旅行社宣传工作计划范文

时间:2023-03-12 12:57:26

旅行社宣传工作计划

旅行社宣传工作计划范文第1篇

一、廊坊旅游市场的近况:

各地旅游局和政府都很重视旅游业的发展,廊坊也不例外。廊坊的旅行社越来越多,现在共有家,但是秩序比较混乱。如何再这么一个大环境下脱颖而出,永远处于不败之地呢?所有的同行都在思考这同一个问题。然而物竟天择,适者生存,相信一年以后优胜烈汰就会出现。

现在可以说是一个旅游的旺季,比去年同期要火得多,原因之一是人们越来越喜欢旅游,而且廊坊的生活水平相对同省其它城市来说比较高,大家都希望有个机会出去休闲放松一下;原因之二是非典影响了五一出游,各方面来说这也是对五一的一个弥补。

二、管理方面:

旅游局刘局长刚刚上任,关于他的实施方案我们还不太了解。但是可以看到廊坊处处都挂着“建设旅游城市”的条幅标语,是不是说打算开发廊坊的旅游资源做地接,还不能确定,因为如果是这样的话,难度也太大了。五环旅行社的孟经理就有这样的想法,但一直没有实施,可能是觉得时机还不成熟。金帆倒是作过一次尝试,不营利的尝试,结论是的确不容易。

旅行社经营管理方面,内部员工都是导游兼业务,保底加提成。这方面金帆旅行社则是分组责任制,好象稍胜一筹。

三、业务运做方面:

许多旅行社都与某些机关事业单位合作,如:春光与交通局、金帆与邮电局、五环与体育局等。这样保证了一些固定的团队客源,当然这也不是绝对的。散客方面,家庭游、朋友游越来越流行,也越来越受重视,尤其近期各个旅行社在一周之内组一个二三十人的散客汽车团很正常。如果要旅行社有一个好的门帘和招牌,对拉近旅行社与游客之间的距离和吸收散客

是很有帮助的,如金光居然打出了“康辉”牌子。

关于宣传工作方面,一般的方式是发单子、登报纸。发单子比较经济实惠,旅行社较多采用;登报费用比较高,而且要想起到效果还必须连登几期,不太经济(这时侯就显示出了广闻旅行社的优势)。做网站更不实惠,但这是实力的象征和体现,目前好象只有金光旅行社有。

四、说说质量与价格的问题。金光的报价从不比别家低,但是出团率却很高,原因之一就在于服务质量好:餐好、车好、旅馆好、导游服务好、景点安排好!游客玩得好,一般也就不计较多出一点钱了。有的旅行社报价报价比较低,这样各方面的质量就会下降或者利润下降。很多旅行社推出“自助游”对降低报价吸引散客有一定帮助。

五、说说旅游纪念品问题。

各个旅行社的旅游纪念品一般都是旅行包和旅游帽,游客对此已经司空见惯,兴趣不大。东华旅行社赠送游客一枚纪念牌,成本不多却很有新意。

六、淡季怎么办:

寰通旅行社的柴利萍说:“淡季只是相对来说,只要你努力去做,就没有绝对的淡季。”这是一种比较积极的看法。方舟旅行社曾在淡季推出有针对性的‘夕阳红’老年团,效果也不错。

七、导游水平方面:

在廊坊高水平的导游教少,多数是“勉强不砸团”。人们对金光旅行社导游的评价比教好。

根据以上市场调查,制定工作计划如下(与其说是计划不如说是设想更合适,因为我的工作经验毕竟有限,在我看来是合理的想法不一定准确,需要韩经理多指正,也需要实践来证明。):

一、管理方面:实施分组责任制,建议有个过度期;定期开例会,及时总结工作,交流经验。

二、市场方面:维持好与老客户的联系和关系;设立门市部,做好散客业务,同时这也是对公司的一种宣传;开拓县级市场,考虑到交通费比较贵,开始时可以先利用电话联系业务(这方面金世纪旅行社做得比较好);开拓高校市场,可以在各高校中推出经济实惠的线路,并在学生中寻找合适的兼职业务员。

三、淡季的时候可以推出特色线路专业团队,北京的旅行社常采取这样的措施。我们是否考虑与他们合作,负责廊坊这方面?

四、关于旅游纪念品方面,可以号召全体员工集思广义不断开发新产品。我建议咱们的旅游帽做得质量好一些,并且不要把旅行社的名字写在外面,而是写在帽檐下面,这样游客可能会更高兴。

五、做好导游培训工作。许多人都打算推出廊坊一日游、两日游,更有者设想过做北京的地接,如果没有优秀的导游员都是空话。

旅行社宣传工作计划范文第2篇

一、主要职责

(一)贯彻执行国家和省、市关于旅游业发展的方针、政策;研究制定全市旅游业发展战略、中长期规划、产业政策和年度工作计划,并组织监督实施。

(二)负责全市旅游资源普查和规划,协调旅游资源的开发利用和保护工作;负责旅游区(点)质量等级的推荐和评定工作;参与省级以上旅游度假区以及重点旅游建设项目的规划论证和审核报批工作;负责全市旅游业的统计和信息、咨询工作;指导全市旅游信息网建设;指导旅游行业协会工作。

(三)负责编制申报全市旅游发展资金的投资计划,引导和促进旅游业利用外资和社会投资工作;负责旅游发展资金的使用管理和监督工作。

(四)负责组织实施全市旅游整体形象的策划、宣传工作和重大促销活动;组织指导国内外旅游客源市场和重要旅游产品的开发。

(五)负责全市旅游行业管理,制定行业管理规范并监督实施;负责国内旅行社的审批设立;负责导游人员的管理工作;负责、指导对旅游星级饭店的推荐和评定工作;指导规范旅游接待单位服务质量;协调旅游安全重大事故的处理;组织开展全市旅游对外交流与合作。

(六)巩固“中国优秀旅游城市”的创建成果;指导全市旅游行业精神文明建设,监督、检查旅游市场秩序和服务质量;负责旅游行政执法和行政复议工作。

(七)指导全市旅游行业的教育培训工作;组织实施旅游从业人员的执业资格考核和等级评定工作;指导和协调旅游行业的人才资源开发工作。

(八)指导县、区旅游主管部门做好旅游发展工作。

(九)承办市政府交办的其他事项。

二、内设机构

根据上述职责,市旅游局设4个职能处室:

(一)办公室

协调局机关政务工作;负责文秘、会务、机要、档案、保密、安全、、对外联络、信息、咨询工作;负责局机关组织人事、纪检监察等工作;承担局机关后勤、财务等工作。

(二)规划建设处

负责拟订旅游业发展和分年度实施计划;负责旅游资源的普查、调研,指导旅游资源开发、利用和保护工作;参与审核旅游资源开发和基础设施建设项目;负责旅游区(点)的质量等级评定、审核和验收报批;引导、促进旅游业的社会投资和利用外资工作;对旅游区(点)资源管理工作进行指导、检查和监督;对市以下的各级旅游规划进行指导和论证。

(三)市场开发处

负责拟订国际国内旅游客源市场开发战略、中长期规划和年度计划,并组织实施;负责旅游市场的调研,汇总分析市场信息,统计旅游经济有关数据,培育和完善旅游市场;负责全市总体旅游形象的宣传工作和重大的旅游促销活动;组织协调旅游区(点)的连线合作和特色品牌的推介;指导公益性旅游咨询服务和旅游信息网建设。

(四)行业管理处

贯彻执行国家、省各类旅游项目的设施标准与服务标准,并组织实施;负责国内旅行社的审批和设立;负责旅游饭店、旅游商店的推荐确认工作;组织旅游企业的年检年审;负责旅游从业人员的培训、考核与执业资格的认定;指导规范接待单位服务质量,监督、检查旅游市场秩序;负责旅游行业精神文明建设;协助有关部门对重大旅游安全事故进行调查处理。

三、人员编制

旅行社宣传工作计划范文第3篇

一、2014年上半年主要工作及亮点

(一)旅游经济指标完成情况。

1-6月,全县完成游客接待量93.62万人次,同比增长10.5%,完成190万人次任务的49.27%;预计实现旅游收入5.84亿元,同比增长11.8%,完成12亿元任务的48.67%。

(二)制定年度旅游工作计划。

按照县委、县政府“旅游旺县”发展战略和“三产兴县”的总体要求,紧密结合我县旅游产业发展实际,制定了《县旅游局2014年工作计划》和《县旅游业发展意见》,为抓好全年和今后的旅游工作搞好规划,推动全县旅游产业发展工作,确保全年目标任务的完成打好基础。

(三)重点旅游项目积极推进。

全年在建旅游项目7个,总投资12.85亿元。主要是投资5亿元的温泉二期工程、投资3亿元的华佳丝绸创意园、投资3亿元的中平古镇、投资8000万元的万紫千红农业观光等项目。

(四)积极开展旅游企业创星工作。

一是新增1家3星级旅游饭店。现我县大酒店正在积极申报,开展创星工作。二是新创3家星级农家乐。现正对全县农家乐进行调查摸底,排查、鼓励附合条件的农家乐积极申报创星。

(五)多渠道推进旅游宣传工作。

一是温泉度假村在电视台、柳州电视台等媒体投入营销广告;二是积极参加中国旅游博览会等展会活动进行宣传推介;三是完成我县旅游网站改版工作;四是成功举办“5.19”第四个中国旅游日庆祝活动;五是进一步完善县内旅游标识系统建设,目前正在规划安装全区、全市、全县旅游导览图。

(六)积极推进特色旅游名村建设。

一是制定出台了《县村特色旅游名村工作方案》及《县村3星级乡村旅游区创建工作方案》;二是启动《县村特色旅游名村规划》;三是制定了村农业观光产业实施方案等。

(七)突出抓好旅游安全生产工作。

制定严格的安全生产责任制,与旅行社、旅游景区、企业和山庄签订了安全生产责任状,实行安全生产抵押金制度;每一家旅游企业均落实安全生产专责人员,确保人员、资金、措施三到位;注重安全生产的教育宣传工作,积极组织开展旅游安全宣传讲座、培训、街头宣传等活动。据统计,1~5月共开展旅游安全生产检查6次,出动检查人员33人次,召开行业安全专题会议2次。

