智能营销自动化方案范文
时间：2023-03-11 20:19:35
智能营销自动化方案范文第1篇
【关键词】智能电能表；智能仓储；自动化检定；一体化；系统应用
由于国家电网公司电能计量建设标准化、集约化发展、管理精益化的需要，随着我国电力系统中智能电表的广泛应用，电能表有了通用化方案、标准化设备、完善化数据、智能化功能、模块化通信、软件规范化等前期条件，为智能检定一体化系统和智能仓储的应用提供了相应的的条件。
一、智能电能表智能仓储和自动化校验系统概述
智能电能表智能仓储和自动化校验系统把近些来发展的电能表智能化检定系统和成熟、先进的仓储物流输送技术结合于一起，进而把电表上料的检定、出库、料装箱、下箱表入库、物流配送等等所有的过程实现自动化和智能化，将智能检定和仓储的管理一体化模式。
1、一体化系统设计原则
①按照严格计量的检定规范和要求，对系统进行建设和设计。
②系统的设计要把完整性、可靠性、先进性、实用性、安全性以及经济性考虑到，运用模块化进行设计，使结构简单化，方便拓展。
③电力营销系统要有效把电力营销业务应用系统的业务流程和功能相结合，它是趋向电力企业的营销主体业务平台，通过对接口规范的高效的合理设计，来实现各系统之间的信息相互交流，从而达到完成系统的各项业务功能。
④该系统组成部分分智能检定和智能仓储物流输送系统，通过这两大系统的相互合作，完成各种下表计检定、入库、出库、物流配送智能和分拣等任务。
2、智能一体化系统设计的方案
（1）智能检定系统的设计
电力智能检定系统的组成是由三相以及单相电能表耐压装置、传输装置、检定装置、上料装置、自动接拆线装置、像识别装置、图自动封印装置、下料装箱装置等部分构成。实现电能表的自动化传输、自动上料、自动接线、智能分拣、自动检定、自动定位、智能图像识别、自动拆线、自动费控功能检测、检定、检测作业的所有过程智能化和自动化。
电力智能检定系统是运用成熟的智能化程控式电能表检定装置和机械、先进的电子自动化生产控制技术，实现电力智能电能表检定所有过程智能化和自动化，摆脱智能电能表装箱等大量重复的、装拆线、机械性的工作，降低劳动强度，提高工作效率。分拣机构自动分配至各检定装置表位并准确定位，在传输过程中自动扫描电能表条码局号，自动接线装置对各表位电能表的电流、电压、辅助接线端子实施可靠压接。
检测、检定内容包括电能表品牌的核对、参数核对、耐压试验、时段投切试验、常数校核、潜动试验、基本误差测试、秒脉冲检测、启动试验标准偏差测试、费控功能检测、安全认证检查等。在对智能电能表检测、检定时，利用数字式温度传感器，把被检定的每一块电能表的电流接线柱进行温度测量，当超过温度预定的阀值时，系统就会报警和自动切断该表位的电流回路。检测、检定完毕后，系统自动向营销系统上装检定结果。
（2）仓储物流输送系统的设计
仓储物流输送系统的整体构架的组成是由巷道式堆垛机、控制终端、立体货架、传输带、周边出入库配套机械设施、后台程序、监控计算机和管理软件等构成。当构建智能仓储物流输送系统时，要先对供电企业的表计流转规划和流转规模进行计算，并考虑企业所需的仓储能力和今后的发展，确定立体表库的出入库托盘数、库位数、存储单元尺寸这三个决定仓储系统的投资规模、整体运作效率和操作成本、设备数量的主要参数。智能仓储物流输送系统是把高架立体仓库与信息管理以及物流输送线控制集成在一起，控制指令按照要求实现各类状态电能表仓储管理、物流输送管理、出入库管理的自动化和智能化。
电力智能仓储物流输送系统有合格回库、新表入库、自动货位调整、待检出库、自动清点统计、配送出库等功能。根据电力营销业务系统的流程，对合格品、按预先电能表出库原则，形成配送出库方案和待检出库，按不同任务分配不同的出库口。
二、智能电能表智能仓储和自动化校验系统的应用
为使一体化系统的运作与电力营销业务功能相互结合，实现系统的一体化模式，须根据系统一体化模式的具工作流程，把营销系统信息交互的接口规范上设计各系统功能节点。
①查询电能表的参数。电力智能检定系统是利用接口向电力营销系统来查询检定流程内所需的被检表的参数，根据检定不同到的内容，以作为相关检定参数和检定方案的设置依据。
②获取检定的任务。智能检定系统通过接口向电力营销业务应用系统查询下载检定流程的内容，当电力营销系统中的检定流程流转到检定环节时来作为检定的作业任务。
③获取合格的电能表仓位码。当电力智能检定系统检测到数据、上传检定后，自动向电力营销系统查询合格电能表可装箱的信息仓位码。
④上传装箱的明细。当系统装箱完成后，电力智能检定系统就会向电力营销业务应用系统返回装箱的明细信息。
⑤上传检测和检定的结果。当电力智能检定系统完成对电能表的检测和检定后，将被检表的检定结果就会自动上传到电力营销系统的检定流程。
⑥合格表的回库。当智能检定系统上传装箱明细信息后，利用接口向仓储物流输送系统传递合格表的装箱入库信息，由电力营销系统触发入库，仓储物流输送系统接收到入库信息后，根据入库方案入库。
⑦上传耐压的结果。当电力智能检定系统完成对电能表的耐压检测后，把被检表的耐压结果就会上传电力营销业务应用系统的检定流程。
⑧待检表的出库。当电力营销系统进行任务校验时（装用前的校验、任务来源有抽检等），流程发送到出库环节，仓储物流输送系统在接收到相应的出库信息后，同时电力营销系统利用接口向智能仓储物流输送系统传递出库信息，根据库存情况向电力营销系统反馈将出库的详细信息，等到电力营销业务应用系统根据出库要求验证通过后，由仓储物流输送系统生成出库订单，并触发出库。
⑨配送的出库。根据出库原则，对库内合格品表计生成配送出库方案，电力营销系统流程就会按不同的配送地点分配到相应出库口。
应用电能表智能检定与仓储一体化系统后，大幅提高了检定量，管理标准、技术标准、工作标准得到有效执行，提升安全生产保障能力。保证企业正常生产和居民正常生活，把原来的营业电表数量的不确定性进行改变，及时满足用表的需求，改善月度用表计划超量而引起的供需紧张问题，树立了电力企业良好的社会形象，提升了电力营销优质服务水平。系统要按照严格工作标准要求、管理标准、技术标准进行设计研制，做到接线监控智能化、电能表检定的程序化，图象识别，实现电能表检定作业过程标准化，提升了安全生产保障能力。
三、结束语
智能营销自动化方案范文第2篇
关键词：电力企业；营销系统；信息自动化；缺陷；建设途径
中图分类号：F426.61；F274
各行各业都要承受巨大的压力，这就给电力企业的经营带来一定的困难。电力企业通过营销发展道路来不断提高自身的竞争力。电力营销要从电力行业市场的实际情况出发，将客户的实际需求作为根本，为了能够保证供电正常，为用户提供安全的、可靠的电力服务，此时电力企业要注重电力营销系统信息自动化的建设。
1 传统电力营销模式中存在的缺陷
