促销方案建议范文

时间:2024-02-07 15:02:00

促销方案建议

促销方案建议篇1

是什么造就了这种状况?

是促销方案自身的优劣吗?笔者以为,这主要不是由方案本身,而是由各企业的促销执行能力决定。执行能力不足,再完美的方案也只能是一纸空文罢了。

对促销人员的管理正是这种能力的重要组成部分。

在此,笔者试通过剖析促销四方面中人员管理的十五道问题,启迪读者加深对促销管理的认识,提高本企业的促销执行能力。

·企业思想认识方面:(一个常见问题)

常见问题:企业对“促销人员管理”重视不足。

主要原因:企业对促销人员管理的作用及其意义认识不清。

解决建议:提高对“促销人员管理”的正确认识。其重要作用具体如下:

·总的来说:

企业促销是通过刺激顾客需求,达到吸引并提高他们对企业及其产品接受程度的目的。通常,顾客只会与企业的产品和一线人员发生直接联系。也就是说,企业促销能否最终达到目的很大程度上取决于一线人员的表现,取决于促销人员的管理水平。

·具体的说:

1、促销人员代表企业、产品和品牌的形象。消费者往往会从促销人员的角度,判断企业、产品及品牌的状况;

2、促销人员是企业市场营销计划的实际执行者,直接关系到企业市场计划的效果;

3、有效的促销管理才能够保证企业及消费者的利益,保证企业资源投入的有效性。

·促销执行前期准备方面:(六个常见问题)

常见问题:促销在准备不充分的条件下仓促执行。

主要原因:

1、由于竞争等原因,促销方案准备期过短;

2、地点确认、物品准备等工作不畅;

解决建议:以上问题虽然增加了项目责任人的管理难度,但事实上也是促销管理最常见的问题之一。促销项目责任人应及时制订相应的应对策略,并通过培训使每一位促销人员了解:产生原因、主要困难、解决方法、主要事项,等。

常见问题:促销主管管理幅度过大,促销执行监督不力。

主要原因:促销人员管理结构不合理。

解决建议:根据当期活动实际,建立合适的促销管理结构。

·促销人员的管理结构通常有两种形式:一种是由公司人员直接负责管理;另一种则是由公司人员管理促销主管,再由促销主管管理相应的促销人员。

根据笔者的实践经验,促销主管的最佳平均管理幅度是:6-8个促销点。

因此,企业应当根据当期活动规模,合理确定促销人员及主管数量。

在人员数量确定的前提下,还应当按照方便管理的原则,预先制订管理方案:包括区域划分、检查方式等。

常见问题:促销过程中,促销主管职责不明,管理不力。

主要原因:企业对促销主管的作用估计不足,职责认识不清,或者人员使用不当造成。

解决建议:企业应当重新认识促销主管的作用,规范其职责,优化其人员构成。具体说来:

·促销主管的作用:

活动的开展状况,促销人员的管理能力很大程度地取决于促销主管能力的大小、敬业精神以及对活动的把握程度。

·促销主管的职责:

促销主管的工作职责不仅只是监督促销人员的工作状态,更需要全面保证促销活动的良好运行。

他们不仅需要对所属区域所有促销人员的工作状态负责,而且必须确保其区域内促销礼品、产品数量合适,既不能够断货,也不允许积压。

同时,促销主管还肩负与促销地点主管沟通,帮助促销人员及时处理或处置突发事件,最大限度的保证促销运行的职责。

当然,为有利于他们更好的实现以上目标,根据笔者的经验,企业应当给予促销主管相对更多的支持,如礼品使用。

·促销主管来源:

就笔者的经验,在前期活动中表现突出的促销人员是促销主管较为理想的人选。

由于时间及管理方便的要求较高,促销主管主要应选择社会青年。

·促销管理队伍应当在活动开展前提前组建,理由是:

1、有利于活动准备工作的开展,确保活动准备更加充分;

2、可以使促销主管们更多的了解活动,加深其对于促销活动的了解,保证活动执行的方向。

·对于有些企业为了降低成本而采用尽可能少用或不用促销主管的方式。笔者个人认为,这种做法是得不偿失的,企业是在以降低整个活动投入的产出效益为代价换取促销主管工资成本的降低。

常见问题:促销人员素质低下,形象不佳,并且人数还会常常不足。

主要原因:

1、企业对促销人员的选择方式不了解;

2、企业的促销人员选择标准不科学;

3、企业对促销人员的来源了解不清;

4、企业对人员流失状况估计不足。在人员选择时未能留有充分余地。

改进建议:企业应当全面提高对以上因素的了解,具体如下:

·三种主要选择方式:广告征召、人员介绍、中间人(或机构)推荐;

·特别经验:

由于促销人员的流动性非常强,因此,为了应对突发性市场活动,促销项目责任人应当平时注意有意识的主动收集促销人员资料,尤其是有过良好表现的促销人员资料。

同时,确保每一个项目开展期间主管的相对稳定非常重要。

·选择标准:18-35周岁,尤其是18-22周岁,外表较好并且有一定的语言表达能力的年轻人。

·特别经验:

在选择人员时,必须考虑到被选择的人员必须能够理解促销地当地的语言,能够与顾客展开充分的交流。

·人员两大主要来源:

1、大中专院校、职业学校的学生;

2、部分以促销收入作为其主要生活来源的社会青年。

特别经验:

总的来说,有1-2次促销经验的学生是比较理想的促销人员。因为:

1、对于促销工作而言,工作热情比工作技能更加重要。热情很难赋予,但技能可以传授。

2、由于企业对促销人员的约束能力较弱,而促销人员的流动性相对较大,因此对工作更好奇、更认真的学生相对而言更有利于促销管理运作。

3、促销员并不等于女性,比例适度的男女搭配会降低促销管理难度、提高促销执行能力!

(上文促销主管来源中提到的社会青年就是指第二类人员。)

·在人员选择时一定需要注意留有余地,以保证一旦有人员流失后能够立即找到替换人员。

·特别经验:

在开展促销培训工作时,替换人选也应当作为被培训对象。

对于客户、同事、朋友等介绍的人员也无需全部拒绝,关键是要保持检查监督时时的“一视同仁”。

常见问题:企业与促销人员双方权责不明,一旦出现纠纷企业需要花费很多的精力处理。

主要原因:企业未能正确认识与促销人员签订协议的重要性。

解决建议:企业应当正确认识签订协议的重要意义:

1、这样的做法本身符合国家的法律规定;

2、签订必要的协议是明确双方职责的重要步骤,也是提高促销人员责任心和归宿感的手段。

3、在与促销人员签订相关协议时,可反复与其确认工作职责和行为规范,使其能够切实了解企业的要求,使企业的促销管理工作更加公开、公正。

特别经验:

在实际操作中,企业并不需要每次促销都需要花费很多的精力起草协议。较为有效的做法是企业事先准备一份促销协议标准文本,每次促销时,只需要根据本次的特点略作调整即可。

常见问题:促销人员缺乏必要的促销技巧,对企业、产品、品牌认识不清,对活动本身了解不深。

·具体表现有:在促销执行期间,促销人员采用诋毁竞争产品、对消费者死缠烂打、恶意夸大产品特性,等手段。

这种行为,长远看来,会对企业形象、品牌、产品产生根本性的破坏,使企业遭受难以弥补的损失。

主要原因:

1、企业对促销培训的作用认识不清,重视不足;

2、企业对促销培训的方式及培训内容缺乏了解;

3、促销培训的准备不足;

改进建议:企业应当认识到促销培训是促销管理中最重要的环节之一,是促销管理最基本的手段。具体如下:

·培训的作用:帮助促销人员全面了解企业、产品、品牌,提高促销技能,系统全面的了解促销活动本身的最主要的方式。

·正确的培训包括以下:

·培训方式:课堂培训、现场实践。

特别经验:

1、如果条件允许,最好采用“课堂培训+现场实践”的培训方式;如果条件不允许,至少应当在课堂培训中加入角色扮演的内容。

2、在实践中,由于培训的人员较多,因此,可采用分组实践或角色扮演的方式。

由于促销是一项实践性非常强的工作,因此在实践操作前帮助促销人员提高实践经验,对于提高他们的自信心及执行能力非常重要。

·培训内容:对促销人员的培训主要包括两方面的内容:

