推销课程总结范文

时间:2023-03-10 12:46:15

推销课程总结

推销课程总结范文第1篇

关键词:高职教育;人员推销课程;课程改革

《人员推销》是高职教育市场营销专业系列课程之一,在人才培养方案中起到了非常重要的支撑作用。高职培养的核心能力体现为学生就业岗位中的学习能力、工作能力、可持续发展能力。作为一门实践性非常强的课程,如果采用以往单一、理论化的教学手段,显然已经不适应当前企业对营销人员的能力需求,因此,如何根据企业岗位任务的要求,重构符合工作实际的教学内容体系和教学模式的创新是目前我们需要亟待解决的问题。

一、课程改革的目标及定位

(一)课程的总体建设目标

把《人员推销》建设成为在江苏省内高职院校中一流,在工商管理类专业中有较大影响的课程。主讲教师的队伍结构更加科学合理,课程内容与时俱进,教学内容安排科学,实践教学、教材建设、网络教学、教学方法、教学手段更加科学合理。

(二)课程定位

“人员推销”是市场营销专业的核心课程,系统培养学生在推销岗位所需具备的专业能力(设计并保持个人良好商务形象的能力;判断顾客性格类型及掌握顾客购买心理变化的能力;为建立关系而进行商务沟通的能力;对产品、行业、政策和经济分析和预测的能力;对市场、顾客及竞争者情况的调研分析能力;寻找潜在顾客能力;策划销售访问能力;有效展示商品和服务的能力;发现并处理解决顾客购买异议的能力;达成交易并开辟关系的能力;维持顾客的后续服务能力;时间、辖区和自我管理能力;培训、激励、领导和考核销售人员的能力;)、社会能力(爱岗敬业,热爱销售的心理能力;通过服务为他人谋幸福的能力;“己所不欲,勿施于人”的处世能力;坚持到底、永不妥协的拼搏能力;关心、快乐和融洽的人际交往能力;耐性、亲切和有道德的待人接物能力;诚信、公平和自制的职业开展能力;)和方法能力(保持工作精力旺盛的方法能力;积累产品知识和专业技能的自学方法能力;利用信息技术开展工作的方法能力;具有独立进行系统分析、设计、实施、评价的能力),对本专业及工商管理类专业学生综合职业能力的培养起重要的支持作用。笔者所在学院工商系2006年开设市场营销专业以来,一直以人才市场需求为专业建设导向,根据学院“依托铁路行业、服务地方经济”的办学定位,形成“校企合作、工学结合、主动服务、灵活开放”的人才培养思路。

二、课程改革

(一)课程设计

通过九个教学项目训练,使学生明确推销工作所需要的职业道德,掌握推销过程相关技能,最终培养学生善于准确发现顾客需求的职业敏感性、努力满足顾客需求并建立良好关系的职业精神。

以岗位工作过程体系、项目导向、任务驱动组织教学,采用以学生为主体的“4∶3”(48课时在校内、36课时公司、商场实训)的工学交替的教学模式。在课程教学中,师生以团队的形式共同实施一个完整的学习情境,分项目任务边讲边练,每个学习项目都依序进行咨询、决策、计划、执行、检查和评估6个教学阶段。强化学生岗位能力的培养,做到“教、学、做”一体化。(见表1)

(二)项目内容的重点和难点

本课程重点是:建立一套以不同行业产品为载体、以工作过程为主线、以分段工作任务为教学情境、以核心职业能力为训练项目的推销技能单元训练方案与综合模拟方案。因此,教学团队在向学生演示推销工作过程核心技能的同时,要借助真实工作情境训练学生各种技术,进而培养学生熟练的推销能力。

本课程难点在于:对人员推销技能进行演示训练的同时,还要考虑到顾客文化背景,尤其在开放经济环境中跨国推销,训练学生跨文化沟通能力。

解决办法是:引进合作企业一线销售人员的工作项目(产品)作为载体,通过案例分析进行推销思维逻辑训练;通过角色扮演训练推销技能和应变能力;通过企业实习感受现场氛围;通过视频录像了解多元文化特色及在人员推销中的应用。

(三)课程表现形式

“人员推销”课程原有的教材富有市场营销专业学科体系特色,对现代推销技术的基本原理和基本知识阐述较多,由简单到复杂,由浅入深形成完整的理论框架体系。但是,在高职高专项目课程教学模式下,以往的教材使用显得颇有局限性。

目前本课程使用的教材为机械工业出版社崔平主编的21世纪高职高专规划教材《推销学》一书,该书在编写过程中非常注重理论与实践的结合,基于真实的推销过程,以推销介绍了推销准备、寻找与识别顾客、约见和接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、成交与售后服务等推销技术和技巧,既全面地涵盖了推销的基本理论,又形成了一个完整的推销实务过程,理论联系实际,使用效果良好。

为了更好地满足我们现在基于推销工作过程的项目引领型教学的需要,2009年5月,教学团队着手建设《人员推销实务》教材,拟于2009年8月形成校本教材,2011年正式出版。在此基础上完善与教材配套的实训项目指导书以及教师教学实施手册。

(四)教学方法

1.项目教学法

“人员推销”课程中运用的项目教学法是师生通过共同实施一项完整的推销工作环节而进行的教学活动。从推销工作实践入手,引导学生学习相关知识,掌握完成推销工作任务的步骤和技术。实施的主要步骤为:布置项目任务、讲授相关知识、制定工作计划、完成项目任务、进行评价反馈。布置项目任务主要是指教师对推销工作任务及任务目标进行布置,使学生对所要完成的推销工作任务有明确的认识;讲授相关知识主要是指师生对完成推销工作任务所需的相关知识进行分析,由教师进行讲授;制定工作计划主要是指学生分组讨论并制定完成推销工作任务的工作计划,教师在此过程中要给予指导;完成项目任务是指学生按照制定的工作计划有步骤的完成推销工作任务;进行评价反馈是指在由学生和教师分别对工作任务完成情况进行评价,找出评价差异的原因,并将评价结果作为下个项目的工作依据。

2.案例研讨法

在教学中,由教师提供真实的推销工作案例,提出问题。学生以小组学习形式对案例进行讨论分析,对案例中反映的推销知识及技术问题,教师给予引导和启发。从而激发学生探究推销知识技术的兴趣,鼓励学生创新,提高学生分析问题及解决问题的能力。同时聘请企业优秀营销人员,作为客座教授,将企业鲜活的推销案例引进课堂。

3.情景表演法

在实训中,让学生扮演商场售货员、超市促销员、厂方驻店协销员、企业推销员或销售代表等不同岗位的人员进行模拟推销训练,从而使学生熟悉推销员各工作岗位的技能要求,学会运用推销技巧,创造职业氛围,提高综合职业能力。

4.现场教学法

在教学中,组织学生到企业进行现场的岗位教学,通过岗位能手现场示范,教师现场讲解,学生现场演练,教师及企业兼职教师现场指导,来完成课堂教学环节中无法完成的教学内容,在真实的岗位环境中全方位培养学生的职业能力,取得良好的教学效果。

(五)存在的问题及对策

1.存在的问题

(1)实践教学的经费不足,在项目教学环节中所使用的商品简单化、项目模拟环境较差。应加大实践经费投入,建设仿真的推销环境与真实的推销产品。

(2)课程网站尚在建设。教学团队将加快网络课程建设速度,将丰富的教学资源上网,供学生方便自由选用。

(3)课程资源还将进一步积累。为了让学生多渠道获得信息,教学团队将加强与本课程密切相关的报刊杂志资源的建设。

(4)课程组在实施人员推销精品课程建设过程中,试图针对不同的教学对象,分阶段和层次开展校外实训教学,对专任教师的工作要求高和工作任务量大,建议校区教务部能在政策上予以倾斜。

2.下一步建设改革的设想

(1)师资队伍建设。通过精品课程的建设,逐步形成一支双师结构合理、教学水平高、教学效果好、科研及服务企业能力强的教师梯队。

(2)教学内容建设。紧密结合企业需要,吸纳课程前沿知识,融入相关职业标准,不断优化和更新教学内容,进一步体现教学内容的职业性、实践性和开放性。

(3)教学资源建设。与企业合作完善主教材和实训指导书,继续整理完善教案,提升现有课件水平,继续增加任务训练内容,细化技能点训练,完善任务考核项目,制订任务考核标准,继续丰富网络教学资源,实现企业与学院共享。

三、课程小结

通过教学方法和模式的改革创新,极大地提高了学生的学习兴趣。课程在教学中强调职业伦理教育,在课程内容体系设计上,体现科学性、系统性和新颖性原则;在课程建设中,注重课程体系的系统性、规范化和应用性建设,坚持贯彻综合素质教育思想,突出学生的个性化培养,大力倡导就业教育。教学中把培养学生的语言表达能力、逻辑思维能力、人际沟通能力、创新能力作为职业教育的目标。

参考文献:

[1] 戴士弘.职业教育课程教学改革[M].北京:清华大学出版社,2007.

[2] 姜大源.职业校教育学基本问题的思考(一)[J].职业技术教育,2006,(1).

[3] 应恩德.人员推销[M].北京:电子工业出版社,2006.

[4] 专家团.销售人员的成功销售(上)、(下)[M].北京:北京大学出版社,2010.

[5] 屈云波.专业销售技能1-面对消费品行业企业版[M].山东:派力营销出版社,2010.

