高职ERP课程教学改革的探索

摘 要：ERP课程现在已经在高职院校中普遍开设，但是由于该门课程涉及企业管理，生产运作管理，供应链管理，信息技术以及软件等各方面的知识，因而教学难度表较大，教学效果不是十分理想。本文主要从师资队伍建设，教学内容选择，教学方法的改革等方面做了一定的探索和阐述。

关键词：ERP;教学改革;教学模式

一、ERP课程的意义

ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

（一）ERP是一种管理思想

最早提出ERP这一概念的是美国Garter Group Inc.，他们认为ERP的实质是在MRP II基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想。ERP将企业的业务流程看作是一个紧密连接的供应链，将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统。例如，财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。

（二）ERP是一种软件产品

以ERP管理思想为灵魂，综合应用了C/S体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业的技术成果。IT为ERP提供了技术支持，如网络技术、Internet/Intranet技术、EDI技术、条码技术、电子商务技术数据仓库技术、远程通信技术等，使得供应链或虚拟的企业联盟供应链上的各企业在业务往来和数据传递过程中实现电子方式连接。

（三）ERP是一种资源管理系统

作为企业资源管理系统，ERP整合企业先进管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体。ERP强调供应链的管理，支持集团化、跨地区、跨国界运行，其主要宗旨就是将企业各方面的资源充分调配和平衡，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而取得更好的经济效益。

二、ERP课程教学改革思路

（一）培养复合型的师资队伍

由于ERP课程内容涉及的范围很广，对于目前各专业的教师来说，自身的专业知识都不够全面。对管理专业的教师来说，可能会缺乏信息技术，软件，财务会计方面的知识;对于计算机专业的教师来说，可能会缺乏企业管理，生产运作以及财务管理方面的知识;那对于财务专业的教师来说也存在同样的问题。这样就要求不同专业的教师进行再学习，学习那些自己专业没有的知识，这对于教师本身是个极大挑战，因为这个学习量是相当大的，甚至超过了自己原来专业的知识量。对于学校来说也要相当大的财力和物力的投资。不过，国家也有这方面的政策和项目。例如，教育部的国培计划和各省的省培计划。

（二）ERP课程教学内容的选择

ERP课程内容涉及面非常广泛，传统的ERP包括：现代企业管理、供应链管理、生产运作管理、财务管理、物流管理等;现代的ERP除此以外，还包括客户管理、办公自动化、电子商务以及商业智能等。既然ERP课程过于广泛，那么对于强调动手能力的高职高专的学生来说，就应该在内容上有所取舍，应该把某一方面的知识与技能学精、学透。不应该一味地贪大求全，造成学生什么都学了，什么也没有学好。笔者认为，对于财务会计专业的学生来说重点应该在财务管理上面，掌握ERP软件如何管理账务，控制成本，减轻财务人员的工作复杂度。对于管理类的学生应该重点学习ERP软件，如何进行供应链管理，生产运作管理，如何合理安排生产计划，保证能够如期满足客户的需求，提高企业的市场竞争能力和反应速度。对于信息类的学生来说，应该重点学些ERP软件的运作过程，如何能够保证ERP系统的正常运作，在出现问题的情况下，能快速找出原因和解决问题。

（三）ERP课程教学方法的改革

多年的高职教学经验告诉我，高职高专的学生对实践动手，实际操作更为感兴趣，他们对于理论知识的学习会习惯性的抗拒，即使是再重要的理论知识点也很难引起他们的重视和兴趣。所以在教学上应该有所突破，应该打破传统的“先理论，再实践”的模式，应该直接创建案例场景，在ERP软件上实现，然后再来分析案例实现的成本和优劣，进而带入ERP的管理思想和理念。以ERP的管理思想为主轴，来组织教学案例，把ERP的理论知识点体现在各个案例场景中。这样才能增强学生学习的趣味性，充分调动学生学习的主观能动性。教学的实施过程可以运用以下的方法：

（1）分组教学法。根据班级人数，以每组6～8人为一组，分组是尽量成绩好坏的学生搭配，这样有利于后期教学的开展。对于一些大的任务或者较难的任务，学生可以互帮互助，充分调动学生学习的主观能动性，增强了学生的团队合作精神和竞争的意识;同时又可以将教师从繁重的辅导任务解放出来，能够辅导更多的小组学习。

（2）任务驱动法。对于ERP课程来说，设计科学的案例尤为重要，案例设计要有整体性，先后要有内在勾稽关系，然后再将案例分解成一个一个容易完成的任务，在完成阶段性的任务，然后在和学生解释任务先后的关联和逻辑关系。这样更有利于学生理解ERP的理念。

（3）沙盘演练法。沙盘盘面按照制造企业的职能部门划分了四个职能中心，分别是营销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心覆盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、市场营销、生产组织、采购管理、库存管理、财务管理等，是一个制造企业的缩影。沙盘模拟作为一种体验式的教学方式，是继传统教学及案例教学之后的一种教学创新。借助ERP沙盘模拟，可以强化学员的管理知识、训练管理技能、全面提高学员的综合素质。沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，可以使学员在参与、体验中完成从知识到技能的转化。

（4）翻转课堂法。翻转课堂译自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”，是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。通过事先准备短小简悍的教学视频，让学生事先在课堂之外学习，通过网络的视频，具有暂停、回放等多种功能，可以自我控制，有利于学生的自主学习。教师也要做好角色转换。首先，教师的角色从传统的圣人角色转变成导师。其次，学生的角色更加突出学习的主体性和必要的主动性，因为如果没有一定的主动性，翻转课堂中的学习无法进行，必须需要学生的主动操作和主动思考。

（5）企业参观。ERP课程的教学应该尽可能带领学生去实施ERP软件的企业参观考察，实地感受企业如何利用ERP软件来帮助企业提高管理效率，企业的竞争力。

三、结束语

通过改进ERP课程的教学方法，加强ERP师资队伍的培养，希望能对ERP课程的教学能有所提升，培养出更为合格的ERP人才。

参考文献：

[1] 张跃胜. ERP课程教学模式探索与实践[J].新乡学院学报（社会科学版），2010（4）.

[2] 汪国章，桂海进.ERP原理、实施与案例[M].北京：电子工业出版社，2003.

作者简介：葛文龙（1981―），男，安徽合肥人，本科，安徽财贸职业学院讲师，研究方向：计算机网络及信息化系统。