多媒体教室常见故障及其解决措施

【前言】多媒体教室常见故障及其解决措施由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。常见的解决方法：出现上述情况，首先要检查音响设备的电源插座是否已插上并打开，然后要确保音频线连入到计算机的输出监听接口（通常有一个耳机的标识）。出现啸叫声是因为话筒音量过大或扬声器功率不足，调整话筒音量，不要将话筒对准扬声器，改变话筒指向或改变话筒...

摘 要： 多媒体已经在教学中发挥着越来越重要的作用，但频发的故障严重干扰了正常的教学秩序。本文阐述了音响系统、投影机以及笔记本设备常见的故障及其解决相应的解决方法。同时也论述了应从制度管理层面去解决多媒体故障的发生。

关键词：多媒体 音响系统 投影机 笔记本

随着科学技术的迅猛发展，高科技手段已广泛运用于工作和生活的各个方面，各个中学纷纷建立了各自的多媒体教室，多媒体教学已成为教育改革的必然趋势。笔者所在的学校就给每位教师配备了笔记本电脑，在每个教室都安装了投影设备及音响系统。这一举措极大地提高了教师的教学效率，也激发了学生的学习热情。但由于多媒体教室的教学设备利用率高，操作频繁，导致了多媒体故障时有发生，这就打乱了正常的教学节奏，阻碍了教学效率的提高。如何让多媒体设备始终处于正常的运行状态，多媒体教室设备的维护、维修和保养工作就显得特别重要。

一、音响系统的常见故障及解决方法

电脑播放影音或使用话筒时音箱无声，或者在使用话筒讲话时混音过大或伴有啸叫声。

常见的解决方法：出现上述情况，首先要检查音响设备的电源插座是否已插上并打开，然后要确保音频线连入到计算机的输出监听接口（通常有一个耳机的标识）。出现啸叫声是因为话筒音量过大或扬声器功率不足，调整话筒音量，不要将话筒对准扬声器，改变话筒指向或改变话筒与音箱的距离就可以了。

二、投影机的常见故障及解决方法

在教学实践中，我们发现投影机出现故障的频率最高，解决起来也最为麻烦。主要表现在：1.投影仪无法正常开启；2.启动后投影机没有信号；3.投影机在使用中突然中断。

常见的解决方法：首先还是要从电源方面着手进行考虑，包括是否已接入电源以及开关是否打开等等，同时也要考虑遥控器电源和遥控器灵敏度等问题。在投影机正常启动后没有信号输入，常见的原因是教师忘了把VGA接口接上，或者是没有和计算机进行切换，教师只要按下键盘上的功能组合键即可解决。例如Dell笔记本的组合键是Fn+F8，IBM笔记本的组合键是Fn+F4等。另外投影机一般有多种输入方式，可以考虑用遥控器上的Input键选择输入方式。

投影机的灯泡是非常娇贵的，在高温、潮湿环境下经常使用会减短使用寿命。投影机一般是悬挂在教室的天花板上，由于热空气会上浮滞留在天花板上，加上天气炎热，有时投影机会自动进入保护状态避免运行产生更多的热量，这就导致了投影机在使用时突然中断。此时要关闭电源，待投影机冷却后再重新开启。另外，投影机的过滤板如果积累了太多的灰尘导致其无法正常散热时，也会出现突然中断的情况，此时就要请管理人员进行除尘工作。

频繁的开关机也会导致投影机不能正常工作，在前一位教师完成教学后，如果接下来的教师要继续使用多媒体，

一般建议不需要关掉投影机。如果关机了，要等3至5分钟，待机器冷却后再重新开启。

三、计算机的常见故障及解决方法

计算机是教师使用最为频繁的多媒体，例如我校教师不仅会在教学中把笔记本连到投影机上，而且在办公室以及下班后都要通过笔记本获取教学信息，因此常常会出现很多故障，比较典型的有：1.计算机受病毒攻击；2.人为造成的硬件故障；3.教学中出现黑屏、死机现象。

