时间:2023-03-09 08:41:37
承德滦平文化旅游业抓住发展机遇,还原世界文化遗产原貌,全力打造国际旅游城市。滦平文化旅游虽有一定的知名度,但没有达到广泛熟知的程度,为一步推广滦平文化旅游我作为家乡代言人针对现状调查分析,制定滦平文化旅游网络营销策划方案,为家乡做贡献。
一、选题意义
选"承德市滦平文化旅游网络营销策划方案"的意义首先是我在网络营销能力秀实践活动中为家乡代言,我的家乡是河北省承德市滦平县其次是因为承德的旅游行业主要抓住发展机遇,还原世界文化遗产家乡梧桐子原貌,全力打造国际旅游城市。在大家还不太熟悉滦平旅游文化发展的情况下,我作为家乡代言人借助互联网平台向更多的人介绍我的家乡滦平文化旅游,为我家乡做贡献。
二、滦平文化旅游的现状调查分析
1、滦平文化旅游有一定的知名度,但是没能达到广泛熟知的程度,没有进行相应措施的推广如利用互联网让更多的人熟知滦平文化旅游,但滦平县具有一定文化积淀,为旅游产业发展奠定了一定的良好基础。
2、旅游行业先虽已在滦平发展迅速,但滦平的文化旅游还不够丰富,没能达到人文旅游合一,没有开展滦平旅游社、旅游假期等。
三、滦平旅游网络营销策划方案
如何具体策划滦平旅游呢?我认为最主要的是加大宣传力度。综合考虑如何使滦平文化旅游快速发展。
1、加大滦平知名度
以互联网为平台撰写文章、编辑词条、发表观点、博文等,提高滦平文化旅游的知名度。
2、制定优质旅游策略
第一阶段借助网络搜索引擎成立旅游社团,开设滦平文化旅游专线。第二阶段在网络百科、病毒式营销上更新旅游景点设施,在滦平文化旅游网站上宣传旅游景点文化。
3、加深促进滦平文化旅游发展
在已为家乡旅游做出的方案基础上,加大滦平文化旅游的宣传介绍,通过社区、论坛、网址链接把家乡的文化旅游到各大网站。
四、已经做过的家乡文化网络推广工作总结。
五、参加本届能力秀"我为家乡代言"活动的成就及不足
成就:
1、锻炼自己,网络营销能力秀,秀的不仅是一种学习实践的能力,更是一种团结合作、学会交流的能力,一种相互支持的魄力。很感谢它为我们搭建了一个展现自我的平台,不仅仅是参加比赛更是锻炼自己。
2、对网络营销专业知识有了很大提高。通过参加网络营销能力秀大赛,我学会了怎样创建和编辑词条,软文的写作技巧,微博、博客的营销以及更多的网站推广方法。让我对网络营销专业知识有了更深入了解和应用,使我从中看到了电子商务网络营销的前景,让我在实践中取得了很大进步。
3、毅力1、与坚持。比赛中总是有一些困难与阻碍,不会编辑词条,找不到链接等等,可是面对困难,我会找出原因,继续努力,培养了自己不服输精神和永不放弃的毅力,一步步摸索尝试坚持到了最后。上进与学习,有好多东西是我不懂得的,要与同学交流学习,从而学到许多知识,也给自己的营销实践增加了经验让我变得更加上进。细节和思考,写文章的能力,变通的思维。比赛让我从始到终我贯穿了冯英健老师的细节制胜;从开始的不会写文章,到现在可以清晰地分析问题总结出自己的见解;让我在推广出现收效甚微时懂得了变换方法,不再墨守成规。
不足:
通过参加网络营销我总结了自己不按部就班的完成每一项大赛的任务,原因是没找到好的能力秀方法。缺乏耐心。比赛中会反感失去了战斗力,每天都要发观点、写词条、为家乡宣传、写百科词条等每一项任务,时间长缺乏耐心没有恒久的坚持。
六、报告内容分享
本次报告标题和内容已完善,并以"承德市滦平文化旅游网络营销策划方案"为帖子的标题在家乡话题网络社区中。
还在家乡滦平汇英中学吧"承德市滦平文化旅游网络营销策划方案"主题。
实践报告是本次大赛的最后一项任务,我的报告总结也即将结束,我会坚持同时努力地去完成为本次大赛画上一个完美的句号。最后我真心的祝愿组委会的所有员工,我的指导老师和所有参赛同学工作顺利,学业有成,让我们一起携手共创美好的明天!
旅游网络营销策划书(二)
一、内容提要:
安阳是中国七大古都之一,也是部级历史文化名城,拥有得天独厚的历史文化资源。殷墟是世界文化遗产,也是安阳的特色旅游景点之一,景色优美,文化气息浓厚。本报告利用网络营销能力秀中梧桐子网站看家乡这个平台,结合博客营销、微博营销、搜索引擎营销、病毒营销等方式对安阳市殷都区的殷墟文化进行宣传,吸引更多的中外游客前往安阳旅游。
二、选题意义:
河南省安阳市,位于河南省最北部,是早期华夏文明的中心之一。它是七朝古都,有3300年建城史,500年建都史。安阳是甲骨文的故乡,周易的发源地,拥有世界文化遗产——殷墟、世界唯一的文字博物馆——中国文字博物馆,同时也是魏武王曹操高陵所在地。灿烂的殷商文化给人类留下了历史瑰宝,也给安阳的对外文化交流创造了良好的条件。但是,仅仅拥有丰富的自然资源和历史悠久的文化对于安阳的旅游发展是远远不够的,我们有必要利用网络加强对安阳文化的宣传推广力度,让更多的人了解安阳,走进安阳。
三、现状调查:
根据文献调查法对安阳市的旅游发展进行SWOT分析,得出如下结果:
(一)安阳市发展旅游业的优势:
1、旅游资源丰富。
2、区位交通优势显着,市场开发空间大;
3、人文积淀厚重,民俗特产独特。
(二)安阳市发展旅游业的劣势:
1、对旅游资源缺乏深入挖掘,知名度和竞争力不高;
2、旅游产业发展不平衡,娱乐购物发展落后;
3、旅游宣传媒介利用不足,对外宣传效果差。
(三)安阳市发展旅游业的机遇:
1、建设中原经济区的机遇;
2、在安阳市新发现的遗址等等景观带来机遇(例如:曹操墓)
(四)安阳市发展旅游业的挑战:
1、其他旅游城市的发展加大了旅游市场的竞争力
2、新型农业特色旅游、休闲度假旅游带来的挑战
四、推广策划方案:
针对现状调查中安阳在宣传推广方面的劣势,我提出了的策划方案如下:
1、SNS营销:
SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。利用梧桐子网站有关安阳的的各类文章,并分享到微信、微博、QQ空间、人人和贴吧等等,让网友可以阅读、评论、点赞以及转发,从而让家乡的信息得以推广。
2、微博营销:
微博营销是以微博作为营销平台,进行的品牌推广、活动策划、产品宣传等等营销活动。利用微博营销不仅方便快捷,而且覆盖面广,互动性强,可以在短时间内吸引大量的微博粉丝快速了解安阳文化。
3、博客营销:
博客营销是一种基于个人知识,利用博客网站或博客论坛传播信息的营销活动。利用这种方式宣传面广,不仅可以吸引大量博友的注意,也可以减少宣传成本,是宣传经济有力。
4、WIKI百科营销
WIKI百科营销包括百度百科、互动百科、搜搜百科等等,是网络营销的内容之一。百科平台具有开放性,任何人可以编辑,降低了免费网络传播的门槛。词条内容丰富,具有更高的搜索引擎可见度,同时在线百科平台审核制度严格,词条内容具有较高的可信度。所以利用WIKI百科营销方式推广家乡信息,不仅可以提高外部网络可见度,也可以提高网友对家乡信息的信任程度。
5、网络资源合作
【关键词】营销策划;市场营销;理实一体化
一、课程教学突出主线,遵循企业营销实际工作需要
整学期的《市场营销》课程教学都是以指导学生分组,每组完成一份完整而且有新意的营销策划方案为教学指导思想。这份营销策划方案的最终成绩作为课程成绩的40%,期末试卷考核占40%,平时学生考勤和课程表现占20%(实际上策划方案贯穿整个学期的教学,也对学生的平时表现进行成绩评定),因此考核标准突出了对过程和结果的双重考核标准,能够督促学生自觉地、积极地参与并最终完成营销策划任务。
根据笔者多年指导学生参与(新加坡)国际市场营销大赛中国区选拔赛暨全国商科院校技能大赛市场营销专业竞赛总决赛的经验,大赛对营销策划方案的内容要求和评分标准都是来自企业营销一线工作的需要,因此和企业对营销人才应具备的营销策划技能是对接的。所以笔者在课堂教学实践中遵循大赛的要求,安排教学内容并依据大赛评分标准对学生完成的营销策划方案进行考核评定成绩。