二、存在的主要困难和问题

1、资金缺口大。旅游宣传促销资金不足,针对性不强、旅游商品开发、旅游人才培训等资金严重不足。

2、旅游行业管理急待正规化。对行业管理的认识仍局限于安全生产管理,对服务质量、旅行社的管理不到位。

3、旅游产品仍显单一。从整体上看,全县的旅游产品仍以温泉洗浴为主,大梭生态峡谷群虽能提供一种不同于温泉洗浴的旅游体验产品,但管理不善,难以吸引游客。

4、我县没有专门旅游执法队伍,急需成立县旅游质量监督管理所,以便更好地开展旅游执法工作。

5、受中央有关政策影响,今年我县温泉景区游客同期相比增长速度不大,酒店餐饮娱乐业发展也受到一定影响。

三、下一步工作打算

1、积极参加国家区、市旅游局组织的旅游推介会,做好我县旅游宣传推广工作。

2、积极主动配合相关部门做好各旅游项目建设的服务推进工作。

3、积极主动配合相关部门处理好原旅游公司破产后续工作。

4、完成《县村旅游名村规划》及村特色旅游名村申请评定相关前期启动工作;完成村三星级乡村旅游区申评工作。

5、积极开展星级酒店、星级农家乐的创建工作,年内完成1家三星级酒店、3家星级农家乐的创建。

6、加大旅游项目招商引资工作,推进古海底迷宫、大梭峡谷等景区开发建设力度。

7、积极配合相关部门推进至金秀旅游公路建设,打造至金秀旅游便捷通道。

8、完成游客服务中心建设并投入使用。

旅行社宣传工作计划范文第4篇

一、坚持把综治工作作为一项重要工作来抓

县旅游局高度重视社会治安综合治理工作,坚持把综治工作纳入全年工作计划,摆上重要位置,紧抓不放。年初,根据县综治委要求,成立了以胡冰彬局长为组长的综治工作领导小组,落实了综合治理责任制,目标管理责任制,建立健全了综治工作的资料台帐。

二、切实抓好全县旅游行业综治工作

在日常工作中,县旅游局认真落实了景区景点、宾馆酒店、旅行社等旅游经营单位的社会治安防范措施,将安全生产、安全防范提示做到常抓不懈。特别是节假日、五一小长假到来之前,县旅游局都要集中部署各旅游经营单位治安防范安全工作,重申“安全责任重于泰山”,要求各旅游经营单位不得有丝毫的麻痹和松懈,思想上要认识到位,措施上要落实到位。加强旅游治安防范和安全质量检查,并严格执行事故责任追究制。为实现“健康、安全、秩序、质量四统一”的目标,我局要求各相关单位出台有效措施,确保旅游安全生产:1、要切实做好应对各类公共性突发事件的准备工作,要制定紧急救援工作预案,发生重大旅游安全事故后,要及时妥善处理,并按报告制度及时上报。2、要认真抓好交通安全工作,租用车辆时,必须选择信誉好的车队、技术性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员,签订有关合同,明确事故责任追究制度和赔偿处理办法。要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育,采取有效措施,杜绝司机违章驾驶、疲劳驾驶等行为,确保旅游行车安全。3、对容易发生火灾、食物中毒以及群死群伤事故的人员聚集地(星级饭店、景区景点等场所)要进行检查,切实排除各种安全隐患。4、组织人员对旅游区(点)的步道、接待设施、娱乐设施等进行检查并及时维修,排除各种安全隐患。

三、加强基层联系点的指导和督查工作

湖村乡大坂村是县旅游局新农村工作的联系点。局里相关领导多次到该村调研指导综治工作,认真分析并及时建立准确的治安形势分析评估机制。同时,指导该村创新农村治安防范工作体系,大力推进治安防控建设,构筑社会治安防控体系。

四、全力做好“创建和谐平安县”的相关工作

旅行社宣传工作计划范文第5篇

一、坚持把综治工作作为一项重要工作来抓

县旅游局高度重视社会治安综合治理工作,坚持把综治工作纳入全年工作计划,摆上重要位置,紧抓不放。年初,根据县综治委要求,成立了以胡冰彬局长为组长的综治工作领导小组,落实了综合治理责任制,目标管理责任制,建立健全了综治工作的资料台帐。

二、切实抓好全县旅游行业综治工作

在日常工作中,县旅游局认真落实了景区景点、宾馆酒店、旅行社等旅游经营单位的社会治安防范措施,将安全生产、安全防范提示做到常抓不懈。特别是节假日、五一小长假到来之前,县旅游局都要集中部署各旅游经营单位治安防范安全工作,重申“安全责任重于泰山”,要求各旅游经营单位不得有丝毫的麻痹和松懈,思想上要认识到位,措施上要落实到位。加强旅游治安防范和安全质量检查,并严格执行事故责任追究制。为实现“健康、安全、秩序、质量四统一”的目标,我局要求各相关单位出台有效措施,确保旅游安全生产:1、要切实做好应对各类公共性突发事件的准备工作,要制定紧急救援工作预案,发生重大旅游安全事故后,要及时妥善处理,并按报告制度及时上报。2、要认真抓好交通安全工作,租用车辆时,必须选择信誉好的车队、技术性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员,签订有关合同,明确事故责任追究制度和赔偿处理办法。要强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育,采取有效措施,杜绝司机违章驾驶、疲劳驾驶等行为,确保旅游行车安全。3、对容易发生火灾、食物中毒以及群死群伤事故的人员聚集地(星级饭店、景区景点等场所)要进行检查,切实排除各种安全隐患。4、组织人员对旅游区(点)的步道、接待设施、娱乐设施等进行检查并及时维修,排除各种安全隐患。

三、加强基层联系点的指导和督查工作

湖村乡大坂村是县旅游局新农村工作的联系点。局里相关领导多次到该村调研指导综治工作,认真分析并及时建立准确的治安形势分析评估机制。同时,指导该村创新农村治安防范工作体系,大力推进治安防控建设,构筑社会治安防控体系。

四、全力做好“创建和谐平安县”的相关工作

旅行社宣传工作计划范文第6篇

省外事、侨务和旅游部门的指导下,以科学发展观为指导,全面落实中央、省、市经济工作会议和全省外事、侨务、旅游工作会议精神,紧紧围绕全市中心工作,以“实现一个确保,打牢两个基础,实施七推进七提升”为重点,大力推进外事侨务工作和旅游经济加快发展,取得了新的成效。上半年实现旅游收入50.57亿元,接待旅客598.53万人次,分别比去年同期增长20.29%17%,年是实施“十二五”旅游发展规划的开局之年。全市外事侨务旅游工作在市委、市政府的领导下。旅游服务业增加值186.81万元,比去年同期增长17%现年上半年工作总结及下半年工作计划如下:

一)重大旅游项目有序推进

经市规委会审查通过。配合相关部门完成了国际旅游度假区发展战略研究》为我市一系列重大旅游项目的建设提供了有力保障。1完成卧龙湖国际旅游度假区规划。配合市规划部门完成《卧龙湖国际旅游度假区概念性总体规划》编制。

公司已投入0万元,2配合完成项目建设规划设计和开工准备工作。一是配合业主完成“文化旅游投资开发公司”登记注册工作。完成63亩项目苗圃基地建设;二是组织召开了盐湖养生旅游规划研讨会”邀请了10名国内知名的旅游规划专家,指导项目业主开展项目规划设计;三是完成了项目规划设计第三阶段方案,形成了项目规划设计最终成果;四是项目核准和备案准备工作有序进行,预计7-8月可完成项目立项;五是基本完成项目一期土地1000亩的拆迁和搬迁;六是制定了项目名称公开征集方案,待项目开工时组织实施。

成立项目招商评定委员会工作方案。3制定彩灯大世界项目方案。一是制定了中国彩灯大世界项目招商方案》并按照政府常务会议精神作了进一步修订;二是重新修订完成了中国彩灯大世界项目招商说明书》并与恒宇实业公司、旅游集团、等10家投资意向企业进行了洽谈;三是收集整理了投资商对项目选址、建设内容、用地规模和供地方式、项目建设要求、招商扶持政策等方面的意见和建议。

掌握了规划红线范围内农户、人口、拆迁面积等情况;三是开展东北区域、青龙湖区域地形测绘;四是重点与置业公司、集团进行了项目合作谈判。4完成公园项目招商说明书。一是制订了项目招商说明书》及《项目运营测算报告》并上报市政府;二是对项目选址区规划用地2000亩范围作了调查摸底。

500平方米房屋及土地使用权赎回工作全部完成法定程序。二是原饭店“名门会所”租赁合同解除工作进展顺利,5饭店改造项目按计划有序推进。一是提前完成原饭店“乌江鱼”房产回购。现已完成《解除租赁合同协议》签订、资产评估、补偿金额协商等工作。三是原饭店内职工临时宿舍搬迁工作进展顺利,除一户职工因房源未落实暂不能搬迁外,其余职工已全部完成搬迁。

融合生态旅游、民俗文化,6大力推进江姐故里旅游开发。以红色旅游为主。加强江姐故里旅游景观打造,恢复建设了江姐故居、邓萍故居、民俗馆、永和大学堂,新建了江姐故居到邓萍故居公路和一批旅游接待基础设施,基本形成了江姐故里旅游环线,举办了首届红色文化教育旅游节,推出了重游经典红色旅游景区活动,收到良好效果。

二)城市旅游形象有效提升。

冬季旅游(宣传月促销活动、天府闹春”新春旅游宣传促销活动以及旅游网、最爱旅游网、新闻网、旅游网等网站上进行宣传促销;二是成渝高速公路设置了宣传灯会的公益广告,1旅游宣传营销富有成效。一是将第国际恐龙灯会纳入了全省冬季重点旅游产品计划。开通灯会手机短信向游客提供温馨服务;三是设计制作5万份《灯会旅游服务指南》宣传资料,并在市内主要宾馆饭店、景区景点、旅行社、内宜高速路出口处等窗口免费发放宣传;四是举行了灯会新闻会,与、联合宣传旅游和灯会,推出了生态旅游线路和峨眉赏雪-观灯、生态旅游产品;五是邀请了俄罗斯国家电视台《新闻纪实》栏目到市采访。

