物流稽核岗工作计划范文

物流稽核岗工作计划范文第1篇

今年，为了配合集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期；优化人力资源配置，调换部分管理处负责人；收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作：

第一，抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理；加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施；实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构，安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选34人；通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人；根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。

第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。

第三，加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达200元/人·月；同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作；开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题；配置了报纸、**期刊、**物业报、**保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。

第

四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗查哨和晚点名制度；加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人；增大处罚力度，受处罚70人次。

今年，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式，力求最大限度地满足业户需求；推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了100。

在销售配合方面，筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作，全面展示**物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要。

今年，针对北京格林小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处，给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参与地产维修整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，积极配合地产公司做好业户走访工作，“黄牌”数量从高峰时期的130户270块，减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内)，最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。

今年以来，翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会，**花园业委会完成改选。金海湾、**花园、**翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。**海景顺利通过安全文明小区的复检工作；翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评；彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评；嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评；公司通过质量体系认证复审，同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包；碧华庭居、**翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。

二、品牌宣传效应显现

今年，为配合公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌，顾问项目创效益”的思路，以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受**物业的管理，达到业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次，参观人数近千人次，同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面，我们以报纸、广告、参展等多种形式，全方位进行品牌宣传。

2009年公司共出版《**物业管理》报12期，平均发行数量为11000份/期，发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版，全年共上传各类文章616篇，在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《**物业管理信息》也于今年下半年面世，以每10天为一期的频度对外免费推出，目前阅读人次节节升高，反应热烈，要求订阅的与日俱增，公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间，我们接待了来自全国28个城市的43批客户，为明年市场拓展打下了坚实的基础。

三、市场拓展频创佳绩

*年，在抓好集团开发物业管理品质提升的同时，我们还按照集团领导的要求，丰富公司的物业管理类型，延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后，今年再接再厉，取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展，尤其是万基大厦与白领公寓的接管，实现了该业务市场零的突破，标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。

今年，公司以品牌求发展，将精力投入到中高档市场的开拓上，注重项目的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签22个项目，其中：全委项目6个，顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米，其中：全委项目64.2万平方米，顾问项目178.8万平方米。目前，公司共接管项目118个。其中：全委项目34个、顾问项目84个；管理总面积1648.6万平方米，其中：全委项目389.4万平方米，顾问项目1259.2万平方米。

至此，公司管理项目已发展到全国31个城市，其中今年新拓展城市8个，分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。

四、管理工作改进明显

进一步强化清单式管理，推行月度工作计划考核网上填报和考核，网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等，规范提升了管理的力度和效率。

完善顾问运作工作指引，强化前方项目经理，后方专家顾问团的运作，保障并进一步提升项目管理品质。

积极搭建**物业管理网上办公平台，先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块，为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础，提升了公司形象和管理效率。

加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度，建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系，改变了财务部原简单的核算职能，确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。

品质管理体系的健全完善，作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导，逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。

完成会所移交工作，改进会所经营管理，有效的改变各会所长期亏损的局面，逐步形成良性运作。

安全管理工作的改进提高，保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试，保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善，推动安全管理的有效实施。

小区设备管理模式的探讨和实施，工程部在业务管理地位的明确，强化了各小区的设备日常维护工作，改善了设备运行效果。

狠抓制度执行落实，通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查，确保公司各项制度得以执行。

分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。

五、人才队伍建设效果显着

今年以来，公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨，人员招聘组织、管理的改进，为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基础。一方面立足业绩考核和能力评估，不拘一格，积极选拔内部人才，共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络招聘信息等手段，共招聘管理层员工96人，本科以上占31.2，其中硕士生1人，本科生29人；主办以上占48，其中主管11人，主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘项目管理人员24人，保安骨干20人。

推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道，与多个学校、人才市场建立了长期合作关系，进一步完善保安的基地化建设，共招聘518余名保安员。

在公司内部推行三级培训管理，公司级培训共计16次；职能部门组织对口培训共计24次；部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年，保安人员培训时间达126小时/人。

六、企业文化精彩纷呈

这里特别值得一提的是，在*年，我们遭遇了前所未有的非典疫情，在这场没有硝烟的战斗中，我们的管理处广大员工身处战斗第一线，承受住了巨大的压力，在公司的高度重视与细心指导下，积极投入到抗击非典的工作中去，以无私奉献的高尚品质，为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒，向全体业主宣传抗“非典”知识，努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区，碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下，我们的员工没有退缩，他们克服自身的恐惧，忠于职守，不顾个人安危，一如既往地坚守在工作最前线，表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质，赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉，也展现了**物业公司强大的企业凝聚力。

虽然遭受了非典，*年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工“三八”节旅游，先进员工赴韩国旅游，并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时，公司还积极参与集团组织的各类活动，先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等，并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠，展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。

小区的社区文化活动方面，公司利用五

一、六

一、国庆等重大节假日，在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动，如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等，丰富了社区生活，增进了与业主的交流，得到了小区业主的好评。

七、反思与展望

各位领导、全体同事，*年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心，我们也清醒的知道，成绩是在集团领导正确领导下，全体员工努力拼搏的成果。与*年相比，我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效，但我们仍然存在很多的问题和不足：**物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距；在行业中的领先地位、优势不是很明显；基础工作仍然不够规范、扎实；管理执行力与目标要求的差距较大；跨地区的业务管理能力较弱，人才队伍建设不能满足发展的要求，等等，这些都是公司发展面临亟待解决的问题，也是公司今年的重点改进工作。

我们在过去取得了一些成绩，但离我们的目标还有很大差距。*年，我们还有很多事情要做，我们的工作还需要不断地改进：公司住宅小区的物业管理，除了继续做好封闭式管理，今年还将全面推行定岗定编，小区开支预算分类分级管理，改进配套的物资配送和财务报销程序；顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设，完善、改进顾问项目的作业流程，建立科学的运作体系，通过任职资格认证、在岗培训，通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组，提高顾问项目品质受控性；市场拓展要强化甲方意识，建立起市场拓展模板和潜在客户档案；加强人员素质提升，大力加强员工专业能力培训，培养本地人才，引进专业人才，尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员，强化终端管理能力；推动计划考核体系调整完善，使工作计划与岗位职责结合起来；品质管理要抓好文字规范和行为规范，通过流程规范去实现品质与成本目标；加强分公司基础管理，强化职能部门对分公司工作的指导与支持；等等。

根据公司所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求，我们将*年确定为“纪律年”，并提出了“以纪律提高效率”的口号，要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行公司制度、计划与决策，严明纪律，提高公司整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订*年工作目标责任书，也是出于加快工作节奏，提高工作效率的考虑。在座的各位都是**物业的管理人员，是推动公司发展的原始动力，希望大家要有危机感、紧迫感，适应公司发展、改进的需要。

各位领导、各位同事，*年是集团快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、客户的认可，集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价，在*年由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的*chic中国房地产推动力人物年度榜中，集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”，张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首，赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“中国房地产十佳创新人物”，作为**员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

物流稽核岗工作计划范文第2篇

一、全力配合集团地产开发，小区管理品质不断提升

今年，为了配合集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期；优化人力资源配置，调换部分管理处负责人；收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作：

第一，抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理；加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施；实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构，安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选34人；通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人；根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。

第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。

第三，加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达200元/人·月；同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作；开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题；配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。

第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗查哨和晚点名制度；加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人；增大处罚力度，受处罚70人次。 在销售配合方面，筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作，全面展示金地物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要。 今年以来，翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会，金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺利通过安全文明小区的复检工作；翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评；彩世界通过深圳市物业管理示范小区考本文章共2页，当前在第1页 [1] [2] 下一页本文章共2页，当前在第2页 上一页 [1] [2] 评；嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评；公司通过质量体系认证复审，同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包；碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有益的尝试。

二、品牌宣传效应显现

今年，为配合公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌，顾问项目创效益”的思路，以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受金地物业的管理，达到业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次，参观人数近千人次，同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面，我们以报纸、广告、参展等多种形式，全方位进行品牌宣传。 三、市场拓展频创佳绩*年，在抓好集团开发物业管理品质提升的同时，我们还按照集团领导的要求，丰富公司的物业管理类型，延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后，今年再接再厉，取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展，尤其是万基大厦与白领公寓的接管，实现了该业务市场零的突破，标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。 至此，公司管理项目已发展到全国31个城市，其中今年新拓展城市8个，分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。

四、管理工作改进明显

进一步强化清单式管理，推行月度工作计划考核网上填报和考核，网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等，规范提升了管理的力度和效率。

完善顾问运作工作指引，强化前方项目经理，后方专家顾问团的运作，保障并进一步提升项目管理品质。

积极搭建金地物业管理网上办公平台，先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块，为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础，提升了公司形象和管理效率。

加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度，建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系，改变了财务部原简单的核算职能，确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。

品质管理体系的健全完善，作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导，逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。

完成会所移交工作，改进会所经营管理，有效的改变各会所长期亏损的局面，逐步形成良性运作。

安全管理工作的改进提高，保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试，保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善，推动安全管理的有效实施。

小区设备管理模式的探讨和实施，工程部在业务管理地位的明确，强化了各小区的设备日常维护工作，改善了设备运行效果。

狠抓制度执行落实，通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查，确保公司各项制度得以执行。

分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。

五、人才队伍建设效果显着 推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道，与多个学校、人才市场建立了长期合作关系，进一步完善保安的基地化建设，共招聘518余名保安员。 六、企业文化精彩纷呈这里特别值得一提的是，在*年，我们遭遇了前所未有的非典疫情，在这场没有硝烟的战斗中，我们的管理处广大员工身处战斗第一线，承受住了巨大的压力，在公司的高度重视与细心指导下，积极投入到抗击非典的工作中去，以无私奉献的高尚品质，为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒，向全体业主宣传抗“非典”知识，努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区，碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下，我们的员工没有退缩，他们克服自身的恐惧，忠于职守，不顾个人安危，一如既往地坚守在工作最前线，表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质，赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉，也展现了金地物业公司强大的企业凝聚力。

虽然遭受了非典，*年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工“三八”节旅游，先进员工赴韩国旅游，并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时，公司还积极参与集团组

织的各类活动，先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等，并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠，展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。

小区的社区文化活动方面，公司利用五一、六一、国庆等重大节假日，在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动，如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等，丰富了社区生活，增进了与业主的交流，得到了小区业主的好评。

七、反思与展望

各位领导、全体同事，*年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心，我们也清醒的知道，成绩是在集团领导正确领导下，全体员工努力拼搏的成果。与*年相比，我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效，但我们仍然存在很多的问题和不足：金地物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距；在行业中的领先地位、优势不是很明显；基础工作仍然不够规范、扎实；管理执行力与目标要求的差距较大；跨地区的业务管理能力较弱，人才队伍建设不能满足发展的要求，等等，这些都是公司发展面临亟待解决的问题，也是公司今年的重点改进工作。

我们在过去取得了一些成绩，但离我们的目标还有很大差距。*年，我们还有很多事情要做，我们的工作还需要不断地改进：公司住宅小区的物业管理，除了继续做好封闭式管理，今年还将全面推行定岗定编，小区开支预算分类分级管理，改进配套的物资配送和财务报销程序；顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设，完善、改进顾问项目的作业流程，建立科学的运作体系，通过任职资格认证、在岗培训，通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组，提高顾问项目品质受控性；市场拓展要强化甲方意识，建立起市场拓展模板和潜在客户档案；加强人员素质提升，大力加强员工专业能力培训，培养本地人才，引进专业人才，尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员，强化终端管理能力；推动计划考核体系调整完善，使工作计划与岗位职责结合起来；品质管理要抓好文字规范和行为规范，通过流程规范去实现品质与成本目标；加强分公司基础管理，强化职能部门对分公司工作的指导与支持；等等。

根据公司所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求，我们将*年确定为“纪律年”，并提出了“以纪律提高效率”的口号，要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行公司制度、计划与决策，严明纪律，提高公司整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订*年工作目标责任书，也是出于加快工作节奏，提高工作效率的考虑。在座的各位都是金地物业的管理人员，是推动公司发展的原始动力，希望大家要有危机感、紧迫感，适应公司发展、改进的需要。

各位领导、各位同事，*年是集团快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、客户的认可，集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价，在*年由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的*chic中国房地产推动力人物年度榜中，集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”，张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首，赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“中国房地产十佳创新人物”，作为金地员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

物流稽核岗工作计划范文第3篇

一、当年信贷工作业绩

（一）信贷规模成倍扩张，市场份额稳步提升

至本年末，全市贷款余额万元，同比增加万元，增幅为%。其中“三农”贷款余额万元，三农贷款占比%，同比增加万元，增幅为%；贴现贷款万元，同比净增万元。全年累放各项贷款万元，同比多投放万元；全年累收各项贷款万元，同比多收回万元。当年贷款投放居全市银行业金融机构首位；连续三年共投放额达到亿元，支农力度逐年加大，有力地促进了城乡经济发展。（二）清收盘活效果明显，资产结构日益好转

至年末，全社累计收回不良贷款万元（其中收显性不良贷款万元，收隐性不良贷款万元），账面不良贷款年末余额为万元，占比%，同比减少万元，比20__年末的65.8%下降了%；正常贷款中非正常贷款万元；抵债资产余额万元，处置抵债资产万元。20__年、20__年、____年度，全社新增农户小额信用贷款的到期收回率分别为96.7%、95.19%、%，连续三年保持在95%以上，信贷资产结构明显改善。

（三）创收渠道不断拓宽，经营效益逐年提升

至本年末，各项收入万元，其中贷款利息收入万元，同比增加万元，增幅%，贷款利息收入实现了大幅增长的良好势头；中间业务收入万元，同比增加万元，增幅%；各项支出万元,同比增加万元。收支扎差实现账面盈利万元，同比增盈万元，实现了“农民增收、企业增效、信用社增盈、政府满意”的“四赢”良好局面。

（四）授信建档全面铺开，增量扩面工作纵深推进

近年来，本市的传统农业日益提质，集约化程度不断提高。工业发展迅速，城镇化水平不断提升。全市信用社仍然坚持以投放农业贷款为主，全面开展信用农户、信用乡镇、信用村组的评级授信工作，全力支持新农村建设。

至本年末，全市共评定信用村170个，信用户9.53万户。累计建立农户经济档案达11.5万户，比年初增加万户，建档面从年初的85%上升到100%。全市已累计发放贷款证9.53万本，比年初增加万本，当年发生信贷关系的农户建档面基本达到100%，档案内容登记情况逐网步完善详实。农户小额信用贷款和农户联保贷款余额分别达万元和万元，分别比年初上升万元和万元；累计创建信用镇14个，信用村290个，其中今年创建21个。

二、信贷工作主要措施

今年，__x联社以又好又快发展为主题，全面实施“铺天盖地”、“顶天立地”两个工程，切实把握当前经济发展形势，以增强业务品种、完善业务功能为重点，深入开展走进农村、走进企业、走进社区活动，与时俱进地改善支农服务，支持社会主义新农村建设。

（一）准确把握市场定位，明确服务“三农”工作重点

我社始终坚持以农为本、为农服务的办社宗旨，紧紧围绕农业增产、农民增收的主题，准确把握市场定位，不断强化支农服务功能，创新服务方式，加大信贷支农力度。____年末农业贷款余额万元（20__年末农业贷款余额17958万元、20__年末农业贷款21794万元），增幅为%。今年以来，我社多次召开信贷支农工作会议，组织信贷人员深入各乡镇、村户，进行调查研究，了解农民的实际收入状况和资金需求状况，通过调查，摸清了农户和个体私营企业的资金需求和农村信贷市场的潜力，拓展了农户延伸贷款、农户联保贷款方式，加大了信贷投放力度，把小额贷款市场准确定位在“三农”上，切实解决了农民“贷款难”问题。

（二）强化服务措施，信贷服务功能日趋完善

1．加大支农宣传力度，扩大社会对信用社的认知度。今年来，我社开展了多种宣传活动，利用报纸、墙体广告、新闻媒体等，广泛推介小额农贷，真正实现了宣传上的“铺天盖地”。同时，各信用社在营业室前、主要路口张贴宣传资料，信贷员充当宣传员，通过讲解贷款政策、手续和条件，增强了农民的贷款意识，把讲信用、有技能的农户作为联系对象。信用社加强对贷款条件、程序、权限和联系方式等内容的宣传，提高了贷款透明度，为符合条件的贷户能够提供快捷、高效的信贷服务。

2．大力实施“铺天盖地”工程，做好农户评级授信工作。

我社依靠市、镇（乡)政府和村委三级力量，积极开展了“信用乡镇”和“信用村、户”的评定工作。对评定出的信用户、信用村、按照贷款利率定价制度，给予了贷款优先、利率优惠、服务配套等优惠政策。同时建立健全了农户经济档案，建档面100%。通过加强对贷款条件、程序、权限和联系方式等内容的宣传，提高了贷款透明度。“信用村、户”评定工作的开展改善了农村信用环境，提高了全市信用社信贷资产质量。

3．简化放款手续，积极发放小额农贷。今年以来，我社大力推行农户小额信用贷款。对符合条件的农户发放贷款证,实行了“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的贷款方式。在全市农村，农户持贷款证、身份证和印章可直接到各辖内信用社营业柜台办理贷网款业务，简化了贷款审批发放手续,提高了办贷效率。至年末，全市各信用社授信颁发小额信用贷款证9.53万本，当年累计发放农户小额信用贷款34379万元。

（三）创新贷款方式，不断开发新产品

1、开办“新农乐”支农贷款新品种，提供全方位服务。今年来，通过不断调整贷款投向，扩大信贷范围、额度、周期，延伸授信领域，积极推行“农户小额信用贷款、农户联保贷款、企业循环贷款、助学贷款、农村青年创业贷款”等信贷新品种，为他们提供一条龙服务，满足了广大农村市场需求，有力地支持了社会主义新农村建设。

一是做大做强小额农户贷款。进一步延伸小额农贷的对象、金额、期限和服务，全市农户和农户小额年内累放4.53亿元，比上年增加2.29亿元，增幅为102.23%。

二是做实农户联保贷款，满足农业生产规模化、产业化发展。今年，我社通过走访15个乡镇，近290个村组，并向江北三镇的棉产基地、东片的果林开发、棉纺加工以及南片乡镇的畜禽养殖等特色产业链给予8000万元的资金扶持，为他们提供技术、资金、信息一条龙跟踪服务。

三是推行劳务输出培训贷款，帮助农村青年早日脱贫致富，全年共发放外出务工人员贷款1000万元。

四是推行打工回乡创业贷款，鼓励成功人士回乡创业办厂，全年共发放返乡人士创业贷款1200万元。

2、做好做优做活中小 企业贷款，满足工业兴市和县域经济发展资金需求。推行“飞龙工程”、“成长之路”系列贷款新品种，努力做活“企业+农户”贷款、做大社团贷款、做优中小企业抵押循环贷款、做强物流企业担保贷款，极力扶持一批信誉好、科技含量高、市场前景好的涉农龙头企业发展。三季度，正值农村旺季收购季节，我社通过调查了解，发放旺季收购流动资金贷款近7000万元。如对横沟市、大垸、小河、团山等棉产区投放仓单质押贷款3000万元，对新厂镇龙头企业恒利棉贸、含芳酒业、茂祥棉贸有限公司投放授信企业贷款1500万元，联社营业部与财政局联系开办了兴业担保贷款近400万元、与劳动局联系发放小额创业担保贷款200万元。重点扶持 “湖北裕丰制衣有限公司”、“新厂含芳酒业”等64家优秀民营企业。真正使__x的林木加工、棉花纺织、种植养殖、民办教育等支柱产业逐步起步、发展、壮大和跨越。今年，不管是大企业还是小企业，只要符合贷款条件，我社都大力支持。

一是主攻优良客户，建立健全贷款营销机制。认真落实分层次攻关工作要求，加强与地方党政沟通，捕捉信息来源，为贷款营销工作提供依据，在时间上、速度上赢得主动。

二是加大对农产品加工业、为农服务龙头企业的投入力度。加强与农产品行业协会的经常性联系，及时了解企业经营情况及信息，为信贷支持提供可靠保证。

三是按季节周期确定投放期限、按授信等级确定投放金额，极力推行企业循环贷款，全年共投放1200万元。

（三）实事求是，科学合理地制定信贷考核体系和考核指本文来源：文秘站 标。

根据上级联社考核要求，今年我社在制定各项信贷考核指标时，充分考虑了各基层社的实际情况，在年初任务下达前，对各基层社信贷任务的完成可能性充分进行调研，使下达的指标任务恰当合理。

1、在分解农业信贷投放任务时，做到了因地制宜、有的放矢。一是先布置各社做好“三农”贷款需求调查，再结合各社近几年来的农贷增长水平等变化指标，科学合理将任务进行分解；二是在下达不良贷款清收盘活任务时，着重分析了各基层社的不良贷款状况，掌握不良贷款清收盘活的可能性，真正做到有的放矢，增加了全员完成任务的信心和决心。

2、在考核方法上，一是突出以市场营销为主题，一线员工绩效工资实行产品计价；二是进一步改进了对信用社月度考核和年度考核办法，使考核内容更加科学合理。月度考核按月上墙公布，严格实行末位排名制度，社主任例会制度，采取红牌通报奖励，黄牌通报批评。年度考核增加奖励因素、对重要指标实行单项奖励，以此促进了我社信贷业务的不断发展。

（四）规范信贷操作管理流程，全面提升信贷管理水平。

一是规范贷款五级分类。为真实反映信贷资产质量，揭示信贷资产实际价值和风险程度，我社把贷款五级分类工作和信贷基础管理工作紧紧结合在一起，按月进行填报；二是建立大额贷款管理系统，对百万元以上贷款进行定期监督检查；三是规范信贷系统与会计系统的操作流程。使“操作岗、管理岗、监督岗”形成三线分离、相互牵制的内控体系，使信贷资产质量得到适时监控、动态管理，更加科学地反映了信贷资产质量和内在风险程度；信贷基础资料管理得到进一步完善，规避了贷款法律风险，降低了贷款损失；提高了信贷人员的综合素质，同时也了解基层信贷人员业务水平；贷款客户财务逐步规范，配合程度提高。

（五）不断完善信贷内控制度，强化信贷风险监控力度

一是进一步完善了信贷文本制度。今年，为加大改革力度，切合本地实际情况，联社制定了一系列切实可行的办法和制度，规范了《__x市农村信用合作联社仓储实物质押管理办法》、《__x市农村信用合作联社农户联保贷款管理暂行办法(试行)》等十>！

二是加大监控检查力度，有力地打击了违规违纪行为。今年上半年，在信贷投放上由于一度追求量的突破，少数信用社出现了冒名贷款、垒大户贷款、假抵押或抵押不实贷款现象。为此，信贷管理部排专人进行内部检查和外部核对。一方面对内成立了冒名贷款综合治理领导小组，结合案件专项治理活动，在全市开展为期三个多月的冒名贷款综合治理活动，活动分“自查上报、突击检查、问题整改、跟踪督查，复查回访”六个阶段进行，检查面达100%，全社共自报和检查出冒名贷款3529笔，金额7828万元，其中已限期整改笔，金额万元，已督促清偿笔，金额万元，并对人进行了罚款、限期清收、停薪停职收贷、停岗等处罚措施，极大地震慑了违规违纪现象，有力促进了“贷前、贷中、贷后”的监督管理，信贷操作，违规放贷现象明显减少；另一方面，我社针对审核贷款资料时发现的假抵押、调换他项权证逃避债务的现象，多次与房管、土地、海事、林业、工商部门协商，至函 并达成协议，对已办理的他项权证进行勾对，并由调查人、审批人、经办人、资料保管人进行书面承诺，明确职责，严格按流程办理。全市审核并退回假证贷款资料三份，处分信用社主任1人，挽回经济损失近100万元。

三是继续加大对基层信用社常规检查力度，开展经常性的现场监管和非现场监督，对到期贷款实行催收警示，“三收”阶段，实行按日监测制强化督导，按月通报进度，确保了增存、增效、贷款到期即收。将定期和不定期、全面和非全面检查结合起来，进一步加大对违规贷款的处罚力度，纠正信贷管理中的薄弱环节。6月份，我们对全市上半年的信贷工作情况进行了一次全面系统的大检查，及时发现工作中的不足之处并加以改正,其间共查出违规贷款笔，金额万元。对检查中发现的问题及时下发了整改通知单，限期整改，并登记整改台帐，跟踪整改情况，至年末，已整改到位%，全年累计处罚责任人56人次，其中，撤职处分主任4人。

三、信贷工作中存在的主要问题

1、部分信用社贷款催收和到期即收意思不强，不能及时发现存量贷款潜在的风险，从而形成新的不良贷款。至年末，全市信用社逾期贷款万元。

2、违规贷款时有发生，存量贷款潜在风险依然存在。少数社对信贷授权授信管理运作不规范，违规操作时有发生。另外，部分信用社对超出其授权授信的贷款需求不从主观上控制，贷款垒大户仍有发生。

3、信贷管理制度仍然不够健全，信贷管理模式亟需改进。今年以来，虽然我们也制定了一系列的信贷管理制度和管理办法，规范了信贷管理行为，但从银监部门检查的情况来看，我们的信贷管理制度和信贷管理模式尚需进一步健全，如：信贷人员按劳分配、按绩取酬的考核办法要更加合理、贷款五级分类以后对不同类别贷款的处置办法还未制订、信贷人员尽职要求也未制订、贷款风险预警机制尚未形成等。

四、____年工作打算

针对今年信贷工作中存在的问题，我社将继续围绕改革工作重点，从信贷管理入手，规范信贷操作行为，进一步加大信贷支农力度，大力清收盘活不良贷款，实现信贷资产良性循环。

（一）制订切实可行的工作计划，有步骤开展信贷工作

为确保来年全市信贷工作顺利开展，信贷管理部将认真按照市联社要求，认真测算各社指标，及早制定的各项目标任务，每月制定工作计划，突出各阶段工作重点，确保工作实施到位。建立信贷员月例会制度，使基层信贷人员知道要做些什么，如何去做，科室人员知道要查哪些，如何去查，使得整个信贷工作上下环环相连，忙而不乱，有条不紊。通过例会的集中交流、学习、讨论，寻找差距，分析原因，不断提高信贷管理工作整体水平，提高办事效率，使信贷管理工作始终有计划、有步骤循序渐进地开展下去。在实施过程中，重点做好以下几点：

“六个”严格定规范。即：严格贷款程序，杜绝逆向操作；严格贷款条件，把好贷户准入关；严格贷前调查，摸清贷户底数；严格贷款责任，实行终身负责；严格贷款审批，确保科学决策；严格贷款手续，把好资金“闸门”。

五个”坚持清思路。即：坚持正确投向，合理发放贷款；坚持立足社区，支持县域经济；坚持小额分散，扩大农户贷款面，弱化风险、站稳农村市场；坚持放开质押、提倡抵押、控制保证，优化贷款结构；坚持效益第一，加大营销力度。

“八个”加强促效益。即：加强贷后管理，防范资金风险；加强档案管理，为业务发展服务；加强贷款考核，提高管理效果；加强队伍建设，提高整体素质；加强制度建设，规范管理行为；加强社政协调，优化管理环境；加强手段创新，提高管理效率；加强稽核监督，保障管理规范。

（二）加大为农服务力度，抢占贷款市场占有份额

一是继续加大对“三农”贷款的投放力度。强化为农服务意识，积极推广农户联保贷款、小额信用贷款、助学贷款，逐步尝试开办商品房按揭贷款，切实解决农民贷款难，紧紧扎根农村，努力扩大小额信贷零售业务的市场份额。

二是紧抓沿江开发的契机，重点支持个私经济发展。对产品适销对路、经济效益好、保全措施到位的私营企业，特别是一些新入工业园区的个私企业，只要其产权明晰，手续齐全，我们将集中信贷资金，为其提供各类信贷服务，促使其上规模、上档次，将企业做大做强。

三是加大对优良客户的授权授信额度。在____年的基础上，根据企业的行业、性质及产品的市场前景、技改投入等实际情况，对____年度企业授信额度和信用社权限进行合理的调整，确保企业正常经营。同时，对符合授信条件的在农业贷款科目管理的个私企业，也给予一定贷款授信额度，视同授信企业管理，减少审批环节，提高办事效率。

（三）创建社会诚信环境，大力清收不良贷款

一是积极开展信用村（镇）创建活动。把信用村（镇）创建工作紧紧与创建金融安全区和诚信社会环境结合在一起，通过创建活动的不断深入，逐步提高社会信用观念，感受诚信带来的好处，减少逃债、赖债行为，化解信用社不良贷款。

二是解放思想，积极探索清收盘活新思路。我们将改变以往的不良贷款清收盘活思路，针对不同借款人或企业形成的不良贷款，分析其形成原因，寻找有效资产或还款来源，紧追不放，采取一切合法手段，最大限度减少贷款损失。

三是加大贷款三查力度。明确清收责任，严禁向高风险企业和个人投放贷款，同时改变以往那种重放轻收的思想观念，加大贷后检查力度，及时发现贷款风险扩大趋势，杜绝新的不良贷款发生。对因不尽职行为造成新的不良贷款发生，联社将加大对责任人员的处罚、赔偿力度，确保新放贷款的安全。

四是严格考核。将清收盘活不良贷款与信贷人员工资收入直接挂钩，通过清收盘活不良贷款的绝对额来兑现收入，改变以往那种按任务完成比例兑现收入的方法，从而突出了信贷人员对清收盘活工作的贡献。

（四）进一步加强信贷管理内控制度建设

一是进一步扩大农户经济档案的建立面。在确保存量贷款户的经济档案建立完善的基础上，有计划、有步骤对辖区内有贷款需求和可能有贷款需求的农户进行测评，收集农户信息，掌握农户经济需求真实情况，做认真细致的贷前调查，及时投放贷款并建立一整套经济档案。

二是对照银监部门的具体要求，制定和完善信贷管理制度，做到有章可循、违章必究。同时，逐步改变信贷部的工作模式，加大信贷检查、管理力度，把信贷检查、辅导贯穿到日常工作中去，并组织1到2次信贷大检查，对全市信贷工作全面检查，上门核对，发现问题及时查处，把问题消灭在萌芽状态。

三是加强对重点企业及项目贷款的监控。信用社应明确专人管理，监督企业资金使用，定期进行调查分析，发现问题及时汇报。联社将组织信贷人员对重点企业进行全面调查，掌握企业运行质态，分析信贷资产风险度，为信贷决策提供依据；严格控制向集体企业及产权不明晰企业投放贷款，对风险较高的存量贷款，要逐步退出，保证信贷资金安全。

（五）结合贷款五级分类，强化信贷业务培训

一是每季度进行一次全面的贷款五级分类。以客户 经理为首，带领区域内信贷人员对贷款客户共同调查、分析，使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务知识水平。

二是执行信贷人员月例会制度。加强对信贷人员政治觉悟及业务素质的培训，不断强化合规经营和尽职意识，分析典型案例，教育信贷人员要不断用知识来充实自己，学习兄弟社先进管理，找出存在的差距，纠正不足。

三是强化教育培训。聘请法律、会计、审计等专业人员定期对全市信贷人员进行专业培训，提高信贷人员分析问题和解决问题的能力。

物流稽核岗工作计划范文第4篇

年，全市国税工作的总体要求是：全面贯彻党的十七大届四中全会精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，坚持“聚财为国、执法为民”的工作宗旨，充分发挥税收职能作用，进一步强化依法治税，全面推进科学化、精细化、规范化管理，着力优化纳税服务，切实加强队伍建设，推动国税事业又好又快发展，为经济和社会的全面发展作出新的贡献。

年全市国税工作任务十分繁重。无论是组织税收收入，还是加强税收征管，以及加强干部队伍和党风廉政建设，都有大量工作要做。全市国税系统要切实增强责任感和使命感，开拓进取，扎实工作，确保圆满完成各项工作任务。

（一）大力组织税收收入，确保宏观税负稳中有升

1.明确收入组织工作目标。根据年全市国税收入实绩和市局确定的增长系数，不包括免抵调库，年全市国税收入计划为15.77亿元，比上年实绩增长9%。其中增值税12.36亿元，增长13.8%；消费税0.45亿元，增长3.0%；企业所得税2.05亿元，降低12.2%；储蓄存款利息个人所得税700万元，下降47%；车购税0.84亿元，增长19.8%。随着国家宏观调控措施的加强，税制改革的深入，分析今年的收入形势，不确定性因素明显增多，加上“两法合并”和储蓄存款利息个人所得税税率降低等减收因素，以及其它总局即将出台的减收性政策，预计今年全市国税收入实际增幅与去年相比会有所放缓，组织收入工作难度进一步加大。要实现税收弹性系数大于1的工作要求，实现宏观税负稳中有升的工作目标，必须要以深入学习贯彻党的十七大精神为契机，稳中求进、好字优先，坚定信心、主动应对，把握积极因素，克服不利因素，确保全年国税收入任务的圆满完成，努力实现国税收入与经济的协调增长。

2.坚持依法组织收入不动摇。继续坚持“依法治税、应收尽收、坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，牢牢把握组织收入工作主动权。要加大对组织收入工作的考核力度，正确处理规范执法与组织收入、规范执法与优化服务、规范执法与经济发展等方面的关系，真正做到严格执法、公正执法、文明执法，切实提高依法治税工作的质量和效率。要严格减免税和欠税管理，实现“两个确保”，即确保当年无新欠和确保欠税规模持续下降。要按照抓紧、抓早、抓实的工作思路，确保年一季度税收收入实现“开门红”。

3.深化税收经济联动分析。坚持gdp税收负担率和增值税、所得税税负率稳中有升、零负申报率持续下降的“两升一降”工作要求。深入开展宏观税负、税收弹性、税源、税收经济联动分析和预警分析，查找增减原因和征管薄弱环节，采取有针对性措施堵漏挖潜。及时跟踪税收政策的实施效应，提高税收收入的预测分析和估算能力，重点关注政策调整引发的收入和税源发展变化。要整合资源，理顺关系，完善机制，明确职责，以征管查评工作例会为载体，规范和固化部门间的工作协调，逐步构建职责明确、信息共享、协调互动、统一高效的联动机制。强化以数据分析为主的税收分析，树立利用税收数据分析来加强征管的理念，切实发挥数据的作用。重点开展区域宏观税负、重点行业、各税种税负变化情况、征管质量分析和重点税源的深度分析，为税收征管查找薄弱环节和主要问题。

（二）不断推进依法治税，营造公平税收环境

1.贯彻落实新企业所得税法。充分认识企业所得税制改革的重要意义，全面把握新企业所得税法“五个统一”、“两个过渡”的基本内涵，抓紧组织开展新企业所得税法及其实施条例的学习与宣传，切实抓好干部培训和纳税辅导工作。全面清理相关优惠政策，落实好新法的配套管理制度和办法。扎实做好新旧税法的衔接工作，及时维护更新企业所得税管户基础信息，确保税种认定、企业代码以及各类台账等信息资料的完整性，保证税前扣除、减免税等征管信息的准确延续和衔接。加强新法实施情况的调研，及时上报处理新法过程中的新情况新问题，掌握税率和优惠政策变动对我市重点税源企业的影响，努力做到执行新法不走样，政策清理不遗漏，征管工作不断档，服务质量不降低，税收收入有新增长。

2.全面落实各项税收政策。全面落实宏观调控措施和各项税收政策，用足用好支持农产品加工业发展，支持企业自主创新，促进节能减排，促进能源资源综合利用和保护生态环境，促进就业再就业和对外开放等税收优惠政策。认真落实出口退税政策调整，抑制高耗能、高排放、资源性产品出口，促进出口商品结构优化，推动经济转型升级。积极参与税收调研，加强税收规范性文件管理，推动税收政策的完善。

3.严格规范税收执法。深入贯彻依法行政实施纲要，规范税收执法行为，提高依法行政能力。加大执法监督力度，在1月1日全面运行税收执法管理信息系统2.0版的基础上，加强对税收执法行为的监控与考核。修订完善执法责任评议考核制度，完善税收执法过错追究办法，推进执法责任制度的全面落实。深入开展执法检查和执法监察，重点抓好对重大税收政策的贯彻落实，以及容易导致渎职行为的检查。深入贯彻《行政许可法》及有关规章制度，完善行政审批项目管理，探索建立权力行使正确规范、后续管理科学有效的制度和机制。继续开展税收执法检查，创新检查办法，充分利用税收执法管理信息系统的信息资源，做好日常执法检查、定期检查、复查，实现执法检查工作的制度化、经常化、规范化。继续做好行政复议、行政诉讼的应诉工作，完善减免税和重大案件集体审理工作。