二、实践教学环节具体安排
因为实践教学可能会到合作企业参观,所以安排课表时笔者和学校教务申请有四节联排的情况,因为周学时为5学时,所以单周4学时分两次教学,主要用于理论教学、企业经典案例和学生策划讨论穿行,双周6学时分两次教学,2学时也是理论教学、企业经典案例和学生策划讨论穿行,另外联排的4学时主要安排集中实训,和理论教学相呼应,指导学生分组案例分析汇报展示、策划任务讨论和组织参观企业等各环节。
市场营销的章节划分一般都源于对菲利普・科特勒大师的营销管理体系,菲利普・科特勒大师的体系就是建立在企业营销管理工作的过程划分的。因此设定各部分实训任务是和理论教学内容相吻合的。
讲解第一章市场营销导论时,一方面通过最新的学生喜闻乐见的案例讲解基本概念,搭好今后进行营销策划的脚手架。例如今年上课时,我讲到市场概念时介绍当前中日政治关系紧张,但日本不能不考虑中国消费者市场,并以学生非常感兴趣的综艺节目《爸爸去哪儿》讲解市场概念的重要,同时介绍这个节目的推出是受到市场营销环境影响,为第二章学习打基础。大多数学生因为喜欢这个节目积极参与讨论。然后又在学习了市场营销观念的演变时,给学生播放了视频《奔驰的快与慢》,学生通过奔驰的故事对市场营销观念的重要有了更加直观的印象。同时因为学生对市场营销知识还是刚接触到皮毛,因此实践教学更多地让学生学习优秀的策划案例。因此除了安排新颖有趣的企业营销策划案例外,笔者在前几年指导学生参加全国商科院校技能大赛市场营销专业竞赛总决赛时,大赛组委会提供过一本国际比赛的案例和一些相应的PPT。笔者所在校区是北京农业职业学院国际教育学院,因此笔者提前复印好参加国际比赛的成功策划案例,给每组学生发一份案例,由他们进行翻译,并做成中文PPT,介绍给其他组同学,大家一起讨论每个案例的成功之处和可以更加完善的地方。学生在翻译、做PPT、展示交流的过程中对市场营销有了更加感性的认识,并掌握了营销专业术语的英文表达方式。
第二章市场营销环境中一方面穿插一些著名企业的经典案例讲解宏观营销环境和微观环境对企业营销的影响,今年授课时结合正在召开的两会、打车软件补贴竞争和余额宝的冬天会不会来等案例组织学生讨论交流,最后给学生播放了视频《“肯爷”啃“麦叔》,由学生指出对肯德基和麦当劳的营销策略制定产生影响宏观环境因素和微观环境因素。热点讨论、视频赏析都是学生喜闻乐见的学习方式。这时组织各组学生思考策划什么样的产品,或是进入哪个行业领域?对所在行业做环境分析,分析本组营销策划面临的机会和威胁。例如今年上课时,有一个小组打算做火锅,其他小组成员就问你们怎么和竞争对手如小肥羊、海底捞抢占市场份额,竞争对手这一微观环境就需要这个小组认真思考,是迎难而上还是进行其他产品的策划。另外一个小组想做和电脑系统完全兼容的手机系统,其他小组成员就给他们提建议,说这只是你们的一个点子,你们首先需要找懂技术的人员看技术上是否可行,这就是看科技环境是否支持这一产品。通过这一次课的讨论,同学们清楚地意识到市场营销环境的影响作用。这一节课学生的收获远远大于教师讲课的效果。
第三章消费者购买行为分析和第四章市场调研对于市场营销专业的学生来说,有专门的《消费者心理分析》和《市场调研》课程讲解内容,因此只是给学生串讲,帮助学生理解其他课程对完成营销策划方案的辅助作用。在这两章教学过程中穿插学生翻译优秀策划方案进行策划书的展示交流,大家分析每一个策划方案的优点、自己进行营销策划时值得学习借鉴之处,重点分析消费者购买行为和市场调研对整个策划方案的作用,这样大量的案例分析讨论对于今后他们独立开展营销策划奠定良好的基础。
第五章STP市场营销教学过程中引用著名企业的经典案例组织学生分析讨论学习,帮助学生理解目标市场定位对企业营销的至关重要性。在这章学习过程中组织学生到企业去实地参观,了解企业如何进行市场定位。学生通过案例分析、实地参观对自己的营销策划方案进行目标定位。去年实践教学时,有一个小组通过对消费者行为分析,根据他们自身的兴趣爱好进行市场定位。这一组进行营销策划是他们的原创设计,分为两大类,第一类是做明星周边产品,这类产品主要围绕“东方神起”这一韩国演唱组合为主题进行创作,目标顾客群定位东方神起的歌迷,推出有意思、有个性的产品;第二类是主要推出自主设计产品,即从最初设计概念到实体产品版权均归他们品牌所有,目标顾客群定位在具有小资情结的人群。
第六章至第十章市场营销组合策略这部分,更是充分调动和激发学生的热情、创新的积极性,鼓励他们独立完成策略策划。前期的大量案例翻译、做PPT、分析讨论和企业实地参观,学生们已经从优秀案例中积累了很多知识和技巧,现在正是他们大展身手的大好时机。之前提到的做原创设计这一组,他们在设计自己品牌LOGO时,整个LOGO由其中两个学生英文名字组合而成,取两人英文名字首字母拼合出ME,谐音“蜜”,闺蜜、甜蜜之意,红色桃心意为ME的诚意,希望ME的产品能给顾客带来温馨的感觉。他们的原创产品主要有明信片、卡贴、卡通手绘贴画、DVD光盘盘面、马克杯、软面笔记本(后面两种产品因为成本偏高,他们不作为基本产品售卖,只是为满足消费者个人需求订制)。这一组在进行营销策划时把他们的方案付诸实践,以淘宝网店销售为主,实体店代卖为辅。通过三个月的运营,他们的淘宝销售量维持较好的状态,基本能保持每天都有订单,但对于实体店销售很不理想,两家实体店总共卖出4张。实体店的位置他们选在青年沟天丰利商场,他们分析认为实体店的位置选择上有问题,因此他们将精力主要放在淘宝网店上。价格策略,他们先选择的是淘宝某个专门印刷明信片的店铺,质量不错,但是每张0.8元的成本价格较贵。经过与店铺老板的沟通,并告知真实情况后,店铺老板比较支持他们,将每张明信片印刷降到0.5元。前期他们印刷了150张进行网店的首次运营。通过他们与顾客的交流,对方建议我换一种纸,因此我联系了另外一家工厂及进行印刷,但对方有数量的上的要求,因此我准备了40种明信片样子、5种卡通手绘贴纸以及店铺名片进行印刷。总计1200元。他们考虑了运费问题,将明信片的价格初步定为1.6元,产品本身的价格就要比运费低很多,所以希望可以通过产品的略低价格来平衡顾客高运费的感觉。后来他们为了可以尽快收回成本,将原来的1.6元提高到1.8元――2元。因为是淘宝网店,所以他们利用新浪微博、豆瓣这样的网络平台来进行宣传,并利用微博进行了三次原创明信片抽奖。淘宝店铺有任何新产品信息、优惠信息都将通过微博。除此之外,他们在每个订单包裹中附有他们自己设计的ME名片以及手写卡片,上面会标明店铺LOGO、网址以及店铺的广告宣传语,方便消费者收藏。通过课程学习期间三个多月的运营,他们的淘宝店铺实打实地升成了一钻。上学期市场营销课实践教学时,有一组学生是进行文玩产品策划,他们选择了微信朋友圈平台推广,效果也还不错。
三、实践教学方案实施效果
通过这种以学生最终完成营销策划任务、工作为主线的教学模式实践,尤其是如前所提到的小组还将方案付诸实际创业,理论学习为完成这一营销策划工作服务,突出了学生的创新能力和专业技能的培养,充分调动和激发他们的学习兴趣。这种理论教学为实践教学服务、实践教学整体设计的理实一体化课程教学模式是值得总结和加以推广的。
[关键词] 图书策划 选题 策划案 作者 项目组
[中图分类号] G232 [文献标识码] A [文章编号] 1009-5853 (2013) 05-0029-03
当市场竞争进入红海时代,策划优质选题、争夺畅销图书,成为出版社的生命线,成为出版社核心竞争力的重要源泉。图书策划不只是图书生产的某一个环节,而是包括图书出版的整个过程。编辑应该在图书策划的开端就想到终端,从选题初始就想到发行和营销。但图书策划各个环节的重要性并不平均。笔者认为,成功的图书选题策划至少包括四个要素:开放的选题来源、动态的方案设计、以情制胜的作者沟通和运作协调的项目小组。
