软件实施工作经验总结范文
时间：2023-03-03 19:39:21
软件实施工作经验总结范文第1篇
关键词：计算机软件；项目管理；对策
中图分类号：TP311.5 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 08-0000-02
一、引言
近年来，随着科技的发展，计算机软件项目管理的重要性日益凸显出来，但是国内计算机软件行业发展比较缓慢，特别是在软件项目管理方面落后更多，一方面是由于技术落后，但更多是由于缺乏科学有效的管理。怎样运用计算机软件有效的进行项目管理，这是国内软件行业亟需解决的问题。目前，国内正在积极的进行计算机软件项目管理的研究和软件管理人才的培养，这是今后该行业发展的必然趋势。
二、计算机软件项目管理的本质
计算机技术的更新换代比较快，这样就加大了计算机软件管理的难度，使项目管理工程变得复杂，在协调管理上不是那样简单了。为此，如果要运用计算机软件进行项目管理，就要将原有的管理模式进行改革，应该集中企业的资源，进行合理的资源配置，提高软件管理质量，达到成本控制的目的。计算机软件项目管理从本质上来讲是一种管理方法或管理手段，运用这种方法可以对企业进行成本，人员和风险的分析和管理。结合以上的分析，我们可以知道，计算机软件项目管理对于软件企业来讲相当重要，已经成为该行业的竞争点[1]。
（一）项目计划问题
项目计划的作用是将项目内所有计划进行协调，用以进行指导项目的执行。项目计划是管理人员实施项目管理的前提保证。对项目计划制定的过程实际上是对项目熟悉的一个过程，通过对项目计划的制定，管理人员可以清楚项目内容，明白项目实施过程中需要注意的要素和重点。一般来讲项目计划的问题主要有两个：一个是项目计划制定的随意性太强，结构不严谨，操作实施性差，不能作为项目计划实施的指导文件；另外一个是项目计划的整体性较差，内部不连贯，不能有效的控制项目的进度，导致项目的失控。
（二）管理意识问题
在企业中，特别是软件开发的企业中，大多数都是只重视软件技术轻视软件管理，项目内部人员大多数都有深厚的技术知识，但是缺乏管理知识，缺乏管理技巧和管理经验。这样从项目整体上来看，管理就会出现不协调，大多数人只会埋头苦干，不懂得合理的分配任务，进行协调工作，导致项目进度落后，项目计划周期加长，最终影响项目的实施。
（三）项目干系人的问题
项目干系人通俗的来讲就是跟项目有关系的人，包括参与项目和受项目影响的人，具体来讲包括项目策划人、项目组成员、项目配合人员、顾客、消费者和供应商[2]。项目干系人的期望和需求在项目的制定过程中和项目目标实现过程中都是非常重要的，因为不同干系人的期望和需求也是不一样的，他会要求项目的制定和实施过程中尽量靠近自己的期望和需求，这些人的期望和需求有时候会相差很大，这样在制定和实施项目时要平衡这些人的期望和需求是相当困难的。如果项目所有干系人没有良好的沟通，则可能造成工期的延长，成本的增加，甚至导致项目失败。
（四）项目团队内分工协调的问题
项目从开始制定到最后项目目标的实现，这一过程包括了很多的阶段，各个阶段的不同角色和同一阶段的不同角色的任务是不一样的，项目经理分配任务时有时考虑的不全面就会出现一些问题，例如分工任务不明确，会导致人员相互推卸责任；即使有时分工很明确，但是员工之间没有协作只顾个人的工作，不考虑项目整体。
（五）沟通意识的问题
项目的沟通管理主要是为了项目目标的实现所进行的信息交流，这里主要包括上级与下级之间的信息交流和员工内部的工作信息的交流，这些信息的交流是必须的，也是确保项目良好实施的关键，但是在实际的生活中，由于人的性格千差万别，会导致人与人之间的沟通不是那么的容易。如果不能进行良好的信息沟通，就会造成信息的不畅，从而加大项目失败的风险[3]。
（六）项目风险管理意识问题
项目风险管理是为了实现项目既定的目标，所进行的对项目生命周期内的风险因素的估计以及所造成危害的估计。进行项目风险管理是为了更好更有效的实现项目的目标。就目前来看，风险管理意识问题主要有两种情况：一个是风险分析不全面，项目管理人员在进行项目分析时，分析的不全面，导致风险的漏析，给项目造成损失；另外一个就是项目管理人员不重视项目风险管理，没有认识到项目风险管理的重要性，对风险估计随便应付，随便写上一些风险防治对策[4]。
（七）项目收尾问题
项目收尾中一项很重要的工作就是项目经验总结，项目经验是项目完成后，项目管理人员和技术人员根据实际的经验教训所写的报告，这些报告包括项目实施中的好的建议、针对某个问题该怎样解决以及实施中容易出错的地方。现实中项目收尾的问题主要是不重视项目收尾工作，或者是不愿意花费人力物力来进行项目收尾工作，只是应付了事。
三、加强软件项目的管理的建议与对策
（一）制定相符的项目计划
制定项目计划不是要求写出一份好看的资料或者是计划书，而是你要根据实际的项目情况制定一个符合项目的计划，这个计划要有针对性，尽可能的考虑全面。制定好的项目计划要有实用性，能够用来指导工作，制定项目计划时要考虑整体情况和内部的连贯性，项目计划要尽量的详细，控制力度尽量大，制定项目计划是一定要考虑到项目的整体成本，结合实际情况尽量降低项目成本，作出一份详尽合理与项目相符的计划。
（二）合理分配项目任务
项目经理将项目工作范围进行分解时应该使用WBS(工作分解结构)，这样可以有效的防治工作范围的漏分解，为了防治项目分解后的任务无法有效的分配，可以采用资源负荷直方图，采用资源负荷直方图可以保证工作任务达到合理的负载均衡。技术人员在担任管理人员之前，应该好好学习项目管理的基本知识，特别是人员管理和沟通管理，并在管理工作中不断提高自己的管理水平，积累项目管理经验，增强项目管理意识
（三）项目成员相互协调，相互配合
项目经理将工作任务完全分解后，将工作责任合理的分配给工作人员和团体成员，同时应该强调员工之间进行相互的配合，完成不同分工和环节进工作的协调。项目生命周期阶段包含很多阶段，但是不同阶段之间是相互联系的，要注意上下阶段之间的衔接，做好上下阶段之间信息的沟通。通过相互之间的协调，确保项目工作的完成。
（四）加强沟通意识
加强沟通意识就是加强感觉和态度的沟通。在沟通时应该注意下面几种情况：一是要清楚沟通的内容和对象；二是不能沉湎与沟通本身，要清楚沟通的目的；三是要遵守一定的规则，沟通要注意时间和回合的限制，可能第一次沟通不顺利，但要给对方时间耐心听完对方的话，针对核心的问题，做出解决。项目中的关系人一定要加强沟通，保证内部人员之间的沟通，确保信息畅通，确保项目的完成。
（五）加强风险管理意识
项目经理要系统的学习项目管理知识，积累项目管理经验，掌握项目风险管理的必备知识，完全分解项目计划，找出里面的风险点，针对风险点做出风险管理计划，然后对风险计划进行审核，对风险对策进行评估。风险管理意识一定要加强，这样可以降低项目中的突发事件，以及风险的危害程度。
（六）重视项目管理经验总结
工作经验的总结对于项目的管理工作相当重要，项目工作经验的总结可以为下一个项目的实施提供良好的项目的指导，在项目的实施工程中少走弯路，项目经理应该切实可靠的进行项目总结，在制度上鼓励和加强项目经验总结工作，使得项目经验总结及时并且具有指导意义而不是敷衍了事，为以后的项目人员更好地工作提供一个极好的资源和依据。
四、结论
在软件项目管理的过程中，只有实施规范化管理，才能更有效地进行项目管理，提高项目成功的概率。目前，由于软件项目管理实施的时间不长、经验不足，我们只有不断从实践中积累经验，进一步完善软件项目管理的理论体系，将软件项目管理更有效地应用到软件开发的实践中。
参考文献：
[1]王远,王健.计算机项目管理[M].武汉:武汉大学出版社,2009,8
[2]俞振华,俞豪军.计算机项目管理导论[M].北京:机械工业出版社,2009,12
[3]刘国靖,邓韬.21世纪计算机项目管理理念、体系、流程、方法、实践[M].北京:清华大学出版社,2009,12
软件实施工作经验总结范文第2篇
一、健全审计规章制度
工程主管、财务审计职能部门要健全各项规章制度，从图纸设计、工程发包、签订合同、组织施工、竣工验收、结算审计、财务付款等方面都要制定出相应的内控制度，做到有章可循，减少和避免各种错误的发生。
二、注重审计证据的收集
证据的收集工作是一项政策性、技术性很强的工作，它关系到一项审计工作的成败，关系到审计工作的实际作用，因而收集证据时对审计人员的要求如下：
（1）坚持客观公正的立场和实事求是的态度。
（2）坚持周密严谨的作风和合理谨慎的态度。防止疏忽大意，防止重要事项的遗漏，防止浮于事物的表面。要坚持按照规范去做，不能随意从简求快，放弃应实施的审核程序和手续。对于难点和疑点深入调查分析取证，不能掉以轻心，流于形式和表面。
（3）选择科学合理的取证方法是确保证据质量的关键。不同类型的审计，不同审计程序，不同审计事项，都会要求选用不同的审计取证方法。
（4）要对审计证据进行综合、汇总，并对各个审计事项及总体形成审核结论。审计人员对审计事项要从个别到全面、从表面到本质，逐渐形成对事项的结论，为做出审计决定奠定坚实的基础。
三、严格把握合同签订关
在有些建筑工程建设中甲乙双方对合同的重要性、严肃性认识不够，签订合同时对条款没有仔细推敲．造成合同条款不齐全、不严密、活口太多，使得合同流于形式。如某工程预算造价低，工期较短，甲乙双方在合同中明确工程合同造价采用大包干，却没有明确包干范围及合同价可调的情况，到结算时，由于施工期间材料大幅涨价，工程结算造价超过包干造价较多，于是施工单位要求追加工程结算价款，建设单位则以合同包干为由不同意追加工程款，双方发生了分歧、争执，为什么双方不在签订合同时把条款写得更全面严密一些，其理由就是合同金额小，没必要搞得那么复杂，结果导致了合同争议，最终造成工程结算及结算审核的困难。因此，签订的合同要规范、合法、有效，要维护双方的权益，合同要由法人代表或委托人签字，由法人单位盖章，只有这样，才有法律效力，一旦发生纠纷，可通过法律渠道予以解决，在签订合同时，特别要注重工程造价、质量、工期、支付进度款、验收、签证变更等内容。
四、加强合同审计