4.进一步整顿和规范税收秩序。根据总局关于整顿和规范税收秩序的有关精神和市局的有关要求，因地制宜，突出重点，深入开展整顿和规范税收秩序工作。年要在完成总局和市局安排的专项检查的基础上自行开展轴承行业、五金机械行业等税收专项检查，同时积极开展税收征管薄弱地区、行业的专项整治行动。要密切关注涉税违法犯罪动向，整合稽查力量，重点严厉打击虚开和故意接受虚开增值税专用发票、假海关完税凭证和其他可抵扣票，利用假报出口、低价高报手段和用虚假发票将小规模纳税人货物、未缴税或缴税不足货物骗取出口退税，以及利用做假账、两套账、账外经营等手段偷逃税的违法活动。要切实加强举报案件和大要案的查处工作。要高度重视案件协查工作，加强对重大案件协查进展情况的跟踪与监控。研究建立税务稽查和日常检查长效机制，将案件稽查和日常检查有机结合起来。凡涉嫌偷逃骗税的，管理部门要及时移交给稽查部门，防止以评代查。加大对涉税违法案件的处罚和执行力度，防止以补代罚。对涉嫌违法犯罪的，按规定移送司法机关，防止以罚代刑。

5.切实加强税收宣传。继续抓好“五五”普法工作，广泛宣传税法知识，强化纳税咨询辅导。认真开展第17个全国税收宣传月活动，宣传税收职能作用，曝光涉税大要案，公告企业纳税信用等级，营造依法诚信纳税氛围。

（三）大力推进科学化、精细化、规范化管理，提升税收管理的质量和效率

1.加强税源管理。落实税源一体化管理要求，加强综合税源管理，深入开展重点税源税收情况监控，对市内150家重点税源企业的要逐户了解情况，加强分析，并落实相应的管理措施。要建立税收预警分析，加强对重点企业税收异常情况的关注。深入推进纳税评估，通过开展行业典型调查，掌握行业税收经济规律，加快建立以实物流为主线的数量经济模型，同时建立健全纳税评估优秀案例资料库。进一步落实税收管理员制度，细化工作要求，规范作业标准，实现“减负增效”。统筹安排税收管理员下户调查、信息采集、实地核实等工作，避免重复下户。要把管理员的主要精力放到税源管理上来，加强对管辖纳税人的税收分析监控。加强部门协作，拓宽获取第三方信息的途径和渠道，减少因信息不对称给税收管理工作带来的被动。落实发票管理办法，加强普通发票的日常管理。贯彻落实个体税收定期定额征收管理办法和建账管理办法，年底前要全面应用个体工商户计算机核定定额系统。加强集贸市场税收管理工作。

2.强化各税种管理。完善增值税“一窗式”管理，落实增值税一般纳税人认定管理办法。落实《废旧物资回收单位增值税优惠政策管理办法》，加大对产废企业、利废企业的管理力度，注重全环节的管理。进一步落实《农业产品购销加工业增值税管理办法》，切实加强农产品税收的监控分析工作。推广应用红字增值税专用发票通知单开具和管理系统，实现通知单信息在购销双方税务机关的传递和核对，加强红字增值税发票的开具管理。开展存根联滞留票核查，应用增值税抵扣凭证审核管理系统，继续加强防伪税控一机多票系统开具普通发票的管理。切实提高货运发票认证通过率，逐步推广货运发票网上认证。落实总局修订后的汽油、柴油消费税管理办法及酒类消费税管理办法，加强消费税申报管理。运用车辆管理部门信息，深化机动车辆税收“一条龙”管理。在继续抓好流转税管理的基础上，更加重视所得税管理工作，把所得税管理作为当前提高税收管理水平的重要抓手来抓。

要按照核实税基、完善汇缴、强化评估、分类管理的要求，切实加强所得税基础管理。加强税前扣除审核，落实核定征收办法，明确界定应税收入、免税收入和不予征税收入的范围。加强汇算清缴工作，规范汇总纳税企业所得税管理。完善涉外税收“一体化”管理，加强反避税工作，年完成结案1家。重点开展企业的转让定价调查，开展对部分涉外企业亏损情况的调查，充实反避税案源库。按照《宁波市国家税务局涉外税务审计规程操作办法》的要求，规范涉外审计工作，提高审计质量，年完成审计任务10家。进一步规范出口退税管理，加强对稽核不符或失控作废和退税超过3个月仍没有稽核相符信息以及出口不退税货物的监控检查。认真执行计划分析制度，增强工作预见性。积极推行申报退税免予提供纸质出口收汇核销单工作。做好出口货物税收函调系统1.0版的试运行工作，严格函调制度和疑点处理。继续加强出口货物征退税衔接。加强出口退税预警分析，严格考核，严密防范、严厉打击骗取出口退税违法行为。

3.加快信息化建设。根据金税三期的建设目标，加大信息技术标准规范体系的执行力度，加强软件项目管理，配合市局做好应用系统的测试、推广工作。推进应用系统建设，进一步加强综合征管软件、相关系统和其它各类系统的应用监控和运行维护，实现应用系统运行状态的全面监控和问题的及时处理。做好综合办公系统、人事管理系统、电子档案管理系统的应用。强化数据管理应用，把数据的利用与有效地开展税收管理结合起来，探索集约化处理、集成化应用、集中化控制的数据综合利用模型。加强信息网络安全管理，健全应急工作预案，开展网络与信息系统安全评估检查，及时消除安全隐患。

4.加强内部行政管理。优化工作流程，健全岗责体系，完善各项制度，定岗定责定标准，推进内部行政管理的科学化、精细化。落实政府信息公开条例，编制信息公开指南和公开目录，建立健全政府信息公开工作机制和制度规范，做好主动公开和依申请公开工作。加强工作，建立健全预警机制，把矛盾和问题解决在萌芽状态。加大督查督办力度，确保各项工作落到实处。加强公文档案管理，落实保密工作责任制。加强预算管理，落实预算编制办法，加强预算执行分析与监督。加强财务内部审计，严格领导干部任期经济责任审计。落实基本建设项目库管理制度，严格控制基建规模和标准。规范政府采购行为，完善财务公开制度。做好后勤保障工作，建设节约型机关。

（四）继续改进和优化纳税服务，构建和谐的税收征纳关系

1.强化纳税服务理念。按照建立服务型政府的要求，牢固树立征纳双方法律地位平等的理念、公正执法是最佳服务的理念、纳税人正当需求应予满足的理念，做到依法、公正、文明服务，促进纳税人自觉主动依法纳税，不断提高税法遵从度。要进一步整合服务资源，创新服务方法，努力建设纳税服务综合体系。

2.丰富纳税服务内容。强化纳税咨询辅导，以办税为中心环节，及时提供税收援助，增加个性化纳税服务。健全纳税服务制度，加强办税服务工作制度化、规范化运作，建立和完善以纳税人满意度等为内容的考核体系。充实服务人员，明确纳税服务岗位职责，落实纳税服务工作规范，统一纳税服务标准。大力推进全程服务品牌建设，积极推行一窗式、一站式服务、延时服务和预约服务等特色服务，充分发挥办税服务厅、税务网站、12366纳税服务热线作用。深入推行办税公开，简化办税程序，推进文明办税服务，保障纳税人的知情权、参与权、表达权、监督权。完善纳税信用等级评定办法，结合分类管理把激励措施落到实处。

3.全面落实“两个减负”。深入实施国地税联合办理税务登记证、开展纳税信用等级评定、开展税务检查、开展税收宣传等，努力降低征纳成本。不断优化办税流程，简化办税程序，归并资料报送和表证单书，减轻纳税人办税负担。加强部门之间的联系与沟通，加强工作流程各环节之间的协作与配合，共同推动工作开展。着力解决多头布置重复布置等问题，清理整顿各种不必要的文件、会议、考核和检查等，减轻基层额外工作负担。

（五）全面加强干部队伍建设，努力打造一支政治素质高、业务技能强的专业化队伍

1.加强领导班子建设。落实党组理论中心组学习制度，深入学习党的十七大精神，深刻领会中国特色社会主义理论体系，着力用马克思主义中国化的最新成果武装头脑、指导实践。坚持把提高领导水平和执政能力作为核心内容抓紧抓好，努力提高领导干部的依法行政本领。加强班子组织建设，优化班子结构，落实领导干部任期、交流、回避等制度。坚持民主集中制原则，健全党组工作规则和民主生活会制度，增进班子团结，促进民主决策。认真学习和遵守，增强党员意识，建立健全让共产党员经常受教育、永葆先进性的长效机制。完善党组抓党建工作责任制，加强党支部建设，健全“”制度。坚持以党的建设带动工青团妇等群团组织建设，充分发挥其桥梁纽带作用。

2.加强干部管理。认真贯彻公务员法，积极培养优秀中青年干部。加强思想政治工作，积极探索调动激发干部积极性的有效载体。完善激励机制建设，营造使优秀人才脱颖而出、激励干部干事业、支持干部干成事业的良好氛围。加强精神文明建设，推动文明创建工作再上台阶。深入推进国税文化建设，加强政研会工作，积极组织开展健康、文明、向上的文体活动。进一步加强老干部管理工作和税务学会工作。

3.切实加大教育培训力度。加强各类人才培养，使用好各方面人才。抓好高层次人才和各类专业人才队伍建设，重点抓好各级领导干部、中层管理干部和基层业务骨干的培训，着力培养一批能够从事所得税、反避税、税务稽查、税收分析、纳税评估和法律等方面工作的高素质专业人才。积极鼓励干部参加“三师”资格、外语等专业技能考试，继续推行“每月一考”，强化对干部的学习培训工作。大力开展岗位技能竞赛，激发干部立足本职建功立业的干劲和热情。

（六）完善惩治和预防腐败体系，进一步推进反腐倡廉建设

1.认真落实党风廉政建设责任制。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的工作方针，全面加强反腐倡廉工作体系建设，在坚决惩治腐败的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设，努力拓展从源头上防治腐败的工作领域。认真落实党风廉政建设责任制，各级“一把手”要切实负起第一责任人的责任，其他班子成员要认真履行分管责任，各部门要认真落实“一岗两责”。同时加强领导干部监督工作，认真落实领导班子和领导干部监督管理办法，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。落实廉洁自律各项规定，坚决执行四大纪律、五项规定和八条禁令，带头落实重大事项报告、收入申报、述职述廉等制度。

2.切实加强对税收执法权和行政管理权的监督制约。围绕税收执法中的自由裁量权和重点环节，充分利用税收执法管理信息系统，深入开展执法监察，健全和完善内控机制，严肃查处违法违纪行为。围绕干部选拔任用、经费审批使用、政府采购等重点环节，加强过程监督和审计监督等工作，防止和纠正违反人事、财经纪律的行为。通过加强对“两权”运行重点环节的监督制约，防止产生腐败问题。

3.深入推进群众满意基层站所（办事窗口）创建和基层廉洁工程建设。加强党员干部党性锻炼和思想道德修养，推进廉政文化建设，筑牢拒腐防变的思想道德防线。继续推进群众满意基层站所（办事窗口）创建和基层廉洁示范点工程建设，继续开展“六好机关党组织”和学习型机关创建，巩固创建成果。扎实推进“阳光工程”，深化廉情预警机制建设。加强制度建设，健全税务干部廉洁从政制度，落实税务人员廉洁自律若干规定。严肃查处违法违纪案件，重点查办、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职，以及不征少征税款、发售发票、抵扣税款、出口退税等案件，严肃查处“吃、拿、卡、要、报”等损害群众利益的不正之风。始终牢记“两个务必”，大力发扬艰苦奋斗和勤俭节约的精神，认真贯彻党政机关公务接待管理规定。加强与纪委、检察院的工作联系，完善廉政档案、效能监察、义务监督员明查暗访等制度，确保各项制度落到实处。

税务局工作计划（市税务局工作计划）

一、认真组织后三个月收入，确保完成和超额完成国税收入任务

今年以来全市国税收入保持稳步增长态势。1-9月份累计完成国税收入39.5亿元，比上年增长15.65%。但是组织收入工作中也出现了一些新情况、新问题，为确保完成和超额完成国税收入任务，切实做到以下几点：

1、坚持组织收入原则不动摇。要认真贯彻落实“依法征收、应收尽收，坚决不收过头税”的组织收入原则，要切实按照经济税源和税法规定做好组织收入工作，及时准确落实好各项税收政策，决不允许预收税款或进项税额推迟抵扣，该兑现的税收优惠政策及时兑现到位，不得把税收优惠政策执行作为调节收入的“蓄水池”。

2、进一步加强和改进税收分析预测工作。四季度要逐月加强税收收入完成情况和税源情况分析，把脉当前经济形势，客观分析征收质量，切实搞好税源调查，找准影响全年国税收入的突出因素，科学估算税收能力,准确预测全年税源，算好全年收入大帐。要认真抓好经济税源分析管理办法的落实，建立收入质量评估体系，完善分级分类管理，全面推广应用省局税源分析监控管理软件，加大重点税源行业、重点企业的税负分析工作，找准税收异常变动的深层次原因，及时发现征管的漏洞和薄弱环节，有针对性地采取加强征管的措施，确保国税收入与经济的协调发展。

3、抓好欠税核算。各级国税机关要高度重视欠税核查工作，认真负责，反复核对，分类分析，如实上报，确保质量。核查过程中要加强与地税机关的配合，做好向社会各界尤其是欠税企业的宣传解释工作，争取理解支持。要以欠税核查为契机，全面加强欠税管理，实行欠税公告，坚持依法控管，以票控欠，以欠抵退，应收尽收，坚决杜绝新欠，逐步清理陈欠。要进一步健全欠税档案管理制度，实施动态管理，严密监控欠税人的生产经营和财务变动情况，使欠税监控工作严密、规范、有数、有效。

二、咬紧全年目标，推进各项重点工作的落实

1抓好责任区精细化管理。全面深化责任区管理软件的应用，不断提高工作任务单处理的质量，运用人机结合的方法，不断提高责任区精细化管理水平。四季度要全面开展责任区星级评定工作，在各单位星级评定的基础上市局评定“十佳责任区”。

2、抓好纳税信誉等级评定工作。十月份国地税将召开联席会议,会议的议题之一将联合布署企业纳税信誉等级评定工作，明确a、b、c、d四级纳税信誉等级评定具体要求，加强与地税部门配合协作，确保评定的质量，11月底以前完成纳税信誉等级评定工作。

3、抓好个体定额管理软件推广应用。个体定额管理软件推广应用是省局的统一布署。总体要求是通过软件运用使定额管理工作规范，定额评定过程透明，定额评定结果公正。9月底以前完成软件安装以及培训工作，10月份搞好各种参数的设置、系统维护、典型调查与测算，试点单位上线运行。从11月份起所有定期定额户的定额调整以及新办定期定额户的定额全部纳入定额软件管理，此项工作列入今年下半年征管量考核内容。

4、做好“一机多票”系统各项准备工作。认真落实增值税防伪税控系统中增加对普通发票管理功能的工作，年前完成对防伪税控税务端网络版软件和报税认证金税卡的底层软件升级工作，做好对增值税一般纳税人的宣传与培训工作，完成防伪税控开票子系统升级。要严格按照“一机多票”工作要求，利用计算机和网络对增值税一般纳税人普通发票领购、开具、纳税申报和票表稽核进行管理和控制，从而将一般纳税人使用普通发票纳入防伪税控系统管理，达到对一般纳税人使用的增值税专用发票、废旧物资销售发票和普通发票全面控制管理的目的。

5、抓好机动车辆税收“一条龙”管理。继续落实车购税相关管理办法，完善运行机制和操作规程，加强源泉控管。要重点加强机动车辆税收在生产、销售、购置、使用各个征收环节的信息沟通，实现上下各环节协调配合管理。要充分利用现有信息资源和管理手段，对机动车辆税收加强税源管理。抓好对机动车辆生产企业的纳税评估或日常检查。发现问题的转稽查部门实施稽查。

6、加快“一户式”管理系统和数据平台的应用。按照信息一体化要求，认真做好“国税管理系统”stais7.0版优化和推广应用工作，完善“一户式”管理软件应用，把“一户式”管理系统、数据处理平台、7.0版软件、责任区管理软件和个体定额软件有机结合起来，抓好数据平台项目、内容、相关经济指标比对异常指标的，挖掘数据利用价值，提升数据深度应用水平，为责任区管理员和评估分析人员提供信息数据支持，发挥信息支撑作用。

7、搞好税银库联网。税银库联网是对目前税款征收方式的又一次改革。市局有关职能部门和市区各征收单位要协同配合，抓好设备配置、需求编写、联网运行、网上申报和税款征收，确保市政府牵头的税银库联网工作在市区顺利实施，为全市全面推行起到示范作用。

8、抓好全年工作目标的跟踪管理工作。四季度要抓好全年目标完成情况的督查和检查。对市局年初下达的全年工作目标要逐项对照进行检查，对尚未完成的要落实责任，抓好督办，限期完成。对完成质量一般的工作要进行回头看，抓好补课。各地要及早做好年终考核、尤其是全年绩效考核、征管质量考核和执法检查实地检查的方案制订和考核，做好总结、评比的准备工作。市局机关各职能部门要结合日常管理需要，抓好日常考核台帐的记录，做好重点考核的各项基础工作和准备工作，夯实迎接省局千分制考核的各项基础工作。

三、认真落实税收执法责任，严格税收执法

1、进一步抓好税收执法责任制的落实。认真落实总局税收执法责任制工作会议精神和全省国税系统税收执法工作规程，进一步完善和运用好我市税收执法责任制管理信息系统，加强对执法行为的过程控制，细化落实责任追究办法，力求使各类执法信息全部纳入执法责任制考核系统，逐步实现税收执法全过程的信息化监控与考核。

2、加强执法检查。四季度重点抓好对稽查部门的执法检查，以促进稽查各项业务制度的落实，各项业务程序的规范，稽查办案效率与质量的提高。要加强对稽查案件的分析研究，掌握涉税违法动向和规律，发现征管薄弱环节和漏洞，健全以查促管制度，充分发挥税收稽查的效能作用。

3、抓好专项检查和专项整治。继续抓好各项专项检查和专项整治工作，认真组织开展好新办企业所得税专项检查，加强所得税评估信息的沟通和交流，选准对象，提高检查的准确性；继续做好福利企业专项检查的扫尾工作，严格审查“四残”人员比例及开具增值税专用发票情况，防范利用优惠政策偷税以及虚开专用发票的违法行为；积极与公安部门配合，抓好与地区虚开废旧物资、增值税专用发票案相关企业的专项整治工作，查深查透接收虚开的违法行为，严厉整治接收虚开的买方市场。抓好省、市局督办案件查处进度和税款入库的落实，力求按期结案。

4、抓好预防渎职犯罪。配合检察机关抓好打击渎职犯罪专项活动。从关心干部、爱护干部、保护干部的角度，高度重视这项工作，加强与检察机关的沟通与协调，采取有效措施共同做好预防职务犯罪工作。要从维护法律尊严角度出发，坚持依法治税的原则不动摇，对地方政府、部门和企业提出的不符合税法规定的要求，做好宣传解释工作，不得违规执行，并及时向上级国税机关报告。

四、加强队伍建设，提升基层建设水平

1、抓好基层“三化”达标工作。今年是基层“三化”建设三年规划的最后一年，也是达标的关键之年。做好迎接省局明年初组织的抽查考核验收的各项准备工作，按照省局下发的达标考核验收标准进行逐项梳理，拾遗补缺,系统分析，统筹规划，抓好落实，务求达到规定的目标和要求。

2、抓好机构职能调整工作。今年各级国税机构的设置按照总局的要求进行了规范统一。要严格按照市局（2011）264号文件要求，明确县（市）局机关内设机构、直属机构、事业单位和派驻机构的设置，严格领导职数和人员的配置，规范调整以后机构的职能调整，抓好岗职体系的建设和考核，确保机构职能调整工作的顺利进行，新老机构的正常运转。

3、抓好市（县）局班子的考察工作。根据《党政领导干部选拔工作条例》和省局关于每二年要对县（市）局领导班子组织一次考察的要求，年前对四个县（市）局领导班子的工作情况及班子成员的德、能、勤、绩、廉组织考察。各县（市）局及时搞好工作总结，完善有关记录，做好述职准备和领导班子民主生活会的准备工作。

五、警钟常鸣，抓好年终和几大节日廉政教育

今年以来全系统廉政和作风建设情况总体良好，违法违纪案件和行风投诉案件有所减少，但是也存在一些新情况、新问题和薄弱环节，最近市局党组纪检组按照市局年初工作部署，结合当前工作实际和廉政要求,制订下发了《关于在全市国税系统实行干部个人重大事项报告制度的通知》、《关于在全市国税系统实行廉政询问、提醒、诫勉及监察建议制度的通知》、《关于开展党风廉政建设工作专项检查的通知》等三个文件，各单位一定要认真组织学习和执行。要进一步落实党风廉政责任制，深化基层作风建设，加强重大节日期间党风廉政建设，对照市纪委提出的党风廉政方面五个突出问题进行自查，切实抓好“两节”期间的党风廉政教育，严格遵守廉洁自律的各项规定，不得收送钱物、不得参加、不得用公款大吃大喝奢侈浪费、不得到纳税人处报支费用、不得违反规定发放奖金、补贴和实物；各级领导干部特别是主要领导干部要带头按时如实报告个人重大事项，切实抓好本单位其他人员个人重大事项报告工作的落实，推动全市国税系统党风廉政建设深入开展。

要严格执行总局转发的中央纪委等六部门关于严肃纪律，加强公务员工资管理的通知精神，认真落实清理规范公务员津贴补贴的各项工作，深入细致地做好广大干部的思想工作，严明纪律，令行禁止，不得新增补贴、津贴和实物，不得年终突击发钱、突击花钱，不得自行其是，确保清理规范公务员津贴补贴工作落实到位。

税务局工作计划（国税局工作要点）

2011年国税工作的总体要求是：全面贯彻党的十七大和十七届三中全会以来会议精神，认真落实省委经济工作会议和国家税务总局的工作部署，牢记为国聚财、为民收税神圣使命，以服务科学发展、共建和谐国税为主题，以依法组织税收收入为中心，以加快税收征管和服务方式的转变为主线，突出七个工作重点，提高三个满意度，努力为经济平稳较好发展和加快转变经济发展方式做出新贡献。

重点工作：

（一）以坚持依法征税为重点，完成全年税收收入目标；

1.组织学习贯彻党的十七届五中全会精神。

2.严格遵守组织收入原则。

3.深化税收分析应用。

4.加强重点税源监控。

（二）以推进依法行政为重点，提高税收执法水平；

1.加强税收法治建设。

2.规范税收执法行为。

3.健全科学民主决策机制。

4.强化税收执法监督。

（三）以落实税收政策为重点，促进经济发展方式转变；

1.全面落实各项税收优惠政策。

2.加强政策执行情况检查监督。

3.坚决防止和制止越权减免税。

4.切实发挥税收的政策导向作用。

（四）以增强服务效能为重点，提升纳税人税法遵从度；

1.推进纳税服务体系建设。

2.优化涉税咨询服务。

3.加强办税服务载体建设。

4.维护纳税人合法权益。

5.丰富细化税法宣传工作。

（五）以深化专业化管理为重点，提高征管质量和效率；

1.加大税源专业化管理力度。

2.加强税源分级分类管理。

3.大力推进信息管税。

4.提高各税种管理质量和水平。

5.加强税收征管基础工作。

6.加强纳税遵从风险管理和税务稽查。

（六）以提升素质能力为重点，推进干部队伍建设；

1.加强各级领导班子建设。

2.加强干部人事管理和教育培训。

3.加强思想政治工作和工作。

4.深化税务文化建设和基层规范化建设。

5.做好党建和离退休、工青妇工作。

（七）以完善惩防体系为重点，深化党风廉政建设。

1.加强和完善内部行政管理。

2.认真落实党风廉政建设责任制。

3.大力推进惩防体系建设。

4.加强廉政从税教育和监督管理。

5.着力加强政风行风建设。

物流稽核岗工作计划范文第5篇

江苏A公司人力资源管理系统规划书

第一部分组织设计和岗位说明2

一、组织结构设置2

二、部门与岗位设计及人员编制拟订3

三、部门职责说明4

四、职务说明书8

第二部分人员招聘与聘用管理44

一、人员招聘与录用44

二、员工聘用管理52

第三部分培训60

一、政策规定60

二、培训计划60

三、培训体系61

四、培训内容61

五、培训实施63

六、培训记录63

第四部分薪资和福利制度67

一、薪资制度67

二、福利制度72

第五部分长期激励方案75

第六部分考核80

一、公司实行考核目的80

二、人事考核的种类、内容、方法80

三、人事考核的具体实施办法81

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第一部分组织设计和岗位说明

一、组织结构设置

根据B现有业务和组织结构、未来的发展方向，对B的组织结构进行

重新架构，具体如下：

股东会

董事会

总经理

副总经理

副总经理

物流部汽车销售部

采购组

仓管组

策划组

企划部财务部资本运营部行政人事部

投资组

行政组

人事组

会计组

监事会总经理室

总经理助理

销售组

客服组

战略组

融资组

出纳组

B组织结构图

说明：

1、此图是A的组织结构图，B是A的投资子公司，其组织结构不在A的组织结

构图范围内。

2、B的财务主管由A派驻，并对A财务部经理负责，接受A财务监督。

3、为实现资源共享，降低成本，B不设行政人事部门和企划部，由A相关职能

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部门为其提供服务。

4、由总经理、副总经理和总经理助理组成总经理室。

二、部门与岗位设计及人员编制拟订

1)汽车销售部：设部门经理1人（目前可由主管副总兼任）。其中销售组，

设销售主管1人，下设销售代表岗（编制4-6人）；客服组，设导购员

岗（编制1-2人）。

2)行政人事部：设部门经理1人。其中人力资源组，下设人事专员岗（编

制2-3人，分别负责劳资、招聘与培训）；考虑行政事务组事务较为繁

忙，管理幅度较大，设行政业务主管1人，下设行政文员岗（1-2人，前

台接待、文秘各1人，可以考虑用一人兼任）、司机岗（2人）、后勤

职工岗（编制4-6人，其中保安、清洁员、餐厅厨师各1-2人）。

3)资本运营部：设部门经理1人（目前可由主管副总兼任），融资组设融

资专员岗（1人），投资组设投资分析师岗（1人）。

4)财务部：设部门经理1人，出纳组设出纳员岗（编制2名，其中现金出

纳和

银行出纳各1人，目前可以由1人兼任）；会计组设主办会计岗（1

人）、工商税务会计岗（1人）、物流会计（1人，长驻物流部）。

5)企划部：设部门经理1人，设战略规划员岗（1-2人）、企业策划员岗

（1-2人）

6)物流部：设部门经理1人，采购组设采购员岗（编制1-2人），仓管组

设仓管员岗（编制1-2人）。

7)总经理助理：编制1人。

8)副总经理：编制2人，分管物流部和汽车销售部、资本运营部；

9)总经理：编制1人。

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10)上述部门与岗位的设置具有一定的前瞻性，目前并非一定要全部设立，

有些部门可以根据公司自身发展情况适当调整，如物流部与资本运营部

的设置。有些岗位可以在下辖人员较少，工作负荷较轻的情况下，由1

人兼任，如行政人事部下人力资源组在公司规模较小的时候，可以不分

层级，不设人事主管，当公司人员数目增多，人力资源事务较多时，可

以考虑增设人事主管一职。

11)上述组织结构图反映公司内部正式的责权利层级关系，但各部门及岗位

名称可以根据公司具体情况加以变化。如行政人事部可以称为办公室，

其部门经理则对应为办公室主任。

三、部门职责说明

1）物流部：汽车及其配件的采购工作、运输和仓库管理工作；公司固定资

产及办公用品的采购、分配工作。具体为：

.收集、汇总汽车销售部提供的汽车及其配件的需求信息，并编制采购计

划报总经理审批；

.根据审批后的公司基本建设工程采购计划、办公用品和固定资产购买计

划负责具体采购工作；

.做好采购物资的装卸与运输工作；办理采购物资的入库，并负责仓库管

理；

.凭有效凭证办理库存物资的调拨和出库，并登记有关账卡；

.负责采购合同或协议的保管；

.定期配合财务对库存物资进行盘查。准确掌握盘点情况，保证账物相符。

.合理存放、妥善保管库存物资，明确保管责任，认真做好仓库的防火、

防盗工作；

.对入库单、出库单、存货单、账卡等单据进行整理、归类、保存；

.其他日常工作；

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2）企划部：企业战略规划、企业宣传策划、公共关系处理（政策、行政

关系、事务的处理和协调）。具体为：

.汽车贸易行业及市场研究：行业本身的特点、相关行业与本行业的关联

性的研究，江苏地区行业发展的最新动态，为公司的战略决策提供依据；

.企业经营策略及计划的制定：根据制定的公司战略，以及每年的经营情

况制定年度经营计划和经营策略；季度、月度计划的检查与调整；

.重要新事业的调查与企划；

.市场调查与汽车产品的促销活动的制订与组织；

.企业形象（CI）设计：企业形象定位、设计和传播；

.企业广告宣传：配合公司发展战略，制订广告宣传计划，选择利用社会

媒体、刊物，以及其他活动载体等开展企业广告宣传工作；

.企业公共关系处理：与经营工作有关的各种对外事务的办理；法律事务

的处理；综合性的商务活动的安排；建立企业内外沟通渠道，培育企业

相关团体良好的社会关系；

.关联公司（B）的基本企划活动；

.协助行政人事部进行企业内部文化制度建设：通过策划并组织相关活动

培育、宣传企业文化和企业精神；

3）汽车销售部：国内品牌汽车的销售；市场调研；客户关系的维护；销售

渠道的建立与维护；基本的汽车售前、售中和售后服务；具体为：

.本部门年度工作计划和预算的拟编、执行和控制；

.市场调研，会同财务部门制订各类汽车价格；

.联系客户，建立客户档案，开发、维护客户关系；

.收集、整理、分析、传递汽车市场需求信息，并提供采购决策信息；

.根据购销合同，做好实物账的登录以及开票、收票工作，并及时与仓储

核对；

.及时明确合同的期限、要求等，保证合同顺利实施；

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.应收账款、发出汽车和应付账款的登录与控制，及时与财务部核对，注

意应收账款的催收和清查；

.搞好售中服务。与银行、保险以及政府管理部门建立良好关系，保证客

户购买过程中的方便、

快捷；

.帮助客户办理各项购车手续，如银行按揭、汽车过户、汽车保险等事宜；

.建立与供货商间的良好沟通渠道；负责汽车供应商销售推广资料、广告

补助及技术协助等的争取及管理；密切关注，并参与厂商发起的各种促

销、宣传活动；

.有关售后服务执行性工作的办理；

.建立完整的客户档案和严格的客户档案管理制度；

.商务往来资料，如协议、合同、传真、电话记录的保存、整理、归档；

.日常性事务管理，包括成本费用的控制等；

4）行政人事部：负责公司行政文秘、公关接待、后勤保障、人力资源管理。

具体为：

.行政工作：内外接待；企业文化制度建设；办公用品和固定资产的管理；

提供各种后勤保障服务；处理公司相关法律事务；

.文秘工作：会议的组织落实；文件和文档的起草、收发、传递和归档；

报刊杂志和图书资料的收集、整理和归档；催办总经理室安排的各项工

作；收集、整理和汇总总经理室需求的有关信息和资料；

.人事工作：编制公司员工需求计划；办理人员招聘、安排、使用、培训、

调整、考核、奖惩、辞退工作；管理人事资料、档案；办理员工的工资、

奖金、养老保险、医疗保险，办理工商年检；劳动纠纷的处理。

.其他日常事项；

5）财务部：财务结算、会计核算、财务分析、财务控制与监督等。具体为：

.协助行政人事部制定财务、会计、预算管理制度，并执行；

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.财务计划和预算的拟订、检查及修改；

.对各部门预算的汇编、审核、控制及执行结果的分析与报告；

.对各部门财务信息数据进行综合加工处理，实施财务控制，健全财务核

算体系，严格监控成本费用，强化财务约束效用；

.现金、证券、票据、契据等的出纳、保管及运转；

.各部门收支款项的稽核及处理，监督各部门资金运行状况，定期通报其

经营状况；

.会计凭证的编制、审核与保管，销售发票的购买与管理；

.会计帐册的登记、处理与保管；

.成本核算与分析；

.财务、会计报表的编制与分析；

.税务申报、税务会计事项的处理；

.参与各部室库存商品的盘查，指导各类仓库建账和管理；

.协助行政人事部办理有关人员的工资、奖金、社会统筹、工商年检等具

体事项，办理税务年检；

.技术、经营合同与协议管理；

.定期对包括B在内的子公司（分公司）的财务进行审计；

.其它财务会计事项工作；

6）资本运营部：融资、投资论证、投资操作、投资监控、应得利益收取。

具体为：

.分析国内外经济、金融、资本市场的行情走势，并就经济环境、汇率、

利率、股市交易等问题提出分析意见；

.国家宏观环境研究：政策、法律、法规研究，金融、财政研究，国家经

济形势研究，国际经济研究；

.会同财务部门，制订投资项目的融资计划，并负责融资计划的实施；

.参与对外投资、外设分支机构的立项及可行性论证工作；跟踪投资项目

的投资效果分析，并从中总结经验和教训；

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.办理对外投项目的相关法律手续；

.对参控股企业和外设分支机构的经营进行监管；有关参控股企业、外设

分支机构资料的收集、整理、归集和汇总上报；定期和不定期检查下属

公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告和主

要经营者的业绩考核报告；

.督促、协助下属公司制定与总公司相应的各项管理制度，包括：工作标

准、工作责任、业务流程、协作关系、考核办法等，使各项管理工作逐

步纳入标准化、规范化的管理轨道；

.知悉被投资方的股权转让、合并、分立、破产、整顿、清算等重大事项；

.审核参控股企业和各分支机构财务等相关资料，及时收取外投资金的投

资收益；

7）总经理室：全面负责公司的日常经营管理工作，包括投资项目开发、市

场拓展、采购、行政人事、财务、企划等工作。具体岗位职责见植物说

明书。

四、职务说明书

1．总经理职务说明书

职务名称：总经理部门编号：

所在部门：总经理室定员：1人

直接上级：董事长工资水平：

工资等级：总经理级分析人：

所辖人员：各分管副总经理、总经理助理、批准人：

企划部经理、行政人事部经理、

财务部经理

分析日期：

职位说明

职位概述

全面主持公司经营管理工作，组织实施董事会各项决议，对所承担工作全面负责。

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工作职责

1.主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议；全面执行和检查落实董事会所

作出的有关经营班子的各项工作决定；

2.拟订公司的战略规划，制定和组织实施年度工作计划，拟订财务预算报告及利润

分配、使用方案，经董事会批准后负责组织实施；

3.制定公司内部管理机构设置方案；制定公司基本管理制度和具体规章制度；

4.主持公司经营班子日常各项经营管理工作；

5.负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核；

6.负责召集主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展；

7.提请董事会聘任或解聘副总经理、总经理助理，聘任中层管理人员；

8.制定公司管理制度和工作标准；决定公司人事管理制度，决定公司的薪资福利体

系；

9.决定分子公司总经理、副总经理、部门经理以上人员的人事任命、调动和罢免事

项；

10.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象

11.行使公司章程和董事会授予的其它职权；

日常工作任务

1.签署日常行政、业务文件；

2.审批支出项目和费用报销；

3.主持参与重大商务谈判，代表公司签定商务合同；

4.召开经理室日常工作会议，了解各部门工作进展情况和遇到的问题；

5.奖惩的决定事项；

6.针对企业经营过程出现的问题，协调各部门负责人及时加以解决；

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科以上学历

管理、财

其他相关专业同等学历也可

会等相关

专业

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

一年以上

工商管理、财会知识、领导技巧

所需经验

1、5年以上高层管理岗位工作经验；

2、熟悉汽车贸易及资金融通与运作，具有上述行业多年从业经验；

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基

本

素

有大局观，能执行企业总体战略；

工作作风严谨；

熟悉汽车贸易行业，深刻理解汽车贸易未来

个

性

特

思维富有条理，有较强的分析、学习

能力；

语言表达能力强，善于激励与领导；

质的发展动向；征善于与他人协作、沟通；

熟悉资金管理，控制资金流向，推动企业经具有较强的综合管理能力和工作协调

营发展；能力；

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：董事长该职务执行人：

20__年月日

2．副总经理（分管销售、物流）职务说明书

职务名称：副总经理

部门编号：

所在部门：总经理室

定员：1人

直接上级：总经理

工资水平：

工资等级：副总经理级

分析人：

所辖人员：物流经理、汽车销售经理

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在公司总经理的领导下，全面主持公司的物流和汽车销售业务工作。