1 开放的选题来源
选题是图书生产的源头。找选题就像采矿,不仅要善于甄别、选择、开发有利信息,更要善于从单一资源发掘出整条矿脉,实现系列选题。
1.1 关注开卷、当当等图书信息平台,从名家新作、新晋作者、热销门类中开掘选题
2007年,笔者组稿王立群,起于“百家讲坛”这一图书市场热销门类。当时,王立群和易中天分讲《汉代风云人物》。这虽不是百家讲坛的重头戏,但也是易中天《品三国》之前的唯一代表作,由此可见王立群在栏目组的地位。后来得知,王立群果然是“百家讲坛”2007年度的年度主讲。
2008年签约王金战。王金战的作品所属的教育门类,约稿前并不是笔者关注的门类。之所以产生兴趣,缘起另一在传记类上榜的作者。当时,笔者向该作者约稿,但在沟通后发现选题不适合,反倒是该作者崇拜的王金战——2007年开卷排行榜非虚构类前30名之一,是非常好的作者人选。
1.2 对已有选题的题材、作者、成书模式等进行拓展,延伸出新选题
长江文艺出版社(下称我社)的《你在为谁读书》系列,源于湖北少年儿童出版社2006年度的超级畅销书《你在为谁读书》。该书有鲜明的学生读物特征,可复制性较强,市场需求大。但由于责任编辑离职、作者没有新创意,该书多年未能推出续篇。几经辗转,我社和作者签约了后续出版,对其进行延伸开发。2010年初上市《你在为谁读书第二季:成就最好的自己》,然后,以每年一本的新书速度,将该系列做到4本。到2013年7月,全套已实现10万套40万册的销量,预计还有5万套20万册的后劲。
2012年,我社签约毕淑敏新作《星光下的灵魂》。原作品个性不强,市场辨识度不高。于是,编辑对毕淑敏作品中的精华内容进行提炼,组合成凝练、优美的11篇精短美文,作为11个栏目的打头军《毕淑敏说》。这一策划,赢得了读者的广泛赞赏。
1.3 从知名文学网站及热门网站、博客、微博等素材库中搜寻选题
我社从网站这类素材库中获得选题契机并策划出版最成功的案例应该是《潜伏在办公室》,来自凤凰网的热门博客。成书之后的第一个月独家首发当当网,实现上万册的销量。该书从博客到网上书店,从陆琪的粉丝到普通读者,实现了良好的效益,目前销量已过20万册。从微博、博客等网络媒体中寻找选题素材,提炼流行元素,已经成为我社重要的选题来源。
2 动态的选题策划方案设计与实施
美国著名出版家小赫伯特·S.贝利说:事实上,并不存在什么“一般”图书,更不存在什么“一般的读者”。作者写一种书,总认为这种书会有若干读者(有时可能是一种模糊的想象),而出版商之所以出版这种书,是因为他相信他能为这种书找到读者。策划便是搭建一座基于作者、面向读者的桥梁。
策划是图书生产的路径,是一个动态的过程,不可一蹴而就。一个图书项目要获得成功,必需有完备的策划,并且,要随时调整、完善。通常,在开始一本书的策划之前,要充分了解作者,并与作者达成初步合作意向。在实施过程中,策划方案至少应进行三次修正。
2.1 充分占有作者信息,抓住作者的核心卖点
不管最终的约稿、策划能否实现,在和作者第一次接触前,编辑应保证对作者有充分了解,能抓住作者的核心卖点。
所谓核心卖点,是指作者打动读者的三昧真火。
比如,王立群。知名学者?不,官场智慧的代言人。
比如,王金战。素质教育第一人?不,高考战神。
比如,于丹。学术超女?不,口才绝佳的情调偶像。
2.2 与作者初步沟通合作意愿
编辑在与作者初步沟通合作意愿时,应该注意三个要点:第一,充分表达自己对作者核心价值的认识和个人崇拜;第二,提出选题策划方案;第三,如果没有选题思路,便不要急于相邀,切忌盲目约稿。
笔者曾向于丹约稿。其时,笔者握有于丹的联系方式已经3年,但由于没有明确的选题思路,所以从未联系过。直到2012年暑期,当笔者伏案做《星光下的灵魂》时,突发灵感,有了思路,才开始与于丹沟通。教师节,第一次约稿,第一回短信,将比较成型的策划思路报给她。很快得到于丹的回复,指定笔者与其助理联系。后又经过三个多月对策划思路的不断调整,双方才确定合作意向,实现了“从无到有”。
2.3 三次策划方案,应各有侧重
这里的策划方案,指在作者创作之前,图书编辑针对作者特色和读者需求撰写的关于新书的选题方向、写作思路及样章的文案。通常,策划方案至少有三稿。
策划方案第一稿,应侧重选题方向。第一稿是蓝图,主要确定作者特色、选题方向、写作思路、目标群体等,要尽可能详尽,给作者一个全面的描画。
策划第二稿,应注重对选题实施可行性的调整。作者初步认同选题方向,拿出样章以后,通常会对策划方案进行一次调整,主要是根据作者在样章写作过程中遇到的困境,调整写作思路等。比如,在“最棒男孩”系列的策划实施过程中,笔者在阅读作者的样章之后,发现作者的说理信件,情理交融,切合目标群体,但故事单薄,后劲不足,于是提出“故事核”的写作思路,即搜集所有少儿类畅销校园小说,提炼故事原型,再串联成型。
策划终结稿,是到稿后的全面调整。原创类作品绝对不能拿来就做。作者定稿以后,编辑一定要从读者需求出发,对作品进行从轮廓到细节的全面调整。比如,《最棒男孩》的目录调整(见图1、图2)。
3 联系作者,以情制胜
作者是图书生产的绝对主角。笔者常开玩笑,跟作者打交道就像追一位美女、谈一场恋爱,要时间精力,更要情商。具体表现在:有节奏,有投入,有情感。换言之,与作者的沟通,重在以情制胜。
3.1 懂 得
虽然版税的诱惑不容忽视,但对于多数自主策划的选题,打动作者的第一步,是懂得。编辑必须读懂作者,能点出作者的核心卖点。
3.2 喜 欢
人是感情的动物,作者更是一群感情相对丰富的文人学者。编辑是否真心认同和喜欢一个作者,作者是能够辨别的。
喜欢是坚持和做好选题的原始动力和最后支撑。笔者所在项目组先后策划过毕淑敏和于丹的书,实施过程中常有一种沉迷的感觉,甚至连编辑的喜好和语言风格都变得与之相似。特别是2012年末,为了组稿于丹,项目组曾耗费一个多月,做了一本像模像样的假书。如果合同没能谈成,所有的付出都将白费,这一点大家心知肚明,却无怨无悔。因为,项目组成员本来就相信和喜欢于丹。
3.3 忠 诚
在出版界,流传着很多编辑和作者的往来佳话。周百义与二月河的知遇之恩,金丽红与崔永元的莫逆之交。还有编辑甚至为作者跑户口、跑房子,做了很多“诗外之功”。的确,编辑只有切实维护作者利益,角色换位理解作者,与作者互信互利,才能从长远建立和维护作者群体。
3.4 坦 率
仅有爱和投入是远远不够的。几万、几十万的销量,不是作者一口气买下来的,还需要读者来买单。所以,发现并坦率指出作者的弱点至关重要,这也是作者需要编辑、支持编辑的源头。2006年笔者成功组稿王立群,正是因为第一个对他的录播提纲提出了意见,因此赢得他的青睐。
此外,在联系作者方面还存在一个难题,就是如何找到作者。据笔者的经验,下面几个途径较为有效:对有单位、有组织的作者,可以从单位入手,如学校教师、作协作者;对做过签售、演讲等活动的作者,可以向书店和媒体打探,如各类名家;关注作者的微博、博客等个人主页,通过邮件、留言等方式打开第一步,如各类市场化较强的作者;向同类型作者打探,这比较考验编辑和现有作者的关系。当然,最重要的,还是编辑个人活动能力和人脉资源,这一点最需要积累。
4 项目小组,协调运作
20世纪30年代俄国著名出版家绥青有一句工作口号:“不可以放弃!要达到目的!”要达到目的,项目小组的协调运作至关重要。
项目小组是图书生产的组织保障。一个项目组就像一个圆,项目负责人是圆心,是项目实施的推动者,担纲整个项目;各成员的才华和主观能动性是半径,应最大限度地调动各个成员的积极性。
