网店培训总结范文
时间：2023-02-25 12:24:41
网店培训总结范文第1篇
关键词：国际经济与贸易；技术技能型；项目化教学；淘宝
中国分类号：G718.5
一、 创建教师工作室 招聘成员组队
2010年浙江育英职业技术学院国际经济与贸易专业被评为浙江省特色专业，从此打开了我院国经济与贸易专业建设的新篇章。为了能展现本专业的内涵建设，加强学生的动手操作和实践能力，院系领导相当重视专业实训（验）室的规划与建设，加大对专业教师队伍建设。结合实际，发挥专业教师个人教学经验和优势，要求每位教师承担项目，带动学生组建项目化教学团队。
1. 创建
在本学院校区沿街店铺创建了国贸综合实训室。该实训室分两部分，前面临街的外贸商品销售室兼国淘宝网店“雪之境遇”的实体经营店，后面为外贸业务洽谈工作室。前部按实体店的风格装修完善，开拓外贸产品的国内销售途径，因的外贸产品多元化，店内各设施为活动式摆件，可随销售商品的不同，调换店内布局突显个性化设计。后部的洽谈室加强了网络建设，促进学生EDI接单、处理订单的实训技能，确保教学设备与市场接轨，提升实训项目的实践操作功能。
2.招聘
淘宝网店普及化项目开班初期，通过专业教师入班介绍淘宝网店项目的具体教学内容、操作环境和学习效果，调动有兴趣的大一、二年级的国贸专业学生的积极性，组织报名、筛选工作。在遴选过程中要侧重前期素养较好，兴趣度高，机灵肯学，有摄影、PS、文字组织特长的学生，另可考虑想学、爱学、执行力强的学生为优。
3. 街接
如何将淘宝网店项目达到普通化，意在项目的延续性，顺应当下B to C式的网络电子商务销售模式，每一届学生中有较多人对做网店特别有兴趣，并愿意花时间去经营它。在国际经济与贸易专业的学生中有不少家庭拥有着中小型家族企业，父母希望自己的子女在校期间尽可能多学知识，掌握实用性的技能，对电子商务平台技术的掌握，可为家族企业发展带来益处。在淘宝项目的延续性问题上，应总结经验，纳入新成员时采用“以老带新”的方式，对新成员初入项目的培训，在非常规性教学开展中由专业教师和淘宝网店业内成功人士参加，进行关键问题和解决方法的重点教授。
二、 以工学结合 制定教学计划
以工学结合的方式融入淘宝网店项目教学中，重视国际经济与贸易专业学生实践能力的培养，在培养初期教学计划的制订是相当重要的。针对淘宝项目的普及化研究要突出教的有意义具有实际性，学的有基础具有灵活性。
1.常规性教学计划
经过淘宝网店第一期的教学过程，总结以工学结合为导向，从网店创建、寻找货源、装修、推广、售前后服务、运营、管理7个角度出发，编定教学计划及内容。2.非常规性教学
通过7个教学模块的学习和操作，学生能初步实现独立创建网店。但在后续运营过程中会出现相对常规性或特殊性的问题，故需要专业教师或行业内人士的特别指导教学。依据教学过程中出现的问题进行定期或不定期的强化性培训和锻炼。通过真实的网上销售交易，达到项目化的实践教学效果。
（1）问题
1）网店装修中出现的问题
网店装修是一般初学者遇到最多技术性问题的地方，比如主图有留白、拉伸不美观；宝贝时传不上图片；宝贝描述文字设计不诱人；背景图动态效果不明显等。
2）网店推广
网店的装修完成只是为经营打下基础，有店无客是最大问题。“推广”意在打广告，做宣传。关键是如何让众多网购客户知晓这家网店。后期需要花更多的时间和技巧推广，意在采用什么样的方式和方法宣传网店。
3）售前、后服务中的沟通技巧
网店经营过程中，经常会出现有浏览量，但没销量的问题。原因不外乎两种，一是销售商品的优势不明显，价格或是商品结构大众化，没有吸引力。二是客服沟通能力弱，无有较地激发网络客户购买的欲望。
4）网店运营管理
管理是门学问，运营更是恒心的体现。过程中往往最大的问题之一是做事的兴趣和热度过后，坚持和维护的问题。
（2）解决
1）对于网店审美度设计，方法一请专业教师对不会使用图片处理软件（如photoshop、美图秀秀等）的学生加以教学；方法二学生资源，利用在校跨专业（如计算机应用专业、广告设计专业）的学生，具有图片处理技能的学生开设定期或周期性的主题讲座，对国贸专业学生进行辅导，学生教学生最大的益处，增进人际沟通和交往能力，增强学习兴趣，避免一些问题不好意思问老师的现象。
2）解决网店推广的有效方法，一则利用朋友圈消息，可以借助各种应用软件如微信、QQ、飞信、电子邮箱来实现店铺的宣传。二则研究淘宝网卖家中心内的卖家工作台，利用商家培训版块，如开通淘宝直通车，通过宝贝关键词搜索，使新开店铺达到明显增加网络客户浏览量的效果。
3）前期有了网络顾客的点击率，便会出现较多询问信息。此时是抓住顾客的关键点，展开有效的沟通，利用旺旺的表情控件，讲究语言表达技巧，图文并茂，小之以理，动之以情将询问客户转化为生意伙伴，方可大功告成。
4）有了成功的一次经历后，需在后期注重经验的总结，网商生意基本是从无到有，从少到多，慢慢积累的过程。需要维护好日常网店的运作，从生意人的角度来想问题，也需要经常学习其他优秀卖家的成功经验。关注淘宝网提供的店铺运营助手版块来管理好网店日常业务。
（3）总结
国际经济与贸易专业学生开展内贸实践项目暨淘宝网店创建运营，从整个实践过程中既学习了专业外理论知识，又增强了自身的一项技能。
1）具备网上商务处理技能。从各个环节的项目化教学过程考察，得出在知识经济和信息化时代的背景下，学生毕业后将来从事外贸行业，从业人员必须具有良好的计算机应用能力和信息处理能力，以满足国内外贸易手段电子商务化的要求。淘宝网店项目教学中注重实践操作能力的培养和巩固。
2）具备综合能力。网上电商不仅考验从业人员硬件操作技能还需要拥有软实力。包括学生团队协作、相互配合的概念；认知、素质水平；文字组织、表述能力等。
3）具备专业操作能力。包括淘宝网店业务流程操作能力；销售沟通协调能力；市场营销基本能力；商情、顾客心理判断基本能力等。
三、 结合实际制定考核评价
本项目应建立有效的综合实践能力的考核评价方法，按过程评分+效果评分的总和，最终折算相应学分的办法，进行该项目的成绩评定工作。
1.过程评分
所谓过程评分，意在区别与传统考试一纸定分的形式，完成一个项目环节就给予一定的分值（五分制2.效果评分
所谓效果评分，意在体现学生经历网店创建―店铺装修―商品上架―店铺推广―网店运营―网店管理六个过程后，最终是否有真实交易记录。通过交易平台，查看信用等级，通过网购客户的评价，体现学生网店运营、管理情况。
3.学分折算
网店培训总结范文第2篇
[关键词]网店运营 实训教学
2012年3月27日，国家发改委《电子商务“十二五”规划发展》提出：各类教育机构要积极与企业合作建立教学实践基地，培养适应电子商务发展需要的专业技术人才和复合型人才；2012年3月，汕头市被国家授予“国家电子商务示范城市”的称号，加快发展汕头电子商务，培养实战型电子商务人才，成为当务之急。
中职学校要及时抓住汕头发展电子商务的机会，与众多企业合作，打造网上学生实习基地，让学生在校就能实现网上开店，锻炼实际技能，提高学生竞争力。适时地培养电子商务网店运营实战型人才。我教研室积极参与汕头市教育科学“十二五”规划课题《中职学校网店运营专才实训教学研究》，尝试进行以实训带动项目教学，加快课程教学改革，通过整个设计和教学过程，谈几点体会。
一、明确网店运营实训目标
“网店运营实训”是我校电子商务及计算机专业学生的一门专业技能训练核心课程，实训教学时间为一个学期，内容采用淘宝大学系列丛书：美工、客服、推广等，通过网店运营中典型工作任务或工作过程为主线来组织实训教学，利用开放的互联网平台，训练学生网店运营的专才能力，为毕业实习和就业打下坚实的基础，培养既有良好职业道德和团队协作精神，又能熟悉和灵活运用先进的网络商务工具，服务于企业的技能应用型人才。
实训教学目标突出学生职业能力培养，使学生在毕业后可以应对不同的岗位需求，以真实网店为依托，根据网店岗位职能的需求，详解网店运营各环节，用实战型培训体系和真实的商业项目进行训练，提高学生网店运营的实战技能，是培养实战型人才的最佳模式。
二、网店运营实训教学实践
1.利用项目教学、任务驱动、团队协作等方式进行综合实训
根据“项目引领、任务驱动、教―学―做一体化”的教学模式，以职业能力为主线，在课题设计中依据企业对本专业学生的职业能力要求，确定本课题教学内容，涵盖了网店美工、网店推广、网店客服、职业素养四个项目，并将每个项目分解成若干任务，每个任务都提出明确的能力目标，使课程学习目标变得具体详细、切实可行。教师根据项目课题和学生实际情况，将其分为若干任务，分配给不同的小组，学生团队在有限的时间内按时完成，教师再集中任务，给出团队项目总得分。
2.基于项目实训过程，构建项目实训具体教学内容
根据项目工作要求、学生认知规律和课程设置情况，教师们整合实训教学内容，将实训教学内容按照由浅入深、由简单到复杂的顺序分为专项技能实训、综合实训、顶岗实习三个阶段，使学生能力逐步得到提高。项目实训教学内容的构建，主要分以下几步进行：
第一阶段进行专项技能实训。专项技能实训按周为单位进行实操训练，重点培养学生的专项技术应用能力。通过采用项目管理的方法对学生进行实训，引导学生模拟进入岗位角色；第二阶段进行综合实训。综合实训是整个实训的关键环节，考虑到学生的基础不同，可采取因材施教的方法，供学生选择性完成，真正体现教学以人为本的精神；第三阶段进行顶岗实习。安排在最后一月，由企业方联系用人单位，学生到企业顶岗实习，在工作岗位中锻炼职业能力。顶岗实习加快了学生向职业人的转变，很多学生在毕业时就能与实习单位签约就业。
