企业大学发展战略与运营模式实践思考

企业竞争的核心是人才的竞争，人才学习能力的持续提升需要专业高效的培训教育体系来支撑。企业大学作为企业与大学的有效结合体，在成立之初便被赋予了一定的战略高度。企业大学建立的前提是与组织发展战略进行对接，从人才储备上支持组织战略的落地，为企业绩效增长而服务、传播企业文化与推广企业品牌，服务企业人才成长。

清晰的发展战略规划

企业大学的卓越运营离不开清晰的战略定位与规划。

首先，对人才的教育和培养是企业大学最基本的存在价值。企业大学通过整合企业培训资源，系统且有效地进行知识管理，传承带有企业基因的成功经验与思想，提高组织的学习能力和知识管理能力，最终实现组织目标。

其次，企业大学的建立与发展一定要立足产业发展和组织战略，为推动战略实施制定相应的人才规划，从人才储备上为企业战略和文化落地提供有力支撑，紧密结合绩效，推进战略绩效主题落地。

再有，企业大学应发挥对外合作的窗口作用，促进国内外科研、产业合作，在这个平台上，有效展示本企业文化、理念、品牌，从而增进合作伙伴相互了解度和信任度，开创战略蓝海。

运营模式思考

企业大学到底应该是成本中心还是利润中心，是企业大学负责人都在思考的问题。

第一，企业大学不同于传统大学，其建立的大前提是需要对接组织发展战略，从人才储备上支撑组织战略的落地；

第二，企业大学之所以可以称为大学，需要在组织模式、管理机制、职能行使等方面形成一个纵向一体化、具有横向协同性的有效组织架构；

第三，从业务内容上看，企业大学根据具体业务特点划分，有倾向于组织内部人才培养的内向型，也有主要与业务伙伴互动的外向型。无论办学模式如何，都需要有一套完备的人才发展目标与路径、培养项目开发与设计，以及多元化的培养方法；

第四，对知识资源的储备与管理，包括物化的知识和知识的传播载体，即师资力量的储备，软性的办学服务等；

第五，企业大学是一个独立的职能架构，它本身需要有独立运营的系统和流程，形成一套完善的自我运转的工作模式；

最后，企业大学的存在要有输出、有价值，企业大学无论被定义为业务中心还是成本中心，其存在的价值都需要涵盖以下四个方面――推动企业战略落地、为组织绩效增长服务、传播企业文化与推广企业品牌，以及帮助人才成长。

与业务相结合是关键

企业办大学绝不仅是企业大学本身的事情，而是需要企业内各成员单位联动，各方力量和资源有效结合，拧成一股绳。基于此出发点，大唐大学力图将全集团各所属单位纳入大唐大学的办学体系中，充分发挥集团各所属单位的专业力量，依托各自的业务特点，办出具有大唐行业特色的企业大学。

大唐大学已经开始实践构建学院式的运营管理模式，建立专业学院，由集团内相关单位负责人担任学院院长，最终形成“大学中是大唐，大唐中有大学”的目标。集团相关部门或者所属公司负责人，作为大唐大学学院式架构中的院长参与授课，能够有效调动各专业单位的教育培训资源，服务全集团有需求的员工。学院式架构可以充实大唐大学的教育资源和教育力量，提升大唐大学的核心竞争力；学院式的管理架构使得大唐大学成为真正的“服务于企业员工”的大学，并在大学学习中发展企业、提升员工的通识技能和专业技能。

校企联合培养的特殊实践

当今的校企合作不再是单一地把高校老师请到企业讲课，高管也在受邀之列。国外企业的很多高管都能够到大学里做教授，给MBA和商学院的学生授课，是因为他们来自于企业一线，有着丰富的实践经验。企业大学的专业人士也需要让自己更加专业和强大，让大学教授们感受到在企业大学课堂上的、由企业内部讲师开发的课程完全符合大学的专业和标准。

大唐电信集团作为教育部批准的首批“卓越工程师教育培养计划”试点单位，依托无线移动通信、集成电路设计与制作、特种通信三大产业主体，肩负起自主创新和产业结构调整的国家使命，利用集团的资源优势，形成企业和高校联合培养的典范（见副栏1、副栏2）。

未来的企业大学

企业大学既有企业的属性又兼具大学的特点。企业大学作为企业与大学的有效结合体，一定具备四方面的功能：企业战略的落地者、企业管理的提升者、企业文化的传承者，以及人才培养基地。我们不能关起门来培养自己认为有用的人才，一定要放开视野。企业大学校长一定要准时出席企业的各种会议，了解集团未来可能发生的一切，让企业大学真正成为企业核心竞争力与软实力的体现。

