销售员试用期总结范文

时间:2023-03-15 19:37:28

销售员试用期总结

销售员试用期总结范文第1篇

企业销售员试用期工作总结范文一

我叫xx,于x年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前担任xx一职,负责xx工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同,全国公务员共同天地事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。我自*年*月工作以来,一直从事xx工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:

(具体分几小点写出来)

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。

总之,在这一个月的工作中,我深深体会 到有一个***、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。**公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工/,恳请领导予以批准。

企业销售员试用期工作总结范文二

一转眼,三个月的试用期就过去了,恰逢年底,销售业绩方面虽然不太乐观,但是收获还是很大的,这与领导与同事们的帮助是分不开的。

在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活 显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习 很多关于 公司概况及互联网行业概况的知识。

在9月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找 客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。

期间,每天早上的第一项工作就是打开weare,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么 事情处理,一般我会在当月初统计下2个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于西安的客户群体来讲要分5个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在weare中查询客户的信息,在新网购买的产品,然后计划出每天的电话数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回访中还是会发现很多问题,比如联系方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是非常必要的工作。

应该说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让我到北京总部去学习、培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很大,也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基矗

我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福 和快乐的。

眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业 ,而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面:塑造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理。当然,最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面:市场把握分析,行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。

空悲切,白了少年头,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!

企业销售员试用期工作总结范文三

时光飞逝,不知不觉我在公司工作已满1月了。回想面试的那一天,李总的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起,赵师的亲切,同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。随后的工作中,我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是周总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。所以,很快的我就适应了这里的工作规则,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。

对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则,团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

因为现在的工作是我刚刚开始接触的,在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习,在接下来的实践工作中,我将不断改进、努力做到最好。昆明华圣科技,我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的学习和工作实践,我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作,你就会不断发现更好的渠道,永远没有最好,这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时,使得公司的利润和成交机率得到提高,可以说是两全其美的事情。

至于跟同事和老总的沟通方面,目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解,沟通,随着彼此的熟悉,沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较重要的,因为这涉及到价格,客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点,所以我一直不断的去学习去完善,和争取做到最好。

其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样,因为公司是一个大家庭,每个人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇会有所不同。所以,这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上,我认为只要努力做好自己的本职工作,公司会给予相应合理的待遇的。

销售员试用期总结范文第2篇

不知不觉实习期已经结束了,经过这次的实习让我收获很多,以下是我本次实习的实习报告。

一、毕业实习单位简介:

和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。和日电讯科技有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。经过十几年的艰苦创业,和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的智慧努力为客户做到最好。经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。我所在部门为销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总。主要业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫。

二、实习时间:20XX年8月6日——20XX年11月7日

三、实习的主要内容:我所在部门为销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总。主要业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜欢跑的地方,每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,公司还是在不断地开发新市场,寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位开始“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来,效果果然明显。果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主。到9月11日,出差贵港结束,当天返回南宁。我是在2011年8月6日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。这我也喜欢,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。9月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在柳州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作不错,就给个新人我带了,感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。

销售员试用期转正工作总结范文(二)

201*年*月*日,是我加入***公司市场部的纪念日,也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并给予同意我的转正申请。

工作成绩与收获

首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入***公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会。感谢*董事长、***总经理、***副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高。当我进入***的第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。

1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我***公司有了更深刻和完整的认识。***公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步。

2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及**(产品)系统知识,熟练掌握了**(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个**(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基矗对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是*董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈担

3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中长期发展而努力。

4、仔细学习了商务知识。*总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。

5、在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目,安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇,50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目,河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等,都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院),在*总的帮助下,与化三院负责**(产品)的相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的**(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总包项目中如有**(产品)系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。

6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目**(产品)系统。在项目招标前四天接手,积极向***技术总经理,**技术部部长,**电气工程师学习苯加氢**(产品)知识,在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持,到达山焦后,积极配合***总经理与山焦相关领导进行沟通,争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。

工作表现——态度与感悟

1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展,为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT,产品系统工艺流程Flash演示,使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码。

2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司组织的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功。工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得。

3、善于学习和总结。“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,都是工作并能取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步。

4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的。工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个长期的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程。

5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功。

岗位认识

1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和**(产品)系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功。

2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工

作的成功与优秀是否,在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。

3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结。

4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员。

5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司。

优点与缺点

全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:

优点:

1、善于总结。工作经验和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必须进行总结。

2、心细认真。工作经验的积累锻炼成了心细认真的性格,对于业务工作来说,心细认真能够及时学习到别人的优点,善于发现业务工作中关键所在。工作认真是任何工作成功的基本素质。

缺点:

1、对**(产品)系统技术细节的了解没有熟练掌握。在山焦苯加氢**项目的招标过程中,我明显感觉到,业主对一些细节问题的询问自己回答比较欠缺。

改进措施:山焦加氢**(产品)系统的制作及安装过程,我将全程进行跟踪和学习,相信经过这个系统全过程的学习,我会对产品系统的细节了解的更为全面。

2、投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,按照招标要求制作了数量合适的标书,但是没有给自己留存一份,以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时,发现自己没有准备好技术协议的样本等等。

改进措施::通过山焦的投标,学习了投标工作的全过程,相信今后的投标工作,自己会准备的充足。

销售员试用期转正工作总结范文(三)

刚从大学毕业,学的是销售专业,然而对于销售工作,自己却还是一名销售新人。现在回忆起来,那时候刚进入房地产销售部的时候,自己什么都不会,现在都觉得还有些好笑,不过,经过这段宝贵的磨练时期,现在的我已经完全能够负责起很多工作的实施,相对之前有了很大的进步。下面,是个人对上级领导写的销售试用期工作总结。

工作内容如下:

1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。

__园__庭,__阁开盘期间的现场跟进。

__村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。

__花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。

2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。

收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。

3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了__广场,__花城,__新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。

5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作,

试用期工作总结《销售试用期工作总结》参加了九月份的“房展会”,“__园国庆看房专线车”,__节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。

6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。

7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导

8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。

9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。

10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。

销售员试用期总结范文第3篇

在三个多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这三个月的一点工作总结,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。

因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃门钉之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有热心人会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人员,所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道我是谁.