工作职责

1.组织编制年度采购计划、资金支付计划、营销计划、营销费用预算、内部利润

指标等；

2.组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；

3.组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；

4.负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行考核、调配、晋升、惩

罚，并对营销人员的聘任和解聘提出建议；

5.组织编制销售报表（包括每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况）并按

时向总经理汇报；

6.组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况，进行资金需求预测及产品库

存情况；

7.负责协调物流部、汽车销售部与财务部、行政人事部及其他部门的协调；

8.组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；负责研究和拟

定新车型项目的开发；

9.负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规

范管理工作；

10.组织开展市场统计分析和预测工作；

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11.按时完成总经理交办的其他临时性工作。

日常工作任务

1.签署分管业务内日常行政、业务文件；

2.审核业务合同与协议；

3.收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等；

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业本科以上学历管理、营其他相关专业同等学历也可

销专业

所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

一年以上

工商管理、财会知识、营销管理、汽车专业知识

所需经验

1、3年以上的汽车销售经验，2年以上销售管理岗位经验；

2、熟知汽车贸易行业特点，以及江苏省内行业特点；

3、有相当的汽车专业知识、熟悉各类车型的基本技术参数与性能；

基

具有较强的市场竞争意识和管理工作综合协

个

性格开朗、自信、热情；

本

调能力；

性

有较强的沟通能力、口才好；

素

熟悉汽车和理解汽车贸易行业发展动向；

特

心理承受力强，敢于接受挑战和压力，

质

有大局观，执行企业总体战略。

征

有开拓创新；

有合作精神，心胸开阔；

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

3．副总经理（分管资本运营）职务说明书

职务名称：副总经理部门编号：

所在部门：总经理室定员：1人

直接上级：总经理工资水平：

工资等级：副总经理级分析人：

所辖人员：资本运营部经理批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在总经理的领导下，全面负责公司的投融资业务。

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工作职责

1.拟订中长期投资规划和年度投融资计划；

2.年度融资计划的动态调整与具体投资项目融资的组织实施；

3.负责投资立项，对投资项目进行可行性论证；负责公司外设分支机构的立项及

可行性论证工作；

4.负责协调资本运营部与财务部门、行政人事部门及其他部门的关系；

5.组织建立与公司投资相关的信息档案库，为今后各类投资提供决策支持；

6.负责对各类投资项目、参控股企业和外设分支机构的经营状况的动态监管；

7.督促、协助下属公司制定与总公司相应的各项管理制度；

8.完成总经理交办的其他事务；

日常工作任务

1.收集国内外宏观经济动态信息；

2.关注国内外资本市场动态，及时提交投资建议书；

3.定期检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告；

4.上级交办的其他事务；

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科以上学历

投资专业

其他专业有相关工作经验也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

一年以上

证券投资、项目投资、金融、工商管理

所需经验

1、2年以上的资本运营、投资、财务等工作经验；

2、熟悉国内外资本运作手段和相关法律；

基

深刻理解资本市场运作机理；

个

沉稳、办事细心谨慎、周到；

本

熟悉国内外各种投资品种，娴熟掌握各类投

性

品行端正，强烈的责任心和职业道德；

素

资分析技术；

特

较强的冲突管理能力；

质

有战略观。

征

对事敏感，有较强的逻辑推理能力和

分析能力；

较强的前瞻性。

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

4．总经理助理职务说明书

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职务名称：总经理助理

部门编号：

所在部门：总经理室

定员：1人

直接上级：总经理

工资水平：

工资等级：总经理助理级

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在总经理的领导和管理下，根据本公司有关经营政策、管理规章和业务规程，全面协助

总经理做好公司内外的协调组织工作。

工作职责

1.负责召集总经理室各类会议，及时通知相关人员；

2.负责总经理参与的各类议的记录与整理工作；会议材料的整理、存档工作；

3.安排总经理各类活动日程时间表，及时提醒总经理参加公司内外各类商务、

行政活动；

4.根据总经理的思想意图，为总经理提供各类场合的发言稿件；

5.组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性

文稿，及时撰写总经理的发言稿和其他以公司名义发言的文稿审核工作，严

格按行文程序办理，保证文稿质量；

6.组织收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务

工作；掌握公司主要活动情况，为总经理决策提供意见和建议；

7.协助总经理处理公司外部公共关系；

8.协助总经理制定公司发展规划和年度计划；

9.负责公司内部管理制度的制定与执行；

10.负责公司企业文化制度建设；

11.完成总经理安排的其他工作；

日常工作任务

1.重要客户的联系、接待及沟通；

2.公共关系处理；

3.公司部门之间的协调、内部工作之间的协调；

4.总经理决策意见的传达和办理；

5.制订公司文化制度建设方案；

6.完成总经理临时交办的其他工作；

最低学历专业其他说明

专业管理专业

培训时间培训科目

任职资格

所需学历及

本科以上学历其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

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（方可上岗）一年以上工商管理等

所需经验1、2年以上的管理工作经验。

2、有较强的沟通协调能力。

基

本

素

质

工作作风严谨；

娴熟掌握管理技巧；

有大局观，执行企业总体战略；

个

性

特

征

具有较强的文字组织和管理协调能

力；

原则性强，并具有较强的责任感和事

业心；

具有较强保密思想观念和意识；

善与他人协作、沟通；

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

5．物流部经理职务说明书

职务名称：物流部经理

部门编号：

所在部门：物流部

定员：1人

直接上级：副总经理（分管销售、物流）

分析人：

工资等级：部门经理级

批准人：

所辖人员：采购员、仓库保管员

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在分管副总经理的领导下，负责落实公司及B的采购和仓库保管工作。

工作职责

1.根据经过批准的销售计划，编制采购计划；

2.根据经过批准的采购计划落实采购业务；

3.负责采购物品的运输、出入库工作；

4.负责库存物品的保管工作；

5.采购合同管理。

日常工作

1.制定采购计划并组织落实；

2.签定采购合同；

3.办理采购物品的出入库；

4.定期对库存物品进行盘查；

5.建立健全采购文档、合同、协议的管理。

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任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业大专以上学历采购专业其他相关专业同等学历也可

所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

一年以上

工商管理、财会知识、营销管理、汽车相关知识

所需经验

1、2年以上的采购工作经验，从事管理岗位工作1年以上。

2、熟悉汽车专业知识。

基

工作作风严谨；

个

沉稳；

本

娴熟掌握采购技巧；

性

思维富有条理；

素

特

善与他人协作、沟通；

质

征

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：副总经理该职务执行人：

20__年月日

6．汽车销售部经理职务说明书

职务名称：汽车销售部经理

部门编号：

所在部门：汽车销售部

定员：1人

直接上级：副总经理（分管销售、物流）

分析人：

工资等级：部门经理级

批准人：

所辖人员：销售代表（主管）、客服接待员

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在分管副总经理的领导下，负责落实上级制订的销售策略，带领下属员工完成当年的汽车

销售计划。

工作职责

1.制订当年的销售计划；

2.制定营销策略；

3.负责对本部门的营销培训；

4.完成当年的销售指标。

日常工作

1.制定和调整销售计划并组织落实；

2.分解销售指标，并指导业务员开展销售活动；

3.定期的召开部门会议，总结和分析销售经验；

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4.定期组织部门员工进行营销培训；

5.制订营销策略；

6.负责对本部门的员工进行业务考核，并对员工提出相应的建议；

7.完成总经理室交办的其他事情。

最低学历专业其他说明

专业营销专业

培训时间培训科目

一年以上

所需经验

基

本

素

质

个

性

特

征

沉稳；

任职资格

所需学历及

大专以上学历其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

（方可上岗）

工商管理、财会知识、营销管理、汽车相关知识

1、年以上的销售工作经验，从事营销管理岗位工作1年以上。

2、熟悉汽车专业知识和本地市场行情。

工作作风严谨；

娴熟掌握营销技巧；

较高的公关技巧。

思维富有条理；

善与他人协作、沟通；

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：副总经理该职务执行人：

20__年月日

7．企划部经理职务说明书

专员、公共关系专员

定员：1人

1.

职务名称：企划部经理

所在部门：企划部

直接上级：总经理

工资等级：部门经理级

所辖人员：战略规划专员、企业策划

分析日期：

部门编号：

工资水平：

分析人：

批准人：

职位说明

职位概述

在总经理的领导下，主持公司战略规划、企业策划、公共关系等工作。

工作职责

组织市场调查，及时跟踪、把握市场动态，搜集有价值的信息，提交市场调

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查报告，提出有创意的营销策划建议；

2.根据董事会确定的公司发展战略以及每年的经营情况，制定年度经营计划和

经营策略；

3.负责在年初制订当年的营销策划方案和广告费用预算；

4.组织收集省内行业发展信息，向总经理定期提交行业动态分析报告；

5.密切与广告公司、各类媒体保持联系，决定企业公关宣传等合作事宜；

6.及时做好广告调查，并提交广告调查与改进意见，保证广告费用在预算范围

内产生最好效果；

7.企业形象（CI）设计：企业形象定位、设计和传播；

8.协调销售部门共同拟订各种车型的促销方案；

9.协助行政人事部进行企业文化制度建设；结合外部企业形象宣传，拟订各类

职工活动，塑造企业文化；培育、宣传企业文化和企业精神；

10.企业公共关系处理：与经营工作有关的各种行政事务的办理；法律事务的处

理；综合性的商务活动的安排；建立企业内外沟通渠道，培育企业相关团体

良好的社会关系；

11.完成总经理交办的其他工作；

日常工作任务

1.市场调查，及时跟踪、把握市场动态，向提交市场调查报告，提出有创意的

营销策划；

2.联络广告公司，传达公司宣传策略；

3.对公司各项宣传、促销活动实施反馈调查，向部门经理提交经验总结报告；

4.组织行业信息收集。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科学历

企划专业

其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

一年

市场营销、广告策划、工商管理

所需经验

2年以上相关工作经验

基

市场知识与市场意识；

个

思维敏捷、行动干练；

本

一定的艺术修养与写作能力；

性

善于沟通、口才好；

素

工作大胆富于开拓精神；

特

有合作精神，善于协调；

质

工作认真负责、任劳任怨、有敬业精神；

征

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

8．行政人事部理职务说明书

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职务名称：行政人事部经理

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1人

直接上级：总经理

工资水平：

工资等级：部门经理级

分析人：

所辖人员：人事主管、行政主管

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在公司总经理的领导和管理下，全面主持公司的行政和人事方面的管理工作。

工作职责

1.组织落实公司文化制度建设；

2.组织落实公司的行政工作；

3.组织落实公司的文秘工作；

4.组织落实公司的安全、后勤保障工作；

5.组织落实人员招聘、录用、培训、岗位调整、离职等工作；

6.组织落实员工考核、工资、奖金、福利；

7.负责监督公司印章的使用；

8.按时完成公司领导交办的其他工作；

日常工作任务

1.负责对每日考勤、工资、奖金和福利的报批和审核；

2.对公司日常的行政、后勤事务的检查和督促；

3.协调本部门与公司其他部门的关系；

4.对所属职位工作进行绩效考评；

5.完成公司领导临时交办的其他工作；

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业大专以上学历企业管理

专业

其他专业同等学历也可

所需技能培训

（方可上岗）

培训时间培训科目

一年以上劳动人事、行政公文、工商管理

所需经验1、2年以上的行政或人事工作经验，从事相关管理型岗位工作1年以上。

2、熟悉劳动人事法规。

3、有政府部门工作经验为佳。

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基

本

工作作风严谨；

娴熟掌握劳动人事专业知识，熟悉相关法规；

个

性

外向、善与他人协作、沟通；

有较强的综合协调能力和组织管理能

素有较高的协调和沟通能力；特力；

质有较强的文字组织能力，熟悉行政公文的书征能团结同事，有较强的工作责任感和

写；事业心；

坚持原则，具有较强警惕性和处理突

发事件的能力；

具有处理后勤事务工作的耐心；

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

9．财务部经理职务说明书

职务名称：财务经理

部门编号：

所在部门：财务部

定员：1人

直接上级：总经理

工资水平：

工资等级：部门经理级

分析人：

所辖人员：出纳、会计

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在公司总经理的领导和管理下，根据本公司有关经营政策、管理规章和业务规程，全面

负责全公司财务核算、监督管理工作。

工作职责

1.参与公司经营决策与投资决策分析；

2.资金分析、现金流量预测和财务报表预测并制定财务计划；

3.建立成本控制机制；

4.审核各种费用支出；

5.建立公司财务控制体系；

6.公司帐务核算；

7.主持对下属分公司的年度财务内部审计；

8.协助公司决策层进行资本结构决策和利润分配决策；

9.协助制定销售资金回笼计划；

10.协助行政人事部开展各项人力资源管理工作；

11.对下属员工的工作进行记录、沟通、考核和反馈等绩效管理工作；

12.协调本部门内部以及本部门和其他部门之间的工作关系；

13.负责会计监督，维护国家财经纪律，对违反有关制度的行为给予制止；

14.按照国家会计制度的规定，妥善保管会计挡案；

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日常工作任务

15.负责财务工作的对外关系；

16.完成领导交办的其他事务。

1.审核原始凭证的真实性、合理性、合法性；

2.设总帐、明细帐，做到记帐及时、数字正确，摘要清楚全面；

3.根据审核无误的原始凭证，编制记帐凭证，并复核所有的记帐凭证；

4.编制会计科目汇总表；

5.提醒销售代表催收应收帐款；

6.正确计算经营成本；

7.编制会计报表，统计报表和税务报表；

8.及时准确进行纳税申报、上缴；

9.协调本部门与公司其他部门或相关部门的关系；

10.对所属职位工作进行绩效考评，并按时递送行政人事部；

11.完成公司领导临时交办的其他工作。

最低学历专业其他说明

专业财会专业

培训时间培训科目

一年以上

所需经验

法规。

基

本

素

质

个

性

特

征

沉稳；

任职资格

所需学历及

本科以上学历其他专业同等学历也可

所需技能培训

（方可上岗）

工商管理、财会知识、审计知识、会计电算化知识

1、3年以上的财务工作经验，从事财务或会计管理岗位工作2年以上。

2、具有汽车贸易行业会计实务经验，了解该行业的会计政策和相关财会、税收

工作作风严谨；

娴熟掌握财会技巧；

有大局观，执行企业总体战略；

有财务中高级职称；

思维富有条理；

善与他人协作、沟通；

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

10．资本运营部经理职务说明书

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散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

职务名称：资本运营部经理

部门编号：

所在部门：资本运营部

定员：1人

直接上级：副总经理

工资水平：

工资等级：部门经理级

分析人：

所辖人员：融资专员、投资分析师

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在总经理的领导下，全面负责公司的投融资业务。

工作职责

1.组织拟订资本运营部管理的各种规定、制度和内部机构设置；

2.负责协调资本运营部与财务部门、行政人事部门及其他部门的工作关系；

3.协助财务部门，制订年度融资计划；

4.年度融资计划的动态调整与具体投资项目融资的组织实施；

5.组织建立与公司投资相关的信息档案库，为今后各类投资提供决策支持；

6.密切关注经济发展信息，组织对各类投资项目的前期调查工作，并及时提交投

资项目建议书；

7.主持公司对外投资、外设分支机构的立项及可行性论证工作；

8.负责对各类投资项目、参控股企业和外设分支机构的经营状况的动态监管；

9.督促、协助下属公司制定与总公司相应的各项管理制度；

10.完成总经理交办的其他事务；

日常工作任务

1.收集国内外宏观经济动态信息；

2.关注国内外货币、资本市场动态，及时提交投资建议书；

3.定期检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告；

4.上级交办的其他临时事务；

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科以上学历

投资经济

其他专业有多年的投资经验也可

专业

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

一年以上

投资、资本运营、工商管理

所需经验

1、2年以上的投资工作经验；

2、熟悉国内资本运作手段和相关法律程序；

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散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

基深刻理解资本市场运作机理；个沉稳、办事细心谨慎、周到；

本熟悉国内外各种投资品种，娴熟掌握各类投性品行端正，强烈的责任心和职业道德；

素资分析技术；特较强的冲突管理能力；

质征对事敏感，有较强的逻辑推理能力和

分析能力；

直接上级：副总经理该职务执行人：

20__年月日

11．采购员职务说明书

职务名称：采购员

部门编号：

所在部门：物流部

定员：1-2人

直接上级：部门经理

分析人：

工资等级：员工B类

批准人：

所辖人员：无

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在部门经理的领导下，负责落实公司及B的采购工作。

工作职责

1.办理公司及B的采购；

2.协助仓库管理员办理采购物品的入库；

日常工作

1.定期收集物品需求；

2.联系供货商，建立供货商的档案库；

3.采购商务谈判，签定采购合同；

4.协助仓库管理员办理采购物品的入库；

5.其他日常工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专以上学历

采购专业

其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

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散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

（方可上岗）一年以上工商管理、财会知识、采购管理、汽车相关知识

所需经验1、1年以上的采购工作经验；

2、熟悉汽车专业知识和本地市场行情。

基

本

素

质

工作作风严谨；

娴熟掌握采购技巧；

较高的公关技巧。

个

性

特

征

沉稳；

思维富有条理；

善与他人协作、沟通；

品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：物流部经理该职务执行人：

20__年月日

12．仓库保管员职务说明书

职务名称：仓库保管员

部门编号：

所在部门：物流部

定员：1-2人

直接上级：部门经理

分析人：

工资等级：员工B类

批准人：

所辖人员：无

分析日期：

职位说明

职位概述

本岗位在部门经理的领导下，负责落实公司及B的仓储物资的保管工作。

工作职责

1．采购物资的入库和仓储物资的出库管理；

2．负责库存物品的仓库管理工作；

日常工作

1.办理采购物品的入库；

2.办理库存物品的出库；

3.负责库存物品的安全工作；

4.协助财务部、行政人事部等部门定期对库存物品进行盘查；

5.其他日常工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专以上学历

仓储专业

其他相关专业同等学历也可

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散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧

所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

半年以上工商管理、财会知识、仓库管理、汽车相关

知识

所需经验12.1年以上的仓库管理工作经验。

13.熟悉仓库管理流程以及汽车专业知识。

基工作作风严谨；个沉稳；

本性思维富有条理；

素特善与他人协作、沟通；

质征品行端正、有良好的职业道德和强烈

的责任心；

直接上级：物流部经理该职务执行人：

20__年月日

13．汽车销售业务主管职务说明书

职务名称：销售主管

部门编号：

所在部门：汽车销售部

定员：1人

直接上级：销售经理

分析人：

工资等级：员工A类

批准人：

所辖人员：业务员

分析日期：

职位说明

职位概述

在销售部经理的领导下，对汽车销售业务的具体事务协调管理。

工作职责

1.参与制订汽车年度、季度和月度销售计划和目标，积极辅助部门经理；

2.为下属销售代表划分工作范围和区域，协调代表之间关系；

3.督促下属对工作日志整理与完成，完善客户档案；

4.负责销售代表的业务考核；

5.根据销售统计报告和市场行情，及时向部门经理提供销售合理建议；

6.协调企划部共同组织各类品牌汽车的市场策划工作；

7.向部门经理报告业务工作情况，以及其他有关业务工作；

8.完成岗位要求的个人销售目标；

9.上级交办的其他事项；

日常工作

1.协调下属，安排工作进度；

2.收集市场动态，及时向上级反馈信息；

3.检查下属工作日志，主持例会；

4.一般销售代表的日常工作；

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任职资格

最低学历专业其他说明所需学历及

专业大专以上学历营销专业其他相关专业同等学历也可

培训时间培训科目所需技能培训

（方可上岗）

三个月以上汽车专业知识、销售技巧

所需经验1、1年以上汽车销售工作经验；

2、有管理工作经验为佳；

基

熟悉汽车专业知识和本地市场行情；

个

有较强的沟通能力、口才好；

本

较高的销售技巧与公关技巧；

性

心理承受力强，敢于接受挑战和压力，

素

特

有开拓创新；

质

征

有较强的综合管理和冲突协调能力；

直接上级：部门经理该职务执行人：

年月日

14．汽车销售代表职务说明书

员工B类

定员：4—6人

12

需求；

345891

职务名称：销售代表

所在部门：汽车销售部

直接上级：销售业务主管

工资等级：

所辖人员：

部门编号：

分析人：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

负责各类品牌汽车的销售

工作职责

．负责对来展厅寻价的顾客进行专业的产品介绍和咨询；

．负责对有产品需求的用户进行跟踪，电话联络或上门拜访，掌握客户基本情况和

．收集竞争对手的信息，了解市场行情；

．完成工作日志，建立客户档案；

．结合客户实际情况和需求，提品推荐和报价；

6．帮助客户完成汽车购买过程中的各种金融、法律手续；

7．帮助处理客户的售后服务、技术支持事宜；

．与企划部共同组织各类品牌汽车的市场策划；

．完成岗位目标和上级下达的其他任务；

日常工作

．对来访顾客进行专业的产品介绍和咨询；

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2．电话联络或上门拜访客户，了解客户基本情况和需求；

3．走访竞争对手，了解市场行情；

4．完成工作日志和建立新客户档案；

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业中专以上学历营销专业其他相关专业同等学历也可

所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

三个月以上汽车专业知识、销售技巧

所需经验1年以上相关销售工作经验。

基

熟悉汽车专业知识和本地市场行情；

个

性格开朗、自信、热情；

本

较高的销售技巧与公关技巧；

性

有较强的沟通能力、口才好；

素

善于接受新知识，较强的学习能力；

特

心理承受力强，敢于接受挑战和压力，

质

征

有开拓创新；

有合作精神，团队意识强；

直接上级：总经理该职务执行人：

20__年月日

15．客服接待员职务说明书（导购员）

职务名称：导购员

部门编号：

所在部门：汽车销售部

定员：1—2人

直接上级：汽车销售部经理

分析人：

工资等级：员工B类

批准人：

所辖人员：

分析日期：

职位说明

职位概述

负责汽车展厅来客的接待、导购，以及客户信息的管理和其他销售辅助工作。

工作职责

1.接听电话并记录电话来访的客户档案；

2.分配有需求的电话客户给销售代表；

3.负责接待展厅内一般来访客户，处理顾客的信息咨询，简单的询价；

4.协助销售代表开展日常工作；

.保持展厅内场地卫生，整洁；

.上下班时检查电源及电脑；

.保管库存清单并回答销售代表；

.销售代表外出时的联络及信息传达；

.收发传真邮寄资料；

.提交每天工作报告；

5.录入每周成交的客户档案及一些重要用户或有潜能用户的档案；

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6.及时完成销售记录的整理汇总，并交送财务务部门；

7.完成部门经理临时交办的工作；

日常工作

1.接听电话并记录电话来访的客户档案；

2.负责接待展厅内一般来访客户，处理顾客的信息咨询，简单的询价；

3.协助销售代表开展日常工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专以上学历

计算机

其他专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

三个月

汽车专业知识、销售技巧、企业文化

所需经验

半年以上相关工作经验

基

一定的汽车专业知识。

个

性格开朗、自信、热情；

本

一定的销售技巧与公关技巧。

性

有较强的沟通能力、口才好；

素

善于接受新知识，较强的学习能力

特

有合作精神；

质

征

办事认真，耐心、仔细；

直接上级：该职务执行人：

20__年月日

16．战略规划专员职务说明书

职务名称：战略规划专员

部门编号：

所在部门：企划部

定员：1—2人

直接上级：企划部部门经理

工资水平：

工资等级：员工B类

分析人：

所辖人员：无

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

负责公司的战略规划的制定、调整和实施。

工作职责

1.国家宏观环境研究：政策、法律、法规研究，金融、财政研究，国家经济形势研

究，国际经济研究；

2.行业及市场研究：行业本身的特点、相关行业与本行业的关联性的研究；

3.企业本身研究（优势和劣势）：竞争优势和竞争劣势研究，对公司现有的和潜在

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4.

5.

6.

日常工作任务

的资源禀赋进行研究，着重考虑内部资源的整合；

企业战略规划的制定：根据外部环境和内部资源的研究制定公司发展战略；

企业战略的调整：根据外部环境和内部资源的变化对公司战略进行调整；

企业经营策略及经营计划的制定：根据制定的公司战略，以及每年的经营情况制

定年度经营计划和经营策略。

1.宏观环境、行业信息的收集、整理和分析；

2.企业内部资源分析；

3.制定、调整和实施战略规划。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

本科

企业管理

其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

1年

企业管理、战略

所需经验

一年以上相关工作经验

基

前瞻性；

个

思维敏捷、行动干练；

本

创新精神；

性

善于沟通、口才好；

素

全局观；

特

有合作精神，善于协调；

质

征

直接上级：企划部经理该职务执行人：

20__年月日

17．企业策划专员职务说明书

职务名称：企业策划专员部门编号：

所在部门：企划部定员：1—2人

直接上级：企划部部门经理工资水平：

工资等级：员工B类分析人：

所辖人员：无批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

配合业务部门做好市场调研、广告策划、促销活动、企业公关宣传活动.

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工作职责

1.负责媒体广告日常事务：传真广告报价、广告原件搜集、检查、整理、广告费用

统计、建帐与支付；

2.负责市场调查：及时跟踪、把握市场动态，搜集有价值的信息，提交市场调查报

告，提出有创意的营销策划建议；

3.收集广告公司信息，向部门经理提交对广告公司评比的意见；

4.根据公司业务活动需要，协调广告公司策划制作富于创意的广告作品；

5.及时做好广告调查，并提交广告调查与改进意见，保证广告费用在预算范围内产

生最好效果；

6.实施部门经理拟订的促销活动：利用广告、公关、赠送等形式开展促销活动，营

造促销氛围，做业务部门的坚强后盾；

7.企业形象宣传与塑造：根据公司动态寻找独特的新闻诉求点，完成新闻写作、刊

发工作，制作新闻传播简报；

8.完成部门经理交办的临时性工作。

日常工作任务

1.市场调查，及时跟踪、把握市场动态，向提交市场调查报告，提出有创意的

营销策划建议；

2.联络广告公司，传达公司宣传策略；

3.对公司各项宣传、促销活动实施反馈调查，向部门经理提交经验总结报告；

4.行业信息收集。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专

市场策划

其他专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

半年

市场营销、广告策划、企业文化

所需经验

一年以上相关工作经验

基

市场知识与市场意识；

个

思维敏捷、行动干练；

本

一定的艺术修养与写作能力；

性

善于沟通、口才好；

素

工作大胆富于开拓精神；

特

有合作精神，善于协调；

质

工作认真负责、任劳任怨、有敬业精神；自

征

觉维护公司的利益；

直接上级：企划部经理该职务执行人：

20__年月日

18．人事专员职务说明书

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职务名称：人事专员

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：2-3人

直接上级：行政人事部经理

工资水平：

工资等级：员工B类

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在行政人事部经理的领导和管理下，根据本公司有关人力资源管理制度和管理规章，负

责人力资源管理工作。

工作职责

1.根据各部门人力资源需求申请，编制员工需求计划；

2.组织公司人事招聘，安排应聘人员的笔试、面试工作；

3.负责员工聘用管理工作，办理员工人事档案托管和劳动合同的签证；

4.新员工岗前培训；

5.员工在岗培训的组织与落实；

6.协助行政人事部经理制订公司行政人事管理制度；

7.薪资福利制度的日常管理及各类考核绩效考核的实施，准确计算员工的工资、

福利金额以及各类增减项目；

8.下属分公司的经理人员的人事管理工作；

9.完成领导交办的其他事务；

日常工作任务

1．汇集和编制公司员工（包括分公司中高层管理人员，下同）的需求计划；

2．组织员工的招聘、面试、录用及安排使用；

3．组织员工的培训；

4．办理员工的薪资福利；

5．员工的日常行为考核与绩效考核；

6．档案和聘用合同管理；

7．劳动纠纷处理；

8．部门经理安排的其他工作；

最低学历专业其他说明

专业人力资源

管理专业

培训时间培训科目

一年以上

任职资格

所需学历及

大专以上学历其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

工商管理、人力资源管理、绩效考核等

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所需经验1、1年以上的人力资源管理工作经验。

2、熟悉国家劳动法等法规，熟悉公积金、社会统筹等事务。

基

本

素

质

工作作风严谨；

娴熟掌握人力资源管理技巧；

个

性

特

征

沉稳、办事仔细；

语言表达能力强，善沟通；

坚持原则，具有保密意识

善与他人协作、沟通；

直接上级：行政人事部

经理该职务执行人：

20__年月日

19．行政主管职务说明书

职务名称：行政主管

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1人

直接上级：行政人事部经理

工资水平：

工资等级：员工B类

分析人：

所辖人员：行政专员、各类后勤职工

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在部门经理的领导下，协助部门经理行维持公司内部行政秩序、提供后勤保障。

工作职责

1.协助部门经理拟定公司通用行政管理标准及规章制度；

2.协助部门经理检查、监督和执行各项行政后勤、保卫工作管理制度的落实情

况；

3.负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划，本着合理节约的原则，

编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；

4.负责公司日常用车的调配，保证领导及公司日常事务用车；

5.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防

犯罪和治安灾害事故的发生；

6.负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，

定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；

7.组织指定公司内部餐厅的管理制度，检查、督促公司内部餐厅的安全、卫生

工作，保证工作餐质量，同时严格控制餐厅成本；

8.负责做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员

工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册；

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9.按时完成公司领导交办的其他工作。

日常工作任务

1.对公司日常后勤事务的检查和督促，其中包括：安保、清洁卫生、接待、餐

饮等具体工作；

2.根据部门需求，安排每日公司用车；

3.协调本部门与公司其他部门或相关部门的关系；

4.完成公司领导临时交办的其他工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

大专以上学历

行政管理

其他相关专业同等学历也可

专业

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

半年以上

工商管理、行政管理、文秘等

所需经验

1年以上的行政或办公室工作经验，有管理工作经验为佳；

基

工作作风严谨；

个

外向、善与他人协作、沟通；

本

有较高的平衡协调和沟通能力；

性

较强的工作责任感和事业心；

素

有较强的文字组织能力，熟悉行政公文的书

特

坚持原则，具有较强警惕性和处理突

质

写；

征

发事件的能力；

耐心、细致，考虑问题全面；

直接上级：行政人事部经理该职务执行人：行政主管

20__年月日

20．财务部出纳员职务说明书

职务名称：出纳部门编号：

所在部门：财务部定员：2人

直接上级：财务经理工资水平：

工资等级：员工B类分析人：

所辖人员：无批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在财务经理的管理下，根据本公司有关财务管理制度和章程，负责全公司的资金进出的

运作。

工作职责

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1.和相关银行联系，处理各种财务票据；

2.处理银行对账单、做好银行存款余额调节表；

3.负责公司发票的购买、开票和登记工作；

4.登记现金、银行日记账；

5.审核报销凭证；

6.严格支票管理制度，对支票收、领建立支票收领登记簿，责任落实到具体经办人

员，使用支票必须按规定填写支票领取单，经业务部门主管、财务经理、总经理

签字后方可到财务部办理手续；

7.严格执行库存现金限额，本公司现金限额为RMBXX元，超过部分必须及时送存银

行，不得坐支现金，不得以白条抵冲现金；

8.公司工资及福利核算，费用统计分析；

9.协助财务经理编制每日资金流量表、银行存款调节表；

10.完成领导及部门经理交办的其他事务；

日常工作任务

1．要求及时、准确到各银行买支票；

2．及时做好每月发生的收入、费用等凭证；

3．按时登记银行存款日记账、现金日记账；

4．每月做好银行存款余额未达账项调节表；

5．及时发放工资、奖金、并根据考勤准确扣除病事假工资；

6．根据行政人事部的通知实施经济处罚；

7．按标准及时扣除职工的社会统筹；

8．根据公司相关规定，按规定时间发放支票和费用报销；

9．及时购买发票、支票和各种所需票据；

10．督促业务员及时收回应收账款；

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

中专以上学历

财会专业

其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

培训时间

培训科目

（方可上岗）

三个月

出纳知识、会计电算化知识

所需经验

1、1年以上的财务工作经验

2、具有汽车贸易行业或相关行业会计实务经验

基

有一年以上财务工作经验；

个

沉稳、办事细心谨慎；

本

有会计上岗证

性

善与他人协作、沟通；

素

熟练使用办公及会计电算化软件

特

品行端正，强烈的责任心；

质

征

对数字敏感，计算能力强

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直接上级：财务部经理该职务执行人：

20__年月日

21．财务部主办会计职务说明书

职务名称：主办会计

部门编号：

所在部门：财务部

定员：1人

直接上级：财务经理

工资水平：

工资等级：员工A类

分析人：

所辖人员：无

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在财务经理的管理下，根据国家有关财务、会计的相关法律、法规记录公司经济行为，

建立会计帐册，依据财务数据编制各种财务报表，提供相应经营决策支持。

工作职责

1.各项会计凭证的审核、编号、装订及保管事项

2.各项明细分类帐的登载及保管事项

3.日结单及日记表的编制事项

4.总分类帐的登录和保管事项

5.对物流会计和分公司提交的报表进行汇总整理

6.办理年度决算及盈余拨补分配事项

7.财务结构的分析和会计报表的编制事项

8.负责成本核算与控制，定期编制成本分析表

9.审核工资计算，并办理工资发放及代扣款项

10.负责制订固定资产目录，并做好资

产折旧核算

11.负责审核材料供应计划和供贷合同；

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12.分析、比较有关资料，编制有助于拟订各项经营决策的建议报告；

