促销活动失败总结范文
时间：2023-03-12 04:09:56
促销活动失败总结范文第1篇
一个合适的工作流程，能避免工作的随意性和盲目性，提高工作的效率和效果。一般说来，促销活动须遵循八个步骤：
第一步，确定促销活动的目的、目标。
确定促销活动的目的和目标是为整个促销活动确定一个总体构想，为以后的工作计划、方案创意、实施和控制、评估促销效果提供一套标准和依据。没有目的和目标，促销活动就不能做到“有的放矢”，以后的所有促销活动将会失去方向，成为“无头苍蝇”。一般说来，促销有以下几个目的：一、新产品上市；二、扩大市场份额；三、清理库存。
第二步，进行资料收集和市场研究。
“没有调查就没有发言权”，调研工作的重要性不言而喻，然而很多促销方案不是在调查研究的基础上设计的，促销活动的成功和失败就只能靠碰“运气”了。
促销活动的市场研究应该着重在三个方面：市场促销环境，竞争对手的促销策略及促销方案，顾客的消费心理、消费行为。
促销调研方法一般是由直接调研和间接调研两种。直接调研就是通过实地观察统计，调查问卷，直接访问等方法收集第一手资料。间接调研一般通过查阅文献、调查报告等方法收集第二手资料。
促销调研最终要形成书面的调查报告，为以后促销创意、方案设计等提供依据。
第三步，进行促销创意。
好的促销创意是促销成功的一半，创意对促销的重要性不言而喻。在市场促销环境、竞争对手促销策略和方案、消费者心理和行为研究的基础上，创意出具有针对性，能够吸引消费者兴趣，激发消费者购买冲动，且便于操作的创意。总的说来创意具有新、奇、特、简这四个特点。
促销创意一般包括选择适当的促销工具、确定促销主题等内容。因为论述这类的文章和书籍很多，在此就不赘述。而创意方法是促销策划的前提，在此介绍两种常用的创意方法。
1、超序联想相干法
简单地说，就是把那些看似风马牛不相及或水火不相容的事物通过联想、假想、超想……将它们相干结合，使他们联系起来，从而得出无穷的创意来。
2、拉线相干法版权所有
在确立一个问题点后，以此为中心分解拉出许多不同方向的各种变量坐标；而每一个变量坐标又可以不断分解下去，然后用线线相干或面面相干、体体相干的办法以求寻找到新的创意。
第四步，编写促销方案。
促销方案又称为促销策划书。是实施促销活动的指导性文件，促销活动必须严格按照促销方案执行。促销方案一般包括：促销活动的目的；促销活动主题；促销活动宣传口号或广告词；促销活动的时间、地点；促销活动的内容；执行促销活动人员；促销活动准备物资清单；促销经费预算；促销活动注意事项等内容。促销方案编写要尽可能周全、详细、具体。越详细具体越便于操作实施。
第五步，试验促销方案。
很多促销活动没有试验这样一道程序。促销创意、方案一旦制定，直接拿去市场上去操作，一旦失败，损失很难弥补。所以，为了降低促销活动失败所带来的损失，这一程序必不可少。如何进行试验呢？通常的做法是在一个比较小的市场上进行短期操作试验一次。或者是由公司内部一些专家（营销经理、一线市场人员等等）对这次促销活动的各个方面的问题进行质疑答辩。
第六步，改进完善促销方案。
对促销活动试验进行总结，对促销方案不妥或不完善的地方进行修改，完全放弃促销方案另做促销方案（一般而言，编写促销活动创意在三个左右，已备选择）。没有效果甚至产生负面影响的促销不搞也罢，个中道理不言自明。
第七步，推广实施促销方案。
促销活动方案在通过试验改进完善之后，进入正式推广实施阶段。在这个阶段，要注意严格按照促销方案和预算执行。促销活动负责人主要职责是监督、指挥、协调和沟通。版权所有
第八步，总结评估促销方案。
促销活动失败总结范文第2篇
那么，如何组织、管理促销是一个区域市场经销商经常遇到的问题。
许多经销商想寻找很有新意的促销方式，以期达到惊人的效应。但实际上，在快速消费品市场的终端实践中，许多常规性的促销还是十分管用的，关键在于促销管理的科学和到位与否，系统和有效与否。
“可口可乐”“百事可乐”等知名品牌，基本上都是重复着相似的或类似的促销活动，只是促销的主题随着时尚潮流的变化而变化；但是消费者总是乐于参与。品牌表现也随着每一次的活动更加活跃，品牌内涵也因为促销而更加丰富。
这里就是严密的促销管理所产生的效应。
快速消费品的命脉在于市场的终端，面对大量品牌挤占货架的局面，作为区域市场经销商，该如何作好促销推广活动的策划、组织、实施？
一、作好促销活动管理和组织工作。
这方面要注意作好促销计划管理、促销过程管理和促销效应评估三个阶段，这三个阶段工作如下：
（一）促销活动前期准备工作
首先，注意抓好促销方案的策划、设计环节
促销方案是促销活动实施和行动的指导。促销方案的好坏直接关系到活动的成败。在实施促销活动之前应对方案进行策划、设计、审定和及时修正。
主要包括促销活动的执行方式、人员组织安排、执行时间、执行场所、活动设备等；促销方案的定位、目标消费者、活动执行时间是否合乎促销目标；促销活动对竞争者是否有竞争力，是否适应市场前景；是否适合自身品牌的发展，是否对市场带来积极的影响等等；
其次，注意促销活动的时间选择和安排
由促销经理（主管）依据审定后的促销方案，进行促销活动的组织、实施，对促销方式、人员安排、场所、活动设备进行安排。
特别要作好人员的组织安排：以市场区划为单元，结合当地的市场环境决定人员；广告、宣传品的准备和布置工作：主要包括道具、宣传品、媒体等，必须提前在促销活动开始之前准备、布置完毕；促销货物的准备：促销产品种类、价格和预计销量及续补量；时间安排：把握促销时机，对促销时间进行细分，做到促销时间合理把握。
再次，确定各自职责范围
明确促销经理（主管）、促销员各自权责范围；明确信息收集流程，特别是反馈表单的设计和准备，主要包括销售表、经销商和客户反馈表、任务追踪落实情况表等等。
第四，作好促销活动中的组织、实施、监督和管理工作
促销活动执行过程是对活动全程进行监督和管理的过程，其中监督工作主要包含以下内容：计划方案执行情况、人员执行情况、物资控制情况、实施中的不良倾向。
如果发现实施中同计划方案有偏差、或方案同实施有较大误差，区域经理（主管）就必须立即进行促销活动的调整，以改进促销方式、方法，必要时甚至可以终止促销活动。
零星促销活动主要包括免费品尝、买×赠×活动、小姐现场促销等小型促销活动，其特点是规模小、投入的人力、物力少，不需要大量的广告投入，可操作性比较强，时间可长可短。这类活动规模比较小，活动比较容易把握。
酒店、KTV、迪厅、酒吧、商场（超市）、社区等大型促销活动，主要是指在酒店、商场超市举办的现场抽奖活动、婚庆促销、新产品会、渠道定货会、社区促销活动等，其特点规模大，投入的人力、财力大，需要大量的广告投入，操作性相对复杂。要进行全面、细致策划、组织、实施。
第五，认真作好促销活动的分析、评估和总结工作
促销活动失败总结范文第3篇
怎么撰写一份具备强战斗力及完整的促销活动的活动方案？要想写一份完善的促销活动方案要注意以下十一个部分：
