旅行社采购工作计划范文
时间：2023-10-26 15:15:16
旅行社采购工作计划篇1
旅游公司创业计划书范文一. 公司摘要 重庆巴渝风国际旅行社 总经理：xxx 财务主管：xxxx 营销部经理：xxx 公关部经理：xxxx 人力资源部经理：xxxx 主营产业：旅行社 主营产品和服务：以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订课房餐饮等服务。 竞争优势：1。本土优势 2 。差异性营销战略 成立时间：xxxx年xx 月xx日 地点：xxxx 联系电话：xxxxxxxx联系人：陈经理 公司宗旨：一切为了游客，为了一切游客，为了游客一切。 公司目标：争取第一年接待游客达5000人，促进两地之间的交流与发展。 二. 竞争情况及市场营销 我们做了非常细致深刻的市场调研，目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。 比较新老旅行社的优势劣势： 那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。 但也该看到，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争非常激烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。 而我们的优势在于，我社的总部设在重庆，这里是新疆乌鲁木齐分社，我们针对新疆市场开发的旅游产品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。 再者，根据乌鲁木齐旅游市场的现状，我们采取差异化的营销战略，正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。 根据我们调查，新疆的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业，稳定下来后，都希望有机会携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体，认为具有很大的市场潜力。 根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略： 1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。 2。市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上采取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。 3。促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业人员设计全面周到具体的网页，以方便游客了解最新消息。 总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，要想在竞争中立于不败之地，就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步，以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大，且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客的宗旨，真诚的为游客服务。 三.旅行计划 日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿 第一天 乌鲁木齐-重庆 飞机 北温 泉，重庆人民大礼堂 重庆宾馆 第二天 重庆 豪华旅游巴士 瓷器口，红岩村，渣滓洞白公馆，大都会购物广场，南滨路火锅名吃 重庆宾馆 第三天 重庆-永川-大足-重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海，重庆野生动物园，大足石刻， 重庆宾馆 第四天 重庆-奉节 豪华客轮 酆都鬼城，石宝寨，张飞庙，白帝城 奉节宾馆 第五天 奉节-武汉 豪华客轮 长江三峡(瞿塘峡，西岭峡，巫峡)悬棺，神女峰 湖宾花园大厦 第六天 武汉-乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车 四. 公关部计划书 我部位处旅行社前端，是我旅行社形象代言，我们坚持“一条龙服务，随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为： xxxxxxx张小姐 xxxxx张先生 我部机构功能主要有：拟订旅行社公关计划，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，提供各种信息咨询。 我部计划共分六个部分： (一 )公关人员素质要求： 职业道德 ：真诚，可信，乐于助 人，无私，勤奋努力 公共意识 ：具有情感意识，创新意识，形象良好，公众人士形象 心理素质 ：乐观，自信，坚强，开放兼容 沟通能力 ：积良好的口头，书面，形体能力于一体 处事态度 ：坚持创造快乐和谐的工作，处变不惊，临危不乱 公关主体个人化：培养我旅行社的金钥匙人物 旅行社形象主要体现在顾客心中，优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声，现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。 (二.) 公关客体： 1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展，前者加强宣传，后者共同进步 2.新疆旅行社众多，但主营“新--重”游的占少数，因此，在这条线路上我们有足够的空间做得更好. 3.支持政府部门的工作，正常纳税，不违纪违法，争取各种优惠政策。 4.与酒店，交通，景点，景区消费场所协调发展。 (三.)公关手段： 1.信息宣传：大众传播媒体，树立企业形象，与记者建立良好的关系，宣传与我旅行社有利资料 。 2.收集信息：舆论监督，民意测验，在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩，这证明了我们研制开发的路线是可行的。 3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客人的好感。 4.优化服务：网上购票，咨询;电话咨询;各种宣传单，方便游客了解我旅行社。 5.服务社会：参加公共活动，资助社会福利，提高社会知名度。 (四).收集八方信息： 1.我社形象：知名度，美溢度，支持率 2.产品信息：主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆” 3.公众信息： 公众年龄： 18-25 23%;26-40 40 %;41-60 22%;60以上 15% 文化程度：高中以下，13 %;大专，30%;本科以上，40% 性 别：男，42%;女，58% 4.公众需要：团体游，个人出行，家庭出游，全包价，办包价;对吃，住，行，风俗习惯的不同需求。 (五)内部信息; 1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有：网络;报表，营业统计，财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。 2.外部旅行社发展指南：公共刊物，统计资料;旅游贸易会，洽谈会;旅游信息反馈;各行业交流;问卷调查 3.坚持有效，适用，适时，真实，适量，新鲜，及时的信息原则。 (六) 年度计划： 我社属乌鲁木齐重庆分社，成立时间2004-10-1。下年我公关部计划有下： 1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。 2.推广我社特色路线，(有条件的做一次“新-重”记者游)。 五. .统计部门人员分配，增加总做人员，扩大部门建设。 (七) 部门管理： 1.人员管理：人员有三(洪红 张鹏 王公安) 2.经费管理： 20万元合理利用 3.信息管理：收集竞争对手信息，扩充实力。 4.与上游企业联系：和酒店，航空公司，交通部 门，景区，购物部门等，建立长期的友好合作关系。 六. 财务部门分析计划： 1、 筹集资本本社总资本300万元，是通过集资实现的： 现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立，所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。 在预测之后，对各社资本的分配是：营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金，公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元，人力资源部15万元，另外还有20万元用于购车，再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用，此外，还有 100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面，初步是：到年末达到净收入180万元。 2、资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部：新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部：与上游企业和地接社联系; 人力资源部：招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置，以及到月末年末分发工资、奖金，对于工资的安排是：总经理 1800元每月，各部门经理1500元每月，业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为2000元。 3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外，余下7人每人5%，剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。 4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理：每次销售产品后的收入上交财务部，企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说，团队的收入有两种情况。一是：现收;二是：应收账款。对于这两者，应收款是管理的重点，即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金，而且，也会产生坏账的风险。 这就需要公司制定相应的信用制度，来规避风险。同时，应根据旅行社的行业特点，挂账就应严格审查挂账的依据，防止业务员的暗箱操作。当然，采取一定信用策略，也是企业参与竞争的必要手段。同时，应严格遵守收支两条线的原则，禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。 5、 信用和收款财务部要制定信用政策，催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。 6、 保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险，如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司，保证了经营活动可以更加大胆地进行。 7、 团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系，来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象，进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位，将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上，并能掌握每个团的具体情况。 8、最后，对于节省资本方面，我们考虑：降低交通费，通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争，主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业，成本支出的控制则尤为重要。现在，公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制，其实可以引入标准成本来加强控制。 如：对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价，即通过团队的实际成本和标准成本的对比，来找出其中的差异，并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。 当然，在采用毛利率和标准成本控制下，也应同时制定相应的激励机制。如：可设立成本节约奖、销售冠军奖等，来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时，也应测算出相应的成本来。实际上，这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。
旅行社采购工作计划篇2
【关键词】湖北中小旅行社 生存困境 发展策略
一、中小旅行社范围的界定及湖北省旅行社现状
（一）中小旅行社范围的界定
目前，在国内外学术界，还没有对中小旅行社概念有统一的界定，学者们对中小旅行社的划分看法不一。根据湖北目前旅行社企业的发展现状和接待能力，本课题以旅行社的年旅游接待人数为依据，界定湖北中小旅行社。《旅行社管理条例》曾规定旅行社每年接待旅游者10万人次以上的，可以设立不具有法人资格的分社。因此，年接待旅游人数达10万人次以上的可以看作是相对的大型旅行社。本文对大、中、小型旅行社的界定如表1所示。
（二）湖北省旅行社现状
2012年底，湖北省旅行社总数达到1027家，居全国前十位，其中经营出境旅游业务的旅行社46家，经营入境和国内业务的共981家；在1027家旅行社中，属于A级旅行社的只有291家。根据表1对中小型旅行社的界定，在我省，占总数80%的旅行社均属于中小型旅行社。
二、湖北中小旅行社生存的困境
（一）旅行社业的水平分工体系造成中小型旅行社“功能齐全”却又“功能失常”
与欧美旅行社行业的垂直分工体系不同，我国旅行社行业从起步到现在，一直采用水平分工体系。我国将旅行社按经营范围的不同分为国际旅行社和国内旅行社，其中国际旅行社又分为出入境国际旅行社和入境接待国际旅行社。到21世纪，随着旅行社行业的发展和旅游的普及化程度不断加强，一些实力雄厚的大型旅行社由于其具有的成本及客源优势，逐渐扮演起旅游批发商的角色，吸引和招来了数量较多的中小旅行社作为其旅游产品的商和零售商。然而，综观我国旅行社行业的整体现状，这种大型旅行社的数量屈指可数，尤其是湖北省范围内来说，更是为数甚少，主导我国、我省旅行社行业的依然是传统的水平分工体系。
通过与垂直分工体系进行各方面的对比，水平分工体系缺陷明显。在垂直分工体系下，旅游批发商和零售商各司其职，又相互合作，批发商负责旅游产品的策划组合，零售商负责旅游产品的宣传销售。前者专长于上游设计，后者专长于下游促销，由此各自逐渐向规模化和专业化方向发展，产业链条良性循环。而在水平分工体系下，旅行社不论规模大小和实力强弱，从产品设计、采购、组合及销售到最终通过导游服务在旅游过程中实现产品价值，各环节均参与，全方位出击，由此形成大中小旅行社的“功能齐全”却又“功能失常”。在日益激烈的市场竞争环境中，这种分工体系既不利于大型旅行社实现其规模优势，又让中小旅行社因为所涉环节过多而疲于应付。久而久之，导致的是整个旅行社行业竞争能力的弱化，与国外旅行社行业的实力差距越来越远。
（二）中小旅行社缺乏采购和销售优势
旅游产品的成本不仅决定了产品的售价，某种程度上也决定了产品的质量。大型旅行社由于年接待旅游人数的较大规模，在控制旅游产品的成本上较中小旅行社有着较强的优势。在与其他旅游企业合作的过程中，大型旅行社由于淡旺季均能保证一定量的客源而成为酒店、景区、票务部门的首选合作对象。大型旅行社不仅能获得较低的折扣价格，同时在旅游高峰期还能在第一时间预定到客房、车票和景区门票。而中小旅行社由于业务量较小且不稳定，往往得不到旅游企业的“青睐”，在采购旅游产品时需要付出较高的价格和较大的成本。另一方面，大型旅行社基本上都是我省的名牌旅行社，在业务招徕方面较之中小旅行社更加便捷。此时，中小旅行社为了吸引游客，在较高的采购成本上大打价格战，陷入了价格竞争的怪圈，最终只能是弱者更弱，游客的利益也得不到根本的保障。
（三）中小旅行社的人才匮乏
中小旅行社由于自身定位不清，全方位出击的经营模式以及久陷价格战的困扰，使其基本无力顾及人才的管理问题，事实上，人才是旅游企业得以长久发展的最宝贵资源。例如，我省很多中小旅行社只有2个左右的专职导游，甚至全部聘请兼职导游以降低雇佣成本。导游服务的缺乏保障由此带来的是游客满意度的下降和客源的流失。同时，在中小旅行社，一人身兼数职的情况屡见不鲜。为招徕客源，旅行社的所有员工都得从事外联工作，工作范围的多元化也是造成中小旅行社人才不精，人才易流失的根本原因。
三、湖北中小旅行社的发展策略
（一）成为大型旅行社的社以争取更大生存空间
根据我省旅行社的现状情况，占绝大多数比例的中小旅行社若想在市场竞争中获得更大生存空间，其选择之一是成为大型旅行社的社。其主要功能是为大型旅行社销售旅游产品，招徕旅游客源。中小型旅行社可以利用大型旅行社多年的产品策划经验和较低的采购成本优势，帮助大型旅行社在游客中宣传促销旅游产品，从而获得佣金。这样可以避免原来小而全的经营方式，降低经营成本，使中小社得以生存。
（二）利用旅游电子商务自强
随着电子信息技术的发展，一些OTA（线上旅行商）开始瓜分旅游市场的利润蛋糕，像携程、去哪儿、艺龙、芒果及同程等， 这些IT企业拥有强大的预定网络渠道和信息影响能力，占领了旅游散客市场的半壁江山。旅游电子商务提供的便利预定方式以及较低的产品成本可以为我省中小旅行社的发展提供另一种经营思路。鉴于我省中小旅行社客源市场的不足及其电子商务人才的缺乏，中小旅行社可以选择委托旅游网站完成其网络化经营改造，建立自主品牌网站，打造旅游电子商务B2C平台。同时，还可以借助旅游网站实现B2B运营，旅游同业在网络平台上数据共享，互利合作，共同为中小旅行社自强寻找新的出路。
（三）差异化经营实现发展
目前，我省旅行社已实现了数量规模，业内竞争如火如荼，为了争抢客源，大、中、小型旅行社纷纷使出浑身解数。实际上，从省内旅行社竞争的宏观态势来看，中小旅行社并非没有发展之路。旅游产品的大同小异及质量的千差万别启示中小型旅游社，走个性化、品牌化、差异化经营之路才是长久之选。而日益成熟的大众旅游者对于旅游线路和旅游方式的个性化和差异化要求则为中小型旅行社设计组合特色化旅游产品提供了大量的客源基础。现在的旅游方式基本上已经实现了观光游向度假游的转变，游客的度假和休闲意识越来越强，如何以旅游产品的不同组合满足游客的此类需求是中小旅行社亟待思考的问题。
参考文献
[1]张千红.诊断武汉市中小旅行社的营销策略[J].现代营销，2011（02）.