电力行业定期会给周边地区提供相应的电能，满足社会群体用电的基本需求。在改革开放以前，电力行业还没有“营销”这一观念，只有一小部分企业实施营销政策。然而自从改革开放以后，电力行业的营销模式开始发生了变化，特别是电力企业的营销手段、收益途径等发面也发生了变化。传统电力营销模式与现代电力企业经营管理模式相比较，传统电力营销管理模式存在以下的缺点：（1）缺乏管理力度。与普通商品营销相比较，电力产品在营销过程中呈现出复杂以及多样性的操作程序，在每一个流程都会产生不同的营销问题。目前，电力营销模式中最大的弊端就是管理环节较为薄弱。不完善的管理系统会影响营销方案的执行力度，并且也未能取得良好的效果。除此之外，管理环节较为薄弱增加广大用户的用电困难，降低了电能生产的效率；（2）不协调的数据联网。传统的电力营销模式就是借助业务来访问用户，通过搜集数据来分析整个电力市场。虽然电力企业已经引进了互联网技术，但是却没有更好的维护网络技术，导致互联网不能争产运行；（3）未统一业务推广力度。“盈利”是营销的根本目的，电力企业通过推广活动来不断提升企业的知名度，为企业的发展奠定坚实的基础。传统电力营销模式中存在的缺点促使电力企业开始转变营销模式，不断提升电力企业的市场竞争力。
2 企业营销模式自动化建设特点
为了能够促使电力商品得以推广出来，市场营销是一个有效的措施。通过市场营销可以增强电力企业的市场竞争力。电力企业要积极参与到电力营销活动，通过电力营销活动将最新的商品信息传递给用户，并且可以提升商品的知名度，从而为用户提供全面的服务。目前，电力企业营销模式在不断发生变化，通过融入信息技术来提高电力营销的效果。企业营销模式自动化建设的特点如下：
第一，智能性。目前，技术、资金等条件会影响电力企业营销模式的发展，不利于电力企业营销模式取得良好的市场效果。通过建立自动化营销模式不仅可以人工操作的工作量，而且可以提升电力企业的生产效率；第二，效益性。电力企业通过改进技术来提升企业的经济效益。电力系统营销模式的自动化建设有利于提高企业的经营效益；第三，自动化。企业通过制定科学的电力营销方案，详细分析电力方案，确保电力企业能够适应社会发展的要求；第四，技术性。电力企业要想长期发展下去，就要借助先进的科学技术。一般情况下，要将计算机技术、通信技术以及传感技术充分结合起来，提升电力企业的商品价值。现代电力企业营销模式具有一定的优点，并且也是社会经济发展到一定阶段的产物，电力企业营销模式具有鲜明的时代性。
3 加强营销系统技术的革新措施
在电力系统营销模式下的自动化建设过程中，高科技起着关键性的作用，通过与各项技术充分结合起来创建合理的系统，并且也为后期系统的维护工作提供了科学的、有力的保障。从电力行业的实际情况出发，电力营销的核心技术主要是将计算机技术、通信技术以及传感技术充分结合起来，促使电力企业营销系统技术的不断革新。
3.1 计算机技术
在各个行业中，计算机技术得到了广泛的应用，其中包括了计算机系统技术、计算机组装技术等。电力企业通过创造科学的营销模式，便于用户处理数据。例如：计算机对营销数据的结果进行分析的时候，要借助计算机这一平台生成图像，帮助管理者对营销状况进行有效的分析。
3.2 智能用电技术下的电力营销
基于智能用电技术的电力营销，将通过数字技术的运用，兼顾电网运营、用户需求和社会效益，实现市场参与者实时互动和能源供需平衡、最优分配的安全、经济、环保的电力营销模式。它能够实时满足电力需求，通过供给需求双方信息的双向透明和互动，鼓励消费者参与供用电优化电力资源的调配，逐步实现需求参与，体现供需一体化的联动，形成更为紧密与高效的市场行为，提高能源利用率，达到电力资源的多层优化配置和用电服务品质的全面提升。
智能用电涵盖了双向互动服务技术领域、用电信息采集技术、智能用电服务技术、电动汽车充放电技术、智能量测技术，是计算机应用、现代通信、高级量测、控制理论和图形可视化等学科交叉的技术集群。智能用电的建设，包括用电信息采集系统、智能小区/楼宇、智能用电服务系统、用户侧分布式发电及储能系统、电动汽车充放电设施等智能双向互动服务平台和相关技术支持平台的建设。
智能用电涵盖了双向互动服务技术领域、用电信息采集技术、智能用电服务技术、电动汽车充放电技术、智能量测技术，是计算机应用、现代通信、高级量测、控制理论和图形可视化等学科交叉的技术集群。智能用电的建设，包括用电信息采集系统、智能小区/楼宇、智能用电服务系统、用户侧分布式发电及储能系统、电动汽车充放电设施等智能双向互动服务平台和相关技术支持平台的建设。
3.3 通信技术
其中通信技术分成有线、无线这两种通信技术，无线通信技术是最常用的通信技术。微波通信和卫星通信构成了无线通信，其中微波通信是一种无线电波，然而卫星通信将通信卫星作为中继，加强移动体之间的联系。
3.4 智能需求侧管理
需求侧管理（DSM）是指电力供需双方共同对用电市场进行管理，通过技术、经济、行政等手段，引导电力用户优化用电方式，提高终端用电效率，优化资源配置，改善和保护环境，实现最小成本电力服务所进行的用电管理活动的总称。
智能需求侧管理技术的应用，将进一步促进营销策略创新。因此，智能需求侧管理下的电力营销体现出更多的将是从管理向服务的转变，通过电网与用户的双向沟通和互动，为用户提供更多的服务内容，如主动发现和发掘用电客户的节能需求，为客户开展节能诊断服务等。在营销策略上要从以行政手段为主向以经济、技术手段为主转变，尊重客户的需求，尊重市场规律，使用户通过需求侧管理得到实惠，从而引导和激励用户自觉主动参与到需求侧管理工作中来。
3.5 传感技术
通过传感器来获取相关的信息。传感器的功能影响着传感器系统所获取信息的质量。通过利用传感技术可以全面处理电力营销系统，比如：处理后置以及信号等。除此之外，在处理传感信息之后可以进行详细分类，促使营销方案获得良好的市场效果。
4 现代电力营销系统软件的自动化设计
在营销系统以及用电管理过程中，实时电力采集模块是一个基本模块，实时电力采集模块的功能就是确保电能量实时采集与管理得以顺利实现。其中采集数据包括了购电信息、供电信息以及用电信息这三个环节，通过这三个环节可以采集、统计以及分析数据。现代电力营销系统软件自动化设计中包括以下几个方面的设计：实时电力采集模块IPO设计、供电信息模块IPO设计、购电信息模块IPO设计、用电信息模块IPO设计、设备管理模块IPO设计、电能计量器具管理模块IPO设计、终端设备管理模块IPO设计、用电管理模块IPO设计以及实时电力采集模块交互关系，通过合理设计这些模块，确保这些模块在电力营销自动化系统中发挥应有的作用，促使电力企业的健康发展。
现代电力营销软件的自动化建设还表现在用户缴费的自动化，通过将对外接口与银行、公司营业网点等系统连接起来，对内接口与营销管理模块和营销分析模块充分结合起来，根据数据来核查电费的准确性。通过这一系统的设计顺利实现用户缴费，促使电费资金的安全运行。另外营销管理模块是由实时采集、管理电费以及管理设备这三个子模块组成的。为了能够保证电力营销自动化系统的顺利运行，此时要分析电力营销系统中的数据，管理人员还要明确这一模块的基础信息，便于整个电力营销系统的顺利进行。
5 结束语
总而言之，未来电力行业建设的重点内容就是自动化的营销模式。通过利用自动化操作平台来扩大电力企业的市场，并且也可以增强电力企业的市场竞争力。电力要借助先进的科学技术来改进电力系统营销模式，通过将计算机技术、传感技术以及通信技术充分结合起来，确保电力系统营销方案取得良好的市场效果，树立良好的企业形象。
参考文献：
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作者简介：刘鉴钧（1966.11-），男，山西人，副局长，工程师，本科，研究方向：电力营销系统软件应用。
智能营销自动化方案范文第3篇
关键词 智能化电力营销；配网管理系统；理论研究