3.加强校企合作，由企业师资参与实训环节的设计与教学
我校与汕头正点电商培训机构有着良好的合作关系，并聘请该公司的培训师和一线工作人员为学生进行实训课程的教学和实训指导，并由公司提供真实的项目让学生参与实训。企业的上课实训，打破了学校的传统的大班授课的方式，分批进行小班的教学，而且有很多激励的机制，使学生完全融入课程中，主动参与度高。实践证明，通过此种模式的学习和实训，使学生在较短时间内了解了企业真实运作的客户关系系统的功能和使用方法、了解了网店运营与客户关系管理实务的各种方法和手段，掌握了淘宝的运营管理，美工、网页制作、营销和物流等多种能力等。
4.规范实训管理，保障实训实施
为了实现教学目标，必须规范管理，以确保教学内容的实施。总结归纳出以下两方面管理措施：
（1）规范课程实训教学的组织管理
实训教学前，教师确定实训教学目标、制定实训计划、实训大纲、编写实训项目指导书，形成教学项目；实训结束后，学生上交实训报告；教师、学生相互总结、评估。实训过程中，学校、企业方、教师、学生的良好互动是实训顺利进行的重要保证，课题组严格各项工作管理环节，包括规范实训环节中的各项规章、实训项目的内容与模块、方式和时间分配、指导教师的分工与安排、实验实训考核、成绩评定方法与评分标准、实验实训组织及管理、外出组织学生到校外实训基地参观的安全保障等细节工作。
（2）实训环境保障
第一，为确保实训过程的正常运作，学校配备了足够的实验实训室和足够的设备数量，课题组安排有关实训管理员定期维护和完善实训设备，保证实训室上机环境良好等；第二，为建立稳定的校外实习基地。校企双方签定了合作合同书，确立合作关系，实习期间由校企双方指导教师共同商定计划书、任务书和指导书，制定考核方法，保证学生实习效果和质量等。
电子商务网店运营专才的培养是一项系统的综合工程，中职学校只有根据市场和企业需求，不断创新专业实训体系，才能培养出满足社会需要的实用型人才。我课题组通过开展电子商务网店运营实训教学研究，总结出实施项目驱动、校企合作、规范管理是中职学校培养电子商务网店运营应用型人才的重要途径，进一步的实训效果，还需要在以后的教学级实训实践过程中不断的探索，探索出一条真正适合电子商务学生的成才之路。
[参考文献]
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[4]王业祥.浅析中职高专电子商务人才培养策略――基于中小企业需求角度[J].科教文汇，2008，（12）.
[5]郑了、李峰.关于我国中职院校电子商务课程教学改革的研究[J].科技文汇，2009，（2）.
[6]姚菊英，洪华秀，夏克坚.电子商务实践教学改革实施浅析[J].江西教育学院学报，2009，（12）.
网店培训总结范文第3篇
重点：
1.做好“书店、服饰店、女性用品店”三个网店全面上架前期工作。
2.制定女性用品网站建设初步规划书。
3.处理好“书店”春节暂停配送、产品下架工作。
4.学习(评：时间没能控制好，进展缓慢)
二月份（时间紧、工作量大）
重点：完成“书店、服饰店、女性用品店”三个网店产品上架。
具体：
1.完成三个网店产品上架，做好测试及违规预防。
2.开展女性用品网站建设前期准备，挖掘合适的技术支持人选。
3.装修三个网店，做好促销。
三月份
重点：完成女性用品网站一期建设。
具体：
1.完成网站一期建设，包括框架建设、主要功能测试、网络推广、部分产品上架。
2.开展女性用品存货的前期准备。
3.增加女性用品店、服饰店的供应渠道。
4.总结三个网店的阶段运营情况，并做适当调整（3月15日，3月31日）。
5.考虑增加人力支持。
四月份
重点：尝试女性用品广州的配送，完善网站的功能及平面设计，做好网络推广。
具体：
1.总结网站阶段运营情况，并做调整，包括功能测试、产品上架、平面流畅性的改进（4月1日，4月30日）。
2.女性用品开始存货，自行发货及配送，但个别网络供应仍合作。
3.完成网店与网站的对接配合，相互促进发展。
4.更新书店、服饰店部分数据。
5.三个网店运营阶段性总结（4月30日）
6.考虑合适的技术合作。
五六月份（缓冲期）
重点：稳定网站的运营，总结经验，不断改进，积极推广。
具体：
1.稳定网站运营，做好总结并改进。
2.形成稳定的广州本地配送、全国发货工作流程。
3.开展女性用品分销渠道前期准备。
4.网店数据的适当更新及阶段总结（6月1日）。
5.增加人力支持。
七八月份
重点：1.发展分销渠道，提高网站销量，做好发展内贸的前期分析准备。2.总结供应渠道、物流、库存的协调情况。
九月份
重点：筹备成立贸易公司，主要负责管理网店、网站日常运营，及发展内贸。
十月份
重点：成立贸易公司；用SWOT分析网站半年的运营，决定以后的发展方向。
十一、十二月份
重点：完善公司管理，形成内贸工作模式，制定2012年工作计划。
定位：
1.建成区域性知名女性用品网站，及稳定的配送网络。优势：速度。
2.建成以女性用品为基础的贸易公司。
方向：网店服务网站，网站促进网店发展，相互推动贸易公司的发展。
原则：稳健经营，快速发展！
店面管理制度，其它店统一管理
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经店长同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司周日和夜间值班由店长统一安排，因工作需要周日或夜间加班的，领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由店长批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益提成;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益提成，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益提成，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益提成，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益提成，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队调动活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条处理。
十、员工按规定享受病假，但必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间不发给基本工资。
十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的，每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理;如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。
网店培训总结范文第4篇
关键词：电子商务 淘宝网 网上开店 网店经营 实践教学
中职学校的电子商务专业的教学应注重培养学生的职业实操技能和提高就业能力，运用网络技术创造条件让学生在学校有电子商务的实践工作能力。淘宝开店经营是电子商务专业重要的实训内容和必修课程，我们让学生通过组建淘宝网店的运营进行C2C电子商务模式实战性学习，可以培养学生掌握实际应用的电子商务网店的操作和处理技能、网店经营团队合作能力、与客人沟通交往能力、网店业务处理等综合技能。
一、电子商务发展与电子商务人才
中国电子商务发展在2007年开始进入快车道，尤其以B2C、C2C为代表的网络零售，更是以年均增长率70%的速度快速扩张。2012年双11购物节中淘宝网（包括天猫淘宝商城）一天的销售额就达到了191亿元的壮举，国家“十二五”规划把电子商务作为产业结构优化升级、转变区域经济发展方式的战略重点，明确提出要积极发展电子商务。最新的一份互联网调查数据显示，广东2011年电子商务消费总额为11200亿元，在全国稳坐第一。原广东省委书记此前在给广东经济“支招”时认为，广东可以大力发展电子商务，包括支持现有的电子商务企业做大做强，刺激更多的电子商务企业进入广东市场，鼓励成立新的电子商务企业等。2012年7月，广东省工商局依据相关法律法规，研究起草了《关于鼓励支持我省网络商品及有关服务健康发展的若干意见》已经正式印发实施。这个意见中有放宽登记范围限制，不强制要求办理工商登记注册，放宽名称和经营范围限制，放宽市场准入，支持创业就业，鼓励自然人开办网店等政策，这对我省电子商务行业发展注入了巨大的动力，也对我们电子商务行业起到巨大的作用。
中国电子商务研究中心的《2012年中国电子商务人才状况报告》中指出，中国电子商务人才问题存在以下的核心矛盾：快速的行业发展速度与人才供应不足的矛盾、电商企业微薄的利润与高额的人力资源成本的矛盾、电商行业快速更新的知识结构与传统教育模式的矛盾。主要包括：一是电商的知识结构中，理论体系尚未形成，现存知识技能全部来自实践的总结，并在实践中不断更新。二是传统的教育培训模式在电子商务人才培养中遇到很大问题，首先没有完善的理论体系可以教授，其次讲授贴近实践知识结构的师资匮乏，导致传统教育体制教授的电子商务知识，与企业实践和需求脱节严重。
