线下营销方案范文

时间:2023-03-15 01:58:24

线下营销方案

线下营销方案范文第1篇

“有两个有趣的小提案:一个是基于批量线下活动的拉新方案。方案提供者是搞线下活动的老手,跟各种活动的主办方关系很好,所以他们可以在活动现场展开一些定制化的垄断经营。

比如在亲子活动场地中排除所有饮料售卖,只推广告主的赠饮活动,活动人群扫码下载、然后下单零元购。这种短时段的封闭环境营销,人群高度定向,且巧妙地排除了用户的其他选择,用特定动作圈存用户,效果据说很好。即便以下单动作作为考核标准,新客竟然也可以做到十几块钱一个,可谓物美价廉。

另一个是基于批量演唱会的营销方案。方案提供者手头攒了很多演唱会资源,广告主的投放可以包含线上传播和线下现场。从资源上看,可供做品牌投放的权益不少,但效果层面,考虑到演唱会的特殊情况,在流程理顺、人力跟上之前还不太好搞。这个严格意义上来说可以看作是上一类方案中的一小类,毕竟演唱会也可以算作一类活动。

从这两个小提案身上,可以看出有几个共同点。

其一,活动IP的营销价值正在被迅速发掘出来。

这两个方案提供者一个做传统活动运营、一个是做演唱会票务。对他们来说,背后支撑这种变化的是其运营模式的转变和丰富。原先是侧重面向C端收费,而提案的做法则侧重转向B端收费。这种转变并非因为他们之前的做法无法保证盈利,而是因为他们发现,这种活动IP所代表的品牌和真实人群对于一些广告主有着非常大的吸引力。

从营销场景来说,这些活动其实是作为一种优质媒体资源被打包售卖。提供批量演唱会营销方案的机构负责人在沟通中很坦白的承认,他本人出身于一家垂直广告媒体,而他的合伙人则是一直深耕演唱会票务领域。他们发现,与C端票务市场的竞争激烈相比,面向B端的营销推广则更像是一个尚未被充分发掘的价值洼地。

他在跟广告客户的沟通中发现,很多品牌客户无论对那些非常稀缺的“头部”演唱会资源(比如王菲演唱会),还是对那些受追捧程度一般的中长尾演唱会都很感兴趣。但在另一方面,很多演唱会运营方在自身品牌的售卖方面其实很不“专业”。他们认为自己显然是发现了一个很典型的信息不对称市场。

不过,从实操层面来看,这类营销玩法实现起来并不是那么容易。需要解决的问题主要有二,一是对活动运营现场的把控必须足够到位。操盘者必须提前介入到活动策划运营中,才能对活动中的定制动作、营销效果进行提前部署和测算。二是实现批量标准化营销还是有难度。这种涉及到活动、涵盖线上和线下多个环节的方案还需要继续打磨。方案必须要获得活动主办方的首肯,把方案植入到批量活动中再面对广告主进行预售,需要耗费不少精力。同时一些环节高度依赖于人力投入,要快速起量还是有难度的。

其二,用户流量的成本、效率和质量不能再以单纯的线下和线下来划分。

线上流量越来越贵已经是事实,另外还有两个更不能忽视的事实,一是在双十一这样的极端日子里,线上流量越来越集中,能够分到中小玩家的流量更是越来越少,而且这种时段还会越来越多;二是线上流量的质量越来越堪忧,一些大数据营销运营方抱怨甲方要求越来越苛刻,而甲方则抱怨说数据水分越来越大。

相比之下,这两个提案,针对活动IP现场人群的精准营销,兼顾线下+线上,反而在新客获取的成本、效率和质量等几个层面都收到很好的效果。

长期以来,随着互联网数字营销的盛行以及一批互联网企业的崛起,在营销领域里也逐步形成了一个鄙视链,比如线上鄙视线下、数字鄙视传统。但事实如何呢?这几种玩法放在那里,说哪一种一定是先进的,也未必。应该说,真正的用户在哪里,在哪里玩可能就是最有效的。

换句话说,当线上垃圾流量多了之后,按照效果营销的路子出去,结果未必就有效、就精准。当线下活动能否集聚到一批高质量的用户人群,活动本身品牌越来越好,未必不可以谈精准、效果,做到品效合一。

当然,对于这两个提案的玩法,也可以认为是一种“地推”。但这种特定场景内的“地推”与那种扫街拉客式的“地推”显然有非常大的区别。客流质量高,推广植入界面友好,场景从容,这些在一定程度上都保证了效果要远超以往。

更精准的线下推广这种潮流看似对线上营销的“反动”,其实会有利于推动在线下营销、线上营销之间达成一种良性均衡。

其三,营销服务机构的确在变化,但并非是“再见了,4A公司”这么简单。

这两个方案的提案方都不是传统的营销乙方。这似乎也可以作为“再见了,4A公司”这一论断的佐证,但这并不是事实的全部。

如果按传统的机构分类,这两家提案者的身份可谓多元:他们是活动媒体资源的整合平台,他们提供线下执行服务,他们还提供线上投放资源,他们提供品牌投放服务,他们还可以做到按效果结算,他们有自己的APP,他们甚至还没想好该如何更精准的描述自己。

这些方案提供者虽然暂时撇开4A公司(以及其他一些全案服务商)去甲方提案,但其实对4A公司还是有需求。其中一家在沟通中就表示,正在寻找一个有4A经验的人加入公司。毕竟,他们作为一家新起的营销服务方,只做直客毕竟扫描不过来数量庞大的广告主群体,如果把自己加入到4A的媒体库,将是极大的助力。

其实,无论在甲方体内,还是在传统乙方中,又或者在那些创新的、尚无法归类的营销服务提供者那里,点状分布的创新玩法一直不曾间断。

从微博到自媒体,再到直播。所谓的风口不只是创业公司在追,一直崇尚创新创意的市场营销部门更是如此。他们无论基于自身追求,还是基于企业KPI,一直在捕捉并把握各种新玩法的早期红利。

但要看清楚的是,这种早期的、点状分布的尝试,与中后期持续稳定的批量化、标准化输出,是不一样的。当一种玩法趋于成熟之后,效率优先的分工合作方式自然会浮出水面。

线下营销方案范文第2篇

面对线下实体店消费者越来越少的现状,商家一方面在等待品牌商给出各种资源,实现吸引消费者的目的。同时,仍有品牌对线上提出各种质疑,只顾抨击线上对线下的负面作用,或者因为找不到完美平衡线上线下的办法而拒绝线上业务的发展。这些都是不客观的做法。互联网的发展不会等待品牌的质疑。例如,我们已经在和品牌沟通,准备将店铺营销的工作交给90后的年轻人来承担,因为70后的人在这方面已经呈现出明显的局限性。所以,互联网的发展和营销日新月异,新的模式需要摸索,品牌要从思维、战略、组织、产品、渠道等方面做系统化的升级转型。想一次性找到解决线上线下冲突的方法也是不可能的事情。

目前,O2O营销的核心点就是通过线上的营销为线下引来更多的流量。因此,里德海司公司目前除了运营品牌的旗舰店以外,还做了一些为线下实体店做引流推广的工作。

A.流量:进店顾客数量的增长

双十一当天上午,科勒在苏州红星美凯龙的门店还未开门,就来了五六十位顾客排队等候。这就是双十一的线上预热推广,为实体门店做导流的结果。双十一当天,科勒在苏州红星美凯龙的两家门店实现销售额200万元。

B.效益:转化率、客单价

这次线上为线下实体店的导流推广,让店面的运营经理和导购员对线上线下的融合有了新的态度和看法,这就是线上导流的价值。但如何保证店铺的利润呢?科勒双十一期间线上的转化率为3‰,线下转化率则达到30%,相差100倍。线上的客单价是2000元左右,线下的客单价超过万元。这说明在线上引流的基础上,线下的实体店前期要做好产品布局和导购团队的培训,才能有更好的效益。也进一步证明线上线下融合的价值。

C.关键点:转化率

实现线上线下转化率的最大化,是有效摊销营销成本的最好办法之一。首先要做消费者分析,厂商最重要的就是以消费者为中心,O2O是消费者驱动思维下的营销创新体系。消费者目前更多时间花在智能手机上,我们就要考虑如何通过手机引导消费者到实体店。

