时间：2024-02-18 15:23:36
1当前我国有线电视技术与宽带技术发展现状
1．1有线电视技术发展概况。早在上个世纪七十年代，有线电视就在中国生根发芽，经过漫长的历史进程，有线电视技术逐渐走向成熟，进入二十一世纪来数字高清电视的应用，让人们欣赏到更加清晰的图文，但是近几年来，宽带技术的发展，网络音频视频的有线传输，把有线电视用户分流的越来越少，2017年3月广电总局就此局面提倡建立在广电网统一管理下，加快传统媒体和新兴媒体深度融合，推动各级广播电视台建设融合媒体制播云平台、服务云平台;推动有线、无线、卫星协同一体化建设;加快推进全国有线网络整合，推动有线网络双向化、智能化改造;加快地面数字电视广播网建设，促进音频广播的普及和应用;推广普及新一代直播卫星机顶盒;大力推进普及TVOS自主创新技术标准，推进广电终端标准化、智能化;推进省级、地市级广播电视台高清制播能力建设;推动建设覆盖全国的广播电视监测监管系统。1．2我国宽带技术发展概况。我国宽带技术最早使用电话线进行传输，大概传输速度在256k/s，随着科技的进步，今天我国宽带技术采用光缆线，平均传输速度达到4G/s，提高了网络画面传输的流畅性和画面质量，尤其是免费wifi的应用，手机app软件以及网络机顶盒的使用，随处看见人人使用手机在线读书、看电影，发达的网络已经渗透到人们生活的每一个角落，这种唾手可得的网络优势深深的影响着中国人们的生活方式，也是现代网络的优势所在，随着网络媒体提供的个日益增多，能满足越来越多不同人群的差异性需求，在一定程度上推动中国文化的进程。1．3有线电视技术与宽带技术的融合。随着宽带技术的多功能化，逐渐吸收越来越多的电视观众，而中国有线电视有着丰厚的历史底蕴，在其发展的过程中，积极采取措施，不断提高技术含量，丰富电视节目，引进国外大片，提供看电视剧即可扫二维码领各地商场优惠券活动，两家在使尽手段拉拢观众的同时，一方面分流观众群体，加剧了竞争的矛盾;另一方面促进了两家的相互渗透相互交融，鉴于当前竞争的局面，清华大学教授尹鸿曾经说过:“与其两个媒体的竞争，不如加快二者的融合，推动信息网络基础设施互联互通和资源共享，有利于促进消费升级、产业转型和民生改善。”由此可见二者重组优化是大势所趋，有利于中国文化产业的升级改造。
2两者融合的重要性
新形势下，有线电视结合宽带网络媒体优势，进行强强联合，具有重大的意义。2．1二者融合有利于优化重组。有线电视技术和宽带技术的融合有利于从整体上增强有线网络的竞争实力，化散乱为整合，产生规模效益;整合后的部级有线电视网络将成为国家信息网络的重要组成部分，促进通讯网络间的良性竞争，促进信息服务全面发展。2．2二者融合有利于优化社会资源。有线电视技术和宽带技术的融合节约社会资源，通过一根光纤线缆即可实现网络资源共享，减少有线装置的费用以及安装成本，同时在二者融合的过程中优化人力资源，精简机构，节能减排，为社会节约了大量人力、物力和财力，优化社会资源。2．3二者融合有利于提高网络电视技术的创新能力。有线电视技术和宽带技术融合的同时促进有线网络运营主体的体制创新，并使运营商走上服务创新、技术创新、内容创新之路，建立和完善适应二者融合发展要求的运营服务机制，最终加快有线网络的产业化进程。综上所述，有线电视技术和宽带技术的融合，是网络有线电视分散资源向集约化整合的迈进，在优化重组的过程中，调整了产业结构模式，实现网络电视互动，提高服务业态质量，壮大了网络电视经济实力，促进了电视技术的创新、服务创新、质量的提高，同时也抓住有利机遇，积极响应政府政策，促进中国民生发展。
3有线技术和宽带技术的融合策略
有线电视和宽带技术的融合需要时间的磨合，是两大运营商的协调合作，一直以来有线电视和宽带进行持久的争夺战，由于二者既有各自技术的优势，又存在技术上的差异，在融合的过程中难免出现一些矛盾或者冲突，因此着力解决二者融合中出现的问题，积极展开策略的研究，全面提升网络电视综合服务能力。3．1建立统一的规划标准。有线电视和宽带在自己的历史发展历程中都有各自的优势，尤其在技术要求和技术参数上各有千秋，在二者融合的过程中，进行技术交流，制定统一规则，例如统一的技术参数、设备标准、行业规则、人员技术要求等等一系列的行业发展规制，从而提高系统管理能力和技术开发能力，经过一系列的统一规划和整合，为今后网络有线电视的运营、管理以及业务功能的实现，提供优质的解决方案。3．2政府积极发挥引导作用。二者的融合两者均是最大的赢家，在融合的进程中需要政府相关部门的监督引导，适时引导采取合理措施，辅助相应法律法规的建设，根据实际需要给予政策上的优惠，从侧面推动社会资本融合，探索社会合作新业态，有助于网络有线电视产业的发展和提高。3．3探索多种合作模式。二者融合积极探索多种合作模式，建立多渠道合作形式，进行网络整合企业改制，采取各种办法加快部署智能终端融合，因地制宜灵活合作，根据两家优势共同协作，在扩大业务的基础上，提高单个用户的有效利用率，在业务的合作中形成技术模式和技术体制的融合，从而催生新生态合作形式的共赢，推动二者融合、发展、创新，有利于网络电视的深层次发展。
4结语
有线电视技术与宽带技术的融合，加快了网络有线电视升级，促进了新兴媒体的发展，尤其是技术整合创新，让有线电视朝着市场化、新兴化、多样化的综合服务业态的转变，让宽带技术朝着集约化规模化发展，在二者优化重组的过程中巧妙利用多项社会资源，为今后技术创新、业务创新以及服务创新打下坚实的基础。
作者:蔡瑜 单位:河北广电信息网络集团股份有限公司石家庄分公司
参考文献:
［1］李晓辰．有线电视技术与宽带技术融合探讨［J］．科技展望，2017(3)．
［2］高晓飞．新时代下有线电视技术与宽带技术融合策略探讨［J］．山东工业技术，2017(3)．
关键词：自媒体营销；纺织服装行业；发展策略
中图分类号：F426 文献标志码：A
A Research on the Fast-developing We-media-based Marketing Strategy of Zhengzhou Textile and Garment Industry
Abstract： The paper is mainly based on the development of textile and clothing industry of Zhengzhou. It summarizes 4 types of we-media-based marketing and promotion strategy including media interactions， integrated marketing， online-offline interactive marketing and customized marketing， which in the era of mobile Internet are promoting the rapid development of textile and garment industry of Zhengzhou. It aims at offering reference to future construction and development of textile and clothing industry in central China. Key words： we-media marketing； textile and clothing industry； development strategy
改革开放以来我国纺织服装行业迅速发展，同时由于优越的地理位置和传统纺织产业的优势，中国纺织服装行业的空间凝聚分区明显。长期以来，服装企业和纺织工厂主要聚集在广州、深圳、杭州等南方沿海地区，近年来，纺织服装行业的产业转移稍有好转，由珠江三角洲、江浙沪等逐渐向河南、江西、安徽等中部地区转移，这对于国家服装行业的产业转移及空间分布的广泛性具有积极作用。然而由于消费环境和生活方式的改变，郑州等中部地区的服装产业转移仍面临着严峻的挑战。随着4G时代的到来和市场发展的需求，人们对服装的功能和消费的便捷性要求不断增加，由此引发出各种新型的销售模式和销售手段来适应新形势下服装行业的发展。其中，自媒体营销成为当下消费环境中的一种主流营销方式。