推销课程总结范文第2篇

关键词:高职院校;推销技巧;工作过程;课程改革

中图分类号:G640 文献标识码:A 文章编号:1008—4428(2012)08—1150 —03

课程建设与改革是教学改革的重点和难点,各高职院校正在进行一轮新的课程建设和改革。以基于企业商品推销中的完整工作过程为主线,我们进行了“推销技巧”课程的改革探索,主要体现在以下几方面:

一、重塑课程体系

我院打破传统课程体系,尝试在全体教师中广泛开展“课程重塑”工程,“推销技巧”在课程再造中进行了一些改革和探索。针对销售实际工作和职业岗位的任职要求,“推销技巧”课程按实际工作流程重新设计课程结构,构建新的课程体系。

以典型的推销活动流程为主线,打破主要以知识传授为主要特征的传统学科的课程模式,以完成项目工作任务的形式来组织课程内容和课程教学,让学生在完成具体项目工作任务的过程中来学习推销理论知识、发展职业能力,培养良好职业素养。基于工作过程“推销技巧”课程体系,以商品为载体,把“推销技巧”课程分成七个项目学习单元即商品推销准备、商品信息调研、目标顾客锁定、客户沟通洽谈、商品推销成交、商品售后服务和商品推销管理来学习。

二、改组教学内容

破除传统学科型课程,针对销售实际工作任务需要,以推销的职业活动为主线,以培养职业能力为本位,重新构建、安排和设计教学内容。基于商品推销工作流程,通过对推销工作过程中典型任务分析与归纳,总结为七项典型任务:

(一)商品推销准备

选择江宁义乌商品城或江宁苏果超市(在学院附近)的某类日用小商品,通过学生实地观察,收集资料,由学生归纳商品推销的准备内容(含顾客资料准备、企业资料准备、商品知识准备、推销员个体准备等),以及准备该项内容采用的方法。

(二)商品信息调研

通过江宁义乌商品城或江宁苏果超市的某类日用小商品实地调研、通过资料查询,设计商品调查问卷,撰写商品调研分析报告。

(三)目标客户锁定

通过前期调研、情境模拟等形式,由学生归纳寻找、接近顾客方法,并设计寻找、约见、接近目标顾客方案。

(四)客户沟通洽谈

运用观察法、角色扮演法、模拟情景法等方法引导学生总结、归纳商品展示方法,设计顾客异议和顾客投诉处理方案。

(五)商品推销成交

通过先期实地观察、调研,识别成交信号,会根据商品特点、销售环境等设计商品推销方案。

(六)商品售后服务

通过实物商品销售实践,归纳总结售后服务内容,设计售后服务管理的方案。

(七)商品推销管理

根据企业的具体业务,设计推销员培训内容,总结推销员自我管理内容。

通过此七项任务完成,运用所学知识,以销售团队为单位设计并模拟一次现场商品推销过程,并在此基础上进行一次商品实物销售。

三、改革教学方式

打破传统以推销理论知识灌输、教师讲学生听一言堂教学模式为以就业为导向、以学生为主体,把推销理论与推销实践紧密结合的教学方式,形成主要以任务驱动来完成教学内容(如上述七项任务)。课堂内通过案例分析、角色扮演、情景模拟、仿真练习,做到融“教、学、做”为一体;课堂外,通过营销大赛、推销大赛、企业调研、企业顶岗实训,实现理论与实践紧密结合。同时强化教学整体性、系统性。不仅注重推销各知识点学习,更注重各知识点灵活运用。

教学中设计了三项大作业来强化“推销技巧”课程教学整体性、系统性,提升学生全方位职业素养和职业能力:第一,在课程学习中要求推销团队选择义乌商品城(或江宁苏果)的某一类商品为载体,从推销工作七项典型任务第一项开始到最后一项任务结束,逐一跟踪记录、调研产品销售每个环节,全面系统了解该类商品销售的全过程。锻炼学生观察能力、倾听能力、文字撰写能力等;第二,模拟完成一次商品推销,要求学生写出完整销售方案,并在课堂上模拟推销。锻炼学生语言表达能力、方案设计能力、创新能力;第三,完成一次实物销售(限时销售)任务。由于学院无该项经费支出,我们采用各销售团队成员自筹经费方法(提倡量力而行),主要是选择价格较低的、数量适中小商品进行销售体验。学生可根据销售团队自身经济实力、销售环境等选择某一类小商品进行采购并销售。在实物销售方案中要求学生详细列出商品名称、数量、价格、销售成员安排、销售地点设置等,待销售结束时销售团队向全班汇报产品销售总结(含小商品选择依据、目标顾客分析、主要销售方法运用、财务报表、销售业绩等),并重点分析销售中取得的成绩、存在的问题及改进的方法。待全班所有销售团队汇报结束,各队间再进行互评,利用学生集体智慧取长补短,使各销售团队成员不仅熟悉了自己产品销售,还了解了其他团队产品销售特点,扩大了学生知识面,提升了实际销售能力,达到了全方位培养学生目的。

四、创新教学方法

由传统主要以“教师讲学生听、教师写学生抄”的灌输式教学方式转向以实际销售工作过程为主线、以就业为导向、以能力培养为目的、以项目教学为主要形式的任务引领式的教学模式,采用多种教学方法综合运用,不断改造、补充和创新教学方法,主要有:

(一)体验教学法

推销课程总结范文第3篇

关键词:推销技巧;实践教学;教学改革

中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2012)12-106 -02

《推销技巧》是市场营销专业的核心课程,也是一门实践性很强的应用课程。市场营销学科是对企业大量经营实践经验的总结和提炼,只有在教学中做到理论与实践的有机结合,才能实现教学目的。因此,在《推销技巧》课程教学中要加强理论与实践的紧密联系,改进传统教学中不适应社会发展的陈旧教学方法,提高《推销技巧》课程的教学质量。目前大部分学校由于条件限制,在教学中主要采用课堂教学形式,比如案例教学、角色扮演、情景模拟等,很难达到好的教学效果,在已开展的课程实训教学中,也存在很多问题。笔者根据现阶段高职院校条件,通过长期教学实践,因地制宜地采用了一些操作性较强的实训方法,用以改善和补充校内实训条件的不足,解决实训教学中一些问题,有效的推进了实践性教学。

一、《推销技巧》课程实训中存在问题

(一)实训室软硬件不能适应课程教学发展

目前大多数高职院校市场营销专业的仿真实训室大部分都是在一间教室里配备电脑、传真机、投影机等一些硬件设备,再配备几组桌椅板凳,这种实训条件在进行商务谈判、市场调研课程的实训方面是有一定效果的,但对于《推销技巧》这门实战性很强的课程来说效果并不明显。

(二)学生实训积极性不高

仅仅停留在教室、仿真实训室实训,重复案例讨论、案例分析、模拟情景表演等越来越不能激发学生学习兴趣,学生认为这只是纸上谈兵,学不到真正推销技能,甚至有少数学生宁愿去帮一些企业作短期节假日促销,也不愿参加这些实训。

(三)教师实训主动性不够

首先高职院校教师教学任务和科研任务都很重,教师精力严重不足,无法全力以赴把大量时间投放到实践教学中。而做好一项实训工作,比理论教学要耗费更多精力和时间,属于吃力不讨好的工作。同时由于大部分学校对实训激励政策不配套、在实训费用方面支持力度不大(有的甚至没有经费)、对实训考核力度不够等方面的原因,不能充分调动任课教师在课外实训主动性、积极性。所以,有些任课教师能不做的实训尽量不做,能少做的尽量少做,特别是没有实训经费的尽量不做,转而用理论课代替实训课,最终导致教学效果大打折扣。

二、《推销技巧》实践教学方法改革与实施

针对以上实训教学问题,虽然目前学校实训条件还不够充分,但为提高学生岗位职业能力、自主创业能力和就业能力,我们仍然要克服自身困难,依据现有条件,为学生创造良好实训环境,带领学生走出课堂、走出校园,到社会上去检验推销理论知识的掌握和运用程度。

首先,在《推销技巧》课程教学开始成立销售团队。班级按自愿原则6~8人组成一销售团队,一个班组建7~8个销售团队,每一团队推荐一名队长,由团队队长负责对团队队员进行分工,制定工作计划。《推销技巧》课程整个教学环节按推销团队为单位开展教学活动,并采用以下方式方法,使实践教学贯穿于课程教学过程始终。

(一)门店产品销售跟踪调研

销售团队按教学进度通过筛选确定一门店作为长期调研目标,在《推销技巧》课程教学全程即销售准备、寻找顾客、接近约见顾客、推销谈判、异议处理、推销成交、售后服务等主要环节按课程教学进度进行实地观察调研,详细观察、记录、整理、总结门店产品销售完整过程,并撰写调研报告,把学到推销理论与推销实践及时、紧密结合起来,使学生的学习既具有阶段性又具有连续性,并在实践中确保学生的学习热情和参与积极性。

(二)校内销售实训

1、经典案例分析和讨论

以案例教学作为每一主要教学环节的开始,通过大量正反案例分析、讨论,了解产品推销中存在问题和解决的基本方法。课堂教学案例主要形式有:(1)教材案例。主要由学生分析、讨论,教师做最后总结。(2)本地案例。由教师提供整理好的有当地特色的案例供学生学习,如每年南京主要节日(南京国际梅花节、南京灵谷桂花节、南京栖霞枫叶节)旅游促销案例分析讨论、制作节日旅游促销计划书、为当地旅游经济发展提供建设性意见。(3)当前热点案例。由老师和学生共同收集、提供当前热点案例,供学生分析讨论。如2012年浙江卫视《中国好声音》节目策划与推广案例,2012年11月11日光棍节产品网络促销方案等。

2、情景模拟

在课堂教学主要环节即销售准备、寻找顾客、接近约见顾客、推销谈判、异议处理、推销成交、售后服务,安排学生编写情景剧进行课堂现场模拟,实施情景再现,考察每个销售团队的团队成员合作能力和每个教学内容掌握程度。如寻找顾客教学环节,分成校内寻找顾客、校外寻找顾客、门店内寻找顾客、寻找大顾客,每个销售团队抽签决定模拟场景内容,编写寻找顾客情景短剧(再如电话约见顾客也可采用此法)。

3、实训室模拟训练

在销售准备环节的销售礼仪内容学习时,可在销售实训室进行。实训室中有多间独立的格子间,每间都有一面镜子,每个销售团队同学先集中在一个格子间进行推销人员仪容、仪表、仪态、礼貌用语等方面训练,再通过一个情景短剧形式把学习内容在全班同学面前展示出来。通过展示观察每个团队推销礼仪的掌握和灵活运用情况,并能及时纠正错误。