促销人员标准培训内容:

企业简介、企业文化简介、品牌简介、产品简介、促销人员素质要求、行为规范、标准促销技巧、问题反馈程序、个人待遇、个人投诉程序、企业促销管理方式,促销管理内容,各种表格的用途及使用方法,等等。

这些对于提高促销人员促销技巧及对企业及产品、品牌的认识作用非常显著。合格的促销人员必定是对企业了解的人。

与当期促销相关的内容:

当期促销活动的目的、方式、主题、内容、主要事项、典型问题处理,等等。

这些对于帮助促销人员全面正确的了解促销活动,提高促销当场选择正确的应变措施作用显著。

·促销运作期间的管理方面:(六个常见问题)

常见问题:参与促销运作监督的人员不足,促销监督力度不够。

主要原因:企业未能够充分利用内部资源。

解决建议:企业应当认识到,参与促销运作监督的人员,不应当仅仅只是促销责任人,还应当包括公司的所有人员。当然,前者应当是日常管理的主要责任人;

常见问题:促销监督不系统,方式单一,效率低。

主要原因:企业对促销监督方式认识不清,使用不当。

改进建议:企业应当认识到:

1、促销监督应当采取日常监督与随机监督相结合的方式。

·日常监督的作用是对促销人员“负强化”的保持;

·随机监督者主要是对促销主管“负强化”的保持。

2、日常监督及随机监督的运作方式:

·日常监督:

·由促销主管执行。

·运作方式是以企业事先计划好的频率完成对促销人员工作状况的检查,同时协助促销人员解决各种具体问题。

当遇到突发事件时,促销主管必须在第一时间到达出事地点,并及时通知公司。

特别经验:

为提高促销监控的效果,促销主管必须保持日常管理线路具有一定的随机性。

·随机管理:

·随机管理主要由项目责任人负责。公司内的其他相关人员也应适当分担。

·运作方式是不定期抽查。

特别经验:抽检可采用非对称检查的方式,对表现不佳的区域加大抽检力度,保持对本区域促销主管的管理压力。

常见问题:缺乏系统的管理工具,管理的客观程度不足。

主要原因:对于促销管理,企业缺乏系统规划及主观问题客观化的能力。

改进建议:企业应当充分重视时效性强的数据对促销管理的重要作用。具体如下:

·取得促销数据的方式:管理表格的使用。管理表格包括两种:

1、促销人员适用表:

·具体作用:通过使用明细表格强化对促销人员的控制。

特别经验:

通过规定比例的电话抽查的方式,监督礼品的使用状况,提高礼品使用的可控性。

·促销人员的表格:礼品发放明细表,礼品收发记录。

特别经验:

由于促销人员的多为新人且现场工作较多,因此,要求促销人员填写的表格种类不可太多。

2、促销主管适用表

·促销主管的表格由于促销内容不同会有所变化。但是,对促销主管表格的时效性要求较高。

特别经验:

促销信息准确、及时的反馈是项目责任人最应当关注的问题。及时反馈的数据会“说话”。

常见问题:不同监督人员的主观感觉不同,造成不同人员的管理口径不一致,管理的客观性、公正性及有效性不足。

主要原因:企业未能标准化促销人员的评价标准。

改进建议:企业应当实现促销人员评估标准的标准化。

特别经验:《促销人员检查表》(附后):

·这张表格在实践中取得了非常明显的管理效果。

常见问题:促销运作中,企业应对突发事件的能力比较差。

主要原因:

1、企业缺乏系统的危机处理程序。

2、促销相关人员缺乏相应培训。

改进建议:

1、企业应建有标准的危机处理程序;

2、通过岗前培训,使每一位促销相关人员均能够了解危机处理程序的正确内容。

特别经验:

危机处理中,促销主管和项目责任人到达出事地点的速度,对于问题的解决及企业损失的降低作用显著。

常见问题:在管理中,不能坚持分级管理的原则,管理混乱。

主要原因:项目责任人及公司其他人员随意指挥促销人员,增加了促销管理的随意性。

改进建议:在促销管理中,企业应当注意:

在促销执行过程中应当实行促销主管负责制,一方面项目负责人必须维护促销主管的权威,另一方面促销主管必须对所属区域内的所有事件负责。 当然,为了确保促销的公正,必须建立促销人员的投诉机制,防止促销主管滥用权力。

·促销结束阶段的管理方面:(两个常见问题)

常见问题:计算促销人员报酬方式单一。

主要原因:企业对报酬方式及各方式的优缺点认识不全面。

改进建议:企业应当了解到:

1、报酬方式选择原则: 确保企业促销总成本一定的条件下,尽可能的提高促销效果。

2、报酬的种类:主要有固定工资与浮动工资有两种

·固定工资:

·主要优点在于:能够确保公司的总体费用。目前,多数企业使用这种方式支付促销人员工资。

·主要缺点在于:不能够激发促销人员主动提高工作效率的热情,对提高促销效果不利。

·浮动工资:

·主要优点在于:对于提高促销效果较为有利。

·主要缺点在于:这种工资制度必须建立在良好培训的基础上,同时对于企业的管理要求较高。如果操作不当,就会成为刺激促销人员恶性推销,损害企业利益的源动力。

因此,各企业应当根据各自的特点及具体促销活动的要求选择当期促销人员的报酬计算方式。

常见问题:对促销缺乏系统的总结过程,促销管理能力提高不快。

主要原因:企业对促销总结的作用认识不清,分析不系统。

改进建议:企业应重视促销总结工作,根据本企业特点,规定总结内容:

·促销总结的作用:

是提高和完善企业促销执行能力的重要过程。

特别经验:

在做促销活动总结时,不但要总结促销执行过程中的得失,还要通过对促销结果的分析了解影响或促进促销效果的各种因素,并加以分析、提炼和总结。

通过对以上十五个管理问题的剖析,我们应当能够明白:

促销人员的管理工作决不仅仅只是某个人的事情,而是一项系统管理工程,需要企业自上而下的重视与支持,以及各部门的充分配合。

促销方案建议篇2

关键词:促销方式;税收筹划;税后收益

当前,商场较为常用的促销方式有“折扣销售”、“返还现金”、“奖励积分”、“赠送商品”、“赠送优惠券”、“加量不加价”等等。通常而言,一般的销售活动与这些促销方式是有差异的,不同的促销方式所涉及的会计处理方法不一样,当然引申的税负也会不同,如何在众多的促销方式中进行税收筹划是长久以来普遍关注的议题。

一、相关政策依据

根据现行税法的规定,不同的促销方式税务处理如下:

1.折扣销售

国家税务总局在处理折扣额抵减增值税的问题时有如下规定:纳税人采取折扣销售进行货物出售时,同一张发票上的销售额和折扣额被分别注明金额的,可以按照进行折扣以后的销售额征收增值税;而销售额、折扣额分开注明或者并未标注在同一张发票上的,则不可对折扣额进行抵扣。

2.买赠销售

国家税务总局在确认企业所得税收入时规定:企业在以买赠销售的方式进行组合销售本企业商品的,不应确认为捐赠,而是应该将全部的销售金额按各销售商品的公允价值的比例来进行分摊,最终确认销售收入。

(1)购满返现。返现是指企业在销售货物获取销售收入的同时,按照企业的细则规定返还部分现金给消费者,以此来吸引购买者,增加企业销售量。返还部分的现金相当于现金赠送,税法规定,“超过国家规定允许扣除的公益、救济性捐赠以及非公益、救济性捐赠”不允许于企业所得税前扣除。所以返还的现金不能够确认为公益性捐赠,因此不允许进行税前扣除。

(2)购满赠券。购满赠券是依据消费者当前的消费金额从而给予其预期购买商品的商业折扣权利,国家税务总局对此促销方式没有专门规定但地方税务部门却有相关文件进行规定,四川省国家税务局进行了相关规定,纳税人采取“购满返券”方式销售货物时,应在发票上注明所返还的购物券的货物明细,包括名称、数量及金额。纳税人采取“购满返券”销售货物的同时,在同一张发票上对标注为“返券购买”的货物金额当作折扣额在总销售额中扣除。