项目小组通常由选题组稿人作为项目的担纲者,即使有时限于组稿人的精力,可以由其指定另一个合作者来担纲项目,但组稿人的意见依然举足轻重。担纲者组建项目组,有绝对主导权,对项目负全责,主持利益分配。一个项目的成败,很大程度上取决于谁担纲,谁负全责,不能和稀泥。
项目组成员有无限建议权,但服从第一。在项目实施过程中,要各尽所长,各就各位,相互查漏补缺、无缝对接。比如,笔者所在项目组策划出版毕淑敏的两部作品:《星光下的灵魂》和《毕淑敏心灵独白》。在选题组织实施过程中,项目组成员充分执行组稿人的选题思路,大家心往一处想,力往一处使,最终获得成功。又比如,在争夺外版图书版权时,我们会先确立一名报价人来负责整体工作,同时安排做过营销的编辑撰写营销方案初稿,然后由有外语背景和畅销书经验的编辑负责策划案的翻译和修改,还有一名编辑进行全程跟踪,负责前后协调和探听各类信息。这样,不管能否如期拿下版权,都实现了自觉建立项目组,集合各方资源、各种力量的团队功能。
项目运作过程中还有一个重要问题是与其他部门的沟通协作。问题出现,找客观原因,找他人的漏洞,这是人性的弱点。对待部门间的沟通协作,要力求做到三点:早沟通,全了解,明确需求。
早沟通。早在何时?从选题萌发之日,责编就应该应时、应需地与各部门交流,不断理顺从策划到印制、发行的一整套思路。比如,与作者签约前,编辑常常会在起印量上纠结,这时,不妨找出版科先核算成本。如果能够降低印制成本,保证盈利空间,起印量就是合理的。其实选题之初,就应该核算成本。
全了解。能有多全?至少掌握作者近期的市场表现曲线、该书相关门类的走势,参与制订图书的首印、首发,以及营销推广中的各种积极因素、规避事项。简言之,就是重点关注不断变化的全国图书市场发行活动,尊重和适应图书发行的各种规则,了解图书发行规律。
明确要求。如何明确?一种书必然有一个最适宜的推广方案。对于自己的合作部门和伙伴,编辑必须给出明确的信息,说清需求,列出梯度,让对方知道营销方案的最低纲领和最高纲领分别是什么。比如,笔者所在项目组讨论《星光下的灵魂》的营销方案时,一开始有很多闪光的策划,但最后综合各方因素,果断放弃了首发式,只集中力量做专访,不仅节约了几万元的成本,也实现了23家媒体专访的上佳宣传效果。
1.教学内容改革根据对网络营销相关岗位及对应的职业能力的分析,我们把网络营销课程的教学内容设计为六个项目,具体内容如下。
项目1网络营销概述:内容包括网络营销基本概念、网络营销基础理论(如六度空间理论、长尾理论等)。实训内容是寻找优秀的网络营销案例。
项目2网络市场调研:通过该项目让学生学握网络信息采集、处理的技能,具体包括搜索引擎的运用、二手资料的收集、网上调查问卷。实训内容:XX企业A产品的市场分析。
项目3网络营销推广与营销方法:内容包括论坛营销、博客营销、软文(新闻)营销、即时通信工具营销、微信微博营销、SNS营销、问答平台营销、电子邮件营销等。该项目的实训引入合作企业,让学生运用学到的网络推广方法为企业做推广,实际推广效果将影响学生的平时成绩。例如,学到论坛营销的时候要求学生以小组为单位,为合作企业策划并实施论坛营销,课后老师还要跟进推广效果,做好记录。
项目4搜索引擎营销虽然搜索引擎营销也是网络推广的方法之一,但因其知识点较多、难,故独立作为一个学习项目。本学习项目包括搜索引擎优化、直通车推广、百度推广。实训内容是根据所学知识优化自己的博客,尝试操作淘宝直通车和百度推广(教师给定账号)。
项目5网络广告策划该项目是网络营销课程中的重点教学内容之一,包括:网络广告内涵、主要形式、定价机制,网络广告的资源策划、创意方法;网络广告设计思路、制作流程、常用工具,网络广告效果评价方法、影响因素。既包括广告设计理论的学习,又包括广告创意与设计的学习。实训的设计包括认识广告、欣赏经典、为XX企业设计网络广告。
项目6企业网络营销整合方案在该项目中,学生将学习如何为一个企业策划基于全网的网络营销方案。实训中,给定背景企业,学生以小组为单位,在教师的指导下进行信息采集与处理、策划营销方案、撰写营销方案、答辩。教师在指导的过程中,将企业分为传统企业、具备独立网站的电子商务企业、运用第三方平台开展业务的电子商务企业三类进行指导,不同的企业其需要的营销方法不同。
2.教学方法改革
(1)变“以教为主”为“以学为主”。在教学过程中,采用任务驱动教学法,注重调动学生的学习积极性,引导学生自己去发现知识,自己去寻找解决问题的方法。在课后继续关注学生的实训情况,指导学生,鼓励学生坚持做网络推广,以达到推广效果。
(2)仿真模拟教学法。运用中教畅想电子商务沙盘软件以及系部自建Ecmall电子商务平台,让学生在平台上开通网店,实施自己的策划方案,进行网络交易,等等。通过这些模拟平台可以让学生快速了解电子商务企业的工作流程和工作角色,培养学生的动手能力。相对于真实的互联网环境来说,仿真模拟教学可以让教师更好把握教学进度与教学效果。
(3)运用博客辅助教学。授课教师开设有网络营销专业教学博客,通过博客平台实现教学资料、课件及习题等与学生的共享,学生可以通过博客平台更好地实现与老师的沟通和交流。同时要求学生开设网络营销或电子商务专业博客,撰写专业文章,发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动,学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎关键词的排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。
(4)注重培养学生的实践能力。鼓励学生开设网店,参与微信微博等网络营销活动,训练商业意识和商业技能。鼓励学生参与各种威客网站的任务项目,了解企业对电子商务人才的需求,提高自己的专业能力。
二、结论
计算机网络技术不断更新,电子商务不断发展,网络营销课程教学也需要不断地改进。我们需要以社会需求为导向更新网络营销课程内容,以学生为中心改进教学方法,以促进教学效果为目标优化课程考核方法。
活动地点:全国推广计划,3C、KA、NKA、百货等多渠道执行
活动目的:实施饭煲内胆的第8次革命;实现米饭品质的三大突破提升;延续苏泊尔“内胆专家”的差异化优势;占领行业米饭品质的最高点;带领苏泊尔和整个行业进入“球釜”时代。
策划方案:2013年8月,苏泊尔电器事业部全面推出“球釜”饭煲新品,再一次掀起行业饭煲的内胆革命。“球釜”饭煲首创球形内胆,实现米饭熟化程度+8%,1.62倍黄金蓬松化,使整锅米饭体积+13%,还原米饭糖含量+2%,让米饭全面升级,更透芯、更蓬松、更香甜。
为实现“球釜”饭煲的消费者聚焦,事业部上下齐心,以线上、线下结合,整合一切资源进行新品上市推广,拟定“巅峰行动”项目方案,从新品、物料筹备、终端铺市、微信营销、传统电视传媒、户外推广等方式形成“海陆空”全面上市筹备:
新品:8月12日,球釜饭煲新品会在萧山开元明都大酒店隆重召开,得到300余客户的关注和参会。会议以品饭秀开场,通过客户盲测实施球釜饭煲烹饪出的米饭与普通饭煲的差异,最终以95%以上的好评率获得客户认可,增强了全体营销人员对新品的期待和信心。
物料筹备:结合饭煲新品的上市推广,创新物料“米宝宝”和“锅大侠”活动气模,并在新品会上首次亮相,诠释了“球釜”饭煲创新内胆带来的消费者利益。活化产品,加强与消费者的近距离沟通。
演示开发:首创环流大沸腾的创新演示,体现球釜内胆的加热路径,将技术优势可视化,从而实现与消费者的有效沟通。
同时,户外广告、话题营销等形式也开始筹备……
活动参与机构:浙江卫视、央视CCTV6。中国好声音等强档节目广告。
活动内容:快速铺市,全面铺市:一个月内实现全国2000家卖场铺市;物料发出一个月内实现三级形象提升;一个月内实现球釜全面演示。
