微信运营年度工作计划范文
时间：2023-03-01 03:18:52
微信运营年度工作计划范文第1篇
对于价值观的再认识
价值，意思是积极作用;价值观，意思是对起积极作用的因素的看法。讨论价值观就是讨论积极作用，就是讨论解决问题的关键因素，这是深入理解价值观的基本前提。
价值观是对成功因素的探讨
从哲学角度来看，价值观是关于“对象对于主体来说是否有价值”的看法。在此基础上引申来看，企业价值观则是企业对其成功发展“价值因素”的看法。如果把企业成功发展看作是解决一系列问题的过程，那么建立企业价值观就是对其发展起积极作用的关键因素的认识。建立企业价值观的过程如同医生看病：首先，全面系统地分析企业发展面临的问题（了解身体出了什么问题）;其次，找出起积极作用的关键价值因素（拟订治疗方案）;再次，进行企业文化建设（实施治疗）;最后，促进企业健康发展（身体痊愈）。
实事求是形成价值观的基础
不同的病要用不同的方法，这就是实事求是。企业发展中的问题也要根据实际情况寻找解决办法。中国移动的核心价值观为各分公司发展指出了总方向，各分公司需要贯彻落实，但在达成目标的过程中，每个分公司会面临着不同的经营管理环境，分公司只有结合自身面临的实际问题，在核心价值观的基础上，建立起分公司企业文化子价值观，才能做好分公司的企业文化管理工作。
分公司子价值观的多角色构建
要正确提炼分公司子价值观，就要对分公司角色有一个全面正确的认识。分公司要面向地方政府、其他行业、大众客户、同行业、企业员工等不同对象扮演不同角色，每种角色都有着不同的价值要求。
对政府的价值取向：责任与创新
面对地方政府，分公司要体现出的价值是责任和创新。中国移动是国家重要的支柱性企业，在通信业的发展和信息化社会的建设中要担当起应有的责任。通信行业是一个高科技行业，技术更新速度快，必须不断创新，才能跟上时展步伐。
责任。承担国家责任是国有企业分内应做的事。党的十报告将“信息化水平大幅提高”列为全面建成小康社会的一项重要经济目标，首次提出“促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化互动发展”的课题，通信业将迎来新的发展机遇，同时也面临着重大责任。国有企业要常思国之所需、常思国之所求，要分国之所忧、要解国之所难。
创新。创新是中国移动发展的根本，更是国家与民族发展的灵魂。通信行业作为一种高新技术行业，对创新提出更多要求。要明确创新目标体系，让创新目标体系与企业发展目标相一致，成为发展战略目标的一个子系统。要面向世界，关注最前沿科学技术、经营管理、信息服务等内容，以全球视野谋划和推动创新。
对客户的价值取向：诚信与需求
面对客户分公司要体现出的价值是诚信与需求。分公司基本职能就是为客户提供通信和信息服务，这是它的神圣使命，通过服务，我们实现了对所有用户的服务关怀，直接或间接地产生了全社会的经济效益。作为国家重要基础性行业，要不断满足客户需求，用诚信服务客户。
诚信。“诚招天下客、誉从信中来”。诚信作为企业的一笔宝贵的精神财富和价值资源，不仅能提高顾客的满意度，而且能使企业赢得长久不衰的市场认同、品牌价值和丰厚利润，使企业在竞争中立于不败之地。开展诚信服务就是要树立发自内心的为人民服务的意识，真心为客户服务。开展诚信服务就是“君子爱财，取之有道”，要通过正当途径获取利益。
需求。日新月异的中国移动为客户提供了丰富多彩的通信服务和信息服务。要不断提高服务质量，满足客户日益增长的通信与信息需求。要深入研究市场规律，及时发现客户潜在需求，从而提供相应服务。要采取积极措施，引导客户需求，推广通信信息产品和服务。要用心用情，在提供基础服务的同时，要倾注更多的人文关怀，满足人们的心理消费需求。
对行业的价值取向：服务与增值
对于其他行业，分公司要体现出的价值是服务和增值。通信行业是国民经济基础性先导性行业，为其他行业提供通信和信息服务，肩负着国家信息化建设的重任，要带动和促进其他行业的信息化建设，通过信息技术提升各行业自身价值，促进行业发展。
服务。为其他行业提供通信信息服务是中国移动的基本职能。服务其他行业要树立为其他行业服务的意识，用服务的心态与其他行业相处。服务其他行业要分析所服务行业的需要，设计相关产品，满足行业需求。服务其他行业要充分利用自身特长，促进其他行业信息化进程。
增值。分公司要在社会信息化的进程中为其他行业增加其行业价值。社会信息化改变着人们的生产方式、工作方式、学习方式、交往方式、生活方式、思维方式等，将使人类社会发生极其深刻的变化。中国移动将在信息化社会中起着重要的基础作用，带动上下游企业，为其他行业提供更多价值。
对同行的价值取向：竞争与联合
对同行业，分公司要体现出的价值是竞争与联合。在未来，通信行业里的竞争将会是整个产业集群的竞争，竞争优势不仅来源于网络资源、业务资源等自身资源，也来源于与外部的合作能力。通信行业彼此间要进行良性竞争与联合，实现同行间的相互促进与和谐发展，提升行业整体价值。
竞争。要坚持公平合理原则，在法律法规和市场规则框架之下，开展积极、富有建设性的竞争。要围绕服务内容和产品创新开展竞争。要突出特色，减少同质化产品的竞争。要转变对抗竞争方式，通过加强内部管理、提升企业自身实力来实现竞争。要建立有效沟通机制，积极面对竞争中存在的问题，维护健康市场秩序。
联合。随着通信产业的发展，通信行业必将会形成专业化发展，联合共赢将成为行业发展的一种主要形式。要营造全新企业发展环境，把自身的优势资源与互联网公司的创新能力结合起来。要加强在云计算、大数据等领域的合作，不断创新业务，形成共赢格局。要加强与通信运营和互联网、电商企业在应用层面的联合，整体推出信息服务产品。
对员工的价值取向：尊重与关爱
对于员工，分公司要体现出的价值是尊重和关爱。正如党的群众路线说的那样：一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。员工就是群众，行业发展离不开员工，员工是企业发展的承担者，我们要尊重员工、关爱员工。
尊重。尊重员工，就是让员工有充分的主人翁意识，有事同员工商量，做事要依靠员工。要形成尊重、平等的氛围，员工才有更强的责任心和更高的工作热情。要尊重员工的聪明智慧和意见建议，善于利用团队的力量解决问题和困难。要增加管理透明性，让员工参与决策，充分发挥员工的积极性和主动性。
关爱。员工是劳动成果的创造者，也应是劳动成果的享用者。要把利益分配与员工劳动付出相结合，形成多劳多得的分配机制。要关心员工的成长，营造包容和谐、热爱学习、爱岗敬业、团队合作的氛围，给员工平等的发展机会和创新发展的平台。要关注员工身心健康和实际困难。要加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的员工心态。
分公司子价值观的转化
员工是企业文化的载体，企业倡导的价值观只有得到员工的认同，才有可能转化为优秀的企业文化。分公司子价值观的转化要做好宣传教育、示范引领、行为养成等工作，才能有效地把倡导理念内化为员工的自主理念。
以创新传播为突破口，进行价值观宣传教育
把企业倡导的价值理念，全面、系统地传达给员工，让员工不仅知道企业价值观是什么，而且知道如何做才能体现企业倡导的价值观。
1.创新传播平台，提升对价值观的认知度。要通过各种方式构建宣传平台，创新宣传载体，加大对内对外的宣贯力度，推进价值观的传播。通过集中培训、分片培训、短信、微博、飞信空间、板报等形式对员工进行宣传教育，促进企业价值理念在组织中形成广泛共识。
2.加强培训力度，提升对价值观的认同度。培训是传播企业文化的重要途径。有针对性、有计划地开展企业文化培训， 把企业倡导的价值观全面传达给员工，才有可能改变员工的价值观。要根据分公司的价值观，组织人员开发培训企业文化课件，解读企业价值观的丰富内涵和行为要求，让员工知道如何做才能体现价值观，而不只是熟背口号。
3.宣传先进典型，提升对价值观的践行度。榜样的力量是无穷的。要围绕企业价值观，深度挖掘先进典型，传播优秀的典型人物事迹，用鲜活的例子感染员工。要“推开窗”，学习国内外现代管理和企业文化的优秀成果。要建立奖罚机制，通过奖励引导员工的行为，践行企业价值理念。
以“造星”活动为抓手，进行价值观引导示范
要开展“造星”活动，有目的、有计划地培养企业先进模范、企业明星，让“明星”引导着员工，让“明星”示范如何体现企业价值理念。以建立企业荣誉管理体系为抓手开展“造星”活动，是一种很好的工作思路，它不仅能起到引导示范作用，而且还能起到精神激励的作用。
企业荣誉管理体系，是在企业内部培育典型、弘扬先进的管理系统，它围绕分公司子价值观设置荣誉奖项，通过相关部门的主动管理干预，把员工追求实现自我价值与企业价值观有机结合，该体系包括以下几项内容：
1.结合价值观念，设置荣誉奖项。荣誉奖项设置要体现分公司价值观，并结合分公司长短期工作目标，认真分析完成目标的关键因素，然后找出企业需要员工做什么，是否能设立荣誉奖项，是否有激励作用，最终形成荣誉奖项。
2.建立荣誉标准，管理员工行为。设专项机构统一协调各部门工作，制订活动章程，设计活动方案，明确机构责任，及时进行监督检查确保活动落到实处。要提前制订荣誉评定标准，用标准引导员工行为规范。要加强日常管理，督导员工按荣誉评定标准要求自己。
3.注重评选环节，强调学结。能否选出代表性的先进典型，能否公平评价员工贡献，直接关系到荣誉激励的效果。在荣誉评定标准的基础上客观公平对员工进行评估，加大沟通力度使员工充分认可评估结果，让其他员工心服口服。评选的过程同时也是自我总结、了解别人的过程，要从这个环节就开始引导员工学习先进。
4.隆重表彰荣誉，宣传先进事迹。要以企业最隆重的形式来表彰荣誉获得者，让其产生归属感与自豪感，企业可在年终大会上对荣誉获得者进行表彰，并形成企业自己的风格，让员工渴望得到荣誉。还要加强对荣誉获得者先进事迹的宣传，告诉全体员工，企业认可这种行为并希望员工向这个目标发展。
以完善制度为根本，进行价值观理念转化
分公司价值观的转化工作要建立机制，形成制度或程序，把转化工作变成具体操作过程。
1.建立研究价值观转化的工作制度。每年，相关部门结合自身职能，创新思路开展价值观转化活动，分公司从全局的角度审核各部门价值观的转化活动工作计划，形成分公司的价值观年度工作计划，明确责任部门，并将计划列入该部门年度绩效考核内容，促进计划落实。
2.建立考核价值观转化的管理制度。抓好执行是计划实行的关键。分公司指定专门机构负责价值观转化年度工作计划执行的监督落实。每月进行进度检查，年底进行考核评估，让工作与部门利益相挂钩。
3.形成体现价值观的企业文化仪式。对于执行较好的工作，要以一定的形式固定下来，不断完善，形成分公司各种企业文化仪式，通过这些仪式持续传播企业价值观，推动员工将价值观内化为自身的观念和行为。
分公司践行价值观的保障
分公司价值观的践行，需要依靠组织及管理制度来实现，并要紧密结合企业实际工作，才能促进企业健康发展。
成立管理机构，增强组织保障力度
可以成立企业文化管理委员会，负责企业价值观的构建与转化工作。委员会由多部门组成，直接面对企业实际问题开展工作，发挥各方面的力量，促进企业价值观管理长效机制的建立。
要完善委员会制度。委员会的建立不只是下个文件，而是要有效地开展工作。委员会要根据企业文化建设主要内容，设置专题小组各自独立开展工作，委员要根据自己的分工，进行问题调研、提出工作计划、监督实施过程等方面的工作，而不只是挂个头衔。
要提高机构活动效果。根据委员会制度执行的实际情况来看，提高委员活动效果是委员会制度成败的关键，发挥委员会的职能要做好以下几点：一是明确分工;二是定期活动;三是明确任务;四是做好考核评估。
用制度管理活动，增强制度保障力度
制度是办事规程，是把愿望变成现实的操作过程。要建立完善工作计划审批制度、工作督导制度、工作奖惩制度等各项工作制度，保障企业价值观工作的顺利开展。
在委员会的总体规划指导下，各专题小组要积极开展相关工作。年初要制订年度工作计划，对分管工作实行整体思考，工作计划要包含工作内容、完成时间、责任人和达成目标，年度工作计划经过委员会同意批准后，下发相关责任人执行;每季度工作小组要向委员会汇报工作完成情况和工作中面临的问题;年终工作小组要对全年工作进行评估总结，并制订下一年工作计划，继续下一个工作循环程序。这些工作都需要建立制度来保证它们都能落到实处。
结合企业经营实际，增强效用保障力度
有价值才有生命力。价值观建设要取得成效，必须在企业经营管理实际中体现价值。要找出企业经营管理中的精神因素，提炼形成经营管理理念，通过教育、引导和激励，形成强大的企业文化竞争力，促进企业实际问题的解决。
价值观作用对象是人的意识，价值观管理工作内容有自己的特殊性。发挥价值观管理的效用，要做好以下几项内容：一是对企业现状的分析，聚焦企业经营实践中的主要矛盾;二是根据分公司制定的战略，提出解决矛盾的指导思想或提出正确观念;三是确定主题活动，选择切入点开展理念宣传，对员工进行思想教育;四是把主题活动与实际生产相结合，把理念落实到企业制度中，促进员工意识行为的转变。只有与企业生产相结合才能找到工作的出发点和着力点，才能最大限度地发挥促进企业发展的效用。
微信运营年度工作计划范文第2篇
一、成都漳州商会2016年开年工作计划
为了成都漳州商会在新的2016年里取得新的成绩，我们新制定了商会2016年工作计划安排，只有更努力的工作才会取得更长远的进步，这样的形势下，成都漳州商会才会走的更远，走的更长！
指导思想
在新的一年里，漳州商会要站在新起点，图谋大发展，用更快的速度，更大的步伐推动商会迈上新的台阶，使我们商会有一个较大幅度的发展。