(3)购物赠物。与购满返券类似,国家税务总局对购物赠物并没有专门的规定而地方税务部门却进行了相关处理,如上述四川省国家税务局进行相关规定:“购物赠物”方式是指在销售货物的同时赠送货物并且与销售货物的行为同时实现,且赠送货物的价格低于销售收入。对纳税人的该种销售行为,按其实际收到的货款申报缴纳增值税,但应当按照国家税务总局的规定在账务上将实际收到的销售金额,按销售货物和随同销售赠送货物的公允价值的比例来分摊确认其销售收入,同时应将销售货物和随同销售赠送的货物名称、数量以及按照商品公允价值的比例分摊确认的价格和金额也在同一张发票上注明。

二、案例税收筹划

1.案例介绍

惠佳商场是一般增值税纳税人,税款征收方式采取查账征收,增值税税率为17%,所得税税率为25%,城建税税率为7%,教育费附加的征收税率为5%,假定商场的毛利率为40%,销售额为150元的商品,其成本为90元。在元旦期间该商场推出以下几种促销方案,哪种方案对商场最为有利?

方案一:商品8折销售;

方案二:购满150元商品时返还30元现金(假定个税由企业承担,返现为税后所得,下同);

方案三:购满150元商品时赠送折扣券30元(不可兑换现金,下次购物可代币结算);

方案四:购满150元商品时赠送30元的商品(成本为20元,均为含税价)。

2.案例分析

(1)方案一为折扣销售,涉税计算如下:

应交增值税=(150*0.8)/1.17*0.17-90/1.17*0.17=4.36元,应交城建税及教育费附加=4.36*(7%+5%)=0.52元,应交企业所得税=(120/1.17-90/1.17-0.52)*0.25=6.28元,应纳税额=4.36+0.52+6.28=11.16元,税负=11.16/(120/1.17)=10.88%,税后净收益=25.12-6.28=18.84元。

(2)方案二为购满返现,涉税计算如下:

应交增值税=150/1.17*0.17-90/1.17*0.17=8.71元,应交城建税及教育费附加=8.71*12%=1.05元,应交个人所得税(代付)=30/(1-20%)*20%=7.5元,应交企业所得税=(150/1.17-90/1.17-1.05)*25%=12.56元,应纳税额=8.71+1.05+7.5+12.556=29.82元,税负=29.82/(150/1.17)=23.26%,税后净收益=50.23-12.56=37.67元。

(3)方案三为购物赠券,涉税计算如下:

应交增值税=150/1.17*0.17-90/1.17*0.17=8.71元,应交城建税和教育费附加1.05元,应交企业所得税=(150/1.17-90/1.17-1.05)*25%=10.38元,应纳税额=8.71+1.05+10.38=20.14元,税负=20.14/(150/1.17)=15.71%,税后净收益=41.53-10.38=31.15元。

(4)方案四为购物赠物,涉税计算如下:

应交增值税=(150-90)/1.17*0.17+30/1.17*0.17-20/1.17*0.17 =10.16元,应交城建税及教育费附加=10.16*0.12=1.22元,应交个人所得税(代付)=30/(1-20%)*20%=7.5元,应交企业所得税=[(150-90-20)/1.17-30/1.17*0.17-1.22]*25%=7.15元,应纳税额=10.16+1.22+7.15+7.5=26.03元,税负=26.03/(150/1.17)=20.3%,税后净收益=28.6-7.15=21.45元。

可以看出,不同的促销方式下增值税税负的差异较大。在购满赠物情况下,按正常销售确认收入计算销项税额,其应纳增值税额最高,为10.16元。商场打折销售、购满赠物方式下的收益较低,成本费用可全额扣除,分别为6.28,7.15元。另外,在购满赠物和购物返现等促销活动中,企业需要代消费者缴纳个人所得税,因此导致税负偏高。

三、分析与建议

1.分析

(1)折扣销售的收入是按照折扣后的金额确认,收入水平最低。折扣销售的税负最轻,商场进行促销的最简便的促销方式是折扣销售,购满赠券有利于促进其他商品的销售,增加企业的营业现金流量,其整体税负也较轻,是一种比较理想的促销方式。

(2)寻求最低税负是每个商场追求的目标,税后收益的多少才真正是进行税收筹划选择的最终判断依据。

(3)对于不同方案下给予的相同折扣,必须把顾客再次使用折扣券的情况考虑进去,否则相当于原价销售给顾客,那么相较于其他方案而言就没有可比性了。

2.建议

商场如何进行最优的税收筹划,应该基于纳税筹划的约束环境和条件,在降低税负的前提下实现税后利润的最大化。当然,各种促销方式各有优劣,商场应参考自身特点和市场竞争环境(如消费者的偏好等等),遵循实质重于形式原则,根据纳税筹划的一般原则,选择适合自身的促销方案,不断提升价值。

参考文献:

[1]汪榜江.企业促销方案的会计核算与纳税筹划[J].财会月刊,2015(6).

[2]宗良辰.大型商场过节促销哪种方式最节税[J].财会月刊,2012(3).

[3]周明媚.百货常见促销方式分析[J].合作经济与科技,2014(12).