(三)校外实训基地顶岗实训

利用我院校外实训基地,按教学计划对营销专业学生进行为期一至两个月的顶岗实训,如苏果超市光华门店是我院学生顶岗实训 “工学结合”基地,它实现了真正意义上的校企合作。使推销的实训变成了推销的实战,有效地提高了营销专业学生的综合素质和职业岗位技能,弥补了校内课堂教学的不足。

学生在顶岗实训期间,要求学生对所在岗位进行详细观察调研,如目标顾客行为观察、目标顾客接近方法、目标顾客异议处理、产品销售状况、货架布展、理货盘点程序、售后服务内容等,实习结束后写一篇实习调研总结报告在全班进行交流,并对企业产品销售环节、管理环节等提出合理化建议,促进企业提高经营效率。

(四)现场模拟产品销售

课程主要内容讲授完成后,要求学生按销售团队制作并完成某产品现场模拟销售。选择门店销售、高校区销售、高档社区销售、老小区销售中某一场景,从销售礼仪、顾客寻找、顾客接近、销售谈判、异议处理、成交等几个主要环节向全班模拟展示产品销售过程。每个销售团队选出评委并对其他销售团队模拟展示进行评议和打分。

(五)产品实物销售

大部分学校由于没有实物销售专项经费,一般不进行实物销售,这对《推销技巧》整体教学效果是有影响的。在教学中经多次实践尝试,笔者认为采用学生自筹经费进行一次实体产品销售体验是可行的。在课程教学中,要求学生按销售团队完成一次实体产品销售。根据销售团队成员实际情况、财力情况、社会关系情况确定销售产品,进行产品销售前的产品信息调研、市场调研、目标顾客分析、目标顾客定位,制定详细销售计划,包括人员分工、产品采购、销售场地选择、销售时间确定、财务监控等内容,任课教师进行定期监督、指导。销售结束后销售小组写出销售总结,并在全班进行汇报(主要介绍产品选择依据、产品销售过程主要环节实施、销售中问题处理、销售亮点、销售财务分析、自查存在问题和改进建议),其他销售团队评委对其销售进行提问、评价和打分,并提出改进意见;然后全体同学自由发言,对其他团队销售提出合理化建议;最后教师评议总结。由于每个销售团队选定产品不同,这样可以在有限时间内让学生互相学习,学到更多产品销售经验。

这种由学生自筹资金、自负盈亏的实体产品销售体验,极大激发学生学习主动性、积极性,变“要我学”为“我要学”。锻炼了学生销售实际操作能力,加强了团队协作能力,并全面考察每个销售团队学生销售能力、团队合作能力和克服困难能力,取得较好教学效果。

(六)参与创业竞赛和营销推销大赛

江苏经贸职业技术学院“180大学生创业广场”被江苏省教育厅批准为“江苏省大学生创业示范基地” ,“180大学生创业广场”为营销专业学生销售实践提供一个很好的平台,学生通过市场调研撰写自主创业营销策划书,参与学校招标,在“180大学生创业广场”取得合法经营权。学生在经营门店过程中,从进货、仓储、财务管理、推销等各个方面全面提升了自己的能力。门店配有营销指导教师会定期地指导学生、监督学生经营,全面提高学生销售实战能力。

学院每年还不定期举行营销或推销大赛,任课教师鼓励学生组团参与比赛,指导学生撰写销售计划书,在激烈的比赛和竞赛中激发学生竞争意识和挑战性,充分发挥学生创造性。同时学生销售能力的提高还为学生就业、创业打下了良好基础。

在目前各高职院校实训条件有限情况下,我们采用校内校外相结合、课堂内外相结合、理论实践相结合、学校企业相结合,学生互学、师生互学的学习模式,利用一切教学条件,为学生创造良好实践教学环境,让学生在推销实战中得到锻炼、在推销实践中掌握知识、在企业实训中运用知识,真正做到了“工学结合”、校企结合,提高学生实际操作能力、策划能力、团队合作能力、独立解决问题能力、战胜困难能力,锻炼了学生语言表达能力、推销谈判能力,全方位提高学生综合能力和岗位职业能力,取得了良好效果。

参考文献:

[1]肖志亮.高职市场营销专业学生推销能力培养的实践与探索[J].消费导刊,2010,(07).

[2]谭爵玺.高职院校推销技巧课程实践教学模式的探索[J].广西轻工业,2009,(09).

[3]易明霞.推销技巧实践性教学浅析[J].当代经济(下半月),2007,(06).

[4]王 凯.论推销技巧实训教学存在的问题及对策[J].职业圈,2007,(02).

作者简介:

推销课程总结范文第4篇

【关健词】任务驱动法;教学改革;现代推稍学

在当今的市场经济环境下,传统市场营销人才培养模式和教学体制已显露许多需要改进的地方。在传统教学模式下,现代推销学课程教学主要以理论为主,综合性实践环节不足。因此,我们更应积极探索市场营销专业教学改革新思路,培养出符合现代社会发展需要的营销人才。为此,笔者将任务驱动教学法应用到现代推销学课程教学改革中,力求使该课程教学过程与实践环节更为接近,使学生的知识能力与市场需求更为吻合。

一、任务驱动法的内涵

任务驱动教学法是建立在建构主义教学理论基础上的一种教学方法,是建构主义理论在教育教学中的一种具体应用。该理论强调:学生学习活动必须与任务或问题相结合,教师以探索问题来引导和维持学习者的学习兴趣和动机,创建真实的教学环境,让学生带着真实的任务学习,以使学生拥有学习的主动权。任务驱动法下的教学活动中,学生真正成为教学活动的主体,教师由讲台前的主角变为学生学习活动的幕后导演,改变了以往“教师讲,学生听”,以教定学的被动教学模式,创造了以学定教、学生主动参与、相互协作、探索创新的新型学习模式。

任务驱动教学法的具体做法为:先由教师将所要学习的知识、培养的素质、训练的能力隐含在一个或几个任务之中,学生通过对其所提出的任务进行分析、讨论,明确任务大体涉及哪些知识、要求哪些素质与能力,在教师的指导、帮助下找出解决问题的方法。师生一起围绕一个共同的任务,在强烈的问题动机的驱动下,通过对学习资源的综合应用来完成任务,从而实现对知识的传授、素质的培养和能力的训练,完成相应的学习训练任务。

二、任务驱动法在现代推销学课程教学中的具体流程

根据现代推销学课程内容的逻辑特点,应用任务驱动教学法,本课程可分为认识推销、推销准备、寻找顾客、接近顾客、推销洽谈、顾客异议处理、推销成交和售后管理项目和若干个任务,具体教学流程为:提出任务、分析任务、解决任务、总结评价。

(一)科学提出任务。以寻找目标顾客相关知识点为例,现代推销学课程提出的任务为:假设你是某饮料有限公司的一名刚从事推销工作的推销员张丽,目前推销的产品为某非可乐饮料,负责销售区域是郑州市。这样一个市场,张丽该如何来确定目标顾客呢?这里要强调,任务一定要科学,可操作性强,否则任务等于没有。

(二)认真分析任务。在推销过程中,第一个步骤是寻找潜在顾客,并将从潜在顾客中寻找挖掘出现实的目标顾客。因此,有效地确定目标潜在顾客,是成功推销的基本前提。现在,张丽的任务就是采取有效方法来寻找潜在顾客。具体任务包括两个方面。一是根据该非可乐饮料的特点,确定潜在顾客的范围,即这些顾客是谁?他们在哪里?他们有哪些特点?二是用尽可能多的方法和途径寻找潜在顾客。

(三)合理解决任务。寻找潜在顾客任务,是要求学生掌握寻找顾客的具体方法。教师可以分组进行实施,采取组长负责制。每个小组根据所推销的产品,设计出寻找潜在顾客的方案。并以小组为单位去寻找潜在顾客,每小组派一名代表介绍自己小组寻找顾客的基本情况。

首先,需要确定该非可乐饮料推销的区域和潜在顾客范围。根据公司销售部门分配,张丽负责的销售区域是郑州市。张丽推销的非可乐饮料,面对的主要人群是年轻的消费顾客。这些潜在消费人群以学校尤其大专院校的学生以及社会上的年轻人群为主。因此,张丽要寻找的潜在顾客主要有两类:一类是大专院校的学生群体;另一类是社会上的年轻人群等。其次,需要利用各种有效途径寻找潜在顾客。一是通过媒介寻找潜在顾客。可以利用教育统计机构等统计的学校名单来掌握学校的基本情况,从而根据学校的情况有针对性的进行寻找具体的消费人群。也可利用展销会、洽谈会等各种类型的商务会议寻找潜在顾客。二是利用网络搜寻潜在顾客。可利用百度等专业综合搜索引擎用关键词进行搜索。还可利用行业专业网站搜索相关名录,寻找到一些院校基本情况。三是通过发送和邮寄广告寻找潜在顾客。四是通过电话寻找潜在顾客。五是通过关系寻找潜在顾客。六是通过逐户访问寻找潜在顾客。七是通过个人观察寻找潜在顾客。

(四)认真总结评价。各学习小组完成任务后,通过交流与沟通,不断修改、完善解决方案,最后形成总结性结论。教师让各小组的代表以合理的方式向全班同学汇报研究报告。其他小组根据报告内容提问,汇报组组员进行答辩,在答辩过程中,教师要求汇报组成员要完整地记录全班同学所提问题与本组成员的应答,以便课后进行总结;同时教师根据各小组任务完成情况与同学们的临场表现进行评分,并将每位学生分担的任务轻重、执行情况,小组成员互相合作的表现及探究目标的达成度、创新性等作为考评的重要依据。

三、对任务驱动型教学模式改革实践的思考

任务驱动教学模式强调以学生为中心,以任务带动课程内容的学习,任务的真实性能够激发学生学习的主动性,将学生所要学习的知识和需要培养的能力结合,培养出符合当今社会需要的市场营销专业人才。但仍存在一些不足之处。笔者认为,任务驱动教学模式的应用需要重点注意以下两个方面问题。

(一)教师要注重教学组织引导。任务驱动教学法要求教师必须明确自己所扮演的角色。教师必须改变指导学生的方式,考虑指导的时机。教师在学生共同存在的问题上,可以多引导讲解,而在那些可以由学生自主探索的知识技能上,教师则可以让学生更多地去尝试,真正让学生去自主学习。教师必须认识到学生的知识不是靠教师的灌输被动接受的,而是在教师的指导下,由学生主动建构起来的。在整个教学过程中,教师不是可有可无、无事可做,而是比传统教学中的作用更加重要、更加不可缺少。

(二)注重任务驱动法过程的鼓励和评价。在任务驱动教学法中,对学生的鼓励和评价不仅仅是最后完成任务的结果。因为在完成任务的过程中,学生的学习能力、分析解决问题能力、探究能力等都会得到不同程度发展,学生的创新意识等也是在学习的过程中体现出来的。所以及时的鼓励和评价是非常重要的,鼓励和评价要从正面引导,充分发挥鼓励和评价的导向性,只要学生积极参与了,就要鼓励;只要学生努力探索了,就要表扬,争取吸引更多的学生加入自主探究的行列。学生有了成绩要及时给予肯定,如学生经过探究解决了问题,掌握了知识或获取了操作技能等,都要及时肯定,使学生体验到成功者的快乐。

参考文献:

[l]龚黎莹 现代推销学课程教学改革探析. 中国科教创新导刊. 2012.11.