工程合同是明确工程审计的法律依据，也是控制核算投资的有效办法，为了保证合同的合法性、合规性和完整性，审计部门应从以下几方面进行审计：（1）工程项目合同价的审计。在审计合同价中要搞清楚其价格是中标价还是中标后的让利价。（2工程量增减计价的审计。近几年来，在施工过程中设计变更经常发生。因此，项目的工程量增减很大，结算价格与合同价相差较大，审计过程中必须逐项核实。（3）工程款及进度款支付的审计。重点是付款比例的确定，其目的是为了防止工程付超或者付平，影响工程项目的决算，避免施工队长期不结算，导致固定资产移交困难。（4）隐蔽工程验收及签证的审计。在隐蔽工程开工前以及完工后都要有3人以上的签证，并附有说明原因的图纸，防止人情关和不负责任的态度。（5）对材料价格签证的审计。在合同中明确约定，凡是没有监督单位参加市场调查而认定的材料价格，只能作为暂定价或者最高限价，仅供决算时参考，不作材料结算价格的依据。（6）保修条款的审计。严格按照《建设工程质量管理条例》中第六章建设工程质量保修条款执行。（）7发生工程质量争议或其他纠纷处理问题的审计。合同中的约定如果出现质量纠纷或其
他争议，首先协商解决，协商不成只能向合同执行地区的仲裁机构申请仲裁或者向当地人民法院提讼。
五、严格把握签证审核关
按有关规定，合同履行过程中，发包人与承包人有关工程洽商、变更等书面协议或文件是对合同的补充。视为合同的组成都分，如签证、会议纪要等，签证作为合同的补充部分，与合同发生矛盾时，应按签证执行。但并不是所有签证审核时都能照搬照用，在具体工程结算审核过程中，应对签证程序及内容进行认真分析，区别对待，正确应用。首先应检查签证的签字或盖章是否有效，是否符合合同中的有关规定。其次应认真分析签证内容是否客观公正，目前许多项目中，乱签证现象比较严重，该签的签，不该签的也签，使合同外增加费用太多。为了避免不合理签证造成投资增加，在结算审核过程中，要学会运用逻辑推理的办法，透过现象看本质，去伪存真．去粗取精，认真分析签证内容的客观性、合法性和合理性，不合理的签证坚决不能采用。分析签证内容时，可配备一些常规检测器材到现场进行实测分析，也可以通过对当事人的询问，来确认签证数据是否客观公正，有无重大偏离，现场签证事件的责任方是谁，是否属于合同允许调整的范围等等，只有合法、客观、公正的签证才有效，才能作为结算依据。
六、正确把握结算审核内容
工程结算审核的主要依据是建设工程合同文件，凡是作为合同组成部分的所有资料，都是结算的依据，对工程造价都会产生影响。工程结算审计时，要以合同为依据，正确把握审核内容，突出重点，首先要查看、熟悉与工程施工有关的台同、协议、文件、施工图、签证单等，然后依据有关规则，按照竣工图及其他有关资料、图集等进行工程量计算，并与施工单位报送的计算书进行比较。原则上应进行逐项审计，有时也可以根据具体实际情况抽样审计，抽样时应选取单价高、工程量大、在整个项目中有意义的样本，工程量计算及内容清楚后，应审查定额套用是否符合实际，是否准确合理，定额换算是否准确，补充单价是否根据工程实际测算。实际材料价格与定额有差额时，应根据有关规定进行调整。最后还要审查是否按规定的费率执行，有无巧列名目，乱计费，乱摊费用的现象。
七、加强工程竣工审计
为了使工程项目的竣工审计工作顺利实施，应遵循以下审计程序，从而达到合理公正的审计效果。首先是收集相关资料，工程结算资料、与指标完成的相关资料、与财务、成本状况相关的会计资料等都要完整齐全。其次就是具体审计程序方面，债权核实、债务核实、工程收支核实等都要一一做到。最后就是审计报告的编写，审计报告结构要规范，内容要完整，并做出公正的结论。
八、合理开展合作审计
对大型项目和专业性较强的工程可实行与社会审计机构合作审计的办法，这样做的好处：一是解决施工企业内审人力不足和专业人才缺乏的矛盾，提高审计速度和审计质量；二是社会中介机构是具有专业资格的法人单位，内审机构与中介机构签订合作审计协议，双方的权利和义务以法律的形式固定下来，弥补了自审法律效力相对较低的缺陷和不足；三是由内审人员参加审计，可以监督审计全过程和审计结果，及时解决审计过程中出现的问题，避免一些社会审计受经济利益驱动对审计结果折扣较大，影响审计质量；四是可以降低审计费用。
九、充分利用计算机和网络资源进行审计
工程结算审计任务繁重，审计计算工作量和重复手工劳动量也很大，应加强计算机辅助审计，可针对具体项目应用成熟的软件如工程量自动计算软件、钢筋计算软件、预算套价软件，避免重算、漏算和租算。当然，软件只是种工具，在实际工作中要充分运用计算机软件的优势与审计人员在实际工作中积累的宝贵经验、判断能力紧密结合起来，才能使工程结算审计在效率和质量上取得突破。另外，工程审计时，材料价格是重点，价格的套用除了国家颁布的定额、地方政府定期的信息造价和有关文件外，审计人员应经常了解建材的市场价格，还可以利用网络资源进行审计。这是获取审计信息的一个很好的途径。审计部门也可根据本单位的具体情况建立本部门信息网页，经常收集各种材料价格及时输入网页，积累资料，以备日后审计查看。因为一般都是事后审计，大型工程最少一年后才能审计，而且市场价格变动较大，审计时再到市场调查很难确认价格的合理性。
十、结语
文章主要结合笔者实际工作经验总结出了一些施工企业建筑工程审计方法，除了以上方法外，在实践过程中还需要合理的选择和应用审计理论方法，熟知各种方法的适用范围及优缺点，如全面审计法优点是全面、细致、差错少、质量高，但缺点是工作量较大，对于工程量比较小、工艺比较简单、造价编制或报价单位技术力量薄弱，甚至信誉度较低的单宜采用全面审计法。再如标准图审计法的优点是时间短、效果好、定案容易，但只适用按标准图纸设计或施工的工程等等，这都需要审计工作人员在实践工作中不断的总结和分析。总之，审计作为建筑工程建设的监督部门，应该对建筑工程实施全过程、全方位的监督审计，以有效避免工程项目管理紊乱，防范质量、投资、安全隐患，加快建筑工程进度，提高建筑工程投资效益。
参考文献：
[1]马传勇,王林林.论建筑工程审计方法与思路.科技信息.2009(19).
[2]张立民,刘英来.中国审计改革与发展研究.北京:中国财政经济出版社.2006.
[3]刘佳涵.建筑施工企业工程项目审计方法探讨.新会计,2010(8).
[4]刘锴.浅析施工企业工程项目审计质量影响因素.审计月刊.2010(2).
软件实施工作经验总结范文第3篇
关键词：施工班组 自主培训学习方式 培训实效
0引言：输电工程部是输电公司的一个送电线路施工班组，不仅要保证电力建设顺利实施的任务，同时也担负着向管理部门输送优秀人才的责任，电力企业施工班组的培训教育，是创建“学习型”班组建设的重要内容，通过长期的观察实践，发现电力企业施工班组在培训学习工作中还存在着一定的难点。
1电力企业施工班组在学习培训工作中存在的难点
1）电力企业施工班组由于各种原因存在着职工年龄结构、知识层次和工作经历等差异学习培训内容往往达不到预期培训效果。
2)线路施工工作岗位众多，好多工作岗位班组职工接触到的机会不多，因工作的局限性难以达到全面发展的要求。
3)现有的培训教材单用文字和深奥的公式表达，对老职工培训效果不理想。
4)现有的培训方法大多采用照搬教材文字宣读和计算公式的讲解，对于新职工难以从学习培训活动中掌握作业方法、步骤，致使培训效率较低。
5)线路施工作业的特殊性，遇到工作紧、任务重的情况下学习培训工作就会放到一边，培训任务无法落实，以至学习培训工作存在走过场、应付现象。
6）线路职工在实践中积累到了大量的工作经验并进行了多种创新，但由于缺乏对这些技术资料收集整理的经验而没有形成作品和大家进行知识共享。
2、提高电力企业施工班组培训效果的方法
2.1根据不同层次需求进行培训
电力企业施工班组除具备送电线路施工要求的基本岗位外，还需要兼职其它岗位如：班组长、吊车司机、电焊工、压接工、质检员等，由于职工年龄结构、知识层次和工作经历等差异导致培训需求的不同，即使同一岗位由于工作经历和技能结构的差异培训需求也不一样，针对个体培训需求的不同，根据每个职工的特点选择培训内容，满足不同层次的需求。如：入职工作时间短的新职工，对于理论学习很难在短时间达到技能的提高，必须在理论学习的基础上在培训人员和老师傅的带领下在进行实操训练，这样才能达到对理论知识的理解和实际技能水平的提高；一些优秀员工在班组担任过工作负责人、班组长，并作为优秀人才选拔公司其他部门先后担任项目总工、项目经理等职位，因工作需要又重新回归班组，具备丰富的线路施工经验和技能，如果从线路基础知识开始培训，难以满足他们的培训需求，这就要求在培训学习工作中发挥他们的经验和技能优势，在编制教材阶段听取他们的意见对教材进行完善，在学习讨论期间争取他们发言并结合实际对没有掌握知识点的职工进行交流指导，同时在现有工作方法的基础上利用他们的优势总结创新出安全高效的新工作方法，通过班组自主培训，使他们拥有在学习和知识更新的机会，通过学习在班组整体技能素质提高的同时使个人能力进一步提升。
2.2找出职工的共同需求进行培训
班组作为基层单位，为公司各岗位输送优秀人才是新形势发展的要求，也是班组的重要责任之一， 由于线路施工班组工作的局限性，一些线路施工专业岗位，班组职工很少接触到，如：线路测量项目、基础施工项目、专业的检查项目等，针对班组职工有全面发展的需求，找出班组职工培训的共同需求点进行培训。如：基于班组岗位局限性的特点进行分析探讨，找出可以满足班组职工培训需求的共同点，即按项目部质检员所具备的技能要求能迅速适应线路大多数岗位的技能要求，因项目质检员需要从开工到竣工验收进行各工序的质量把关和质量控制，需要掌握线路测量岗位技能、熟悉线路基础施工项目的施工方法和质量控制、需要各种质量记录的填写和收集、需要掌握线路特殊工种的施工方法和质量要求，需要熟悉线路各工序的施工流程和掌握施工进度等，基于班组质检员工作的局限性还不能满足掌握线路各岗位的生产技能，如果掌握线路项目质检员的岗位技能，将来能够迅速适应线路施工大部分岗位的工作，因此把线路施工专业的公司质检员或项目质检员技能培训作为班组长期的培训项目之一。
2.3依据职工建议采用多种方式进行培训
探索开展适合班组职工的培训方式，是提高培训实效的重要手段，培训依据职工建议采用多种形式的培训。
对一些文字表达抽象的学习内容采用采用幻灯片讲解和实物对比相结合的形式，幻灯片不仅有图片，还要加入了自制的动画，使员工对需要掌握对象的构造、原理和使用方法一目了然。
对一些班组接触不到的操作项目可以采用图片和视频教材进行熟悉后，然后在进行理论学习和实际操作，对于视频教学一堂课不一定能掌握的学习内容，可以通过软件将视频转化成MP4格式，把视频内容存储到职工的手机、MP4、PSP等移动设备上，使职工抽出业余时间进行自学。
对于一些新知识、新方法、新规定职工可以通过网络进行学习、也可以下载后集中学习。
对于涉及面广的学习项目可以采用一个项目多个人分工讲解的方法，如：导地线压接培训，可以让经验丰富的多个压接工用幻灯片的形式对导地线压接程序和施工工艺从不同的角度进行了讲解，培训员利用幻灯片对压接过程中的危险点分析预控、工程创优、质量通病的防治进行了交流，通过一个项目的学习掌握多个知识点。