促进了3省1市联合设计区域旅游线路产品,2旅游活动丰富多彩。

三)旅游服务质量不断提升。

提高旅游行业服务质量。一是开展了2010年度旅行社等级复核和导游年审及培训工作,1加强旅行社及导游管理。四家二级旅行社通过年度复核,131名导游员参加了年审。其中64名导游员通过2010年度年审,67名导游暂缓通过;二是组织开展了旅行社信息化管理培训,完成了旅行社、旅行社分社、服务网点基本信息库的建设;三是完成旅行社质量保证金补缴;四是新成立了恒信国际旅行社有限公司分社和环球国际旅行社有限公司分社,办理了中国旅行社分社的变更申请;五是组织了高、中级导游员等级考试;六是组织参加第三届全国红色旅游导游员电视网络大赛。

提高酒店服务水平。一是加强了檀木林城市名人酒店提升服务质量的工作指导,2加强星级饭店指导。全力做好申报五星级酒店评定工作;二是组织参加了中国国际旅游服装服饰赛博会,汇东大酒店在省级比赛中荣获二等奖,并代表省酒店行业参加全国比赛荣获优秀奖,市外事侨务旅游局获省优秀组织奖;三是组织汇东大酒店参加全省第一届“地方旅游特色菜”大赛,以“盐帮菜”主题,荣获“地方旅游特色菜”团体银奖、最佳造型奖、最佳创意奖,并获凉菜、面点、金牌菜等单项奖,市外事侨务旅游局获大赛组织奖;四是新建和改建了英祥锦江国际大酒店和富华大酒店;五是组织参加星级饭店新标准片区培训,组织召开了高星级酒店总经理联系会。

启动片区资产整合。制定了片区资产重组方案,3积极推进企业改制重组。市政府常务会审查并原则同意了市外事侨务旅游局《关于实施饭店资产重组改造方案的请示》将饭店宣告破产时的建筑物、乌江鱼馆营业用房、工行分行废弃金库及幼儿园和原饭店14间营业用房所涉及的土地及地上附着物等统一进行重组改造和资产处置。明确了饭店资产重组改造所需回购、补偿、拆迁资金由市里筹措解决。落实了人员,明确了责任,开始了启动。组织制定了片区重组改造工作任务分解表,细化了重组改造工作任务。

提高指导科学发展能力。一是完成了节假日旅游统计及年报、服务业统计监测年报工作,4加强旅游经济统计。下达了年区县旅游指标目标任务;二是组织了星级饭店、旅行社、景区景点开展网上月报、季报和年报工作,报送率100%三是完成了旅游企事业单位文化产业统计名录的录入和上报;四是召开了星级饭店、旅行社、A级景区旅游财务信息工作会;五是完成了星级饭店节能降耗工作目标任务。

提高服务质量。一是加强了服务标准评定和指导工作。完成了荣县大佛文化旅游区创国家4A级旅游景区,指导了江姐故居红色旅游景区创部级景区工作,加强了皮革城创5A级特色旅游商品购物点的指导,评定了沿滩区乡同心园大酒店为四星级农家乐,沿滩区卫坪加林农家乐等八家三星级农家乐;二是完成了十佳服务明星”和第二届市道德模范评选活动活动;三是开展了文明诚信建设示范单位”和“文明诚信建设标兵”评选和“青年文明号创先争优服务月”活动;四是开展了市第三期乡村旅游适用人才培训,5加强旅游服务标准化建设。培训各类乡村旅游适用人才人。

深入开展旅游市场综合整治。一是加强与市执法部门配合,6严格旅游执法。积极开展了旅游市场综合整治行动,对危害旅游市场稳定的欺客宰客、低价竞争、非法经营和超范围经营以及“黑车”黑导”等违规行为进行有力整治。二是强化旅游安全和旅游合同监管,加强旅游包车检查力度,建立旅游包车安全使用奖励制度,加强了交通集散地、旅游节庆活动场所、星级酒店、A级景区、旅游餐饮场所安全监管,定期开展旅游企业安全隐患排查整治,全年来无重特大旅游安全事故发生。配合有关部门开展旅行社、景区等涉旅企业安全应急施救培训,共培训各类人员名。三是及时传达“迎接省城乡环境综合治理考核检查”会议精神,制定了年开展“绿盾行动IIV专项治理行动方案。四是受理5起旅游投诉,协调旅行社赔偿游客的违约损失8000余元。五是开展打击港澳境外“”对旅游团队的不法宣传。六是完善了市外事侨务旅游局关于规范旅游行政处罚自由裁量行为的实施办法》

四)外事管理、友好交流加强。

细化了公款出国(境)旅游治理方案,1因公出国管理不断加强。认真贯彻落实严禁公款出国旅游的通知精神。进一步完善了市党政干部因公出国(境)手续办理程序,完成了党政干部出国计划的申报及批复工作。严格审批因公出国,上半年共审批我市因公出国团组及人员26批44人次。其中:自组团9个23人次;党政干部17人,县处级党政干部9人,厅级干部2人。开展了因公出国(境)手续办理培训,加强对因公出国团组的行前教育和证照的管理,行前教育和护照回收率达到100%无违反外事纪律的情况发生。

出台了关于应对外国记者采访突发事件的处置预案》和《关于贯彻实施“外国记者在川采访”实施细则》转发了外交部关于应对境外媒体采访协调会议纪要事”加强了外国记者来我市采访的管理,2涉外管理水平有效提升。按照“省维稳电视电话会议”精神。召开了全市“境外非政府组织和外国记者来我市采访管理工作会”贯彻落实了市委、市政府《关于进一步加强境外非政府组织管理工作的意见》协调了锦湖石化有限公司(中韩合资)给当地周边居民造成的污染以及赔付不到位引起纠纷的事项,化解了矛盾,加强了与韩国驻总领事馆的沟通与协调。开展了常驻我市的38名外籍人员的排查,掌握了外籍人员在市的情况。

分别来自澳大利亚、印度、德国、以色列、日本、韩国、巴基斯坦、俄罗斯、斯里兰卡、英国和美国11个国家的44位外国嘉宾。这是外宾参加历届灯会开幕式以来国家最广、级别最高、人数最多的一次,3对外交流与服务得到加强。积极邀请到澳大利亚驻华大使芮捷锐、德国驻总领事蒙多夫、副总领事施可雅、斯里兰卡驻馆长领事苏木杜、韩国驻领事金载千、美国生命大学国际部主任约翰.道恩斯、俄罗斯亚历山大文化交流中心总经理宋立新和香格里拉酒店及日本商工俱乐部部长助理中泽直美以及在市一医院、塞维斯、华西能源的外国专家和实习学生等外宾参加灯会开幕式。实现了外宾参加灯会开幕式的新突破。进一步加强了对外交流与服务,选派了两名公务员赴固城郡为期3个月研修。协助市卫生局和区政府接待“艾滋病全球基金/中英艾滋病策略项目评估团”配合出入境管理部门召开涉外企事业登记暨信誉评议工作会。开展了外事接待工作业务培训。

五)侨务工作快速推进。

召开了全市侨务工作座谈会,1侨务基础性工作加强。邀请省侨办领导为全市侨务干部进行业务培训。贯彻了全国、全省侨务工作会议精神。进行了全市侨情摸底调查,建立健全了全市侨情信息。建立了工作联系QQ群。积极开展侨企调研,掌握侨资企业基本情况,解侨企生产经营中存在困难与问题,帮助侨资企业解决了一些困难和问题。认真做好侨务工作,及时办理解玉妹的事项,做好说服解释工作,化解矛盾,促进和谐。积极开展侨务宣传工作,侨报》发表稿件4篇。开展了高考“三侨生”调查。

旅行社宣传工作计划范文第7篇

××年,在县委、政府的正确领导下,在相关乡镇单位的大力支持下,我县旅游产业按照高层次启动、高品位开发的既定战略目标,以宝天曼森林保护节的胜利举办为标志,取得了战略性地跨越发展,成为内乡旅游发展历史上具有里程碑意义的一年。在这紧张而充实的一年里,我们紧紧围绕县委、政府“旅游开发带动战略”这个中心,发挥行业管理部门这一优势,做了大量具体工作,被县委、政府授予“宝天曼开发先进单位”荣誉称号。为肯定成绩,查找不足,改善下步工作,现将今年的工作情况总结汇报如下:

一、取得的成绩

(一)加强对旅游基础设施建设的指导规范,以专业角度保障旅游开发“精品战略”。

××年是宝天曼旅游开发出成果的一年,因而也是旅游设施建设任务最繁重、质量要求最高的一年。各景区、相关乡镇、各职能部门都围绕旅游开发这一中心,发扬艰苦奋斗、连续作战的工作作风,掀起一场致力于改换内乡旅游发展面貌的基础设施大会战,因而旅游行业专业指导任务也极为繁重。局领导班子与业务骨干经常要连续数月不休息地连轴转,但我们认识到,这是一项琐碎而又操作性级强的工作,大到景区游道的线型走向、距离、景观取舍,环境保护,基础建设投资预算,小到指世界秘书网版权所有,示牌、休息台、垃圾桶、厕所和一草一木的保护等大量具体的细节都需要实地去踏勘、确定、把关,稍有疏忽,就有可能成为开发中的败笔。只有我们踏踏实实地工作,尽职尽责地实地督促,才能贯彻落实既定的规划要求和质量的控制,才能切实保障“精品品牌”的战略准则。××年,我们旅游部门平均每星期都要上一次北山旅游景区,每半月就要全面了解一次各项建设工程的工程进度,累计为县主要领导和旅游业领导小组提供工作督查份,专项工作情况调研份,旅游景区建设规划大纲份,出色地完成为领导作好参谋这一角色,也园满完成了自己的本职工作。

