语言学硕士毕业论文导师电子反馈的个案研究

【摘要】导师反馈是学生修改学位论文的关键依据，在毕业论文的完成过程中起着至关重要的作用。至今，对导师反馈焦点的研究很少。该研究是英语语言学硕士毕业论文指导教师电子反馈焦点的个案研究。通过对一位导师3年来指导的10名研究生的862条反馈意见的梳理和分析，找出了导师反馈的特点、内容、类型和意义。结果表明，导师反馈意见主要涉及以下几个方面：与论文内容相关的反馈、与体裁相关的反馈、对论文组织结构的反馈以及针对语言准确性的反馈。其中，缺少近5年来的最新文献是与内容相关反馈中最突出的问题；在涉及体裁/组织结构的反馈中，论文缺乏逻辑性的问题非常突出；针对语言方面的反馈占了反馈的89%，说明英语语言表达准确性和适宜性是硕士学位论文中需要解决的问题。

【关键词】电子反馈；导师反馈；反馈焦点；反馈类型

【中图分类号】G420

【文献标识码】A

【论文编号】1009-8097（2013）02-0089-05

一 引言

上世纪90年代后期，计算机在外语写作教学中的作用，特别是在自动生成写作反馈与传递中的作用日渐凸显，学生们越来越习惯地阅读和使用计算机生成和传递的写作反馈，用来修改自己的文稿，提高外语写作水平。这种反馈除了用于师生之间或生生之间通过网络交流的同步写作（synchronous writing）外，还可以用于以滞后方式，如通过电子邮件进行交流的非同步写作（asynchronous writing）中。以计算机为中介的反馈（computer-mediated feedback）在改变学习的社会范围上发挥着巨大作用。研究表明，这种交流有益于学生能力的培养。

研究生导师对学位论文的反馈方式随之也发生了改变，过去是在学生打印出来的纸质稿上进行反馈批改，如今在学生发来的电子文稿上就可直接批注，把自己对论文的意见和要求反馈给学生，“这种由计算机传递的教师或同伴反馈，或者是计算机自动处理软件系统对学生作文提供的自动反馈和评估，我们称之为电子反馈（electronic feedback）”。这种计算机和网络辅助下的远程反馈方式，不受时空的限制随时随地应用，既快捷又便于保存，为反馈者和写作者省却了忘记或丢失纸本以及无法持久记忆口头反馈信息等带来的麻烦。

二 研究背景

学位论文写作是研究生学习期间最重要的事情，不仅反映了研究生在学习期间研究的成果和研究水平，也是他们最终能否获得学位的关键。学位论文是研究生学识功底、学术造诣、逻辑思维能力、文字修养水平和科学探索精神的综合反映。学位论文初稿的修改是论文写作的关键环节，是保证论文质量的最后一道关口。论文修改是多次反复的、断续完成的再创造过程。在此过程中，导师常常是不断发现学生论文中的问题，并针对论文中的问题给予不同层面的反馈，学生会根据导师的反馈意见积极进行修改。要使学位论文达到比较理想的水平，反复修改是行之有效的方法和必经之路。

虽然导师对于学生论文写作中遇到何种困难有不同的认识，但已有的研究显示，这些困难大多集中在句子层面和段落层面中（Dong，1998）。近几年来，有些研究探究了学生论文写作中遇到的体裁和章节结构的困难（Casanave&Li，2008；Paltridge&Startield，2007），学生常常对论文的某些内容应放在那一章节里，应该如何将这些内容组织起来不太确定。学生遇到的另一困难或挑战是如何批判性评估别人的研究和自己的研究（Dong，1998；O'Connell&Jin，2001）。但至今为止，很少有研究探究这些困难多大程度上困扰着外语专业的研究生，影响他们完成学位论文的写作，更少有研究探究导师反馈意见的特点、内容、类型和意义，本文的意义正在于此。

学生可以以各种方式获得知识。从事学位论文写作的学生一般可有一位（或几位）导师指导，导师对论文初稿的反馈是指导过程中的重要环节，学生可以从导师的每次评语和指导中受益和学习知识（Hyland，2005；Kumar&Stracke，2007），并获得修改论文的重要指南和信息，导师反馈是学生获取知识的重要渠道。