中图分类号：TM727 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2013）15-0003-01
电网作为国民经济中的重要组成部分，不仅有着重要的经济意义，还对人们的日常生活有着十分重要的影响，直接关系着人们的生活质量。随着各种高新技术的发展和在生产领域中的应用，我国的电力企业的生产和管理也实现了现代化和自动化，这种情况下，电网的营销和系统管理就显得十分重要，因为服务质量的提升才是企业未来发展的方向和目标。
1 智能化电力营销与配网管理系统的基本概念
1.1 智能化电力营销系统的基本含义
要想做好电网的智能化的营销和管理，就必须要先了解相关的概念和原理，从目前我国的电力智能营销来看，可以分为智能化的电网市场管理和多元化的电网服务两个方面。
1.1.1 智能化市场管理的含义
所谓智能化市场管理，就是通过计算机技术和电子技术，对某个地区的电网的运行状况以及用户分布和用户需求进行分析和管理的活动，这种管理方式需要通过相关的智能化的设备和数据分析形式来实现，同以往的数据分析的最大的区别和优势在于具有更高的准确性和便捷性，因为计算机技术和电子技术的应用可以有效的提高数据分析的效率和准确度。通过这种数据分析和管理，企业可以对市场有一个更加全面和详细的了解，也为企业的决策的制定提供了依据，因此不仅可以有效的提供企业的发展和规划方案，还有助于企业调整和完善自身的营销策略。
1.1.2 智能化多元服务的含义
所谓智能化多元服务，就是企业根据电网用户的不同的需求，对客户实行不同的供电服务，不同于以往的单一服务模式，可以根据市场的需要和用户的特点来制定新型服务方案。而这种服务的实行也是建立在对客户的需求的智能化的分析的基础之上的，所以也叫做智能化多元服务，这种服务管理可以有效的提高用户的满意度，增加客户的粘性，也有助于企业根据用户的需求不断的调整自身的发展方案和营销策略，可以实现良好的企业和客户之间的互动。
1.2 智能化电网配网管理的基本内容
所谓智能化的电网配网管理，就是通过对现有的计算机技术和电子技术的应用，分析电网运行的安全性和可靠性，并根据电量电流的特点实现更加优化的配网管理。
1.2.1 智能化的电网配网可靠性管理含义
电网的配网可靠性，指的是在配网的过程中对电网运行的安全和有效供电的管理，而智能化的配网管理则指的是通过现代化的科技手段，不断的更新配网的自动化程度，实现更加高效和安全的配网运行。一般来说，配网的可靠性可以通过以下几个方面的监管来实现：
1）对电网运行状况的实时有效监控。
电网运行中容易受到各种外力和自然环境以及突发状况的影响，所以要想实现对电网配网的安全管理，就必须要运用高新技术，加强对运行中的电网的状况的实时监控，实现自动化的数据分析和提取，以此来评估电网运行的状态是否正常。
2）对电网监控的更新和改进。
配网监管是一个不断的发展和变化的过程，更全面的信息掌握有助于更加准确的分析配网的运行状况。所以有关企业管理部门应该注重对新技术和新方法的应用，不断的提高自身的电网监管的水平，并且可以根据不同的地区制定不同的电网监管方案。
1.2.2 对配网智能化实行的计量管理
所谓配网智能化的计量管理，就是可以根据现代电网的运行特点，通过新型的智能技术实时搜集和整理电网运行的数据，并依此为可以提供更加全面和多元化的配网服务，也可以通过对电量的智能化的分析，来实现不同的电网运行方案的调整。一般来说，智能化的计量管理包括以下几个方面。
1）电能的信息化采集。所谓信息化采集，就是指电力企业可以根据智能化设备和技术的应用对现有的用户的使用数据和信息进行全面的搜集和采集，可以将各种管理数据实行整合，有助于各种分析和管理活动的开展，较以往的管理方式，这种智能化信息采集可以有效的提高管理效率。
2）智能化远程控制。所谓智能化远程控制，就是利用智能化的设备的遥控和远程操作功能，对存在异常运行的电网配网部分进行实时的调整和遥控，这样不仅可以规避安全事故的发生，还能够减少人力的支出，实现了更加优质和高效的人工电网运行状况的干预，是未来电网操作的发展方向。
3）抄表的自动化计费。传统的抄表主要以人工抄表为主，这种方式不仅耗费大量的人力，还存在较大的误差，而自动化的抄表和计费就克服了这些弊端，可以在高效抄表的同时实现人力资源的节约，不仅提高了企业的工作效率，也增加了客户的满意度。
4）实时用电情况的显示。用户的基本情况和消费信息的显示，有助于企业的管理部门根据市场情况，制定和调整自己的营销和生产管理策略，可以实现更好的市场调研，所以用户信息的显示也是智能化的电网配网管理中非常重要的一个环节。用户用电情况的显示，不仅要涵盖具体的用电量，还应该对用电增加和减少的趋势进行显著的标示，这样不仅能够使企业掌握总体的用电量，还可以分析阶段性的用电形势的变化。
2 结束语
综上所述，智能化的电力营销以及配网管理是未来电网发展的方向，这些智能设备和管理方式在电网生产和管理活动中的应用不仅大大的提高了电网运行和管理的效率，还实现了更加有效的用户和企业之间的沟通和互动，可以使企业在完善自身生产和管理行为的同时更好的服务于客户，因此智能化的电力营销和配网管理系统的应用应该引起企业的重视。
参考文献
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智能营销自动化方案范文第4篇
[关键词] 电力；营销；前沿技术
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 053
[中图分类号] F272 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）21- 0112- 01
为了适应市场化需求，电力企业迫切地希望利用信息化、自动化、智能化的营销前沿技术来促进电力营销工作水平的提高。
1 推进电力营销自动化技术应用
1.1 电力营销自动化的概念
电力营销自动化就是通过先进的通讯技术、电子技术和网络技术，实现对电力营销信息的加工以及处理，达到电力营销信息综合处理，进行辅助决策自动化，为电力营销服务的目的，使电能商品能够迅速、及时、可控、便捷、主动地服务于电力用户的一种管理方法。
1.2 电力营销自动化对电力营销的影响
营销自动化水平的提高，保证了供电范围内所有信息传输的效率，提高了其时效性，还提高了上层管理部门作决策的效率和应对突发事件的反应能力；营销自动化水平的提高，有助于完善各级营销系统中各种数据的流程管理和汇总管理，减少了因数据不统一造成的误差和统计麻烦，减少了不必要的成本开支。实行营销自动化，不仅统一了系统，核实了标准，减少了系统改造升级和维护的成本，还将用户的信息联网公开，使电费直接划拨入账，不用层层上缴，便于供电用户跨所缴费和供电企业及时收费，完成营销目标。同时，还统一了业务办理的流程，提高了用户业扩报装等业务的办理效率，有利于提升电力部门的形象，提高其社会效益和经济效益，完善服务品质，加强供电企业的市场竞争力。
2 推进电动汽车及其充电设施接入
2.1 电动汽车及充电设施的概念
电动汽车是指以电能为动力的汽车，一般采用高效率充电电池、或燃料电池为动力源，其主要类型有纯电动汽车、混合动力汽车、燃料电池电动汽车。其充电设施主要有：分散设置的交流充电桩；配备多台直流充电机和交流充电桩、集中设置的充电站；配备地面充电系统的换电站。
2.2 电动汽车及充电设施的接入对电力营销的影响