对于一些理论性实操要求专业性比较强的操作项目，需要采用互动学习方式，并尽量安排理论学习、模拟操作、现场实操一次完成，职工的学习先从“你讲―我听―你做―我看”,根据职工对学习内容的理解随后进行“我讲―你听―我做―你看”的互动学习方式，并利用实物进行模拟操作，课堂学习结束组织职工到现场进行实际操作，使大家对学习的内容能熟练掌握，并加深记忆，从而达到提高培训实效的目的。
对于新职工的培训除了正常参加班组培训外，还可以通过师傅带徒弟一对一从实际工作中掌握技能，根据岗位特点进行新入职人员集中培训，通过技能比武等形式提高新入职人员的技能操作水平。
2.4利用班组学习归来人员授课进行班组培训学习
班组每年都有各岗位专业进行取证和审证学习培训，因新工艺、新规范和新技术的更新，每次相同岗位的培训，学习内容却不相同、因学习培训人数有限，新的技术和方法不能够为大家共享，利用外出归来人员进行班组授课，使学习人员带着问题和任务进行学习，学习期间不仅需要通过学习培训的考试，还要在学习期间收集操作图片，业余时间整理教材，根据每天学习的内容进行试讲和熟悉，通过自己试讲找出自己没有掌握的知识，在第二天的学习及时请教老师，对工作中存在的问题及时与同行沟通和交流，回来后经过对教材系统的整理在班组进行授课，通过授课不仅加深了自己的理解和记忆，对班组职工知识的更新和知识领域的拓宽也起到了促进作用。
2.5根据生产任务进行培训
送电施工大多在野外，点多、面广线长，工作任务紧的时候需要加班加点连续作业，需要放弃节假日的休息，不能专门进行培训学习，这就要求培训人员根据工作任务调整培训计划和培训内容。可以利用班前会的时间对当天的工作任务、工作流程、工作中的危险点进行讲解，利用班后会对当天的工作进行总结、找出工作中存在的问题，在班后会上进行分析探讨。找出解决问题的最佳解决办法，会后培训负责人对当天学习内容进行系统的整理，以便将好的工作方法和工作经验添加到培训教材中，编制出贴近工作实际的培训教材。
2.6根据线路职工的特点进行写作培训
线路班组职工在长期生产实践中积累了大量的实际经验并作了多种创新，由于缺乏对这些工作经验总结整理，使一些好的经验不能转换为作品在班组中共享，基于以上原因，在班组学习中抽出一部分时间，通过相互交流学习的方式进行写作培训，根据职工各自的知识和经验总结应用文、宣传报道、论文和专利的撰写格式及方法，对工作中的好人好事和亮点通过宣传报道的形式进行宣传，对工作中的创新通过整理班组内部教材、撰写论文和专利的方式进行总结，使职工能理论联系实际并把实践的经验上升到理论的高度，不仅提高的职工的文字表达能力，也为培训学习积累了资料。
3培训学效果
（1）培训提高技能：通过各种形式的学习培训，不仅提高了学习人员的操作技能，同时也提高了培训人员自身的技能，通过班组互动学习，达到了取长补短和优势互补的效果，使年轻职工在老师傅身上学到了各种先进的工作经验，使老师傅在年轻职工身上学到了先进的理念和适合时展的新知识和新技能。
（2）培训提高班组创新能力：通过各种形式的学习培训，使职工把工作中的难点作为研究的重点，并作了多种创新，工程部员工根据工作中的创新经提炼分析，总结整理撰写并20多篇，受理专利30多项，在科技创新方面不仅在本单位名列前茅，通过工程部和单位全体员工的努力下使本单位在科技创新整体评价中多次名列A段。
（3）培训提高安全技能：通过培训学习是大家认识到工作的安全通病和工作中的危险点，并根据存在问题的原因制定出防范措施，对提高安全技能防止事故发生起到了促进作用。
（4）通过培训学习向各部门输送优秀人才：通过各种形式的学习培训使一些班组优秀的人才从基层走向项目总工和项目经理等岗位。
软件实施工作经验总结范文第4篇
【关键词】电力工程；施工管理；方向；问题；有效方法
1电力工程施工管理的方向
首先，质量管理作为企业的效益保障和信誉保障，是企业进行施工的基本，工程项目的质量管理与工程建设单位的施工管理工作直接关联，只有牢固的把握好每一个施工环节流程的质量控制，严格依照施工流程及质量要求施工才能做到质量的保证，同时还应当做到质量与工程成本的工作结合，综合管理，依据项目工程的施工成品质量恒定工程款项的具体支付，从长远来看，自质量控制管理确保工程的合理施工是切实可行的。
其次，在当前的电力工程项目施工计划范畴主要纳含了施工范围及施工方法和施工措施三大基准要求，确保使其围绕项目的计划原则及目标服务。在项目计划的编订中，材料拟定人员应当就合同等实际资料做好研究，明细施工目的要求及合同材料及施工单位具体情况，以统筹构建出高收益效率的施工计划。同时还要就计划的目标与具体的问题应对措施着重标明。其次还应从施工实际的动态特征考虑，以便后期根据工程施工的进度与现实情况做出调整，切合工程的施工需求。
再次，施工安全是电力工程项目建设中必须做到的员工生命财产管理要求，同时也是工程施工顺利进行的基本保障原则，建设单位就安全管理应当明确制定出系统的安全管理措施，通过安全培训等诸类形式加强企业生产人员的工作安全意识，并通过行政的手段，在工程施工中将安全任务具化到人，责任到人。
最后，技术管理是质量管理的落实，因为技术管理的优良与否直接决定了工程的整体质量，同时也是保障施工安全的良性手段，对于电力企业的市场效益产生着直接的作用，在当前的施工过程中开展技术管理工作，应当以工程的项目为基础，把管理的重心归置于现场生产的实际工作中。
2电力工程施工管理中存在的问题
（1）管理人员素质不齐
在电力工程项目部中，很多的管理人员和技术人员对投资效益了解不深，观念淡薄，对施工的合同意识、造价控制等知识比较欠缺。同时，新组建的项目部工作人员之间缺乏相互的了解，相互的配合力度不足。所以导致了在电气设备的使用上，造成了造价过高等问题的出现，尤其是面对着电气设备不断更新、施工工艺不断创新等新情况，导致高效的管理方法并没有得到很好的应用，最终导致了设备虚假价格的出现。
（2）内部沟通存在障碍
对整个电力工程项目起到推动作用的是施工管理团队，它起到了一定的领头作用。在电力工程实际操作过程中，管理部门常常会出现与业务部、财务部、行政管理等部门断联系或出现意见分歧等现象。业务部表现出来的是其通常都不能够按照施工管理者的要求及时的与业主进行相关细节的沟通，尤其是一些缺乏经验多的业务人员，在没有良好沟通的情况下，答应业主一些要求，这就给施工现场的工作人员带来了一定的困扰。财务部则表现为对施工的资金支持力度不够，导致配套款项脱节，施工设备和材料等不能及时供应。以上都是部门之间沟通不到位所造成的，这种问题的存在会导致工期被拖延，最后出现人力、物力、财力的浪费。所以，电力工程施工管理者要时刻保持着与企业中其他部门的有效沟通，为工程施工做好全方位的保障。
（3）工程结尾工作存在的问题
在电力工程施工过程中，除了以上存在的问题之外，还有一些小的缺陷，比如说工程交工时的验收工作，应该通过与施工单位进行工程结算，并且要经过审核之后，才能够向用户进行余款的收取，同时还要与材料供应商、施工单位等进行余款的清除，但是，实际施工中，这些细节问题往往都被人们所忽视，就导致了该工作的操作程序出现了明显的问题。
3电力工程施工管理的有效方法
（1）提高工程管理人员的素质
寻找一切可以提高技术人员、经营管理人员水平和劳务人员素质的机会，让他们能够有足够的时间学习相关知识，参加专业培训提高自我能力及修养。对各专业脱颖而出的人才进行勉励。并做好各部门的跨专业培训，预算部可以像技术工程施工部门介绍节约的经验，技术施工部门可以向预算部门反映现场施工时可以做精简的地方及相关浪费情况，相互监督，相互学习进步。并设定一定激励政策，对在工程造价控制上有贡献的员工予以奖励。
（2）完善各项规章制度和工作程序
各项规章制度和工作程序的完善，可以加强员工的企业责任心。因此，做好企业内部各部门标准化建设，建立技术标准、沟通流程标准，企业管理标准和个人工作标准，强化管理意识，规范管理行为。积极实现管理有依据，工作有思路。为了企业发展，必须培养员工的危机意识，让员工认识到公司与个人的依附关系，培养全员服务意识。公司应做到以工程质量验评标准和施工管理规范为基础，以实现精品工程为唯一目标。
（3）推进企业现代化办公管理升级以提高管理效率
企业现代化的改造可以给企业管理带来质的飞跃，企业应该积极推进以专业的工程项目管理软件为基础，对施工进度、费用、资源建立有效监管及跟踪管理。先进的现代化办公软件可以将进度、资源、资源限量和资源平衡进行对比分析，得出相应的解决方案。使得施工进度计划不再凭经验和一些说不清道不明的目标规划来胡乱制定，最后所谓的施工进度计划成为一纸空谈。现代化的管理施工进度计划是基于要完成的工程量（或工作量）并结合施工承包商的人材机资源而制定出来的定量的切实可行的科学合理的进度计划。优秀的现代化企业管理软件可以大大提高企业的管理效率，但需要指出的是，任何强大的计算机系统及管理软件都仅仅是一种工具，都是需要通过高素质的管理人员来使用才能发挥其最大作用，相反再强大的管理软件也只能是一种摆设。因此，根据工程项目的具体目标要求和人、财、物的投入等情况，制定切合实际的、可行的、科学合理的应用规划和管理方法，对于切实用好工程项目管理软件，做好工程项目的建设管理工作，同样是十分重要的。
（4）健全电力工程施工管理流程
公司应健全电力工程施工管理流程，使其更高效，更规范。招标公司开标公告后，招标公司通知电力工程公司业务部，业务部保存中标通知书。业务部把施工图纸及相关资料转给工程技术部门。由公司业务部和工程技术管理部组织尽早与业主用户、配套施工单位、供应商和电力设备供应商召开施工前的碰头会，预算审查部门对各配套施工单位的工程预算进行审查。公司应该和甲方业主进行沟通，收取业主工程款的50%作为预付款。并与配套施工单位签订“工程施工委托协议”。由公司工程技术管理部向各配套施工单位、供应商和电力设备供应商拨付工程预付款。保证配套企业的供货周期，并进行跟踪，确保施工进度计划有效实施。由电力工程公司工程技术管理部工程管理人员和用户对施工单位的工程质量进行检查。材料供应商和电力设备供应商所提供的材料和设备要经过电力工程公司工程技术管理部和用户进行检验，合格后方可用于施工。
5结语
领导和管理都是电力工程施工中不可缺少的因素，领导者要根据施工的实际情况进行有效的管理，就要做好施工中的质量、工期以及成本等的管理，要积极的协调好各个部门，为电力工程顺利施工提供各个方面的保障。只有通过有效的工程管理，才能够从全方面来提高工程质量，实现经济效益和社会效益的有机结合，提升电力企业的竞争力。
参考文献：
[1]蒋宗记.浅谈电力工程施工技术与管理[J].科技创新导报.2009（14）.