坚持会长轮值制度，贯彻落实每月工作重点，创新完善"四四一二"基本工作制度，以"抱团发展，有效发展"工作理念做好组织工作，全面推进商会的"名、利、权"发展。
工作思路
论语有云，名正则言顺，言顺则事成。名不仅仅是名声，更代表了一种道义，名是起始，没有一个正确的开始走得再远也是错误的。权利二物本是一体，是相辅相成的关系，权与利只是暂时的。
（一）、 名：名指名义。名义，名声与道义。名声，指普遍被认定一个人的品德政治名声与客观公正的社会评价。道义，道德和正义。
1、 保名
经过两年的发展，商会在成都工商联异地商会和漳州工商联异地漳州商会中取得一定的名声。商会二周年庆当天，成都工商联主席孙明与漳州工商联主席李瑞明到会参与是对我们两年来的工作给予肯定。我们要珍惜这来之不易的名声，必须将这名声保持下去。每个商会成员应以商会之名为荣，凡事应以商会之名出发，杜绝一切不利于我们商会名声的行为发生。加入商会的会员必须严格审核，会员必须一切以商会利益出发，共同维护商会的名声。
2、 增名
在保名的基础上，继续宣传推广商会，积极参与公益活动，勇于担当社会责任，推动漳蓉两地对接，落实发挥桥梁纽带作用，为漳蓉两地发展贡献一份力量，为商会增加名望。
3、 出名
努力将商会打造成成都工商联异地商会杰出的代表，全国商会知名商会。
二、 利：天下熙熙，皆为利来。天下攘攘，皆为利往。商会成立的目的就是整合资源，建设平台，为每个会员谋取更大的利益。利者，义之和也。利益应该与道义统一，所谓财自道生利缘义取，创造财富要符合经商之道，获得利润要符合做人的道义。
1、 整合商会资源，内部创造利益
加快资源整合，完善商会平台，让每个会员有资源可取，有资源可用，共建共享，切实发挥商会平台的资源作用。
2、 与政府对接
及时更新资讯，将最新政策及时传达，将会员情况及时汇报工商联，切实发挥上情下达，下情上传的桥梁纽带作用；积极参与工商联组织的活动，争取会员利益最大化；参与政府项目对接，为会员争取利益。
3、 提升商会知名度，以商会之名产生利益
名正则言顺，言顺则运通，运通则事成，事成则利达。提升商会知名度，将成都漳州商会打造成品牌，让商会之名产生溢价。
三、 权
权取之于会员，用之于会员。每一次权力的行驶，都应合乎商会的规章制度，都要以商会的利益、会员的利益出发，杜绝。严格按法办事、严守规则和制度行使权力，要把权力关进制度的笼子里；严格接受会员监督，时刻听取会员的反映和意见，及时加以改进。
1、务实
领导干部行驶权力必须落到实处，领导干部行使权力都必须为会员服务，对会员负责，并自觉接受会员监督。领导干部与会员的区别，就在于手中有权、肩上有责。职务就是服务，权力就是责任；权力越大，责任也就越大。权力和责任是紧密相连的，有多大的权力就要承担多大的责任，尽多大的责任就会有多大的作为。每个干部都要扎扎实实履职尽责，要把高标准履职尽责作为基本要求。日常工作能尽责，难题面前敢负责，出现过失敢担责，面对急难险重的任务就要豁得出来、顶得上去。
2、慎用
一是要依商会制度用权，不滥用。想问题、做决策、办事情都要符合原则、程序、制度、法律，不越红线、不逾规矩，让权力造福会员。二是要谨慎用权，不私用，要存有"权为民用"的敬畏之心，谨记权力是服务会员的工具，不是个人享受的资本。三是要阳光用权，不乱用，自觉按照规则和制度处理事务、行使职权，坚持用制度管权、管钱、管事、管人，防范权力滥用。
3、发挥
领导职能在管理中的作用：
（1）。指挥：使会员的行动朝向统一目标
（2）。协调：使会员之间、部门之间协作顺畅、化解冲突
（3）。激励：使会员有更高的热情去参与会务建设
实现指挥、协调、激励的作用，领导对其会员就必须具有影响力，这种影响力事实上是一种权力充分发挥的作用。
二、2016年工作安排
（一）、轮值制度改进
工作指导"走出去、带回来"
为调动轮值人员积极参与商会会务建设，促进会员之间的信息沟通交流，发挥轮值会长作用，原先由秘书处安排走访工作，今年将更改为由轮值会长带头组织，秘书处协调开展工作。
"走出去":由轮值会长组织带头，秘书处协调走访会员企业单位，拜访兄弟商会
"带回来":走访的会员、乡贤资料、走访照片
（二）、轮值团队协作
以后活动统计人数以轮值小组为单位，每个轮值会长负责统计本小组的参会人数统计，最后汇总到秘书处，如果轮值会长因故无法执行，需指定本小组某一个成员协助统计。
（三）、2016年工作安排
1、积极发展会员
加强会员走访力度，充分挖掘会员身边资源，力争年加入会员8%
2、扩大活动频次，加强会员互动，加快信息互通
2016年继续组织会员亲属活动，加强与会员亲属沟通、会员之间的沟通，加快信息的共建共享
3、商会项目运营，为会员谋利益。
商贸投资部落地运营，为商会提供新鲜血液，以商养会，为会员提供投资新方案
4、加强金融服务，加强财务管理。
加强与金融服务行业对接，为会员谋取更有利的金融环境，助力会员企业的转型升级
5、积极参与公益，扩大慈善资助。
慈善公益是商会的主要活动，也是商会社会力量的体现。多参与社会公益，提升商会正面影响力，体现商会人士致富思源、感恩回报社会的高尚情操，弘扬了社会美德
加强对商会大事记宣传（网络宣传与纸质宣传），商会成员积极参与各项公益活动、其他商会活动，加大对商会网站及微信公众号的信息传播。提高新闻的质量，提升商会社会影响力
7、完善会长轮值制度
会长轮值制度的实施对商会的建设取得阶段性的进展，新的一年将加强会长轮值制度的实施，对每月工作提出更高要求，积极调动商会会员参与商会会务建设
8、加强党建工作教育学习
微信运营年度工作计划范文第3篇
**同志长期从事北京公司无线通信事业，工作努力，身先士卒，雷厉风行。政治立场鲜明，坚决拥护中国共产党的领导，拥护党一贯倡导的改革开放的路线、方针、政策，响应党的号召。
去年***，网络优化部**总经理亲临现场指挥作战，全局组织领导，起到模范带头作用，从这次迎接检查的工作中发现网络优化部是一个团结的集体，该集体是党政力量凝聚的技术组合，有着极强的工作能力和创新精神。我们所有的测试人员每天早晨8点从单位出发，下午4点回单位总结，针对不同的情况采取不同的处理，有室内覆盖的则细致调整，从光分布天线到频率，从切换到功控，想到的我们做了，没想到的这次也想到了；没有室内覆盖的，我们有效利用外面大站的信号，全力保障覆盖。一次又一次，测试后的调整，调整后的复测，我们的优化人员耐心而细致。
城市的每一条主要道路，高速公路，**总都亲自跑过，每45秒一次通话，每15秒一个拨打间隔，他自觉地遵守着；掉话点、切换不成功点，他一一记录着；因为心疼我们的职工，检查前夜，他从凌晨1点测试到凌晨5点，复查了将要检查的每一条道路。夜，是黑暗的，天，是寒冷的，明亮而热忱的是有着坚定信念的心。我们的优化人员也确实值得**总如此疼爱，从战役打响到胜利的两个月间，DT测试人员跑遍了****，每天5、6个小时的驱车测试，腰弯得不能挺直，眼花得不能远眺，错过了吃饭的时间，忘记了饥饿的感觉；回来后，面对3、4兆的若干记录文件，一一回放，细心查找网络问题，掉话点、切换不成功点、质量差点、一一的分析问题，解决问题，调整参数、调整天线、加站建议…。用尽我们能用的方法，想尽我们能想的招数，目的是绝对的单纯：保障道路的覆盖，提高网络的质量。
去年***去国外考察，归国后不顾身体不适，只到医院做简单处理，便不顾医生一再叮嘱，立即赶到单位，全身心投入到工作中去，直到伤痛实在难以忍受，才回去休息。
记得移动刚从***脱离后不久，网管中心正式更名为网络优化部，**同志担任***，负责优化总体工作。此前，虽然网管中心也曾作过一些工作，但是其对网络的重要性和影响力度尚未充分发挥，没有引起全公司的注意。**总到任后，自上而下强调优秀的管理机制，调整管理体制，使优化中心现做好自身管理、结构的优化工作。
针对优化工作的性质和特点，**总对优化队伍做了首次重大调整。调整之后，我们明显感觉日常工作顺畅多了，人力资源也得到了充分发挥利用，同时还进行人员考核上岗，在一段时间，在网管中心内部掀起了一次较大的学习高潮。
光改变部门划分是不够的，需要从计划、考核等本质上对员工施加压力，向其传达信息，使全体员工都积极行动起来，彻底将优化工作从以前的情况中改变出来。记得在**，网管中心（网络优化部前身）专职从事优化工作的只有6人（东西区各半），就连网管内部对优化工作的存在和实质知道的人寥寥无几，更不要提及成绩了。而在**年中，优化工作已经成为保证网络安全运营的重要手段，网络优化人员队伍已经得以发展壮大，人员素质也在不断的内外培训中不断提高。到当年底，优化工作已经初见成效，网络指标有了明显提高。
随着网络规模的不断快速膨胀，以及DCS1800网络的引入和GPRS的商用，网络结构变得日益复杂，如果我们不强化管理，以制度的落实来严格我们的工作，而紧靠想到哪里做到哪里，显然是不可能做好网络优化工作的，更不要说核心竞争能力了。
故此，网络优化中心制定了一系列的工作流程如优化中心班组制定了日常优化工作流程；告警监测流程；性能统计和分析流程；高掉话小区分析流程；高TCH拥塞小区分析流程；室内微蜂窝处理流程；日常测试工作流程；新加站和扩容工作流程等。性能评估班组制定了统计分析流程；投诉处理流程；固定线路和定点测试流程等。考虑到环境的变化，我们所制定的流程并不是一成不变的，网络优化中心定期和不定期地会启动流程再造工程，根据实际情况的变化来进一步理顺工作流程，提高工作效率。
其次，在完善了流程的基础上，网络优化中心又制定了详细的工作计划，来保证具体工作的落实。在年初制定年度工作计划并确定年内具有挑战性的网络优化任务指标，之后进行指标分解。内部各部门以此为奋斗目标进一步将指标分解到月和季度，以指标分解为依据制定各时期具有针对性的工作计划，同时，从质量，数量，成本及时间等多个方面进行严格限制，而且，对优化记录，分析结果，改动建议，优化效果以及复查等都有严格的规定和要求，以便于督促检查，切实落实各项计划。
第三，充分利用网络优化周例会，与厂家的核心工作组会以及公司级的网络分析月会等机会，从不同的角度，多层面的更加深入地了解网络现状，并利用这些机会高效协调，解决网络上的疑难问题，推动网络优化工作的进展。
通过理顺流程，量化考核和定期督促检查日常工作与计划的落实情况，初步建立起合理的绩效评估机制，激励优化人员的主动性和创造性，从而使网络优化工作更加系统化和条理化，保证网络优化中心工作顺利展开，为网络优化中心的核心竞争能力的形成奠定了坚实的基础。
微信运营年度工作计划范文第4篇
xxx，男，xxx年出生，汉族，xxx年参加工作，大学毕业，现任xxx有限责任公司xxx中心总经理，兼党支部书记。
xxx同志长期从事北京公司无线通信事业，工作努力，身先士卒，雷厉风行。政治立场鲜明，坚决拥护中国共产党的领导，拥护党一贯倡导的改革开放的路线、方针、政策，响应党的号召。
去年cmcc全国评比期间，网络优化部xxx总经理亲临现场指挥作战，全局组织领导，起到模范带头作用，从这次迎接检查的工作中发现网络优化部是一个团结的集体，该集体是党政力量凝聚的技术组合，有着极强的工作能力和创新精神。我们所有的测试人员每天早晨8点从单位出发，下午4点回单位总结，针对不同的情况采取不同的处理，有室内覆盖的则细致调整，从光分布天线到频率，从切换到功控，想到的我们做了，没想到的这次也想到了；没有室内覆盖的，我们有效利用外面大站的信号，全力保障覆盖。一次又一次，测试后的调整，调整后的复测，我们的优化人员耐心而细致。
城市的每一条主要道路，高速公路，xxx总都亲自跑过，每45秒一次通话，每15秒一个拨打间隔，他自觉地遵守着；掉话点、切换不成功点，他一一记录着；因为心疼我们的职工，检查前夜，他从凌晨1点测试到凌晨5点，复查了将要检查的每一条道路。夜，是黑暗的，天，是寒冷的，明亮而热忱的是有着坚定信念的心。我们的优化人员也确实值得xxx总如此疼爱，从战役打响到胜利的两个月间，dt测试人员跑遍了北京的大街小巷，每天5、6个小时的驱车测试，腰弯得不能挺直，眼花得不能远眺，错过了吃饭的时间，忘记了饥饿的感觉；回来后，面对3、4兆的若干记录文件，一一回放，细心查找网络问题，掉话点、切换不成功点、质量差点、一一的分析问题，解决问题，调整参数、调整天线、加站建议…。用尽我们能用的方法，想尽我们能想的招数，目的是绝对的单纯：保障道路的覆盖，提高网络的质量。
去年xxx总去国外考察，归国后不顾身体不适，只到医院做简单处理，便不顾医生一再叮嘱，立即赶到单位，全身心投入到工作中去，直到伤痛实在难以忍受，才回去休息。
记得移动刚从北京电信中脱离后不久，网管中心正式更名为网络优化部，xxx同志担任优化部总经理，负责优化总体工作。此前，虽然网管中心也曾作过一些工作，但是其对网络的重要性和影响力度尚未充分发挥，没有引起全公司的注意。xxx总到任后，自上而下强调优秀的管理机制，调整管理体制，使优化中心现做好自身管理、结构的优化工作。
针对优化工作的性质和特点，xxx总对优化队伍做了首次重大调整。调整之后，我们明显感觉日常工作顺畅多了，人力资源也得到了充分发挥利用，同时还进行人员考核上岗，在一段时间，在网管中心内部掀起了一次较大的学习高潮。
光改变部门划分是不够的，需要从计划、考核等本质上对员工施加压力，向其传达信息，使全体员工都积极行动起来，彻底将优化工作从以前的情况中改变出来。记得在年底，网管中心（网络优化部前身）专职从事优化工作的只有6人（东西区各半），就连网管内部对优化工作的存在和实质知道的人寥寥无几，更不要提及成绩了。而在年中，优化工作已经成为保证网络安全运营的重要手段，网络优化人员队伍已经得以发展壮大，人员素质也在不断的内外培训中不断提高。到当年底，优化工作已经初见成效，网络指标有了明显提高。