电动汽车的大规模接入，将直接推动售电量的增长，到2015年，我国纯电动汽车保有量已达到266万辆，全年电力需求在212亿kWh。在节能减排和电力增供扩销的双重要求下，电网企业应主动研究电动汽车市场和电动汽车充电对电网技术、经济等层面带来的影响，实施与之相适应的营销策略。利用既有的技术、品牌和客户服务优势，以电网为基础，研发和扩充智能充电设备，智能充电桩根据分时电价，制定出最优充电方案，自动完成汽车充电启停控制；建立完善的电动汽车充电服务体系，提供网络式智能充电管理服务，结合技术创新和电力营销，通过智能电网形成电动汽车与电网G2V和V2G双向互通，在降低充电成本的同时，达到削峰填谷的效果，实现客户和电网企业共赢；将电动汽车作为移动的分布式储能单元接入电网，用于旋转备用、新能源接入，提高电网供电灵活性、可靠性和能源利用效率，延缓电网建设投资；创造和推广最经济的充电运行模式，向电动汽车的产业链下游延伸，扩展电网企业的业务范围，全方位占领电动汽车充电市场。
3 推进智能家居和智能楼宇/小区建设
3.1 智能家居和智能楼宇/小区的概念
智能家居是应用先进的计算机、通信和传感技术，将与家居生活有关的各种设备和应用系统有机结合到一起，既可在家庭内部实现家居设备的自动控制、信息共享和通信，又可与家庭外部网络进行信息交换，实现家居设备远程控制。智能家居的主要目标是为人们提供一个集服务、管理于一体，高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。
智能楼宇/小区是采用光纤复合低压电缆或电力线载波等先进技术，构建覆盖居民所在的小区通信网络，通过用电信息采集、双向互动服务、小区配电自动化、分布式电源及储能、电动汽车充电、智能家居监控等新技术成果，综合了计算机、通信、控制、测量等多学科技术，是多领域、多系统的集成应用。
3.2 智能家居和智能楼宇/小区的建设对电力营销的影响
智能营销自动化方案范文第5篇
关键词： 智能配电网配电自动化系统改造
0 引言
近年来，智能电网已成为国内外电力行业的研究热点，被认为是改变未来电力系统面貌的电网发展模式。智能电网包括智能输电网和智能配电网两方面的内容，其中智能配电网与传统电网的区别较大。
随着智能配电网、分布式新能源和智能用户的接入，智能配电网自动化系统的业务需求发生了很大变化，需要通过实施配电自动化改造，以满足智能配电网下的运行条件。
现运行的OPEN一3200配电自动化系统已经具备基本的SCADA(数据采集与监控系统)和部分调度管理功能，通过对其硬件、软件系统进行升级完善，即可完成试点区域站外配电自动化信息接入，并拓展相关的配电网高级分析应用，将其提升为适应智能配电网需求的智能配电自动化系统。试点区域内未进行配电通信网建设，但可沿配电线路敷设光缆，并根据实际情况设计迂回路由，在光缆不可达配电终端采用无线通信方式进行数据传输，实现配电自动化数据上传。
1 配电自动化试点建设基本目标
要求配电自动化改造能明显提高配电管理水平及供电品质，改造后试点区域内应达到以下目标：
(1)实现“三遥”功能，通过对配电网的实时监控，提升配网调度安全性，避免由于支撑信息不足造成的“盲调”现象；
(2)实现配电白动化功能，进行故障隔离、恢复非故障区供电，缩短故障停电时间，减小停电面积，提高供电的可靠性；
(3)试点地区城市供电可靠率应达到99.99％，极其重要的一些点负荷供电可靠率为99.999％， 电压合格率达100％；
(4)对设备进行实时检测， 确保设备健康运行，设备完好率100％；
(5)配电网络优化、灵活、经济运行。通过跟踪试验装置TTU对负荷进行实时监测，真正做到分线分台片进行线损管理；
(6)做好调度、生产、营销等相关系统数据接口和信息交互，为配网调度、生产运行、负荷开放、95598客户服务等工作提供便捷的信息交互和共享渠道。
2 自动化系统目标框架
配电自动化系统改造目标框架如图1所示。
图1配电自动化系统改造目标框架图
根据现有配电自动化主站系统建设的现状及实践经验，确定主站系统建设的目标为： 以配电自动化试点工程建设为契机，对现有配电网管理系统进行软硬件升级和改造，建设符合IEC61968/IEC 61970国际标准， 以“信息化、自动化、互动化”为特征的智能配电网自动化系统，该系统涵盖配 变电站运行监视、站外配电自动化信息接入、分布式电源接入、配网调度员潮流、配网负荷预测、配网重构、辅助故障处理决策、配网数据统计 分析等内容；该系统实现配网调度管辖范围内电网设备的调控一体化，并实现与配电相关的系统互连，同时整合配电信息，消除信息“孤岛”，扩大配网信息的覆盖面，外延业务流程，扩展和丰富配电自动化系统的应用功能；该系统支持配电调度、生产、运行以及用电营销等业务的闭环管理，具备跨部门的应急响应协同功能；基于多重因素的辅助抢修决策系统，实现抢修人员和车辆的智能调度，为供电企业的安全和经济指标的综合分析以及辅助决策服务。
3 试点区域自动化系统实施方案
配电网自动化管理系统硬件更新及软件完善改造实施方案如下：
(1)软件部分
升级现有主站软件版本，完善现有主站系统平台功能；扩展前置接入应用功能，增加对无线公网通信的接入；新增配电网馈线自动化功能，实现故障定位、自动隔离及停电恢复功能， 自动完成 络重构及自愈；新增配电网分析应用功能，包括潮流计算、状态估计等高级应用；升级配电网智能操作票软件；新增配网仿真应用功能，实现配网模拟仿真及调度员、操作员培训应用。新增配网数据接口软件，实现从OPEN一3000 EMS系统导入站内图形、模型的功能；扩充对智能配电网的应用支持，充分考虑分布式能源接入、网络自愈、微网控制等功能。按照IEC 61968/IEC 61970标准建设信息交换总线，改造原有与GIS系统的图模转换接口，实现与GIS系统、PMS系统、营销系统的数据交互。新增停电管理子系统，实现对配网工作流程的全过程管理。原系统数据移植，软件更新并切换至升级后的系统。
(2)硬件部分
新增历史数据服务器2台；新增数据镜像服务器1台；新增SCADA服务器3台；新增数据采集服务器4台；新增磁盘阵列及光纤交换机1套；新增通信接口服务器2台；新增配电网高级应用服务器2台；新增配电网管理应用服务器2台；新增一批调度、维护使用的LINUXI作站共l6台。原有设备利用情况为将原2台SCADA服务器IBM P55A移作安全区III接口服务器使用，原有交换机继续使用。升级改造后的配电网自动化系统结构如图2所示。
图2完成升级改造的配电自动化系统图
4 实施效果
智能营销自动化方案范文第6篇
关键词：测试因子；测试用例；测试方案；智能电能表；智能用电采集终端 文献标识码：A
中图分类号：TP273 文章编号：1009-2374（2016）32-0017-03 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.32.008
