推销实践报告范文

时间:2023-03-13 20:09:31

推销实践报告

推销实践报告范文第1篇

从环境对此活动的影响

运用swot分析法分析

优势

一:正值冬季,天气寒冷,建筑物少,人迹罕至,平均气温比郑州市低五度左右。

二:我位于郑州市最东郊,离市区远。出行不便。

三:大学集中,学生人数多,乘坐公交困难,导致一大部分学生不愿外出。

四:大家积极性较高,积极参与。特别是对待顾客教热心。

五:部分同学晚上进行上门销售,一定程度上也宣传了产品.

六:活动期间,是下雨天气,这一定程度上,刺激了大家对保暖内衣的需要。

七:学校以及陈教授的大力支持为本次活动提供很大的便利。以及学长负责联系厂商,这一定程度上减少了我们执行这次活动的困难程度。营销协会对此次活动的具体安排。大家的全力配合。

劣势:

一:活动期间,天气寒冷,风较大,有雨。大多同学不远停驻询问。

二:xx保暖内衣价格相对与学生来说偏高

三:由于大家积极性较高,开始场面有些混乱。人员分配不到位。

四:货号不全,女生偏大,男生偏小。同一种类的产品只有一两件而已。

五:宣传力度较小,只用板报形式进行宣传,涉及面较小,只在学校内部进行,没有在其它学校进行。

六:本身对产品了解度不够,不知道产品的具体特色,不知道产品优势

七:销售员没有进行很好的培训,对产品只能泛泛而谈。没有针对性。

从营销环境分析:

从微观营销环境来说,从供应商,营销中间商,公众,竞争者,顾客分析。

xx有厂商直接供货,中间没有中间商的参与。一定程度上,降低了产品的价格。主要面对的是学生消费群体,活动在大学校园进行。在小范围内,基本上不存在竞争者。xx在一定程度上,在性价比上存在优势。但针对学生来讲,价格偏高。

从微观营销环境来说:

学校人口较多,但学生仍旧处于无收入阶段,一定程度上制约了其消费。但xx保暖内衣一定程度上较薄保暖效果较好,所以一定程度上满足了学生冬季不想穿成胖胖熊的局面,符合了大众的选择的消费流行。

从4p的角度分析,xx,属于促销产品,产品价格适中,产品质量还行。销售渠单一。

由于供应商承诺销售不完退货,所以风险性较小。在加上人口流动性较大,正值冬季,气候寒冷,出行不便。价格适中,质量还行,校方的支持,大家的积极性较高。等........ 所以活动具有可行性。

推销计划

时间:推销一共进行了5天。12月1号,2号,3号,5号,9号。销售黄金时间安排:上午10点到11点 ,下午14点 到16点30分

承办:主要有陈教授领导,营销协会具体实施安排。有营销协会综合部负责货物的搬运,具体有综合部部长具体安排。有营销协会财务部负责财务。宣传部负责对产品的宣传。营销策划部负责销售业务等..........

具体安排:一号下午开始,主要是对货物的清点,整理。分类以及具体分工。二号正式开始。一至三号只要面对的是学生群体。主要地点位于餐厅和宿舍人流量较大的地方。三号主要是上门销售主要地点教师办公楼,行政楼。有组长带队进行。主要是优惠券的发放,以及产品的介绍。五号九号主要面对老师学生群体。

销售记录

一号下午:一套 二号:八套, 三号:七套,五号:十五套,九号尚切不知道。

销售感想:

我是个不怎么爱说话的人,喜欢安静的人。所以每次看到销售点有那么多的销售人员,也就不想过去了。只是在销售人员少的时候才会过去看看。我感觉大家热情都很高,都积极参加活动,天气哪么冷,还是有很多同学站在那里推销。天下着雨,还是会那么的同学积极参加,不说成果如何,大家积极参加的劲头,着实让自己感动不已。下雨那天陈教授也到那里去指导。销售是一个很锻炼人的行业。都说销售是一种没有门槛的行业。可是要想做好却是很难。虽然说活动只做了几天,但大家却是感触颇多。

那么冷的天,大家积极性却如火如荼。九号那天,打出条幅:最后一天。一同学路过说总是最后一天也不知道什么时候会结束。听此心凉半截。我们宿舍那妞回来说:当时他这么说,他就告诉那位同学,这个真的是最后一天的。做销售难免被人误解,白眼,如果是自己也会对此由此反应,因为每次去逛街,到处写的都是最后一天,大处理,跳楼价,所以大家思维惯性难免由此反应。再加上销售总是让人觉的是有一部分的欺骗的成分在里面。所以对于销售大家难免有抵触情绪。有片面之词。

由于时间比较紧,所以大家对于产品的认识不够,所以当大家询问的时候,总是不知道说什么好。最后干脆说你上百度查一下肯定可以找到的 。想想如果你是顾客你会上百度去查询吗?可能性非常小,这样就容易丧失一部分顾客。因为销售人员的不专业,对于产品的认识不够,不能很好的回答顾客的问题,会给顾客以产品不好,销售不专业,又敷衍之嫌。

星期一那天实践课,上门推销。主要是行政楼,办公楼。我们有于振超同学为组长,带领我们前往。主要是优惠券的发放。我们的成员是都丽丽,张咏梅,张东,我,于振超同学。我们是打着伞去的,雨下的有点大了。我们负责五楼,六楼。基本上一层楼十个办公楼,两个有人就不错了。一般没什么人。我们分批前往,两个人一组,因为产品说明书只有一份,所以只能这样了。因为条件限制,所以我们并没有带保暖内衣前往。只带了,产品介绍和优惠券。我绝的这一点很不好,因为顾客只有看到产品后才会却做决定。不知到质量,很少有人会相信产品。再加上我们对产品不了解,所以一般情况 不知到如何具体去介绍产品。不知道顾客真正关注的产品的什么。价格还是质量,舒适度,安全感。没有对产品的特色以及优势的具体了解。不过大部分老师态度特别的好,虽然老师最后都说不需要。其实这个东西吧,什么时候都需要,关键是,我们不知道如何去挖掘我们的潜在顾客。不知道如何让自己的顾客对产品感兴趣。不知道如何去面对顾客的拒绝。我和于振超同学一块,在那等一个老师打电话等了好久,等的我有点不耐烦了。然后,那位老师打完电话后,小于就说了一句话说:老师你好,我们是营销协会的,今天来介绍一下我们的xx保暖内衣。然后老师一摆手说 :我不需要。然后我们就走了。没再多说一句话。面对这种情况,我们不知道如何去处理。这就是因为我们不知道如何去处理销售过程中的问题。不过还好,随着知识的曾多和积累,这些都在以后可以提高。最后,我们的优惠券也没有送出多少。最后有张东同学负责,在教师校车上发放。

推销总结报告:

一:宣传力度不过,只是通过办板报的形式,以及张贴海报的形式去宣传,力度不够。应加大宣传力度,应该可以通过楼层宣传,或复印宣传单去宣传,抓住产品的优势,加大宣传力度。可以通过广播的形式是大家有所了解。活动只在本学校进行。涉及面太窄,不过也受条件限制。

二:针对于不同的顾客所需,将顾客分类,找到顾客真正所需,然后,在针对产品加以介绍。前提是销售人员必须要很好的了解产品,对于产品的特点有很好的把握。对产品的优势有很好的把我。适当的掌握心理学知识,以此判断顾客真正所需。对待顾客应像朋友,应该让顾客觉得你站在他的一方考虑问题。让顾客放心买,还要开心买。

三:推销人员要有个干净利落的形象,这样更容易接近顾客。要有个很好的语言表达能力,要给人以诚信的感觉,不能然顾谱。同时对待顾客一定要热情,诚恳,要站在顾客的角度想问题。拉近与顾客的关系。只有和顾客是朋友,顾客才会去放心的去买你的产品。

推销实践报告范文第2篇

我的报告书主要分4个大的步骤进行,第一,对市场进行调查及可行性分析;第二,活动推销计划;第三,推销记录;第四,推销感想总结

一、市场调查及可行性分析:市场调查要取得过去和现在有关产品市场的各种资料、数据和信息。市场调查可以从以下一些内容展开。市场环境调查,消费者调查,市场需求调查,市场营销要素调查,市场竞争调查。

1、首先进行环境调查分析,我校地理位置比较偏僻离市区较远,交通不便,冬季比较寒冷学校没有供暖设备。这些因素对于在校园里推销保暖内衣都是非常有利的条件。

2、消费者调查分析:对特定的消费人群进行分析,在校园里主要的消费人群为学生和教职工。其中学生的人数占据主要比例,但是老师的消费能力比学生强。所以在抓住学生市场的同时不放松教职工市场。

3、市场需求调查:我们学校地理位置比较偏僻,离市区较远,加上公交车少,去市区一趟很不方便。所以我认为在天气突然转冷的这段时间里,在校园里存在着很大的保暖内衣的需求。

4、市场营销因素调查:可以从以下几个方面进行分析,产品、价格、市场竞争。首先从产品上讲,我们营销协会从“暖贝尔”公司引进的保暖内衣具有很大的优势。暖贝尔保暖内衣不同于传统的保暖内衣穿上感觉到身材庸肿,它更注重休身,尤其是女性产品更是突显女性的身材之美。暖贝尔保暖内衣种类多,具有医疗健身功能。价格方面首先要调查同学们所能接受的价格,在这个前提下对不同价格等级的保暖内衣产品进行定价。让顾客感觉到我们产品的实惠性。市场竞争调查分析:在我们学校的超市保暖内衣的销售不太乐观,同时没有其他进行保暖内衣推销的竞争着。

二、推销计划:

本次暖贝尔内衣推销活动由会长决定进行5天。策划部首先决定在校园内搭建简易帐篷,进行摆摊展卖。各各部门的干事每天在课余时间在摊位上工作,向顾客介绍产品。然后第二个阶段向老师们进行推销工作,对老师们发放折后优惠券,让老师们知道我们正在进行的活动。大力进行宣传工作,争取到教师市场,把高档一点的品牌推销给教职工。最后再进行一次降价促销活动,争取把产品的卖出量最大话。在进行摆摊展卖的同时,利用协会中成员的力量拉拢自己身边的潜在顾客,向他们介绍我们的保暖内衣。

三、推销记录:

四、推销总结与感想:

1、产品方面:

推销工作人员要了解自己的产品,对于顾客的问题要详细地进行讲解。让自己的产品随时和顾客的需求连接起来。推销顾客满意的产品,及时提升产品的附加价值。

2、市场方面:

一项推销工作展开之前要对产品市场的需求量的大小进行调查。推销员要了解市场上的供求关系,确保产品市场不处于饱合阶段后再把产品推向市场。

3、消费者方面:

推销员要对消费者进行调查问卷,了解顾客对产品的要求。去了解特定的消费人群。确定哪类人是自己产品的主要消费顾客,同时挖掘市场潜在顾客。追求产品市场顾客最大话。

4、产品宣传:

推销工作开展之前不能忽视宣传工作。宣传工作手段要多元化,利用各种方式进行产品宣传。比如,印刷广告宣传单,发放产品优惠卷,网络宣传等。

5、推销人员自身方面:

推销员要承担起推销职能,对其自身的素质要提出一定的要求。第一,推销员要有科学家的头脑。推销员必须像科学家一样深入了解市场,研究消费者的价值观,购买心理。第二,推销员要有艺术家的心。艺术家对事物具有敏感的洞察力,对司空见惯的人、事、物也能以新鲜敏锐的眼光去观赏与观察。

推销员应能敏锐的看出人们的需要,还要知道如何更好的满足顾客的需要。第三、推销员要有技术员的手。推销员是本职工作的工程师,对所推销的产品的原理、结构、性能、质量、操作使用、维休服务方面的技能。第四、推销员要有劳动者的脚。推销员要适应高强度的工作要求。推销员还要有勤奋的工作作风。

6、推销技巧:

推销员要接近目标客户,引起客户注意,只有当目标客户的注意力集中到推销员的讲解和推销品上时,才有可能达成交易。推销员要用简明的语言尽快地把客户的注意力转移到自己的话题上来,在推销过程中随时抓住顾客的心理变化。

注重推销形式的多元化,有时需要现场表演或试用产品,让顾客亲眼看到产品的性能,让顾客亲自触摸、检查、操作商品。推销员要采用利益接近法,直接陈述客户购买商品所能获得的利益!既避免了一些客户掩饰其求利的心理而不愿主动询问产品所能提供利益的障碍,帮助客户正确的认识产品,增强购买信心,又突出了商品的推销重点,迅速达到接近的目的。推销过程中同时要学会报价技巧;推销员在价格谈判中报价起点要高。报价表达策略:推销员的报价无论采取口头或书面方式,表达都必须十分肯定干脆,似乎不能再做任何变动和没有任何可以商量的余地。

推销感想:

推销要有坚忍不拔的毅力,始终坚信:有志者,事竟成。机会从来就是留给有准备的人的。我们在推销的时候要有足够耐心,细心,信心,真心,有了这些心就不害怕被拒绝,要有从头再来的决心。勤奋是人生最大的财富,特别是对推销员来说更是上天赋予的恩惠。人生在于拼搏与奋斗,只有将有限的生命致力于有意义的事业时 ,生命才会绚丽多彩,与众不同!

推销实践报告范文第3篇

1. 市场调查

2. 推销计划

3. 推销记录

4. 推销报告

一. 关于“xx”保暖内衣的市场调查

一)调查目的:通过调查来分析“xx”保暖内衣的推销实践的可

行性

二)调查内容:1.对“xx“保暖内衣的认知情况(企业认知、产品认知、服务认知)

2.对“xx“保暖内衣需求分析(愿意购买价格分析、购买可能性分析、要购买原因分析、不想购买原因分析、购买时机分析)

3.消费者偏好(产品功能、产品颜色款式)

三)调查方式:问卷式

五)调查结果:见附件

六)调查对象:财专学生

七)调查人员;

本次调查以问卷形式对20名财专学生进行访问调查

关于 “xx”保暖内衣的调查问卷

同学:

你好!

我是营销协会成员,正在进行一项有关保暖内衣的问卷调查,能不能耽误你几分钟时间,请教你几个问题,谢谢!

1. 你是否知道“xx”保暖内衣? A.知道B.不知道

2. 你了解“xx”保暖内衣吗? A.基本了解B.不太了解C.不了解

3. 你知道xx保暖内衣的服务宗旨吗?A.知道B.不知道

4. 你能接受保暖内衣的价格范围是

5.你购买保暖内衣的原因(可多选)

A.天气寒冷B.有购买能力C.有塑身保暖作用D.送人E.其他

6.你不购买保暖内衣的原因(可多选)

A.价格太高B.对保暖性不看好C.有替代物D.其他

7.你想在什么时机下购买保暖内衣?(可多选)

A.促销B.搞活动C.打折D.其他

8.你更注重保暖内衣的什么?(可多选)

A.保暖性B.时尚性C.塑身性D.其他

9.你比较喜欢保暖内衣的颜色是什么?

A.红色B.粉色C.紫色D.黑色E.其他

10.假如你有足够的钱,你是选择买羽绒服还是保暖内衣?

A.羽绒服B.保暖内衣C.其他调查显示:当问及“今年,你会购买保暖内衣吗?”36.4%的被访者表示会;43%的被访者表示在考虑;20.6%的被访者表示不会。明确表示不会购买保暖内衣的消费者,究其原因大致为,32%的被访者认为过冬时有羽绒服和羊毛衫就可以了,内衣没有必要是保暖的;39%的被访者认为过去的经验告诉自己,保暖内衣的效果与人们想象中的效果有差距,保暖内衣并没有厂家宣传的那么“神奇”,一些所谓的保暖内衣大多是在内衣两层之间夹上压缩塑料,这样会对人体有害,所以坚决不会购买;29%的被访者认为,一身内衣上百元,没必要,也不值得,有闲钱不如对自己进行一下“外包装”调查显示,在购买保暖内衣的时候,32%的被访者会听取周围朋友的反 馈意见;29%的被访者会考虑个人的需要;21%的被访者会看商品的广告效果;18%的被访者会看产品的知名度。

在选购因素方面:样式(91.3%);面料(89%);保暖效果(86.4%);保健功能(83%);美体效果(80.9%);价位(76%);透气性(57.7%);健康性(54.3%);导温性(52%);亲肤性(48%);弹性(46.5%)等会成为重要的考虑因素。

在每套内衣的价位方面,12%的被访者选择价位在50元以下的;57%的被访者选择51-150元的;23%的被访者选择151-300元的;8%的被访者选择300元以上的。在品牌方面,暖贝尔(24.5%);南极人(22.9%);北极绒(21.4%);纤丝鸟(15%);小护士(10.8%);天之锦(5.4%)等品牌会是消费者的首选。

三)调查结果

1)学生对“xx”保暖内衣不熟悉,xx企业,xx产品,xx品牌的认知度低。

2)由于天气寒冷,学生愿意在打折,促销,搞活动时购买保暖内衣,并且对保暖内衣的款式,颜色,保暖性有偏好。

3)学生的购买力较低,对保暖内衣的价格接受不了。

(四)应对策略

1)在实际推销之前要做好“xx”的宣传,宣传的范围要广,力度要大,使消费者尽快了解产品,进而促进推销。

2)在推销时推销员要熟悉产品功能及特性,紧紧抓住消费者偏好进行推销,巧妙运用推销技巧成功完成推销任务。

3)在产品定价时要充分考虑到消费者购买力情况,不同程度的消费者对保暖内衣的保暖性,塑身时尚性看重,可将注意力从价格上转移到产品质量和安全性上。

二.推销计划

一)分析推销环境

(1)宏观环境分析不重点分析,大致了解即可。

二)确定推销目标

1.推销目标内容

1)销售目标 :推销员要根据市场规模大小,即顾客购买力的大小,本企业产品与其他企业同类产品或替代产品在竞争中的地位,参考前期销售实绩而确定个人推销能力进行制定销售目标。

2)活动目标:要确定推销对象,确定在某一时间内开拓新客户数,应拜访客户数和拜访客户的次数。

三)制定推销计划

(一)推销计划内容

1.拜访顾客路线:推销员要将拜访的顾客进行分类,如重点拜访的顾客和平均拜访的顾客,拜访某一地区的顾客和拜访某一行业的顾客。还可以可以根据顾客的反应态度分为:反应热烈的顾客,反应温和的顾客。无反应的顾客及反应态度冷淡的顾客。推销员在此基础上,如果当前的推销成绩,可采取重点拜访的方式,专门与反应热烈的顾客进行商谈;如果考虑长远的推销效果,就应采用平均拜访顾客的方式,建立和发展与所有潜在顾客的联系与友谊;如果考虑到与某行业或地区保持比较良好的关系,就可进行有针对性的拜访与商谈。然后,推销员结合以上分析,根据顾客的地址和方位设计出最有效的推销行动日程表及拜访顾客路线,以及最短路线,最少的开支争取事半功倍的推销成果。

2.对于学生可以在宿舍进行上门推销,一般以就近原则为主,节省时间和体力及不必要的开支,并且制定出推销行动日程表。对于老师要采取重点拜访的方式,运用多种推销技巧和优惠策略进行,要谨慎细致地制定出一份详细的日程表及拜访路线。

3.针对老师及及他人的推销。

分成小组到教师办公楼,行政楼,教工休息室等教职工的活动场所进行现场推销介绍。要注意基本的礼仪如:敲门,随手关门,注意脚步声的轻重,每次都要向老师问好等。

4. 搭建固定的帐篷进行销售。帐篷的搭建位置选择在人流量多的餐厅和宿舍楼之间;广告,宣传海报的摆放位置,要抢眼,从而引起效应,达到宣传的目的。

5.洽谈目标:对于每次访问要有明确的目标,逐步地接近顾客,了解顾客,揣摩顾客心理,在整个推销过程中要井然有序,有条不紊,并且能够机智灵敏地处理好顾客在购买过程中出现的问题,要采取应对策略和行动方案以确保推销成功。

6.洽谈要点:要针对洽谈对象的具体情况和推销产品的特殊性,提出在推销洽谈中需要重点介绍说明的,用来刺激顾客产生购买欲望,要说服顾客,引导顾客。把推销要点与顾客的实际要求和利益结合起来,增加推销成功的可能性。这就要求推销员要全面准确了解和掌握产品的特点,企业情况等。在不同的阶段要有不同的推销要点,以便达到购销双方的利益共识,促成交易实现。

4.推销策略和技巧:在推销洽谈的复杂过程中,需要计谋,策略和技巧。推销员应事先估计洽谈中顾客可能会提出哪些具体问题,面对这些问题应如何应对,并圆满解决问题。推销员应从实际出发,有信心有勇气巧妙解决洽谈中的问题。比如:应该用什么方法接近顾客,怎样在最短的时间内吸引顾客的注意力,怎样使顾客相信和接近产品,如何激发顾客的购买欲望,如何促使顾客最终接受购买的建议等。