首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。

其次,就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。

经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。

要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。

销售员试用期总结范文第4篇

电信试用期个人工作总结范文一

我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。我做一名试用期人员,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在20**这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,在服务保障中,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的用户过户资料承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现将本人20**年的工作情况汇报如下:

一、加强思想政治学习,不断提高自身素养

认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守,认真完成本职工作

在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习,不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标,创品牌服务形象

心系客户,想之所想,急之所急,客户满意、业务发展始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

作为一名试用期人员,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中不拖后腿。

在20**年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到班组同事的一致认可。本人在试用期间的学习与成长,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。

试用即将到期中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着更快、更高、更强方向迈进,突破,没有终点。

电信试用期个人工作总结范文二

时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。

来到电信销售以后首先是熟悉日常工作流程,从一知半解到现在对电信销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触电话销售的工作后才知道,工作量并不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是学无止境的。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。

刚开始进入电信销售的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握,偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方做不够好,我自己还是要不断的进步,一方面自己要多学多问,另一方面也希望领导的鞭笞,同事的提点。

个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真钻研,努力学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

电信试用期个人工作总结范文三

三个月时间过去了,在新的一年来临之际,对年的工作做以下的总结:

一、品德素养

作为一名大学毕业生,初次踏入社会参加工作,能够进入电信公司这个大集体,我感到非常荣幸,由于以前没有从事过相关工作,因此把自己定位在边工作边实践边学习的位置,我觉得态度决定一切,在谈业务水平之前,我应该先具备相应的业务素质,也就是要有良好端正的态度。态度决定一切,只有有了端正的态度,建立良好的业务能力才有可能,只有有了端正的态度,良好的业务能力才能够转化成企业的利润,企业的所得。而良好的态度就是要有事业心,有责任心,有奉献意识。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的损失就是我的损失,因此要将公司的命运和自己的命运联系起来,尽自己的一切为公司谋利益。先讲奉献再讲索取。在公司工作的这段时间以来,由于相关经验的缺乏,我也面临一定的压力与困难,但是每当直面这些困难的时候,我会坚持自己的信念,以最积极的心态去面对,去从容的解决,因为我相信,有了正确积极的态度,就一定能克服工作中暂时的困难与挫折。

拿破仑希尔曾经说过,人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。在以后的工作当中我会继续坚持这样好的态度和积极的心态,争取为工作做出更大的贡献。

二、工作能力

我在大学本科期间学的是广告装潢设计,应该和家庭装修有一定的间接联系。虽然没有相关的从业经验,但是我学习能力很强,经过三个月的学习和班长安排的实习培训,我已基本上掌握了在营业厅的工作流程和工作方法。具体的操作的熟练程度还有待于在以后的工作中继续积累与加强。通过这三个月的比较勤奋的工作,我积累了很多工作经验与技巧,为公司做出了一定的贡献。这与公司领导的培养和同事的帮助以及整个企业善于学习乐于学习的大环境是密不可分的。

我从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅注意学习的方法,更注意培养正确的学习习惯。我从公司各种形式和性质的会议和培训里面,通过大家的交流中学习到很多与做人,做事相关的知识和教训,这是我是在学校里面所不能学习到的。只有不断地学习、思考、总结,才能不断地提高自己的素质,才能把事做好。

每个企业都要做大做强,但是公司的繁荣要依靠集体的力量实现的。大家来自不同的背景,有不同的文化、习惯和工作模式,通过合作把自己的好的东西,对公司有意义的东西结合在一起,共同为公司的发展努力。我在工作保持着很强的团队意识,我深知一个巴掌拍不响,只有坚持团队意识才能真正实现为企业谋利益,做贡献。我一直坚信只有将个人目标与公司目标统一起来,个人的目标才能得到保障。每个人都会有压力、有需求,但只有使之与公司的长期和短期发展目标统一起来,才能实现自己的个人目标。

三、工作业绩

首先从出勤率来说:从来没有缺勤,基本没有迟到,早退。业绩:从刚开始发展新营业厅开到第一个单子,工作渐渐走入轨道,销售也一个月比一个月有所提升。

从工作成果上说:在新的一年,领导为我安排了新的工作,也体现出领导对我的信任与厚望,我一定积极努力地工作,完成领导安排的工作,不辜负领导们的厚望。

销售员试用期总结范文第5篇

职员岗位试用期工作总结范文一

我从入职至今已三个月了。这几个月里, 在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解了许多,工作方法也掌握了许多,更使我体会到血站以生命相托,丹心为民的服务理念和团结务实,开拓进取的工作精神。

一、 悉心学习、用心做事。

工作中我与同事热情以礼相待,善于与他们沟通交流,悉心向他们学习业务知识和工作流程、方法,结合自己职务特点用心开展工作。积极贯彻落实科学发展观,紧紧围绕无偿献血事业发展大局,以为献血者提供一流服务,为受血者提供一流质量的血液为使命,认真、准确无误地录入每一位献血者的信息和管理信息。

二、 任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的工作安排是完全服从,并认真的执行,以坚持到最后一分钟的心态去工作,一如既往地做好每天的职责。当其他科室工作忙缺人手时,我也会根据自己的工作情况抽空去协助。生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,同他们一起参加站里的业余活动。

三、加强学习、提高自我。

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种营养二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

工作中我也有很多不足处,要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。站里也常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。

职员岗位试用期工作总结范文二

在三年多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。

因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃门钉之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有热心人会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人员,所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道我是谁。

首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。

其次,就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。

经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。

要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。

过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识,对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为一名合格的销售人员。

职员岗位试用期工作总结范文三

我来公司已经两个月的时间了,在这段时间里,我力求尽快适应新的工作环境。新的领导、同事与环境带给我新的动力与激情,同时也让我感受到新的挑战与压力。通过与公司实际情况结合,我慢慢的积累了解决工作过程中法律问题的经验,用专业的角度规避合同谈判、签订、履行过程中所遇到的法律风险。同时我的上级领导也给我了极大的帮助与指导。虽然我从事法律相关工作已经有将近5年的时间了,但是,新的工作内容与新的组织结构,对我提出了新的要求。从入职的那天起我就告诫自己:在适应新的工作环境前提下,提高对自己的要求,利用自己的法务实践为公司的蓬勃发展贡献自己所有的力量。

两个月的时间,我也迅速了解了公司的现有法务工作基础及相关工作流程,针对目前公司的情况结合自己的经验,提出进一步完善法务工作的建议、方法,主要从以下几方面展开:

1、决策性事务

(1)协调处理公司决策、经营和管理中的法律事务;

(2)根据领导要求,参与公司重大经营决策,保证决策的合法性,对公司重大经营决策提出法律意见,并对相关法律风险提出防范意见。

2、规范性事务

(1)参与公司重要规章制度的制定和实施;

(2)根据公司需要修改公司章程;

(3)负责策划公司员工的法制宣传教育和培训,提供公司法、合同法、知识产权法、劳动法等公司商务法律的培训,把法律与管理结合在一起,以解决管理流程中的法律问题为楔入点,提供企业管理中的法律问题解决方案。

3、公司业务法律支持

(1)管理、审核公司合同,参加重大合同的谈判和起草工作;