从目前智能电用采集行业的测试现状来看，多数测试工作具有重复性操作多、数据量大、消耗时间长等特点，且具有测试准确度低、测试项目难以全面覆盖、人工测试强度大等弊端，在测试员有限和测试技术缺乏的情况下，这些工作使得测试部门每天都在满负荷运转来消化测试任务，且成效不大。在国网公司统一招标的背景下，随着企业订货量和业务范围的不断扩大，测试资源紧缺与测试工作量不断增加之间的矛盾显得尤为突出。针对上述情况，我公司结合市场需求和自身发展需要，经过近一年的需求调研和分析，并进行筛选和抽象，适时地启动了智能用电采集自动化测试系统的开发工作。智能用电采集自动化测试系统可以代替人工测试执行研发自测和验收测试。本项目的应用和推广，将能够有效地解决测试效率低、测试项目难以全面覆盖、占用人力资源多、研发质量把控不严等一系列问题，且对行业发展和国网送样中产品质量的提升具有积极的推进作用。在目前国内该领域自动化测试需求日益突出的背景下，该项目的启动和应用显得尤为紧迫和必要。
1 系统分析
1.1 需求分析
目前，国内在研究智能用电产品自动化测试方面还处于起步阶段，当前市场上的测试平台均不能满足行业内对测试的自动化需求。智能用电采集自动化测试系统正是在这一背景下立项开发，相比国内目前存在的自动化或者半自动化测试系统，我们认为智能用电采集自动化测试系统应该具备测试方案构建自主性和配置灵活性更好，系统可扩展性和可兼容性更强，测试方案的审核控制流程更严谨，数据管理和方案管理更为科学等技术优势。综合以上特点开发的系统，在应用过程中，不但可以不断兼容智能用电新产品的通信协议进行符合性测试，还可以根据测试工程师的测试意愿自主编辑测试方案，进行产品的功能性测试。并保证测试方案在研发自测和中试验证阶段的测试效果，该系统还可以不断累计测试方案和测试经验，形成可追溯的数据管理体系，便于将来的测试经验借鉴和测试结果追溯，在实际应用过程中更为方便实用。
1.2 系统架构设计
如图1所示，智能用电采集自动化测试系统基于VS2010开发平台和SQLServer2005数据库进行设计开发。该系统兼容浏览器模式，主要划分为两部分，分别为服务器端和客户端，下面针对系统的逻辑架构进行简要说明。
1.2.1 服务器端：服务器端主要用于数据处理和数据存储，数据处理层主要包括Web、数据交互处理和数据库接口类库，主要业务包括管理测试因子、测试用例、测试方案、历史数据。审核测试用例、测试方案，正式版客户端和外挂软件是该系统的主体组成部分，系统的所有功能操作都在数据处理层完成；数据存储层以SQLServer2005数据库为载体进行数据存储过程处理和数据存储，为智能用电采集自动化测试系统的使用提供强有力的数据支撑，保存了大量的历史数据和经验数据，使系统数据具备可追溯性，是系统正常运行的必要条件。
1.2.2 客户端：客户端兼容浏览器模式，在终端用户PC机上安装客户端浏览器，用于本地测试设备驱动和服务器公共平台测试方案脚本下载，从而实现测试方案的本地化执行，提高测试可靠性和稳定性。客户端主要业务包括执行测试、执行审核，用户通过客户端将测试用例、测试方案从服务器下载到本地后，执行测试，保证测试过程中通讯的安全性、可靠性和稳定性，并支持脱网
测试。
1.3 系统组成
如图2所示，本系统软件共需要七部分功能模块，分别为档案管理模块、测试流程管理模块、评审审核模块、测试数据管理、系统管理、个人信息和显示窗体，下面对这七部分功能需求做详细描述：
1.3.1 档案管理模块：主要用于管理本系统兼容的被测产品和与本系统配套的测试设备的档案的添加、修改与删除。该部分主要分为电能表驱动管理、采集终端驱动管理、辅助设备驱动管理、通讯口配置管理四部分。
1.3.2 测试流程管理模块：该模块为本系统的核心模块之一。主要用于编辑测试因子、测试用例、测试方案以及执行一键式自动化测试和测试结果的查看及导出等。其中测试因子、测试用例、测试方案是支持一键式自动化测试的三级要素，若干的测试因子经过有序的排列组合形成测试用例，若干的测试用例集合在一起形成测试方案。测试方案是一键式自动化测试的主要执行对象。
1.3.3 评审审核：该功能模块为本系统的统一审核接口，所有设计阶段和测试阶段的流程审核都在此功能模块呈现并完成，该功能模块权限只对行政主管和测试产品负责人开放，具有高级权限。主要包括测试因子入库审核、测试用例入库审核、测试方案审核、测试报告审核。
1.3.4 测试数据管理：主要用于存储和管理测试方案及测试结果，从而累计测试经验和测试成果，形成可追溯性的数据管理体系，便于后续测试方案的改进、借鉴和测试结果的追溯。
1.3.5 系统管理：主要包括角色管理和用户管理两部分功能，为系统用户提供权限分配，为系统常用的功能管理模块，其中角色管理中包含页面访问权限管理和操作权限管理功能。用户可根据实际需要关联相关角色，一个角色可对应多个用户。
1.3.6 个人信息：主要反映当前登录用户的个人信息，包括个人信息浏览、系统提醒和修改密码三部分。
1.3.7 显示窗口：主要向用户呈现系统测试时的实时状态和测试后的测试结果。它通过实时测试状态监控、报文显示、结果判断、分类存储等手段，向用户全方位多角度地展示了产品测试信息。
2 关键技术及实现
2.1 测试方案的自主性
本系统不参与任何测试方案的决策，只负责执行，测试方案的制定完全交由测试工程师完成，从而充分体现和尊重了“人”的测试方法和测试意愿，有效地做到了测试方案的灵活性。本系统首次提出了“测试因子”和“因子块”的概念，测试因子是构成测试方案的最小操作步骤，测试工程师可以根据自己的测试意愿随意添加测试因子，并进行一定逻辑关系的排列组合，从而形成测试用例，一个测试用例即为一种测试方法，这种灵活的编辑方法可以使测试工程师充分针对一个功能项编辑出多套测试用例，而多个不同的功能项下的多套测试用例集合在一起就形成了测试方案，从而对电能表的功能项进行全方位多角度的测试，如图3所示：
2.2 测试方案的开源性
该系统测试方案可以由多人同时构建，从而使测试方案在构建过程中不断被完善和优化。多人共同构建测试方案，既可以集合不同的优秀测试思想和测试方法，又可以提高构建方案的工作效率，最后由项目负责人统一整合并提交审核，从而不断地累计测试经验和测试方法。在实际应用过程中，编辑测试用例、测试方案后上传至服务器，提交审核，至正式库公共平台，未提交审核或者审核不通过时，系统为测试用例和测试方案提供完全公开、项目组公开和隐私三级公开权限，公开的测试用例和方案，多个用户可以共同参与修改优化，不公开的测试用例和方案只能自己看到，自己调试或者测试，但测试结果不列入正式测试报告。
2.3 测试数据准确性判断
系统对每一个功能子项的测试数据与基准装置或者基准数据进行实时比对，并结合实际情况进行误差校正，以求达到测试结果的准确性。为了尽可能地保证数据的准确性，首先通过通讯可靠性手段保证召测数据的可靠性和准确性，然后通过准确的解析算法保证解析数据的正确性，最后将解析后的数据与基准设备（如标准表、脉冲计量工装等）进行比对，进而对测试数据进行判断并得出合理结论。
针对由多个测试子项组成功能测试项目，应先对各个子项进行数据比对，各个子项比对结论全部合格后才视为整个测试项目合格，否则该测试项目为不合格。总之由于结论的判断受多方面影响，系统在做好数据可靠性传输的同时，通过多种比对算法保证测试结果的准
确性。
2.4 通讯可靠性
智能用电采集自动化测试系统在实际运行过程中需要不断处理多种不同类型的设备数据，如何保证这些设备与智能用电采集自动化测试系统之间的通讯稳定可靠，是系统设计的关键。经过认真的分析研究，我们决定采用以下方式：
2.4.1 客户端模式执行测试：本系统采用客户端模式执行测试，即通过客户端从服务器公共库平台下载测试方案并执行，支持脱机测试，从而有效地解决了因网络因素导致的测试不稳定或者断网导致无法测试的情况。
