家电经营策略范文

家电经营策略篇1

【关键词】电力市场；营销策略；开拓市场

0.引言

电力产业是基础的能源产业，由于它是绿色能源，又与与人民生活和生产发展息息相关，因此，电力市场受到人类的重视。电力市场的参与者是电力生产和传输的生产厂家和消费用户，电力市场就是生产电力的厂家和使用者的关系。由于人类对电力的重视，各国政府都寻求电力资源。改革开放30多年来，使我国电力市场进入到深层次阶段，在市场经济的推进下，由于高科技的发展，使电力产业的经营环境发生了翻天覆地的变化，这也对电力营销工作提出了新的要求。我国电力产品的产业链是从发电企业、电网企业到电客户。因此，在电力市场中，电力营销工作是从发电企业到电网的营销，再通过电网企业对用电客户的营销。这种营销既包括大企业之间的营销，又包括一家一户的哥特营销。在市场经济高速发展的大环境下，电力企业要求得发展，必须摆脱传统的营销观念，树立以客户需求为主导的市场营销观念，因此电力企业要建立新的营销管理机制提升企业的竞争力，提高企业的效益。这对于利用绿色能源，方便人民的生活需求和企业用电的需要，具有重要的意义。

1.电力市场营销问题的现状

1.1电力市场营销与用户的需求问题

电力企业在市场营销中，缺少对大量终端用户的特性分析和研究，由于电力销售不愁市场，在电力市场中难以摆脱电老大的观念，因此，在店里销售中不具备完整的售前、售后服务体系，出现了制约电力销售的现状，这影响了电力市场的正常发育，形成了有效需求和电力结构性矛盾并存的电力销售市场，结果导致无法充分满足客户的用电需求，给客户带来不便。

1.2电力市场营销与开拓市场问题

电力市场营销手段是开拓电力市场的重要支柱。由于电力企业基础工作不扎实，信息不灵，因此，从对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力的分析不够，不能对电力市场进行深入的开发，因此也难以探讨电力市场的广度；尤其是缺乏必要的现代的技术支持系统，不能及时对用户用电变化掌握，也不能及时了解用户生产经营情况，也不能及时了解及用电设备的增减容量情况，因此对用电高峰掌握不足，对用户用电潜力的挖掘深度也不够。

1.3电力企业观念与服务意识问题

在电力市场上，电力企业发展的观念是服务意识的提高。但电力企业对优质服务的认识还没有在思想意识上形成，许多问题还仅限于上街宣传、发传单、微笑服务、售电场所设施更新等表面现象，还没有在深度上触及深层次服务问题。

1.4电力企业内部管理体系问题

在电力市场营销中，电力企业内部管理体系还没有形成，在电力产品销售中没有完成从产品导向到需求导向的转变，最突出的表现是，在电力营销和客户服务过程中，在电力系统中，在认识上还只是少数职能部门的事情。而没有提高到是电力企业各职能机构的共同任务，尤其是在计划、检修等各个职能环节，在他们的服务过程中，对于服务功能的延伸上都还存在条块分割、各自为政的现象。

2.电力市场营销策略的分析

2.1对电力市场促销策略的分析

在电力市场营销中，随着电力商品供需形势发生的变化，电力企业的生产经营也由资产经营、资本运营进入到品牌运营的新阶段。电能是绿色能源，有利于低碳经济的发展，使用电能源符合国家的环保能源策略，受到国家政策的支持。特别是在城市扩大化的过程，城区人口的增加，导致日益严重的环境污染，为了改变这种状态，必需大力提倡利用电能，这种观念已在使全社会得到重视，并且养成习惯，因此，要以绿色能源，低碳经济为契机，作为电能源市场的切入口，在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点，搞好以电代煤、以电代油、以电代气的日常工作。

2.2对电力市场扩张策略的分析

在电力市场营销中，要注意营销地域的扩张。随着电力体制改革的深入，逐步放开电力销售市场，打破现有的专营体制，电力企业应抓住机遇，通过完善地区的电网架构建设，主动出击，以提供供电服务为手段，抢占个别大企业的转供市场与自供市场，扩大电力市场。

2.3对电力市场优质产品策略分析

在电力市场营销中，要通过改善电网结构，提高供电可靠性，改善电能的质量，来提高对客户的吸引力。产品质量是营销的基础保证，要加大城网和农网的改造力度，加快智能电表的使用步伐，改善电网结构，提高供电可靠性。

2.4对电力市场优质服务策略分析

在电力市场营销中，要“用客户的眼光来观察，才能获得真正的意见。”把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行为，并体现在生产经营的全过程和各个环节，使每一部门、每一员工都为企业的社会形象负责，真正树立全员营销的观点，与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系。提高供电服务水平，使电力企业形象得到全面提升。

2.5对电力市场营业管理策略分析

在电力市场营销中，要跟踪国内外先进的电力系统的管理模式，调整电力系统内部的管理，使之与市场的变化和客户的需要相适应。以加强线损管理，提高用电营销人员的素质，规范各项管理制度。

2.6对电力市场技术推广策略的分析

在电力市场营销中，由于电力商品具有生产与消费的同时性、无形性、传播速度快与难以设店销售等特点，电力企业可借助互联网络、办公自动化系统，利用电脑通信技术和数字交互式多媒体来实现营销目标。在营销系统推广中，要推行在线管理的新技术，做到决策科学化，缴费银行化，管理集中在线化和考核制度化。

2.7对电力市场电费回收策略的分析

在电力市场营销中，要加强电费的回收管理，它的目的是防范欠费形成造成难以追回的事实，这样就可以减少电费坏账的损失，保障电力企业的正规盈利。

在上述分析的策略中，优质服务是电力企业营销战略的重要组成部分，电力企业要实现向客户优质服务的过程中，要做好电力产品的宣传和咨询服务，为客户提供用电规划、设计、材料运送等服务，同时又要做好定期检查和回访，坚持做到安全第一、预防为主，实施24小时的全面服务，对突发问题迅速抢修和解决。

3.结语

在高科技时代，电力企业要面对不断变化的市场，需要调整好自己的营销策略，才能适应当前市场经济发展的需要。在电力市场营销中应坚决摒弃那些传统的观念，抛弃那些不适应市场变化的经营理念和营销方式，树立起创新的营销理念，及时调整自己的营销策略，才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展，保证为小康社会的用电做好服务。

【参考文献】

[1]王志刚.电力市场营销策略[J].现代营销（学苑版），2012（12）.