[2]周宁.论电子商务背景下中小旅行社营运模式创新[J].浙江海洋学院学报，2006（04）.
[3]姜凤芝.谈我国中小旅行社现状与发展对策研究[J].旅游管理研究，2011（12）.
[4]周晓梅.中小旅行社加入旅游联盟的SWOT的分析[J].中外企业家，2013（06）.
旅行社采购工作计划篇3
关键词：中小旅行社；现状；价值链
中图分类号：F27 文献标识码：A
原标题：中小旅行社现状的价值链分析
收录日期：2012年11月12日
迈克尔·波特在20世纪八十年代所著《竞争优势》书中，构建出企业价值链结构模型，如图1所示。（图1）
价值链在经济活动中是无处不在的，上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链，企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链，企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结，价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现的利润造成影响。所以在传统中小旅行社企业内部条件分析的过程中必须结合企业特有的业务流程，以团队地接为例，构建中小旅行社的价值链结构模型加以分析，本文建立结构模型，如图2所示。（图2）
用波特的话来说：“消费者心目中的价值由一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成，当你和其他企业竞争时，其实是内部多项活动在进行竞争，而不是某一项活动的竞争，这就意味着：企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。所以在对中小旅行社内部竞争力的优势及劣势分析时必须紧密结合价值链模型。
（一）辅助活动
1、基础设施（旅行社营业场所、旅行社的质量管理、财务管理等）。除少部分中小旅行社拥有自有产权的营业场所和租赁优势地段的门市外，由于资金短缺，回报的不确定性，大多数中小旅行社租赁的营业场所在写字楼甚至居民小区，因经营业务范围与特性的局限性不能广泛地招徕顾客，也很难有自己的市场认知度。而且，多数中小旅行社的运作方式类似家庭作坊，经营者就是创业人，和多数的中小型的创业型企业一样，多采取封闭式、家族式管理（俗称夫妻店），缺乏现代企业管理模式和完善的会计制度，处于“小农经济模式”。忽视质量管理，只关注价格、利润，在既定的协议价格下，以质量下限“球”采购其他相应旅游产品，通过增加对上线旅行社经营者的返利或者计调操作者的回扣进行短视效应的关系营销。财务管理方面则多处于原始的流水记账模式，很少引入成本核算和完善的会计制度。
2、技术开发（特色旅游产品开发、路线设计中的技术运用、信息管理系统的设计与建设、电子商务的运用）。特色旅游产品的开发、路线设计技术运用能力度弱。在价值链形态方面，旅行社与上下游之间是离散的契约型关系，且由于旅行社与交通、景点等的地位差异，导致契约的长期性和有效性难以保证，加之机票网络预定和火车票实名制的实施，旅行社丧失了信息和资源的优势，往往不能确保及时地获得这些决定团队旅游成形的要素，而在此之前，在专门的铁路内部信息和关系网，以高手续费的代价可获得供票保障的途径，现在已经基本消失，这就成为旅行社依赖铁旅为大交通的团队运作最大瓶颈。另外，就选择飞机为大交通的消费者而言，由于机票是必须提前预订并现金购买的，旅行社团队产品开发、促销风险很大。此外，在做针对特定消费者或者线路组合产品设计和促销的时候，就必须考虑到火车票实名制的制约，比如针对特定人群的促销：夕阳红专列、夏令营营销等，比如针对特定线路组合产品的营销，如港澳+伟人故里的专列营销等，所以大交通是最大的团队操作难点也是关键所在。根据价值链供应环境分析表中，这些垄断型行业是卖方市场，旅行社的议价地位处于极大的依赖状态，因而极大地限制企业的产品生产与营销。并且这些旅游产品同样很容易被模仿和复制，所以只有不断压缩利润空间，降低接待标准才能达到营销的目标，因而低价带来的质量风险也很大，如零团费现象、负利润接待现象、强制购物团现象等，所以路线设计中的技术运用毫无差别。
信息系统的管理与建设和电子商务的运用上基本处于大网站的跟风者状态，多处于C2C门店模式，无法获得消费者认知度和美誉度，在浩瀚的搜索引擎中渺无声息，产品的同质化也无法提供足够的消费吸引力。至于内部的信息系统管理即便是有，也仅仅处于操作辅助用，基本上系统管理的现状是一人身兼接单、计调、财务，没有形成流水作业链，这使得企业很容易培养出全面的业务员，熟练后迅速进入行业，成为同行竞争者。
3、人力资源管理（员工的招聘、考核、薪酬、培训、激励制度）。由于中小旅行社业务性质和管理的局限性，员工的招聘基本要求很低，有一定文化水平如高中或职高以上就足够，整个行业的员工素质不高，考核制度、薪酬制度、培训制度和激励制度不健全，创业型企业的家族化管理模式中，薪酬管理制度很随意，更谈不上成型的人力资源管理，员工流动比例很大。
4、旅游服务要素市场非定向采购（餐饮、住宿、旅游交通、景点、购物店、娱乐场所、导游服务、旅游保险、护照、签证、其他旅行社服务等长期合作协议的签订）。由于中小旅行社没有有效平台获得足量的客源，在旅游服务要素市场采购过程中也就不具有强大的讨价还价能力，由于上游消费者和下游关联供应商同时具有较强的讨价还价能力，中小旅行社腹背受敌，地位被动，是价值链的最弱项。
（二）主要活动（以团队地接为例）。旅行社的核心利益相关者主要是上游消费者和下游关联供应商，主要活动集中在：
1、内向后勤。传统中小旅行社业务流程包括：①确定客户需求，编制行程计划：中小旅行社企业的团队客户来源多以关系营销获得，消费需求由中转旅行社提供（俗成组团社），根据组团社意向提供行程计划；②根据旅游要素非定向采购市场价格和企业利润指标编制相应报价：按照餐饮、住宿、旅游交通、景点、购物店、娱乐场所、导游服务、旅游保险、护照、签证、其他旅行社服务等长期合作协议的签订价格为基础，根据市场竞争程度核准利润率，形成综合报价。现实情况下，为争取业务，地接社报价的附加利润率很低，甚至低于成本，甚至零成本；③据客所需调整行程计划，确认接待标准及价格，签订协议：明确日期、人数、行程、服务内容、接待标准、包含项目及相应质量标准、单价或包价以及付款方式、约束条款等。
2、生产。根据接待协议定向采购接待协议的各种服务要素（多以计划确认书方式），形成计调操作单。与酒店、车队、餐饮、景点、购物店、娱乐点等确认预订单，主要确认时间、数量、质量等级和费用等，确认导游员，形成计调单（含行程单和费用单）完成团队费用预算，预支导游员必要的团队接待款。
3、外向后勤。在团队抵达后，根据行程单和费用单对各项服务进行质量跟踪和财务控制。团队接待结束后，导游员报账，完成团队财务结算。
4、销售与营销。①客户质量信息反馈的收集与整理；客户信息系统的建立：在团队结束前收集客人意见反馈表，作为与地接社尾款结算的质量依据，结算完成客户信息统计；②客户关系管理：展开对组团社的关系营销、对消费者的质量回访等其他活动。
如果站在组团社的角度分析，主要活动内容基本相同，区别仅在于买方的不同，下线可能多一个地接旅行社作为采购中间环节，但不是绝对，比如同省范围内，省会的旅行社完全可以越过本省某旅游目的地的地接社直接操作其旅游团队。
主要参考文献：
[1]雷倩.旅行社经营管理存在的问题及其对策[J].山西经济管理干部学院学报，2008.3.
[2]杜江.中国旅行社业发展现状与趋势分析[J].北京第二外国语学院学报，2000.1.
[3]甄丽君.论我国中小旅行社的现状与发展.安徽大学硕士学位论文，2007.
旅行社采购工作计划篇4
今年愿在旅游上花多少钱?
1、经济危机是否会改变你的出游计划?如果会，会增加、缩减行程，还是会延期出行、更换目的地。
2、2009年计划去哪儿旅游，乌鲁木齐周边、疆内、国内还是境外?
3、在旅游消费预算中，吃、住、游、购所占比例如何?
结果：47人预算在万元以内
记者采访了50名有出行意向和旅游经历的出游者中，包括教师、公务员、媒体从业者等多种职业。
旅游花费和居民收入水平及消费水平息息相关。但调查显示，35名出游者表示不会因经济危机而改变自己的出游计划。7名出游者明确表示2009年不会出行，其余剩下的8人中，有人选择缩减旅游费用和行程，在食、宿、购上缩减开支，也有人选择更改目的地，避开旅游热点城市。
对于2009年的旅游预算，43名出游者预算都在每人5000元至1万元之间，预算在5000元以下的4人，在1万元以上的3人。
在旅游期间，出疆至目的地之间的交通费用占预算中较大比例，其次是游、食、宿，以前在旅游中占较大的比例的购物，现在排在了最后一位。
现状解析
随着经济水平和消费休闲观念的转变，旅游从离普通人有一定距离的奢侈消费转变到大家普遍接受的寻常消费。
在经济危机下，70％以上被调查者都表示不会因此而改变出游计划，在预算上，一人花消5000元是大家的首选。
在旅游地上，国内游不是一枝独秀，随着休闲游的普及，乌鲁木齐周边休闲游因为成本低、时间短，成为很多人的附加选项，而随着境外游大幅调价，选择境外游的出行者比例增多。目前，从旅行社报名及咨询情况来看，2009年的新年团境外游情况略好于国内团。国内团具体来说，去云南、海南、香港旅游的人最多。
因为距离约束，出行人在交通费用上减少不多。在预算分配比例上，考虑缩减的首先是购物支出，其次是住宿。
声音
余静，30岁。旅游爱好者
最近，身边的人一直说着经济危机，说可花可不花的钱就可以不花。但我2009年一定会去旅游。
旅游可以在一个完全陌生的环境里放松自己，过梦想的生活，去海边吹风，去香港购物，享受一下，奢侈一下，挥霍一下。
旅游就像充电，抛开平日的烦心事，为应付以后的烦恼积蓄能量。
杨红，导游，从业10年
十年前，购物是游客旅游时很重要的一个环节。不管国内团还是境外团，游客消费成千上万都很正常，每个团人均消费可以在3000元左右。现在人均消费在1000元至2000元，消费更加理性。
在消费上，以前游客喜欢大量购买食品、土特产、纪念品。
现在除非是非常有特色的纪念品和绿色土特产品，比如说大连的海鲜，延安的小米。
游客更愿意把钱花在体验性的自费项目上，比如说潜水、表演、参加当地组织的民俗活动、吃海鲜大餐等。
陈慧丽，33岁，旅游爱好者
2009年，旅游计划不变。交通方面钱省不了，吃、住也不想委屈自己。 算下来，只有少买些东西，把购物的钱省了。准备带着信用卡出行，如果忍不住就刷卡慢慢还。
“做功课了没?”这句话针对背包客时，是指出发前各项准备工作做得如何，对行程安排规划得怎样。没错，旅行是一次放松、享受、自在悠闲的体验，但也是个“技术”活儿，是对你规划能力的一种考验，规划力会影响你的旅行质量。
除了跟团游外，你需要在出发前对旅游地的线路设计、行程安排等作一个较详细的规划。
小调查
你会规划行程吗?
1、以前的旅游你倾向于自助游还是跟团游?
2、你会不会对行程进行规划，是否会对旅游地进行资料查询，了解入住酒店情况、景点间线路安排?
3、喜欢规划好整个行程，一丝不苟按部就班，随心所欲完全自由行，还是折中?
4、你认为是否有必要规划，规划有哪些好处和缺点?