促销方案建议篇3

xx酒店营销方案 根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。 第一章 目标任务 一、 客房目标任务: 万元/年。 二、 餐饮目标任务: 万元/年。 三、 起止时间:自 年 月---- 年 月。 第二章 形势分析 一、 市场形势 1、2001年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。 2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:鸿运大酒店、海外大酒店、海口宾馆、海景湾大酒店、长?N酒店、宇海大酒店、海润酒店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。 4、与本店竞争散客市场的有:泰华、海景湾大酒店、长?N酒店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。 5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。 二、竞争优、劣势 1、三星级酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 3、 餐饮、会务设施全。 4、 四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。 第三章 市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。 一、客源市场分为: (1)团队 -------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等) (2)散客 -------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。 (3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司 二、销售季节划分 1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月) 2、 平季:7、8月份 3、 淡季:6、9月份 三、旅行社分类 1、按团量大小分成A、B、C三类 a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。 b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c类:其它。 *按不同分类制定不同旅行社团队价格 (1) 稳定A类客户,逐步提高A类价格。 (2) 大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。 2、境外团旅行社: (1) 香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。 地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅 (2) 马来西亚东南亚市场 地接社:天马国际 (3) 新加坡:山海国旅 (4)韩国市场--------热带浪漫度假之旅 地接社:京润国旅 3、确定重点合作的旅行社: 省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。 第四章 不同季节营销策略 在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。 1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份 2002年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、2001年11月(30 天)、12月(31天): A、每天团队与散客预定比例:6:4, B、房价:团队价:110元/间,散平均价:180元/间 C、月平均开房率:90%即161间/日 D、每日收入:团队:9666元,散客:10948元 E、五个月总(153天)收入:315.3942万元,月平均:63.0788万元 F、各月工作重点: 2002年1月份: 1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。 2、加强会务促销。 3、加强商务促销和协议签订。 4、加强婚宴促销。 2002年3月份: 1、 加强会务、商务客人促销。 2、 加强婚宴促销。 3、 “五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。 2002年4月份: 1、 加强会务、商务客人促销。 2、 加强婚宴促销。 3、 加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。 4、 制定“母亲节”活动方案并促销;母亲节------以“献给母亲的爱”为主 题进行餐、房组合销售。 (五月第二个星期天) 2001年11月、12月份: 1、加强对春节市场调查。 2、加强会务促销。 3、加强商务促销和协议签订。 4、加强婚宴促销。 其中黄金周月份:10、2、5,三个月 各黄金周及月收入: *2001年10月(31天): A “十一”黄金周:全部七天 1)2、3、4、5日,团队:散客=6:4, 房价:团:160元/间,散:280元/间 开房率:95%即170间/日 每日收入:团:16320元,散:19040元 2)1、6日, 团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间 开房率:90%即161间/日 每日收入:团:13524元,散:10626元 3)7日,团队:散客=7:3 房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间 开房率:80%即143间/日 每日收入:团:10010元,散:6864元 4)黄金周收入:20.67万元 B 当月余下24日收入: 49.4736 万元, 预定比例:团:散=6:4 房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间 开房率:90%即161间/日 每日收入:团:9666元,散:10948元 C、本月总收入:70.1436万元 D、本月工作重点: 1、 加强会议促销。 2、 加强婚宴促销。 3、 加强商务促销和协议签订。 4、 同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节----圣诞大餐。10月上旬餐饮部、 销售部完成制作圣诞菜单、 广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步开展。 5、 春节-------- 客房、家宴或年夜饭------- 元宵节--------情人节 (1) 餐饮部10月下旬完成制作方案。 (2) 销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案,由于春节、元宵节、情人节时间相近,可贯穿起来。 *2002年2月份(本月只有28天): A 春节黄金周:全部七天 1)2、3、4、5日,团:散=5:5 房价:团:180元/间,散:280元/间 开房率:98%即175间/日 每日收入:团:15750元,散:24500元 2)1、6日, 团:散=6:4, 房价:团:150元/间,散:220元/间 开房率:92%即165间/日 每日收入:团:14850元,散:14520元 3) 7日,团:散=7:3 4) 房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间 开房率:80%即143间/日 每日收入:团:10010元,散:6864元 4)黄金周收入:23.6614万元 B 当月余下日收入: 43.2894万元(21天), 预定比例:团:散=6:4, 房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间 开房率:90%即161间/日 每日收入:团:9666元,散:10948元 C、本月总收入:66.9508万元 D、本月工作重点: 1、 加强会议促销。 2、 加强婚宴促销。 3、 加强“三八节”活动促销。 *2002年5月份 (31天) A 五一黄金周,全部七天 i>2、3、4、5日,团:散=6:4, 房价:团:150元/间,散:260元/间 开房率:90%即161间/日 每日收入:团:14490元,散:16744元 ⅱ>1、6日, 团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间 开房率:90%即161间/日 每日收入:团:13524元,散:10626元 ⅲ>7日,团:散=7:3 房价:团:110元/间(含双早),散:160元/间 开房率:80%即143间/日 每日收入:团:11011元,散:6864元 iv>黄金周收入:19.1111万元 B 当月余下日24天收入:49.4736 万元, 预定比例:团:散=6:4,房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间 开房率:90%即161间/日 每日收入:团:9666元,散:10948元 C、本月总收入:68.5847万元 D、本月工作重点: 1、 加强对六月份市场调查,六一儿童节------以“享受亲情、欢乐无限”为 主题推出儿童欢乐节进行餐、娱乐组合销售。制定父亲节-------以 “父亲也需要关怀” 为主题进行餐、房组合销售。(六月第三个星期天) 2、 加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。 3、 加强商务促销。 2、平季:7、8月份 *A、2002年7月(31天),2001年8月(31天): 预定比例:团:散=7:3 房价:团队价:90元/间,散平均价:160元/间 开房率:85%即152间/日 每日收入:团:9576元,散:7296元 二个月总(62天)收入:104.6064万元,月平均:52.3032万元 A、 各月工作重点: 7月份: 1、加强署期师生活动促销,加强商务散客促销。 2、制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部 完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。 3、中秋节----------月饼促销,7月中下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成 广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。 8月份: 4、加强署期师生活动促销。2、加强“学生谢师宴”促销。 5、加强商务散客促销,制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。 6、国庆节客房、节后婚宴-------8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案,餐 饮、销售部完成接待及促销方案。 3、淡季:6、9月份 *A、2002年6月(30天),2001年9月(30天): 预定比例:团:散=7:3,房价:团队价:80元/间,散平均价:150元/间 总开房率:70%即125间/日 每日收入:团:7000元,散:5625元 二个月总(60天)收入:75.75万元,月平均:37.875万元 B、各月工作重点: *6月份: 1、加强对“高考房”市场调查。 2、加强署期师生活动促销。 3、加强商务促销。 *9月份: 1、加强会务促销。 2、加强商务促销。 3、加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。 4、制定“圣诞”活动方案。 4、预算全年客房营业收入: 万元 年平均开房率: 86.065 % 每日可供租房数: 179间 计划每日出租房数:154间(其中:团队96间/日,散客58间/日) 平均房价: 团队:100元/间,散客:165.8元/间。 每天收入:团队:0.96万元,散客:0.9617万元 5、会务设施和其它收入:18.5703万元 总计:万元 第五章 市场推广方法 开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。 一、销售部: 1、旅行社客源 (1) 把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。 (2) 稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。 (3) 积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。 (4) 推出“年价团队房”(一年一个价)。 (5) 为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。 (6) 加强日本团、韩国团、会议等促销。 2、会务客源促销 (1)促销时间:上半年1至4月 下半年10至12月 (2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司 (3) 以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。 (4) 建全制,组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。 3、散客客源 散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。 1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。 2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。 3、根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮、。 4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。 5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。 6、开辟网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房, 二、餐饮部 (1) 增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。 (2) 举办“美食节”,中西餐培训班。 (3) 根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。 (4) 开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。 (5) 增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单,以便销售部和餐饮部联系。) 三、内部消费链建立 A、通过内外促销宣传链完成内部消费链 1、外部宣传和促销 (1) 岛内外新闻媒体的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传,提高酒店的知名度和美誉度。 (2) 交通工具上的宣传: 如:飞机上的介绍和订房业务,海口、三亚豪华巴士的宣传和订房业务。 (3) 人员促销、交易会促销、信函促销,通过旅行社宣传,电子邮件,其它媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网,把客人吸引进来。 2、内部宣传网 客人进店要促成每项消费,就必须把每项服务介绍给他们,这样就需要建立内部宣传网-----自走进酒店的大厅开始,就能了解酒店的基本设施情况(制作总体设施灯箱和图片),走进电梯,又能进一步看到图文并茂的宣传广告,到了客房,除了一些重点介绍的项目外,还有一本图文并茂的服务指南,除了各项设施的介绍图片,计费方法、电视节目、菜谱(含图片)外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等,。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。 3、内部消费链的促成 通过内部交叉宣传网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人,并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。 四、提高回头率 通过促销,把客人引进来,留住客人,提高回头率是最关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率(当然指在准确的价格定位的前提下)才能提高存量,只有积累,才会有存量的增加,才能保证相对稳定和较高的开房率。留住客人的手段除了硬件配套外,还有软件(包括服务、餐饮出品质量、其它营业部门高标准的服务),同时还可以采用一些赠送和让利----------推行“住房消费积分卡”:消费达到一定的金额或住房,享受赠送房,凭此卡享受优惠折扣,住房一定数量后,凭卡可申请VIP金、银卡,赠送娱乐消费。 五、改变客源结构 通过市场分析,除留住客人外,改变客源结构是提高效益的重要手段。首选改变团队结构,再是改变团散比例。改变团队结构,提高团队房价。先增加合作旅行社(中小社),不求每社单量,当求积少成多(中小社因量相对较小,价格相对较高)第二个提高旅行社接团档次,一是提高开房客人档次,减少对客房物品的损耗,增加入住后的潜在消费。采用交替更换的方法,达到提高团队房价的目的。 改变团散比例是指散客市场开拓客源稳定增加的情况下,降低团队接待量,力争在一年内为能达到散团各占50%,这是除营业指标外的另一个重要指标,也是酒店后期发展的根本途径。 六、增收节流、强化管理 1、建全团、散下单程序、复查程序,公开旅游、车、票等价格,堵塞销售漏洞。 2、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。 3、调配部门层级设制,定岗定编,降低销售成本。 4、目标考核,制定内外激励机制,调动全部员工积极性。 第六章 激 励 方 案 A、销售部 1、 目标考核指标:按方案中淡旺季各月任务标准执行。 2、 工资发放: 1) 总监、经理(助理):50%保底,30%按完成部门目标比例发给,20%按酒 店完成目标比例发给,每月扣除,半年总评,完成任务补发。 2) 部门员工按工资总额50%保底,50%浮动(按当月部门完成任务比例发给) 每月扣除,半年总评,完成任务补发。 3、 超额完成任务,按超出比例?工资总额奖励,当月兑现超出部分奖金。 4、 给散客销售代表房价提成奖励: (1) 每天散客开房数:按方案中标准执行。 (2) 散客房达到160元/间或以上奖励:5元/间(给散客销售代表4元,部门1 元)当月兑现奖金。 (3) 为了便于对代表考核,凡协议单位、销售部下单散客均计散客任务和 提成(总公司客人计入任务,但不计提成)。 *以此给全部员工压力,也给动力。 5、 给旅行社计调团队用房倒扣: (1) 按当月酒店定团队价给旅行社计调部倒扣五间以上:1元/间、散客:5元/ 间(为了在淡旺季同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率, 对计调部人员进行的公关)。 (2) 为防止漏洞、确保倒扣促销费到位,由财务部办理空银行卡、销售部 按排两人以上进行记名派发,每月底由销售部统计各社用房数, 财务部核对,次月10日前转帐至各社银行卡。(请按时结算,此事仅限 总经理、财务部经理、会计、销售部知会,谁泄漏消息,严肃处理) 6、 销售部编制:6人。 (1) 总监:1人。 (2) 助理:1人(负责旅行社团队业务)。 (3) 主管:2人(负责商务、会务散客)。 (4) 文员:1人(负责日常工作、网络订房销售业务)。 (5) 美工:1人。 7、 销售费用: 通讯、交通、招待、办公等费用可按财务现行标准执行;但总监个人交通、通讯费盼总经理有明确标准。各项宣传促销费用按促销方案提前另制定方案。 B、前厅部 1、 目标考核指标:15万元/月(在客房销售总任务之内)。 2、 工资发放: (1) 经理(助理):50%保底,30%按完成部门目标比例发给,20%按酒店完 成目标比例发给,每月扣除,半年总评,完成任务补发。 (2) 部门员工按工资总额50%保底,50%浮动(按当月部门完成任务比例 发给)每月扣除,半年总评,完成任务补发。 3、 超额完成任务,按超出比例?工资总额奖励,当月兑现超出部分奖金。 4、 给散客高价房提成奖励: a) 每间普标散客房价达到180元/间、豪标200元/间、套房350元/间以上部分 50%奖励,其中给当班人(组)40%,部门10%,当月兑现奖金。 b) 为了便于考核,除协议单位、销售部下单散客外均计入前厅部散客任务 和提成。 C、餐饮部 1、 目标考核指标:40万元/月。 2、 工资发放: (1) 经理(助理):50%保底,30%按完成部门目标比例发给,20%按 酒店完成目标比例发给,每月扣除,半年总评,完成任务补发。 (2) 部门员工按工资总额50%保底,50%浮动(按当月部门完成任务 比例发给)每月扣除,半年总评,完成任务补发。 3、 超额完成任务,按超出比例?工资总额奖励,当月兑现超出部分奖金。 4、 成本节约奖励: 餐饮成本在财务规定的比例以下节约部分的50%奖励, 其中给当班人(组40%,部门10%,当月兑现奖金。 说明: *提高散客房价、入住率,降低开房率。 *各项活动、会务促销方案,活动卖点只能在提前45天左右制定方案才会有实际意义。 *餐饮销售方案由餐饮部另制定详细方案。 XX大酒店 XXX年 XX 月 XX日