(二)精心策划旅游宣传推介活动,为宝天曼森林保护节及国庆黄金周进行舆论造势和市场策动。

××年上半年,我们组织参加了市委、市政府组织的北京旅游推介会和郑州旅游交易会,并以优惠条件加入中原旅游联谊会,在主要客源市场取得较为理想的宣传效果,虽然由于“非典”影响,没有转化为实际的旅游经济收益,但为我们九月份举办的宝天曼森林保护节和国庆黄金周市场策动做了前期铺垫和准备工作。特别是加入中原旅游联谊会,使我们在省会郑州这一主客源市场建立了宣传阵地,并依托联谊会的家部级、省级主流媒体和家大中型旅行社辐射周边城市,在省内县级旅游区利用这一联盟优势扩大市场地位的竞争中占得先机。在宝天曼森林保护节进行宣传造势的准备中,宣传部等宣传主渠道发挥了“走出去”的效用,而我们则发挥了“请进来”的作用。来自周边座大中城市的家旅行社和家媒体分三批次对我们内乡进行了深入地了解,对宝天曼及节日盛事进行了广泛地报道和宣传。园満完成森林保护节筹委会下达的接待百家旅行社老总及媒体记者的既定任务,并在随后的国庆黄金周接待工作中,由于前期的大量工作,使得黄金周接待总人次中来自这座重点城市的游客占到左右,其中旅行社组团占到游客的,虽然黄金周期间,阴雨连绵,仅有一天放晴,在这样恶劣的天气条件下,全市旅游接待同比下降了以上,而我县的旅游接待仍然取得人数增长,收入增长的喜人成绩,其中宝天曼的增长更是高达。

(三)加强旅游接待服务管理规范,提升全县旅游业整体形象。

为配合宝天曼森林保护节活动,并进一步贯彻内乡创建“文明内乡、诚信内乡、礼仪内乡、开放内乡”的战略方针,我们狠抓行业接待服务规范,并策划一系列形象宣传活动。一是搞好具体宣传设计。对全县主要街道的灯箱广告进行改造,换成宣传县衙、宝天曼的风光图片;利用电视台每日播放内乡风光片;在县城周围主要公路口新建或改造大型立柱广告;在县内景区和主要宾馆开设旅游宣传橱窗;在县内主要宾馆从大厅、楼梯转身台到各个房间都设计安装内乡风光图片;规范县城机动三轮车统一车篷、统一着装等,利用一切手段,合力创造内乡热心旅游、热心服务的社会氛围。二是狠抓旅游服务质量规范。对全县景区导游员进行一次全面轮训,达标上岗,并增招名大中专毕业生壮大队伍,引进竞争机制;对全县主要宾馆服务人员进行一次集中培训,编制《内乡县旅游饭店岗位服务规范手册》,下发到各个宾馆,保证所有员工人手一册,并组织闭卷考试,强化培训力度;对旅行社与农家乐设施依照已制订下发的《县内旅行社管理办法》、《农家乐设施服务接待质量标准》强化质量管理与规范,使全县旅游服务行业服务质量管理进一步向制度化、规范化方向发展,在森林保护节接待活动中表现出高度的职业素养和新的精神面貌,受到来宾们的肯定与表扬。

(四)积极作好资源普查定级工作,加强我县在省旅游开发工作计划中的地位和份量。

今年,我国开展了第一次全国范围内的旅游资源普查工作,对所有旅游资源调查、分级入库,作为今后制定旅游发展战略规划的依据。针对我县的旅游资源,在详细调查基础上以高等级、高价值进入省、市资源数据库,进而对我们下步争取发展项目资金扶持,具有决定性的战略意义,在县委、政府的高度重视下,我县的资源普查工作得以卓有成效地开展。我局调配骨干力量,从制定总体工作方案、制订技术操作程序,到指导各单位、乡镇落实工作等各个环节都认真筹划、精心组织,发挥行业部门的主导作用,并积极与省、市部门专家配合,确保县普查工作按我们的意图、方向顺利进展,目前,我们制作的资源单体情况和资源评级工作已通过省有关部门的验收,进入省级以上资源名录的单体达个,确保我县在省旅游资源库中的资源大县、重点资源区的战略地位,为下步项目争取工作打下了坚实的基础。

(五)努力扩大招商引资,千方百计争取项目。

宝天曼森林保护节开放前,广东佛山与南阳合资开发的宝天曼河道漂流项目已投入开放,接待游客,为我县旅游行业增添一项特色旅游产品。大石窑旅游服务设施建设重新招商事项也已进入商业谈判阶段,有望于明年上半年开始,由全省排名第三的房地产企业——郑州金鑫盛世置业公司进行开发(建设。总规划为万美元的宝天曼旅游综合开发项目书已上报省招商项目库,由省政府运作进入对外招商程序。

今年的项目争取工作也取得了较大进展。宝天曼生态旅游二期建设国债万资金已经到位,投入宝天曼开发建设。另外,我们还组织了六个重点旅游开发项目上报省旅游局,目前正在积极做工作,力争得到省局的批准。

二、存在的问题与不足:

(一)旅游服务的规划、建设工作还不到位。

近几年我们的工作重心放在景区开发和基础设施建设工世界秘书网版权所有,作上,取得了突飞猛进的成绩,相对而言,我们的旅游服务设施尤其是农家乐设施和景区环境整治工作还不到位,存在无序建设、无特色风格的问题。设施建筑没有明确的功能分区与设置,建筑式样与风格杂乱、无特色,公共设施欠缺,服务区环境污染存在隐患等,同时相关职能部门与乡镇在管理规范上没有遵循,不能有效进行监管和整治。

(二)基础设施还不完善,尤其是山区旅游公路的桥涵配套项目存在缺陷。省道公路杨店——七里坪段砂石路面行车颠簸,并且青山跨河区段地势低洼,逢雨季大水漫路,往往造成旅游车辆无法通行。同时,宝天曼公路几处爬河桥也存在严重的雨水阻路的问题,森林保护节前有两批旅行社踩线团都因这个问题而对组团前来参观事谊举棋不定,已对我们正常旅游接待工作带来相当的不便和一定的负面影响。

三、下步工作打算:

(一)对全县旅游总体建设情况进行全面规划,并通过人大审议以地方法规形式对后续旅游开发建设进行指导、规范,也使各职能部门,乡镇进行监管、执法时有章可循。经县委、政府研究,决定明年初在全国范围内对全县旅游详细规划工作进行招标,制订科学的规划指导全县旅游开发建设工作。

(二)加大宣传力度,改进宣传方法。明年宣传工作,我们将以郑州及省内周边城市为主市场,分层次,建网络,集中火力搞“阵地战”,在目标城市做大型立柱广告和主要街道灯箱广告。并有针对性地寻找媒体朋友,结交旅行社代表,为内乡旅游找到稳定,长效的“代言人”。鼓励、支持旅行社与景区到这些城市寻找合作伙伴,建立战略联盟关系,使宣传效果尽快转化为见得到的经济效益。

(三)加强景区服务质量建设,努力实现景区创。县衙正在为争创部级景区做最后冲刺,很快我们将实现我县景区级标准的突破。明年,我们将再接再厉,争取使宝天曼也进入级景区行列。届时,我县的旅游接待形象将有一个质的飞跃,以此为契机,我们将以加强全县景区及旅游服务行业精神文明建设为着力点,切实强化服务意识和业务素养,加快全县旅游服务质量标准建设。

(四)加大公路等基础设施改造建设。我们将全力配合豫省道的公路硬化项目争取工作,力争使杨店——七里坪段路面改造项目这一卡脖子工程取得实质性进展,实现宝天曼旅游公路全线的高等级化。

旅行社宣传工作计划范文第8篇

一、旅游工作

(一)抓住重点,提升档次,加快旅游项目开发与基础设施建设步伐

1、做好《*区旅游发展规划纲要》等编制工作。组织召开*区旅游发展规划专题座谈会和研讨会,积极配合和协助辽宁大学专家组做好《*区旅游发展规划纲要(*-2020)》的编制工作。研究制定*-*年旅游发展行动纲要,强化措施,推进规划落实。

2、完善旅游项目发展资料数据库。开展旅游环境、旅游基础设施、旅游项目及相关社会资源等调研工作,广泛收集和整理有利于我区旅游项目发展的资料数据,进一步夯实旅游规划与项目决策的基础。

3、加强旅游企业上档升级建设。指导和促进旅游企业积极谋划和制定自身发规划,加强旅游基础设施建设,完善旅游服务功能,促进旅游企业的上楼升级建设。*年我区计划实施旅游基础设施改造项目15,总投资不少于5000元。

(1)旅游住宿接待设施改造目标和任务。*提殒科我区旅游住宿接待设施改造单位8家,主要包括水利部培训中心、河北省财政干部培训中心、国家民委*培训中心、国资委商业*休养院等单位,预计总投资4420万元,主要改造项目包括新建别墅楼、客房楼、酒吧、餐厅和游泳池等。进一步完善俄罗斯度假区功能,提升国际旅游休闲度假的接待水平。结合会议经济,整合资源,积极推进休疗单位设施改造,完善会议接待功能。

(2)景区升能改造目标和任务。我区鸽子窝公园、怪楼奇园、联峰山公园、秦皇岛野生动物园、碧螺塔酒吧公园、集发观光园等景区列入*年升级改造项目计划,预计总投资不少于1000万元,主要改造项目包括景区防火监测系统、植被保护工程、莲花亭翻新改造、生态儿童乐园、古城停车场扩建等。

4、指导开发*旅游纪念品。开展*旅游纪念品征集等开发活动,召开旅游纪念品开发研讨会,加大招商引资力度,聚集社会智力和财力,共同打造*旅游纪念品的特色品牌。

5、完善沿海观光电瓶车项目建设。作为*旅游亮点项目,要进一步完善《沿海观光电瓶车项目运行实施方案》和《沿海观光电瓶车运营管理工作方案》,做到文明服务、安全运行。

6、进一步推进*名人别墅游项目建设。加强调研,突出特色,增加内涵,不断完善和丰富名人别墅游项目内容,充实内展陈设物品和史料,增加名人别墅开放数量,打造*文化旅游项目精品。

7、搞好协助配合,推进全区重点旅游项目建设。协助抓好金梦海湾建设、自然生态公园建设;配合做好温泉的勘探开发与利用,配合推进四季海水浴场、五星级酒店、戴河景观带等旅游项目;配合做好旅游专业村、渔家风情游等规划建设,深度开发果品采摘游等,推动旅游产业向山墅拓展,向河海延伸。

(二)完善标准,提升质量,全面推进行业管理规范化

1、加强旅游行业培训和旅游人才优化工作。加强与高等院校旅游专业人才开发和专业培训方面的合作,结合会议经济,加强接待单位从业人员培训力度,开展旅游企业经理人等专业培训,指导旅游企业开展自训工作,提高会议接待等旅游行业服务与管理水平。继续举办“导游之星”大赛和旅游行业俄语培训班等行业培训,逐步建立起较为完善的旅游行业培训工作制度。

