企业资源规划（ERP）实施三步曲

认识ERP是甚么

ERP是英文Enterprise Resource Planning 的简写，意思是企业资源计划。它其实是1个软件系统，其作用是将企业内部增值链上的各个功能部门的运作进程系统化与优化，并将它们集成为1体，使整个企业的运作能够有机地组合在1起，充沛地实现部门间的调和与合作，减少磨擦。通过对于企业所有资源的总体计划与调度，实现资源的优化组合与分配。ERP在对于企业各个部门的运作的集成时必需将企业的经营理念与思想，发展战略与实现手腕设计到系统中去，并通过对于ERP系统的施行而患上以实现。

ERP不是神话

良多企业老总们认为，只要上了ERP，　企业的良多管理问题就会迎刃而解。遗憾的是，ERP若被当作灵丹妙药来服用的话，必然会让人绝望。事实上，ERP作为1种系统软件，其自身并不是是1种战略，而是1种战略的实现工具，其功能仅仅是将企业的商务流程与数据组织化、编码化与标准化，并使之成为支撑公司商务的信息。ERP施行周期长，费用大，企业必定要在资金上、认识上、信息基础上、心理上有充沛的筹备是才可以上马，否则其结果不仅不能够为企业带来预期的效益，有时会严重影响企业的正常运行，为企业带来经济损失。ERP是不是能够带来胜利，症结在于组织施行。

选择ERP没有最佳只有最适合

当企业抉择施行ERP后，首先面临的是ERP选择的问题。由于国内外的ERP软件不下几10种。国外知名的ERP软件有SAP的SAP　R/三，Baan的Triton，PeopleSoft的PeopleSoft，Oracle的Oracle　Manufacturing等。国内的ERP软件尚无无比著名的，通常都是1些财务软件商开发的从财务系统舒展出来的系统和良多小企业开发的小范围的ERP系统。

在选择ERP系统时，企业老总们通常会问“那1种最佳？”　事实上，ERP系统没有最佳，只有最适合。每一个ERP系统，不论其企业范围大小，都是基于1种管理理念设计与开发的。1般地讲，如果ERP系统的管理理念与企业的相近，则施行胜利的掌控较大，反之则较小。当企业与系统的管理思想不1致时，有两种选择：修改系统以适应企业体制的请求或者者是改革企业体制以适应系统的请求。在2者中做出选择的时候要进行效益与本钱分析、比较2者的利益、改造与修改为本，和会带来的负面影响。良多企业老总们这样认为：系统的管理思想是良多优秀企业的管理思想的总结，因而企业应当尽可能地向系统的管理思想上靠。并不然，企业的管理思想一般为在特定的商业环境中长时间磨合出来的，企业的存在与赢利就证明了其存在的价值。再者，任何1个子系统在1个大系统中都起到1种均衡的作用。1旦子系统发生变化，其大系统将会失去平衡。

ERP的施行，不但要选择最适合的系统，而且要选择最适合的系统集成公司。系统集成公司作为ERP的施行参谋，除了了对于ERP系统及其开发工具的了解与掌握外，还应能够深入理解企业存在的环境，企业的经营理念与文化，对于企业与系统的选择上做出正确的判断。更加首要的是选择1家对于企业文化与管理思想认同的系统集成公司，这样企业的管理思想就不会被等闲地忽视。

施行ERP　不是1个产品而是1个进程

ERP的施行是1个进程，1个无比痛苦的进程。如果将ERP的施行当作为1次系统安装，那末企业确定难于应答ERP的施行将会对于企业发生的冲击。1般地说ERP的施行需要二到三年的时间才能够见到成效。　它不单单牵涉到企业对于系统在资金上的投入，而且会请求所有的员工在职责、工作习气上作出很大的调剂，是企业在权、责、利上的再分配。因而，企业对于施行ERP必定要在财力，人力，精力以及心理上有充沛地筹备。

ERP　作为1个进程，其施行顺序的首要性常常被人们忽视。良多企业施行ERP的顺序都是先上硬件与网络，再上ERP软件，最落后行培训。这样的顺序造成ERP前期投入很大，施行带来很大的心理压力。因为软件的施行周期很长，等到软件完成时，硬件价值已经经大大地贬值，造成没必要要的挥霍。此外，在软件肯定以前对于硬件的需求不明确，常常造成硬件的超标准购买，带来没必要要的挥霍。正确的顺序应当是先上培训，再上软件，最后上硬件。

培训工作在内容上可分认识培训与操作培训。认识培训主要是让相干员工，尤其是中层管理人员理解ERP，认同ERP，能够踊跃地配合施行并对于其施行可能带来的影响有心理筹备。而操作培训则是让相干员工熟练掌握系统的操作。

软件施行时应分3个阶段：熟识、简化、自动化。熟识是施行单位必定要全面地了解现有的业务流程及其经营的指点思想；简化则是将企业的业务流程分解成易于理解与节制的子系统；自动化则是将所有的系统实现电脑化节制。

施行1个胜利的ERP项目

ERP施行失败率如斯之高，缘由何在呢﹖　1些学者认为是企业组织结构的不公道；另有1些技术专家认为是企业的决策者不能够下决心对于企业的体制与系统作出必要的调剂。　这两种观点都有其道理，然而更加首要的两点却是：企业在施行ERP以前没有1个很明确的战略取向；ERP系统施行程序拥有自我肿大的内在的特性。而针对于性地解决这两个点则是胜利施行ERP系统的基本保证。

首先，明确的战略取向抉择了ERP系统要实现的目标和对于实现这1目标的系统请求。ERP系统对于贯穿区域，产品，分支机构及职能部门的关于规划支配，采购，预测，与财务等症结数据进行集成。系统可以实现对于上述方方面面在细节上作出准确的反应，并对于之进行有效节制。但是，反应的详细与否，节制的程度的高下在某种意义上反应了企业的特征与文化，并不是为越详细，越高越好。但是，对于细节处理的法子堪称是百家争鸣，各有道理。倘若企业没有1个无比明确的战略取向，象ERP这样庞大的系统很难在整体上患上到统1。

其2，寻求完善是人的秉性。但是，在ERP施行时企业必定要坚持施行的预算与施行规划，不为1些细节的完美所动，也不要朝令夕改，否则ERP系统程序就会自我肿大，施行周期就

会无穷制地延迟，费用也会因而而无穷地增大。在制订施行方案时要广泛听取意见，细心考虑，1旦施行方案敲定，就应当严格执行方案。频繁修改施行规划是ERP施行失败的最大缘由。