结果：省时省钱，不会因琐事分散精力
在接受调查的50人中，42人倾向于自助游，8人选择跟团游。
4人表示不刻意去了解查询，46人表示或多或少会对旅游地进行一些了解，对要去哪些景点游览，在哪些特色饭店就餐有个大致估计。
了解、规划的方式包括登录网站、向去过的朋友咨询、查阅相关书籍资料等多种方式，并且随着网络普及，通过网络查询是旅游者了解信息的首选方式。
在采访中，47人认为规划很有必要，可以做到省时省钱，节省精力。3人认为规划过于呆板没必要。42人选择折中，会基本按照规划好的行程。5人选择完全按规划好的行程来，3人选择随心所欲更改行程或不规划行程。
现状解析
从调查结果可以看出，旅行社的功能在逐渐减弱。最初旅行社是全包，旅行者处在被动状态，所有的行程都由旅行社来决定，去哪些景点，玩多长时间，住哪家酒店。因为信息封闭，不通过旅行社订不到票和房间。
而随着旅游的普及和人们出行次数的增多，旅游者不再依赖旅行社。
乌鲁木齐市旅游局副局长肖虎分析说：“随着旅游的普及，旅游市场发生了结构性变化，客源结构和旅游方式都改变了，游客可以抛开旅行社这个中介，自己订房订票，而出行方式也从以前的跟团旅游，变为现在的自驾游和自助游。”
大部分游客愿意前期对旅游目的地多一些了解，做到心中有数。大到景区介绍、风土人情、特色饮食，小到当季天气、注意事项。
而在行程上，多数人表示大体要按规划好的行程来，但会根据实际情况做一些更改。个别出行者表示要完全按照规划，或者丝毫不作任何规划，完全跟旅行社或者完全随心所欲临时决定。
声音
王燕，27岁。旅游爱好者
一个人自助游，规划很重要。既可以减少很多麻烦，也可以让旅途更加安全。
可以多看看别人的攻略。写攻略的人没有客套的空话，也许是细小的地方，但都很贴心使用。
事先规划好行程，相当于旅途一直有一个很好的导游，帮你把一切都安排妥当。
曹峰。35岁，旅游爱好者
我习惯根据时间、要去的景点设计好线路，包括游览时的时间分配，怎样从一个景点去另一个景点，坐什么车，在哪坐，费用大概是多少，这样保证想去的景点在游览时不会漏掉，以免给自己留下遗憾。
陆小洁，30岁，旅游爱好者
规划可以省时省钱。如果你能在一年之初就安排好假期，想好自己要去哪儿，就可以早早着手做准备。
旅行社采购工作计划篇5
对项目建议书感到陌生?不知道该如何制定一份正规有效的项目建设书?以下是小编给大家整理的一些项目建议书范本，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴。
项目建议书范本1一、项目名称：合资生产(经营)____产品项目 项目主办单位：(企业名称)______ 单位负责人：(厂长或经理)
二、兴办合资经营企业的理由：
从国内外技术上、产品质量上的差距，从利用外资、产品出口、培养人才、增加收益等方面，说明兴办中外合资经营企业的必要性和重要性。
三、中方合营者的情况：
介绍中方合营者的基本情况和兴办中外合资经营企业的有利条件，包括企业性质(国营或集体)、人员情况、技术力量、领导班子、固定资产、设备、场地、原有产品产量、产值、利润、产品出口等情况。
四、外国合营者的情况：
外国合营者公司名称、国别、资本、业务范围、规模、产品声誉、销售情况等。
五、合资经营主要内容：
(一)生产(经营)范围和规模。
(二)合营年。
(三)合资经营企业的地址、占地面积、建筑面积(新建、扩建、改造)。
(四)合资经营企业的职工总数和构成(工人、技术人员、管理人员)。
(五)投资总额、注册资本和各方出资比例。
(六)投资方式和资金来源：中方以土地使用权、建筑物、房屋、机器设备等作价的估算，现金投资(外汇、人民币)和来源(自筹、贷款、租赁);外国合营者以现金、机器设备、工业产权(专利权和商标权)或专有技术等作为出资，对其作价、估价方法和估算金额。
(七)产品技术性能及销售方向
合资经营企业的产品拟达到的技术水平，在国内外具有竞争能力，产品内外销比例的估计。
(八)生产(经营)条件
合资经营企业所需主要原材料、燃料、动力、交通运输及协作配套方面的近期和今后要求及已具备的条件。
(九)初步的技术、经济效益分析。
产品的性能和价格(内外销)、成本、收益估算。
生产手段、生产效率提高程度。
能源和原材料的节约效果。
中外双方经济收益匡算：合营期间各方利润、项目投资利润率、投资回收年限的估算等。
社会经济效益分析：合营期间的税收、劳动就业人数、技术水平的提高等。
六、项目实施计划：
何时进行技术交流、出国考察、编写可行性研究报告、组织洽谈、签约、施工、试车和投产等。
如属一次规划、分期实施项目，应列出分期工程的时间安排。
附件：
(一)邀请外国合营者来华技术交流计划。
(二)出国考察计划。
(三)可行性研究工作计划，包括负责可行性研究的人员安排;如须聘请外国专家指导或委托咨询的，要附计划。
注：报批项目建议书时，附件要齐全。
项目建议书范本2一、项目总论
(一) 项目背景
改革开放以来，市政府和行业协会在推动饮食行业健康发展上做出全方位的贡献，____饮食业的发展速度位居城市经济建设榜首，成为代表____城市品牌的靓丽名片。
但是，在饮食业发展中仍然存在着不和谐因素，主要表现在采购环节难以控制，质量不稳定，价格波动大，供应不及时，人为造假、提价，使酒店饮食企业进货成本高，严重影响经营，导致部分酒店饮食企业经营不善，而且食品安全事故屡屡发生，伤害了广大消费者利益，造成这种现象的根源是食材供应链的问题。
对此，市政府和行业协会予以高度重视，为进一步促进饮食行业的和谐发展，保障食品安全，稳定物价，理顺供需关系，深化饮食行业改革，提升城市品牌形象，特别推出了饮食食材整合项目。
(二) 项目介绍
1、项目名称：__“____X”市场
2、项目地址：
3、项目内容：整合食材供应链，组建饮食食材交易中心
4、组建模式：股份制，由__X与__X公司共同组建股份制管理公司。
5、项目目的：打造现代食材供应链交易平台，采用联盟会员制管理(供应商、饮食企业、种植、养殖企业、食品加工企业共同加入的会员联盟体)，实现市场交易与网络交易的双向营销，达到降低采购成本，促进食品安全，稳定物价，促进农副产品快速转换商品的目的。
二、项目分析
(一)项目建设必要性
1、丰富的原料资源
根据__X副产品原料市场调查“十一五”期间____量年均714万吨、其中蔬菜年均258万吨、水产品年均217万吨、水果年均132万吨、畜肉年均65万吨、禽蛋年均26万吨、鲜奶年均14万吨，且保持增长势头。
20__年公布的《____政府关于新一轮“菜篮子”工程建设的实施意见》中明确提出：启动新一轮“菜篮子”工程建设，全市果蔬、肉蛋年产量将分别达到280万吨、240万吨、136万吨，水产品年产量稳定在260万吨以上。
目前，____区有616家农业龙头企业，70家省级以上龙头企业，117家市级龙头企业，1172家农民专业合作社，61家省级现代农业示范基地，55处农产品出口基地，1500多家各类食品加工企业，认证无公害农产品总数达到378个，绿色食品总数达到250个，有机农产品总数达到45个，农副产品资源十分丰富。
2、巨大的消费潜力和发展空间
① 酒店、饮食企业
据____X年统计资料，__X饮食行业总数为____X家，年食材消费量达__x亿元。
② 企事业单位和院校食堂
____市现有企事业单位和院校人数达80多万人，按人均日消费__元计算，年食材采购额__亿元。
③ 电商团购
根据水产品交易市场统计，20__年春节期间水产品市场交易额达35亿元，其中团购和电商交易达2亿元，且有上升趋势。
由此可见，____市食材消费市场拥有巨大的消费潜力和发展空间。该项目上马不仅为农副产品向流通商品转化搭建出产销对接的交易平台，也为饮食行业提供更加丰富的原料资源。
3、激烈的行业竞争
____市饮食企业____多家，其中____平以上的饮食企业____多家，与之相对应的供应商近万家，供应商之间的竞争十分激烈，竞争手段和制约方法多种多样;很多饮食企业采取抵押资金的方法制约供应商，以此保障供应质量、价格、数量、时间，维持需求;另一方面供应商因抵押资金量大造成资金短缺，也采取降低质量或短斤缺两或提高价格的方式维持经供应，形成了既矛盾又依赖的畸形关系，严重影响了饮食行业的健康发展。
该项目以理顺供需关系为出发点，通过整合食材供应链体系，建立“__X采购”市场的交易管理平台，实现多方共赢的目的，从根本上解决此供需矛盾。
4、必要性
农副产品的快速发展为食材供应提供了丰富的原料资源，但是，食材供应市场因中间交易环节多，价格弹性大，进货渠道多，远远跟不上农副产品发展速度，也满足不了饮食行业的发展需求;实施该项目可以有效的整合食材供应链，对推动__X市饮食行业建设是十分必要的。
① 促进农副产品向流通商品转化的需要
整合农副产品资源，组建食材供应链体系是实现农商对接和供需对接的需要;为种植、养殖专业户搭建直销平台和电商平台，极大地促进农副产品向流通商品快速转化。
② 保障食品安全的需要
通过食材市场的集中管理和质量监督体系能有效地控制食材供应质量，为酒店饮食企业提供符合标准的食材原料，从而起到保障食品安全的作用。
③ 稳定物价的需要
根据市场需求状况以及会员企业采购意向，组织源头采购，大宗进货，期货预订，减少中间环节，降低采购价格，使食材价格处于市场最低水平，从而起到稳定物价的作用。
(二)项目建设有利条件
1、__和______的扶持
饮食食材整合项目是__和____X大力扶持的项目，通过对供应链的.整合，实现组织化管理，制度化管理，对加强食品安全管理，稳定物价起到重要作用，也是市政府实施“菜篮子工程”的重大举措。
2、拥有先进的运营体系
启动“__采购”市场____X运营体系对订单、数据、价格、食材品类、配送流程等进行信息化管理，提供系统的配套服务，保障供应链的最佳状态。
3、优越的经营环境
“__采购”市场位于__X市__X中心，周边有酒店用品专卖店、炊具批发商城、____、____会员店、物流中心、__X商城等规模较大的品牌企业，形成以饮食经营为主体的市场环境。
(三)项目建设思路
1、探索饮食食材供需行业的必由之路
食材采购是饮食企业经营的必要保障，但是，长期以来采购与供应一直是矛盾关系，通过整合食材供应链，探索一条解决饮食供需关系的必由之路。
2、打造大连地区农副产品交易平台
建设“__采购”市场为__X地区农副产品提供交易平台，运用现代营销方式实现产销对接。
3、提升大连酒店饮食企业经营能力
组建饮食食材供应链，理顺供需关系，从质量、价格、时效、服务等方面提升饮食企业的经营能力。
4、组建先进的运营模式
运用先进的____x运营模式实现会员企业的共同价值，打造 符合多赢原则的运营模式。
(四)项目经营理念
1、严把质量关，保障食材安全
运用现代管理手段对各种食材进行严格质量检查，规范采购程序，避免采购漏洞，使食材质量符合国家食品安全规定。
2、发挥交易平台优势
“__采购”市场集现场交易和电商交易于一体的交易平台。实行统一管理，统一标准，统一服务，将相互制约的关系，转换为相互促进的合作关系。
3、提供增值服务
以“满足__X需求”为宗旨，做到信息畅通，物流畅通，增设分拣站，提供储运箱，物流配送等项目， 为会员企业提供全方位的增值服务。
4、树立品牌形象，做行业标杆
“__”采购市场是未来发展的朝阳产业。通过对饮食食材供应市场的优化组合，突破传统营销理念，形成品牌效应，缔造食材供应链服务商领军品牌。
三、项目改扩建规划及实施方案
(一)项目改扩建规划
1、项目改扩建工程包括：
__X吨中心冷库建设、物流配送及分拣中心建设、展销摊位和库房商铺装修改造、电力系统改造、监控系统建设、给排水改造、EPR信息管理系统建设、电子商务平台建设。
2、发展目标
X年成型，带动__及周边城市农副产品加入直营销售模式，打造城市新的地标市场;
