高职国际商务单证课程与单证岗位对接研究

【摘要】二、国际商务单证课程标准研究 通过与广东省内的知名外贸企业进行校企合作，选送学生到企业定岗实习，派送老师全程指导观摩，与企业经理共同总结经验的方式，我们对国际商务单证课...

摘要：国际商务单证课程是一门实践操作性很强的课程，仅仅掌握单证的理论知识根本就不能胜任国际商务单证员。因此，国际商务单证课程教学必须与单证岗位对接，必须对课程标准、课程总体设计和教学模式进行新的设计。

关键词：国际商务单证 单证员 课程标准 课程总体设计

一、国际商务单证员岗位技能标准分析

国际商务单证工作是指在国际贸易业务中，根据销售合约和信用证条款从事审核、制作各种贸易单据和证书，提交银行办理议付手续或委托银行进行收款等与国际商务单证相关的工作。从事上述工作的专业人员就是国际商务单证员。国际商务单证的工作内容主要有制单、审单 、交单、归档和审证。国际商务单证工作要做到正确、完整、及时、简明和整洁。设立国际商务单证岗位的依据和意义在于：第一，国际商务单证是国际结算的基本工具，因为国际贸易的最终完成,往往是以单证交流的形式实现；出口贸易中出口单证是出口货物推定交付的证明,是结算的工具。 第二，国际商务单证是经营管理的重要环节，较强单证工作的管理，提高单证的质量，可以减少外贸企业差错事故，节约费用，加速业务的完成，使企业的利润与收入得到保障。第三，国际商务单证工作是政策性很强的涉外工作，国际商务单证工作 必须严格按照国家有关外贸的各项法规和制度办理，发生贸易纠纷时，国际商务单证是处理争议的重要依据。第四，国际商务单证是企业素质的体现，优美、整洁、清晰的单证能体现和提高外贸企业的良好形象，有利于企业外贸业务的发展。国际商务单证的工作特点在于以下几个方面：工作量大、涉及面广、时间性强和要求高。

由于单证工作内容主要是对国际贸易业务中所应用的单据、证书和文件，包括信用证、汇票、发票、装箱单、提单、保险单、原产地证书等进行制作处理，因此，合格的商务单证员需要具备下列能力和素质：第一，有较高的英语水平，尤其是外贸英语水平要高。国际商务单证使用的语言文字基本是英文，所以单证员应该能熟练的使用英文填制和审核各种单证。熟练的英文水平能提高制单和审单的速度与准确性。第二，具有熟练的办公操作能力，单证员现在基本是使用电脑制单，因此，单证员对电脑操作，尤其是制单软件的操作要相当熟练。第三，要懂得贸易流程单证工作贯穿在整个贸易流程中，外贸的各个环节都有可能使用到单证，单证员应该依据贸易流程的发展情况积极主动的开展单证工作，所以，对贸易流程与外贸实务的娴熟也是必不可少的要求。第四，要熟悉贸易规则。单证的内容受国内外贸易规则与法律的约束，单证员应该对有关的贸易规则与法律条文熟悉，避免由于不懂规则而产生贸易纠纷。

二、国际商务单证课程标准研究

通过与广东省内的知名外贸企业进行校企合作，选送学生到企业定岗实习，派送老师全程指导观摩，与企业经理共同总结经验的方式，我们对国际商务单证课程进行了总体设计，并以此为基础制定新的课程标准。课程以单证员岗位工作过程为基础，构建交易磋商、备货、办理运输和保险、报检报关和支付五个教学模块、十二个项目、每个项目设计能力目标和知识目标。课程总体设计如下：

三、国际商务单证课程与单证岗位对接教学要求

国际商务单证课程与单证岗位对接的教学模式，要求学生通过国际商务单证课程学习，全面掌握单证工作基本技能，十分明确单证岗位要求，完全胜任单证岗位工作；要求单证课程教学与单证岗位工作之间的距离无限缩短，做到学习就是在工作，工作就是在学习；要求学生应该在走上工作岗位时不需要进行专业培训就能独立自主的开展单证工作，能立刻提高企业的单证工作效率，这一教学模式无论是对教师素质与教学条件的要求，还是对学生的自学能力与动手能力的要求都是极高的。为了做到国际商务单证课程与单证岗位对接，必须做到以下几点：

