提高档案人员素质以促进档案工作发展

档案工作是道路交通运输管理站工作的重要组成部分，是实现社会主义现代化建设，进行各项工作的必要条件。档案人员的业务水平和服务态度直接影响到道路交通运输管理站档案工作的质量，因此，提高档案管理人员的素质是顺利开展档案工作的前提条件。

一、目前档案人员存在的问题

我国档案管理专业人员队伍在文化程度、专业素质、理论水平、思想观念等方面参差不齐，部分档案工作者对于自身工作所面临的巨大挑战认识不足，在接受新的技能后不懂得如何将其应用于实际工作中，缺乏信息开发应用能力和敏锐的信息意识，这一现状极大地制约了我国档案管理工作的创新与发展。这主要表现在：一是部分人员文化程度较低，专业知识老化，知识面较窄，计算机及外语水平不高，思想观念和管理水平跟不上时代的发展。二是有些档案工作者事业心不强，职业情感淡薄，奉献意识与敬业精神欠缺，不注重职业道德修养，业务上不精益求精，缺乏知识更新的主动性与自觉性。三是有的单位领导档案意识比较薄弱，对档案工作还没有给予足够的重视，也未能认识到提高档案管理人员素质的重要性。四是忽视了档案管理人员的学习与培训，对档案人员的培训教育不够。五是档案管理工作资金的投入不足，档案管理的设备和技术工作十分落后。

二、档案人员应具备的基本素质

1、政治素质：档案管理工作是一项严肃的政治工作，它要求档案管理人员必须有较高的政治思想素质。档案人员政治素质如何，直接关系到社会主义现代化建设和我国档案事业的发展。所以，要求档案管理人员要积极参加政治学习，坚决拥护党的领导和社会主义制度，自觉抵制资产阶级自由化和一切腐朽思想的侵袭，积极投身改革开放。爱岗、敬业，要有过硬的政治素质，这是作为档案管理人员的首要素质。

2、业务素质：业务素质是档案人员必须具备的综合文化知识和熟练的业务技能，工作起来才会得心应手，才能解决工作中出现的困难和问题。这就要求档案人员应具有较深的专业知识、坚实的基础知识、较高的人文素质、较强的情报意识和熟练的信息技术；应具有经济、法律、外语等学科的文化知识，收集、处理、传播信息的能力，熟练地掌握现代信息技术的能力以及管理知识的能力。

3、基本技能：丰富的知识是提高档案人员基本技能的条件，要搞好档案工作除了应掌握上述的知识外，还应具备熟练的基本技能。基本技能包括三个内容：操作技能、管理技能、信息开发技能。

操作技能：一名合格的档案人员除了掌握丰富的理论知识外，还应具有较强的实际操作技能，具体就是档案文书立卷、档案整理、编目、鉴定，档案著录、标引、档案的保护以及现代管理手段等。深厚的理论基础必须运用到实际工作中，使之掌握的理论知识得以应用和发挥，提高实际工作能力和技能。

管理技能：档案管理工作是一个系统。它不仅包括对档案实体的管理，还包括对档案事业的管理。这就要求档案人员要认真研究管理学理论，学习现代管理的新知识、掌握现代管理技能，特别是高新技术管理手段在档案管理工作中的具体运用，实现科学管理现代化，进一步提高档案管理工作的质量和水平，为档案事业的发展创造良好的工作环境。

信息开发技能：档案是在此之前的信息资源，综合开发和利用档案信息是档案工作的根本目的。档案信息资源的开发和利用是目前档案的一项非常重要的工作，也是档案提供利用的拓宽与深化。档案工作要努力创造有利条件，运用现代化的管理手段，及时、准确、高效地开发档案信息资源，为社会服务。

三、如何提高档案人员的素质

1、增强服务意识：档案管理的价值就在于为工作决策提供服务，为领导决策提供依据。档案管理工作是一项服务性很的工作，服务是目的，服务是前提，没有良好的服务，就失去了档案管理的价值和作用。档案管理工作是一项重要的管理工作和服务工作，它要求档案管理员有熟练的工作能力和较强的服务意识。档案人员的工作态度、工作效率、工作质量和工作成果是决定档案工作好与坏的根本原因。应积极发挥档案人员的主观能动性，热爱本职工作，忠于职守，积极开展职业道德的教育，明确服务方向，端正服务态度，完善服务方法、提高服务质量，主动、热情、及时、准确、全面、周到的为档案使用者服务，这是档案工作的最终目的。

2、发扬敬业奉献精神：档案管理工作是一项复杂的系统工作，它要求档案管理员必须有自我牺牲的品质，乐于奉献精神，进取创新的意识和严肃认真的工作态度。档案工作是带有研究性的服务工作。档案人员应具备较高的文化素养和道德情操，胸怀祖国、放眼世界才能真正理解自身的责任，才能跟上时代的步伐，才能适应社会的需求。要培养档案人员的敬业奉献精神，主动热情服务，甘为人梯，把自身与档案事业融入经济社会中，使档案事业不断发展壮大。

3、学习与开拓创新能力。创新是促进档案事业进步的必然要求，创新是档案事业发展的永恒主题。要善于从工作中、学习中、其它专业的知识中吸取有益的经验，活学活用的应用在档案管理工作中，档案管理人员只有具备了创新能力，才能在档案管理工作当中开创出新局面。

4、综合协调能力。首先，协调好与机关领导之间的关系，争取一个良好的工作环境。档案工作是一项综合性工作，没有领导的重视和支持工作很难正常开展，这一矛盾的解决，就需要依靠档案工作人员的积极努力。档案人员应采取各种措施，通过各种形式协调好机关档案工作与领导之间的关系，争取领导的重视与支持，为档案工作的开展创造良好的环境和条件。其次要协调好与各基层单位之间的联系，发挥基层兼职档案员的作用。高校综合档案室门类众多，信息资料的来源渠道多，信息繁杂，仅靠专职档案员很难保证各类信息资料的准确收集、归档。因此，基层兼职档案员平时收集、整理基础资料是关键。要及时对下面提出的疑难问题给予指导帮助，要不厌其烦，耐心细致的做好指导工作，从文件资料产生到归档的各个环节，都要确保其齐全性、完整性和准确性。

总之，在新形势下，档案管理工作存在着新的挑战，也对档案管理人员提出了新的素质要求。档案管理人员只有努力提升自己的素质，才能适应新形势的要求，才能更好地为国家和人民服务。