X年建成省内最具规模的一级批发市场及网络团购展示平台;X年内成为省内农副产品销售样板市场，并依托电商平台，将__X周边地区以____为特色的农副产品推向全国。
(二)规划实施方案
1、市场改建
“__采购”市场使用面积 ㎡，设立 个产品展位，个带库房商铺，按食材储运方式、销售量，采购频次，划分水产品、肉食类、果蔬类、饮品类、粮油类、调味品等__经营区域。
2、吨中心冷库
根据市场经营需要建设 吨中心冷库即 个专项冷库间、个设备运行间，为供应商提供冷冻、冷藏、保鲜设施。
3、物流分拣中心建设
组建物流分拣中心，计划初期购置配送车辆 台，每天运输食材原料 吨，最大限度地满足会员企业物流需求。
4、EPR信息管理系统建设
配备ERP信息管理系统，建立信息数据库，对经营、交易、资源等业务数据进行快速处理和准确传递。
5、电子商务系统建设
建设电子商务服务中心，通过网络在线订购模式，实现农副产品网络团购目标。
四、项目筹建状况
(一) 公司组建
1、公司组建
2、编制管理文案
(二) 项目进度
1、市场调研
____X年调研了大连各级农副产品市场，收集农副产品资源信息，价格走势，流通渠道，调查酒店饮食企业、机关院校食堂、驻军等大宗食品采购单位对食材供应的需求和希望解决的供应链问题，了解供需双方现状。为项目建设提供了第一手资料。
2、电商务平台
______公司旗下领航猫网络科技公司设计的项目网络交易平台，现已进入编程阶段。
3、组建ERP信息管理系统
根据项目运营需要已与第三方软件公司共同开发ERP信息管理系统，现已进入业务、数据设计阶段。
4、市场规划设计
现场勘查已经完成，按照运营和发展需要，对原场地格局进行重新设计和规划，总设计图已经完成，制定出水产区的地面防水和下水施工方案。并根据食材属性在总图上划分出__食材专销区域，配电系统已进入现场设计阶段。
5、交易市场(______)接收
原____x接收工作已经完成，其他部位接收工作正在按市政府菜篮子工程规划和食品安全管理要求全面展开。
6、银行合作
完成与__银行的合作洽谈，银行为商户免费安装POS机，并对会员商户给予资金扶持待遇。
7、会员招募
完成__x家__供应商的招商意向洽谈，确保“__采购”市场建成后的正常运营。
五、投资概算
(一) 项目投资概算
项目建设投资预算：____x万元。
(二) 资金来源
自筹资金：____万元(承办单位和______公司筹措) 银行贷款：____万元(项目新建公司贷款) 申请政府财政补贴：____万元
(三) 投资分配
1、开办费
市场调研：__x万元
网络采购电子商务平台建设：__x万元 需要支付原场地租金：__x万元/年 不可预见费：__万元;合计：____万元。
2、冷库建设投资
建设__x吨冷库(x个冷库间、一个设备运行间)，用电量__x—__xKW，用地面积__x㎡，库体、设备、调试等预算投资__x万元;
3、物流、分拣、配送投资
一期配送车辆__台、叉车x台，其他用品用具预算投资__x万元;二期增加配送车辆__x台，投资预算__x万元;合计____万元。
4、ERP信息系统投资
ERP系统设计、编程开发、服务器、运营维护等预算投资__x万元;运营期扩展ERP系统，增加投资__x万元;合计：__x万元。
5、电商交易平台投资
前期电商交易平台投资、(包括展示平台、会员平台、订单平台、运维)服务器、影像器材等预算投资__x万元;运营期开发建设增加投资__x万元;合计__x万元。
6、市场改扩建工程投资
照明工程、交易系统、监控系统、给排水工程、门饰装修、商铺、展位装修、防水处理等预算投资__x万元。
7、流动资金
流动资金预留__x万元。
项目建议书范本3第一章 总论
一、项目名称：__X文化小镇项目
二、承办单位概况
1、承办单位：__x旅游发展有限公司
2、承办单位基本情况
__X旅游发展有限公司成立于20__年12月01日，是一家有限责任公司，注册资本2000万元，主要经营范围：项目投资咨询;
旅游管理;
文化学术交流;
会务及展览服务;
酒店管理;
餐饮、住宿、娱乐等。公司地址：__X市浉河区十三里桥乡八家畈黄湾村信应公路东侧。
公司始终坚持用户至上，坚持用自己的服务去打动客户，坚持“诚信为本，客户至上”的宗旨，本着“品质为本，精益求精”的经营销售理念，力求给客户提供全方位优质服务的同时，也使企业得到长足的发展。期待与各位业界新老客户携手共进，共创辉煌。
三、建设地点：__X市浉河区十三里桥乡，一期规划占地面积3700亩。
四、建设内容与建设规模
项目建设规模及建设内容为三大板块。
第一大板块：__X文化产业园区，占地1700亩，包括：1、根亲文化园占地400亩，主要建筑物有根亲博物馆、华夏根亲坛、姓氏纪念馆等，建筑面积36000平方米;
2、民俗名人文化园占地100亩，主要建筑物有名人塑像、名人纪念馆(二层)、茶社等，建筑面积18000平方米;
3、万国植物博览园占地500亩，栽植各类植物50000株;
4、骑猎园占地300亩;
5、水上乐园占地400亩，主要是安置水上乐园设施。
第二大板块：休闲商业区，占地1200亩，包括：1、餐饮文化园占地200亩，主要建筑以仿古式和现代建筑相结合等，建筑面积30万平方米;
2、漫步风情街占地90亩，主要建筑物以二至三层建筑为核心，建设步行街，以商店、古玩店、餐饮为主，建筑面积40万平方米;
3、历史文化长廊占地100亩，主要建筑以壁画形式展现古文化、传说文化及近代文化等独特的民俗风情等，建筑面积30000平方米;
4、休闲度假村、民宿酒店占地300亩，单体以二层建筑为主，设游泳池、商店、古玩店、餐饮店等，建筑面积100000平方米。
第三大板块：养生、养老公寓区、旅游度假酒店、民宿占地1310亩，主要包括：1、港湾社区占地400亩，建筑物以2+1层为主，建筑面积150000平方米，入住人员以建设区原有住户为主;
2、医疗康复中心占地200亩，主要建筑物有医技门诊楼(三层)、住院部(三层)、康复综合楼(三层)等，建筑面积68600平方米;
3、养老社区占地200亩，主要建筑物有老年公寓楼(三层)、综合楼(三层)、医疗保健中心(三层)、娱乐中心(三层)、餐厅等，建筑面积58000平方米;
旅游度假公寓510亩。
五、建设年限：5年，其中建设期3年，完善期2年。
六、总投资及资金筹措
本项目一期计划投资200018.0万元，其中，工程费用179466.0万元，其他费用6756.0万元，预备费9300.0万元，铺底流动资金4496.0万元。
项目所需资金全部由项目单位自筹解决。
七、结论和建议
1、结论
1)该项目建设符合国家及地方的有关政策，对于提高__X文化小镇整体功能，优化投资环境，提高居民生活水平，全面建设小康社会，将起着极大的促进作用。因此，该项目建设是必要的。
2)该区域环境优美，是人们旅游、休闲居住的绝佳场所，该项目的建设可以有效提升__X市浉河区景区品位和改善游乐条件，为__X文化小镇景区发展谋求更广阔的发展空间。
3)本项目经济效益和社会效益均比较好，项目所需的各项建设条件均己具备，本工程可以顺利实施和达到预期投资建设目标，应积极开展实施。
经以上分析论证，该项目选址得当，规模合理，规划科学，建设方案可行，建设条件具备，资金来源可靠，具有较强的可操作性。因此，项目建设具有必要性，技术上具有可行性，经济上具有合理性，同时具有一定的经济效益和社会效益。
2、建议
1)与本工程相关的工程设施的建设应有计划地组织实施，以保证本工程建设后的正常运行。
2)建议大力推广新材料、新技术、新产品在工程建设中的应用，做到功能适用、流程科学、经济合理。
3)要在确保工程质量的前提下，精心组织，科学施工，规范管理，加快进度，力争建成优质工程，精品工程，社会满意的工程。
第二章 项目建设的必要性和条件
一、项目的背景
(一)项目区概况
1、__X项目坐落于__X市浉河区十三里桥乡，浉河区在2016年被评为国家级生态区，__X风景名胜区鸡公山、南湾湖都在浉河区，浉河区也定位为生态旅游功能区。
2、十三里桥乡是浉河区重点旅游乡镇，市、区、乡三级政府旨在十三里桥乡打造幸福健康小镇，落实城乡一体化大概念，把城市建在山水间，作为__X旅游名片。
3、十三里桥乡支柱产业有1)花卉苗木基地;
2)生态旅游景点;
3)高效观光农业：万亩草莓种植和5000亩黄金甲鱼养殖为重点项目;
4)特小镇生态旅游。
(二)项目建设背景
1、特色小镇的内涵、特征与发展理念
特色小镇并不是一个行政意义上的城镇，而是一个大城市内部或周边的，在空间上相对独立发展的，具有特色产业导向、景观旅游和居住生活功能的项目集合体。特色小镇既可以是大都市周边的小城镇，又可以是较大的村庄，还可以是城市内部相对独立的区块和街区，其中部分服务功能可以和城市共享。
特色小镇的核心是特色产业，一般是新兴产业，如私募基金、互联网金融、创意设计、大数据和云计算、健康服务业，或其他智力密集型产业。特色小镇也是一个宜居宜业的大社区，既有现代化的办公环境，又有宜人的自然生态环境、丰富的人性化交流空间和高品质的公共服务设施。
特色小镇建设将秉持“政府引导、企业主体、市场化运作”的原则，将占地面积控制在1～3km的范围内，打造一个高度产城融合的空间，并体现其特有的地域文化。
同时，特色小镇建设要达到AAA级以上景区标准，休闲旅游类小镇须以AAAAA级景区标准作为建设硬指标。总之，特色小镇是按创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，结合自身特质，找准产业定位，科学规划，挖掘产业特色、人文底蕴和生态禀赋，“产、城、人、文”四位一体、有机结合的重要功能平台。
打造特色休闲小镇，首先是要文化找“魂”，找到特色小镇的特色，要文化特色、主题特色。找到文化之“魂”后将其梳理转化为体验产品，转化成可互动的模式，结合进行游憩方式的独特设计与特色小镇效益优化，并运用互联网+思维，达到特色小镇设计提升的最优化。应遵循六大理念：景观主题化、景观游乐化、景观生态化、景观情境化、景观本土化与景观动感化。
2、旅游扶贫开发的重要意义
(1)利于调整产业结构，深化旅游体制改革
在贫困地区发展旅游业，不仅要讲求旅游业本身的效益，而且还要因地制宜，充分发挥旅游业的带动功能，使更多的地区、更广的人民群众脱贫致富。因此，为配合旅游业的发展，要对当地的产业结构进行调整，如围绕景区旅游的客观需要发展以种植、养殖为主的农业，以茶园、药材园等为主的观赏性农业。而且，由于资金、人才不足等原因，贫困地区发展旅游，一般起步水平较低，农民自发办的家庭旅游、餐馆、购物摊点，难于上档次、形不成规模，适应不了日益发展的市场经济需求。
旅游扶贫要有所突破，必须深化体制改革，引导农民由分散的个体经营向规模经营转变，建立跨地区、跨行业、跨所有制的旅游集团公司或选择有经济规模的企业来经营贫困地区的旅游业。
(2)利于贫困地区脱贫
在我国，贫困地区面积很大，且这些地区自然条件恶劣，经济和社会发展缓慢，经济发展水平较低。但是这些地区也有自己的优势，即旅资源丰富，发展旅游业的自然环境条件较好，非常适合发展旅游。在以往的扶贫活动中，因多局限于救济性扶贫的形式，扶贫效果很差。后来也曾尝试过交通扶贫、教育扶贫的形式，但短时间内难以见效。另外，还采取过工程项
项目扶贫，对口扶贫(针对贫困户)等形式，尽管都收到一些成效，但脱贫不彻底，甚至脱贫后又返贫。而旅游扶贫具有目标明确、项目清晰、脱贫见效快、受益面广、受益期长的特点，可以说是对扶贫措施是一个最有效的补充。
(3)利于地域经济结构优化调整
改革开放以来，我国的旅游业得到突飞猛进的发展，并且今后仍将大力发展。旅游扶贫开发实际上是通过在贫困地区发展旅游业的形式，达到脱贫致富的目的，这与我国大力发展旅游、大力发展地区经济的要求是相符的。另外，随着我国经济进一步发展，地域经济结构优化调整将成为必然，尤其是那些地区经济严重封闭，经济发展水平很低的地区更是如此。那种靠粗放式经营对资源掠夺性、破坏性利用，以自给自足为主的地区经济发展道路越来越行不通。因此，在有条件的贫困地区发展旅游，本质上符合我国地域经济结构优化调整的客观要求，是贫困地区经济开发形式转型的新探索。
