电商营销案例范文

电商营销案例篇1

线下的商家都说网店是乱价的罪魁祸首，但网店又何尝希望价格乱得一塌糊涂，特别是网店做大了之后。“合作越是稳定的客户，控价的配合越好。而且根据二八原则，大部分的销量还是来自于这些大的稳定的客户，重点客户是不希望乱价的。”小白熊母婴用品执行副总裁曹杰说。对有营销实战经验的人来讲，这种规律不难理解。在远望是一片混乱的线上市场，走近细看，再亲身经历，有些脉络变得清晰起来。纵观淘宝这些年，“以乱治乱”是淘宝初期的主要手段。众品牌商正式入驻淘宝之前，淘宝的货从哪里来的？批发市场，或者从各个渠道“窜”来的，如此在消费者的心智中占领了“低价”这个词条。之后，更多的店主加入厮杀，店与店之间的差距形成。那些大卖家们开始感觉到“秩序”的重要性，而资金的沉淀，团队的成熟，可以让他们有更多实现差异化的手段，包括进一步完善供应链，这个时候他们就需要品牌商了。曹杰说，小白熊原本也是一家“传统”企业，上线之前已经在线下进驻一些渠道。小白熊当时在线下的渠道并没有完全铺开，不管是对线上还是线下而言，他们都是一个新的品牌。很多成熟品牌还在因为电商的到来而措手不及和踌躇不定时，新兴品牌看到的更多的是机会。要知道，以往在线下，光是铺开渠道需要注入巨大的人力物力，现在多了一个渠道，难道不是件让人兴奋的事？很多时候，有些品牌都是先“被迫”上线的，因为在品牌商自主推动之前，很多线上店铺已经开始卖自己的产品了，有些销量还不错。小白熊正式成立电商部门并攻入线上渠道之前，线上已经有小白熊的货了。“当时网店有两批人，有一些直接开店，有一些是之前在线下就开店现在也想做线上的，他们也需要完成两线布局。”此时小白熊的电商团队尚未完全成熟。“最开始对这些网店的管理也没有那么严格，但是没有颠覆我们的整个布局。”小白熊正式上线的第一步便是建旗舰店。旗舰店有个重要作用就是打造标准。“旗舰店有整套产品的详情、包装，我们会提供给网店。”曹杰说，“后来慢慢形成了三角形的结构：上面有一部分综合店，就是网络专营店；旗舰店是品牌形象的展示，属于中层；下面还有一部分有潜力的网店客户。”

传统经验有没有用？

被归为“传统”貌似是营销观念落后的标志，但是“传统”真的没有用？“线下的一些营销模式、促销方式、陈列方式在线上依然奏效。”曹杰说。他对自己身份的认知是“传统营销人转线上”。比如陈列，“屈臣氏整个的陈列线和关联性是非常好的，在线上也可以这么用，而在线上我们可以根据后台的数据去调整得更快。在线下，放一个堆头，堆头放在哪个位置？如果从主通道进去，哪些产品是关联性的？跳跳卡排卡都是怎么排的？到了线上，哪一张图片放在什么样的位置？放到某个位置，消费者点击进来的有多少？停留的时长是多少？当季的促销品放在哪个关联产品旁边？比如消费者购买吸奶器和防溢乳垫最高的搭配比例是多少？这些跟以往的操作都是一样的。”在促销上也同样适用。在上线之前，小白熊对线上市场做了一些调查：对平台上的类目数据做了综合整理：1.月销售额；2.全年走势；3.活动节点的爆发量；4.竞品数据收集分析；5.消费者的习惯和进入途径。在这个过程中，也发现了与线下不一样的地方。比如，对母婴部分电器类之前会有相对的淡旺季之分，但实际发现部分单品其走势的峰值起伏并不大；SKU的关联性销售上验证了“啤酒尿裤”的理论，其优势是拥有实时的数据基础。线上的活动节奏，却跟线下有相同的地方。“大的活动的基本上都是固定的，只是活动的形式、活动的要求不同而已，店铺的陈列呈现都是一样的，在线下，在什么样的位置产生什么样的坪效，在线上产品的展示是首页橱窗的呈现，关联销售延伸。”更让曹杰兴奋的是，上线之后有些事情更简单，因为能得到更多数据的支撑和帮助，以及消费者及时的反馈，有更多尝试和试错的机会。“现在真的是有消费大数据的积累，可以充分分析消费者，甚至可以给消费者打上标签，只要根据标签来筛选消费习惯就能做营销决策，非常便捷。”