7.访问洽谈日程安排:要根据双方的时间安排,拟定好访问日程,掌握好谈判进度,见机行事,是推销成功的必要条件之一。

(二) 推销计划的实施

1.推销计划的实施原则

(1)灵活性原则

(2)反馈性原则

(3)动态性原则

2.推销计划的分析

(1)洽谈目标分析

(2)洽谈要点分析

(3)推销技巧和策略分析

三.推销记录

营销协会在校园进行了为期五天的推销实践活动,本次活动以“有爱就有温暖”为主题,为此我进行了推销记录。

3.12月3日,总销售7件

4.12月4日,无销售(休息日)

5.12月5日,总销售15件

12月2日,这一天似乎比较顺利,我也逐渐地开始熟悉产品特性,并且真正的与顾客面对面的进行了沟通,从他们那里了解到许多情况,比如:这件保暖内衣怎么卖的啊?保暖内衣那么薄保暖吗?这个保暖内衣的材质怎么样啊?有没有领口比较大的啊,我喜欢大的。面对突如其来的问题,我已开始有点慌了,但是回头一想要镇定,老师讲了那么多的技巧和策略,我一定会圆满解决这些问题的,今天就是我展示才华的时候,一定不要着急,慢慢来。就这样我有条不紊的进行解答,可是明显感觉到自己在商品学和推销技巧方面的欠缺。为此我专门在图书馆查找了一些有关资料以弥补不足。

12月3日,这一天似乎比较冷,我站在那儿,迎面吹来了凉爽的风,应该是寒风凛冽啊!也有一个好现象,有一个宿舍想要团购,这对于我们来说无疑是个好消息!为了留住顾客,我们对他们进行了优惠诱导,并且告诉他们说冲你们买的多才给你们的特别照顾。还有顾客直接问价格,听完价格后转身就走啊,像这样的顾客就应该想让他们看产品质量,看款式,看颜色,转移注意力。

12月5日,这一天下雨,是活动的最后一天,天气尤其冷。这位推销增加了难度的同时又增加了销量。这一天推销老师不畏天气严寒来到活动现场进行推销指导,当时我在那里认真聆听,学习了许多原先不知怎样应对的技巧和策略,是收获最多一天。老师说要为顾客着想,学会换位思考,这样才会赢得顾客的好感,只是简单的把桌子往后挪一下,就会使顾客免遭淋雨,我当时就没有想到这一点,还是老师心细啊!还有当顾客问到保暖内衣薄时,应该强调产品采用高科技,材质好,既保暖又时尚。当问到价格时,要说是营销协会搞活动进价时就考虑到学生购买力的问题了,所以不要再说便宜了,本来就不是以盈利为目的的活动。

推销体会:推销既是一门艺术又是一种智慧,它让人在享受的同时又增长了才干。你在推销的时候要学会察言观色,审时多度,还要学会“说话”,学会揣测消费者心理,掌握必要的推销技巧和策略。我也认识到心理学是一门博大精深的学科,在探测消费者心理时会应用到,因此要学习相关的知识来弥补自己的不足。人们常说“攻心为上,攻城为下,”要讲究谋略,在推销过程中又要注重运用技巧和手段,中国兵法《孙子兵法》和《三十六计》真是颇有用处,要潜心研究,细细品味。同时推销员要机智勇敢,见机行事。

推销员要相信自己的产品,要了解自己的产品,不要只卖产品,更重要的是卖给顾客产品的价值,即产品能为消费者带来的体验还有好处。每天都是一个新的开始,从一开始就制定一个销售的目标。推销员要有科学家的头脑,要像科学家一样深入了解市场,研究消费者,客户的价值观 ,购买心理等。

推销员要有艺术家的心,敏锐的看出客户的需要,还知道如何更好满足他们。推销员还要有技术员的手,对产品原理性能,质量,安装调试,操作使用,维修保养,以及价格使用费用等技术与经济方面的问题必须具有充分的知识和提供咨询服务。推销员要有劳动者的脚,健康和勤奋适应高强度工作要求,和勤奋的工作作风,不懈的访问客户,不断的辛勤播种与耕耘,以求收获。

推销要有坚忍不拔的毅力,始终坚信:有志者,事竟成。机会从来就是留给有准备的人的。我们在推销的时候要有足够耐心,细心,信心,真心,有了这些心就不害怕被拒绝,要有从头再来的决心。勤奋是人生最大的财富,特别是对推销员来说更是上天赋予的恩惠。人生在于拼搏与奋斗,只有将有限的生命致力于有意义的事业时 ,生命才会绚丽多彩,与众不同!

对于推销我又有了崭新的认识,有时候要的不只是付出了就会有回报,但不付出就一定不会有回报。不管你们信不信,反正我是信了。我还努力学习有关推销方面的知识,虽然未来不一定从事这项工作,但是要知道现在的社会是一个知识性的社会,艺多不压身。即使以后毕业了,只会在择业的时候多一项选择,不是吗?我还需要在更多的社会实践中锻炼自己的耐心和推销技巧和策略,一切的理论知识只有运用到实践中才会得到检验,也只有在实践中才能不断完善自己,提升自己,做最好的自己,造精彩的人生!

四.推销总结

通过本次xx保暖内衣实践推销,锻炼了自己的耐心,磨练了自己的毅力也使自己的推销技巧也有了提升。增强了自己对消费者心理特征的认识,熟悉了消费人群的购买动机,购买习惯等。也在老师的指导下,学习了许多知识,比如要站在消费者立场上考虑问题,把自己当成消费者,多位消费者着想。当消费者询问那么薄,保暖吗?我们应该把注意力转移到产品采用高科技,质量可靠,保暖与薄厚无关,强调薄不仅保暖而且塑身具有时尚型,当问到价格是多少时,应尽量避而不过早回答,是让其了解产品功能,款式,花色。还要注意服务态度,良好的服务会收顾客欢迎的,真诚是沟通的金钥匙。

在推销过程中要灵活运用所学知识,巧妙解答顾客疑问,正确运用推销手段和技巧,要学会不努力就不会有收获,当然也存在许多问题。首先,货物本身货号不全,男装偏小,女装偏大。种类类型较多,增加推销难度,人员分配不当,容易忙中出错。其次,在宣传策划方面不够完善,宣传力度不够大。要运用各种手段,是全校师生都知道,板报太少,宣传员不够,宣传方法太单一。策划方面:要主动让顾客了解xx品牌及企业文化,也可以搞一些有意义的活动,吸引顾客注意力。把人聚集一块,形成一定的气派,抓住人的好奇心,不怕人不多,只怕人不来。利用关系扩展法,传递有效信息。在策划方面,采用了优惠券起到了良好的效果,当然也要采用其他策略,也可搭配推销,不是有买瓷器送藏獒吗?我们也可以采取相似的手段,不怕做不到,只怕想不到。最后,要注意团队协作,只要合作就会双赢。现代社会是一个注重teamwork的时代,而不太推崇单干了,再困难的事情,人多了困难就会缩小,众人拾柴火焰高。

总之,要敢于挑战自己,充分发挥自己的聪明才智,只要大家群策群力,什么困难都难不倒我们。对于这些教训我们要总结,要汲取。只有一次一次总结,一次一次的实践才会进步,才会提升,才会有下次的辉煌!

推销实践报告范文第4篇

推销可行性分析报告

每一件产品在走向市场之前都需要对市场进行一番的调查,暖贝儿内衣在学校销售时我们也对暖贝儿内衣的可行性进行了一番分析,以方便我们的推销。可行性研究的目的是为了对问题进行研究发现问题进而找出解决问题的方法,以最小的代价在最短的时间内获得最大的价值,更好的销售我们的暖贝儿。

经过我们的分析,暖贝儿产品不仅具有穿着舒适保暖的功能,而且在价格上也相对其他名牌产品来说相对低廉,这对在校大学生是一种物美价廉的实惠,符合当代大学生的消费观。由此也奠定了我们的推销会是一种成功和快乐的过程。下面我将从可行性的三个方面来阐述一下我们推销的过程。

一,市场前景分析

暖贝儿已成为中国家喻户晓的知名内衣品牌,秉承“用心织造完美”的企业理念,以“科技,高雅,活力,时尚,健康”为品牌核心,以“互赢价值观”为准则,确保“社会,消费者,员工,合作伙伴和投资人”五方利益相关者共赢,致力打造“生产—快乐”的企业文化,通过实现“工作快乐,学习快乐,创新快乐”推动企业从优秀走向卓越。

良好的企业文化必然决定着其产品具有不可竞争的优势和优点,本次暖贝儿内衣校园行送温暖活动,营销协会秉承推销实践的理念,各位营销协会成员都积极参与其中,在严寒的天气下,大家不顾寒冷积极参与其中,在工作中发现快乐,在快乐中进行工作,实现了了销售最大化。

利润其次,实践活动更丰富了我们的课外能力,既锻炼了我们吃苦的精神又使我们跳出了课本亲身经历了真正的工作。

河南财专新校区在校师生近万人,市场潜力巨大销售前景非常好这主要有底下几种原因:1,地处郊外,离二七市场较远,交通不便,直接导致学生外出不便。天气更加严寒,更使学生们不远外出,为我们销售垫下了良好条件。2,今年的天气比去年更加寒冷,又加上本校区的暖气设施还未健全这又使我们感到天气的可怕,这就使我们有了非常大的市场。3营销协会作为河南财专新成立的社团组织,以具有初步大的规模,吸收了全校学生的参与,这就方便了我们的宣传,再加上营销协会的神秘性,使一些学生更愿意亲近我们了解我们的销售活动。

二,宣传

为了本次活动我们提前几天做好了宣传工作向全校师生宣传我们的这次销售活动,这更加有利于我们销售活动的开展进行。为了这次销售活动我们印制了大量宣传页向学门发放,营销协会宣传部为此也设计出一张宣传板,宣传我们的活动。为了能够吸引老师们的关注,我们还印制了一些优惠券发放给老师,利用老师的关系,销售我们的暖贝儿产品。

营销协会内部具有近300个会员,几乎遍布了每个系,每个班,利用学生分布广和人际关系多进行产品的宣传,这种方式是巨大的,直接促使了学生们对暖贝儿的认知。

三,产品定位

学校里大部分人员为学生,所以我们的目标客户就直接针对的是学生,又考虑到学生的购买力有限,我们又针对老师和学校管理人员进行了推销,争取实现市场的最大化,不错过每一个潜在消费者,做到全方位的销售。

推销计划报告

销售前:在每一件产品推向市场前我们都需要对产品的销售活动做一些安排。在暖倍儿内衣销售活动前我们也具体做了一些安排工作,这主要从以下几点方面开展的:

1,人员安排上。营销协会大约有近三百位成员,要是全部都参与的话就会形成人员上的资源浪费,这不利于活动的开展。为此协会从众多的会员当中抽调出一些能力强业务素质高的会员组成干事,具体参与活动。干事这一层级的设置更加方便了活动的进行。由于很多涉及到许多方面如;宣传工作,销售工作,财务管理等,为此营销协会内部也相对应的设立了几个部门,具体上有八个部门,分别是:营销策划部(主要职责是为活动的开展进行策划安排,使协会能更好的开展工作)。综合部(主要负责后勤保障工作,以及物品的运输与管理)。网络部(主要负责网上的宣传以及协会的网站和网店的经营管理)。宣传部(显而易见主要负责活动的宣传,主要的工作有海报及板报的设计)。秘书处(主要负责商品的管理清点工作,做一些文件上的管理)。财务处(主要负责财务的管理,和活动经费的发放)。组织部(负责人员的安排及管理,对很多的开展进行监督管理)。外联部(与一些企业进行联系,拉赞助,也就是协会的对外联系的门户)。各个部门分工明确,保证了活动的有条不紊,为活动的顺利进行垫定了条件。

2业务培训。由于我们是在校学生,缺乏一定的销售经验,对产品的了解不多,这就使我们受到了一定限制。为此我们在推销前也针对性的开展了暖倍儿产品的培训活动。这次培训请的是上一届营销协会的主要销售人员进行讲解的,他们在产品上相对比我们了解的更多。比我们更有销售经验,业务素质更高。这也直接促使了我们销售能力的提升。

销售中:在暖倍儿内衣的销售过程中,我们主要采用了摊位营销和直接上门推销的方式,更大的吸收了目标客户。

在摊位营销中,我们选择的地点是人流量最多的餐厅门口,那个地方地方开阔,是学生们上课的必经之地。在摊位营销中我们把销售时间选在了中午和傍晚时分,这是人员最多和最集中的时候,便于我们最大的销售。

在这次摊位营销中我们的每个销售员都格外积极,热心的向每个顾客讲解我们用我们的热情打动了许多顾客,使他们真心愿意购买我们的暖倍儿。

在上门推销中,我们主要针对的是老师。在那一天我们市场营销班和会展班近百名学生进行分工针对实训楼和教务楼进行上门推销,我们每八个学生为一组进入各个楼层向老师们热心介绍我们的暖倍儿,取得了不小的收获获得了老师们的好评,大大的增加了我们的销售量。

销售后:为了更好的服务消费者,我们在推销活动结束后也把产品放在了学校而未送还厂家,这主要是为了那些购买者在他们觉得产品不适或款式没相中时方便他们调货。在那些需要调货的人员中,我们也积极的为他们服务,使他们买时开心,穿时舒心,以便于我们下次活动的开展。

推销日志与体会

本次暖倍儿校园行送温暖活动中,我们经历了销售的低谷,也经历了销售的高潮。从一开始的第一天的俩件到最后一天的三十六件,我们经过了挫折享受成功后的喜悦,过程中的酸甜苦辣也只有我们经历过的人才能体会的到。

在这次销售活动中,我们卖出了八十多件保暖内衣,这远远的超出了我们的预期,事后总结了一下购买过程中,购买最多的是学生,在学生当中女生站了三分之二,这证明了我们学校女生的购买力是无限巨大的。

每一次都要有收获这是我们在活动前都要有的良好心态。经过这次活动我们深刻认识到了自己能力上的不足,过程是艰难的,但艰难后的喜悦才是最甜的。这次活动使我们对未来工作充满了无限期待,使我们更加喜欢我们的专业。感谢营销协会为我们提供了这次实践平台,希望这样的活动以后越来越多。

推销总结报告

暖倍儿内衣销售活动虽然仅仅五天,但在这短短的五天当中我们却收获了许多东西,有好的,也有坏的,但无论是好的还是坏的它都标志着我们在逐渐成长当中。

收获:在这短短的五天当中我们总共销售出八十多件保暖内衣,实现了销售的最大话,利润不讲在这五天当中我们的能力上的提升才是最要的。在这之前我们只能才书本上获得知识,虽然获得的知识比较全面但缺乏实践的机会,无法施展自己的才华,有了这次活动,它调动了我们的积极性,使我们认识到了销售的快乐,使我们更加热爱销售这个行业。

从这次活动中我们清醒的认识到了团队的重要性,我们每一个人都有自己的优点,如果我们把每一个人的优点集合起来就会实现优点的最大化,使我们优缺点互补,避免了一些错误的发生,使我们更好的完成工作。

通过这次推销实践活动我们深刻的认识到自己在销售上的不足,自身存在着许多缺陷。1,个人在语言表达上不够清晰,在跟顾客交流上存在着不足。由于我们大多数是从农村出来的,在语言表达上喜欢带上自己家乡的土话,导致自己表达的让顾客很难听懂。所以我们以后要加大自己在语言表达上的训练,使自己表达能力更加优秀,更加明晰简练。2,有些人的意志不够坚定,比如当我们在遇见顾客拒绝我们的产品时就会产生气馁的情绪,这就说明了我们在销售时自己的意志不坚定,自己还不具有优秀的销售员具有的优良品格。所以我们以后在生活学习中加大这方面的训练,不气馁,不怕挫折,愈挫愈勇。3,业务能力不强。由于我们缺乏对产品的更深入的了解,这直接限制了我们与顾客的交流,不利于我们的销售,从这次活动中我们都深刻的认识到自己知识面的狭窄,这就需要我们在以后的学习生活中丰富我们的知识层面,使我们成为无懈可击的人。

每一个人都有缺点和不足,但只要我们敢于正视缺点并用心改正它,这就是我们最大的成功,通过这次暖倍儿销售活动的开展,我们发现了自己的不足之处,对我们以后的成长提供了助推的作用,使我们更加的完善自己,为我们以后走向社会做了一次模拟训练。

推销实践报告范文第5篇

一、实习目的:

(1)更快的适应社会,提高自己的综合素质和与人沟通的能力;

(2)了解所在实习公司的汽车各种品牌,价格,性能,掌握各款车的主要卖点。

(3)通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识,掌握各组成部分的工作原理,进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。

(4)进一步加深对理论知识的理解,,深入实践掌握“汽车九步销售流程”;

(5) 在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧,学会与顾客接触,交流,培养和提高处理顾客异议的能力;

(6)通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

二、实习时间:2009年2月至4月

三、实习地点:浙江省临海市江玲汽车销售服务有限公司

四、实习主要内容

1、实习所在4s店或销售公司介绍

江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业,位于临海市靖江南路85号(104国道旁),是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级商,集整车销售,配件供应,特约维修,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。公司实施以顾客满意为导向的经营理念,为广大客户提供购车,保险,上牌,信贷消费,维修,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型,同时承担江铃所有车型的售后服务工作。为了方便客户购车,完善销售网络,现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001:XX质量管理体系认证,5s现场管理及福特serverXX认证,年年被台州市公路运输管理处评为汽车维修"优质文明示范企业"称号。

2、按照“九步销售法”详细叙述推销过程

今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司,在公司的前两个月,由于缺少销售方面的经验,再加上销售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以学习为主,当销售顾问在接待客户时,我就站在一旁学习怎么接待,同时,也不断地巩固自己的业务知识,虽然这段时间有点长,自四月底开始正式接待客户开始,下面就以其中一个为例进行说明。

1.接待

这是销售的开始,接待客户之前要检查好自己的仪表,工作文件夹,做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展厅看车的,首先,我得走到门前去迎接,然后致欢迎词,接到展厅内,相互认识了,递交了我的名片,然后带到休息区,让客户先喝杯水,休息一下。

2.咨询

在接待的同时,可以向客户咨询购车的用途,对欲购车型的需求(配置、性能、动力、用途等方面),通过交谈进一步理解客户的需求,然后进行需求分析,确定客户的类型。

3.车辆介绍

这是销售过程最认真的一个环节,这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。

1)车前45°两米

历来欧洲车系注重传统与现代的结合,在前脸造型方面也有所表现,特别是同其他标致车型相比,其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感,而且307前风挡玻璃面积为1.46m2,保证前方良好的视野。

“follow me home”伴我回家:关闭点火开关后,向上抬起灯光组合开关操纵杆,大灯近光自动亮起,并于大约1分钟后自动熄灭,为夜间停车后提供车外延时照明。

2)车头正前方

发动机盖:307的发动机盖采用铝合金材料,大大减轻重量,同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑,主要考虑发动机盖开启角度小于90o,必须保证其可靠性,否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫,这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外,对于我们应该关注的车内噪音水平完全没有帮助,307的四缸发动机怠速非常宁静。同时,这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。

隔音:影响到车内噪音的主要部位是发动机后方,也叫做防火墙位置的隔音处理,能够看到的部分有面积很大的隔音垫,几乎覆盖了整个防火墙表面,另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料,这些材料的使用,使得307的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现。

3)右侧+副驾驶座

307采用高强度复合材料制成的前翼子板,在提高强度的同时,有效地减轻重量,同时由于具备非常好的弹性,在一般强度的冲击下,翼子板可以自行恢复变形,高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修成本,并且由于弹性好,对于第三方也起到保护作用。

制动:307采用前通风盘/后盘式制动,配备bosch8.1版本abs系统+电子制动力分配系统+eva紧急制动辅助。

307手套箱容积达到17.5升,内部设置用来存放或固定不同物品的专门位置,手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风,从而实现冷藏或保温功能。手套箱盖开启有阻尼,防止下落过快物品跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。

307的加油口盖需要用钥匙开启,并且开启后车钥匙不能拔下,这样就避免油箱盖丢失,因为加满油后油箱不盖好是极度危险的。这样设计表明标致汽车在安全方面的重视程度。

4)后排座椅

车窗:307后窗面积非常大,处于安全考虑后窗玻璃只能下降到大约1/3处;同时考虑到后座经常会有儿童,后窗玻璃在正常情况是不能单独控制的,需要驾驶员同意后,按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗控制开关自行控制。

儿童锁:307后车门儿童锁设计要求使用钥匙操作,避免发生象拨片式的经常出现误操作的情况。

座椅折叠:307后排座椅可以按照4/6比例向前折叠,从而进一步扩展车内储物空间,同时由于后排头枕的逗号式设计,使得折叠座椅并不需要拆卸头枕,操作非常简便。

头枕及安全带:307后排三个位置均配备安全头枕和三点式安全带,两侧的安全带还有限力器,这体现了标致汽车对车内所有乘客同样的安全标准。

5)车辆后方

307行李箱容积620l(水容积法),在同级别车中最大,而这个级别车型的主要用户群体对行李箱使用要求是最高的。行李箱内部很规整,便于各种尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和顶部,分布8个挂钩,用行李箱地板网可将行李分隔或固定。