3、乡村旅游发展迅速
乡村旅游是以旅游度假为宗旨，以村庄野外为空间，以人文无干扰、生态无破坏，以游居和野行为特色的旅游形式。随着乡村旅游的迅速发展，近几年围绕乡村旅游提出很多原创新概念和新理论，如:游居、野行、居游、诗意栖居、第二居所、轻建设、场景时代等，新概念和新理论的提出使乡村旅游内容丰富化、形式多元化，有效缓解了乡村旅游同质化日益严重的问题。
让“美丽乡村”建设附加上有持续发展的生命力，把文化融合进来，把城市周边游融合进来，把生态农业融合进来，让农民、新村民、游客共建共享与共荣，把真正有当地特色的乡村核心优势挖掘、展示出来，推广宣传出去，形成乡村旅游的良性发展循环。
目前，乡村旅游作为旅为和旅游开发的重要内容，成为了旅游经济发展新的增长极。在国家、省市高度重视、积极鼓励和大力扶持下，乡村旅游得到了快速发展。
4、民俗旅游。
民俗旅游是指人们离开常住地，到异地去体验当地民俗的文化旅程。民俗文化作为一个地区、一个民族悠久历史文化发展的结晶，蕴含着极其丰富的社会内容，由于地方特色和民俗特色是旅游资源开发的灵魂，具有独特性与不可替代性，因而，从某种意思上来讲，民俗旅游属于高层次的旅游。
目前，民俗旅游作为旅为和旅游开发的重要内容，成为了旅游经济发展新的增长极。在国家、省市高度重视、积极鼓励和大力扶持下，民俗旅游得到了快速发展。
(三)PPP模式建设特色小镇
PPP模式建设特色小镇是我国城镇化的一种重要形式，具有以下优势：1、缓解地方政府债务压力，产生补短板、调结构效应。当前，我国以需求拉动经济增长的空间有限，推动以政府引导，社会资本广泛参与的特色小镇建设，在建设形态上不搞“大而广”，坚持“一镇一风格”，从而以较少的财政资金撬动庞大的社会资金。少花钱、多办事、办好事，推动经济新旧动力切换，既可以达到稳增长的目的，促进投资与消费并举，也可以起到补短板、调结构，助推经济去杠杆的独特效应。2、发挥要素集聚和扩散作用，降低和分散投资风险。我国未来经济增长的两大引擎，一是创新，二是公共产品和服务，PPP模式是两者的混合动力。政府通过公开招标的方式引进综合实力较强的企业参与特色小镇建设，对投资、建设过程中相关责任边界进行明确划分，基于当前PPP模式的推广与成熟，社会资本可以自身先进的技术和灵活的管理经验，通过集约、节约、绿色的发展模式，提高特色小镇建设的效率和效益，扭转各类资源过度向行政等级高的城市中心区集中的局面，从而提高小镇的凝集力，吸引更多的人才参与区域经济发展。3、扩大社会资本的投资领域。在经济新常态下，民间投资增速减速明显，社会资本通过投资特色小镇，除了可以获得直接的经济利益，还可获得其他衍生利益。例如参与特色小镇的.商业设施和公共服务设施的日常经营和管理，获得较为合理的经营性收入。
PPP模式建设特色小镇的具体路径：1、打造“产、城、人、文”一体化的运营平台。特色小镇不同于以往行政区划单元上的乡镇建设，也不是工业园区、经济开发区、旅游区等功能的简单叠加。在保留区域自然禀赋、特定人文底蕴等作为项目的标的基础上，联合规划设计、通过对不同专业机构的导入，以缔约形式破除原有模式的各种利益壁垒，形成“产、城、人、文”一体化的运营平台。2、构建灵活的体制机制，培育较强的市场竞争力。要充分发挥市场主体作用，在产业谋划与定位上突出自己的比较优势，打造一种“小而精、小而美、小而优、小而特、小而强”，或是旅游业，或是养老产业，或是手工艺产业等产业生态圈，实现城镇化与服务“三农”的产业化融合。
二、项目建设的可行性
1、对__X旅游发展有重要意义
__X旅游在产业化、规模化、市场化进程中，仍有很多工作要做，需要有一系列强有力的旅游品牌来支撑旅游产品线的完善与发展。__X文化小镇的定位，在于提供集吃、住、行、游、购、娱、泡浴、度假、养生、寻根、商往于一体的综合服务平台，于__X市旅游结构和旅游品质的完善与提升有着重要的战略意义。
2、是拉动__X旅游业飞速发展的一重要新生力
__X旅游业的发展也存在着不少亟待解决的深层次问题，同时面临着不少困难和严峻挑战。一方面，__X旅游资源、旅游项目开发深度不够，很多景点开发处于粗放状态，旅游景点面临老化，新景点开发不够，知名度不高，竞争力不强，市场化、专业化水平低、对高端市场过分依赖，旅游管理经营人才缺乏，旅游产业链短、综合效益不高等问题;
另一方面，周边城市旅游业的快速发展，既与__X旅游形成优势互补，又对__X旅游形成巨大的冲击和严峻的挑战。__X必须发扬自身旅游资源的特色，另辟蹊径，突破负面的遮蔽影响。
优美的环境，得天独厚的自然地理优势，__X文化小镇完全可以建设一个集客属交流、朝拜、休闲、娱乐、度假观光为一体的旅游服务设施，以亮丽的景观，高档次的服务，淳朴的乡情来吸引众多的游客。可以弥补__X大型旅游胜地的的欠缺，提高旅游资源质量。
3、是弘扬客家文化的一面亮丽旗帜
由于历史的原因，客家人播衍于世界各地，所谓"有阳光的地方就有华人，有华人的地方就有客家人"。为有助于乡谊的沟通、乡亲的互助，特别是客家文化的延续和发展，从20世纪起，不少客属有识之士就积极探索和实践以适应于这种要求和目的的载体，所以，世界各地都成立了各种血缘、地缘、族缘和业缘的客属社团和组织。世界客属恳亲大会缘起于1971年9月28日香港崇正总会举行的第一届世界客属恳亲大会，20世纪基本上每两年举行一届，21世纪以来每年举办一届，已在亚、美、非等多个国家和地区成功举办了28届，规模逐渐扩大，由单纯的恳亲联谊，发展为融经济合作、文化交流和学术研讨于一体的活动载体。世界客属恳亲大会以"弘扬客家精神，增进海内外客家人的团结，促进经济合作与文化交流，推进祖国和平统一"为最基本的指导思想。目前，世界客属恳亲大会已成为弘扬民族精神、传播中华文化、联络客属乡谊的知名盛会，是海内外客属乡亲联络乡谊和进行跨国跨地区交往的重要载体，也是各国各地区客家人开展经济合作和文化交流的重要舞台，为促进祖国和平统一大业和中华民族伟大复兴作出了重要贡献。
4、项目区自然环境及发展的必然结果
__X被誉为山水茶都，素有“江南北国、北国江南”之美誉。楚文化与中原文化在这里交融，形成了__X独特的人文环境。__X是全国唯一连续八年入选中国十佳宜居城市的城市，荣获中国优秀旅游城市、国家园林城市、中国最具幸福感城市、中国最美城市等头衔。
2015年6月5日，涉及鄂豫皖三省、__X市全境，规划区域总面积达10.86万平方公里的“大别山革命老区振兴发展规划”正式获批实施。__X作为此次规划的核心区域和明确支持发展的重点区。2016年9月6日，农业部副部长屈冬玉与河南省副省长王铁分别代表农业部和河南省人民政府，签订了《共同支持国家级__X茶叶市场建设合作备忘录》。
____年来经济取得了较大的发展，国民经济实力明显增强。然而，对比研究发现，在__X，除了毛尖、华英鸭等产品以外，在地方品类辨识度、旅游项目开发等地标性名片建设，尚无全国乃至全球都能有着广泛认知度和辨识度的带有__X特质的符号级别作品。__X，需要一个经典的作品!成为带有__X特质的符号，在全国以及全球成为品类需求的首选目的地。__X文化小镇项目，对于提升__X旅游形象、完善旅游结构、优化旅游品质等方面都具有极为重要的战略意义。
三、项目建设的必要性
1、项目建设符合国家产业政策
本项目属于旅游基础设施项目，因此，本项目建设符合国家发改委《产业结构调整指导目录(2011年本)2013年修订》中第一类“鼓励类”，三十四、旅游业3(3、旅游基础设施建设及旅游信息服务)的范畴;
为国家鼓励发展的产业。
2、项目建设符合《关于深入推进农业供给侧结构性改革、加快培育农业农村发展新动能的若干意见》(即2017年中央1号文)的要求
《关于深入推进农业供给侧结构性改革、加快培育农业农村发展新动能的若干意见》(即2017年中央1号文)提出：“将大力培育宜居宜业特色村镇。围绕有基础、有特色、有潜力的产业，建设一批农业文化旅游“三位一体”、生产生活生态同步改善、一产、二产、三产深度融合的特色村镇。打造“一村一品”升级版，发展各具特色的专业村。支持有条件的乡村建设以农民合作社为主要载体、让农民充分参与和受益，集循环农业、创意农业、农事体验于一体的田园综合体，通过农业综合开发、农村综合改革转移支付等渠道开展试点示范。深入实施农村产业融合发展试点示范工程，支持建设一批农村产业融合发展示范园。做大做强优势特色产业。实施优势特色农业提质增效行动计划，把地方土特产和小品种做成带动农民增收的大产业。建设一批地理标志农产品和原产地保护基地，支持地方以优势企业和行业协会为依托打造区域特色品牌，引入现代要素改造提升传统名优品牌。充分发挥乡村各类物质与非物质资源富集的独特优势，利用“旅游+”、“生态+”等模式，推进农业、林业与旅游、教育、文化、康养等产业深度融合。丰富乡村旅游业态和产品，打造各类主题乡村旅游目的地和精品线路，发展富有乡村特色的民宿和养生养老基地。支持各地加强特色村镇产业支撑、基础设施、公共服务、环境风貌等建设。将深入开展农村人居环境治理和美丽宜居乡村建设。”
3、项目建设符合《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》的要求
《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》指出：“开展加快发展现代服务业行动，扩大服务业对外开放，优化服务业发展环境，推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸、生活性服务业向精细和高品质转变。大力发展旅游业，深入实施旅游业提质增效工程，加快海南国际旅游岛建设，支持发展生态旅游、文化旅游、休闲旅游、山地旅游等。积极发展家庭服务业，促进专业化、规模化和网络化发展。推动生活性服务业融合发展，鼓励发展针对个性化需求的定制服务。促进“互联网+”新业态创新，鼓励搭建资源开放共享平台，探索建立国家信息经济试点示范区，积极发展分享经济。推动互联网医疗、互联网教育、线上线下结合等新兴业态快速发展。”
3、项目建设符合《河南省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》的要求
《河南省国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出：“坚持市场需求引领、重点产业带动、服务能力提升，开展加快发展现代服务业行动，以现代物流和现代金融引领生产性服务业跨越发展，以精细化、品质提升为导向促进生活性服务业提速发展，突出新业态发展、新热点培育、新技术应用，促进服务业比重提高、结构优化、竞争力增强。建设国际文化旅游名城、打造一批文化旅游、乡村旅游、生态旅游、红色旅游、特色旅游精品线路和品牌景区，塑造国际国内旅游形象品牌。实施乡村旅游富民工程。完善旅游公路、旅游厕所、游客服务中心等基础设施，打造一批智慧旅游酒店、旅游景区、旅游城市。积极创建国家公园，培育2—3个国家级旅游度假区，新增5—8个国家生态旅游示范区。支持有条件的省辖市、县(市、区)发展全域旅游。强化体验活动创意、农事景观设计、乡土文化开发，大力拓展农业的生态美化、旅游休闲、文化传承、健康养老、科普教育等功能，提高农业综合效益。实施农村精品旅游线路和休闲观光农业品牌培育计划，建设一批特色旅游村镇。”