在做线上店铺运营的过程中,我们首先将产品做分类。第一类属于标准化强、快递很方便的产品,适合做线上销售,就直接在手机端等线上方式销售,不要去线下店面做主推。

第二类,烟灶等涉及到安装类的产品。如果附近有线下专业服务商,就适合通过线上成交,线下服务和深度营销推广结合的方式。

第三类是定制化产品,整体厨房、橱柜、集成吊顶,适合将线上的客户引流到线下店面。在做好线上线下产品差异化的基础上,线下网点数量较多的品牌,也更适合将线上的消费者引导到线实体店面中去,实现高转化率和高客单价。

通过今年双十一,我们发现做好线上的引流,除了线上直接的广告投放以外,将品牌推广植入到文化娱乐生活当中,如在游戏平台、信息搜索网站做推广,效果都非常好。根据以上的分类,我们在运营齐家网的时候,就做了分类引流。例如,“齐家网十一送你5888元装修大礼包”,将一部分消费者引导到线下店面中。一部分消费者则通过线上店面购买。在双十一的晚会做联合营销,或者关联产品的营销,是很好的结合点。

品牌商业务模式的转变

A.从卖产品到卖解决方案

消费者把时间花在旅游和休闲上,因此厂商的营销模式也要发生转变。从品牌方的角度,除了研发差异化的产品和服务,也要通过O2O的引流为经销商提供精准流量的服务,实现从单独卖产品给消费者向提品+服务的解决方案转型。否则,传统线下的商铺会死的很惨。

受“立邦刷新服务”的启发,今年东方雨虹旗下的品牌洛迪墙面漆,提出了主要针对婴儿房等注重环保的家庭局部空间改造的“点餐”焕新家服务线上线下营销方案,除了推出了多种优惠服务套餐,还实现PC端、移动端和线下的联动。线上,消费者通过PC端,可以详细了解焕新家的服务和流程,只需明确住房面积,使用计算机功能就能得到大概的焕新预算,并且能够直接预约下单,方便快捷。“洛迪焕新家”微信公众号平台还实现了线上一键预约的方式。在线下,洛迪的焕新预案小组上门实地勘查消费者家庭的具体情况,采用专业探测仪器对不同的室内装修问题进行专项诊断,随后安排专业人员与客户沟通,为客户服务。消费者可以体验线上下单,线下一步到位的上门服务,刷新过程所有难题均由洛迪焕新团队帮忙解决。将线上的客户引流到线下,还避免了打价格战的低层次营销方式。

B.粉丝经济与会员营销

小米与华为的双十一竞争中,尽管在品牌和产品方面处于劣势,但小米却成功利用了粉丝经济与会员营销的优势。这其实就是客户关系管理,即CRM。

互联网时期的CRM以及发展到了SCRM,即如何与客户在日常社交化的互动,利用经销商和导购员的力量服务更多的会员,增强会员与品牌的粘性,并打通线上、线下的会员,共享资源,把产品的运营转向用户和会员的模式转型。

C.异业联盟的力量

线下的冠军联盟推广,线上运用效果也很好。双十一期间,苏泊尔厨电、卫浴与TCL照明的联合营销。5%的销售来自关联销售,不但降低了营销的成本,也是综合利用线上的流量,有价值的突破。尤其是对于在线下本身就有联合营销的传统品牌,在线上共同打造体验店,联合提供整体解决方案,这也是非常有效的转化。

做好线上线下融合的心得

A.顶层战略规划的重要性

品牌的顶层设计主要包括三个方面,即企业与品牌定位与战略、电子商务与线下门店关系和产品规划与营销策略。

对于区域性的品牌来说,全面发展线上线下的融合,就会发现无处发力,自己处处都是短板,失去了本来的区域优势。因此,区域性品牌的O2O要把线上作为在强势区域引流和推广的平台。如果将线上定位于品牌重塑和向全国扩张的战略机遇,就要有更大的投入和全面清晰的定位。如果定位于线上线下的同步发展,线上就要做重新的定位。线上和线下要有一个侧重。

在产品的规划方面我们发现,线上线下的产品区隔不是硬性的。有的产品在平面视觉上的表现力非常强,通过线上展示就能实现非常好的动销;但到了线下卖场中,这个产品给消费者的直观反应却很一般,市场表现自然不好。因此,产品规划,品牌做线上线下的区隔,要有实际的线上测试才能更加准确。

营销策略规划对于品牌有战略意义。对于在线上遇到过挫折的品牌,或者对于电子商务比较抗拒的,在做电商营销规划的时候,不能闭门造车,要多与专业的服务商和机构做沟通是非常有价值的,避免走弯路。

B.利益分配是成本的关键

线下营销方案范文第3篇

有数据显示,预计2015年中国O2O市场规模将突破4000亿元。不可阻挡的发展趋势和巨大的市场机会掀起了企业布局O2O热潮。O2O已成为企业互联网化的重要一环。经过几年的发展,企业在搭建自己的O2O平台时遇到了诸多难题。

在前端,除依靠淘宝、京东等第三方平台外,越来越多的企业开始在微信等移动端自建品牌店。然而阻挡在他们面前的是投入巨额广告费却不知客户在哪里、客户投入转化率低、客户通路受阻、客源不足等问题。

在后端,客户在线下单后,供应链的顺畅变得更加重要,库存、物流、在线对账等任何一个环节出错,立即影响客户购物体验感受,也为企业自身的运营管理增加压力。诸如此类,线上线下脱节,前端营销与后端数据分析不匹配,缺乏前端导流等问题,无法使O2O形成完整闭环,影响企业O2O平台落地。

用友优普与秉钧网络融合创新,依托用友优普强大的企业互联网产品及秉钧网络全面的数字营销解决方案,为企业打造出了“从秉钧数字营销到微营销(微信商城及会员管理)、电商平台、微信支付、财务对账、数据分析最后再回到前端数字营销”的完整闭环O2O方案。

这也是国内第一款完整闭环O2O方案。该方案将帮助企业实现从数字营销到交易分析一体化、从粉丝到会员管理融合、线上线下业务无缝对接,以及实现业务运营多方深度合作。此次合作是用友网络并购秉钧网络之后,双方开展的第一项业务整合。

价值几许?

一家传统软件企业,怎样实现企业互联网的转型?用友优普一开始的定位就是在企业互联网上要做很大的创新和突破。而现在用友服务过的传统企业都在思考怎么实现互联网化,其中最重要的一个趋势就是O2O。O2O就像过去的财务软件一样,成为企业互联网化的必需。

在这个过程中,用友优普已经在原来传统软件的基础之上打造了企业O2O解决方案,就是U8+。以前,用友优普面对的客户群体是中型企业和成长型企业,每个企业都希望打造自己的品牌,但是又缺乏打造自己品牌的通路。用友在原有的O2O解决方案基础上,结合用友刚刚并购的秉钧网络,再把O2O方案往前延伸,就是数字化营销。这就解决了现在很多企业自己有品牌,但又苦于品牌怎么达到终端客户的难题。

这套完整闭环O2O方案从数字营销到交易一体化,通过多种移动营销终端,进行互联网品牌宣传,形成互联网营销体系,扩大销售半径,灵活制定营销策略,有效进行互联网客户导流,打造自己的移动互联营销平台。

粉丝会员是O2O的核心,U8+O2O聚合来源不同渠道的粉丝,实现留存转化,并且将企业官方商城、已有电商平台、U易联移动平台,以及零售门店中的会员全面融合,统一管理。通过O2O平台,消费者可以自助查询个人的消费历史及积分,企业可以跟踪到会员的消费内容、消费金额、消费时间、消费频次,统计会员流失率、留存率、品类喜好,并据此类信息作相应的预测,知道消费者可能对什么样的服务比较感兴趣,为后期的精准营销提供数据基础,进一步提升服务,提升企业效益。

通过O2O平台,线上线下业务无缝对接,客户在线上下单后,自动下载到U8+电商中心,通过订单分配,下发指定门店或者服务商发货。门店根据收货人信息进行货物配送。客户也可以在店内体验后,扫描产品码,完成在线下单支付,现场提货,为消费者提供良好的购物体验。

业务运营多方深度合作,强大的ERP后台支撑O2O营销的相关业务管理。实时查询库存、物流跟踪,定期进行在线对账,支持多业务模型的销售统计和结算,包括直营门店业绩统计以及分销加盟体系的收益结算等。

用友优普总裁向奇汉表示,企业可通过该O2O方案从数字营销到交易分析一体化、从粉丝到会员管理融合、实现线上线下业务无缝对接,以及实现业务运营多方深度合作。该O2O方案将为企业O2O业务创新提供IT支撑,实现互联时代的营销变革,最终帮助企业创建可持续发展的商业模式。