形象提升:执行三级终端物料和终端亮化物料,明星落地展架、豪华特展、标准终端物料,米宝宝闪亮登场;为快速实现物料落地,毅然简化物料配发流程,从制作公司直接发放终端网点,最终实现物料的快速落地;
推广手段:锁定“求人不如球釜”的主题宣传语,线上媒体广告、微信发帖、线下户外广告、推广活动、空飘及气模宝宝等多元化推广手段,强势推出球釜“巅峰行动”
;
1、媒体广告:9月6日,球釜广告首先登陆浙江卫视强档节目“中国好声音”,并在CCTV6、江苏、安徽等各大卫视同时上线。
2、微信发帖:创新市场营销模式,球釜宝宝、法海与球釜、每日球釜等话题在微信平台上传播,新兴媒体与传统媒体相结合,掀起了球釜热;
3、线下户外活动:结合“舌尖2”年度推广主题,开展300场户外活动,在活动现场全面植入球釜元素,如:广场喷水池3D画、球釜户外广告、球釜活动现场空飘、米饭宝宝气模等;
1、《网络营销》课程模块规划方向。基于工作过程导向的课程开发教学改革。课程是以“岗位主导,学生主体”的思路进行设计。遵守“工作过程导向”的开发理念。第一步,让学生了解网络营销的基本概念、理论和现状,了解网络营销面向岗位的工作任务和职责。第二步,让学生掌握网络应用技术,通晓网络营销的常用工具和方法,具备网络营销策划的综合应用能力,能够根据营销环境、企业现状等具体条件为不同的企业制定灵活多变的网络营销策划方案,并组织实施。第三步,通过学习、实训、实战和考核,熟练掌握工作岗位的相关理论和基本操作技能,培养学生职业素质和职业修养。我们以企业岗位实际工作过程为参照,对教学内容进行排序,通过科学的教学设计和编排,将学习领域转化成学生能具体操作的、并在教学时间内能完成的学习任务和学习情景,并严格执行。2、《网络营销》课程模块设计的依据。(1)基于工作过程和职业岗位任职要求选择课程内容、设计课程模块的原则紧扣专业培养目标,认真分析职业岗位,按照实际的工作任务、工作过程和工作情境选择课程内容,开发课程模块,努力构建基于工作任务和过程为主线的学习领域课程体系。通过对企业电子商务人才需求调研后,确定了网络营销类具体岗位,明确了这类岗位的典型工作任务(见表1),进一步确定了岗位职业技能和所需要的知识、能力、素质要求,进行了基于工作过程的《网络营销》的课程模块设计。为了实现电子商务专业的人才培养目标,该专业构建了完整的学习领域课程体系,除了设置了《网络营销》外,还设置了《电商网店经营实验》、《电子商务运营》、《网络推广实验》、《网站建设与网络编辑实验》等课程,所以《网络营销》课程主要以网络调研员和网络推广员这2个职业岗位的工作过程和职业岗位任职要求为主线来设计课程模块。(2)校企合作开发课程内容、设计课程模块的原则只有通过校企合作的方式才能更好地使课程内容契合实际工作需要。在进行《网络营销》课程设计时,充分利用社会资源,主动与阿里巴巴(中国)教育科技有限公司和南昌易尚传媒有限公司等企业进行合作,如与前者进行课程内容共建,根据该公司工作过程确定课程模块;与后者进行师资队伍共建,提升“双师”能力。
二、工作过程导向的网络营销课程模块设计
根据《网络营销》课程的教学目标,依据工作过程导向及校企合作原则,对该课程进行了课程模块设计,形成了与三级教学目标相对应的三个模块,遵循了由浅入深、由易入难的认知规律,符合职业岗位的任职要求。1、职业入门模块(见表2)这一模块对应教学目标的一级目标,旨在使学生建立对网络营销的初始认知,能了解网络营销的整体框架,对网络营销岗位任职要求有初步的认识。同时该模块在教学中也能起到破冰作用。正如新进员工入职前必须经过岗前培训一样,学生在正式学习之前都希望了解网络营销是什么、网络营销的现状及前景怎样、网络营销类岗位是做什么的以及有什么要求等问题。只有解决他们的这些疑惑,才能更好地明确学习目标,更快进入职业角色。2、职业基础技术模块。这一模块对应教学目标的二级目标,属于任务驱动型模块,涉及网络推广员这一岗位要求的基础技能。这一模块的设计主要要求学生掌握网络营销的常用工具和方法,重点掌握搜索引擎营销、E-Mail营销、博客营销、微博营销、微信营销及网络广告的基本知识及操作技能,了解网络会员制营销、数据库营销、移动营销等的知识并掌握相关的基本操作技能。网络世界日新月异,网络营销的工具也是层出不穷,通过该模块的学习,要培养学生形成敏锐的洞察力以及自主学习更新知识的能力。除此之外,该模块还包括网络平台营销这一子模块,是难点部分。我院的电子商务专业下设在理学院,属于理科背景的专业,“营销网站的搭建”这类技术性强的内容是瓶颈,但对于学生更好适应网络推广类工作极为重要,因此需要努力强化提高。3、职业综合应用能力模块。这一模块对应教学目标的三级目标,是基于工作过程导向进行设计的模块,主要满足网络调研员的任职要求并培养网络推广员这一岗位所需的综合技能。在掌握了利用基本营销工具和方法进行单项网络推广能力之后,网络推广员岗位会需要员工具备针对现实环境、具体企业进行网络营销规划的能力,这就要求学生具备独立策划网络营销方案并组织实施的能力。网络营销策划是个系统工程,需要首先进行网络市场调研,并形成完整的具有现实指导作用的调研报告;基于对宏观和微观环境分析之后,要进行网络市场细分、网络目标市场选择、网络市场定位,这样才能明确企业发展目标,寻找机会;接下来涉及4P策略,合理规划产品、定价、渠道、促销策略后,才能确定企业或者项目发展的骨架;再在整合营销理念指导下,对线上营销工具和线下媒介组合使用;最后就是形成策划方案和方案效果测评。职业综合应用能力的培养相对难度较大,可以借助外部企业资源,引进现实存在的企业项目,通过实战演练的方式激发学生动力、增强学习效果。
三、工作过程导向的《网络营销》课程考核
课程考核采取过程评价与结果评价相结合的方式。理论考核采用试卷的方式进行,实际操作的模块内容采用过程考核的方式进行。模块1、2、3、分别占总成绩的20%,共计60%;学生平时课堂表现和机房操作考核占10%;理论考试分数占总成绩的30%,总计100%。在过程考核中,形式多样,可以通过学生分组制作报告,总结等方式进行,并要求学生将报告和总结制作成PPT进行演讲答辩,也可以通过效果直接评估,查看学生营销效果,直接查看学生网络调研和推广效果,通过效果给予一定的分值。通过各种形式的考核,增强学生紧迫感,充分调动学生的学习积极性。
四、结束语
基于工作过程导向进行了《网络营销》课程模块设计,能有效与网络推广员和网络调研员岗位的任职要求对接,使学生学习的目标性和实用性增强。通过校企合作方式共建课程内容和双师队伍,更好地应用外部企业资源,使得课程模块的科学性及教学的实战性得以体现。网络营销发展太快,几乎每2年,工作内容会翻新一次。工作过程导向的网络营销课程开发也要紧跟社会需求进行变革,我们要加强企业调研,与企业进行深度合作,不断修订课程标准,改革课程内容,科学设计教学情景,采用更加合适的教学方案和考核方案,让网络营销教学更加符合社会需要。
天猫520促销活动策划一
5.20日,我爱你日,作为中国网络营销制造的一个新的情人节,无疑是店家销售额提升的重要契机。作为卖女性周边的淘宝店铺也应考虑抓住此黄金销售时段,提高销售额。那么天猫淘宝店在520情人节该如何进行促销活动策划呢?下面就为掌柜展示一个520日促销活动淘宝网店策划方案。
一、活动目的
1、 把握520促销网店策划商机,让顾客有新鲜感,刺激其消费欲望;
2、 提升网店浏览量,吸纳新客源;
3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度;
二、活动时间
20XX年5月10日(提前十天)20XX年5月20日(5.20日结束)
三、活动主题
我爱你,丝丝心动
四、活动对象
针对20到30岁的女性客户。
五、活动内容
我爱你,丝丝心动 特惠活动
买家真人秀,分享美丽赢好礼!