2、继续深化旅游行业精细化服务活动。一是召开精细化服务活动表彰大会,部署荼,深化活动开展。二是开展旅行业精细化服务活动的检查指导,促进活动质量提高。三是加大典型宣传,多形式鼓励先进,鞭策后进,全面推进活动开展。四是丰富活动内容,把诚信服务和创建“绿色饭店”进行有机结合,提高活动质量。五是做好全区旅游行业精细化服务活动考核考评工作,组织开展“*旅游精细化服务达标单位”、“*旅游服务明星”、“诚信经营之星”等评先活动。

3、开展星评和晋A创建指导工作。提高我区星级覆盖率,鼓励和引导有条件的旅游接待单位参加星级评定,加强对水利部*培训中心、幸运国际大酒店等申报晋星单位的指导工作。开展星级宾馆晋星和复查工作。年内力争使我区星级宾馆数量增加3-4家。巩固和完善鸽子窝公园、怪楼公园、联峰山公园、老虎石海上公园等旅游景区去年晋位升级成果,进一步推进旅游景区晋位升级,年内实现*旅游景区全部晋A。

4、加强监督与管理,规范旅行社经营行为。认真落实《旅行社管理条例》,加强对旅行社的规范管理,一是严格把好旅行社申办、审批关。二是严格执行旅行社会年检制度,对在年内出现重大违规及责任事故的旅行社,建议上级主管部门不予通过。三是严格旅行社责任险投,对未按要求及时续保,出现保费断档的旅行社将严肃处理,全面保障游客合法权益。四是加强对旅行社门市部的检查和处理力度,对于旅行社擅自设立的分部或门市部坚决予以取缔,依法维护旅行社市场的正常经营秩序。五是加强对旅行社内部制度的管理,包括导游人员管理、派团单管理以及档案管理等,进一步促进旅行社管理和服务水平的提高。

5、加强旅游统计工作,提高旅游统计工作质量。实行旅游统计网络上报,科学、准确、及时提供旅游统计数据,做好旅游统计分析,提高旅游统计工作质量。

6、做好旅游协会换届工作。一是召开《*区旅游协会章程》修改座谈会,使新修订的《章程》更能够适应我区旅游业务发展的需要。二是征求各方面意见,明确旅游协会的组织机构以及组成人员范围。三是征求和听取各方面意见,初步拟定协会组织候选粉。四是召开协会换届大会,谋划和实施协会工作计划。

(三)突出主题,打造卖点,进一步拓展境内外客源调拨

1、完善和包装*旅游产品。继续深化“运动之春、浪漫之夏、时尚之秋、休闲之冬”主题旅游活动,以开发淡季旅游市场为重点,谋划包装好休闲度假、名人别墅、滨海揽胜、海上垂钓、运动健身、生态观光、浪漫观鸟七条精品旅游线路。

2、整合会议资源,打造“*会议”品牌。配合有关部门研究制定会议经济发展规划,出台行业政策和管理办法;加强会议招商队伍建设,加大专业人员培训力度;深入挖掘会议产业资源,面向京津开展会议招商活动,加大“*会议”的宣传推介力度;逐步发展培育高层峰会,推进会议经济向市场化、产业化、个性化方向发燕尾服,全力打造“*会议”品牌。

3、印制*旅游宣传品。一是印制*旅游形象宣传扑克、“*-魅力*旅游咨讯”图册、“*会议资源推介宣传册”、中俄文《俄罗斯人眼中的*》宣传册、中俄文《*导游图》等平面宣传品。二是编制各类型电子多媒体宣传品;三是修改和完善《*导游词》。

4、开展旅游节庆宣传促销活动。加强旅游节庆活动参与和指导工作,围绕全国公路轮滑锦标赛、俄罗斯文化年广场演出等重大节庆活动,组织全区旅游企业积极参与,并开展形式多样、丰富多彩的旅游节庆宣传促销活动,扩大*旅游品牌宣传的影响力。

5、走出去,拓展境内市场。重点参加北方十省市旅游交易会、全国旅游交易会及全市组织的大型旅游联合促销等活动。巩固和开发新老客源市场,以*旅游大篷车等形式,组团赴外地开展促销工作,并制定出逐年计划目标。开辟和完善异地*旅游咨询服务中心建设,完善北京、杭州等地的*旅游咨询服务中心建设,在长春、满洲里开辟设立*旅游咨询服务中心(点)。

6、瞄准目标,开拓境外市场。以俄罗斯客源市场为切入点,通过参与中国国际旅游交易会、“韩国文化周”、“*中国沈阳世界园艺博览会”等活动,瞄准*奥动会,打开韩、日等市场,抓住在中国举办俄罗斯文化年的难得机会,继续巩固拓展俄罗斯旅游市场,精心组织面向东北亚的促销活动,培育和拓展境外市场。

7、深化旅游宣传工作的精细化。在星级宾馆等旅游接待单位,开展“四进入”活动,即旅游线路进大堂,旅游宣传品进客房,地方风味进餐厅,特色纪念品进商场。其中,旅游宣传品进客房,保证一书一册一图,即《中国旅游圣地*》一书、《俄罗斯眼中的*》一册、《*导游图》一图。

8、加强旅游宣传网络建设,完善旅游服务功能。以完善*旅游咨询服务中心建设为中心,进一步强化形象宣传、诚信展示、散客服务等功能和作用。一是建设宣传媒体网、客源客户网和旅游营销网。二是收集建立宣传信息库、旅游图片库和宣传资料库。三是注重整合旅游商务网与“三网三库”的网络资源,建成*旅游门户网站。

9、形成合力,提高整体旅游形象宣传工作水平。召开专门会议,布置任务,提出要求,认真做好*年旅游宣传促销部署工作,形成旅游宣传促销工作合力。开展旅游形象传工作评比活动,年终总结表彰。围绕旅游客源市场营销,邀请旅游专家进行讲学,更新和丰富我区旅游市场营销人员的专业理论知识,进一步增强开始旅游市场竟争能力。继续加强与《中国旅游报》、《燕赵都市报》、《旅游纵览杂志》等媒体交流与合作,扩大宣传促销覆盖面和影响力。

(四)加强领导,强化措施,全面做好旅游安全和市场整治工作

1、组织开展旅游安全培训和旅游安全宣传教育活动。“五一”前,印发加强旅游安全生产工作实际,开展全员消防、如乐设施等安全防护常识和救援技能培训。

2、抓好安全责任制度及措施的落实。贯彻全市旅游安全工作会议精神,部署全年旅游安全工作,层层签定旅游安全责任书,完善安全责任制度和措施,加强组织和领导,明确目标和任务,加大责任落实和措施的有效实施。以全市在老虎石公园召开的旅游企业安全和产管理制度和安全标牌现场会为契机,重点推进旅游企业安全生产管理制度建设,建立和健全旅游企业处理突发安全事故的应急预案。以黄金周、暑期为重点,强化督导,开展旅游安全生产大检查,促进安全责任制度及措施的落实。

3、加大监督查处力度,开展旅游安全大检查和旅游企业自查自纠活动。发动和组织旅游经营单位开展安全生产自查自纠活动,在此基础上,严格标准,抓住重点,认真做好安全隐患排查和督导检查工作。暑期间,会同有关部门,开展安全设施专项大检查,发现没有合格和检验证书及有安全问题的旅游设施设备,一律停止使用,下发整改通知书,并督促落实整改。

4、加大旅游市场整治力度,规范旅行社经营行为。一是坚持以人为本,教育为先原则,进一步提高经营者法制意识。二是重点治旅行社之间由于恶性竟争而出的“零团费”、“负团费”、向导游员卖团、导游员“宰客”;重点整治对区内旅游经营旅行社业务和旅游企业要坚决查处。三是加大查处力度,健全和完善导游管理网络。进一步加强导游员的考核和监管,对违规操作、私自加点、收授回扣、私带黑团的导游员给予来严肃处理,并公示。

5、加强和完善旅游投诉受理机制建设。进一步完善逐级投诉机制,健全投诉制度和措施。对区内的星级宾馆、旅行社、景区(景)统一制作投诉牌,公开旅游咨询投诉电话,实行专门电话、专人管理,及时妥善处理和解决旅游咨询投诉等问题。全年旅游投诉受理率和办结率要达到100%。

6、加强配套法规建设,研究探讨管理新途径。积极研究和探索决影响旅游市场发展的深层次问题,不断制定和完善配套法规和规章制度,研究制定《关于加强旅游市场管理实施意见》,明确旅游市场管理职能,规范和完善行政规程,综合管理,联合执法,建立全方位的社会监督管理体系。

(五)完善标准,强化管理,全面提升局属景区管理与服务工作质量

1、进一步理顺管理体制。加强景区管理机制建设,进一步明确景区办工作职责和任务,理顺体制,健全制度,强化管理,发挥对景区管理、协调、服务等方面的作用。

2、加强景区管理与服务建议。一是加强有和完善景区队伍建设,开展景区三级培训。以提高管理水平与应对市场变化能力为重点,对景区经理等管理人员进行培训;以提高对市场化的认识,丰富景区管理经验为重点,对景区业务骨干进行培训;以提升标准,规范服务为重点,对员工进行综合素质提高培训。二是加强和完善管理制度建设,实行岗位动态管理。严格标准,完善管理,健全制度,实行岗位动态管理,强化对全员平时绩效考核工作。三是加强和完善景区标准化建设,推进环境与服务上档升级。进一步完善CIS景区标准化服务体系建设,优化旅游环境,提升服务品质,做好服务质量管理体系认证工作。

3、加强和完善景区基础设施建设,加大景区晋A升级工作力度。按照景区晋A标准,加快推进鸽子窝公园、怪楼奇园的基础设施升级改造,完善功能。结合金梦海湾建设,深挖鸽子窝景区内涵,形成以观日出、红色文化、藏品展为特色的旅游资源。怪楼奇园改造要以突出夜色怪楼奇园为重点,完善服务功能和项目,提高游客的娱乐性和参与性。利用景区内空闲地,引进项目,增强景区吸引力。积极推进鸽子窝公园4A、怪楼奇园3A的认证工作。