二、网上开店的流程与经营方式
网上开店是指店主（卖家）自己建立网站或通过第三方平台，把商品（形象、性能、质量、价值、功能等）展示在网络上给顾客看，然后在网络上留下联系和支付方式，买卖双方相互联系，然后买方以汇款或网上银行的方式与店主进行买卖，完成整个交易流程。网上开店经营方式包括：
1.实体店兼营网上店铺
已经拥有实体店铺的经营者，为了扩大生意的受益面而兼营网上店铺，这也是现在比较普遍的一种开店模式。此种网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任。
2.全职经营网店
经营者将全部的精力都投入到网站的经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人的主要经济来源。
3.兼职经营网店
经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。有一些职场人员利用工作的便利开设网店，还有一些普通打工族抽出休闲时间经营网店，增加收入来源。
三、增加网上开店教学内容的必要性
首先，理论方面的教学。现在广东省各技校中使用的电子商务教材是由广东省职业技能鉴定指导中心组织编写的《电子商务师》（2011年版），其中第四章网上商店的开设和管理是讲授网上开店的知识，第一节内容是网上商店开设概述，第二节内容是商品图片拍摄与处理，第三节内容是第三方平台网上总店开设与管理，这就是相当于在淘宝网这类第三方网站上开设网店。该节共分8页，只有其中的4页是网上开店和管理的操作内容，且只是针对广东省电子商务技能训练平台的操作，比较简单，且与现在主流的第三方电子商务平台，如淘宝网等网站相差太大，没有一般第三方电子商务平台上具有的商品上架、店铺装修、商品推广和售前、售后客服的内容。
其次，实操方面的教学。各技工学校都使用广东省电子商务师考级指定的一套电子商务模拟教学软件《电子商务技能训练平台》，供学生为参加全省电子商务师考级练习使用，这个技能练习平台开展模拟交易操作，学生通过平台可以进行如下的实操练习：一是商品信息和搜索收集信息；二是利用搜索引擎、电子邮箱、论坛、博客、网络广告开展网络营销；三是网上开店和网页设计；四是签订网络合同进行采购或购物、利用电子支付进行结算等。
在这个模拟平台，在多年上课过程中我们发现了它存在较多的不足，一是由于只是模拟操作，脱离现实的电子商务市场，操作内容和方法比较陈旧，比如现在淘宝比较多用微博进行网络营销；二是只有课堂教学，没有真实体验，学生缺乏实践经验；三是缺少网店后台管理的实操内容，如网店信息管理、订单管理、发货、商品管理等内容，这些都是网店经营中十分的重要的操作；四是缺少客服内容，这在电子商务中是一个很重要的内容，因为售前的客户服务是交易成功的重要前提，售后的客户服务是留住旧客形成下一次交易的开始。缺少这些重要内容的模拟实操教学，就会导致学生只可以在模拟平台上熟练地进行各种操作，参加广东省电子商务师考级的成绩很高，而当毕业后工作时，面对真实的电子商务交易却一脸茫然、不知所措。这是笔者真实的教学经历，以前教过的一届学生参加广东省电子商务员考级全部通过，但有差不多一半的学生未试过网上购物，更不用说网店经营，所以他们毕业后基本上无人从事电子商务的相关工作。
教育“十二五”规划纲要提出要注重职业道德教育和创业教育，培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。网店经营教学的实训课程，可以培养电子商务专业学生在网店经营中的岗位工作能力，通过现实实践教学的各种环节进行专业理论学习和专业实操技能培养，加强学生对网店中各个工作环节的理解和业务处理能力。因为目前教材内容和电子商务技能训练平台存在很多的不足，为了学生将来毕业能够适应电子商务工作的需要，我们在电子商务教学中有必要增加网店实操教学内容。
四、网上开店可行性分析
在淘宝网上开店是免费的，而且有不受时间和地域的限制、开店的手续简单、网店运营操作便捷等诸多优点。网上开店的关键是货源选择，我们结合实际情况，在课堂上鼓励学生积极寻找并充分利用身边的各种资源，可以通过一些调查分析报告的结果来提供参考，还可以利用其他资源或方法，如：亲戚朋友开办工厂或经营实体店，可以为其开设网店；在阿里巴巴网上寻找支持代销的公司与之洽谈，加盟代销商品的网店；利用本地特产，开设网上特产商品销售网店等等。让学生在淘宝网上注册用户账号（因为学生未满18周岁不能开店，可以用老师的名义开店），然后完成实名认证、在线考试和完善店铺信息三个任务，就可以在淘宝网建立自己的店铺并商品信息，完成开店过程。学生在开店后就可以利用互联网环境开展商品图片处理、商品上架、各种网络推广、线上销售、发货和售后服务等工作。学生可以运用所学知识并学习书本中没有的知识和技能，对了解行业现状、了解社会、积累社会工作经验和社会阅历都有很大的促进作用。
五、网上开店教学方案设计
学校要合理安排各学期中的每一周课程（2节理论+4节实践），理论课利用多媒体教室演示讲解开店流程，包括申请、上传宝贝（卖家中心使用、商品拍摄、PS图片处理）、店铺商品推广、淘宝服务应用和售前售后客服（阿里旺旺使用）等知识技能。上机课或课余时间，让学生组建小组在网上开店并进行日常运营。制定阶段任务，分三个阶段开展网上开店实践教学操作。
1.第一阶段，开店前准备阶段
（1）市场调研，确定网店类型。将学生兴趣爱好或地区进行分组（每组6至10人），每组根据本组成员特点及自身资源等通过市场需求分析，确定本组经营网店的类型，如以下一些网店经营类型：一是特产网店。经营肇庆特产、广宁特产、怀集特产、柑桔网上批发店等等。二是网上书店。经营适合学生阅读的课外书刊。三是数码产品网店。销售数码产品，如U盘、手机内存卡、话费充值、Q币充值和游戏币充值等。四是服装网店。利用本校服装专业班的优势，网上销售女装。
根据市场调查和各小组分析报告结果，并结合技校学生的经济能力，我们确定经营服装网店，以女装为主，因为其他类型的网店所需要的资金和时间都比较多。因此我们选择确定做网上服装店，某些服装在淘宝网上销售，采用一件的模式进行，这样我们可以省去很多时间和工作，非常适合业余网上开店。
（2）分工协作，岗位安排。根据工作需要配置人员，安排岗位，设总经理1人，负责全面工作和重大决定，由老师担任；店员2名（售前客服和售后客服各1人），负责网店售前和售后客户接待解释工作；市场部2人，负责在阿里巴巴网站服装服饰网寻找好的货源；网店网站设计2人，负责商品的主图片处理、网店各个页面装修维护和网店日常商品上架和下架等工作；物流员1人，负责联系上级批发商、下订单、商品发货和日常物流信息查询。
2.第二阶段，开店和经营管理
（1）淘宝教程学习。在淘宝网的服务中心学习买家入门和卖家入门的动画操作指南，掌握开店的基本流程和要完成的三个任务，分别是开店认证、在线考试和完善店铺信息，然后每个学生都注册一个淘宝账号，进行实名认证和手机认证，学习了基础的知识以后，我们还要加入到一些有用的淘宝网店主联盟，了解最新的淘宝动态和知识。
（2）商品，网店经营。因为学生都不满18岁，还不能独立开店，只能以老师的名义在淘宝网申请开店。首先让市场部的学生找到服装，支持一件的批发业务，下载数据包，然后由负责网店设计的学生用淘宝助理上传商品，修改商品的名称、价格和图片处理等操作。
（3）店铺装修。开店后，负责设计的学生对店铺进行美化，进行店铺商品分类设置，设置35个商品橱窗推荐、量子恒道数据、店铺颜色和图片风格设置等。
（4）网店推广。首先让所有的学生向自己的亲友宣传我们开的淘宝店，包括传统宣传手段和网络手段，包括QQ发信息、QQ个性签名、QQ空间和微博等等。然后还要有针对性地订购、制定促销策略、推广店铺商品和服务。在教学过程中，我们重点指导这些方面的内容。开网店很容易，但要能够经营下去就很困难，所以这个环节很关键，直接影响学生开店的积极性及网上开店实践教学能否继续下去。我们重点讲授如何利用网络手段向亲友推广的方法和淘宝网店推广服务的方法，还有在其他网络组织推广的方法。
（5）售前售后客服。开通淘宝旺旺和店员账号，售前售后客服的学生要学习好整个开店经营的业务、礼貌用语和退换货流程等知识。
3.第三阶段，网店经营总结
学生分成几个小组，以两周为期进行轮岗，学生每天都要对自己的工作进行记录和小结，而且在每个小组岗位到期时都要写出自己的工作总结，召开全班会议，谈个人的工作感受和做得不好的地方，以便提醒下一组同学需要注意的问题等等。教师要让学生学会对课程的总结和交流，互相学习，在总结中促进自己技能的成长。
六、网上开店实践教学小结
一是培养了学生主动学习的能力，增强了学生学习兴趣。
二是扩展了学生的知识面，培养了学生电子商务技能，为学生就业拓宽了途径。
三是培养了学生团队合作，建立良好的人际关系。
我们通过实践教学，补充了书本知识的不足，使学生有了一定的“工作”经验，让面临顶岗实习的学生有了实际的电子商务实战经历，让他们为将来的就业打下良好的基础。
参考文献：
[1]谢垂民，朱国麟.电子商务师[M].北京：世界图书出版社，2011.
[2]石彤，陈建斌.电子商务综合实战教程[M].北京：清华大学出版社，2011.