行李箱盖:307行李箱盖开启与中控锁系统联动。行李箱盖采用气压撑杆和铰链,开启和关闭都非常轻松,同时这种设计完全不会占用行李箱空间;由于开启角度为113o,即使气压撑杆失效,仍然能够保持开启状态,不会影响操作。

尾灯:307采用火焰造型的整体尾灯,led式设计,功能包括:示宽灯、刹车灯、转向指示灯、倒车灯(右侧一个)、后雾灯(左侧一个)。后风挡玻璃上部还有高位刹车灯。后行李箱打开在尾灯背面的位置,有两个塑料活门,用硬币旋转上面的螺丝,可以方便检修或更换尾灯灯泡。

6)驾驶室

主动安全搁脚板:国产同级车率先采用,为驾驶提供舒适的同时保证安全,发生碰撞后主动通过变形以保证驾驶员脚部安全,属于被动安全装置。

中央显示器:中央显示器的位置充分体现对安全的考虑,在查阅各种信息的同时,减少驾驶员视线离开路面的时间,提供良好的驾驶辅助。提供多种信息:车外温度、日期、时间、音响信息、行车电脑信息、车辆故障提示、车门开启状态等等。重要以图形符号显示,一目了然。

中控及防盗:超级严密的防盗系统,在整个国产车界都处于领先水平,体现技术领先的同时更表现出对用户的关注。中控锁:遥控锁车,遥控关闭车窗、天窗功能,远距离寻车;防盗系统:发动机防启动、车辆外部报警、超级锁功能、车内气流报警(可通过设定取消)。

乘客座气囊关闭:充分保护前座儿童,用户维修上成本的降低是次要的。操作简单,关闭后会有相应提示(仪表板和中央显示器)。

4.试乘试驾

向客户做了车整体的介绍,客户可能被你说得心动了,但是他并不会立刻就跟你马上签单,所以,适时的结合试乘试驾,就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了,可是毕竟是嘴皮上的功夫,建议客户试乘试驾,不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控,而且还可以给客户带来签单的冲动(促单),所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。

5.报价协商

客户已经基本确定就要这车了,配置、性能也都了解了,接下来就坐下来进行报价协商了,这是销售过程最辛苦的一步,每个4s店都有自己的展厅报价,往往客户并不仅仅满足这,有漫天要价的客户、也有试探性的客户,对于此,我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位,只要掌握了就变容易了。议价是漫长,又需要耐心的一个环节,需要自己不断地积累谈判技巧。

6.签约

客户已经接受了你的报价,接下来就得准备销售合同了。根据客户自己的信息,先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填入合同里,此外还应该在合同里写明所购车型的具体信息,比如:是手动档还是自动挡、是1.6l排量还是2.0l排量,是按揭还是全款,是否付订金等等,最后让客户确认合同里的信息,确认无误后让客户签名、销售顾问签名,最后由销售经理签名,合同才算生效了。

7.成交

成交和签约是同步进行的,自合同生效开始,办理了公司要求的相关手续后,只要客户把购车的费用都交齐了,成交就结束了。

8.交车

这是客户最高兴、最期待的环节,但是也是最重要的环节。交车了,该准备:交车检查表、使用手册、专家使用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙(含备用钥匙、齿形码、密码条)、点烟器等。交车时,要仔细向客户讲解各个部位的使用,有点像之前的六方位介绍,只是细分到了各个部位上而已,这个环节至少要30-40分钟,最后赠送交车礼物,合照留念,放礼炮。

9.售后服务

在交车的同时,记得向客户介绍售后部的服务顾问,这个可以为你以后工作带来不少方便,同时也给客户带来专业的售后服务。交车三天后对客户进行回访,赞扬客户拥有了一部属于自己的爱车,并提醒客户进来老客户转介绍,制定对客户的回访计划。

3、实结

以前从来没有觉得自己作销售会有什么问题,在学校我也算是一个活跃份子,周围人也都说我报现在所读的专业真是没有报错,我也对自己没有什么怀疑的。但是到公司后,我才发现自己以前是多么自负,不但专业知识懂得不多,而且一些基本的礼仪自己也不懂,实习开始,身上的压力真的很大,以前一直认为自己很健谈的我竟然好像一下失去了同别人的交流能力,面对客户竟然话都不敢说,唯恐他们的问题会把自己问到,那种恐惧的心理虽然现在想想觉得好笑,但是那种感觉确真实的存在过,有一段时间自己只想蜗居在一个小角落。我逐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲哀的状态,以前那个富有朝气的我已经荡然无存,还好,值得庆幸的是我没有就此而沉沦下去,而是适当的调整自己,叫自己重拾自信,我相信,我虽然懂得不多,但是自己可以给自己充电,叫自己发光发热,而且,我发现我也做到了,同时我也真切的感受了一句话的涵义,那就是“做销售就要脸皮厚一点”。

销售是一个极富有挑战性的工作,他需要一个良好的精神状态,同时还需要一个灵活的头脑,反应力,而且这种顾问式销售也不同于以前普通的销售,不是仅仅只把东西卖出去那么简单,而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分信任,以前自己也觉得只要能说话的能都能成功做销售,现在我发现错了,作销售必须要有一张能够迎合消费者口味的嘴,俗话也就是说“见什么人说什么话”。这样你就会迈出成功营销的第一步,当然诚信尤为重要。

还有做好汽车销售,不仅要对自己的车有充分了解,同时还要对竞争品牌的车有充分认识,以前觉得这都没必要,但是实习后发现这很重要,这样才能够做到“知己知彼,百战不殆”

我认为销售是集经济学,消费者心理学等多项学科于一体,要想在销售中立于一席之地,必须能够把这些充分的结合到一起,并且通过实践使自己升华,那样能能成为一名优秀的销售人员。

推销实践报告范文第6篇

进入大学的第二个学期,我觉得不能再像刚进大学的第一学期那样,整天教室、宿舍的过下去。应该除了学习外,做点别的。由于自己本身只是一个学生,没有足够的能力和经验去批发在学校零售一些东西。于是想到了周末兼职,又考虑到自己所学专业为市场营销,那些发传单、举牌与自己所学专业关系不大,最后决定选择销售这一块。

经过上年的观察,我发现郑州火车站周围有几个大的服装批发市场和零售的个体户,而且好多门前都挂着招收营业员的牌子,这是我们看到了一丝希望。如果能找到店主雇用我,就不用为没有成本而发愁,而且这也不要求有技术,每个周末来帮老板买衣服就行了,但前提是老板肯用周末兼职的大学生。

通过了解知道,像银基商贸城、锦荣商贸城、世贸商城这些大的批发市场用学生工的可能性不大,而德化步行街那边服装零售的个体户比较多,而且经常到那里消费的都是收入不多的年轻人,大部分为学生,周末人流量最大,肯定会很忙。经过询问,一个女式卖格子衬衣的女老板肯用我们(我和同宿舍女孩石晶晶),并说定了工作时间和每天的工资。由于这家店兼批发和零售,上班时间较早,早上四点多都有人去拿货。而我们学校最早的公交车是早上六点,她们同意我们坐最早的公交车去,每天每人工资30元,当天结清。从到店里七点到下午五点共十个小时,工作内容就是面对顾客帮老板买卖衣服给拿货的客户拿出他们指定的款式和颜色。

我们知道,最近两年这种格子衬衣销路一直不错,而且天气渐暖,虽然当时天气较冷,但批发这肯定会提前拿货,顾客也会提前购买准备着。还有就是有几款衬衣可以把袖子收了当T恤春夏两穿,过段时间还会上裙子,依然能吸引大量顾客。

二、 推销计划

1、 谨记“顾客就是上帝”的理念,自己是服务着的角色。

2、 面对顾客,态度要友好,语气要温和,要有礼貌。

3、 要清楚明白自己所卖商品的质量,不盲目夸大自己的商品。

4、 要相信自己,不卑不亢。

5、 要灵活善变,随机应变,学会察言观色,及时捕捉成交信息。

6、 见到有顾客前来要先说话,胆大心细。

7、 尽力解决顾客的疑问、疑虑,努力让顾客满意。

8、 在维持销售量的前提下,再有所提高。

三、推销记录

(一)、 推销记录

寒假过后的第一个周末(2月26号),出去想找一份兼职,但目标针对性不大,在德化步行街转了一圈,没能找到。决定下周再去找,而且无论如何都得找到。在下周的周日(3月6号),找到了一份合适的兼职----买格子衬衣,最后商定了上下班时间和工资,早上七点到下午五点,每天30元,当日下班时结清,饭自己买。

由于学校(东校区)离火车站较远,坐公交车有时得一个小时左右。上班的第一天,也就是3月12号,为了能赶上第一班公交车,提前就把闹钟定到了五点多。怀着一颗激动的心,起床收拾好就出发了。三月份的早上六点,还灰蒙蒙的,而且还有点冷,学校大门还没有开。上了第一班38路公交车,不禁感慨,第一班车人就是少,又坐不说还不止一个。还不堵车,不到四十分钟就到了。开始了我的第一天兼职生涯。

这五个款式的价格也很好记,零售除52款大款为每件25元,其余四个小款为每件20元。批发价格比零售相对便宜,为52款每件17元,其余四个小款为每件14元。每人每次拿五件以上为批发价(补货、换货除外)。

从早上七点我去到开始,到九点半左右,拿货的客户较多,零买的顾客不是太多,可能当时天气还不是太暖和,人们不愿太早出行购物。九点半以后,零买的顾客逐渐增多,多为从十六岁到二十五岁的年轻女孩,也有少数中年人,或自己买,或给孩子买。

在顾客不太多,不太忙的时候,见有人过来就喊一声“来看一下,大款25元,小款20元”。在十一点钟到下午两点半左右这段时间是顾客最多的时间,小小的露天店铺里里外外挤满了人,询问声,解释声,加上周围的叫卖声,好不热闹。

从下午三点以后,顾客明显减少,外面夜市的摊位也摆了出来,阻挡了部分顾客,夜市上也有不少买同类衣服的。四点左右,老板就让我们理货,把一天捞乱的未拆封的衣服整理整齐。要求把每个款式相同的颜色十件左右用布条打成一捆,最后如果一个颜色只剩下二三件,就和同款式的其他颜色打成一捆。最后把打好的捆靠着墙壁摆放整齐。如果时间还早,就在那里休息会,看还有没有顾客。到五点左右,老板就会给每人30元,让我们回去。走到学校大概有下午六点半左右,周日还不耽误上晚自习。

在销售的过程中,大多数顾客,都还是很好交流很好相处的,可能是年龄差不多的关系吧。这个店买衣服的原则是不还价,不让试穿衣服,。因为没有足够的空间,连个镜子都没有摆放,大多数如果找到自己喜欢的款式、颜色,大小合适,就会掏钱买下。当然很多人会问一些顾客必须知道的问题,比如,质量如何,是否会缩水,会不会掉颜色,如果买了回去穿上大小不合适怎么办等,我会如实告诉她,我们的衣服不会缩水,也不会掉色,毕竟不是纯棉的,也不是高价位的衣服,如果大小不合适的话,如果我们确定是在我们这里买的,我们会免费挑换相同价位的衣服,款式、颜色还是自己随便挑。如果价位不同,会相应的加价或找钱,可以放心购买。

但也避免不了有些挑剔的顾客,比如,

问:你们这衣服怎么卖的呀?