O2O新时代

秉钧网络是国内数字营销领域的领先企业,拥有多渠道的社会化媒体传播资源,其中包括6000家媒体、8000家论坛、3万个微博红人、2万个微信朋友圈等资源,是惟一覆盖微信、微博、论坛、媒体和贴吧等社会化媒体资源的供应商。

作为企业互联网应用领导者,用友优普在企业应用领域拥有27年的深厚基础,面向60多万中型、成长型企业提供U8+、U9、PLM、CRM及互联网应用产品,帮助企业在移动互联时代不断提升管理及运营优势,成就“数据驱动的企业”。

4月24日,用友网络正式宣布以亿元收购秉钧网络后,用友优普与秉钧网络迅速展开合作。秉钧网络CEO刘学林在会上表示:“用友优普目标客户群是中型、成长型企业,他们在使用U8+、CRM等产品时,对软件平台前端的品牌和产品口碑推广非常注重,需要实现引流这一环节,即‘秉钧三段论’里提到的第一段――客户获取,继而转化到优普的U8+、CRM等软件平台上,形成一个完美的O2O闭环。所以在业务层面,秉钧与优普有着强烈的互补优势,首先选择与优普进行合作,水到渠成。”

据悉,除丰富的媒体资源外,秉钧网络也是腾讯广点通及百度贴吧两大流量重要来源产品的商。同时还有Xphoto、Xwifi等微信硬件粉丝聚集工具,能有效为客户传播品牌和产品,为后端支撑业务的软件平台带来流量。

当前,O2O领域呈现出从勇敢者游戏向巨头掌控游戏阶段过渡趋势。随着线上流量成本和用户成本的快速提升,移动互联网的红利期已经接近尾声,坐拥庞大流量的公司开始启动的O2O项目,将对之前创业者造成一定影响,优势资源将愈发稀缺,秉钧网络提供的前端营销愈发重要。而O2O的概念也将在发展中得到升华,进入2.0时代,即在完成消费到店数据、支付数据的采集之后,生成线上线下的多次联动,反复联动,进而沉淀更多的数据,为商户和平台的进一步深入合作奠定基础,用友优普提供的软件平台也更加重要。用友优普与秉钧网络的创新融合,将为客户提供2.0时代的完整闭环O2O方案。

双方对此次合作充满信心。秉钧网络CEO刘学林表示:“用友优普与秉钧网络携手打造的O2O方案,符合O2O领域发展趋势,或将在用友优普60多万家企业用户持续合作的基础上,对O2O领域产生重大影响,验证各种可能。我们也将在和优普的持续合作中不断整合和优化数字营销资源,在合作中迅速扩充资源,一起扩大市场。”

线下营销方案范文第4篇

大家在互联网+之前,一定要先理解互联网+的意义,加的是什么,是行业本质。舒适家居集成服务行业的本质是服务,因此,舒适家居集成服务的互联网+是实现线上商务,线下服务的过程。线上商务可以实现的功能包括,客户下单,制定方案,缴纳定金等。安装,维修,测量等都属于线下的现场服务。对于那些统一户型的楼盘,客户可以在网上根据自己的户型,按照商家已经制定好的方案直接下单成交。还有一种情况是,客户在线上直接购买产品,例如,空气净化器等,服务商派人去线下安装服务。除了导入流量让客户可以快速找到以外,借助互联网的大数据,舒适家居集成服务让很多服务更加人性化,例如,客户的方案直接放在互联网保存,即使这个商户不做了,客户有需要的时候还是可以找到这个方案。

首先,把互联网作为一个工具,改造舒适家居集成服务行业的推广营销工作。这个营销推广有两个作用,一是让更多的客户来;二是组织产品和服务的促销活动。舒适家居集成服务行业是一个小众行业,在借助互联网推广方面,没有成熟的模式,大家都是在摸着石头过河。互联网推广的唯一宗旨是能够让客户快速地找到服务商。因为没有类似淘宝、京东这样的大平台,舒适家居集成服务行商的推广要把服务电话、网站、微信、百度推广、QQ、APP等手段都用上,并做有效组合。例如,最近A猫商城就在做一个产品的促销活动,给予客户给予一定的现金券购买其他商品。A猫商城还经常组织秒杀活动,效果也很好。有的商家开发了APP,通过手机实现客户与商家的互动与沟通。但是,因为使用的频率低,客户很快就把软件删除了。微信营销也面临这个问题。因此,利用互联网实现与客户的互联互通还是不能解决所有的问题。还有,舒适100在百度的搜索优化方面做的很好,也引入了很多的客流。网站的营销活动多了,客户的粘性高了,网上的流量多了,订单自然会增加。

既然要把互联网作为工具,那么其在应用中最大的难点,就是大家对工具的了解程度不够。网站的架构设置,页面的设计语言要符合客户的消费习惯,让客户浏览起来方便等,都需要深入的研究。例如,不同区域的客户因为对互联网熟悉的程度不同,网站的设计也要有所差异。例如,杭州消费者接受网购的程度高,大部分人都在使用电子商务,这样舒适家居集成服务商的网站设置就可以前卫一些。而在那些偏远地区,大家对互联网的应用熟悉度本来就不高,舒适家居集成服务商的网站就要尽量能够切近消费者。

另外,服务流程与互联网结合过程中的拆分。哪些流程可以在互联网上做,利用互联网的便捷性实现以逸待劳;哪些流程必须在线下执行。另外,在推动互联网+的过程中,老板个人的因素也很关键。如果连老板自己都没有网购的经历,让他去推动互联网+也是很难成功的。

因此,舒适家居集成服务行业在互联网化的进程中,有各种各样的探索,但多停留在营销层面上,距离互联网模式还有较远的距离。例如,客户在网上搜索某类服务,会很快找到某网站。该网站会根据客户的IP地址做地点的识别,找到当地的加盟商为其提供服务。这其实还是一种传统的营销方式,不是互联网模式。

A猫商城在与互联网结合的探索方面已经尝试了多年,目前主要实现两个职能。

首先利用网络拓展业务,在各地通过培训线上加盟服务店实现线下扩张,为不同地区的客户服务。一方面,A猫商城通过统一的线上推广和促销活动,吸引更多的客户到这个平台寻找自己需要的服务和商品。例如,客户来到A猫商城之后,可以在“找我家”找到与自己家庭户型相同的各种设计方案。客户可以根据自己的喜好和预算直接选择相应成熟的设计方案,既省时省力,又稳妥。客户在“找我家”里选定好方案之后,可以直接在线上支付定金。A猫商城为了支持客户在线上下单,线上支付,会给予客户一定数额的现金兑换券,用于购买A猫商城上的制定商品。这些制定商品大多是A猫商城有总权的商品。同时,线上支付定金的客户还可以参加抽奖活动,有机会获得免费的服务。给予客户的东西多了,线上签约的数额大了,A猫商城的规模增加了,平台的价值就体现出来了。另一方面,是对所有的加盟商做管理。例如,北京的加盟商想加入A猫商城,那么A猫商城就会对其做一系列的培训工作,然后北京的A猫商城就上线了。A猫商城开始启动北京地区的线上推广引流工作。同时,加盟服务商则组织相关的线下活动。

为了增加A猫商城的流量,A猫商城还会集合线下加盟店的资源,组织较多的社会化的网络推广营销工作,提高平台的价值。例如,某楼盘将要开业,A猫商城会针对业主推出每周五的产品秒杀活动;针对加微信的客户给予现金兑换券;预交定金之后不装修的给予利息赔偿等;每个月组织热门产品的团购。对于超过800户的社区,A猫商城会在小区内租用短期的固定办公场所,便于客户找到A猫商城的线下服务店。

A猫商城的互联网化在杭州地区做了一段时间的尝试,并取得了初步的成效。2015年6月,A猫商城将全面启动线下加盟店的招商工作。所有想加盟A猫商城的线下服务店,首先要接受A猫商城的评审,其次要参加A猫商城的培训,第三,所有线上签约的合同必须要经过严格的核准、现场拍照留档,A猫商城才能发货。第四,线下服务店的推广活动也要严格按照A猫商城的规划执行,并进行考核。A猫商城还会按照年度的业绩对线下服务店做淘汰,保证A猫商城的质量。

其次,是A猫商城的分销职能,即P2P平台,为中小服务商提供质优价廉的商品。A猫商城直接与品牌商签订销售合同,中小服务商按照A猫商城的价格进货。这其实就是为品牌商和中小服务商之间搭建了一个平台。例如,某地区的服务商因为规模小,大金空调的进货价格较高,可以通过A猫商城拿到更好的政策。因为A猫商城利用自己的规模优势,与品牌商谈好合作条款,为平台上的中小服务商提供较低价格的商品。中小服务商下单之后,仍然由当地的商公司发货,业绩也计入到该商公司。这种做法既避免区域经销商的冲突,该可以保证区域商的年终返利。而A猫商城作为平台商,只是收取很低比例的服务费。