(2)参与公司的驰名商标、投融资、担保、商务经济事项等重大经济活动,处理相应法律事务、提出建设性法律意见,避免法律风险;

(3)提供与公司生产经营有关的法律咨询。

4. 部门支持。法务将通过自身的专业优势,通过参与起草、审核公司各部门合规行为的工作,为公司各个部门提供全方位的法律服务,并通过咨询、纠正违法、违规行为等方式,对整个公司的运营进行有效支持与监督控制。

5.涉诉事务。

主管公司内、外部的法律纠纷,积极参与诉讼或仲裁,维护公司合法权益,减少公司损失,保持公司的日常工作的正常运行。

综上,在两个月的时间里,我迅速进入法务角色,以极大的热情投入到公司的法务工作中,虽然有些领域存在工作不足,但是,我会加强对自己的要求,通过不断调整自己的心态、完善自己的工作方式,进一步增强工作能力。

销售员试用期总结范文第6篇

职员试用期工作总结范文一

三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。 我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。

每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁园这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献. 对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.

在沁园,我的主要职责是营销中心内勤,负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时,负责与各区经销商核对每月的帐务,资料和信息的传递。

三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧,我要用心的做出近百家经销商的帐务,专心的做好每一家经销商的帐,细心的做好各经销商的每一笔帐,耐心的与各经销商对好每一项帐目。

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种营养二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。

有首歌唱得好看成败人生豪迈,只不过是从头再来.我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

职员试用期工作总结范文二

在三年多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。

因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃门钉之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有热心人会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人员,所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道我是谁。

首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。

其次,就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。

经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。

要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。

过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识,对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为一名合格的销售人员。

职员试用期工作总结范文三

在繁忙的工作中,不知不觉,已进入十一月份。进入亚太公司资本运营部已经整整三个月了。在胡总的英明领导和部门同志的关怀帮助下,我无论在思想还是工作上都取得了不小的进步,使我尽快的实现了由注重理论到注重实践,从学生到职业人的转变。

进入公司后,我所作的主要工作如下:

我首先法律事务部跟随韩部长挂职锻炼。处理了几个合同纠纷案件,人力资源部的一个劳资纠纷案件和最近的一个人身伤害案件。韩部长是个非常尽职尽责的老师,不但耐心的回答我提出的问题,还借了我些法律方面的书看,可以说是有求必应,有问必答,不辞辛苦。通过案件的处理,以前学过的法律理论,早已不是停留在书面上,而是从脑子里走出来,活化为千姿百态的社会现实。自己亲手作过的案例和以往学过的案例最大的不同就是现实的生动与丰富远远超过了以往案件书面所记载的内容。原告被讼累折磨的消瘦的脸庞,悲愤的心情,律师法庭辩论时审时度势,处变不惊的风采,韩部长一忽悠,对方的女人心软就把利息免了的智慧,书记员的打字速度都远远超过了文字所能够表达的内容。文字是最低的交流和表达;实践是最佳的学习。

替人力资源部写了公司要和新招职工要签的合同。感觉还是一个比较人性化的的公司。同学找工作的时候,跳槽都要缴纳大笔的违约金,但是公司基本没有。体现了公司领导允许人才自由流动,人要走就不强留的魄力。

在资本运营部承担了鸿景图程的报税工作,跟随袁亮和自己个人分别跑过工商局和地税局办理过公司的相关事宜,给小岳打过工资,去元氏县参加了荣仕名门项目的开工奠基仪式,给袁亮寄过重庆项目的相关资料等等非常零碎的事情。最大的感觉是公司无小事,领导交代的任务就要尽职尽责人去办,完不成就要向领导汇报。同事要在平时像兄弟一样,工作和生活上大家互帮互助,然后才能拧成一股绳,胡总攥住绳头,整个部门才能无坚不摧,战无不胜,勇往直前。一个部门发展不发展,不在于牛人有多少,牛人多了反而相轻,牛人之间的合力甚至还不如普通人,而是这个部门的人有多团结,大家得劲头是不是往一处使。

替王医生和李师傅解决了他们的电脑问题。最大的感觉是帮助人可以获得一种幸福感。别人获得帮助取得了现实的实惠,自己通过帮助人获得了一种心灵的满足,一种幸福的感觉。

在新生入职教育方面:首先和今年新招的人在徐部长的带领下一起去爬了双龙山。大家上午爬山,下午玩真人CS。公司的用意很明显,爬山是为了锻炼大家得体质。替公司干活,必须有一个好的体质。真人CS是培养大家的集体意识,协作精神。一个人的力量是有限的,一个公司员工不团结的企业是没有前途的。接着参加了人力资源部组织的新生入职培训。上午,张部长讲了公司的基本情况;陈部长讲了劳动法,卲公讲了退休和工龄计算的问题。下午贾部长讲了安全生产和公司的基本纪律等等方面的问题;徐部长讲了党团问题;王医生讲了医保方面的问题,陈部长又讲了劳动法然后就和大家签了合同。晚上大家共进晚餐。公司的入职教育可以帮助我更好,更快的融入公司。

通过三个月的学习,我对自己有了一个初步的了解。资本运营部估计以后会分为四个部门,前期筹划部,工程部,综合事务部包括法律和财务等等,销售部。我研究生期间读的法律,对财务和金融也弱有了解,自己的学习能力还可以,所以我个人觉得我的定位是以法律为中心,向财务,销售,前期筹划部等渗透。法律方面的知识,我会尽快的向韩部长学习,争取尽快的能够可以独挡一面。公司的房地产项目的销售一般是两年之后的事情,我还有大量的时间学习。财务方面的事情也可以在平时处理一些零碎事情的时候不断的学习。工程方面的东西不是太懂,小斐和方部长是专家,可以多向他们请教。刘静可以向她学习一些房地产方面的东西。宋欣做事稳重,细致,需要学习的东西更多。袁亮精通财务,方部长老谋深算,周部长做事信心很大,一丝不苟,都是我的好榜样。

部门发展意见

公司的资本运营部门和证券公司、期货公司、基金最大的不同就是它是公司自己辛辛苦苦赚的钱,而不是从别人那里借的钱。所以公司的资本运营工作必须非常非常的慎重,绝对的不能够投资风险比较大的项目。

商机最重要的先机,我们要做吹泡的人而不是撑泡的人。现在的市场炒作性越来明显,而不是单纯的什么所谓的价值规律。炒作经济其实就是泡沫经济,它的游戏规则就是四个字击鼓传花。比如胡总所说的从两个亿炒到10个亿,其实人还是那些人,设备还是那些设备,土地还是那些土地,实体经济没有变化,只是实体经济上的泡沫大了而已。是泡沫总会破裂只不过是时间问题而已。只是泡沫破裂的时候,它的所有的后果都是最后一个人承担的。就如同击鼓传花,他前面的人全都赚钱,只有最后一个人赔钱,前面的人赚的,其实就是最后一个人赔的。我希望我们部门能成为从2亿炒到10亿的商家,而不是10炒到15亿风险加大后再加入。