1 自媒体营销概述
自媒体营销是对面向特定的或不特定的大众或小众群体的人性化、自主化的数字媒体进行的一种营销方式。最早的自媒体开端于博客，现已有微信、微博、自媒体平台等更多的自媒体形式（表 1）。
1.1 我国服装行业消费环境分析
随着智能手机的普遍使用和4G时代的到来，我国服装行业的消费环境发生潜移默化的变化。移动互联网、云计算等新时展下的产物纷纷出现，终端应用的普及，3G、4G网络的开发，使得人们越来越离不开智能手机、平板电脑、移动电视等无线设备。同时网民数量仍在快速增加。截止2016年初，我国网民规模达6.88亿，其中手机网民达到6.2亿，比2014年底增加了6 303万人，占全国网民的90.1% 。由此可见，移动互联网已经成为了一种主流的网络发展趋势。调查发现，网民访问最多的 3 个领域是社交、搜索和电子商务。
网络的快速发展带动了我国各行各业的发展，纺织服装行业消费环境和营销模式的改变也是一个必然趋势。传统的服装销售模式已经适应不了时代的发展和超载的信息量，不能有效及时地接收信息，抓住商机。未来手机作为第一自媒体载体的地位不会变，而自媒体营销的出现是顺应媒体工具更新换代下的产物。
1.2 自媒体营销的特征
自媒体营销构造了一个良好发展的营销圈体，它的特征显而易见。
（1）特殊载体：它通过自媒体载体 ―― 手机软件、应用、app商城等面向大众群体，将信息流即时、共享和高容量的通过无线网络向移动终端有效传播，为个体用户及社群服务。
（2）可移动性：随时随地将营销服务落实到每个客户的手中，打破了传统的营销手段的时间、场地及空间局限性。
（3）互动性：当下，靠社群互动、群体分享，熟人网络发展营销策略的形式层出不穷，很好地利用了自媒体本身交互性和传播互动的特征，体现了以人为本、注重用户体验和交流至上的原则。
（4）人性化服务：以用户为中心，满足人们个性化的需求和体验是自媒体时代张扬普通大众个性的一个重要服务，也是更好迎接自媒体时代的营销特点。
2 自媒体时代下郑州纺织服装业发展成果及优势
郑州服装企业和批发市场众多，服装产业园发展成熟稳定，以交通枢纽郑州火车站为中心的批发市场近年来也层出不穷，大型批发市场有二七银基商贸城、天荣时装城、 锦荣商贸城、世贸商城、 恒泰广场等。同时，随着行业发展也有很多小型的批发市场正萌芽生长。郑州作为传统的纺织业基地正处在快速发展阶段。自媒体的发展对郑州纺织服装产业的发展具有积极的推动作用。
2.1 “免费+再收费”，开拓郑州纺织服装产业双赢
营销之路
自媒体营销区别于传统营销模式的特征在于新型传播手段的时效性和免费性。自媒体营销可以随时随地的传播高容量的信息，从自媒体软件的注册、使用到推广都具有免费一条龙的服务模式，相对于传统的媒体进行服装企业推广、品牌宣传来说，大大降低了广告成本。免费的销售模式对于物价低廉的郑州来说无疑是雪中送炭，郑州纺织服装产业附加值不高，人均消费水平偏低，在品质得到保证的同时服装零售价和批发价比其他地区价格更低，配合免费的自媒体营销为郑州服装产业和品牌的宣传推广提供了一定的低成本优势。同时，推广打开市场后的“再收费”衍生服务也要容易得多，利用免费自媒体推广的影响力在后方服务获利，开拓了一条适合郑州经济效应的双赢营销之路。
2.2 整合资源，助推郑州纺织服装产业“走出去”
郑州地处我国中部，是全国重要的铁路、航空、高速公路、电力、邮政电信主枢纽城市，交通便捷，在进行产业的资源承接和空间分布上具有足够的优势。郑州的传统纺织服装业基础雄厚，大型服装市场、面料市场、服装企业众多，其中具有郑州特色的女裤产业发展尤为快速，在全国各地尤其是长江南、北地均有自己的销售市场。具有特色产品的产业链和强大的交通使便利，劳动力密集（2015年末郑州市常住人口956.9万人），自然条件得天独厚。郑州发展纺织服装产业最大的缺点就是市场小，产品大多内销，面临长期走不出去的尴尬局面，自媒体时代信息传播的快速、时效、便捷、开放性给传统纺织业提供了“走出去”的契机。自媒体时代下打开郑州市场，无论从空间、人力、地域还是仓储物流都能够及时便捷的给全国各地提供资源，整合销售，实现产业分布均匀化。
2.3 创新品牌推广模式，打开郑州纺织服装产业的移动市场
品牌和推广的弱势是限制郑州纺织服装产业发展的主要因素之一。近年来移动互联网的普及和信息时代自媒体的开放性、多平台、个性化优势催生了新的品牌推广模式，使得品牌推广更加多样化，信息传播立体化，品牌推广从渠道、受众和范围上有了根本性的改变，郑州市场和人才资源在自媒体的推动下打开了僵局，形成了广阔的市场前景，打开了郑州纺织服装行业的移动市场。
3 移动互联网下自媒体营销推动郑州纺织服装产业快速发展策略
3.1 媒体互动
当微信、微博作为手机用户的代表，微营销的时代已经到来，而服装企业或品牌首先第一步就是有自己的“代言人”。对于郑州服装行业的推动，博客、网站作为官方宣传平台必不可少，但更重要的是个性化、人性化的互动体验代言。通过微信、微博等社交媒体的互动、分享、转发可以快速地将郑州中原文化、时装知识、企业公告、品牌理念、服装产品等信息通过多样化的传播形式传递给一定的人群，再由一定的群体分享互动衍生出更多不特定的人群，“强制”植入价值广告，吸引更多不同需求的群体（批发商、消费者、设计师、买手等），从而开展出一种发射的伞状商业模式。
3.2 整合营销
新媒体下的营销推广方式多种多样，包括软文推广、热点营销、事件营销、公关传媒等，对于资源丰富但需要资源整合的郑州纺织服装业，将这些营销方式整合，以不同的传播手段来降低使用成本，从而达到高效的广告宣传作用，是一项快速有效的营销策略。
3.3 线上线下联动营销
传统的线下营销和新时代的线上营销都具有各自的优缺点，这里所说的线上线下联动营销具有两层销售模式。
（1）淘宝线上店铺众多，其中IP地址显示城市分区最明显的是广州、杭州等地，这与其城市线下批发市场、服装企业众多有着密切联系。而郑州线下已然有着较多的批发市场和服装企业，利用移动营销手段、自媒体的力量整合郑州线下的资源，联动线上销售，不失为消除库存，发展郑州服装产业链的一种营销策略。同时，新媒体下的“线上”已经不仅仅在于淘宝、天猫、亚马逊等，微营销（微博、微店）等给具有优越地理位置和人才、设备优势以及基础资源庞大的郑州纺织服装业的发展提供了更多的商机，利用线上线下联动的方法将郑州现有纺织资源扩大发展成伞状的发射模式，加快郑州等中部地区服装业发展，有着广阔的前景和发展空间。
（2）线下销售线上“购”。“团购”就是一个很好的案例，提前线上查找信息、定位、预定团购，再去实体店享受服务的高效方法，可以有效自主选择服务、随时随地查询信息，并确保服务的可实施性，避免货品售空，商家关门的尴尬，还能更多更广泛地将服务提供给使用网络的所有群体。可以就郑州批发企业建立团购产品库，提前在线上预定付款，按时线下拿货也是一种很好的商业发展模式，这最大程度地利用了资源，扩大了市场和潜在客户，同时也互补了线上线下的缺陷和不足之处。
3.4 定制营销
随着网络的迅速发展和人们生活水平的不断提升，每个人的需求更丰富化和多样化，市场已经转向买方，市场的细分发展更快，这就要求一个成熟的行业具有一定的素质要求，尤其对于纺织服装业，一对一的定制服务必不可少。就产品而言，围绕某个特定的客户来开发设计、定制价格、构建关系，为客户量身定做营销活动，以满足某一个或某一类客户的个性差异化需求，将有助于郑州的服装行业朝着智能化、自主化发展，从而提升竞争优势和产业特色。
4 结语
移动互联网已经成为一种网络主流，未来各行各业在媒体销售方面会朝着“自主、自助、便捷、及时、个性”方向发展，针对郑州纺织服装业，应利用优越的地理、空间、人才、资源等优势，及时适应并打开移动互联网市场，进行有效的推广策略，推动纺织服装产业快速发展。