答:大款25元,小款20元。

问:你们这里怎么这么贵呀,人家那里大款才20元。

答:那是衣服不一样吧?

问:一样的呀,那边明明就是20元。

答:不会的吧?如果衣服一样,那他肯定是在这里拿的货,郑州没有第二家批发这种衣服的,我们知道批发价,没有人会赔钱卖。

问:那你就便宜点,按批发价卖给我吧。

答:如果您批发肯定是批发价,本来都赚不到钱,25元不算贵呀。

问:那我看看颜色…………

颜色怎么这么少啊?

不怎么好看。

(我想:这颜色还少啊?每款二三十种颜色呢,每件穿一天,整个春天都快够了)

你们那个卖的最好啊?

问:都穿那个不就撞衫了吗?最讨厌和别人穿一样的衣服。

答:那您看看其他的颜色。

问:其他的又不好看。

我可以试穿一下吗?

答:我们这里没有试衣间,不能试穿。

问:我就套着秋衣套一下。

答:对不起,为了顾客能买到干净的衣服,不能试穿。

问:我就看看大小。

答:以您的身材,害怕穿上不合适吗?我敢保证,您穿上肯定好看。

问:真的不能再便宜了吗?

答:我们一直都是这个价,不会变,不信您以后再问也是这个价。

问:那把这件给我抱起来吧。

答:好的,这件是吧。

还有的顾客对做工比较挑剔,会嫌线头太多,做工不精细,扣子颜色不均匀,先走得太粗糙,我就会告诉他,这个价位的衣服,做工肯定不会太考究,毕竟不是名牌、专卖店里的衣服剪掉了就可以了,不会影响衣服的质量,扣子是厂家大批量制作的,不太规范,这衣服主要就是图个实惠。专卖店里的做工是好,价格也不会便宜,最起码的在三位数以上吧。

中午那段时间店里最为拥挤,有时候忙着那衣服,往外挂衣服,没有足够的时间为顾客解释太多,就直接问顾客要买哪一个,确定买那件,就给他包下,不确定就让它再看看。

一天站下来,腰酸脚疼。

在5月28日也就是距离考试还有一个月左右的时间,因为要为期末考试作准备,我们向老板提出了辞职。

(二)、推销感想

有时候会觉得很委屈,平时上课不能睡懒觉,周末了,比平时起的更早,所谓的工资也不是多,一天就三十块钱,还不管吃,还有来回的路费。有时真就不想去了,但转念一想,去吧去吧,不去在学校也没有事,不过就是吃吃睡睡,花钱乱买东西。最主要是锻炼自己,挣钱多少,先不去计较,用自己赚来的钱买东西,花着也踏实,有一点小小的成就感。有时候,老板刚给了三十块钱,路上遇到需要的东西,就买了下来。钱在口袋里还没有暖热,就又出去了。想想用自己挣的钱买需要的东西,感觉也挺美的。有时候,要花上两天的工资,买一件衣服,还是会小小感动一下,自己的劳动成果,以后一定要挣更多的钱,给爸妈买衣服。

学习市场营销这个专业,以后避免不了要做销售这一行业,这次就算是在校实习吧,提前锻炼了一下自己。在这个锻炼的过程中,也学到了不少东西。虽然不算是个正式合格的推销员,但也算了有了初步的尝试吧,知道了要做好销售,必须具备一定的素质和涵养。卖衣服是个很基本的销售,算不上正式的销售,所学技术也不多,以后还有很多需要学习和实践的,不许加强学习和锻炼。

做了二十年的消费者,对消费者的心理,有一定的了解,初为销售者,有点茫然,不知所措。但随着慢慢的了解,也大概知道了一点销售者的心理。任何行业的竞争都比较激烈,作为销售者,必须奉行“顾客就是上帝”的理念,为了留住顾客,必须要有温和的态度,要有礼貌,面对顾客要面带微笑,要尽力打消顾客的购买疑虑,即使遇到挑剔的顾客,也要礼貌待人,服务周到,尽量让顾客满意。即要站在卖房的利益上与顾客交流,也要站在消费者的角度思考,尽量达到双方都满意,不能一味追求利益。

在以后的销售过程中,更要严格要求自己,做一名合格的推销者,据别足够的专业素质与涵养,熟练掌握专业知识,要清楚明白自己所推销的商品,包括质量,性能,性价比,还要掌握竞争者的商品优势和劣势。要相信自己,相信自己的商品,这样消费者才能相信你,相信你的商品。作为一名合格的推销者,必须要讲求诚信,不能盲目夸大自己的商品,更不能恶意诋毁竞争者的商品和服务。

四、推销总结

(一)、酝酿

1、自己想在周末找个兼职,锻炼自己的能力,同时还能赚些钱补贴生活费。

2、所学专业为市场营销,想找份与销售有关的兼职。

(二)、意义

1、自己的语言表达能力有了一定的提高。

2、丰富了大学生活。

3、期间赚取的部分钱可以补贴生活费。

(三)、做法

1先计划找份什么样的兼职。

2、在找到肯招收周末兼职的大学生。

3、找到后,每个周末到店里帮忙,换取工资。

(四)、体会

1、现在各个行业竞争激烈,想要做什么事,必须自己找机会,机会不会等自己。

2、通过销售衣服,发现自己的能力远远不够,有很多东西还有待学习。

3、必须付出一定的努力,才会有一定的收获。

4、作为推销者,首先要相信自己,做到不卑不亢。

5、凡事应学会换位思考,将心比心,站在对方角度思考一下,不能只顾自己的利益

(五)、建议

1、对自己:继续提高自己的语言表达能力和与人沟通能力;锻炼增强自己的耐心;学好专业知识;严格要求自己。

2、对老板:扩大规模,增加不同的款式和颜色;适当增加男士衬衣;改善店内环境,放置镜子,设置试衣间,改善服务态度。

推销实践报告范文第7篇

如今的我们,已经习惯了在招聘会上看到“有经验者优先”的字样,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,这个暑假,我决定去一家电脑店当推销员。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是为了让自己有更多的时间去了解关于电脑的一些行情。用了整整三天的时间,游览了一些关于电脑的网页。虽说平时也对电脑也颇有些关注,但这么仔细的看还是第一次。电脑的价格我也基本上背了下来,算是临时抱佛脚吧。

x月xx日,我便开始了一天的手机推销员的体验。8点的“上班”时间对我这个大学生来讲还是轻松的,商业城离我家也不远,但为了不迟到,7点40多,我和同伴已经等在了店门口,店还没有开。等了会,老板才来开门。这不是家规模很大的店,但客人也是络绎不绝。老板先让我们在一旁看她做生意。

x点xx分左右,来了位顾客,操着外地口音,是来买手提电脑的。他在柜台里看了看,指了指其中一台,“这个拿来看看。”老板就把那台电脑拿出来给他。他看了一下配置,问道:“多少?”“5999。”老板说。“太贵了。”他摇摇头。“那你说吧,多少。”老板说。他放下电脑,然后就走了。今天的第一笔生意就告吹了。老板便转过来和我们说话,“你们谈生意的时候一定要心平气和的,不可以很大声,向吵架一样,不然顾客吓都给吓跑了。”我们被老板的话给逗笑了,气氛一下子轻松了许多。

将近9点的时候,我们大概看了老板做了4笔生意,加上老板的一些讲解,心中也有了底。这时候,老板叫我们试试看。等了会,来了个姑娘牵着他的男朋友。“要买电脑呀?”我问道。“嗯。”那个姑娘说。我指着柜台下的一排电脑说,“这些是二手的,这些是全新的。”她指指柜台下的一款说:“这个,拿上来让我看看。”我便拿上去了。“这个是二手的。”我解释着。她男朋友看了一下,什么也没说两个人就走了。对于第一笔生意的告吹,我只好无奈地摇摇头,等待第二笔生意到来。

推销实践报告范文第8篇

关键词:高职教育;实践教学;校企合作;真枪实战

中图分类号:G712

文献标志码:A

文章编号:1009—4156(2012)11—168—03

近年来,我国的高职教育在飞速发展的同时也遇到了很多问题,很多高职院校缺乏明显的办学特点,高职教师缺乏企业实践经验,教学模式类似于本科教育,没有达到职业教育的目的。随着高职教育改革精神的深入,很多高职院校在开展校企合作,建立校内外实训、实习基地,但实际上形式大于内容,没有真正起到人才培养的作用。高职教育最根本的任务,是培养高质量的应用型、技能型人才。校企合作,正是为实现这一目标搭建了一个良好的平台。怎样更好地利用这个平台,需要从事高职教育的教师认真思考、努力探索和实践。

基于高职教育培养高质量的应用型、技能型人才的培养目标的需要,实践教学环节在教学体系中越来越受到重视。在培养方案中,加重实践教学的比例,从课内实训到顶岗实习,以及各项技能竞赛的开展,为学生创造了各种实践机会。为了培养和训练学生的专项技能,部分重点课程还设立了实训教学周,按照培养目标的要求完成专项综合性技能训练项目。

由于实践教学条件的限制,文科类专业的实践教学一般以模拟或参观为主,学生缺乏真实的体验,难以达到理想的训练效果。例如推销与谈判实训,在教室里模拟对学生来说比较简单,面对的就是教师和同学,基本上没什么可变环境因素。但实际工作中并非如此,环境和顾客的变化因素非常重要,特别是上门推销很具有挑战性,是很好的锻炼。为了让学生能够体验真实的推销和谈判过程,在“推销与谈判实训”的课程实训周,教师主动利用校企合作的平台,与企业共同探索与实践,形成了“校企合作、真枪实战的实践教学模式”。