促销方案建议篇4

目前白酒厂家大部分以地区来划分业务单位,负责一个地区的白酒区域经理至少要具有以下

素质和能力:

一、积极乐观的生活工作态度和习惯

生活和工作态度也许是和销售工作不相关的方面,但由于销售工作需要长期出差,相对其他岗位来说,公司总部很难进行监督,优秀的区域经理一般都有很强自觉性。

1、态度决定命运。人做事首现需要的是一种积极的工作生活态度,其次需要的是工作技能,再其次可能还需要机遇,其中工作态度能弥补工作技能上的一些缺陷,能寻找和机遇的结合点。具有积极的工作生活态度是成为一名优秀区域经理的前提。

2、理性决定进步。要知道先有付出才有资格要求别人回报,而先要别人回报,然后才去付出只会是一厢情愿!不自视甚高,也不妄自菲薄!既了解自己的长处,也了解自己的短处,然后去学习别人甚至竞争对手的长处,改进自己的短处。有这样的理性和智慧的区域经理才会不断进步。

3、习惯决定效率:要重视计划、注重细节,合理安排时间,既善于沟通又敢于管理,重视对下属、经销商队伍的培训。有这样的习惯区域经理就可以提高工作效率;

二、正确的思路

如果按每家白酒厂有5个单品计算,全国三万家酒厂,就至少有15万个白酒单品,而中国目前最大的超市可能也不会超过1千个白酒单品,这样不考虑品牌的作用,每个单品挤进货架的几率只有一百五十分之一。在这么激烈的竞争环境下,思路决定出路,要求白酒厂家特别是中小白酒厂家的区域经理们必须思路清晰,要做到有所为有所不为。

(一)成熟市场的基本运作思路:

1、 采用弹性促销力度,保持价格体系稳定;

2、 扩大网点覆盖率,加强陈列维护;

3、 进行产品线延伸

(二)空白市场的基本运作思路

1、资源规划:集中资源、重点突破

2、市场规划:划分重点市场和自由发展市场

3、重点市场运作思路:制订合理的产品线和重点产品推广计划,突破重点产品、突破重点渠道,带动全系列、全渠道发展。

4、自由发展市场运作思路:选择一个经销商,根据经销商的渠道特点选择适合的不超过3个产品任其发展。制定好产品线,指导经销商利用利差自行促销,不压货,不进行大的投入,不在全渠道投入,伺机发展。

三、良好的市场规划能力

以前白酒行业的竞争基本上是经销商之间的竞争,那时在一个区域市场如果找到一家有钱、有网络的经销商基本上就成功了80%,而现在的竞争已成为一种系统的竞争。在目前白酒经销商素质普遍偏低的情况下, 白酒区域经理的规划能力就很重要了,一个优秀的白酒区域经理必须能够进行以下规划:

(一)、市场规划:规划重点市场、自由发展市场;

(二)、经销商规划:是维护,是增加,还是发展;

(三)、产品线规划

1、 做产品线规划前一定要做详细的市场调查,主要调查该市场白酒的主流零售价位,每一主流零售价位的主要竞争对手在不同渠道各环节的留利情况和促销情况。

2、 据当地主要零售价位的主要竞争对手在不同渠道各环节的留利情况和促销情况,确定本公司产品对不同渠道各环节的留利大小和促销力度。

3、 据主流零售价位和计划对不同渠道各环节的留利大小和促销力度选择、确定切入产品。

4、 据确定的产品线可规划在不同渠道的分销目标

5、 根据确定的产品线可规划在不同渠道的销售目标

6、 一定要有1到2个产品作为主推产品进行全渠道推广,并策划切实可行的主推产品推广方案,全渠道互动,提高成功率。

(四)、主推产品推广规划

一个主推产品的推广规划要包括产品的价格体系,目标消费者和目标销售渠道,对各渠道的促销力度,分阶段促销计划和宣传计划。这里以XX产品举例说明如何制定一个主推产品的推广方案。

附:XX产品推广方案

1、、产品价格体系:

注:以上促销力度由经销商从利差中出,酒店促销方式为瓶盖帖刮卡或者赠烟;便民店产品直接买赠:买五赠一。

2、目标产品消费群:市区、县城中档收入阶层、.乡镇中高收入阶层

3、目标销售渠道:中小酒店、便民店

4、市场定位: A县、B县

5、市场方案推进步骤及方案实施具体内容:

第一阶段

产品酒店铺市

·时间周期:10天(2005年4月1日-2005年4月10日);

·工作重点:地级市场200家,县级市场50家;

·组织建设:

·落实铺市方案:

(1)、阶段铺市只对城区中小酒店渠道,其他渠道不铺;

(2)、每瓶盒盖帖刮卡,奖烟,每箱奖价值4.5元烟4盒,费用从经销商利差中出;

(3)、每家铺市至少一箱,送两瓶样品摆到柜台最好位置,两瓶样品由厂家承担;

