“人民微评”的创新与面临的困境

近年来，一些主流媒体通过开通官方微博来拓宽新闻产制空间、提高舆论引导力，《人民日报》也力图在这场新媒体舆论场“攻坚战”中争得一席之地。据新浪微博统计，人民日报官方微博的影响力从2012年9月开始一直遥遥领先于中国之声、新华视点等中央级媒体微博，①具有一定的典型性和代表性。本文运用内容分析法，选取人民日报微博“人民微评”栏目2014年2月1日至2014年5月1日的121条评论，从话语分析的视角探讨“人民微评”的创新之处及面临的困境。

创新与突破

“人民微评”限制在140字以内，言简意赅，话语风格兼顾严肃与活泼、权威与亲民，突破了宣讲式、布道式的叙事窠臼，开辟了启蒙式、对话式的新型评论话语，相对于《人民日报》、人民网的新闻评论，“人民微评”具有及时、文体简约、语汇通俗、语势强烈、修辞多元等特点。

1.及时，互动度高。“人民微评”栏目主要刊载人民日报官方微博对近期时事新闻的点评，在样本范围内，“人民微评”以每日1～4条的频率进行更新。同一时期，《人民日报》“人民时评”栏目共更新评论46篇，人民网“人民网评”栏目共评论93篇，对比来看，“人民微评”更及时和频繁，且评论数均高于“人民网评”及“人民时评”的网页版。在121条微博中，新闻性话题的评论占样本总量的63.63%，现象性及讨论性话题的评论占样本总量的36.36%，话题的新鲜度较高，时效性较强。民众言说热度由微博转发、评论、点赞的统计数据可见一斑，以2014年两会期间人民微评《代表委员沉默，就是人民失语》为例，该条微博达到了58556条转发、8850条评论、5112次点赞的互动热度，体现出新媒体的议程设置功能引发了民间舆论场的议政热潮。

2.文体简约，直指要害。不同于《人民日报》、人民网的长篇时评、深度网评，“人民微评”受到微博140字的限制，往往需要高度凝练，用最简短的话语呈现给受众最核心、最有力的论点。此外，笔者发现，“人民微评”大部分评论都选择了“转发+评论”这一形式，占总体样本的91.74%，即通过对人民日报微博或其他主流权威媒体的、经过核实的新闻报道进行转发，同时加入自己的观点形成微博评论，省去了对新闻事实的繁冗陈述，利用140字的空间一针见血直抵要害，凸显观点性语言，具有高度的集中性和概括性。此外，这一方式可以通过事实与观点的“组合拳”，引导受众进行思考和讨论。

3.语汇通俗，去精英化。《人民日报》纸质版给受众留下的印象较为严肃、刻板，采用以政治宣传为首要目的的精英话语表达方式。而“人民微评”作为主流媒体和新媒体融合的产物，引领了权威话语的通俗化、大众化趋向。“今天你吃皮鞋了吗？”“打虎就要打到底，你懂的！”“靠本事吃饭，赞！”等口语化表达更加贴近受众，传递的观点更易于理解和接受。此外，“人民微评”还大胆使用网络用语、俗语，如点赞、学霸、学渣、扶不扶、舌尖上的安全、人在“证”途等具有鲜明特色的流行语。在121条样本中，就有73条使用了通俗化用语，总体呈现出清丽活泼、平实易懂的话语风格。这一转变也为人民日报微博吸引了不少粉丝，引起了微博网友的广泛转发与评论，起到了较好的传播效果。

4.句式多元，语势强烈。“人民微评”多采用反问句、感叹句和祈使句这三类语势较为强烈的句式，其中使用反问句的微博共36条占29.75%，祈使句50条占41.32%，感叹句58条占47.93%（同一条微博可使用多种句式）。

反问句和感叹句常用于较强烈的观点阐明或情感诉说，给人以一吐为快、酣畅淋漓之感，同时也用于强调事实、强化情感、夸大语气。“人民微评”多使用反问句和感叹句，一定程度上反映出其主动而强烈的表达语势，如“人民微评”《“征你一头牛，补你一只鸡”该变变了！》：“从农民手里征收一亩地不足8万元，转手卖给开发商123万。这笔‘生意’真‘划算’！土地是农民的命根子，农民失去土地，如何安放生活？征地拒绝暴力，也应拒绝暴利！尊重农民话语权、议价权，按市场定价原则补偿，别让吃亏的总是农民！”该条微博是从平度纵火案的新闻事实出发，针对平度官方微博有关非法征地、非法拆迁问题的回应，做出了简短有力的评论，从民众视角出发，对政府土地政策进行了质疑与发问，以建言的姿态呼吁政府尊重农民的话语权、议价权，三个感叹句、一个疑问句的强烈表达使评论有一气呵成之感，并在陈述事实的基础上，强化了评论者的情感色彩。

祈使句多用于命令、要求、建议或商量的具体语境。祈使句的使用占总体样本的41.32%，这些祈使句并非从官方立场发号施令，更多的是从民众立场对公权力进行监督、问责，或是就某一议题进行呼吁和倡导。如“人民微评”《平度何以平度？》中说：“公开、及时回应，准确、全面释疑，请用铁的事实说服质疑者，请用公正司法给公众一个交代。”祈使句的使用对于舆论具有正向引导的作用，特别是以民众口吻进行权力问责时，更具亲和力和舆论效力。