一、教学模式改革思路

为了让学生能够体验真实的推销与谈判过程,从真实的工作过程中理解和加深对知识和技巧的掌握,开始设想与商家联系,在实训周以批发价购进商品让学生推销并获利。但此事做起来并非容易,于是想到我们的校企合作单位。设想如果能够得到企业的支持,我们的实训应该能够达到满意的效果。心动不如行动,经过多次与合作单位协商达成如下协议:

1 企方选择适合学生在校园推销的商品供学生推销,以批发价与学生结算,让学生有获利的空间,使学生有赚钱的感受,激励学生的推销热情,增强学生的成就感。

2 在学生实训之前,企方委派专业人员为学生作相关商品的知识及推销与谈判技巧培训,以利于做好实训前的准备工作,达到最佳效果。并委派专业人员为学生商务谈判比赛作评委,进行定评和指导。

3 企方为每位学生准备胸卡供学生实训时佩戴,以利于和相关部门协调。

4 允许学生在实训结束后,商品没有损坏的情况下退回商品,为学生提供风险保障。

接下来又起草了实训计划和指导书,经多次共同商讨、修改,形成一系列的方案和制度,共同指导学生实践。

二、教学模式总体规划

实训周执行早会制度,每天早晨像上班一样按时参加早会,每天早会上要进行个人三分钟演讲,演讲活动结束,进行沟通、交流,早会结束,开始一天的推销工作。商品推销活动进行三天,第四天早会结束后,清货,完成个人推销报告,并准备小组商务谈判比赛。最后一天进行小组谈判比赛、总结颁奖大会,评选出三名最佳推销员和优秀谈判团队。考核成绩包括个人演讲、推销业绩、推销报告、商务谈判等四个部分。

实训教学基本内容安排如下:

星期一上午,早会内容:布置一周的实训任务;商品知识及推销技巧培训(企业培训);分组领取推销商品。下午和晚上,各组组长组织小组成员讨论推销方案及策略,分配工作任务,实施上门推销。

星期二上午,早会内容:每组指定两名学生进行3分钟演讲,教师点评;学生、教师、企业之间交流与座谈;分组补货。早会之后以及下午和晚上,分组活动,调整推销方案、策略和每位同学的工作任务,继续推销工作。

星期三与星期二内容安排相同。另外,每组推荐一名学生准备参加最佳推销员竞选演讲;清理余货。

星期四上午,早会内容:没有演讲过的学生进行3分钟演讲,教师点评;最佳推销员竞选演讲;推销实训小结;商务谈判技巧培训(企业培训);分组结算,退回剩余商品。下午,以小组为单位准备商务谈判方案。晚上,按要求撰写个人推销报告。

星期五上午,小组商务谈判比赛(淘汰式筛选优胜团队)。下午,首先,进行商务谈判总决赛;其次,总结及颁奖大会(最佳推销员奖、优胜谈判团队奖);最后,提交个人推销报告和小组谈判方案。

三、考核及奖励方案

实训成绩考核分值比例:个人演讲25%、小组及个人推销业绩25%、个人推销报告25%、商务谈判25%。

1 早会个人演讲的考核,内容包括仪容仪表、普通话情况、思路及逻辑性、语言表达是否流畅等。由指导教师考核。

2 推销业绩的考核,小组推销业绩的考核,包括小组销售额、利润等,由企业考核;个人推销业绩由组长根据每个成员的贡献考核分等级,在小组业绩的基础之上进行加减分。

3 个人推销报告的考核,报告内容包括推销计划、推销过程、推销业绩、收获与体会等。由指导教师考核。

4 商务谈判的考核,内容包括:服装、仪表;举止、礼仪;风采、风格;分工、协作;语言、内容、过程;时间安排;工具运用;总体感觉等。由企业及校内指导教师作为评委,参照考核标准,采取淘汰制产生优秀谈判团队,分数根据被淘汰的先后次序给出。

5 最佳推销员和优秀谈判团队的评选和奖励:(1)最佳推销员,每个小组推选一名学生参加最佳推销员竞选演讲,然后根据推销业绩和演讲情况,由企业及校内指导教师综合评价,选出三名最佳推销员,颁发最佳推销员证书及奖品。(2)优秀谈判团队,给定商务谈判项目,组长抽签决定对谈的小组及上场顺序,企业人士及校内指导教师做评委,采取淘汰制,进行两到三轮谈判产生两个优秀谈判团队。颁发优秀谈判团队获奖证书,且团队每个学生都有一份奖品。

四、教学模式的执行情况

1 早会制度的执行。一开始,学生们看了实训计划,情绪比较抵触,抱怨实训内容太多,时间安排太紧,实地推销有困难等。在2008级实训周的第一天早上,迟到的学生很多,状态非常懒散。于是在第一天的早会上我们宣布:这一周我们执行企业管理制度,早会执行企业考勤制度,从明天早会开始执行迟到罚款制度(即迟到5分钟之内,迟到人员罚款5元,本部门其他成员每人罚款2元;迟到5—10分钟,迟到成员罚款10元,本部门其他成员每人罚款5元;迟到10分钟以上,相当于旷工一天,没有成绩),罚款金额结算时从利润中扣除。

这个制度很奏效,接下来的几天,真的没有学生再迟到。这一规定的杀手铜在于,迟到的学生不仅自己受惩罚,还连带小组其他成员受惩罚,涉及整个团队的荣誉。严格的制度、利益的驱动、团队的荣誉感等因素,使学生们进入状态,且充满激情。从此,我们也把迟到罚款规定正式写入制度,2009级和2010级的学生再没有出现懒散情况。

2 三分钟演讲的作用。在实训周的早会上,每个小组每天抽出两名学生进行个人演讲,每位学生都必须轮过一次。学生们的个人演讲内容自选,主要是通过演讲展示自己、推销自己,锻炼在众人面前讲话的能力。演讲的题材多样,但多数学生是讲推销的感受,通过演讲的内容反映出对本次实训的态度和感受,反映出遇到的问题和处理办法,以及对问题的理解和心态,这正好是个很好的沟通和交流机会,起到了积极的作用。

通过演讲,也反映出学生素质的差异,有的学生演讲主题明确、思路清晰、语言流畅且有感染力,时间也掌握得比较好;可是有个别学生提前准备好了上了,讲台却紧张得不知道说什么,讲几句就讲不下去了,但态度是端正的,的确很努力,第二天又重新来讲。这样的学生经受了一次心理素质的考验,收获更大。

3 推销实战情况。模拟演练是市场营销专业最常用的训练方式。在模拟的时候,一切场景都是我们自己设置的,发生的一切都是可预知的、可控制的;可是实战则不同,实战是真实的,来不得半点虚假。

推销的商品包括电脑周边产品和少量日用品,商品单价从几元到十几元不等,有效推销时间为三天,小组平均销售额大约三百二十元,平均利润为一百元左右。业绩最好的一组销售额1365元,利润620.5元。这一组采用了主题义卖营销方式,所得的利润用于捐献和慰问养老院的老人。

在推销实战中,学生们遇到了很多平时没有遇到过的问题,例如推销对象的冷言冷语、不屑一顾,甚至是蔑视,有的学生感到自尊心受到了伤害,甚至一些学生还会哭鼻子;推销对象是熟人、朋友的时候,推销工作业绩和人际关系的处理问题又遇到了困惑;还有对推销品掌握情况;等等。有一位学生在早会上演讲时讲到“推销实训伤害了我的心灵”(人际关系角度),也有学生讲到“如何利用人际关系做好关系营销”,还有学生讲到“笑对人生,态度决定一切”……学生们遇到问题、感到困惑、探讨问题、交流感受,最后正确的认识问题、认识自己,找到问题的解决途径以及自己的努力方向,不仅推销技巧得到了提高,而且从做人做事方面都得到了感悟,在问题中收获、成长,从真枪实战中得到锻炼、学到知识。

4 商务谈判比赛。实训周的最后一天安排了商务谈判比赛,小组之间抽签选择对手,通过初赛、复赛和决赛,选出优秀谈判团队。

我们每次都邀请企业人士作为专家评委给学生们做点评和指导。学生们穿着整齐的职业装,端庄有礼,一展职业的风采。在比赛过程中,学生们也在不断地进步,越来越能够体现出唇枪舌战的激烈场面。比较突出的不足是倾听的技巧运用得不够好,由于没有真正涉及经济利益,还没能最大限度地挖掘学生们的潜能。但从商务礼仪及谈判技巧等方面使学生们经历了一次很好的检验。我们也在跟企业探讨,怎样给学生提供机会参与真实的商务谈判项目。

五、教学模式创新点

1 校企合作。有效利用校企合作的环境背景,教师与企业分工协作,共同研究实训教学项目、共同编写实训指导书、共同指导学生实训、共同考核学生成绩。

2 真枪实战。把在实训室模拟演练的实训教学模式升级为到真实的工作环境去真枪实战的实训教学模式。学生推销的是真实的商品,自己寻找潜在顾客、约见和接近顾客、进行推销洽谈、达成真实的交易并获得真正的利润。使学生从心理素质、人际交往、推销与谈判技巧等多方面技能得到应有的训练。

3 借助企业管理模式。与企业的绩效考核相类似,成绩的考核与经济效益挂钩,用销售额和利润等指标考核推销业绩作为实训成绩的一部分;早会迟到实施罚款制度,并且是连带责任罚款制度,罚款金额从利润中扣除。

4 采用竞赛形式,激发学生潜力。整个实训教学过程中贯穿着竞争,例如,小组推销业绩的竞争、最佳推销员的竞争、商务谈判比赛淘汰式筛选优秀谈判团队的竞争等。

六、总结

“校企合作、真枪实战的实践教学模式”,带给学生的不仅是对书本知识的深化和技能技巧的训练,更是一次记忆深刻的体验,是一次写在记忆中的成长经历。经过市场营销专业2008级、2009级和2010级三个学年、六个班级的教学应用实践的检验,学生感受深刻,教学效果显著,值得研究和推广。同时加深了企业与学生之间的沟通和了解、增进了感情,对企业选拔人才和学生选择企业起到了积极作用。这样的教学模式也让教师有更多的机会接触企业,使教学改革更适合于培养应用型、技能型人才的目标,对校企深度合作起到了促进作用。

推销实践报告范文第9篇

关键词:现代推销技术;工作过程;课程改革

一、现代推销技术课程教学中存在的问题

第一,教学内容与工作岗位的要求脱节。在学校学习期间,学生没有锻炼自己的实践能力,导致在求职过程中失去了就业的机会。第二,教学方法相对单一。很多教师在教学过程中很少与学生进行实战演练,致使学生无法在工作中灵活运用理论解决实际问题。第三,部分学生求职较为理想化。许多学生认为推销这个工作不体面,社会地位不高,工作起来比较辛苦。

