融媒体时代的新闻生产

在媒介技术发展到今天，媒体不再是单一介质的社会组织，而是容纳了多种介质的一个复合性社会机构，这一组织又不同于以往的媒介集团化，它更强调通过介质的多元与融合，使原有的传统媒体能借技术力量获得重生并焕发生机，而这一切的核心命题在于媒介的流程再造。

融媒体时代的新特质

融媒体时代前夜，一个媒体机构主要是以单一介质的面貌出现的，比如电视主要是以声画传播为主；报纸主要是以文字传播为主；电台则是以声音传播为主。融媒体时代则彻底打破了先前的介质割裂，借助新媒体的力量，任何一家媒体机构都可以进行多介质运作，即都可以生产视频、音频、文字、图画等多样的新闻产品。这种融媒体的大趋势，使得传统媒体的未来只有两种选择，一是借新技术、新媒体之力，迅速加入融媒体大潮中，通过新闻生产的流程再造实现重生；或者是固守先前平台，走小众化路线，不在乎版图缩小，通过小而美的定制化、精致化实现自己的继续存活。

融媒体时代除了媒体机构呈现出多介质的融合态势，内容来源的多元化也是其重要特征。先前，新闻生产都集纳在专业人员手里，新闻也集中在专业机构中。新技术带来的一个重要变革就是UGC(用户贡献内容)内容的大量产生，新技术使得人人皆可成为信息的生产者、传播者，用户生成的内容已然成为媒体内容的一部分，民间话语力量、民间话题设置，借新技术手段能够浮现出来，并被传播出去：做为先前的受众，融媒体时代，除了通过各种方式各种渠道贡献内容之外，他们还能多路径的“反馈”信息，评价并影响媒体机构的新闻生产。

融媒体时代的竞争

融媒体时代的竞争将在多个层面展开，体现在“产品创新、渠道开拓、用户管理、形象管理”多个方面。首先，产品创新有两个着眼点，即新闻产品必须要包含“多种意媒”元素，即“文字、图片、音频、视频……”，此外，新闻产品还包含两个来源，即传统信源与民间信源。

其次，渠道开拓。是指新闻产品的投放将在多个渠道展开，不仅仅局限于先前的单介质，一条新闻稿件除了“跨介质”(广播、电视、纸媒、网络、手机)传播外，还将“跨平台”传播(有线平台、卫星平台、无线平台)。

第三、用户管理，这是传统媒体在融媒体时代实现华丽转身的核心所在，“以用户理念取代先前的受众理念，变受众为用户”是融媒体时代获得并扩大目标人群的关键。wEB2.0的核心在于运营人，人是融媒体时代新闻生产及媒体营运的起始点也是终极目标。

最后，形象管理。传播机构“多介质”的特点使得形象管理变得非常重要，媒介形象是一种独特的社会资本，是一种重要的生产力，输出什么样的形象碎片、制造什么样的形象话题、建构何种形象目标，这些都是媒介竞争中不得不考虑的问题。

内容生产流程再造

融媒体时代彻底改革了新闻的生产与消费，在这样一个大趋势下，媒介机构要想在竞争中胜出，就要对先前的新闻生产流程进行全新再造，以期焕发新的生命力。流程再造是20世纪90年代初期在美国兴起的一次管理变革浪潮，其核心命题是“对组织的作业流程进行根本的再思考和彻底的再设计”，目标是“以期取得在成本、质量、服务、速度等关键绩效上重大的改进。

新闻生产的流程再造是媒体机构以一种首尾相接、完整的整合性过程改变过去被不同介质割裂、不同部门管理造成的支离破碎的局面。

新闻生产的流程再造要解决以下几方面的问题，首先，内容的生产将是多媒体化的，收集过程将是多媒介汇流的；其次，收集而来的新闻内容，需要经过一个“评估中心”，对新闻素材做出-二流的价值判断，以及去向判断。再次，要解决新闻分发问题，手机、广播、纸媒、电视、网络等多渠道建制，使得同一内容不同形式的新闻产品能沿着各自既定的渠道运行，从而保证了一件新闻产品的多介质、全方位传播。最后，要解决新闻产品抵达用户后的反馈以及来自UGC如何上浮的问题，形成新闻推送模式，用短信预告新闻事件的发生。并号召受众及时补充在场所见所闻等等。