13.管理上增加效能及减少不经济支出的建议事项；

14.完成领导及财务经理交办的其他事务。

日常工作任务

1、审核当天发生业务的原始凭证，并据此编制记帐凭证（编号、装订及保管）；

2、过帐。根据记帐凭证，登载相应的明细分类帐；

3、根据物流会计提供的信息，登载库存商品分类帐；

4、应收帐款的管理；

5、每周编制销售人员业绩统计表，各业务部门业绩统计表。

任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业大专以上学历财会专业其他相关专业同等学历也可

所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

一年以上

财会知识、计算机知识、会计电算化知识

所需经验

1、2年以上财会工作经验，熟练使用办公及会计电算化软件

2、有主办会计或总帐会计工作经验为佳

3、具有汽车贸易行业或相关行业会计实务经验

基

有2年以上财务工作经验

个

沉稳、办事细心谨慎；

本

有会计上岗证

性

品行端正和强烈的责任心；

素

熟悉会计电算化

特

具有较强的逻辑思维能力

质

征

保密意识强

直接上级：财务部经理该职务执行人：

20__年月日

22．融资专员说明书

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员工A类

无

定员：1人

123456

最低学历专业其他说明

专业投资、金

融、财会

专业

培训时间培训科目

一年

所需经验

基

本

素

质

个

性

特

征

能力；

职务名称：融资专员

所在部门：资本运营部

直接上级：资本运营部经理

工资等级：

所辖人员：

分析日期：

部门编号：

工资水平：

分析人：

批准人：

职位说明

职位概述

本职位是在资本运营部经理的领导下，负责公司融资业务。

工作职责

．会同财务部门，结合公司经营战略、战术部署，编制公司长、中短期融资计划；

．负责与可融资的单位（包括银行、企业等）的联络与沟通，及时将信息反馈给公司领导；

．比较分析各家融资单位融资政策，定期提交融资策略建议报告；

．负责保管与融资单位往来的商务文件、信函、传真等资料，建立相应的文件档案；

．协调财务部出纳，复核检查各项融资的到账情况；

．完成领导及部门经理交办的其他事务；

日常工作任务

1．及时向分管副总经理汇报公司资金进出、使用情况；

2．密切与融资单位保持联系，协调双方关系；

3．会同公司其他部门，及时编制、提交融资所需文件、资料；

4．上级交办的其他临时事务；

任职资格

所需学历及

大专以上学历其他相关专业同等学历也可

所需技能培训

（方可上岗）

投资、金融、财会、法律知识等

1、1年以上的财务工作经验；

2、有融资工作背景，熟悉融资政策为佳；

良好的沟通技巧和人际关系语言表达能力强，善于与人沟通；

沉稳、办事细心谨慎；

品行端正，强烈的责任心；

具有较强保密意识和处理突发事件的

直接上级：资本运营部经理该职务执行人：

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20__年月日

23．投资分析师职务说明书

职务名称：投资分析师

部门编号：

所在部门：资本运营部

定员：1人

直接上级：资本运营部经理

工资水平：

工资等级：员工A类

分析人：

所辖人员：无

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

本职位是在资本运营部经理的领导下，对包括证券投资、实业投资在内的各类投资进行分析评价，

以保证公司投资效益。

工作职责

1.密切关注国内、外宏观经济走势，负责收集相关信息，对可能影响公司投资战略

的宏观经济动态；

2.密切关注国内外货币、资本市场动态，定期向上级提交分析报告；

3.参与建立与投资相关的信息档案库，为今后各类投资提供决策支持；

4.根据股市动态，及时向上级建议公司证券投资组合的的调整策略；

5.参与对上市公司战略投资的可行性分析论证；

6.参与对外投资、外设分支机构的立项及可行性论证工作；

7.有关参控股企业、外设分支机构资料的收集、整理、归集和汇总上报；

8.负责检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告

和主要经营者的业绩考核报告；

9.跟踪本人负责的投资项目的后续评价，从中总结经验和教训，提交总结报告；

10.完成领导及部门经理交办的其他事务；

日常工作任务

1.收集国内外宏观经济动态信息；

2.关注国内外货币、资本市场动态，及时提交投资建议书；

3.定期检查下属公司各项经济指标的完成情况，提出下属公司经营情况的分析报告；

4.上级交办的其他临时事务。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

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专业本科以上学历投资经济

专业

其他相关专业有多年投资经验也可

所需技能培训

（方可上岗）

培训时间培训科目

一年以上证券投资知识、财会知识

所需经验1、2年以上的投资工作经验；

2、熟悉资本运作手段和相关法律程序；

基

本

素

质

较为深刻理解资本市场运作机理；

熟悉国内外各种投资品种，娴熟掌握各类投

资技术；

个

性

特

征

沉稳、办事细心谨慎、周到；

品行端正，强烈的责任心和进取心；

对事敏感，有较强的逻辑推理能力；

直接上级：资本运营部经理该职务执行人：

20__年月日

24．前台接待员职务说明书

职务名称：

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1人

直接上级：行政业务主管

工资水平：

工资等级：员工C类

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

负责公司来客的接待、公司电话的接答等工作。

工作职责

1.负责接听电话，记录电话内容，并及时转达公司相关人员；

2.负责接待公司来访客人；

3.负责对公司内部工具书籍的管理；

4.完成部门经理临时交办的工作。

日常工作

1.接听电话并记录电话内容；

2.负责接待公司一般来访客户；

3.公司工具书籍的借阅登记。

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任职资格

最低学历专业其他说明

专业高中以上计算机

培训时间培训科目

三个月

所需经验

基

本

素

质

字；

的使用。

个

性

特

征

所需学历及

其他专业同等学历也可

所需技能培训

（方可上岗）

计算机应用知识、企业文化

有一定的工作经验

具有办公室软件使用知识，熟练掌握电脑打

熟悉互联网络基本应用，熟悉各类办公设备

性格开朗、自信、热情；

表达能力较好；

办事认真，耐心、仔细。

直接上级：该职务执行人：

20__年月日

25．驾驶员职务说明书

职务名称：驾驶员

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：2人

直接上级：行政业务主管

工资水平：

工资等级：员工C类

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

遵循公司车辆管理制度，根据上级领导的安排，及时、安全地将人、货运输到指定地点。

工作职责

1.按照部门调度，及时、安全地完成人、货的运输任务；

2.负责公司车辆日常保养与基本维修；

3.负责相关车辆的年检等工作；

4.完成领导交办的其他事务。

日常工作任务

1.服从上级调度，日常安全出车；

2.车辆日常基本保养与维修。

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任职资格

所需学历及最低学历专业其他说明

专业初中以上学历

所需技能培训培训时间培训科目

（方可上岗）

半年

汽车驾驶技能、道路安全法规、企业文化

所需经验

1、具有驾驶执照，2年以上驾驶经验；

基

有熟练的驾驶技术；

个

办事认真，细心谨慎；

本

熟悉江苏省域道路交通状况；

性

有合作精神，善于协调；

素

有一定汽车的保养维修知识；

特

质

征

直接上级：行政业务主管该职务执行人：

20__年月日

26．清洁工职务说明书

职务名称：清洁工

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1-2人

直接上级：行政业务主管

工资水平：

工资等级：员工C类

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

在上级领导的指导下，负责公司办公区域的全面清洁卫生工作。

工作职责

1.负责公司办公区域的日常清洁卫生工作；

2.完成领导交办的其他事务。

日常工作任务

1.每日定时打扫清洁办公区域；

2.办公楼其他地方的卫生保洁；

3.楼宇附近的卫生包干区的清洁工作。

任职资格

所需学历及

最低学历

专业

其他说明

专业

初中以上学历

所需技能培训

培训时间

培训科目

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（方可上岗）一个月企业文化

所需经验

基个勤劳诚恳，办事细心；

本性

素特

质征

直接上级：行政业务主管该职务执行人：

20__年月日

27．文秘职务说明书

职务名称：文秘

部门编号：

所在部门：行政人事部

定员：1-2人

直接上级：行政业务主管

工资水平：

工资等级：

分析人：

所辖人员：

批准人：

分析日期：

职位说明

职位概述

为保障公司各项工作的正常、高效运转，要在公司行政人事部负责人的领导下切实做好文书（打

字）工作；建立健全公司的文书档案；

工作职责

1.负责公司各类文件、材料、表格的打印、复印及传真；

2.负责公司文件、简报、会议纪要的收发、登记和传阅；

3.负责文书档案的建立健全及管理；

4.负责公司电子邮件的收发；

5.负责公司文件材料的传真收发工作；

6.完成领导交办的其他任务。

日常工作任务

1．负责公司各类文件、材料、表格的打印、复印；

2．日常各文书档案的分类、登记与汇总；

3．负责公司电子邮件的收发；

任职资格

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所需学历及

专业

最低学历专业其他说明

高中以上学历

所需技能培训

（方可上岗）

培训时间培训科目

半年计算机应用知识、企业文化

所需经验1、办公室工作一年以上经验；

基

本

素

质

具有办公室软件使用知识，熟练掌握电脑打

字；

熟悉互联网络基本应用，熟悉各类办公设备

的使用。

个

性

特

征

办事认真，细心谨慎；

有保密意识；

有合作精神，善于协调。

直接上级：行政业务主管该职务执行人：

20__年月日

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第二部分人员招聘与聘用管理

一、人员招聘与录用

随着公司的不断发展，公司会不断出现一些空缺岗位由符合条件的内部员工

及外部人员来应聘。

（一）人力资源计划

1.人力资源计划分长期的战略性规划、年度计划、季度计划、临时计划几类；

2.人力资源规划：人力资源规划具有长期性，是为战略目标的实现服务的，由行政人事

部根据公司战略规划和战略业务的调整来制定，报公司董事会批准。

3.各部门每年初根据公司当年发展计划、部门当年的工作任务和计划，制定部门年度“人

力资源发展计划”，经总经理批准后，报行政人事部备案。行政人事部综合各部门计

划，制定公司年度“人力资源发展计划”。

4.各部门根据全年“人力资源发展计划”，制定本部门相应的季度人力资源需求计划，

于每季度初报行政人事部备案，行政人事部综合各部门季度计划，制定公司该季度的

“人力资源需求计划”。

5.计划外的临时需求，部门必须事先报行政人事部，由行政人事部报总经理审批。

6.部门对人员的需求，都必须填写《人员需求申请表》。

7.行政人事部可以根据实际情况对人力资源规划、人力资源发展计划、需求计划进行修

改，使计划更符合实际情况。

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（二）招聘渠道和招聘信息

1．招聘可选择的渠道：

.公司员工推荐

.内部流动

.在主要报纸上招聘信息

.在公开的人力资源网上招聘信息

.利用公开性的人力资源网的人才信息库

.直接到高校进行招聘

.直接上省人才市场和市人才市场组织的招聘会进行现场招聘

.委托专业的猎头公司招聘

.利用业内的关系“找”人和“挖”人

.

自行在一些醒目又不违规的公共场合张贴户外招聘广告

2．招聘渠道的选择原则：

.岗位空缺首先在公司内部解决，公司内部解决不了的情况下，再到公司外部招聘；

.对招聘的人员进行分类，不同类的人员选择不同的招聘方式：对高级人才宜采用

猎头方式，对中级人才宜采用在报纸上招聘信息和进场招聘的方式，对一些

底层的操作类人员宜采用户外广告的方式，对一般性人员宜采用进场招聘的方式；

.可以同时采用多种招聘渠道；

.招聘渠道的选择应本着经济节约的原则，即花最小的代价，招最合适的人才；

.鼓励公司内部员工推荐，在同等的条件下，内部员工推荐的人员有优先选择权。

3．招聘信息应注意招聘广告的设计，广告的设计原则上突出公司的整体素质，以公

司的整体素质去吸引人才。

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（三）员工来源

公司员工的来源主要有以下几种类型：公司内部人员、学校直接分配的学生、人才市场流

动人员、兼职人员。应聘人员应提交“个人简历”、“学历证明复印件”、“身份证复印件”、

“体检证明”、免冠照片各一份。

（四）甄选工作

1.行政人事部负责整理和筛选应聘人员的应聘材料。

2.对招聘的人员根据岗位的重要性、工作的复杂性进行分类，对不同类的人员采用不同

的面试程序。对一般性人员只要经过行政人事部和用人部门的面试后即可试用，对中

高级人才在经过行政人事部和用人部门的面试后还需经过公司副总经理和总经理的面

试，最后由总经理确定是否录用。

3.对初步决定要进行面试的应聘人员在面试前，由行政人事部组织笔试，笔试主要考核

应聘人员的逻辑能力、团队协作精神以及一般的专业知识。笔试后由行政人事部负责

面试。

4.所有的面试由面试人员填写《招聘面试报告》，并作出是否录用的意见。

5.行政人事部对所有投递应聘简历和参加面试的人员都要告知最终结果。

（五）录用

1.报到

.公司录用的试用人员到公司首先在行政人事部报到，并填写《员工人事档案》，

签订《试用合同》，提交必须的个人资料；

.行政人事部统一组织员工的岗前培训（培训的内容见《公司培训管理》）；

.行政人事部将新员工介绍给用人部门，由用人部门安排工作和岗位技能培训。同

时根据试聘合同中的工作级别填写《工资通知单》，一式两份，一份给财务部门，

一份留在行政人事部。

2.试用、考核

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a.新进公司的员工原则上有3个月的试用期。试用期内由用人部门对员工

每月进行一次考核。具体的考核办法见公司的《考核》制度。

b.行政人事部将考核结果告知被考核人员并提出相应的建议，对转正人员

办理相关的转正手续；对辞退的人员办理有关辞退手续。

3.转正

a.试用人员转正后，公司应调整其薪资级别，并将其人事档案转至本公司，

由公司统一保管，同时与其签订《聘用合同》，并到省人才市场进行鉴

证。

b.如果转正人员在短期内未将人事档案转至本公司，公司将与其签订《聘

用合同》，待人事档案转至公司后再到省人才市场鉴证。

（六）招聘的有关规定

1.公司在招聘过程中，凡是应聘人员的直系亲属在公司工作（包括在董事会、监事会工

作），一律不再推荐、录用。

2.公司招聘鼓励内部推荐，同等条件下，内部推荐人员具有优先录用权。

3.在聘用人员过程中发生的招聘手续费、合同鉴证费、人事档案保管费，统一由公司支

付。

4.应聘人员与原单位或原毕业学校之间的赔偿费、培养费等原则上由本人自己支付。如

果本人支付有困难，可向公司申请借款；对于公司急缺的专业人才，经公司总经理批

准后，可由公司为其补偿部分款项。

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人员需求申请表

申请部门增补岗位增补人数人

增补理由扩大编制辞职补充储备人员其他：

学历：专业：性别：年龄：

技能：

应具备的

资格经历：

外语能力：计算机能力：

其他要求：

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增补人员

工作内容

是否希望从公司内部提升？希望报到日期：年月日

申请部门主管签名：行政人事部主管意见：

年月日签名：

年月日

总经理审批：行政人事部承办结果：

签名：签名：

年月日年月日

应聘面试报告

应聘人姓名性别年龄

毕业学校专业最高学历

应聘岗位政治面貌出生地

考核行政人事部门副总经理总经理

内容部

气质、仪表

专业表达

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求职动机

岗位技能

外语水平

计算机能力

交际能力

应变能力

自我认识能力

组织协调能力

面试意见

主持人

签名：

签名：

签名：

签名：

签名

年月日

工资通知单

姓名部门编号

经核定的

工资级别

通知事项初任核薪调资

试用期满（调资）晋升调资

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基本

工资

岗位

工资

津贴奖金福利其他

合计

原工资级别备注

原工资总额生效日期年月日

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二、员工聘用管理

（一）聘用合同管理

1.公司的人事合同分以下几类：转正人员签《聘用合同》、试用期内员工签《试用合同》、

兼职人员签《兼职合同》。

2.如员工签订《聘用合同》，并到省人才市场鉴证，则以往签的《聘用合同》（未到省

人才市场鉴证）、《试用合同》或《兼职合同》自动终止；如员工签订《聘用合同》

（未到省人才市场鉴证），则以往签的《试用合同》或《兼职合同》自动终止。

3.合同期限：聘用合同为一年、试用合同为三个月、兼职合同视具体工作而定。

（二）人事档案管理

1.员工档案包括员工的人事档案材料和内部档案（员工进入公司后根据公司有关规定形

成的应该归档的各种材料）。行政人事部负责员工的人事档案材料的委托保管工作，

并将员工的相关信息和材料收集整理成内部档案，同时对员工个人情况变化及时作补

充或修改。

2.内部档案材料：

（1）员工求职资料、应聘人员面试报告；

（2）试用合同、试用期考核表；

（3）身份证、学历证明、各种培训证书、资格证书和其他相关证件的复印件；

（4）1寸近期免冠照片；

（5）聘用合同、培训合同、年度考核表；

（6）员工岗位调整材料；

（7）员工情况登记表：人事档案阅档表、奖惩情况、各种记录等。

3.公司各部门主管有权调阅所在部门人员的公司内部档案，但须办理阅档登记手续。

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4.员工人事档案调入经总经理批准后由行政人事部办理。行政人事部在办理人事档案时，

详细填列阅档表，作为公司员工内部档案资料。原则上员工试用期内人事档案不予调

入。档案调出的员工应办理完离职手续并确定转入单位后调出。

（三）聘任工作流程

1.普通员工的聘任书由部门经理提名，行政人事部经理签发；部门经理、总经理助理的

聘任书由总经理或副总经理提名，总经理签发；副总经理聘任书由总经理提名，董事

长签发；总经理的聘任书由董事会提名，董事长签发。所有被聘任人员到期自动免职。

2.在聘任人员时应颁发《聘任书》，同时附《职务说明书》。

3.《职务说明书》需经行政人事部经理确认签章。

（四）聘用要求

1.被聘用员工必须遵守聘用合同的有关条款和公司的各项规章制度，服从公司领导和本

人主管的管理，认真完成本职工作。

2.各部门经理应根据工作情况，合理安排员工的工作，同时应制定每一位员工的培训和

发展计划。对员工绩效作出确切的评估，并对员工奖惩提出适当的意见。

3.行政人事部应经常与员工及部门经理沟通交流，了解员工的工作表现、工作能力和完

成任务情况，并定期对员工进行考核。

4.行政人事部配合各部门做好员工培训、教育和管理工作。

（五）岗位调整程序

1.岗位调整原因

（1）配合公司组织结构的调整；

（2）配合公司业务和项目调整；

（3）更好地适应个人的才能和能力；

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（4）缓和人员间矛盾，维持部门秩序。

2.岗位调整手续

（1）行政人事部负责办理岗位调动手续，并由其办理或通知有关部门

办理相关变动的事项，如工资、办公处所、办公用品等；

（2）员工接到调动通知后，应于指定时间内办理移交手续，履行新职；

（3）如果被调动人员对岗位调整有异议，应先到职再申诉。

3.岗位调整审核权限

（1）总经理助理以上人员的岗位调整由董事会决定，行政人事部备案；

（2）部门经理级人员的岗位调整由总经理提名，公司总经理办公会审

批，行政人事部备案；

（3）其他人员的岗位调整由部门经理提名，行政人事部报总经理批准；

（六）离职程序

离职指员工脱离公司岗位，分：聘用合同到期不续签、辞职（调出）、辞退、除名。

1.聘用合同到期不续签

（1）聘用合同到期后是否续签是公司和员工双方的权力，如有一方不

愿续签，则构成员工离职；

（2）离职员工应按离职程序到各有关部门办理移交工作、调离人事关

系等手续；

（3）如果员工接受公司派往国外培训或国内高级培训，与公司签定的

培训合同未到期，而员工本人不愿续签聘用合同，则须按培训合

同偿还全部培训费用。

2.辞职（调出）

（1）辞职（调出）指员工要求脱离责任岗位，与公司解除劳动契约；

（2）员工在合同期内提出辞职（调出），必须提前三十天向公司提出

辞职申请，以便公司能够及时安排替代者；

（3）公司收到员工辞职（调出）报告后，由行政人事部会同有关部门

与该员工会谈，并办理离职手续。

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3.辞退

（1）辞退是因为员工在试用期内不能满足公司要求或因为员工年度考

核不合格，并且不愿改进或没有能力改进又不适合岗位调动；

（2）辞退时有关问题按签定的聘用合同条款执行；

（3）辞退的员工须按离职程序办理。

4.除名

（1）任职期间，严重违纪，发生重大责任事故或犯法并承担刑事责任

者，予以除名。除名是强制性的，被除名者无权提出任何要求；

（2）公司给除名员工签发《除名通知书》，员工在收到《除名通知书》

后应按有关规定办理离职手续；

（3）公司在作出除名决定前，应先征求各方意见，由总经理作最终决

定。

5.离职程序

（1）行政人事部负责员工离职手续的办理，填写《员工离职通知书》，

并通知各有关部门协助办理有关移交和清退手续；

（2）员工离职时，必须向其主管指定的人员交接业务，同时交出项目

和技术资料，不准将属于本公司机密的文件、合同、方案、资料、

软件等带走，否则本公司将对其追究法律责任；

（3）员工离职时，必须将本人保管的非消耗类办公用品、钥匙等办理

移交，如有遗失和损坏，照价赔偿；

（4）员工离职时，应按照聘用合同和培训合同有关条款办理；

（5）行政人事部待离职员工所有手续办完后，给予调离人事档案并开

具《离职证明书》；

（6）离职员工未按规定办理离职手续，即擅自离开公司，给公司造成

损失者，行政人事部不予办理相关福利保险转出及人事档案调转

手续，集体户口的员工考虑将其户口退回原籍。

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内部人员调整通知书存根

经研究决定部门同志调整到工作。

公司领导（签字）：

行政人事部（章）年月日

内部员工移交、报到手续表

姓名部门时间

本部门

（工作移交）

财务部

（借款额）

行政人事部

（办公用品清退）

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公司领导

行政人事部

（审核、存档）

调入部门

接收签字

员工离职手续办理表

员工离职

离职日期

姓名种类

办理办理部门或经

内容办理情况经办人签名

次序办人员

1支付合同赔偿费

2归还公司员工手册

行政人事部

3归还相关办公用品

5归还书刊、技术资料

6离职谈话

部门经理

7工作交接

8归还借款

财务部

9工资结算

10人事档案调转行政人事部

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相关保险转出

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第三部分培训

一、政策规定

1.公司行政人事部负责所有员工培训工作的组织、协调和安排工作。所有

与员工培训有关的信息、计划、申请、实施、费用报销等事宜必须通过

行政人事部传递、审核或办理。

2.各部门经理有责任了解其下属员工的工作能力及发展计划，确保其下属

员工能够胜任所分派的工作任务并承担所赋予的职责。部门经理应向其

下属员工提供有关培训的信息和其从事的岗位工作所要求的有关培训。

3.公司鼓励员工参加与本岗位专业知识有关的培训，鼓励员工利用业余时

间参加与本职工作有关的培训学习。

4.能在内部或就近开展的培训应就地就近举办。各种培训课程均须符合质

量要求，参加人员须认真学习，努力达到预期效果。

二、培训计划

1.公司每一位员工在每年12月中旬前制定自己下一年度的培训计划，并与

部门经理讨论确定。各部门经理在员工培训计划基础上制订下一年度部

门培训计划交行政人事部。

2.行政人事部根据各部门培训计划，制订年度公司培训计划送交总经理审

批。

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3.行政人事部根据公司确定的培训计划，及时将有关培训的信息提供给各

部门。各部门根据部门年度培训计划，每月提交当月的培训计划便于行

政人事部尽早安排和实施。

4.因工作需要发生的临时培训须事先申请，报行政人事部交总经理审批。

三、培训体系

1.员工培训分三类：新员工岗前育培训、员工在岗教育培训、临时

培训。

2.新录用员工报到后应参加行政人事部组织的岗前培训，培训结果将作为

今后定职定级的参考。通过对员工的岗前培训，一方面使其对公司的基

本情况和其所要从事的工作有个大概的了解，另一方面使新员工尽快的

溶入到公司的文化中来，更好地、更安心地工作。

3.岗前培训的目的：通过对员工的岗前培训，一方面使其对公司的基本情

况和其所要从事的工作有个大概的了解，另一方面使新员工尽快的溶入

到公司的文化中来，更好地、更安心地工作。

4.在岗教育培训的内容：岗位培训主要是对员工进行其所从事的岗位工作

内容和所需要的技能进行培训和学习，以及进行各种有利于培育企业文

化的培训。通过岗位培训可以实现：

（1）提高、完成和充实员工各项技术技能，使其具备多方面的才干和更高

水平的工作能力，为日后的晋升创造条件；

（2）减少工作失误，提高工作质量和效率；

（3）提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作氛围。

5.临时培训：是根据工作需要，在培训计划外的培训。

四、培训内容

1．岗前培训的内容

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（1）管理制度培训

.工作纪律与行为规范

.员工试用、考核、转正程序

.考勤制度

.出差制度

.对外形象

（2）企业文化培训

.企业发展历史简介

.企业宗旨诠释

.企业主要领导人的经营理念

（3）企业经营介绍

.企业经营范围

.企业经营的主要产品介绍

.企业发展前景描述

（4）岗位技能培训

.岗位工作职责和工作任务

.需要的技能和相关条件

.工作中的注意点

（5）公司组织及主要领导人介绍

.公司组织框架、部门介绍

.公司主要领导人介绍

.公司其他员工的认识

（6）撰写培训体会并存档

2．在岗教育培训的内容

（1）岗位操作技能的培训

（2）岗位所需要的专业知识的培训

3．临时培训：结合工作的实际需要进行。

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五、培训实施

1.行政人事部负责培训的组织和落实，并负责岗前培训课程的设计以及培

训资料的准备；

2.员工参加外界培训均需事前申请，填写《培训申请表》，应详细填写培

训目的、培训内容、所需时间、所需费用，经部门经理同意，总经理批

准后方可执行，并报行政人事部备案。经批准后的培训，在课程结束后，

凭合格的证书报销费用；

3.培训费用

（1）培训费用指培训费、咨询费、课程材料费、差旅住宿费用等；

（2）员工的培训费用事先应进行预算，将《培训费用预算表》附在《培训

申请表》后面进行审批。所有实际发生的培训费用必须严格控制在申

请的预算之内，如有特殊情况要超出预算，应事前与行政人事部联系。

员工报销培训费用时应经行政人事部审核，并提交培训结果的复印

件；

（3）凡参加国外培训或国内高级培训的员工，须先与公司签订培训合同后

再参加培训。如果培训后在培训合同期限内要求辞职的，应偿还全部

培训费用。

六、培训记录

员工培训结束后，行政人事部要对其作培训记录和培训反馈调查，详细记录培训项目、培

训方法、培训结果、培训费用以及受训员工对培训的意见和建议等。对所有签定培训合同的，培

训结束后有关培训证书应存放在行政人事部，待培训合同期满后发还给培训本人。

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培训申请表

申请人姓名部门岗位

培训

培训内容

目标

培训时间

工作时间

总费用*

业余时间

部门意见：行政人事部意见：总经理意见：

签名：签名：签名：

日期：日期：日期：

培训费用预算表*

费用明细金额备注

培训费

教材费

差旅费

培训天数

每天费用

交通费

住宿费

通信费

伙食补贴

其他费用

合计

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培训合同

甲方：江苏A公司

乙方：

因乙方的申请和甲方的需要，甲方同意乙方参加培训并为其承担

费用，经双方共同协商，达成协议如下：

1、培训内容：

2、培训时间：年月日至年月日

3、总培训费用（大写）：

4、其中培训费元、差旅费元、其他费用元。

5、甲方为乙方支付培训费用（大写）：

6、乙方承诺在本次培训结束后，将在公司服务年以上。时间自年

月日止，在此期间，乙方若要求辞职或不续定劳动合同，则偿还甲方为其支付

的全部培训费用。

7、本合同未尽事宜由双方协商，另签协议。

8、本合同自双方签字盖章之日起生效。

9、本合同一式两份，双方各执壹份。

甲方：江苏A公司乙方：

代表人：代表人：

日期：日期：

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第四部分薪资和福利制度

一、薪资制度

1.薪资设计原理

（1）公司实行岗位工资制，贯彻“因事设岗，因岗定薪”的原则；

（2）对部门经理以上人员实行年薪制，年薪标准由董事会定，平时按

薪资标准发放，剩余部分作为年终考核奖；

（3）每个岗位薪资标准由岗位重要程度、责任大小、难度高低等因素

决定；

（4）试用期薪资按正式工资的70发放。

2.薪资组成

（1）薪资由基本工资、岗位工资、津贴和奖金组成；

（2）基本工资是维持日常生活的基本费用，每月全额发放，不与岗位

考核成绩挂钩；

（3）岗位工资的基数根据岗位确定，岗位调整

，岗位工资的基数也作

相应的调整。岗位工资的实发数和每个月的日常考核挂钩；

（4）津贴是公司规定的各类补贴，每月全额发放，不与考核挂钩；

（5）奖金是一种补充性薪酬形式，它是对职员超额劳动或增收节支的

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一种报酬形式。

3.薪资标准

（1）基本工资：可根据学历、工作经验、实际技能等进行调整；

级

别

岗位工资标

准

条件调节幅度

1总经理3200

2本科学历或中级职称未满足：—5

3年以上相关工作经验未满足：—10

物流和2400营销相关专业未满足：—10

销售重要的社会关系满足： 10

总经理浮动±10

本科学历或中级职称未满足：—5

2年以上相关工作经验未满足：—10

投资2400投资、财务等相关专业未满足：—10

副总经有从业资格证书满足： 10

理总经理浮动±10

3本科以上学历未满足：—5

总经理助理20__2年以上工作经验未满足：—10

管理类相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

大专学历未满足：—5

物流部14002年以上的相关工作经未满足：—10

验

物流管理及相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

4部门经

理

企划部

1400本科学历未满足：—5

2年以上的相关工作经

验

未满足：—10

企划相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

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国内汽1500

大专学历未满足：—5

2年以上的相关工作经未满足：—10

车部验

营销相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

行政人1400

本科学历未满足：—5

2年以上的相关工作经未满足：—10

事部验

人力资源管理相关专业未满足：—10

总经理浮动±10

财务部1500

本科学历未满足：—5

3年以上的相关工作经未满足：—10

验

有从业人员资格证书满足： 10

财务、会计专业未满足：—10

总经理浮动±10

资本运1500

本科学历或中级职称未满足：—5

2年以上的相关工作经未满足：—10

营部验

投资、财务、金融相关未满足：—10

专业

有从业人员资格证书满足： 10

总经理浮动±10

5A类员工800大专学历未满足：—5

1年以上工作经验未满足： 10

总经理浮动±10

6B类员工600

7C类员工500

A类员工：各部门业务主管（目前包括销售业务主管、行政业务主管、主办会计）、

融资专员、投资分析师

B类员工：B类员工：采购员、战略规划专员、企业策划专员、人事专员、文秘、

出纳、工商税务会计、导购、销售代表

C类员工：后勤职工（目前包括保安、清洁员、餐厅厨师）、前台接待、驾驶员

个人如有岗位兼职，则基本工资为厘定依据基本工资较高者。

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（2）岗位工资

级别岗位工资标准

1总经理4800

2副总经理物流和企划3200

市场3600

投资3600

3总经理助理3000

4物流部20__

企划部20__

部门经理国内汽车部2200

行政人事部2200

财务部2400

资本运营部2400

5A类员工1200

6B类员工600

7C类员工300

.个人如有岗位兼职，岗位工资厘定依据所兼职位中级别较高者

.汽车部销售经理不参与月度销售提成的考核

.A类员工销售主管依据汽车销售部考核方法，每月计算销售提成，不领取岗位工

资

.B类员工中销售代表依据汽车销售部考核方法，每月计算销售提成，不领取岗位

工资

.C类员工中驾驶员依据行政人事部考核方法，每月计算出行里程，超出基本工作

量20__公里，按每公里0.8元计算计量工资。

（3）津贴

.工龄津贴：5元/年，自参加工作当年计发，有学历者以进入大学当年计算；

.交通补贴：50元/月/人；

.午餐补贴：公司提供免费午餐

__部门副职的基本工资和岗位工资为部门经理的80。

__国内汽车部的销售人员和客服人员的工资参照附则执行。

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4．薪资确定

（1）员工的基本工资由总经理确定，岗位工资根据给员工确定的岗位

确定；

（2）实行年薪制的人员的年薪由董事会确定，每月的薪资由总经理根

据其岗位情况具体确定；

（3）员工岗位调整，基本工资和岗位工资重新核定。

5．薪资审核与发放

（1）采取“先劳后酬”的程序按月发放。每月5日前考勤负责人将上

月考勤情况报至行政人事部，行政人事部统计考勤和各部门的考

核结果，经汇总后将核发工资单报总经理审批，于8日前交财务

部。每月11日发放上月的工资；

（2）公司建立员工工资档案，反映工资各项目的增减变动情况；

（3）决定员工每月工资收入的除基本工资、岗位工资和津贴外，还包

括公司其他制度应增加或减少的部分；

（4）所有员工的个人所得税自理，公司代扣。

6．薪资调整

（1）公司每年将根据公司同类企业的工资变化和公司的效益对公司的

工资标准进行调整；

（2）公司工资标准增长限制：

.全年工资总额增长不得超过经济效益的增长；

.工资增长率不得超过公司利润增长率。

7．保密原则

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薪资属于个人隐私，属于保密范围，任何人不得相互打听薪资，违者一

经发现，公司将视情节的轻重给予惩罚200-20__元人民币不等，并且取消当

年所有的奖金。

二、福利制度

1.根据国家有关规定，公司员工可以享受休假、病（伤）假、婚假、丧假、

产假、探亲假等，具体规定参照公司的《考勤和节假日制度》。

2.在主要传统节日，公司给每位员工发放节日津贴或实物，具体标准见《节

假日津贴》。

3.为提高公司整体形象，公司依据实际情况给员工定制统一服装。

4.每年公司适当考虑组织员工集体外出旅游。

5.公司定期组织员工进行体格检查。

6.公司不定期组织员工参加各种文体活动，以丰富业余生活。

7.员工生日，公司馈赠价值100元的生日礼品。

8.公司提供免费午餐。

9.

春节休假，公司对单身外地员工给予单程路费补贴（以乘坐硬座火车或

长途硬座汽车为标准）。

10.公司将按国家规定承担员工的独生子女费用。

11.公司对所有档案在公司的员工办理社会统筹和住房公积金。

12.公司为每位员工视工作性质办理人身意外保险。

13.公司为每位员工办理商业性住院医疗保险。

附则：

B公司的工资体系遵照B公司的工资体系执行，同时对以下几个方面进行调

整：

1.汽车销售人员中的业务员的工资由基本工资、销售提成和福利津贴组

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成，其中基本工资和福利津贴遵照B公司B类工作人员的标准执行，

销售提成单列。提成比例由B公司根据销售利润率的情况自行确定。每

月初核算上月的销售额，根据相应的提成比例计算提成额，每月的提成

发放60，剩余的40作为公司调剂或在年终发放。销售提成可以核定

到每个业务员，也可以整个销售部门为单位，核定到部门，然后在内部

分配。

2.汽车维修人员的工资由基本工资、计件工资和福利津贴组成，基本工资

和福利津贴遵照B公司C类人员的标准执行，计件工资标准由B公司

另外单独制定。

3.B公司除管理人员、业务员和汽车维修人员外的其他人员的工资遵照B

公司C类人员的工资标准执行。

4.B公司的管理类人员（包括部门经理级以上人员）的薪资由B公司具体

确定，并在B公司行政人事部备案，B公司其他人员的工资由B公司

自行确定报B行政人事部备案。

5.B公司所有的薪资方面的规定，如业务员提成方案、维修人员的计件工

资方案、提成分配方案等均须报B公司核定。

传统节假日津贴

节假日津贴（元）

春节400

“五一”劳动节200

高温补贴200

国庆节和中秋节200

元旦200

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第五部分长期激励方案

一、方案实施目的

为了最大限度调动中高层管理人员和技术、业务骨干的工作积极性，激励他

们将自身的发展与公司发展相结合，保证B长期发展战略的实现，特制订长期

激励方案。

二、制度保证

由于该方案可能会涉及公司股权结构的变动，从而影响到公司治理效率，因

此实施该方案的全过程必须受到董事会的领导与监督。建议在董事会下成立薪酬

委员会，具体负责：中高管人员的年度绩效考核；中长期激励方案实施细节的讨

论与制订；中长期激励方案实施过程中问题的解决；公司范围内薪酬体系的制订

与修改。

三、方案实施范围

中长期激励的重点是中高层管理人员、技术和业务骨干，范围不宜过大，否

则会失去激励意义，建议具体包括：

1．企业高管人员：包括总经理、副总经理、总经理助理；

2．中层管理人员：部门经理；

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3．业务骨干和技术骨干的具体条件另定；

四、中长期激励方式

1．年薪制：以年度为单位，确定激励对象的薪金额度，包括基薪 绩效奖金

两大部分；

4．虚股：产权不完整的股票。只有股份的红利分配权，没有股份的所有权，

没有表决权，并且不能任意转让；

5．期股：期股是指经董事会同意，公司与激励对象签订合同，要求其在特

定的时期内按某一预定价格购买本企业的股份，成为公司的所有人。

五、方案实施方法细则

1、年薪制。根据职务属性确定各激励对象的年薪额度，其中年薪包括基

薪 绩效薪金两大部分。基薪部分，除以12后按月度发放；绩效薪金

部分在年度终了时，结合年度考核结果发放；年度中途离职者，不折

算发放绩效薪金；年度中途任职者，年终根据任职时间折算发放绩效

薪金；

岗位年薪额度表

级别岗位岗位年薪

总额基薪绩效薪金

1总经理20__0096000104000

2副总经理物流和市场150000720__78000

投资150000720__78000

3总经理助理900006000030000

4物流部600004080019200

企划部600004080019200

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部门经理国内汽车部650004440020600

行政人事部600004320__6800

财务部700004680023200

资本运营部700004680023200

2、虚股。虚股适用于中期激励，属于过渡激励方法。激励对象任职后一

年后可以享受相应比例虚股激励，虚股数量是根据职务属性分配的

（公司为各激励对象记帐保管），无须出钱购买。但是虚股所有者只

有股份的红利分配权，没有股份的所有权，没有表决权，并且不能自

由转让。如果激励对象中途离职，所有股份及其所有权益自然消失。

3、期股。期股主要适用于长期性激励。在激励对象任职期限满3年后，

公司要求其必须在特定的时期内（5年内）逐步购买原持有虚股同等

数量股份，股票的购买价格为任职第二年年末公司的每股净资产。如

果激励对象在5年内中途离职，必须将已购买的股票优先转让给公司，

价格按照当初原购买价格和离职时的公司净资产的低者执行，不享受

任何股票差价激励；如果5年后离职，则原有股票可以转为具有完全

产权的股票，持有人有表决、收益、转让之权利，如果持有人转让有

困难，公司则应最低按照公司股票转让当年的每股净资产回购。

4、付款方式。在5年内，激励对象应该将每年年薪的绩效薪金部分逐年

转化为相应数量的股票，在第5年末，一次付清节余款项。

5、虚股和期股的时间安排采用“3 5”的形式，即每个到B可以实行长

期性激励的人员前三年为虚股激励，三年满后安排一个5年股票期权，

不同时期的激励方式具体见下表：

激励方式年度对照表

工作年

限

第一年第二年第三年第四年第五年第六年第七年第八年

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激励方

年薪年薪年薪年薪年薪年薪年薪年薪

式虚股虚股期股期股期股期股期股

六、虚股和期股的数量安排

以总经理为基数，设定为1，其他人员的虚股数或期股数安排如下：

副总经理0.75

总经理助理0.65

部门经理0.5

业务骨干0.25

技术骨干0.25

总经理激励股份的绝对基数由董事会具体确定。

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第六部分考核

一、公司实行考核目的

1．公平决定员工的地位和待遇，创造一种公平竞争的机制；

2．提高和维持企业经营的高效率，达成组织目标；

3．开发人力资源，挖掘每个人的潜能，使人力资源资本增值。

人事考核不是可有可无的，它是一个重要的管理过程，它是企

业通过合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩作

出评价，人事考核承担者对人的管理、督导、指导、教育、激励、

约束功能。人事考核的结果是员工的招聘、培训、晋升（降级）、

薪资、福利、奖金、人员调配的依据，它是联系其他一切人事管理

制度的依据。

二、人事考核的种类、内容、方法

公司的人事考核实行分层、分类考核，实行二级考核体系，即直接上级进行

一级考核，上级的上级再进行二级考核。考核的原则由公司行政人事部会同各部

门经理，结合实际情况制订。考核的内容：1、工作态度2、工作能力3、工作

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业绩4、工作适应性5、发展潜力。根据不同的部门，考核目的不同，考核内容

也不同。

公司人事考评种类内容对照表

考评种类评价因素考评手段、方法实施时期考评对象主要目的

1）录用、招能力、适应性、书面测验、面谈考录用、招聘当申请应聘人员录用取舍

聘考评工作态度察适应性测定时

2）转正考评能力、成绩、

工作态度

转正考核表试用期间申请转正人员正式录用

3）日常人事能力、成绩、人事考评表每月一次全体员工决定岗位工资发

考核工作态度放额

4）奖金考评成绩、工作态度奖金考核表销售人员月

度考核，其他

全体员工销售人员计算提

成奖，其他员工

员工每年一计算分配年终奖

次，等同于年金

终考核

三、人事考核的具体实施办法

（一）招聘考核办法

1．江苏A有限公司公司面试提纲

面试问话提纲

度

精神状态

..观察

仪表与风

体格外貌，举止穿着，礼仪风度，

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对现在工作的更换与求职原因，对.请谈谈你现在的工作情况，包括待遇、

工作动机

与愿望

未来的追求与包袱，本公司所提供

的岗位或工作条件能否满足其工作

需要和期望

.