[2]王培才.任务驱动团队学习模式在高职市场营梢专业的应用.中国成人教育,2010(4).

推销课程总结范文第5篇

关键词:现代推销技术;工作过程;课程改革

一、现代推销技术课程教学中存在的问题

第一,教学内容与工作岗位的要求脱节。在学校学习期间,学生没有锻炼自己的实践能力,导致在求职过程中失去了就业的机会。第二,教学方法相对单一。很多教师在教学过程中很少与学生进行实战演练,致使学生无法在工作中灵活运用理论解决实际问题。第三,部分学生求职较为理想化。许多学生认为推销这个工作不体面,社会地位不高,工作起来比较辛苦。

因此,以学生的成长为出发点,积极探讨教育教学方法,才能培养出高素质的推销人才,满足各行各业对高素质推销人才的需要,解决学生的就业问题。

二、现代推销技术课程教学内容的改革

按照推销一线岗位工作业务流程(推销准备―说服沟通―推销面谈―异议处理―成交与售后服务―推销实战)来组织教学。先设计“工作项目的内容和要求”,再进行若干“工作任务设计”。

1.工作过程之一:推销准备。项目1:推销内涵。学生需要了解推销的基本要素和基本过程,推销员所必备的社交礼仪。任务一:掌握推销要素及流程。任务二:社交礼仪训练。项目2:顾客心理研究。要求学生了解并分析各种不同顾客的心理状态,把握基本推销模式。任务一:比较顾客心理的类型与特征。任务二:分析不同顾客心理下的推销说服策略。项目3:寻找客户。要求学生了解寻找客户的基本方法,掌握客户资格审查的基本内涵,并建立客户档案。任务一:组建团队,确定团队负责人(项目经理)。任务二:社会调查,了解所在地相关企业的基本资料。任务三:建立客户档案。

2.工作过程之二:推销面谈。项目4:面谈准备。要求学生能周密制订面谈计划,并与顾客建立良好的亲和力。任务一:制定面谈计划。确定预期目标,选择面谈的时间、地点及采用的策略方法。任务二:与顾客建立亲和力。分小组进行情境训练,了解建立亲和力的各种方法。项目5:模拟谈判。要求学生能了解推销面谈的基本内容及步骤。任务一:组建团队,确定团队负责人(项目经理)。任务二:选择谈判主题及内容。任务三:组织进行模拟谈判。

3.工作过程之三:异议处理。项目6:异议分析处理。要求学生掌握顾客异议的类型及成因,并能熟练运用一些方法正确处理顾客异议。任务一:以一仿真任务引导进行情境模拟,以案例进行对比分析。任务二:针对顾客异议进行口头总结或形成书面分析报告。任务三:处理意见报告书。为顾客提供可供选择的处理意见,正确解决顾客异议,撰写顾客异议分析及处理意见的综合报告书。

4.工作过程之四:成交与售后服务。项目7:成交技巧。要求学生掌握相应的成交信号及成交方法。任务一:以案例导入进行对比分析。任务二:分小组进行情境模拟,捕捉成交信号。任务三:成交方法的运用。组织学生以命题形式撰写论说文或案例分析报告。项目8:达成交易。要求学生能够起草销售合同,开具发票。任务一:合同条款的基本内容。任务二:交易商定并签订交易合同。按照合同的标准格式,为背景企业与客户拟定交易合同。项目9:客户维护。要求学生能够撰写客户维护计划书,设计客户投诉处理办法。任务一:客户售后回访。任务二:客户投诉处理。依照客户投诉处理的一般流程,模拟处理客户投诉。

5.工作过程之五:推销实战。项目12:仿真模拟推销。要求学生把握整个推销流程。任务一:组建团队。按3人组建项目团队,确定团队负责人(项目经理)。任务二:选择推销主题及实物。任务三:组织进行模拟推销。项目13:实物推销演练。要求学生亲身体验商品推销,在推销实战中不断总结,不断提高。任务一:组建团队。按10人一组确定团队负责人(项目经理)。任务二:选择推销主题及实物。任务三:利用跳蚤市场组织进行商品推销活动。

三、现代推销技术课程教学手段与方法的改革

1.改革传统的案例教学法。首先展示案例的三分之一,将问题抛给学生:“假如你是推销员,这时你会怎样做?”教师在课堂上讨论学生所提出的方案,总结得失。再展示案例的三分之一,再提问,再讨论,直至案例展示完毕。

2.开展推销课堂模拟。例如:针对现代推销技术课程中寻找客户方法的内容,选取一个产品,让学生开始推销,看学生先找哪些顾客。销售完毕后,总结出寻找客户的方法。

3.采用仿真式角色扮演法。根据教学目标和教学内容设计出若干角色,由学生扮演其中的角色,设身处地地(上接第70页)分析面临的问题。

4.从电影中学习推销知识。大量的电影、电视中都涉及销售知识,如《当幸福来敲门》中主人翁是如何在实习期完成任务的。

5.积极开展校园活动。利用每年10月举办的桂林旅游高等专科学校商务系“淘宝节”活动,组织学生积极参加推销实践。

6.实施企业实境教学法。由企业兼职教师配合完成,让学生在完全真实的企业环境中顶岗实习,体验真实的工作任务。

7.把职业道德教育渗透到实践教学中去。无论是产品介绍、推销洽谈,还是推销成交、售后服务时,都应将职业道德教育渗透到学生心中。

参考文献:

[1]何克抗.建构主义学习环境下的教学设计[J].中国教育科研,2006,(03):34-36.

推销课程总结范文第6篇

【关键词】情景表演法 推销实务 教学

现代推销是推销员在帮助客户认识和了解商品的基础上激发客户的需求和欲望,引导其产生购买行为的过程。可见,现代推销作为职业院校的一门实务课程,其实践性要求很强。学生不仅要了解商品本身,而且要掌握相应的推销技巧,时刻抓住客户的心理变化,能够激发其需求和欲望。而目前传统的教学方法——课堂讲义法,“重传授、轻参与”,“重课堂、轻现场”,“重分析、轻综合”,使学生无法达到上述要求。《推销实务》的应用性特点也并没有很好地发挥,学生的参与性得不到提高,使理论与实际相脱节。为了解决这一问题,笔者在《推销实务》的教学实践中运用情景表演法,实现杜威的“从做中学”,加强《推销实务》的实践性。

一 情景表演法概述

情景是人与外部事物互动联系时,所感知到的外部事物的景象,是外部事物在人脑中的反映,它具有直观而形象的特点。情景教学,是指教师根据教学内容和要求,充分发挥自己的想象力和创造力,利用各种媒体创设出模拟现实场景的一种互动教学模式。一般的情景教学法则是利用情景图片、情景片段以及情景剧来达到教学的目的。其中,情景图片的展示虽然有很好的视觉效果,但图片的获取必须深入推销一线,比较困难;情景片段的播放虽然比图片形式更直观、形象、生动,但拍摄成本高,后期制作难度较大。且上述两种方式仍然不能提高学生的参与性。而情景剧表演,学生可以直接参与到情景中,通过角色扮演,直接获得情感体验,较前两种方式都要易于教学。因此,笔者更重视情景剧的展示,即情景表演法的运用。

情景表演是教师根据课文所提出的任务,创设出形象鲜明的动作,再现课文所描绘的情景表象,组织学生表演,仿制或复制出事物的状态和所处的境况,师生就在此过程中进行情景交融的教学活动。

二 情景表演法运用的可行性及意义

作为现代教育的代言人,杜威主张教育为当下的生活服务,主张教育即生活,教育也是生长,主张“从做中学”,在问题中学习。但是,现实的学校教育由于受到硬件方面的限制,“从做中学”也受到了较大的阻碍。但是推销实务课程的教学,由于硬件条件的要求较低,人的因素比较重要,其实践性可以通过“情景模拟”实现学生的“从做中学”。其价值就在于使学生在思维活动中获得“有意义的经验”,将模糊、疑难、矛盾的情景转化为清晰、确定、和谐的情景。通过情景表演法在推销实务教学中的运用,可实现如下具体的目的:

1.情景表演法是实现《推销实务》课程特点的主要途径

《推销实务》是中职市场营销专业及其他经济管理类专业的必修课,该课程重在培养学生良好的推销职业能力,具有很强的操作性和实践性。而传统的教学模式以课堂教学为主,侧重专业理论知识的教学,往往将预先设定的较为理想的假设作为学习前提,学生很少甚至没有独立思考问题和解决问题的空间,培养的学生缺乏创造性和应变能力。情景表演法针对传统教学的弊病,通过学生参与模拟并展现推销情景,将理论与实践相结合,切实体现了《推销实务》课程应用性质的特点。通过情景表演法,学生可以很好地锻炼其知识应用能力。