家电经营策略篇2

【摘要】在电力体制改革继续深化的新形势下,电力市场营销成为电力企业的核心业务,关系到电力企业的生存与发展.文章针对目前电力市场营销中普遍存在的问题,提出建立适应当前形势的电力市场营销新理念及策略。

【关键词】电力市场营销;营销方略

0.前言

在我国电力行业是走向市场经济较慢的行业,长期以来的电力卖方市场,使供电企业只需埋头生产,而无销售之虑。近几年来,随着电力体制改革的深入,供电企业员工思想上一度难以适从,没有能真正树立市场观念和服务观念,营销体系更不适应市场变化的要求,仍然习惯于用“靠国家、靠政策、靠行政手段”的方法处理市场问题。因此研究供电企业的电力市场营销策略,可以促进供电企业改变计划经济的经营理念和思路,树立市场经济意识。

1.电力市场营销的现状分析

1.1电力市场的竞争越来越激烈

基于环保要求,当前国家大力推广清洁能源,主要是天然气、太阳能等逐步进入居民家庭。电力企业如何迎接挑战.努力提高市场的占有率,已成为电力营销的重中之重。当今居民用电市场开拓不足主要表现在缺乏市场的敏感性,产品的供应达不到居民新时代的用电需求,产品销售手段远远低于市场经济体系下优秀企业应该具有的水平等方面。 作为关系国计民生的行业,电力行业的正常运转必须要受到国家管理和控制,然而国家对电价控制过死,造成电力企业无权对电价作相应的调整。企业缺乏应对市场应有的敏感度,故无法根据市场需求的变化对电价进行适当的调节。

1.3电网建设依然滞后,电力产品质量不过硬

长期以来我国电网基础建设投入不足,电网建设无法跟上快速发展的经济增长。按照惯例,电网建设应遵循“适当超前”的原则,而实际上,电网建设无论在宏观的投入上,还是微观布局上都存在着与经济建设脱节的情况,电能不能畅通地输送到有需求的地方。

1.4电力企业营销人员业务水平较低

在电力系统内部,传统的观点认为营销应该服从、服务于生产,营销只是生产的附属品,形成了只重视生产,不重视营销的局面。而在激励机制上.营销人员的岗位工资比较低,干部提拔时往往不重视营销岗位的人员,这造成优秀人才不愿意在市场营销岗位工作。此外,企业对于营销人员的在职培训工作也没有像其他生产岗位那样重视。

1.5电力企业人员营销管理意识淡薄

从事电力行业的人员必须充分认识到电力市场营销是电力企业的核心业务,电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全等都制约着电力销售。

1.6用电业务流程复杂,环节太多

当前我国的用电业务流程复杂,环节太多,与当前电力营销信息化建设要求极不适应,严重阻碍了电力市场营销现代化的步伐。加之电力企业相关人员基础管理工作意识薄弱,现有用电客户的基本资料不全,直接导致企业业务传票无法正常传递,相关信息也得不到共享。

1.7缺乏有效的电力市场营销系统

电力企业是在计划经济体制下发展起来的,所以整个企业的生产经营活动相对于市场发展的要求具有滞后性,大多数企业缺乏系统、有效的营销策略。对于供电企业来说,虽然单独设立了市场营销部门,可是由于权限的制约,也不能有效地开展营销工作。

1.8电力行业的不良形象阻碍了电力市场营销活动的顺利开展

在计划经济体制下,电力企业对电力市场营销缺乏足够的重视,轻视了服务环节的建设,部分电力销售人员在日常工作中服务态度相当不好,人们甚至将电力行业称为“电老虎”。进入市场经济以后,电力企业应当在这一方面下足功夫。

2.提升电力市场营销策略探讨

2.1形成以市场为先导,以效益为中心的观念

在市场经济条件下,电力企业应建立以市场为先导,以效益为中心观念,以政策法规为准则。走适应市场发展、适用市场经济规律的、全新的市场竞争意识和经济效益观念的营销之路。应当借鉴和学习发达国家电力企业市场营销的经验,建立新的电力市场机制,稳定市场、开拓市场。

2.2制定适应市场营销机制的价格体系

为了促使电力市场快速、有序发展,应建立科学、多层结构的电价体系;并制定适应发电企业、输电企业、供电企业间以及省网经营公司、供电局、供电公司问的成本分摊、合理补偿、利润合理分配的市场机制,使电力系统内各企业真正实现自主经营、自我发展、自负盈亏。

2.3电力品牌与商标战略

在电力企业中,人们对电力商品的品牌意识比较薄弱,但是随着市场经济的不断发展,品牌在商品流通中所起的作用必将会越来越显着,这就要求电力企业必须增强自己的品牌意识,努力打造品牌,发挥自身的品牌效应。电力企业使用品牌策路具有很多明显的优点:品牌可以指导用电用户选择满意的电力企业;良好的品牌效应可以改善电力企、世在消费者的形象;品牌注册后受到法律保护,可以成为电力企业一种重要的无形资产。

2.4电价策略

在电力市场营销中,电价策略是决定电力企业在电力市场上能否成功经营的关键。电力企业为达到特定的电力销售目标,需要制定相应的计价方式。这种计价方式的总称即为我们通常所说的电价策略。

厂网分开后,电价策略要区别厂网两个层次。一方面。发电公司的上网电价在不同的时期需要采取不同的策略,以便为发电公司取得最大的经济效益。发电公司通常可以采取财务水平定价策略、边际成本定价策略、高峰技巧定价策略以及低谷损失定价策略等策略。另一方面,电网公司为了获得最大的利润.在不同的时期也需要采取不同的电价策略。电网公司通常有两步制电价策略、峰谷分时电价策略、可靠性定价策略、丰枯季节电价策略和功率因素调整电价策略等。