第一、 促销活动的目的：首先我们要明确此次活动的目的是什么,是处理库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能够合理的根据企业自身的情况,市场的需要量身制订一份方案。
第二、 促销活动的对象：此次活动中参与的商品是哪些,分阶段的层列出来,哪些商品作为活动的主要商品,哪些商品针对的是目标市场的每一个人还是某类特定群体？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的次要目标？这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
第三、 促销活动的主题：讲到活动的主题我们主要是解决两个问题：
A、确定促销活动的主题
是因为国庆?元旦?劳动节?感恩节?母亲节?父亲节?还是本企业的周年庆典,甚至是企业项目招商成功种种都可以作为一个促销的主题,当然这些是根据时间来定的,这个时间有<人人知,自己知>意为一些大众化的节日为人人都知道的,还有部分是别人不知道的如:我公司在哪里新开分公司,哪个分店周年庆典等,
B、包装促销活动的主题
现金券?礼券？降价？价格折扣？赠品？抽奖？服务促销？演示促销？消费信用？还是其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。
第四、 活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
第五、 促销活动的广告及合作方式：
一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作？这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”？是厂家单独行动，还是和经销商联手？或是与其它厂家联合促销？和政府或媒体合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。
2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
在人员安排方面要做到“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。负责与政府、媒体的沟通？负责文案写作？负责现场管理？负责礼品发放？负责顾客投诉？负责收银通道畅通?负责货物运输?等等事情谁负责哪一项,分清楚,要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦。
在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。
还有一个很重要的环节，质量是产品的基石,促销活动也是如此,要想把下次做得更好,就要不断的吸取更多,更丰富的经验.因此有必要进行一个来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。有哪些地方做得不好,有哪些地方做得好,怎么做会更好,试验方式可以是询问消费者，有奖问卷,填调查表或在特定的区域试行方案等。
第七、 活动中期操作：主要是活动现场纪律和活动现场控制两个方面。
纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。 在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。
第八、 后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传？脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
第九、 费用预算：
没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。
第十、 意外防范：
每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
第十一、
效果预估：预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
促销活动失败总结范文第4篇
二、 活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、 活动主题：在这一部分，主要是解决两个问题：
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。
四、 活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：
1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动，还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作，有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。
2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、 活动时间和地点(有时候这点会放在第二点之后)：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
六、 广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、 前期准备：前期准备分三块，
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管””，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。
在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、 中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。
同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。
九、 后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、 费用预算：没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。
十一、 意外防范：每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的准备。
