企业文化建设的有效措施浅析

摘要：国企的企业文化建设已经成为国企改革的最重要问题之一，意义非常重大。本文从四个方面入手分析了如何建设国企文化的有效措施。

关键词：国企；文化建设；措施

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）10-0-01

企业文化在现代企业管理中的作用越来越重要，对于国有企业来说也是如此，建设好的企业文化不仅对企业核心竞争力的打造、现代企业制度的建立等有作用，还能够拓展市场、增进员工凝聚力和向心力等诸多好处，可以说国企的企业文化建设已经成为国企改革的最重要问题之一，其能否顺利实施关系到国企改革的存废。因此，有必要对这个问题做深入研究，分析具体有效的措施，以加快国有企业文化的建设与创新。

一、打造学习型企业文化

现在中国处于向知识经济时代迈进的攻坚阶段，有一大批有知识有文化有技能的员工是国企的优势条件，而要保持这种优势条件就必须通过不断的学习和培训来达成。为此，早在十年前中办发【2004】31号文就专门指出，推进企业文化建设要“建设学习型企业，培养学习型员工，全面提高员工素质”。作为国企来说，尤其要重视建设学习型企业文化。一是要搭建平台和建立制度。企业党组织、工会等相关职能部门要统筹规划，按照党中央和国务院国资委党委要求，建立党委（党组）中心组学习制度等制度，并按照年度学习建设规划对全体员工都开展培训活动，在学习内容、形式、考核、绩效措施等方面都给予足够的重视，搭建可靠的终身学习平台。二是要加强专业培训，国企各部门应该结合本部门职能特点和知识要求，以内部培训、外部学习等方式进行员工知识培训，在政治理论学习之外要学习企业需要的专业知识和专门技能，通过不断加强自身素质提高进而推动企业打造学习型企业文化，并努力将学习所得运用到企业文化建设中，将党中央关于企业文化建设的精神体现在企业文化的精髓之中。

二、树立用户至上的观念

和谐社会讲究“以人为本”，国有企业文化建设也要以此为重要建设目标，当然，这个“人”不仅包括企业内部员工，更重要的是作为消费者的人。在目前的市场经济条件下，国企也正在面临日益激烈的市场竞争，只有培育用户至上的理念和企业文化，国企全体员工才能树立质量无瑕疵、服务无止境的理念，才能长远推动企业发展。

树立用户至上的观念，要求全体国企员工都要能够按照客户的有效需求来不断创造高质量的产品和优质的服务，将满足消费者日益提升的物质文化需求作为工作的重要动力和目的。为此，国企要合理应用“CS理论”，将其理念精髓完整地体现到国有企业的日常各方面运作中去。这一点上，中国的海尔集团做得非常好，他们树立并长期坚持的“永远以用户为是，以自己为非”核心价值理念，不但能够满足用户需求，还在不断创造需求，这样就源源不断地为自己企业创造了存在的价值和发展的强劲动力，使得企业能够永续发展。

三、打造企业民主监督制度

国企改革的目标是建立健全现代企业制度，因此其企业文化也应该包含打造企业民主监督制度，只有这样才能朝向现代企业制度迈出坚实的一步。在打造民主监督制度过程中，要充分发挥员工的主人公意识和作用，强调和突出、实现全员参与，以透明、高效、以人为本的理念开展民主监督活动和制度建设。总之一句话，要在企业决策与管理过程中加强员工的参与力度，加强民主和监督。要实现这一点，就必须做到以下几点：

一是要充分发挥国企工会、监事会、职工代表大会等监督组织的作用。要发挥全体员工作用，好的平台是不可或缺的，国企工会、监事会等作为民意平台，可以充分体现全体员工的总体态度和发展思路，也能够充分实现全员管理。另外，职工代表大会作为体现工人阶级主人地位的一种组织形式，要充分认识其重要性，将其上升到实行民主管理和监督的一项基本制度这一高度来抓。只有通过这些民主监督平台，员工才能真正参与到企业的管理中，在决策、监督等各方面行使自己应有的权利，这样也有助于国企各种组织行为更加公开化、透明化，能够激发企业员工的积极性。

二是要加强对领导的问责和监督。对于国企进入市场经济后的发展历史来说，很大的困扰和发展束缚因素就是国企领导权力自肥导致国资流失、等问题丛生，因此，国企要建立对领导层的约束管理机制，强化领导层对股东大会负责的法律观念，严格按照“产权清晰，权责明确”等原则来进行全力分配和制衡，努力做到权力“归位”、监督“强硬”，促进从严治企，依法行企。

三是建立员工意见反馈制度。国企长期发展的一个通病是沟通不畅、效率较低，其主要原因就是较重，上下层之间缺乏合理有效的沟通渠道和方式，因此，要通过建立通畅的员工建议制度，使得全员都可以参与到企业的管理中来。只有领导层能够细心倾听底层的声音，才能做到集思广益、万无一失，底层、中层员工才能把自己当做企业的主人，认真履行自己的职责，尽心尽力地为企业发展添砖加瓦。

四、建立社会责任文化

国企作为共和国的长子，其不仅肩负着经济责任，还有很大的社会责任，国企目前体量巨大、散布在众多国计民生关键领域，必须要履行一定的社会责任，以不辜负党和国家对国有企业的期望。

一般来说，建立社会责任文化有多种途径。一是以直接的经济行为为依托，开展各种社会责任活动，比如参与到援助、抢险救灾等捐建性活动之中，这些年比较典型的例子是2008年汶川地震的国企表现。二是开展各种自愿性公益活动，比如志愿者服务活动等。在这些社会活动中，国企要注意树立社会责任文化，不能光做好事不留名，而是要将这种社会责任意识内化到每个员工心中，让他们潜意识中都受到这种文化的熏陶，以在根子深处为建立社会责任文化奠定基础。

五、总结

国有企业文化建设是深化国有企业改革、建立现代企业制度的需要，是国有企业积极参与国际竞争的需要，也是充分体现社会主义先进文化的需要。因此，国企经营管理者要站在全局高度，从现实的国内外形势出发，在对企业发展和长期规划有清醒认识的基础上，根据各种环境变化需要，对以共同价值观为核心的企业文化做出详细的规划并积极进行建设与创新，这样就能够建设好的国企文化，最终为企业发展服务。

参考文献：

[1]周秀红.系统论视角下的国有企业党建与企业文化创新探究[J].理论月刊，2011（06）.

[2]周秀红.国有企业党建与企业文化创新的系统同构[J].辽宁工业大学学报（社会科学版），2011（04）.

[3]刘颢.新时期国有企业党建工作与企业文化的有机结合研究[J].中国管理信息化，2011（24）.

[4]丁军.加强和改进国有企业党建工作[J].山东社会科学，2009（S1）.