2.5提高电力在能源消费市场中的比率

充分利用国家正在实施的治理大气污染和可持续发展战略的机遇,电力企业要积极推进能源结构调整,采取以电代煤、以电代油、以电代气的措施。积极参与推进电炊具、蓄热电锅炉、冰(水)蓄冷空调及其他有利于环保与节能的技术和产品的活动;加快城乡电网改造工程建设,提高人民的电力消费水平,从而提高电力在能源消费市场的比率。

2.6电力销售渠道策略

所谓的电力销售渠道是指电力产品从发电环节进入消费领域过程中,由提供电力产品或服务的一系列互相联系的环节所组成的通道。电力销售渠道包括发电公司、电网公司、供电公司及用电客户。

销售渠道选择的是否得当,关系到电力企业是否能够尽快地拓展电力市场,故电力企业应该在国家电力管理体制下,选择并制定符合自身发展的电力销售渠道。在电力销售渠道的选择和制定过程中必须要着重考虑电力产品因素和电力市场因素这两个方面,只有这样,才能制定出符合市场要求的销售渠道,才能促进电力企业良好快速的发展。

2.7电力促销策略

电力促销是指电力企业通过人员或非人员的方式,传递电力产品信息,帮助与说服客户购买电力产品,促进电力产品销售的一种活动。电力促销的方式主要有人员和非人员促销方式。人员促销即为通过推销人员直接向电力客户推销电力产品或服务的一种促销活动。非人员促销即为电力企业通过一定的媒体向电力消费者传递产品的信息或服务,它包括广告策略和营业推广策略等。在进行电力促销的过程中,电力企业必须要遵循相关的电力法律法规以及商业道德,在实现利益最大化的同时,也要承担起企业应有的社会责任。

2.8服务策略

电力企业应该结合自身实际确定行之有效的服务策略,实现以最经济有效的方式向客户提供数量充足,安全、可靠、质量合格、价格合理的电力商品和服务,满足国民经济发展和人民生活水平日益提高的需要,为广大用电用户提供优质的电力服务。

3.结束语

家电经营策略篇3

关键词：供电企业;电力营销;管理;策略

在市场经济发展的今天，电力企业已经得到了充分地发展，为了满足市场经济的长远要求，一些供电企业的生产活动都广泛的适应了电力营销的基本要求。近年来，电力体制改革已经得到了深入的发展，供电企业面临着树立形象和制定经营策略的问题。因此，为供电企业制定有效的电力营销的总体策略就显得十分关键。

一、现阶段电力营销中的主要问题

随着当今社会的不断发展和时代的进步，供电企业已经已经得到了充分地发展，电力营销管理策略也进一步完善与成熟。但是，新的形势下，我们国家供电企业的电力营销管理的过程中还存在着严重的问题，这些问题都阻碍了电力企业的长远发展。当前，供电企业电力营销过程中主要的问题有以下几个方面：1.电力营销信息保障不够完善。当前计算机技术的发展，使得众多企业在改革的过程中都走上了信息化发展的道路。利用信息化对电力企业电力营销的过程中进行科学、有效的管理已经非常重要，能够极大地促进电力企业的发展，提高电力企业的管理效率。但是，当前电力营销过程中的一些信息保障并不完善，这有效的阻碍了电力营销工作的发展。一些电力企业在信息化管理的过沉重，还存在着严重的技术漏洞，导致电力营销风险的发生，这些风险严重的制约着电力企业的发展，也给电力企业带来了严重的损失。2.电力营销管理理念更显不及时。现阶段，我们国家的市场经济已经不断的进行深化改革，众多供电企业的电力营销管理策略都已经迎合了市场经济的发展需求，也极大地满足了电力用户的需要，这样就有效的促进了电力企业的长远发展。然而，目前很多电力企业的电力营销管理还处在传统的发展阶段，一大部分电力企业的电力营销策略并不完善，使得供电企业越来越不能满足广大用户的需求，降低了用户的满意程度，阻碍了电力企业的发展。所以，电力营销管理观念的更新，是促进电力企业发展的重中之重。3.没有进行完善的市场调查。供电企业在发展的过程中，需要制定正确的电力营销管理策略，在制定营销策略之前，电力企业的相关人员应该系统科学的进行市场考察，这样就能够有效掌握广大用户的需求，进而有针对性的开展营销工作，在这个基础上开展的营销工作就能够反映市场的需求。而现阶段电力企业在制定电力营销策略的过程中，优于对市场调查工作失误，调查结果不能反映市场的正常需求，这也就不利于电力营销管理策略的有效制定，阻碍了电力企业的发展。

二、提高电力营销管理水平的具体措施

1.对电力营销机制进行有效创新。市场经济发展的大背景下，一些电力企业想要根号的发展就需要对营销机制进行有效创新。因此，电力企业需要加强对市场调查严重的力度，充分了解用户的市场需求，以便能够了解用户的市场需求，并针对用户的不同市场需求，制定有效的电力营销管理策略，进而为用户提供更加积极有效的服务。同时，电力营销的相关管理策略还应该提高自身的生产技术，生产处更加优质的电力产品，进而促进电力营销管理观念的创新。2.增加电力营销的市场份额。电力企业在发展的过程中，应该增加自身的市场份额，进而提高自身的竞争能力，也就推动了企业电力营销挂历策略的有效实施。为了扩大电力企业的市场份额，电力企业需要制定合理的电力企业价格定制政策，掌握了电价就能够对用电企业进行掌控，进而针对电力企业的电价需求来制定相应的营销策略，以便能够做到稳定市场的重要作用。此外，供电企业还应该有效增加用电量，提高供电企业在市场中所占据的份额，用来稳定市场，尽可能满足广大用户的用电需求，提高电力市场的占有率。3.树立良好的企业形象。当前供电企业在发展的过程中为了能够提高企业的经济效益，就需要有自己的发展品牌，并树立良好的企业形象。因此，需要扩大电力企业的宣传力度，树立企业良好的形象。目前，国家积极倡导使用绿色清洁能源，减少化石能源的使用。清洁能源的使用能够替代传统能源，降低对新能源的使用效率。电力企业在这个过程中应该提升自己的品牌优势，并扩大品牌的知名度，进而充分地占领市场。经过积极有效的发展，电力企业就能够有效发展，实现电力企业电力营销的价值。企业在进行市场营销的过程中，需要对市场进行有效管理，对管理工作进行深入研究，实现电力企业电力营销发展过程中的巨大价值。4.有效提高电力营销的整体服务质量。电力营销管理策略在实施的过程中，需要提升企业的服务质量和产品质量。针对用户的不同市场需求，电力企业需要提升自身的服务质量和产品质量，提高产品的质量和科技含量，电力企业需要保障产品的安全，满足电力企业的具体需求，进而提高整个电力企业的整体服务质量。5.提高供电企业电力营销的科技管理水平。当前科学技术的不断发展，使得供电企业提高了供电产品的科技含量，供电产品已经越来越复合广大用户的具体要求。与此同时，供电企业的电力营销管理的科学性和技术性都能够显著增强，这样也能够对电力产品的市场做到有效分析，使电力企业的营销管理工作更加适应市场需求。电力企业在宣传的过程中，还应该利用电视和网络等媒介向用户传达相应的理念，也就有效的提高了电力企业的核心竞争力，有效的提高了企业的经济效益。6.有效进行电力促销。电力促销，主要指的就是营销人员与客户直接接触，进而达到促销的目的。电力促销能够针对电力企业的服务特色，帮助企业用户提高购买电力产品的满意度。广告促销能够针对电力企业的具体情况向广大用户传播电力服务，进而实现电力促销，也实现了电力营销管理工作的有效开展。电力促销能够使电力工作人员了解用户的基本礼仪，进而提供复合用户需求的服务。