为了在未来探索更多企业大学的发展途径，我们需要思考一系列问题：

1.未来的企业大学能否兼并收购学历教育资源，开辟产学研一体化的路径？

2.如果基于现在的战略做好成本中心，完善内部培训体系，不去市场化也不去经营，还可以发展吗？如果基于集团的发展，由成本中心转向利润中心，不需要集团的经费支出，照样为集团培养人才，你的企业大学能够做到吗？

3.如果仅成为成本中心或利润中心其中一种，都不是企业大学发展的最好状况，我们是否可以探索更多的混合运营模式？同时，这个模式一定要能够支撑企业的人才发展和企业本身的未来发展。

另外，将目光越过国内，我们还可以看到企业大学在国际上的发展空间。我认为国际化是企业大学未来的发展方向，当企业的国际资质和企业大学都发展到了一定规模，就可以开展国际合作。因为我们的企业和产品已经走出国门，国外市场已经打开。反过来看，如果让外国的员工在中国得到本土化，我们的企业大学可以承担起国际人才的培养，为企业开拓国际市场作支撑。

我坚信，在一大批拥有教育强国梦同时又懂经营的专家、学者与企业负责人的共同努力下，国内企业大学的发展和培训的发展将支撑中国企业持续进步，支持中国的企业走向世界。

本文根据贾晶于“2015（第十一届）中国

企业培训与发展年会”的主题演讲整理而成

副栏1 联合培养硕士

大唐大学与高校联合定制通信行业特点的培养方案，最大化地满足通信领域管理人才对专业知识的需求。大唐大学联合高校在已有的、较为成熟的在职工程硕士学历培养基础上，充分考虑通信行业的特性和对工程型人才需求的多样性，以“大唐―高校”联合定制课程体系的培养方式加入信息通信行业特色，既紧跟当前国际的最新实务、理论形势，又充分体现了中国工程教育改革的方向。

副栏2 部级工程实践教育中心

在教育部卓越工程师计划的指引下，2012年，大唐大学联合北京邮电大学、北京航空航天大学、北京理工大学共同建立了信息通信类部级工程实践教育中心。大唐大学依托中心，承担起培养创新型高级工程技术人才的重要使命。中心则承担全国各高校信息通信类教师和学生工程教育，培养适应信息通信行业企业需求的工程人才，建设信息通信专业工程教育示范基地。

【花絮】

吕楷之

惠普商学院副院长

优秀的企业大学无论是内向型还是外向型，都有三个主要特征：第一，拥有公司一把手的支持，这代表着整个企业对人才的基本态度，即高管愿意花钱、花时间，不断努力地推进人才培养的工作；第二，对公司业务非常关注；第三，持续创新。企业大学至少要在某一阶段同时拥有其中两个特征，才能体现出实际的价值。

为了适应时代的变化，不仅要重视企业大学的体系建设，也应同时推进精品示范项目，让所有的员工明确感受到项目实施的效果，例如专项咨询、打造工作坊、开发高质课程、激励讲师等。

崔学良

圣象管理学院院长

经过多年的企业大学实践，我认为企业大学要努力做到四个“沉淀”。

第一，历史文化的沉淀。知识在传递过程中会发生递减，因此企业大学的校长、老师应该对企业大学的历史文化十分了解，以便正向传播。

第二，对学习课程掌握的沉淀。

第三，培训师的沉淀。企业大学应当为培训师创造一个舞台，同时也做好对讲师们的管理。

第四，学习意识的沉淀。培养学员良好的学习意识和学习习惯，让他们真正愿意学习、自发学习。

对于企业大学未来的战略规划，可以从三个方面着手。一是业务驱动战略，围绕企业的核心业务；二是管理驱动战略，在业务为主的驱动模式完成之后，管理可以有所帮助；三是课程驱动战略，多开发适应企业需求的课程，将其完美呈现出来，让学员得到全面提升。

饶晓芸

新奥大学执行校长

组织在转型的过程中会经历不同的阶段，面临不同的挑战和问题，而企业大学也会因此面临相应的困难。我们需要对每一个阶段拥有自己的判断，知道组织目前的最大挑战是什么，企业大学可以如何帮助组织实现突破。因此，除了拥有足够的催化、引导、培训等方面的知识，我们更多的是要对行业、商业环境、企业的发展都有充分的了解。

在这样的转型组织里，推动组织学习的时候，需要综合性的解决方案。“少即是多”，我们不需要看到很多痛点，只需要抓住重点，持续地沿着一条线推进。尽管在这条线上会衍生出不同的子项目，但是整体脉络应该非常清晰。