网店培训总结范文第5篇
关键词：电子商务 网店协会 标准化
一、遂昌县电子商务的发展情况
1.遂昌县电子商务的基本情况。我县的电子商务发展相较于丽水市其它县（市、区）要早，网商规模与影响力都要大，其中基于淘宝网为平台发展起来的网商最为普遍。2010年3月，在团县委、经贸局、工商局等部门的组织推动下，我县在丽水市率先成立遂昌网店协会[1]，经过近两年的发展，遂昌网店协会会员总数超过1300多家，遂昌馆目入驻商品达到3000多个，商家品牌130多家，共为城乡中青年群体提供了近5000个就业岗位。目前，遂昌网店协会是丽水市所有网盟中人数最多，制度最健全，活动最频繁，媒体报道最多，以及唯一拥有3000多平米的运营场所，100多名专业服务团队的网商组织。2011年全县网上销售突破亿元大关，2012年销售额已突破1.5个亿。
2.遂昌网店协会的基本运营模式。遂昌网店协会基本采用统一开店培训、统一采购、统一仓储、统一配送、统一物流、统一包装、统一服务的运营服务模式，帮助会员实现了零库存、零风险就可开网店创业的可能。组织化管理使网店经营者从“单兵作战”实现“抱团作战”，有效地降低了网商的经营难度和经营风险。采用这一运营模式最大的优点是上游整合供货方，下游链接客户，网商接到客户订单后，通过电子平台将订单交给协会，由协会负责统一配送发货。这一创新的运营模式不但大大降低了网络创业的门槛，也更大程度保证了产品质量与服务质量，大大降低了网商经营成本和经营风险。
二、遂昌县电子商务的发展优势
1.独特的产业基础。国家有机食品基地县、浙江省农业标准化综合示范县的打造，建立主导产业示范区、原生态精品园、原生态农产品生产核心基地等标准化核心示范基地，使遂昌许多优质的区域特色产品适宜网络销售，这为遂昌农产品电子商务产业的发展创造了良好的发展基础和发展前景。
2.高涨的创业激情。目前，在遂昌经营网店的群体呈现出多样化，有大学毕业生、城镇青年、下岗工人、城郊农民，还有退休干部职工，甚至还有黄包车夫等等，他们当中很多人都通过开网店这种投资不大且风险低的经营模式实现了自主创业。
3.良好的运营模式。遂昌网店协会的发展，实现了网店经营从传统的“单兵作战”向“抱团发展”模式的转变，在大大降低了开网店门槛的同时，也弥补了网商、供应商、淘宝三方之间的空隙，使网商实现低成本、零仓储、有稳定可靠的供货渠道和可持续经营；同时通过网上销售，拓宽了农产品销售渠道，提升了农业专业合作化程度，使农产品从分散、个体种植到零星销售转变成通过专业合作社组织种植，加上网店协会包装，进行网上销售的新型销售模式。
4.用心的部门服务。遂昌电子商务的发展，除了团县委、经贸局、工商局等部门发起在丽水市率先成立遂昌网店协会并为协会发展壮大尽情服务外，遂昌的农业、旅游、质监、食品药品监管等单位也在默默的为遂昌网店发展做出贡献。多部门的连动服务，使我县的网店经营有了一个很好的氛围，实现了网店经营者安心，网店协会尽心，政府部门用心，消费者放心的良好局面。
5.全力的政府支撑。2011年，我县出台了扶持全民创业基金的政策，每年县财政拿出不少于300万元的专项资金，用于扶持全民创业。
6.永恒的淘宝魅力。“特色中国遂昌馆”在淘宝网正式上线，成为全国首家县级特色馆。电子商务和地方的结合，不仅有助于完善网络经济发展模式，也有助于我县破解空间地理区位给山区发展带来的各种瓶颈制约，通过网购平台体现诚信健康的优质农产品和旅游文化产品。
三、遂昌县电子商务的发展推动了产业的发展
加快了竹炭产业的发展。2005年的时候，我县的竹炭产业的销售额不到3000万元，到2011年底的销售额是2个亿（包含线下、网上两个销售渠道）。2006年的时候，遂昌竹炭开始出现网上销售，比较典型的有维康竹炭、碧岩竹炭、卖炭翁、徐福竹炭等，其中有生产加实体销售加网上销售的，也有专门从事网上经营销售的。
加大了烤薯类制品的产销量。随着这几年旅游业的兴起和网上销售的快速发展，也促使烤薯业走上了规范化生产、精细化品牌包装、多渠道推广的路子，很多放弃种植红薯的农民重新种回红薯或者改种紫薯，增加收益。
打开了干货农产品的市场。通过网上销售，使遂昌的笋干等干货，有了市场，而且销量增长迅速，特别是中央台的“舌尖上的中国”的栏目播出后（第一集第二篇章就是介绍遂昌的笋），全县网上适销的笋干类制品基本销售一空，供不应求。
扩大了物流快递行业的规模。目前，我县有7家较大的快递企业，基本上都是近几年发展起来的，这其中，2/3的快递企业都是随着网上交易的产生而发展起来的。这里面有网上购物的因素，但也有网上销售的因素，这也能从侧面反映出我们电子商务发展的状况和对经济社会发展的贡献。
四、遂昌县电子商务的发展重点
1.全力推进与阿里巴巴集团淘宝网的政企合作。目前遂昌县已成为全国首个与阿里巴巴集团淘宝网签署战略合作协议的政府机构，我县有望成为淘宝网首个网商自治和线下安全保障机制试点地，并将在政府工作的电子化、信息化方面得到阿里巴巴方面的支持。双方的合作将会极大地推进我县电子商务发展，由此带动我县青年创业、就业，农副产品生产销售，物流业的发展和原生态农产品品牌打造，促进经济发展和政府管理方式的转型升级，助推我县经济社会新跨越，提高我县的知名度和美誉度。
2.大力推进网商创业园区建设。遂昌遂网电子商务有限公司规划通过建设一个网商创业园，对我县电子商务发展遇到的问题提供全方位的解决方案。网商创业园集销售、仓储、物流、配送、办公、资讯、培训和政府监管服务，以及营销、金融理财、商业信息提供等多功能为一体的新型公共服务平台。引导有实力和有志于电子商务的网商入园创业，政府出台相关的融资、税收、房租等的优惠政策，帮助他们做强做大。使遂昌本地的产品打开全国市场，整合扶持我县的农业龙头企业、其它相关企业和农民专业合作社发展壮大。同时园区还将作为我县职业教育的培训实习基地，有利于我们培养本地的电子商务人才。
3.建立健全政府扶持政策。一是根据《遂昌县促进全民创业实施意见》，出台扶持电子商务及网上创业的实施细则，并推动相关部门出台扶持网上创业的优惠政策和有效措施。二是建立扶持网上创业专项资金，对好的创业项目和扶持载体、公共服务平台等予以经费支持或者贴息扶持，对部门开展日常工作的经费予以保障。三是争取网上创业的金融支持。降低贷款门槛，创新担保方式和信贷产品，简化贷款程序等，使网上创业人员优先贷到低息扶持创业小额贷款。四是组织培训竞赛，提升技能。建立和完善青网上创业培训体系，制定完善的培训计划、落实专项培训经费，有效提升青年网上创业技能。
五、质量监督在服务生态农产品电子商务方面的工作切入点
标准化是农产品电子商务的基础，为此，2013年质监部门以淘宝网“特色中国遂昌馆”为载体，主推《生态农产品电子商务服务标准化》。以标准化为抓手，深入开展生态农产品电子商务标准化建设，全面推进电子商务管理创新。加强电子商务监管，实现遂昌电子商务的品质化消费、品牌化经营，打造遂昌电子商务的区域优势，成为中国最大的农特产电子商务平台，让农村受益、农民受益、农林企业受益，创建电子商务示范县。
建立评价与改进程序，通过自我评价、社会确认和在服务过程中随时收集有关不合格信息，分析不合格原因，制定纠正措施，对过程或管理机构进行调整，避免不合格再发生，确保服务质量的提升。提升农产品电子商务标准化建设水平，顾客满意率90%以上。
参考文献：
网店培训总结范文第6篇
一、课题的提出背景及意义
中山市东凤镇理工学校电子商务专业开办于2004年，本专业自开办以来，专业课程的教学一直停留在传统的电子商务课程教学模式，即教师逐一讲授知识点，学生按部就班被动接受的教学模式。传统教学模式的缺点主要是：学生被动地听，难以激发学习积极性；学生不易抓住重点，知识框架体系不便于把握；学生缺乏实际操作能力，不能做到学以致用，难以胜任岗位需求。
近年来，我校电子商务专业教师逐渐意识到传统教学模式一直制约着电商人才培养目标的实现，并且在课程内容和教学模式改革方面进行了探索和尝试，但是发现效果还是不够明显，主要原因在于具有电子商务实践能力的教师十分稀缺；专业教师普遍不具有电子商务的实践经历，没有接受过系统的电子商务专业知识培训，更没有企业工作经验和行业背景知识，难以在电子商务实践教学中深入指导学生。因此，电子商务专业决定改革传统授课模式，把企业引进学校，师生在企业接受培训然后顶岗实训，既把学生的实习实训工作落到实处，又解决了学校实训设备严重不足的困难，同时教师得到了到企业培训的机会，提高了教师的专业实践能力。
二、电子商务专业扎根企业，生根l芽
1.引进“多果电子商务有限公司”进驻学校
引进多果电子商务有限公司（以下简称多果），并与之进行深层次的合作。利用企业的设备为电子商务专业的学生进行实训，部分生源在其他专业产生。首先，教师为零基础的高一学生进行电商理论、法制法规与计算机操作的基础培训；其次，选拔高二学生进入多果公司进行职业技能专项培训，掌握岗位技能，采用“课室变公司，作业变业务，学生与职工为一身”的教学方法；最后，企业返聘高三优秀学员，实现对口专业零距离就业，继续为企业效力，既解决了学生成才和就业的问题，也解决了企业发展人才需求的问题，达成双赢局面。