2.4.2 数据重发机制：智能用电采集自动化测试系统在与设备通讯过程中，为了保证数据传输的准确性，增加重发机制来提高抗干扰能力。如果存在在规定的时间内数据交互失败的情况，程序就会自动进入数据重发流程进行数据重发，如果3次数据重发仍然失败，则视为本次通讯失败，系统将把失败记录存入数据库中，并继续进行下一个测试用例的测试。
2.4.3 增加通信校验：通信报文组帧过程中，在规约基本校验基础上又增加了CRC校验模式，进一步增加通信过程中的传输可靠性。
3 应用数据分析
使用智能用电采集自动化测试系统测试出的单相费控智能电能表的测试报告，如表1所示：
4 结语
伴随着智能用电行业的快速发展和智能用电产品的快速更新，智能用电采集自动化测试系统在对产品质量把控和提高测试效率方面必将发挥自己的独特作用。由于市场对产品的交付周期不断加快和对产品成本的不断压缩，这样一款可以快速实现自动化测试的测试系统对于缩短整个项目周期、节省测试成本有着直接的效应，这也就决定了它必将是测试市场和业界所需要的。
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智能营销自动化方案范文第7篇
关键词：智能营销；自动化抄表核算；管理模式
一、智能营销介绍
智能营销是建立在智能网络基础上的，它是以市场需求为导向，运用智能电网技术通过网络为用户提供服务。同时，智能营销与传统的营销相比，其通过建立一个服务平台，促使电力企业与用户之间的信息交流，对数据的实时监测，为用户提供个性化服务，使用户能够自主查询到自己所需的信息（如电价、电费等），并为用户提供了多种缴费方式，大大便利了用户的生活。
二、电力营销抄表核算的管理现状
1.缺乏有效的信息技术进行管理。目前，抄表核算仍采用传统的方法，即人工实地查看统计，这一方面浪费了大量的时间以及精力，另一方面因为标准不同或者其他的一些人为因素，使得抄表核算中经常出现一些差错，导致了工作效率较低。
2.传统的抄表核算不适应电力公司集约化以及专业化管理，这就导致公司的人力以及客户资源的利用程度较低，对于建立以用户为导向的服务体系造成了很大的阻碍。
3.电费抄表核算不能完全满足目前公司的发展需求。科学技术以及互联网的发展，促使营销的手段以及方式都发生了很大的变化，这对抄表核算工作提出了更为严峻的挑战。因此，对传统的人工抄表核算方式进行改革，运用智能营销模式已经成为目前公司发展的需要。
三、电力营销抄表核算管理的工作要求
1.自动化抄表核算的流程介绍
自动抄表核算的目标就是以用户需求为导向、进行集约化以及专业化管理、优化结构、实时管理监控，同时为用户提供优质服务。其具体的业务流程为：实行统一管理，如标准、发展规划、领导的统一等，这有助于团结公司的一切力量，最大限度地促进公司的发展；实行分级监控运维，将任务以及监管职责细化到每一个员工的身上，减少人为失误的产生；利用信息收集系统，进行远程、制动抄表核算等。
2.实现自动化抄表核算的要求
（1）建立自动化管理系统，能够将人工抄表、核算、审核、收费等事项通过智能系统来运行，实现电费核算的全过程智能化。（2）在抄表核算的过程中实行实时监控，用核算异常派工等方式来代替过去的人工监管，实现全过程管理监控，扩大控制范围而，实现实时、全面监控，增加电力公司的管理及监控能力。（3）采用全过程闭环管理的方式，运用统一的标准进行缺陷处理，如发现并确认异常信息、对异常信息进行分类处理，从而提高异常处理效率。
四、实行自动化抄表核算的措施
1.建立健全组织，设计全面合理的方案
根据电力公司的相关要求，制订详细的方案，将任务细化到每一个员工身上。同时，完善管理结构，包括决策者、管理者以及执行者，实现集中、全面、系统管理，保障相关制度以及方针的落实，确保自动化抄表核算管理工作的顺利进行。
2.职责清晰，制度规章有效执行
好的规章制度只有落实到行动才能发挥其最大功效，这就需要将自动化抄表核算的任务明确的分解到每一个部门、员工身上，让他们对自己的职责有一个充分的认识。同时，定期组织员工进行操作培训，使他们更好地适应信息技术，尽快接受智能营销的管理模式，进而配合公司的规章制度的执行。
3.建设以及管理相结合，及时解决问题
自动化抄表核算的建设以及管理部门应该相互结合，对用户的线路状况、信息档案的管理以及电价的执行等进行有效的监管，对于发现的问题要及时命令下属单位解决，并给出整改建议以及期限，从而减少工作失误，避免造成经济损失。
4.明确任务，建立有效的考核机制
在智能营销过程中，要对员工实行量化考核，根据相关的政策制定符合本公司发展的考核标准，对员工进行定期考核，并将考核结果与奖金、升职等挂钩，激发员工的责任心，提高其工作的积极性、主动性。
5.努力创新，积极使用新技术
为解决现在专变用户电费回收难度大、风险高等问题，根据现有的设备以及信息采集系统，创新管理模式，采用负控终端远方费控运行模式，成功将变后缴费转变为预交费模式，有效规避风险，提高了公司的收益。
五、小结
城市化以及工业化的深入发展，使得电的应用也越来越广泛。因此，传统的人工抄表核算已不适应目前社会的发展，电力公司必须在其管理模式中，积极引入智能营销管理，采用智能化抄表核算，通过应用全过程闭环管理方式，对数据的采集以及分析进行实时监控，从而有效降低失误，提高工作效率。
作者:黄靖 单位:鄂州供电公司客户服务中心
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智能营销自动化方案范文第8篇
仓储物流输送系统的整体构架的组成是由巷道式堆垛机、控制终端、立体货架、传输带、周边出入库配套机械设施、后台程序、监控计算机和管理软件等构成。当构建智能仓储物流输送系统时，要先对供电企业的表计流转规划和流转规模进行计算，并考虑企业所需的仓储能力和今后的发展，确定立体表库的出入库托盘数、库位数、存储单元尺寸这三个决定仓储系统的投资规模、整体运作效率和操作成本、设备数量的主要参数。智能仓储物流输送系统是把高架立体仓库与信息管理以及物流输送线控制集成在一起，控制指令按照要求实现各类状态电能表仓储管理、物流输送管理、出入库管理的自动化和智能化。电力智能仓储物流输送系统有合格回库、新表入库、自动货位调整、待检出库、自动清点统计、配送出库等功能。根据电力营销业务系统的流程，对合格品、按预先电能表出库原则，形成配送出库方案和待检出库，按不同任务分配不同的出库口。
二、智能电能表智能仓储和自动化校验系统的应用