参考文献（略）
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微信是网络经济时代服装企业品牌推广的一种新兴模式，因为微信推广主要通过安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑等移动终端，而移动终端的便利性加强了微信的高效性。与电脑相比，智能手机携带方便，客户获取信息不受时间、地点的限制，可以随时随地获取信息，极大地方便了商家对品牌的推广。通过注册微信公众号，在微信公众号展示服装品牌的商品图像或是视频（品牌宣传短片），商品信息资料库提供相关的查询，与潜在消费者实现互动与双向沟通，让客人对品牌文化有更深入的了解。
另外，使用微信软件是免费的，在没有Wifi的情况下使用微信所产生的流量费用比较低廉，所以跟客户沟通互动不需要昂贵的成本。传统的品牌推广成本高，在宣传一个产品、一个企业等的过程中宣传费用是很大的，结果也不全是名利双收。微信推广服装品牌可以缩减其成本，试想哪个企业不心动，这也是它的优势所在，因而微信成为服装品牌推广与新品的最佳工具。
二、微信拓宽服装销售渠道
购买服装的消费者一般会去实体店亲自试穿，只有感觉合身才有可能达成实际的购买行为。让消费者看到、触摸并试穿真实的产品，是实体店最大的经营优势。但网络的低价导致许多消费者在实体店看好衣服型号，然后直接上网购买，对实体店的业绩有不小的冲击，从而造成线上线下之间的渠道冲突。另外，传统服装销售渠道比较单一，而微信营销可以通过与微友的互动调查，在款式、版型、颜色、品质、面料等反馈信息的收集上更快速，可以快速解决顾客反馈的问题，从而发展更多的顾客，拓宽服装销售渠道。
（一）线下推广线上的销售渠道，线上吸粉、粘粉
目前微信用户已经超过7.5亿，用户还会逐步增加。商家的微信公众账号通过增加微信关注量、微信营销推广、微信互动活动推广（优惠券、大转盘、刮卡、猜谜等活动）可以拓宽销售渠道。操作方法简单，只需线下微信用户扫二维码添加商家微信号就可以获得优惠和折扣等，商家通过添加客人的微信号增加粉丝。这些粉丝一般都是自己关注的商家微信账号，每个粉丝都有机会接收到信息，而且是信息的主动接收，不存在抵触垃圾信息的情况，这也使所有营销工具最关注的信息到达率高达100%。当商家的公众号推送的内容有自己特色时，粉丝还会转发到朋友圈，让更多的人关注，吸引更多粉丝，这就是所谓的粘粉。每一位粉丝都是潜在的客人，粉丝越多对商家拓宽销售渠道越有利。
（二）线上推广线下活动
客人了解服装实体店（线下）的活动，传统营销通过借助传单、报纸、电视广告等宣传方式告知大众，销售成本较高。如今商家可以通过免费使用微信（线上）让客户获取优惠活动的信息（如公众号、朋友圈推送等），不受时间、地点、推广费用的限制，随时随地获取，极大地方便了商家搞活动，吸引顾客。
（三）线上看款，线下发货
此销售方式针对的是外地市场的顾客源，外地或是落后地区的顾客不用大老远跑去发达地区服装市场选购服装了，直接在微信上就可以找到，并用电话预定，信息获取和订购都将因此简易得多。
三、打造人工客戶服务的优势
微信作为商家与客户之间的沟通工具，人工客户服务能及时实现客户与商家的实时沟通，当客户进行咨询时，有专业的、服务质量优秀的客服人员进行回复，可以对客户的咨询给出满意的答复提高客人对商家的认同感。但当客户咨询时，如果收到的是商家预先设置好的自动回复，可能客人会选择取消关注商家。很多商家在微信营销时，只向顾客一味传达信息，却没有关注客户的反馈，这种沟通方式缺乏人性化，同时也极大地损害了用户体验。在打造微信人工客户服务时一定要以客为先，这样才能凸显优势。
微信用户数量及移动终端（手机、平板电脑）的迅速发展为服装在微信平台的销售与推广提供了必要的载体保障。微信营销基于网络，如果不顾用户的感受，强行推送各种不吸引人的广告信息，会引来用户的反感。凡事理性而为，善用微信这一时下最流行的互动工具，让商家与客户回归最真诚的人际沟通，才是微信营销真正的王道。
参考文献：
[1]陈伟杰.服装市场营销[M].世界图书出版广东有限公司，2015-01.
[2]林大，程小永，陈俊.微信营销与运营策略[M].机械工业出版社，2014-01.
来源：现代职业教育·职业培训 2017年6期
关键词：外贸；电子商务；外贸B2B信息平台；外贸B2B2C交易平台
中图分类号：F752.0 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 16-0000-01
Thinking about the Development Trend of China's Foreign Trade E-Business Mode
Bian Qingchao
(School of Business,Qingdao Huanghai University,Qingdao266427,China)
Abstract:Foreign trade involves many aspects of e-commerce model,most of the e-commerce businesses in order to ensure the user experience,have to do addition,in order not to be controlled by others,companies do their own marketing,warehousing,logistics,and even pay to consolidate its position in the industry.But for foreign trade enterprises,such behavior is not applicable,a number of external factors of enterprises expand their business overseas.Foreign power suppliers want to go out,it is necessary to break the form of a single module,this time overseas marketing integration solutions provider on the need arise,I think independent companies in brand building integrated B2C platform+model is superior to foreign outsourcing several other models.
Keywords:Foreign trade;E-commerce;B2B trade information platform;Trade B2B2C trading platform
中国出口是中国经济的三驾马车之一，对中国经济的发展至关重要。思考了一下中国外贸电子商务模式的发展趋势，将来外贸电子商务应该是独立的B2C+营销外包模式。企业独立的B2C电子商务网站有利于建立品牌地位，外贸营销外包可以打破单一电商营销模块的形式，做到主动强制营销的直接效果。
一、线上+线下营销平台
网上广交会与广交会产品资料库数据同源，具有无可比拟的资源优势、宣传优势以及渠道整合优势。网上广交会具有几个核心优势，资源优势，鲜活的采购商数据库，真实的买家采购信息，高质量的贸易撮合推荐服务，丰富的商贸资讯，提供更多贸易机会；现场优势，在遍布广交会现场数十个信息咨询点收集到会买家第一手采购信息，利用过百台电脑终端辅助宣传推广会员企业；并设立专门的会员服务中心，提供贸易撮合推荐服务；整合优势，整合广交会多个独有优势渠道，在广交会网站、广交会展商展品查询系统、广交会宣传光盘中进行多方位推介；利用现场多媒体视频广告、电子杂志、邮件直投、短信推广等手段加强推广力度，实现强势宣传组合。