2.电子商务实战环境与平台的搭建
根据校企合作协议的内容，“多果”为学校搭建电子商务实战平台工程分两期进行：第一期工程，企业负责出资投入学生电子商务实训室和电子商务工作室；第二期工程，经过一年的合作与发展，乙方为了扩大公司规模，甲方也为了深化电商产教融合深度，甲乙双方一致认为需要扩大合作规模，将新实训楼四楼三间实训室全部打通，统一装修整改成校企合作电商工作室，并以此专业工作室作为校企产教融合探索的突破口。
校园电子商务实战平台的搭建的作用与意义在于：
（1）为培养电子商务人才提供实习基地，可以为学生提供电子商务的实践环境，为培养电子商务合格人才创造条件。
（2）为培养创业型人才提供发展空间，可激发学生的创业动机，培养他们的创业能力，并且为学生创业提供了技术平台。
（3）为提高学生的综合素质提供训练场所，可培养学生的职业操守和团队配合意识，锻炼他们的交际能力。
（4）提高教师专业和技能水平，教师参与管理真实体验，专业和业务水平得到提高，同时也优化师资的知识结构、提高教学质量。
3.师生参与淘宝店的运营过程
我们开网店的目的是体验淘宝网店的运营、服务过程，从而获得专业知识。师生共同参与运营过程，其中包括店铺装修、运营、客服等。
（1）网店装修设计
网店设计，相当于卖场终端呈现，它搭建了买卖双方的平台。这里要解决的核心问题就是通过视觉提高店铺成交转化率和页面访问深度。
一个好的淘宝店铺，店铺装修设计需要通过视觉，无论是色彩还是图片搭配，就是要向顾客传达产品信息、服务信息和品牌理念。这样的店铺装修设计可以达到较好地促进商品销售、树立品牌形象的目的。对买家而言，视觉营销吸引的是眼球，撩拨的是购物欲望。所以开淘宝店的第一个学习任务就是网店装修。
企业召集师生利用暑假的时间学习淘宝网店装修，根据企业提供的产品分类，一共建立4个淘宝店作为师生实践开店使用。分别是“乐创料理精品店”主营豆浆机、原汁机、榨汁机等；“容声”主营小厨宝、电热水器；“欧德玛”主营电热水器、养生壶、煮茶具等；“十九城”主营迷你小电饭煲等。
（2）运营管理
①商品管理：产品主图与详情图的设计，根据节日、促销活动不断地更新产品图；产品的，注意类目符合规则，名称更容易被搜索到；商品属性的更新维护，特别注意库存的动态变化等。
②交易管理：订单的查询与处理；买卖双方的备注插旗；发货通知等。
③推广：根据实际情况采用免费推广渠道。分别有阿里妈妈淘宝客推广模式，社区发帖回帖，控制宝贝上架时间，登录各大搜索引擎提交店名和地址，加入旺旺群、群发信息，利用旺旺、QQ、MSN等聊天工具给别人发广告，赚银币抢广告位，关注求购信息，发红包、抵价券，到论坛发软广告等，这些都是我们的免费推广途径。
（3）客服服务
客服的核心是销售，要经营买家的期望值。客服的流程简单地划分为招呼、询问、分析、议价、推荐、帮助、核实、告别、追单等基本流程。具体见图1。
4.教师不断总结提炼，整合成精彩课堂
教师在实践过程中，担当各种角色，尽可能系统地了解电子商务整个运营过程，在学习中不断地分析总结，最后把一个个鲜活的案例整合成精彩的课堂，把亲身体验编写成适合中职学生的电子商务专业教材。
部分教师担任人事部“主管”，管理学生资源的调配、出勤，排班情况。
部分教师担任“客服”，亲自体验客服服务全过程，然后总结与学生交流经验，最终以课堂的形式展现传授给所有学生。
网店培训总结范文第7篇
关键词；电子商务；经济增长因素；模型归因分析
我国是世界农业大国，促进农村电子商务的发展已经成为推进我国农业产业结构升级转型、实现农村现代化发展的重要方式。党在十会议上提出“促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展”。2015年中央一号文件也指出要支持电商、物流、商贸、金融等企业参加涉农电商平台的建设，要大力创新新农产品流通方式。为此，各省市大力发展农村电商是非常有意义的。
目前，针对农村电子商务的调查研究仍然较少。李铜山等通过对河南省首家农村淘宝落地县――孟州市进行实地调研，深入分析了其电商发展背景、产业结构及模式创新方式。黄梅英等采用问卷方式对广东军埔电商发展的现状及存在的问题进行了实证分析，通过统计数据揭示出军埔电商模式所存在的问题。任怀志详细阐述了我国农业电子商务发展现状，并列举了农业电子商务发展中所取得的成绩和存在的问题，但是分析相对宏观，缺乏针对性。吴乔一康阐述了福建省农村电商发展的背景和作用，指出农村电商发展已成为农村经济发展的新引擎，并基于“互联网+”热潮分析了福建农村电子商务发展的新态势。郭承龙依据不同标准将农村电商模式划分为多种，指出现行农村电商模式的隐患，并基于农村电商模式的共生结构将其划分为寄生模式、非对称模式、偏利模式、对称模式和一体化模式等，还对不同共生模式的机理进行了探讨。
一、调研基本情况概述
本次调研是在江西省商务厅和江西淘鑫电子商务有限公司的共同帮助下采用非全面调查方式从全省积极申报电子商务示范县的县城中选出了五个县作为调研样本，分别是分宜、井冈山、信丰、高安、鄱阳。又采用任意抽样方法对农户进行访谈和问卷调查。
本文运用多种方法进行了研究，主要有走访、问卷调研、深度访谈、会议、观察法、文献研究方法等。本次调研结合江西省农民开展电子商务的实际经营状况，主要对江西省新余分宣、吉安井冈山、赣州信丰、宜春高安、上饶鄱阳五县的开展电子商务的农民电商的学历、从事网店类工作的原因，网店工作状况，实际收入，销售商品类别，网店推广方式，网店流量高峰期，商品来源地，电商知识学习状况等几大综合状况进行了了解，分析探讨了“农民电商”的电子商务开展状况。
二、江西农民开展电子商务的困境总结
荆林波认为电子商务将成为拉动经济增长的新引擎。美国经济学家丹尼森把经济增长因素分为两大类，即生产要素投入量和生产要素生产率。关于生产要素投入量，丹尼森把经济增长看作是劳动、资本和土地投入的结果，关于要素生产率，丹尼森把它看成是产量与投入量之比，要素生产率主要取决于资源配置状况、规模经济和知识进展。江西是一个农业大省，农村劳动力很大，农民对开展电子商务也比较积极-政府近年来投入资本也越来越多，因此江西农民电子商务的生产要素投入量还是比较可观的，然而在资源配置状况、规模经济和知识进展方面还有待改善。这也导致农民在开展电子商务的实际操作中遇到了一些发展困境。部分困境统计详见表1。
1.电商掌握电子商务技术少
有关电子商务技术调研，我们发现大多中小电商开网店前没接触过电子商务相关知识，掌握的相关技术比较少。在网店装修方面，少部分电商愿意雇佣专业美工，大多中小电商偏向选择个人解决所有运营问题，在图片处理和店铺装修方面不够精致，一般通过美图秀秀、PS等软件做简单的处理。很多中小电商经营规模不大，除双林外，主要是一个人经营网店的平均比例达到66.8%，井冈山更是高达84.6%；电商一人身兼数职，在经营网店遇到技术难题时一般通过亲友询问和百度搜索解决一些问题，没能得到专业的电子商务人才的指点。
2.网店运营缺少资金
电子商务降低了资产介入市场的门槛因而吸引了大批愿意创业却缺资本的人。在网店后续的经营，美工制作和广告宣传等对专业性要求较高的工作也需要大量的资金投入。根据如下图1可以看出，电商吸引客源的形式主要还是靠自然流量，其次是B2B平台推广，由于比较有特色的宣传方式费用较高，高达3万一个月，且需要持续的资金投入；小组采访的电商中，平均有65.1%的电商表明在开网店时缺少运营资金，在高安甚至高达81.8%。大部分中小电商因为缺少资金，电商个人无力加大对网店的宣传，大多是通过自然流量、网上黄页这种资金投入较少的形式宣传商品，网店浏览流量少，带不动商品销量。据调研问卷显示，除去双林，主要销售农产品的信丰、高安等地平均有53.1%的电商线上销售额在五万以下，双林最少，仅有20.7%。
3.基础设施不完善，缺少美工等专业人才
江西县域经济发展相对杭州淘宝村等地比较落后，很多工业园区建设都还处在起步阶段。电商地点分布比较分散，除了实力比较强的大企业有较正式的办公地点，中小电商的办公地点一般是选择在住房。卖农副产品的电商因为经济水平有限，产品的保鲜和冷藏的技术还需要很大的改进，农副产品的仓储也是一个很大的难题。
点击率和转化率是决定一个网店经营成败的重要衡量指标，而这两个数据都决定于美工和营销等专业化水平的高低。调研发现，美工、运营等方面的人才都是当地发展电子商务行业的一大空缺。由于县域发展电子商务的情况差异，每个地区的基础设施和对技术人才的需求也不同。
三、江西农民开展电子商务遭遇困境的归因分析
1.农民电商素质整体偏低，掌握技术少