随着网络规模的不断快速膨胀，以及dcs1800网络的引入和gprs的商用，网络结构变得日益复杂，如果我们不强化管理，以制度的落实来严格我们的工作，而紧靠想到哪里做到哪里，显然是不可能做好网络优化工作的，更不要说核心竞争能力了。
故此，网络优化中心制定了一系列的工作流程如优化中心班组制定了日常优化工作流程；告警监测流程；性能统计和分析流程；高掉话小区分析流程；高tch拥塞小区分析流程；室内微蜂窝处理流程；日常测试工作流程；新加站和扩容工作流程等。性能评估班组制定了统计分析流程；投诉处理流程；固定线路和定点测试流程等。考虑到环境的变化，我们所制定的流程并不是一成不变的，网络优化中心定期和不定期地会启动流程再造工程，根据实际情况的变化来进一步理顺工作流程，提高工作效率。
其次，在完善了流程的基础上，网络优化中心又制定了详细的工作计划，来保证具体工作的落实。在年初制定年度工作计划并确定年内具有挑战性的网络优化任务指标，之后进行指标分解。内部各部门以此为奋斗目标进一步将指标分解到月和季度，以指标分解为依据制定各时期具有针对性的工作计划，同时，从质量，数量，成本及时间等多个方面进行严格限制，而且，对优化记录，分析结果，改动建议，优化效果以及复查等都有严格的规定和要求，以便于督促检查，切实落实各项计划。
第三，充分利用网络优化周例会，与厂家的核心工作组会以及公司级的网络分析月会等机会，从不同的角度，多层面的更加深入地了解网络现 状，并利用这些机会高效协调，解决网络上的疑难问题，推动网络优化工作的进展。
通过理顺流程，量化考核和定期督促检查日常工作与计划的落实情况，初步建立起合理的绩效评估机制，激励优化人员的主动性和创造性，从而使网络优化工作更加系统化和条理化，保证网络优化中心工作顺利展开，为网络优化中心的核心竞争能力的形成奠定了坚实的基础。
微信运营年度工作计划范文第5篇
**同志长期从事北京公司无线通信事业，工作努力，身先士卒，雷厉风行。政治立场鲜明，坚决拥护中国共产党的领导，拥护党一贯倡导的改革开放的路线、方针、政策，响应党的号召。
去年CMCC全国评比期间，网络优化部**总经理亲临现场指挥作战，全局组织领导，起到模范带头作用，从这次迎接检查的工作中发现网络优化部是一个团结的集体，该集体是党政力量凝聚的技术组合，有着极强的工作能力和创新精神。我们所有的测试人员每天早晨8点从单位出发，下午4点回单位总结，针对不同的情况采取不同的处理，有室内覆盖的则细致调整，从光分布天线到频率，从切换到功控，想到的我们做了，没想到的这次也想到了；没有室内覆盖的，我们有效利用外面大站的信号，全力保障覆盖。一次又一次，测试后的调整，调整后的复测，我们的优化人员耐心而细致。
城市的每一条主要道路，高速公路，**总都亲自跑过，每45秒一次通话，每15秒一个拨打间隔，他自觉地遵守着；掉话点、切换不成功点，他一一记录着；因为心疼我们的职工，检查前夜，他从凌晨1点测试到凌晨5点，复查了将要检查的每一条道路。夜，是黑暗的，天，是寒冷的，明亮而热忱的是有着坚定信念的心。我们的优化人员也确实值得**总如此疼爱，从战役打响到胜利的两个月间，DT测试人员跑遍了北京的大街小巷，每天5、6个小时的驱车测试，腰弯得不能挺直，眼花得不能远眺，错过了吃饭的时间，忘记了饥饿的感觉；回来后，面对3、4兆的若干记录文件，一一回放，细心查找网络问题，掉话点、切换不成功点、质量差点、一一的分析问题，解决问题，调整参数、调整天线、加站建议…。用尽我们能用的方法，想尽我们能想的招数，目的是绝对的单纯：保障道路的覆盖，提高网络的质量。
去年**总去国外考察，归国后不顾身体不适，只到医院做简单处理，便不顾医生一再叮嘱，立即赶到单位，全身心投入到工作中去，直到伤痛实在难以忍受，才回去休息。
记得移动刚从北京电信中脱离后不久，网管中心正式更名为网络优化部，**同志担任优化部总经理，负责优化总体工作。此前，虽然网管中心也曾作过一些工作，但是其对网络的重要性和影响力度尚未充分发挥，没有引起全公司的注意。**总到任后，自上而下强调优秀的管理机制，调整管理体制，使优化中心现做好自身管理、结构的优化工作。
针对优化工作的性质和特点，**总对优化队伍做了首次重大调整。调整之后，我们明显感觉日常工作顺畅多了，人力资源也得到了充分发挥利用，同时还进行人员考核上岗，在一段时间，在网管中心内部掀起了一次较大的学习高潮。
光改变部门划分是不够的，需要从计划、考核等本质上对员工施加压力，向其传达信息，使全体员工都积极行动起来，彻底将优化工作从以前的情况中改变出来。记得在1997年底，网管中心（网络优化部前身）专职从事优化工作的只有6人（东西区各半），就连网管内部对优化工作的存在和实质知道的人寥寥无几，更不要提及成绩了。而在1999年中，优化工作已经成为保证网络安全运营的重要手段，网络优化人员队伍已经得以发展壮大，人员素质也在不断的内外培训中不断提高。到当年底，优化工作已经初见成效，网络指标有了明显提高。
随着网络规模的不断快速膨胀，以及DCS1800网络的引入和GPRS的商用，网络结构变得日益复杂，如果我们不强化管理，以制度的落实来严格我们的工作，而紧靠想到哪里做到哪里，显然是不可能做好网络优化工作的，更不要说核心竞争能力了。
故此，网络优化中心制定了一系列的工作流程如优化中心班组制定了日常优化工作流程；告警监测流程；性能统计和分析流程；高掉话小区分析流程；高TCH拥塞小区分析流程；室内微蜂窝处理流程；日常测试工作流程；新加站和扩容工作流程等。性能评估班组制定了统计分析流程；投诉处理流程；固定线路和定点测试流程等。考虑到环境的变化，我们所制定的流程并不是一成不变的，网络优化中心定期和不定期地会启动流程再造工程，根据实际情况的变化来进一步理顺工作流程，提高工作效率。
其次，在完善了流程的基础上，网络优化中心又制定了详细的工作计划，来保证具体工作的落实。在年初制定年度工作计划并确定年内具有挑战性的网络优化任务指标，之后进行指标分解。内部各部门以此为奋斗目标进一步将指标分解到月和季度，以指标分解为依据制定各时期具有针对性的工作计划，同时，从质量，数量，成本及时间等多个方面进行严格限制，而且，对优化记录，分析结果，改动建议，优化效果以及复查等都有严格的规定和要求，以便于督促检查，切实落实各项计划。
第三，充分利用网络优化周例会，与厂家的核心工作组会以及公司级的网络分析月会等机会，从不同的角度，多层面的更加深入地了解网络现状，并利用这些机会高效协调，解决网络上的疑难问题，推动网络优化工作的进展。
通过理顺流程，量化考核和定期督促检查日常工作与计划的落实情况，初步建立起合理的绩效评估机制，激励优化人员的主动性和创造性，从而使网络优化工作更加系统化和条理化，保证网络优化中心工作顺利展开，为网络优化中心的核心竞争能力的形成奠定了坚实的基础。
微信运营年度工作计划范文第6篇
同志长期从事公司无线通信事业，工作努力，身先士卒，雷厉风行。政治立场鲜明，坚决拥护中国共产党的领导，拥护党一贯倡导的改革开放的路线、方针、政策，响应党的号召。
去年全国评比期间，网络优化部总经理亲临现场指挥作战，全局组织领导，起到模范带头作用，从这次迎接检查的工作中发现网络优化部是一个团结的集体，该集体是党政力量凝聚的技术组合，有着极强的工作能力和创新精神。我们所有的测试人员每天早晨8点从单位出发，下午4点回单位总结，针对不同的情况采取不同的处理，有室内覆盖的则细致调整，从光分布天线到频率，从切换到功控，想到的我们做了，没想到的这次也想到了；没有室内覆盖的，我们有效利用外面大站的信号，全力保障覆盖。一次又一次，测试后的调整，调整后的复测，我们的优化人员耐心而细致。
城市的每一条主要道路，高速公路，总都亲自跑过，每45秒一次通话，每15秒一个拨打间隔，他自觉地遵守着；掉话点、切换不成功点，他一一记录着；因为心疼我们的职工，检查前夜，他从凌晨1点测试到凌晨5点，复查了将要检查的每一条道路。夜，是黑暗的，天，是寒冷的，明亮而热忱的是有着坚定信念的心。我们的优化人员也确实值得总如此疼爱，从战役打响到胜利的两个月间，测试人员跑遍了的大街小巷，每天5、6个小时的驱车测试，腰弯得不能挺直，眼花得不能远眺，错过了吃饭的时间，忘记了饥饿的感觉；回来后，面对3、4兆的若干记录文件，一一回放，细心查找网络问题，掉话点、切换不成功点、质量差点、一一的分析问题，解决问题，调整参数、调整天线、加站建议。用尽我们能用的方法，想尽我们能想的招数，目的是绝对的单纯：保障道路的覆盖，提高网络的质量。
去年总去国外考察，归国后不顾身体不适，只到医院做简单处理，便不顾医生一再叮嘱，立即赶到单位，全身心投入到工作中去，直到伤痛实在难以忍受，才回去休息。
记得移动刚从电信中脱离后不久，网管中心正式更名为网络优化部，同志担任优化部总经理，负责优化总体工作。此前，虽然网管中心也曾作过一些工作，但是其对网络的重要性和影响力度尚未充分发挥，没有引起全公司的注意。总到任后，自上而下强调优秀的管理机制，调整管理体制，使优化中心现做好自身管理、结构的优化工作。
针对优化工作的性质和特点，总对优化队伍做了首次重大调整。调整之后，我们明显感觉日常工作顺畅多了，人力资源也得到了充分发挥利用，同时还进行人员考核上岗，在一段时间，在网管中心内部掀起了一次较大的学习高潮。
光改变部门划分是不够的，需要从计划、考核等本质上对员工施加压力，向其传达信息，使全体员工都积极行动起来，彻底将优化工作从以前的情况中改变出来。记得在年底，网管中心（网络优化部前身）专职从事优化工作的只有6人（东西区各半），就连网管内部对优化工作的存在和实质知道的人寥寥无几，更不要提及成绩了。而在年中，优化工作已经成为保证网络安全运营的重要手段，网络优化人员队伍已经得以发展壮大，人员素质也在不断的内外培训中不断提高。到当年底，优化工作已经初见成效，网络指标有了明显提高。
随着网络规模的不断快速膨胀，以及网络的引入和商用，网络结构变得日益复杂，如果我们不强化管理，以制度的落实来严格我们的工作，而紧靠想到哪里做到哪里，显然是不可能做好网络优化工作的，更不要说核心竞争能力了。
故此，网络优化中心制定了一系列的工作流程如优化中心班组制定了日常优化工作流程；告警监测流程；性能统计和分析流程；高掉话小区分析流程；高拥塞小区分析流程；室内微蜂窝处理流程；日常测试工作流程；新加站和扩容工作流程等。性能评估班组制定了统计分析流程；投诉处理流程；固定线路和定点测试流程等。考虑到环境的变化，我们所制定的流程并不是一成不变的，网络优化中心定期和不定期地会启动流程再造工程，根据实际情况的变化来进一步理顺工作流程，提高工作效率。
其次，在完善了流程的基础上，网络优化中心又制定了详细的工作计划，来保证具体工作的落实。在年初制定年度工作计划并确定年内具有挑战性的网络优化任务指标，之后进行指标分解。内部各部门以此为奋斗目标进一步将指标分解到月和季度，以指标分解为依据制定各时期具有针对性的工作计划，同时，从质量，数量，成本及时间等多个方面进行严格限制，而且，对优化记录，分析结果，改动建议，优化效果以及复查等都有严格的规定和要求，以便于督促检查，切实落实各项计划。
第三，充分利用网络优化周例会，与厂家的核心工作组会以及公司级的网络分析月会等机会，从不同的角度，多层面的更加深入地了解网络现状，并利用这些机会高效协调，解决网络上的疑难问题，推动网络优化工作的进展。
通过理顺流程，量化考核和定期督促检查日常工作与计划的落实情况，初步建立起合理的绩效评估机制，激励优化人员的主动性和创造性，从而使网络优化工作更加系统化和条理化，保证网络优化中心工作顺利展开，为网络优化中心的核心竞争能力的形成奠定了坚实的基础。
微信运营年度工作计划范文第7篇
*同志长期从事北京公司无线通信事业，工作努力，身先士卒，雷厉风行。政治立场鲜明，坚决拥护中国共产党的领导，拥护党一贯倡导的改革开放的路线、方针、政策，响应党的号召。
去年CMCC全国评比期间，网络优化部*总经理亲临现场指挥作战，全局组织领导，起到模范带头作用，从这次迎接检查的工作中发现网络优化部是一个团结的集体，该集体是党政力量凝聚的技术组合，有着极强的工作能力和创新精神。我们所有的测试人员每天早晨8点从单位出发，下午4点回单位总结，针对不同的情况采取不同的处理，有室内覆盖的则细致调整，从光分布天线到频率，从切换到功控，想到的我们做了，没想到的这次也想到了；没有室内覆盖的，我们有效利用外面大站的信号，全力保障覆盖。一次又一次，测试后的调整，调整后的复测，我们的优化人员耐心而细致。
城市的每一条主要道路，高速公路，*总都亲自跑过，每45秒一次通话，每15秒一个拨打间隔，他自觉地遵守着；掉话点、切换不成功点，他一一记录着；因为心疼我们的职工，检查前夜，他从凌晨1点测试到凌晨5点，复查了将要检查的每一条道路。夜，是黑暗的，天，是寒冷的，明亮而热忱的是有着坚定信念的心。我们的优化人员也确实值得*总如此疼爱，从战役打响到胜利的两个月间，DT测试人员跑遍了北京的大街小巷，每天5、6个小时的驱车测试，腰弯得不能挺直，眼花得不能远眺，错过了吃饭的时间，忘记了饥饿的感觉；回来后，面对3、4兆的若干记录文件，一一回放，细心查找网络问题，掉话点、切换不成功点、质量差点、一一的分析问题，解决问题，调整参数、调整天线、加站建议…。用尽我们能用的方法，想尽我们能想的招数，目的是绝对的单纯：保障道路的覆盖，提高网络的质量。