三、结语

总而言之，供电企业电力营销管理的过程中，应该转变管理理念，开展更多促进电力企业发展的营销策略，有效提升电力营销的服务质量，提高企业的经济效益，促进电力企业的长远发展。

作者:王晓岩 单位:国网铁岭供电公司

参考文献：

[1]蔡利权.县级供电企业电力营销管理风险研究[D].华北电力大学,2012.

[2]申磊.供电企业电力营销管理总体策略的探讨[J].中华民居(下旬刊),2013,06:288-289.

[3]李俊.供电企业电力营销管理总体策略[J].现代经济信息,2013,13:111.

[4]杨允勤.供电企业实施电力营销管理的总体策略分析[J].机电信息,2012,33:152-153.

家电经营策略篇4

【关键词】电力营销管理；环保能源扩张；市场需求

1、引言

供电企业营销管理的思想定位是以市场为导向，总体策略定位为环保能源扩张策略，细分市场，重点突破，完善技术支持系统。供电企业营销管理的思想定位首先应当明确的是，电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。其次，电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。应当充分利用目前“两网”改造的有利时机逐步解决供配电网络“瓶颈”，满足广大用户的用电需求，运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供高效的、全方位的优质服务，以严格规范的管理对各项业务进行监控，才能实现企业的营销目标。第三，基于买方市场的要求建立起新型电力营销理念。供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。第四，进行商业化运营、法制化管理。

政企分开后，电力企业仍然是一个接受政府监管的企业，因此，在实现商业化运作的同时，还要严格按照上级规定的市场营销政策和业务范围，从事电力市场的营销工作。

2、电力营销管理总体策略

电力企业营销管理的总体策略在电力经营体制的转变和电力供需矛盾缓和的新形势下，在国家关于可持续发展策略的引导下，可将电力营销总体策略定位为环保能源扩张策略，即：以国民经济可持续发展为依托，以环保、能源消费结构调整为契机，以市场需要为导向，以需求预测管理为手段，以优质服务为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为中心，以运用灵活的电价政策为手段，以市政、商业、居民用电市场为主攻方向，以稳定工业市场用电为重点，积极开拓替代其他能源的市场，以提高电力在终端能源消费市场的比例为目标，实现社会效益和公司效益的同步提高。总体策略具体如下：

2.1 环保能源的品牌宣传策略清洁、高效、快捷是电能的优势，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持，特别是在城区日益严重的环境污染使人们对清洁能源的应用越来越重视，以此为契机作为能源市场的切人口，在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点。

2.2 销售市场的扩张策略一是营销地域的扩张，随着电力体制改革的深人，必定会要逐步放开电力销售市场，打破现有的专营体制，抓住机遇，立足本地，辐射周边，实行销售市场的扩张策略，通过完善地区的电网架构建设，主动出击，以提高各项供电服务为手段，扩大电力营销市场。二是能源市场的扩张，搞好以电代煤，以电代油，以电代气的工作。

2.3 优质可靠的产品策略通过改善电网结构，提高供电可靠性，改善电能的质量，来提高对客户的吸引力。产品质量是营销的基础保证，要加大城网和农网的改造力度，加快一户一表的改造步伐，改善电网结构，提高供电可靠性。

2.4 全方位提供的优质服务策略未来的供电企业在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地，意味着在多层面上与他人竞争。因此，必须把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行为，并体现在整个生产经营的全过程和各个环节，使每一个部门、每一个员工都为企业的社会形象负责，真正树立全员营销的观点，与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系。

2.5 激励用电的价格策略积极推选新的电价政策，到2010 年前逐步取消各类价外加价，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在电价中考虑供配电工程贴费的因素，建立灵活弹性的电价体系。

2.6 气电联合的能源互补策略气电联合是在对热电联产、冷热电联产和微型分散电源的研究的基础上，主动进行气电联合的能源互补，以求得协调发展。

2.7 规范到位的管理策略跟踪国内外先进的管理模式，调整内部的管理，使之与市场的变化和客户的需要相适应。以在城区成立抄表公司为契机，逐步推广公变台区管理，规范营抄秩序，提高用电营抄人员的各方面素质。加快整章建制，出台规范各项管理制度，对外树立优质服务的企业形象。

3、总体策略的实施规划

3.1 建立新型营销体制近期首先实施向市场营销体制的转变。按市场需求设置营销机构，改“用电管理”机构为“电力营销”机构，其职能相应转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同管理、公共关系与形象设计、新技术和新产品的开发与用电咨询、电费电价等方面，全面开展电力的售前、售中、售后工作，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体制，它包含主营系统、支持系统、监督系统三部分设置。