融媒体时代信息源处在更为开放的状态中，除了传统信源外，来自网络、手机等多个平台将浮现出众多的民间信源。有了大量的信源之后，还要具有从中发现有价值信息的能力。“脑”指挥中心就是这个信息价值的发现者，一个新的模式这样展开，在人人都可成为传者的自媒体时代，做为专业的媒体机构而言，将要建立一个强大的“脑”指挥中心，对这些开放状态中的信息进行筛选、判断。并且对这些开放状态中的信源进行科学管理。

传统媒体实现内部融合的第一步首先是空间融合，在空间融合的基础上才能实现单介质新闻生产向多介质新闻生产的转变，也才能实现单信源向复合信源的集纳。当然，当事物发展到一定阶段，这种空间融合将会进一步超越空间，通过互联互通的网络超时空特性，继续推动融媒体的发展。但在传统媒体最初的融合过程中必将经历这样一个“空间融合”的阶段，从而保证新闻生产流程再造能高效运转并得以固化。

一个理想的模式是，在巨大的新闻生产操作空间中，“脑”指挥中心位于这个平台的中央位置，其他各广播、电视、网络、手机、纸媒等业务部门环绕周围，多媒体记者采写的图、文、音频、视频等新闻素材分别归到各自系统，由指挥中心确定一条稿件的新闻价值，并最终决定以一种(比如选择是在广播上还是在报纸上)还是几种媒体形式(比如同时在广播、电视、网络、报纸、手机)呈现的方式，转而分发给各自下线业务部门，并分别在下线部门的广播、网络、电视、手机、纸媒等介质平台上对外。整个情形，有点儿像一个大型的交响乐队……空间上的整合是融媒体初期，新闻生产流程再造的关键之关键，首要之首要!

如何使先前的单介质记者转型成为多媒体记者，这是融媒体时代新闻生产流程再造的另一个重要问题。一些新闻机构在硬件配备上已走在前端，比如说为所有记者配备了多媒体化的采写设备：笔记本电脑、移动、联通两种无线上网卡、照相机、摄像机，智能手机，从而使得媒介产品可以同时满足手机报、电子纸、移动报、纸媒文字图片的需求以及网站和户外视屏的视频需求。新闻采写的多媒体化是从起点上掀起了融媒体的新闻融合生产，但从“单介质”的采写部队向“多媒体化”的采写部队平移需要时间，因此，过渡期最佳的策略还是通过物理空间的融合，提高新闻采写的行动力与呈现力。

传统媒体机构在利用UGC内容时要注意以下几方面：首先，要确立一个重要理念，UGC更强调的是“UG”(用户产生)，而不是“Content”(内容)，也就是说如何通过UG这种模式“创制”且“运营”你的用户是UGC最为重要的一面；其次才是对其内容进行筛选与优化，用户贡献的内容一般质量低、格式杂、缺乏清晰的分类，因此必须对UGC进行组织和整理，结构化，聚类以及数据挖掘，使得这部分内容成为可利用的优质内容，其三，传统媒体机构还要通过UGC内容增强体验感与媒体粘度，最后，在UGC内容的生成与上浮整个环节中，用户本身已经参与了平台架构的搭建过程，比如用户的评分行为、收藏行为、订阅行为、评论行为、浏览行为，事实上都起到了协助其他用户选择内容并提供更好呈现方式的作用，这一点儿拓展并丰富了传统媒体机构的新闻评价标准。

新技术带来了新媒介，新媒介要求新的生产流程，融媒体时代的流程再造强调的是“开放、兼容、多元、承接”，流程再造是传统媒体以最低成本获取最高效度的自我更新之道。比尔・盖茨说：“由于网络视频内容的猛增及个人电脑(PC)与电视机的合二而一，互联网将在五年内给电视产业带来彻底变革……也许五年后，大家会嘲笑我们以前的电视经验。”这一切也是我们今天探讨融媒体的意义所在。