去年*总去国外考察，归国后不顾身体不适，只到医院做简单处理，便不顾医生一再叮嘱，立即赶到单位，全身心投入到工作中去，直到伤痛实在难以忍受，才回去休息。
记得移动刚从北京电信中脱离后不久，网管中心正式更名为网络优化部，*同志担任优化部总经理，负责优化总体工作。此前，虽然网管中心也曾作过一些工作，但是其对网络的重要性和影响力度尚未充分发挥，没有引起全公司的注意。*总到任后，自上而下强调优秀的管理机制，调整管理体制，使优化中心现做好自身管理、结构的优化工作。针对优化工作的性质和特点，*总对优化队伍做了首次重大调整。调整之后，我们明显感觉日常工作顺畅多了，人力资源也得到了充分发挥利用，同时还进行人员考核上岗，在一段时间，在网管中心内部掀起了一次较大的学习高潮。
光改变部门划分是不够的，需要从计划、考核等本质上对员工施加压力，向其传达信息，使全体员工都积极行动起来，彻底将优化工作从以前的情况中改变出来。记得在*年底，网管中心（网络优化部前身）专职从事优化工作的只有6人（东西区各半），就连网管内部对优化工作的存在和实质知道的人寥寥无几，更不要提及成绩了。而在*年中，优化工作已经成为保证网络安全运营的重要手段，网络优化人员队伍已经得以发展壮大，人员素质也在不断的内外培训中不断提高。到当年底，优化工作已经初见成效，网络指标有了明显提高。
随着网络规模的不断快速膨胀，以及DCS1800网络的引入和GPRS的商用，网络结构变得日益复杂，如果我们不强化管理，以制度的落实来严格我们的工作，而紧靠想到哪里做到哪里，显然是不可能做好网络优化工作的，更不要说核心竞争能力了。故此，网络优化中心制定了一系列的工作流程如优化中心班组制定了日常优化工作流程；告警监测流程；性能统计和分析流程；高掉话小区分析流程；高TCH拥塞小区分析流程；室内微蜂窝处理流程；日常测试工作流程；新加站和扩容工作流程等。性能评估班组制定了统计分析流程；投诉处理流程；固定线路和定点测试流程等。考虑到环境的变化，我们所制定的流程并不是一成不变的，网络优化中心定期和不定期地会启动流程再造工程，根据实际情况的变化来进一步理顺工作流程，提高工作效率。
微信运营年度工作计划范文第8篇
关键词：继续教育培训；管理绩效；管理创新
中图分类号：G726 文献标识码：A
作为北京市科协开展继续教育的前沿阵地，北京市科技进修学院（以下简称本院）近年来积极转变思想，拓宽培训领域，开创了助力全民科学素质提升的继续教育新篇章。转变之初，学院培训团队面临“有限培训资源难以应对数量和类型激增的培训任务”这一问题。经过积极尝试和探索，团队识别出影响继续教育培训绩效的4个要素：培训团队、管理方法、管理工具和管理制度，并对其进行改进和提升，取得了一定实效。为此，本文予以总结，以期对继续教育培训管理的理论研究和实践探索有所助益。
一、提升继续教育培训管理绩效的四要素
绩效管理理论指出，影响组织管理的外部环境影响因素具有不可控性，因此在内部管理上寻求绩效提升是组织的普遍做法。组织绩效内部影响因素包括：组织结构、员工素质、管理模式、业务流程、企业文化。基于上述研究，针对本院继续教育培训工作的特质和所面临的问题，发现影响培训管理绩效4个要素包括：培训团队、管理方法、管理工具、管理制度：见图1。四要素中，培训团队是继续教育培训管理的基础和根本；管理方法是继续教育培训工作的重点和核心；管理工具是工作效率、效果的直接推手；管理制度是培训活动有序、高效进行的必要保障。为此，本院采取了加强团队建设、引进先进管理理念和方法、深化信息技术应用、建立健全培训管理制度等措施来提升管理绩效，并取得了显著成效。在未显著扩充培训团队的情况下，2013至2015年完成46个培训项目，针对北京市科协系统专兼职干部、北京市科协机关事业单位干部和党员、北京市各区县基层科普工作者、北京市涉农区县农业科技人才、自治区拉萨市科协科普工作者、西部骨干科技教师等不同人群开展继续教育培训，累计培训学员达5700余人次，并且在培训效果上得到学员以及委托单位的普遍认可。
二、加强培训团队建设，提升战斗力
美国学者卡曾巴赫和斯密斯在团队绩效曲线研究基础上总结了高绩效团队的5个特征：共同目标、优秀成员、开放沟通、共同责任、有效激励。结合本院培训团队现状及未来发展需要，团队建设主要从以下三方面入手：明确团队目标、提高成员个人能力、加强团队文化建设。
（一）明确团队目标
清晰理解工作目标并对此达成共识是工作有的放矢、成员保持步调一致的前提条件。在明确工作目标上，本院培训团队着眼于指导思想、年度工作计划和项目目标三个方面。一是，指导思想定位为：以《全民科学素质行动计划纲要（2006-2010-2020年）》为依据，围绕全民科学素质提升开展继续教育培训服务；二是，通过前一年年底制定的下一年年度工作计划明确团队成员所负责的项目任务及具体要求；三是，根据具体项目委托方的培训需求，项目负责人确定该项目的具体目标。
（二）提高成员个人能力
团队由成员个体组成，虽然团队整体能力与成员个体能力之间并非加和关系，但根据团队管理的木桶理论，成员个体能力的强弱仍然是决定团队整体能力的关键因素之一。因此，在提高成员个人能力方面，团队采取了拓宽工作视野、提升理论素养和提高业务素质三种措施：一是拓宽工作视野。目前已有3名成员分别赴美国、加拿大、捷克共和国等6个国家学习考察，了解和学习其它国家科技教育的发展现状；每个成员都曾被派往其他城市科协下属的学会、协会参观学习继续教育的先进经验，如广州、上海、沈阳等。二是提升理论素养。不定期开展Seminer,每个成员确定一个研究方向，工作之余查询资料、研读相关书籍，在规定时间内召开汇报研讨会，听取全体成员的意见建议，不断夯实并提升继续教育理论。三是提高业务能力。定期派成员参加市直机关、科协系统组织的各项业务培训、特定项目相关的业务培训，例如《京津冀党员干部现代远程教育课件制作人员示范培训班》《北京市科协系统信息员培训班》《北京市农业广播电视学校新型职业农民培育组织实施能力培训班》等。
（三）团队文化建设
培育适宜的文化是团队建设的精神保障。团队重点聚焦于责任感、分享、协同三个方面。一是树立责任感。本院继续教育培训工作采取项目负责制，即整个项目授权给项目责任人，既明确了项目责任，又提高了其责任感；利用团队每周例会时间，听取成员针对部门管理和业务等方面的合理化建议，树立其主人翁意识；二是鼓励分享精神。鼓励成员分享培训方法、经验、师资资源等，例如，成员在年底都要上报汇总本年度新增师资资源，这些资源在后续培训工作中得到充分共享；三是倡导工作协同。项目实施过程中，每个成员根据项目负责人所制定的任务列表，准时到岗到位，分工协作共同完成培训工作，并接受项目负责人因突发事件而临时布置的任务，保证整个项目顺利开展。总之，通过持续的团队建设，本院打造出一支精干、有力的继续教育培训团队，为管理效益提升提供了有效的保障。
三、引进先进管理理念和方法，推动管理提升
（一）优化培训管理流程
美国学者哈默和钱皮指出，流程优化可以实现组织在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性的改善。团队在深入分析现有培训流程基础上，对其优化，对一些可以合并的环节进行了整合，最后形成以下流程：部门领导确定项目负责人和第二负责人；项目负责人根据项目需求初步制定2个培训方案，并提交团队讨论；修改并形成上报方案；方案上报委托单位相关负责人审核；根据委托方反馈意见调整方案直至方案通过；项目负责人召集培训前的任务分解会分派任务；有关成员完成培训前相关工作；开展培训活动，项目负责人和第二负责人全程监控；培训结束，负责人汇总相关资料；项目评审，培训任务完成。实践表明，优化后流程显著提升了培训效率。
（二）引入胜任力导向的培训方案设计方法
在培训方案设计工作中，引入了由美国心理学家麦克里兰博士提出并广泛应用于当前教育培训领域的胜任力模型，其过程见图2。以2014年6月举办的“西城区科协系统科普干部培训班”项目为例，遵照胜任力模型，项目培训方案设计过程如下：一是，基于“提升基层科普干部业务素质”这一需求开展问卷调查和访谈，由此分析出其所需的7种能力：业务创新能力、活动策划与组织能力、人际交往能力、工作辅助技能、新知识获取能力、政治鉴别能力、调查研究能力；二是，通过统计方法计算出这7种能力的权重，并对其排序，最终得出结论：业务创新、活动策划与组织、人际交往、工作辅助技能是本批学员最需要提升的能力；三是，根据本批学员所需提升的4种能力，设计了工作知识、工作技能、心理健康、前沿科技4个课程模块并邀请了相应师资。例如，以提升“活动策划与组织能力”为目标，选取了《社区科普益民计划的申报及活动策划》《聚焦社区科普》2门课程，由知名专家翟立原、西城区科协秘书长苏保成讲授，授课方式采用“课堂讲授”“经验交流”“拓展训练”“科普基地参观”等形式。
四、深化信息技术应用，提升工作效率
随着科学技术的发展，信息技术应用成为提高组织效率最直接的手段。本院培训工作的信息技术应用可大致分为技术信息化工具应用和管理信息化工具应用两个层面。
（一）技术信息化工具
技术信息化的相关软件通常用于解决大量数据计算与管理问题，软件功能非常具体，效果也最为明显，可直接提高具体岗位的工作效率。例如，在项目管理中使用Project软件；在信息沟通时，使用QQ、微信等IM工具，文字处理使用Word、Excel、Powerpoint等。另外，在宣传资料和课件录制时使用了Photoshop、VEGAS等。
（二）管理信息化工具
此类软件有助于提高沟通、协同、决策等管理效率。团队利用北京市科技进修学院官方门户网站开展宣传工作；利用OA系统提升公文流转和信息沟通效率；开发了北京继续教育网、北京科普在线网站支持首都科普教育工作；通过社区居民科学素质网上竞赛平台、电子政务培训网络学习平台、科普在线学习平台等推动继续教育培训工作；开发了用于培训课程师资支撑的专家库系统，大大提升了培训师资的选择效率。通过上述两类信息技术应用的深化，本院继续教育培训工作的效率和效果得到提升。
五、健全培训管理制度，保障工作有序进行
管理制度界定了组织各项活动所需约束和要求，是组织正常运营的基本保障。本院培训团队在制度建设上重点放在部门日常管理制度和培训工作管理制度两个层面上，其中日常管理制度处于基础层，培训工作管理制度处于业务层。
（一）部门日常管理制度
团队以学院层面的各项相关管理制度为指导，逐步完善《部门考勤管理办法》《部门绩效考核办法》《部门例会制度》《部门成员学习培训制度》等基本管理制度，使团队的日常活动有了管理依据和指导。
（二）培训工作管理制度
逐步建立《培训项目计划管理制度》《部门培训值班规定》《培训项目评审制度》《培训项目教学监控制度》《项目资料及档案管理制度》《项目财务管理制度》等。这些制度覆盖了“项目计划”“项目实施”“项目评估”及“财务管理”等培训项目管理的各个方面，使得培训工作“有法可依”。通过对部门两个层面管理制度的建立和健全，本部门各项工作都具备了相应保障。
六、展望
2014年中央财经领导小组第七次会议明确提出经济新常态下更需要科技创新，这既对科技创新重要性进行了再次强调，也是间接对继续教育培训提出了新要求。目前的继续教育培训领域，无论在管理方式上，还是在技术工具应用上，都较之其它领域有所落后。因此，有必要积极引入先进的管理理念、方法，充分利用现代信息技术工具来提升培训绩效。就本院近年来的探索实践看，虽然取得了一定成绩，但依然存在较大提升空间，后续应在以下两方面进行尝试：
（一）深化管理理论和专业方法的应用创新
一方面，引入学习型组织、标杆管理、知识管理等先进管理思想和方法，虽然这些思想和方法大多源于企业实践，但其是否可在继续教育培训中应用仍具有探索意义。例如，尝试在继续教育培训工作中引入知识管理思维，通过搭建内部知识管理平台促进培训信息和知识在团队内部转移、分享，并借此激发团队在培训方式、方法方面的创新，从而促进培训教育管理提升。另一方面，专业方法在培训工作中的推广。继续教育培训工作各个环节分属不同领域，促进领域先进方法应用对于工作效率和效果提升具有重要价值。以培训效果评估为例，可以尝试引入差异化评估和深度评估的方法来解决当前培训效果评估方式粗放、浅层次等问题。针对各类培训项目构建差异化的培训效果评估体系，并把目前局限于反应层面和学习层面的评估拓展到行为层面和结果层面，即在培训结束一段时间后，再对学员的变化进行评估，关注其工作绩效提升情况，进而使继续教育培训效果评估更为科学、精准。
（二）深化信息技术工具应用创新
信息技术对组织创新的驱动作用已不容置疑，其与传统行业的结合催生了大量商业模式、管理模式创新。近年来，移动互联网高速发展，随着智能手机、智能可穿戴设备、车联网等移动终端的普及，2015年中国移动互联网用户已达7.9亿。移动互联网的发展为继续教育培训提供了新的思路和契机，应积极探索其在继续教育培训中的创新应用。例如，目前培训项目考勤采用签到表签名方式，可以用微信考勤代替原有纸质签到从而节省人力。另外，目前每个培训都需编制、印刷《培训手册》，用以介绍课程安排、学习制度、学习内容等信息，如果制作“电子培训手册”，然后通过手机彩信、微信群发或上传至北京科普在线网站供学员下载，则既可以节约成本又可以提高手册分发效率。
参考文献
[1]GGDess,PSDavis,Porter’s(1980)GenericStrategiesasDeterminantsofStrategicGroupMembershipandOrganizationalPerformance[J].AcademyofManagementJournal,1984(3).