二、纯线上B2B营销信息平台
即利用B2B的方式开展国际贸易的，典型的B2B平台有：阿里巴巴、中国制造网、环球资源、ECVV，这种模式比较成熟，也是目前企业在外贸电子商务采用的较多的方式之一，这种模式的特点是投入费用相对较低，询盘数量较多，采购商比较集中，但基本上先前没有交易功能。B2B模式服务商盈利方式为会员费、广告费、竞价排名、增值服务、线下服务、商务合作，所以也就无可避免地存在一些问题。这种平台在以前有很大的优势，毕竟是成千上万家的企业集中到一起，具有很大的资源优势，但当资源过多，信息过剩的情况下，单独的信息广告平台也渐渐失去了光环，但这几家电子商务平台也根据市场的变化，都积极地进行各种改变。虽然能集中推广，推广力度较强，收费相对较低，但是不利后来近入市场竞争者切入与改变买卖生意关系，同值化供货商饱和竞争激烈利润薄弱，客户过于庞大往往不重视忽略了个别小企业基本服务，泛烂式的大量垃圾邮件造成卖方与买方极度的反感，适合多样少量定单不大容易比价杀价利润低，广告费与广告效果不成比率太昂贵不易回收，行内与外行纷纷模仿抄袭加入传统B2B市场更激烈，询盘是群发的、买家询盘是群发的，英文站价格较高，实际效用与宣传有一定差距；英文站采购商良莠不齐，客户的含金量不高，大多是海外华裔和东南亚中东采购商，在欧洲北美没什么知名度，主要靠打广告。
三、线上B2B2C营销交易平台
即利用B2B2C的方式开展国际贸易的，但除了具有信息平台之外还具有交易功能的平台，典型的B2B2C平台有：敦煌网、兰亭集势、易唐网这种模式比较成熟，在目前是发展较快的外贸电子商务模式之一，这种模式的特点是投入费用相对较低，询盘数量相对较多，行业类别也较明显，采购商比较集中，具有交易功能，但这样平台的相对发展较晚，国际知名度没有先前B2B平台有名。区别于阿里巴巴、慧聪网、环球资源等的信息服务平台模式，敦煌网以交易服务为核心-在免费为买卖双方提供信息平台的基础上，主要提供物流、支付、翻译等服务，通过整合产业链，为买卖双方顺利完成在线交易奠定基础。
四、企业独立B2C平台+整合外贸服务外包
这种模式脱离了自己做平台，而是自己作为服务商帮出口企业做独立的外贸电商平台，为企业本身建立独立的对外电子商务平台，自己主要帮助企业做海外推广和外贸流程上的各种服务。以这种模式为主要发展方向的电子商务服务公司主要有：四海商舟、奥道、五洲在线、shopex等。这种模式还不成熟，发展于这两年，其中四海商舟2011年突围发展，现在发展势头强劲。现在拿四海商舟为例，我们来看一下他到底是怎么做的，一些伙伴在谈起四海商舟时，总是喜欢说：”通过四海商舟可绕过外贸公司，直面海外的采购商，避免遭受外贸公司的盘剥。”，四海商舟官方说，独立的四海商舟（Bizark）的出现，让企业看到了效益做加法，资源做减法的新曙光。作为国内首家推出海外营销整合解决方案的供应商，从成立之初就一直致力于向国内外贸企业提供“整合式”解决方案。这种“1＋2＋3＋.。。”的模式，实现了“Bizark＋”的整体化效果扩散。首先通过海外市场分析，研究整理大量海外市场及用户相关数据，根据数据分析有针对性的为企业建设海外官网，然后再借助SEO、SNS、博客等多种渠道进行营销，最后配合24客服服务、物流运输等服务，保证整个解决方案是“一站式”，为客户提供最优质化的整合服务。
我个人强烈的认为，其实类四海商舟的这种外贸整体解决方案，最重要的是能一方面帮助企业客户拿回定价权，另一方面通过互联网的力量帮助企业建立中国的品牌。
中百商网(是中百控股集团股份有限公司(以下简称中百集团)旗下购物网站。中百集团是以连锁超市为主的一家大型商业集团，国家商务部重点培育的全国20家大型流通企业之一，总部在武汉，连续五年蝉联中国企业500强，连续十年进入全国零售连锁经营30强。集团旗下中百仓储、中百超市、中百百货、中百电器四家专业连锁公司现有连锁网点700余家，网点覆盖湖北省及重庆市。2000年4月由中百集团建设开通中百商网，开创了湖北地区零售企业网上购物的先河。中百商网经过多年的发展，受到了政府相关部门和广大消费者的关注和支持。
获得了“科技成果奖”、“科技进步奖”、“百城万店无假货示范店”等奖项。2010年被国家商务部确定为“全国电子商务示范单位”。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。网络营销不是孤立的，在很多情况下，网络营销是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展，网络营销是互联网时代市场营销中必不可少的。网络营销的手段注重网上网下相结合，网上营销和网下营销是相辅相成、相互促进的营销体系。
2中百商网SWOT分析
SWOT分析即强弱危机综合分析法，即对企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、竞争市场上的机会(Opportunities)和威胁(Threats)的分析。通过对由湖北地区本土企业中百集团开设的中百商网进行SWOT分析，摸清中百商网的实际状况，看到优势、机遇，也认识劣势、挑战，使其突破现状，继续做强做大，从而成为湖北地区、华中地区乃至全国的知名网购类网站。
2.1优势
(1)网站成立时间早
2000年4月，中百集团就建设开通了中百商网，开创了湖北地区零售企业网上购物的先河。中百商网成立之时正处于中国电子商务的复苏启动期，当时全国大多数传统零售业没有涉足此领域，中百商网可以说在这方面抢占了先机。
(2)网站界面清晰
中百商网的首页十分清晰、自然。网站色彩以白底配搭红色作为主色调，视觉上十分喜气、祥和，符合多数中国人的审美眼光;设有“首页”、“家电商城”、“生活剧场”、“店长推荐”、“积分商城”、“采购平台”、“供应商模块”七大栏目，一目了然，基本功能具备。与现在不少购物网站首页模块繁多、内容冗杂相比较，能凸显其简洁、简单的特点。
(3)有独立的域名
中百商网有自己独立的域名:，十分简洁易记，对于湖北地区熟知武汉中百集团的居民来说尤为如此。并且在公司(中百控股集团股份有限公司)官网()首页上有“网上购物”子栏目，点击后直接链接到中百商网。
(4)实体网点多，配送能力强
中百集团旗下中百仓储、中百超市、中百百货、中百电器四家专业连锁公司现有连锁网点700余家，网点覆盖湖北省及重庆市。中百商网依托中百集团的商品优势、网点优势及配送优势，利用互联网技术，秉承“诚信第一、服务第一、质量第一”的经营理念，扎根于本土，服务本地人群，通过实体门店与网店的紧密配合，为广大消费者提供快捷、周到的服务。
(5)生鲜冷链有优势
相较于同行业的零售连锁经营企业而言，中百集团在湖北地区的生鲜冷链方面具有比较明显的优势。武汉中百构建了完善的生鲜农产品供应链管理信息保障系统，实现生鲜农产品的不断发展。武汉中百向生鲜产品冷链物流上游延伸，通过与大规模稳定货源和基地的鲜活产品生产商建立长期合作关系，并通过自建江夏冷链物流中心和第三方物流汉阳科德冷配中心，向门店提供无公害蔬菜、新鲜水果、多品种配菜。
2.2劣势
(1)网站定位不好，优势不突出
中百商网主要瞄准两项业务:电器和生活剧场(以进口食品和日用品为主)，没有凸显其优势产品———生鲜冷链、粮油食品等，不符合其受众群的需要和习惯，网站定位不好。
(2)网络营销意识薄弱
没有很好地开展网络整合营销，没有有效运用推广效果好的网络营销工具和方法。比如没有开展SEM(搜索引擎营销)，缺乏搜索引擎优化，在运用与中百商网业务相关的关键词检索时，很少或根本没有其相关信息。
(3)网站功能不健全、用户体验不好
在基本模块及栏目具备的情况下，整体而言网站还存在功能不健全、用户体验不好的现象。比如店长推荐处没有店长介绍及推荐的理由、首页促销区无相应的促销商品列表页面链接;域名容易和“中百•商务网”域名混淆等。
(4)线下资源未充分利用
未充分利用线下实体网点，在中百仓储、中百超市、生活剧场的显著位置宣传“中百商网”，线下没有相应活动推广网站，没有在实体网点庞大的顾客群心目中产生网络品牌的深刻印象。