十二、 效果预估：预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
促销活动失败总结范文第5篇
一、活动目的：对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何？开展这次活动的目的是什么？是处理库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能使活动有的放矢。
二、活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的次要目标？这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题：在这一部分，主要是解决两个问题：
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价？价格折扣？赠品？抽奖？礼券？服务促销？演示促销？消费信用？还是其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典，把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性。
四、活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：
1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”？是厂家单独行动，还是和经销商联手？或是与其它厂家联合促销？和政府或媒体合作，有助于借势和造势；和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险。
2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作？这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备：前期准备分三块，
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通？谁负责文案写作？谁负责现场管理？谁负责礼品发放？谁负责顾客投诉？要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。
在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者，填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理。
同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传？脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算：没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范：每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
十二、效果预估：预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架，在实际操作中，应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。
促销活动失败总结范文第6篇
那么童装促销方案究竟该如何撰写才能使销售产生最大的回报实效？一般说来，以下这些方面是必须要逐步展开的。
首先是促销活动目的：对市场现状及活动目的进行阐述。
目前本童装品牌在市场上的状况如何？开展这次活动要达到一种什么目的？是处理库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能使活动有的放矢。这里需要强调的是，由于目前中国童装品牌相互之间的差异化不是成人装那样明显，所以在实施活动之前，一定要弄清竞争对手与本品牌的差别性所在，哪怕是细微的，最终力争让本品牌的优势脱颖而出。
其次是活动对象。
本次活动针对的是目标市场的所有儿童、家长还是某一特定阶层的儿童和家长？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的次要目标？主要是为了吸引家长购买还是吸引儿童购买？（这里需要注意：虽然儿童消费最终要通过家长购买来实现，但二者的关注重点许多时候都存在着很大差异）这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
第三是活动主题的拟定。
在这一部分，主要是解决两个问题：确定活动主题和包装活动主题。是降价？价格折扣？赠品？抽奖？礼券？服务促销？演示促销？消费信用？还是其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。一般说来，童装都是面对家长和孩子这样一个双重消费群体，所以对于家长来说，可能很大程度上要突出“环保、保健、益智”这些主题，而对于儿童这一直接消费者来说，他们感兴趣的则往往是“趣味、幻想”这些主题思想。
值得重视的是，这一部分是促销活动方案的核心部分，应该力求创新，使活动具有震憾力和排他性，让人们真正愿意购买你的童装产品，最起码也要记住你的品牌特点。
第四是活动方式。这一部分主要阐述童装促销活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：
1、确定伙伴：拉上政府做后盾，还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”？是厂家单独行动，还是和经销商联手？或是与其它厂家联合促销？和政府或媒体合作，有助于借势和造势，儿童是祖国的未来，是人们关爱和保护的对象，政府和媒体往往也愿意在这一点上做文章；和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险，扩大整个活动的规模和影响。
2、确定刺激程度：要使促销取得成功，必须要使活动具有刺激力，能刺激目标对象（如儿童或家长）参与。刺激程度越高，促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。要强调的是，这种刺激必须要突出公益性。
第五是活动时间和地点的选择。
促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让儿童或家长有空闲参与，如一般可选择五一、国庆黄金周或儿童节，在地点上也要让消费者方便（特别是儿童），而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