[2]练志生.电力工程施工管理和运行状态检修的研究[J].技术与市场.2011.18（2）.
[3]姚千里.电力工程施工技术与管理[J].企业导报.2010（4）.
软件实施工作经验总结范文第5篇
关键词: 建筑工程，质量监督
中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号：
引言
随着社会的发展，建筑质量控制是最关键环节。建筑工程的质量得到保证，才会达到国家要求的标准，满足业主的要求，有利于整个工程的顺利完成。因此加强建筑工程的质量监督管理是非常重要的。
1 加强对工程各参建责任主体行为质量的监督
1) 对建设单位行为质量监督方面。对建设单位履行法定的工程基本建设程序进行重点监督。对是否办理规划许可证、招投标、施工许可证、施工图审查进行监督，是否按规定组织工程竣工验收、履行工程竣工备案制度的监督。对建设单位为了搞政绩未办手续提前开工或施工许可证滞后，为抢工期任意指使施工单位不按合理进度施工的; 建设单位组织的各阶段验收不认真的; 工程竣工备案不及时和未备案就投入使用的等等不规范行为，应依法进行重点整治。在实际操作中，由于建设单位拥有对项目的拨款权，这样有利的地位能够影响甚至左右工程其他责任主体履行自身的职责，形成权利与义务的失衡。规范建设单位质量行为可以从源头上确保工程质量。
2) 对施工单位行为质量监督方面。重点对施工单位是否依据法律、法规和工程建设强制性标准、经审查合格的施工图设计文件组织施工; 施工单位资质情况、项目班子管理人员资格及人员到位情况; 主要专业工种操作上岗资格及到位情况; 施工组织设计或施工方案审批及执行情况、是否还在沿用投标时编制的施工组织设计; 原材料复试、工程技术资料、质量保证资料等的监督。当前随着建筑市场规模扩大，施工技术人员短缺，出现临时拼凑施工队伍，施工作业人员素质低下，难以保证施工质量。工程资料出现了一种产业化现象，做资料的技术人员不去施工现场，凭借想象用软件和打印机生产出大量工程资料，致使工程资料与工程实体不符、与工程进度不同步、签字签章不及时甚至有签字人员与实际不符和代签等等。对施工单位这些现象应加强监督。
3) 对监理单位行为质量监督方面。重点对监理单位是否依照法律、法规、规章及技术标准、设计文件和合同约定对工程实施监理; 监理单位资质、个人执业资格及人员到位情况; 单项工程监理规划及监理实施细则的编制审批及执行情况; 对重点部位及关键工序是否实施旁站监理; 见证取样制度实施情况; 对建筑材料、构配件、设备使用或安装前进行审查情况。不定期抽查项目监理档案和旁站监理记录并对照工程实物，检查监理质量行为落实情况，加大力度，促使监理单位加强质量责任意识，为确保工程质量把好关。
4) 对勘察设计单位行为质量监督方面。重点对勘察设计单位资质情况、个人执业资格情况; 勘察单位是否参加地基验槽、基础和工程竣工验收情况; 设计单位是否参加地基验槽、基础和主体结构、节能分部工程及重要部位工程质量验收和工程竣工验收情况; 是否进行技术交底、图纸会审; 是否及时签发设计变更、技术洽商通知等。结合本地目前的实际情况，很多勘察设计单位挂靠资质个人承揽工程，进入施工现场的人员与备案人员完全不相符合，这就造成出现问题互相扯皮，责任难以界定。更有勘察设计单位为了迎合建设单位，随意变更设计，严重影响工程质量。对勘察设计单位质量行为的监督是保证工程质量的基础。
5) 对试验检测单位行为质量监督方面。重点监督其检测资质和检测数据的真实性和时效性。监督检查检测单位是否超越核准的类别、业务范围承接任务; 检测内容和方法的规范性程度。要随机对其是否按规范标准检测情况、检测人员持证上岗情况、仪器设备检定情况等检查，通过随机监督检查能够起到督促检测机构严格按规范标准要求进行检测的作用。
6) 对施工图审查单位行为质量监督方面。对审查过程和审查结果的监督，是否严格按照涉及安全、公共利益的强制性标准、规范的内容进行审查。对审查机构的资质、审查程序、审查人员专业技术职称和执业资格进行监督。通过监督反映和揭示勘察、设计过程中各主体质量行为，促使其质量行为规范化，保证勘察设计质量。
2 建设工程质量监督应以决定工程实体质量的主要方面为重点
包括地基基础工程质量、主体结构工程质量、建设节能工程质量、装饰装修及安装工程质量、环境质量监督几方面。实体质量监督以固定检查与巡查相结合的方式，并辅以科学的检测手段。
1) 对地基与基础、主体结构分部工程质量监督。地基与基础、主体结构是建设工程结构安全、稳定、可靠的主体和重要组成部分。监督各个工序质量、隐蔽工程是否按规定及时进行检查验收，各方主体在地基验槽、主体结构验收程序中是否合理。在地基基础和主体结构的施工过程中对工程实体质量进行抽检，严禁上道工序不合格而进行下道工序的施工。对影响结构安全的原材料( 钢材、混凝土砌块、商品混凝土等) 要严格实施见证取样制度，对出现复试不合格的材料二次取样时，尽可能地由监督人员到工地现场监督取样，确保取样的真实性和代表性; 注重在结构验收时对涉及结构安全、使用功能、关键部位的实体质量的材料使用混凝土、砂浆回弹仪、钢筋扫描仪等仪器对一些重要的结构部位进行监督检测，及时发现问题; 对易发生的质量通病如楼板裂缝、墙体裂缝等，加大技术研究和监督力度，对存在问题限期整改，坚持复查，直至合格为止，确保主体结构工程质量。
2) 对建筑节能、装饰装修、安装分部工程质量监督。监督检查节能相关产品的节能技术指标与设计文件相符情况; 对涉及安全和使用功能的装饰装修分部工程的施工质量进行监督检查; 对安装工程使用功能的检测及运行记录资料的抽查，现场随机抽查测试，对排水干管做通球试验等; 对绝缘电阻、防雷接地电阻的检测资料进行监督检查，随机抽查进行现场测试，确保满足工程使用功能。
3) 对建筑环境质量监督。对有环保要求的建筑材料的检测试验报告及建筑室内环境污染物检测报告的监督检查，针对施工中不可避免的环境污染是否制定有效的减缓措施，工程噪声、粉尘、建筑垃圾等是否有有效的防治措施等进行监督检查。促进建筑绿色化、环保化，为人们提供良好的人居环境。
3 提高监督人员素质，保证工程质量监督工作效能
质量监督人员应当具备较高的理论素养，具有丰富的工程实践经验，并具有良好的道德情操。
4 结束语
软件实施工作经验总结范文第6篇
关键词：电子档案 报送接收 培训 实施
Abstract: The construction of electronic archives is the construction of electronic document reference and uses value and as archives and corresponding supporting software, parameters and other relevant data. According to the "information plan for the construction of Jiangsu province (1997-2010 years)", "Jiangsu province construction information system" eleven five "development planning" and "the national Ministry of construction of urban construction archives informatization construction planning and implementation program" requirements, submits the project construction of electronic archives and the receiver has been implemented in every city of Jiangsu province. In this paper, combined with the actual work of the units, the training and the implementation of construction of electronic archives to submit and receive, discuss jointly with the relevant practitioners expect.
