中职护生职业形象教育探究

【摘　要】从教学方法、评价方法、统计学方法等方面，对中职护生职业形象教育进行探究。

【关键词】中职护生　职业形象教育

探究

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2012）07C-

0187-02

职业形象是指个人在职场中、公众面前的印象，具体内容包括四大方面：外在形象、品德修养、专业能力和知识结构。职业形象是通过一个人的衣着打扮、言行举止体现其专业态度、技术和技能等。职业形象是个人职业气质的符号，应该与个人气质、个人年龄、工作特点和工作场所、行业要求相契合。随着社会的进步和我国医疗卫生体制改革的深入，病人及社会对护理的要求日益提高，要求护士所具备的综合素质及能力也越来越多。护士端庄的仪容仪表、文雅的言行举止、熟练的护理技能及认真负责的工作态度能给病人留下良好的印象，在护患活动中更加容易沟通，同时也容易获得社会的理解与尊重。本文对如何加强中职护生职业形象的培养，并将职业形象教育渗透到专业教学中，从而提高中职护生的从业能力进行探究。

一、对象与方法

（一）对象

以南宁市卫生学校2009级护理专业的学生为实验组，2008级护理专业的学生为对照组。两个年级学生的年龄、性别、基础文化知识，差异无统计学意义（均p＞0.05）。

（二）方法

1.教学方法。一是增设形象美教育课程，开设护理美学、形体训练、美容兴趣班等一系列形象美教育课程。采用多种教学方法，如音乐欣赏、观看优秀影片等培养学生的审美情趣和对美的鉴赏力；播放大学生辩论大赛、开展形式多样的文化活动等提高学生的语言表达能力；观摩时装展、选秀大赛及护士礼仪等录像，并采用形体训练课纠正体态，练习护生良好的站姿、坐姿、走姿、操作姿势，通过美容兴趣班，教会护生基本的化妆技巧。聘请礼仪专家开展知识讲座，并示范表演，发放护士礼仪规范手册，开展护理文化建设活动，对护生进行规范化培训。

二是授课教师以身作则，言传身教。教师教育护生在日常学习生活中要做到仪表端庄文静，举止稳重大方，言语柔和文雅，态度和蔼可亲，着装整洁美观，开展各种护理操作时动作规范熟练，并能保持较好姿势的护士职业形象。制定进出实训大楼护士着装要求，护生进大楼前由学习委员负责检查，指导教师把好第二关，使学生形成实训大楼就是医院的意识，创造一切按临床护士工作标准的要求开展学习的环境氛围。给合南宁市卫生学校开展的行动导向教学法，在护理实训课中学生进行角色扮演、小组讨论、评比等活动加强人际交往和沟通技巧的训练。

三是加强临床见习，除各专业课教师进行专业临床实践外，每学期每个班轮流到附院病房跟班一周，让学生经常深入病房，在见习中学习教师进行护患沟通的技巧，处理各种冲突，回答患者及家属提出的问题，鼓励护生主动与患者及家属进行交流沟通并注重沟通技巧，语言要通俗、清晰、亲切。这样，护生的护理知识和技能得到提高的同时，其适应能力及人际沟通能力也得到了训练和提高。

四是开展形式多样的才艺技能展示，要求学生积极参与，以个人或班级为单位，开展如护士礼仪、无菌操作、静脉输液、护理评估、新生儿抚触等内容的技能展示活动，并邀请各实习医院的护长和学生家长观摩，让学生得到磨练，充分展示自己的护理技能和良好的职业形象。

2.评价方法。给南宁市卫生学校的实习医院共18家各发放50份问卷调查表，调查内容包括对实习生的仪容仪表、语言表达、沟通能力等方面的评价，了解带教老师对南宁市卫生学校08和09级实习生的评价。统一发放问卷，发放问卷900份，回收892份，有效回收率99%。

3.统计学方法。数据处理采用SPSS16.0统计软件，组间比较采用x2检验。将表1中非常满意与满意两项结果合并统计满意率，并做组间比较，详见表2。

二、调查统计结果

调查统计具体结果见表1、表2。

三、讨论

由上文的调查结果，可作如下讨论：

（一）护生的沟通能力和职业形象得到提高

现代护理不仅要求护士有过硬的技术，还要有良好的适应能力和人际交往能力，因为与病人及其家属打交道是一门艺术，有的病人或病人家属不愿让实习生操作，认为学生是在拿病人作试验。据资料显示，被服务者约有55%的信息依赖于服务者的视觉形象，护士所呈现的个体形象，将极大地影响病人或病人家属对实习生文明服务、护理能力的看法。护生在实习过程中仪态端庄，大方得体，精神饱满，文明规范用语使病人及其家属对其工作能力产生信任，护患之间融洽配合，护生的实践机会增加。从表2可以看出，通过对护生加强职业形象教育，实习过程中带教教师对护生的言行举止、沟通能力等满意率有较明显的提高，说明护生的沟通能力和职业形象得到提高。

（二）护生养成严谨的工作态度

实习过程中病人与家属的挑剔成了提高护生工作水平的动力。护生通过职业形象教育培养健康良好的心理素质，处理问题以情感服人、以理服人。同时，护生在病人和家属面前诚实谦虚，营造了良好的护患关系，护生养成了严谨的工作态度。

（三）护生的就业能力得到提高

在各家医疗机构中，护理部招聘护士时，往往是从护士的穿着打扮、言行举止、仪表风度、沟通能力等来综合判断其职业素养和护理能力，并对其人格、品行、形象优劣等作出评价。因此，护士如拥有高雅的仪表、得体的语言和大方的举止，按照礼仪规范，通过行为细节来展示素养、塑造形象、博取赞誉，就可以较好地提高从业能力。因此，强化职业形象的培训和实践，可以使护生不但具有扎实的理论知识及过硬的护理操作技能，同时还具有良好的职业形象素质，从而使护生的从业能力有所提高。由表2可知，09级护生具备护理专业所需知识，工作作风严谨细微、主动、实事求是，文化修养、护理理论及人文科学知识有了较明显的提高。

【参考文献】

［1］孟雪萍.新时期护士职业形象维护对策［J］.吉林医学，2007（7）

［2］庄梅宝.注重职业素质教育 培养高职护理人才［J］.卫生职业教育，2003（1）

［3］汪国珍.在日常生活中注重塑造护理专业学生良好的职业形象［J］.中华观代护理学杂志，2004（1）

【作者简介】韦秀宜（1970- ），女，壮族，南宁市卫生学校讲师。

（责编　苏　洋）