企业要统筹兼顾技术创新与管理创新

摘要：柯达公司是世界上第一台数码相机的发明者，却在数码技术快速发展的时代倒下。本文通过分析认为，正是战略管理上的失败将站在照相技术巅峰的柯达拖入了失败的深渊，提出了企业必须统筹兼顾，将技术创新与管理创新统一于经营发展思路，才能在市场竞争中站稳脚跟的观点，并在阐明技术创新与管理创新的关系后，论述了创建创新型企业、实现可持续发展应该做到五个方面的内容。

关键词：技术创新;管理创新;统筹兼顾;可持续发展

世界最大影像产品商美国柯达公司于今年向法院提出申请破产保护，这个胶卷时代曾占据全球2/3的市场份额，鼎盛时期拥有全球超过14.5万名员工的巨无霸，面临着可能被无情淘汰的厄运。这几乎让全世界感到了震惊。

一、战略管理的失误将柯达公司拖入了深渊

在分析柯达公司破产原因的时候，不少新闻媒体认为，是高速发展的数码技术扼杀了柯达。其实，这只是表面现象。柯达进入数码摄影行业并不晚，而且最重要也最不可思议的一点是，世界上第一台数码相机就是柯达自己于1975年研发成功的，直到目前为止，柯达公司仍然在数码影像方面掌握着许多专利技术。只是，正当全球市场为数码摄像技术而激动的时候，柯达却不愿意过早放弃在胶片领域的技术基础、商业模式和市场链条，固守着自己的传统产业，从而错失了转型的最佳时机。与此同时，柯达的竞争对手富士却用果断的决策抓住了机遇，努力发展自己的数码业务，成功实现了转型。到2002年，柯达的产品数字化率只有25%左右，而富士已达到了60%。言辞犀利的人们将柯达的破产形容为“亲儿子整死了好爸爸”。

应该说，柯达的破产是一个源于技术创新又超越了技术创新的命题，正是在战略、管理上的滞后阻断了柯达将科技成果向现实生产力和经济效益转化的进程。其实，柯达并不是唯一在掌握先进技术的情况下被竞争对手打败的企业。我国安徽一家企业在1993年研制出了世界第一台VCD机“万燕”，但却忽视了将先进技术市场化的因素，导致以自己倒下的代价替别人做了嫁衣，成就了其他公司。

诚然，富士成功的原因并不仅仅只有敏锐地洞察了数码市场的发展趋势、及时将先进技术进行产业化这一条，能创造出今天的辉煌，富士在企业文化、营销模式等方面也有其他企业无法复制的独特之处，但柯达、“万燕”的案例依然让人感叹。在市场竞争日趋白热化的今天，除了与柯达一样的对市场的错误预见和战略决策上的失误外，其他各种各样的管理失误也有可能会把企业拖入万劫不复的深渊，这样的案例不胜枚举。核心技术是企业发展中不可或缺的东西，但它不会自发地促进经济发展。苹果公司因推出了iTunes和iPod而获得巨大成功，主要就在于其将技术创新与商业模式创新合二为一。创新能力既包括“硬实力”，也包括“软实力”。管理体制机制相当于“软实力”，是企业创新能力的重要组成部分。所以，企业不仅要注重包括方法、工艺、产品等技术方面的创新，还要注重战略、文化、制度、组织、营销等管理方面的创新，只有统筹兼顾，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

二、技术创新与管理创新关系浅析

技术创新与管理创新二者相辅相成，都是推动企业发展不可或缺的重要因素。要实现技术创新并付诸于产业化，必然要以一定的管理体系以及科研、生产组织方式作为基础。而技术创新在为管理创新提供硬件保障的同时，也会对现有的管理方式带来一定的冲击，并有赖于新的管理方式的建立。

技术创新能够为管理创新提供更好的条件。比如，随着网络技术、计算机信息处理技术等的发展，“办公自动化”、“管理信息系统”不断应用于管理实践，使人们能够轻松地分析和处理大量的信息，对管理中出现的问题做出迅速、机敏的反应，不断提升管理水平。同时，技术创新的进步也会对管理创新提出新的要求，随着技术的升级换代，与之相对应的管理如若墨守成规，将成为阻挠企业发展的绊脚石；如若与时俱进，将为技术创新插上翅膀，为企业的成长加速。