舒适家居集成服务行业互联网+的难点就在于营销的整合。一是互联网化的营销手段如何与设计部门和产品规划做整合;二是,如何整合供应链;三是产品规划与互联网的结合。例如,网上销售商品和线下是有差别的,如何适应网民的习惯,把产品按照需求做好分类就是一门学问。产品分类做不好,客户的体验不好,粘性就会降低。

线下营销方案范文第5篇

关键词:连锁零售企业;O2O;企业运营;线上营销

随着时代的发展和社会的不断变革,在互联网信息技术高速发展的大背景下,电商行业迅速占领了市场,并且得到了较好地发展,从电商的产生到电商后续的迅猛发展无疑都是对传统零售企业的一种考验。电商发展十余年间,连锁零售企业作为其中最早加入电商并且最快覆盖电商的传统产业,到现今几乎所有的连锁零售企业都进入了电商时代。但是这并不代表着连锁零售企业就此辉煌起来,消费者之所以选择网购的重要原因在于线上的价格低于实体店价格,大部分的服装企业为了扩大销售,同时也抓住消费者这样的购买心理,积极调整价格,或是利用线上消化库存,或是将线上价格低于线下销售,而这样做的结果是销售额的不断上升,但是利润却在下降,致使线下的生意经营起来比以前更加困难。而这个过程中也会造成中间商的不满,在订货的过程中不断讨价还价,电商就此变成了“电伤”,要想改变这样的连锁零售企业的发展状况就必须将消费者再引回线下,而O2O的到来将是重塑电商的最好机遇,只有在连锁零售企业将线上与线下结合起来才是其真正的发展方向,因而对于连锁零售企业O2O的变革战略研究具有一定现实意义。

一、O2O概述

电子商务不单单指的是网络技术,而是一种市场营销的策略。电子商务也不单纯指的是在网上进行销售,而是对于企业现如今营销体系与模式的一种补充。简单地讲,它是结合国际化互联网技术展开的一种营销活动,也可以说整合营销发展的必然趋势。O2O就是基于电子商务技术支持下的一个全新运作平台。O2O的英文全称为Online To Offline,其实际上指的是将互联网作为平台,把线下的商务机会与其相互结合,使得互联网变成线下交易的一个主要平台,这样的概念最早是由美国提出的。O2O通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、电影和演出、美容美发、摄影及百货商店等。随着互联网产业的逐渐扩大,互联网用户也集聚增多,以互联网为平台的产业经营已经逐渐普及,更是随着物流的完善和金融产业的配合,已经将互联网营销彻底融入了现代人们的生活中。我国电子商务的发展十分迅速,并且领域也逐渐拓宽,如果传统线下连锁零售企业将产品营销渠道拓宽至基于O2O模式的线上销售,将会为企业的盈利带来一定的积极影响。

二、连锁零售企业营运现状

随着我国互联网产业的发展,传统线下零售企业开始了线上营销部署,从最初的线上发展至今,可以将传统企业的线上线下发展归为三类。

(一)新渠道的定义

这种定位对于连锁零售企业而言是投入较小的一块,最先开展的线上营销的本意是为了补充线下营销。在经营方面,连锁零售企业的营销最初可能仅仅是入驻电销平台,耗费资金不多,发展也十分缓慢。

(二)新业务的定义

这种定位的前期投入较大,新业务的产生证明了公司在线上有独立运营平台和运营方式,不受线下控制,通常采用独立的B2C模式加入驻电销平台加授权网络分销的方式。国内该业务运营方式以一号店为主要代表。

(三)新模式的定义

这种营销模式通常是企业对线上业务做出充分了解和发展战略储备,将电商销售作为公司整体改革的战略之一,而并不是将传统线下经营搬到线上,或是线上经营对线下的补充存在。新模式的定义,需要企业在线上经营方面投入大量资金,并且将线上线下共同融合,将优势互补。

三、连锁零售企业的机遇与挑战

社会经济的飞速发展推动了科学技术水平的不断进步,在现代信息技术的推动下,O2O开始普及。在新时期的电子商务大环境中,传统的连锁零售企业必然面临着前所未有的机遇和挑战。

(一)机遇

分析连锁零售企业的机遇有四点,分别为:1.行业重整,新兴的电子平台营销虽然取得了一定的销售业绩,但其中不少企业均处在亏损状态。企业为了扩大线上经营规模而不惜投入过多资金,但是短时间内电子营销无法取得适当的回报,这种不可持续发展的未来趋势定将会受到行业的重整,运行方式也将会被淘汰。2.电子商务兴起改变人们消费习惯,电子营销很大程度上方便了消费者的购物,企业必须适应消费者的消费习惯,做好线上销售。但是企业若没有将线上线下经营方案做好优化,很可能会产生双方影响效果,如果转型成功,则会为企业带来长远的发展。3.创新产品种类,线上营销最方便的地方并非线上下单或送货上门,而是通过线上的通讯方式,能够更直接的将消费者与企业之间的问题解决,这也是一种企业营销的宣传方式。通过这种宣传方式,研发新产品或新服务,保证企业的未来发展,获得更多消费者的青睐。线上营销的另一大特点是方便企业的数据挖掘,这为线上和线下的营销都带来了帮助。4.线上客户的积累补充了线下客户,由于线上渠道广阔,线上渠道中获取客户的资源较多,这对于线下经营的客户管理十分有利,能够充分补充线下客户群,并且无需支出其他成本,可以将线上线下的客户收集方式通用。

(二)挑战

连锁零售企业的线上发展总结起来有四大挑战:1.压迫线下发展,互联网电子商务的发展势头凶猛,不少企业为了做好公司宣传,不惜花重金在电子商务中,这将极大的压迫线下发展的空间,造成企业线下资金流通过缓。外加目前电子商务销售行业中存在监管漏洞,产品没有保障,行业发展不规范。2.营业额减少,企业开展线上营销,从营销模式、产品、企业宣传、人工管理等方面均需要重新做出投入,在此基础上,线下的经营能力会比线上更为稳定和安全,但是线下经营却受到了线上的排挤。3.连锁实体店过多,就连锁零售企业而言,线下的实体店过多,如果转型为线上平台发展模式十分困难,线上线下产品价格、营销方式及销售绩效方式等均需要企业做出重新部署。4.对于目前消费群体而言,消费者更注重用户体验,而在线下能够满足消费者个性化的需求,线下实体店面提升服务品质,并且能够保证商品质量,所以很大程度上又缩减了线上销售。

四、基于O2O模式的连锁零售企业营运现状和问题

连锁零售企业已经掌握了线上线下发展的规律,已经逐渐确定线上线下协同发展方向,在连锁零售企业中大体已经确定了三个系统,即同步、同价、同系统,同步是指线上线下均让消费者了解到商品的信息、消费情况、库存情况及服务信息等,做到线上线下实时同步。同价是指同一类产品在同一地区内的销售价格相同。同系统是指线上系统和线下系统均包括了经销商和厂家,保证产品进驻时同时间到达百货商店的线上与线下平台。开放供应链、物流、金融及数据服务模式。从目前连锁零售企业的线上线下运行方案中来看,并不能够如期达到满意目标,对此总结的问题有以下四点。

(一)管理系统出现冲突

连锁零售企业在线上线下融合期间,管理系统中会出现多种问题。线下连锁零售企业会使用ERP系统,例如1号店的管理,使用ERP系统对实体店面、人员、财务等方面的管理十分熟练,但是与线上的对接方面还在磨合,线上的管理与线下管理方式不同,所以无法直接将线下ERP的管理系统运用到线上。

(二)物流系统出现冲突

百货商店中的物流系统一直存在问题,再加上线上线下的整合发展,物流问题日渐凸显。在物流系统中处理同一用户的不同订单时容易出现配送错误,例如,同一用户分批次的购买了多种商品,有些商品在同一库房,有些商品没有在同一的物流仓库中,这便需要多次配送,增加物流成本。而消费者的体验效果也不佳,容易产生抱怨。

(三)人员配备出现冲突

不少连锁零售企业中的营业员为厂商的导购员,而非零售企业的营业员,这就出现了线上销售时存在的利益冲突。厂商导购员会尽力将消费者吸引至实体店中,这将产生销售叠加问题。因此在人员制度方面还需要进行协调统一。