Keywords: electronic archives; to receive training; implementation;
中图分类号：G270.7文献标识码：A文章编号：
一、建设工程电子档案
建设工程电子档案是指具有参考和利用价值并作为档案保存的建设电子文件及相应的支持软件、参数和其他相关数据。建设电子文件是在城乡规划、建设及其管理活动中通过数字设备及环境生成，以数码形式存储于磁带、磁盘或光盘等载体，依赖计算机等数字设备阅读、处理，并可在通信网络上传送的文件。主要包括建设系统业务管理电子文件和建设工程电子文件两大类[1]。
二、建设工程电子档案报送与接收
在当今信息化和数字化技术飞速发展的时代，建设工程电子档案
的报送和接收是城建档案管理发展的必然趋势和方向，我们现在所做的工作除强化自身管理和方便档案信息的利用外，为今后在国家大环境下作为科学技术档案信息数据库并入国家数字档案联网数据库实现资源共享做好基础准备[2]。
三、建设工程电子档案报送与接收的培训
根据作者实际的工作经验和对兄弟单位的观察和学习，建设工程电子档案的报送与接收的具体实施都是从培训工作开始的。良好的开始是成功的一半，所以培训工作的重要性不言而喻，培训工作做得好坏直接决定了其后建设工程电子档案报送与接收实施的难易。培训，不是运动，并非轰轰烈烈做一段时间，有些输出、有个结构就足亦了。培训，是培养在前，训练在后。培养是内在的、长久的、观念的，训练是外在的、一时的、技巧的。如何才能做好建设工程电子档案报送与接收的培训工作？
1、首先我们来了解下建设工程电子档案报送接收现状：
a、建设工程电子档案报送接收不到位
以泰州市城建档案为例，2011年接收归档建设工程纸质档案十万余卷，而建设工程电子档案的报送却仅有部分地下管线、重点工程等寥寥数几，建设工程电子档案的报送归档，常常执行不到位。
b、建设工程电子档案报送管理人员职责不明确
很多建设单位、施工单位电子文件报送归档管理主要由计算机人员操作，多数计算机操作人员对档案工作较为陌生，而档案管理人员管理对档案管理比较专业，但对计算机应用还不熟悉，这样容易对档案管理造成脱节。
c、报送归档的电子文件质量参差不齐、格式不一、缺乏可读性。
由于缺乏统一的要求和指导，许多单位报送的建设工程电子档案格式不统一，报送介质各式各样，文件真实性、可读性差。
培养报送单位及其报送人员的内在的、先进的观念
观念改变,则行动改变。所以要先转变和培养各报送单位报送人员的观念，学习了解建设工程电子档案报送的重要性，电子档案报送接收的诸多优点，从意识上重视建设工程电子档案的报送工作。
训练提高各报送单位的专业技术水平
a、是要认真学习，把握操作规程和要点，主要是学习：《建设工程文件归档整理规范》GB/T 50328-2001；《建设电子文件归档与电子档案管理规范》CJJ/T 117-2007和《城市建设档案著录规范》GB/T 50323-2001等规范。
b、熟练掌握各种文字扫描仪、图纸扫描仪和照片底片平板扫描仪的使用和简单维护。学习使用各种应用软件，如：图片、图像处理软件Photoshop、计算机辅助设计CAD、办公自动化软件Office、网络应用等。
c、熟悉了解对报送电子档案的格式要求，如：黑白二值图像采用TIFF格式、彩色图像采用JPEG格式、文本文件采用TXT格式，表格文件采用XLS格式等等。
d、学习了解报送介质的要求，一般要求采用DVD刻录光盘报送电子档案，一式2份。
培训效果的跟踪与改进
培训工作的跟踪和改进的主要手段是培训评估和信息反馈。培训评估技术就是通过建立培训效果评估指标及评估体系对培训的成效进行检查与评价然后把评估结果反馈给相关部门作为下一步培训计划与培训需求分析的依据之一。信息反馈应给每位学员留下供沟通交流的多种联络方式，以供方便快速联系。总结下来反馈最多的还是实际操作问题，故也要求我们在培训过程中多多关注具体操作的培训指导。
建设工程电子档案报送接收的实施
根据经验总结下来建设工程电子档案报送接收的实施应根据各个地方的实际情况，切不可操作过急，总是需要一个磨合的过程。各接收单位应为报送单位建好报送通道，可分为网上报送和线下报送。现已线下报送为例：
1、电子档案整理移交报送流程图
电子档案报送格式要求[3]：
电子档案移交载体
电子档案报送封面要求：
参考文件：
[1]建设电子文件归档与电子档案管理规范》CJJ/T 117-2007
[2]电子档案管理的思考-《黑河学刊》2011年04期
软件实施工作经验总结范文第7篇
近年来，我国交通运输事业发展迅速，路桥工程作为重要的交通运输工程，施工技术及质量是影响施工企业经济效益、交通安全的关键因素。调查研究显示，部分交通事故都有路桥工程质量不达标因素参杂其中。以此为中心展开分析和论述，并就如何提升路桥施工技术及质量管理问题提出了相应的意见和建议。
关键词：
路桥工程；施工技术；施工质量
1路桥施工企业当前的发展环境
我国目前正处于经济建设的关键时期，综合国力不断提升，政府不断加大路桥工程斥资力度，而“十二.五”规划进一步推动了我国路桥施工企业的发展，这一举动为路桥施工企业创造了良好的发展机遇。随着我国经济的逐渐开放，市场竞争也将越加激烈，企业必须要清醒的认识到当前的发展形势，抓住机遇，迎接挑战，努力提升自身核心竞争力，稳固企业市场地位，为我国路桥建设与发展略尽绵薄之力。
2路桥工程施工技术及质量管理的重要意义
自21世纪以来，我国国民经济水平持续上涨，人们生活质量不断提升，居民越发的关心物流和出行条件，重视路桥工程建设质量，给路桥施工企业的技术和质量管理工作增加了难度，施工企业必须积极提升自身核心竞争力，顺应时展的步伐，更好地满足社会和群众出行的要求。不少施工企业出于自身利益考量，为实现企业效益最大化，加快工程施工速度，忽视了质量和技术管理，有的施工企业甚至完全不考虑质量、安全等问题，这也是近年来路桥工程事故频发的主要原因。下面就将路桥工程施工技术及质量管理作用总结归纳为以下几点：第一，有利于提高路桥的使用寿命；第二，有利于路桥生产企业合理提高自身经济效益；第三，有利于保障人们日常的工作、生活出行安全，切实维护人们的生命财产安全，维护和谐社会的稳定；第四，有利于推动我国交通事业发展，促进国家经济建设，保证其行业中心地位。
3对路桥工程施工技术及质量管理的总结
经过多年的工作经验总结和研究，笔者将路桥工程施工技术和质量管理内容归纳为以下几个方面：应力管控、几何管控、结构稳定性管控以及安全管控。应力管控指的是路桥工程实际受力情况与施工要求是否相符，这是路桥施工的基本条件和重要保障；几何管控是对施工过程中桥梁受力变形或其他结构变形因素的综合考虑，受这些因素的影响会不会造成桥梁施工结构和设计位置的偏移，不利于桥梁合等都是需要考量的问题，几何管控对路桥工程的顺利进行有着极为重要的作用；路桥结构稳定性管控指的是桥梁结构稳定性影响因素的管控；安全管控就是在保证整个路桥施工质量的同时对人员和工程安全的管理控制。
4加强路桥工程施工技术及质量管控的有效措施
首先，提高施工人员的自我保护意识和安全意识。施工人员是工程的主要建设者和基本操作者，因此，施工人员的安全意识是整个工程质量的核心保证，只有加强对施工技术人员安全意识的培养，才能够确保路桥工程的质量。作为路桥施工人员，家园的建设者，必须要了解自身安全意识培养的重要性，从本质上提高路桥工程质量，保证人们的出行安全，切实维护国家利益，维护社会稳定。路桥企业必须要在开展施工人员技能培训的同时不断加强员工的安全意识培训，做好路桥安全保证工作，尽最大努力做好路桥事故的预防工作。其次，把好施工原料质量关。路桥施工离不开混凝土，因此，混凝土质量是关系路桥施工质量的重要影响因素。路桥施工企业必须要对进场的混凝土原料进行严格的质量检查，特别是具有较强变异性的砂石原料，砂石含泥量超标，会在表面形成包裹层，不利于水泥和集料的黏结，增加其中的进水量，进而影响施工质量。碎石粒径比例是影响混凝土强度和易性的重要因素，混凝土水灰比是由骨料水含量决定的，是路桥工程能否顺利安全生产的关键，可见混凝土原料的重要性，它是路桥工程建设的基础。因此，在选择混凝土原料的时候，应当尽可能选择含泥量小、热膨胀系数低的骨料，了解骨料级配，满足工程施工要求和各项指标要求。路桥施工企业要对混凝土原料质量实施严格的检测，制定严格的原料监测制度，协同施工人员共同确保混凝土质量，从根本上把好路桥施工技术与质量关，实施严格的施工技术和质量管理要求。再者，制定切实可行的施工方案和工程应急预案、质量计划。科学、合理、切实可行的施工方案和事故应急预案是一项工程成功的基础。我们既要制定科学、合理的施工方案和应急预案，还要做好质量计划工作，做好路桥施工指导工作，做好路桥施工技术质量监督管理工作。路桥工程建设还需要监理方和施工方的密切配合，工程开工前，需划分好各方工作任务，明确个人工作职责和内容。施工企业还应结合长期工作经验和教训，根据工程实际情况，制定出一套行之有效的工程质量和安全控制制度，为整个工程的顺利、安全施工保驾护航。贯彻落实相关质量管理制度。质量管理制度的落实，需做好以下几点工作：A.按照施工图纸开展工作；B.规范施工各项工艺流程及操作规范；C.完善工程质量验收体系；D.在满足业主要求和工程质量进度的前提下合理进行经济效益考量；E.做好工程自查自检工作，保证每一道工序质量，一道工序完成后，只有检查合格后方可进入下一工序。需要注意的是，施工人员要做好工程交接工作，保证各工序工种的有序性和衔接性，保证工程的顺利交付。引进先进施工技术，把好工程技术和质量管理关。现代社会是一个科学技术高速发展的时代，工程施工企业不能故步自封，停滞不前，应当不断引进先进技术，与时俱进，尽快实现施工技术与质量的信息化管理，利用计算机网络优势，加强施工技术和质量管理，提高路桥工程决策的正确性和准确性。由于施工技术及质量管理的技术难度高、信息量大、综合性强，这时质量管理软件的优势就显现出来了，它能够快速、准确的生成各种质量报表，降低管理工作难度。最后，做好路桥施工工程质量的全面综合管理，实施严格的质量控制。全面提升施工人员的质量安全意识，做好事故的预防工作，做好质量的事前控制，从根本上解决路桥施工质量问题。完善工程建设项目管理体系，根据专业和管理职能划分个人质量责任和层次。实施严格的质量管理、监督和检查、验收，做好路桥工程各个工序的质量管理工作。
5结语
综上所述，路桥施工技术和质量管理是每个路桥施工企业都必须要做好的入门课程，施工企业必须要做好人员安全意识的培训，制定科学、有效的工程施工方案和应急预案，贯彻落实各项质量管理制度，结合现代化技术手段，做好工程技术、质量管理工作，努力打造企业经济效益和社会效益双赢的局面。
作者：王伟 付蔚 单位：黑龙江省高速公路管理局 黑龙江工程学院
参考文献：
［1］袁宏伟.沥青路面典型基层材料和结构性能试验与工程对比研究［D］.长安大学，2010.