1.建设单证双师型教师队伍

不能说拥有国际商务单证员证和教师证的教师就是“双师型”教师。首先，就证书本身来说，很多证书本身就是通过理论考试的方式取得的，通过理论考试取得的证书本身就不能说明教师具备了实践能力，相反，有些在行业和职业领域中具有专业技能的人才却不一定有证书。其次，双师概念的提出，本身就是针对我国高等教育存在的重理论、轻实践，重知识的传授、轻能力的培养、轻知识的实际应用的现实问题的，其目的是为了纠正师资队伍建设和评价上偏理论学术水平的情况，是为了加强实践教学环节，促使理论教学和实践教学的有机结合以适应以能力培养为主线的职业教育理念。 双师型教师必须有坚实的职业能力与素养，这种职业能力与素养能够引领学生进入行业与职业领域，严格按照的职业道德办事，具备专业技能传授能力，具备从事职业技能的指导正作，带领学生熟悉并掌握理论，了解专业实践的每一步骤。掌握行业所需的基本技能。 双师型教师还应善于接受新信息、新知识、新观念，善于分析新情况、解决新问题，不断更新自身的知识体系和能力结构，以适用行业和职业日新月异的变化与发展。可见，有了双证并不能说明教师就具备了双师内涵。

为了建设好能胜任零对接单证教学的双师型教师队伍，我们可以从这些方面着手：第一，引进来，即不拘一格的引进单证教学师资。合理改善人才引进机制，树立全新的双师型教师理念，打破双证书和双职称的固定思维，以能力为本。把外贸行业中那些具备多年单证工作经验的人才引入学校，适当加以教师职业素质的培训，这样的人才完全能适用零对接教学模式。第二，走出去，就是鼓励教师脱产、半脱产去外贸企业挂职锻炼、顶岗工作。有计划的安排单证教师到外贸企业以多种形式强化实践技能与实践经验，使教师了解最新的行业动态发展状况。使原来只具备单一理论教学能力的教师具备教学、科研和生产实践等多项能力。 第三，聘用外贸企业的单证兼职教师。有些具备专业技能的人才对兼职教师非常有兴趣和意愿，学校应该积极合理的利用好这种人力资源为教学服务。

2.建设实战型单证实训基地

目前单证实训基地大多是模拟性或仿真性的，一般采用电脑配单证模拟实训软件的形式让学生人机对话，具备真实情景的实战性基地很少。人机交流的优势是可以让学生通过模拟熟悉各个外贸单证业务环节，掌握外贸单证业务的整体流程。但是，它的背景是一种静态情境，缺乏声音、气氛等多重要素组成的真实的外贸企业经营情景。模拟实训也是如此，它是实战的简化版，省略或丢失了实战中的真实性、复杂性、多变性和灵活性等多种元素和信息。而这些元素和信息恰恰是专业技能与能力、以及职业素质培养所不可或缺的条件。一般单证实训采取模拟软件或案例教学来开展，但其同步性较差，不能反映单证职业与单证岗位前沿性的变化。特别是当今我国正处于经济改革不断深化，科技发展十分迅速的时期，产业结构的调整、经营理念的创新、管理模式的发展以及外贸政策的调整等各种变化日新月异，单证实训基地的教学内容更新远远赶不上社会的发展，始终处于滞后状态。因此，案例教学、模拟实训、甚至仿真实训跟单证岗位实际之间都存在着较大的差距，通过这种实训基地培养的人才仍然不能做到与单证岗位零对接。为了做到零对接，应该建设一批实战型的单证实训基地。学校利用人才、设施、办公室等方面的资源优势与企业合作建设外贸企业，建共享实训基地。校企双方共同出资建设和经营外贸实训基地。由学校、企业共同提供设备或师资，共建共用实训基地，实现优势互补。学校按计划定期分批派学生与教师参与外贸企业的单证工作，通过这种方式，学生能够真实的参加单证工作，深切的了解单证工作的意义、特点与单证岗位的素质要求，能密切跟踪单证工作的最新发展动态，学生就在工作中学习，在学习工作，实现学习与工作的零对接。

3.培养学生单证自学能力

传统教学模式注重知识的传授，忽视了学生自学能力的培养。学生成为被动的信息接受者。学生养成了被动的思维习惯，生搬硬套课堂上老师讲授的知识，缺乏灵活性和变通性。同时，在传统教学模式下，由于教师缺乏实际经验，导致教师容易忽视学生自学能力的培养。

单证教学与工作要实现零对接，必然要求学生既要掌握实践能力，又要有一定的理论基础和创新能力。然而，在教学时间有限的前提下，要实现这个目标显然难度很大，除非学生在课外进行大量的自学，这就要求学生具备很强的自学能力。要提高学生的自学能力，要做到以下几点：第一，改变传统模式，增强学生的主观能动性。在教学过程中，教师应该以学生为中心，教师注重对学生思维的启发，侧重于对单证操作的引导和示范。第二，运用网络资源提高学生的自学能力与自学兴趣。学校创建一个单证课程的网络学习平台，学生在课外利用网络平台进行单证理论知识的学习、进行制单和审单的练习。第三，改进和完善教学管理，把学生的自学能力纳入到考核指标中。学生在课外利用网络平台或者利用其他资源自学所取得的效果也应该成为评价学生总评成绩的一个指标。

参考文献：

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此文章系2012年广东科技学院院级教改课题自主项目《职业院校课程标准与职业岗位技能标准对接研究》，立项编号：GKY-2012JGZ03