因此,以学生的成长为出发点,积极探讨教育教学方法,才能培养出高素质的推销人才,满足各行各业对高素质推销人才的需要,解决学生的就业问题。

二、现代推销技术课程教学内容的改革

按照推销一线岗位工作业务流程(推销准备―说服沟通―推销面谈―异议处理―成交与售后服务―推销实战)来组织教学。先设计“工作项目的内容和要求”,再进行若干“工作任务设计”。

1.工作过程之一:推销准备。项目1:推销内涵。学生需要了解推销的基本要素和基本过程,推销员所必备的社交礼仪。任务一:掌握推销要素及流程。任务二:社交礼仪训练。项目2:顾客心理研究。要求学生了解并分析各种不同顾客的心理状态,把握基本推销模式。任务一:比较顾客心理的类型与特征。任务二:分析不同顾客心理下的推销说服策略。项目3:寻找客户。要求学生了解寻找客户的基本方法,掌握客户资格审查的基本内涵,并建立客户档案。任务一:组建团队,确定团队负责人(项目经理)。任务二:社会调查,了解所在地相关企业的基本资料。任务三:建立客户档案。

2.工作过程之二:推销面谈。项目4:面谈准备。要求学生能周密制订面谈计划,并与顾客建立良好的亲和力。任务一:制定面谈计划。确定预期目标,选择面谈的时间、地点及采用的策略方法。任务二:与顾客建立亲和力。分小组进行情境训练,了解建立亲和力的各种方法。项目5:模拟谈判。要求学生能了解推销面谈的基本内容及步骤。任务一:组建团队,确定团队负责人(项目经理)。任务二:选择谈判主题及内容。任务三:组织进行模拟谈判。

3.工作过程之三:异议处理。项目6:异议分析处理。要求学生掌握顾客异议的类型及成因,并能熟练运用一些方法正确处理顾客异议。任务一:以一仿真任务引导进行情境模拟,以案例进行对比分析。任务二:针对顾客异议进行口头总结或形成书面分析报告。任务三:处理意见报告书。为顾客提供可供选择的处理意见,正确解决顾客异议,撰写顾客异议分析及处理意见的综合报告书。

4.工作过程之四:成交与售后服务。项目7:成交技巧。要求学生掌握相应的成交信号及成交方法。任务一:以案例导入进行对比分析。任务二:分小组进行情境模拟,捕捉成交信号。任务三:成交方法的运用。组织学生以命题形式撰写论说文或案例分析报告。项目8:达成交易。要求学生能够起草销售合同,开具发票。任务一:合同条款的基本内容。任务二:交易商定并签订交易合同。按照合同的标准格式,为背景企业与客户拟定交易合同。项目9:客户维护。要求学生能够撰写客户维护计划书,设计客户投诉处理办法。任务一:客户售后回访。任务二:客户投诉处理。依照客户投诉处理的一般流程,模拟处理客户投诉。

5.工作过程之五:推销实战。项目12:仿真模拟推销。要求学生把握整个推销流程。任务一:组建团队。按3人组建项目团队,确定团队负责人(项目经理)。任务二:选择推销主题及实物。任务三:组织进行模拟推销。项目13:实物推销演练。要求学生亲身体验商品推销,在推销实战中不断总结,不断提高。任务一:组建团队。按10人一组确定团队负责人(项目经理)。任务二:选择推销主题及实物。任务三:利用跳蚤市场组织进行商品推销活动。

三、现代推销技术课程教学手段与方法的改革

1.改革传统的案例教学法。首先展示案例的三分之一,将问题抛给学生:“假如你是推销员,这时你会怎样做?”教师在课堂上讨论学生所提出的方案,总结得失。再展示案例的三分之一,再提问,再讨论,直至案例展示完毕。

2.开展推销课堂模拟。例如:针对现代推销技术课程中寻找客户方法的内容,选取一个产品,让学生开始推销,看学生先找哪些顾客。销售完毕后,总结出寻找客户的方法。

3.采用仿真式角色扮演法。根据教学目标和教学内容设计出若干角色,由学生扮演其中的角色,设身处地地(上接第70页)分析面临的问题。

4.从电影中学习推销知识。大量的电影、电视中都涉及销售知识,如《当幸福来敲门》中主人翁是如何在实习期完成任务的。

5.积极开展校园活动。利用每年10月举办的桂林旅游高等专科学校商务系“淘宝节”活动,组织学生积极参加推销实践。

6.实施企业实境教学法。由企业兼职教师配合完成,让学生在完全真实的企业环境中顶岗实习,体验真实的工作任务。

7.把职业道德教育渗透到实践教学中去。无论是产品介绍、推销洽谈,还是推销成交、售后服务时,都应将职业道德教育渗透到学生心中。

参考文献:

[1]何克抗.建构主义学习环境下的教学设计[J].中国教育科研,2006,(03):34-36.

推销实践报告范文第10篇

关键词:现代推销技术;工作过程;课程设计

一、课程定位

推销技术是以提高学生实际销售技能,更好的做好营销工作为依据设置的实践技能教强的课程。该课程主要学习推销概述、推销理论与模式、推销礼仪、寻找识别有效顾客、推销接近、推销洽谈、处理顾客异议、电话推销、店堂推销、 推销管理等内容。该课程是市场营销入门、市场营销调查与实务、销售心理学、公共关系等后续课程。

二、课程目标

(一)理论知识目标

通过本课程学习,使学生了解推销的基本概述、推销人员应具备的素质、应掌握的基本职业能力、正确掌握推销礼仪并做好推销前期的准备工作、善于查找顾客、掌握推销接近、正确约访客户、熟练掌握推销洽谈的相关流程、正确处理顾客成交的异议、善于识别顾客成交的信号、知晓正确的电话营销流程、掌握推销人员管理的相关内容。

(二)实践技能目标

通过相关课程学习,使学生能基本熟练针对不同客户的类型开展推销工作,初步具备寻找、接近准客户的实践能力。会准确根据商品特点和客户的性格及时完善推销服务,基本具备一名优秀推销人员的素质、能力。

三、课程设计思路

推销技术课程按照任务驱动为导向、项目实施为基础、团队合作为工具的设计思路。教学过程中强调点、线、面相结合,即以零散理论知识为点,以相关具体职能操作为线,以具体核心问题为面,使学生在学习过程中提纲挈领、举一反三。

(一)任务驱动为导向

课程中由教师首先布置课堂阶段完成的任务,以学生实际参与为主,教师咨询指导为辅,以案例为介引条件,鼓励学生思考动手解决实际问题。

(二)项目实施为基础

按推销一线岗位工作业务流程,分六个工作过程(推销准备——说服沟通——推销面谈——异议处理——成交与售后服务——推销实战)来组织教学。

(三)团队合作为工具

课程在教学内容组织上,遵循由易到难的教学规律,每个阶段项目任务以团队合作的小组形式完成任务,任课教师不单纯对完成的工作质量给分,同时对团队的沟通、合作默契程度分别与以分值,重点培养学生今后走向职场中的团队合作能力。

四、教学内容

先设计“工作项目的内容和要求”,再进行若干“工作任务设计”。

(一)工作过程之一:推销准备

项目1:顾客心理研究。任务1:比较顾客心理的类型与特征。任务2:分析不同顾客心理下的推销说服策略。

(二)工作过程之二:说服沟通

项目2:演讲论说。任务1:演讲口才训练。任务2:论说的要点把握。

项目3:倾听询问。任务1:以一仿真任务引导进行情境模拟,以案例进行对比分析。任务2:设计询问提纲。

(三)工作过程之三:推销面谈

项目4:模拟谈判。任务1:组建团队。任务2:选择谈判主题及内容。任务3:组织进行模拟谈判。

(四)工作过程之四:异议处理

项目5:异议分析处理。任务1:以一仿真任务引导进行情境模拟,以案例进行对比分析。任务2:针对顾客异议进行口头总结或书面分析报告。任务3:处理意见报告书。

(五)工作过程之五:成交与售后服务

项目6:成交技巧。任务1:以案例导入进行对比分析。任务2:分小组进行情景模拟,捕捉成交信号。任务3:成交方法的运用。

项目7:客户维护。任务1:客户售后回访。任务2:客户投诉处理。

(六)工作过程之六:推销实战

项目8:实物推销演练。任务1:组建团队。任务2:选择推销主题及实物。任务3:利用跳蚤市场组织进行商品推销活动。

五、教学方法与手段

(一)教学方法

本课程教学方法主要包括六步教学法、直观教学法、角色扮演法、案例教学法进行教学。

1.六步教学法。将教学组织分为明确任务、教学准备、教学设计、教学实施、教学检查、教学评价六步。六步教学法为本课程主要的课程教学组织方法,每个完整的学习子情境的教学均要采用六步教学法进行课堂组织,实现以学生为主体的理实一体教学。

2.角色扮演法。划分学习小组,每小组指定不同人员分别扮演顾客和消费者角色,通过设置情境的教学方式,将推销理论和实际相结合,启发学生实际解决问题能力。

3.案例教学法。以实际案例办理为例讲解现实中推销的业务流程,使学生及时挖掘自身的能力,弥补不足,善于对疑难问题进行挑战,培养学生自信心,和心理压力大耐受性。

(二)教学手段

1.多媒体教学手段。主要包括:电子课件、投影、音视频、多媒体教学软件。音频教学;师生互动、课堂展示等教学环节可采用多媒体教学软件。

2.网络教学手段。教师进行情镜设计及学生进行商品推销时借鉴其他院校精品课程网站资源。

六、检查评价

以项目为导向,采用形成性评价与总结性评价相结合的方式,通过平时作业、业务操作、实训报告、实际业绩等方式的考核形成重要的形成性考核评价依据,特别强调实践性教学环节的考核。考核的项目主要由团队项目业绩及团队项目的个人考核和个人平时表现部分构成。其中个人平时表现占10%,团队项目整体业绩及团队项目组内的个人考核占90%。

在形成性评价过程中充分挖掘学生的学习主动性、积极性及创新精神,注重学生职业素养与职业能力的提升。同时结合形成性评价,构筑起完整的新型教学评价方式。(作者单位:桂林旅游高等专科学校)

基金项目:本论文是2011年度新世纪广西高等教育教学改革工程项目《基于工作过程的高职“现代推销技术”课程改革的研究与实践》的成果之一,陈俊是该项目负责人。

参考文献

[1]何克抗.建构主义学习环境下的教学设计[J].中国教育科研,2006(3):34—36.

[2]曹晔,邵建强.职业教育工学结合制度的宏观探究[J].职教论坛,2006(17):7.

[3]孔凡成.国外校企合作中职业教育改革模式及启示[J].职教论坛,2006(11):62.

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