网络环境下网络品牌的推广策略分析

摘 要：互联网时代，信息技术的飞速发展，使企业的营销环境发生了很大的改变。由于网络的开放性、共享性等特点，消费者与企业之间的信息不对称逐渐减弱。本文着重论述了互联网时代，如何利用互联网建立网络品牌以提升整体品牌价值。结合网络的特点提出了网络品牌推广的策略，比如企业网站、E-mail、网络广告、虚拟社区、联盟合作等。

关键词：互联网 网络品牌 网络推广

中图分类号：F273.2 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）12（c）-0245-01

自从20世纪90年代中期开始，国内跨入了网络时代，网络在人们生活中的地位越来越重要。在整个人类历史上，只出现了五种大众传媒：书籍、期刊、广播、电视和互联网。互联网的出现迅速占领了传统传媒所占据的阵地，根据调查，45%的上网者认为上网占用了他们以前用来看电视的时间，而电视在以前是品牌传播的最重要的媒介。随着经济的发展，企业营销策略的渠道和窗口将逐步向网络发展，网络品牌传播使得品牌的诉求更加明确、传递地更迅速，网上的品牌塑造对企业来说将越来越显得重要。

1 网络环境对网络品牌的影响

1.1 网络品牌的内涵

品牌是连接企业与消费者的纽带，对于企业和消费者都具有重大的作用和意义。而网络品牌是传统品牌在网上的衍生，它不仅具有传统品牌的功能，还具有十分鲜明的网络特色。网络品牌更加强调消费者个性化、互动性和体验性，与品牌理论在现阶段的发展成果不谋而合。而且根据网络的特点，网络将更加有助于品牌发挥其功能及作用。

网络的特点是：开放性、实时性、互动性、海量性。由此得出网络品牌与传统品牌的主要区别是：唯一性—— 一旦某个网站形成一种强势品牌之后，不可能有另外一个品牌与之竞争；交互性—— 网络品牌的交互性是通过网站的设计内容来体现的；全球性—— 网络品牌面向全球；时间性—— 网站的更新会导致用户对品牌感知的改变。

1.2 网络环境对品牌的影响

（1）沟通互动、注重体验。伴随着激烈的市场竞争，消费者的消费行为日益表现出个性化、情感化和直接参与等偏好。消费者从注重产品本身转移到注重接受和使用品牌时的感受，对彰显个性的产品或服务品牌的需求越来越高。同时，消费者在接受产品或服务时的“非从众”心理日益增强，相信自己判断和感觉的趋势日益明显。这就使得现代人在消费时不仅仅关注得到怎样的产品，而是更加关注在使用或消费产品时的体验感受。

（2）信息量大，注意力的稀缺。在互联网时代，信息非但不是稀缺资源，相反是过剩的。相对于过剩的信息，只有人们的注意力才是稀缺资源。目前正在崛起中的以网络为基础的“新经济”，从本质上说就是“注意力经济”。在这种状态下，最重要的资源既不是传统意义上的货币资本，也不是信息本身，而是注意力。

（3）网络信息的对称性。网络信息的对称性是相对于信息不对称而产生的。在网络发展到今天的时候，信息不对称的局面己经有了极大的改变。网络上信息的丰富性，网络传递信息的及时性，网络言论的透明性都使得原本隐藏在冰山背后的信息浮出水面，消费者有什么疑问，只要不是涉及个人隐私和国家机密，几乎都可以在网络上找到想要的答案。正如百度的广告语所说“百度一下，你就知道”，利用搜索引擎，你可以找到你想知道的任何问题的答案。这对消费者做出理性购买决策是个重要参考。

2 网络品牌的推广策略

2.1 建立企业网站

建立企业网站是有志于建立网络品牌的企业所必需使用的工具。企业网站是企业在网上的门脸，消费者往往通过访问企业网站而得到对企业网络品牌的初步认识。企业网站也是开展其他网络营销工作的基础，这里可以有许多展示和传播品牌的机会，如网站上的企业标识、网页上的内部网络广告，网站上的公司介绍和企业新闻等有关内容。

2.2 使用网络广告

网络广告与电视广告相类似，它能够以全面性的外观以及内容的感觉来传达出产品的品牌；网络广告类似于平面媒体广告，能够以低廉的方式在一件产品的利益背后传达一个非常详细的基本理论；另一方面，它就像直接邮件一样，网络数据库的使用，可让企业去锁定特定的消费者，并且解决他们所察觉到的需求。然而，它与所有这些媒介全然不同，互联网可以让广告刊登者去建立即时的对话。消费者在采取购买行动之前就可以询问问题，更重要的是，他们可由广告刊登者来为他们解惑，这可以建立起紧密的立即资讯流动，并且无论消费者处于销售周期的哪个阶段，都可以把他们直接带进营销过程当中。

2.3 通过虚拟社区促进交流

虚拟社区是指在互联网上展开公开讲座并相互交流信息的、具有共同兴趣和需求的群体集合。虚拟社区的核心是吸引消费者的互动沟通，并借此让消费者真正成为品牌的主人，从而促使消费者按受品牌所传递的信息，并产生消费的引力，塑造品牌形象，建立品牌忠诚。

2.4 有效利用E-mail

调查表明，电子邮件是网民最经常使用的互联网工具，只有不到40%的网民每天上网浏览信息，但却有超过80%的网民每天都要使用电子邮件。它是互联网时代进行品牌营销的有效工具，它能提供客户服务，产品销售和其它信息，是一个品牌与消费者之间最好的交流手段。

2.5 创造双赢的联盟合作

（1）策略联盟。策略联盟是为了丰富自家网站的资讯内容和强化共同服务，来提升品牌竞争力。在提高网站内容品质方面，打破网络消费者第一道防线是给他们奖赏，接下来他们所想要的就是内容丰富的资讯，而成功的网站是要能够提供“深度的信息”，也就是说能够给消费者尽可能深入的内容，这样同时提升品牌认同度。

（2）商形式。商形式的运用有两种不同形态，第一种是联盟网站，主要目的是增加网络品牌的能见度，藉由与其他网站合作，使自己的网站曝光率提高，能够快速打响品牌知名度；第二种是联盟伙伴，是种更直接的商业关系合作、结盟经营，主要目的是创造更高的销售量。

（3）专家合作。专案合作是营销人员与其他网站或实体企业双方推出的营销活动，通常都会设定一段活动期间，随着活动期间结束，双方的专案合作就终止。在网络上，专案合作通常都会在首页以广告方式告知消费者，点选之后，则会有专门设计的专案合作营销网页。专案活动开始时，广告会出现在首页明显重要的位置，活动经过一段时间后，专案活动的广告就会移到较不重要的位置。有时专案活动会出现在双方的网站上，但有时只在主要举办的一方网站上，要视双方营销人员洽谈的情况而定。

3 结语

互联网已经对传统的品牌理论形成了巨大的冲击，有些理论在互联网时代需要做较大的改变，网络品牌相关的理论研究急待加强，需要在离线品牌建设的基础上进行新的探索。

结合网络环境特点以及对网络消费者的行为分析，本文就网络品牌的塑造提出了一些新的理念。强调必须重视消费者类群和体验。本文还详细论述了各种网络品牌的传播推广工具，包括企业网站，E-mail，网络广告，虚拟社区，联盟合作等。