现在美元不能够在国内流通,中国巨额的外汇储备其实就是相当于增发了大量的人民币在国内流动,中国政府巨额的财政赤字等等都在一定程度上加剧了中国的通货膨胀。资本运营部就是实现公司资本的保值增值的,资本运营部最低的目标是利润一定要超过通货膨胀的程度。

销售员试用期总结范文第7篇

企业是一个典型的小型私人公司,产品只有一种驱蚊类的膏剂产品,属于日化医药性质。公司原有销售部主要围绕部队供需机关而工作的,其中也包括一些零售散户。目前,公司领导想利用产品某些方面的特殊功效和良好的研发背景,打入国内零售市场。由于前期销售部门工作范围的狭窄性,人员和销售流程也非常简单,没有建立相应的部门制度,但在拓展零售市场,进入日化大众市场的时候,随着经营模式的转变,人员的增加,销售费用的增大,部门的管理陷入了很被动的局面。出现了销售人员日常工作管理的不可控性,工作效率低,费用浪费也严重。因此,公司急切需要在短时间内改变此种状况,建立一支适应市场发展、管理严谨、办事效率高的团队,争取在未来2-3年内以快速消费品操作模式建立自己的销售网络体系。

由于是对方要求根据自己经验写部门管理制度,所以结合自身多年销售工作经验和小企业市场工作的开展情况,提出建立由总经理负责制的国内营销中心部门运作体系。

一、销售组织机构

为了实现销售管理机构"简明、快速、高效"的目的,采用人员定位、岗位明确、考核规范的层级领导制度,具体组织架构图如下:

二、各职能部门/人员的岗位职责

1、销售总监(略)

2、市场部(略)

(1)大客户经理

(2)区域业务经理

3、服务管理部(略)

(1)营销助理

(2)文案设计

三、人员薪酬制度

1、销售人员薪酬制度

由于公司国内日化零售市场刚刚开拓,销售的焦点集中在网点的开发和和货款的回收。因此,市场部销售人员的工资采用"底薪(基本工资+业绩效益奖)+奖金提成+年终奖"的方式,底薪采用梯级升降级别制度,如图:

工资级别基本工资(含通讯费)业绩效益工资奖金提成年终奖备注

一级8001700总经理奖

二级8001200总经理奖

三级800700总经理奖

四级800400总经理奖

见习级800200总经理奖

2、其他人员工资(略)

四、差旅费开支、报销管理

为管控营销中心资金支出,规范费用报销作业体系,制订差旅费用开支报销办法。

1、范围:凡须从公司财务申领资金(差旅费)均按本办法办理。

2、审批权限:根据营销中心管理规范和公司财务科有关规定,结合营销中心实际情况。

特做如下规定:

(1)营销中心规定费用额度以内发生的费用按费用项目经权责主管审批后报销。

(2)超出营销中心费用额度的费用由公司总经理审批后报销。

3、报销额度:为更合理地使用资金,对差旅费、招待费、交通费等主要费用由营销中心制定开支额度,各种费用在额度内凭票据实报销,超过额定部分不予报销。

4、外部凭证:凡需从财务科报销,不记金额大小,均须取得合法的与经济活动相符的外部凭证,若因故确实不能取得凭证,应说明未取到单据原因。

5、出差标准:

区域业务经理出差住宿标准元/天,伙食补元/天;营销中心行政以上人员出差住宿标准元/天,伙食补元/天;营销中心销售总监出差住宿标准最高不能超过150元/天,伙食补30元/天。

交通费含长途汽车、火车、飞机、轮船、车票实报。无电脑票必须由直属经理签字确认后方可报销。(如坐飞机,事先必须请示总经理批准后,方可报销。)

上海、北京、广州地区在原规定基础住宿标准上再增加20元/天标准。

6、差旅费报销管理规定

区域业务经理每月出差至少20天,若发现弄虚作假,扣除当月提成及差旅费,严重者予以开除。区域业务经理可以通过借款方式向公司支取差旅费,最高金额为3000元。每月根据凭证票据如实报销,一月一次,并附上《区域经理每周行动计划表》。填写出差行动路线,时间,地点,必须要和票据相符。每月25号左右统一寄或交到营销中心核实报销。如无附《区域经理每周行动计划表》一律不作报销。而迟迟不报销本月差旅费,不审批下月借款。

五、发货、退货管理程序(略)

六、营销中心人员考核管理制度

1、区域业务经理考核管理制度

(一)工作职责:(略)

(二)岗位归属:直接接受市场部的领导工作安排。

(三)区域业务经理级别和薪酬配套(见上面)

(四)区域业务经理的考核、奖金提成、年终考核奖的规定

1)见习业务员试用期为三个月,期间不参与考核,期满经考核合格后转正,若不合格,予以辞退或延长试用期;

2)转正后的区域业务经理给予核定业绩指标,按季度目标销售予以考核。若区域业务经理未完成季度考核指标的80%,下季度的工资按80%计发;若完成季度考核指标,恢复原基本工资;连续两个季度未完成考核指标的80%,给予调离、辞退或降级;

3)业绩效益工资:主管部门根据各区域经理销售月度计划考核表中汇款累计完成指标100%、网点开发完成100%、区域内客户投诉率、业务管理综合素质等各项指标累计两个季度完成以上者,工资级别将报总经理审批,得到晋升一级。

4)奖金提成结算:主管部门根据各区域经理签订的地区销售责任书内容、每月汇款计划数量为依据,完成月指标80%以上,结算当月提成%;如完不成当月汇款指标低于80%以下者,暂不结算当月提成%点,待下个月完成汇款指标80%以上后,方可结算%提成,二月累计结算。

5)年终考核奖:销售人员如果按目标总量完成100%,按打款总额的%结算提成;如果按目标总量超过150%以上,按打款总量的%结算;全年完成总销售量低于80%以下者,按%提成结算。(年终提成总数减去按月提成的总数,余额部分按一次性结算作为总经理奖金发放。)

6)考核实施:营销助理依据各区域销售汇总情况,有销售总监提出考核意见,报营销中心总经理批准生效。

2、大客户经理、其他人员考核管理制度(略)