项目建议书范本4以天津市电力公司向社会发布的“201x年夏季天津市电力供需形势”为例。天津市201x年夏季最大用电负荷出现在了7月下旬和8月上旬，达到1140万千瓦，同比增长10、5%左右。201x年天津电网呈现的特点是：电力平衡总体供需紧张，全年各月存在不同程度的供需矛盾;局部地区设备明显重载，区域性供需矛盾更加突出;电网运行存在很大的安全风险。目前天津市的电力供应是以就地平衡为主的发展方式，地域内发电机组大部分为火电机组，且多为热电联产机组，并且受煤炭供应、运力紧张等因素影响，所以才会造成高峰负荷时段的电力供应紧张。根据天津市电力供需紧张这一现象提出使用环保节能灯这一项目。
一、项目概况
该项目总投资0、5亿元，对天津市所有商场、住宅居民区、旅游景点等需要照明设施的地方进行综合技改，内容包括：
1、家庭室内的卧室、卫生间、厨房、阳台、花园、储藏室全部改用环保节能灯照明。
2、高层建筑的楼梯、走道、洗手间、地下室、商场、超市、仓库(货架照明)、燧道照明等一些环境比较恶劣的场所都比较适合使用环保节能灯。
3、像商品广告和门面装饰方面如灯箱、灯牌、灯字、外墙装饰灯均使用环保节能灯，不仅达到照明装饰的作用，也达到了节能的效果。
4、环保节能灯绿色环保，光线安全稳定，也特别适用于香水店、珠宝店、书店、愽物馆、美术馆等专业场所。
二、项目背景和政策支持
(一)项目提出的背景和必要性
节能减排是我国现阶段的一个基本国策，现阶段要以科学发展观为指向推动市场化改革，来改善我们的生态环境和资源的经济补偿体系，并且把我国的贸易和投资的激励机制转变到鼓励、研发和自主创新上来，转变到鼓励节能减排降耗上来，转变到鼓励降低成本、提高效率、提高经济的总要素生产率的增长方向上来。该项目的开展，将会带来较高的经济效益和社会效益。
近年来天津市电力供需情况：(1)应加强电力需求的管理提高终端用电效率和优化用电方式，减少电量消耗和电力需求。提高市民节电节能意识，做到随手关灯断电。采取“错峰填谷”安排生产时问，做到谷电用足、平电用好、峰电回避、科学组织，最终符合可持续发展要求，实现节约用电。(2)为确保天津市能源供应安全，降低污染物排放量，改善环境质量，提高经济发展质量和效益，必须改变能源配置过度依赖输煤、电力就地平衡的发展方式，加快实施“外电入津”战略，加大区外送电通道和城市电网建设力度，提高天津电网外受电比例，变输煤为输电，优化天津市能源结构。
(二)国家有关的政策支持
国务院20__年5月23日发布了《关于印发节能减排综合性工作方案的通知》。《节能减排综合性工作方案》提出了43项具体政策措施，涵盖了结构调整，加大行政管理力度，实施节能环保重点工程，加强节能减排投入，加强节能减排技术研究开发与推广应用。《节能减排综合性工作方案》的颁布打响了节能减排的发令枪，其体现了国家对环保的重视。
该项目的建设符合国家产业政策，属鼓励类产业，将会受到相应的产业发展支持。
三、项目定位、优点及分析
(一)项目定位
节能、环保、绿色、降低耗电量
(二)项目优点
环保节能灯除了有强大的节能效果外还有很多的其他特点：1、不怕碰摔(包装、运输、携带等方便)、轻便宜加工、不发热、不怕潮湿、无频闪、无红外线、无紫外线、无热辐射、无电磁高频干扰、无污染(光源中银、汞、氯)、寿命长(10万小时，平均每天工作10小时，可长达27年寿命)、免维护、回收环保(产品99%是塑胶材料)。
2、可以加工成各种形状的灯饰，点阵、矩阵、方形、圆形、条形、球形等3、不怕碰摔(防震)，不发热(小功率)，不怕潮湿，如果采用阻燃材料做外壳可防火。
(三)项目分析
1、简单分析
现在一些公共区域大都是用日光灯和节能荧光灯，每个灯的成本也要30-70元，功率都在20W以上，而且每个灯的每年维护成本占到总成本20%。如果使用环保节能灯，总成本投入比日光灯高出100%，但在10年内不需维护成本。在节能上，环保节能灯的耗能只有日光灯的50%以下。以20W的日光灯为例，不间断照明一年要耗电175度，而环保节能灯也只需它的一半还不到，每度电费按0、7元计算，一年多点就电费省下来的成本也能収回环保节能灯的投入成本。如果都采用环保节能灯这种节能方式，在电力配置，导线材料上，那节约更是可观的。
2、资金投入及回报周期分析
如果按每只200元的价格将传统日光灯更换成环保节能灯，根据每年节约200000元计算，其资金回收期约为半年。如果再考虑到传统日光灯更换镇流器、起辉器维护的费用以及由于电压不稳造成的一切损失，使得传统日光灯日常维护成本的增加，所以环保节能灯的资金回收期还会缩短。
3、与普通灯技术参数比较
(略)
四、预计经济效益
环保节能灯既环保又耗能低，而且属于电子高科技产品，绿色节能照明市场，在国家大力提倡“节能减排”的今天，随着政策的落实执行，节能住宅大规模、大范围地推广，节能照明产品受到越来越多消费者的青睐。我国约4、3亿家庭，有300亿元的市场规模，即使按50%的消费计算，也有150亿的巨大市场。
五、结论
目前，照明消耗约占整个电力消耗的20%，大大降低照明用电是节省能源的重要途径，为实现这一目标业界已研究开发出许多种节能照明器具，并达到了一定的成效。但是，距离“绿色照明”的要求还远远不够，开发和应用更高效、可靠、安全、耐用的新型光源势在必行。环保节能灯具有节能、高效、高亮等优点，使节能照明、空气净化的照明产品进入一个全新的发展天地，为人们打造了一种健康时尚、低碳环保的家居生活。通过以上对环保节能灯代替常规灯的可行性分析，无论是从理论上还是对环保节能灯的实际应用考察，证明此种替代方式是可行的。
旅行社采购工作计划篇6
关键词：海南；旅游商品；市场化
中图分类号：F592.7文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）03-0179-02
旅游购物一直是海南旅游经济的“短腿”。在旅游业发达的国家和地区，旅游购物占到旅游收入的40%～50%，而海南还不到20%。根据国旅的调研，现在全国主要旅游城市人均购物超过200元，海南仅114元。而在冲绳岛和济州岛，人均购物消费超过500美元。
一、海南旅游商品发展瓶颈
1.旅游商品内涵窄化。我们一般理解的旅游商品是狭义的旅游纪念品、工艺品，实际上旅游商品外延很大，包括旅游产业链上的任何商品。在许多国内外旅游展销会上，与旅游六大要素相关的产品都纳入到了旅游商品的范畴。旅游商品内涵窄化不利于海南旅游商品创新与研发思路开拓。
2.资源开发与旅游商品研发不匹配。目前海南旅游商品主要是以现有资源为基础，而资源开发与旅游商品研发并不匹配。表现在：（1）资源的丰富程度与旅游商品的多元化程度不匹配；（2）资源优势与旅游商品精品开发程度不匹配；（3）资源的稀缺程度与商品的“低碳”程度不匹配。
3.生存空间被挤压。海南旅游报价低廉，食住行游购娱各个环节的利润空间都受到不同程度挤压；海南旅游商品一般定位在中低端，市场上相互克隆、大打价格战；旅游商品企业“小散差多”与政府宏观调控行为滞后，是导致“竞争激烈―竞争力薄弱” 这种恶性循环的原因；海南旅游商品及其生产企业良莠不齐，短板效应决定了其整体市场形象不佳，海南旅游商品生存空间被进一步挤压。
4.欠缺国际元素。海南旅游商品与国际旅游岛形象定位不符，欠缺国际元素。如海南最大客源国之一是俄罗斯，但是旅游商品包装、说明书、宣传网页鲜有英文注释，更别提俄罗斯语，不利于俄罗斯客人购物。不考虑国际市场需求，旅游商品收入受到影响。
5.相关制度未健全。海南旅游商品研发资金相对不足，主要原因是政府扶持政策未健全和融资渠道单一；高素质研发人才队伍尚未建立，研发人员创新能力有待增强；旅游商品研发、生产、销售脱节，尤其是旅客购物退免税政策尚未全面实施，合法佣金制的作用没有充分发挥，对旅游商品销售造成影响。
二、海南旅游商品发展对策
（一）采用“国际化+本土化+产业化”模式
1.国际化。旅游商品考虑国际市场需求，尤其还要考虑与主要客源国沟通的需要。在包装、说明书、宣传网页加入英文、俄罗斯等外语注释；搭建旅游商品宣传的信息平台，在各大海南旅游宣传网站上对特色旅游商品进行多种语言宣传。
2.本土化。通过市场激励机制，培育本土艺术家和工艺师；将本土文化、自然资源优势与旅游商品相融合，增加商品附加值，重点扶植若干个优势旅游商品品牌。如根据海南的药文化、饮食文化、少数民族文化等旅游资源可开发实用旅游商品、工艺品、高档艺术品、文物仿制品等几类海南本土特色旅游商品。
3.产业化。整合全省优势资源，构建市场化运作的投融资与交易平台；组建政府主导的、通过资产的行政划拨和市场化运作相结合的跨市、县两级的企业化运作的旅游商品研发基地，组建研发―加工―生产―销售一条龙的产业集群。
（二）建立区域人才合作机制
1.建立省内旅游商品研发人才合作机制。制定并实施海南旅游商品从业人员培养的中长期计划，形成省内优质人才资源的辐射效应与研发人才合作机制，建立开放的旅游商品人才资源共享平台；加强政府、省内教育机构与旅游商品企业之间的交流与合作，实现旅游商品产学研一体化。
2.建立国内旅游人才合作机制。海南可以泛珠、环北区域合作为契机，建立区域旅游商品研发人才合作机制。还可整合区域内大型旅游商品企业、培训机构，联合建立实训基地和网络。
3.建立跨国旅游人才合作机制建立国际旅游商品人才储备信息库，逐步实现海外人才合作机制。利用信息手段，在虚拟空间借鉴经验，解决问题，分享利益。还应选派旅游商品研发人员参加国际合作培训，学习国外先进的商品研发理念。
（三）推动消费需求
1.拓宽旅游商品内涵。旅游商品创意构建在旅游及相关产业链条上，涵盖旅游食住行游购娱各个方面，并不仅限于旅游纪念品、工艺品。海南应拓宽旅游商品内涵，全方位满足旅游消费需要。
2.定位差异化。错位经营，降低过度竞争。一是定位大众化的。依靠出品那些海内外游客喜欢的低价位的商品。如开发实用旅游商品、物美价廉的工艺品等，形成大市场。二是定位中高端的。如高档艺术品、技术含量高的文物仿制品等，吸引中高端客源。通过满足不同市场需要来推动消费需求。
3.协调关系。由于旅游商品内涵拓展到了旅游的各个环节，要注重协调旅游景点、旅游商品企业、经销商和酒店之间的关系。在研发环节上，旅游商品企业应经常与其他旅游企业沟通，建立适合海南各旅游企业的旅游商品开发经营体系，逐步把海南建成购物天堂。
（四）完善佣金机制
1.加大监管力度。政府通过公告、开通公众咨询热线等渠道帮助旅游者充分了解佣金制度，见证其执行情况；建立结算信息中心，对佣金结算资料存档，供旅游行政执法部门备查；旅行社如安排旅游者购物，在与旅游者签订的合同中须明示，该社与旅游点中的购物商店分摊佣金的比例，以保证旅游者获取信息的全面性，增加购物透明度。
2.发挥税务发票的作用。旅游购物商店必须通过购物发票明示旅游者，购物佣金占购物金额的比例，不出具正式税务发票的购物商店将受到严惩。可以借鉴美国消费税的做法：税金在销售环节明示给买方并明确由买方支付，商品本身的价格就是计算依据，消费者很清楚自己支付了多少税金，真正了解商品本身的价格；旅游购物商店将佣金计入销售成本，并通过结算中心划转至相应的旅行社，当佣金计入销售成本的金额、划转金额与购物发票上所示不一致时，则旅游购物商店应受罚。从而保证双方佣金的“公对公”结算，避免“账外暗中”的支付方式或私扣佣金；旅行社按规定比例从佣金中提出作为导游收入的一部分后，剩余的计入营业收入，并按规章制度纳税。有关部门通过核对旅行社该部分纳税金额与结算中心的划转金额，可基本把握佣金制度的执行情况，切实解决旅游购物中的“回扣”问题，重塑旅游者对海南旅游商品的信心。
（五）经营管理创新
1.合作开发。“度假天堂”海南和“购物天堂”香港、义乌等地的互补性很强。海南资源丰富，关键是要将资源转变为商品；香港、义乌等地的优势是研发能力、快速反应能力和方便的物流等，可通过互补经营实现资源整合。甚至可借鉴首尔和北京联合开发旅游商品的做法，与旅游商品经济发达国家或海南的主要客源国共同开发旅游商品。
2.充分考虑当前社会对旅游低碳经济的诉求。在商品研发、销售过程中考虑资源节约、低排放。如，合理利用海南本地原生态、无污染的材料或可循环材料进行旅游商品包装。同时，对旅游商品附加“低碳”标签，记录其在生长、生产的过程中，所排放的碳量，通过数字、图形、色彩等直观地反映给旅游购物者，政府根据“低碳”程度，给予适当补贴或采取相应的处罚政策，从而引导旅游商品市场的低碳化经营与消费。