.

工作性质、工作满意度

你为何来本公司求职

你未来的职业生涯规划是什么

.你如何实现自己的期望和抱负

工作经验

从事所聘岗位的工作经验丰富程

度，职位的升迁状况和变化情况，

从其所述工作经历中判断其工作责

任心、组织领导力和创新意识

.

.

.

你大学毕业后第一个职业是什么

在这家企业里，你的职务是什么

你在这家企业里做出了哪些你自认为

骄傲的成就

.你在主管部门中遇到的什么困难？你

是如何应对的

.请你谈谈职务的升迁和工资变化情况

判断应聘者是否具有市场意识、效.通过经营小案例（可以选择公司自己和

经营意识率观念、竞争意识以及是否具有基教学选用的）来判断其是否具有这方面

本的商品知识的观念和意识

应聘者是否具有应聘岗位所需要的.你大学学的是什么专业或接受过哪些

专业知识和专业技能特殊训练

知识水平

专业特长

.

.

你在大学对那些课程感兴趣？哪些课

程学得最好？

询问有关专业领域的问题

.询问一些专业领域的案例，要求其进行

分析判断

精力、活

力、兴趣、

爱好

应聘者是否精力充沛、充满活力、

其兴趣和爱好是否符合应聘岗位的

要求

.

.

.

你喜欢什么运动

你如何消磨时间

你常参加体育锻炼吗

思维能力、对主考官所提出的问题能否通过分.你认为成功和失败有什么区别

分析力、语析判断，抓住事物本质，并且说理.你认为富和贫、美和丑有什么区别

言表达能透彻、分析全面、条理清晰、是否.如果让你筹建一个项目，你如何入手

力可以顺畅地表达自己思想、观点.借用MBA教学的小案例，让其分析

头脑的机敏程度，对突发事件的应.询问一些小案例或提出某些问题要求

反应力和急处理能力，对主考提出的问题能回答

应变力否迅速、准确地理解，并尽快做出

解答

工作态度如何，谈吐是否实在、诚

实，是否热爱工作、奋发向上

.你目前所在单位管得严吗？在工作中

看到别人违反制度和规定，你怎么办

工作态度、

诚实性、纪

律性

.

.

.

你经常向领导提合理化建议吗

除本职工作外，你还在其他单位兼职吗

你在处理各类问题时经常向领导汇报

吗

.你在领导与被领导之间喜欢哪种关系

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应聘者是否能够通过经常性的自我.你认为自己的长处何在

自知力、自

检查，善于发现自己的优缺点，同.你认为自己个性上最大的缺点是什么

控力

时在遇到批评、遭受挫折以及工作.领导和同事在批评你时，你如何对待

有压力时，能否克制、容忍、理智.你准备如何改正自己的缺点

地对待

.为何要到公司来.你认为对本公司会做出什么贡献

.他适合那些工作.你认为你有何缺点？请举例

其他.为何要离开原单位.别人批评你时，你一般如何应对

.他的交往倾向性.你喜欢和那些人交往？（同学、同事、

邻居）

2．江苏A有限公司公司应聘人员登记表

江苏A有限公司公司应聘人员登记表

填表日期：年月日

姓名性别出生年月

民族婚姻状况政治面貌

身份证号码籍贯

文化程度所学专业技术职称

毕业学校毕业时间

家庭住址

通讯地址邮编

户口所在地联系电话

档案所在地档案是否能够调入

现工作单位目前收入

现任职务专业工龄

学习及培训情况

由年月至年月学时学习及培训单位学习及培训内容结果

工作简历

由年月至年月在何单位何部门从事何种工作任何职

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应聘岗位预计到岗时间

业务专长

工作业绩与研究成果

其他特长

应聘面试报告

应聘人姓名性别年龄

毕业学校专业最高学历

应聘岗位政治面貌出生地

考核行政人事部门副总经理总经理

内容部

气质、仪表

专业表达

求职动机

岗位技能

外语水平

计算机能力

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交际能力

应变能力

自我认识能力

组织协调能力

面试意见

主持人

签名：

签名：

签名：

签名：

签名

年月日

（二）试用期员工的考核办法

1．员工试用期间按公司《考勤和节假日制度》可以请事假和病假

，但试

聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的员工要求辞职，没有工

资。

2．员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随

时解聘。

3．试用期的考核

（1）员工在试用内，由相关部门每月对其考核一次，试用人员填写

《试用人员考核表》。新员工根据自身情况，实事求是填写表

中的“个人小结”部分。

（2）部门主管根据新员工在试用期的表现，客观公正地填写对新员

工试用阶段工作表现的评价，并签署是否转正意见。

（3）行政人事部门根据新员工在试用期间的出勤情况，参与培训的

表现等基本情况，签署是否转正意见。

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（4）总经理最后审批是否转正。

4．在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色

的新员工，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《试用人员考核

表》报请行政人事主管和总经理批准。

5．在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的员工，试用部门可

以提前向行政人事部门提交报告，经部门主管或行政人事部主管批准

后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用员工。

附表：

试用人员考核表

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试用人员考核表

姓名岗位到公司日期

本人小结：

是否愿意继续在本公司

本人签名日期

工作

部门经理评价：

拟转正拟转正拟转正

继续试用继续试用继续试用

辞退辞退辞退

部门经理签名：行政人事经理签名：总经理签名：

年月日年月日年月日

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（三）日常人事考核办法

1．通过对员工日常的工作定量和定性的评价，促使员工完成工作目标，

从而达成组织的目标。考核的结果将主要作为岗位工资的发放依据，

也为员工晋级、晋升、提薪、调动、年终奖金发放提供参考。

2．日常人事考核以员工为重，以过程导向为主，重点考核其工作态度、

能力、业绩；

3．日常人事考核每月一次，每月结束后的一周内完成当月考核，由行政

人事部整理汇总送财务部，作为下个月发放岗位工资时的调整依据。

4．考核内容

（1）部门业务主管：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协

调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。

（2）一般员工：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜

力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。

上述各项除奖惩之外，其余各项均分为五个标准，每个标准是一个等级，

每个等级规定一个最高分。

5．考核程序

（1）《员工考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。

a.自行评分：由员工根据自身情况，实事求是填写。

b.初核评分：

.部门业务主管初核由各部门经理根据《员工考核表》自行评分以及平时考

核记录和印象，客观公正地评分并写出初核评语；

.一般员工初核由各部门业务主管根据《员工考核表》自行评分以及平时考

核记录和印象，客观公正地评分并写初核评语；

.一般员工如无直接上级部门业务主管，则初核由隶属部门经理完成；

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c.复核评分：

.部门业务主管复核由分管（副）总经理根据上述考核结果，客观公正地评

分，并写出复核评语；

.一般员工复核由各部门经理根据上述结果，客观公正地评分，并写出复核

评语；

.一般员工如无直接部门业务主管，则其复核分管（副）总经理完成；

.考核评分以总经理批准分数为最终得分；

（2）《员工考核总结表》，每月度考核结束后，考核者、被考核者

要相互沟通，面对面交流，考核结果和考核本人见面，双方共

同达成共同的改进意见，及下一步的努力方向，并进行在职辅

导，最终达成组织的目标。

（3）日常人事考核程序

评估基础评估过程绩效改进在职辅导

6．考核办法

公司采用项目评分法进行考核，考核内容分成若干项目，每个项目分成五个

标准，每个标准配以最高分数，对每一项目进行评分，各项得分之和为考核成绩。

注意：每个标准限定一个最高分数，下一个标准最高分数到该标准最高分

数，是该标准的打分选择区间。例如：“责任感”项目，“具有积极责任心，能

彻底达成任务，可以放心交付工作”标准的最高分数为15分，下一个标准的最

高分为13分，该标准打分选择区间是14分和15分。

（1）考勤考核：根据公司考勤记录加扣分，加扣分标准：

旷工一日扣10分

迟到一次扣2分

事假一日扣2分

病假一日扣1分

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产假、婚假、丧假、休假等超假期，事先请假的按事假扣分；事先没有请

假的按旷工扣分。

（2）奖惩考核：加扣分标准：

大功加10分

小功加6分

嘉奖加3分

大过扣10分

小过扣8分

警告扣6分

通报批评扣3分

7．奖惩规定

（1）公司对以下情形之一者，予以记功授奖

.保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；

.业绩突出，为公司带来明显效益者；

.对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给公司带来明显效

率或效益者；

.在某一方面表现突出，足为公司楷模者；

.其他制度规定应予记功授奖行为。

记功授奖方式有：大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。

（2）公司对以下情形之一者，予以记过处罚：

.利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃

回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者；

.公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场员工未能及时全力

加以挽救者；

.在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；

.恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合者；

.怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者；

.、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损

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害者；

.严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者；

.窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者；

.触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为；

.记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚

款等；

.若员工行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的，将追究当事人

法律责任，公司有权；

.奖惩记录，纳入公司考核内容。

8．考核结果处理

（1）考核结果将记入个人人事档案。

（2）根据考核成绩，分为三个等级：优良、一般、较差。对应岗位

工资系数如下表：

成绩区间等级岗位工资系数

≥80分以上优良1．0

60≤成绩＜80一般0．7

成绩＜60较差0．4

（3）一年内连续两次考核较差或累计三次考核较差，连续的第二次

或累计的第三次岗位工资为0；一年内连续三次考核较差或累

计四次考核较差，员工则自动劝退。

（4）本月的考核结果将在本月度结束后一周内，由行政人事部整理

汇总后交给财务部，财务部据此计算上个月度应该扣减的岗位

工资，在下个月工资内扣减。

附表：

1、员工考核表（一般员工）

2、员工考核表（业务

主管）

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3、员工考核总结表

业务主管月度考核表

年月日

姓名部门职称性别到职日期

出勤奖勤迟到旷工娩假事假病假婚假未打卡丧假通报

奖惩

次

-

次

--

次

-

次

-

次次

-

次

-

批评

次加扣

分-

出勤

奖惩

警告

次

—

小过

次

—

大过

次

—

通报表扬

次

嘉奖

次

小功

次

大功

次

加

扣

分加扣

分

项考核内容最高自行初核复核初核评语

分数评分评分评分

领

导

能

力

善于领导部属、提高工作意愿，积极达成目标15

灵活运用部属、顺利达成目标13

领导部属勉强达成目标11

不得部属信任，工作意愿低沉8

领导方式不佳，常使部属不服或反抗5

策策划有系统、能力求精进、工作事半功倍15

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划

能

力

具有策划能力，工作能力求改善13

称职、工作尚有表现11

只能做交办事项，不知策划改进8

缺乏策划能力，须以来他人5

工

作

绩

效

工作效率高，具有卓越创意15

能胜任工作，效率较标准高13

工作不误期，表现附和要求11

勉强适任工作，无甚表现8

工作效率低、时有差错5

责

任

感

有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作15复核评语

具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作13

尚有责任心，能如期完成任务11

责任心不强，需有人督促，方能完成工作8

欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作5

协

调

沟

通

善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作10

乐意与人协调沟通、顺利达成任务8

尚能与人合作，达成工作要求7

协调不善，致使工作发生困难5

无法与人协调，致使工作无法进行3

善于分配工作与权利，并能积极传授工作知识，引导部10

授

权

属完成任务

灵活分配工作与权力，有效传授工作知识，达成任务8

尚能顺利分配工作与权力，指导部属完成任务7

欠缺分配工作、权力及指导部属的方法，任务进行偶有5

指

导

困难

不善于分配工作、权力及指导部属的方法，内部时有不

服及怨言

3

品

德

言

行

品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模10

品性诚实、言行规律8

言行尚属正常、无越轨行为7

固执己见、不易与人相处5

品行不佳，言行粗暴3

成

本

意

识

成本意识强烈、能积极节省，避免浪费10考核分数

具备成本意识，尚能节省8

尚具成本意识，尚能节省7

缺乏成本意识，稍有浪费5

成本意识欠缺，以致常有浪费3

评定总分100评核等级

总经理审定意见：

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一般员工月度考核表

年月日

姓名部门职称性别到职日期

出勤奖勤迟到旷工娩假事假病假婚假未打卡丧假通报批

奖惩

次

-

次

--

次

-

次

-

次次

-

次

-

评

次加扣

分-

出勤

奖惩

警告

次

—

小过

次

—

大过

次

—

通报表扬

次

嘉奖

次

小功

次

大功

次

加

扣

分加扣

分

项考核内容最高自行初核复核初核评语

分数评分评分评分

专

业

知

识

具有丰富之专业知识，并能充分发挥完成任务15

具有相当之专业知识，能顺利完成任务13

具有一般之专业知识，能符合职责需要11

专业知识不足，影响工作进展8

缺乏专业知识，无成效可言5

工

作

绩

效

工作效率高，具有卓越创意20

能胜任工作，效率较标准高17

工作不误期，表现附和要求14

勉强适任工作，无甚表现10

工作效率低、时有差错7

责

任

感

有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作15

具有责任心，能顺利完成任务，可以交付工作13

尚有责任心，能如期完成任务11

责任心不强，需有人督促，方能完成工作8

欠缺责任心，时时督促，亦不能如期完成工作5

协

调

合

作

善于协调，能自动自发与人合作10复核评语

乐意与人协调、顺利达成任务8

尚能与人合作，达成工作要求7

协调不善，致使工作发生困难5

无法与人协调，致使工作无法进行3

工

作

态

度

不须督促，能主动自发做事10

具有积极性，能自觉地完成任务8

基本上能积极工作7

对工作不太热心5

消极应付3

发

展

学识、涵养俱优，极具发展潜力10

具有相当之学识、涵养、具有发展潜力8

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潜

力

稍有学识、涵养、可以培养训练7

学识、涵养稍有不足，不适培养训练5

欠缺学识、涵养、不具发展潜力3

品

德

言

行

品行廉洁、言行诚信、守正不阿、足为楷模10

品性诚实、言行规律8

言行尚属正常、无越轨行为7

固执己见、不易与人相处5

品行不佳，言行粗暴3

成

本

意

识

成本意识强烈、能积极节省，避免浪费10考核分数

具备成本意识，尚能节省8

尚具成本意识，尚能节省7

缺乏成本意识，稍有浪费5

成本意识欠缺，以致常有浪费3

评定总分100评核等级

总经理审定意见：

员工考核总结表

部门经理意见

1、综合评分：

2、该员工在前一段工作：1）表现最好员工之一2）表现优良3）表现满意4）尚需若

干改进才能达到满意的地方5）需大幅度改进才能达到满意的地步。

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3、该员工的主要优点：

4、该员工的主要缺点：

5、绩效改进计划：

6、为完成本职工作，该员工需参加培训，培训计划：

7、该员工是否适应本职工作？是否

如否，那

些工作较适合？

8、其它意见:

部门经理签字：日期:

（四）奖金考核办法

1．奖金是一种补充性薪酬形式，是对员工超额劳动或增收节支的一种报酬

形式。

2．奖金的种类：

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（1）单项奖：为奖励员工在某一方面为企业所作的贡献，每月评一

次，单项奖种类：合理化建议奖、新人成就奖、全勤奖、节约

奖等，奖金XXX元不等。

（2）综合奖：为促进经营业务的开展，将反映各种超额劳动贡献的

具体奖励指标有机的结合起来，成为一个综合性的奖励体系。

各部门评定的指标不同，考核的标准不同，奖金的数目不同。

业务部门奖励的条件是超出目标量的部分，按比例计奖，同时

考虑劳动纪律、操作规程。服务部门：按所属部门平均奖金一

定比例计奖，同时考虑特定指标、劳动纪律、费用支出等因素。

（3）奖金的考核程序：

a.汽车销售部：每月实行目标管理，每月下达工作任务书，下

一个月5日以前完成目标考核，依据提成标准，发放奖金。

每月工作任务书（汽车销售部）

部门汽车销售部职务姓名

本月工作目标与任务概要

任务细分与执行标准

任务细分执行标准

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日期：日期：

甲方签约人：乙方签约人：

b.其他人员和部门的奖金考核参见年终考核。

（五）年终考核

1．考核的目的：通过对各部门年度工作结果进行定量和定性的评价，对各

部门负责人产生激励约束作用，从而更有效达成组织的目标。考核的

结果将主要作为部门经理以上人员年薪浮动薪金的依据以及各部门年

终奖金的发放依据，也为中高层管理人员晋级、晋升、提薪、调动、

提供参考。

2．考核的范围：日常人事考核的考核重点是部门经理以下的公司员工，考

核是过程导向为主的，而部门经理以上的管理人员的考核则集中于年

终，是结果导向型的，重点考核其部门工作业绩；

3．考核的主体：年终成立考核小组主持年终考核，小组成员包括：董事长、

总经理、财务经理和若干董事会重要成员，人数5-7人。

4．考核时间：公司考核期间为每年的1月1日至当年的12月31日，考核

为年度考核，考核小组于年度结束后一个月内，汇总计算各部门提供

的相关考核指标加以完成。

5．考核内容与方法

（1）考核内容。部门经理以上的管理人员的考核则集中于年终，重

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点考核其部门年度工作业绩，注重财务状况和经营水平的考察。

为增加团队意识，避免各自为政，将总经理、副总经理和总经

理助理放在一起进行考核，各部门经理则分类考核。详见下表：

考核项目一览表

岗位考核项目分值（S1）数据来源

总经理（净）资产收益率30财务部

净利润（增长率）20财务部

副总经理市场占有率15企划部

总经理助理

年度人员流失率10行政人事部

综合述职25

库存差错率35财务部、物流部

采购和调拨的差错率40财务部、业务部门、物流

物流部

部

部门

综合述职25

企划活动效果15企划部

经理

企划部

广告费用控制度20财务部

合理化提案（市场调查、

研究报告）数目

35企划部

综合述职30

国内汽车部

（人均）销售额增长率15财务部

（人均）销售量增长率15财务部

人均销售费用15财务部

销售计划达成率30国内汽车部

综合述职25

行政人事部

年度骨干员工流失率20行政人事部

年度人员增长率15行政人事部

员工工作环境满意度20行政人事部组织

培训工作效果20用人部门、行政人事部

综合述职25

财务部

财务工作差错率60财务部、其他部门

综合述职40

资本运营部

证券投资回报率30财务部、资本运营部

计划投资回报达成率30财务部、资本运营部

合理化提案（投资研究

报告）数目

20资本运营部

综合述职20

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（2）考核项目说明

.销售计划达成率=（年度实际销售额/年度计划销售额）×100；

.库存差错率=（年度库存帐面数－年度库存盘点数）/年度库存盘点数×

100；

.采购与调度差错率为采购与调度过程中发生的差错次数；

.广告费用控制度=（当年实际广告费用－当年广告预算费用）/当年广告

预算费用×100；

.员工工作环境满意度由行政人事部每年组织调查；

.培训工作效果可以通过行政人事部每次在培训工作结束后对受训人员

的问卷调查获得；

.证券投资回报率=（已实现的证券投资损益 持有证券按年终价变现所产

生的投资损益 其他形式的投资损益）/投资总额×100；

.计划投资回报达成率=（已实现的证券投资损益 当时持有证券按年终价

变现所产生的投资损益 其他形式的投资损益）/年度投资计划回报额×

100；

.综合述职是指，该部门经理结合一年工作成果，在年底向考核小组述职，

委员会依据事实打分；

.分值（S1）一栏表示该考核项目可能得到的最高分，一般计分标准是如

该考核指标达到年初指标计划（预算）可以得该项目最高分；

（3）考核程序

a.目标确立。年初由董事会确定公司的整体经营目标，再由总

经理召集各部门负责人，协商指定当年各项考核指标的目标

值。

b.年中预考核。每年7月，由总经理组织召开一次年中预考核

会议，通过这次会议，一方面结合当年外部市场行情、内部

公司经营状况，对某些考核指标适当进行调整，同时让备考

人对半年的工作作出总结，发现不足，及时作出应对之策。

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c.年终考核预备会议。每年12月份，由考核小组组织召开年

终考核预备会议。通知相关部门负责人准备考核述职答辩，

以及与考核相关的指标信息；

d.年终考核准备。各部门经理、总经理助理、副总经理和总经

理在指定期间内提交年度述职报告，各部门按时提交考核指

标的计算结果，时间为年终考核预备会后一个月内。

e.述职答辩阶段。由考核小组组织召开述职答辩会，被考核人

依次对本人年度工作进行较为全面的综合述职，小组成员据

此给出被考核人“综合述职”一项得分。为保证考核的公证

性，可以规定（1）被考核人如果是小组成员，不对自己评

分（2）记分采取去掉最高和最低分后计算算术平均的原则。

f.汇总计算。考核小组根据各部门提供的考核指标信息，利用

“考核项目一览表”，并结合年初和年中调整过的考核指

标目标值，为被考核人汇总计算个人得分总值（S1），据此

计算各人年薪浮动薪金实际发放额。

6．中高管人员年薪浮动薪金部分的计算

.个人年薪浮动薪金实际发放额=年薪浮动薪金计划发放额×浮动薪金计算系数

.浮动薪金计算系数=S1/100×100；

.S1——经计算后的个人得分总值；

7．部门年终奖金管理规定

（1

）公司年终奖金总额的确定

a．每年年初由董事会确定一定的投资报酬目标额A1

b．年终财务部统计算出公司年度利润利润A2

c．年终奖金基数A3为A2—A1

d．年终奖金总额A4为A3×30

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项目内容A1A2A3（A2-A1）A4（A3×30）

数额

（2）部门年终奖金计算与发放。依据各部门的考核标准以及公司年

度经营状况，由考核小组结合对各部门经理的考核，确定各部

门发放的奖金额度，而具体奖金在部门的内部分配由部门经理

（或主管副总）负责，分配结果报行政人事部备案。

物流稽核岗工作计划范文第6篇

一、上半年具体做法及工作成绩

（一）具体做法

——抓规范“细节决定成败”，我处从日常养成抓起，从会风抓起，小到接听电话的文明用语、大到征稽工作的行为准则，都高标准、严要求、逐项规定、统一规范、重在落实。以推行“正规化”建设活动为契机，做到物品摆放整齐划一，办公秩序井然有序。同时设立了人员去向牌，实行“通透式办公”，干部职工是否在岗一目了然，大大方便了群众来访办事，改善了机关工作作风，加强了劳动纪律，切实提高了处正规化、规范化、准军事化的管理水平。

夯实基础、强化教育、内强素质、外树形象。狠抓职工培训工作，提高了干部职工整体素质与文明规范执法水平。1、采取“以会代训”、封闭培训等多种形式相结合，“抓培训、促工作”，岗前培训、岗上学习、岗下练兵，不断开展征收业务、行政执法培训活动，“重复学、学重复”，陆续举办针对性强、实用性高的征收业务知识、征稽操作系统、规费票据使用、会计电算化、稽查业务知识、新闻报道等专题培训班25期，培训多达1200人次。按照《交通规费稽查管理办法》规定及建立科学、规范、严密的稽查制度的要求，对150名执法人员进行了封闭式军训工作，按标准设置稽查岗位、动作、手势、用语、程序等。以规范执法求形象、求发展。2、本着公开、公正、公平的原则，举办了交通规费征稽业务知识竞赛活动，通过经过严密组织，科学安排，人人考试、人人过关，在市征稽系统中掀起了“学中干、干中学，学业务、用业务”的学习高潮，为我处创学习型组织、提高职工队伍素质与规范化服务水平奠定了基础。

——抓管理为提高处综合管理水平，我们编制了《×市交通规费征稽处规章制度汇编》与《交通规费征收管理规定》读本，全篇分为职责、制度、业务三个部分，共119项规定，内容涉及到了岗位职责、党建、行政管理、文秘综合、人事管理、财务管理、行为规范、征稽业务、票据规定等管理的每个环节，周到细致，完善严密。制度明确了部门及工作人员的岗位职责，健全和完善了工作制度，指导了具体业务工作，组成了一个有机的整体，理顺了方方面面的工作关系。更重要的是我处狠抓制度的贯彻与落实，开展了学制度、知制度、用制度、遵制度的学习活动，完善了内部监督机制，形成了令行禁止、照章办事的工作作风，实现了管理工作的精细化、科学化、制度化。

为充分调动职工的主动性、积极性和创造性，实行目标管理机制。我处以与省交通厅、市交通局签订的征稽目标责任书为依据，层层分解、下发、签订目标管理责任书，一级抓一级，一级带一级，层层抓落实。责任书的内容涉及征收目标、深化改革、强化管理、精神文明建设、廉政建设及征稽处共同目标六个方面。并根据工作实际制定了严格的目标管理考核办法，建立了绩效考评机制和监察机制，及时进行阶段性的考核，以月促季、以季保年，奖优罚劣，抓好目标激励机制的落实，提高管理水平，向管理要质量、创效益。

切实提高财务管理水平，认真贯彻执行各项财经政策，严肃财经纪律，实行财务审批一支笔制度，大兴节约之风，严格控制各项费用支出，建设节约型单位。做到各项规费日清月结、按规定足额上解，无拖欠、截留、挪用现象出现。

——抓业务规费征稽工作是征稽部门的本职工作，是各项工作的“重中之重”。我处紧紧把握省交通厅“十一五”期间交通征稽工作的基本思路，做到了“七个坚持”：坚持以创建和谐征稽为目标，全面落实科学发展观；坚持以规费征收为中心，严格执行各项费收政策，加强费源管理，做到应征不漏、应免不征；坚持以改革促发展，继续深化和完善征稽体制改革，实现管理机制创新；坚持科技创新，进一步完善电子征稽网络，实现联网征费、联网稽查，提高征管效益；坚持协调发展和可持续发展，正确处理规费征稽中的各种利益和矛盾关系，实现征费数量与质量的统筹兼顾；坚持依法行政，规范执法，树立征稽良好形象；坚持以人为本，加强内部管理，提高征稽职工队伍素质，为车主提供高效、优质服务，为把我省建设成全国公路交通枢纽中心贡献力量。求真务实，开拓创新，采取种种措施，搞好征稽业务。

1、积极探索新形势下的征收管理办法，加强征收管理工作，提高征收管理水平。

（1）完善制度，加强了征稽业务监管。为杜绝不规范征收行为，进一步堵漏促缴，我处按照有关政策法规规定，结合实际整理编写出《交通规费征收管理规定》，指导全市规费征收工作的征收政策、业务流程、岗位职责、业务处理规定、票据管理使用等各方面工作的规范。制定《征稽系统微机操作管理规定》，进一步明确征稽系统微机操作人员的业务及技术培训、计算机（含便携机）及相关设备的管理、“预防计算机病毒及发现病毒的处理、各种业务软件安全保密工作等方面的要求。

（2）严格征收标准，执行征费政策，把好车辆减免、转籍、报停关，控制交通规费减免范围及滞纳金减免范围，力争做到各项交通规费应征不漏，应免不征。初步建立了严格的规费减免规程、制度，做到重大事项集体研究，一定程度上杜绝了关系费、人情费、后门费，遏制了交通规费的流失，保证了规费征收政策的严肃性。

（3）加强了车辆源泉管理。在确保社会稳定的前提下扎实开展“大吨小标”车辆恢复吨位工作。按照省交通厅统一安排部署，我处于2006年3月1日开始对某某市的“大吨小标”车辆展开恢复缴费计量吨位工作。根据省厅关于对“大吨小标”车辆恢复工作有关问题的通知要求，我处认真进行安排部署，专门组织全市大型企业负责人召开座谈会，一方面向他们传达省厅对“大吨小标”车辆恢复工作有关通知要求，另一方面通过交流得到了他们的理解和支持，以使恢复吨位工作平稳开展。为避免在恢复吨位工作中出现征缴矛盾，我处提前对大厅工作人员进行有关政策和征费计量方面的培训，要求全体征稽人员认真落实首问负责制、过错追究制，耐心做好解释和协调工作。××市29.8万辆车，已纠正各种车辆27万辆按照省交通厅的统一布署，认真组织开展“大吨小标”纠吨工作，攻克难点、解决疑点，使我处的纠吨工作呈现出了多点布局、整体推进的可喜局面。与公安、农机、运管等车辆管理部门初步建立了联合追缴机制，力争做到强强联合，搞好征收。3月份我们从车辆管理部门拷贝了车辆数据，5月份我处与运管处实行了车辆联审制度，初步建立了车辆信息互通、数据共享机制，从源头上加强了车辆的管理，有效地杜绝了各项规费的流失。

（4）创新征管办法，提高征管水平。本着解放思想、实事求是的方针，坚持的科学发展观，在融会贯通的基础上，把规费征收政策与某某市实际情况相结合，对工作过程中出现的一些重大问题进行规律性的探索，创造性的开展工作，坚持原则，结合实际，灵活运用，寻求对策，涵养费源，缓解征缴矛盾，构建和谐征稽。对某某交通运输（集团）有限责任公司、中原物流等大型运输企业实行了包干缴费、协议缴费的办法，半年两次结清规费，每次优惠一个月费额，分月打票。既方便了车主，又稳定了费源。按照省交通厅豫交征〔2006〕16号《关于进一步规范交通规费滞纳金减免征管理的通知》精神积极研讨，认真调查，进一步细化、量化标准，制定出权责明晰、便于操作、可行性强的《某某市交通规费征稽处交通规费滞纳金减免征管理实施细则》。设立专门的处理室，成立评估、调查小组，安排业务能力强、自身素质高的征稽人员对交通规费滞纳金减免征工作进行严格把关、准确定性、合理评估、以保证滞纳金减免征工作平稳、有序推进。为将漏费车辆纳入管理，切实增加规费收入，我们经过认真的调查、分析、研究后，拟定出《关于对长期欠费车辆补缴交通规费的处理意见》、《关于征收散装水泥运输车交通规费的意见》、《关于旅游客车缴纳运管费、客票附加费的意见》，向省交通厅、市交通局提出切合实际的合理化建议。

（5）建立规费征收考核机制，制定了规费征收奖惩管理办法，将各部门的经费与完成任务的情况挂钩，形成了规费征收工作激励机制，促进了交通规费征收工作。征稽工作例会制度也是我们针对工作新形势，着眼于改进工作方法，加强规费征稽工作的有效形式。通过每月及时召开全市征稽工作例会，全面落实各项任务的完成情况，总结经验，查找问题，分析原因，查漏补缺，采取措施，沟通、合作、交流、统一，全面提高了规费征收管理水平。

2、依法行政，规范执法，创新稽查审计模式，促进规费征收。

新的征稽管理体制对稽查工作提出了更高要求，我们积极探索稽查新模式，制定科学、规范、严密的稽查制度，严格遵守《交通规费稽查管理办法》的有关要求，按照《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》等法律法规的规定，遵循“事实认定清楚、证据确实充分、适用依据得当、程序合法有效”的原则，做到三个坚持，一是坚持依法行政不动摇；二是坚持文明执法和规范执法不动摇；三是坚持标本兼治，从源头上预防和减少偷、漏、逃、欠交通规费的违法行为，依法行政，规范执法，文明执法。组建了动作规范、风纪严谨、形象崭新的“稽查示范队”，充分发挥示范队的“传、帮、带”作用，有效地提高了我处行政执法的整体水平，赢得了社会各界的交口称赞。

在路检路查工作中，运用省厅统一配发的高科技电子识别仪实施了有针对性的“电子无干扰稽查”，提高了稽查工作的科学性、准确性和工作效率，改变了过去逢车必查、逢车必检的盲目性局面，维护了自觉缴费车主合法权益。

按照“科学安排、规范执岗、文明执法”的原则，认真及时编制上报稽查工作计划，安排布署稽查工作，在确保公路畅通和行车安全的前提下，对“偷、欠、漏、逃”交通规费的车辆以路检路查的方式进行了追缴与处罚。配合规费征收工作，适时组织了查“黑”行动，对垃圾车、散装水泥运输车等“黑车”、原行政执法的免征车进行了专项稽查。根据车辆特点，早上5:30分开始对农用车进行稽查；晚上的22:30分开始对入市口的汽车进行稽查。我处采取集中稽查、异地稽查、流动稽查、定点稽查与流动稽查相结合以及定时不定点稽查与定点不定时稽查相结合等多种方式，全面展开稽查工作，充分发挥了交通行政执法的震慑作用，严查严管，促缴重教，查处一车，震慑一方，使一些长期漏费的车主迫于压力主动到征收大厅补缴规费，从而有效的减少费源流失，促进规费征收，达到了以查促收、堵漏补缺的目的。

3、加强票证管理，正确执行征收政策，奠定征收管理工作基础。

加强票证管理，确保票证与费款安全是正确执行征收政策，搞好交通规费征收管理工作的需要。所以我处十分重视票据管理工作，制订了严格的票证管理制度，加大了票证的稽核力度，及进审核票证的完整性、真实性、正确性、堵塞漏洞，防止营私舞弊、挪用票款、更改征费标准的违规违纪行为发生。

4、及时进行检查与指导。针对全省征稽工作中暴露出的问题，为加强全市交通规费征收管理工作，全面提高规费征收、票据使用、财务管理水平，按照我处统一部署对下属的县（市）区、市直属各征稽所的交通规费征收情况进行检查、督导。针对各征稽所反映的6大类、38个问题，我处及时拿出解决方案，基本达到了现场答疑、现场纠错、逐步规范、逐步完善的目的。为促进各征稽所的内部管理水平，加强行政执法基础管理工作。我处还及时监督、检查、审计全市稽查工作，规范违章车辆处理流程、处理标准与执法文书管理工作，防了止无计划上路、乱收、乱罚、以罚和随意减免规费的违规违纪行为的出现，杜绝了公路“三乱”现象发生。

——抓思想新成立的某某市征稽处131名同志来自三个系统、11个不同的单位，水平不齐，结构复杂，所以如何增强干部职工凝聚力，把思想统一到规费征稽事业中来成了首要问题。我处以文明创建活动为载体，加强了政治思想建设与班子建设，形成了风正、气顺、心齐的工作局面。

班子成员充分起到了核心作用，以身作则，率先垂范，坚持集体领导，民主决策，分工明确，团结协作，严以律己、廉洁奉公，大事讲原则，小事讲风格，做到形成一个合力，握成一个拳头，维护一个形象。

以创建文明单位、卫生先进单位为载体，把文明创建活动列入了年度工作目标，积极开展形式多样的文明创建活动，形成领导干部发挥带头作用、广大职工积极参与的工作局面。

不断加强思想政治工作，推动党建与党风廉政建设工作。由于我处刚刚筹建，党组织还没有正式成立。但我处本着“边筹建、边工作”的原则，按照上级党组织的统一要求认真落实党风廉政责任制，积极组织党员参加庆祝中国共产党成立85周年知识竞赛活动，充分发挥共产党员模范带头作用，实行了党风廉政建设一票否决，建立了社会监督制度。

加强了优化经济发展环境工作。按照省交通厅“抓行业必须抓行风”的相关要求，认真开展“执法行为规范年”活动，加强行风、政风建设，实行了行政执法责任制、行政执法过错追究制，纠建并举，规范从政行为，提高执法水平。建立完善了监督举报机制，实行“谁主管、谁负责，归口管理，分级负责”的工作机制。认真落实河南省交通厅“五条禁令”、某某市市交通局“六个禁止”，实行“三个一律”分级责任追究制。

高度重视安全工作。按照上级统一安排，本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，制定了严格的《安全工作实施方案》，认真落实各项安全管理责任制度，没有发生任何重大安全责任事故。