(4)、填写铺货表,要求一定要登记详细,赠品要有收到条;

·铺市后维护:中小酒店人员负责回访与维护。

第二阶段  酒店促销活动

·时间周期:20天(2005年4月21日--5月10日)

·活动范围:销售好的酒店:市区50家、县城20家

·组织建设:

·活动内容:在规定时间内每销售二瓶XX产品,凭回收标志奖励酒店老板一瓶。每店限30瓶;

·酒店配合要求

(1)、酒店应将XX产品摆在该店最好的位置;

(2)、酒店零售价严格执行15元/瓶;

(3)、酒店老板愿意大力推荐该产品。

·费用承担:赠酒费用由厂家承担,凭回收物兑现

第三阶段

产品便民店铺市

·时间周期:10天(2005年7月20日-2005年7月30日)

·工作重点:地级市场300家,县级市场100家;

·组织建设:

·落实铺市方案

(1)、10元/盒铺市,买五赠一,由经销商利差出;

(2)、每家铺市至少一箱,送两瓶样品摆到柜台最好位置,两瓶样品由厂家承担;

(3)、填写铺货表,要求一定要登记详细,赠品要有收到条;

·铺市后维护:指定便民店人员负责回访与维护

第四阶段

产品便民店促销

·时间周期:30天(2005年8月15日--9月15日)

·活动范围:重点便民店:市区100家、县城50家

·活动内容:空箱陈列,每家陈列一个月奖励其他产品一件;

·组织建设:

·便民店配合要求:

(1)、将XX产品摆在柜台和门外最好的位置;

(2)、同意执行11元/瓶零售价;

(3)、愿意大力推荐该产品。

费用承担:堆箱奖励费用由厂家承担,凭协议和便民店签字兑现。

(五)、制定宣传促销计划

1、 虽然产品线规划和主推产品推广方案里包括了一部分促销计划,但另外制定宣传促销计划可对一个区域市场的宣传促销进行通盘考虑和计划。

2、 可以分年度制定宣传促销计划,也可以分季度制定宣传促销计划,但为了便于执行和监督,建议最终都分解成月宣传促销计划。

3、 制定核心酒店促销计划时一定要根据酒店的竞争对手的促销力度,以及酒店的环境如允许不允许服务员兑奖等情况,一种类型酒店采用一种促销策略。如针对允许服务员兑奖的酒店可加大对服务员的奖励力度,针对不允许服务员兑奖的酒店可以减少开瓶费,增加对消费者的促销力度等。

四、较强的经销商关系管理能力

白酒行业目前的分销模式大都是经销商制,再好的市场规划最终还需经销商和经销商的销售队伍去完成,较强的经销商关系管理能力也就意味着较强的执行能力。较强的经销商管理能力体现在以下几个方面:

(一)正确理解厂商关系。厂商关系是建立在共同利益基础上的平等的合作伙伴关系

(二)掌握经销商关系管理的关键点。经销商严格执行厂家或者销售人员制订的价格体系和促销方案,真正将厂方支持的促销费用落到实处;

(三)赢得经销商的信任。管理经销商关系的最佳技巧其实就是赢得经销商的信任,可通过以下几点赢得经销商信任

1、 具有良好的沟通技巧,能够和经销商进行有效、充分的沟通

2、 能够从厂家和经销商两方面角度来分析和运作市场

3、 真正关心经销商的风险和利润

4、 能够赢得上级和公司的支持,使自己想做的能做到;

5、 要和经销商保持良好的但保持适当距离感的私人关系

(四)、善于和经销商沟通。在和经销商沟通时要注意以下几点:

1、 沟通的关键点:产品价格体系的稳定和促销费用的落实;

2、 要告诉经销商“市场是田地、产品是种子、费用是化肥”的道理,公司的促销费用是用于市场的长期建设的,千万不要用费用仅换取经销商的进货和好感

3、 要敢于和善于要经销商拿出利润做促销

4、 不轻易和经销商争吵,经销商看的是你的态度而不是你的语调

5、 要和经销商得销售队伍处好关系

(五)、指导经销商进行有效的市场规划:主要包括上述的产品线规划、主推产品推广方案规划、月促销计划。

(六)、指导、帮助经销商做好以下基础管理工作

1、 合格销售人员的招聘;

2、 销售队伍的培训

3、 销售队伍薪酬激励机制的建立

4、 销售队伍监督管理机制的建立:主要通过“客户拜访卡” 让业务员自己说每天干了多少事,然后通过电话、实地抽查,确定业务员是否象他说得做了这么多事

5、 建立完善的终端资料,特别是“客户销售记录卡”

6、 提醒经销商防范经营风险:铺市前进行市场调查; 协议控制;建立合理的业务员退出、交接机制

五、工作细致、执行到位

在目前白酒产品高度同质化的今天,一个弱势品牌想在区域市场脱颖而出,要求白酒区域经理们工作就必须细致、执行力强。这里仅就白酒在超市渠道工作时应注意的一些细节,举例说明白酒区域经理们应该如何进行细致化工作:

1、 要注意超市工作五要素产品、价格陈列、促销人员、促销活动的组合

2、 商超推产品定价要留有足够的利润空间

3、 指导经销商促销活动要突出重点,分阶段、有计划的进行促销,赠品要适合促销的产品;

4、 要提醒经销商防止促销赠品的流失:对每个超市建立产品销售、赠品使用档案、和超市签定赠品使用协议;

5、 要招聘最好的商超导购人员,更换不合格的导购人员,加强对导购人员的管理;

6、 规范商超陈列标准:可占据白酒货架人流入口的第二个货架;按价格高低从上到下,从左到右排列;如大于16个排面应上下集中陈列、如小于16个排面可占据从下数第三、第四层货架(假设为5层货架)。

7、 与超市谈堆头、端架、专架时一定要指明位置:靠近白酒货架人流入口处第一个位置最好,并在协议中注明;如果产品在货架中的排面的位置、排面较竞争对手占优势,应首先考虑堆头

8、 堆头应突出一到两个畅销产品,并尽量瓶盒同时陈列;

9、 指导经销商在旺季时对超市产品备货时要考虑堆头和促销活动,准备堆头的或促销活动较大的产品要多备货,其余产品保持适量库存;

10、 高度重视POP使用:醒目、整洁、美观、越多越好;

11、 针对商超问题找出解决办法。如针对部分超市要求促销人员半天促销,半天帮助超市干活的情况,可招聘临时工协助其干活,保证促销员全天促销。

促销方案建议篇5

一、目标在数据分析中有效落地。目标化管理是该企业确定的管理主题。为了将第四季度的销售目标快速落地,西北区在充分分析去年同期销售数据、品项结构、区域占比等基础数据进行了全面的分析、评估。并通过电话与部分核心重点客户进行沟通、摸底,客户普遍抱怨今年的任务目标过高,并一致建议要按同期比重新制定第四季度的进货目标。最后,西北区决定将年度任务目标踩在脚下,真正目标制定的“黄金准则”——SMART原则给到客户三组数据:一是春节期间的销量占全年总销量的40%以上;二是春节期间的利润占客户全年利润的50%以上;三是第四季度的进货目标与去年同期增长40%。实际上,达成40%的增长目标,西北区第四季度的达成比就在80%以上。从考核达成比到考核增长比,通过数据的分析,置换了一个概念,换来了客户对第四季度进货目标的接受和认可。

二、问题在沟通互信中逐一解决。为全面备战春节黄金旺季,真正做到厂商一心,互利共赢,西北区在10月份分区域召开了8场“备战春节厂商共赢财富业务沟通会”。通过沟通,发现客户主要存在以下三点共性问题:一是三四月份的即饮型产品急需处理(解决方案:装礼盒、做陈列,快速消化);二是上半年中高果尤其是2.5L果肉产品库存过大(解决方案:A、销售渠道下沉。B、大规模执行割箱陈列。C、开发2.5L果肉1*2礼盒);三是销售渠道不畅无法实现农村售点的覆盖(解决方案:A、开发乡镇二批商。B、把分销会开到乡镇);四是沉淀在终端的临过期产品较多(解决方案:绑定四季度的进货目标限期处理完毕)。会上,通过与客户一对一沟通,问题面对面解决,建议点对点收集的策略,让客户讲出了问题、道出了委屈、也收集了许许多多的“金点子”,更重要的是让客户卸下了包袱,在春节备战中轻装上阵。