2.3机会
(1)网络购物的快速发展
近年来，中国网络购物发展迅猛，网络购物用户数和规模一再攀升。网络购物也呈向高端产品和低端产品两端延伸的趋势。奢侈、高价消费品及日常生活用品都能在网络市场占据一席之地。这给以服务百姓生活为目标的中百带来了机遇。
(2)家电下乡政策扶持
国家出台的家电下乡政策对于扩大农村家电产品的需求量具有很大的促进作用，对于中百电器产品也是不错的政策扶持。
(3)构建生鲜物流配送中心
中百集团独资子公司武汉中百物流配送有限公司今年收购山绿农产品集团51%股权，通过整合现有冷链资源，增强公司的生鲜冷链物流实力。同时中百集团2010年8月拟总出资4.6亿元在江夏经济开发区大桥新区征地240余亩，建设90740平方米的现代化生鲜物流加工采配中心，为公司连锁网点提供蔬果、肉类、水产以及冷冻、冷藏生鲜食品的加工和配送服务。
(4)依托武汉的城市圈地位
伴随着湖北8+1城市圈的不断成熟发展，武汉在城市圈的区位优势逐步显现，生鲜冷链物流及电子商务市场潜力巨大。
2.4威胁
网络现有的电器类商城众多，市场竞争激烈，比如京东商城、国美电器网上商城、苏宁易购、库巴购物网、淘宝商城电器城等，相较而言，中百商网家电商城毫无价格优势。副食特产类的网上商城也已有数家，如自由自在进口食品专营、欧格尼有机食品、进口食品网等，在此方面也难做差异化经营。
3网络营销策略
3.1突出优势，明确定位
建议中百商网首先突出优势，明确定位，遵循“坚持低价，独立品牌，向上延伸”的思路。坚持低价，即中百商网应看到线下多年积累的优势，充分利用生鲜冷链、粮油食品等优势产品，依靠网点优势及配送优势，将广大居民的日常消费吸引到网上，进一步巩固中百集团“低价、便利”的品牌形象，同时带动其他产品的网络销售。独立品牌，即目前来看“生活剧场”属偏高端的产品系列，与中百的品牌形象不符，放在中百商网中销售，容易和总体形象产生冲突，建议可以独立出来，选择独立的域名，建立独立的网站，进一步培养高端品牌形象。向上延伸，即从战略上应看到网络消费有向上延伸的趋势，所以可以尽早部署。除了生活剧场外，中百集团中高端的产品线还有电器，目前虽优势不明显不做重点突出，但应积极发展，长远来看仍可以逐渐壮大，增强中百商网综合实力。
3.2积极采用“线上+线下”模式开展营销推广
中百商网在湖北地区具有得天独厚的地理优势，具备众多的实体网点和强大的配送体系。因此，应积极采用“线上+线下”模式开展营销推广。重点采用的方法推荐:
(1)开展SEM
首先开展SEO(搜索引擎优化)，开始可以从内容上进行优化，通过网站自身设定的新闻信息板块增加新闻消息的内容曝光度，增强内容中关键词的密度及链接数;同时可以借助在博客、微博、社区、论坛中创造的内容，提高搜索引擎排名。接下来可以考虑竞价关键词，做关键词广告。针对中百商网的主营业务，可以竞价的关键词有:生鲜、生鲜食品、食品、粮油、食品商城、家电、电器、家电商城、电器商城等。
(2)微博营销
现阶段，中百商网使用类似微博这样的社会化网络工具不足。虽已在新浪开通官方微博，但是开通时间晚，微博数量少，更新慢，内容无针对性、无吸引力。目前这类社会化网络人气特别高，如合理运用可以取得意想不到的效果。建议对微博的用户群进行分析，首先主要针对湖北地区居民型网络顾客，多发价格优惠、日用商品更新、网站活动、生活动态等喜闻乐见的信息，同时坚持每天更新，选在早上、中午、下午、晚上几个买菜及休闲的高峰时段发送。
(3)采用团购形式
时下团购备受关注，网络消费者参与网络团购的热情很高。中百商网可以提供网络团购项目，吸引人气，借势进行网站宣传。并且，中百集团的产品供应量大、配送方便的特点决定了其完全可以驾驭这种经营形式。
(4)策划网站主题活动
要在网络上策划短期比线下更优惠的活动，从而吸引线下忠实顾客和新顾客对中百商网的关注，以实现网络品牌宣传的目标。
(5)线下网点宣传
千万不能忽视众多线下网点这一优势资源，充分利用线下门店做网络品牌的推广。
3.3优化网站功能，增强网站管理
大生态：实现“鱼”与“熊掌”兼得
从化面积1985平方公里，是广州市最大的一片行政区划，拥有近200万亩青山，森林覆盖率达68.3%，生态优势在广州无与伦比。作为广州的后花园和大生态屏障，作为珠三角的一块生态宝地和北回归线上的一颗绿色明珠，从化关键处理好经济发展和环境保护之间，“金山银山”和“绿水青山”之间，既矛盾对立、又协调统一的关系。不抓好生态保护，社会经济不可能又好又快发展；不抓好经济发展，生态环境也不可能持续有效保护。因此，从化十分明确地提出要打好生态牌。生态牌不好打，但必须打；打好生态牌，不是一味地消极保护，而是要搞好“保护性开发”，做到既保护好，又利用好。为了做到这两个“好”，从化统筹兼顾，始终坚守“生态优先，环保优先”原则，始终坚持发展第一要务不动摇，抓住加快转型升级这一主线不松劲，注重改善民生福祉不懈怠，生态建设与经济发展“两手抓”不含糊，谋定而动、从容建设不折腾，努力把生态环境变成投资环境，把生态屏障变成经济又好又快发展的支撑保障，把生态资源优势转化为产业优势、经济优势和现实生产力。以科学发展观为指导，追求绿色GDP，从容建设，低碳发展，生态环境便是竞争力、生产力，“鱼”与“熊掌”便可兼得。
大转型：四个“转型升级”助推绿色崛起
从化多管齐下，着力从思想观念、发展思路、发展方式及城市管理等方面抓好 “转型升级”。
第一，思想观念转型升级。在省市领导的高度重视、亲切关怀及“大广州”、“珠三角”的强力支撑和辐射带动下，从化人正以“等不起、坐不住、慢不得”的责任感、紧迫感和使命感，以长远眼光、战略思维、创新意识，站在广州建设国家中心城市及城市统筹发展的高度谋划从化发展，不浮不躁，开拓创新，真抓实干，努力开创从化科学发展新局面。
第二，发展思路转型升级。在“认清发展优势、深化发展定位、优化空间布局、明确发展方向、推进重大建设、打造特色品牌”等方面求深化、求细化、抓落实。一是认清发展优势。从化的青山绿水、珍稀温泉及丰富的风景旅游资源等生态优势及日益凸显的地缘优势、后发优势是从化实现特色发展、绿色崛起的独特优势。二是深化发展定位。从从化的实际出发，未来五年将着眼于建设珠三角最宜居生态城市，着力打造“一城二区二地”，即区域性生态经济示范区、城乡一体化发展先行区、战略性新兴产业集聚地、现代服务业“高地”和休闲旅游城市。将在积极发展生态工业、生态农业的同时，着力打造好休闲旅游、健康养生名片，传承好生态文化品牌，在一定区域内建设“快乐慢城”，满足珠三角等现代都市人对“慢节奏、慢生活”越来越迫切的多样化需求。三是优化空间布局。按照“一轴、二线、三圈、多组团”进一步优化城市空间结构、产业结构和社会结构，形成人口、产业、资源和环境相协调的城市发展格局。“一轴”是以纵贯南北的流溪河为主轴，高起点、高标准、高水平打造流溪河百里风光画廊。“二线”以国道105线、省道355线（含地铁14号线、高快速路）为市域主干线，高标准规划布局产业发展带，打造现代化的“大交通”网络体系。“三圈”按生态、生产、生活三个圈层，进行功能区划，充分发挥保障生态休闲用地，适度规划生态工业用地，科学布局生态宜居用地，将东北部片区三镇1050平方公里，打造为特色休闲生态圈，重点发展旅游、商务、养生等产业；将西部及南部片区两镇585平方公里，打造为新型产业生产圈，重点发展生态工业、战略性新兴产业、现代物流业和文化创意产业；将中部片区三街350平方公里，打造为商贸宜居生活圈，重点发展现代商贸、宜居产业、总部经济、后台服务。“多组团”建设，因地制宜规划建设休闲旅游、低碳生活、时尚创意、现代工业、都市农业等多个各具特色的区域组团，构建特色鲜明的现代生态城市。四是明确发展方向。就是要科学利用“温泉、森林、马场”等优质核心资源，以世界眼光，用好比较优势，走“高端化、特色化、国际化、一体化”的发展路子。五是推进重大建设。就是要在重大基础设施建设、重大产业项目建设、重大发展平台建设、重大新区建设、重大活动带动发展、重大社会民生事业建设六个方面下功夫、求突破。六是打造特色品牌。要立足资源优势，着力打造温泉养生品牌、森林度假品牌、赛马竞技品牌、文化创意品牌和生态宜居品牌等五大特色品牌。