为使一体化系统的运作与电力营销业务功能相互结合，实现系统的一体化模式，须根据系统一体化模式的具工作流程，把营销系统信息交互的接口规范上设计各系统功能节点。①查询电能表的参数。电力智能检定系统是利用接口向电力营销系统来查询检定流程内所需的被检表的参数，根据检定不同到的内容，以作为相关检定参数和检定方案的设置依据。②获取检定的任务。智能检定系统通过接口向电力营销业务应用系统查询下载检定流程的内容，当电力营销系统中的检定流程流转到检定环节时来作为检定的作业任务。③获取合格的电能表仓位码。当电力智能检定系统检测到数据、上传检定后，自动向电力营销系统查询合格电能表可装箱的信息仓位码。④上传装箱的明细。当系统装箱完成后，电力智能检定系统就会向电力营销业务应用系统返回装箱的明细信息。⑤上传检测和检定的结果。当电力智能检定系统完成对电能表的检测和检定后，将被检表的检定结果就会自动上传到电力营销系统的检定流程。⑥合格表的回库。当智能检定系统上传装箱明细信息后，利用接口向仓储物流输送系统传递合格表的装箱入库信息，由电力营销系统触发入库，仓储物流输送系统接收到入库信息后，根据入库方案入库。⑦上传耐压的结果。当电力智能检定系统完成对电能表的耐压检测后，把被检表的耐压结果就会上传电力营销业务应用系统的检定流程。⑧待检表的出库。当电力营销系统进行任务校验时（装用前的校验、任务来源有抽检等），流程发送到出库环节，仓储物流输送系统在接收到相应的出库信息后，同时电力营销系统利用接口向智能仓储物流输送系统传递出库信息，根据库存情况向电力营销系统反馈将出库的详细信息，等到电力营销业务应用系统根据出库要求验证通过后，由仓储物流输送系统生成出库订单，并触发出库。⑨配送的出库。根据出库原则，对库内合格品表计生成配送出库方案，电力营销系统流程就会按不同的配送地点分配到相应出库口。应用电能表智能检定与仓储一体化系统后，大幅提高了检定量，管理标准、技术标准、工作标准得到有效执行，提升安全生产保障能力。保证企业正常生产和居民正常生活，把原来的营业电表数量的不确定性进行改变，及时满足用表的需求，改善月度用表计划超量而引起的供需紧张问题，树立了电力企业良好的社会形象，提升了电力营销优质服务水平。系统要按照严格工作标准要求、管理标准、技术标准进行设计研制，做到接线监控智能化、电能表检定的程序化，图象识别，实现电能表检定作业过程标准化，提升了安全生产保障能力。
三、结束语
电力智能电能表智能检定和智能仓储一体化系统通过规范的接口协议，实现了电力营销业务系统以及业务流程的相互结合，自动实现电能表的出入库以及自动检定，降低劳动强度、节约人力资源都具有积极效果。
智能营销自动化方案范文第9篇
就电力营销的基本概念而言，其核心就要求供电企业必须面对市场，面向用户，利用技术与营销策略的提升来适应不断提高的技术与市场需求，以及作出真确的反应而提供供电用户满意的服务，即实现营销过程中费用最低、速度最快、质量最优、性价比最佳的服务目标。在电力营销改革中需要注意的是供电企业的特殊地位，其具有较强的政策性、社会性、服务性、技术性、经营统一性等，是生产经营于一体的产业模式。
2电力营销的基本内容与改革意义
电力营销的基本工作内容包括：在服务中办理业务扩充，解决新老用户的增容与新装问题；负责对因为变更进行办理，方便客户做好电力营销的日常管理工作；在营销中做好电价与电费的管理，认真落实和执行电价策略，及时准确的抄表、核算，做好电费的准确回收与管理；做好电能计量的管理，以可靠的技术措施来保证电能计量的准确；针对电力网络进行用电检查，对用电安全、节约、计划等进行全面控制，做好电力调度工作；全面提升管理能力拓展电能的销售量；做好各项统计工作，做好基础资料的采集、整理、分析，以备管理决策。电力营销改革的意义：在电力发展的影响下，智能电网的发展对电力营销产生了较大的影响，电力生产与营销管理因为技术支持从内部已经呈现出高效率生产与管理的态势，而针对客户的营销模式也应根据这个需要进行改变，利用先进的管理与营销体制替代传统的营销模式，以此适应时代的需求，这就是营销改革的重要意义。
3现有电力网络的营销状况
我国供电网络中，电力营销管理多数承担的是电力市场培育与电能销售、服务的工作，这也是电力企业最为基本的营销体制。从业务划分上，逻辑属性可以将供电营销业务分为客服、业务、质量管理、营销决策等层面。随着计算机技术的引入，通信技术和自动化水平不断提高，我国的电力营销已经有了长足的发展与进步，其已经得到了多功能系统支持，如营销信息管理、客服技术支持、自动抄表、银行账务、电力负荷自动调控等。虽然有了技术上的改进，但是从本质看，营销思路与人员的基本素质的改变不能适应当前技术上的提高，因此必须能进入数字化营销的理念，这样才能适应供电智能化的发展。
4智能电网对供电营销的影响
以往的电力营销是抄表、核算、收费，主要的措施与手段相对被动，电力营销仅仅集中在对客户的被动式管理上，缺乏主动提供服务的能力。而智能化电网将电力从业人员从繁重的基础数据调查中解放出来，使之可以将精力放在营销业务环节上，即如何为客户提供安全与稳定的供电服务，并帮客户会解决问题等方面。所以智能技术解放了营销中资源的浪费而提高了服务的质量，因此营销必须适应此种变化。例如：智能化的用户负荷管理系统的出现，就可以帮助负荷管理与控制可以理想地完成自动计量、电力制定、分布式上网监控等实时应用功能，为客户知识的交互提供技术支持。系统利用现有的通信通道实现双向通信，完成自动采集与分析功能，挖掘分析用电模式，预测市场发展，同时制定多元化的服务方案，并将信息传递给客户，使其可以自由选择，最终平衡电网供求。而用户可以对配置方案进行优化选择，整合自身的资源调整用电模式，从而提高生产效率。传统的负荷控制模式相比，智能化的管理方式具备了以下四方方面的优势：1)智能化用电量与方式监测；2)智能化数据通信与安全保障；3)智能化数据处理与信息挖掘；4)智能化负荷控制与营销。
5改革后的智能营销模式分析
从发展方向上看未来的电力系统将进入到智能营销模式，即完全借助数字技术将电网运行与业务需要、社会效益等关联起来，实现市场参与者实时化互动和能源供需平衡的调度，达到最优化控制能源配置，最安全、最经济、最环保的服务和销售模式。智能营销体系可以分为经营、销售、营销等系统的全面自动化。智能化营销的着眼点应在智能化服务上，电力商品的销售与使用将具有较高的安全性、实时性、环保性，所以智能化营销必须借助智能网络技术，并围绕这三个需要而展开深化与创新，具体表现是：高电能质量和高可靠性；在高级配电网络和高级配电自动化的自愈功能，使之具有网络重构和故障监控、定位、隔离、恢复等功能；网络通信技术将保证系统地域攻击；高级配网SCADA可以进行海量的数据处理并进行数据挖掘，以此为营销提供数据支持；分布式的电能购销、调度、频率波动处理等，可以帮助开的清洁能源市场，实现分布式的网络化销售；营销中系统可以结合动态化电价政策对电力负荷与测算进行差异化分析，以此慢优化销售的需求，既满足用户需求也保证销售效益。
6结语
电力营销模式在智能电网高速发展的进行必须进行改革与调适，这样才能适应技术发展带来的对服务的需求改变。基于智能化电网的智能化数字化的电力营销模式必将替代原有的营销方式，满足客户需要的安全性、实时性、环保性智能化营销将成为电力营销的改革方向。
智能营销自动化方案范文第10篇
关键词：电力企业 营销模式 营销自动化建设
0 引言
为适应未来经济社会发展的需要，保障安全、经济、高效、可持续的电力供应，电网公司提出了“构建以信息化、自动化、数字化、互动化为特征的自主创新、国际领先的坚强智能电网”的战略发展目标，目前已进入坚强智能电网建设第一阶段。随着建设坚强智能电网工作的启动，电力营销作为智能电网的重要环节，同时也是“实现电网与用户的双向互动，提升用户服务质量”的重要载体，必须适应建设坚强智能电网的要求，全面推进智能化双向互动体系，提升用户服务质量，满足用户多元化需求，进一步提高供电可靠性。
为建立起对电力市场真实、准确、及时的反应和预测机制，向客户提供迅速快捷的服务，充分掌握现有客户的实际需求，精确分析出潜在的客户群体，为电力营销提供科学、可靠的依据，并有效地提高企业的经济效益和社会效益。建立在现代计算机网络技术和通信技术基础上的电力营销自动化系统便应运而生。