[2][美]乔恩R卡曾巴赫，道格拉斯K史密斯.团队的智慧：创建绩优组织[M].北京:经济科学出版社,1999.
[3]梅绍祖.流程再造——理论、方法和技术[M].北京：清华大学出版社,2004.
[4]McClelland,D.C.1973.Testingforcompetenceratherthanintelligence[J].AmericanPsychologist,28(1).
微信运营年度工作计划范文第9篇
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一、以__项目建设为中心，切实完成营销任务
__x项目，是省、市重点工程。市委、市政府对其寄予了殷切的期望。由于项目所蕴含的社会效益和潜在的经济效益，我们必须把它建成，而不能搞砸；我们只能前进，而不能停滞甚或后退。因此，公司计划：
（一）确保一季度三和工程全面开工，力争年内基本完成第一期建设任务
______x第一期工程占地面积为60亩，总投资1.6亿元，建筑面积12.6万平方米。建筑物为____商业广场裙楼、__大厦裙楼和一栋物流仓库。
1、土地征拆工作。春节前后务必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底调查，二月份完成征地范围内的无证房屋的拆迁。三月份完成征地范围内有证房屋拆迁及国土储备中心土地和集体土地的征收工作。各部门关系的协调，以总经理室为主，顾问室配合，工程部具体操作。工程进入实施阶段后，工程部应抓紧第二期工程的土地征拆工作联系，适时调整主攻方向。
2、工程合同及开工。元月份签订招投标合同，工程进入招投标阶段。二月份确定具有实力的施工企业并行签订施工合同；确定监理企业并行签订监理合同。三月份工程正式开工建设。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。
3、报建工作。工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计；二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应善于理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。
4、工程质量。三和项目是省、市重点工程，也是__品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时，应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主，以自我为辅，力争将三和项目建成为省优工程。
5、预决算工作。工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准，不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。
（二）切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节
公司确定的二0__年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1.5亿元。该任务的完成，直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。
1、实行置业任务分解，确保策划合同兑现
20__年，公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按我____所签协议书，该任务的承载体为策划公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。
为完成年度营销任务，我们建议：策划公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销
新的一年，公司在20__年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“__”品牌，二是扩大楼盘营销。
广告宣传、营销策划方面，__
应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制
策划公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。
策划公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。
4、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式，拓宽融资渠道。通过让股、扩股等办法扩大资金流，以保证__项目建设资金的及时到位。
（三）全面启动招商程序，注重成效开展工作
招商工作是____建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响公司的楼盘销售。因此，在新的一年，招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策
按照公司与策划公司所签合同规定，____x应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划公司编制出台。
为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍，良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务，打好运营基础
__项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总商、医药商业机构等任务为300家。由策划公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备，合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的年度，公司将与市物流研究所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定三和医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
二、以品牌打造为长远目标，逐步完成两个建立
“__”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依赖于企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立集团公司、建立现代企业管理体系上下功夫，逐步把公司建成为大型的民营企业集团。
1、注册成立企业集团，不断扩大公司规模
20__年，公司在能满足注册资金要求的前提下，将注册成立“__集团公司”。同时，将独立注册或变更所辖子公司名称，即：
____________有限公司（已成立）
__________有限责任公司（待更名）
________x物业管理有限公司（已成立）
________房地产开发有限公司（已成立）
________大酒店管理有限公司（待成立）
____x集团及所辖子公司筹建人员（均为兼职）和分设机构情况如下：
①三和集团：____、__x、__x、____、财务总监（待定）、赵嘉琪
集团公司设：办公室、人力资源部、财务部、企业管理部、企业策划部、工程部
②____医药有限公司：__x、__x、__
③____医药物流中心：__x、__x、__x
④____房地产开发有限公司：__x、__x、____
⑤____物业管理有限公司：__x、__x、__
⑥__x大酒店管理有限公司：__x、__x、其他人员待定
公司的设想是在集团公司的统一领导下，各子公司实行独立核算，独立完成年利润指标及其它相关指标，在整体上提升集团的竞争力。
2、建立现代企业管理体系，推行工作标准到人到岗
现代企业的高效运行，均来自于企业的高效管理。新的一年，公司将根据国家有关规范、条例等，制定本公司工作标准，并到人到岗。各项工作按标准程序行事，减少人为指挥，逐步形成__x特色的企业管理体系。
同时，根据不同的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，强化企业管理意识，最大化地提高企业管理水平，向管理要效益。
三、以__发展为历史契机，加快内部“三个调整”
__的发展是历史的使命，也是市场的要求，我们应顺应这一时代的需要，不断完善自我，发展自我，调整机制，集聚“内功”，合理发挥员工动能，以使__x集团傲立于医药之林。
1、人员调整
人员调整工作已经铺开，公司遵循的原则是“人尽其才，才尽其用”。最大限度地发挥员工的创新能力，充分肯定员工的务实精神。
2、机构调整
机构调整目前主要指______x有限公司内部机构的调整。目前设立的部门是：总经理室、办公室、工程部、营销部、招商部、财务部，即“两室四部”。随着__项目进入建设施工阶段，拟增设人力资源部、物流部、企业策划部等部门共同成为集团公司的基础。__房地产、__医药商业公司、__物流中心、__物业管理四个独立法人公司进入筹备期，明年正式独立营运。使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体。
3、例会制调整
20__年实行的例会制，对阶段性 工作总结提高，对时段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例会制在坚持的同时，作好以下调整：
一是例会时间。在每星期六的上午进行。
二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外，确定一个工作主题，分别由分管该项工作的总经理、副总经理、总工程师主持。
三是建立例会工作布置检查制度，即前次会议布置的工作在规定完成的时段内，落实部门应汇报执行情况，以利总结经验，改进方法，完善提高。
四、以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业发展基础
三和的企业精神“三生万物，以人为本；和合求实，科学求真”决定了三和品牌的打造，三和集团的建立，必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年，公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作，改善经营环境
公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。规范行为，细致入微。通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的公司《工作手册》确定，要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督，公司在新的年度由办公室承办编制《三和工作动态》，每半个月一期。
2、充实各类人才，改善员工机构
企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20__年，公司将根据企业的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于三和的各类人才，并相应建立三和专业人才库，以满足三和集团公司各岗位的需要。
3、充实企业文化，改善人文精神
企业文化的厚实，同样是竞争力强的表现。新的一年，天地纵横策划公司在进行营销策划的同时，对于x和文化的宣传等方面，亦应有新的举措。对外是三和品牌的需要，对内是建立和谐企业的特定要求。因此，三x文化的形成、升华、扬弃应围绕__企业精神做文章，形成内涵丰富的__企业文化。
4、充实综合素质，提高业务技能
__集团注册后，有着不同专业的子公司，也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作，来源于个人的综合素质、业务技能的提高，亦与整体素质相关。新的年度，办公室应制定切实可行的员工培训计划，包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等，并逐季度予以实施，使员工符合企业的工作岗位要求。
五、以强化企业管理的手段，全面推行公司各项制度
现企业的一个重要特征，就是制度完善、齐全，执行有据，行之有效。企业靠制度管人，而不是“老板”管人。为使公司管理有序进行，员工自觉成为真正“三和人”，公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制、推行各级责任制。通过“五个推行”，把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。
1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容
绩效考核是国际流行的企业管理形式，公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》，公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定，主要以如期如质完成本职工作，遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。
2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心