3.2 拓展市场份额

3.2.1 运用灵活的电价政策，争取市场份额根据市场需求的价格弹性，可把整个用电市场细分为价格市场、价格弹性市场和价格敏感市场。运用“价格”扩大营销的目标市场是价格敏感型市场，如高能源工业用户等。为此需要调整现行的用电政策，主要措施：①对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价，稳定工业用电市场；②拉大分时电价差；利用价格杠杆启动分时用电市场；对居民生活用电实行两时段电价，引导居民合理用电；对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其它蓄能设备实行分时段优惠电价；③遵循市场细分原则，对不同用电性质的客户采取差别定价策略，如负荷率电价、节假日电价、可停电电价等；④通过同网同价，直供到农户，占领农村市场。

3.2.2 推广用电，增加电能的使用城市对环境质量的要求越来越高，供电企业应当联合政府部门和用电设备制造商，适时加强宣传力度，鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电饮具，引导消费，力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气，增加电力在能源消费中的占有率。

3.2.3 细分市场，重点突破根据不同时期的市场需求，实施重点市场开拓，在今后的五到十年内重点在居民生活用电和大型的能源消费市场，在居民生活方面重点的促销烹调、热水、空调、暖气、干衣等电气设备，大型的能源消费市场主要是电锅炉。同时加强对农村电力市场的研究，改善农村电力质量，占领农村用电市场。

3.3 完善技术支持系统

（1）电网支撑；（2）提高营销在线监控和营销信息自动采集水平；（3）建立客户服务计算机管理系统；（4）建立需求侧管理支持系统，加强对市场的分析和预测工作。

4.结束语

未来的电力营销市场是一个买方市场。要建立起适应买方市场需要的新型电力营销理念，即以市场需求为导向，以优质服务为手段，随时随地为用户提供质优、价廉的清洁能源，建立一个能适应商业化运营、法制化管理，分层高效运作，功能齐备，具有较高服务水准，充满市场活力的市场营销体系和机制。

参考文献

[1]林伯强.电力短缺、短期措施与长期战略.经济研究；2004 年第3 期：28～36.

[2]杨淑霞.中国电力需求演变规律及转折点研究[D].2006.

[3]梁亚丽.中国电力需求周期波动特性研究：[硕士学位论文].北京：华北电力大学，2005.

家电经营策略篇5

十一黄金周素来是家电市场的主战场，尤其是最近几年受金融危机、成本上涨、行业惨烈竞争、消费需求变化等因素的影响，家电行业风起云涌，十一黄金周家电零售市场价格战愈演愈烈，各商家在折扣的基础上，还推出了家电下乡、以旧换新、分期付款等新的营销策略以扩大销量和市场占有率。十一黄金周家电市场的价格战已经打了13年。各生产厂商在扩大市场占有率、减少库存的同时也造成了过度竞争、行业利润率持续下降的情况。在成本上涨的前提下，行业状况更是趋于恶化，各厂家纷纷寻找对策改变十一黄金周的营销策略，以走出单一价格战的陷阱。家电生产企业近年来一直在谋求升级转型。随着美的、海尔、格力、海信、TCL等国内家电企业，已经建立了主导国内家电产业发展方向的话语权之后，其企业发展战略已经从最初的“规模扩张、做大做强”向“可持续经营、健康发展”转变。家电企业战略重心的转型，也促使企业在“十一”黄金周的经营策略面临着驱动体系的转变与突破。但如何突破当前的发展天花板、如何构建新的增长体系，成为众多企业的新命题。

二、2011年十一黄金周家电生产企业的非价格战营销策略

海尔在十一期间开展了“海尔环保享乐学院开学”、“绿色达人大召集”，“海尔家电万人体验”，“省电就是赚钱，服务永远在线”的海尔商城活动，以及“海尔国家天下系列社区”活动。通过主打“节能牌”吸引消费者，此外海尔的营销十分重视客户的体验和售后服务，意在打进企业与消费者的距离，增强和改善消费者对品牌和产品的感知。三星最新上市的泡泡净、摇摇净洗衣机，在上市后推出了“29分钟纯净瑜伽”秀活动。参赛的数万名选手经过初赛、复赛的角逐选出了十强选手。来到北京，参加有“亚洲美皇后”之称的第53届世界小姐关琦和“29分钟纯净瑜伽”教练曾馨乐，为各位选手量身打造的时尚训练营，期待最终的角逐。10月1日在北京，三星白电“鲜世界”全国互动体验活动拉开了新的帷幕。三星首次在中国推出的多门冰箱KHAN系列悉数亮相，其独有的“加湿保鲜”专利技术成为行业关注焦点。三星鲜世界活动不仅仅是展示这款首次在中国上市的多门冰箱，更是希望通过普及科学的保鲜知识，让消费者更加熟知健康的饮食方式。

此次活动别展示了《果蔬保鲜时刻表》，就是三星联合北京市营养源研究所，通过对几十种果蔬168小时全程无缝隙存储检测的大量数据对比分析，运用科学的方法整理得出，它对消费者的健康饮食有着重要的指导作用。可见三星的营销策略更加多元化，在注重客户体验的同时还将产品科技同娱乐选秀活动结合在一起，极大提高了客户的参与程度，提高了品牌和产品的曝光度和宣传力度。另外，三星与北京市营养源研究所共同推出的《果蔬保鲜时刻表》体现了三星的“健康牌”的同时还具有了权威性，更能贴合消费者的需要。彩电向来是家电市场的重头戏，2011年的十一黄金周里彩电市场同样精彩纷呈。最近彩电更新换代周期明显缩短，新科技、新理念不断推出。各厂商纷纷选在十一推出新产品。液晶电视继续火爆，TCL还推出了超级智能云电视和3D电视，在黄金周对消费者进行概念和科技的轰炸。［1］此外，一些其他黑电产品和小家电也相继在黄金周推出了新产品，尤其以高端产品最为惹人注目。随着居民可支配收入的提高和富裕家庭的增多，高端产品的需求量大增，家电生产企业顺应这一趋势推出一系列的高端产品，利润十分可观。［2］

三、十一黄金周家电生产企业营销策略的发展趋势

通过观察2011年十一黄金周各家电生产厂商的营销策略，我们不难看出产品策略智能化、节能化、高端化的趋势和促销活动体验化的趋势。同以往注重旧产品降价相比，家电生产企业如今更注重新产品的和营销。［3］