——抓服务服务是我处工作的重点与亮点，我们结合实际，采取多种形式，强化服务意识，创新服务举措，增加服务效能、提高服务水平，将便民服务工作抓实、抓细、抓出成效。1、深入基层，为民服务。本着“以人为本、执政为民”的原则，我处结合实际，以各种活动为载体，大力弘扬主动办事、就近办事、及时办事的工作作风。先后开展开展“摩托车拖拉机‘温情执法便民缴费’现场宣传暨征收服务”活动、“学雷峰、树新风”等便民服务活动，在市区绿城广场和郊区乡镇的人口密集地点，设立了10个临时征收宣传服务点，为市民提供上门宣传和征收服务活动。每逢月底月初征费期，设立了30多个便民服务点，无论是寒冬腊月，还是酷暑烈日，征稽人员都会走向街头，深入乡村，为基层群众现场服务，现场释疑。2、抓服务大厅管理，树立窗口形象。牢固树立“以人为本”的征收理念，不断扩大文明优质服务内涵，每个征稽服务大厅想方设法，推出了各具特色的便民服务措施。第一征稽大厅为大户开辟了“绿色通道”，设立大户室，利用下班时间为缴费大户打票，分流了缴费队伍，受到了缴费大户的一致好评。改善征收服务环境，在省厅的支持下，在服务大厅内安装了排队机，减少了车户等待时间，提高了服务水平。第二征稽大厅实行了“一对一vip服务”，在每个缴费窗口前设立“一米线”、“隔离带”，做到每个窗口同一时间只办理一人缴费手续，让缴费群众切实体会到了“上帝”的感觉。为此《中国交通报》还做了报道，先后被20多家媒体进行了转载。在征稽工作中职工加班加点，带病工作的好人好事层出不穷，任劳任怨，无私奉献的风格蔚然成风，充分展现了某某“征稽人”的风采。3、实行政务公开，接受社会监督。设立了政务公开栏，公开了我处的办事程序、征费标准、征费依据、办事指南，实行“首问负责制”、“及时补岗制”、“一次性告知制度”、“延时服务制”、“预约服务制”、“限时办结制”等多项服务并举的方法向社会推出优质服务承诺。并根据车户需要，拓展服务外延，丰富服务内涵，全程为车主解决实际问题。为加强社会监督，我处主动聘请社会监督员，自觉规范征收行为；要求全体征稽人员在服务过程中，坚持使用文明用语，严格遵守工作规定与行为准则，不得以任何理由与服务对象发生争吵等现象。设立“员工委屈奖”，要求全体征缴人员顾大局、识大体、求稳定、促征收，真正做到“想群众所想、急群众所急”，使广大征稽人员在工作中始终把“创一流服务水平，树一流行业形象”这一宗旨贯彻到征稽工作的方方面面。

——抓宣传为加强社会和舆论监督，广泛宣传国家交通规费征稽政策和法律法规，营造良好的交通规费征稽氛围，树立征稽队伍的良好形象，打造“某某征稽”这一品牌，我处十分重视宣传报道工作，把“宣传”列为2006年的三大工作主线之一，做到了“周见文字、月有影象、季有报刊”。目前我处共被各种媒体报道达162次，其中部级媒体报道3次，省级报道89次，市级报道70次。采取多种形式认真展开规费征收政策法规宣传，在全市交通工作会议上发放《致领导的一封公开信》3000份；安排各征稽所走访运输服务业户，发放《致搬运装卸、运输服务业户的一封公开信》5000份；在各新闻媒体共刊发征稽业务通告90次；在机动车辆集中停放场所和人员密集区域悬挂宣传条幅1000条、张贴宣传公告10000份、发放宣传彩页100000份和便民缴费卡100000份。及时向应缴费业户及车主宣传交通规费征稽体制改革情况、交通规费征收依据、标准及注意事项，确保交通规费征稽工作的顺利开展。上半年，我处形式多样、内容丰富的宣传活动的开展，不但提高了广大车主缴费的自觉性，而且使交通规费征收政策深入人心，赢得了人民群众和社会各界的理解和支持。尤其是对于群众关心的热点难点问题，我处领导及相关部门负责人多次参加电视台及电台热线节目，采取面对面交流、现场解决问题的方式，对群众反映的意见和问题进行现场答复、办理，耐心的为群众答疑解惑、排忧解难，受到群众的交口称赞。

（二）取得的成绩

由于我们的重点突出，工作踏实，措施得力、方法得当，目前我处取得了行为规范、管理具体、业务精通、思想稳定、服务创新的可喜局面，规费征收任务也得到了较好的完成，各项工作整体推进、全面发展，具体表现在以下几个方面：

——规费征稽体制平稳过渡、协调运转根据河南省人民政府《关于交通规费征收管理改革的意见》（豫政[2004]69号）文件精神，交通规费征收体制进行了改革，成立了某某市交通规费征稽处。我处经过科学组织，缜密安排，采取有效措施，克服了种种困难，在规定的时间内实现了征稽机构、领导班子、征稽人员、征稽业务整合和一站式服务的“五个到位”，形成了权责明确、行为规范、监督有效的交通规费征收管理体制，成立了五个“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的交通规费征稽服务大厅，全面实现了“一站式”服务。短短几个月来，新机构经受住了人员定岗定责、数据割接、业务交接、岗前培训、迎战2006年度征费高峰、大吨小标治理、征稽网络压力测试等一系列挑战，各征稽服务大厅精简高效，统一规范，运转协调，顺利实现了交通规费征稽体制改革的平稳过渡。

——规费征收完成较好、成绩显著我处采取“以征收为主、稽查为手段、征稽一体化”的征稽管理模式，全员征收、全员稽查，从根本上解决了征稽“两张皮”的现象，处属部门之间能够相互支持、相互配合、相互协作、相互促进，共同致力于规费征稽事业全面发展，牢固树立政治意识、大局意识、责任意识，因此各项规费征收都取得了显著的成绩，截止6月25日各项规费累计征收49823.4万元（其中：滞纳金921万元），比去年同期增收10982.7万元，增幅为28.3%。已完成省厅下达年度征收计划81840万元的60.9%；完成市局下达年度征收目标92569万元的53.8%。其中各项规费征收情况及原因如下：

1、上半年汽车养路费累计征收40637.9万元，比去年同期增加收入10481.7万元，增幅为34.8%。已完成省厅下达年度征收计划的62.5%，完成市局下达年度征收目标的54.2%。由于经济形势发展良好,新车入户数量增加；管理力度加大,网外车辆主动缴费；新机构成立后稽查力度加大，漏征率下降；积极开展“大吨小标”车辆纠吨工作、下半年征提前征收等原因使汽车养路费征收呈现出了增幅较大的良好势头。

2、上半年客票附加费累计征收1892.4万元，比去年同期增加收入491.9万元，增幅为35.1%。已完成省厅下达年度征收计划的64.1%，完成市局下达年度征收目标的63.6%。主要原因是交运集团1658辆客车全部实行包干缴费，直接打印半年规费，包干协议内车辆不得报停、转出、调换，减少了征收漏洞；对旅游客车在协调实行了优惠政策，一部分车主主动缴纳了规费；取消运输企业统征的影响逐步消化，客车报停减少、下半年征提前征收等。

3、上半年货运附加费累计征收3087.4万元，比去年同期增加收入690.7万元，增幅为28.8%。已完成省厅下达年度征收计划的59.4%，完成市局下达年度征收目标的59%。主要原因是做好专业运输企业的征费工作；专业运输企业包干缴费、入户营运车辆增加、大吨小标车辆纠吨、“三票合一”减少征收漏洞、下半年征提前开征等。

4、上半年道路运输管理费累计征收1204.3万元，比去年同期减少收入572.2万元，减幅为32.3%。仅完成省厅下达年度征收计划的37.3%，完成市局下达年度征收目标的34.7%。主要原因是新征稽机构对三轮汽车免征政策的执行到位、消除了“混征”因素、大吨小标车辆纠吨报停、转向籍营运车辆增加等。

5、上半年拖拉机（摩托车）养路费累计征收3001.4万元，比去年同期减少收入109.4万元，减幅为3.5%。完成省厅下达年度征收计划的54.7%，完成市局下达年度征收目标的50.7%。设立流动征收点方便群众、由于宣传力度加大使拖拉机（摩托车）养路费征收额增加；但随着经济的发展，拖拉机逐步被淘汰，报废车辆增多使拖拉机（摩托车）养路费征收额减少，此消彼长，征收额变化不大。

6、上半年滞纳金累计收入921万元，比去年同期增加778.1万元，增幅为544.5%。

——基础管理工作逐步规范化正规化、规范化、准军事化的管理水平逐步提高，形成有条不紊、协调畅通的行政管理秩序，做到了行为规范化。

——各项规章制度具体完善化规章制度的建立与完善使各项管理工作有章可循，各部门职责更加明确，监督机制更加健全，组成了一个有机的整体，形成了制度管理、科学管理的长效机制，做到了管理具体化。

——征稽队伍素质全面提高目前我处征稽人员的业务水平和实际工作能力得到了全面提高，逐步形成了一支“政治坚定、业务精通、作风过硬、执法公正”的具有持续创新能力的征稽执法队伍。尤其在省交通厅集中培训活动期间，由于我处参训人员表现突出，曾先后3次作为示范队伍进行汇报表演。不但为我处赢得了荣誉，而且在全省征稽系统中树立了省会征缴排头兵、某某征稽急先锋的先进旗帜。（思想稳定）

——为民服务水平创新高效化“服务既执法、执法既服务”的服务理念已经牢固树立，各种服务措施切实可行、优质高效，（创新服务理念）体现了我处“以人为本，创和谐征稽”的工作作风。

——党风行风建设初见成效精神文明建设创建活动的不懈开展，使我处短短几个月来就获得了市级卫生单位的荣誉称号。党建工作不断推进，党风廉政建设进一步加强，优化经济发展环境工作的深入开展，确保了上半年无媒体曝光事件与举报案件发生，有效地杜绝了行业“四乱”与公路“三乱”现象的出现。

——宣传报道工作取得成效多角度、全方位、立体型报道及时地宣传了我处的工作动态与服务举措，宣传规费征收法律法规和政策标准，提高了广大车主缴费的自觉性，赢得了人民群众和社会各界的理解与支持，为征稽工作创造了良好的舆论氛围，实现了交通规费征收、舆论宣传和树立良好社会形象的“三赢”，达到了“宣传与形象共鸣形象与任务相牵”的目的。

二、上半年工作中存在的缺点与不足

在总结成绩的同时，我们必须清醒的认识到上半年工作存在的突出问题与不足之处，主要表现在以下三个方面：

（一）征收管理方面

1、各项费种发展不平衡，虽然汽车养路费呈现出大幅度增长的局面，但运管费与拖拉机养路费征收却出现了下滑严重的不良现象。

2、由于部分车辆征费标准不统一，互挖费源，抢征现象依然存在。

3、联合追缴机制有待进一步建立和健全，与公安、运管、税收部门真正实现信息互通、数据共享。

4、征收水平的科技含量需要增强，征收效率需要提高。网上缴费查询、银行刷卡缴费、手机短信查询还没有真正实施。

5、车辆基础管理工作需要做实、做透。车辆报停管理、车辆源泉管理需要制定切实可行的管理细则。

6、旅游车、长期欠费车、散装水泥车等特殊车辆的规费征收需要符合实际的征收政策。

7、车辆外挂、大吨小标这些规费征收中出现的顽疾，缺乏行之有效的解决办法。

（二）稽查审计方面

1、应急反应机制不完善，执法人员现场控制能力与处理复杂问题的能力有待提高。

2、稽查工作规范、工作制度的仍需进一步贯彻执行。

3、稽查基础管理工作需要加强。稽查考核办法、监督机制需要建立与完善。

4、以查促收的方式需要拓展。上门上户追缴的如何有效实施，通过法律程序追缴规费的程序如何更加简化与可行等都需要研究解决。

（三）管理方面

1、组织不健全，班子建设还需要进一步加强。党支部还没有正式成立，管理力量薄弱。班子成员的具体事务太多，所以对发展征稽事业投入的精力就不足。

2、征稽队伍的业务素质与执法水平还需要进一步提高。

3、行政管理水平亟待提高。一些管理环节还有漏洞的。

4、规费征稽管理体制需要理顺。

5、政令不够畅通，大局意识需要进一步加强。

6、经费紧张的局面依然存在。

7、交通基础设施还不完善，没有固定的征稽大厅和办公场所，租房办公影响了单位的长远发展。

8、干部职工解决实际问题的能力还需进一步加强。

三、下半年工作重点及打算

下半年征稽工作中，我处继续以全省交通工作会议精神为指导，紧紧围绕交通中心工作，坚持发展不动摇，深化改革，强化管理，提高服务意识，树立征稽新形象，以“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩，树一流形象”为工作目标，把握“宣传形象任务”的工作主线，着重加强以下几个方面的工作：

（一）继续抓好班子建设与规费征稽队伍建设。尽快成立党组织与工会组织。抓队伍素质的提高，强化六种意识：一是强化学习意识，打造学习型征稽队伍。二是强化民本意识，树立从政为民的理念。三是强化发展意识，紧紧咬住发展不放松。四是强化奉献意识，展现敬业、爱岗的精神风貌。五是强化创新意识，不断开创工作新局面。六是营造大局意识，营造征稽队伍的团结氛围。

（二）继续搞好规费征稽工作，为交通行业发展提供资金保障。建立和完善联合追缴机制。提高征稽科技含量，引进现代化征稽手段，全面实现银行刷卡收费。加强车辆源泉管理工作，涵养费源。拓宽收费渠道，寻找新的规费增长点。

（三）加强政风行风建设，完善内部监督制约机制，加大稽查审计工作力度，杜绝与减少不廉洁行为出现。

（四）继续坚持“以人为本，创和谐征稽”的工作理念，提高服务水平，加大宣传力度。

（五）树立节约观念，建节约型组织。加强管理力度，提高规范化管理水平，重点在养成上下功夫。

物流稽核岗工作计划范文第7篇

一、上半年具体做法及工作成绩

（一）具体做法

——抓规范“细节决定成败”，我处从日常养成抓起，从会风抓起，小到接听电话的文明用语、大到征稽工作的行为准则，都高标准、严要求、逐项规定、统一规范、重在落实。以推行“正规化”建设活动为契机，做到物品摆放整齐划一，办公秩序井然有序。同时设立了人员去向牌，实行“通透式办公”，干部职工是否在岗一目了然，大大方便了群众来访办事，改善了机关工作作风，加强了劳动纪律，切实提高了处正规化、规范化、准军事化的管理水平。

夯实基础、强化教育、内强素质、外树形象。狠抓职工培训工作，提高了干部职工整体素质与文明规范执法水平。1、采取“以会代训”、封闭培训等多种形式相结合，“抓培训、促工作”，岗前培训、岗上学习、岗下练兵，不断开展征收业务、行政执法培训活动，“重复学、学重复”，陆续举办针对性强、实用性高的征收业务知识、征稽操作系统、规费票据使用、会计电算化、稽查业务知识、新闻报道等专题培训班25期，培训多达1200人次。按照《交通规费稽查管理办法》规定及建立科学、规范、严密的稽查制度的要求，对150名执法人员进行了封闭式军训工作，按标准设置稽查岗位、动作、手势、用语、程序等。以规范执法求形象、求发展。2、本着公开、公正、公平的原则，举办了交通规费征稽业务知识竞赛活动，通过经过严密组织，科学安排，人人考试、人人过关，在市征稽系统中掀起了“学中干、干中学，学业务、用业务”的学习高潮，为我处创学习型组织、提高职工队伍素质与规范化服务水平奠定了基础。

——抓管理为提高处综合管理水平，我们编制了《×市交通规费征稽处规章制度汇编》与《交通规费征收管理规定》读本，全篇分为职责、制度、业务三个部分，共119项规定，内容涉及到了岗位职责、党建、行政管理、文秘综合、人事管理、财务管理、行为规范、征稽业务、票据规定等管理的每个环节，周到细致，完善严密。制度明确了部门及工作人员的岗位职责，健全和完善了工作制度，指导了具体业务工作，组成了一个有机的整体，理顺了方方面面的工作关系。更重要的是我处狠抓制度的贯彻与落实，开展了学制度、知制度、用制度、遵制度的学习活动，完善了内部监督机制，形成了令行禁止、照章办事的工作作风，实现了管理工作的精细化、科学化、制度化。

为充分调动职工的主动性、积极性和创造性，实行目标管理机制。我处以与省交通厅、市交通局签订的征稽目标责任书为依据，层层分解、下发、签订目标管理责任书，一级抓一级，一级带一级，层层抓落实。责任书的内容涉及征收目标、深化改革、强化管理、精神文明建设、廉政建设及征稽处共同目标六个方面。并根据工作实际制定了严格的目标管理考核办法，建立了绩效考评机制和监察机制，及时进行阶段性的考核，以月促季、以季保年，奖优罚劣，抓好目标激励机制的落实，提高管理水平，向管理要质量、创效益。

切实提高财务管理水平，认真贯彻执行各项财经政策，严肃财经纪律，实行财务审批一支笔制度，大兴节约之风，严格控制各项费用支出，建设节约型单位。做到各项规费日清月结、按规定足额上解，无拖欠、截留、挪用现象出现。

——抓业务规费征稽工作是征稽部门的本职工作，是各项工作的“重中之重”。我处紧紧把握省交通厅“*”期间交通征稽工作的基本思路，做到了“七个坚持”：坚持以创建和谐征稽为目标，全面落实科学发展观；坚持以规费征收为中心，严格执行各项费收政策，加强费源管理，做到应征不漏、应免不征；坚持以改革促发展，继续深化和完善征稽体制改革，实现管理机制创新；坚持科技创新，进一步完善电子征稽网络，实现联网征费、联网稽查，提高征管效益；坚持协调发展和可持续发展，正确处理规费征稽中的各种利益和矛盾关系，实现征费数量与质量的统筹兼顾；坚持依法行政，规范执法，树立征稽良好形象；坚持以人为本，加强内部管理，提高征稽职工队伍素质，为车主提供高效、优质服务，为把我省建设成全国公路交通枢纽中心贡献力量。求真务实，开拓创新，采取种种措施，搞好征稽业务。

1、积极探索新形势下的征收管理办法，加强征收管理工作，提高征收管理水平。

（1）完善制度，加强了征稽业务监管。为杜绝不规范征收行为，进一步堵漏促缴，我处按照有关政策法规规定，结合实际整理编写出《交通规费征收管理规定》，指导全市规费征收工作的征收政策、业务流程、岗位职责、业务处理规定、票据管理使用等各方面工作的规范。制定《征稽系统微机操作管理规定》，进一步明确征稽系统微机操作人员的业务及技术培训、计算机（含便携机）及相关设备的管理、“预防计算机病毒及发现病毒的处理、各种业务软件安全保密工作等方面的要求。

（2）严格征收标准，执行征费政策，把好车辆减免、转籍、报停关，控制交通规费减免范围及滞纳金减免范围，力争做到各项交通规费应征不漏，应免不征。初步建立了严格的规费减免规程、制度，做到重大事项集体研究，一定程度上杜绝了关系费、人情费、后门费，遏制了交通规费的流失，保证了规费征收政策的严肃性。

（3）加强了车辆源泉管理。在确保社会稳定的前提下扎实开展“大吨小标”车辆恢复吨位工作。按照省交通厅统一安排部署，我处于20*年3月1日开始对某某市的“大吨小标”车辆展开恢复缴费计量吨位工作。根据省厅关于对“大吨小标”车辆恢复工作有关问题的通知要求，我处2、依法行政，规范执法，创新稽查审计模式，促进规费征收。

新的征稽管理体制对稽查工作提出了更高要求，我们积极探索稽查新模式，制定科学、规范、严密的稽查制度，严格遵守《交通规费稽查管理办法》的有关要求，按照《行政处罚法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》等法律法规的规定，遵循“事实认定清楚、证据确实充分、适用依据得当、程序合法有效”的原则，做到三个坚持，一是坚持依法行政不动摇；二是坚持文明执法和规范执法不动摇；三是坚持标本兼治，从源头上预防和减少偷、漏、逃、欠交通规费的违法行为，依法行政，规范执法，文明执法。组建了动作规范、风纪严谨、形象崭新的“稽查示范队”，充分发挥示范队的“传、帮、带”作用，有效地提高了我处行政执法的整体水平，赢得了社会各界的交口称赞。

在路检路查工作中，运用省厅统一配发的高科技电子识别仪实施了有针对性的“电子无干扰稽查”，提高了稽查工作的科学性、准确性和工作效率，改变了过去逢车必查、逢车必检的盲目性局面，维护了自觉缴费车主合法权益。

按照“科学安排、规范执岗、文明执法”的原则，认真及时编制上报稽查工作计划，安排布署稽查工作，在确保公路畅通和行车安全的前提下，对“偷、欠、漏、逃”交通规费的车辆以路检路查的方式进行了追缴与处罚。配合规费征收工作，适时组织了查“黑”行动，对垃圾车、散装水泥运输车等“黑车”、原行政执法的免征车进行了专项稽查。根据车辆特点，早上5:30分开始对农用车进行稽查；晚上的22:30分开始对入市口的汽车进行稽查。我处采取集中稽查、异地稽查、流动稽查、定点稽查与流动稽查相结合以及定时不定点稽查与定点不定时稽查相结合等多种方式，全面展开稽查工作，充分发挥了交通行政执法的震慑作用，严查严管，促缴重教，查处一车，震慑一方，使一些长期漏费的车主迫于压力主动到征收大厅补缴规费，从而有效的减少费源流失，促进规费征收，达到了以查促收、堵漏补缺的目的。

3、加强票证管理，正确执行征收政策，奠定征收管理工作基础。

加强票证管理，确保票证与费款安全是正确执行征收政策，搞好交通规费征收管理工作的需要。所以我处十分重视票据管理工作，制订了严格的票证管理制度，加大了票证的稽核力度，及进审核票证的完整性、真实性、正确性、堵塞漏洞，防止营私舞弊、挪用票款、更改征费标准的违规违纪行为发生。

4、及时进行检查与指导。针对全省征稽工作中暴露出的问题，为加强全市交通规费征收管理工作，全面提高规费征收、票据使用、财务管理水平，按照我处统一部署对下属的县（市）区、市直属各征稽所的交通规费征收情况进行检查、督导。针对各征稽所反映的6大类、38个问题，我处及时拿出解决方案，基本达到了现场答疑、现场纠错、逐步规范、逐步完善的目的。为促进各征稽所的内部管理水平，加强行政执法基础管理工作。我处还及时监督、检查、审计全市稽查工作，规范违章车辆处理流程、处理标准与执法文书管理工作，防了止无计划上路、乱收、乱罚、以罚和随意减免规费的违规违纪行为的出现，杜绝了公路“三乱”现象发生。

——抓思想新成立的某某市征稽处131名同志来自三个系统、11个不同的单位，水平不齐，结构复杂，所以如何增强干部职工凝聚力，把思想统一到规费征稽事业中来成了首要问题。我处以文明创建活动为载体，加强了政治思想建设与班子建设，形成了风正、气顺、心齐的工作局面。

班子成员充分起到了核心作用，以身作则，率先垂范，坚持集体领导，民主决策，分工明确，团结协作，严以律己、廉洁奉公，大事讲原则，小事讲风格，做到形成一个合力，握成一个拳头，维护一个形象。

以创建文明单位、卫生先进单位为载体，把文明创建活动列入了年度工作目标，积极开展形式多样的文明创建活动，形成领导干部发挥带头作用、广大职工积极参与的工作局面。

不断加强思想政治工作，推动党建与党风廉政建设工作。由于我处刚刚筹建，党组织还没有正式成立。但我处本着“边筹建、边工作”的原则，按照上级党组织的统一要求认真落实党风廉政责任制，积极组织党员参加庆祝中国共产党成立85周年知识竞赛活动，充分发挥共产党员模范带头作用，实行了党风廉政建设一票否决，建立了社会监督制度。

加强了优化经济发展环境工作。按照省交通厅“抓行业必须抓行风”的相关要求，认真开展“执法行为规范年”活动，加强行风、政风建设，实行了行政执法责任制、行政执法过错追究制，纠建并举，规范从政行为，提高执法水平。建立完善了监督举报机制，实行“谁主管、谁负责，归口管理，分级负责”的工作机制。认真落实河南省交通厅“五条禁令”、某某市市交通局“六个禁止”，实行“三个一律”分级责任追究制。

高度重视安全工作。按照上级统一安排，本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，制定了严格的《安全工作实施方案》，认真落实各项安全管理责任制度，没有发生任何重大安全责任事故。

——抓服务服务是我处工作的重点与亮点，我们结合实际，采取多种形式，强化服务意识，创新服务举措，增加服务效能、提高服务水平，将便民服务工作抓实、抓细、抓出成效。1、深入基层，为民服务。本着“以人为本、执政为民”的原则，我处结合实际，以各种活动为载体，大力弘扬主动办事、就近办事、及时办事的工作作风。先后开展开展“摩托车拖拉机‘温情执法便民缴费’现场宣传暨征收服务”活动、“学雷峰、树新风”等便民服务活动，在市区绿城广场和郊区乡镇的人口密集地点，设立了10个临时征收宣传服务点，为市民提供上门宣传和征收服务活动。每逢月底月初征费期，设立了30多个便民服务点，无论是寒冬腊月，还是酷暑烈日，征稽人员都会走向街头，深入乡村，为基层群众现场服务，现场释疑。2、抓服务大厅管理，树立窗口形象。牢固树立“以人为本”的征收理念，不断扩大文明优质服务内涵，每个征稽服务大厅想方设法，推出了各具特色的便民服务措施。第一征稽大厅为大户开辟了“绿色通道”，设立大户室，利用下班时间为缴费大户打票，分流了缴费队伍，受到了缴费大户的一致好评。改善征收服务环境，在省厅的支持下，在服务大厅内安装了排队机，减少了车户等待时间，提高了服务水平。第二征稽大厅实行了“一对一VIP服务”，在每个缴费窗口前设立“一米线”、“隔离带”，做到每个窗口同一时间只办理一人缴费手续，让缴费群众切实体会到了“上帝”的感觉。为此《中国交通报》还做了报道，先后被20多家媒体进行了转载。在征稽工作中职工加班加点，带病工作的好人好事层出不穷，任劳任怨，无私奉献的风格蔚然成风，充分展现了某某“征稽人”的风采。3、实行政务公开，接受社会监督。设立了政务公开栏，公开了我处的办事程序、征费标准、征费依据、办事指南，实行“首问负责制”、“及时补岗制”、“一次性告知制度”、“延时服务制”、“预约服务制”、“限时办结制”等多项服务并举的方法向社会推出优质服务承诺。并根据车户需要，拓展服务外延，丰富服务内涵，全程为车主解决实际问题。为加强社会监督，我处主动聘请社会监督员，自觉规范征收行为；要求全体征稽人员在服务过程中，坚持使用文明用语，严格遵守工作规定与行为准则，不得以任何理由与服务对象发生争吵等现象。设立“员工委屈奖”，要求全体征缴人员顾大局、识大体、求稳定、促征收，真正做到“想群众所想、急群众所急”，使广大征稽人员在工作中始终把“创一流服务水平，树一流行业形象”这一宗旨贯彻到征稽工作的方方面面。

——抓宣传为加强社会和舆论监督，广泛宣传国家交通规费征稽政策和法律法规，营造良好的交通规费征稽氛围，树立征稽队伍的良好形象，打造“某某征稽”这一品牌，我处十分重视宣传报道工作，把“宣传”列为20*年的三大工作主线之一，做到了“周见文字、月有影象、季有报刊”。目前我处共被各种媒体报道达162次，其中部级媒体报道3次，省级报道89次，市级报道70次。采取多种形式认真展开规费征收政策法规宣传，在全市交通工作会议上发放《致领导的一封公开信》3000份；安排各征稽所走访运输服务业户，发放《致搬运装卸、运输服务业户的一封公开信》5000份；在各新闻媒体共刊发征稽业务通告90次；在机动车辆集中停放场所和人员密集区域悬挂宣传条幅1000条、张贴宣传公告10000份、发放宣传彩页100000份和便民缴费卡100000份。及时向应缴费业户及车主宣传交通规费征稽体制改革情况、交通规费征收依据、标准及注意事项，确保交通规费征稽工作的顺利开展。上半年，我处形式多样、内容丰富的宣传活动的开展，不但提高了广大车主缴费的自觉性，而且使交通规费征收政策深入人心，赢得了人民群众和社会各界的理解和支持。尤其是对于群众关心的热点难点问题，我处领导及相关部门负责人多次参加电视台及电台热线节目，采取面对面交流、现场解决问题的方式，对群众反映的意见和问题进行现场答复、办理，耐心的为群众答疑解惑、排忧解难，受到群众的交口称赞。

（二）取得的成绩

由于我们的重点突出，工作踏实，措施得力、方法得当，目前我处取得了行为规范、管理具体、业务精通、思想稳定、服务创新的可喜局面，规费征收任务也得到了较好的完成，各项工作整体推进、全面发展，具体表现在以下几个方面：

——规费征稽体制平稳过渡、协调运转根据河南省人民政府《关于交通规费征收管理改革的意见》（豫政[2004]69号）文件精神，交通规费征收体制进行了改革，成立了某某市交通规费征稽处。我处经过科学组织，缜密安排，采取有效措施，克服了种种困难，在规定的时间内实现了征稽机构、领导班子、征稽人员、征稽业务整合和一站式服务的“五个到位”，形成了权责明确、行为规范、监督有效的交通规费征收管理体制，成立了五个“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的交通规费征稽服务大厅，全面实现了“一站式”服务。短短几个月来，新机构经受住了人员定岗定责、数据割接、业务交接、岗前培训、迎战20*年度征费高峰、大吨小标治理、征稽网络压力测试等一系列挑战，各征稽服务大厅精简高效，统一规范，运转协调，顺利实现了交通规费征稽体制改革的平稳过渡。

——规费征收完成较好、成绩显著我处采取“以征收为主、稽查为手段、征稽一体化”的征稽管理模式，全员征收、全员稽查，从根本上解决了征稽“两张皮”的现象，处属部门之间能够相互支持、相互配合、相互协作、相互促进，共同致力于规费征稽事业全面发展，牢固树立政治意识、大局意识、责任意识，因此各项规费征收都取得了显著的成绩，截止6月25日各项规费累计征收49823.4万元（其中：滞纳金921万元），比去年同期增收10982.7万元，增幅为28.3%。已完成省厅下达年度征收计划81840万元的60.9%；完成市局下达年度征收目标92569万元的53.8%。其中各项规费征收情况及原因如下：

1、上半年汽车养路费累计征收4*37.9万元，比去年同期增加收入10481.7万元，增幅为34.8%。已完成省厅下达年度征收计划的62.5%，完成市局下达年度征收目标的54.2%。由于经济形势发展良好,新车入户数量增加；管理力度加大,网外车辆主动缴费；新机构成立后稽查力度加大，漏征率下降；积极开展“大吨小标”车辆纠吨工作、下半年征提前征收等原因使汽车养路费征收呈现出了增幅较大的良好势头。

2、上半年客票附加费累计征收1892.4万元，比去年同期增加收入491.9万元，增幅为35.1%。已完成省厅下达年度征收计划的64.1%，完成市局下达年度征收目标的63.6%。主要原因是交运集团1658辆客车全部实行包干缴费，直接打印半年规费，包干协议内车辆不得报停、转出、调换，减少了征收漏洞；对旅游客车在协调实行了优惠政策，一部分车主主动缴纳了规费；取消运输企业统征的影响逐步消化，客车报停减少、下半年征提前征收等。

3、上半年货运附加费累计征收3087.4万元，比去年同期增加收入690.7万元，增幅为28.8%。已完成省厅下达年度征收计划的59.4%，完成市局下达年度征收目标的59%。主要原因是做好专业运输企业的征费工作；专业运输企业包干缴费、入户营运车辆增加、大吨小标车辆纠吨、“三票合一”减少征收漏洞、下半年征提前开征等。

4、上半年道路运输管理费累计征收1204.3万元，比去年同期减少收入572.2万元，减幅为32.3%。仅完成省厅下达年度征收计划的37.3%，完成市局下达年度征收目标的34.7%。主要原因是新征稽机构对三轮汽车免征政策的执行到位、消除了“混征”因素、大吨小标车辆纠吨报停、转向籍营运车辆增加等。

5、上半年拖拉机（摩托车）养路费累计征收3001.4万元，比去年同期减少收入109.4万元，减幅为3.5%。完成省厅下达年度征收计划的54.7%，完成市局下达年度征收目标的50.7%。设立流动征收点方便群众、由于宣传力度加大使拖拉机（摩托车）养路费征收额增加；但随着经济的发展，拖拉机逐步被淘汰，报废车辆增多使拖拉机（摩托车）养路费征收额减少，此消彼长，征收额变化不大。

6、上半年滞纳金累计收入921万元，比去年同期增加778.1万元，增幅为544.5%。

——基础管理工作逐步规范化正规化、规范化、准军事化的管理水平逐步提高，形成有条不紊、协调畅通的行政管理秩序，做到了行为规范化。

——各项规章制度具体完善化规章制度的建立与完善使各项管理工作有章可循，各部门职责更加明确，监督机制更加健全，组成了一个有机的整体，形成了制度管理、科学管理的长效机制，做到了管理具体化。

——征稽队伍素质全面提高目前我处征稽人员的业务水平和实际工作能力得到了全面提高，逐步形成了一支“政治坚定、业务精通、作风过硬、执法公正”的具有持续创新能力的征稽执法队伍。尤其在省交通厅集中培训活动期间，由于我处参训人员表现突出，曾先后3次作为示范队伍进行汇报表演。不但为我处赢得了荣誉，而且在全省征稽系统中树立了省会征缴排头兵、某某征稽急先锋的先进旗帜。（思想稳定）

——为民服务水平创新高效化“服务既执法、执法既服务”的服务理念已经牢固树立，各种服务措施切实可行、优质高效，（创新服务理念）体现了我处“以人为本，创和谐征稽”的工作作风。

——党风行风建设初见成效精神文明建设创建活动的不懈开展，使我处短短几个月来就获得了市级卫生单位的荣誉称号。党建工作不断推进，党风廉政建设进一步加强，优化经济发展环境工作的深入开展，确保了上半年无媒体曝光事件与举报案件发生，有效地杜绝了行业“四乱”与公路“三乱”现象的出现。

——宣传报道工作取得成效多角度、全方位、立体型报道及时地宣传了我处的工作动态与服务举措，宣传规费征收法律法规和政策标准，提高了广大车主缴费的自觉性，赢得了人民群众和社会各界的理解与支持，为征稽工作创造了良好的舆论氛围，实现了交通规费征收、舆论宣传和树立良好社会形象的“三赢”，达到了“宣传与形象共鸣形象与任务相牵”的目的。

二、上半年工作中存在的缺点与不足

在总结成绩的同时，我们必须清醒的认识到上半年工作存在的突出问题与不足之处，主要表现在以下三个方面：

（一）征收管理方面

1、各项费种发展不平衡，虽然汽车养路费呈现出大幅度增长的局面，但运管费与拖拉机养路费征收却出现了下滑严重的不良现象。

2、由于部分车辆征费标准不统一，互挖费源，抢征现象依然存在。

3、联合追缴机制有待进一步建立和健全，与公安、运管、税收部门真正实现信息互通、数据共享。

4、征收水平的科技含量需要增强，征收效率需要提高。网上缴费查询、银行刷卡缴费、手机短信查询还没有真正实施。

5、车辆基础管理工作需要做实、做透。车辆报停管理、车辆源泉管理需要制定切实可行的管理细则。

6、旅游车、长期欠费车、散装水泥车等特殊车辆的规费征收需要符合实际的征收政策。

7、车辆外挂、大吨小标这些规费征收中出现的顽疾，缺乏行之有效的解决办法。

（二）稽查审计方面

1、应急反应机制不完善，执法人员现场控制能力与处理复杂问题的能力有待提高。

2、稽查工作规范、工作制度的仍需进一步贯彻执行。

3、稽查基础管理工作需要加强。稽查考核办法、监督机制需要建立与完善。

4、以查促收的方式需要拓展。上门上户追缴的如何有效实施，通过法律程序追缴规费的程序如何更加简化与可行等都需要研究解决。

（三）管理方面

1、组织不健全，班子建设还需要进一步加强。党支部还没有正式成立，管理力量薄弱。班子成员的具体事务太多，所以对发展征稽事业投入的精力就不足。

2、征稽队伍的业务素质与执法水平还需要进一步提高。

3、行政管理水平亟待提高。一些管理环节还有漏洞的。

4、规费征稽管理体制需要理顺。

5、政令不够畅通，大局意识需要进一步加强。

6、经费紧张的局面依然存在。

7、交通基础设施还不完善，没有固定的征稽大厅和办公场所，租房办公影响了单位的长远发展。

8、干部职工解决实际问题的能力还需进一步加强。

三、下半年工作重点及打算

下半年征稽工作中，我处继续以全省交通工作会议精神为指导，紧紧围绕交通中心工作，坚持发展不动摇，深化改革，强化管理，提高服务意识，树立征稽新形象，以“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩，树一流形象”为工作目标，把握“宣传形象任务”的工作主线，着重加强以下几个方面的工作：

（一）继续抓好班子建设与规费征稽队伍建设。尽快成立党组织与工会组织。抓队伍素质的提高，强化六种意识：一是强化学习意识，打造学习型征稽队伍。二是强化民本意识，树立从政为民的理念。三是强化发展意识，紧紧咬住发展不放松。四是强化奉献意识，展现敬业、爱岗的精神风貌。五是强化创新意识，不断开创工作新局面。六是营造大局意识，营造征稽队伍的团结氛围。