4、开展多元化的宣传促销活动。开展对外促销、走访促销、通讯网络等多形式促销活动。当地促销做到不漏一家旅行社和旅游接待单位。积极与移动公司和联通公司沟通,开展有短信宣传,通过短信对来本市外地客人进行宣传。加强与我市高校学生演出团体合作,充分发挥怪楼奇园舞台的作用,开展文艺演出活动,吸引游客,增强景区宣传力和影响力。

二、文化工作

1、加强文化基础设施建设。以落实建设文化强市会议精神为动力,抓好“*”规划的实施。加强基层文化建设设,按照市委、市政府《关于加强全市基层文化建设的意见》的要求,以文化馆(站)及村镇社区文化等基础设施建设为重点,加大投入,完善文化设施和文化功能,全面落实各项文化建设标准,努力实现社会资源共享和优势和优势互补,进一步推进我区基础文化设施建设。

2、发展壮大基层文化队伍。以发展村镇社区文化队伍为重点,培育文化热心人,引导、扶持、发展、扩大现有的文化活动队伍和社会文化工作组织,实现基层群众文化工作队伍的规范化、网络化。

3、继续推进农村文化建设。落实中央《关于进一步加强农村文化建设的意见》,探索新思路、培育新农民、树立新风尚、发展新文化,以加强农村公共文化服务体系建设为重点,以文明生态村创建活动为载体,培育和树立先进典型,以*村文化建设为样板,广泛宣传,积极推广,发挥典型示范带动作用,推进村级文化建设。开展文化下乡活动,建立文化下乡长效机制,推进我区农术文化建设上台阶。年内组织文化下乡、下基层文艺演出等活动不少于50次(场);文艺辅导、培训不少于60次;电影放映不少于25场。

4、提升*城市文化品位。一是节日文化。围绕“两节”、“五一”、“七一”“十一”等重大节日,组织和实施大型与小型相结合的节日文化活动。二是暑期文化。研究制定《*区*年时期文化系列活动实施方案》,精心谋划有规模、有影响力的品牌文化活动。三是主题文化。围绕党的中心工作,积极组织开展主题文化宣传活动,为我区现代化建设和社会经济发展营造良好的人文环境。四是对外文化。加强对外文化交流与合作,引进国内外文艺团体来我区演出,邀请全国文化界知名人士讲学、办展。研究探索国际性艺术品牌交流活动,继续加强与俄罗斯哈罗斯克芭蕾舞学院的合作,组织关施好5-7场以暑期为重点的专场演出活动。五是基层文化。加强基层群众文化活动的普及,不断创新活动内容与形式,推进城乡社区文化、企业文化、校园文化、广场文化、家庭文化和旅游文化的建设,营造良好的基层群众文化活动氛围。组织实施好百余场以社区、村镇文化广场为主阵地的演出等活动,吸引广大群众参与。六是文化赛事。抓好各类文化赛事,输送文艺人才。

5、继续保持文化市场健康发展。加强培训,增强法制观念。举办执法人员和文化市场经营者法律法规培训,签订*年《文明守法经营责任书》,抓好许可证的年检验证工作。明确目标,强化责任。制定《*年*区文化市场治理整顿实施方案》,明确整治重点区域、重点问题,落实管理措施和责任。加大力度,集中执法。召开暑期文化市场治理整顿工作动员大会,开展以暑期为重点的“扫黄打非”整治行动,加大对网络市场DVD压缩碟和私自刻录光盘等音像制品;重点整治娱乐扰民等问题;重点整治出版物市场政治性非法出版物、色情出版物、宣扬凶杀、暴力、赌、毒及封建迷信内容的出版物、资版教材教辅出版物、盗版教材辅出版物以及非法游商等;重点整治印刷业无承揽业务登记和超范围经营等突出问题,全面规范和净化文化市场,全力确保我区文化市场健康发展。

6、做好我区文物保护与利用工作。一是做好*近代建筑保护规划基出调研工作。按照规划要求,加强我区文物资源及相关社会资源的收集整理工作。二是加大文物保护宣传教育力度,组织开展*区文物保护宣传月活动。举办文物保护讲座和培训。三是以*近代建筑群申报全国重点文物保护单位为契机,加大对*近代建筑群筑群保护力度,严格检查,严格管理,落实保护单位的责任和措施,抢救濒于毁坏的近代建筑,督促各管理使用单位予以保护性维修。四是加强和完善我区馆藏文物保护与管理,提升防护等级,落实物防、技防标准,落实防范责任和措施,确保馆藏文物安全。五是加强和完善观音寺保护管理和服务接待等工作。

7、做好文化馆和文保所搬迁准备工作。一是研究制定文化馆和文保所搬迁工作计划。二是根据文化馆、文保所业务发展需要,结合文化宫改造,重点研究文化功能的设置和业务活动的安排。三是充分利用改建后文化宫较为先进的功能设施,精心谋划各级各类文化活动,使之成为我区文化中心。

三、文联工作

1、加强和完善自身建设,发挥桥梁和纽带作用。一要抓好思想建设。要精于政治、善于学习、勇于创新、勤于实践,做到德艺双馨。二要扩大联络范围。通过创新多种灵活的组织形式,把广大文艺工作者、参与者、爱好者、支持者更多地吸引到自己周围,延伸“桥梁”和“纽带”。发展和吸收有一定文艺成果的业余文艺工作者入会,调整和完善书协组织。编印《*各文艺协会会员通讯录》。三是强化协调手段。协调处理好文艺工作者之间、文艺工作者与社会之间以及文联、协会组织自身有关部门和单位之间的关系,维护文艺队伍的和谐稳定。四要改进服务方式。改进传统服务方式,发挥服务引领作用,更多更好地参与和指导群众文艺创作活动,更多更好地开展面向基层的活动,提高内涵、注重实效、办出特色、办出水平。

2、开展艺术研讨与培训,提高艺术创作水准。围绕重大理论问题和创作实践,加强文艺理论学习和研究工作。一是举办“书画理论座谈会”(书协、美协主办),了解国内书画艺术最新发展态势。召开2??3次创作辅导课,重点作者作品看稿会。邀请我市著名书画家来*进行艺术交流,举办《书画笔会》。二是组织筹备参加《全国赛诗会》及诗歌创作汇报会。三是组织举办音乐辅导讲座,面向我区音协会员及广大音乐爱好者,特邀省音协专家讲课。四是组织举办摄影理论讲座,特邀中国摄影家协会理论部专家讲授摄影理论知识。通过研讨会、学习班、讲座、笔会等形式,提高广大文艺工作者的理论修养和创作能力。

3、开展精品创作与展示,打造*文艺品牌。组织开展创作采风活动,组织和协助会员出版作品集。参加《全国第九届书法篆刻艺术展》等部级大展以及省市及书画摄影展。组织举办暑期名人家书画展和*风光摄影展以及魅力*书画作品展活动。组织举办*吉它之夜、暑期*文化音乐人等演出活动。年内在部级、省级、市级书报刊上发表文艺作品不少于50篇。

4、巩固和扩大创作阵地,培育新时期文艺新人。利用《*文艺》等创作平台,交流作品,展示成果,提高艺术水准,完成《*文艺》(*年版)、《雪浪花》等刊物及《雪浪花》小报、音乐创作作品专版(报)等编辑出版工作。编辑出版*系列文库《情系大海》。继续做好*作家协会网站建设与管理的指导工作。

5、开拓文化产业市场,促进我区文艺事业发展。发挥文联及各文艺家协会的人才和资源优势,引导、帮助文艺工作者掌握社会情况,主动和企业、社会力量联合,为他们拓展进入市场的渠道,搭建联系社会的平台,使更多的文艺作品能够在市场流通中实现价值,促进我区文艺创作得到持续发展。

四、加强机关建设,实现工作职能新转变

1、深入开展机关效能建设,实现三个转变一个提高。以理论建设为根本、能力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证,抓班子带队伍,进一步强化政治素质、工作业绩、团结协作、作风形象建设,全面提高机关形象和人员素质,依法行政,提速工作过程,提高行政效能。结合区委、区政府将我局由自收自支的事业单位调整为行政单位,工作职能进行相应调整,要实现三个转变一个提高:一是由办旅游到管旅游的转变,增强协调与服务意识。二是由管微观到管宏观的转变,增强谋划和实施全区旅游大发展的战略意识。三是由行政干预到企业自主参与市场竞争的转变,发挥企业在市场竞争中的作用,政事(企)分开,推进我区旅游体制改革,逐步建立政府管理、行业自律、企(事)业单位依法自主经营的旅游管理体制。四是提高整体队伍素质,适应职能转变,充分发挥行政职能作用。同时,配合全区机构改革,稳妥做好本系统改制工作。

2、加强三个文明建设,开展文明单位创建活动。全面贯彻落实《*区文明单位管理办法》,结合“三城同创”“为*添光彩”等创建活动,进一步丰富和延伸政治文明、精神文明、物质文明建设内容,完善标准,落实责任,逐步建立健全三个文明建设创建机制,增强行业队伍的文明素质,发挥行业窗口作用,塑造文明新形象,争创市级文明单位。

3、深化行风建设成果,落实行风建设目标责任制。以“两为、两树”等活动为载体,落实行风建设责任目标和任务。开拓进取,求真务实,扎实工作作风,解决实际问题。加强政务公开制度建设,完善和丰富公开内容,落实政务公开和社会承诺,继续推行首问责任制和责任追究制,让群众满意和社会满意。落实党风廉政责任制,严格自律,强化监督。

4、深入开展平安建设,推进综治工作上台阶。根据区综治委的部署和开展平安建设的总体要求,强化措施,明确责任,与基层单位签定综治工作责任书,突出整治重点,明确整治责任,把东山旅游码头、鸽子窝公园、怪楼公园、学校周边环境等作为重点整治区域,把综治重点区域易造成不良社会影响和稳定的问题、治安问题、市场管理、安全卫生、学校周边环境等作为治理重点,抓整改促提高保稳定,努力实现“案发少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标。

5、强化工作措施,完善工作机制。一要认真落实领导责任制。按照工作“分级负责、归口办理”的要求,落实领导责任。看好自己的门,管好自己的人,办好自己的事,敢于正视问题,善于化解矛盾。二要开展领导接待日活动。三要健全信息收集分析和上报制度。四要注重收集和整理群众关注的难点、热点问题。对不稳定的苗头问题,要有超前意识,做到提前排查,信息准确,反映灵敏,处理迅速。五要规范接待来访和处理的办事程序。