责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制（包括奖励赔罚制度等）。强化措施，分明奖罚。即可以责任到人，又能避免无据推论、“钦定”责任，使员工树立荣誉感，增强责任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企业市场竞争力
企业的生存发展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作，特别富于创造力、特别富于团队精神的群体，才能在市场竞争中立于不败之地。因此，要符合这一要求，公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据，综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级，实行末尾淘汰。
4、推行绩效工资制，充分保障员工权益
对绩优效高的员工给予增资励，对绩劣效低的员工给予降级，这是绩效工资制的核心要素。公司在新的年度将制定绩效工资标准，实行绩效工资制。通过绩效考评考核，对表现优良、工作成绩优异的员工进行增资；对表现平平、工作效能低下的员工给予降资甚至淘汰，以使企业永远充满活力。
5、推行各级责任制，有效实行分工合作
公司的战略目标之一是建立“三和集团”。这一既定目标客观上要求公司领导层、部门中层进行各级负责，且分工合作，以防止责任推诿，办事拖沓，效率低下的现象发生。
公司领导层分工：
董事长：__x。负责全面工作，主持融资、重大合作。分管三和房地产公司。
总经理：__x。主持公司日常工作，分管财务部、三和医药商业公司。
副总经理：__x。负责公司行政工作、物流策划，分管办公室、招商部、物业管理公司，负责策划公司的工作对接。
副总经理：__x。负责营销工作，分管营销部。负责营销广告，与策划公司、媒体单位的工作对接。
总工：__x。负责工程的实施全过程管理。分管工程部。负责与设计单位、施工单位、监理公司及相关部门的工作对接。
公司各中层负责人，按原定职责行使管理责任，新的岗位职责出台后，按新办法执行。
以上“五个”今年必须强力推行的制度，由办公室负责起草，2月底完成。
微信运营年度工作计划范文第10篇
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和同志系列重要讲话精神为指导，以实现党在新形势下的强军目标、促进双拥工作社会化和军地军民融合深度发展、服务全县经济社会发展、全面建成小康社会为目的，坚持“双拥工作与经济建设同步发展，国防观念与改革开放意识同步增强，优抚保障水平与人民群众生活水平同步提高”的原则，夯实基础、创新机制，进一步巩固和发展全县军政军民团结的大好局面。
二、目标任务
按照双拥模范县创建程序、命名周期，从现在开始启动实施，2019年8月成功创建省级双拥模范县，2020年8月成功创建全国双拥模范县，全面提升全县双拥工作整体水平。
1.组织领导坚强有力。地方党委、政府和驻军领导机关把双拥工作纳入经济社会发展和部队建设的总体规划，纳入党政军领导干部政绩考核范围，有明确的任务目标、具体的实施计划、完善的保障措施。坚持党委议军会议、军政座谈会议、双拥工作领导小组全体会议、双拥联席会议等制度，双拥工作重点难点问题得到及时解决。双拥工作领导机构健全，成员单位职能作用发挥明显，双拥办实行军地合署办公，有专职工作人员和经费保障，组织、协调和指导双拥工作有力。
2.宣传教育广泛深入。把以爱国主义为核心的国防教育和以爱国拥军、爱民奉献为主要内容的双拥宣传，纳入国民教育体系及部队教育规划，列入地方党委、政府及组织、宣传、教育、文化等部门的年度工作计划，有部署、有检查、有总结。有适应本地区、本单位实际情况的教育制度和教育设施，教育对象、时间、内容落实，形式、方法多样。双拥文化产品创作和推广成果丰硕，群众性双拥文化活动经常活跃，军爱民、民拥军、军民团结一家亲的社会氛围浓厚。
3.军民融合有效推进。军地各级军民融合发展的意识强，推进军民融合深度发展的制度机制健全。军地科技成果、人才、资金、信息等要素交流融合广泛深入，经济社会发展对部队建设的支持作用和部队建设对经济社会发展的拉动作用明显。城乡基础设施兼顾国防需求充分，支持部队住房、医疗、装备维修等保障社会化富有成效。
4.拥军工作扎实有效。大力支持部队建设改革和军事斗争准备，配合和保障部队完成训练演习、战备执勤、科研试验、海洋维权和抢险救灾等多样化军事任务成效明显。深入推进科技、教育、文化、法律、医疗等拥军活动，动员新经济组织、新社会组织等开展社会化拥军活动，协助部队加强新型作战力量建设，培养新型军事人才，提高信息化建设水平。积极支援重点军事工程建设，军事设施保护完好。军供站建设成效显著，应急保障能力强。
5.拥政爱民成果显著。利用军队资源和优势，积极参加和支援县域发展、地方基础设施重点工程和社会主义新农村建设以及社会公益事业发展，做好扶贫帮困、助学兴教、医疗扶持等工作。奋勇参加抢险救灾，全力保护国家利益和人民群众生命财产安全。协助地方维护社会和谐稳定，妥善处置各种突发事件，防范打击各种敌对势力渗透破坏、民族分裂和暴力恐怖活动。充分发挥战斗队工作队生产队作用，扎实做好宣传教育团结影响群众的工作，增进军政军民团结和民族团结。
6.政策法规落到实处。认真贯彻执行党和国家有关国防建设和加强军政军民团结的法律法规和政策制度，并根据形势发展，不断完善配套地方法规政策。转业复员干部、退役士兵、军休人员、残疾退役军人、随军家属接收安置，以及退役士兵教育培训、军休人员服务管理、军人子女教育优待等政策得到落实；军人及其家属的合法权益得到保障；征兵任务按时完成，兵员数量质量得到保证；优抚对象抚恤补助和医疗、住房等保障落实到位，并保证其生活水平与当地群众生活水平同步提高；现役军人、残疾退役军人及其家属和烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属享受优待；加强烈士纪念设施保护单位、优抚安置事业单位建设，做到功能突出，作用明显。军队模范执行党和国家的法律法规，严格遵守群众纪律，尊重少数民族的和风俗习惯，定期开展拥政爱民教育和群众纪律检查，树立人民军队的良好形象。
7.双拥活动坚持经常。开展双拥活动以基层为重点，注重落实，讲求实效。年度有计划，节日有安排，平时有活动。各项活动主题鲜明，内容丰富，形式多样，参与广泛，具有时代特色和地域特点。健全各项制度，定期检查总结，推进双拥活动经常化、制度化。
8.军民共建富有成效。围绕培育和践行社会主义核心价值观、当代革命军人核心价值观，军民共学科学理论、共树文明新风、共育优秀人才、共办文化活动。深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和《军人道德规范》，提高军民道德素质和文明素质。积极参加创建文明城市、文明村镇、文明单位等活动，在群众性精神文明创建活动中发挥示范带头作用。军警民联防联治活动开展经常，在社会治安综合治理中发挥重要作用。
9.军政军民关系融洽。地方党委、政府和人民群众爱护军队，尊重军人，关心部队建设。部队尊重地方党委、政府，热爱人民，支持地方工作。军政军民互相关心，互相理解，互相支持，军地利益关系得到妥善处理。
三、实施步骤
按照“集中时间、分步实施、重点突破、全面达标”的要求，创建工作分五个阶段：
1.组织动员阶段（2016年12月—2017年2月）。制定《富平县创建全国双拥模范县工作实施方案》，成立创建工作领导小组，组织召开全县创建部级双拥模范县工作动员大会，进一步统一思想、明确任务，全力营造争创全国双拥模范县的浓厚氛围。
2.工作推进阶段（2017年3月—2018年3月）。全县各单位要按照《全国双拥模范县标准》，突出重点，突破难点，打造亮点，逐条逐项对照落实，确保各项双拥创建任务落到实处。
3.检查自评阶段（2018年4月—2018年12月）。对照《全国双拥模范县量化考核标准》进行全面自查，逐条逐项查漏补缺、完善提高，做好迎检验收前的各项准备工作。
4.申报迎检阶段（2019年1月—2019年5月）。结合自查情况，制定迎接省级考评验收方案，全面汇报我县双拥工作成果，认真做好各项考评验收工作，确保通过省级验收，创建为省级双拥模范县。
5.总结提高阶段（2019年6月—2020年8月）。巩固发展我县双拥成果，健全双拥工作长效机制，确保我县双拥工作深入持久开展，进一步提高双拥工作整体水平。同时，根据省上统一安排，及时衔接申报，力争全国双拥模范县创建成功。
四、组织机构和职责分工
为确保双拥模范县创建取得实效，县委、县政府成立富平县创建全国双拥模范县工作领导小组，领导小组成员与富平县双拥工作领导小组保持一致。具体组成为：由县委书记任组长，县政府县长、县委副书记、县政府常务副县长、人武部政委任副组长，县委办、政府办、组织部、宣传部、编办、外宣办、团县委、妇联、民政局、公安局、财政局、教育局、人社局、国土局、水务局、卫计局、住建局、综合执法局、交通局、经发局、工信局、文体广电局、文物旅游局、粮食局等部门，以及城关街道、淡村镇、庄里镇、驻富部队等单位主要负责同志为成员。领导小组负责组织领导、指导推进全国双拥模范县创建工作。
领导小组下设办公室，办公室设在民政局，办公室主任由民政局局长兼任。主要负责创建工作的组织实施、督促检查和日常协调服务工作。
各成员单位职责分工：
1.县委办:制定党委议军会议和军地联席会议制度，并抓好会议制度落实；制定、出台奖励办法，对在创建双拥模范县活动中做出突出贡献的单位和个人适时进行奖励。
2.县政府办：把双拥工作纳入全县经济社会发展规划，列入各级各部门政府工作的重要内容。负责有关双拥、议军方面会议的记录，领导参加双拥活动实施方案及走访慰问驻军和优抚对象等事件的记录和汇报材料审核把关等工作。
3.县委组织部：结合富平实际，妥善安置军队转业干部，制定并按时完成年度安置任务；加强对军队复转党员干部的培训教育，在基层党组织建设中充分发挥军队转业干部和退伍军人的骨干作用；把双拥工作纳入各级领导政绩考核范围。
4.县委宣传部：有计划地开展国防动员和拥军优属、拥政爱民宣传教育；在电视台、网站开辟国防教育和双拥宣传专栏，拍摄双拥宣传专题片；加强优抚安置法规和军事法规宣传教育；宣传双拥工作的先进典型和经验；组织和指导军民共建社会主义精神文明活动，把双拥内容作为创建文明城市、文明行业、文明村镇、文明社区的重要内容。
5.人武部：负责将双拥工作列入军队干部政绩考核范围；协调各驻军部队做好拥政爱民工作；整理收集部队政治教育、党委议军会议、军地联席会议、国防教育基地、双拥活动简报及上报信息、双拥典型人物和党政军领导参加双拥活动及解决热点难点问题等方面的照片、图片、剪报、影视或文字资料；军地各基层单位“双拥”组织建设资料齐全（村居委会有拥军优属服务组织，连队有群众工作活动小组），联谊活动、结对帮扶等活动情况有记录；军民共建点、共建协议书、共建活动及军警民联防联治、征兵情况材料齐全；爱民工程点内容充实；建立军民矛盾和纠纷预警机制，成立维权领导小组，制定维权政策和法律援助中心；严格落实征兵有关政策规定，保证兵员质量。
6.民政局：督促落实各项拥军优属法规和政策；强化优抚安置政策法规建设力度，做好军人和优抚对象的抚恤优待工作；做好烈士褒扬工作；指导烈士纪念建筑物的保护和管理；做好退役士兵的接收安置工作；积极培养使用军地两用人才。
7.双拥办：负责双拥工作的组织、协调和日常事务；负责与成员单位和驻军联系，开展调查研究，总结工作，推广典型，表彰先进；指导军民共建双拥模范县活动；组织协调大型双拥宣传教育活动；指导有关部门和镇（街道）开展双拥工作；参与协调军地军民纠纷；收集整理有关双拥工作资料。
8.编办：负责落实县双拥工作机构人员编制，并根据工作需要及时扩编；对符合安置条件、妥善安置到各事业单位的退伍军人落实编制。
9.人社局：做好军队转业干部、自主择业干部及其随军家属子女的接收和安置工作；总结表彰军队转业干部中的先进典型；配合有关部门搞好拥军优属工作；做好干部随军家属中公务员和专业技术人员的接收安置；协助解决好困难企业中干部的生活。配合做好城镇义务兵的安置工作；配合有关部门做好军地两用人才的开发使用工作；做好部队随军家属包括下岗军人家属的安置、培训和再就业工作。
10.经发局：将拥军优属工作列入全县国民经济和社会发展总体规划；协调落实城镇退役士兵安置计划；参与协调驻军建设需要解决的重大问题；协调驻军部队支援地方重点工程项目和社会公益事业建设。
11.文体广电局：负责将国防和双拥宣传教育列入年度工作计划；负责双拥专题片和典型人物的影视资料拍摄，在电视台开辟国防和双拥宣传教育专栏，做好我县双拥工作典型经验和先进事迹的宣传报道。
12.公安局：配合人武部、武警部队、消防部队制定联防联治方案；总结军警联防联治、维护社会治安的经验做法；负责认真贯彻落实《中华人民共和国军事设施保护法》，有效保护军事设施；负责建立维护国防利益和军人军属合法权益的机制，依法优先、积极稳妥地处理涉军案件和问题；大力支持部队后勤保障社会化，为部队训练演习提供方便和服务。按照有关政策和法律规定，做好军队转业干部、转业士官、复员、退伍军人及其随军家属户口迁移工作；加强道路交通管理，保障部队军事运输安全畅通；协助征兵部门做好新征兵员的政审工作。在县城各宾馆设立“军人优先”服务标志牌。
13.财政局：保障创建经费及时到位，保证优待抚恤资金及时拨付。负责将军地合署办公的专项经费和专用车辆、慰问部队和重点优抚对象等双拥活动经费、烈士陵园维护所需经费列入财政预算；负责将优抚对象医疗保障经费和重点优抚对象大病救助资金列入专项预算并逐步增加；负责落实经费解决农村重点优抚对象住房问题；配合民政部门研究制定义务兵家属优待标准，并纳入财政预算，按时足额拨付。
14.卫计局：协助民政部门做好重点优抚对象医疗保障工作，落实好优抚对象医疗优惠政策；在各医疗机构设置军人优先、优抚对象优先等服务标志，开设优抚对象门诊、病房，建立优抚对象医疗档案，有档案可查，双拥工作有计划、有总结。配合征兵部门做好新征兵员体检工作。