1 概述
电力营销系统是一个要求时间、效率、利益的合作型经济实体, 它需要快速准确、能适应需求多变的环境、具有弹性体系的决策支持解决方案。电力系统自动化是指应用各种具有自动检测和控制功能的装置，通过信号系统和数据传输系统，对电力系统各元件、局部系统或全系统进行本地或异地的监视、协调、调节和控制，在保证电力系统安全经济运行的同时，也具有合格的电能质量的电力专有技术。电力营销自动化则是电力系统自动化的一个重要组成部分。
影响电力营销管理信息系统开发应用的原因主要有以下两个方面：（1）通道问题是导致各供电营业所单机独立运行的主要原因。由于各供电营业所地理位置分布较广，在全区范围内铺设光缆到各供电营业所，成本和维护费用太大，而传统的电话拨号连接又不能满足信息系统的带宽要求。（2）目前计算机的应用虽然越来越普及，但在地域上分布非常不均，一般也只是在城市或相对较大的城镇，而供电营业所广泛分布在小城镇，对计算机的认识水平还比较低，特别是当机器出现故障时无法及时处理。
2 电力营销广域网现代化建设
建立现代化电力营销广域网, 主要以行政区域为基本网络单位, 以公司市场营销部为网络中心,建立局域网、广域网相结合的覆盖全地区的现代化市场营销网络。系统建成后用户可在市内任意营业网点办理交费、业扩报装、查询等用电业务,公司和市场营销部可以及时得到所需实时信息, 既达到自动化管理的目的,又方便了用户,是最大限度实现市场营销市场体系的支持和保障。
市场营销广域网依托“供电专用光纤网”连通到各县区及每个营业站, 经由光纤和路由器实现广域网络的物理联系。同时以电话拨号上网为备用通道。
市场营销广域网的NT 域控制中心设在市场营销部计算机中心机房, 承担市场营销广域网的“帐号管理域”的角色,统管所有需要跨支公司范围共享存取市场营销信息的用户帐号; 每个支公司级的站点建立一个管理自己及所辖所、站的MS-NT 控制域,组成市场营销广域网的“资源域”群;各个支公司的“资源域”通过建立对于市场营销部“帐号管理域”的单向委托关系,实现场营销广域网整体的逻辑关系。
3 营销技术现代化
营销技术现代化, 首先建立现代化的信息支持系统,统一规划市场营销系统、负荷控制系统以及远程抄表系统, 作为市场营销现代化管理网络的数据基础, 实现全部数据唯一入口录入,所有信息资源实现采集、存贮、共享自动化,实现网络化自动传输、检索和自动稽查,综合市场营销技术,辅助电力销售,为科学分析管理电力市场提供技术支持。
计量装置是电力交易中最重要的设备,是供用双方结算的依据。因此必须实现计量装置的现代化,采用先进、可靠、高精度的计量装置,必须支持远方自动抄表,统一、规范计量装置的安装、接线和资产管理,保证电能量值的准确和计量装置的安全可靠, 满足公正计费和生产、经营、经济效益分析的需要。
电力营销管理基础数据的来源, 包括一级市场数据、二级市场数据以及大用户和居民用电的抄表数据。为适应市场经济的发展,深入分析研究电力市场, 提高用电管理自动化水平,建立完善的市场管理技术手段,必须建设信息支持系统,通过无线电方式、电话有线方式、低压载波电力线传输方式及手持抄表器等,实现电力市场侧数据的自动采集、传输和管理。
抄表专业的现代化是电力营销现代化的基础,最终将实现无人抄表和抄表实时性、同时性和唯一性。随着“一户一表、抄表到户”工作的开展, 必须实现全地区全部全过程的抄表管理,以现阶段科技水平,以电话有线方式和无线电方式为主, 实现一级市场与二级市场、大用户和专线用户的远程自动抄表。居民用户以手持抄表器方式抄表为主, 并可以开展一部分低压载波抄表的试点。
将来随科技的发展和载波抄表技术的逐步成熟,可实现全地区的抄表管理,达到抄表现代化管理的目的。
4 市场营销地理信息系统的建设
以现代化的地理信息系统为基础, 与市场营销系统、调度自动化系统、负荷控制系统、远程抄表系统、电力报修系统等系统联网, 建立现代化的市场营销地理信息系统,分层地显示地形图、用户配置图和各配网线路及设备图层, 通过空间位置和区域以及相对应的属性数据库动态地对用电信息综合查询、供电现状监测与调查、辅助供电方案及报修抢修等进行智能化、自动化管理,从而实现多种辅助决策作用。
市场营销地理信息系统为缩短用户停电时间,提高供电可靠率服务;利用电网地理息系统,建立动态网络模型,当电网发生故障时,进行网络拓扑分析, 快速确定故障位置和设备;改变运行模式,自动化、智能化地产生线路转供方案,及时了解事故的影响程度;作为处理用户电话投诉的基础, 自动查找投诉数量和空间位置, 准确确定故障并进行隔离处理,分析故障影响范围, 作出故障点可能性排序,指挥抢险和恢复供电。
将各电压等级的输配电线路图、线路上的各种设备图、变配电图、开关站图以及基础地形图进行分层综合显示。在系统中,以用户为基本单位,以双向查询方式(从图形查属性,从属性查图形)查询有关用户用电信息(用电管理信息系统信息);所在地的负荷情况(直接读到相关的负荷控制系统、调度SCADA 系统及远程抄表系统的实时数据);并可按设备、参数、任意区域和表达式统计用户信息、设备信息。
在系统中建立用户报装的知识库和模型库,当接收营业系统用户报装信息后,系统根据路径追踪模型和负荷平衡模型, 自动决策出新用户可接最近的配变或杆塔, 并自动寻找最优布线路径(或通过交互操作),同时给出工程概算信息; 输出相应的地图和响应的线路图,并作出初步业扩线路设计,绘制业扩工程图,通过网络系统审批。在系统中建立电话报警的知识库和模型库, 当在一个区域内收到二个以上报警电话后,系统自动判断出是配变故障,中压线路故还是变配电站故障, 并能在屏幕上显示报警位置和故障位置, 帮助抢修人员及时排除故障。
5 营销业务现代化
实现抄表、核算、收费、帐务、分析、管理等过程的自动化和无笔化作业。高层管理层可在接收统计分析报表信息的同时, 对异常信息进行反向追综, 分析至相应营业部门中的相关用户信息, 从而使营销分析定位更加准确。实现电力销售情况及经济效益的分析与预测, 能够进行营销信息全部智能化管理及模糊定位。高层管理层根据系统权限,可按需要随时查询基层基本信息和业务管理状况,从而最大可能地实现远程异地稽查管理。
6 营销策划现代化
实现业扩报装、优质服务、负荷预测、用电检查等过程的自动化和无笔化作业。依托市场营销广域网和市场营销地理信息系统,实现全地区业扩报装流程现代化, 专业自动化,工作传票网络化,用电检查现代化和防窃电手段现代化,建立完善的负荷预测体系。依托市场营销地理信息系统和GPS 系统, 实现事故报警抢修标准化现代化。
营销策划现代化的指导思想以“一切方便客户”为主,从提前预测客户需求、客户申请、答复客户、事故报修到收集投诉无一不是如此, 所以要求我们的服务体系必须做到标准化自动化和现代化, 同时在方便用户的前提下,还必须加大执法力度,将现代化的手段用于电力检查,要保证供需双方的合法权益。现代化的目的是提高我们电力气营销的经济技术水平和优质服务水平。
7 营业站现代化建设
营业站现代化建设应配合营业网点建设, 营业站应与配电网供电分区同步规划,尽量与分区内的变电站或开闭所合并建设。在营业站建立营销自动化系统, 实现六项基本功能,包括客户服务、营销管理、市场开拓及预测分析、市场管理(用电检查)、电能计量管理和综合自动化, 达到一流企业营业窗口无笔化办公要求。