反馈的作用是多种多样的。Hyland指出，反馈可以帮助学生理解自己学科的标准和价值，促进学生适应本学科读写能力和认识论的要求，需要说明的是，英语语言学专业的研究生是用英语完成硕士论文写作的，与其他学科的学生用汉语完成学位论文写作，有着不同的认识论背景。会遇到很多别的学科学生不会遇到的困难。在这种情况下，导师与研究生之间一对一的指导和反馈模式可能是解决这个问题的有效途径之一。Sofoulis阐述了反馈的其他作用，如帮助学生明确自己的观点或立场，让自己的工作获得认可，用自己的方式或声音表达自己的观点等，换言之，导师反馈在帮助学生成为独立研究者和学术作者中起着关键的作用。

研究生获得独立从事科研的能力并非一朝一夕的事情，导师需要不断地给予指导和反馈，学生会将遇到的问题向导师请教，与老师和同学交流协商，维果茨基的社会文化理论（1978）为培养研究生独立的科研能力提供了的理论依据。维果茨基认为，学习是一个与他人或自己的互动过程。最近发展区理论（Theory of Zone of Proximal Development）是社会文化理论的重要组成部分，特别关注决定学生未来潜能的发展水平。该理论的实质揭示了在互动条件下个体认知能力的高级发展过程。最近发展区是“实际的发展水平”（level of actual development）与“潜在的发展水平”（level of potential development）之间的距离。前者是学生在没有成人或其他同伴的帮助下，独立解决问题的能力；后者则是在成人的指导下或是与更有能力的同伴帮助下，能够解决问题的能力。它代表了学习者可能达到的最高水平。维果茨基指出，要特别关注第二种发展水平，即在教学、与成人（教师等）、与同伴的合作中形成的决定学生未来发展潜能的发展水平。从这个观点来看，导师与研究生之间的关系从开始时的指导与被指导的关系可逐渐发展成“同伴与同伴”协作的关系，

其中导师为更有能力的同伴，帮助和支持学生（能力较弱的同伴），使学生渐渐达到更高水平，成为独立的研究者。导师的反馈和指导在培养学生成为独立研究者的过程中发挥着至关重要的作用。

三 研究方法

英语语言学学位论文指导教师Wanda是本文的研究对象，该教师是某985大学的英语专业教师，语言学博士，从事英语专业教学22年，指导硕士研究生11年。是一位有责任心、热爱教学科研、认真负责的指导教师。

本研究的素材来源于该教师在2009～2011期间指导的10名研究生论文的反馈意见，共862条。这些反馈意见主要是该导师在学生通过电子邮件发来的Word文稿中以批注形式提供的。这些电子反馈评语具有可自动存储，方便日后检索查看的特点。学生根据导师的反馈对论文中的问题进行修改，该导师的批注意见被逐一收集。

处理反馈意见时根据扎根理论（grounded theory）（Glaser&Strauss 1967）进行了类属分析。该导师提供的每一条反馈批注都编号归类，将相同或相近的反馈类型合在一起，将相异的反馈类型区别开来，对不同反馈类型进行比较，进行粗略的熟悉资料、初步分析，根据收集来的反馈意见呈现的类型进行了类属分析，通过熟悉、分析、反复阅读收集的反馈意见，形成了比较清晰的反馈类别。继而对资料编码，通过归纳、诠释，将反馈意见的精髓以浓缩的方式提炼表现出来，突出了反馈意见之间的异同，更新个别类属、语码和得出的推论，力求探究导师反馈的特点、内容和类型。

四 结果与讨论

对该导师反馈意见的分析发现，

反馈意见可以分为以下几个方面：与论文内容有关的反馈、与体裁相关的反馈、对论文组织结构的反馈以及与语言准确性与恰当有关的反馈。

1 涉及论文内容的反馈

我们从该导师对其10位研究生论文反馈意见中发现，她对每位研究生论文都提出了与论文内容有关的反馈，这说明该导师特别注意和关注毕业论文的内容。与论文内容有关的反馈有27条，归纳起来有以下几个方面：论文的某部分内容是否欠缺或未完全展开、论文文献是否新颖全面、论文某部分内容与选题是否紧密相关、研究意义是否明确表述、研究创新点是否表述清楚、理论框架与论文讨论是否结合的恰当等（见表1）。