家电经营策略篇6

［关键词］电力；市场营销；理念；策略。

在电力体制改革继续深化的新形势下，对电力营销提出了更新、更高的要求，电力营销逐渐成为供电企业的核心业务。在市场经济导向下，电力营销工作作为供电企业的主营业务，供电企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销。电力营销工作的好坏成为电力企业生存和发展的关键。在电力市场由卖方市场转变为买方市场的过程中，电力企业为求得企业的生存和发展，在加强管理、提高效率、降低成本的同时，必须使电力营销观念由生产导向转为以顾客需求为导向的市场营销新理念转变。在该电力营销新理念的指导下通过对当前电力市场环境的分析，制定相应的电力营销策略，以有效开拓电力市场，创造高效益，提升电力企业在市场经济中的竞争力。

一、电力市场营销的新理念。

（一）当前电力市场营销中存在的问题分析。

多年来，电力企业供不应求的“卖方市场”，使电力企业员工形成不重视用户需求的作风，导致企业存在着以生产为导向的电力营销观念。具体表现在：第一，电力营销滞后于用户的需求。第二，市场营销手段有限，开拓市场成效不大。第三，电力企业观念落后、服务意识不强。总之，当前电力市场营销中存在的上述问题表明，电力企业面对不断变化的市场，还没有调整好自己的营销策略，不能完全适应当前市场经济发展的需要。为此，在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式，要树立崭新的营销理念，及时调整自己的营销策略，才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。

（二）新形势下应树立的电力市场营销新理念。

在市场经济导向下，供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求，充满市场活力的市场营销体系和机制。电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动须服从和服务于电力营销的需要。为此，电力企业要树立以下的电力营销新理念：第一，电力营销要树立营销策略建立在市场环境分析的基础上的新理念。在电力营销中要加强需求侧管理，把握市场发展动态，对电力市场的潜力以及未来市场情况都要做出一定程序的评估，并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标，及时调整电力营销策略，有效的开拓市场。第二，电力营销要树立以用户需求为导向的新理念。第三，电力营销要树立优质服务理念。该理念要求电力企业利用现代化手段健全电力营销的功能环节，提高服务质量和效率，同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求，并尽可能借助社会化服务体系，在最大限度满足客户服务需求的同时尽可能降低服务成本。

二、电力市场营销新理念指导下的营销策略及其实施。

（一）电力市场营销新理念指导下的营销总策略。

在以市场环境分析为基础，用户需求为导向，优质服务为宗旨的电力市场营销新理念的指导下，电力营销总体策略定位为可持续扩张策略，即：以可持续发展为前提，以需求预测管理为基础，以用户需求为导向，以优质服务为宗旨，以满足用户需求、引导用户消费为中心，实行多种促销策略，不断开拓市场，实现电力拥护价值最大化，进而提高电力企业的经济效益和社会效益。在上述营销总策略的指导下，可以具体化为以下四个分策略：第一，优质环保产品策略。电能质量是电力营销的基础保证。清洁、高效、快捷是电能的优势，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持和能源用户的重视，以此为契机作为能源市场的切入口在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点。同时，为了提高电力产品的质量，可通过电网结构，提高供电可靠性，改善电能质量，满足客户对供电质量、供电可靠性不断提高的要求，为电力用户提供优质环保的电力产品。第二，弹性灵活的价格策略。积极推行新的电价政策，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在电价中考虑充分考虑各类费用因素，建立灵活弹性的电价体系，对不同类型的电力用户采取差别定价，争取最大的市场份额。第三，采取长短结合的渠道策略。根据我国实际情况，电力市场除采取发电公司———输电公司———配电公司———用户的长渠道销售外，在一定条件下还可采取分销短渠道，即发电公司通过签订合同直接向大用户批发销售电量，同时要求输电公司提供传输通道的有偿服务，各发电公司均有机会使用传输通道。第四，采取丰富多样的促销策略。促销的手段以人员推销和公共关系促销为主，以广告促销为辅，采取立体的、多方位促销方式，加强与电力用户之间的双向信息沟通，向用户传播电能、电力服务及电力观念等方面的信息，建立和完善各种社会关系，增强用户对电力企业的好感和信任，在促进电力企业销售的同时，塑造电力公司的良好形象。

（二）电力市场营销新理念指导下的营销策略的实施。

在新形势下，要实现电力市场营销的可持续扩张策略，就必须做到以下几点：第一，优化供电品质，充分满足电力用户的需求。提高供电品质的基础是电网的建设与运行管理。为此，电力企业要充分利用市政建设、电网建设等机会，加快电网建设步伐，做好配电网络和设备治理的整体规划，统筹安排，逐步提高城市配电网的绝缘化、电缆化、自动化和信息化水平，并以强大电网为支撑，加强可靠性管理，不断提高供电可靠性，以随时随地为客户提供优质、连续的电力，满足各类用户日益增长的用电需求。第二，根据市场细分，采取弹性灵活的电力价格，扩大供电销售。在此基础上，采用灵活的电价政策，可实行质量差价和数量折扣，对一些对电压质量要求高的用户可适当提高价格，而对购电量大而稳定的用户应对其实施数量折扣，以充分满足不同用户的需求，扩大电力销售。第三，在信息技术支撑下，努力提高电力企业的服务和管理水平。建立配电自动化系统和客户服务计算机管理系统，进行数据共享，实现营销在线监控和营销信息自动采集，实施对电力市场营销全过程的计算机网络化控制与管理。通过配电自动化系统和客户服务计算机管理系统的建立，可以简化用电手续，规范服务行为，使用户享受到优质服务，并可以杜绝人为阻塞电力销售渠道的行为，满足各层次消费者的消费需求。

三、结语。

电力市场营销是一种有意识的经营活动，为了保证电力市场营销目标的实现，必须树立满足市场经济要求的新型营销理念，以电力用户需求为导向，提供环保优质的电力产品，并在市场细分的基础上采取弹性灵活的电力定价策略，以信息技术为支撑为用户提供优质高效的服务，以充分满足不同电力用户的需求，进一步拓宽电力市场份额，促进电力企业整体经济效益的提高。

［参考文献］

[1]陈乃昊。关于电力营销策略的思考[J].电力需求侧管理，2006.