第三，发展方式转型发展。按照“一下二上三转”的思路，致力于发展低碳经济，实现经济发展方式转型升级。“一下”就是要下马、淘汰落后产能。关闭水泥厂、红砖厂、石材石粉等加工企业，大大削减化学需氧量、二氧化硫排放量，全市空气优良率和饮用水源水质达标率均达100%。“二上”就是要上低碳、高端、高效的产业项目，上优势传统产业的改造提升项目。今年以来，借力“新广州・新商机”，招商签约大项目34个、投资总额近1800亿元，引进储备一批总投资超过2000亿元的产业发展好项目。“三转”就是推动三次产业转型升级，即全力推动农业向集约化、特色化转型升级，推动工业向低碳化、高端化转型升级，推动服务业向高效化、品牌化转型升级。
第四，城市管理转型升级。实施“绿上添花”、“城乡清洁”等工程，重点实施绿化、美化、净化、亮化工程，擦亮生态宜居宜游品牌，打造城市亮丽名片；并在“创文”的基础上，建立健全城市管理长效机制，提高城市管理精细化、人性化、智慧化水平，同步实现城市管理的转型升级。
大建设：“四大建设”给力后发赶超
从化正迎来了一个快速发展的黄金时期，当前重点推进“大交通、大旅游、大产业、大平台”四大建设。
大交通建设 路通财通，“大交通”建设首当其冲。一是城际交通。包括轨道交通建设、广从路快速化改造及从增、大广、北三环、佛清从、湛梅汕等5条高速公路建设。值得一提的是，直达从化的地铁14号线已通过专家论证，预期明年上半年启动建设。二是城市交通。打造包括105国道、355省道、从化大道、花卉大道、明珠大道、迎宾大道等在内的“一环三横四纵”城区交通体系。三是城乡交通。推进一批主干道新建改建及路桥工程建设。新建自然村道350公里，优化公交换乘接驳，完善道路交通标识，提升城乡路网通行能力。
大旅游建设 “大旅游”建设力度加大，深入人心。一是抓好大景区景点建设。抓点带面，重点打造“三区三园三村”。“三区”：流溪温泉旅游度假区、温泉风景名胜区、五指山生态度假区。“三园”：万花园及石门和流溪河两国家森林公园。“三村”：吕田镇狮象村建成全省著名的生态旅游村和广州新农村建设的典范；太平镇钟楼村建成全省著名的历史文化旅游名村；良口镇溪头村打造成为五星级农家乐旅游村。二是配套餐饮旅业设施。建设从都国际会议中心、红树林度假酒店群、云岭湖酒店、雅居乐温泉酒店、广州（从化）花园酒店等近10家五星级酒店。完善道路交通、旅游标识、美食一条街、游客中心等服务设施配套。三是打造精品旅游线路。加强与知名旅行社合作，谋划建设一批引领休闲旅游产业发展的温泉养生、绿道休闲、森林度假、商务会议等旅游精品，逐步形成一批具有地域特色的旅游精品线路、特色品牌。
大产业建设 在扶持壮大传统优势产业的同时，大力引进扶持发展一批低碳、高端的大产业项目，打造“十二五”期末产能近千亿元的部级战略性新兴产业基地。一是新材料产业。重点建设华南国际新材料产业基地。该项目已落地建设，总投资231亿元，包括年产2000万片的新一代AMOLED手机显示屏背板项目、年产200万片的新一代AMOLED中小尺寸电视显示屏背板项目、年产45万吨的热塑性复合材料板材项目及公共研发孵化平台。努力打造集尖端研发、高端制造、产业配套三位一体的国际新材料产业城，力争5年内新材料年产值达200亿元以上。二是新能源产业。以联合国华南太阳能光伏基地和金光伏产业基地建设为重点，利用其在太阳能光伏发电材料方面的技术优势，大力发展太阳能光热发电技术及产品制造等相关产业，推动我市新能源产业向高级化、集群化方向发展，争取5年内光伏太阳能产业年产值达50亿元以上。三是新技术产业。支持先强药业、汉方药业等重大生物制药项目建设，达产后生物制药业产值超过50亿元；推动广东现代产业500强项目――珠江生命健康城及科技CBD项目建设，5年内仅医疗、疗养年产值达50亿元以上。四是先进制造业。重点抓好广汽日野汽车、万宝电器、丰力轮胎等5个省现代产业500强项目如期达产， “十二五”期末形成数个百亿元级的先进制造业龙头企业。
大平台建设 大力推动广东从化经济开发区、流溪温泉旅游度假区、万花园现代农业示范区等三大发展平台建设。一是广东从化经济开发区。一区多园，包括高技术产业园、明珠工业园、鳌头产业基地等。规划面积近150平方公里，力争5年内总产值超过700亿元。二是流溪温泉旅游度假区。发展一批会议商务、休闲度假的高端产品。规划面积近30平方公里，力争5年内旅游收入超过50亿元。一区多中心，包括：将从都国际会议中心建成国内外有影响力的国际会议中心，将广州赛马场打造成中国马体育运动、马文化旅游娱乐中心，将红树林度假酒店群建成亚洲最大人工滑雪场和温泉水文化休闲中心。三是万花园部级现代农业示范区。规划面积3万多亩，已建成1万多亩，预计产值超过20亿元。要继续加大规划建设和招商引资力度，做大“花”产业，将其建成全国一流、国际知名的鲜花种植基地，全国有影响力的农产品科研基地和农业研发中心，国内最重要的鲜花等高端农产品集散交易中心，将其打造成集花卉培育、种植、展示、交易、研发、科普于一体的部级现代农业示范区。
大发展：“三个翻番”、“五个发展”让老百姓得到更多实惠
【关键词】媒体融合 广播媒体 微信公众号 手机客户端
【中图分类号】G222 【文献标识码】A
美国马萨诸塞州理工大学的伊契尔・索勒・浦尔（Ithiel de Sola Pool）教授最早提出“媒体融合”（Media Convergence）这一概念，他认为“媒体融合”的本质是传播媒体随着信息技术的发展呈现出多功能、一体化的发展态势，传统媒体与新媒体在传播功能上不断融合，逐渐发展成为更加完善的传播介质。
当今是媒体融合的时代，信息技术的发展使得各种信息在同一个平台上优势整合，一体化的趋势日益明显，广播也呈现出集音频、视频、图片、文字为一体的发展趋向。如何突破传统的经营瓶颈，努力探索一条利用新媒体拓宽传播渠道、提升影响力的创新发展路径，是广播媒体亟待思考和解决的难题。本文认为，广播具有报纸、电视等传统媒体所不具备的融合优势，与微信、手机客户端等新媒体融合可能是发掘自身优势、激发自身活力的重要方法之一。
一、广播媒体和新媒体融合的优势
移动互联时代的到来，使传统媒体、新媒体与移动通信业的渗透和融合不断加强。微信、手机客户端已经初步具备传播介质的功能，具有沟通便捷、信息及时、传播迅速等特点。从传媒发展态势上看，媒体融合已是大势所趋，广播媒体要在发掘自身优势、加强与微信、手机客户端融合上集中发力，利用新媒体平台激发自身活力、拓宽传播渠道、提升传播力和影响力。从传播特性上看，广播媒体和微信、手机客户端应用具有天然的融合优势。
首先，伴随性。手机集便携性、智能性、社交性于一体。广播是伴随性媒体，在传播上不受空间、地域的限制，一台小小的收音机就可以随时随地收听信息，在这一点上具有报纸和电视不可比拟的优势。
其次，即时互动性。自媒体时代，人人都是传播者。社交媒体软件正是满足了人们即时互动、沟通便捷、传播迅速的需求才广受欢迎的。微信最主要的功能就是传递信息、信息，用户可以通过移动互联网快速传递信息，并以视频、文字、图片的形式到朋友圈进行更广泛的传播。广播所具有的连线功能也具有即时互动性，较之报纸、电视等传统媒体，广播的即时互动功能更强。若广播与微信、手机客户端融合，其原来的传播模式将升级为更具灵活性的、多元化的传播。
第三，共享声音传播。广播是声音媒介，这是广播媒体的核心资源，也是广播区别于其他媒体最显著的特点。微信是以语音和文字为主要传输手段的社交软件，其语音功能和广播的电台互动机制有异曲同工之妙。在传统广播节目里，主持人和听众通过电话互动受线性传播的限制。如果借助微信语音则可以避免这个问题，听众无需拨号，只需要持续按触摸键就可以发送语音信息，方法更简单、更快捷。
二、中国之声与新媒体融合的实践探析