1分享即有奖:上传宝贝试穿的真人图,写下内心的感受,秀出你的来。
(人人有奖)
2幸运降临奖(每月1名)
3忠诚客户奖(年终1名)
六、活动宣传
1、宣传重点时间:活动前2天;520后1天;
2、宣传手段:目标对象确定了,再用通过合适的途径传播,比如淘宝旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛,微信等等。
七、促销前工作
1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障。
2、做好售后服务工作:订单量的上升,随之带来的就是大量的售后服务方面的问题,充分与顾客沟通协调,力保每一为客户的满意
3、顾客人群的确定:找对消费人群,针对性的制作促销方案。
天猫520促销活动策划二
一、活动背景:
xxx由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的零售帝国,并逐步发展成为零售企业的龙头老大
其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的一致好评,从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业,现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下:
二、活动目的:
1。基本目标:为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客,扩散商场知名度树立良好的企业形象。
2。营销目标:通过各项活动扩大顾客的活动参与度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润。
3。长期目标:提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一。
三、目前营销状况:
1。市场状况:选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者。
2。产品状况:产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全。
3。宏观环境状况:消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大。
四、swot问题分析:
优势:沃尔玛具有很强的规模效应,在一定程度上具有很大的竞争力,而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显著特点。
劣势:运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地发展面临问题颇多。
机会:目前零售业的发展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮。
威胁:存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多。
五、价格策略:
1。以成本为基础以同类产品价格为参考并以天天低价的口号推出物美价廉的商品。
2。给予适当数量折扣鼓励多购。
六、促销策略:
1。综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得最佳的经济效益。
2。保持本土化经营。
七、广告宣传:
1。5m原则:选择报纸和电视两媒介以告知顾客沃尔玛在郑州开张并传递物美价廉的信息以及优美的购物环境引起顾客的购买欲望从而增加销售。
2。并附以街头发传单的形式并向顾客传递沃尔玛的经营理念天天低价原则。
3。在刚开店期间广告预算投入多些在店开张热潮过后应立即削减广告量尽量减少不必要的广告开支以压缩广告量来压缩成本同时做到保持商品的低价。
4。注重卖点的广告宣传即pop广告。
八、公共关系:
1。建立和维持企业与消费者之间的正常的合作关系。
2。企业与供应商建立良好的协作关系以保证商品正常运转。
3。设立科普画廊利用图文实物文体等形式向人们讲述爱护资源保护环境的途径树立良好的社区关系。
4。赞助失学儿童多参加一些公益活动树立良好的企业形象。
5。邀请官员对企业参观考察出席新闻会等形式。
九:营业推广:
1。实施会员制促销:消费者成为会员后可享受各种特殊服务。
2。对消费者促销:赠送样品减价推销。
3。把握需求特征现在多以季节性商品和一般感性商品进行促销以刺激消费需求扩大销售额。
十、物流配送:在物流管理上采用配送中心在营业区域内最合适的地点保障促销期间商品的正常运转。
十一、策划方案各项费用预算:
促销总费用:
广告费用:
营业打折费用:
关键词:网络营销;教学改革;电子商务
一、高职院校的学情与培养目标
高职院校的学生与高等院校的学生有所不同,理解能力、抽象思维能力较弱,学习主动性也不强,所以在教学过程中教师要注重激发学生的学习兴趣,引导学生思考,在课程设置中加大实训的力度,通过实训来强化对知识的理解以及对技能的掌握。
职业院校的培养目标是培养符合社会需求的技能人才,这一点不同于高等院校的高综合素质人才。所以,我们需要把企业对人才技能的要求融入到教学中。网络营销课程以培养学生网络营销能力为目标,与该课程相关的电子商务岗位主要有网络信息员、网站编辑、网络推广专员等
二、网络营销课程改革
1.教学内容改革
根据对网络营销相关岗位及对应的职业能力的分析,我们把网络营销课程的教学内容设计为六个项目,具体内容如下。
项目1 网络营销概述:内容包括网络营销基本概念、网络营销基础理论(如六度空间理论、长尾理论等)。实训内容是寻找优秀的网络营销案例。
项目2 网络市场调研:通过该项目让学生学握网络信息采集、处理的技能,具体包括搜索引擎的运用、二手资料的收集、网上调查问卷。实训内容:XX企业A产品的市场分析。
项目3 网络营销推广与营销方法:内容包括论坛营销、博客营销、软文(新闻)营销、即时通信工具营销、微信微博营销、SNS营销、问答平台营销、电子邮件营销等。该项目的实训引入合作企业,让学生运用学到的网络推广方法为企业做推广,实际推广效果将影响学生的平时成绩。例如,学到论坛营销的时候要求学生以小组为单位,为合作企业策划并实施论坛营销,课后老师还要跟进推广效果,做好记录。
项目4 搜索引擎营销 虽然搜索引擎营销也是网络推广的方法之一,但因其知识点较多、难,故独立作为一个学习项目。本学习项目包括搜索引擎优化、直通车推广、百度推广。实训内容是根据所学知识优化自己的博客,尝试操作淘宝直通车和百度推广(教师给定账号)。
项目5 网络广告策划 该项目是网络营销课程中的重点教学内容之一,包括:网络广告内涵、主要形式、定价机制,网络广告的资源策划、创意方法;网络广告设计思路、制作流程、常用工具,网络广告效果评价方法、影响因素。既包括广告设计理论的学习,又包括广告创意与设计的学习。实训的设计包括认识广告、欣赏经典、为XX企业设计网络广告。
项目6 企业网络营销整合方案 在该项目中,学生将学习如何为一个企业策划基于全网的网络营销方案。实训中,给定背景企业,学生以小组为单位,在教师的指导下进行信息采集与处理、策划营销方案、撰写营销方案、答辩。教师在指导的过程中,将企业分为传统企业、具备独立网站的电子商务企业、运用第三方平台开展业务的电子商务企业三类进行指导,不同的企业其需要的营销方法不同。
2.教学方法改革
(1)变“以教为主”为“以学为主”。在教学过程中,采用任务驱动教学法,注重调动学生的学习积极性,引导学生自己去发现知识,自己去寻找解决问题的方法。在课后继续关注学生的实训情况,指导学生,鼓励学生坚持做网络推广,以达到推广效果。
(2)仿真模拟教学法。运用中教畅想电子商务沙盘软件以及系部自建Ecmall电子商务平台,让学生在平台上开通网店,实施自己的策划方案,进行网络交易,等等。通过这些模拟平台可以让学生快速了解电子商务企业的工作流程和工作角色,培养学生的动手能力。相对于真实的互联网环境来说,仿真模拟教学可以让教师更好把握教学进度与教学效果。
(3)运用博客辅助教学。授课教师开设有网络营销专业教学博客,通过博客平台实现教学资料、课件及习题等与学生的共享,学生可以通过博客平台更好地实现与老师的沟通和交流。同时要求学生开设网络营销或电子商务专业博客,撰写专业文章,发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动,学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎关键词的排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。
(4)注重培养学生的实践能力。鼓励学生开设网店,参与微信微博等网络营销活动,训练商业意识和商业技能。鼓励学生参与各种威客网站的任务项目,了解企业对电子商务人才的需求,提高自己的专业能力。
三、结论
计算机网络技术不断更新,电子商务不断发展,网络营销课程教学也需要不断地改进。我们需要以社会需求为导向更新网络营销课程内容,以学生为中心改进教学方法,以促进教学效果为目标优化课程考核方法。
参考文献:
[1]辛峰.基于工作过程的高职网络营销技术课程开发[J].职教论坛,2011,23.
[2]杨艳.网络营销课程教学中专题实训的设计与应用[J].实验室研究与探索,2011,6(6).
[3]张秀英.《网络营销》课程教学改革探讨[J].商场现代化,2010(1).