（二）继续搞好规费征稽工作，为交通行业发展提供资金保障。建立和完善联合追缴机制。提高征稽科技含量，引进现代化征稽手段，全面实现银行刷卡收费。加强车辆源泉管理工作，涵养费源。拓宽收费渠道，寻找新的规费增长点。

（三）加强政风行风建设，完善内部监督制约机制，加大稽查审计工作力度，杜绝与减少不廉洁行为出现。

（四）继续坚持“以人为本，创和谐征稽”的工作理念，提高服务水平，加大宣传力度。

（五）树立节约观念，建节约型组织。加强管理力度，提高规范化管理水平，重点在养成上下功夫。

上半年已经过去，我们要通过回顾过去，展望未来，总结经验，改正不足，在下一步工作中，在省交通厅的领导下，进一步贯彻落实省交通会议精神，建设责任型交通与服务型交通，坚持改革，抓住机遇，增强信心，脚踏实地，克服困难，顽强拼搏，努力开拓规费征收跨越式发展的新局面，为20*年度各项目标任务全面完成而努力奋斗。

认真进行安排部署，专门组织全市大型企业负责人召开座谈会，一方面向他们传达省厅对“大吨小标”车辆恢复工作有关通知要求，另一方面通过交流得到了他们的理解和支持，以使恢复吨位工作平稳开展。为避免在恢复吨位工作中出现征缴矛盾，我处提前对大厅工作人员进行有关政策和征费计量方面的培训，要求全体征稽人员认真落实首问负责制、过错追究制，耐心做好解释和协调工作。××市29.8万辆车，已纠正各种车辆27万辆按照省交通厅的统一布署，认真组织开展“大吨小标”纠吨工作，攻克难点、解决疑点，使我处的纠吨工作呈现出了多点布局、整体推进的可喜局面。与公安、农机、运管等车辆管理部门初步建立了联合追缴机制，力争做到强强联合，搞好征收。3月份我们从车辆管理部门拷贝了车辆数据，5月份我处与运管处实行了车辆联审制度，初步建立了车辆信息互通、数据共享机制，从源头上加强了车辆的管理，有效地杜绝了各项规费的流失。

（4）创新征管办法，提高征管水平。本着解放思想、实事求是的方针，坚持的科学发展观，在融会贯通的基础上，把规费征收政策与某某市实际情况相结合，对工作过程中出现的一些重大问题进行规律性的探索，创造性的开展工作，坚持原则，结合实际，灵活运用，寻求对策，涵养费源，缓解征缴矛盾，构建和谐征稽。对某某交通运输（集团）有限责任公司、中原物流等大型运输企业实行了包干缴费、协议缴费的办法，半年两次结清规费，每次优惠一个月费额，分月打票。既方便了车主，又稳定了费源。按照省交通厅豫交征〔20*〕16号《关于进一步规范交通规费滞纳金减免征管理的通知》精神积极研讨，认真调查，进一步细化、量化标准，制定出权责明晰、便于操作、可行性强的《某某市交通规费征稽处交通规费滞纳金减免征管理实施细则》。设立专门的处理室，成立评估、调查小组，安排业务能力强、自身素质高的征稽人员对交通规费滞纳金减免征工作进行严格把关、准确定性、合理评估、以保证滞纳金减免征工作平稳、有序推进。为将漏费车辆纳入管理，切实增加规费收入，我们经过认真的调查、分析、研究后，拟定出《关于对长期欠费车辆补缴交通规费的处理意见》、《关于征收散装水泥运输车交通规费的意见》、《关于旅游客车缴纳运管费、客票附加费的意见》，向省交通厅、市交通局提出切合实际的合理化建议。

物流稽核岗工作计划范文第8篇

各位领导：

在过去的一年里，伴随着改革开放和现代化建设胜利前进的步伐，税源管理XXX科在市区局和地方党委、政府的正确领导下，认真学习贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神及国务院领导关于加强税收工作的一系列重要指示和省、市、市XXX国税工作会议精神，树立和落实科学发展观，积极开展党员先进性教育活动，贯彻落实中央关于加强宏观调控的各项政策措施，以“三个代表”重要思想和科学发展观统领税收工作，按照定好位、收好税、带好队的总体要求，以强化责任为主线，以片区管理为平台，大力实施精细化管理，不断优化纳税服务，全面整合信息化资源，深入推进依法治税，创新队伍管理机制，构建责任化工作机制，持续搞好基层基础建设。这一工作思路可以总体概括为“12366”工作思路，即：“围绕一个中心、抓住两条主线、完善三个机制、加强六项建设、打造六个品牌”。秉承这个思路，税源管理XXX科努力实现了XX税收质量的快速更好地发展，全面提高了税收征管质量和效率。

下面，我把税源管理XXX科XX年基本工作情况及XX年年工作打算做以简要回顾和展望。

（一）XX年税收工作回顾

一、大力实施税收精细化管理，努力实现税收收入稳定协调增长。

XX年，税源管理XXX科税收征管工作是以全面提高征管质量和效率为目标，大力实施科学化、精细化税收管理，深化税源监控，加强重点企业、重点税种和重点行业管理，打牢税收征管基础，努力实现税收 “两个比重”的稳步提高，提高与XXX区GDP的稳定、协调增长。采取的措施主要包括：深化片区管理，完善税收管理员制度；建立“一户式”电子档案，加强户籍动态管理；加强税源分析，积极开展纳税评估；加强征收管理，提高申报入库水平；加强税种和行业管理；加强税收收入预测和基本调度；深化、细化税收管理。基本做到了全年组织税收均衡入库，克服了“开头松、中间平、最后紧”的入库现象，全年组织收入XXX亿元，增长XXX%，其中乡镇级税收完成XXX亿元，区级企业完成税收XXX亿元，比去年增长XXX%；企业所得税增长XXX%以上,税源管理XXX科电子申报户数达到XXX户以上，绝大部分企业实现了网上报税；确保年内欠税增减率达到市区局要求，滞纳金加收率达到100%以上； XX年全年完成规模以上企业数据的采集录入和补录工作，建立XXX户企业“一户式”电子档案。实行清欠责任制，收到了明显效果。XX年，共清理历史陈税XXX万元。

二、创新开展税收服务，建设服务型国税机关。

XX年，税源管理XXX科全面以开展党员先进性教育及第XXX个税收宣传月“依法诚信纳税、共建小康社会”活动为契机，以服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人的“三服务”为主要内容，进一步完善服务体系、创新服务手段、改进服务方式、健全服务机制，提高服务水平，积极创建“随需应变”的现代服务型国税机关。建立了纳税服务责任制，强化监督考核；加强各岗位协调配合，形成高效的税收服务工作机制；坚持高起点定位，创新开展税收服务工作。税收服务来源于“为人民服务”的延伸和体现，创建税收服务型国税机关是XX年开展党员先进性的具体体现。税源管理XXX科的广大同志在各自的岗位上用实际行动体现着党员的先进性。市XXX国税局局长吴XXX强调：“我想，只要我们的领导干部和全体党员不断增强创新意识，敢于突破陈旧观念，做到与时俱进，就一定“有所发现，有所发明，有所创造，有所前进”。我科的XXX同志，作风正派，工作严谨，廉洁自律，勇于探索，在日常工作中，积极学习CATIS业务流程，敢于在税收工作中奋勇创新，对待纳税人象春天里的微风，徐徐冉冉、沁人心脾。她经常遇到许多的企业会计不懂税收知识，她耐心地讲解和说明。曾经有多次出现这样的情景：由于catis系统经常出现业务忙系统运行速度较慢，在处理有关罚款、变更、注销、认定业务中，网络认定慢，纳税人在办理业务量大的情况下，由于不知道这些原因，就碎言碎语，说税务干部业务不行，速度太慢，还说一些不好听的话语，她自己心里不好受，但仍然面带笑容，耐心说明原因，她所在的岗位以优质的服务赢得了许多纳税人的真情尊重和理解，“税收取之于民、税收用之于民”这句格言在她身上得到了真实地体现，突出的业绩在同志们中赢得了良好的声誉和口碑。正是由于许多像XXX同志在各自的岗位上无私奉献和勇敢创新，为税源管理XXX科获得荣誉奠定了基础，XX年XXX科被XXX区三个办事处评为先进单位及最佳服务单位，被省局评为省级文明建设单位，高质量、高要求的实现了“文明服务、文明纳税”双丰收。

三、大力推进依法治税，进一步提高税收执法水平。

XX年，税源管理XXX科以推行执法责任制为龙头，把依法治税贯彻于税收工作的始终，落实组织收入原则，发挥纳税评估作用，大力推进依法治税，进一步规范执法行为，努力建设法治化国税。主要包括：严格落实组织收入原则，继续坚持“不瞒收、不虚收、不引税”约法三章的要求，实现了税收收入由“基数+增长”的计划模式向“税源+管理”的质效模式转变；强力推行税收执法责任制，实行税收执法全过程的计算机自动监控考核，提高依法治税水平；深入贯彻行政许可法，加强取消项目的后续管理与监督；加大税务评估力度，发挥堵漏促管作用，营造公平有序的税收环境。税源管理XXX科加大税源监控力度，狠抓了重点税源的管理，有力地促进了税收收入进度。通过强化日常监控和专项评估，达到以监控、专项评估促收的目的。为加强对纳税评估工作的领导，我们专门成立了纳税评估领导小组，充实了纳税评估岗工作人员的技术力量，将名税源监控同志分为三个监控片，强化了工作责任，重新修订了《税收管理XXX科纳税评估工作制度》，严格落实责任追究制。一年来，我们严格按照纳税评估规程，将每个月零负未低申报及申报质量差的企业，特别是连续月份零负未申报和留抵税额长期数额较大的企业，确定为重点评估对象，实施重点评估，并对征管中发现的一些共性问题加以归纳，如商贸企业返利问题、折扣问题等等。在正常按月评估的同时，我们还分行业实施专项评估、调查，陆续开展了重点税源企业调查、福利企业专项检查、加油站企业专项调查、废旧物资企业专项调查、商贸企业普通发票专项检查等。XX年累计评估企业XXX户，查补税款XX

X万元，罚款XXX万元，滞纳金XXX万元。XXX同志在所得税汇算清缴中和普通发票检查过程中，认真学习有关企业所得税有关条文、条例、规定，认真把关，每查一个问题有根有据，让纳税人心服口服。XXX在进行福利企业、出口退税企业政策审核、退税方面严格把关，一年来无一错漏情况发生。在XX年按照XXX局关于对商贸、工业企业检查纳税情况有关掌握尺度及标准，针对企业不同情况、不同规模，对企业的所得税进行了核定征收和汇算清缴及增值税纳税情况的专项检查，同时还对出口企业的所得税进行了汇算清缴，规范了税收管理，堵塞税收漏洞。XXX同志是一位做事细致认真的老同志。多年的稽查工作使她积累了丰富的工作经验和较全面的税收业务知识，具备了较强的工作能力，在实际整治活动工作中，顶住来自亲、朋、好、友各方面的说情压力，顶住来自纳税人的无赖诬陷和不负责任的举证，仍然坚持严格执法查税，受到了XXX局XXX局长的亲口慰勉.她积极发扬一个产党员的优良品质，积极配合贾桦副科长，全身心的投入到工作中，高质量的完成了检查工作。全年对于市区局组织税收整治、专项检案组、特别行动组、所得税汇算清缴等检查全部参加了，XXX科累计检查组织收入收入达到XXX多万元，初步达到了XXX局所规定的要求，为XXX局的组织收入奠定了一定基础。税源管理XXX科推进依法治税，提高税收执法水平得到了全面的提升。

四、全面实施信息化整合工程，提高信息化建设和应用水平。

XX年，税源管理XXX科将以现有信息资源整合为重点，着力提高信息的规范和共享程度，强化“人机”结合，进一步提高信息化建设水平和应用能力。按照三层网络体系架构，以国税工作为平台，以税收业务管理系统、行政办公管理系统、外部服务信息系统和决策分析支持系统为重点，把税源管理XXX科信息系统建设成为对外强化纳税服务、对内加强执法管理，能覆盖税源管理XXX科所管辖的各项业务的综合管理服务信息系统。主要实现要实现新的核心征管软件和网上申报软件的上线运行，逐步完成和实现内部服务信息系统、外部服务信息系统和决策分析支持系统的系统整合。信息化整合重点是对现有信息资源的整合；信息化整合的前提是进行以业务流程重组为核心的多方面整合。我科的XXX同志身兼数职，不仅仅是科室的网络管理员，又负责高税负退税及出口企业的退税审核工作，他积极请战天天早来晚归，任劳任怨，默默的奉献自己的青春，为整个系统信息整合做出了应有的贡献，直到现在仍然没有来得及要孩子。

五、加强干部队伍建设，提高做好税收工作能力。

XX年，税源管理XXX科在干部队伍建设上，以开展保持党员先进性教育为先导，以提高领导能力为着力点，创新干部队伍管理机制，坚持以人为本，注重人力资源的开发，加强人才队伍建设，强化廉政责任与监督，努力提高依法执政和做好各项税收工作的能力。其中，提高科室负责人的领导能力为重点，努力实现吴XXX局长在XXX年干部竞争上岗时所说的24字方针“宽严结合、一言九鼎、开拓创新、深入细致、以廉树威、摆正位置”；积极推行岗位能级管理，创新干部队伍管理机制是重点；实施优秀人才带动战略，提高干部队伍素质是基础；加强党风廉政建设和思想政治工作是保障。按照XXX局的考核定级制度，全面推行岗位能级管理，构建责任化工作机制，加强内部行政管理。建立了“四制一体”的责任体系为重点，构建责任化工作机制，强化工作落实，提升行政水平。其中，前提是构建以“四制一体”为主要内容的责任体系；重点是加快建立纳税服务责任制、行政管理责任制、纳税服务保障体制、深化廉政建设责任制；进一步完善考核、评定、督办、监控“四位一体”的监督管理机制。XXX同志，孩子毕业找工作，急着报名，她接到促收任务后，她把孩子报名的事，托付给亲属，和同志一起积极做通企业的工作，落实好入库资金；XXX同志，孩子生病，无人照看，只好把孩子托付给年迈的老人，工作在监控岗位第一线，直到任务完成，才把孩子接回家。XXX同志具体负责本科税控加油机的初始化和日常管理工作。有一次，在东方加油站初始化时，下起了大雨，为了及时完成当天的计划，冒雨工作了1个多小时，把多台加油机全部初始完毕，全身都淋透了，发起了高烧，同志们都劝他休息一下，可是XXX同志却谦虚地说：“换谁都会这样做的”。多么朴实的语言，多么真诚的工作作风。正是靠向XXX这样的同志们的无私奉献、扎实的工作、优质的服务，使我们在纳税人面前树立起了良好的国税形象，得到纳税人的认可、理解、支持，促进了我们各项工作的开展。像这样的同志，还有很多，正是税源管理XXX科平时加强干部队伍建设，注重同志们整体素质的提高，才有了这些同志的无私忘我的工作奋斗精神，才保证了我们各项任务的圆满完成。

六、以“12366”创建为总抓手，持续搞好基层建设。

要牢固树立征管基础年年打，基层建设年年抓的战略思想，坚定不移地推进基层建设一年一个新台阶，不断向纵深发展。这一工作思路可以概括为“12366”工作思路，即：围绕一个中心、抓住两条主线、完善三个机制、加强六项建设、打造六个品牌。具体的讲，“围绕一个中心”：即以组织收入为中心，这是组织开展好各项工作的首要前提；“抓住两条主线”：即抓落实、抓创新，在落实中实现创新，在创新中抓落实，相辅相成，推进各项工作全面进步和发展；“完善三个机制”：即完善以“两权监督”为核心的约束机制、以立体化绩效考核为核心的考评机制和以物质激励、荣誉激励、环境激励为核心的激励机制，建立健全以“三个管理机制”来管人、管事的机制体系，全面加强内部管理；“加强六项建设”：即加强征管体系建设、执法体系建设、信息一体化建设、领导班子建设、党风廉政建设、国税文化建设；“打造六个品牌”即：通过中心工作的完成、两条主线的落实、三个机制的完善和六项建设的加强，努力打造具有市区国税特色的执法品牌、科技品牌、宣传品牌、精细化品牌、服务品牌和内部管理品牌。抓好落实目标责任、坚持动态管理、加强督导调度、严格考核验收。税源管理XXX科在确定“12366”工作思路工作指导方针主要做到如下几点：

一、很抓职工教育，提高队伍素质。

一是积极适应新形势下的要求，着力构建多层次的干部教育培训工作机制，引导干部职工牢固树立“终生

学习”的思想观念，不断增强干部教育培训的针对性，突出了对新业务、新知识、新技术的培训学习，成立了由科室一把手、党支部书记、兼职监察员为核心的领导小组督导科室人员的培训工作，不定期的请XXX区检察院的同志定期进行预防职务犯罪教育，大力开展形式多样的警示教育，实现了整顿查纠制度化、经常化，进一步加强了干部职业道德建设，有效地预防职务犯罪行为的发生。二是认真抓好重点人员的教育培训。对业务素质高、工作能力强、业绩突出的骨干优先培训，着力培养税收工作所需要的专家型、复合型高层次人才，同时，坚持因材施教、分级分类培训，对不同人员采取不同的培训方式，不断增强教育培训形式的灵活性。对基础差、文化水平低的人员，从基础知识入手，采取以师带徒方式，由本单位业务水平高的同志辅导，循序渐进，使其逐渐提高。

二、着力发展国税文化建设，树立先进科室管理理念

1.开展保先创建.结合日常教育培训，比较系统开展的爱国主义、集体主义、社会主义和共产主义思想教育；深入开展“三个代表”教育、开展“双联双带”教育，开展“对比教育”，党员先进性教育、爱岗敬业教育、慈心一日捐等活动，使干部职工进一步树立大局意识、和谐国税意识，正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益的关系，引入竞争机制，把干部职工素质、贡献的大小与本人的工资、奖金结合起来，体现公平公正的原则。XX年，XXX局适时提出了“争一”的工作目标，制定出台了《XXX局目标管理考核单项考核标准》，与《责任追究办法》配套执行，根据上述措施，税源管理XXX科选准切合自身实际的着力点，总结重点工作的经验做法，上报XXX局审批后，召开各种形式、各项工作的现场会，发扬团结一致、顾全大局、无私奉献的优良传统和作风，先后召开了各类现场会2个，推出科室内部先进典型3名，组织全系统学习，选派科室业务好的同志参加XXX局的选拔考试，掀起比学赶帮超的新高潮。涌现出了像XXX等同志的先进人物典型。

2.创建精神文明建设。税源管理XXX科成立了精神文明建设活动的领导机构和组织部门，大力开展讨论会、知识竞赛、演讲比赛、歌咏比赛、联谊会、摄影比赛以及体育竞技活动，充分调动了干部职工加强文艺写作的积极性，干部精神状态普遍较好。XX年4月，税源管理XXX科向全区纳税人发出“保持共产党员先进性教育活动征求意见函”、积极配合XXX区在创建文明城市启动仪式等活动，受到了XXX区政府的表彰，得到了很好的反响效果。在创建精神文明建设过程中，XXX同志，身体十分不好，心脏出了问题，面色苍白，血糖极度低，仍然参加活动和双联双带活动。XXX同志在作完手术以后，仍然相应支部的号召，积极捐款，参加帮助贫困村庄的贫困户。在祖国其他省市遭受洪涝灾害的时候，税源管理XXX科积极相应市区局的号召共计捐款为XXX元，充分体现了全国人民一家亲的血浓之情。

3.促进人心凝聚建设。在XX年大力开展党员先进性活动，XX年3月XXX科组织全体党员干部到XXX水泥开展党员先进性对比教育，通过对比教育认真做到"五查"，坚决防止教育活动流于形式，确保不走过场。，此时此刻，同志们更加深刻地领会了吴XXX所讲的“感恩”二字：吴XXX强调：“个人离开了XXX局这个温暖的大家庭，离开了国家，你只是一个普通的公民，一个人对国税事业没有深厚感情的人不可能爱岗敬业，一个对组织的培养漠不关心不可能尽职尽责。因此，我们在工作中要学会感谢，心存感谢。只有这样，少一些怨气和烦恼，心灵上才会获得宁静和安祥。心存感谢地生活，才会在工作中和生活中真正“拥有“，而不会因为无谓的”缺少“自寻烦恼。”所以说，没有共产党就没有今天的幸福生活，没有XXX局的关怀帮助，就没有每个税务干部良好的工作环境和生活质量,要感谢共产党、感谢市区局，要时时刻刻牢记手中权力是党和人民赋予的。在全系统开展以“三基”管理为主要内容的创新思维、创新管理、创新业绩的大讨论活动。为进一步加强领导干部素质建设，吴XXX局长讲过“一言一行讲大局、一举一动树形象、一心一意为国税、一点一滴做贡献”的职业道德目标。文秘宣传人员等岗位人才的选拔操作，纳入XXX局人才管理，实行重点培养和内部考核淘汰，目前重点岗位人才选拔后对提高人员素质的重要促进作用已经初步显现。

三、抓责任管理，实施全方位责任追究。

XX年，税源管理XXX科并本着简便责任追究程序、科学制定追究标准、覆盖全部工作事项、量化全员工作责任的原则，在XXX科内部实施考核。责任追究制度实施以来，税源管理XXX科已对XXX人次进行了责任追究，经济处罚XXX多元，通过抓责任管理，实施全方位责任追究，全科人员的基本素质的提高了，着装整齐、勤奋工作的多了，消极散漫、工作马虎的少了；热情服务、文明执法的多了，颐指气使、作风粗暴的少了；公正办事、清正廉洁的多了；一身作则、率先垂范的多了。责任管理不仅是税收责任追究，也应该落实到计划生育管理，计划生育管理这个概念也涵盖在这里面。我科的XXX从事计划生育管理工作，XXX科人员多，育龄妇女多，计划生育防范任务比较繁重，她不顾自己年龄大、身体不好等因素，始终如一日做好自己的工作，计划生育档案管理整理的落落有致、井井有条，在XXX区计划生育考核中获得先进个人的称号。在大家的共同努力下，征管档案及其他管理挡案在目标考核中受到了XXX局考核人员的赞同。

四、抓纳税服务体系建设，实现纳税服务创新

近年来，纳税服务已成为税收征管体系的重要组成部分，特别是颁布实施的新《税收征管法》及其实施细则，将纳税服务由职业道德范畴提升到行政行为规范，使纳税服务从法律上成为征管工作的一项重要内容。与此同时，社会经济形势的快速发展对纳税服务工作也提出了更高更深的要求，税源管理XXX科顺应时展，不断转变治税理念，将纳税服务工作摆上重要议事日程，大力开展服务创新，强化措施，很抓落实，使征管基础建设迈入新的台阶。一是建立服务制度形成服务体系，从转变观念上下工夫，逐步从硬性执法上升到管理服务，先后建立了一系列的服务制度，使各个单一的服务举措合成系统化、网络化的服务体系，包括首问责任制、限时服务制、服务承诺制、跟踪调查服务制、责任追究制。二是缴税预警服务体现人文关怀，我们推出了缴税预警服务办法。即

有关岗位人员通过口头敦促、电话通知、手机短信等方式，提醒纳税人要按期申报纳税、要按时缴销发票、要按期保护好税控主机及IC卡的保管等提醒，要准确运用税收政策，将税务服务的内涵延伸到提醒纳税人自觉遵纪守法上，将人文纳税、和谐纳税体现到和谐国税上，有效避免了纳税人因过失违法违章而受到处罚。

XX年，税源管理XXX科按照市区局的安排部署，立足XXX科工作实际，创造性开展工作，较好地完成了各项工作任务。但一分为二地看待XX年的税收工作，问题还不少，主要表现在：一是组织税收收入工作不均衡，确实存在“两头松、中间紧”的情况。二是对于新办商贸一般纳税人管理偏松，工作滞后，企业偷、漏税情况依然存在。三是从事税源监控的税务人员素质高低不一，表现在业务上生疏，而又不善于钻研，有些同志对新形式、新情况缺乏足够的敏锐性，有的创新、发展意识不强，对新问题缺乏行之有效的解决方法，主动性学习、建设性学习组织的氛围尚未形成，难以完成所担负的工作任务。以上问题虽然不具有全面性，但却反映了XXX科工作中的疏漏和缺陷，我们仍然需要进一步采取措施并加以改进。

（二）展望XX年年着重做好的几项工作

一、税收工作计划：1.实施科学化、人性化管理,争创XXX国税局先进科室. 2. 加强税务干部职工高效性、规范化的教育,规范队伍的整体化教育.加强XXX科的培训教育,逐步开发适应XXX科的教育模式.加强XXX科后备人才的培养、教育,逐步培养新形势下的后备人才.3.加强XXX科的日常税源管理,提高征管质量,促进所在科室干部职工全面成长进步.加强文明税收管理环境,营造优美的征纳税企良好的人文关系.加强税收收入的进一步增长,努力在XX的税收收入的基础上再上一个新台阶.

二、实施措施.1. 坚持以人为本、规范发展,实行依法治税,从严治税.一切事情都要从XXX局和干部职工的整体利益、全局利益出发,牢固树立为纳税人服务的宗旨,关心企业的发展,培植国家的税源.2. 加强队伍建设,提高领导班子和干部职工整体素质.一个好的领导班子集体就是火车头、领头羊,建立一支以基层领导为核心的领导队伍是使管理科室可持续发展的保障,提高单位领导集体的管理素质,逐步向复合型人才转变; 3.加强税务干部职工高效性、规范化的教育,规范队伍的整体性教育.税源管理XXX科将在今年的实际工作中,时时刻刻紧抓“一把手工程”，层层抓落实，逐步建立和形成了以“内强素质，外树形象”为目标、以规范执法和文明服务为突破口、以提高干部队伍素质为基础的思想政治工作和教育培训工作机制。始终注重以科学的理论武装人，以先进的思想引导人，以典型的事迹带动人。在认真抓好“三讲”、“三个代表”、“三基”、“三观”、“三德”、“四信”为主题的理论学习和思想教育的同时，积极探索思想政治教育的新思路、新方法，注意增强思想教育的针对性、实效性，真正收到了春风化雨、润物无声的效果。在坚持对干部职工进行爱国主义、集体主义、职业道德、廉政勤政教育的基础上，有组织、有步骤地进行了先进典型教育、反面警示教育、案例剖析教育和法制培训教育，进一步强化了干部职工的责任意识、奉献意识和法纪意识，为各项工作的开展提供了内在的精神动力。从而推动了税务干部职工高效性、规范化的教育,规范队伍的整体性教育.4.加强科室后备人才的培养教育,逐步培养新形势下的后备人才.政治思想工作是税收工作的生命线,业务学习是保证税收征管工作的基础。加强业务学习，全面提高我科人员政治思想、业务素质，从根本上推动我科后备人才的全面培养教育,俗话说流水不腐,户枢不蠹,只有培养好的人才,为XXX局输送新鲜的血液,才是有目的、有特色、有行动有、实质内容的实干精神5.加强XXX科的日常税源管理,提高征管质量在XX年年要积极推进税源管理,努力提高征管质量:一、转变观念，积极推行纳税评估、税源监控的工作,根据XXX局制定的《纳税评估管理办法讨论稿》及税源监控管理办法，结合XXX科的工作实际，进一步完善和规范《税源管理XXX科纳税评估操作规程》及考核办法，进一步理顺了岗位之间的关系 .二、强化措施，不断健全纳税评估体系1.优化监控管理资源配置2.加强岗位间的业务衔接3.按行政区域分片管理4.加强了对评估工作的考核. 6. 做好税源管理的文明税收管理环境,营造优美的征纳税企良好的和谐关系.将紧紧围绕“创文明行业、树国税形象”，按照“三个代表”的重要思想和“带好队、收好税”的总体要求，立足于建立一支严格执法、廉洁勤政、开拓进取、无私奉献的国税队伍，不断提高税务干部队伍的政治素质和业务素质，解决了为纳税人服务的思想和能力问题,正确处理严格执法与优质服务二者的关系，积极探索优质服务新路子，不断充实服务内容，拓宽服务范围，规范服务行为，提高服务质量。把国税服务作为国家行政部门的一个名牌推向社会，体现出“法治、公平、文明、效率”的治税思想。杜绝了“门难进、脸难看、事难办、话难听”的不良作风，营造优美的征纳税企良好的人文关系.7.全力做好税源的挖掘和培养,进一步做好税源监控管理,促进税收收入的进一步增长。在XX年年将按照国家税务总局的税务管理员的改革要求,按照“分类监控，责任到人”的原则，在日常税源监控管理过程中，在强化精细化管理的基础上，从有效掌握纳税人的生产经营规律和涉税信息变动规律入手，按照不同规模、不同行业、不同经济形式、不同经营方式、不同区域、不同纳税信用等级的特点，提炼适合于每一类、每一个行业甚至每个纳税人的税收征管规律，确定管理方法。要充分应用金税工程、税控装置、电子报税及票表稽核等现代信息技术，在做好日常管理、评估工作的基础上，全面掌握企业基本信息，防范关联企业税收转移，强化物流信息和资金流信息的监控分析，综合评价企业经营能力和纳税能力，科学预测税收收入，堵塞税收征管漏洞,促进税收收入的进一步增长, 争取在XX年的组织收入再进一个台阶.

总之，回首过去，信心满怀，展望未来，任重道远，让我们携起手来，埋头苦干，扎实工作，戒骄戒躁，奋勇前进，以新的业绩为税收工作作出更大贡献。

谢谢大家

XXX科

物流稽核岗工作计划范文第9篇

国家海洋局

【代码】170

一、主要职责

国家海洋局是国土资源部管理的监督管理海域使用和海洋环境保护、依法维护海洋权益、组织海洋科技研究的行政机构。

国家海洋局的主要职能是：

(一)拟定我国海岸带，海岛，内海，邻海、毗邻区、大陆架、专属经济区、及其他管辖海域的海洋基本法律、法规和政策。组织拟定海洋功能区划，海洋科技规划和科技兴海战略。管理国家海洋基础数据，承担海洋经济与社会发展的统计工作。

(二)监督管理海域（包括海岸带）使用，颁布海域使用许可证，按规定实施海域有偿使用制度、管理海底电缆和管道的铺设，承担组织海域勘界。

(三)组织拟订海洋环境保护与整治规划、标准和规范，拟订污染物排海标准和总量控制制度。按照国家标准，监督陆源污染物排入海洋，主管防止海洋石油勘探开发、海洋倾废、海洋工程造成污染损害的环境保护；管理海洋环境的调查、监测、监视和评价，监督海洋生物多样性和海洋生态环境保护，监督管理海洋自然保护区和特别保护区。核准新建、改建、扩建海岸和海洋工程项目的环境影响报告书。

(四)监督管理涉外海洋科学调查研究活动，依法监督涉外海洋科学调查研究活动，依法监督涉外的海洋设施建造、海底工程和其他开发活动。组织研究维护海洋权益的政策、措施、研究提出与周边国家海域划界及有归属争议岛屿的对策建议；维护公海、国际海底中属于我国的资源权益；组织履行有关的国际海洋公约、条约。组织对外合作与交流。

(五)管理“中国海监”队伍，依法实施巡航监视、监督管理，查处违法活动。

(六)组织海洋基础与综合调查、海洋重大科技攻关和高新技术研究。管理海洋观测监测、灾害预报警报、综合信息、标准计量等公益服务系统。负责海洋灾害预报警报和海洋环境预报（不含天气预报警报）。管理极地和大洋考察工作。

(七)承办国务院和国土资源部交办的其他事项。

二、内设机构

(一)办公室（财务司）

承担局机关政务、新闻宣传、机关文电处理、对外联络、文书档案、、保卫、保密工作。管理国家海洋基础数据，承担海洋经济与社会发展的统计工作。管理海洋事业经费、专项资金等国家财政拨给的资金并监督检查使用情况。

(二)政策法规与规划司

起草我国海岸带、海岛、内海、领海与毗连区、大陆架、专属经济区及其管辖海域的海洋基本法律、法规和政策；组织拟订海洋功能区划、海洋开发规划、海洋环境保护与整治规划、海洋科技规划等；协助编制全国海洋经济发展规划，指导和协调地方海洋经济发展规划编制工作并监督实施；组织有关法律法规的宣传教育；办理有关行政复议事宜。

(三)海域管理司

草拟我国海岸带、海岛、内海、领海与毗连区、大陆架、专属经济区及其他管辖海域的海洋基本法律、法规和政策。草拟海洋功能区划、海洋开发规划，核准海域使用许可证。具体组织海域戡界，组织监视涉外的海洋科学调查研究、海洋设施、海底工程和其他开发活动。审核并监督海底电缆、管道的铺设，审核新建、改建海岸和海洋工程项目的环境影响报告书。联系“中国海监”队伍。

(四)海洋环境保护司

组织海洋环境的调查、监测、监视和评价，组织监测监视海洋石油勘探开发、海洋倾废、海洋工程造成污染损害环境的情况。草拟海洋环境保护与整治规划、规范和标准。草拟污染物排海标准和总量控制制度。按照国家标准监测陆源污染物排海，监测监视海洋自然保护区和特别保护区。组织海洋环境观测监测、灾害预报警报。

(五)科学技术司

草拟海洋科技规划和科技兴海战略，组织海洋基础与综合调查、国家海洋重大科技攻关和高新技术研究等科学研究工作。

(六)国际合作司

组织研究维护国家海洋权益的政策和措施、研究组织履行有关国际海洋公约、条约。承办、组织对外合作与交流工作。

(七)人事司

管理局机关、直属单位机构编制和人事、教育等工作。承办机关党委的日常工作。机关党委负责局机关及直属单位的党群工作，办事机构设在人事司。

(八)机关党委

(九)纪律检查委员会

1.检查所在部门及所属系统的党组织和党员领导干部执行党的路线、方针、政策和决议的情况，对所在部门党组（党委）及其成员和其他党员领导干部实行规定范围的监督。

2.检查所在部门党员领导干部违犯党纪的案件以及所属系统重要的违纪案件。派驻纪检组和党组纪检组根据有关规定，对所检查的案件提出处理意见；部门纪委按照党的隶属关系和干部管理权限，对所检查的案件中的党员作出处分或撤销处分的决定。

3.协助所在部门党组（党委）管好党风，加强廉政建设，纠正行业不正之风。配合有关部门对党员特别是党员领导干部进行党风党纪教育。

4.指导（领导）所在部门及所属系统党的纪律检查工作。

5.受理所在部门及所属系统党员的控告和申诉。

6.完成中央纪委和所在部门党组（党委）交办的其他事项。

(十)监察专员办公室

1.检查国家行政机关在遵守和执行法律、法规和人民政府的决定、命令中的问题；

2.受理对国家行政机关、国家公务员和国家行政机关任命的其他人员违反行政纪律行为的控告、检举；

3.调查处理国家行政机关、国家公务员和国家行政机关任命的其他人员违反行政纪律的行为；

4.受理国家公务员和国家行政机关任命的其他人员不服主管行政机关给予行政处分决定的申诉，以及法律、行政法规规定的其他由监察机关受理的申诉；

5.法律、行政法规规定由监察机关履行的其他职责。

(十一)审计办公室

1.贯彻执行国家有关审计工作的政策、法律法规，组织制订局系统审计工作的规章制度和管理办法，并监督执行。

2.拟定并组织实施局系统审计工作规划和年度工作计划，对局系统的审计工作进行指导和监督。

3.实施对局属单位的财务计划、财务收支、国有资产管理使用和经济效益等的审计监督。

4.组织进行局系统内有关财政、财务收支等特定事项的专项审计调查。

5.根据委托，实施对局属单位党政领导干部任期经济责任审计。

6.承办领导交办的其他事项。

国家中医药管理局

【代码】170

一、主要职责

(一)依据国家卫生、药品的有关政策和法律法规，研究拟定中医、中医中药结合、中西医结合以及民族医疗医药的方针、政策和发展战略；组织起草有关法律、法规并监督执行。

(二)根据各类卫生技术准则和中医药自身特点，拟定中医医疗、保健、中药、护理等有关人员的技术职务评定标准和医疗、保健、护理等人员执业资格标准并监督实施；参加制订国家基本药物目录和执业中药师资格标准。

(三)规划、指导和协调中医医疗、科研、教学机构的结构布局及其运行机制的改革；拟定各类中医医疗、保健等机构管理规范和技术标准并监督执行。

(四)对中医医疗、预防、保健、康复、护理及临床用药等进行监督和业务指导；依据有关规定在中医行业推行医药人员执业资格制度。

(五)研究和指导中西医结合工作，拟定有关管理规范和技术标准；监督和协调管理中西医结合的医疗、研究机构。

(六)研究和指导藏医、蒙医、维医等各民族医疗医药工作；组织各民族医疗医药的理论、医术、药物的发掘、整理、总结和提高；拟定和逐步完善相关的制度规范和技术标准；监督和协调管理各民族医疗、医药机构。