五、基于O2O模式的连锁零售企业营运建议方案

通过以上分析,零售企业若要全面实施线上线下协同发展计划,还需要针对以上三点问题作出优化方案,总结优化方案为以下三点。

(一)细分市场渠道

1. 线上营销策略

在考虑市场渠道方面,线上与线下虽然都能够为企业带来盈利,但是依然协同发展不规则,这将会影响企业的盈利能力和消费者满意度。所以,百货商店的运营方式是通过母公司及各个厂商共同为下属分店提品及服务,针对这点,百货公司可以通过低价、促销、优化人才管理等方式提高百货商店的盈利能力和市场影响力。线上业务的发展还可以通过周边产品销售做出调整,线上业务扩充成本较低,依据已有线上系统进行扩充,只要做到与线下物流协同、人员配合到位,便可以进驻新产品。

2. 线下营销策略

连锁零售企业的优势是连锁,各地分布的连锁店面是盈利能力及扩大发展规模、增强企业影响力的最有效手段。针对连锁零售企业的线下来看,线下实体店的主要功能是接受零散客户、打开当地市场及展示产品和提供体验。连锁零售企业可以将低效率的实体店整合和关闭,着重发展核心商圈的店面及中型城市的店面,提高店面展示效果。逐步将销售人员调整为百货商店的销售人员,并将线下销售额及当地线上销售额总计归为大区的销售业绩内,这样便会减轻线上销售对线下销售的冲击。

(二)物流管理与控制

目前不少企业已经申请了快递业务经营许可,包括京东商城、凡客诚品、唯品会、苏宁电器及1号店等。很多连锁零售企业都属于全国范围内大型的连锁零售企业,主要经营于国内多个省市地区的快递业务范围,而在物流方面,很多消费者满意度都相对要低,由于专属物流公司的物流掌控管理能力不强,不少小物流企业频频出现货物丢失、损毁、发错件等情况,行业内部较为混乱,急需规范调整。而一旦连锁零售企业的快递牌照被审定,则会有更多快递服务企业将加强与零售企业的合作,消费者在该零售企业的电子商务平台上购买产品后由物流派送,这样既能够节省物流成本,又能够保证货物的派发安全。这也是连锁零售企业急需建立起的供应链,对于此供应链,企业还可以根据历史销售情况,保证仓库商品充足,这便提升了商品配送效率。

(三)人力资源管理策略

大型连锁零售企业应该注重人才的开发与培养,在母公司内部建立起系统的招聘、选拔、培养、考核及发展体系,鼓励员工与企业共同进步,保证双方的可持续性发展。将人力资源列入公司规划发展内,建立起标准的人才培养模式,做到自主培养,内部选拔人才的开发与保留。另外,连锁零售企业内部应构建起完善的员工激励制度,保证人才的收入与付出呈正相关关系这样才能确保运营的顺利。

六、结论

综上所述,我国传统的连锁零售企业的经营业绩正在受到线上营销的冲击,百货商店应该选择快速转型,而转型的方向应该为线上线下共同发展,转型的目的在于提高企业盈利能力、增强市场占有率及品牌效应。目前我国零售企业的运营方式转向线上营销主要有三种模式,而三种模式中科学、合理、前瞻性模式应属第三模式,在未来,基于O2O模式的连锁零售企业营运模式才是主要发展方向,也将成为主流商业模式。

参考文献:

[1]陈静.关于零售企业发展O2O模式的探究――以苏宁云商为例[J].企业导报,2014(01).

[2]汪旭晖,张其林.基于线上线下融合的农产品流通模式研究――农产品O2O框架及趋势[J].北京工商大学学报(社会科学版),2014(03).

[3]陈永遥,王俊.基于电商O2O模式在我国零售业的应用分析和探索――以苏宁易购等零售巨头为例[J].电子商务,2014(08).

[4]余远坤.商业转型时期传统百货零售企业全渠道应用研究[J].企业经济,2014(08).

[5]张银莹,汤先萍.传统零售企业与互联网企业的O2O竞争――基于博弈论视角的分析[J].现代商业,2015(02).

[6]刘.家电连锁零售企业价值链营运资金管理研究――以国美为例[J].财会通讯,2015(06).

线下营销方案范文第6篇

本次广州车展首次开通了WAP官方网站,并在8个乘用车展馆内架设蓝牙设备,观众在车展现场打开手机蓝牙功能,即可使用手机获取展会信息、下载展会地图、购车指南、参与有奖互动活动等。无论是在展馆内外,车展观众都能随时与自己心仪的品牌互动,从索取车型信息到预定试乘试驾,中国消费者第一次在国内大型车展上全方位体验从蓝牙、WAP、视频、图片到彩信报纸等多种无线互动技术,获得“用手机逛车展”的便利性和趣味性。

毫无疑问,无线技术已经成为广州车展打造其“科技车展”品牌的重点。广州车展大打“无线牌”的更深层次原因在于,过去几年主流汽车厂商已经纷纷开始在传统的媒体广告投入之外尝试更加精准的移动营销,以期获得大大高于传统广告的投资回报率。无论是斯巴鲁还是奔驰中国,都在移动营销个案中尝到甜头。今天,在这个经济严冬中,更多汽车厂商不约而同地看好移动营销,看好能够与客户关系管理和整合营销战略高度协同的精准营销解决方案。据有关报道,受全球及国内宏观经济增速放缓、消费需求不足等因素影响,绝大部分企业市场营销投入将较为谨慎,对销售效果更为直接、突出的市场营销投放会有所增加,其它营销投放会相对压缩。有业内人士指出,2009年是传统广告的寒冬,新媒体和移动营销的春天。可以看出,广州车展的“掌上车展”布局已经为2009年的汽车营销领域定下了一个基调,那就是更加精准的互动式营销将摆脱辅助地位,快速成为一种重要的竞争手段。

如果说传统广告的优势在于覆盖率,互联网广告强调互动性,那么手机广告的最大卖点无疑是精准度。手机广告能够解决困扰广告客户多年的问题:如何将广告准确地送达到相关广告受众。移动整合营销方案远比CCTV的品牌广告投放要复杂得多。移动整合营销的生命力在于其精准度和互动性的双重属性,这意味着移动整合营销是基于数据挖掘的分析性营销,一个完善的移动广告营销方案能够产生大大高于传统广告的投资回报率。

负责广州车展无线服务方案提供的飞拓无限公司的营销总监陶源表示:飞拓无限所提供的是和传统广告方式不同的,能够精准到每个汽车潜在购买客户的整体解决方案。包括中国最大手机门户移动梦网上的车展频道建立,结合梦网上的WAP汽车转区,和现场(线下)的SMS互动、Bluetooth互动,提供给汽车广告主线上和线下的整合无线营销方案,让原来难以检测效果的广告和营销通过结合手机互动的方式,找到每个潜在的购车用户,并可以对用户在手机上的梦网WAP页面浏览或者线下的SMS、Bluetooth互动做行为分析。在这些数据的基础上,我们能够向汽车广告主提供更有针对性的广告投放方案,达到超过传统广告方式的更好的投资回报水平。

线下营销方案范文第7篇

家电零售企业微信营销难点

家电零售企业开展微信营销,重点在于将微信营销与企业销售的有效结合,真正的微信营销不仅仅只是做浏览量和粉丝量,而是如何利用好微信营销做好销售工作。根据笔者走访的微信营销优秀的企业(恩施电器、博伟电器、三峰电器、人商电器、万宝电器等)和不理想的企业,并进行了总结。发现大部分企业不成功的原因,集中在如下几方面:

一、企业自身经营管理本身就存在不足之处:企业的员工不愿意在微信中做营销,或者营销意识不到位、执行力不够、粉丝量不够、推广计划没做好、分工不明确、考核机制不足、监督机制没做好等,即使开始微信营销也很难做出成效。这如同做线下促销活动一样,用三流的方案一流的执行最终效果也会好过用一流的方案三流的执行是同样的道理。同时,微信传播的快速、广度、高效等也是把双刃剑,传播有利于企业的信息非常好,但是,传播不利于企业的信息也是同样的,那么,微信推广的是负面的,效果越好,给企业带来负面影响就会越大,对卖场促销活动销售影响也会越大。