三、费用在整合变通中实现增值。资源有限,创意无限,整合无限,做销售的人就是要具有“点石成金,变废为宝”的本领。在制定春节促销政策的时候,西北区也曾发出过“巧妇难为无米之炊”的感慨。“转变思想是关键,观念一变天地宽”。通过开动脑筋、整合资源,我们想出了“用市场支持费以成本价购买咸阳工厂1L果肉老包材”的办法,从而“小费用变大了、死费用变活了”。10个点的费用,摇身一变成了13个点,再加上3个点的车辆奖励政策、2个点的白酒支持、1个点的特价礼盒支持、促销品支持、订货排名奖励等费用相加起来竟然最高达到了接近20个点。尤其是对咸阳工厂老包材的使用,真可谓是一举双得、互利双赢,既消化、变现了工厂的老包材,又创造、增加了市场费用的投入。

四、准备在产销配合中趋向完美。一场订货会的成功召开,“功夫在会前”。一是订货政策早制定。订货政策在会议一周前就下发下去,让办事处主任和客户在市场上就要把80%的订单基本敲定;二是筹备人员早分工。在分工中,西北区职能经理和生产工厂的人员实现一对一对接、服务;三是会议现场早布置。尽管此次会议在酒店进行,但是地堆、展架、背景布、条幅、标语、演讲台音影设备提前一天完成;四是订单填写早完成。经销商所有订单的填写,于10月31日晚上在客户的房间全部填完。

促销方案建议篇6

近日,美国商务部表示再次拖延了对中国光伏电池及光伏组件进口征收附件关税的判决。被业界普遍解读为是对中国光伏企业抱团应诉后的谨慎之举。

2011年11月29日,包括国内光伏主营企业在内的近百家光伏企业在京联合召开应对美国太阳能产品“双反”调查新闻会并宣布积极应诉,此举因为有中国机电商会牵头组织而显得声势浩大。

而就在此前不久,澳大利亚海关和边境保护署公告:对中国输澳13—22英寸铝车轮立案进行反倾销和反补贴调查。贸促会法律部在获悉此情后,迅速向有关部门查询相关数据,了解涉案企业情况,并于11月18日在北京召开应诉会议,协调和帮助企业积极应诉。

作为中介机构的商协会组织接连参与企业应诉,从中获得的经验是什么?将来还有哪些更有效的做法?中介机构在为企业提供法律服务方面将发挥怎样的作用?本刊为此专访了中国贸促会法律部的南春雨。

中国对外贸易:11月18日,法律部召集了澳对华铝车轮“双反”调查应诉会议,会议大体情况怎样?举办这个会议的初衷是什么?法律部从中承担了怎样的角色?

南春雨:应诉会议由来自贸促会汽车行业分会和车轮行业委员会的领导、北京博恒和瑞银律师事务所的法律专家以及河北和浙江等地的涉案企业参加。

应诉会上,贸促会法律部向与会企业通报了澳大利亚此次对我国生产的铝车轮发起“双反”调查的基本情况、澳大利亚反倾销、反补贴的相关程序;与会法律专家分析了中国企业应诉澳大利亚反倾销、反补贴应当注意的技术细节和操作策略,并根据不同企业的情况提出了有针对性的建议;贸促会汽车行业分会及车轮行业委员会介绍了我国铝车轮出口的整体情况,以及涉案企业对澳大利亚的出口情况;与会各企业也分别介绍了各自的生产与出口情况。

会议上达成共识,澳大利亚承认中国的市场经济地位,这在一定程度上增加了我国企业应诉的透明度与可预见性,有利于中国企业应诉。同时,从我国企业以往应诉澳大利亚反倾销、反补贴的实际经验来看,企业只要积极应对,效果还是比较理想的。因此,建议此次“双反”涉案企业认真分析自身情况,权衡利弊,把握机遇,积极应诉。与会各有关企业也都表示,会后将抓紧时间做好各项准备工作,在贸促会法律部的协调与帮助下,积极应诉。

中国对外贸易:通过召集应诉会议,您认为贸促会法律部从中获得的经验是什么?将来还有哪些更有效的做法?

南春雨:长期以来,我国都是遭受国际反倾销调查最多的国家。加入WTO之后,我国对外贸易飞速发展,反倾销作为极少数被WTO所允许的贸易救济措施之一,被各国广泛使用。而世界金融危机后,欧美发达国家又普遍受困于债务危机,导致各国贸易保护主义蔓延,我国面临的国际贸易摩擦形势更为严峻,这为我部开拓新的法律服务提出了要求,也创造了条件。

自2010年开始,贸促会法律部就开展应对反倾销法律服务做了准备和试点工作,积累了一定经验,也为该业务下一步发展奠定了基础。

一是主动与政府主管部门沟通,积极参与到国家的反倾销应对工作机制中。国家商务部通过长期反倾销应对实践探索,明确提出要形成商务部、地方政府主管部门、商会、企业四个主体参与,分工协作、协调配合的“四位一体”应对反倾销联动机制,其中对于商会组织的作用寄予厚望。而商务部的《关于商会组织反倾销工作的指导意见》,进一步详细规定了商会组织应当在参与预警、召开企业应诉动员会、组织行业无损害抗辩、组织企业参加听证会、建立信息交流机制五个方面开展工作。这些部门规章从制度上明确了商会组织在国家反倾销工作中的地位。我部积极找准自身定位,多次与商务部公平贸易局联系沟通,提出开展应对反倾销法律服务的工作思路及合作意向,得到该局领导的充分认可。该局周晓燕局长表示将在政策指导、信息交流和人员培训方面给予大力支持,希望我部在反倾销工作中发挥好政府与企业间的桥梁和纽带作用。

二是组织反倾销专业培训,为业务的开展进行人才储备。与海外上市、并购等高端涉外商事法律服务相比,应对反倾销法律服务所涉及的法律领域相对较窄,大部分工作是处理程序方面的事务(诸如指导企业填写调查表等),因此可以通过短期培训的方式集中培养开展业务所需的专业人才。自前年开始,我部对全系统进行了两次“两反两保”专业培训,邀请商务部公平贸易局领导和反倾销律师进行授课,使系统业务骨干初步掌握了反倾销法律服务的基本知识和技能,同时极大地增强了地方分支会开展应对反倾销工作的信心。目前一些分支会结合本地情况,已在逐步开展相关工作。如浙江分会在全省支会设立了近百个预警点,承担了该省重点产业“两反两保”的预警工作。

三是通过具体案件的办理,探索适合我部的反倾销法律服务模式。反倾销应对工作的难点之一就是应诉准备时间短,组织企业难度大。从国外宣布立案到提交应诉材料往往只有一个多月的期限,必须第一时间获取各国的反倾销立案信息,通知到涉案企业,并在有限的时间内,做好企业应诉的组织和材料准备工作。信息传达和组织企业,一直都是政府主管部门在“四位一体”反倾销应对机制中亟需增强的环节。长期以来,我部在涉外商事法律服务平台建设中积累了大量合作资源,国外合作律所是收集其所在国反倾销信息的理想渠道。而通过查询我部的出证认证企业数据库,同时借助海关数据库和相关行业协会的帮助,我部可以很快将信息传达到目标企业。我部近期尝试开展的针对“巴西对华手动射钉枪产品反倾销调查”和“澳大利亚对华铝车轮两反调查”的应对组织工作,就成功采取了国外合作律所提供预警信息,我部快速锁定涉案企业,第一时间召开应诉动员会,之后与反倾销律师共同为企业提供法律服务的工作模式。结果证明,这一模式是行之有效的。国外律所在其本国政府公布立案决定的当天就把信息通知我部,我部两天内从几十万家出口企业中排查出全部涉案企业,在立案后的一周左右就召开了企业动员会,为准备应诉争取了宝贵时间。

中国对外贸易:您认为在应对贸易摩擦的法律服务方面,面,临的挑战或者说困难是什么?