管理创新是技术创新的推动和保障，体现了企业的软实力。技术创新活动的顺利开展需要各种资源的互相配合，而管理的核心就在于如何有效地整合和利用这些资源。管理创新对技术创新的作用主要体现在三个方面：一是把握技术创新方向，通过对市场环境、客户需求等信息进行全面的研究，就可以选择对企业有重大影响的关键技术开展攻关；二是组织和推动创新活动，做好科研队伍的组织、激励，更好地实现技术创新。三是推动创新成果的应用，帮助企业提高科技成果转化能力，最大限度地降低创新风险，实现利益最大化。

三、企业应该开展的五个方面的工作

基于以上对技术创新和管理创新关系的分析，笔者认为，企业必须以加强管理和管理创新为基础，不断丰富技术创新工作的思路和方法，提高创新工作效率，推动技术成果向经济效益的转化，并使这一过程进入良性循环的轨道，才能实现可持续发展。

1.要倡导创新精神，建设创新文化。创新文化建设是提升竞争软实力的要求，企业要将创新文化建设融入管理、切入业务，与企业可持续发展相融合。企业管理者要解放思想，破除一切束缚创新的思想观念桎梏，为技术创新提供良好的文化氛围。要大力提倡敢为人先、敢冒风险的精神，大力提倡勇于竞争和宽容失败的精神，努力营造鼓励科技人员创新、支持科技人员创新的有利条件。

2.要构建技术创新活动的长效机制。企业要制定和完善能够支撑科技工作良性循环的制度和措施，全面实施技术创新长效机制。一要完善技术创新的决策程序，强化对科技发展的总体部署和统一管理。二要制定和完善技术创新决策跟踪评价制度，形成规范化、科学化、制度化的科技咨询程序，提高创新效率。三是以部门业务信息化和公开化为基础，形成科技与生产、投资、财务、营销等多部门共同推进的协调互动机制，确保技术创新政策的连续性、一致性和有效性。四是建立起科技投入稳步增长的机制，保证科研投入占到销售收入的一定比例。五是完善科技平台建设，探索建立开放式的研发体系和技术创新战略联盟，走产学研结合的道路，有效整合各类科研资源。

3.要健全和完善技术创新激励体系。技术创新要依靠人才。高素质的人才不仅有创新成果的渴望，而且有创新成果得到尊重的要求。因此，企业首先要做到以情待人，对科技人员的付出和努力给予足够的尊重，培养科技人员的归属感和主人翁责任感。其次，要对科技人员的贡献给予合理的回报。要建立起技术要素参与分配的薪酬制度，将技术专利、专有技术等作为要素参与分配，并根据科技成果转化的效益科学确定薪酬水平。要重视科技人才的中长期激励，对有突出贡献的科技人员，可通过期权、技术入股、股权奖励等方式进行奖励，进一步激发其创新动力。

4.要加强人才队伍建设。人才队伍建设是企业保持竞争优势、实现可持续发展的根本。企业要建立起科学合理的人才管理、使用、培养机制，完善人才创新创业平台与环境的建设，不断优化人才队伍结构，造就一支能够站在产业发展前沿、加速企业科技进步、增强企业核心竞争力的人才队伍。要面向市场，积极开展高层次人才的引进，为企业的发展提供新思路、新市场和新技术支持。要坚持以事业凝聚人，以精神鼓舞人，积极为个人的发展铺路，营造人才与企业和谐发展的氛围。要加强后备人才的培养，积极搭建青年人才施展才华的平台，为人才的脱颖而出创造条件，为企业的创新提供源源不竭的动力。

5.要提高科技成果转化能力。企业进行技术创新的最终目的，是使创新成果成长为具有竞争力的新产品，为企业创造经济效益。只有这样，才算是完整意义上的创新。要把技术创新方向与市场需求紧密联系在一起，并依据企业长远发展的需要，进行技术研发的超前部署和战略布局，使科研成果向生产力转化的途径永远保持畅通。要强化知识产权管理，全面提升知识产权保护和管理能力，以达到保护创新成果并使其转化为现实生产力的目的。要加强营销管理，建立起适合本企业实际和产品特点的营销管理、供应链管理模式。要实施品牌战略，重视自有品牌的塑造，在提升产品质量的同时加大宣传力度，通过品牌带动市场销售，提高市场竞争力。

综上所述，在市场竞争白热化的今天，企业必须把技术创新与管理创新的结合融入企业的经营理念，推动和保障技术创新的高效开展，并选择正确的时机将创新成果送入产业化的轨道，才能实现可持续发展。

参考文献:

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