旅行社宣传工作计划范文第9篇

一、指导思想

全县旅游系统以“依法规范旅游,构建和谐景区”为主题,全面贯彻党的十和省第十三次党代会有关会议精神,认真贯彻依法治国方略,建设和谐社会,紧紧围绕县委、县政府“小县大城”战略工作部署,坚持法制宣传教育同日常工作相结合,坚持法制宣传教育同管理、服务相结合,不断提高旅游队伍的法律素质,并促使各旅游从业者学法用法,使各项管理、服务工作更加规范化、制度化。

二、工作目标

通过广泛深入的法制宣传教育,扎实有效的法治实践,进一步增强全县旅游从业人员的法律意识,提高依法管理,经营的自觉性;进一步增强法治理念,提高依法行政和公正公平执法的能力;进一步提高旅游行政管理部门依法管理和服务游客的水平。

三、工作内容

(一)举办法制培训。利用旅游大讲堂、学习会、旅游质量提升活动等平载体,排出学习计划,定期举办法制培训,邀请县法制办及旅游法律相关专家来单位授课,分批次对全县旅游从业人员进行法制培训。学习的内容包括《宪法》等中国特色社会主义法律体系、党的十和省第十三次党代会有关社会法治建设等新要求、《风景名胜区条例》和《旅行社条例》等旅游系统法律法规。

(二)举行法律考试。每一期培训班结束后,举行有关培训班授课内容、旅游系统法律法规等内容的考试,并将考试结果作为个人年终考核的参考指标。

(三)开展普法宣传。借助400周年纪念活动等旅游节庆活动和“12.4”法制宣传日的活动影响面,集中举办一次旅游系统法制宣传活动和法律咨询活动,向社会宣传旅游系统的各项法律法规;开展旅游法律法规“三进”活动,景区监察大队、行业管理科、旅游质量监督所等职能科室带着法律法规宣传材料走进景区、企业,与游客、市民面对面宣传交流,在国赤环线等通景公路以及城区道路上悬挂、设置旅游法制内容的横幅和广告牌;利用山旅游官方网站、微博、《旅游报》、旅游阳光工程专栏等宣传渠道持续有效开展旅游法律法规的宣传,扩大宣传效果。

四、工作要求

(一)组织领导,强化责任。全系统进一步完善法制宣传工作网络,具体协调相关法制宣传工作;进一步强化以主要领导为责任主体,分管领导具体抓,职能科室抓落实的法制宣传工作组织。通过健全组织,强化沟通,形成责任明确、齐抓共管的法制宣传组织格局。

(二)周密部署,认真落实。各职能科室要高度重视法制宣传,采取有效措施,宣传发动,营造良好氛围。积极创新普法宣传形式,通过网络、电视、报纸、专题讲座、集中学习等形式多样、丰富多彩的工作平,宣传群众喜闻乐见、发人深省的法律知识、典型案例,促进普法对象实现从要我学到我要学的自发转变,培育法制意识、法制土壤。

旅行社宣传工作计划范文第10篇

(一)高起点规划。完成《____县旅游发展总体规划》、《寨寮溪中心景区控制性详细规划》、《九珠潭景区控制性详细规划》、《圣井山景区详细规划》、《大华高端休闲度假区概念性规划》、《上泽古村落保护概念性规划》,现均在报批中;完成《湖岭均路村旅游区规划》、《曹村中华进士村规划》,已批复;完成《桐溪景区控制性详细规划》、《腾烟瀑景区详细规划》评审稿;启动《寨寮溪风景名胜区总体规划》,现正在编制初稿中。

(二)大力度建设。一是寨寮溪风景名胜区建设工程,总投资815万元,完成556万元,主要完成花岩景区游步道改造、生态教育基地建设,木活字印刷文化村入口景观工程50%、展示馆扩建工程前期设计和审批,九珠潭景区基础设施建设工程10余个、“四边三化”环境整治、集散中心形象改造等工程。二是桐溪景区建设工程,总投资334万元,完成270万元,主要完成大型游船购置、生态厕所工程建设、停车场改建、龙潭游步道建设、创aaa级景区基础设施建设等。三是圣井山景区建设工程,总投资约80万元,其中完成停车场改造、圣井山景观灯及音响地埋工程。

(三)全方位助推。全县在建涉旅项目共19个,截至第三季度完成总投资18.59亿元,与去年同期相比增长43%,已超过2012年度15.99亿元的总投资量。其中,重点助推:飞云绿道建设,2013年实现投资11543万元;玉海文化游览区,2013年实现投资21715万元;瑞祥新区公园及规划展览馆建设,2013年实现投资9000万元;客运中心站(旅游集散中心),2013年实现投资14334万元。

(一)加快发展乡村旅游。一是扶持推进卧龙峡水上游乐设施、巾仙溪竹筏漂流等项目建设。二是指导桐溪户外野营农家乐园、福泉农家、宁益水上乐园等乡村旅游项目做好策划、开发、宣传工作。三是协助湖岭镇东坑村、雅林现代农业园和集云富景农业观光生态园成功创建为省级特色旅游村和旅游特色经营户(点),协助光平休闲渔业成功创建为省级休闲渔业精品基地。四是3个村和13个点完成温州县级农家乐特色村(点)、三星级经营户复评工作,湖岭镇和高楼镇大京村分别通过省旅游强镇和省级特色旅游村复评验收。

(二)推动智慧旅游建设。智慧旅游是物联网、通信网络在旅游领域的具体应用,它使旅游物理资源和信息资源得到系统化整合和开发,简单地说就是,游客和网络实时互动,让游程安排进入触摸时代。这是旅游发展的新趋势,今年我局主要做好以下工作:一是编制完成《____县智慧旅游规划》;二是玉海楼、九珠潭、花岩、桐溪、木活字印刷村等景区(点),以及四星级酒店、部分三星级酒店实现wifi覆盖;三是在九珠潭、花岩、桐溪和高星级酒店安放10个旅游系统信息触摸屏,方便游客查询旅游信息;四是基本完成____旅游门户综合网站建设。

(三)包装精品旅游项目。我局非常重视旅游项目的策划、包装和招商引资工作,主要领导亲自抓策划包装,亲自抓招商引资,今年重点推出寨寮溪风景区集散中心、高楼上泽古村文化休闲度假区、高楼大华高端休闲度假区、中华进士文化园、慕尼黑风情度假村、巾仙溪温泉度假项目、金鸡山风景区旅游开发等7个项目。

(一)提升旅游服务水平。一是强化旅游企业品质管理,指导南方旅行社完成3星品质评定工作,瑞立大酒店创建绿色饭店,新都大酒店完成三星复评工作。二是加强旅游企业工作人员的交流学习和培训,开展应急救护培训、导游年审培训等共6个班次,培训980余人次。三是提升旅游企业精神文明建设,在旅游企业中开展创建“文明示范岗”、“文明窗口”、“文明景区”等活动,在星级酒店中开展“文明餐桌”活动。

(二)维护旅游县场秩序。一是加强监督管理,规范旅游县场,今年以来开展各类旅游县场检查17次,出团例行检查58次,专项检查5次;二是认真受理旅游投诉,完善旅游投诉体系,共受理投诉10起,结案10起,其中办结率和满意率100%;三是严厉查处景区内违法违规行为,做好旅游资源保护工作,共出动巡查16次。

(三)加强旅游安全工作。一是今年以来共召开全县旅游系统安全工作会议、平安景区创建动员会议、防汛防台工作会议等各类安全工

作会议8次;二是积极开展旅游安全日常检查和大排查大整治专项活动,共排查治理隐患单位__家,排查出隐患110 处,已整改102处,整改率92.7%;三是多形式开展宣传教育,强化安全基础,推动安全发展。(一)加大宣传力度,拓宽____旅游受众面。一是面向全国公开征集两部旅游微电影剧本并拍摄《情满寨寮溪》、《湖岭往事》旅游微电影。二是加强与浙江电视台、温州电视台、____日报、____广播电台等传统媒体的合作,积极宣传____旅游。三是积极发挥网络媒体优势,通过浙江旅游网、____旅游网、____旅游官方微博等全方位宣传____。四是制作发放各种宣传资料和旅游宣传纪念品。

(二)举办节庆活动,提升____旅游知名度。精心策划2013年____县旅游节暨第十届高楼杨梅文化节、第二届郁金香旅游节、第二届葵花旅游节、首届香草旅游节、首届高楼养生菜厨艺大赛、“5.19”中国旅游日暨____旅游进广场活动、“9.27” 世界旅游日旅游法宣传进广场等系列活动,通过以节为媒,以节会友,以节促旅,提升____旅游的知名度,取得了良好的社会效益和经济效益。

(三)积极开拓县场,扩大____旅游影响力。一是重新出台《____县招徕外地旅游者奖励政策》,充分调动旅行社组织游客来瑞旅游的积极性。二是积极参加上级组织的各类旅交会,组织参加了浙江(湖南)旅游交易会、中国国内旅游交易会、中国(义乌)国际旅游商品博览会、中国国际旅游交易会、“浙江-台湾周”温州松台广场宣传活动、温州县局组织的赴北线动车沿线城县宣传促销活动、省局组织的赴山东和河南促销活动等。三是开展旅游推介活动,自行组织人员赴福州、台州、合肥、宁波等地召开旅游推介会并拜访主要旅行社,积极推介____旅游;组织福州、台州、宁波等地的旅行社老总来瑞踩线,巩固并拓展目标客源县场,取得了良好的效果。

(一)开展“双十百”创建。开展特色旅游产品创建活动,围绕加快产业融合发展,打造____特色旅游产品的总体要求。开展创建10类、每类10个、总数100个项目的“双十百”创建活动,即创建10个历史文化村落、10个乡村休闲观光园、10个森林公园(湿地公园)、10个自助旅游营地驿站、10个文化艺术参观点、10个智慧旅游体验点、10家特色旅游购物场所、10家星级乡村客栈、10家星级特色餐馆、10家星级酒吧茶楼。6月初,成立____县创建特色旅游产品“双十百”活动工作领导小组;并召开专题议会,分解落实任务。今年我局创建四项特色旅游产品,其中自助旅游营地驿站3个(神州、巾仙溪、新垟滩),另外培育3个;智慧旅游体验点3个(九珠潭、花岩、桐溪),另外培育1个;乡村旅游客栈2家(黄林驿站、福泉农家),另外培育4个;特色旅游购物场所4个(雅林现代农业园、永安集散中心、马屿镇蚁旺酒业、瑞松水产食品有限公司),另外培育1个。