15.交通局：负责在车站、公交车等公共服务场所设立军人优先、优抚对象优先的标志。负责公路、桥梁等收费交通站点，免收军车通行费用，在各类停车场设置军车免费停放标志；负责落实现役军人、残疾退役军人乘坐各类交通工具时应享受的各项优待。
16.教育局：搞好学校国防教育、军训组织、文化科技拥军；开展军民共建社会主义精神文明活动；组织学生开展拥军优属活动，为驻军和优抚对象做好事、送温暖；积极解决军队干部子女的入学入托问题。
17.国土局：帮助部队做好军事用地的征用工作，协助驻军搞好土地法规的宣传教育，依法处理军地土地纠纷。
18.文物旅游局：负责落实现役军人、残疾退役军人参观游览公园、博物馆、风景名胜区应享受的各项优待；在旅游景点设立永久性双拥宣传标志及军人免费标志。
19.粮食局：负责我县驻军的军粮供应工作，保证供应优质、及时，开展行业拥军，深化“好米好面供部队”等优质服务活动，积极支持和参加部队后勤保障社会化改革，为驻军部队和优抚对象办实事、做好事。
20.市场监督管理局：开展拥军优属活动，支持部队的改革和建设；指导基层市场监管机构对军供保障、优抚安置事业单位及优抚对象、转退军人、随军家属的生产经营提供帮助和支持,落实军人创业有关优惠政策。负责在各大超市以及有关企业设置军人服务窗口和军人优先标志。
21.住建局：积极支持重点军事工程建设，在项目审批、土地征用、经费支持等方面给予优先优待，在城乡基础建设中兼顾到军事需要，制定优先优待政策。负责在县城主要交通要道、公共场所，设计安装双拥永久性宣传标牌，并负责管理和维护。
22.综合执法局：负责配合做好县城主要交通要道、公共场所双拥永久性宣传标牌设立、管理工作。
23.农业局：扶持优抚对象发展生产，脱贫致富。
24.总工会：将拥军优属工作列入各级工会的工作计划，做好国防和双拥宣传，发动组织职工开展拥军优属活动，积极配合有关部门为部队官兵和优抚对象排忧解难。
25.妇联：将拥军优属工作列入妇联工作计划，配合部队宣传表彰女军人先进典型，培养支持部队建设的好军嫂典型，发动妇女开展为驻军官兵和优抚对象送温暖活动，协同有关部门维护军人家庭、婚姻等合法权益。
26.团县委：将双拥共建工作列入各级团组织的工作计划，加强对青少年和团员的爱国主义和国防观念教育。组织军地青年联欢联谊，发动各级团组织、青少年志愿者为部队官兵和优抚对象送温暖、办好事。
27.各镇（街道）：制定每年双拥工作计划，成立双拥工作领导机构；认真落实优抚政策，按时兑付义务兵家属优待金和各项抚恤补助金；认真解决优抚对象“三难”问题，因地制宜开展双拥活动。
28.驻富各部队：把国防和双拥宣传教育纳入部队教育规划，建立国防和双拥教育基地并组织开展教育活动；认真贯彻落实《中华人民共和国军事设施保护法》，有效保护军事设施；制定本部队每年的拥政爱民工作计划，年中有检查，年底有总结；积极参加和支援驻地经济社会建设，从实际出发开展多种形式的扶贫帮困工作，建立扶贫联系点和“美丽乡村”建设、城市社区建设援建点；勇于承担抢险救灾等急难险重任务；参加军地统一组织的捐赠活动，为灾区和贫困地区群众送温暖、献爱心；参加驻地绿化美化、植树造林、环境整治；做好民族团结进步工作，每年为驻地群众办1-2次有影响的实事好事；参与平安富平建设，加强军警联防联治，协助地方及时有效处置各类突发事件；模范遵守国家法律法规和党的民族宗教政策，严格执行军队群体纪律，定期开展拥政爱民教育和群众纪律检查，树立人民军队良好形象；与驻地基层单位结成共建对子，军地双方有共建共约和共建活动制度；制定贯彻落实《军人道德规范》的具体计划和措施，自觉践行社会主义核心价值观和当代革命军人核心价值观。
五、工作要求
1.加强组织领导。双拥模范县是一项崇高的政治荣誉，是军地和谐、经济繁荣的重要标志，也是全县各级各部门的一项重要工作任务。各镇（街道）、各部门和驻富各部队要站在讲政治、顾大局的战略高度，充分认识做好新时期双拥工作的重要意义，成立相应的创建工作机构，制定创建工作实施细则，明确创建工作任务，投入创建工作经费，落实创建工作责任。县创建全国双拥模范县工作领导小组统一领导指挥，人武部、民政局具体负责组织实施，各级各部门要相互协调、相互配合，确保双拥工作各项任务落到实处。
2.广泛宣传教育。要采取组装宣传车、悬挂横幅等多种形式，广泛深入宣传双拥模范县创建工作的意义、目的。县电视台要开辟专版专栏，加大对双拥模范县创建工作的宣传力度，对先进典型及时跟进报道，引导群众树立拥军优属意识，形成“爱国拥军、人人有责”的舆论导向，营造全社会关心、支持、参与双拥模范县创建工作的浓厚氛围。
3.严格落实责任。双拥模范县创建工作量大面宽、任务具体，必须统筹兼顾，齐抓共管，创新创优。各镇（街道）、各部门和驻富各部队要切实负起责任，在县创建全国双拥模范县工作领导小组统一安排部署下，按照创建各项标准和工作任务，明确专门机构人员，全力推进日常创建工作。要将创建工作与业务工作同安排、同部署、同检查、同落实，确保各项创建工作圆满完成。
4.严格督查考核。县创建全国双拥工作领导小组办公室要切实加强创建工作的督促指导、检查协调，及时解决创建工作中遇到的困难和问题。县考核办要将双拥模范县创建工作纳入各相关镇（街道）、有关部门年度目标责任考核。县纪委、监察局对领导小组各成员单位承担的创建工作任务进行全面监督，对工作推脱、行动缓慢、工作滞后的，严格追究责任。
持续开展创建全国双拥模范城工作方案
2016年7月29日，泉州市再次获评全国双拥模范城荣誉称号，实现双拥模范城“八连冠”，这是全市军民共同取得的崇高政治荣誉，也是全市军民共建社会主义精神文明的标志性成果。第十一届市委常委会第155次会议提出，要认真贯彻“坚持军地合力，军民同心，全面提高双拥工作水平”的重要讲话精神，以“八连冠”为新起点，启动“九连冠”创建工作，进一步推动我市双拥工作向更广领域、更深层次、更实成效上发展。工作方案如下：
一
指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻重要讲话精神，按照经济建设与国防建设同步发展，拥军优属与拥政爱民同步发展，全力深化我市军民融合深度发展工作，全力推进“四个全面”战略布局和“五位一体”总体布局，全力推动“创新、智造、海丝、美丽、幸福”现代化泉州建设和驻泉部队“能打仗、打胜仗”能力提升。
二
创建目标
2017年，创建新一届省级双拥模范城（县），力争第三次实现“满堂红”创模目标，为我市创建全国双拥模范城“九连冠”夯实基础；2020年，泉州市实现全国双拥模范城“九连冠”，晋江市、石狮市、南安市分别实现全国双拥模范城“七连冠”、“六连冠”、“四连冠”目标。
三
创建任务
1、组织领导坚强有力。
规定内容：双拥工作纳入当地经济社会发展规划，列入党政军领导班子和领导干部工作实绩考核，年度政府工作报告，军分区、人武部党委工作报告；党政军主要领导带头参加双拥活动，完善党委议军会议、军政座谈会、双拥联席会议制度，双拥工作领导小组每年至少召开一次全体会议；双拥工作领导小组成员单位职责明确,设有相对固定的联络员，双拥活动年度有工作计划和总结，每年在双拥工作领导小组全体会议上进行工作述职（或书面述职）；地级以上市双拥办有专职工作人员，实行军地合署办公，县级双拥办有相对固定的地方工作人员和部队人员参与工作，乡镇、街道、社区等基层单位有人负责双拥工作，双拥办工作制度健全，档案资料齐全；双拥工作经费及办公经费列入财政预算，经费保障满足双拥工作需要并根据经济社会发展水平逐步增加。
创新特色内容：建立健全述职制度，结合每年召开双拥工作领导小组会议，组织、宣传、教育、民政、人社、住建、国资委、国税、地税、工商、人民银行，泉州军分区政治部等军地成员单位进行工作述职；群众性拥军优属服务组织形成网络，鲤城区、丰泽区各选择3个社区（居委会），试点成立“拥军优属服务站”、“拥军优属法律援助点”，深入基层一线开展拥军优属活动。（市双拥办、司法局，鲤城区、丰泽区双拥工作领导小组， 泉州军分区政治部负责）
2、宣传教育广泛深入。
规定内容：国防教育和双拥宣传纳入国民教育体系和部队教育规划，列入地方党委、政府及组织、宣传、教育、文化等部门的年度工作计划并落实；有国防和双拥教育阵地或教育基地，每年集中组织开展1次以上教育活动；当地主要媒体开辟国防和双拥宣传教育专栏；城区主要公共场所有永久性双拥标志或宣传牌；运用手机报、微博、微信等新兴媒体定期国防教育和双拥宣传用语；利用阅报栏、宣传橱窗、电子屏幕等公共设施进行教育宣传；军烈属家庭挂光荣牌，官兵立功受奖喜报及时送达并予以宣扬；编印工作刊物、开办双拥网站或网页，交流双拥工作经验做法、反映双拥工作动态等；双拥文化产品创作推广富有成效，群众性双拥文化活动经常活跃，重视培养和宣扬双拥先进典型。
创新特色内容：出版《文都鱼水情》---泉州拥军群英谱，宣传双拥模范人物；将市区公交停靠站作为中心城区宣传主阵地之一，在5%的公益广告版面中，根据实际需要分配适当比例的广告版面，国防教育、双拥工作、征兵宣传标语，在市区工人文化宫建立双拥宣传园区，进一步完善鲤城区江南兴贤路国防教育一条街，增设新门街文旅街区为国防教育示范一条街，依托郑成功公园建立丰泽区国防教育和双拥宣传公园；建立泉州双拥公众微信号，将市双拥工作领导小组市直成员单位联络员、各县（市、区）双拥办相关人员组建泉州双拥微信群。（市委宣传部、市双拥办、交通委、市政公用事业局、国资委、总工会，鲤城区、丰泽区双拥工作领导小组，泉州军分区司令部、政治部负责）
3、军民融合有效推进。
规定内容：广泛宣传军民融合深度发展重大战略思想，军地各级军民融合发展意识普遍增强；积极推动军民融合发展组织管理体系、工作运行体系和政策法规体系建设，促进应融则融、能融尽融、努力形成全要素、多领域、高效益的军民融合深度发展格局；结合实际制定军民融合发展规划措施，设立军民融合发展项目；进一步完善推进军民融合深度发展的制度机制等相关保障措施；着眼全面实施创新驱动发展战略，大力开展军民协同创新，积极推动军地科技成果、人才、资金、信息等要素交流融合；城乡基础设施建设兼顾国防和军事需求；支持部队住房、医疗、装备维修等保障社会化；充分发挥部队装备、设施、场地等的民用效能，支持地方建设发展；配合军队和武警部队全面停止有偿服务，协助解决合同协议解除相关问题，避免发生军民纠纷，保持军政军民关系和谐。
创新特色内容：推行“互联网+”军民融合产业项目服务，建立健全全市军民融合深度发展产业项目奖励制度，及时奖励进入军工行业的企业和取得军工生产资质认证企业，调动民营企业参与军工生产的积极性，充分发挥泉州潜力优势，引导先创、军鹏、亿仁等企业和相关部门深入研究，适应新形势下部队建设需要，争取更多泉州产品纳入军需采购目录，及时主动对接，推动更多部队技术创新成果在泉州转化；按照《泉州市人民政府办公室关于印发泉州市保障性住房建设和管理规定的通知》及部队相关规定，从东宝、龙兴小区经济适用房划出约100套保障性住房，优先解决31集团军泉州片区干部住房困难，部队申购人员资格由31集团军负责，报属地政府有关部门审核；各级住建部门每年牵头深入辖区部队实地调研，掌握驻军现役军人住房保障需求，逐年分期分批拿出一定比例的保障性住房，确保现役军人按照上述规定优先购买驻地保障性住房，集中建立拥军楼、军人楼，解决好驻泉部队现役军人住房困难；抓紧解决军民融合深度发展项目，促进相关项目在部队训练中发挥更大作用。（市发改委、经信委、财政局、住建局、双拥办，泉州军分区司令部、政治部、后勤部负责）
4、拥军工作扎实有效。
规定内容：积极支持国防和军队改革，支持推动新调整组建部队的新营区、新设施、新阵地建设，在规划审批、土地划拨、资金投入、费用减免、水电供应，给予必要倾斜；结合公共资源均等化，促进教育、医疗、交通等优质公共资源向部队周边配置，为部队官兵提供便利；主动配合部队有关单位撤并转改工作，协助搞好人员分流、营产管理、在建工程善后、涉法涉诉问题处置，促进转隶移交平稳顺利；支持部队完成战备执勤、训练演习、科研试验、海洋维权和抢险救灾等多样化军事任务，有计划、有措施、有成效；深入推进科技、教育、文化、法律、医疗等拥军，支持部队加强新型作战力量建设、培养新型军事人才、提高信息化建设水平；支持重点军事工程建设，在审批规划、土地征用、设施配套等方面给予优先优惠；积极配合部队进行体制编制、政策制度等调整改革；全力维护国防利益和军人军属合法权益，积极稳妥地处理涉军案件和问题；军供站编制、人员、车辆、经费按规定落实，设施、设备完善，保障能力强，为过往部队提供优质服务；车站、码头、医院等公共服务场所设有残疾退役军人、烈属和现役军人等优先优惠服务的标志，积极主动提供服务。公路、桥梁、隧道、渡口等收费交通站点，免收军车通行费用；各类公共收费停车场所设有军车免费停放标志；建立各种社会拥军组织，社会化拥军活动开展经常。
创新特色内容：开展科技文化进军营，坚持和创新师旅团部队科技文化拥军现场办公制度，增加市科技拥军专项资金每年至500万元以上，加大扶持部队科技文化项目建设力度。开设“温陵讲堂”、“心理健康讲坛”、“泉州讲古”，提升官兵精.气.神;开展项目建设进军营，按照驻闽部队有关问题专项任务部署会议要求，由市委或市政府分管领导适时到驻军单位现场办公，帮助部队解决军改过程中遇到的实际困难；开展支前保障进军营，坚持和发扬“驻泉部队军事行动到哪里，支前保障就延伸到哪里”的优良传统，市双拥办、支前办要建立起实物慰问部队的制度；开展法律进军营，充分发挥“12348”法律服务热线拥军优属服务功能，市县两级法院要向部队官兵发放维权工作联系卡，公布维权工作机构及工作人员的联系方式、服务制度和服务承诺；全市车站、机场、码头、医院、商场、广场等各类公共收费停车场张贴“军车免费”停放标志。泉州中心市区公交车辆均应张贴“现役军人、残疾军人、军休干部”中心市区免费乘坐标志。开展交通专线进军营，加强对9条拥军专线运营的指导和管理，各级政府要加大运营企业扶持力度，将拥军专线运营亏本补贴列入本级财政预算，优先安排补助资金，确保现役军人及随军家属免费乘坐，成为我市双拥宣传流动窗口。（市委政法委，市检察院、市中级法院，市公安局、司法局、财政局、住建局、市政公用事业局、交通委、卫计委、体育局、旅游局、人防办、国资委、双拥办、支前办，泉州军分区司令部、政治部、后勤部负责）