第六是广告配合方式。
一个成功的童装促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作（这个时候往往应该选用大众媒体或一些专门针对启蒙教育的节目）？这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
第七是前期准备。
前期准备分三块：人员安排；物资准备和试验方案。
在人员安排方面要“人人有事做，事事有人管”，无空白点，也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通？谁负责参与儿童的安全？谁负责文案写作？谁负责现场管理？谁负责礼品发放？谁负责顾客投诉？要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。特别是一些幼儿参与活动的时候，偶尔会出现一些安全问题，必须要有专人负责，否则往往会阻碍整个活动的进行。
在物资准备方面，要事无巨细，大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是，由于活动方案是在经验的基础上确定，因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，刺激程度是否合适，现有的途径是否理想，特别要注意到儿童的身心承受能力。试验方式可以是询问家长、孩子的老师，填调查表或在特定的区域试行方案等。
第八是中期操作。中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。儿童比较好动，在活动中有时可能会因为兴趣所至，注意力发生转移而我行我素，所以在活动前必须反复强调纪律问题。
现场控制主要是把各个环节安排清楚，要做到忙而不乱，有条有理，包括意外情况处理，如儿童受伤等。
同时，在实施方案过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，保持对促销方案的控制。
第九是后期延续。
后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将在哪些媒体进行后续宣传？以何种方式宣传才能达到或超过预期的效果？
第十是费用预算。
没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的，还必须要有足够的财力支持。
此外就是意外防范。
每次活动都有可能出现一些意外，比如政府部门的干预、消费者的投诉、参与者出意外甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
最后一点是效果预估。
预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结本次童装促销活动的成功点和失败点。
以上十二个部分是针对童装促销活动方案的一个整体框架。当然，在实际操作中，应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。
促销活动失败总结范文第7篇
以下这些方面是必需要逐步展开的那么童装促销方案究竟该如何撰写才干使销售发生最大的回报实效？一般说来。
首先是促销活动目的对市场现状及活动目的进行论述。
才干使活动有的放矢。这里需要强调的由于目前中国童装品牌相互之间的差异化不是成人装那样明显，目前本童装品牌在市场上的状况如何？开展这次活动要达到一种什么目的处置库存？提升销量？打击竞争对手？新品上市？还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确。所以在实施活动之前，一定要弄清竞争对手与本品牌的差别性所在哪怕是细微的最终力争让本品牌的优势脱颖而出。
其次是活动对象。
但二者的关注重点许多时候都存在着很大差异）这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。本次活动针对的目标市场的所有儿童、家长还是某一特定阶层的儿童和家长？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的主要目标？主要是为了吸引家长购买还是吸引儿童购买？这里需要注意：虽然儿童消费最终要通过家长购买来实现。
第三是活动主题的拟定。
主要是解决两个问题：确定活动主题和包装活动主题。降价？价格折扣？赠品？抽奖？礼券？服务促销？演示促销？消费信用？还是其它促销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，这一部分。要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
更能打动消费者。一般说来，确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”淡化促销的商业目的使活动更接近于消费者。童装都是面对家长和孩子这样一个双重消费群体，所以对于家长来说，可能很大水平上要突出“环保、保健、益智”这些主题，而对于儿童这一直接消费者来说，感兴趣的则往往是趣味、幻想”这些主题思想。
应该力求创新，值得重视的这一部分是促销活动方案的核心局部。使活动具有震憾力和排他性，让人们真正愿意购买你童装产品，最起码也要记住你品牌特点。
第四是活动方式。这一局部主要论述童装促销活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：
还是挂上媒体的羊头”来卖自已的狗肉”厂家单独行动，1确定伙伴：拉上政府做后盾。还是和经销商联手？或是与其它厂家联合促销？和政府或媒体合作，有助于借势和造势，儿童是祖国的未来，人们关爱和保护的对象，政府和媒体往往也愿意在这一点上做文章；和经销商或其它厂家联合可整合资源，降低费用及风险，扩大整个活动的规模和影响。
必需要使活动具有抚慰力，2确定抚慰水平：要使促销取得胜利。能抚慰目标对象（如儿童或家长）参与。抚慰水平越高，促进销售的反应越大。但这种抚慰也存在边沿效应。因此必需根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的抚慰水平和相应的费用投入。要强调的这种抚慰必需要突出公益性。
第五是活动时间和地点的选择。