3.加大旅游商品的市场营销力度。首先，统一形象与身份。将旅游商品打上“海南国际旅游岛”的标记，树立统一的旅游岛形象。广告宣传的色彩、背景、图和广告语都要表达出鲜明的海南国际旅游岛特色。当然之前要实行严格的准入制度，避免达不到形象标准的商品影响“海南国际旅游岛”的整体形象。其次，合理布局旅游商品的销售网点。可利用免税政策优势，在海口、三亚、琼海、万宁等重点旅游城市建设大型旅游购物中心和旅游商品集散地。最后，旅游活动应全方位地支持和配合旅游商品的营销，如可通过黎苗民歌、儋州调声使得品牌旅游商品广为传唱等等；各旅游景区（点）应建立并逐步完善携带不便的旅游纪念品的邮寄业务，加强旅游商品的售后服务工作。
（六）扶持与监管并重
1.加大扶持力度。政府可定期举办与旅游商品相关的赛事或节庆活动，以提高研发人员的积极性和设计水平。并通过媒体宣传，引起旅游商品的生产商、销售商或投资者对获奖成果的关注，加速其研发思路的转化。同时通过专利申请保护旅游商品的知识产权，保证公平竞争。还要建立健全旅游商品市场情报系统，帮助旅游商品生产企业了解市场行情，及时调整生产方向及优化商品结构；为消费者提供购买旅游商品的机会和方便性。
2.加大监管力度。设立专门的协调管理机构，也可由海南省旅游商品企业协会牵头，在政府部门引导下充分发挥行业自律，引导企业诚信经营；旅游、工商、物价等部门协调行动，对旅游商店进行信誉和质量评定，打击假冒伪劣商品以及强买强卖等欺诈行为，维护旅游者的合法利益。
参考文献:
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旅行社采购工作计划篇7
【关键词】 旅游消费；旅游商品；旅游纪念品
旅游纪念品是指游客在旅游地购买的富有地域特色并让人铭记于心的工艺礼品，已成为旅游地区旅游资源不可或缺的组成部分。当下，在一些旅游业发展繁荣、迅速的国家和地区，销售旅游纪念品的收入将近能占到旅游总收入的50%，全球旅游购物的平均水平大概在35%，而我国旅游行业该比例还比较低。我国作为全球五大旅游国之一，要全面提高我国旅游业的经济效益，则需努力挖掘旅游产品的开发潜力，促进我国旅游纪念品的快速发展。
陕西省地处我国西北部，自然风光独特，再加上悠久的历史文化，旅游资源丰富。陕西旅游业自改革开放以来发展迅速，并取得了辉煌成就。但是纵观陕西省旅游业经济发展系统，不难发现，纵然全省旅游业蓬勃发展，但旅游纪念品销售市场却不甚理想，据了解，全省旅游纪念品销售收入只占全省旅游总收入的20%左右，旅游纪念品市场还存在极大的开发潜力。本文就陕西省旅游纪念品消费市场的统计分析，对深度创意团队关于旅游市场中纪念品销售情况的调查结果进行总结，旨在深入了解陕西省旅游纪念品现状，寻找影响旅游纪念品市场发展中存在的问题，由此对陕西省旅游纪念品的开发设计和销售提出相应的解决办法和营销策略。
一、对景区旅游纪念品市场的调查汇总
调查团队分别前往西安市几个知名旅游景点，采取问卷调查的方法，对景区游客进行关于旅游纪念品的调查，并对数据进行分类统计，结果如下：
在调查中，男性游客和女性游客所占比例分别为66.8%和33.2%；游客年龄分布在15～70岁；在选择旅游纪念品种类时，70%的游客选择购买特色工艺品、纪念性物品和当地土特产，少部分游客选择购买文物及纺织品，也有少数游客因找不到理想的商品而放弃购买；从旅游消费金额上来看，游客在景区消费总额从100～3000元不等，旅游消费额在300～1000元之间的游客占到了被调查总人数的70%，说明大多数在陕旅游消费的游客处于低消费状态。调查中也显示，游客在陕西省旅游时用于购买旅游纪念品的消费金额集中在300元以下，即相对低廉的旅游纪念品消费。在购买旅游商品时，旅游商品的质量和价格是影响游客是否购买的首要因素，而大多数的游客也更加倾向在固定的销售商店购买旅游纪念品。
二、陕西旅游纪念品市场存在的问题
1、旅游纪念品的设计生产环节
（1）设计出的产品没有针对性。目前市场上的旅游纪念品普遍存在做工粗糙、缺乏特色、科技含量不高、经济效益差等问题，大部分产品缺乏新意、商品大同小异、区分度太小，无法体现出各地的文化特色。这样就使旅游者失去购买的欲望和价值。通过调查了解到，游客普遍认为不同景区出售的纪念品基本大同小异，根本分辨不出地域、文化的差异。
（2）开发出的旅游产品缺乏文化内涵。陕西有着五千多年的历史，这使得陕西省每一寸土地无不蕴藏着深厚的文化。但是作为当地文化表象的旅游纪念品却并不能反映出西安十三朝古都的文化底蕴。虽然各景点旅游纪念品形式多样，但不同形式所呈现出的纪念品内容却少得可怜。除了根据兵马俑、大雁塔、红色延安等驰名中外的名胜制作的旅游纪念品外，再很难发现别具文化特色的旅游商品，更有文化景区纪念品市场被现代生活用品与玩具淹没的现象。
（3）旅游纪念产品质量不过关。在调查中，59.5%的游客对市面上出售的旅游纪念品质量表示怀疑，13.2%的游客不满意产品质量。因此，让游客对旅游纪念品重新树立信心已成为当务之急。然而景区大多数商铺所销售的商品都来源于景区附近的民间作坊，这些产品制作粗造，价格低廉，很难满足游客的消费心理。同时大企业的产品因其高成本通常被资本较薄弱的商铺拒之门外而导致企业亏损被迫停产的现象频频发生。因此，加强对产品质量和生产工艺的监管也格外的重要。
（4）商品性价比低。调查中显示，市场中高档次高价位的旅游纪念品在整个市场中所占份额只有很少一部分，且多出现在旅游市场较成熟、商业氛围较重的景区，而来陕旅游的大部分旅客也表示希望购买到高性价比的产品。这类旅游纪念品不但能够满足游客希望购买具有较强纪念意义的产品的心理，同时因其高档次高价格，在提升当地旅游纪念品质量的同时也增加了当地旅游纪念品市场的消费收入，推动了旅游消费经济的发展。
2、旅游纪念品的销售环节
（1）特色产品推广工作较差。陕西省具有浓郁的西北风情，独特的文化使其工艺品颇具特色。但是部分颇具特色的产品并不被游客所熟知，其原因是相关部门企业没有在产品的宣传上下足功夫，导致特色产品的知名度达不到应有的效果，甚至有游客对当地特产全然不知的情况。
（2）对旅行社经营的监管力度不够。陕西省共有近千家旅行社，行业竞争激烈，因此旅行社通常会将旅行团费降至成本价甚至低于成本价的旅游价格，以此博得更多的游客，而旅行社盈利的方式则变成带领游客到指定的购物点购物并从中提成。但购物点商品的价位通常高于市场价格，甚至有“宰客”现象，这对游客想要购买心仪的旅游纪念品造成了一定影响。
3、旅游纪念品市场的管理环节
（1）无专管机构。旅游业是由旅游景区，旅行社，旅游商店等许多部门组成的，受旅游、工商、公安、消防、卫生、文化、物价等多部门的监管，但是有关部门责任划分不明确，且未设立专管机构进行监督管理，导致旅游纪念品市场监管缺失、杂乱无章。
（2）市场监管存在漏洞。我国是旅游大国，相应的旅行社数量也是十分庞大的，因此一个完善的管理监督系统就显得尤其重要。国家虽下发了很多规范旅行社行为的文件，但真正能够落实规定并完全按照规定经营的旅行社并不多，政策在执行上未取得良好效果。同时，国家也制定了旅行社如若违反相应政策所要接受的处罚条例，但对一般的违规行为都是从经济上进行处罚为主，并且由于处罚力度较小，与长期违规经营所带来的收入相比甚微，因此这些处罚条例并没有对旅行社起到威慑和管束的作用。
三、旅游纪念品市场问题的解决方法及营销策略
随着我国旅游行业与世界的接轨，国民旅游消费意识不断提升，旅游消费规模不断扩大，行业曾经大热的“低投入高产出”模式已被完全颠覆，当地旅游部门对该地景区投入不断加大，景区门票价格不断飙升，但对旅游纪念品市场的发展意识仍然较弱。因此陕西旅游业必须通过旅游商品开发的投入促进旅游业的整体发展，对陕西丰厚的旅游文化资源进行研究并开发设计出颇具地方特色的旅游纪念品，多角度完善陕西旅游纪念品市场，从而改善陕西旅游纪念品市场整体面貌。
1、 设计具有地方特色的旅游纪念品
（1）陕西省开发生产旅游纪念品要立足于彰显文化特色，以继承传统文化、不断开发创新为首要宗旨，创造出具有浓郁地方特色、纪念性强、样式精美的标志性旅游纪念品。旅游纪念品包含很多层意义：首先可以显示出自己的旅游经历；其次是景区名片，宣传一个景区的风景；再次是可以提醒旅游者时常回忆起旅途中幸福的点滴。为了保持商品的原有特色，在当地旅游纪念品的设计和生产过程中，应防止其受到工业化和批量化的过度影响。
（2）在继承传统文化的同时，旅游纪念品要与时俱进。除过原始工艺制造的手工艺品外，旅游纪念品也应不断创新、不断改进，创造出符合时代审美要求，兼备实用价值与美学价值且具有较强纪念价值的旅游产品。
2、保护旅游纪念品知识产权和专利
知识产权侵犯案件屡见不鲜，旅游纪念品的知识侵权案更是层出不穷。虽然投资者要寻找项目并不难，但是不少投资者找到好的项目仍不愿投资。有两种原因：首先是高风险，从设计到产品进入市场，前期需要大量投入，并且研发时间长，费时费力。且产品投放到市场后，如若未实现预期的经济效益，则会对企业造成严重的经营亏损，因此企业不愿冒险尝试；其次是维权难，我国对产品产权的维护不尽如人意，虽然国家加强了知识产权、专利权的维护，但是仍然抵挡不住同行业及盗版市场的疯狂复制。因此也在此呼吁国家相关部门能够采取措施加强对产权的保护，为设计者提供一个可靠的工作环境。
3、规范旅游纪念品市场销售渠道
在调查中，从小商贩小摊点购买旅游纪念品的游客占到70%，但通过调查了解到，从这些地方购买的纪念品无质量保证，商品来路不明，如果发生质量问题将无法得到及时解决，甚至会产生纠纷的情况。大多数游客认为景区购物店要么设置过多，要么过少；还有24%游客认为购物店分布不合理，18.8%的游客认为景区的购物店有误导顾客旅游线路的现象，应进行合理统一规划，打消游客的疑虑，提供给游客放心的购物环境。
4、加大本地特色品牌的宣传工作
在调查中，通过报纸杂志等媒体的宣传了解到陕西旅游纪念品的有21.1%；28.7%是在旅游途中得知；其余半数游客则是通过口碑相传得以了解。因此，应加大我省特色旅游纪念品在报纸杂志、电视网络等媒体的宣传力度，加强优质特色产品的推广工作。
5、重视发展旅游媒介的作用
（1）旅行社的作用。旅行社为推动当地旅游业的发展，促进当地旅游经济的增长有着举足轻重的作用。旅行社应将营销具有地方特色的旅游纪念品为己任，努力提高当地特色旅游纪念品的知名度和影响力，加强员工推广旅游纪念产品的意识，以旅游纪念产品为一新型营销点，与旅游路线相整合；同时，有资本、有实力的旅行社还可以自行研发具有陕西特色的旅游纪念品，为陕西省旅游纪念品发展尽一份力。
（2）导游员的作用。导游员是向游客传播一个国家（或地区）民族传统文化和现代文明的直接或间接的媒介，起着双向沟通和传播精神文明，为人类创造精神财富的作用。通过调查了解到，游客对陕西纪念品的认知是通过导游讲解得知的达到28.7%。旅行社应加强对导游的教育培训工作，积极发挥其在旅游纪念品宣传上的重要作用；导游自身也应努力提高自身素质，全力维护我省旅游业的形象，将优质的陕西特色旅游纪念品推广给更多的国内外游客。
四、结语
陕西拥有丰厚的旅游观光资源，优越的地理位置加上得天独厚的自然风光与人文景观，使陕西省旅游业迅猛发展，旅游纪念品市场也因此具备无比广阔的发展前景。有关部门要从旅游市场中存在的问题出发，针对市场存在的弊端，采取有效措施，完善旅游产品开发和经营管理；企业应大力扶植有潜力的旅游纪念品设计者，积极与民间艺术家合作；消费者也应加强自身维权意识，选择优质的陕西特色纪念品；相信多方共同努力，一定能够开发出大批具有陕西地方特色并深受游客喜爱的旅游纪念品，为陕西旅游业开创出崭新的面貌。
【作者简介】
殷浩一（1990-）男，主要从事市场营销学研究.