[4]汤海洪,曾哲军.基于工作过程的《网络营销》课程改革与实践[J].计算机教学与教育信息化,2011(7).
关键词:协同创新;技能竞赛;营销 教学
电信校园营销活动,需要政府相关部门妥善协调各方利益关系。
一、电信校园营销过去存在的问题
高校已成为各大电信公司的重要战场,尤其是每年新生入学期间,电信公司为了争夺客户,使用了以下违规的营销手段,引起了学生的反感和媒体的批评:
1.为了抢占客户,某些电信公司开学前就设法取得学生或者其家长的个人信息,向他们寄SIM卡和广告资料。
2.某些电信公司和学校合作,等新生一到学校所在城市的车站、上了接新生回校的车,就一路上向新生推销业务。
3.校园内各电信公司促销摊位数量互相攀比,广告横幅内容针锋相对、互相拆台,不同公司的销售员彼此敌视,甚至大打出手。
4.某些电信公司收买学校领导,规定学生必须购买该公司手机和卡,才能刷卡进宿舍楼的大门。
二、新市场规则与电信企业的对策
2013年4月工业和信息化部公布了《关于进一步规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见》(以下简称《意见》),规定电信企业不得“与学校等各级教育机构或下属部门签订排他性合作协议(含口头协议),禁止或限制竞争对手进入校园开展电信业务营销活动。”为了防止不正当竞争,《意见》还规定电信企业不得“与学校、学校下属部门或学生社团组织签订佣金、业务运营分成协议”,因此电信企业过去的校园营销手段显得不合时宜,各种应对策略应运而生。
上有政策,下有对策。中国电信公司面对新政策的严格监管和竞争对手的先入为主的双重压力,另辟蹊径,迅速应变。2013年5月,中国电信与签署为期三年的战略合作协议,共同利用中国电信全国各地的校园营业厅,建立“青年就业创业见习基地”,每年为大学生提供数以万计的实习实践岗位。有了这项协议,即使《意见》迫使校园营业厅不能继续经营,但校园营业厅却可以改名为“青年就业创业见习基地”,在各高校共青团组织的“保护”下,继续开展校园营销活动。协同创新,使中国电信又一次化险为夷,规避了新政策的制约。
近年来,中国电信一直在努力营造“政企校师生”多方协同创新的格局。2009年广东电信和广东共青团省委合作,让电信新员工以“创业信使”的名义回校开展营销活动。2009年,中国电信举办“3G翼起来”校园网络营销大赛,目标是让参赛团队调研本校市场,挖掘天翼校园套餐卖点,进行切实可行的营销策划,提升其套餐在校园的销量。
为了应对日趋严格的监管政策,中国电信未雨绸缪,在每个建有中国电信校园营业厅的高校都成立了“天翼飞Young学子俱乐部”(以下简称天翼俱乐部)。中国电信和的合作由来已久,全国各地天翼俱乐部成立之后,就被团中央授予“大学生创业就业见习基地”的称号。天翼俱乐部是共青团各级组织允许成立的学生社团,以勤工俭学、社会实践的名义,推广销售电信业务。天翼俱乐部可以自主选举干部,招聘会员,社团内主席、部长、会员各司其职:管理团队、培训会员、调查市场、推广业务、处理投诉、收集意见、设计海报、派发广告、逐个宿舍推销、发展直销、体验营销、电话营销、网络营销……
三、借助协同创新技能竞赛开拓新局面
电信校园营销大赛号召学生积极参与,提升营销技能。校企师生协同创新,共同营造了多方共赢的新局面。
1.以赛促销。2012年第一届广东省校园营销大赛受到了广东高校学生的热烈追捧。直至2012年中国电信举办第四届全国高校天翼飞young销售精英全明星挑战赛暨2013中国电信校园销售特训营,吸引了全国各地很多学生参加。2013年中国电信举行天翼飞Young学子俱乐部第三届营销大赛暨能力挑战赛总决赛。比赛达到了增加销量、吸引眼球、凝聚人气、激发灵感的目的。
2.以赛促建。各高校以电信校园营销大赛为契机,促成校企合作,实现工学结合,建设实践实训基地。以汕尾职业技术学院为例,2012年该校将天翼飞Young品牌店作为“大学生创业实践基地”和“市场营销专业实训基地”。嘉应学院建立了中国电信人才培训基地,首届培训班已经开班。
3.以赛促教。电信校园营销大赛,丰富了营销专业理论和实训教学。参赛的营销专业学生在完成某些课程作业的时候,往往选择电信企业作为主题,比如进行电信校园消费市场调研,为电信产品写营销策划等等。值得注意的是,某些学生参赛过程中写的《营销策划》、乃至在进行营销活动时,都延续着以往违规的营销模式。曾经有学生在《策划方案》中提出要不惜一切代价排挤竞争对手。笔者针对这一问题,指出这违反了国家相关方针政策。学生领悟到,不但要有扎实的营销理论知识基础,而且要关注行业的政策动态,写营销策划方案时,才不会犯这样或者那样的错误。
2012年6月-11月,笔者指导几十位学生参加中国电信广东省校园营销大赛阳江市赛区比赛。中国电信阳江分公司聘请笔者担任比赛指导教师。笔者指导参赛选手赛前进行市场调研、撰写营销方案,将营销课程中学到的知识灵活运用到比赛中。比赛方式是团队摊位促销。参赛选手灵活运用广告促销、上门推销、赠品促销、抽奖促销、游说推销、细诉推销、路演走秀等多种营销手段,吸引了众多顾客围观选购。8位学生获中国电信广东省校园营销大赛阳江市赛区复赛一等奖。学生的优秀表现,说明了学生在参赛过程中营销技能得到了磨炼和提升,也验证了营销理论教学和实训教学的成效。
4.以赛促学。参赛过程中大一学生主动到网上寻找资料,自觉地制作PPT演示幻灯片,他们在赛场的讲台上,细致入微地对比三大电信运营商校园的产品、价格、渠道、促销,辅以妙趣横生的现场互动,其专业的表现博得了满堂喝彩,作为嘉宾出席的中国电信领导感叹“以赛促学”的效果真是立竿见影!
参赛学生提出了各种创新方案,比如开展服务营销,给学生提供各种贴心的服务,通过“院线通”给学生转达本校的各种通知和新闻;整合各种服务,让消费者使用,体验方便和乐趣;满足学生需求,变捆绑销售为吸引销售;开展慈善营销,让贫困大学生加入电信营销团队;冠名赞助校园文体活动,提升品牌熟知度,将业务宣传生动地植入活动中;组织微博大赛和晚会,通过T台走秀、微博互动等节目游戏,让热爱潮流时尚的消费者了解3G产品的功能,促进销售;培养直销渠道,树立校园达人榜样,引领潮流;立足长远, 文明营销,培养忠诚消费者,从突击营销升华到文化营销,避免急功近利,违反市场规则的营销行为;注重营销实效,走出“促销力度大、收获利润小”的怪圈。这些可行的营销策划,得到了电信企业的采纳。
比赛加快了学生的职业化步伐,很多一年级学生参加天翼俱乐部和电信校园营销大赛以后,俨然成为半个电信营销专家。高年级学生在参赛过程中,更加着重创新创业能力的培养,为日后就业做好准备。
电信校园营销大赛运用了任务驱动法,以学生为中心,在任务设计者的指导下,让学生带着工作任务,积极主动地边学边做,在完成任务的过程中,提升能力、收获自信。比赛的任务主要是调查校园电信市场、写营销策划书、推广销售电信产品。学生乐意接受任务的原因是中国电信公司强大的企业实力、比赛前期做了充分的宣传动员、比赛方式时尚新潮、奖品丰厚、胜出后可以获得参加省赛、国赛和培训就业的机会。多方面的吸引力,使比赛任务具有强大的驱动力。
电信校园营销大赛给营销专业学生带来了积极的影响:
1.培养了学生创新争优的精神。在比赛过程中,新规则、新人类、新产品、新营销,在学生身上得到了充分的体现。
2.培养了学生团队协作的精神。参赛团队里面,能说会道的学生负责销售,乐观外向的学生负责调研、思维严谨的学生负责策划,吃苦耐劳的学生负责后勤。成功属于优势互补、群策群力的团队。
3.提升了学生自我推销的能力。在参赛过程中,学生用精心设计的微博、真实感人的视频来推广自己的团队和产品,展现了才华,增强了自信。
结语
关键词:必胜客;网络宣传;新店;策划
中图分类号:F274 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2014)26-0143-03
引言
必胜客是全球最大餐饮集团――百胜集团旗下的一员,自1990年在北京设立首家店铺以来,至2013年7月底,已在中国130多个城市开设了超过800家连锁店,员工超过9万人,而且还在不断地进行新店选址、开业筹备[1-2]。随着必胜客在中国的发展壮大,为了扩大市场份额和提高竞争力,必胜客不断更新市场定位,从“休闲餐饮”、“欢乐餐厅”的定位模式逐渐演变为自己独创的西餐“全新概念”,又到今天的“pizza and more”,目的就是让消费者体会到必胜客餐饮的丰富多彩和产品多样化,满足消费者的口味需求。
随着互联网时代的来临,网络已成为人们接触外界的主要窗口。必胜客的目标群体是7―30岁的年轻人,而这个年龄段的人更是网络的主要运用群体。大家通过网络了解产品信息并高效快速地传播信息,形成群体效仿的效果。必胜客在进行新店开业策划时,可以创新宣传方式,通过网络进行新店开业宣传,从而迅速扩大新店的知名度,提高产品的销售额。
一、必胜客新店开业网络宣传的必要性
据中国互联网络信息中心(CNNIC)的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2013年12月,我国网民的总数量已高达6.18亿人,互联网普及率为45.8%,而且一年新增网民的规模为5 358万人;同时,中国手机网民的数量达到5亿人,全年增加8 009万人;网络购物用户规模更是在不断地壮大,达到3.02亿人,使用率达到48.9%,相比2012年增长6个百分点。这些数据充分说明,在信息化时代网络以其时效性和交互性而倍受人们的青睐,融入了人们生活的方方面面。