七、销售人员表格化管理

好政策必须依靠强有力的执行体系,销售工作尤其如此。销售员在外拓展业务,不能自由放任。人的自觉性是靠监督、激励等手段来督促的。管理工作通常由两部分组成,一是人员的沟通交流和各种销售会议;二是制度化的制约。表格化管理模式比较适合销售人员日常工作的监督和控制,有利于企业经营发展、市场的开拓和管理。

销售员试用期总结范文第8篇

特约教练 王云

MBA,销售培训专家,致力于用最少的投资、最简捷的方法,最有效地帮助销售团队和销售员个人成长。10年销售经验,6年销售管理经验,10年销售培训经验。历任理实嘉信员工培训学院首席顾问,中国销售培训网首席顾问,

曾为中国联通、移动、电信、新浪网、方正电子等数百家企业提供过培训,并通过培训为企业带来30%~100%的业绩增长。

代表著作:《销售冠军这样做业务》,《金牌销售教练实战手册》。

客户资源对于销售人员来说非常重要,没有客户资源,销售就成了无米之炊。在上一课中,我们探讨了如何准确地鉴别你的客户,并获得这些客户的联系方式。在这一课中,我们将讨论如何让你不断获得客户资源,使你保持稳定的销售额。在开始这一课的讨论之前,我们先来看一个案例。

张晨是泰华食品公司的销售员,负责向超市销售熟肉类产品。他刚到公司时,公司拨给他40个客户,公司规定的销售额是70万/月。张晨算了算,这40个客户只能给他带来50万~60万的订单,所以,他需要自己再开发新客户。经过3个多月的努力,张晨开发出了20个客户,这样,他就有60个客户了。其中,有5个客户每月可以订购6万元左右的产品,有6个客户每月可以订购3万元的产品,其余客户平均每月订购6000元左右的产品,累计起来,一个月可以实现销售额77万左右。张晨顺利地度过了试用期,他松了口气。

开发客户是一件很辛苦的事,觉得客户资源足够了,张晨就不再开发客户,而是忙着和这些老客户保持联系,并且为他们服务。张晨的经理李瑜提醒他应该继续开发新客户,否则,不能保持稳定的销售额。张晨不以为然,一是他觉得自己的销售额已经绰绰有余了,二是确实没有时间。他每天要安排60个客户的订货送货,还要轮流拜访这些客户,真的是很忙。

现在,请你思考一下,张晨的想法对吗?

下面我们来看看张晨后来面临的危机:

在张晨到公司的第六个月,竞争对手的两个新产品带着铺天盖地的广告宣传上市了,他的很多客户因此减少了订货,还有3家客户不再订货了,其中有两个是每月6万元的大客户。张晨的销售额急剧下降,月底一算,只有50多万的销售额。

在做完这个月的销售统计后,李经理把张晨叫到了办公室,告诉他,如果不尽快改善销售额,会影响年终奖金。开始张晨还很不服气,因为他觉得这是公司营销跟不上造成的,不是他的错。后来,李经理给他看了销售报表,他才知道在同样的条件下,24个销售员只有包括他在内的3个人没完成任务,而销售冠军老赵居然在这个月完成了145万的销售额,差不多是他的三倍!这下,张晨急了,他不明白为什么会这样,想来想去,决定请老赵喝酒,向他请教。老赵心态很开放,毫无保留地介绍了自己的经验。下面,我们看看老赵是怎么说的:

“我到公司时,公司刚开业不久,只分配给我10多个客户资源,其余都是我自己开发的。我开发客户和别人不一样,很多销售见门就进,只要人家说愿意进货,就感激涕零。我可不是,我挑肥拣瘦,不够一定销售额,我还懒得和他们合作呢。但是遇到那些我认为销售潜力大的超市,我会死磨硬泡,想不和我合作都难。

另外,我对客户是分类服务的,进货多的客户,我的服务会很周到。所以我的大客户都是“铁户”,很少流失。当然,小客户我也会在满足了大客户需求的前提下尽量照顾,这更多地是出于对一个客户的责任感。其实,如果这些客户为照顾不周而流失,我并不太在乎,因为每个月我都会研究和尝试开发几个新客户。

我对自己的管片了解得一清二楚,哪里有新超市开业,我比工商局都清楚。另外,我也经常去竞争对手那里抢几个客户,这些新开发出来的客户可以帮我补充客户流失造成的损失。所以,客户流失不仅不会影响销售额,还给了我用新的好客户替代不良客户的机会。当然,好客户也不是完全不流失,只是流失比较少,而且,一旦流失,也可以用新开发出来的好客户补上。这样,经过了几年的调整,我现在手中会非常稳定地拥有45~50个客户,其中20多家都是高产田,每月进货都在3万元以上。而那些不足1万元的客户也就5家左右。这个月我的客户也减少了订货量,并且还有2个客户结束了合作。但是,我补充的5个新客户帮我补足了损失的部分。所以,我的销售额没有受太多影响。”

我们再思考一下:老赵的做法和张晨有什么区别?

老赵和张晨最大的区别就是不停地开发新客户,使自己拥有充足的潜在客户资源。这种资源给老赵带来很大好处:第一是他可以挑肥拣瘦。由于客户资源充裕,老赵就可以挑选优良的客户资源,并把他们培养成自己的“铁户”,来保障自己的销售额。第二是可以有效应对市场的变化。由于有丰富的储备,即便受到竞争对手冲击,老赵也可以通过补充新客户,来减少销售额的下滑。

所以,要想拥有稳定的销售业绩,就要让自己有源源不断的潜在客户资源,为此,我们必须有计划有步骤地进行客户开发,并通过自我管理来保证开发的数量和质量。

让客户资源滚滚来,我们要做好两件事:

第一,制定和销售目标配合的客户开发计划

1.确定开发目标

制定开发计划的第一步是确定开发目标。

销售员会在两种情况下进行客户开发,第一种情况是寻找到足够的客户,以完成销售任务。张晨刚到公司时做的客户开发就属于这一类。有些公司,其客户并不持续采购,例如电脑销售,一家客户可能会一次性购买200台电脑,但并不会每月或者每年都购买200台电脑,在这些公司工作的销售员要不断为完成销售任务而开发新客户。第二种情况是为补充和优化客户资源而做的开发,就像前面案例中老赵一直在做的客户开发一样。两种开发,制定开发目标的方法是不一样的。

以完成销售任务为目标的客户开发,要首先计算为了完成销售任务,需要和多少客户成交;然后推算要获得这些客户,需要多少潜在客户;要获得这么多的潜在客户,需要和多少客户建立联系,从而确定开发目标,并通过有计划地完成开发目标,使自己获得充足的客户资源。