5、拥政爱民成果显著。
规定内容：驻军拥政爱民工作有计划、有检查、有总结；勇于承担抢险救灾等急难险重任务，预案健全，准备充分，完成任务圆满。积极参加为灾区和贫困地区群众送温暖、献爱心活动；开展扶贫帮困，积极参加集中连片特困地区扶贫行动和驻地新农村建设或城市社区建设，有扶贫联系点和新农村建设、城市社区建设援建点，援建有项目、有成效；开展助学兴教，帮助中小学改善办学条件，支持开展德育美育体育等特色教育，组织团以上领导干部与贫困学生结对助学；开展医疗扶持，团以上单位医院（门诊部）积极为驻地群众开展医疗服务活动；参加驻地生态文明建设，在植树造林、环境整治等方面成效明显；扎实做好民族团结进步工作，积极为驻地少数民族群众办实事好事。协助地方维护社会和谐稳定，积极参与平安建设、和谐创建，加强军警民联防联治，协助地方处置各类突发事件及时有效；支持驻地普通高等学校、高级中学开展学生军训工作，支持小学和初级中学开展少年军校活动；开放部队军史馆、荣誉室、武器装备陈列馆等场所支持开展全民国防教育；积极参加志愿服务，广泛开展“学雷锋”便民活动；军分区、人武部充分发挥职能作用，协调驻军部队开展拥政爱民活动成绩显著。
创新特色内容：召开驻泉部队拥政爱民工作会议，总结工作，部署任务，讨论部队为民办实事项目；开展三峡移民村的军民共建活动，各县（市、区）人武部牵头，组织驻军继续与三峡移民村开展共学共建活动，扶持移民融入泉州，促进移民发展生产；引导东部战区陆军所属驻泉部队开展与龙岩革命老区的结对精准帮扶活动；开放73141部队红色尖刀连、73311部队红军一连、73146部队海峡神炮连、海军泉州舰，作为爱国主义教育的主阵地；开展美丽乡村共建活动，驻泉各部队以连为单位，组织官兵帮助驻地乡村整治村容村貌、植树造林、生态建设，参与驻地乡村公益事业。（泉州军分区政治部，驻泉各部队政治部（处）负责）
6、政策法规落到实处。
规定内容：结合本地区和驻军部队实际，出台综合性双拥政策规定；对在创建双拥模范城（县）活动中做出突出贡献的单位和个人有明确奖励办法；认真贯彻落实《中华人民共和国军事设施保护法》，军事设施得到有效保护；现役军人乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具享受优待；残疾退役军人免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具；现役军人和残疾退役军人参观游览当地公园、博物馆、风景名胜区享受优待；在国家机关、社会团体、企业事业单位工作的残疾退役军人，享受与所在单位工伤人员同等的生活福利和医疗待遇；优抚对象的抚恤补助标准不低于国家和省定标准，并按时足额发放；优抚对象医疗保障政策落实；省和县级财政预算有重点优抚对象医疗补助资金，并逐步增加；重点优抚对象生活、住房、医疗等实际问题得到较好解决；义务兵家庭优待金达到或高于相关政策法规明确的标准，按时足额发放；实行义务兵家庭优待金城乡一体发放的地区，可参照城镇户口义务兵家庭优待标准执行，具体标准由本地区结合实际制定；烈士纪念设施保护单位落实编制、人员、车辆、维修改造和日常运行经费，在爱国主义教育中发挥重要作用；优抚医院、光荣院的编制、人员、车辆、经费按规定落实，功能发挥良好；开展医疗巡诊，承担短期疗养服务；光荣院集中供养优抚对象的基本生活费由县级以上人民政府按规定标准足额列入财政预算；认真落实中央关于深化国防和军队改革期间退役军人安置政策，妥善安置好转业、复员、退休干部和退役士兵、伤病残退役军人、无军籍职工等，自主择业的军队转业干部服务管理政策得到落实；退役士兵自主就业扶持政策落实，一次性经济补助、待安排工作期间生活补助费按时足额发放且列入财政预算；针对改革中军人调整交流、异地任职增多等实际，进一步细化完善《军人随军家属就业安置办法》《军人子女教育优待办法》配套措施，妥善安置公务员和事业编制身份随军家属，积极扶持随军家属自主择业、自主创业，对未就业随军家属给予适当生活补助，现役军人和烈士子女入学入托按政策享受优待；军队离退休干部妥善安置，政治、生活、医疗待遇落实；军休服务管理机构编制、人员、车辆、工作经费、附属用房设施落实，补助经费纳入财政预算；军队无军籍退休退职职工按政策接收安置，地方补助补贴落实；积极预防和妥善处理部分军队退役人员群体性上访事件；部队模范遵守国家法律法规和党的民族宗教政策，严格执行军队群众纪律，在驻地群众中形象好。
创新特色内容：认真落实总理关于“拓展后路、巩固后院、扶持后代”的讲话精神，一是做好安置工作，排除干部、退役士兵的后顾之忧。认真落实中央关于深化国防和军队改革期间退役军人安置政策，各级组织、人社部门要依照《关于做好深化国防和军队改革期间干部安置工作的通知》（中发〔2016〕13号）及相关干部安置政策要求，抓好干部的安置工作，按上级规定落实团职以上干部的实职安置率和营职以下干部进入公务员或参公单位的比率，落实好干部各项福利和政治待遇。修改完善《泉州市人民政府关于印发泉州市军队转业干部随调家属安置规定的通知》（泉政文﹝2005﹞80号），提高干部随调家属一次性安置费标准；修改完善《泉州市人民政府关于发放自主择业干部退役金补差的通知》（泉政文﹝2006﹞14号），做好自主择业干部的管理服务保障工作；认真做好企业干部的解困维稳工作，确保全市企业干部总体和谐稳定。认真做好退役士兵接收安置工作，县级以上人民政府应按照属地管理原则，确保符合政府安排工作条件的退役士兵的安置工作当年度完成。加强军休干部服务管理，确保军休人员“两个待遇”落实。二是完善优待抚恤政策体系，增强军人荣誉感和军事职业的吸引力。严格落实优抚对象抚恤补助标准自然增长机制和城乡同一标准制度，各类重点优抚对象抚恤补助标准年增长比例和义务兵年度优待金不低于省定标准。针对国防和军队改革中军人调整交流、异地任职增多等实际，进一步细化完善《军人随军家属就业安置办法》配套措施，各级人社部门要按照市政府、泉州军分区批转市人社局、军分区司令部、政治部下发的《泉州市军人军属就业安置工作实施意见》（泉政文〔2015〕48号）的要求，军地双方有关部门加强沟通协调，积极主动作为，扎实做好军人军属随调随迁、安置就业等工作。三是配置优质教育资源，满足军人子女教育的需求。要认真贯彻《军人子女教育优待办法》配套政策，各级教育行政管理部门、各级各类学校要按照市教育局、军分区政治部制定下发的《泉州市贯彻教育部、总政治部〈军人子女教育优待办法〉的实施细则》（泉教综﹝2013﹞73号）要求，切实做好现役军人子女、烈士子女、因公牺牲和病故军人子女的入学工作。市委组织部、市教育局、民政局、人社局要认真督促检查本行业、本系统、本部门履行双拥职责、以及涉军“三后”政策的落实情况，及时发现问题，采取特事特办原则，切实帮助官兵解除“三后”之忧。（市委组织部，市教育局、人社局，县级以上人民政府，泉州军分区政治部负责）
7、双拥活动坚持经常。
规定内容：双拥活动制度化、经常化，年度有计划，节日有安排，平时有活动；广泛开展关爱功臣活动，为重点优抚对象办好事实事成效明显；党政主要领导每年走访慰问驻军和重点优抚对象；驻军部队领导到地方有关部门走访，并慰问困难群众；当地党委、政府和驻军，每年烈士纪念日组织开展公祭烈士活动；积极探索创新富有时代特色和地域特点的群众性双拥活动载体。
创新特色内容：进一步完善双拥工作季度计划总结制度，及时总结工作经验，推广成功做法；组织军地领导开展烈士公祭活动；盘活社会资源，深入开展双拥进机关、进企业、进社区、进乡村、进医院、进学校、进车站、进连队、进两新组织的活动。（市民政局、双拥办，各成员单位负责）
8、军民共建富有成效。
规定内容：部队连队、舰艇、飞行大队及其相当的队、站、室、所、库等基层单位与驻地基层单位结成共建对子，军地双方有共建公约和共建活动制度，经常组织共建活动；有贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和《军人道德规范》的具体计划和措施；军民自觉践行社会主义核心价值观和当代革命军人核心价值观；积极参加创建文明城市、文明村镇、文明行业、文明社区等活动，弘扬社会文明新风；组织非公经济组织和社会组织开展共建（拥军）活动成效明显。
创新特色内容：一是深化部门共建活动，开展军地共建共学“两学一做”教育实践活动，扩大领域，引导所属科级单位或相关科室与驻泉部队挂钩连队的班排或家庭贫困战士开展挂钩共建或结对帮扶活动，教育广大干部职工深入部队“学兵、知兵、感兵”活动，特别是对家庭贫困战士的帮扶，弘扬乐善好施精神，采取“一挂多”和“多挂一”形式，精准扶持，帮助战士家属发展生产，共享改革开放成果。二是深化跨区共建活动，洛江区、安溪县、永春县、德化县，泉州开发区、泉州台商投资区要继续巩固与驻泉部队团以上单位开展双拥共建成果，发动机关、企事业单位与部队共建。组织“兵妈妈”服务队，深入跨区共建部队开展走访慰问活动，体验部队生活，鼓励子女安心服务，在部队建功立业，以实际行动支持国防和军队改革。三是深化军企共建活动，盘活民营企业拥军资源，拓宽企业拥军参与面，充实各级企业拥军协会力量，建立慈善拥军基金，积极帮助贫困战士家属解决生产生活中遇到的实际困难，开展“送岗位进军营”活动，优先安排随军家属就业，解决部队干部后顾之忧。学习借鉴“石狮市老大妈拥军服务队”经验，组织引导企业职工成立拥军服务队，深入驻地部队开展服务活动，激发企业员工的拥军优属热情，进一步打响我市社会化拥军品牌。四是深化“城舰”共建活动，推选新一届泉州市人大代表，举办城舰共建论坛，传承猛虎精神，邀请猛虎英模到我市作典型报告，传经送宝。（市文明办、双拥办，各成员单位，各县（市、区）双拥工作领导小组，各企业拥军协会，泉州军分政治部负责）
9、军政军民关系融洽。
规定内容：军地相互尊重，相互支持，互办实事；军地历史遗留问题得到妥善处理；有预防和处理军民纠纷的规定措施，当发生矛盾和纠纷时，军地双方及时妥善处理。
创新特色内容：每年，市委、市政府主要领导不少于1次走访东部战区陆军部、省军区、31集团军，以及泉州军分区、驻泉师旅部队；市委、市政府分管领导不少于1次走访驻闽空军、海军机关，驻泉独立师旅团部队；经常互通情况，遇事主动协商，妥善解决；严禁重大军地军民纠纷发生，遇一般军民纠纷发生，军地领导能亲自出面、妥善解决。（市双拥办、支前办，泉州军分区司令部、政治部负责）
四
创建措施
1、强化职责。军地双方共同维护崇高的政治荣誉，进一步坚定信心，咬定目标，全力争创，志在必得，努力增强做好双拥工作的责任感和使命感。切实加强领导，努力提高“拥军优属.人人有责”的责任意识，抓好各项双拥工作的全面落实。各成员单位要按照《泉州市双拥工作领导小组成员单位职责》所承担的工作任务，建立“一把手”责任制，履行好应尽的责任，完成工作目标，确保在上级的检查考评中不失分、不拖全市双拥工作的后腿。
2、强化氛围。切实加强舆论宣传和环境建设，努力在全社会营造浓厚的创建双拥模范城氛围。加强与军地媒体对接合作，大力宣传我市双拥工作的特色亮点，扩大我市双拥工作知名度和影响力。抓好一批国防教育和双拥宣传公园或一条街的建设，每年搞好一组双拥创模系列报道。
3、强化基层。按照双拥在基层活动，扎实开展双拥进机关、进企业、进社区、进乡村、进医院、进学校、进车站、进连队、进两新组织等九进活动，激发各行各业自觉、自发、自愿参与双拥工作的积极性、主动性、自觉性，抓好规范化建设，落实达标制度，完善档案资料，夯实基础，培育典型，以点带面，推动双拥工作上新台阶。认真总结推广双拥在基层的先进典型，老典型要巩固发展提高、出新招、有新意，新典型要有新亮点、新特色。
4、强化基础。针对《双拥模范城（县）创建命名管理办法》和我市实际情况，适时查找存在的薄弱环节，高标准、严要求，重点抓好落实各项双拥优抚安置政策的基础工作。
5、强化保障。进一步加大对双拥工作的人力、物力、财力保障，确保各项工作任务落实到位，促进创建双拥模范城工作的深入开展。
6、强化督查。进一步加强对双拥工作的组织领导，将双拥创模工作列入年度绩效考评，细化目标，落实责任，加强检查。把创建工作与评先创优和绩效考评结合起来，对创建工作做的好的、成绩突出的，给予表彰奖励；对工作不落实、不认真履行职责、不能完成创建任务的，实行问责，追究责任。
五
工作步骤
1、第一阶段：2016年9---12月，下发创建全国双拥模范城“九连冠”启动方案，召开全市双拥工作座谈会，学习贯彻全国双拥模范城（县）命名暨双拥模范单位和个人表彰大会精神，研究部署创建任务。各单位2016年开展双拥活动的图片、资料，于2016年12月20日前上报市双拥办（地址：市行政中心D幢517室，电话：22500615、22500636），图片应注明活动时间、内容、人员职务等信息。
2、第二阶段：2017年，为新一届省双拥模范城考评迎检考评年，对照考评内容，查漏补缺、资料归档、迎检环境布置，制定迎接省考评组的接待方案，做好各个环节的服务和保障工作，确保实现新一届省级双拥模范城荣誉称号，为创建全国双拥模范城“九连冠”奠定基础。双拥工作图片资料上报时间另行安排。
3、第三阶段：2018年，为全国双拥模范城中期调研督导年，要针对新一届省级双拥模范城考评中出现的不足和问题，限期整改，做好中期调研督导的各项准备工作。双拥工作图片资料上报时间另行安排。
4、第四阶段：2019年，为创建全国双拥模范城“九连冠”迎检考评之年，根据新一届《双拥模范城（县）命名管理办法》和《全国双拥模范城（县）考评标准》的要求，制定迎检考评方案和接待方案，对标找差、资料归档、迎检布置、军民共建参观点建设，做好考评服务保障工作，努力争创全国双拥模范城“九连冠”。双拥工作图片资料上报时间另行安排。