旅行社采购工作计划篇8
一、鲁尔区工业旅游开发模式
（一）工业旅游的涵义。起源于20世纪五十年代的法国，工业旅游可以被定义为以工业企业的生产、管理和建筑环境作为旅游吸引物的专项旅游活动。工业旅游资源不仅包括硬件部分，即物质上可见的工业生产和建筑景观，还包括软件上的企业文化与发展历史。作为旅游业与工业交叉的新型旅游项目，工业旅游可以被看作是对工业资源的深层次开发。
（二）工业遗产旅游为主导模式的工业旅游及其优势。工业遗产旅游一般是指将与工业文明有关的遗迹和遗物作为旅游吸引物所展开的一系列旅游活动。换句话说，工业遗产旅游以工业遗产作为旅游资源，强调对废弃工业旧址及相关设备加以保护，并进一步开发利用，使其成为现代人了解和体验工业文明的对象。受工业考古学影响，西方工业旅游实际上起始于工业遗产旅游。与一般意义上的工业旅游相比，工业遗产旅游因为以废弃的工业旧址和设施为依托，所以不会与工业企业的正常生产和管理产生冲突。此外，工业遗产旅游的另一个优势就是，对作为工业遗产的厂矿和设备的利用和改造上有较大的创意空间。例如，工业遗产旅游资源可以被改造为展览中心、购物中心、商业中心以及主题公园等。发展以工业遗产旅游为主导的工业旅游为实现欧洲和北美等发达国家老工业区的经济结构转型、社会空间重组以及生态环境的综合治理和改善作出了重要的贡献。而德国鲁尔区，就是发展工业旅游的一个典型的成功案例。
（三）鲁尔区工业旅游开发模式。开发以工业遗产旅游为主导的工业旅游对德国鲁尔区摆脱“逆工业化过程”的负面冲击，实现经济结构的转型发挥了重要作用。逆工业化一方面使鲁尔区失业率升高，经济发展衰退，环境污染无法得到相应的处理；另一方面却给该地区留下了丰富的工业遗产旅游资源，即大量的废弃工矿、旧厂房和庞大的工业空置建筑与设施，从而为该地区发展以工业遗产旅游为主导的工业旅游提供了有效保证。到目前为止，德国政府已经按照区域一体化的开发模式从区域整体战略的角度对该地区的工业遗产旅游资源进行了系统的开发，并开辟了所谓的“工业遗产旅游之路”。这个旅游路线包括19个工业遗产景点，6个国家级工业技术和社会史博物馆，12个典型的工业聚落及9个利用废弃工业设施改造而成的望塔。而针对不同景点的各自特点，鲁尔区的工业遗产旅游开发模式大体上可分为三种：博物馆模式，公共游憩空间模式，以及结合购物旅游的综合开发模式。博物馆模式以位于哈廷根的“亨利”钢铁厂、位于多特蒙德市的“措伦”采煤厂，以及位于埃森市的“关税同盟”煤炭――焦化厂为代表。于1987年倒闭的“亨利”钢铁厂，目前已经被改造成了可供亲子家庭旅游者开展多种活动的露天生态博物馆。而厂房保存比较好的措伦采煤厂博物馆主要以室内展览和开发旅游纪念品为主。另外，作为德国第三个成功进入世界文化遗产名录的“关税同盟”博物馆，以其简洁大方和具有浓烈现代艺术感染力的包豪斯建筑风格，吸引了大量的艺术创意与设计产业公司来此办公和举办展览，因而很可能在将来发展成为德国的工业艺术及现代设计产业中心。公共游憩空间模式以位于杜伊斯堡市的北杜伊斯堡景观公园和盖尔森基兴的“北极星公园”为代表。北杜伊斯堡景观公园建立在以前著名的蒂森钢铁公司所在地，目前已经被改造成了一个以煤铁工业景观为背景的大型景观公园，可供举办丰富多彩的活动，同时这里也成了生态爱好者欣赏恢复性生态景观的乐土。此外，以煤井架为标志的北极星公园则建立在一个废弃煤矿的旧址上，并且以举办各种大型户外活动而闻名。结合购物旅游的综合开发模式以位于奥伯豪森的中心购物区为代表。作为一个富含锌和金属矿的老工业城市，奥伯豪森成功地将购物旅游与工业遗产旅游结合起来，将废旧工厂改装成为大型购物中心和博物馆。便利的交通设施和优越的地理位置不但使这个城市成为鲁尔区的购物文化中心，而且吸引了大量周边国家的游客前来进行购物、休闲和度假。
通过有效发展以工业遗产旅游为主导的工业旅游，从生态经济的角度对工业资源进行全面、系统地开发和利用，鲁尔区不但实现了自然环境的根本改善，而且逐渐恢复了生态经济系统的平衡。现在，这个地区正在重新成为欧洲最具有吸引力的产业地区之一，其成功经验值得山西地区借鉴。
二、山西工业旅游现状
目前，山西的工业旅游发展还处在起步阶段，但是这种有潜力的产业正在呈现出良好的发展趋势。在国家旅游局于2005年公布的103个全国工业旅游示范点中，山西占5个，分别是：太原东湖醋园、平朔煤炭工业公司（露天矿）、大同晋华宫煤矿（井下游）、杏花村汾酒集团有限公司，以及运城盐湖养生城（死海）。此外，该地区还新开发了一批比较有特色的工业旅游点，例如，太原的中国煤炭博物馆和太谷怡园酒庄等。
目前，该地区的工业旅游大都以某个工业企业作为主要的开发和经营主体，旅游项目则普遍以对工业企业的生产参观为主。山西地区的工业旅游开发大体上可以分为三种类型，分别是煤炭工业旅游、特定工业旅游，以及综合保健休闲旅游。其定工业旅游，主要将特定产品的生产工艺、流程和模式作为旅游开发项目，例如东湖醋园和杏花村。
（一）煤炭旅游。煤炭旅游以位于太原的中国煤炭博物馆、平朔煤炭工业公司、以及大同晋华宫煤矿为代表。煤炭博物馆主要通过丰富的展品和科技、艺术展示手段，向游客展示有关煤炭的历史，并传播科学技术和文化知识。博物馆内建有目前中国唯一的模拟矿井，可供游客进行体验和参观。模拟矿井中巷道和井壁形象逼真，且其中矿井的设备齐全，完全是实物。
大同的晋华宫煤矿则将开采完的废旧矿井加以改造，开发了独具特色的井下探秘旅游，并吸引了许多游客前来参观体验。在这里游客除了了解采煤业的历史发展，还可以换上矿工的服装，到井下真实体验一下矿工的生活。而在平朔，游客不但能够领略露天煤矿的风采，而且可以感受黄土高原上典型的雁北地貌和文化风情。
（二）特定工业旅游。山西向来以出产好酒、好醋出名，因此出产老陈醋的太原东湖醋园以及竹叶青和汾酒的杏花村是该地区特定工业旅游的典型。特定工业旅游不但给企业创造了大量的经济收入，而且从提高社会知名度和树立良好社会形象的角度为企业带来了巨大的社会效益。
太原的东湖醋园隶属于山西老陈醋集团，是一家动态展示老陈醋生产工艺流程以及历史文化的公司化博物馆。在醋园中的美和居醋坊游客除了可以全面了解老陈醋特定制作工艺和步骤，还可以参与部分制作过程并品尝口感浓郁的老醋。而山西汾阳的杏花村是汾酒和竹叶青的产地，被誉为酒都，在我国酒文化的发展史上占有重要地位。自北魏以来，杏花村的酿酒史已经长达一千五百多年，可以说是中国酿酒史的一个缩影。在杏花村，游客除了领略酒文化和了解酿酒工艺，还可以欣赏优美的乡村自然风光，并开展一系列休闲娱乐活动。
（三）综合保健休闲旅游。拥有4000年产盐史的运城盐湖是一个集生态、健康、休闲为一体的工业旅游和疗养胜地。因为湖水富含盐分和微量元素，所以也被誉为“中国死海”。前身是运城盐化局的南风集团根据当地的特点主要开发了两项特色旅游，即盐水漂浮和黑泥洗浴。
近年来，工业旅游的开发不但为山西带来可观的经济效益，而且在改善环境污染，恢复生态系统平衡，提高就业率，以及吸引投资上起到了相当的作用。然而，山西的工业旅游发展目前仍然处在起步阶段，适当借鉴鲁尔区工业旅游开发的成功经验对今后的发展会有很大帮助。
三、鲁尔区经验对山西工业旅游发展的启示
（一）加强工业旅游开发的系统性规划。德国人是世界上最善于定计划的民族，而鲁尔区在短时间内成功转型的关键正是得益于所谓的国际建筑展计划。国际建筑展计划是当地专门针对工业旅游开发的多目标区域综合整治与振兴计划，简称为IBE计划。该计划对鲁尔区工业遗产资源的开发、经济结构的转型、自然生态环境的改善和就业住房等社会问题的解决均做出了系统的考虑和规划。
而在对工业旅游遗产的开发上，IBE计划强调区域性的旅游路线、市场营销与推广、景点规划与组合的一体化。其集中体现在对“工业遗产旅游之路”――RI的开发及其统一视觉识别符号的设计和确立上。RI的符号标志，包括斜插在工业遗产旅游景点门景区的黄色针形柱、若干立式黑色铸铁的旅游信息说明牌，以及分布在整个鲁尔区、随处可见的棕色路标。另外，该地区的工业旅游宣传册也逐步实现了统一的设计，还建立了RI的专门网站。
鲁尔区的经验说明，针对工业旅游资源有意识、有步骤地进行区域一体化整合开发，并且采用对外统一的宣传形象，对工业旅游的快速发展至关重要。现在的山西在对工业旅游的开发上还缺乏地区总体上的规划与管理，因而旅游产品的开发普遍停留在以特定企业为中心的层面上。其中多数企业对产品的开发仅以服务本单位为目标，很难实现地区内的旅游产品和市场的共享。此外，许多企业仅仅把工业旅游项目的开发当作能给企业带来额外收入的副业，甚至是一种特殊的广告、公关活动和企业文化建设形式，从而很少进行必要规划。这种“一盘散沙”的发展模式，会阻碍山西地区工业旅游的整体发展和生态经济建设。因而，加强系统的战略规划和管理对山西工业旅游可持续性发展迫在眉睫。
（二）加强产品的多元化开发，提高市场吸引力。由于缺乏系统性综合开发观念，目前山西地区对工业旅游产品的开发还简单地停留在参观厂房、生产线或矿井等硬件设施上，在很大程度上忽视了对相关活动的设计以及文化包装等软件的开发投入。所以，现在该地区的旅游产品普遍文化内涵不足、品种单调、缺乏游客亲和度与市场吸引力。鲁尔区的成功表明，工业旅游的发展有赖于突破原有的单一产品模式，加强对以工业为中心的多元化产品的开发。
所谓多元产品开发是指在开发传统的针对工业生产娱乐成分的同时，进一步地开发表面上看起来与工业主体无任何关联性的休闲娱乐性旅游活动。例如，鲁尔区在奥伯豪森投资建立的咖啡馆、酒吧和美食文化街、儿童游乐园、网球和体育中心、多媒体和影视娱乐中心等设施。多元化开发是增加工业旅游产品吸引力，提高游客重游率的关键，因而是促进山西工业旅游发展的重要策略。