以补充和改善客户资源为目标的客户开发,则要根据可能面临的风险和现有客户资源的情况,确定需要多少储备资源,并据此确定开发目标。例如:老赵的目标是每月获得1家新的客户,为此,他至少要找出3个符合条件并有合作意向的新客户。

开发目标包括三部分:(1)潜在客户目标;(2)联系目标;(3)转化目标。

潜在客户目标是我们的最终目标。我们需要多少潜在客户,我们的目标就是多少。联系目标是我们的过程目标,也就是我们认为需要和多少客户联系才能实现潜在客户目标。

转化目标是衡量我们联系的客户数中,能产生多少潜在客户。例如你每联系100个客户,会产生8个潜在客户,那么你的转化率就是8%。如果你的转化率高于平均转化率,说明你的客户开拓能力很强,但是如果你的转化率低于平均转化率,你就要考虑是不是自己的工作方法有问题,或者相关能力有欠缺,并尽快改善提高。

潜在客户目标、联系的客户数和转化目标这三个目标共同约束我们,才能使我们产生满意的工作质量。如果我们只注意要联系的客户数量,没有实现转化目标,可能导致我们完成了联系目标,但由于没有产生足够的潜在客户数量,而没有完成潜在客户开发目标。另外,由于可能会有意外发生,我们要联系的客户数量要定的稍微高一些。

假设张晨也向老赵学习,争取每月和1家新客户开始合作。和1家客户合作,是张晨的销售目标,张晨的客户开发目标要以此为基础。他根据自己的经验,为获得一家成交客户,每月至少获得3个符合条件并有合作意向的新客户,3个客户就是张晨的潜在客户目标。张晨通常的转化率是20%,也就是说,他每和100个客户联系,会得到20个意向客户。为此,张晨就必须和15个客户联系,15个客户就是张晨的联系目标。

张晨的开发目标:

潜在客户目标:3个/月

联系目标:15个/月

转化率目标:20%

这里的转化率目标,通常是根据销售员自身的能力确定的,销售员可以通过提高转化率,来减少联系客户的数量,从而减少工作量。

例如,假设张晨发现老赵的转化率是50%,自己的20%转化率太低,他可以通过改善自己的开发技巧,提高转化率,并制定比较高的转化率目标。但要注意,转化率目标一定要根据自己的实际情况来确定,不切实际的转化率目标会导致潜在客户目标无法实现。

2. 制定开发计划

开发计划包括:我们用什么方式、在什么时间进行开发,然后排定时间表。我们可以每周拿出一天进行客户开发,也可以每天拿出一定的时间来进行客户开发,具体时间可以根据每个人的工作习惯来定。客户开发是一项非常重要的工作,一旦定了计划,一定要严格执行。

一份客户开发计划表可以帮助大家制定有效的客户开发计划,客户开发计划表包括如下内容:

(1)销售任务描述:在制定计划时,先要明确销售任务的数量,并根据销售任务量确定需要的新客户总量,这样制定的计划,才能确保实现预定的销售额。

(2)每月开发目标:包括潜在客户目标、联系目标和转化目标,并标注起止日期。

(3)行动计划:在制定计划时,要填写行动日期、需要联系的客户数量和开发手段,计划执行后,要统计获取的潜在客户数量,并填写“是否完成”计划。

(4)计划执行总结:总结主要包括两部分,一是总结是否按时完成了计划,二是根据联系数量和获取的潜在客户数量,考察自己是否达到了转化目标。如果没有达到期望,要思考改善的方法。

下面,我们来看一个客户开发计划的范例(见下表)。

制定一个完善可行的计划,是非常必要的,但计划本身并不能使你的客户资源滚滚来,所以,计划的执行将更加重要,所以,我们还要做好第二件事:

第二,有效地执行客户开发计划

有效的执行包括两方面含义:一是不折不扣地执行,不让你的计划落空;二是高效率地执行,保证你的转化率达到转化率目标,甚至高于转化率目标。为此,我们要充分利用公司的资源,如广告、各种宣传推广活动、展览会等来和客户接触,并综合利用电话、信函、电子邮件、陌生拜访、客户推荐等多种手段,来和客户建立联系。■

销售员试用期总结范文第9篇

无意踏入女人圈

1998年7月,罗锦扬毕业于湖南的一所高校,一个星期后,他就心怀远大抱负,毫不犹豫地背起行囊南下广州,因为他早就被那座城市的繁华、时尚和充满朝气所吸引。

最先,他曾在一家私立学校教过书,兼任毕业班的英语老师。干了半年多,罗锦扬就跳槽了,严谨的学校生活和他心目中向往的生活相差甚远,他也觉得自己不太适合与群体打交道。

再次择业的罗锦扬,却选择了男性非常排斥的化妆品行业。

从学校辞职出来后,一向非常讲究形象的他,去了一家超市买护肤用品。在挑选过程中,对于罗锦扬的询问,营业小姐的态度很不热情,很不耐烦,结果被罗锦扬投诉到总台,恰好被该品牌的业务经理看到了。

“先生,你为什么要投诉她呢?”

“因为她不敬业。”

“你的询问是不是太细了?”

“选择化妆品,关系到一个人的形象和自尊,能不仔细吗?”

“如果你是营业员――”

“我一定会认真地向顾客解释,因为每个人对护肤品的要求是不一样的啊!”

那个业务经理眼睛一亮:“小伙子,你说得对,我们就是需要敬业的人。你有兴趣吗?可以到我们公司试一试。”

罗锦扬仅考虑了5分钟,便接过了这个“绣球”。于是,英语老师摇身一变,成了一名化妆品公司的公关人员。

罗锦扬虽然应聘的是管理岗位,但是,公司规定,来了后一样要从头做起。3个月的试用期内,罗锦扬同样要背着一袋化妆品,上门为客户服务,耐心向陌生的顾客讲解分析其皮肤的特点,以及本公司化妆品的特点。认真的罗锦扬全身心地投入了工作。废寝忘食地进行学习。他自己绘制了4张图表,依靠自己亲自上门摸点而归纳出的客户的肤质进行了分类,是干性、中性、还是油性,每个门牌号的旁边都用笔注上了一行客户肤质说明的小字,一目了然。而且,每次他上门推销化妆用品时,必定是一身白,白衣、白裤、白鞋,就连领带也是浅色的,这就是罗锦扬心细的地方,他知道洁净的颜色首先可以从心理上接近对方。也许是受教育程度高的优势,罗锦扬上门碰壁的次数远远少于那些高傲的女销售员,每次的顾客投诉也与他无缘。就是在碰到将他拒之门外的住户时,罗锦扬也是很有礼貌地说一声:“打搅了,谢谢你!”他的脸上始终没有一丝的尴尬和厌烦,也就是从那时起,罗锦扬磨练出了一个优秀公关人员的良好素质。