南春雨:通过相关工作的尝试,我认为开展应对反倾销法律服务大有可为,但也存在一些具体困难。一是企业应对意识淡薄造成反倾销组织工作往往有始无终。出口企业普遍缺乏“两反两保”基本法律知识,对于应对反倾销的意义理解不深,且企业数量众多、情况各异,很难达成共识、统一行动。我

部组织的两次企业动员会,前期吸引了许多企业积极前来了解情况,但当得知相关法律程序,尤其是应诉费用和时间后,全部选择了放弃,其中不乏出口量很大的行业龙头企业。企业抱团意识不够,应对动力不足给反倾销组织工作带来巨大困难。

二是缺少专项资金保障使业务无法做到可持续发展。反倾销应诉费用主要是由涉案企业支付,如果没有企业积极应诉、分摊费用,仅靠第三方中介的努力,根本无法开展起来。因此,许多反倾销案件在初期高调地召开座谈会,表明应对立场之后,由于缺少企业参与,资金没有来源,往往就不了了之。此外,反倾销信息预警、企业培训、人才培养等方面的工作无法直接产生经济效益,缺少专项资金保障是限制反倾销法律服务发展的最大困境。而反倾销应对工作开展较好的地区,都有专项资金。如浙江分会设立反倾销预警点,就是由浙江省公平贸易局提供专项预警资金保障,浙江分会承担具体工作。

三是专业队伍培养方式需要创新。虽然反倾销法律服务相对容易开展,但也要求从业人员具有丰富的WTO法律知识和良好的外语水平,尤其是要有一定的实务操作经验。目前该项服务是我部的—项全新业务,工作人员缺少实践经验,如果仅靠自己摸索积累经验,不但时间较长,而且容易出现失误,将对业务发展造成不利影响。因此,急需找到适合的专业队伍培养模式,更多地借助外部资源实现跨越发展。

中国对外贸易:今后几年贸易摩擦案件肯定仍将呈高发趋势,您认为法律部今后在为企业提供法律服务方面将发挥怎样的作用?

南春雨:针对目前存在的问题,我部今后将从以下几方面加强工作:一是加强对企业宣传和培训。许多企业缺少参与意识,主要原因是在对反倾销知识了解不多、经验不足,缺乏必胜的信心和勇气;此外,对于商协会本身的专业能力和法律服务也缺少信任。在此情况下,应当面向企业有针对性地开展专题宣讲和培训活动,介绍应对贸易摩擦的典型实例,通过对真实案例的分析,总结积极应对的成功经验,剖析消极对待的不利后果,从而对企业起到典型引导和经验示范的作用。同时,还要对我部的反倾销法律服务工作及其成绩进行宣传,使企业了解并逐步认可。

二是积极寻求与各级政府主管部门的合作。按照商务部《关于商会组织反倾销工作的指导意见》的要求建立反倾销应对和法律服务的长效机制,就需要设立专项资金,以保证相关工作长期开展,并对应诉企业加以扶持,提高企业的应对意识和能力。据了解,在一些外向经济发达的省市,都设有应对国际贸易摩擦的专项资金,用于反倾销预警和对本地企业应诉进行补助,一般是由政府商务主管部门负责。而在国家层面还没有设立类似的财政资金项目。在我部争取到专项资金之前,应当充分利用现有条件,鼓励地方分支会积极与各级政府商务主管部门沟通,主动承担相关工作,寻求财政支持,使之成为业务开展的保障。

促销方案建议篇7

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作,主动协调

促销方案建议篇8

1、主要职业走向。据调查,高职市场营销专业毕业生主要从事的职业有9种:销售经理、客户服务代表、销售代表、市场经理、电话营销员、零售员的直接主管、零售售货员、行政秘书和行政助理、文员。其中从事销售代表职业的比例最大,占11%,从事销售经理和客户服务代表的约各占8%,其他各占3%-5%。随着这两年电子商务人才需求的增加,从事客服和电话营销职业的毕业生呈上升趋势。

2、主要行业走向。市场营销专业就业面广,涉及到各种各样的行业,从毕业生信息反馈看,高职市场营销专业毕业生主要从事的行业有:房地产(开发、销售、物业)、医疗健康服务、食品制造业、电子及电子设备制造业、电信及其他电子信息传播服务业、用品批发、百货商品店、教育培训业、其他零售业,各占3%左右。

3、主要雇主类型和规模。从高职市场营销专业毕业就业单位的性质看,其雇主类型多为民营企业和个体,占66%;其次是三资企业,占17.9%;国有企业占12.8%;政府和科研事业单位只占2.8%;另有0.9%在非政府的非赢利的单位就业。主要雇主规模为:3000人以上的单位约占26%,1000-3000人的单位约占11%,500-1000人的约占8%,300-500人的约占7%,50-300人的约占18%,50人以下的约占23%。

二、高职市场营销专业毕业生的主要岗位职责

专业人才培养方案的制定要“以岗定课”,了解毕业生工作岗位的职责要求,是修订人才培养方案的主要依据。按重要性排序,高职市场营销专业毕业生从事与销售、市场相关工作时主要对应的岗位职责有:

1、解决顾客关于销售和服务的不满;观察消费者偏好以决定销售重点;

2、通过电话或亲自拜访,与顾客沟通以提品或服务的信息,接受订单或获得投诉的详细资料;

3、保存顾客的互动与交易记录及意见处理资料;

4、回答顾客关于产品、价格、实用性和付款条件方面的问题;

5、改进价格策略,平衡公司目标和消费者满意度;

6、递送宣传资料,劝说潜在的顾客购买产品或服务;

7、欢迎并帮助顾客,为顾客服务,回应顾客的询问与投诉;

8、问侯顾客并调查了解消费者需求;

9、配合主管完成日常管理工作、销售任务和达到销售目标。

三、用人单位对高职市场营销专业毕业生知识结构的要求

从对用人单位的访问与调查看,雇主对从事与销售、市场相关工作的毕业生的知识结构要求如下(按重要性排序):

1、消费者服务———能回应和解决客户的不同需求;

2、销售与营销———能按客户名单给客户打电话推销新产品;

3、语言———说话有亲和力,能写商业应用文,如营销方案、销售总结等;

4、数学———能分析销售与市场数据以发现问题;

5、行政与管理———能监督一个项目的进展以确保按时完成;

6、文秘———能整理和归档文件,具备职业打字水平;

7、计算机———能熟练使用word、Excel、PPT软件;

8、经济学与会计———回答银行付款、利息计算等问题;

9、传播与媒体———掌握广告、活动策划知识;

10、教育与培训———向顾客示范与培训产品的使用。

四、根据市场需求和岗位需要,培养高素质技能型市场营销人才

1“、以岗定课”,进行高职市场营销专业课程设置改革

市场营销专业相关工作岗位有:市场调研、产品管理、广告策划、公关策划、促销策划、渠道管理、店面管理、销售代表、客户管理、物流管理。如市场调研岗位,典型工作任务是市场调研方案的制定、市场调查的组织与实施、市场调查报告的跟踪。

市场营销专业岗位行动领域包括市场调研的组织与实施、产品的调研、产品的开发与管理、广告调研、广告策划与创作、公关调研、公关策划与实施、促销方案的制定与实施、渠道规划与管理、店面管理、客户开发与维护、客户服务与管理、商品运输与管理。

与岗位、工作任务及行动领域相对应,市场营销专业应设置以下专业核心课程:市场调查与分析、消费者行为学、消费者心理学、产品开发与管理、广告策划与创作、公关策划、传播沟通、促销策划与实施、渠道开发与管理、店面销售与管理、商品推销、客户管理、物流配送、经济应用文写作、基础会计等。

对高职市场营销专业建设来说,应尽快进行专业课程标准建设。高职市场营销专业课程标准的主要依据是企业营销岗位的标准和目前在职人员的状况,与工科专业简单机械的操作技能标准有很大区别。课程标准的总体框架包括前言、课程目标、内容标准、实施建议(教学建议、评价建议、教材编写建议、课程资源开发与利用建议)、附录(术语解释、案例等)。

2“、工学结合”,确立专业方向,培育专业特色

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