二、不了解微信营销的特点和运营方法,即缺少既懂微信营销又懂家电运营的人才。企业开展微信营销的最终效果,不是取决于你的微信的浏览量的多少,它仅是在原有策划活动的基础上加快了推广速度,扩大了传播效果,只是营销推广工具。最终的效果是通过微信营销对销售带来的价值,在与销售结合的过程当中,企I除要有配套的资源外,微信营销必须要具有可行性,与实际的销售建立关系,才能够将微信营销这一工具应用好,这也是目前很多企业没有做到的主要原因。因此,必须要强调,微信营销一定要与企业现有家电营销相结合。

三、也是最核心的问题,大家现在用的微信第三方平台是给全业态使用的,没用适合家电企业使用的第三方平台。由于家电又是所有业态中运营最复杂的之一,包含:营销、销售、物流、配送、安装、维修、客服等环节,所以对运营的人才要求非常高。所以大家一定要选择一个适合家电使用的微信第三方平台。这个平台必须是线上线下打通;平台和ERP系统打通;促销和销售打通;销售(线上和线下)与物流、配上、安装、维修、客户评价打通的系统化的平台。一般只有既做ERP系统又做微信O2O平台的才能实现我们所需要的平台系统。例如:财神软件开发的财小神的O2O平台,现在就已经上线了这样的平台,很多企业已经在用,反响不错。

微信营销需要互联网思维

“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。有很多的名词让我们来理解“互联网思维”,什么体验化、什么开放式、什么自主化......,离我们比较近的就是百度、360杀毒、微博、微信、QQ、电子邮箱、网络电视、电影等的免费使用,让我们真正的体验到互联网对我们生活的影响,特别是移动互联网让我们更深刻的体验科技就是生产力。他们运用了“互联网思维”,就是大家常说的:“羊毛出在猪身上狗来买单”的互联网思维,例如:百度“羊毛”:企业收入;“猪”:百度用户的点击率;“狗”:竞价排名(占80%)、企业级搜索、网站使用搜索引擎、广告位等。

那么我们传统的家电企业怎么来利用互联网思维呢?我们的“羊毛”“猪”“狗”是什么?传统家电企业的“羊毛”是企业的收入与合作厂商、异业销售终端、消费者群体利益共赢;“猪”是消费者群体的流量(含线上、线下);“狗”是传统的运营工具、方式、方法等所浪费和损失的费用。

具体案例“微信平台中手机自拍杆的砍价”,道具:手机自拍杆200个;工具:微信公众平台+财神O2O平台砍价模块;费用:1000元(销售价1元-进价6=亏损5元,5元/个×200个=亏损1000元);方式:员工朋友圈转发,并邀请30位好友帮你砍价(原价19元砍到最低价1元);结果是:增加区域粉丝至少6000人、到店至少200人次(手机自拍杆不配送)、宣传顾客人群至少6000人次。用这种思维方法我们结合了特价机商品的微信砍价促销活动,推广周期:10天,让我们这次总的促销费用率降为0.5%,活动期间销售占全年总销售占比为5%(卖场全年总销售规模在1亿以上)。这就是互联网思维给我们带来的传统思维方式很难做到,或是现在的市场情况下无法做到的效果。

做到资源整合无处不在

做微信营销一定要学会整合资源。其实,资源无处不在。2016年7月,湖北恩施电器的江伟部长,听到自己的女儿提出想要去冰雪世界,就想到了资源整合。冰雪世界是恩施本地旅游景点新开发的项目,正值夏天出门热浪滚滚,是个非常好的热点,江部长就联系到冰雪世界的负责人,主动上门谈免费门票支持,由恩施电器来做冰雪世界的宣传工作。

当时冰雪世界项目急需推广,恩施电器在当地多年经营,有着大量的会员资源可借用,因此很主动大气的免费提供了200张价值100元的电子门票,恩施电器江部长设计了冰雪世界门票1元砍价,需要帮砍人数5 0 ~ 70人。

活动日当晚6点开始群发活动信息,消息一发出就极度火爆,朋友圈与微信群内全是求砍一刀的刷屏,次日晚5点左右门票被砍完,活动截止后,恩施电器还做了一些活动吸粉延续工作。在没有任何费用投入的情况下,此次活动浏览量达到3万多次,发展粉丝1.7万人,不到一天的吸取粉丝量超过2015年全年的运营粉丝量。特别是此次活动锁定的冰雪世界消费人群是比较适合微信推广的客户群体,也是家电消费的主体人群,因此,粉丝转换成为会员的量达到1.1万人,是非常高效的推广活动。

对于零售企业来讲,如果微信营销应用好,就是极具威力的宣传工具。而这种高效的宣传工具,如果是自己拿资源出来做砍价太不划算,完全可以从厂家、异业单位等等处获取资源,顺带在活动页面上嫁接本企业的活动广告,不用花钱做宣传与吸粉。可以说,资源是无处不在的,企业相关人员任何时间都要有整体资源的意识,并且一定要有整合资源的敏锐度,不断强化整合资源的能力。

统一思想才能落地执行

微信营销是新事物,有别于传统的经营,在企业中开始微信营销时,首先就是要在企业内部统一思想和认识。所谓传统营销模式其实就是人所故有的一种习惯,往往习惯也是很难被改变的。就如同吸烟的人,如果让他戒烟很困难,但如果是医院给他下个通知单,戒烟还是很快的。所以说,当想要改变别人的习惯时,只有思想意识改变,行为才有可能会被改变。传统家电经销商企业的运营习惯、流程、制度等都是为原有营销模式所制定,所以,在微信营销出现后,企业必须把统一思想作为非常重要的工作来做才可以。

统一思想的方式两种,一种是通过会议培训,把企业做微信营销的目的、意义、方向给大家说清楚,让需要配合的各部门和相关的负责人充分了解,并且获取他们的支持。

对于一个新事物,如果你不让企业从上到下全员参与其中,他感觉这个事情和他没有关系的时候,获得的阻力就会比较大。而当每个人认为这件事与他有关系,并且有了一定的参与感之后,对你的支持和帮助就会非常大。因此,笔者建议,企业在初期做微信营销活动时,一定要让全体员工参与到方案讨论环节当中去,让大家提出方案中的漏洞,进行广泛的讨论,当企业能把所有的漏洞解决之后,方案就会非常完美,而且这种讨论一定是由上到下去推动执行。

另外,小范围的思想交流也非常重要,在小范围的沟通之后大家统一思想,再结合动员会或者是晨会的方式把微信营销活动宣贯至一线,在此过程中进行相应的辅导,剩下的就是落地执行。

在落地执行时,还要把方案形成一个可执行的流程计划,除活动方案本身以外,还必须要有一套行动计划和分工方案,包括宣传方案怎么样去做、怎么去推广、如何监督、如何检查等,并且要有推进计划,每天按计划跟踪,如果按计划去做会怎样,不按计划去做又会有什么问题等,这样才能够把微信营销的内容落地执行下去。

活动之后要进行总结复盘

需要指出的是,只要能够把微信营销执行落地落到实处,整体活动的效果就有可能向企业想要的结果方向去发展,但也可能出现全都执行到位了也不一定能达到预期的结果,因为企业刚开始做微信营销时,对新媒体营销特点的把握,对线上传播市场的了解等不够充分,很难保证一二次活动就能够产生好的效果。因此,对微信营销活动进行总结复盘就非常重要。

例如,上文提到过的恩施电器,在2016年6月14日开始做微信砍价活动时,第一期活动吸粉量是4142人,净增3270人。第二期活动吸粉量是2373人,净增1698人。第二次活颖名参与人数比第一期还多23人,但吸粉量却只有第一期的一半。企业分析问题后总结认为,二次活动砍价商品重复,且商品数量太少,才传播开就结束了,而且宣传的圈子重复所至,因此,在设计第三期冰雪世界门票砍价活动时,对前二次的不足进行了改进,取得空前成功。

这也说明,对于每次的微信营销活动,不仅要分析活动的成功之处及存在的问题,还要进一步找出为什么会导致这样的结果,找到根本原因是什么,并找到解决问题的方式方法,把这些经验积累下来,就是企业新媒体营销水平提升的过程。

粉丝管理不能拔苗助长

经销商做微信营销很重要的一点是围绕自己的公众号建立企业的自媒体,而在建立自媒体之前就一定要想到如何留住自己的粉丝,并且根据自己所需要的信息把粉丝管理起来,这是企业的微信营销能够做出价值必须做的事情。

但粉丝管理是从量变到质变的过程,就如同我们烧水一样,最开始水温变化不大,慢慢升温,烧至90度时,如果你不烧了,壶里的水就会慢慢的降到室温。所以,对粉丝管理也是一个日积月累的过程。