广播与微信、手机客户端融合不仅仅是做内容的搬运工，更要充分运用互联网思维，从理念、技术、运营手段上充分借鉴新媒体。目前，广播媒体与新媒体融合的主要形式有两种：一是借助于微信公众平台，这是传统广播实现数字化转型的最直接方式；二是广播手机客户端，如蜻蜓.fm、考拉FM、荔枝FM、豆瓣电台等。
中国之声是中央人民广播电台（以下简称中央电台）历史最悠久、知名度最高的一套节目，2011年率先在全国开通微信公众平台账号，后又在蜻蜓.fm上开辟专栏，借助微信、手机客户端的特色和功能，探索广播在新媒体语境里的创新之路。笔者以中国之声为考察对象，探索分析广播媒体如何借助微信和手机客户端创新广播新闻报道模式，提升广播传播力。
（一）借助微信平台增强用户黏性
开通微信公众账号，是传统广播与微信融合的最直接、最便捷的方式，这里所说的融合，并不是将广播节目内容完全不加改造照搬到微信公众号，而是传统广播与广播微信平台相互借鉴、沟通合作，利用彼此的优势，实现传播效果的最优化。
广播微信公众账号可以借助传统广播的节目资源和自身的新媒体技术在以下几个方面发挥优势：利用图片、文字、视频、音频等多种手段对广播节目进行预告、推荐或解读，既能弥补传统广播节目线性传播的缺陷，又能借助新媒体平台扩大节目传播范围；利用关键词自动回复功能增强受众收听节目的自主选择性；利用微信的互动功能开发一些以听众语音为主导的广播节目，突破传统广播节目以全知视角叙事的模式，探索广播节目播出方式的创新；利用微信的快速传播实现突发新闻的即时传播，增强时效性。
中央电台“中国之声”的微信公众号共分为收听节目、微社区、专题报道三个部分，其中收听节目根据节目内容划分为资讯头条、深度评论、精选特辑、王牌精品、历史人文等专区，用户可以随时根据需要收听节目；微社区是一个互动社区，用户可以在帖子下评论留言，针对热点问题进行讨论。“中国之声”微信公众号可以连接到蜻蜓.fm，用户只要点击“收听节目”就可以进入“中国之声―蜻蜓.fm”，在蜻蜓.fm和微信公众号上同时收听“中国之声”。此外，“中国之声”每天在午间、晚间时段各推送三到四条热点新闻，用户即便没有时间“听”，也可以阅读到图文并茂的新闻资讯。
笔者选取了中国之声微信公众平台2016年11月5日全天推送的消息内容，考察中国之声是如何借助微信平台创新新闻报道模式的。经统计，2016年11月5日，中国之声微信公众平台共推送9条消息，如表1所示。
从表1中可以分析出，中国之声微信公众平台在消息报道和推送上具有以下几个特点：从数量上看，全天共推送9条，数量比较适当。微信公众平台不同于传统广播，在消息推送上是讲究时间和数量的，量少无法引起受众注意，量多容易引起受众反感。据统计，中国之声微信公众平台每天平均推送的消息一般在5～9条之间，既满足了受众接收信息的需求，又没有进行信息轰炸；从时间上看，消息推送时间一般选择在午间休息和晚上下班之后的时间段，既避免了工作时间受众无法阅读的缺陷，又满足了受众工作之暇放松精神的需要，更加人性化；从内容和来源上看，中国之声微信平台推送的基本都是容易吸引受众点击阅读的热点民生新闻，消息来源不再局限于中国之声在线播出节目，而是综合了知乎、互动百科和其他媒体微信公众号，符合了网络传播的特点；从形式上看，消息形式比较多样，运用了文本、图片、视频、音频等多种方式，受可以在消息下面留言评论。
微信公众号在实时传播和互动沟通方面具有传统广播没有的优势。广播媒体通过充分利用微信传播的特点和优势，可以进一步增强广播用户的黏性。
（二）借助手机客户端扩展传播渠道
移动互联网和智能手机的普及催生了手机客户端这一新生事物，并迅猛发展。据统计，2015年中国手机客户端应用数量已达百万量级规模，功能丰富、方便快捷、界面亮丽的手机客户端已成为人们不可缺少的生活工具。
相对于微信公众平台，手机客户端的容量更大、形式更多样、互动方式更灵活。中国之声并不是将广播节目照搬到手机客户端，而是利用手机客户端的特点对节目资源进行深度整合，划分出每日最热新闻榜、楼市新变局、环球时讯、养生大讲堂、致富早班车、今日文体、各国观察员、深度调查、第一连线等39个专辑；除此之外，用户在收听节目时，可以拉动进度条快进或回听，还可以返回主页浏览其他新闻，具有很强的自主选择性；用户还可以下载、分享、收藏节目；蜻蜓.fm具有保存历史新闻的功能，用户也可以收听旧闻。
与传统收音机相比，中国之声在蜻蜓.fm上的板块设置摆脱了线性传播的限制，用户收听节目更加直观、灵活，选择余地更广泛；与网络电台相比，其基于手机移动互联网，具有电脑所不具备的伴随性优势，具有更强的便捷性。然而，略有不足的是，中国之声在蜻蜓fm上的功能还未得到充分开发。比如：互动不足，缺乏必要的互动社区。中国之声在蜻蜓.fm上的信息容量很大，却只局限于点对点的单线传播，受众只能在每条语音消息后进行评论，无法对主持人、编辑提出建议，更无法与其他用户开展交流。中国之声的音频雷同度高，且以硬新闻为主，缺乏创新意识，更新速度慢。如《朝花夕拾》是2016全国“两会”特别节目，3月17日就已停止更新，却仍出现在重要位置。整体节目内容风格偏于严肃，缺乏广播剧等轻松活泼的娱乐节目。
三、对广播媒体运用新媒体提升传播力的几点思考
与其他广播媒体相比，中国之声在微信公众平台、手机客户端的排名和好评度都名列前茅，但仍有进一步提升的空间。笔者认为，可从创新报道形式、增强与听众互动两方面入手培养广播工作者利用新媒体的意识和技能，从而拓展广播新闻传播的路径。
自媒体时代，人人都可以成为新闻的生产者和提供者。2016年微信用户数量统计显示，微信注册用户数量已达9.27亿，这是一个庞大的新闻消费群体，为广播微信公众平台提供了强大的智力支持。广播媒体要多鼓励微信用户通过文本、图片、音频、视频等形式提供新闻线索，选取真实准确的消息推送给广大用户，选取可以深入挖掘的线索采访调查，拓宽新闻来源。
微信是移动社交媒体，其消费者更青睐轻松愉快的报道，广播媒体要创新报道形式，尝试拍摄一些轻松幽默、契合时代主题的微型广播剧或视频节目，或以说唱的形式播报新闻，这比文本+图片的传统报道更能吸引受众关注。
与报纸、电视相比，广播与受众的互动是最便捷的，但在新媒体面前仍相形见绌。媒体融合时代，广播媒体要利用微信平台发挥声音优势，进行语音互动拉近与听众的距离，在手机应用上开设互动社区，让用户之间可以随时沟通交流、分享建议。
四、结语
《中国移动互联网发展报告（2016）》指出，中国移动互联网一方面稳健发展，一方面已呈现出明显转折迹象：从高速发展转向稳健发展、从粗放扩张转向深耕细作、从业务改造转向模式创新、从要素整合转向平台融合。这预示着媒体融合正由粗放型向集约型转变。广播要走媒体融合之路，仅仅做内容的“搬运工”是远远不够的。面对新一轮挑战，广播媒体必须清楚认识到自身的优势与不足，充分了解新媒体的传播特点，结合自身优势利用新媒体技术平台，拓宽新闻来源，创新报道形式，增强与受众互动，拓宽广播传播渠道，制作出符合新媒体用户收听需求的优质节目，打造融媒体时代广播传播新格局。
参考文献
1.周宇博《广播微信公众平台用户实证研究》，《中国广播》，2015年第1期。
2.田园 《广播与类微信App的融合探析――基于中国广播媒体与微信互动实践的思考》，《当代传播》，2015年第5期。
3.薛琦《化“微”为“机” 创新广播新闻报道模式――以中央人民广播电台中国之声开设微信平台的实践为例》，《中国广播》，2014年第4期。
4.杨蔚 《广播媒体微信公众账号运营策略》，《中国广播》，2014年第3期。
（作者单位：中央电视台）
日前，国务院三网融合工作协调小组办公室下发的1号特急文《关于在全国范围全面推进三网融合工作深入开展的通知》再次将广电倒逼到转型的十字路口。
通知指出，加快三网融合双向进入，意味着广电运营商和电信运营商的正面冲突之战正式打响。
向左看，是中国移动获得IPTV牌照，三大电信运营商均可开展IPTV业务，进一步侵蚀有线电视的市场空间；是电信运营商加快推进百兆光纤到户，“宽带+内容”的商业模式逐步成熟，而广电还在进行网络的双向改造；向右看，是网络视频产业并购加剧，互联网巨头纷纷布局视频行业，呈现寡头垄断之势，使得广电运营商固有的内容优势渐渐消失；是互联网巨头掷重金建骨干网、CDN网络和云数据中心，以坚实的网络基础换取成熟的内容生态。