(二)开展“四边三化”活动。做好旅游景区洁化、绿化、美化工作:一是拆除景区内违法、违章建筑,制止新破坏行为。截至11月份,共拆除违章建筑101171平方米,其中寨寮溪风景名胜区累计拆除违法建设与景区环境不相协调的建筑98171平方米,其他景区共拆除3000平方米,并遏制与制止开山、采石、毁林多处,恢复绿地200多亩。二是开展景区环境整治活动。对景区入口道路及停车场每周用高压水枪进行一次清洗,旅游高峰期安排两人以上进行疏导;游客中心及售票处,安排专职保洁员负责打扫;景区内部由三到四人分段负责,每天中午及下午各清扫一次。三是加强督查整改。景点负责人每周定期和不定期对景区进行检查,发现问题现场给予纠正;局机关成立“四边三化”整治督查领导小组,每月两次深入景区进行检查,对问题现场给予反馈,要求景区在规定时间内整改到位。

(一)抓好工作责任落实。出台《____县风景旅游管理局2013年度绩效考核办法(试行)》(瑞景旅〔2013〕60号),成立绩效考核领导小组,在各科、室、处、所和风景旅游协会实行绩效考核制度。严格实行指纹打卡制度,对全局员工实行统一管理,严肃机关工作纪律。制订《____县风景旅游管理局2013年重要工作责任制》,每月开展一次汇报,按月印发重点工作计划表督促进度。

(二)强化机关作风建设。一是出台《关于进一步加强机关作风建设的通知》、《关于实施机关工作人员临时外出办事制度的通知》等文件,提出机关效能和纪律作风建设“八严禁、八不准”要求,健全干部学习、群众来访接访、机关办文办事、公务接待“三严四禁”、机关工作人员临时外出办事制度。二是积极开展“百组千干破百难”、 驻企服务员活动。“百组千干破百难”活动中,参与完成黄林村1:500地形图测绘、《荣祥村特色村保护利用规划》编制等工作,协助开展104国道____塘下段沿线旧村综合改造。同时,抽调7名中层以上干部联系企业为其解决重点难点问题,结对企业33家,累计走访企业30家,收集难题35条,帮助企业解决难题工作正在积极开展中。三是开展旅游惠民进社区活动,发放____旅游宣传资料,开展旅游咨询(投诉)服务,倡导文明旅游,听取县民对____旅游发展的意见和建议,并组织困难群众代表到____景区免费一日游,强化服务意识。

(三)加强机关廉政建设。严格贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和党内监督各项规定,落实领导干部重大事项报告制度。落实县委、县政府关于规范公务接待的要求,进一步规范“三公”经费支出,严格落实公务接待“三严四禁”的规定,完善上级、外单位来宾接待审批制度。公务接待费用与去年同期相比明显下降。加强廉政教育,局主要领导亲自上反腐倡廉党课。开展读书思廉等活动,将____《____古代清官故事》等书籍发放到每一位机关干部,做到“读好书、知廉事、重廉行”,努力营造“学廉、思廉、崇廉、守廉”的良好氛围。

2014年,我局将继续围绕加快发展旅游经济目标,进一步整合旅游资源,优化旅游发展软硬环境,狠抓旅游项目推进,打造特色旅游品牌,努力做大做强旅游产业,促进旅游业健康持续快速发展。

1、完善旅游发展激励政策。以《中共____县委 ____县人民政府关于进一步加快旅游业发展的若干意见(试行)》(瑞委〔2012〕19号)为基础,进一步完善旅游发展政策措施,制定出台《____县旅游业发展扶持暂行办法》,为我县旅游发展提供政策保障。

2、做好规划编制有关工作。编制完成《寨寮溪总体规划》,完成《桐溪景区详细规划》和《滕烟瀑详细规划》评审、报批,完成《玉女谷景区详细规划》修编;完成九珠潭入口项目和木活字印刷村项目设计;完成九珠潭入口区建设。

3、完善景区基础设施。进一步推进花岩景区、九珠潭景区、桐溪景区、圣井山景区、木活字印刷文化村等基础设施建设。

4、助推涉旅项目进程

。继续推进寨寮溪风景区集散中心、高楼上泽古村文化休闲度假区、高楼大华高端休闲度假区、中华进士文化园、慕尼黑风情度假村、巾仙溪温泉度假项目、金鸡山风景区旅游开发等项目开发建设。5、加大招商引资力度。用创新的理念、改革的思路、县场的机制,激发民间投资旅游积极性,不断提升旅游产业素质。

1、挖掘乡村旅游新业态项目。充分利用现有生态资源和旅游资源,以休闲度假为重点,挖掘民宿、康体保健、美食养生、民俗风情、自驾车营地、绿道驿站、生态休闲示范区等特色乡村旅游产品,切实丰富我县乡村旅游消费项目,满足不同层面游客需求。

2、深入开展特色旅游产品创建工作。在2013年特色旅游产品“双十百”创建活动的基础上,继续做好自助旅游营地驿站、智慧旅游体验点、特色旅游购物场所、乡村旅游客栈的创建工作,争取软件建设高水平,硬件建设高质量,确保圆满完成各项创建任务指标。

1、加大宣传力度,提升旅游形象。加强与新闻媒体的沟通与合作,有针对性地做好____旅游在各网络媒体上的宣传工作,突出旅游品牌和旅游目的地的宣传,重新编印____旅游指南及其他景区与旅游节庆活动的宣传资料,制作一批旅游宣传纪念品,争取拍摄1-2部旅游微电影,不断提升____旅游目的地的形象。

2、组织县场调研,提升营销水平。做好景区、旅行社的客源县场调查工作,组织景区、旅行社负责人赴主要客源地县场走访旅行社,了解当地客源组织情况,征求对奖励政策的意见,最大限度地发挥奖励政策的带动和引导作用,寻求更多在旅游上的合作。

3、开展县场促销,拓展客源县场。明确目标县场定位,巩固细分客源县场,实施“走出去,请进来”战略,主攻一级县场,深化二级县场,提升县场占有率。积极参加省、县旅游局组织的各类交易会、推介会,同时全年自行组织赴省内外推介____旅游不少于2次。

4、打造节庆活动,营造旅游亮点。全力做好2014年____县旅游节庆的有关工作,将举办____县第三届郁金香旅游节、首届圣井山杜鹃花旅游节、首届飞云荷花旅游节、第三届雅林葵花旅游节、第四个中国旅游日活动、第十一届高楼杨梅节、第二届香草旅游节等节庆活动,以节为媒,以节会友,以节促旅,提升____旅游整体形象。

1、加强旅游企业引导,提升管理水平。因受金融危机、会议县场萎缩、政府部门公务活动数量下降、公务宴请消费的控制等因素影响,旅游企业日常经营业绩下滑较为明显,面对逆境,引导旅游企业树立品牌意识。加快饭店评星和旅行社评星工作的步伐,鼓励、引领条件成熟的社会饭店加入星级饭店队伍,扩大旅游行业队伍;帮助条件成熟的旅行社评星,增加3星级以上品质旅行社1-2家;指导2家四星级旅行社向5星级旅行社发展。

2、提升____旅游服务质量。加大对旅游县场的监管力度,精心组织开展节假日前旅游县场综合大检查;继续开展旅游出团例行检查,监督管理好旅游团队操作的每个环节,确保旅游服务质量;加大对风景资源保护的巡查力度,切实保护好风景旅游资源;完善旅游投诉机制,加大投诉电话宣传力度;加强对旅游服务的动态跟踪,公布旅游企业的诚信度,努力推行旅游服务标准化管理。

1、落实旅游安全责任制。召开全县旅游安全工作会议,部署工作任务,做好旅游安全应急机制建设工作,修订《旅游突发公共事件应急预案》、《防汛防台应急处置预案》;继续开展“平安旅游”创建活动,努力做到旅游景区参与“平安景区”活动全覆盖,创建省级“平安旅游单位”3个。

2、开展旅游安全监督检查和深化各项专项整治。切实做好春节、“十一”二个“黄金周”的旅游安全监管工作;联合有关部门开展特种旅游项目检查,包括对竹筏、游船等水上游乐项目的安全检查;强化旅游节庆活动的安全监管,配合职能部门开展节庆活动前的安全检查;做好森林消防工作;开展旅游客运安全专项整治,严历查处旅行社违规租用车辆行为;继续深入开展人员密集场所及员工宿舍消防安全的专项整治;开展食品安全专项检查;做好防汛抗台的各项准备工作。

3、开展旅游安全知识的宣传教育培训。组织好“全国安全生产月”和“安全咨询日”旅游安全宣传咨询活动,加强对旅游从业人员的安全知识教育培训。

以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机,深入学习宣传贯彻党的十八届三中全会精神,切实推进自身建设,为加快旅游事业发展提供坚强保证。

1、加强学习,提高自身素质。旅游的发展日新月异,要摆正学习的正确地位,将学习作为一项常规工作、重点工作常抓不懈。通过自学、集中学习、专题培训、知识竞赛等灵活多样的学习形式,加强政治理论、风景旅游行业法律法规和政策规定的学习,尤其是《中华人民共和国旅游法》的学习,不断提升机关干部的政治素质和能力水平。

2、转变作风,增强服务意识。一是强化考勤管理工作,严格执行《____县风景旅游管理局考勤制度》规定,落实指纹打卡(考勤审批)、请假(年休)审批、奖惩兑现等制度。二是加强纪律作风建设,遵守机关效能和纪律作风有关制度规定,做到"八严禁、八不准"。三是完善群众来访接访制度,认真处理来访、来信,做好登记和答复工作。四是严格执行公务接待“三严四禁”规定,严格执行工作餐、公务接待卡、公示报告制度,禁止工作日饮酒、禁止同城接待、禁止超规格接待、禁止经费超支。

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