选择不当则会费力不讨好。时间上尽量让儿童或家长有空闲参与，促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍。如一般可选择五一、国庆黄金周或儿童节，地点上也要让消费者方便（特别是儿童）而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不只发动促销战役的时机和地点很重要，继续多长时间效果会最好也要深入分析。继续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现；继续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
第六是广告配合方式。
需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法？选择什么样的媒介炒作（这个时候往往应该选用大众媒体或一些专门针对启蒙教育的节目）这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。一个成功的童装促销活动。
第七是前期准备。
前期准备分三块：人员布置；物资准备和试验方案。
事事有人管”无空白点，人员安排方面要“人人有事做。也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通？谁负责参与儿童的平安？谁负责文案写作？谁负责现场管理？谁负责礼品发放？谁负责顾客投诉？要各个环节都考虑清楚，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。特别是一些幼儿参与活动的时候，偶尔会出现一些安全问题，必需要有专人负责，否则往往会阻碍整个活动的进行。
要事无巨细，物资准备方面。大到车辆，小到螺丝钉，都要罗列出来，然后按单清点，确保万无一失，否则肯定导致现场的忙乱。
因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确，尤为重要的由于活动方案是经验的基础上确定。抚慰水平是否合适，现有的途径是否理想，特别要注意到儿童的身心接受能力。试验方式可以是询问家长、孩子的老师，填调查表或在特定的区域试行方案等。
第八是中期操作。中期操作主要是活动纪律和现场控制。
方案得到完美执行的先决条件，纪律是战斗力的保证。方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。儿童比较好动，活动中有时可能会因为兴趣所至，注意力发生转移而我行我素，所以在活动前必需反复强调纪律问题。
要做到忙而不乱，现场控制主要是把各个环节安排清楚。有条有理，包括意外情况处置，如儿童受伤等。
实施方案过程中，同时。应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，坚持对促销方案的控制。
第九是后期延续。
对这次活动将在哪些媒体进行后续宣传？以何种方式宣传才干达到或超过预期的效果？后期延续主要是媒体宣传的问题。
第十是费用预算。
直到活动开展后，没有利益就没有存在意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算。才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的还必需要有足够的财力支持。
此外就是意外防范。
比如政府部门的干预、消费者的投诉、参与者出意外甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必需对各个可能呈现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。每次活动都有可能出现一些意外。
最后一点是效果预估。
以利于活动结束后与实际情况进行比拟，预测这次活动会达到什么样的效果。从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结本次童装促销活动的胜利点和失败点。
实际操作中，以上十二个部分是针对童装促销活动方案的一个整体框架。当然。应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。
促销活动失败总结范文第8篇
去年“十一”期间，Y市吸尘器市场爆发的一场恶战，对于“美特”的区域经理阿森来说，就像噩梦一般，让他刻骨铭心。 和往常一样，阿森还是准备做“堆头演示特价”促销活动――效果明显，轻车熟路嘛!落实了卖场促销细节后，在“十一”的前一天，阿森特意去重点终端转了一圈。他发现对手除了现场悬挂了几张促销海报、在柜台旁摆了个小堆头外，没什么明显的促销迹象。“十一”的销量应该不会差到哪儿去吧!阿森心想。
实际上，此时的海尔、LG等正在悄悄地精心布控一场大规模的促销活动，欲在“十一”期间重拳出击，彻底击退二线品牌步步逼近的攻势。
9月30号晚7点后，海尔、LG等终于露出了“狐狸尾巴”，开始全面布置重点卖场……
“十一”，Y市某旗舰店，人潮汹涌，门店的日零售量成倍增长，吸尘器也不例外：3天下来，海尔、LG的销量合起来突破了100台，是卖场其他品牌销量总和的3倍还多!“美特”的导购员在对手强势的促销活动面前，信心被彻底打垮了。
形势骤然严峻起来。本来还心存侥幸的阿森只得采取应对措施：如加赠价值较高的“电动牙刷”；避开锋芒，主推手提吸尘器；加强临促流动演示等……
措施得力，加上对手的旺劲也过去了，“美特”的销量开始一点一点动了起来，但销售的高峰期却已错过。
7天下来，该卖场整体销量高达240多台，海尔以103台位居首位，LG以73台的销量紧随其后，“美特”仅卖出11台，卖场倒数第二。其他卖场也好不到哪去。
检讨失误
检讨会上，阿森除承揽自己在决策上的严重失误外，还就主要对手的促销活动做了一番分析：
海尔：价格下拉得相当厉害，基本上达到了20％；价格促销手段也非常灵活，如部分主销机型调价后，还参与了卖场组织的各类返券促销活动一如“满200返50元现金券”等；赠品资源丰富，小国旗、小喇叭、气球、多功能刷头、烹调碗、电熨斗、车载吸尘器等赠品应有尽有，力度之大无人能及；专柜节庆气氛浓，如在玻璃隔板下装饰小灯笼、横柜上插放小国旗、地面上张贴深红色的海尔地贴等，远远看去其柜台就像一团跳跃的火焰，非常惹人注目；凭借其与卖场的经销伙伴关系，得到r卖场的优惠照顾，低价买断促销区等。
LG：虽说没有全线调价，但常规特价机加大了赠品投入力度，除赠送刷头外，还额外加赠了烹调碗、伸缩杆等；赶在“十一”之前完成了几款新品铺货入市的工作，为节假日主推高中档机型的市场部署赢得了有利条件；重金买下主通道上的一个迎面位置，码放了近80台特价机，配合吸力演示、现场叫卖等手段，“十一”7天堆头至少下去了一半；其一贯坚持的“低保底、高提成、高奖励”的考核激励办法，在旺季充分调动了导购员的销售热情。
阿森总结道：现阶段，LG主攻高中端市场，暂不构成正面冲突，但海尔在中低端市场发动的“超低价”攻势，已严重侵犯了“美特”的市场利益，“美特”必须以彼之道还彼之身，展开几次大型的阵地战，抢夺市场份额。
以特价对垒特价