软件实施工作经验总结范文第8篇
关键词：计算机软件；项目管理；存在问题；发展对策
中图分类号：TP311.5
随着科学技术的迅速发展，不仅在国外，包括国内，软件巨头不断地在壮大。对于计算机软件项目管理方面逐渐得到重视，但由于我国本身对技术软件项目管理的认识不足，技术上还有很多欠缺，其主要是因为科学管理的缺乏，使得我国的计算机项目管理方面有许多问题去需要解决。如何运用计算机软件使得项目管理变得更加有效，是我国目前急需要解决的问题。现今，我国正在努力的进行计算机软件项目管理的研究，并且，积极地进行软件管理人才的培养，这已经成为未来这种行业发展的必要趋势。
1 计算机项目管理的本质
席卷全球的科技浪潮使得计算机技术的到了飞速的发展，并且也使得其更新速度的加快。因此计算机项目管理变得越来越有难度，其复杂程度也不断增大，现有的管理模式已经完全跟不上时代的变化，由此，如果不对现有的计算机项目管理进行改革的话，我国的软件企业将会越来越落后。这些必要的因素及问题，不得不使我国的软件企业得到应有的对待和认识。
由于计算机技术的不断发展，计算机软件项目管理对于软件企业来讲变得相当重要，已经逐渐的成为软件行业的竞争点[1]。为了合理地配置资源，从而优化软件管理的质量，最终达到将成本降低的目的，计算机软件项目管理都将充当一个不可或缺的角色，这就是计算机项目管理的本质和其最为重要的出发点。
2 计算机软件项目管理中存在的问题
2.1 项目管理人才得短缺
在计算机软件项目管理中也存在着同样的问题，由于我国前几年对软件管理方面的认识不足，使得现今我国国内计算机项目管理方面人才的短缺，也是间接地造成了如今计算机项目管理的发展难以提升。一个软件项目管理人才缺失是软件行业的巨大损失，没有合适的软件项目管理人才，就会使管理技巧的不得当，管理就会变的很不协调，无法合理地分配工作，导致工作任务的延迟，大大降低工作效率，影响最终的实事项目[2]。
2.2 管理人员对待计算机软件管理的态度
管理人员对待计算机软件管理的态度，直接影响着其最终的管理成效。很多管理工作人员在管理上态度不认真、懒散、松懈。没从全局去看待，造成分工不明确、不合理，这也使得在工作时，有人的工作任务很重，有人的工作任务很清闲，导致无法合理的利用人力资源，造成浪费。
再有一种就是计算机软件管理人员的团队意识不强，不能很好地和其他工作人员进行有效的合作，只是各干各的，没有顾全到全局，只考虑到分内的事，无法培养新的软件管理人才，没有相应的责任心。
2.3 企业对计算机软件管理意思的薄弱
很多软件企业，在软件方面只重视软件技术的研究，很少关心软件项目管理人才的培养，也因此，在计算机软件项目中的工作人员，很多都是对计算机软件技术有着丰富的认识，却对软件项目管理一知半解。这也使得项目整体管理出现漏缺，加长了项目的计划周期，严重的影响着软件公司的工作进程[3]。
2.4 缺少交流的软件管理工作人员
由于软件管理工作人员之间缺少交流，限制了软件管理人才的视野，使其目光变的相对较为短浅，对于风险的评估不够，一些可以避免的损失也不能辨别，造成失误，这就是对于风险一时的薄弱，致使面对风险时变得大意，较为草率提出应对计划，然而，所取到的效果微乎甚微，甚至没有一点用处。
3 计算机软件项目管理的发展对策
3.1 制定相关的软件人才管理计划
面对计算机软件项目管理方面人才的短缺现状，有关部门或者公司本部要制定相关的软件项目管理人员的培训计划，可以进行统一授课，问卷答题等形式，并在不断增强管理人员管理知识的时候，也要相应的促进管理人员本身的素质，而且在管理人员进行相应专业管理知识灌输的时候，可以相应的采取有奖有罚的形式，既调动了员工的学习积极性，又加强了员工的主动性，使得学习效果的不断提高，大大提升学习的效率。最后进行较为严格的考核，让每一个计算机软件项目管理的学习人员的主动意识、创造意识、积极意识得到增强。
3.2 让计算机软件项目的风险降到最低，加强管理的交流
在计算机软件项目管理方面，软件企业看中的是如何将市场风险降到最小，这就需要公司里有健全的风险评估体系，然而这样的风险评估，也恰恰是每一个计算机软件项目管理人员必须要掌握的，但是现今社会中的软件项目管理人员，有很多都是缺少专业交流，缺少风险评估的相关培训，使得软件项目管理人员对风险的认识不足，在风险来临面前找不到相应正确的应对方法，无法避免风险所造成的损失，也就是所谓的错估风险。
面对避免这种错估风险的现象，应该加强管理方面的交流，制定相应的时间进行召开会议，是在其工作任务进行的同时，对工作任务进行良好的监控和交流，明确任务最终的走向，实现及早的发现风险，正确的去识别和处理，保证任务的正常运行，使得任务项目达到最有成效的收益。
3.3 树立管理人员的团队意识和责任心
如果一个管理团队中管理人员团队意识不强，没有责任心，这个团队就无法做到协同合作，合理的分配工作任务，使得人力资员得到浪费，达不到最大的物尽其用。所以，在培养管理人员管理知识的同时，也要适当的让他们融入公司融入这个团体。只有完全的融入进去了，才能够发挥最大的力量，激发出每个人的潜力，然后进行科学系统的分工，健全了计算机软件项目管理团队，从而保证软件开发的进行中顺顺利利。
3.4 明确项目管理的实施计划及实施者
作为一个计算机软件项目管理的工作人员，不仅要明白自己的工作内容，也要了解整个项目管理的实施计划，这样才能更好的配合其他软件管理人员及软件技术工作人员完成好每一个项目，与此同时，还要明确每一个项目管理的实施者，毕竟一个软件管理工作人员同时听多个管理计划，这样就算是实施起来也是手忙脚乱，因此，明确项目管理的实施者就尤为重要。了解这些后，还要明确软件项目实施者的需求和愿望，从而保证项目管理的阻力达到最小，以确保此次项目管理的顺利进行。
3.5 项目管理经验的总结和共享
所谓的项目管理经验的总结和共享主要指的是在完成项目管理任务时，开一次总结性的较强的会议，将管理工作的工作经验总结出来并且与其他管理人员进行共享，包括一些管理方面的优点、缺点和不足，使得在日后的实施工作流程的过程中少走弯路。得到切实可靠的解决办法，为将来继续工作提供一个极好的资源和依据[3]。只有这样不断的总结，才能使得管理能力的不断提高。
4 结束语
如果想要对计算机软件成本达到有效的控制，必须在实际管理中不断的突破，不断地寻找合适的管理方案以及大量的培养管理人才，因为毕竟作为一个软件企业，不应该单单只注重软件技术的培养，如果想要有效的降低成本，在计算机软件项目管理方面就要进行一次保质保量的提升。软件项目的失败有很多并不是技术方面的欠缺，仅仅是软件管理上的管理不当而导致，对于上文提出的计算机软件项目管理发展对策将会大大降低管理方面的失误，使得软件企业的管理变得更加得心应手。
参考文献：
[1]王远，王健.计算机项目管理[J].武汉：武汉大学出版社，2013（08）：22-24.
[2]俞振华，俞豪军.计算机项目管理导论[M].北京；机械工业出版社，2011（12）：56-58.
[3]刘国清，邓韬.21世纪计算机项目管理理念?体系?流程?方法?实践[J].北京；清华大学出版社，2012（12）：18-21.