我们把该导师的批注拷贝下来，用【反馈意见】的形式展示给大家，这样一目了然，便于讨论。

好的文献综述是对一个研究领域的探索，它可以为一项研究提供准确的定义和框架，更重要的是避免不必要的重复研究（Dong，1998；O'Connell&Jin，2001）。下面这条反馈意见是在学生文献综述部分完成后给出的，例如，

“参考文献缺乏近5年的最新文献。建议增加五、六个最新国内外相关研究文献，以反映本研究的最新研究状况”。

――【反馈意见1】（文献欠缺）

从【反馈意见1】可以看出，文献综述的欠缺或文献综述缺少了近5年国内外的相关研究，无法反映本研究的最新研究状况，无法突出研究中的差距（gap）：更无法说明该生的研究与以往研究之间的联系，亦无法说明该生研究与文献之间的整体关系。

学生经常在参考文献中遗漏或缺少论文正文中提到的某些研究，这是研究生常犯的一个错误。【反馈意见2】正好说明这一问题：

“论文中出现Holliday and Cooke 1982，而参考文献中没有，请添加”。――【反馈意见2】（文献欠缺）

撰写文献综述时还有一个经常易犯的错误，就是把文献综述部分写得跟论文的其他部分脱离开来。文献综述部分与紧随其后的研究问题部分和方法论部分的关系必须非常紧密的关联起来。在文献综述的结尾，需要指出已有文献或者研究成果的缺陷，这样才能确立文献综述和研究者自己的研究问题以及方法论之间的联系。另一方面，需要突出和明确指出研究者自己研究的独创性和意义。外语学生经常遇到这样的难题，需要批判性地评估自己的研究和别人的研究的异同（Dong，1998；O'Connell&Jin，2001），找出自己研究的意义，要做好这一点，一方面需要对文献读懂读透，另一方面需要归纳提炼，对于需要用外语表达的中国学生来说，确实是个挑战。这种挑战可能是因为学生缺少清楚的逻辑思维能力（O'Connell&Jin，2001），或许是因为不同方法论环境中的培训所致。

“把你研究的创新点或与别人研究的区别明确地表述清楚，你的论文缺少这方面的说明，没有这部分，你研究的意义何在？”。――【反馈意见3】（创新点需明确）

创新点是否表达清楚对于研究和论文的完成非常重要。创新点是学位论文的关键，无任何创新的硕士论文无法达到学位授予的要求。创新点包括理论上的新意，这在学位论文中比较难，但创新也不限于此。在学位论文中能提出新的研究视角或对问题进行了新的论证，也是一种创新，学生论文中出现的任一理论上、视角上的、方法上的创新都是难能可贵的，导师期许的，值得鼓励和肯定的。“或多或少有创新意义。前人可能已经作过这个人或问题，但还没有选取这样一个角度，运用这种方法，或分析如此全面和系统等，所以可以见出某种新意”。

论文的作者应该向读者说明清楚：你的研究问题是前人所没有研究到的，或者你的视角是全新的，或者你认为前人的研究支持你的某种假说，或者你将采用的研究方法是全新的等。【反馈意见4】很好地阐述了这个观点：

“在讨论部分请结合自己研究的理论基础来讨论，并比较你的研究与别人的研究有何异同，否则已有这么多写作策略的研究，你的研究意义在哪里？”。――【反馈意见4】（研究意义不明确）

在得到研究数据和结果后，学生容易犯的另一错误是展开讨论时，经常忘了结合自己的理论基础或框架来讨论，而是就事论事地把研究结果报告出来便认为大功告成了，理论基础与讨论没有很好地结合起来，使论文在整体高度和意义上大打折扣。有时学生得到数据后，把数据放在表格里，不做任何的说明和分析，需要特别指出的是，数据只是数据，数据自己不能说明任何问题，数据里面的意义需要研究者来挖掘和阐释，数据是用来说明问题的。