痛定思痛，阿森决定主动出击，筹备一场名为“爆竹行动”的大型春节特价促销活动：即用两款特价机，以全市最低零售价突破对手的锋线，深度刺激消费需求。
阿森大概测算了毛利：假如超市订货量1500台以上，让利3％；专营店订货量1000台以上，让利1％；商场订货量超过200台，让利1．5％，公司还是有得赚。尤其对追求“高流转、低毛利”的超市来说，3％的高幅度让利更是有得谈。阿森让KA专员去卖场放放风，看有没有采购感兴趣。
果不其然，一家大型超市L的家电部由于临近年底还有近120万的任务没有完成，正准备洽商几款“物美价廉”的电器，做一场力度大的活动来走走量。双方各取所需，当场就签订了合作协议：L保证首次进货量1 500台，免费支持DM海报、堆头费减半，“美特”则免费提供赠品、临促和演示道具；活动期间，若L累计进货量达到2000台以上，“美特”再增加0．5％的返利；但原则上，“美特”不接受退货。
1500台的订单到手，阿森再攻国美、苏宁等电器连锁店(在Y市数量超过12家)。总部开发了两款充满喜庆色彩的春节特价机，国美、苏宁的采购比较看好，阿森趁热打铁，将2000台特供机分了出去。国美、苏宁还承诺在小家电的促销区免费码放一个5m2大小的堆头，并支持两期报广宣传，允许现场配合演示、叫卖等手段；阿森则承诺免费提供人员及赠品支持。双方约定若促销期后乙方(零售商)库存量在累计进货量的35％以上，“美特”接受退货但取消1％的让利。
此外，操控重点百货商场、培训导购员、组织促销资源、联系团购客户等配套工作也相继开展。
阿森注意到，海尔、LG等品牌的套路与“十一”没什么不同，仍是“特价+赠品”促销，力度还是那么大。
货源陆陆续续发到了库房，眼瞅着堆积如山的三千多台吸尘器，虽然有特价政策，但阿森依然觉得压力很大。
爆出一堆库存!
持续一个月的春节市场终于落下了帷幕，阿森拿着“爆竹行动”的活动总结报告，心揪得发慌：本次活动零售量共计1129台，较比同期销售增长23％，零售量占有率位居第三，与海尔、LG的差距有所缩小，基本实现活动目的。但目前渠道库存数量高达2671台，压力很大，尤其是L超市，库存量约1000台，采购威胁“不退货就撤柜”。国美、苏宁也提出了类似的要求。
在巨大的渠道库存压力面前，阿森只得宣布这场轰动整个销售公司的“特价”促销活动再度失败。
今天，回过头来再看看这两个案例，我们不禁要问：为什么同样是特价促销，海尔、LG能成功，而“美特”却总是以失败而告终呢?
二线品牌慎用特价
“销量，我所欲也；品牌亦我所欲也”的兼得心理，使得二线品牌处于“前有猛虎，后有群狼”的尴尬境地。但在市场的压力下，厂家考虑得最多的就是降价，以快速抢占市场份额、打击对手。
但不间断的降价行为在直接削弱利润的同时，却不是每次都能取得预期效果。如果二线品牌对此没有一个清醒的认识，贸然挑起价格战，则很有可能在对手的强势反击下，步步踩空。
价格战，一般是由行业领导者和挑战者挑起的。行业领导者发起价格战，通常是为了取得更大的市场，清退实力较弱的品牌，这类价格战强度大、频率高，对行业的破坏力非常大；挑战者则通常在领导者出现危机或破绽时，利用价格战挑战其领导者的地位。
随着国内消费者品牌消费情结越来越重，二线品牌的生存空间，势必受到更进一步的挤压。因此，在做好品牌形象向上提升，市场规模向下扩大，扎根中端消费群体一系列工作的同时，二线品牌应明
确自己的产品、渠道、价格、促销策略，不轻易发起降价促销，一旦发起就一定要出“狠招”，重创对方。
促销认识之先天不足
一、缺乏整体促销策略
促销活动绝不是拍拍脑袋，说干就能干好的。单一的促销行为，远不如整体促销策略有效，这就好比出拳杂乱无章的拳手难以抵御对方组合拳进攻的道理。整体促销策略除注重配合公司的营销战略，将各种促销资源运用至极限之外，还特别注重4P的组合运用，制定出针对不同产品、不同渠道的灵活的价格促销策略。
一线品牌在这一方面的做法就值得借鉴、学习。如飞利浦、海尔通常在年末就已将第二年的促销计划编排好：节假日做什么、周六日做什么，一年做几次主题促销、几次公益促销，新品上市时怎么做、阻击对手时怎么做，不同渠道做什么样的价格促销都有明确的规定和现成的模块，使用时就像搭积木一样方便。
二线品牌，更多的随机应变、想起一出是一出，缺乏整体促销策略。美特，就存在同样失误：各区由区域经理承包后，总部较少过问终端的事情，搞什么促销、怎么搞基本上都是区域经理说了算，市场部也就是根据区域经理的需要做个图、设计个宣传品什么的，市场管理职能形同虚设，也就谈不上统一的促销安排部署。头痛时医头，脚痛时医脚，效果当然好不了。
二、能避免过度价格促销对品牌的反作用
二线品牌初入市场，其产品的生命周期正处于导人期，不断进行特价促销活动，不利于品牌健康成长，但有计划性地展开品牌形象传播和产品宣传等促销活动，加强终端形象建设，有利于树立品牌高质、专业的形象。待品牌进人高速发展期后，再进行特价促销，老百姓就会认为你确实是在让利，东西确实是实惠。如派美、ACA在没有大打特价的情况下，就是依靠良好的终端形象赢得了部分消费者的认可。
再如，美的为什么也很少做特价活动呢?因为，他的吸尘器产品还不为广大消费者所认知，顾客可能会说了，“噫!美的还出吸尘器了，不知道质量怎样啊?”因此，现阶段，美的主要以培养消费信心、调整产品结构、产品诉求为主。
反观，美特“爆竹行动”促销活动失败的一个原因，就在于其将价格拉至底线后，易让顾客误解产品质量得不到保障而不敢购买。这也正应了“越便宜越卖不动的”商界名言。
三、师出无名
大规模的特价促销活动，至少得让顾客知道你是在做让利、做促销而不是在清理库存或处理滞销品吧!因此，给大规模的特价活动一个冠冕堂皇的理由，不仅能够吸引消费者注意，而且还避免了唇舌相争。好的名号，必须兼顾产品和消费者之间的利益。
如海尔给推广高端机型的促销活动取名为“争艳斗葩”，给春季主题促销活动取名为“春满花开，誉满全球”等。
四、促销手段单一
绝大多数二线品牌开展的促销活动多集中在周六日、节假日“特价”促销上，而一线品牌除此之外，还有各种类型的主题促销活动，如新品推广、公益促销、品牌推广、成果展等，促销手段相当丰富。而美特一直以来做的都是“演示+特价”促销，促销手段过于单一，而且随着对手的跟进，促销的有效性不断得到削弱，活动效果不甚理想也就可想而知了。
促销活动失败总结范文第9篇
【关键词】促销；产品；执行；评估
引言
随着世界经济一体化进程的加快，我国的市场环境发生了巨大变化，国内市场呈现繁荣局面，而国内消费者的消费观念和消费水平在不断发生变化，需求向着多层次和多样化的方向发展。在这样的大环境与背景下，国内的商业竞争越来越激烈，各商场的促销招数迭出，各种促销手段纷纷亮相：空调论斤卖，疯狂大甩卖、买200送200……各种手段你方唱罢我登场。促销时，热闹非凡，但促销过后的结果却大相径庭：一些企业的产品通过成功的促销策划 “一夜成名”；一些企业花费巨大的促销资金后，反而陷入“不促不上量、频繁促销没效果”的尴尬境地；甚至还有企业因为促销方法和手段问题倒闭或被收购。