家电经营策略篇7

关键词：电力市场；营销理念；策略

电力市场不断改革深化的当下，对电力市场营销提出了新的要求，要求有关人员不断创新营销理念和策略，以保障企业效益的最大化。因此，对电力市场营销理念及策略进行深入研究势在必行，符合当前电力工作的整体趋势。

1 电力市场营销的动因分析

在我国电力市场改革持续进行的形势下，作为电力市场化改革发展到一定阶段的必然产物――电力市场营销，已经逐渐成为诸多电力企业为保证顺利实现销售目标的关键业务。电力营销工作的质量关系到电力企业自身的生存和发展，决定着电力企业的市场竞争力。电力产业是非常重要的基础社会产业，其发展与人民生活、社会发展息息相关，因此深受全球各国政府的重视。当前我国电力市场改革已经进入到深层次的关键阶段，在市场化不断推进的新形势下，电力产业的经营环境发生了翻天覆地的变化，对于电力的营销工作也提出了更高的要求。我国电力产品的产业链主要包括发电企业、电网企业及用电客户。电力营销工作既包括从发电企业到电网的营销，又包括电网企业对用电客户的营销。

在随着电力体制改革的深化，在垄断经营转向引入竞争机制的新形势下，电力企业必须确立新的营销观，建立适合当前市场需要的营销体系。市场经济的大环境下，电力企业为求得发展，必须摆脱旧的由生产导向主导的营销观念，转而树立以客户需求为主导的市场营销观念，因此电力企业需要在深化改革的基础上，建立新的营销管理机制，创建新的市场营销体系，从而提升企业的竞争力，提高企业的效益。现结合现代电力市场营销理念和策略，总结分析电力市场营销存在的问题，并作出策略分析。

2 目前电力营销中存在的问题

2.1 与电力配套的法律法规建设不完善。近年来，我国的电力法律法规建设取得了巨大进展，颂布了《电力法》，为电力行业的发展提供了初步的法律保障。但是在市场经济飞速发展的今天，仍然出现了许多问题，显示出不完备的法律体系难以满足电力产业经济发展的需要。

2.2 电力企业缺乏市场意识、竞争意识。虽然电力企业已经认识到电力市场营销在经营中的重要性，但是仍有许多企业对于具体的营销理念缺乏意识，对电力市场营销的必要性估计不足。作为电力企业的核心业务，电力市场营销主导着企业的生产经营，由于许多人的意识仍然停留在国家垄断经营阶段，因此，必须引导他们把意识转移到以市场为导向，竞争经营上来。电力的竞争手段比较单一，一些用电客户拒绝使用电网接电，采用自用发电价发电或者使用其他能源设备来代替，众多能源产品的开发推广也使得电的市场竞争能力降低，因此必须针对市场提出相应的市场营销策略，增强市场意识、竞争意识。

2.3 价格调整问题。在国家发改委的严格控制下，企业无法针对市场的变化直接对电价进行调节，只能被动接受，这在一定程度上影响了电力市场的健康发展。

2.4 行业作风问题。电力行业有为客户提供优质、规范服务的责任，但是许多不良行业作风仍然存在于工作当中。业务人员服务态度差、工作不认真等问题对用户产生了不良的影响。具有良好的行业作风，也是赢得市场的重要手段。

2.5 管理问题。

2.5.1 管理方法陈旧。旧的供销一体模式观念根深蒂固的存在于管理者心中，这也导致了管理方法的陈旧，由产量来决定销量的生产管理模式已经不能适应市场的变化，这种管理方法严重限制了电力市场的发展。

2.5.2 管理手段落后。在电力营销管理问题上，不仅在基础理论上有所欠缺，更缺乏市场竞争方面的人才，这使得整个团队的管理素质较低。按照当前的电力技术发展情况来看，管理团队的管理水平与商业市场的要求相去甚远。无论是法律手段、行政手段、技术手段还是经济手段的运用，都难以适应电力市场的需要。

3 电力市场营销新理念下的几点营销策略

3.1 品牌建设策略。电能相对于其他能源具有先天优势――洁净、安全、高效、快捷、廉价，在环境问题日益突出的今天，清洁能源是人们越来越重视的一个问题，电力企业应该从优势角度出发，加大品牌宣传力度，如走环保品牌路线，在引导消费者增强环保意识的同时，改变其消费理念，以增强对用电客户的吸引力。任何营销本身都需要有过硬的产品质量，因此，应提高自身电力产品的质量及可靠性，保证用户可以使用到优质环保的电力产品。另外，高质量的服务水平也为树立良好的品牌形象打下了基础。

3.2 市场营销策略。首先，电力市场根据消费需求不同，整体可划分为高、中、低三档家庭用电群，工业用电，事业企业用电等。根据不同的消费群体，以不同市场细分群的用电量和用电时间为营销切入点，进行有针对性的营销活动并制定相应的策略，以促进销售，满足客户的个性化需求。其次，要加强基础电网建设，提高供电质量。建造起现代化程度较高的电网，才能保证电力从企业到用户的完美输送，解决产电与用电的平衡问题。最后，要做好市场跟踪研究，注意营销范围的扩张及能源市场的扩张。电力企业在对电力需求能力进行充分研究的基础上，需把握消费曲线，才能做出及时、准确的预测，进行相应的策略调整。

3.3 优质服务营销策略。电作为一种商品，在营销过程中需要有优质的服务来得到消费者的青睐。电力企业要想在电力市场中得到一席之地，必须做好服务市场的服务。建议实行客户经理制度，加强与客户的沟通互动，有助于服务工作的提升与创新。优质的服务不能仅仅停留在解决问题或排除故障方面，而是要从用户的多方面需求入手，从供电到用电保证全方位的服务。这也有助于树立良好的品牌形象，服务与质量双管齐下，赢得市场。

3.4 灵活的电价营销策略。电力企业和用电客户都非常重视电价问题，电力企业应该积极推动电价新政策的发展，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在定价过程中参考各种影响因素，建立灵活弹性的电价体系，对不同用户采用不同的电价体系，争取最大的市场份额。除此之外，还要注意人为的影响电价，如人情电，防止其加到一般用户身上。因此，应改革电价结构，净化销售市场，制定长远战略，拓展电力营销市场。

3.5 实用的科学技术推广策略。科学技术的推广是创建新理念下的营销策略非常重要的一个环节。利用先进的计算机与信息技术实现信息化管理，完善电力营销系统，提高营销的现代化水平，也能实现提高效率的目标。信息技术可以使服务和营销过程制度化、透明化，更有助于得到用户的信任。此外，新技术的应用也提高了管理水平。

4 结语

总之，电力企业要想获得更为理想的效益，要立足自身客观实际，充分分析自身既有优势与不足，进一步树立先进的电力市场营销理念，并创新营销策略，以满足电力市场多元化趋势的要求，进而为国民经济的提升做出应有贡献。

参考文献

[1] 周绍君.浅谈供电企业电力市场营销[J].华章，2010（02）.