2.情景表演法是新课程改革的重要手段

《基础教育课程改革纲要》指出:“教师在教学过程中应与学生积极互动,共同发展,要处理好传授知识与培养能力的关系。”也就是说,新课程改革把教学过程定位为师生交往,共同发展的互动过程。在互动的课堂教学过程中,教师不再是单纯的知识传授者,而是学生学习的合作者、引导者、参与者,学生也不再是被动的知识接受者,而是新课程的开发者、研究者和实践者。因此,教师要积极创设能引导学生主动参与、乐于探究、合作学习的教学环境。情景表演法强调学生的高度参与,其恰当的运用可以促使教师在教学活动中作为教学组织者进行有效调控。教师引导学生的互动行为,注意学生的反馈信息,并在学生参与的情景表演中构建一个有序的课堂教学状态。因此,情景表演法可以实现教学活动中师生、生生之间的交互性。

3.情景表演法是市场需求的必然结果

在营销组织中,团队精神是一个组织成长与发展的灵魂。成功实施团队建设,对于提高企业市场营销绩效具有根本性的作用。因此,学生团队精神的培养也是课程教学的重要任务之一。学生从情景剧的表演过程中体验合作的过程与成功的喜悦,从而培养学生的团队合作精神。此外,学生还要通过自主创设情景锻炼自己的语言表达能力,增加思维与想象力的空间。这对于学生立足于社会时的创造能力有极大的提高。

目前,学校和企业都面临着这样矛盾的情形:企业急需大量的推销人才;学校培养的学生因没有工作经验被企业拒之门外。学校毕竟不是企业,所以也只有创设模拟的工作情景让学生体验。在情景模拟中,情景表演法则可以使学生不出校门而获得相应的推销经验。

三 情景表演法在课程各环节中的应用与实施

1.情景表演法的具体应用

(1)推销准备阶段的情景表演。推销准备阶段包括了学生对现代推销的整体了解、寻找客户、制定推销计划以及接近客户的准备工作。这些准备工作决定了推销员给客户的第一印象,第一印象的好坏直接决定了推销的成功与否。如让学生理解推销模式的时候,可以让学生按照推销模式的几个步骤进行角色扮演,进一步理解推销的经典模式。此外,还让学生以自己的思路结合经典的推销模式自主创设推销情景,进一步形成独有的推销模式。结合笔者的教学经验,学生对推销模式都有各自独有的深入理解。

又如,在制定推销计划的教学环节中,可以让学生以小组为单位,自行分配不同的角色,进行部门推销计划的编制。学生依据推销计划的编制程序分析现状、确定推销目标、分配推销任务以及编制综合推销计划。由其中若干组进行计划分享,其他小组进行观察并予以评价。最后以小组为单位递交推销计划的报告书。这样,学生体验了教学计划的编制过程,增强了参与性,提高了学习的积极性。

(2)推销沟通阶段的情景表演。沟通阶段是推销员真正面对客户的阶段,也是决定推销成败最为关键的一个阶段。此阶段包括了推销洽谈、处理客户异议和促成交易等环节。每一个环节都可以安排不同的情景剧。如推销洽谈阶段可以安排学生先自己确定角色(推销员和客户)以及推销的产品,然后以自己的方式进行推销洽谈。其他学生则仔细观察并予以评价,教师也提出相应的建议。最后要求学生再次进行情景表演,并运用提问、答复、倾听、叙述、报价以及说服的相应技巧,以加深理解。又如,在促成交易的环节中,有11 种促成交易的方法,则让11 名学生分别展现不同的方法,其他学生可以协助。

(3)推销管理阶段的情景表演。推销管理一方面是对客户关系的管理,另一方面也是对推销员的管理。在此阶段可以让全班学生都尝试建立客户档案,可以选择班级中若干名同学作为客户对象。通过访问、调查、记录等过程搜集相关信息,填写客户资料卡。最后,同学间相互交换资料卡,转换角色进行资料管理。此外,在对推销员的管理中,也可以让学生扮演业务主管或培训专员的角色,利用环境激励法、目标激励法、物质激励法和精神激励法,分别对其他同学进行推销激励工作。

2.情景表演法的实施

在开展情景表演教学时,要将理论还原为实际的推销情景,指导学生在推销情景中扮演某一特定角色,在身份上实施认同转换,站在不同的角色位置思考推销问题,提出推销建议,进行推销决策,承担责任享受效益。在实施过程中,让学生对原理有初步认识后再设置特定情景,让学生参与其中加深体验和理解;也可以先设置特定的推销情景,让学生以已有的经验为依据进行情景表演,然后由教师进行总结并引出相应的推销理论。在开展教学之前,教师应先做好情景模拟方案的设计,然后再按照方案向学生下达模拟任务,大体可以分为以下四个阶段:

(1)前期准备阶段。这一阶段主要是界定情景模拟的目的、素材和环境。确定情景表演需要用到的理论知识,学生通过情景表演掌握的理论知识和实施时所需的各种物质工具,以及情景剧中涉及的角色等。

(2)具体实施阶段。在这一阶段主要完成任务的布置和引导工作。注意分配角色,让学生熟悉模拟的情景以及相应的应对措施。在学生表演过程中,教师不能打断学生的演练,注意控制场上气氛,对整个表演过程进行监控、指导。

(3)学生评议阶段。在学生表演结束后先由学生相互评议,相互鼓励,提供协助。没有直接参与情景表演的学生也通过这样的方式进行间接体验。

(4)教师总结阶段。教师要对学生的表演、理解和评议进行理论知识、技能和态度的讲评,肯定成功之处,补充不足的方面。在此阶段,教师可根据情景表演法应用的不同方式,或作总结,或引出原理。如果是引出原理,也可以再回到实施阶段,让学生在理解原理的基础上再次组织情景表演,以加深理解。

四 结束语

总之,情景表演法作为情景模拟教学法的一种,越来越被大家所重视。它可以最大限度的利用校园资源,让学生最大限度的参与教学,激发学生的学习兴趣,提高参与教学的积极性。情景表演法的应用也将有助于改善教育与社会脱节的现实,提高学生的实践能力,使学生能更快地适应社会并投入到社会工作中。

参考文献

[1]安翔、杨洁.情景模拟法在营销类课程教学中的应用[m].西安航空技术高等专科学校学报,2009

[2]陆发云.营销情景模拟教学初探[m].贵州民族学院学报,2008

推销课程总结范文第7篇

工作过程课程设计综合素质

《现代推销学》是一门实践性和操作性很强的课程。在传统教学实施过程中,教学形式比较单一,学生缺少体验产品推销过程的机会,只能凭想象力、理解力去掌握,对所学知识掌握得不灵活、不牢固;仅仅是理论上的学习,缺乏就业过程锻炼和就业环境实践,造成学生的实践操作能力差,很难全面系统地掌握推销的主要操作技能和操作方法,导致不能将理论知识较好地运用于实际业务中。随着用人单位对岗位技能要求的提高,对高等教育也提出了更高的要求,如何实现课程学习与职业岗位要求的零距离对接,是课程教学改革中亟须解决的问题。

一、课程设计的总体思路

在企业需求和我院人才培养目标的基础上,我对现代推销学的课程进行了精心的设计。首先,总体上设计了课上和课下并行的两种方式。课上主要以教师讲授的理论知识为主,而课下则是让学生以小组推销竞赛的形式把课上讲的理论知识应用到实践中,这样可以通过两条线并行的形式完成课程的整体教学,最后利用一部分实践让学生以小组的形式进行演讲分享,每一组可以分享到其他组的创意和想法实际的做法,从而更多地锻炼学生的发散思维,夯实学生的推销实践能力。当然,除了锻炼学生的实践能力之外,我还通过多位著名的推销专家的成功推销学进而形成职业素质的养成,从而不断地提高学生的综合素质。

二、以“岗位工作过程”为指导,设计教学内容

通过市场调查以及企业用人需求信息的反馈得知,现代推销学这门课所对应的岗位主要是企事业单位中的销售代表,而销售代表的实际工作过程则是:寻找顾客――访问准备――约见与接近客户――洽谈沟通与顾客异议处理――达成交易――售后服务――信息反馈。这个工作过程实际上就构成了课程设计的7个任务,教师要按照这7个任务进行布置和安排。要想有效地完成教学任务,也让学生在学习和实际操作的时候能真正掌握推销的技能,就必须选择一个合适的产品作为媒介。因为学生实习的单位基本集中在大连的医药外企,比如大连辉瑞制药有限公司和瑞士诺华集团等,所以我选择的第一种产品则是制药外企的医药产品,但是不可能所有的学生都能进入医药外企从事销售工作,所以为了实现宽口径就业的办学宗旨,我又选择了一个学生比较感兴趣的雪佛兰汽车作为授课的副产品。这样就形成了课上课下两种方式以及以医药产品的销售为主线和以雪佛兰汽车销售为副线的“2+2”并行的模式。

1.课上理论内容设计

课上教学内容的设计选取大连辉瑞制药企业和汽车4S店等真实业务中的事例,作为贯穿课程教学的任务情境,让学生通过实实在在的实践活动,在一种真实的情境中来完成推销知识的学习,从而调动学生的学习兴趣与积极性。具体任务采取以小组合作的形式完成,互相讨论,互相帮助,发挥每一位学生的优势,并让学生把自己对问题的理解进行整合,尽其所能地展示给他人,达到相互交流、共同解决问题、分析问题的目的,在规定的课时内通过合作一起完成任务。