作者简介：刘香玉（1980-），女，吉林敦化人，教师，讲师，学士学位，研究方向：计算机科学与技术。
软件实施工作经验总结范文第9篇
关键词：知识库；电力施工企业；有效应用
作者简介：王军民（1972-），男，广东博罗人，中国能源建设集团广东火电工程总公司人力资源部部长，经济师，高级人力资源管理师。（广东 广州 510735）
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）02-0219-03
随着知识经济时代的来临，当今大多数企业都加紧建设学习型、知识型组织，如何保证企业员工能及时共享学习到企业的知识资源是首先要解决的问题，基于此，知识库逐步被多数企业所重视并在电力施工企业中逐步应用。
一、知识库概念
知识库（Knowledge base）是运用科学的方法对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的知识进行综合和集成，实施再建构，使单一知识、零散知识、显性知识和隐性知识经过整个提升形成新的知识体系。其中，显性知识包括事实知识和原理知识，隐性知识包括技能知识、人力知识。知识库主要将以上这两类知识整合提升形成新的知识体系。
二、企业知识库的作用与意义
1.使企业内外部的信息和知识有序化
知识库需要对企业内外部的信息和知识进行收集、整理，按照一定的分类方法进行存储，并提供相应的检索方法，使大量信息和知识被编码化、规范化，从原来的分散状态变得集中、有序。这样不仅方便了企业员工对信息和知识的检索应用，让知识寻找和利用时间大大减少，也加快了流动，让其作用最大化。
2.提供展示和学习交流的平台
知识库作为企业内部知识的共享与交流工具，给那些乐于分享的员工提供了一个展示自我的平台。如内训师培训课件及授课视频等都可以在知识库中共享，让授课人群范围更广，而内训师在编制教材的过程中可以参考其他一些相关资料，符合要求也可直接作为培训课件或教材。
3.利于实现组织内部协调与沟通
知识库可将员工工作中的经验总结或建议进行共享，如员工在工作中解决了一道难题或编写了一项施工方案，可以把这个资料提交给专家评审小组，评审小组对这些建议进行审核通过后存入知识库，供企业内部学习和沟通，也可作为个人业绩考核的依据。
4.利于知识技能成果的积累和传承
工程施工企业往往项目类型相对集中，一个工程的经验积累可以作为后续工程的有效参考。如火电施工企业，在机组大小和施工环境类似工程之间可以将施工方案、工程预算、体系文件等互相借鉴，甚至可以直接移用。知识库的建立可以将工程过程中形成的知识、经验保存起来，避免由于人员工作的调动/流失引起经验和知识的损失。
三、施工企业知识库现状分析
为了解施工企业构建知识库与实际应用情况，对国内三十多家火电施工企业进行了问卷调查。调查内容涉及知识库建立与发展情况、对知识库重要性认识、知识库构建关键与难点因素、如何成功实施知识库等问题。基本结果如图1、图2所示。
可以看出，大部分电力施工企业未建立知识库或只处于起步阶段，但大部分企业认为知识库对企业非常有帮助。而在知识库构建关键与难点因素方面，成熟的知识库管理系统、知识内容的全面与新颖两个关键因素关注度较高；以知识库内容的安全性为难点因素的最多；在如何成功实施知识库的问题上，建立学习型企业文化、知识产权保护、激励措施等方面选择的较多。
四、知识库创建原则
第一，知识库的内容要与公司其他标准文件库区别开来，避免知识与信息的重复性。知识库的内容要更侧重于除公司的标准文件、管理规定外，其他从外部收集的或与员工知识技能相关的文档、数据、培训课件等。
第二，使用易于直接复用的承载方式。在知识库及培训课件的设置方面应结合图片、案例、施工录像等多种形式开展，避免纯文字造成的单调枯燥感。
第三，注重知识库内容的知识结构。知识库内容的匹配关系是提高企业知识库有效性的内在驱动力，知识结构合理才能保证企业知识库的创新能力。
第四，知识库管理系统需以足够大容量的服务器和企业全体员工可访问的远程网络为基础，建成全体员工可共享的企业知识资源库。
五、企业知识库的创建
构建企业知识库的关键因素包括知识库的应用平台、建立企业知识库体系、企业知识库的信息收集、建立一套安全/规范的知识库输入输出规则、企业知识库检索技术等。下面结合中国能源建设集团广东火电工程总公司（以下简称“广东火电”）知识库构建经验及流程（见图3），对以上关键因素进行了简单分析。
1.企业知识库的应用平台
企业知识库的建立必须依靠强有力的技术支持。完善的软件系统平台是构建企业知识库的基础。一个好的知识管理平台可以提供完善的知识管理功能，大大提高企业知识库的构建速度和管理水平。广东火电选用了金蝶办公管理系统，知识库作为金蝶系统办公管理模块中的一项重要的子模块，在办公管理模块技术基础上延伸开发了一些新的功能，目前已实现了信息、收藏和推荐、文件审批流程、知识分类、查阅权限管理等多个功能，技术层面上满足了知识库系统各关键因素的闭环管理标准。各类知识不但可以灵活定义分类结构、设定信息访问权限，同时还提供收藏、评论、评分、置顶、栏目焦点、个性设定等功能，形成了一个管理系统优化的知识链，实现了知识的积累与运用，并根据一定的逻辑和知识分类法把公司内外部各类知识文件、历史资料及各岗位层次培训体系课程课件均在知识库中存储与共享，很好地促进了员工学习交流，对构建学习型组织起到了重要作用。图4为广东火电知识库部分内容截图。
2.建立企业知识库体系
建立适合本企业的知识库体系框架是知识库构建工作的开始。一个好的分类法是企业知识库建立的重要保证，将直接影响着知识库后续延伸和应用效果。而不同性质和不同行业的企业，其关注的知识重点也有所不同，在构建知识库时应该选择好适合本企业的分类体系，将企业的所有知识按照一定逻辑习惯编排起来。以广东火电知识分类方法为例，首先将知识库目录分为三到四级：第一级为知识的大类别，如公共类、专业类、技能类等；第二、第三级则对各专业知识的构成结构、分类方法进行了层层细分，如人力资源专业目录（见表1），而在分类方法方面主要应用了两种方法相结合的方式。具体如下：
（1）在编制二、三级目录时，主要以企业组织机构与经营业务相结合的方式进行分类。这种分类方法的优点在于方便下一步知识库权限管理，可以根据企业组织机构、各专业知识供需人员进行授权和管理，也更接近员工的工作习惯，方便员工输入和输出知识库内容。
（2）在编制更细节、具体的知识目录时，主要以隐性知识和显性知识进行分类，将知识分为事实知识、原理知识、人力知识和技能知识。事实知识即“知道是什么”，如什么是施工EPC或BOT工程；原理知识即“知道为什么”，如为什么核电建设工期与常规火电有如此大的差别；技能知识即“知道怎样做”，如送电线路工程杆塔组立施工知识；人力知识即“知道谁有知识”，如企业内训师的品牌课程、不同管理者的管理风格与管理方法。
3.企业知识库的信息收集
知识库作为企业知识存储平台，它集中存放有关企业内部和外部的各类知识，而两者之间的匹配关系、知识的获取方式、数量和质量都是知识库应用有效性的关键因素。
（1）企业外部知识。外部知识是内部知识开发过程中的重要参考资料和保障。知识库必须根据企业和员工的需求不断从外部获取一些新的知识、政策信息、经济发展信息、法律信息、市场动态信息等动态信息并适时更新知识库。可通过聘请一些外部讲师到企业培训、派员工参加外培及从网络上、参加行业会议论坛等获取外部知识。企业外部知识为企业的生产、经营、管理、服务和技术进步提供了及时准确的信息服务，成为企业经营、领导决策不可或缺的参考依据。
（2）企业内部知识。企业内部知识包括公司内部总结的显性知识和分散在员工头脑中的隐性知识。显性知识包括公司各部门、下属单位的平时报表和工作总结、各部门季度汇报材料和预测报告等；隐性知识包括每年公司内训师授课用的课件、工程技术总结、管理经验感悟、各类交流会议汇报材料等，最终把收集的知识按规定编码规则存入，整合成知识库。
4.建立一套安全、规范的知识库输入输出规则
目前全国大型施工企业均以集团式管理，下属有多个分子公司和工程项目部，如果要将知识库进行全面、有效的管理，除了要有专职知识库管理员外，每个层级还需设置兼职管理员进行管理，并按照统一制度管理信息进行输入和输出，以保证企业知识库信息的规范性与安全性。
安全性是指通过访问权限的设置来保证知识库知识输出的安全。知识库从某种意义上讲是一把双刃剑，管理的好则给企业提供了很好的知识共享和交流平台，相反则让企业损失惨重。为了保证安全性，广东火电建立了从公司总部到二级单位的多级别的权限控制系统以及信息保密体系，以保证系统的安全性。权限设置完成后还设置了用户的访问权限及数据范围，访问权限级别分为显示列表标题、显示文章内容及可以下载附件三个组合级别，而数据范围则设置了各用户所能访问的数据范围，从而建立了一套全方位的权限管理系统（见图5）。
规范性是指知识库内容上传时必须符合编码规则及质量标准。首先，各级别管理员较多，知识来源庞杂，如果没把好质量关，知识库内容混乱，则仅能充当数据库的角色，并不能起到知识库的作用。其次，知识库内容输入需要有一个统一的编码规则，对各类非结构化知识进行结构化，以便设定检索方法。同时，实行知识准入流程，每份资料入库之前必须通过相应的审核流程。流程可以设为：各单位知识库管理员各专业指定专家（内部）部门负责人知识库专职管理员放入知识库。
5.企业知识库检索技术
成熟、高效的企业知识检索技术一直是知识库应用中所面临的另一个难点，目前大部分企业知识库采用网络技术进行建立，且检索技术方面采用了各式各样的知识检索方法。以下为广东火电知识库应用的几种检索方式，供大家参考。
（1）主要信息：根据关键词的相同、相似程度来查询，如文件标题、属性、主题词、人及部门、编码、创建时间区间等。
（2）知识地图导航：企业知识地图将企业各种资源的入口集成起来，以统一的方式将企业的知识源介绍给员工，智能化地引导检索者找到目标信息。
（3）信息推送技术：系统及时推送最新信息，同时根据知识访问量、点击率推荐给用户热点知识和推荐知识，这样便于用户浏览信息变化的新情况和趋势，从而动态地选取需要深入了解的信息，大大提高了知识检索效率。
六、知识库的后续管理
企业构建知识库之后，其后续的宣传、跟踪维护工作，将直接影响到知识库的应用和推广。知识库的建立是一个不断完善的持续过程，初步建立知识体系之后还需大量的管理维护延伸工作。
1.做好公司内部的宣传工作
知识库作为一种新型的沟通媒介，在知识库构建初期和应用过程中应通过企业内部网络、召开知识库研讨会、成立知识库推广小组等方式进行宣传。对地域上比较分散的施工单位，总部与各下属单位需要分级进行宣贯学习，让企业员工从意识形态上接受这种交流工具，同时需建立知识库管理制度，从制度层面鼓励员工自愿共享、总结。另外，企业内部需营造知识创新环境，形成一种尊重知识、尊重分享和相互依赖的习惯，保证知识库内容的沉淀和积累。
2.持续跟踪和维护
过期和失效的知识是无意义的，知识库的维护包括剔除无效的内容、分类结构、即时更新等。在知识库应用中，从归类、描述、录入到更新和维护各个方面都要加以控制，才能确保发挥知识库的实际应用价值。为此，广东火电要求知识库专职管理员在全程跟踪和维护外，在每年年初作知识库内容需求调查的基础上，每半年或每季度通过系统对企业知识库资源及应用情况进行盘点，包括阶段性知识上传数量、内容结构、检索频率、内容下载数量、访问量等，并及时指导及解决工作及操作中存在的问题，持续改进完善知识库。
3.知识产权制度及有偿激励制度
为了尊重个人劳动成果、避免不必要的知识产权纠纷并鼓励员工创新，组织内应营造一种创新环境，在信息资源共享时必须标注作者、来源和出处，并在相关制度中对内部知识产权问题解释清楚等。
由于工作经验总结、培训教材等企业内部知识一般都是员工个人在工作过程中逐渐积累的经验和方法，并视作个人宝贵财富，因此，企业知识库必须建立一套有效的激励措施，鼓励员工进行知识总结和创新，同时愿意与大家共享学习。具体措施：与企业内训师选聘、职务聘任的参考指标关联，每年对知识库内容进行评优并给予一定物质奖励，各单位有效知识指标完成情况与年度考核成绩挂钩等。
七、电力施工企业知识库发展前景的展望
虽然电力施工企业在产业链中处在劳动密集型的中下游位置，但其对知识库的依赖程度一点都不逊于设计、运营等知识密集型企业，尤其近几年随着国内常规火电市场萎缩，施工单位开始涉足核电、海外EPC工程等新兴市场，需要及时总结经验和学习新的知识，让企业尽快掌握新技术。
由于各单位的软件和硬件实力层次不同，总体上国内施工企业知识库建设处于起步阶段，需要进一步投入财力、物力和人力，同时让企业决策者意识到知识库的重要性。一些大型施工企业可以尝试在下属企业进行试点，待实施成熟后再在整个集团内进行推广，并逐步实现集团内知识和信息的共享。相信在不久的将来，知识库将在电力施工企业中广泛应用，并将成为企业建立学习型组织的重要方式，成为企业核心竞争力的重要环节。
参考文献：
[1]郁培丽，李明玉.企业知识库有效性问题初探[J].科学学与科学技术管理，2005，（5）：118-122.