3个月试用期内,罗锦扬走访了208位客户,并且使之都成为了供职公司的长期客户,成绩非常卓著,其中还包括解决了一宗同事遗留的“难题”。有一位郝女士态度高傲、刻薄,两次把罗锦扬拒之门外。罗锦扬在分析了她的肤质情况后,第3次登门时依旧谦谦有礼:

“你好,我的意见会给你的皮肤带来质的改观,您是否应该请我进屋去说。”

罗锦扬始终语气和缓,面带微笑。

就这样一个个漂亮的“拔钉”,公关,他最终获得了275万的销售佳绩,这一天,离试用期结束还有5天。

补妆机与真丝手帕

机会向来垂青有准备的人。1999年6月,顺利通过3个月试用期的罗锦扬,升任为公司销售部主管,麾下管理着50位妙龄“女精英”。

那段日子对他来说,真是甜酸兼半。

由于年龄和长相略显稚嫩,刚开始着手工作的罗锦扬,并不能像心中憧憬的那样迈开大步向前走。每次一开部门会议时,总有人在下面窃窃私语,可能是罗锦扬和蔼的面容震不住那些女下属,有一次他干脆敞开大门拂袖而去。两个钟头后返回时,下属们已在各自岗位上敬业地工作着。从这以后再开会的时候,下面的秩序一片井然。

慢慢地和这些女人相处久了,罗锦扬渐渐悟出了一些“门道”:谈判和讨论问题时只能一对一;办公室不允许出现两个人同时汇报工作;在工作中产生争执时,下属要比上属少说一句话。这些不成文的规定并没有带来硬性实施的抵触后果,这是因为罗锦扬非常会掌握尺度。他无论什么时候,对待什么级别的下属,都始终保持温和的面容和礼貌的微笑;不管他是不是在忙,只要有人敲门进屋,他都会停下手中的工作,用眼睛正视对方;他看人的角度始终是优雅的30度斜角,这是被社交圈公认的最具绅士的交谈角度;而且他从不直呼下属其名,总是有礼貌地加上“小姐”二字,虽然这2个字被今天的人们赋予了许多新的含义,但罗锦扬始终认为这样称呼自然流畅。

曾有一段时间,罗锦扬对女下属的补妆问题很伤脑筋,经常出现在下属工作面板和电脑键盘上的粉底碎屑,让他觉得自己对部门的管理非常平庸。随后一次开会时,一位女下属不小心把睫毛膏蹭在了罗锦扬衬衣上,让这位销售主管大为光火。女下属脸上挂不住,便休假去了日本。当她3天后回来的时候,发现办公大厅内多了一台自动补妆机。

那是罗锦扬提议购买的,他把它安在了盥洗室的屏风旁。现在,这台补妆机的功能非常“强大”,它能储备30余种不同的眼影、粉底和口红,并且有冰储功能,深得女下属们的欢呼。当被问及此补妆机是否是主管自掏腰包时,罗锦扬只是笑而不答。

2000年的春节,罗锦扬回家只呆了2天,之后,他直飞苏州。在那里他精心挑选了50条花色不同的真丝手帕,送给了他的50位“巾帼女杰”。因为他知道公司给他明年的销售任务增长了15%,他需要一个敬业团结的好团队。

心花怒放的女下属们用自己无懈可击的工作态度,诠释着对罗总的尊敬和支持。她们大概也觉察出了罗总骨子里的温和,那段时间下属们总跟他开玩笑,“罗总,你觉得你究竟是一枝花呢,还是一株草?”

“当然是草了,在你们中间,哪有我的位置?”罗锦扬心情好的时候,总爱用手里的笔轻敲手背,这个动作透着淡淡的优雅,像极了《罗马假日》里的派克。

“嘻嘻!相处这么久了,早就被我们‘熏’成一朵花了,以后叫你'花SIR'如何?”就这样,“花SIR”这个名字便被沿袭了下来,罗锦扬曾抗议过,但下属说:“抗议无效”。

大厅里响起了《泰坦尼克号》

销售部的任务越来越重了。那段时间,很少有职员请假,许多下属经常加班,有的带病还在坚持工作。也许大家都感到肩上的重压,所以上班时的气氛忙碌中透着沉闷。

一个下午,大厅里突然回响起那首经典的《泰坦尼克号》的主题音乐,这是罗锦扬为给下属减压而想出的办法。他笑着说:违反公司规定的责任由我来负。其实这些天,他也是焦虑得快病倒了,有时呆在办公室里,总觉得心口闷,无奈只得趴在桌上休息片刻。这时耳边便会传来轻柔的话语:“花SIR,不舒服?要不要紧?”“没事,我休息一会儿就好了,你去做事吧!”可是当他再次抬起头的时候,身边便多了一杯温热的苏打水。

为了争取最后的胜利,罗锦扬的精力和智慧几度透支。那些日子,他呆在办公室里和下属们一起共商大计;一起研究尚未挖掘的、潜在的客户群;还要着力改造现有销售人员存在的问题;寻找突破口,修改“作战”方案……他给自己制定了“一周与下属随访一个客户”的任务,期间他还组织下属观看了国外先进销售的经典实例和讲座。待到年末攻坚战的时候,罗锦扬已经把家搬进了办公室,最终销售任务圆满完成。由此他也总结出了一点:任何人都可以把事情做好。如果你没有做好,那一定是惰性在作怪,不是你不用心,就是你没努力。

在总公司设在上海的年度表彰会上,老总把鲜花和金杯奖励给了罗锦扬。当晚,罗锦扬乘机返回羊城时,已是晚上7:40了。由于激动和兴奋,他不停地给每一位女下属打电话,说要请她们吃饭,并且在公司集合。谁知当他驱车赶回公司的时候,发现自己心爱的“巾帼女杰”都还在敬业地工作着,那一刻,他的眼睛湿润了。他破天荒地同意了下属的建议,在办公大厅里搞庆贺PARTY。当香槟、水果、鲜花和音乐把大厅装点得热闹非凡时,罗锦扬把奖杯放在了大厅最显眼的地方,他说:“那是大家的成绩,今天我是代表大伙儿去领奖的”。接着,他频频举杯,把那盛满祝福和心愿的香槟酒高高举起,然后一饮而尽。

那晚的香槟竟让罗锦扬醉得很深,真是应了那句话:酒不醉人人自醉。

第二天来上班时,罗锦扬发现办公大厅洁净异常,丝毫没有昨晚狂欢的痕迹,感动之余他更加认识到了身边这些女人的可敬与可爱。

俊男经理的三条法宝

2002年5月,罗锦扬突然接到了调职命令,总公司派他接任东南分部的总经理,主抓销售和公关。这意味着他又升迁了。

临别的前夕,罗锦扬专门抽出了2天时间,给每一位下属写了一封亲笔信,字里行间有存在的问题,也有鼓励和需要保持的优点。细心的他还在每人的信里夹了一张祝福卡,那上面祝福的话语彼此不同,他仅用这种方式向女下属们诠释了那份难以释怀的感情。