家电经营策略篇8

关键词：十一黄金周、家电生产企业、营销策略、消费潮流

一、黄金周家电市场竞争格局

十一黄金周素来是家电市场的主战场，尤其是最近几年受金融危机、成本上涨、行业惨烈竞争、消费需求变化等因素的影响，家电行业风起云涌，十一黄金周家电零售市场价格战愈演愈烈，各商家在折扣的基础上，还推出了家电下乡、以旧换新、分期付款等新的营销策略以扩大销量和市场占有率。

十一黄金周家电市场的价格战已经打了13年。各生产厂商在扩大市场占有率、减少库存的同时也造成了过度竞争、行业利润率持续下降的情况。在成本上涨的前提下，行业状况更是趋于恶化，各厂家纷纷寻找对策改变十一黄金周的营销策略，以走出单一价格战的陷阱。家电生产企业近年来一直在谋求升级转型。随着美的、海尔、格力、海信、TCL等国内家电企业，已经建立了主导国内家电产业发展方向的话语权之后，其企业发展战略已经从最初的“规模扩张、做大做强”向“可持续经营、健康发展”转变。家电企业战略重心的转型，也促使企业在“十一”黄金周的经营策略面临着驱动体系的转变与突破。但如何突破当前的发展天花板、如何构建新的增长体系，成为众多企业的新命题。

二、2011年十一黄金周家电生产企业的非价格战营销策略

海尔在十一期间开展了“海尔环保享乐学院开学”、“绿色达人大召集”，“海尔家电万人体验”，“省电就是赚钱，服务永远在线”的海尔商城活动，以及“海尔国家天下系列社区”活动。通过主打“节能牌”吸引消费者，此外海尔的营销十分重视客户的体验和售后服务，意在打进企业与消费者的距离，增强和改善消费者对品牌和产品的感知。

三星最新上市的泡泡净、摇摇净洗衣机，在上市后推出了“29分钟纯净瑜伽”秀活动。参赛的数万名选手经过初赛、复赛的角逐选出了十强选手。来到北京，参加有“亚洲美皇后”之称的第53届世界小姐关琦和“29分钟纯净瑜伽”教练曾馨乐，为各位选手量身打造的时尚训练营，期待最终的角逐。

10月1日在北京，三星白电“鲜世界”全国互动体验活动拉开了新的帷幕。三星首次在中国推出的多门冰箱KHAN系列悉数亮相，其独有的“加湿保鲜”专利技术成为行业关注焦点。三星鲜世界活动不仅仅是展示这款首次在中国上市的多门冰箱，更是希望通过普及科学的保鲜知识，让消费者更加熟知健康的饮食方式。

此次活动别展示了《果蔬保鲜时刻表》，就是三星联合北京市营养源研究所，通过对几十种果蔬168小时全程无缝隙存储检测的大量数据对比分析，运用科学的方法整理得出，它对消费者的健康饮食有着重要的指导作用。

可见三星的营销策略更加多元化，在注重客户体验的同时还将产品科技同娱乐选秀活动结合在一起，极大提高了客户的参与程度，提高了品牌和产品的曝光度和宣传力度。另外，三星与北京市营养源研究所共同推出的《果蔬保鲜时刻表》体现了三星的“健康牌”的同时还具有了权威性，更能贴合消费者的需要。

彩电向来是家电市场的重头戏，2011年的十一黄金周里彩电市场同样精彩纷呈。最近彩电更新换代周期明显缩短，新科技、新理念不断推出。各厂商纷纷选在十一推出新产品。液晶电视继续火爆，TCL还推出了超级智能云电视和3D电视，在黄金周对消费者进行概念和科技的轰炸。[1]

此外，一些其他黑电产品和小家电也相继在黄金周推出了新产品，尤其以高端产品最为惹人注目。随着居民可支配收入的提高和富裕家庭的增多，高端产品的需求量大增，家电生产企业顺应这一趋势推出一系列的高端产品，利润十分可观。[2]

三、十一黄金周家电生产企业营销策略的发展趋势

通过观察2011年十一黄金周各家电生产厂商的营销策略，我们不难看出产品策略智能化、节能化、高端化的趋势和促销活动体验化的趋势。同以往注重旧产品降价相比，家电生产企业如今更注重新产品的和营销。[3]商家往往通过新产品展示企业产品智能化、节能化、高端化的战略目标和企业的科技实力。商家还通过越来越“亲民”的客户体验活动加深消费者对品牌和产品的感知，在提高品牌的形象和影响力，推广新产品等方面具有重大作用。

笔者认为今年十一黄金周家电生产企业营销策略的转变是一个良性趋势的开端。智能化、节能化、高端化的产品策略十分符合消费者的需求，市场证明消费者是很买账的，带来了不错的销售业绩。此外，新的产品策略让企业走出了价格战的泥潭，提高了企业的利润，使行业重新走上了良性发展的道路。高端产品的高利润也使企业在中低端产品促销方面有了更大的空间。随着以旧换新、家电下乡政策的逐步退出，这一转变为家电生产企业拓展了生存空间，找到了盈利模式。（作者单位：山东大学管理学院）

参考文献：

［1］ 余波.TCL称雄十一黄金周 超级智能云3D受追捧.速途网.2011

［2］ 作者不详.节后盘点 十一黄金周白色家电市场趋势.家电网.2011