实际经济周期理论认为，引起经济波动的因素有很多，主要是实际因素，其别是技术的冲击。在相关网店技术的推广问题调查中，针对农民电商掌握电子商务相关技术偏低的状况，我们对他们的学历、年龄等进行了分析，据表显示，开网店的电商群体比较年轻，年龄集中在18到35岁，占到77%的比例；其学历程度为初中的比例达到了39%，其次是高中学历占26%，大学本科最少，只有5%的比例。总体来看，学历在大学以下的电商是开网店的主流人群，达到了80%，电商本身素质不高，在电子商务方面的技术有很大的欠缺，影响了网店的发展。
2.行业因素
2013年12月27日，阿里研究中心在浙江首届“淘宝村高峰论坛”上《淘宝村研究微报告2.0》，数据显示，截至2013年11月30曰，淘宝网（含天猫）上正常经营的注册地在农村（含县）的网店比2012年年底增长了24.9%，其中注册地在村镇级网店比2012年年底增长76.3%。调研数据显示，截至到2014年九月，在信丰120家注册网店里超过100家是销售当地特产，卖的商品种类变化很小。商品的需求和供给弹性引起了市场价格的变动，带动了均衡价格的浮动。在信丰脐橙的销售，中小电商一般采取“薄利多销”的策略，规模较大的电商走“厚利少销”的模式，成本相同的脐橙5斤的差价居然高达60余元，价格上没有相对客观的衡量标准，脐橙极有可能变成“吉芬商品”，这都导致地方电商之间的恶性竞争，引起了均衡价格的不正常变动和电商销售利润的差异。
3.商品缺乏标准化生产
在标准制定方面；农产品的产中和产后标杆不统一，无法与市场相配套，在流通环节也不能严格执行。农业监测手段还相当落后多数还停留在感官评判阶段，缺乏用于检测的先进仪器和技术，多个生产环节易影响农产品质量。高安的南瓜酱、辣椒酱等自制的土产品一般是规模小而分散的家庭生产经营，农民无法实现规模化的生产，科学的农业技术知识不能直接运用到农产品生产的第一线，标准化的管理理念无法运用到产业化生产的最前沿，缺乏先进的农业设施和技术使得农民农户只能采取原始的制作方式和生产技术，却又因为质量安全和达不到标准化的生产要求而打不开销路。
四、对策建议
1.资金、场地及品牌建设的帮扶
政府可以在不发达的每个市甚至每个镇规划建设一个大型的电子商务园区，用如免租三年，贷款免息两年等相对优惠的政策吸引农民电商统一办公，互相交流从而提高工作效率。政府还可以和当地企业联合打造产品，以文化品牌造势，用政府信誉带动产品推广，带动中小电商，逐渐形成产业集群，达到帕累托标准，打开当地产品销路提升整个地区产品知名度，扩大品牌的影响力和可信度。
2.深入了解电商所需，促进电商培训机构成立
政府应该自上而下主动接触当地的电商全体，深入了解农民电商的困难，并及时帮助解决；通过政策帮扶促进各类电商培训机构的形成和电商交流组织的建立，加强电商间的沟通，为电子商务行业提供更为广阔的交流平台。类似于江西省淘宝大学商学院，他们可以为江西省农民不仅提供电商知识培训，也可以提供一个互相交流的平台。
3.发展新型农产品，打造本地特色
网店培训总结范文第8篇
一、什么是视觉营销
视觉营销（visual merchandise display，VMD/VM）也称商品计划视觉化，是一种新的市场营销手段，最早应用于服饰行业终端卖场，通过服饰商品的陈列和形象化展示，对顾客的视觉造成强劲攻势，实现与顾客的沟通，以此向顾客传达商品信息、服务理念和品牌文化，达到促进商品销售、树立品牌形象的目的。近几年随着互联网技术和电子商务的快速发展，网店销售日益兴盛。为了能吸引客户眼球，促进销售，网店的装修与商品陈列也开始关注视觉营销。在网络环境下，我们把视觉营销定义为利用色彩、图像、文字等造成的视觉冲击力来吸引潜在顾客的关注，由此增加产品和店铺的吸引力，从而达到营销制胜的效果。即视觉是手段，营销是目的，而营销通过视觉来呈现。
二、网店视觉营销的作用
众所周知，视觉在人类所有感觉中占主导地位，人类对外部信息的感受有83%通过视觉来传达，视觉给人的知觉、注意与兴趣等心理现象提供了最广泛、最重要的素材。营销学著名的AIDMA模式一引起顾客注意（attention），唤起顾客兴趣（interest），激起顾客购买欲望（desire），同时增强记忆（Memory），促成顾客采取购买行为（action），就是一种建立在人类心理现象基础上的推销模式。其第一个步骤引起顾客注意（attention）主要建立在对顾客视觉冲击的基础上，通过视觉冲击，以引起顾客的关注，继而促使顾客对推销的商品抱有积极肯定的态度，激发顾客对商品产生强烈的拥有愿望，即产生较为明确的购买动机，最后运用一定的成交技巧来促使顾客进行实际购买。可见，视觉是一种影响消费者行为的重要先决因素。
网店视觉营销的根本目的在于塑造网络店铺的良好形象和促进销售。当前互联网上店铺林立，网货非常丰富，顾客的选择余地很大，而且“货比三家”只需c几下鼠标即可，这些都容易造成顾客的注意力不会轻易集中在一件商品或一个网店上，这对卖家来说是一个不小的挑战。那么视觉营销在网店装修与商品展示中的运用，则旨在形成一个网店引力“磁场”，从而吸引潜在客户的关注，唤起其兴趣与购买欲，不但延长客户的网店停留时间，更能促进销售，并在客户心目中树立起良好的店铺形象。
三、中职学校电子商务专业学生的特点
中职学校学生的主要特点是基础差，学习比较被动，没有美术基础知识，缺少对于审美、色彩搭配、页面表达等一系列的把握。学了PHOTOSHOP，能够装修网店，设计出来的效果只能说出能用，但速度慢，不出彩，而且大多靠在网上抄袭或者是参考，导致难以避免流于俗气，没有档次。
近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计中国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。从社会调查实践来看，绝大多数企业（多为中小企业）已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营，根据这个现象，可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才。所以电子商务就业前景是有希望的，国家政策正在大力支持电子商务的发展，商务部已经对电子商务专业人才给予极大重视。
然而，中职电子商务专业毕业的学生大部分是从事客服工作，还有大部分转行去到婚纱摄影公司以及平面设计公司。真正去到电子商务公司从事网店美工、推广、策划等工作的较少，也有部分学生会选择自己创业，但是成功率不高。无论是大学，还是中专，这是普遍的现象。综合其原因为电子商务是以一个新的行业、新的专业面向社会大众，大家都在尝试，没有一个系统完善的课程设置和师资队伍。根据近几年的学生就业情况分析，学生找不到满意的工作。以及电子商务的企业调查，企业招不到满意的人才。我们在实践中思考我们的教学方式，并且做一定的调整。
四、中职网店视觉营销的教与学
网店视觉营销课程主要是理论性较强的课程，最主要的目的是营销，视觉只是一种手段，这个课程主要是实操的过程中理解视觉和营销，同时理论知识指导实操。为要想学好网店视觉营销课，首先应该有PS的基础，接着是实操时间的安排，这也是一个循序渐进的过程。 我们分三个最主要的过程：
第一，因为学生对软件是零基础，所以从《Photoshop基础》开始学，并且要PS考证。主要目的是熟识PS软件，打好基础。同时考证可以促使学生对PS学习的重视，同时也让学生为就业打下基础，国家认定的证书在就业上还是有一定的含金量的，也是个人能力的证明。
第二，《网店美工实操》课程是一门实操课，在有PS软件基础上针对网店装修深入学习，注重的是实操，但是没有理论依据。
第三，由于《网店视觉营销》课程多为营销理论知识，注重视觉和营销。也就是我们所说的设计和客户体验。单讲的话容易导致学生的厌烦，有部分学生刚开始是愿意听的，但是到后面就学不下去，就形成了一个恶性循环，课堂纪律难管，教学效果也就会不好。
淘宝大学出版的《网店美工实操》和《网店视觉营销》其实称为美工双璧，这两门课程的学习是相辅相成的，总结为：美工是手段，营销是目的。我们要在客户体验的基础上来进行网店装修设计，这样才能帮助我们完成转化率。根据以上的课程设置的现状分析，还有一些教学设备的限制，现把中职网店视觉营销课程的教与学方法总结如下：
方法一，学生学习了PS软件后，根据中职学生的特点，《网店视觉营销》和《网店美工实操》课程同学期进行授课，而且安排同一个教师授课。首先是网店视X营销做理论的铺垫，接着是网店美工实操的案例实操巩固。这样就可以做到理论与实践相结合，也不会重复课程内容。学生感兴趣，教师也轻松。
方法二，模块教学法。网店主要分为：店标、店招、主图、促销广告图、店铺首页布局、店铺宝贝描述页等模块。每一个模块没开讲解视觉营销的理论知识，接着是美工实操制作。这也是受电脑机房设备的限制，还有中职课程时间安排的影响。不可能实现一人一台电脑持续做，只能是阶段做，模板式教学法。