现在很多企业在用拔苗助长的方式来增加粉丝,这样做的结果就是适得其反,掉粉率非常高。建议经销商企业在自媒体起步阶段,可以借助各自区域内优势媒体的粉丝群体,作为本企业的营销推广手段,但是利用这些媒体平台的目标是将这些平台的粉丝变为自己的粉丝,进而将这些粉丝牢牢掌握在自己的手中。

由于家电产品购买的频次比较长,一般5~10年为一个购买周期,各零售企业为了把粉丝留在自己的平台上,也做了很多的工作。例如,购物送积分、完善资料送积分等。很多家电产品需要后期服务,报装报修等,企业推出互联网电子发票、电子保单等,通过在微信平台给消费者提供有价值的东西来留住顾客。

当然,如何长时间的把用户留在企业的自媒体平台上,也是经销商要重点解决的问题。因为每个经销商企业能够给粉丝提供的资源不等,企业对于新媒体配套系统软件投入的思路等都会影响留粉效果,需要根据企业的实际情况制定一套能够留住粉丝的方案。

但想要留住粉丝,就一定要想办法去了解自己的粉丝,如果不了解自己的粉丝,就不可能服务好他们,也很难将其留在企业的平台上。所以,一定要在粉丝入口处有一个对于忠实粉丝的确认,即,企业了解粉丝信息是在他关注企业平台的那一刻了解,比如说,制定一套流程和规章,粉丝进入后会自动站队。如果在关注之后再去了解信息,实现的难度极大。

目前,已经有零售企业把微信营销平台与原有ERP系统打通,也就是将消费者在企业多平台的消费信息全部打通,一个消费者什么时候买的空调、什么时候买的冰箱等,这些信息能够精确地了解到。有了这些购买信息就能够做精准推送。以50万人口的城市为例,家庭户数约为12.5万户,如果企业的平台中已经拥有10万会员,平均每10年会产生一次家电套购需求,每年就有1万个目标准消费者,以每个消费者的家电套购金额2万元计算,一年至少就有2亿的销售规模。

作为战略性决策来落实

经销商做好微信营销,需要企业老板将之作为战略性决策来落实,如果没有老板的认同与支持,仅营销人员来做,会非常费力且不一定会有效果。

例如,如何把微信营销与企业自身的会员系统相结合就是一大难题。很多经销商选择第三方平台,如果只是做线上推广及运营,选择哪个第三方的系统都可以,但如果想赢得未来,实现线上与线下打通时。由于很多第三方平台没有线下ERP系统,缺乏对线下ERP系统的架构或运营方式的研究,很难开发出即适合线上又适合线下的一套系统。所以,企业在应用这些第三方平台的线上微信推广产品时,很难实现软件的线上线下打通。而想要与企业原有的ERP系统打通,除非ERP系统提供商把代码打开,否则第三方平台就无法实现。

也有经销商企业老板想先通过自媒体平台集粉丝,等自媒体做出一定价值的时候,再进行平台的转换。但对已经适应的平台进行转换对企业同样会存在风险,如果经销商的新媒体平台没有推广好,转换很容易,如果推好了再换压力会非常大。不说执行中的难度,单就平台转移过程中能否实现数据无缝转换就值得商榷。

线下营销方案范文第8篇

一般所谓的O2O(Online To Offline或Offline to Online)模式是指线上完成信息交互,线下提供服务。线上线下互联互通,相互结合。现在,汽车租赁企业,如神州租车,大部分订单来自网上,这能说是O2O模式吗?至少,不是通常意义上的O2O模式。这就需要说明O2O模式的另一个重要特点,一般是要整合现在的线下服务,而不是完全自己建设。否则,就成了一家线下服务公司了。毋庸置疑,团购是非常典型的O2O模式,也是当前最成熟的模式之一,携程模式也属于这一类。

如果线下服务IT发达,则做O2O就会更容易。很长时间以来,用户在携程上下了订单,携程需要通过传真、电话与酒店确认。只有部分酒店的客房管理系统可以与携程的系统对接。可见,还存在很多IT渗透很不够的领域,这也正是机会之所在。这也是为什么有人钟情典型的O2O,也有人关注线下商务数字化的机会。

我想通过三个典型的例子来说明。

其一,打通CRM(Customer Relationship Management即客户关系管理)与市场营销。这种解决方案支持线上投放广告,产生潜在客流,到店后,了解客户意向,直至购买及售后服务。购车是个典型例子。餐饮预订方案类似,可以从预订开始,甚至点菜、付款,直到消费及客户忠诚计划、促销等。

其二,店内客户营销、管理。对于小的门店,只要客人到店,销售员可以通过自己的销售技巧来增加销售。但是,对于大的卖场,就很难这样操作。利用客户的手机与客户建立沟通,可以有效提高店内销售额。Shopkick、Swarm是两个典型的例子,他们都是通过利用客户的手机与客人互动,并智能推送促销、奖励等特殊优惠,从而增加店内销售的转化率。等位的应用软件Buzz Table及店内客人图像采集及分析应用Prism Skylab,则属于店内管理数字化、智能化范围。

其三,利用线下资源构建电子商务基础架构。在日本,网上购物可以去便利店取货和付款,便利店扮演了电商中支付和最后储物的角色。Openbucks利用线下店买得到的预付卡进行网上支付,中国爱玩游戏的人都知道点卡,这个模式与点卡类似,他们做的是,游戏点卡不只是用于玩游戏,还可以购物。亚马逊在城市布设了不少“储物柜”,试图构建更加完善的物流体系,从而提高投递成功率,也属于电子商务基础设施建设。

IT及网络对线下业务不断渗透,是不可逆的趋势,这会极大提高线下商务的效率,市场潜力巨大。

从自身的商业价值看,如果能打通CRM和市场营销,这里的市场会非常大。Sales Force已经开始从传统意义上的CRM出发,进入到这个市场,但在中国国内,Sales Force本身安装量很低,并没有太多优势。未来这个领域应该会有非常优秀的创业企业出现。

店内客户营销、管理业务,更可能产生小而美的公司。体量不大,但非常专业,也非常有价值。这类企业更像解决方案或软件公司,往往可以通过SaaS来交付。

线下营销方案范文第9篇

关键词:互联网+;O2O模式;电子商务;实践教学

一、引言

在2015年3月5日第十二届全国人大三次会议上,总理在政府工作报告里首次提出“互联网+”行动计划。“互联网+”战略具体到教育领域,可概括为:互联网+教育=智慧教育。O2O模式在商业领域的广泛成功应用引起了教育界的关注重视,随着“互联网+”的推行,教育行业和网络的整合已经成为大势所趋。

二、中职学校现行电商实践教学中存在的问题

电子商务是一门综合性和创新性非常强的应用性课程,课程的特点决定了它在实践教学中举足轻重的地位。目前,中职学校的电子商务实践教学有三种类型: 第一,网站案例教学模式。学生通过网站功能进行操作来了解电商流程,但这种模式不能使得学生的学习深入到电商的运营和管理核心实质。第二,使用软件模拟教学。教师组织学生运用虚拟电商平台进行实践活动,以此训练学生的操作技能。但是,软件模拟在技术功能和流程上较之电子商务发展的实际情况严重落后,不利于培养创新思维和实践能力。第三,真实平台教学,让学生能够在真实的交易平台上进行开店等实践活动,但多数学生在课程教学中开通了网店却难以寻找到合适货源,在课程结束后几乎难以继续经营。因此对于电子商务课程而言,探索新的实践教学模式迫在眉睫。

三、O2O在中职电商实践教学中的优势

O2O电子商务模式,即Online to Offline。商家通过线上展现自家商品信息,消费者按需选择并支付,然后在线下进行消费验证、消费体验。把O2O引入实践教学,主要是通过校企合作,在校内搭建线下的实践教学基地和线上建网上商城,营造一个电商实践教学环境。其具有以下几个优势:

第一,可弥补C2C、B2C模式在教学中无法让学生体会和理解的抽象概念,即客户体验过程。使学生在校内参与全真的企业实训。

第二,开展基于O2O模式的实践教学活动,不仅要学生上网开网店,同时需要线下布置实体店铺,由企业中实际岗位需求决定,并且采用轮岗制度,使得每个学生都能在不同岗位中理解电商运作。