广电自身同样面临诸多挑战，担当转型大旗的国网公司几乎停留在“空壳”状态，各省有线电视运营商仍然各自一体，整合之路茫然无期；曾经被广电寄希望抢占手机内容入口的CMMB也面临着“无疾而终”的命运；落后的制播平台无法支撑广电开展全媒体内容生产和制作。
而广电运营商再想空凭一张张的公文和牌照执掌权封杀IPTV和互联网电视的思路已经行不通，广电必须正视内外挑战，抓住“内容”这一主生产力开展网络转型和业务转型，重新俘虏上亿有线电视用户的心，重拾“内容为王”红利。
在CCBN2016主题报告会上，国家新闻出版广电总局党组成员、副局长田进表示：“广电全面升级转型，就需要抢占网络信息技术制高点，积极主动开展云计算、大数据、智能技术等一系列关键技术的研发和应用，推动高新技术与广电业务融为一体，实现从简单相‘加’到深度相‘融’。”
找准四个着力点
统计数据显示，到2015年底，中国网络视频用户规模突破5亿，其中移动视频用户规模已突破4亿，移动端成为整体网络用户规模增长的主要推动力量。在迅速增长的视频用户特别是高端付费用户中，在电视、个人电脑、平板电脑、手机等不同屏之间的切换行为越来越活跃。
而从全球看，据预测，2016年有近八成的媒体机构和互联网公司计划加大对视频业务的投入，未来五年在线视频量将增长14倍，70%的手机流量将用于观看视频。新业务新服务的不断涌现，还在不断创造着用户的新需求。
田进表示，融合发展的趋势势不可挡，融合发展的机遇不容错失。推动广电融合发展从“相加”升级到“相融”，实现传统广电媒体和新兴媒体一体化发展，推动广电全面转型升级，必须找准着力点，打好组合拳。
第一，着力实施深度融合战略，打造“新视听”。田进表示，当前最迫切的，是要展开双臂拥抱互联网，以主力军的姿态占领新媒体主战场，强化互联网思维和一体化发展理念，推动媒介资源、生产要素有效整合，推动信息内容、技术应用、平台终端、人才队伍共享融通，实现广电的全面转型升级。
田进强调，加快实施“宽带广电”战略。“宽带广电”战略顺应“宽带中国”战略新要求，是广电与互联网深度融合的重要基础。要加快推进网络双向化宽带化智能化。通过双向化宽带化智能化建设，加快推进有线、无线、卫星、网络协同覆盖、融合发展，大力提升广电网络的业务承载能力，通过接入互联网实现基于宽带广电网的多终端多屏互动，通过推广具备智能电视操作系统TVOS智能终端，建设家庭信息中心，更好地满足用户收看节目和其他需求。
第二，着力推动广播影视供给侧结构性改革，为打造新型主流媒体培育和激发新动能。一是优化内容供给结构，做强节目集成平台；二是优化业务和服务供给结构，提高生产传播服务精准度；三是优化市场资源配置，增强产业经营能力；四是优化版权保护环境，促进内容产业繁荣。
第三，着力推动科技创新与应用，让科技创新成为推动广电转型升级的强大引擎。积极抢占网络信息技术制高点，主动开展云计算、大数据、智能技术等关键技术的研发和在广电领域的应用。
第四，着力构建适应新视听产业发展与应用、管理与服务技术体系，带动广电全面转型升级。加快推进各省地市电视台主要频道高清化，鼓励有条件的地方开展4K超高清电视试点，进一步提升3D电视制作水平，为新视听产业发展奠定技术基础，打开未来成长空间。
提“国网CHINA”模式，整合能否实现？
国网公司成立两年以来，距离其“全国一张网”的目标仍然很遥远。在CCBN2016有线数字电视运营商国际峰会上，国网公司副总经理曾庆军坦言：“目前，有线电视网络各省仍然自成一体。”而在CCBN2016上的现场，多位来自设备商的人士向《通信产业报》（网）表示，目前他们的市场主攻目标还是各省和地市的有线电信网络运营商，和国网公司很少有接触。针对这些现状，曾庆军也再次发声：“互联互通、全国一网势在必行。”
田进在CCBN2016主题报告会上指出，必须加快推进全国有线电视网络整合，加快推进全国有线电视网络互联互通平台建设，加快建立全国有线电视网络统一管理统一运营体系，实现转型升级、共赢发展。
为了加速整合，国网公司新颖地提出“国网CHINA模式”。曾庆军表示，可以简单理解为“Comcast+Hulu+Internet+Netflix+Amazon”。他讲道，从互联网、移动互联网视频流量增长趋势来看，谁能够掌握互联网和有线电视网络的视频流量，谁就掌握了互联网的流量。所以，在有线电视行业，特别是广播电视行业，如何把频点和视频流量变成流量，把有线电视网变成生产流量的网络，是广电能够破局的唯一出路。
他接着说道，“国网CHINA”模式实际是将全国有线电视网络从物理网络、多媒体内容、创新业务、用户终端等多个维度连通互联网的路径。
为了推进这一模式，国网提出了九大具体实施措施。
第一，骨干基础网络（一期）。通过国网公司IP交换和内容分发网建设项目一期，完成骨干IP网升级，核心节点总带宽提升至160G，汇聚节点覆盖10省，并建设CDN、DNS、安全等相关系统；新建10个骨干直连点，与电信运营商网络互联互通；新建部分100G OTN传输系统，增加全国干线网络的整体吞吐能力；结合国干网已具备的4万公里光缆及80×10Gbps容量的IP数据网，初步具备了连通全国各省级有线电视网络并提供互联网宽带接入服务的干线网络传输能力。
第二，云平台建设（一期）。在北京、西安等三地数据中心建设支持计算、存储和网络资源池化与统一管理的云基础平台；每个数据中心与国干网、互联网相连；通过云平台提供的IaaS层基础设施服务，初步具备支撑CHINA模式平台下多种应用系统的运算、存储及网络能力。
第三，构建部级互联网新媒体集成播控平台进而打造“全国视频云”平台。作为部级媒体资源总入口， “全国视频云”平台针对广电网络所设计的完善的内容审查、安全播出保障、版权保护等系统， 满足了国家对电视屏幕的安全性要求。基于视频智能识别技术， 可有效针对互联网内容进行实时甄别， 实现全时全网的、智能化的视频服务可管可控。通过全国视频云的顶层管控， 可充分发挥广电网络独具的绿色安全优势。
第四，构建中央、省份两级BOSS平台， 强化产品、用户的全国统一管理。
第五，紧抓用户终端， 以智能机顶盒为支点， 打造电视屏的互联网媒体导航平台。
第六，从战略高度重视大数据技术的极致化应用。
第七，利用互联网、大数据技术变革视频广告市场规则， 实现收益最大化。
第八，构建部级智能电视设备APP应用集成分发平台。
第九，实现视频娱乐服务与互联网接入服务的有线无线融合覆盖。
在去年的CCBN主题报告会上，国网公司董事长赵景春表示：“国网公司不是有线电视网络企业的一个新增者，一个边际者，不是来搞大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼的产权竞争，也不是通过低成本、差异化来搞分切现有市场蛋糕的产品竞争。而是开辟属于有线电视网络企业的蓝海市场，求得非零和的多赢共赢。”
以内容作为切入口
在第三届有线数字电视国际运营商峰会上，河南有线董事长周明申接受媒体采访时表示，现在是三网融合的时代，如果有线运营商只专心搞管道建设、搞网络建设，一味跟电信比装备、比光纤、比人员运营能力等，有线运营商的优势不是最强。
“我们认为，广电要扬长避短，发挥内容优势。一手抓内容平台的建设，一手抓大信息平台的建设，而且两手都要硬。”周明申表示。
从内容方面来说，目前，歌华有线、华数传媒、河南有线、四川广电、江苏有线、天威视讯都推出了4K展品。在CCBN2016上，不少厂商都展出了4K视频解决方案。
从CCBN2016上，我们可以看到，VR不仅仅风靡互联网，更成为广电运营商的拥趸。辽宁电视台新媒体中心副主任车凯强表示：“传统节目VR化无论在制作、播出还是观看方面，都具有极强的可行性，广电拥有无可比拟的传输优势，广电+VR的制胜点在于内容。”
上海文广集团技术管理部主任林伟明同样认为，广电+VR有先天优势。传媒集团可以搭建VR内容生产分发平台，充分利用大量的演艺资源，探索VR技术在各类互联网内容分发渠道的应用实践。