方法三，案例教学法。找一个案例，教师示范一遍，学生做。这样就可以照顾到大部分学生，但是有部分学生会觉得太容易，没有意思。笔者的解决方法是这样的，首先笔者示范，每位学生临摹实操，笔者把实操的步骤也整理好放在PPT里面。基础好的学生可以用这些素材自己设计，同样的时间内做完。接着，第二次课前20分钟讲解上次的作业，通过自评、互评、教师点评完成。比较有创意的作品，重点讲评，方式是学生示范操作步骤，并且把步骤用PPT整理出来，全班分享。笔者的鼓励形式是采取加分制度，加在平时操行分上，这样可以调动学生的学习积极性。学生在讲台上讲的时候，下面的学生比较爱听，有种攀比的心理，觉得自己也可以做到。
方法四，项目式教学法。比如组队实操，分工文案策划，商品拍摄，商品广告和主图的设计，上架。再以组为单位评比，组长讲解，每组组长给每一组评分，再算平均分。这样的形式就可以改变视觉营销一成不变得教学方法，让学生学的更加有目的性。
方法五，竞赛激励教学法。普高有高考，中职有竞赛，在班上选较有有潜质的学生进到竞赛小组，重点培养。平时主要采用高年级学生带学底年级学生，竞赛前期采用集训的方式进行培训。这样的方法可以激励班上的同学，让竞赛小组的学生带动班级的学习氛围，起到带头模范作用。
网店培训总结范文第9篇
A公司是一家集经销、批发、招商的私营有限责任公司，主要是通过网络进行婴童用品、食品、保健品、玩具、服装等销售。A公司网店由集市店和商城店组成，商城店是公司的主要店铺。
2.A公司网店销售现状及存在的问题
2.1 A公司网店销售现状
A公司网店现阶段的主要销售方式:
1）免邮费
运费一直是买家比较关心的一个问题。为了满足消费者买东西喜欢在住址附近，不用任何额外支出，在家就能拿到自己心仪商品的心理。我们采用了包邮的促销手段吸引消费者的注意力。
2）赠品
通过赠送赠品吸引一部分消费者，A公司通过赠品向消费者宣传一些顾客没有买过的商品，通过试用，吸引顾客的注意力，增加消费者尝试购买的概率，从而促使消费者增加产品的使用频率。
3）优惠及特价
优惠及特价是给顾客最直接的优惠方式，可以帮助A公司带来更多的顾客，也可以提高顾客的平均购买金额。同时可以快速打开新商品的市场。运用优惠券和特价的方式可以直接激起消费者立即购买的欲望。从而达成交易，提高公司业绩。
4）会员制度
凡在本店购买过商品的顾客，满金额都可成为会员。会员可享受购物优惠。这样可以吸引买家再次来店购买，以及介绍新买家来店购买，不仅可以巩固老顾客，使其得到更多的优惠，还可以发掘潜在客户。
2.2 A公司网店销售策略存在的问题
1）店铺规模较小，为了减少库存压力，无法大批量或者直接向厂家进货，导致商品的进货单价偏高，从供应商处获取的赠品数量和种类有限。较高的商品成本，赠品数量和种类的不足导致促销活动空间的狭小。
2）虽然在某个方面提高了单笔订单的交易金额，但是另一方面也限制了一些需求量较少的顾客的购买欲望。同时,包邮的快递服务范围局限性比较大,快递人员素质参差不齐,导致符合包邮标准的顾客有时不得不另外补运费发给其他快递运送或放弃购买,直接影响交易,增加了售后工作人员的工作量。同时顾客对店铺的印象下降,降低了顾客的二次购买率。
3）公司产品结构主要以婴幼儿食品/营养品为主,辅以部分棉制品及孕妇用品。促销活动中的赠品无法和实际销售的产品挂钩,且满足不了怀孕早期的顾客需要,无法形成良好且长期的合作关系。公司的赠品种类比较少，且有不同的等级要求，无法满足一部分顾客对赠品的需求，导致一部分顾客的流失。
4）A公司网店由集市店和商城店组成，商城店是公司的主要店铺，而淘宝有商城不能改价的规定。因此A公司设计了优惠券，优惠券的使用要求严格，且金额较少，无法满足需求量较少或对优惠要求较高的顾客需求，直接影响了店铺的成交率。
5）客服是网店促销的直接人员，公司的客服人员比较少，且没有专业的促销知识和理念指导。其不当的促销方式有时可能起到相反的推销效果。
3.优化A公司销售策略
1）扩大公司规模，直接从厂家大批量的进货，降低成本，争取更大的促销空间。因为A公司主要是以食品为主，所以重点关注商品的日期和保质期，更要处理好和厂家的退换货问题。
2）对于物流问题公司可以与多家快递公司保持业务往来。选择一些服务好，质量高的物流公司，为顾客提供多种选择。尽量让A公司的商品走向全国各地。最大可能地降低快递问题对成交率的影响。物流问题少了，售后处理也就少了，避免了不必要的纠纷，同时提高了店铺形象和顾客的购买热情。
3）为顾客提供更多实用的赠品选择，选择赠品时不仅要保证赠品的质量，最好是选择商品的关联产品做赠品，这样既能让顾客感觉舒心，同时也能增加顾客对赠品的关注度，提高相关产品的销售量。给予客服更多的自，在与顾客的交谈过程中了解什么赠品对客户而言是真正需要的。
4）A公司采用的优惠券是即领即用和积累的优惠政策，这种模式对于新客户较有吸引力。公司可以设置一些优惠券在老客户交易完成后发放，并根据交易金额的累计，每次发放的优惠券金额逐级增加。吸引老客户重复购买。
5）A公司应提高客服的全面素质，对客服进行商品专业知识、销售技巧、客服用语、促销技巧等方面的培训和指导，规范客服工作，增强客服的促销能力，提高客服工作效率，最终提高服务质量。用专业、周到的服务提高成交率。
6）推广方式至关重要，公司应将多种推广方式相结合。单单的直通车推广方式满足不了店铺发展的需要。公司应该聘请专业的推广人员用论坛推广、手机推广、社区发帖回帖、登录各大搜索引擎、关注求购信息等多种方式进行推广，促进公司客流量，访问量的增加，提高公司的销售量。
7）合理的广告可以有效提高网店的知名度，公司可以通过旺旺向老顾客和潜在顾客发送店铺或商品信息，也可以就产品和服务方面的问题进行互动交流。生动的文字信息，细致入微的描述，能引起消费者的兴趣，同时配有可爱的小动画GIF或图片，直接点击连接，让顾客体会到便捷。
总结
为了使A公司紧紧地抓住网上发展机遇，本文结合当前的市场状况，制定了合理的网店销售策略，供A公司领导者决策参考之用。同时笔者希望每个企业都能重视网上销售策略的建设，使企业整个结构体系进一步的完善，达到可持续发展的前进目标，共同促进中国的经济发展。
参考文献：
[1]李宝玲.消费者网上购物的感知风险研究[M].经济管理出版社，2010
[2]姚作为.透视服务营销的分析框架[J].南方经济，2005
网店培训总结范文第10篇
关键词：校企合作 高校 生产性 实训基地 电子商务
中图分类号：F830.59 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）07（c）-0183-02
1 高校生产性实训基地建设现状及启示
在2014年4月25日召开的“产教融合发展战略国际论坛”中，教育部副部长鲁昕强调：希望行业企业能发挥好积极能动作用。行业企业是高校转型的重要推动力量，也是评价转型成效的主体，由行业制定人才培养标准，参与课程改革。鼓励企业全面参与到学校治理、管理、运行的全过程。支持企业参与办学、定制专业、探索双元制培养、共同开发课程教材、交换专业技术人员、开展联合科研及共建技术中心、培训基地和实习实训基地。
校内生产性实训基地建设是高职院校校企合作深化的必然选择，其最大的特点是学生在校内真实的生产环境中，通过完整的工作过程，生产真实的产品或提供专业的服务，实现“教、学、做”一体化。目前，很多高职院校开展了校内生产性实训基地建设。例如：南通纺织职业技术学院的服装设计专业，引厂入校的形式与公司合作，建成“纺联才工厂”和“职教集团服装设计中心”。纺织品设计专业建成了“工作室+教学工厂+设计中心”特色基地，通过校企共建的形式，建设了教师工作室、学生创业工作室，企业驻校研发中心。笔者也曾参观过某市唯一一所职业技术学院实训基地，整个实训基地占地超过2万平方米，投资达到12亿，每个专业都有超过三个的模拟真实企业环境的实训室，并聘请企业业务骨干指导学生进行生产性实训教学。
校企合作，建设全功能的校内生产性实训基地，并进行日常生产经营，学生参与生产，企业人员和教师参与管理，无疑是一种比较理想的职业技术人才培养模式，它真正实现了企业、学生与学校的三赢。学生足不出校门就可以体验企业文化，熟悉企业环境，获得企业的岗位专业技能，培养企业工作经验，同时也能获取一些报酬，对企业运作、人才需求及市场交易提前有了真实的感受和认识。
这些校中厂功能完善，规模较大，投资也较大，除了学校自身投入外，大部分有政府财政支持。事实上，由于职业教育的公益性，盈利能力相对较弱，并不是所有的职业技术学院和专业都有如此财力来进行这样大规模的生产性实训基地建设的。另外，实体产品生产性实训基地，例如：服装设计等有具体的产品，和实训对接相对容易，其它专业，例如：财经类的电子商务专业，如何建设实训基地，是一个值得思考的课题。