2.课下实践操作设计

课下则是根据课上模拟完成的任务运用到实践中,由学生分小组选择一种产品根据所学进行具体的实施。因为课下教师无法全面把握,所以就形成了以组长为中心的全面负责制。在进行实践之前,为了避免有的学生开小差、不认真对待,需要每个组制订详细的计划以及具体的人员分工,等每一次任务完成之后,需要每一个成员写一份实践总结,进而督促学生认真完成教师布置的任务。除此之外,教师也根据学生所安排的计划进行定期的抽查,从而更好地把握课下模式任务完成的质量。比如,在大连辉瑞制药股份有限公司实习的学生总共有十名,我就把他们分成了两组,这样他们就可以用医药产品来进行实地的销售,同时这两组之间还可以形成良好的竞争关系,通过这种形式可以激发学生内心的潜力,同时也可以锻炼学生团结合作的能力。幸运的是这十名学生会有企业真正的销售代表带领他们去拜访医院的主任等,通过这种实际的示范,学生利用听觉和视觉真正能够体会到在销售过程中如何有效地沟通;如何利用有效的手段才能推销成功。但之后则是学生要进入到单打独斗的阶段了,由学生组成的小组来实施每一个任务。另外,还有两组则是进入到4S店进行汽车的销售,因为在课上讲授的是乔吉拉德销售雪佛兰汽车的实例,所以学生可以在乔吉拉德的做法基础上进行不断地创新,同时针对实际销售过程中自己的发现和心得要随时进行记录。当然,在汽车销售过程中客户关系管理就显得非常重要了,这是乔吉拉德成功销售的要点,希望学生能够有所借鉴,进而有所突破。还有一些学生进入到房地产的销售中。总之,课下环节是验证我们理论教学的直接手段,也是理论结合实践的唯一做法。

3.课程结束的总结及评价

课上和课下的环节全部进行完之后,我会利用一部分时间,聚集所有的学生进行最后的总结分享。具体操作则是由每一个小组把课下实践的做法、业绩、收获心得体会全部进行整理,然后选派一名代表以PPT的形式和大家进行分享,其他的学生可以提出自己的看法和建议,从而形成一种讨论的氛围,这样每一组的学生就可以分享到其他学生的做法,通过这种方式可以让学生的思路更加开阔,做法也更加全面化。最后则是评价和评选阶段,为了更好地激发学生的主动性和积极性,我在课上就设定好了要由评委进行打分评出6个优秀个人和1个最佳团队并给予物质和精神上的奖励。优秀个人的评定指标为:销售业绩、创新能力、团结合作能力;而最佳团队的评定指标为:销售业绩、创新点、团队合作是否良好、发言代表的表现、PPT制作好坏、客户积累数量。经历了这样形式的课程学习和实践的磨练,我相信学校培养出来的人才和企业需求之间的对接就应该是零距离的了。

三、课程设计的反思

课程设计是培养学生综合运用所学知识,发现、提出、分析和解决实际问题,锻炼实践能力的重要环节,是对学生实际工作能力的具体训练和考察过程。随着科学技术发展的日新日异,产品销售一直是企业最关注的环节,在生活中也可以说是无处不在。因此,教师进行课程设计就非常必要,创造适宜的学习情境也显得更加重要,从而使学生能够更好地自主学习,主动地建构经验和知识体系。

参考文献:

[1]龚黎莹.现代推销学课程教学改革探析[J].中国科教创新导刊,2012,(32).

[2]王风刚.基于工作过程系统化的课程开发[J].职业技术,2008,(10).

推销课程总结范文第8篇

关键词:应用型本科院校;推销学;实践教学

中图分类号:G424.1文献标识码:A文章编号:1672-3198(2009)18-0206-02

1 应用型本科院校“推销学”教学目标

应用型本科高校是适应经济结构调整和满足高等教育大众化、普及化需求的产物,它不但和“985工程”、“211工程”院校不同,而且和传统的普通本科院校也有区别。应用型本科院校与这些院校的根本区别,不是人才培养的学历层次或“教学”、“研究”所占的比例,而是人才培养的方向。应用型本科高校在人才培养方面,主要是培养生产、建设、管理和服务第一线的应用性人才,侧重与地方、行业发展密切相关的应用性研究,强调解决当地生产建设和实际生活中的现实问题,为所在区域的经济社会发展服务。应用型本科院校“推销学”最重要的教学目标就是培养学生运用“推销学”基础知识、基本理论、基本技能的能力,提高学生将所学的理论灵活地运用到实际推销过程中,即活学活用,理论联系实际。

2 应用型本科院校“推销学”课程教学中存在的问题

2.1 推销学课程内容有待调整

在学校里,授课教师一般都是依据教学大纲、教学计划提前选好教材,然后按照教材有计划、有步骤、系统地传授给学生相关的“推销学”方面的理论知识、推销方法、技巧等。但是“推销学”本身是一门应用性很强的学科,应用型本科院校强调的也是应用,如果按照通常的做法按照所选教材的内容进行授课,学生将很难获得最前沿的推销理念、方法、技巧,这样学生掌握的知识就不能很好的解决现实问题。因为这样选择的教材本身就有一定的滞后性。

其次,很多教材在内容编排上在某些地方还是不太妥当,作为教师,就应注意取舍。例如:推销洽谈这一章,一些教材在编排上更多的是商务谈判的相关内容的重复,而“推销学”中的推销洽谈更应该从推销的角度谈一些洽谈的技巧、方法等等。

2.2 教师缺乏实践经验

应用型本科院校老师很多都是从学校到学校,拥有丰富的理论知识,但常常缺乏企业里的实践经验,“推销学是市场营销专业中实践性极强的专业课,如果教师缺乏实践经验,很难从实践的角度去分析问题,很难深入地理解推销中真正好的方法、技巧,挖掘理论精髓,更多的只是纸上谈兵。例如,在分析“两位推销大师间的买卖”这个案例时,最精华的一点就是当贝洛斯通过提问很快意识到齐格正在“晕场”,不能肯定是不是在7000元这个价格上把车马上开回家时。于是马上设置障碍以让贝格觉得在7000元这个价位上获得一辆新的卡迪拉克轿车是非常难以获得的,但还是有一点希望。而这种“晕场”的问题在实际推销中常常会遇到的,当推销员一旦遇到顾客“晕场”,就应快速设置障碍,让顾客觉得获得这个商品不是那么容易,而是要付出努力的。因为如果顾客觉得用这个价格很容易得到这个商品,他们会对商品产生怀疑,对推销产生怀疑。如果一位教师没有一定的推销经验,很难讲好它的精华部分,而这恰恰又是在推销实践中常常遇到的问题,实际中也有很多业务员遇到这种情况不能很好的处理。如果在授课时能讲好它,学生将很受益的。

2.3 教学实践环节有待加强

实践―认识―再实践―再认识是人们认识事物的规律,应用型本科院校“推销学”教学更应该遵循这一规律,既要加强理论教学,也要加强实践环节的教学。但是在应用型本科院校的“推销学”教学中,大多数还是教师讲得多,教师主导,学生主体做得不是很好。“满堂灌”现象是很常见的。在实践环节,大多数老师除了讲授一些案例外,再无其它形式。推销是练出来的,并不是纯粹的学出来的,这是很多推销专家总结出来的经验,也是规律。在“推销学”教学中加强实践环节是非常重要的。

3 如何提高“推销学”课程教学质量

3.1 重视实践教学

应用型本科院校“推销学”最重要的教学目标就是培养学生运用“推销学”基础知识、基本理论、基本技能的能力,提高学生将所学的理论灵活地运用到实际推销过程中,即活学活用,理论联系实际。为了实现这一教学目的,“推销学”的实践教学就显得尤其重要,总结“推销学”的教学,“推销学”的实践教学应从以下几种方法入手,如图1所示。

(1)重视推销演练。

在“推销学”课堂中开展学生推销商品的活动,将使课程的教学应用性和实践性大为增强。可以在每次课的最后20-30分钟里,安排一位学生在教室里进行现场推销,推销的可以是产品,也可以是观念,还可以推销自己,总体上是根据学生的兴趣和需要自行安排。比如,推销自己,就可以把推销和学生的求职能力紧密地结合在一起。再比如有的学生本身正在兼职推销某种商品,这时就可以鼓励这个学生利用这个机会进行课堂现场推销。用去15分钟左右就可推销完毕,然后老师和学生对其推销过程、结果进行评析,帮助该生找出自身推销过程中存在的问题,从而提高其推销能力。另外一方面,也给其他的学生提供了一个很真实的案例,其他的同学在评论中,理论和实践紧密结合在一起,使抽象的理论具体化,使学生能够深入的理解课本中的内容。

(2)重视案例教学。

案例教学是教师以案例为讨论对象,指导学生运用相关的理论知识和实际经验,对案例材料进行剖析研究,加深对理论在实际中运用的理解,寻求有效的解决问题的手段和方法的一种教学方式。利用案例法来教学也会使学生理论和实践有机地结合在一起。

在“推销学”案例教学中主要有三种方法。一种方法是先播放PPT案例中前面部分的一些条件、情境等,设计一些问题,激发学生思考,然后让学生提出解决问题的方法,最后老师放出PPT中后面真实场景。第二种就是传统的案例教学法,教师播放完案例材料,指导学生根据所学过的理论知识阅读,分析案例的具体内容,思考案例所提出的问题,小组讨论或全体讨论,让学生发表自己对案例的看法、对问题的见解等,最后教师总结评述,这种方法有利于检验学生的应用能力。第三种方法围绕特定的案例进行某些章节的课堂讲授,这种方法使学生对教学内容有较实际和深刻的认识比较容易理解和掌握相关的推销理论。这三种方法都有助于让学生接近实际,架起理论与实践的桥梁。

(3)重视推销实习。

学生在学习“推销学”这门课程时,教师或学校都应该积极倡导学生能够在企业里进行推销实习。推销是练出来的,而不是纯粹的学出来的,如果让学生在“象牙塔”中“闭门造车”,肯定会影响学生的学习效果。有条件的话,学校和企业可以进行长期的推销实习合作,使学生有固定的实习机会,在实际中加深对推销理论的理解,掌握推销方法,技巧,提高实践能力。

(4)重视情境模拟教学。

情境模拟教学法是推销学的重要的教学方法之一。它是在假设而又逼真的情景中进行,要求教师根据教学内容和背景材料设计场景,学生在仿真场景中充当相应角色,按设定岗位的职责、任务、工作程序、人际协调等提出观点、方案或进行实际操作。运用情境模拟法使学生有身临其境的感觉,将会使学生很好地运用所学的理论知识解决实际问题。