引流之后

当然也有一些线上特有的营销手段，比如引流方式。“推广工具还是必备的，直通车、钻展都是常规工具。”但是好不容易引来的流量不能让转化率拖了后腿。“2014年双十一我们的目标是提高消费者对品牌的认知，从视觉设计、详情优化、互动活动预热、推广方案制定、流量目标制定、实时跟踪计划、预案准备等方面做了重点准备。”“消费者对品牌的认知已经不像以往用广告来推动，现在更多的做法是通过多平台多角度与消费者沟通。消费者对品牌的认知，不再只通过传统媒体来看。一个是信任度的传递，第二个是用户评论。”曹杰强调，“口碑非常非常重要。”品牌商已经有很多工具和平台与消费者互动，去抓取消费者的喜好及关注重点。“整个电商平台，现在都更注重CRM这块。以前是给用户推送信息，从今年开始，从消费者进店，一直后续的关怀，都要跟上。如果你跟他有更多互动，就会让他产生更多黏性。对品牌的认知，更多地要体现在购买良好体验上。”现在大家有一个普遍的观点，在线上，单一的销售思维已经不够，需要多维思维。“特别是到了现在，都快90后当妈妈了，她们的体验需求时刻在变化。”曹杰说，当你下定决心做品牌的时候，又面临新问题。“销售是有一些硬指标的，但是品牌是一个软性的东西。”小白熊曾做过一个“流浪的小白熊”环保主题活动，创意来自全球变暖，北极熊的生存环境受到破坏。

电商营销案例篇2

他的经历也颇为曲折，从五金店学徒到迪吧马仔，从工地农民工到富士康流水线工人，从华为5位数工资再到做电商的农民。作为一个90前的码农，他放弃了城市的灯红酒绿，回乡种田，仅通过微博一种途径，3个月卖出了20万斤芋头，还获得了第一笔投资!

从“码农”到农民

芋头哥从互联网行业跳去做农民，别人说他是个有着码农典型性格的文艺青年，但实际上，他是个很自我的屌丝。最早的时候，他在五金店做过学徒，流浪过，在迪吧做过马仔，后来去工地搬过砖头。

但在2006年，命运给了他一次属于互联网的机会。那年，他去了富士康，虽然也是以农民工身份在流水线上做苹果MP4的后盖，但他开始参与学习和培训，决心转行计算机。

周华斌记得特别清楚，那是2008年的10月2号，他第一次来北京，在北大青鸟培训。学费是他之前在工地打工赚来的，培训时间是4个月，他只用了2个月就把课程都学完了，因为他的钱只够支撑2个月。

就这样，他开始应聘互联网相关的工作，并成功进了可牛网络(后来的金山网络)开始在可牛做杂工(维护论坛、装系统、做办公室IT维护)，当时的CEO是傅盛(雷军是投资人)，虽然是杂工，但是他经常跟傅盛一起吃饭，听他讲互联网的思想。“但那时候就只是听，因为根本不知道互联网思维到底什么意思，现在慢慢明白了很多。”周华斌说。

这是他第一份正式的IT方面的工作，也是一家至今都很牛逼的互联网公司。2009年年底，他辞职去了华为海思半导体做嵌入式开发。但他说，傅盛是影响他很深的人，不管傅盛记不记得他，他永远感激。

2012年，他在华为的工资已经到了5位数，高于大部分同龄人，也高于他父母一年辛苦种田的收入，再继续工作下去，可能还会翻倍增长。就在这种看起来一切都很好的时候，他决定辞职，回家种田。