如何在同质的产品、同样的操作手法中脱颖而出，走出促销的误区，是我们要思考的问题。对于促销的开展，有以下几个方面的问题需要引起重视。
1.明确产品定位和促销的目标
产品定位和促销目标在整个促销活动中非常关键。产品定位不同于市场定位，它是在完成市场定位的基础上，确定企业用什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求，包括确定产品的功能、类别、档次、产品线的长度、外形与包装等。促销目标则是清楚的界定要达到的目的、目标及期望目标对象做出什么样的反应[2]。促销目标主要分几种形式：一是新产品上市，为吸引顾客而进行促销；二是为了抑制现有的竞争对手或阻止潜在竞争对手的进入，保护市场份额而进行的促销；三是为争夺更多的消费者，扩大市场占有率而进行的促销；四是产品销售一段时期后，为增加顾客的忠诚度开展奖励顾客的促销活动，同时也是为了增加销量。
促销目标必须符合产品的定位，如果定位不准，其效果适得其反。这样的例子比比皆是，例如“派克”笔以往是商务人士身份的象征，产品处于高端位置。由于采取“以品牌带销售、老产品打折，新产品定位走中低市场”的策略，结果经过这个活动后，市场份额不升反降，“派克”产品及这个品牌也受到损害。无论如何促销，必须与产品的定位一致，如果定位搞错了，促销不如不促。
2.促销要考虑产品的因素
不同产品因其特点不同、产品生命周期阶段不同，要采取不同的促销组合策略。
2.1 促销时考虑的产品特点。
促销要突出产品的特点，强化消费者的认识。例如宝洁公司促销中，特别注重在产品广告中突出产品的特点，紧紧抓住消费者的心理需求，通过专家、对比或悬念的手法把产品的独特性展现在消费者的面前，从而达到促销的目的。现代社会中，日新月异的生产技术，方便快捷信息流动，同类产品的之间差异越来越小，如何让本企业的产品脱颖而出？一定是通过促销活动向消费者传达产品和销售的信息，通过促销活动宣传说明本产品与其它产品的不同之处及它优点，进而让消费者对产品产生偏好，强化消费者对企业和产品的认识程度。
2.2 促销与产品所处生命周期的配合。
在产品促销时，要注意产品所处的产品生命周期阶段，在不同的阶段采取不同的促销方法。以快速消费品为例，在产品投入市场初期，还没有打开销售局面，广告和销售促进的成本都很高，这时候应以推动产品试用为主要目的，向消费者宣传这种产品，增加初次试用范围；当产品进入成长期以后，开始出现竞争对手，而购买者的口碑宣传也推动了市场迅速发展，这时可以适当降低促销成本，如适当的广告，增进消费者的购买兴趣等终端促销活动，同时要配合人员的促销[3]；在成熟期，竞争最为激烈，促销成本也大幅增加，这时的促销主要为了刺激消费者的购买，需要有销售促进、人员推销、广告的配合；在衰退期，由于更新换代的产品以及新产品的出现，原有的产品销量会大幅下降，那么最好是小规模的销售促进，广告和人员促销则能省就省。为了减少费用的支出，尽量避免在衰退期的产品上再投入更多的费用，包括销售促进在内的促销费用也不宜过大。
3.促销要考虑市场条件
市场条件不同，促销组合与促销策略也有所不同。从地理范围看，若促销限于本地市场，促销工具中用得比较频繁的是人员促销和销售促进，若促销的区域要在全国甚至是全球市场展开，多以广告为主，配合一定的公关活动。从市场类型看，消费者市场因消费者多，消费需求多且分散，广告和销售促进手段用得最频繁；生产者市场，因为用户少，批量购买，成交额大，主要是用人员推销的方式。
4.促销要严密的策划，重在执行
在明确了促销目标后，要对促销活动的每一个促销环节进行策划：期望达到的目标，配合活动宣传形式有哪些，是否适合本地区的需要，需要哪些部门协同配合执行（内部、外部），相关物料的准备充足否，是否有媒体计划的配合，铺市率是否达到要求，经销商或零售终端的产品库存有多少，促销的预算费用有多少等等。促销活动重在执行，每个环节都要有具体措施、具体安排、具体人员负责。例如强生公司在北京开展促销活动，它依靠之前对全市所有有效的终端商户的建立的档案，先确定这些终端是否达到有效铺货，然后进行个性化的陈列，之后赠品安排、零售终端的特价、促销人员的安排等多项促销管理工作齐头并进，销售部和市场部门专门成立了各个工作块面的执行小组，在工作上相互配合，产品送货、终端的宣传、赠品的派送、客户信息收集、人员的监督等直至活动的结束，这样保证了强生公司的促销活动能达到预期的效果。执行在于细节，细节成就体系运作，这些明晰有序的执行过程，无疑会使促销活动取得成功，赢得良好的市场业绩。
5.重视对促销的评估
一项促销活动经过精心策划、严密组织、认真实施以后，基本完成了使命。在最后还要对整个促销活动工作进行分析、总结。主要包括几个方面的工作：
5.1 促销活动的分析。
主要是考查促销活动的目标达成情况。一般活动效果的好坏主要是通过产品的销售量、销售额在活动前与活动后进行对比性的分析，仅有这个还不够，还要关注费用的投入以及费用投入产出比，同时对信息传递的到达率、新产品认知率、知名度、美誉度的提升指数、品牌形象的强化程度、老用户的回头率和品牌忠诚度等进行考核。要知道销售量的增长是一时的，但是品牌的建设却是一个漫长的过程。
5.2 促销人员业绩评估和奖罚。
促销员的促销成绩可以从公司的销售中反映出来，但仅仅依靠销售数据是不够的，还要参考顾客对促销员服务的满意程度、公司销售人员的意见等。由于促销员不是公司的固定人员，对他们产生激励的主要是工资和奖金，因此要制定合理的薪资制度来激发他们的积极性。
5.3 整个促销活动的总结
整个促销活动是否达到公司的预期目标，整个促销活动成功的经验或失败的教训，提出改进措施，为以后的促销工作积累经验。
以上是对促销在使用时的一些建议。企业采取什么样的促销方式要因时、因地、因资金做出全面的考虑。要知道促销只是营销策略之一，在使用促销时，我们要注意与产品、价格及渠道策略的配合，同时避免过度使用促销，造成品牌价值稀释。
参考文献：
[1]菲利普·科特勒.营销管理[M].中国人民大学出版社,2001.7.
[2]浅析过分充足理由在商场促销中的影响[J].商场现代化,2008(01).
[3]浅谈市场营销中的促销策略[J].消费导刊,2009(01).
促销活动失败总结范文第10篇
在前期与市场部做了详尽的沟通之后,作为新店的店长在这次促销活动中更重要的是扮演好一个统筹全局的角色,对刚上岗的导购员和收银员做好培训管理工作、与各部门做好衔接工作、赠品的现场发放、购物秩序的维持和应对一切可能的突发事件,在紧张忙碌的前期准备工作中,22日新民主店正式开门迎客了。