3.2 丰富教师的实践经验

提高教学质量关键是建立一支高素质的教师队伍,推销学是一门实践性很强的学科,提高“推销学”的教学质量关键是有一支既有深厚的理论知识又有丰富实践经验的教师队伍。而作为教师大多是从学校到学校,都有丰富的理论知识,但缺乏相关的实践经验。作为高校的教师,既要承担教学任务,又要承担科研任务,工作量是比较大的,而教师的精力是有限的,在教师承担这些教学科研任务的同时,再深入到企业中进行实践,几乎是很困难的。所以鉴于以上情况,学校应制定一些鼓励教师到企业实践的相关制度,鼓励教师到企业去锻炼,亲身实践,亲身操作,体验市场发展动态,掌握第一手资料,这样才会使教学内容更具实践价值,教学质量得到很好的提高,培养出来的人才能很好地适应社会经济的发展。

3.3 调整教学内容

教师在熟悉教材内容的基础上,应密切关注当前市场的发展动态。把当前一些成功的推销专家在推销工作中所使用的前沿的、好的推销方法、技巧融入到教学内容中,使推销学教学内容和市场紧密结合在一起。

其次,因为不同的“推销学”教材在内容编排上会有所不同,授课教师在熟悉教材后,对一些内容要有所调整选择。例如,“顾客需求管理”这一节,很多教材并没有这方面的内容,但这又是很重要的内容,教师应纳入到教学内容中。

3.4 改革课程考核方式

应用型本科院校“推销学”课程考核方式主要还是学期末的闭卷考试,分数高表明学生学得好。这样的考核导致学生只需要在期末时抓紧时间复习几天就可以了,而不能真正判断学生是否完成了规定的学习任务,是否达到了学校培养目标规定的人才标准。而“推销学”一定是要经过实践才可以深刻体会、学得好的,所以“推销学”的考试也要进行改革。可以把考试内容分为三部分,一部分是闭卷考试。主要测试书中的知识点,考核学生对“推销学”主要的理论知识掌握程度,可占总分数的百分之三十。第二部分案例分析,主要测验学生在实际中运用“推销学”相关理论知识的能力,可占总分数的百分之四十。第三部分考核学生平时参与推销活动的成绩,占总分数的百分之三十,主要测验学生掌握推销理念、技巧、方法的程度,实际的推销能力等。

参考文献

[1]赵淳宇,李娟.推销学课程教学体系的构建与实施[J].科教文汇,2007,(2).

[2]陈章旺.以实践教学锻造市场营销专业学生整体能力初探[J].南昌航空大学学报,2007,(10).

推销课程总结范文第9篇

关键词:学习 积极性 一体化课程

从技工院校电子商务专业推销与谈判这门课程来看,学生普遍不爱学习、不愿学习,这样既不利于他们的成才,也不利于教师教学的开展。因此,笔者认为教学方式的改变势在必行,要通过推销与谈判一体化课程的实施来吸引学生、来调动学生学习的积极性。对此,笔者在进行推销与谈判一体化课程教学时,结合自己的教学实践,在教学教法改变、教学评价改变两个方面进行了一些思考。

一、改变过去“满堂灌”的教学形式,采用情景式与任务驱动教学法

一直以来,在课堂上,我们都是采用以“教师为中心”的传统教学法,老师一言堂,不管学生水平是否一样,是否听得进去,都是一门心思地按自己准备的去讲。而今天,我们谈改变过去“满堂灌”的形式就是要转换教师角色,就是要把以“教师为中心”变为以“学生为中心”,即教学内容和方法首先要考虑学生的需求。在以“学生为中心”的课堂上,教师的角色是学习情景的创设者、学习任务的设计者、学习资源的提供者、学习活动的组织者和学习方法的指导者。

我们在确定采取什么教法之前,对课程性质的认识首先要到位。推销与谈判是技工院校电子商务专业的一门专业主干课程,该课程注重在课堂教学过程中不仅要向学生讲授基本知识,而且要提高学生的应用能力。但是,一直以来,教师授课的内容知识性强、操作性弱,有时虽然借助案例教学,但案例教学本身侧重理论分析,学生仍然无法真正去体验推销和谈判各项工作的实施。另外,学生也早已对 “满堂灌”厌烦了。因此,笔者觉得在教法上,应采用情景式与任务驱动相结合的教学法。所谓情景式教学法是我国著名教育改革家魏书生所创造出的一种教学方法,是以生动形象的情境激起学生学习兴趣为手段的一种教学方法。他认为情景式教学法通过多媒体运用、实物演示、角色扮演、实验操作等多种手段创设课堂教学情景,可以将认知与情感、形象思维与抽象思维、教与学巧妙结合起来,充分发挥学生的学习积极性、主动性和创造性,改变学生单纯接受知识的被动局面。情景式教学法运用模拟教学手段,形式多样,过程真实生动,可以相对增大教学的难度和情况的复杂程度,可有效解决某些理论原理难以形象化讲授、某些课题知识点难以通过实践加以验证的问题,是解决理论知识与实际脱节、减少技术设备磨损、降低教学成本的有效途径。任务驱动教学法是在教学过程中,老师把教学内容巧妙地贯穿在每个任务之中,学生在教师指导下完成一个个具体的任务。

下面以推销与谈判课程“第二章第三节优秀的推销人员的培养与训练”为例介绍教学方法。

案例:结合教学目标,通过组织一个模拟招聘活动,让学生通过完成各个教学任务来学习有关推销的知识,掌握推销的基本技能。

1.计划课时

四个课时。

2.教学目标

(1)知识目标。了解推销人员的素质与能力标准。

(2)素质目标。推销要运用多方面的知识,同时给学生提供自由发挥的空间,学生可以充分发挥自身的创造力与想象力,从而培养学生综合运用知识的能力。

3.教学效果

根据自我推销的各种技巧与知识将自己成功推销出去,并成为一名“准推销谈判人员”。

4.情景设置

预先进行情景设置,模拟一个真实的企业环境(计划把教学场所放在电子商务基地,里面是一个真实的企业环境,而且集中多种功能于一体)。

5.学生分组

全班30人,分为6个组。

6.教学过程设计

笔者采用的教学模式主要以学生自主学习为主体,教师以指导者的身份在学生学习的过程中给予适当的指导,

(1)导入。首先设计竞聘职位:营销策划团队(即要求学生通过团队合作来策划营销),激发学生应聘成功的兴趣。然后给学生布置任务。

(2)教学内容。第一阶段内容为:学生团队制作“一份精美的自荐材料”(规定制作时间),在他们上交自荐材料时对他们个人进行简单面试,为便于学生互相学习,也可将所有的自荐书在适当时间在全班公开展出。

第二阶段内容为:先是一场精彩的个人竞聘演讲(真我风采――自我介绍,规定时间内尽量展现自己),然后由团队代表展示并陈述策划方案(规定时间)。(注:①事前可提供10个备选题目,选手可从中选择也可自拟题目,但方案必须由学生本人制作,如有抄袭,立即取消其竞聘资格。②竞聘演讲与策划方案需制成PPT。③通过两个阶段活动评出两组优秀学生团队。)

(3)教学强化。由两组优秀学生团队进行“一次成功的营销活动、一场激烈的智慧对决”(规定时间)。营销中的物品、价格、时间、地点均由老师预先设计好。然后让其他学生观看,互相讨论,发表意见,从而实现相互交流、学习的目的。这一过程是非常重要的过程,是一个再学习、再提高的过程。

(4)课堂总结。教师总结本节课的教学内容,对学生的教学成果进行鼓励,并进行简短点评。

二、进行考核评价改革

过去的考核只注重于期末考试,期末考了多少分就是最终成绩,而平时成绩也都是形式多于实际内容,这样就难以对平时表现起到激励与约束作用,难以调动平时的学习积极性,所以我们要进行考核评价改革。对学生的评价不仅要重视专业能力,还要重视包括道德品质、纪律意识、学习愿望与方法能力、交流与合作能力等方面。因此,在日常教学中,对教学任务的评价内容一般要体现以下几点。

1.教学任务完成成绩(50%)

本项成绩主要从项目完成质量方面对专业能力进行

评价。

2.学习态度(20%)

学习态度端正,认真完成老师安排的教学任务,争取达到课堂的最高效率。

3.安全意识(10%)

在引导学生实施教学任务时,要时刻注意安全,养成安全的习惯并逐步达到职业岗位的要求。

4.纪律考核(10%)

对学生是否遵守课堂纪律、积极参与技能训练进行评价。

5.团队意识(10%)

整体配合意识,包括团队的目标、团队的角色、团队的关系、团队的运作过程。

总之,推销与谈判是一门理论与实践交叉的课程,它不仅要在课堂教学过程中向学生讲授基本知识,而且还要提高学生对推销与谈判的应用能力,因此仍然采用过去“满堂灌”的教学方式,对于文化基础普遍薄弱,而且在心理上对学习存在排斥的技工院校学生来说,这些课程绝对是枯燥乏味的。因此,在教学中如何引起学生学习的兴趣和情感共鸣,以致获得最佳的教学效果,这正是需要我们广大一线教师深思的问题。

参考文献:

[1]荣鹏飞.情景教学在高职《管理学》课程中的运用研究[J].商场现代化,2011(11).

[2]戴子刚.论情景模拟教学[J].中国校外教育(理论),2008(S1).