在竞争越来越激烈的餐饮市场,必胜客新店只有不断通过出其不意和创新独特的宣传方式,才能快速引起消费者关注和了解的欲望。新店在开业期间,由于刚刚建立而尚不被顾客知晓,知名度基本为零,因此,需要通过强有力的宣传活动,形成有效的声势。传统的宣传方式,如电视宣传虽然辐射的人群规模相对较大,但并不能有针对性地辐射到新店商圈内的目标顾客,并且宣传费用太高,成本太大;同样,广播宣传辐射的人群也较为有限,并缺乏针对性。而网络宣传则具有影响范围广、涉及人群多、作用时间长、使用费用低的优势,同时可以使用网络定位功能对必胜客新店商圈内消费群体进行选择和引导。
必胜客新店的网络宣传可以针对不同消费者的消费习惯、爱好,结合产品的卖点制定针对性的宣传方案,快速、高效地传播给广大的消费者,从而吸引消费者的关注,提高必胜客新店的知名度和首选度。必胜客新店的网络宣传同时可以突出必胜客的产品和服务特色,培养和巩固忠诚顾客,强化必胜客在休闲餐饮市场的竞争优势。此外,必胜客新店可以通过各种网络宣传工具展示新店开业期间举行的各种公益性促销活动,既提高了必胜客品牌的美誉度,在目标顾客的心中树立起良好的企业形象,也帮助必胜客目标顾客形成良好的休闲消费理念,刺激顾客的消费需求,帮助新店占领商圈周边的市场。
二、网络宣传主要工具分析
互联网时代企业进行网络宣传的主要工具有官方网站、微博、微信、QQ、贴吧等形式,下面根据宣传工具的特点进行一一阐述。
官方网站是企业进行网络宣传的主要工具,是一种专用、权威、公开性质的网站。在官方网站上,企业可以产品的基本信息,树立品牌独特的形象,及时更新企业的新闻,及各个直营店的地址和联系方式等,从而让网民真实迅速地了解企业的发展动态,方便目标顾客前去购买和消费。微博是一种人们可以通过互相关注而分享简短实时信息的广播式社交网络平台,具有140个字数的限制。微博具有便捷性,信息的要求较低,操作十分简单,并且拥有很广泛的使用人群,信息的传播数量具有裂变的效果。微信是一个为用户提供快速、便捷通讯服务的免费应用程序,微信用户可以进行跨通信运营商、跨手机系统交流,只需要小部分流量便可快速发送免费语音短信、视频、图片和文字。同时,微信也具有分享位置的功能,可以通过共享心情、图片等吸引附近的人,与其成为好友。对于企业而言,微信的定位功能更便于企业抓住目标顾客。
QQ是一种人们较早利用网络进行沟通和交流的工具,使用人群众多。通过QQ人们可以分享彼此的心情,操作十分简单、方便、快捷。QQ还具有对附近人群进行定位的功能,同时还增加了吃喝玩乐的操作板块,帮助消费者了解附近的美食和娱乐设施。这为必胜客新店开展网络宣传创造了机会。必胜客新店在开业期间,可以充分利用QQ上述功能,对周边的目标顾客展开网络宣传。由于QQ使用人群比较广泛,必胜客新店开业的相关信息会被Q友们快速地传播,从而提高必胜客新店网络宣传的效果。
贴吧通过与各种搜素引擎紧密相结合,提供了一个网民们可以按照关键词进行沟通、交流的空间。在贴吧上,网民可以表达自己的心情,分享彼此的爱好,而且可以很快地进行大范围扩散,时效性很强。对于企业来讲,贴吧可以起到快速的宣传的作用,而且能够正确地抓住目标顾客的消费需求,为消费者的兴趣而服务;同时,贴吧容易形成众人效仿的效果。
三、必胜客新店开业网络宣传活动实施方案
参考有关研究文献[3-5],并结合网络主要工具的各种功能和必胜客的现状,为必胜客策划了新店开业网络宣传活动实施方案。
(一)活动主题
必胜客带你畅游网络实惠。
(二)活动目的
通过微博、微信、QQ、贴吧等网络平台,及时更新和必胜客新店的产品信息,使消费者快速了解到必胜客推出的新产品及最新的促销方式,以及新店的地址和订餐方式等信息,从而刺激新店附近人群的消费需求,提高必胜客新店产品的销售量。同时,也提高必胜客新店的知名度,更大限度挖掘潜在顾客。
(三)活动具体方案
针对必胜客的目标顾客,在新店开业期间,必胜客可以结合产品的特点、品牌文化等,设计开展以下新店宣传促销活动。
1.微博宣传
目前,微博已经成为大家生活中的一部分,大家在上面发表对各种事物的看法、观点等。目前新浪微博的影响力最大,获得的营销效果也是无法比拟的。因此,必胜客新店微博宣传活动策划方案主要以新浪微博为例。
必胜客新店可以在新浪微博注册企业微博,然后申请蓝V认证。这个是对企业真实身份的认证,使大家对微博的内容表示认可和相信,有利于企业网络推广的展开。
同时,必胜客新店可以与新店附近的大型超市开展微博相互合作,开发潜在顾客群。每个超市的微博都会拥有很多附近的客户作为他们的粉丝。通过微博合作方式,及时将新品上市和促销活动等资讯在合作微博上,并配以优美的文字和美味的食物图片,从而引起大家的兴趣,勾起尝试的想法,配合和扩大新店开业的宣传效果。
通过关注并转发微博的方式,扩大必胜客新店在微博上的影响力,提升人气。还可通过设置抽取幸运粉丝的环节,来吸引顾客,具体方法是必胜客新店开业活动和新品详情,从这些粉丝中抽取部分幸运粉丝,赠送必胜客的会员卡,代金券或者玩偶、花束等。并且在征得粉丝的同意后,在微博上公布幸运粉丝的名单及礼品清单,以大型的礼品来吸引顾客的注意,提醒他们注意抓住机会。
2.微信宣传
首先,必胜客新店需要到微信公众平台注册,名称注册为与微博名字相同,并且与微博相互绑定;然后,借此平台来必胜客新店开业活动信息,并且在后期的营销活动中可以长期进行利用。虽然投入了一部分精力和时间,但是必胜客新店可以达到一次投资终身受益的效果。因此,针对微信方面必胜客新店可以采取如下策划。
在新店开业前期便营造必胜客品牌的公众账号。申请了公众帐号之后,在设置页面对公众账号的头像进行更换,更换为必胜客的logo,并在微信用户信息填写必胜客新店信息的相关介绍。新店开业期间可以开业的活动内容和新店的地理位置和联系方式,提高活动的覆盖人群和新店的知名度。
在推出官方账号的同时用小号助推加粉。官方的微信名称与公众账号的名称相同,同时在使用一些其他小号,修改签名为必胜客新店开业活动的介绍,然后再开启微信上附近的人的功能,选择人群进行推广。当粉丝数达到500之后,便可以通过申请认证,从而更有利于寻找目标顾客,建立新店独特的品牌形象。小号的话,则是方便更快地寻找到消费者,然后推送给大号的粉丝的信息,并且将粉丝引入到大号中,方便今后的管理和统计。
以通过消息点赞、签到或者在朋友圈内转发的方式来扩大消息的转发量。进行以上操作的消费者可以获得必胜客赠送的必胜客小玩偶或者必胜客代金券等礼品。必胜客需要制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,在店内或者超市门口等人流量比较大的地方进行张贴或摆放,消费者只需要扫描二维码并关注商家公众账号即可获得必胜客提供的一定程度的优惠。在此之前,商家必须要提前设置好被添加的自动回复,同时,在自动回复中添加上必胜客的新店开业活动信息,以及奖品等方面的介绍,使消费者后期去不断地注意这些信息并且经常去浏览的新信息。
3.QQ宣传
现在几乎每个人都有QQ。QQ作为人们沟通交流的主要工具,已经成为了各大商家争先追捧的主要宣传工具。
首先与QQ平台进行合作。手机QQ上有一个吃喝玩乐的功能,主要展现的是本地区的一些销售美食的店铺和娱乐场所等。必胜客可以把产品照片、种类、折扣价格、店址、电话等公布出来,供消费者进行选择。这样,不但可以增加产品销售量,还可以使消费者了解新店,增加店铺的熟悉度。
4.贴吧宣传
各大城市肯定都有必胜客的粉丝组建的关于必胜客的贴吧,以及喜欢美食的人组建的美食贴吧等等,大家喜欢在上面分享自己吃的美食,对口味进行点评,同时会店铺的地址以及产品信息。贴吧信息的会对店铺进行口碑宣传,同时会形成效仿效应,提高店铺的知名度和美誉度,提升的产品的销量,以及品牌的偏好度。
必胜客新店首先要注册一个百度账户,以“必胜客新店地址”为名,申请建立必胜客新店的贴吧。在贴吧宣传,可以运用以下两种方式。
(1) 贴吧灌水,扩大知名度。平时可以以“必胜客新店”的账户在各大美食贴吧进行跟帖,介绍自己的产品以及新店开业的折扣、新店开业活动等内容。或者适当一些披萨的做法和甜点的做法,引起大家的注意,并且去关注和了解。
(2)“吧友就餐”,提供消费折扣。由于美食贴吧里有一些很有名气的美食达人,在经过他们宣传美食之后,大家会争先去尝试,可以形成明星效应。必胜客新店便可以邀请他们去品尝必胜客的美食,后期经过美食达人的图片配合文字,号召吧友去店内品尝;同时,对本吧的“吧友”消费给予以一定折扣。
5.注意事项
(1)必胜客新店在网络宣传的过程中一定要注意不要滥发帖子,以免引起消费者的反感。可以结合新店开业的一些公益活动或抽奖活动进行宣传,宣传页面一定要色彩丰富,具有吸引力。
(2)注意的信息准确无误、按时举行,坚决打击假冒信息。
(3)注意针对商圈内的顾客,针对其消费习惯和兴趣进行信息的。
结语
在互联网时代,商家必须充分认识到网络对企业发展的重要性,充分利用网络平台去加强与消费者的沟通与交流。必胜客新店在开业期间采用微博、微信、QQ、贴吧等网络工具进行开业促销宣传策划,能够在较短时间内使目标顾客快速了解到新店相关信息,刺激目标顾客的消费欲望,提高新店的知名度,增加新店的客流量,提升产品的销售额。同时,提高必胜客的品牌影响力,扩大品牌的认知度,为必胜客新店后期的发展奠定稳固的基础。
参考文献:
[1] 薄桢.必胜客在中国的市场的竞争战略研究[D].上海:复旦大学,2009.
[2] 张涛.必胜客在中国营销战略制定研究[D].上海:华东理工大学,2010.
[3] 罗红梅.网络时代创意营销实践运用的策略分析[J].现代企业教育,2013,(8):50-60.
[4] 吴珍,王玮.微博网络营销的发展研究[J].商,2012,(4):66.