在现有条件下，以有限的投资，以有限的设施，应该如何建设生产性实训基地，我们以电子商务专业为例，进行了一些研究。
2 电子商务专业生产性实训基地项目调研
目前，电子商务专业建设生产性实训基地主要有以下项目。
第一类是校内网络营销项目。主要是与企业例如百度和百捷合作，建设一个电话呼叫中心以及结合网络营销，开展百度竞价服务。
第二类是网店客服类项目。很多网店由于季节性或临时性原因，客服需求经常变化较大，但又想控制成本，不想过多招聘员工，于是把部分客户服务外包，目前这类服务需求日益旺盛。对于供需双方来说，客服外包方式经营合作没有风险而且方式灵活，所以发展潜力很大。
第三类是生产性项目。在校内开办工作室，进行生产。承接企业业务，教师通过专业协会组成项目团队带领学生进行项目式生产教学，这类目前高校开展较少，值得长期关注和进行探索。
3 电子商务专业生产性实训基地项目选择
电子商务专业生产性实训基地项目选择和多方面因素有关。首先每个学校电子商务专业教学重点不同，有些学校偏向商务，有些学校偏向技术，有些两者持平。其次，每个学校的校内实训条件不同，实训条件差一些的可能只有一间专业实训室，实训条件好一些的，可能有多间实训室。另外，各个学校对生产性实训政策支持力度不同，有些极重视，而且能得到多方财力物力支持，有些虽然重视，但短期内没有条件对实训条件做大的改善。综上所述，校内生产性基地项目选择并不容易，需要我们综合考虑师资、企业、实训条件、政策等多个方面因素，然后有针对性地进行建设项目的选择，才能提高建设成功的可能性，才能起到事半功倍的效果。校内生产性实训基地建设，应该是高职专业建设的一个长期战略，它也不可能一蹴而就，所以需要我们长远规划、分阶段实施。基地建成后要长期运行、科学管理，在产生良好的社会经济效益后，就会形成招生和就业的良性循环，这样合作企业和学校也会形成良性互动，生产性实训基地才会越办越好，才会发挥越来越大的作用。
综上所述，我认为可以考虑如下方面来进行电商校内生产性实训基地。
（1）如果校内基础设施一般，只能满足基本的网络需求，我认为，网络营销中心是一个可以考虑的选项，网络营销对计算机、网络设备、网络速度和办公条件求不高，安装电话等投资也不大。
（2）如果校内网络速度很快，计算机配置较高，我认为可以开展网店客户服务业务。毕竟网络营销虽然硬件要求较低，但更偏重于营销，对学生营销技能要求较高。
（3）如果网络环境好，设备也比较完善，经营场所能满足要求，特别是自己有独特资源、客户或优势货源，我认为可以开展网店经营业务。
（4）如果学校计算机网络硬件较好，而且有多间实训室，师资力量也比较强，我认为可除了以上项目外，可以考虑如下项目。
①成立电子商务网站（信息系统）建设工作室。由专业老师带队，组成项目团队，承担企业网站建设或信息系统建设项目。项目运行承接业务后，不仅有一定收入，而且可以锻炼学生的实际工作能力。
②网络美工工作室，老师组建团队，可以设计网络广告，平面设计，并可以为网站建设提供美工支持。
4 电子商务专业生产性实训基地项目实施方案
建立电子商务生产性实训基地，包括网站建设工作室、网络美工工作室、网络营销工作室、网店经营工作室。
4.1 工作室运行制度
（1）建立教师工作业绩评介机制和学生工作表现评介机制。
（2）定期总结经验教训，分析原因，共同改进，并撰写工作报告。
（3）每个工作室限制学生人数（例如24人），择优录取。
（4）不定期根据学生的兴趣、爱好、特长及工作绩效进行专业方向调整。
4.2 网站建设工作室
（1）功能：①承接网站设计及制作业务。②信息系统分析设计业务。③数据库设计管理培训。
（2）设施：①硬件：服务器一台、电脑24台。②软件：平台、PHP平台、SQL数据库、网页设计三剑客、Photoshop。③网络：局域网及因特网。
（3）项目团队：①教师负责业务承接，系统分析、设计。②学生24名，承担部分设计及制作任务。
（4）运行原则：①项目成员由选择网站设计方向的学生组成。②指导教师由擅长网站及信息系统的老师担任。③教师推荐学生就业，学生就业主要以此方向。
4.3 网络美工工作室
（1）功能：①承接平面设计业务。②承接网络广告业务。③负担网页设计的美工部分。
（2）设施：①硬件：图形工作站24台、摄影机、数码照相机、其它摄影辅助器材。②软件：Photoshop、CorelDraw、illustrator、网页设计三剑客等。③网络：局域网及因特网。
（3）项目团队：①教师一名，学生不超过24名。②教师承接项目，领导团队。
（4）运行原则：①教师为团队负责，并承接业务，推荐就业。②项目成员上美工方向的学生组成。③教师推荐学生就业，学生主要就业方向为网络美工、平面设计。
4.4 网店经营工作室
（1）功能：①网店经营。②网店客服。
（2）设施：①硬件：服务器一台、电脑24台。②软件：阿里旺旺、QQ、浏览器、网站后台。③网络：局域网及因特网。
（3）项目团队：①教师一名，学生不超过24名。②教师承接项目，领导团队。
（4）运行原则：①项目成员由网店经营方向的学生组成。②教师负责网店服务外包业务，代销网店经营，并负责就业推荐。③教师推荐学生就业，学生就业方向主要为网店经营，及客服方向。
4.5 网络营销工作室
（1）功能①百度竞价服务。②企业品牌、产品及网站推广。
（2）设施：①硬件：电话24部、电脑24台。②网络：局域网及因特网。
（3）项目团队：①教师一名，学生不超过24名。②教师承接项目，领导团队。
（4）运行原则：①教师为专业网络营销老师。②学生由选择了网络营销方向的学生组成。③教师推荐学生就业，学生主要就业方向为网络营销。
5 电子商务专业生产性实训基地项目实施
学院成立了生产性实训基地建设小组，成员分别为教学管理副院长，电商教研室主任，合作电商企业负责人，教务秘书。负责指导电子商务校内生性实训基地建设工作。拟建设网店经营工作室、网络美工工作室、网站建设工作室、网络营销工作室。四个工作室共同组建一个生产性实训基地。四个工作室地理位置相近。建设方案有如下选择。
（1）新建：完全进行全新建设。
（2）扩建及改建：在资金及场地不足时采用这方案，在原有机房的基础上进行建设。
目前由于场地限制，先组建网店经营工作室，等场地问题解决后，再建设其它工作室。同时，先期建设的网店经营工作室，已经有一定基础，近年来，电子商务专业一直在进行同企业合作的校企合作网店运营专才的培训，对实体运营有一定经验。以后，其它工作室，可以吸取前期网店经营工作室建设及运作的经验教训，可以建设得更完善。
目前我，电子商务专业网店经营工作室已经运行一年多，主要代销“良品铺子”产品，目前正的筹建其它工作室，方案已经设计好，只等场地问题解决就可以开始建设。
6 电子商务生产性实训基地实施总结
电子商务专业生产性实训基地运行一年多来，总体状态良好。自从建立了生产性实训基地以后，教师不再为教而教，学生也不再为学而学，师生参与基地运行积极性较高，学生自主学习积极性也有了较大提高，实训基地使学生真正能融合理论与实践，教学效果明显超过以前单纯的理论或实践教学，教学效果明显。
学生通过与客户打交道，熟练了专业技能，提高了职业素质，体会到了市场竞争的残酷，开始了解社会并思考自己未来的职业发展。教师通过和企业合作，开拓了视野，获得了企业经营的经验，学生从以前盲目就业到思考结合自己爱好特长就业，基本实现了对口就业，并有了自己的初步的职业规划。
目前是，基地运行中也存在一些问题。首先是规模较小，只有一部分学生能够进行生产实训；其次是没有细分专业方向，这样就难以充分发挥学生兴趣、爱好和特长，让他们自主选择专业方向，这些问题在以后要加以解决。
7 近期设想及远景规划
7.1 近期设想
在网店经营工作室的基础上进行扩充，承接网店客服外包服务，建设网络美工工作室，承接内外部业务，建设网络营销工作室，并同百度和百捷合作，承接网络营销外包业务。
7.2 远景规划
未来生产性实训基地，打算引入电商品牌企业化管理经营模式，设立相应负责人，建立月度、季度、年度业绩目标，在电子商务创业指导委员会的指导下由合作企业通过第三方交易平台整合各电商企业优势资源：提供稳定且有品质保证的货源、网店运营一键式服务、物流、客服、售后退换货服务等方面建设电子商务创业经营平台，搭建“电子商务创业人才孵化基地”理实一体化环境。
“电商创业孵化中心”完全采用企业标准进行设计，采用线上线下融合的O2O运营模式，样品展示能够满足消费者对产品质量、实物体验等方面的需求，电子商务平台满足网络交易需求。通过此模式便于团队学习和运营，打造一个多元化培养高质量的技能型、实用型、创新型、专业化电子商务的创业基地。
参考文献
[1] 吉利梅.校内生产性实训基地的多功能探究――以南通纺织职业技术学院为例[J].淮海工学院学报，2011（8）：119-120.