从以上反馈意见可以看出，该导师提供的与论文内容有关的反馈，涉及论文选题的意义、论文所反映的作者对本学科领域前沿知识的了解程度以及对文献资料的掌握以及论文的新见解、新观点、新方法等关键问题，为研究生论文的顺利完成把好了脉。

2 涉及论文体裁/组织结构的反馈

我们从导师的反馈意见中发现，研究生经常混淆论文不同部分的作用，如把应该放在引言部分的内容放到文献综述中，所以，在指导论文写作时，导师需要就论文不同部分（引言、文献综述、方法论、结果与讨论、结论）的内容和作用进行反馈和指导，如Allison et al.（1998）在应用语言学论文中发现，引言与文献综述的内容有重叠，讨论和结论章节的内容有重叠。从收集的导师反馈意见中可以看出（见表2），很有必要让学生清楚论文每一部分或章节应该包括哪些内容，特别是文献综述、方法论和讨论各部分应该包括的内容，某些内容应该放在哪一章里，如文献综述中的主题是否明确、是否与本研究有密切关系，方法论是否清楚翔实，研究结果是否放在合适的章节，讨论中是否提及自己研究的缺陷、结论中是否提及未来研究方向等等，导师需要提醒学生仔细思考论文每一部分的写作目的。特别是在文献综述和讨论部分中，学生有时容易忘记自己的写作重心。

下面反馈意见5～8很好地说明了这些问题。例如，

“将这章节中‘时态’和‘体’的定义和理论的内容与下一章节‘时’和‘体’研究综述合并起来，把这些内容放在一章里，现在这样过于凌乱”。――【反馈意见5】（内容的恰当性）

下面这条反馈意见是在学生文献综述部分完成后批注的：“你论文1.1部分有关写作策略的研究综述太少了。文献综述需要增加内容，好好写一下”。――【反馈意见6】（内容不足/单薄）

方法论部分是让学生头痛的部分，有些学生写1～2页就无话可说了，导师需要对这个问题特别提醒：

例如“方法论这章内容太过单薄，需增补添加，目前这章内容只有A4的3页，至少把这部分内容扩充成6～8页才可，你需要把你的研究问题、研究步骤、研究工具、数据收集和分析等说清楚”。――【反馈意见7】（内容不足/单薄）

学生有时认为自己已经做了足够的工作，并已经叙述清楚了。但是，在看完这段文字后，“According to the English scores of their National Entrance Examination for Universities and Colleges and their terminal intensive-reading examination of the first academic year，these subjects in the two classes had equivalent English proficiency and writing ability at the outset of the study”，导师给出了反馈意见，让学生思考并修改。

“凭什么你说受试的语言水平和写作能力都一样？起码应该有他们多次考试成绩的数据来表明两班的受试没有显著的差异，如期末考试成绩没有差异；托福考试没有差异；第一次作文成绩没有差异。所有这些最好能有数据予以支持”。――【反馈意见8】（内容的恰当性）

这些反馈意见让我们看到，研究生在论文写作过程中，不断接受导师的反馈意见，并不断对论出修改，完成论文的过程是学生学会思考、学会解决问题、学会做科研、成为独立科研工作者的必经之路，对任何一位研究生来说都非常必要和重要。在这种情况下，教师不再仅仅是知识的传授者和灌输者，而是学生获取知识、发展能力的引导者、促进者、协调者；学生在教师的指导下，充分发挥自己的主观能动性和自主性，通过积极主动的学习，创造性地完成教师布置的任务，使学习不断取得进步，在此情况下，学生不再仅仅是知识的接收者，而是知识的主动构建者。

导师还同样需要对研究生论文的组织（organization）和结构（structure）给予反馈。有研究（Dong，1998）表明，在研究生阶段，导师仍然需要对论文每一章节内的讨论（或论证）给予指导，看看学生是否把论点讲透彻了，阐明观点立论是否得当等。

对学生的讨论部分给予反馈是涉及组织/结构反馈的一个特点，学生能否头脑清楚、有逻辑性地阐述或讨论问题也是导师特别重视的方面。该导师提到学生的论文缺少逻辑性，这类反馈在涉及体裁/组织结构的反馈中占1/3，说明需要培养学生能逻辑地表达自己的观点；另外，表达意思缺少联系，段落之间没有联系，没有过渡，缺少衔接和连贯。