总体来看，“人民微评”主要针对时事新闻中的社会失序或失范现象进行问责，提出具有针对性的建议，以对话式的亲民姿态进行舆论引导，拉近与受众的距离，是新闻评论话语在新媒体语境下发生的重大转变，极大地挑战了传统新闻评论以单向灌输为主的舆论引导方式。

局限与困境

“人民微评”的话语方式转变使新闻评论从传统媒体的“教堂传播”转向新媒体的“集市传播”，在保持权威性与公信力的基础上，立足草根阶层，逐步走下神坛。但在新闻评论话语方式的转变过程中，“人民微评”也存在诸多局限。

1.修辞“哗众取宠”，叙事过度煽情。“人民微评”时常使用一种到三种修辞手法以增强语势和美感。在总体样本中，修辞的使用较为频繁，占样本总量的44.63%，其中以对比、对偶、比喻、排比这几种修辞手法为主。从根本上来说，修辞的使用是为话语传播效果服务的，是以“让受众注意、理解、再现、记住，最后接受乃至和他原先的认知体系融为一体”②为终极目标的。不可否认，这些修辞手法的运用增加了新闻评论的审美价值，也利于提高评论的舆论引导力，但新闻评论毕竟不是文学作品，若过度使用修辞，反而会起到相反效果，亦有“哗众取宠”之嫌。而在灾难性事件的评述中，“人民微评”的煽情化叙事也引起较大争议，如马航客机失联事件中，“人民微评”于3月9日评论：“嘀嗒的时钟声，每一秒每一分都重击心扉，这是最难熬的时刻，也是最艰难的等待。44个小时过去了，我们穿过了漫长暗夜，却没有等到黎明；走过重重心路历程，又能否迎来好消息？希望不灭、永不言弃。此时，让我们一起祈福：相信，生活将继续；等待，奇迹会到来！”此类祈祷式、抒情式、宣泄式的“心灵鸡汤”并不讨好，反而受到“过度煽情”的指责。

2.处于兼顾“三重属性”的尴尬境地。主流媒体官方微博的评论视角可以划分为官方、民众、中立三类，中立视角也是媒体视角，即就事论事、不偏不倚。样本中官方立场的占30.58%，民众立场的占46.28%，中立立场的占23.14%，呈现出以民众立场为主导，以官方话语为辅助，以中立视角为补充的总体特征。“人民微评”的评论视角趋向于平民化，但不可否认的是，官方话语仍占重要地位，在一定程度上反映出人民日报微博要兼顾“三重属性”的尴尬处境：首先，人民日报官方微博具有新闻媒体属性，需提供客观、中立、平衡的信息与观点，以保证其专业性和公信力。此外，人民日报微博的官媒属性、自媒体特质又决定了其一方面作为政党喉舌要发出主流声音引导公众舆论，另一方面要顺从自媒体中强大的民意力量，在政府舆论场和民间舆论场的博弈中起到协调、传递、互通的功用。这三重属性使“人民微评”的话语风格和评论视角较为多元，既包括亲民化的言说，也涵盖说教式的宣传，同时也不乏就事论事的中立言论，极容易使受众产生混乱印象，对评论的立场和价值取向产生质疑，媒体公信力与传播效果也会打折扣。

3.与母媒体“面孔”差异很大。除自身的话语风格和叙事视角的局限外，微博评论与其母媒体的巨大差异也是影响“人民微评”传播的一大障碍。学者许纪霖在其微博中曾说：“《人民日报》、人民网、人民日报微博是三张不同的面孔，游走在党与人民的光谱之间。”三者的新闻评论各有特色，《人民日报》纸质版评论以权威和严肃著称，人民网迈出了新闻评论“网络化”的重要一步，使话语方式逐渐“松绑”，而人民日报微博则将新闻评论进一步推向了碎片化、口语化的微博时代，使其更加符合新媒体的信息传播特点和受众接受习惯，但也可能导致评论观点流于形式、过于浅显。由于媒介特性的差异，新闻评论出现了三张不同的“面孔”，特别是《人民日报》和其微博的反差较大，引起学界与业界的广泛探讨。早前就有观点曾指出《人民日报》与其微博“两张皮”现象，③在马航客机失联事件后，此类诟病更是层出不穷。人民日报微博与其母报本属于同一媒体的话语体系，却呈现出两种截然相反的话语风格，不免影响到受众对二者的价值认知与情感认同。

诚然，作为《人民日报》新闻评论的衍生品，其微博评论呈现出不同于母媒体的话语特质，以亲民化、口语化的话语风格和对话式的论证逻辑影响着官方主流媒体的话语范式。但人民日报微博目前仍然无法脱离党报媒体体制，需要保持意识形态的高度一致，因此也就无法摆脱其母媒体的基因。如何在“三重属性”之间求得平衡，成为官方舆论场和民间舆论场的有力对接点？如何在秉承准确性、权威性的基础上继续探索活泼亲民的新媒体化道路，同时极力避免与母媒体的“人格分裂”？人民日报微博评论仍有一系列问题有待解决，尚待突破。

注释：

①董天策 梁辰曦 夏侯命波：《试论〈人民日报〉官方微博新闻评论的话语方式》[J]，《国际新闻界》，2013年第9期

②【荷】托伊恩・A.梵・迪克著，曾庆香译：《作为话语的新闻》[M]，华夏出版社，2003年版

③王婷：《亲民的“官腔”――人民日报微博新闻亲和力研究》[D]，安徽大学硕士学位论文，2012年

（作者单位：中国传媒大学新闻学院）