[2]何伟.企业知识库的构建与运用[J].企业改革与管理，2001，
（1）：32-34.
[3]张建华.以知识创新提升企业知识管理的实施效果[J].商业研究，2007，（9）：103-106.
[4]樊治平，等.知识管理[M].沈阳：东北大学出版社，2003.
[5]冯秋红.基于Intranet 的企业事件知识库构建研究[J].情报杂志，2004，（9）43-45.
软件实施工作经验总结范文第10篇
关键词: 监理误区; 任务; 权利;存在问题;解决方法
监理单位是专业化、社会化的高智能工程管理服务机构,受业主的委托,以自身的专业技术、管理技术有效地控制工程建设项目的进度、质量、投资,公正地管理合同,使工程建设项目的总目标得以最优实现。监理制度在西方已经有较长的发展历史,并已成熟完善。制定的《土木工程施工合同条件》已经为国际承包市场普遍认可和广泛应用,对业主、监理工程师、承包商的责任、权利进行了详细的规定,是工程建设项目有序进行的保证书,我国也开始参照执行。经过多年现场经验总结以下几点。
1当前监理工作的误区
由于我国的建设监理制起步较晚,计划经济的体制决定了我国监理制度从一建立就有其本身的特点,没有形成社会化的监理模式,至今仍存在着以下误区。
1. 1监理制度仅局限于施工阶段
监理的工作从工程的开始到结束都是不可忽略的,伴随着的整个工程的始终.所以监理工作制度我完善直接影响着监理的效果.但目前,我国监理工作一般仅限于工程建设项目的施工阶段,监理人员接受委托后,工程马上开工,造成监理人员边干边熟悉情况,对工程并未深入的掌握和熟悉,尤其是水利工程,规模相对较大、技术复杂程度相对较高、战线较长、影响因素很多,不利于监理工作的顺利开展。
1. 2对业主行为无规范
业主行为规范与否,直接关系到工程建设项目能否顺利进行,建设目标能否如期实现。有的对监理工作干预较多,有的不通过监理工程师直接给承包商下达指令,造成不必要的纠纷和误解。其实,监理工程师应该是工程建设项目现场的唯一管理者,业主委托了监理,就应由监理工程师去实施对工程建设项目的监督与管理,业主的意见和决策均应通过监理工程师实施,而业主所要做的,是如何做好对监理的管理,而非直接对工程建设项目的管理。业主不规范,是一个普遍的现象。这就要求监理人员必须熟悉监理委托合同,审时度势,正确处理好与业主的关系,从大局出发,顾客第一,为业主服务,对业主负责。只有这样才能取得业主的信任,以利监理工作的开展。规范业主的行为,使业主转变计划经济体制下的观念,是确保工程建设项目顺利进行的先决条件。可以通过对业主招投标或业主招投标的方式,来解决这一问题。
1. 3把监理工程师当作质检员
监理工程师是作为公正的第三方,依据监理合同和工程建设承包合同进行监理,不是承包商的质检员。这个问题涉及到职责问题,还涉及到验收程序。各项验收,必须在承包商自检合格的基础上,报请监理工程师验收。承包商有确保提供合格产品的责任,监理负责检验工程产品,承包商不能把监理当作自己的质检员,监理自己也不能把自己等同于承包商的质检员,监理的检查要全面。
1. 4工程质量是监理出来的
现在,有一种说法,工程中有事情找监理。工程有问题,监理首当其冲,这种认识未免偏颇。监理是按照业主的授权,依据监理合同和工程建设承包合同对工程建设项目进行监督管理。监理的质量责任可以理解为,在设计阶段有设计质量问题的,设计监理应承担相应责任;在施工阶段,由于施工原因造成工程质量问题的,不论监理是否检测到和发现承包商的不合格产品,监理应承担相应责任,但是不能因此而免除承包商的责任。因为工程建设承包合同中明确规定了承包商须向业主提品的质量标准,这需要“三方”端正思想意识。
2监理工作的主要任务
《中华人民共和国建筑法》中明确定义:实施建筑工程监理前,建设单位应将委托的工程监理单位、监理内容及权限,书面通知被监理的建筑施工企业。建筑工程监理应依照法律、行政法规及有关技术标准、设计文件和建筑工程承包合同。对承包单位在施工质量、建设工期和资金使用等方面,代表建设单位实施监督。在工程建设项目中,目前监理工程师只是进行施工阶段的监理工作,而这一阶段主要是质
量控制。从目前情况看,让一个监理单位同时具备建设项目投资决策阶段、设计阶段、招投标阶段、施工阶段的监理能力还比较困难,大多数监理公司也达不到这一水平。结合现阶段的监理工作,监理工程师的工作应重点体现在施工招投标管理和工程承包合同管理两个方面,并向设计监理发展。
2. 1监理单位应具备招投标工作的能力
施工招投标工作的好坏,其质量的优劣,直接关系到业主能否选择到优秀的承包商,能否得到先进的施工技术和施工方案。如果监理单位能从施工招投标阶段就介入建设项目,则它对工程建设项目就很了解,对业主选定的承包商也很了解,对工程建设承包合同很熟悉,它的监理工作很容易开展和实施。
2. 2对工程承包合同的管理
以法律为准绳,以合同为依据是监理工程师做好监理工作的原则。监理工程师最终所要做的就是对工程承包合同的管理。集国际和国内工程管理的经验和教训,熟练掌握《土木工程施工合同条件》,只有熟悉合同文件,才能管好工程,使工程建设项目总目标得以实现。
3监理单位的权利问题
监理单位的权利问题也即监理工程师的权利问题,是一个较为敏感的话题,容易引起监理单位与业主之间及承包商之间的矛盾。处理不好,势必造成工程管理的混乱。因此,关于监理工程师的权利,应在工程建设监理合同中作出明确规定,并从以下几个方面予以区分。
3. 1监理工程师的决定权
主要有: (1)在工程承包合同议定的价格范围内,工程款支付的审核、签认; (2)结算工程款的复核与否定,没有监理工程师的确认,业主不得支付工程款; ( 3)对索赔事项的审核,确认; (4)对设计、施工总包单位选定的分包单位的批准或否决。
3. 2监理工程师的审批权
主要有: (1)审批承包商的施工组织设计或施工方案;(2)工程施工开工令、停工令、复工令; (3)对工程中使用的材料、设备施工质量检验; (4)对施工进度进行检查、监督,对工程实际竣工日期提前或延误期限的签定。
3. 3监理工程师的建议权
有对工程建设相关事项和工程设计的建议权,而不是自主对发现的这一问题进行变更。要告诉承包商干什么,而不是怎么干。有对不合格的承包商向业主提出撤换的建议权。
4当前监理工作应解决的问题
(1)规范业主行为,是“三制”良性发展的先决条件,是工程建设项目实施的必要条件。
(2)监理人员要加强合同法、招投标法等法律法规的学习,依法对合同进行管理。
(3)高度重视并加强对工程建设监理合同和工程建设承包合同的深入学习和研究,这两个合同是监理工作开展的重要依据。
(4)工程款应该严格按照合同中约定的支付方式进行支付,工程计量应按照投标书中的工程量清单中表列序号对照计量,对工程变更应按照合同中约定的计量、计价方法予以确认。工程预付款的扣除应按照规定予以计算并扣除。目前,监理工作很难做到这一点,但是,随着投资主体多元化,监理工程师必须胜任此项工作。
(5)加强《土木工程施工合同条件》的学习,这是监理市场化之必须。
(6)加强对分包单位资质的审核,严禁转包。
(7)严格执行监理程序。①填写“分包单位资格报审表”,并请业主进行认定。②总承包商承担分包商的责任并对业主负责,工程报验由总承包商组织并填写相应监理表格,报请监理验收,监理一般不宜对分包商直接指令。③监理要加强对分包商现场情况的检查,做到对分包商有效控制。④不许承包商对工程进行转包,严禁分包商再次分包。
(8)监理表格要规范化、统一化。目前,监理行业都有自己的不同的监理表格,各地区又有各地区的监理表格。监理市场应有一套统一的监理表格,并应有一套与之相配套的监理应用软件,正如同财务软件一样,能够使承包商及时上报,监理单位及时核定、整理,并向业主报告,并能与工程建设其他部门紧密联系。
(9)承包商应加强在监理知识方面的学习,提高承包商对“监理”的认识,懂得监理程序与要求等,便于工程项目的实施。
(10)应建立一套完整的监理人才大市场,提供合格的监理工程师供监理单位择优录用,提高工程建设监理的整体水平,做到人尽其才,物尽其用,充分发挥监理人员的作用。