学位论文属于以说理论证为特征的论说文。它重在逻辑推理，分析概括。因此与体裁/组织结构相关的反馈特别围绕整体组织、章节内组织、论据可靠，论证周密，句子之间需有清楚的衔接，表达的观点和意思要连贯。

3 涉及语言准确性和适宜性的反馈

导师不断给研究生有关论文内容、体裁和组织结构等方面指导和反馈，但是我们发现，该导师花费了大量的时间和精力，指出学生语言方面的问题，这正好反映出中国外语专业的研究生在学位论文写作中，需要用目标语完成学位论文，这是用母语写作的其他专业的学生不会遇到的挑战和困难。

我们发现，针对语言方面的反馈占了整体反馈的89%，说明英语语言表达准确性和适宜性是硕士学位论文中需要解决的问题。学生论文中出现的语言错误大致可以分为：句型、时态、单复数、冠词、主谓一致、选词、动词、代词和技术性细节等9类（见表3），这验证了某些研究结果，研究生在论文写作中在句子层面上确实遇到语言表达的困难（Casanave&Li，2008；Dung，1998），说明导师有必要关注学生论文中出现的语言错误并对错误给予反馈。其中，句型、时态和选词是学生犯错较集中的方面，占语言类错误的47.6%，下面导师对学生语言表达的反馈意见可见一斑。

“However，vocabulary has not been given much importance until 1980s and 1990s，And vocabulary has often been considered as a reading or receptive problem”.――【学生错误1】

针对论文中这句英语表达，导师的反馈意见是“句中的importance是否合适？是atteation？另外，consider后面不用as，请查词典，注意动词搭配”。――【反馈意见9】（选词错误）

“As many studies explored verb-noun collocational errors in the writings of middle school students or postgraduates，this thesis aims to investigate verb-noun collocational errors in English language and literature MAtheses.”――【学生错误2】

“这句中的this thesis应改为the author of the thesis，thesis是无生命名词，做主语时要特别注意”。――【反馈意见10】（选词错误）

“Finally，a qualitative analysis of these errors will be conducted，and the possible causes of the errors will be explored”.――【学生错误3】

“这句中的时态需要注意，不要使用将来时，你的研究已经完成，用一般过去时较好”。――【教师反馈意见11】（时态的错误）

以上几个例子只是论文语言错误的冰山一角，但是足以说明，即使英语语言学研究生在毕业论文写作阶段，学生语言表达的准确性仍然需要导师把关，需要导师对错误进行反馈，来帮助学生提高语言的准确性。

另外，学位论文写作中的学术规范也需导师指导，例如在学生的论文中出现“Besides，in this study，we try to find the distribution of each type of verb-noun collocational errors in these theses”，学生用了人称代词“we”，该导师提醒学生，学位论文是一种学术论文的写作，这里的研究者就是研究生自己，最好不要用“we”，而是用“the author of the thesis”。

我们发现，研究生接受了该导师的电子反馈的批注后，会对导师提出的问题思考、努力寻找解决问题的方法，愿意对自己的论出更多、更频繁的修改，这些修改集中在选词、分句层面、句子层面和段落层面，涉及论文的内容、体裁、组织等整体方面。导师对学生修改过的论文（二稿）再次反馈，督促学生继续修改和完善自己的论文，直至整个论文的完成。

五 结语

导师利用电子邮件的方式，对研究生学位论文提出自己的意见，与学生进行交流，该方式方便快捷。教师反馈中的直接纠错能促使学习者将自己的语言和他人的表达进行对比，此过程更容易引起学习者注意到自己中介语的问题，而这种注意正是语言习得的必要条件；而教师的某些提示（间接反馈）是引导性学习，为解决问题提供了机会，促使学生可以有针对性地查漏补缺，更正写作中出现的错误，从而促使自己中介语的发展。学生在反馈、修改、再反馈、再修改的过程中，能对论出更多的修改，有更大的动力想写更多的东西；他们从导师那里获得高于自身水平的语言学习支架，这有益于他们学术写作、外语写作和外语水平的提高。