(七)拟定和组织实施中医药科学研究、技术开发规划，加强重点实验室建设；管理国家重大中医药科研项目，组织重大中医药科技成果的奖励、推广和保密工作。

(八)在国家教育方针指导下，组织拟定和实施中医药教育发展规划，加强中医药人才培养，注重中医药师承教育；对中医药教育质量进行监督和业务指导并在教育及实践中提高人才素质和专业水平。

(九)组织拟定中医药人员职业道德规范，倡导并监督医德医风建设，加强敬业爱岗宣传，提高中医行业人员思想道德素质和医疗保健服务质量。

(十)指导与协调中医药对外及香港特别行政区和澳门、台湾地区的学术交流、人才培养和技术合作，推进中医药科学的国际传播。

(十一)按规定权限负责局机关及直属单位的有关办公事务、人事管理和党群工作；联系相关中医药社会团体。

(十二)承办国务院及卫生部交办的其他事项。

二、内设机构

(一)办公室（财务司）

1.研究提出中医行业发展战略和方针政策；

2.规划、指导和协调中医机构结构布局；

3.组织中医药重大理论或实际问题的调查研究和信息服务；

4.承办国家扶持中医专项资金的划拨；

5.联系中医药行业社会团体；

6.负责管理局直属单位财务、基建和国有资产等；

7.协助局领导组织协调局机关日常政务，协调、督促机关各部门的业务工作；

8.负责会议、秘书、文电、档案、保密、等日常事务；

9.负责局机关财务、保卫、后勤等行政工作；

10.承办局机关党委的日常工作；

11.承办局领导交办的其它工作。

(二)人事与政策法规司（人事司）

1.负责承办局机关公务员和局直属单位局管干部的考核、晋升、任免、调配、考试录用和奖惩工作；

2.管理局机关及直属单位的机构设置和人员编制；

3.负责局机关及直属单位的劳动工资管理工作；

4.拟订与完善中医药行业专业技术人员专业技术职务评定标准；参与制订中医药行业专业技术人员执业资格标准；

5.编制中医药行业立法规划、计划，督促、指导有关部门实施；

6.组织起草中医法律、行政法规草案；审查修改各司、办报送局审议的部门规章草案；

7.组织开展有关卫生改革、医德医风建设等宣传工作，协调、指导中医药行业的报刊、出版工作；

9.负责局机关离退休干部服务工作；

10.承办局领导交办的其它工作。

(三)医政司

1.研究并组织实施在国家医疗保障制度改革、区域卫生规划、社区卫生服务、农村合作医疗、初级卫生保健规划等总体部署中中医行业应该承担的任务；

2.拟订中医医疗机构的发展规划和中医药防治重大疾病规划。组织制订和实施中医、中西医结合、民族医医疗、预防、保健、康复、护理及临床用药等的管理规范和技术标准；

3.研究指导中医、中西医结合、民族医疗机构改革及医德医风建设工作；

4.监督和协调管理各类中医、中西医结合、民族医疗机构，对其它医疗机构的中医业务进行指导；

5.监督管理中医、中西医结合、民族医的社会办医和个人办医；

6.指导基层中医药工作；

7.研究和指导藏、蒙、维等各民族医疗、医药工作；

8.依据《执业医师法》，负责中医医师资格认定工作，拟定中医、中西医结合、民族医医疗、护理等人员的执业标准，组织中医医师、护理人员执业注册，推行中医药人员执业资格制度；

9.参加制定国家基本药物目录；

10.监督管理中医、中西医结合、民族医疗机构内部药事工作，指导开展临床药学研究，协调药品在临床应用的相关事宜；

11.监督管理按照中医理论研制的药膳及保健品；

12.承办局领导交办的其它工作。

(四)科技教育司

1.研究中医、中药科技教育的发展战略。拟定和组织实施全国中医、中药、中西医结合、民族医药科技教育发展的中、长期计划与总体规划；

2.组织、协调、管理国家和行业的中医药重大科学研究、技术创新和开发项目；

3.规划和指导中医药重点学科、重点实验室、科技信息和医学实验动物等科研条件的建设；

4.负责中医、中药重大科技教育成果的奖励和推广，组织重大科技成果的鉴定；

5.指导全国中医药知识产权保护、科技保密、学术交流和科技合作；

6.指导中医、中西医结合专业学位建设，高、中等中医药教育教学工作和成人中医药教育工作；

7.组织制订并负责监督中医药教育质量标准；

8.指导中医药对外教育工作；

9.指导国内外中医药专业技术人员的水平与资格考试；

10.承办局领导交办的其它工作。

(五)国际合作司

1.贯彻执行国家外交和卫生工作及中医药工作方针、政策及有关规定，开展中医药领域有关国际合作和涉外活动的调查研究，制订有关的管理办法和规定，并监督实施；

2.拟订、组织、实施中医药对外交流与合作的总体规划；宏观管理中医药行业的对外交流与合作工作。负责管理多边、双边中医药国际交流与合作项目；

3.负责国外对传统医药政策的调查研究，并汇集有关国际交流方面的信息。负责中医药的对外宣传联络工作；

4.组织协调中医药对外技术交流与合作，并负责引进技术、智力、资金等项目；

5.负责配合各部、委执行外国政府及世界卫生组织等国际组织签定的政府协议中有关中医药合作项目的管理工作；

6.负责驻华使团、国际组织在华常驻机构、新闻机构与我局的联络、拜会的安排及办理有关外事文电；

7.负责中医药在国（境）外办医、办学及来华留学生的宏观管理工作。负责中医药国内国际专业会议及中医药跨地区、跨部门对外交流及成果转让、技术合作事宜的审批工作；

8.负责与台港澳地区的中医药合作交流工作，对在内地学习的台港澳学生管理的组织协调工作；

9.负责局机关及直属单位对外交流与合作及人员往来的审批、协调及对驻外使领馆的联络工作。负责办理局机关及直属单位出国人员的护照、签证；

10.负责中国传统医药国际交流中心、台港澳交流合作中心及总部设在中国的世界中医药国际组织的业务管理工作，并负责联系总部设在中国的世界中医药社团组织；

11.承办局领导交办的其它工作。

(六)机关党委

1.宣传和执行党的方针、路线、政策，宣传和执行党中央、上级党组织和本组织的决议，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用；支持和协助局领导完成国家中医药管理局所担负的任务。

2.组织党员认真学习马克思列宁主义、思想、邓小平理论和党的路线、方针、政策以及决议，学习科学、文化和业务知识。

3.对党员进行严格管理，督促党员履行义务，保障党员的权利不受侵犯。

4.对党员进行监督，严格执行党的纪律，加强党风廉政建设，坚决同腐败现象做斗争。

5.做好机关工作人员的思想政治工作，推进机关社会主义精神文明建设；了解、反映群众的意见，维护群众的正当权益，帮助群众解决实际困难。

6.对入党积极分子进行教育、培养和考察，做好发展党员工作。

7.协助党组管理机关党组织和群众组织的干部；配合干部人事部门对机关行政领导干部进行考核和民主评议；对机关行政干部的任免、调动和奖惩提出意见和建议。

8.领导机关工会、共青团、妇委会等群众组织，支持这些组织依照各自的章程独立负责地开展工作。

9.按照党组织的隶属关系，领导直属单位党的工作。

10.承办上级党组织和局领导交办的其它工作。

国家外汇管理局

【代码】175

一、主要职责

(一).设计、推行符合国际惯例的国际收支统计体系，拟定并组织实施国际收支统计申报制度，负责国际收支统计数据的采集，编制国际收支平衡表。

(二).分析研究外汇收支和国际收支状况，提出维护国际收支平衡的政策建议，研究人民币在资本项目下的可兑换。

(三).拟定外汇市场的管理办法，监督管理外汇市场的运作秩序，培育和发展外汇市场；分析和预测外汇市场的供需形势，向中国人民银行提供制订汇率政策的建议和依据。

(四).制订经常项目汇兑管理办法，依法监督经常项目的汇兑行为；规范境内外外汇帐户管理。

(五).依法监督管理资本项目下的交易和外汇的汇入、汇出及兑付。

(六).按规定经营管理国家外汇储备。

(七).起草外汇行政管理规章，依法检查境内机构执行外汇管理法规的情况、处罚违法违规行为。

(八).参与有关国际金融活动。

(九).承办国务院和中国人民银行交办的其他事项。

二、内设机构

(一)综合司

组织协调国家外汇管理局机关日常工作和政务信息化管理工作；研究金融外汇方面的重大政策，提出政策建议；负责国家外汇管理局的法律事务；负责新闻、对外宣传、信息管理工作；负责国家外汇管理局的外事工作；负责国家外汇管理局机关的财务工作；负责文档管理、、保密工作。

(二)国际收支司

负责国际收支、外汇收支、银行结售汇、外汇账户及相关管理项下的统计制度的设计、实施和相应报表的编制；负责对银行外汇收支业务进行监管；负责对人民币汇价执行情况进行监管，研究人民币汇率形成机制，提出人民币汇率政策建议；负责对银行间外汇市场运行和境内外币清算业务进行监管；负责对国际收支、外汇收支进行分析和预测。

(三)经常项目管理司

负责经常项目外汇监管；制定经常项目外汇业务监管的规章制度并组织实施；负责对出口收汇核销、进口付汇核销和外汇账户进行监控及非现场检查；承办规定由国家外汇管理局办理的经常项目外汇管理业务。

(四)资本项目管理司

依法负责资本与金融项目交易的管理；负责资本与金融项目外汇收支、结售汇及账户的管理；负责资本与金融项目统计监测与预警工作；依法制定业务管理的规章制度并组织实施。

(五)管理检查司

拟定外汇检查工作的有关规章制度；负责对各种违反国家外汇管理法规行为的检查、调查和处罚；负责组织、协调外汇管理反洗钱工作；对分支机构外汇检查工作进行部署和指导。

(六)储备管理司

根据国家外汇储备经营战略、原则，负责国家外汇储备的经营管理，及经批准受托经营中国人民银行的外汇存款准备金等。

(七)人事司（内审司）

拟定国家外汇管理局干部人事、教育培训、劳动工资、外派、内审监督制度、办法并组织实施；负责国家外汇管理局的机构、编制和人员管理工作；负责国家外汇管理局外派工作；根据授权，负责国家外汇管理局的内审工作。

(八)机关党委

负责国家外汇管理局机关和在京直属事业单位的党群工作。

国家档案局

【代码】178

一、主要职责

(一)对全国档案工作实行统筹规划、宏观管理。依据党和国家的政策、法规，拟定档案工作的方针、政策、法规和规章制度；组织、指导、检查、监督、协调中央、国家机关、军队、群众团体和省、自治区、直辖市的档案业务工作。

(二)集中统一管理党和国家中央机关的重要档案资料，保守党和国家机密，维护档案的完整，确保档案资料的安全。

(三)负责接收、征集、整理、保管党和国家中央机关的重要档案资料，推进档案工作的科学化管理和现代化建设，做好档案编研出版工作，为社会提供利用。收集散失在国外的中国档案材料以及与中国有关的档案文件和史料。

(四)制定档案工作人员队伍建设规划，组织档案专业教育和档案专业干部培训工作。负责档案专业技术职务评聘的有关工作。

(五)统一组织领导全国性档案工作外事活动和国际交流。

(六)完成党中央、国务院交办的有关事宜。

国家文物局

【代码】180

一、主要职责

(一)研究拟定文物、博物馆事业的发展方针、政策、法规和规划，制定有关的制度、办法并监督实施。

(二)指导、协调文物的管理、保护、抢救、发掘、研究、出境、宣传等业务工作。

(三)审核、申报全国重点文物保护单位；承担历史文化名城、世界文化遗产项目的相关审核、申报工作；依照有关法律法规审核或审批全国重点文物的发掘、保护、维修项目。

(四)指导大型博物馆的建设及博物馆间的协作、交流。

(五)研究处理文物保护的重大问题；对查处盗窃、破坏、走私文物的大案要案提出文物方面的专业性意见。

(六)研究制定文物流通的管理办法；审批文物出口鉴定机构的设立和撤销。

(七)编制文物事业经费预算，审核划拨并监督各项经费使用情况。

(八)统筹规划文物、博物馆专门人才的培训；组织指导文物保护和博物馆方面的科研工作。

(九)管理和指导文物、博物馆外事工作，开展对外合作与交流。

(十)承办国务院和文化部交办的其他事项。

二、内设机构

根据上述职责，国家文物局设3个职能司（室）：

(一)办公室（人事劳动司）

组织协调、督促检查局机关政务；协助局领导处理日常工作；负责文秘、、局机关事务和机关财务工作；研究提出文物、博物馆事业的发展方针、政策和法规草案；编制文物、博物馆事业中长期发展计划；开展文物、博物馆理论研究和文物保护宣传工作；管理局机关和直属单位的人事、财务工作；管理和指导文物、博物馆系统的对外合作与交流工作；编制文物、博物馆事业经费预算、全国重点文物保护专项补助经费计划并监督实施；承办机关党委的日常工作。

(二)文物保护司

研究和指导文物保护与抢救工作；拟定相关工程质量标准；审核、申报全国重点文物保护单位，承担历史文化名城、世界文化遗产项目的相关审核、申报工作；承办审核或审批全国重点文物的发掘、保护、维修项目工作；组织、指导全国重点文物保护工程方案的论证、设计、施工、质量监督与验收；指导重大考古项目的实施，组织考古成果的评审鉴定；承办审批文物建筑维修、设计资格和考古发掘领队资格工作；研究拟定文物流通的具体管理办法；组织开展文物鉴定工作；指导抢救、回收社会上特别珍贵的文物；承办审批特许文物的出境工作；协调与国际文物保护机构的关系；研究处理文物保护重大问题。

(三)博物馆司

研究提出博物馆事业发展规划；审核部级博物馆建设方案，指导大型博物馆业务工作，负责国家一级文物藏品的登记、调拨与交换的审批等工作；指导直属博物馆的业务建设；联系中国博物馆学会和有关国际组织，开展业务和学术交流；统筹规划文物、博物馆专门人才的培训；组织指导文物保护、博物馆方面的科研工作；督促、检查文物、博物馆系统的安全保卫工作；负责文物、博物馆信息网络的建设并指导运行。

(四)机关党委

负责局机关及在京直属单位的党群工作，办事机构设在办公室。

国家认证认可监督管理委员会

【代码】181

一、主要职责

根据国务院确定的职责范围，国家认证认可监督管理委员会将担负起研究起草国家认证认可、合格评定、安全质量许可、卫生注册方面的法律、法规和规章，并组织执行相关监督管理的制度、规定；研究提出并组织实施国家认证认可和合格评定工作方针政策、制度和工作规则，协调并指导全国认证认可工作；负责拟定国家实施强制性认证与安全质量许可制度的产品目录，制定并认证标志（标识）、合格评定程序和技术规则，依法监督和规范认证市场，监督管理自愿性认证、认证咨询等中介服务行为和活动，对从事认证和与认证相关的业务的各类机构包括中外合资、合作机构和外商独资机构进行资质审核和监督；管理校准、检测、检验实验室技术能力的评审和资格认定，负责中外合资、合作机构和外商独资机构等从事校准、检测、检定、检查、检验检疫和鉴定等各类实验室技术能力的资质审核；归口管理、协调认证认可和合格评定国际合作活动；建立全国认证认可工作部际联席会议制度，综合协调全国认证认可工作。

二、内设机构

(一)办公室

(二)政策与法律事务部

(一)研究提出国家合格评定和认证认可工作的方针、政策的建议，负责组织全局性、综合性认证认可政策调研及有关发展研究工作。

(二)研究拟订合格评定和认证认可立法规划和年度计划，并负责起草和组织拟订合格评定和认证认可法律、行政法规。

(三)负责起草和组织拟订合格评定和认证认可部门规章和规范性文件，并承担审核、报批、和清理等工作。

(四)负责组织、指导认证认可行政执法工作，组织协调专项认证行政执法，监督检查认证行政执法；负责组织查处重大认证认可违法案件，负责统一受理认证认可申诉和投诉，处理有关申诉和投诉。

(五)负责组织、指导和协调与认证认可有关的诉讼案件的处理工作。

(六)负责认证认可的行政处罚、行政复议、行政应诉和行政赔偿等工作。

(七)拟订合格评定和认证认可普法宣传和法制培训教育工作规划并组织实施。

(八)负责协调认证认可行政许可工作，研究并组织实施认证认可行政许可配套制度；负责认证标志备案管理工作。

(九)负责指导质检系统认证认可法制建设工作。

(十)承办委领导交办的其他事项。

(三)认可监管部

1.负责拟定认可制度、认证人员注册制度、管理体系认证制度、人员认证制度及其规则和工作规划、计划。

2.研究拟定对认可机构和认证人员注册机构的监督管理的规定，负责认可机构授权和监督管理工作。

3.研究拟定对认证机构、人员认证、认证咨询机构和认证培训机构资质审核制度以及从业资格审批制度、规定、程序、规划和监督管理的规定，并组织实施。

4.负责批准的认证机构、认证培训机构、认证咨询机构的统计、汇总及相关管理工作。

5.负责对认证认可行业自律组织的管理和指导；研究认证中介机构的市场运作规律和机制，指导和推动认证中介组织的改革工作。

6.承办全国认证认可工作部际联席会议办公室和国家认证认可专家咨询委员会办公室的工作；负责部际联席会议工作制度和工作机制的建立与实施。

7.负责认证公告的组织工作。

8.组织协调服务认证制度的建立及实施工作。

9.承办委领导交办的其他事项。

(四)认证监管部

1.研究拟定强制性产品认证与安全质量许可制度的建立、规划、计划并组织实施和监督管理。

2.负责起草强制性产品认证与安全质量许可制度的产品目录、认证标志管理办法和合格评定程序。

3.负责组织确定承担强制性认证任务的认证机构、检查机构和实验室，并监督检查。

4.研究拟定自愿性产品认证制度的建立、规划、计划，并组织实施和监督管理。

5.负责对产品认证活动和认证结果的监督检查，负责协调强制性产品认证行政执法检查工作中的技术性政策问题。

6.会同有关部门对产品认证机构资质、业务范围和技术能力的审核和相关监督管理工作。

7.研究拟定出口商品质量许可制度的建立、规划、计划、组织实施和监督管理工作。

8.负责对产品认证工厂检查员管理制度的建立，并监督实施。

9.研究拟定强制性产品认证免办审批制度以及特殊认证模式的管理规定，并组织实施和监督管理。

10.研究提出强制性认证收费标准方案并组织实施。

11.承办委领导交办的其它事项。

(五)注册管理部

1.研究拟定进出口食品、化妆品生产、加工、储存等企业的卫生注册登记以及陶瓷出口质量许可的工作规章、制度和工作规划、计划。

2.负责出口食品、化妆品生产、加工、储存等企业的卫生注册登记和陶瓷出口质量许可的评审、发证和监督管理工作，负责相关重大问题和质量事故的调查处理工作。

3.负责统一办理向境外推荐企业注册和组织接待境外主管部门来华检查工作。

4.负责进口食品、化妆品生产、加工、储存等企业的注册评审和监督管理工作。

5.负责卫生注册评审员的管理工作。

6.负责“危害分析与关键控制点（HACCP）”及食品安全管理体系认证的组织推广和监督管理。

7.研究拟定食品和农产品认证规划和实施计划,管理和协调食品和农产品认证体系建设工作。负责食品和农产品认证信息统计分析工作。

8.研究拟定相关食品和农产品认证基本规范、规则，管理和协调食品和农产品认证工作。

9.组织实施食品和农产品认证专项监督检查工作。

10.承办委领导交办的其他事项。

(六)实验室与检测监管部

1.统一规范和管理校准、检测、检定、检查、检验检疫、鉴定等实验室和检查机构的基本条件与技术能力评审、资质审核和资格认定工作，研究拟定相关的制度。

2.研究拟定和组织实施实验室国家认可制度和规划、计划，监督管理实验室认可活动；配合有关部门对实验室认可机构授权。

3.组织实施向社会出具具有证明作用的数据和结果的校准、检测、检定、检查、检验检疫、鉴定等检查机构和实验室的基本条件和技术能力的认定工作。

4.管理实验室和检查机构的能力验证工作，研究拟定相关的管理制度和规划、计划，组织实施和协调有关的能力验证活动。

5.负责部级产品质量监督检验中心的授权和相关的后续监督工作。

6.组织实施出入境检验检疫实验室和产品质量监督检验实验室的评审、计量认证、注册和资格认定以及依法授权和验收等工作；会同总局有关部门实施质检系统技术机构和实验室的规划工作。

7.管理中外合资、合作和外商独资的校准、检测、检定、检查、检验检疫和鉴定机构技术能力的资质审核工作；负责获境外认可机构认可的检查机构和实验室的备案工作。

8.管理全国检验检测资源调查和信息处理工作；研究建立检验检测资源共享的相关制度；监督管理和规范检验检测中介服务活动。

9.承办委领导交办的其他工作。

(七)国际合作部

1.研究拟定合格评定和认证认可、卫生注册的国际合作的工作方针、政策和规划及项目计划。

2.研究拟定参加与合格评定、认证认可相关的国际组织和区域性组织活动的工作规划和项目计划。

3.协调和审核有关合格评定和认证认可、卫生注册的协议、协定和议定书草案，组织协调对外谈判和商签协议工作。

4.负责港、澳、台的合格评定和认证认可的联络事务。

5.负责有关认证认可的技术引进工作，协同有关部门组织实施出国培训。

6.研究提出开拓合格评定和认证认可国际业务的意见建议。

7.负责承办认监委重大外事活动和国际会议；综合、协调认监委参加的国际会议和技术交流活动的有关事宜。

8.负责WTO/TBT·SPS有关合格评定和认证认可的通报和咨询工作。

9.承担ISO、IEC中国国家委员会的合格评定工作。

10.会同有关部门拟定认监委外事经费预算和使用计划并组织实施。

11.负责协调安排并监督实施机关和下属单位的年度外事计划以及国际合作工作。

12.负责外事礼宾和委领导的外事活动安排和翻译工作。

13.承办委领导交办的其他事项。

(八)科技与标准管理部

1.研究拟定合格评定和认证认可的科技和标准化及出入境检验检疫标准化工作的方针、政策和管理制度。

2.拟定合格评定和认证认可的科技和标准化及出入境检验检疫标准化工作发展规划和科技及标准制修订计划，并组织实施。

3.负责组织合格评定和认证认可科技项目、标准及出入境检验检疫标准制修订项目的立项、验收/审定、报批、统计及成果评比和报奖工作。

4.承办认证认可标准化技术委员会秘书处的日常工作，组织跟踪研究国际合格评定和认证认可相关指南、准则和标准的转化，组织参加国际相关指南、准则和标准的制修订工作。

5.组织科技和标准的学术技术交流、培训和宣贯，并监督检查。

6.负责对认证认可依据用标准、规范、技术要求的管理。

7.负责科技和标准制修订项目经费使用管理。

8.承办委领导交办的其他工作。

国家标准化管理委员会

【代码】182

一、主要职责

国家标准化管理委员会的英文名称是：StandardizationAdministrationofthePeople''''sRepublicofChina，简称：SAC。

国家标准化管理委员会是国务院授权履行行政管理职能，统一管理全国标准化工作的主管机构。国务院有关行政主管部门和有关行业协会也设有标准化管理机构，分工管理本部门本行业的标准化工作。各省、自治区、直辖市及市、县质量技术监督局统一管理本行政区域的标准化工作。各省、自治区、直辖市和市、县政府部门也设有标准化管理机构。国家标准化管理委员会对省、自治区、直辖市质量技术监督局的标准化工作实行业务领导。

其主要职责有：

(一).参与起草、修订国家标准化法律、法规的工作；拟定和贯彻执行国家标准化工作的方针、政策；拟定全国标准化管理规章，制定相关制度；组织实施标准化法律、法规和规章、制度。

(二).负责制定国家标准化事业发展规划；负责组织、协调和编制国家标准（含国家标准样品）的制定、修订计划。

(三).负责组织国家标准的制定、修订工作，负责国家标准的统一审查、批准、编号和。

(四).统一管理制定、修订国家标准的经费和标准研究、标准化专项经费。

(五).管理和指导标准化科技工作及有关的宣传、教育、培训工作。

(六).负责协调和管理全国标准化技术委员会的有关工作。

(七).协调和指导行业、地方标准化工作；负责行业标准和地方标准的备案工作。

(八).代表国家参加国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IEC）和其他国际或区域性标准化组织，负责组织ISO、IEC中国国家委员会的工作；负责管理国内各部门、各地区参与国际或区域性标准化组织活动的工作；负责签定并执行标准化国际合作协议，审批和组织实施标准化国际合作与交流项目；负责参与与标准化业务相关的国际活动的审核工作。

(九).管理全国组织机构代码和商品条码工作。

(十).负责国家标准的宣传、贯彻和推广工作；监督国家标准的贯彻执行情况。

(十一).管理全国标准化信息工作。

(十二).在质检总局统一安排和协调下，做好世界贸易组织技术性贸易壁垒协议（WTO/TBT协议）执行中有关标准的通报和咨询工作。

(十三).承担质检总局交办的其他工作。

二、内设机构

根据上述职责，中国国家标准化管理委员会内设六个职能部门：办公室、计划和信息部、国际标准部、农轻和地方部、工交部、高新技术部。

中国保险监督管理委员会机关

【代码】184

一、主要职责

中国保险监督管理委员会，是全国商业保险的主管部门，为国务院直属事业单位，根据国务院授权履行行政管理职能，依照法律、法规统一监督管理保险市场。

其职责主要有：拟定有关商业保险的政策法规和行业发展规划；依法对保险企业的经营活动进行监督管理和业务指导，维护保险市场秩序，依法查处保险企业违法违规行为，保护被保险人利益；培育和发展保险市场，推进保险业改革，完善保险市场体系，促进保险企业公平竞争；建立保险业风险的评价与预警系统，防范和化解保险业风险，促进保险企业稳健经营与业务的健康发展。

二、内设机构

(一)办公厅

(二)发展改革部

(三)财务会计部

(四)财产保险监管部

(五)人身保险监管部

(六)保险中介监管部

(七)资金运用监管部

(八)国际部

(九)法规部

(十)统计信息部

(十一)派出机构管理部

(十二)人事教育部

(十三)监察局

(十四)机关党委

国务院国有资产监督管理委员会

【代码】185

一、主要职责

(一)根据国务院授权，依照《中华人民共和国公司法》等法律和行政法规履行出资人职责，指导推进国有企业改革和重组；对所监管企业国有资产的保值增值进行监督，加强国有资产的管理工作；推进国有企业的现代企业制度建设，完善公司治理结构；推动国有经济结构和布局的战略性调整。

(二)代表国家向部分大型企业派出监事会；负责监事会的日常管理工作。

(三)通过法定程序对企业负责人进行任免、考核并根据其经营业绩进行奖惩；建立符合社会主义市场经济体制和现代企业制度要求的选人、用人机制，完善经营者激励和约束制度。

(四)通过统计、稽核对所监管国有资产的保值增值情况进行监管；建立和完善国有资产保值增值指标体系，拟订考核标准；维护国有资产出资人的权益。

(五)起草国有资产管理的法律、行政法规，制定有关规章制度；依法对地方国有资产管理进行指导和监督。

(六)承办国务院交办的其他事项。

二、内设机构

(一)办公厅(党委办公室)

负责协助委领导处理机关运转的日常工作；负责国资委机关文秘、会议、机要、保密、信息、档案、安全工作；负责党委会和委主任办公会议决定事项的督办工作；负责国资委机关财务工作；负责国资委机关信息化工作；负责工作(对外可使用委办公室名义)；负责联系行业协会。

(二)政策法规局

研究起草国有资产管理和监督的法律法规草案，负责有关法规和重大政策起草、拟订的协调工作；研究国有企业改革和发展中的有关法律问题，负责指导国有企业法律顾问工作；承担委机关的法律事务。

(三)业绩考核局

拟订并组织落实国有资产经营责任制度，研究和完善授权经营制度并对授权企业进行监督，研究提出业绩合同等企业资产保值增值目标管理的方法并组织实施；综合研究国有经济和重点企业的运行状况；根据各方面对所监管企业的评价意见，综合考核所监管企业的经营业绩；研究提出重大决策责任追究的意见和措施。

(四)统计评价局

负责国有资产的统计和所监管企业财务决算备案工作，建立国有资本金统计信息网络，根据有关规定对外统计信息；建立和完善国有资产保值增值考核办法，拟订考核标准；建立和完善企业绩效评价体系并负责组织实施；拟订国有企业清产核资的政策及制度、办法，组织所监管企业清产核资工作；按照国家有关规定，负责所监管企业资产损失核销工作。

(五)产权管理局

研究提出改革国有资产管理办法和管理制度的意见，拟订国有资产产权界定、登记、划转、处置及产权纠纷调处等方面的规章制度和管理办法；负责所监管企业国有资产产权界定、登记、划转、处置及产权纠纷调处等工作；负责所监管企业资产评估项目的核准和备案；对所监管企业国有资产进行预算管理，对资本收益的使用进行监督；审核所监管企业资本金变动、股权转让及发债方案；监督、规范国有产权交易。

(六)规划发展局

研究提出国有经济布局和战略性调整的政策建议，指导所监管企业进行结构调整；审核所监管企业的发展战略和规划；对所监管企业重大投资决策履行出资人职责，必要时对投资决策进行后评估；协助所监管企业解决发展中的有关问题。

(七)企业改革局

研究提出国有企业改革的方针政策；指导国有企业的现代企业制度建设，完善公司治理结构；研究所监管企业合并、股份制改造、上市、合资等重组方案和国有资产经营公司的组建方案，对其中需要国有股东决定的事项提出意见；研究提出发展具有国际竞争力的大公司大企业集团的政策、措施；指导所监管企业的管理现代化和信息化工作。

(八)企业改组局(全国企业兼并破产和职工再就业工作办公室)

编制并组织实施国有企业兼并破产计划，研究提出有关债权损失核销和职工安置等方案；组织协调债转股工作；组织协调所监管企业的合并、分立、解散、清算和关闭破产、困难企业重组工作，协调解决企业改组中的重大问题。

(九)企业分配局

拟订国有企业收入分配制度改革的指导意见；根据国家有关规定，对所监管企业工资分配的总体水平进行调控，研究拟订所监管企业负责人的薪酬制度和激励方式并组织实施；指导所监管企业分离办社会负担、主辅分离和辅业改制、富余人员分流工作，配合有关部门做好下岗职工的安置工作。

(十)监事会工作局(国有企业监事会工作办公室)

根据《国有企业监事会暂行条例》，负责监事会的日常管理工作。

(十一)企业领导人员管理一局

根据有关规定，承担对所监管企业领导人员的考察工作并提出任免建议；考察推荐董事、监事及独立董事人选；探索符合社会主义市场经济体制和现代企业制度要求的企业领导人员考核、评价和选任方式；研究拟订向国有控股和参股公司派出国有股权代表的工作方案。

(十二)企业领导人员管理二局

根据有关规定，承担对所监管企业领导人员的考察工作并提出任免建议；考察推荐董事、监事及独立董事人选；探索符合社会主义市场经济体制和现代企业制度要求的企业领导人员考核、评价和选任方式；研究拟订向国有控股和参股公司派出国有股权代表的工作方案。

(十三)党建工作局(党委组织部)

根据有关规定，负责所监管企业党的组织建设和党员教育工作。

(十四)宣传工作局(党委宣传部)

根据有关规定，负责所监管企业党的思想建设、精神文明建设和宣传工作，指导所监管企业的思想政治工作和企业文化建设工作；负责对外宣传和新闻工作。

(十五)群众工作局(党委群众工作部、党委统战部)

根据有关规定，协调所监管企业的工会、青年、妇女工作，承担所监管企业共青团工作委员会的日常工作；负责所监管企业维护稳定方面的工作；指导所监管企业的统战工作和知识分子工作。

(十六)研究室

负责研究总结国有资产管理体制改革的理论和实践经验；负责调查研究所监管企业的改革发展、党的建设、领导班子建设和社会主义精神文明建设等重大问题；负责重要文件和报告的起草工作。

(十七)外事局

负责国资委机关和直属单位的外事工作，开展国际交流与合作。

(十八)人事局

按照管理权限，负责国资委机关和直属单位的人事管理工作。

(十九)机关服务管理局(离退休干部管理局)

负责所属离退休干部机构、机关服务中心的各项管理工作；负责国资委机关和所属单位的国有资产、财务等行政管理工作；负责指导、监管所联系协会的国有资产和财务等工作。

(二十)机关党委

负责国资委机关和在京直属单位的党群工作。

(二十一)国资委纪委、监察部驻委监察局

监督检查党的路线方针政策、国家法律法规和党中央、国务院以及中央纪委、监察部的有关指示、决定在国资委出资企业的贯彻执行情况；指导国资委出资企业的党风廉政建设工作；检查、处理国资委出资企业党组织、党员和企业领导人员违纪政纪的重要案件，协助中央纪委、监察部查处其中涉及中央管理的企业领导人员的违纪案件；受理对国资委出资企业党组织和党员、企业领导人员的检举、控告；受理国资委出资企业党组织和党员、企业领导人员的申诉；负责对国资委机关、直属单位和直管协会执行党的路线方针政策和国家法律法规，以及执行党中央、国务院有关指示、决定的情况进行监督检查；检查处理上述单位和国资委党委管理的领导干部违纪政纪的重要案件；受理对上述单位和国资委党委管理的领导干部的检举、控告；受理上述单位和经国资委纪委监察局负责查处的国资委党委管理的领导干部的申诉；完成中央纪委、监察部和国资委党委交办的其他工作。

中国人民外交学会

【代码】186

一、学会简介

中国人民外交学会是在已故总理倡导下于1949年12月成立的。它是新中国第一个专门从事人民外交的机构。

外交学会的宗旨是，对世界形势、国际问题以及外交政策进行研究，同世界各国的政治活动家、学者、知名人士以及有关研究机构和社会团体进行交流，以增进中国人民同各国人民之间的相互了解和友谊，推动中国同各国友好合作关系的建立与发展，为世界的和平与发展做出贡献。

中国人民外交学会同世界上一百二十多个国家的著名政治家和外交家（包括前国家元首、前政府首脑和外长、议员、政党领袖和部分未建交国家领导人），以及社会活动家和企业界名流、著名国际问题研究机构和学者等保持广泛联系，接待来访和应邀组团出访；举办名人演讲会，组织和参加各种学术报告和研讨会，对国际及地区政治、经济、文化、安全等各方面问题进行探讨和交换看法。它还定期出版和发行《外交》（英文版）。

中国人民外交学会的理事中有中国各界知名人士，包括国际活动家、高级外交官和著名国际问题学者。外交学会设一名会长及四名副会长主持会务，设一名秘书长及若干名副秘书长协助处理日常工作。

二、机构设置

（一）办公室

综合协调、承办机关日常行政事务；负责秘书事务、会议安排、办公自动化、财务管理和后勤保障等工作。

（二）研究部

研究国际政治、经济、安全形势，开展国际学术交流，组办研讨会、报告会及内部讨论会等活动，收集整理加工有关信息，并提出政策建议；撰写报告和讲稿；编辑、翻译、出版和发行《外交》(英文版)；编辑、印发介绍外交学会和人民外交工作的材料。

（三）亚非拉部

负责亚洲地区、中东海湾地区、非洲地区和拉丁美洲地区的有关事务，接待来自上述地区和国家的外宾，以及组织出访；有重点、有选择地同一些国家的相应机构建立和保持固定联系，熟悉和研究主管地区国家的情况、双边关系和我方针政策，以及有关机构和重要人物的情况；通过接待和出访做工作，配合开展经济、学术交流，反映重要信息，增进相互了解与合作。

（四）欧洲部

负责西欧地区、东欧地区和中亚地区的有关事务，接待来自上述地区和国家的外宾，以及组织出访的工作；有重点、有选择地同一些国家的相应机构建立和保持固定联系，熟悉和研究主管地区国家的情况、双边关系和我方针政策，以及有关机构和重要人物的情况；通过接待和出访做工作，配合开展经济、学术交流，反映重要信息，增进互相了解与合作。

（五）美大部

负责北美地区和大洋州地区的有关事务，接待来自上述地区和国家的外宾，以及具体出访工作；有重点、有选择地同一些国家的相应机构建立和保持固定联系，熟悉和研究主管地区国家的情况、双边关系和我方针政策，以及有关情况；通过接待和出访做工作，配合开展经济、学术交流，反映重要信息，增进互相了解与合作。

（六）组织人事部

负责学会机构编制管理和干部录用、考核、任免、奖惩、调配及劳动工资等人事管理工作；负责学会退休干部的管理工作；负责机关的党群工作。

（七）机关服务中心