推销课程总结范文第10篇

关键词:推销理论 技巧 教学模式

《推销策略与艺术》在这一门课程来说,因为其课程的相关特点,我们在日常的教学过程中也要采取理论与实践相结合的教育教学方法,如何让书本理论知识转化为学生实际能力,如何培养职业能力与工作岗位的对接,在教学模式上做了一些探讨,供大家借鉴。

一、拓展训练教学模式

在拓展训练在高职院校多应用与体育课程较多,拓展训练非常重视团队协作精神,同样作为营销团队也需要团队协作,在《推销策略与艺术》授课中也可以引用拓展训练模式,拓展训练开展可以分以下几个步骤1)分小组,给定任务2)教师引导,学生相互配合完成任务3)完成后,分享总结,能力提高。

这里举个例子,本节课目的团队展示作为任务。第一,进行分组。分组情况中会出现关系较好的要在一起,这样就会导致组与组之间的实力会有差距,可采用报数,分5组的话,就1-5报数,报1的为第一组,报2的为第二组,以此类推。这样分组目的避免关系好的一组。第二,给定任务,任务是选组长,在组长的召集下讨论给本小组起名,设计口号,队标,每组到台上5分钟自我介绍,展示。第三,每组组长投票表决,每组的组长不能投本小组,胜利一组给予平时成绩鼓励。第四,每组推举一名成员讲自己感受,教师给予引导。

从拓展训练引入课堂反应效果非常好,学生愿意参与,平时不愿意发言的,都能主动参与活动,学生强加友谊,对自己更加自信了,增加了他们创造力和想象力,实践多种能力提高。不足的是,营销类引用实践例子较少,可借鉴的比较少,教师难于收集,有些存在场地限制,教室桌椅摆设位置不利于每组讨论。我想今天营销类课程会越来越多引用拓展训练教学。

二、情景教学模式

情景教学模式一般可以分三个步骤:

1.情景设置。情景设置与本堂课相关知识点,要贴近实际,贴近生活,让学生感到所学即可用,比如让学生模拟超市。在情景中学生觉得是一种乐趣。

2.角色扮演。要求学生扮演特定角色,该角色在实际推销中如何运用,学生可以通过各种角色扮演,分析该角色所需要学习知识,以此来提高销售能力,交际能力和实际操作能力。

3.教师点评。在角色扮演后,教师对角色扮演情况作一个总的点评,点评包括知识点的理解与运用,角色在实际中的套路,学生在角色中常见问题,鼓励学生角色扮演中的亮点。

三、引用案例教学模式

从课堂效果上来看,一般分以下几个步骤:

1.案例把握。案例教学模式的话,案例选取很关键,根据大专生现有理论水平及社会经验,对于一般教材杂志的案例都是大而广,学生很难具体谈操作,作为培养职业人目标的高职类学生,把握具体操作层面,要求任课教师对身边案例发掘和教材案例整改,更加适合学生特点。

2.课堂把握。实施课堂案例教学必须有事先规划和教师掌控。案例教学课堂上学生很踊跃,谈着谈着,学生跑题了,所以教师应讲明本次案例讨论流程方向,同时把学生分成小组,选出组长(一般4-6人一组)。

3.考核机制建立。在案例教学模式中建立考核机制是学生案例效果保证,案例教学考核同样以小组为单位,这样做的目的能带动班级中个别不积极分子,形成一个团队的力量。把每次做得最好的小组成员平时成绩考核上体现出来。

案例教学模式上课气氛轻松活跃,又可培养学生发散性思维,相互启发,但也存在一些局限,比如学生需要一定的理论基础和社会经验,否则很难消化案例中的玄机,不利于知识点的传授,案例选取需要花费教师大量时间,课堂把握需要教师经过良好训练,并且案例是死的,事物都有着其自身特殊性,就更需要教师启发学生创新思路。

四、与企业建立合作的推销教学模式

在进行推销理论与技巧专业教学的过程中,建立校企结合的双向交流尤为重要,作为学校的相关部门一定要积极的和相关企业取得联系,在资源共享和优势互补的基础上建立试点单位,这样一来学校和企业都可以在双向合作中获得利益,而且也可以很好的促进我们实训教学的顺利开展,为其实训提供了很好的平台。而在校企合作建立之后,学校就要针对相关的实训要求进行分析,进而科学的设置实训教学的内容和要点,具体来说在进行实训教学的过程中,我们需要重视以下几个方面的问题:

1.科学的设置实训教学项目和相关内容。在进行实训教学的过程中,我们首先要明确的一个内容就是需要实训的项目和主要内容,这是在进入企业实训之前需要解决的问题。按照课程设置的相关要求,我们要根据相关的教学目标,进而确定推销的形式。在这方面,我们需要和企业取得联系,进而确定相关的推销方式,例如:展会现场促销以及零售卖场促销和居民区促销。在这方面,学校要主动的和企业进行联系,根据该学期实训教学的相关要求确定实训的具体内容和实训的时间,以便实训的顺利进行。

2.确定项目人员。对于企业来说,在进行实训的时候,则需要根据自己的相关销售和促销安排,来确定所需的人数及相应的用人标准,在明确了这些目标之后,就要和学校取得联系,进而选择合适的人才进行实训。与此同时,学校还需要在实训的过程中加以实训要点的指导,作为实训人员要明确企业推销的相关要求和特点,进而更好地把所学的知识运用到其中。

3.做好实训前的各项培训及指导工作。在开展实训之前,学校和企业之间也需要进行有效沟通,进而作出相应的实训指导和培训。在确定实训的项目和具体安排之后,企业就要进行相应的实训指导,作为学校来说,需要对实训的学生进行理论知识的梳理,同时,企业则需要根据岗位的具体特点和实际职责进行分析,进而让学生很好地了解企业的管理与运作情况,以及推销活动中需要我们具体掌握的方式方法,或者是技巧。只有这样,学生在实训的过程中才能够更好地开展,并掌握相应的推销要点。

企业合作推销模式双方建立基础是双方互利,而企业方追求的是经济效益,势必或多或少牺牲一部分学生利益,同时还必须有专门机构与企业联系,学生在用工方面达不到企业要求,对企业要求上的不理解,教师不时解决学生企业的用工上的矛盾。

五、学校自我组织的展销教学模式

除了校企结合的实训模式外,对于学校自身来说,也可以实现形式多样的展销活动,进而让学生参与其中实现实训教学和指导。对于校内的展销实训模式来说,他可以更好地让广大学生参与进来,是一种较为重要的实训教学模式,同时还可以在一定程度上为学校带来收益,针对这种形式的实训教学,我们要注意以下几点问题:

1、进行商品展销会的设计。对于商品展销会来说,它是一种很好的推销实训项目,其中需要我们动用较多方面的推销知识,并且在具体的推销中还需要有效地运用各种销售技巧。在这种展销实训的模式教学中,需要教师和学生积极地参与进来,其中,教师要和学生一起做好整个商品展销的策划和分析,其中要积极的让学生去设计,运用所学的销售知识进行商品展销的设计。

还可以把参加实训的学生分为几个小组,分属不同的经营单位,各自开展他们的经营项目和展销设计,进而让他们之间互相比较,在竞争中了解推销的相关知识和要点。这样一来也有利于提高学生们的积极性。并且在实际的展销过程中发挥他们的创新性,例如,在整个展销会期间,我们可以要求相关的经营单位设计不同的展销方式,包括宣传的口号、宣传的途径等,把所学的理论知识灵活运用到实际推销当中,进而培养推销的综合素质,为学生未来创业奠定扎实的基础。

2.展销会中进行实训教学指导。通过展销会的形式来进行实训教学的过程中,作为教学工作者一定要加强在校内商品展销会整个活动的过程中的指导,因为对于展销会来说,在这其中一定会出现各种各样的问题,如何有效地进行组织和管理是需要我们积极思考的问题。对此,要求我们加强实际活动开展中的指导和分析,从而更好的应道学生进行推销和后续的各项工作开展。例如,引导学生如何进行客户群体的分析,消费需求的调查,同时也要让学生了解相应的商品知识,进而更好地采购相应商品等。而在具体的商品销售时,也许会有很多的学生不能很好地掌握销售的要点,进而导致其在实际的销售中出现失误。除此之外,我们还可以引导学生进行促销策划的撰写,这样一来,也就可以更好地把在课堂中所学的理论知识运用到实际生活中去,其中也有利于展销会更好地进行,提高展销会的规范性和销售效果。

展销实训模式应该能培养学生组织、策划、创新能力,但是参与面很难形成全班参与,积极参与的同学更加积极,这就需要教师鼓励和引导,并进行相关的决策与实施,最终实现实训教学的高效开展。

六、学生自我经营管理的代销教学模式

在教学的过程中,为了增强学生实际能力,我们也可以进行学生自我经营管理的代销实训教学模式,尤其是在推销技巧课程的教学中,对于学校来说,往往会受到相关条件的制约和限制,这样一来,也就会有一部分学生很难接触并参加校企合作的实训模式,因为企业往往会有人员方面的限制,在这种情况下,我们就可以引导学生自我经营的代销实训,通常它可以由学校进行担保,进而代销产品的实训模式。

对于这种实训模式来说,在具体实施时,我们则需要制定相应的规章制度来进行规范,保证实训有效地进行。而在这种自我经营的过程中,也就需要我们加强分析和指导,具体来说要注意以下几个方面的内容:

1.分析和掌握销售流程。在进行自我经营管理的过程中,我们需要更加全面的分析和了解消费对象,在实践中加强对推销技术的研究和学习,并了解其发展的历史,掌握推销的一系列基本要点。这是和理论知识相结合的重要过程,我们需要注意二者之间的有效结合,并实现相互间的促进与融合。

2.了解推销活动对人的素质的基本要求。这是我们进行代销实训必须要重视起来的问题,只有在明确了相应的销售要求之后,我们才能够更好地按照这个要求逐步锻炼和提高自身素质。针对推销所需的一些要求,不断地在实际锻炼中学结,最终具备推销所应用的一系列基本素质。

代销实训模式可以培养学生的推销基本技巧,推广面可以全班,更容易制定考核标准,比如用推销业绩+推销总结+同学教师互评=成绩,它是我们实训教学的一大重要形式,对此必须予以充分的重视,与此同时,要在实际的推销过程中对学生予以指导,真正让学生体验到综合实践活动的价值和成功的喜悦。要根据在实际推销的表现进行总结分析,了解其在实际推销中存在的问题,并采取有效方式进行解决,实现有效的改进和提升。

参考文献:

[1]吴俊杰.高校市场营销人才校企合作培养模式探索[J].技术经济与管理研究,2005(1)

[2]袁秀霞.市场营销专业实践教学体系的构建[J].辽宁高职学报,2005(8)

[3]张凤英,王慧.论高职市场营销人才的培养途径[J].边疆经济与文化,2005

[4]徐盈群.高职创建市场营销专业品牌的实践探索[J].职教论坛,2006(1)

[5]简彩云.推销理论与技巧实训教学的多种模式[J].高职教学,2007(9)

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