“花SIR,以后记得少抽烟。”

“花SIR,注意身体,有空别忘了来看我们。”

……

罗锦扬再次踏入了繁忙的工作氛围,那时为了熟悉新业务,他平均3天就要出一次差;每周还要坚持同下属随访一家客户,亲自倾听反馈意见。他屋里挂着一张自画的地图,那张图只有他能看得懂,全部是由“5”字组成的红色曲线,那是他自创的表示销售额和潜在客户群的一张写意“地图”,它被罗锦扬视为宝贝。

时至今日,罗锦扬在这个总经理的位置上已经做满了2年,他麾下的女下属已“加盟”到了150余人,遍及上海、广州、深圳、湖南、湖北5省市。

当问及和这些女下属相处的感受时,罗锦扬说:其实很简单,把握住三条便可以包打天下。

一、所有体力活,包括换饮水机都主动去干;

二、工作和生活分清楚,时刻划清这个度。

三、做个忠实的旁听者,不要过多介入女人闲聊的话题,也不要轻易发表自己的意见。

罗锦扬用这3条法宝创造了许多的“不可思议”,的确,很少有他这么年轻的、领导150名女下属的、智慧型的俊男经理。

身为“花SIR”,有没有采过花呢?罗锦扬的面容始终温和有礼:“从没有过,和她们相处时间长了,早已失去了新鲜感,即使感觉某某某很优秀,也是抱着欣赏和学习的态度去看待。”

销售员试用期总结范文第10篇

绝大多数销售管理者都不愿承认自己不会识人辨才,但面对居高不下的队伍淘汰率、毫无起色的销售业绩,他们不得不感叹:要找到优秀的人才实在太难了。

销售工作存在种种特殊,而众多企业却无视这些特殊,将销售人力工作同其他岗位一样对待,走入了误区。

误区一:用人部门未全程参与招人

企业的招聘流程一般是人力资源部招聘信息、初选,相关部门组织复试、决定人选。这对于其他可以用硬性条件来量或设立门槛的岗位是适宜的。比如软件工程师,微软认证就代表了能力,人力专员可以轻松做出取合判断一且失误较少。

但销售岗位的特殊性,使得学历、学校、证书等外在的东西都不具有证明价值。能否成为销售人才,往往决定于人的成功欲望、销售能力、个性、爱好、气质等。显然,并不了解销售专业的人力专员,是无法判断应聘者的销售专业能力的;而有经验的销售部门,既被排除在前期的招聘工作之外,又无法把销售能力具化成文字以供人力专员参考。

因此,在人力资源部组织的初选中,许多有销售潜质的应聘者就被“证书”、“学历”这样的条件轻易地拒之门外。实践证明,那些没有高学历,也不是名校出身的人,往往会因为前途艰难,能义无反顾地全心付出,在销售上取得更大成就。而人力资源部门按图索骥选的“优秀人才”往往因为条件优越,缺乏压力和动力,销售业绩惨不忍睹。

一家咨询公司的调查表明,由人力资源部门主导的销售人员招聘,员工淘汰率在70%以上。

可行的方法是,从招聘初选阶段营销部门就开始介入,让有经验且判断力佳的营销部门人员全程参与营销招聘工作。

误区二:招聘渠道南辕北辙

一般情况下,当企业有人才需求时,人力资源部会选择在人才市场、人才网站上刊登人才需求信息。招收应届毕业生,这种方式是经济可取的。但招聘销售老手呢?

业内有一句话,“销售精英永远不会有失业的那一天”。此话虽显绝对,但有一定道理。俗话说,做销售首先是要销售自己,销售精英一般都能很好地经营自己。他们还没有失业,就被其他企业挖走;即使失去工作,也会很快利用自己的人脉,在业内建立的口碑,迅速找到另一份不错的销售工作。事实上,销售精英都是企业的宝,企业才合不得让他们下岗呢!

除非你要招的是应届毕业生,否则,你仅仅到人才市场支个凳子或在网站上发个信息,招到销售精英的几率是比较小的。

要找到销售精英,企业应该分析他们的行为习惯,搞清楚他们经常阅读哪些书籍,在哪些地方出没,有哪些行业聚会。一些专业的营销论坛、销售精英聚会、营销期刊,都是企业寻找千里马的平台。

误区三:爱人才,又心疼钱

企业在招商上合得花钱,因为招来了经销商,就意味着出货,有回款;企业在品牌广告上也舍得花钱,因为花钱能带来销量,促进市场;但很少有企业在招人上合得花钱,因为招来了人意味着还要继续花钱(掏工资)。

不能说所有的企业都是“叶公好龙”。他们不愿意花钱在招人工作上,还有一个重要原因,那就是无法评估效果。花钱做了招聘广告后,根本不知道能招来什么样的人,既然如此,我还不如选择最保守、最经济的手段呢。网络上发个信息,人才市场摆张桌子,多便宜啊。很多人才招聘会还不收钱的,多好。

这个逻辑是不对的。企业招人越是静悄悄,销售精英越是无法收到你的信息。低成本的信息方式,只能让急需一份工作的失业者看到――他们整天都在搜寻招聘信息,频繁、批量地发送简历。这样的方式倒是经济,可你要的销售精英在哪儿呢?

成本是重要,但考虑成本时绝对不要忘了你招聘的目的。找到销售精英,找到更多的销售精英,并将之招至麾下,才是你的目标。

误区四:营销人力资源重心后置

许多企业意识到了销售岗位的特殊性和招聘难度,又苦于无解决之法,便将营销人力资源工作的重心后移至培训和考核环节。“是骡子是马,拉出来遛遛就知道了”,反正优胜劣汰嘛!

这么做一个典型结果就是:宽进宽出,海量招人,大量淘汰。企业觉得这样很科学、很合理:试玉要烧三日满嘛。这样我既不会错过人才,成本也不高,多好。

但成本真的低吗?高淘汰率下,员工试用期人力成本、管理成本纳入成本了没有?成本还不够大?你浪费的时间成本、销售机会成本,甚至一个大有可为的市场就此断送的成本?仔细算算,一点都不经济。

重视培训一点没错,但关键是在“降低门槛,海量招人”的前提下,大量不可雕琢的“朽木”,没有销售潜质的新人,要浪费掉你多少成本和培训资源?

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