第三,掌握O2O运作过程,从而使学生就业时,尤其是电商化程度较低的行业中挖掘商机,把所学技能运用到企业运营当中。

第四,实践教学活动中,企业会给学生提供基础货源保证,同时在网上平台进行销售,为学生实践解决了后顾之忧。

四、基于O2O模式的中职电商专业实践教学设计和实施方法

1.实践教学方案设计。O2O其实质是互联网与线下商务活动的结合,而不仅是网店的开设、运营。学生也能够通过微博、微信、QQ等渠道开展无站点营销。根据O2O的核心概念,可以把教学设计为“线下准备、线上运营、线上与线下结合实施”这样三个阶段。参与主体由学生、教师和企业教官三者构成。我们把基于O2O的教学方案设计为3个阶段和6个步骤。

第一阶段:线下准备教师。活动参与者为企业教官、学生。教学实践活动为:(1)学生在教师指导下开展市场调查,发现商机;(2)学生和企业教官联系,从而获取货源与产品信息;第二阶段:线上运营。活动参与者为学生和教师。教学实践活动为:(3)学生在教师的指导下通过网上商城平台、QQ、微博、微信、论坛等渠道产品信息;(4)学生实施网络营销活动,寻找客户且引导其达成交易意向;第三阶段:线上线下相结合。活动参与者为学生、企业教官和教师。教学实践活动:(5)学生把线上意向的客户引至线下,并进行物流配送;(6)实施线上、线下相结合的日常运营活动。

在教学实践前期,由教师主导,通过线下市场调研寻找货源,确保后续工作的可操作性,为实践教学以及学生创业做好相关准备工作;在线上运营阶段,学生们通过网络平台信息并进行网络营销,争取能够达成网上交易;线上与线下相结合是在线下准备和线上营销的基础之上,通过物流配送完成交易,学生要在企业教官的配合下不断改进实践活动。

2.实践教学活动的实施。根据教学方案设计要求,实践教学的实施包括以下四个环节。(1)实践教学组织环节。在实施教学前,由教师联系本地企业并达成O2O合作协议。教师编写实践指导手册,详尽而明确的对实践的内容、过程和考核等方面进行说明。教师负责组织和协调教学活动实施开展; 企业教官给学生提供网店货源,并为学生提品销售培训和技术支持; 学生结成实施小组,分别担任不同岗位。(2)学生实践过程。学生的实践过程可以分为线上、线下、以及线上线下相结合三个模块,围绕“市场调研-选定项目-寻找货源-消息-网络营销-网上交易-线下接洽-物流配送”等步骤展开。(3)实践教学的指导与控制。在教学全部过程中,由教师、企业教官对学生进行指导监控和考核。教师分阶段对教学时间、目标和内容进行规定。企业教官根据学生的销售情况以及市场的变化,并根据学生的创业情况动态进行指导。(4)考核环节。为了考核学生学习成果,可以将考核内容划分为三部分:第一是实操(40%),考查学生选择项目能力和网店运营情况;第二是实训教学的效果(40%),具体表现为考查学生销售业绩;第三是实训报告(20%),考查学生的实训总结能力。在考核方式方面,可由教师、企业教官以及学生的自评和互评相结合的形式。

五、结语

在我国推进“互联网+”战略的大背景下,结合中职电商专业的课程特点进行教学革新,具有重要意义。本文提出了基于O2O的教学方案设计以及活动实施方法,能够有效解决传统教学模式中存在的问题,对丰富中职电商实践教学具有参考借鉴意义。

参考文献:

[1]朱海静.O2O教学模式设计与探讨[J].中国教育学刊,2014(9)114- 115.

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[3]吴芝新.简析O2O电子商务模式[J].重庆科技学院学报,2012(13)173-174.

线下营销方案范文第10篇

做一个为大学城大学生服务的大学城易物网。

现在绝大多数的易物网站已经发展到了一定程序,网站为换客提供的服务功能也越来越完整。目前缺乏的是在物品的交换问题与换客的诚信问题,这两个问题是阻碍易物发展的最主要的因素,但是因为我们的易物网只是针对对大学城的六间大学开展,换客都是各间学校的大学生,并且于都属于大学城,物品交换问题在线下也非常.本文.由方\案.范文库;为您搜;集''''整理^方便,因此,对于我们的易物网与其它易物网来说,诚信与物流问题在阻碍网站发展方面就没有显得那么突出。这也是我们的易物网站发展的优势。

品牌的传播应该面对所有的关系利益人:大学城的所有大学生。

网络的发展为易物网站的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。针对大学生私人拥有电脑和上网吧的“两种人”,我们会采取互补的营销策略,以最大限度地拓宽我们的推广面。同时,会结合线下的推广活动来促进线上营销的开展。

网络营销总体目的:能过网站建设与网站开始这段时间,综合利用大学城的资源,使网络营销方法能与营销工具更好的结合,告知潜在用户现在大学城有提供易物平台,并提醒他们使用,成为我们的会员。提供网站的知名度和网站的用户数是我们初期推广的目标}方案范文.库.整.理^。

二、易物网站网络营销整体策划方案

1、网站推广计划

a、登录搜索引擎与网站优化:

统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此易物网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。但是考虑费用以及我们的易物网的服务区域,采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的,如竟价排名,关键字广告,虽然定位程序高,但是这会加大我们的费用,相比于我们的网站服务区域,搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面,我们一开始建站时,都是要遵循建立网络营销型网站的做。

方法说明

主要是在百度()与谷歌(),免费登陆。

b、参加许可邮件营销:

邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标}方案范文.库.整.理^客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下:

(1)目的:许可营销是网络策略的一个重要组成部分,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标}方案范文.库.整.理^。

(2)选择服务产商与获取电子邮件地址:通过大学城各间大学提供的一些平台来获取地址,如福州大学的新天下论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取Email地址。还有可以从其它网站获取用户的QQ邮箱的址。

(3)Email营销的内容设计:通过内置趣味游戏,在游戏中有关大学城易物网开始运行的信息。用户还可以将邮件的内容发给他的朋友,同学。将网站信息内置于游戏中,通过用户玩游戏的过程,对用户会产生潜移默化的影响。

(4)效果跟踪评价:通过开信率、阅读率,转信率、点击率、网站用户增长率和网站的流量分析来跟踪Email的营销效果。

此外,建设自己的邮件列表,在网供提供注册服务,需用户填入电子邮件地址,适时地将易物网上最新信息发给用户,如最新请求交换的新品,或是易物活动,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法,同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间,所以目前主要采用外部列表营销的方法。

C、网吧广告

并不是每个学生都有电脑,因为网吧的用户基本是学生,也是我们的网站访问群体,所以针对上网吧的用户,我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点,将网吧的浏览器主页全部变成我们的易物网站,使网吧用户一上网就能看到我们的易物网站。

d、网站互动推广:

策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和品牌。

将换客在使用本网站的过程中提出的问题,选定一个合适的专题,在换客论坛专门开辟一个栏目,促进换客们之间进行讨论,并对参加讨论的换客进行奖励,对发起这个问题的换客有给予较大鼓励,同时在论坛上提供一个栏目,使换客也可以自行发起问题的讨论,对些我们也将给予不同程序的讨论,这样可以吸引更多人前来,刺激大家的积极性。引导换客对网站运行中存在的问题进行讨论,从中我们也可以得到换客更多的建议,从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作,对于网站的发展将起到长期的促进作用。

为了进一步促进网站互动的效果,我们将结合线下推广的方法,联合各间学校的一些协会,如青年志愿者协会,与用户开展各类户外活动,由网站提供物质支持和奖励。如由网站提供物品或由用户自行提供物品,进行实际的线下交换活动。

e、网站合作:

行各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛,电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统,将我们易物网的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。

此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。

f、品牌网络传播计划

网站LOGO

品牌网站新近推出,为使网站形象贴近群众,深入人心,富有新意,现向大学城所有大学生公开征集网站LOGO设计方案,欢迎各位同学积极参加,展现你们的才能。

征集细则如下:

征集内容

网站LOGO设计稿。

征集要求

网站LOGO设计要求:要加入网址

图形设计方案要求既具有大学城易物的特点,又符合网站未来发展要求;鲜明、醒目,富于时代感。

尺寸:193×58左右

文件大小:一般小于12K

投稿方式

所有参选作品均采用电子邮件方式传输,投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方式(学生证号)。

奖项设置

中标者(1名)现金100元

G、无线网络营销

大学生基本上是人手一部手机,我们将利用大学城的手机服务平台,给有手机的同学发短信,如动感地带,up新势力。(你们补充下)

H、博客营销

每个用户都可以在易物上免费开店,每个网店都开设有博客,为换客之间的直接提供了一个更直接的场所,其它换客也可以在博客上看到共它用户对他的评价。通过博客,换客之间还可以在线下交朋友,拓宽朋友圈。

I、其它

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