开业当天,正值人们采购年货的紧俏时期,除了以往在门口摆放花篮、气型拱门和庆祝条幅之外,还请了当地较有名气的舞狮团队,一来为了增加节日的喜庆气氛;二来将开业的信息传递以吸引更多的消费者。现场举行了 “买家电,送红包”、“现场抽奖”、“买赠活动”等一系列促销,最大限度的留住每个消费者的脚步,除了惠农区的竞争对手外,新店开业也吸引了距离不到100米原来德俊店的一些顾客。
功夫不负有心人,在经过一周时间筹备的新店开业和促销庆典活动结束后,三天的时间新民主店取得了100多万的销售额,这对于二级市场的一个区来讲可以算得上是一份比较满意的答卷了。唯一让店长感觉美中不足的是由于导购员和收银员都是新招聘的人员,之前都是做一些上岗前的理论基础,但缺乏实践经验,专业素质仍需进一步加强,如果这支队伍能够更干练和成熟一些,那么这三天的销售业绩还会更上一层楼。
从这个新店开业的庆典活动当中我们可以看出,虽然促销活动无非是买赠、特价等一系列活动的重复运用,但是原因在于很多卖场运用同样的促销手法,有的名利双收,有的锣声大、雨点小,一场热热闹闹的活动下来收效甚微。到底是哪个环节出了问题我们不妨按照一场促销活动的流程结合上面的开业庆典案例,进行详解和分析。
明确促销活动的意图
眼下,零售卖场的促销活动大多都有自己的噱头,除了常见的节假日促销,还有各种名目的、“春天狂欢节”、“夏季空调节”、“冬天火锅节”、“装修季”、“买液晶、看奥运”、“赈灾捐赠现场”、“品牌联合让利”……
无论是卖场自主营办还是打着公益的旗号亦或是与厂家联合携手。总之,一场促销活动一定要有个“名分”,让消费者觉得是这么个道理,放下“天上不会自动掉馅饼”的警惕购物心理,买的舒心和放心。
本文的案例开业庆典促销虽然是老套了一点,但是相比较“火锅节”和“空调节”来讲,显然还是名正言顺了很多,不仅能够正确到较多的厂家赞助资源也更容易在消费者当中形成共识,“除了惠农区我们的竞争对手外,新店开业也吸引了距离不到100米我们原来德俊店的一些顾客。”就是最好的证明。
选择恰当的促销名目,与消费者达成共识
一般来讲,家电卖场销售的黄金时期是五一、十一和春节前这三个时段。因为这个时段大众消费者有着比较充足的购物和逛街时间,平时潜在的产品需求也会大多在这一时段释放,正是“有钱有闲”的最佳消费周期。所以这三个时间点也是促销活动收效最大的阶段,很多卖场的年销售任务都集中在这三个时期完成,做的好的卖场,一场促销活动下来就能够完成一半的年销售任务。所以就零售卖场来讲,这些节假日期间的促销活动往往比平时的“小动作”更受消费者认可和欢迎,实现销售的几率也更大。
案例当中的新民主店,不仅选择了一个名正言顺的活动名目,更为重要的选择的开店时段正是在元旦之后、春节之前,相比较元旦的三天假期,春节前的这个时段销售的贡献率更大。因为元旦是春节的预热,元旦购买对象多是一些本地居民。而春节前还会有一批新的消费群体产生,那就是下级市场的农村消费者和回家过年的在外打工者。这些下级市场的消费者和返乡群体构成了一支新的消费力量,为了向长辈表心意或者为结婚做准备,还有趁着置办年货进城遇到促销活动,也会产生从众消费的行为。
进行有效的前期沟通,做好细节工作的预测
新促销方案实施的成功与否,最重要的是执行力。再完美的策划方案没有一支强有力的执行队伍,也只能是说纸上谈兵而已。新民主店开业庆典活动有一个很关键的人物,就是该店的店长。店长作为承上启下的一个桥梁和纽带,直接关系到促销活动的成败与否。正如案例当中所说“在与市场部做了详尽的沟通后,我们开始着手准备活动的开始和一些可预想事件的应对办法”。
每次促销活动的筹划,提前与店长做好沟通是十分关键和必要的,因为相对策划者来说,店长对实践中的各种情况都有应对的经验和处理办法。而且作为终端的直接参与者,他们更了解消费者的习惯和特征,也更了解产品和销售的专业知识。既然促销的对象是消费者,那么就要分析消费者的需求和特征以及购物心理,有的放矢的制定方案成功率会更大一些。
促销前和店长沟通好,让他们对整个流程明了于心才能在现场指挥若定。然后再通过店长传达给下面的工作人员,所以店长的态度和配合程度十分重要,直接影响具体执行人的情绪和执行力度。同时店长还能够将自身的一些正确判断和分析教授给新员工,并督导他们做活动后的总结,也有利于充实整个团队的经验和士气的鼓舞。
同时,人员充足的销售队伍保证现场促销的临危不乱,新民主店开业当天,60多人的销售队伍保证了对每一个消费者细致周到的服务。促销现场最怕的就是人手不够,人员缺乏会产生把消费者“晾”在一边的窘境,那么这个促销活动就等于已经失败了一半,所以“宁缺毋滥”是促销活动的大忌,也是整场活动当中决定成败的一个环节。所以,就零售卖场的促销活动来说,销售队伍的组建要做好,一定要提前落实各厂商导购人员是否足够充裕;二是防止其他店的临时抽调;三是做好前期的培训工作或者从其他业务不是特别繁忙的店交换几名有经验的销售人员。如果这样那么就不会出现案例当中“业务素质有待提高”应接不暇的局面了。
有效的活动推广和热闹的现场助兴
简单的DM传单、报纸、广播等宣传媒体的传播效果在二三级市场依然是最有效的传播方式。但是在传播方式越来越多元化的情况下,人们的消费信息来源也越来越多样化,零售卖场要想在前期及时的将自己活动信息传播出去还有很多方法可行。利用客户资料库的建立及相应的邮件、手机信息传播对促销活动效果有着明显的效果。
案例当中的舞狮表演给消费者带来的不仅仅是购物的满足感,更多的是一种愉悦和享受,而这种享受往往对消费者来说更具备吸引力,同时也实现了“有钱的捧个钱场、没钱的捧个人场”的聚集人气目的。
活动现场的红包派送活动也将这场促销推向高潮,相比较直接买赠来讲,红包包裹的不仅是神秘而且是新一年的吉利兆头,更容易博取消费者的青睐。
同样是做赠品,有的卖场做的生龙活虎,有的卖场却做的乏味可陈。其中的关键是直白的捆绑赠送和现场抽奖互动比起来,消费者会更加倾向一个参与的过程和获奖的意外之喜。
活动后的及时总结
记得一个店长曾经对我说过,一场促销活动下来,就像打了一场战役。与供应商争取资源支持是一场拉锯战、与导购员交流督促是一场持久战、与消费者协调沟通是一场心理战。一场促销活动下来身心疲惫,但是看到一路飙升的销售额,又兴奋起来忙不迭的做总结,备战下一个战役,所以说总结不是一场促销活动的句号,而是吹响下一场活动的号角。
一般来讲,促销总结主要有:
一是总结成绩,案例当中的销售额100万,就是需要及时上报的一点;
二是总结教训,案例当中销售人员队伍不够成熟,导购员对产品专业知识不了解、收银员对收银机操作不够熟练都是需要改进的经验教训;
三是客户资料的整理,这是促销当中最宝贵的资料,一般来讲购买产品时导购员都会让顾客填写一份资料方便售后服务,不用多只填写顾客的手机号码和工作即可,这样就掌握了该名顾客的消费能力和基础资料,在进行后续的分级整理和联系,使之成为本店会员中的一份子。
第四点是调查,促销的最终服务对象是消费者,他们的评价最能体现促销效果,一般来说效果好的促销活动,消费者的参与度与满意度较高,后续活动可以借鉴。