常见的解决方法：计算机感染病毒是一个很普遍的现象，也是一个很大的研究课题。但是对于普通教师来说，做好病毒防护工作以及定时的查杀毒是最直接也是最有效的方法。目前，比较优秀的杀毒软件有卡巴斯基、诺顿、瑞星等。教师在安装后要及时更新并定时查杀毒。同时也要更新操作系统补丁，安装防火墙等。只有做好防护工作，才能防患于未然。

笔者在工作也发现，人为原因是造成计算机硬件故障的重要原因，它所带来的经济损失也是巨大的。我校于2002年就给每位教师配备了笔记本电脑，在初期教师对笔记本的使用都非常小心，努力做好防水防火等措施。随着新鲜感的消失，在计算机旁边喝水、吃饭等现象屡见不鲜，一不小心就会将液体倒入笔记本中。根据调查统计，我校的计算机硬件故障主要就来源于此行为。

教学中出现黑屏、死机现象除了病毒和硬件原因外，教师的疏忽也是原因之一。笔记本在使用自带电池时，默认情况下15分钟就会关闭显示器，或者是在电池将要用完时会自动进入休眠状态，相应的投影机就会出现蓝屏现象。因此教学时要尽量接外部电源，如用自带电池要确保电池电量，并在控制面板的电源管理中进行相应设置。

当然，以上的故障解决是从现象上去解决，要把故障发生率降到最低，需要从制度层面上加以建设，这样才能内外兼修，标本兼治。

四、多媒体设备的科学管理

1. 落实多媒体教室管理的归口问题。

多媒体教室的管理以技术服务为主，而总务后勤服务则为辅，所以多媒体教室的管理集中到现代教育技术中心比较合适。此外多媒体教室的各种设备都是高科技电子设备的集合体，虽然使用方便，但也非常娇气，因此多媒体教室的技术保障和管理维护应由专职人员管理。在多媒体教室的使用上要严格管理，明确责任，比如建立使用登记制度和事故登记制度，制定多媒体的操作规程、使用限制，对管理人员职责的规章制度等。做到各项操作规范化，维护管理制度化。

2. 制定多媒体教室使用指南并对教师进行集中培训。

由于大部分教师的信息素养还有待提高，使用多媒体过程中难免会发生各种各样的问题。解决的办法一种是制作多媒体使用守则，使教师对多媒体设备的使用步骤有一定的了解，以避免因操作错误而造成设备损坏。另外一种是培训设备维护人员和教师。学校负责维护设备的机构应该建立起严格的管理制度并指派专人管理。多媒体教学的设备都是当今科技发展的结晶，必须制定严格的管理制度，指派业务能力强、工作态度认真负责的同志实施各项管理规章，切实保证教师上课时候设备的运行良好，并不时进修培训。同时，学校必须对所有授课教师实行严格的岗前培训。

3. 实行维护计划，杜绝设备非正常使用。

为避免学生在非上课期间擅自动用多媒体设备，或因教师上课后忘记关机而使设备长期无效运行，应建立多媒体教室使用安排与教务排课体系联动机制，确保“上课开机、人去电断”。同时开发建立综合使用监督体系，集设备供应商提供的使用维护监管体系和实验设备管理中心工作人员定期巡查、不定期抽查体系于一体。在质保期内，由供应商负责设备的维护保养，使设备的维护保养技术达到专业化的水平。此外，要加强对多媒体教室定期巡查、不定期抽查，合理计划维护时间，既不影响正常教学，又保证设备得到及时、有效的维护。

结束语

多媒体教室的管理与维护是一项复杂的工作，正确使用和科学维护各种设备，要求管理人员要刻苦钻研专业知识，熟练掌握各种设备操作规程，立足于充分发挥教学资源，方便学生和教师的使用，保证设备的安全，及时解决使用过程中的软硬件问题，做好日常维护工作，提高排除设备故障的能力，同时还要制定行之有效的规章制度，定期检查和维护各种设备，保证教学活动的正常开展，发挥多媒体技术的优势，提高教学质量。

参考文献：

［1］樊明辉，王常玖.多媒体教室维护的基本方略［J］.中国科技资讯，2005.7.

［2］雷志华.多媒体教室技术管理的研究和实践［J］.实验室研究与探讨，2005.4.

［3］蒙彦芳.多媒体教室的设备配置、使用与维护［J］.教育信息化，2005.5.