我问他为什么这样做，他说，几年在大城市的生活，他发现，城里人在吃上花的钱不少，但总吃不到好的。而农民付出的辛苦不少，却又赚不到钱。他的父母，辛苦劳动一整年，那么好的农产品，被一车一车的低价收走，然后就数着那么一点点收入，永世不得翻身。他想扭转这样的局面，把主动权掌握在自己手里。他想让城里人吃到好的，农民又能赚到钱。这绝对是一个具有历史意义的问题，并且逼格极高。

从微博到电商

那时候微博正盛，各家产品都在微博做活动，所有的大事件也都从微博爆出。

他在微博泡了几天，发现微博传播的成本低速度又快，一旦建立了自己的圈子，那前期的销量就不愁了，而且不光是这次卖芋头，未来卖什么产品，都有了固定的客户群。但是他作为一个码农，别说网感，连日常在线交流沟通可能都比较困难。只能跟专业的人学，他又找到了人称微博教父的杜子建，参加他的新媒体培训班。

因为产品确实好，芋头哥为人又朴实，培训期间大家把他当成案例研究，帮他在微博背书、发帖。不得不说，芋头哥是个聪明的码农+农民，别人砸大笔的现金在微博发帖，刷转发，最后又石沉大海。他只出了培训费用，不仅学到了技能，交到了朋友，还免费为他做了大量的宣传，关键是，这都是活粉啊!

不过像芋头这种东西，不是家庭必备菜品，好多人甚至根本不会做，东西又很重，最难解决的就是包装和快递问题，快递费甚至高于产品本身，想赚钱就必须高价。培训的那段时间，他跑遍了北京很多商超、批发市场等对比价格，也做了大量的数据调查。

他发现，愿意在网上买生鲜类食品的人，大多是生活相对有品质的人，这些人对于价格的敏感程度并不高，只要吃到放心的食品，贵五毛钱，或者便宜一块钱，都不太重要。而且商场所谓的有机食品琳琅满目，他必须有独特的存在感。

最终他决定以高于商场均价1块钱，低于淘宝均价2块钱的价格在微博销售。价格确定之后，就是存在感的问题。6月的芋头还处于成长期，没有长成就不能销售，他刚好利用这段时间养粉丝，建立微博圈子，刷存在感。

他开始每天在微博晒芋头的生长过程，农民劳作培育芋头的经过。他觉得，再科普的知识贴，都不如让别人亲自见证，自己吃的东西是怎么一天天成熟的，吃进去的跟外面东西的区别在哪里好。这三个月的努力，让他的微博粉丝从不足一百，涨到2000多。我想如果当时他能再稍微有那么一点点网感，至少也能超过5000吧。

他还发帖教网友芋头的做法，讲芋头对身体的好处，芋头的品种差别，挑选芋头的小技巧等。实实在在把产品当成了孩子，把粉丝当成了关心孩子成长的叔叔阿姨。

10月芋头开始销售，2个月的时间，从0开始的淘宝店，冲到2颗钻石，几乎全部是微博成交，淘宝付款。芋头销售期3个月，他总共卖出近20万斤。期间有人质疑他卖的贵，朴实的码农还曾经把他所有的成本都列出来，发微博公布以显示他卖的是良心产品，没有赚钱。实际上他初次试水微博卖货，也的确不是以赚钱为目的，建立自己的圈子才是关键。有些做过电商或者正在做的人，也给他提了很多建议，比如统一包装，做促销活动，做防压防潮措施等，他全部虚心接受，而且执行力极强立马改正。

作为一个初入生鲜电商的毛头小子，这绝对是成功并且辉煌的第一桶金。

后来当我问到他，为什么没有选择从淘宝做起的时候。他说，在淘宝，你能看到的，只是店家做的图片和文字，很难判断这个图片来自哪里，是否真实。在微博，你说半句假话，网友就会把你过去所有的错误全都挖出来。淘宝店的目的，是为了赚钱，攒的是店的信誉。而微博，是真实存在的人，目的是交流，攒的是人的信誉。

卖芋头当然只是个开始，他所在的千年古村，气候环境非常适合农作物生长，不仅有芋头还有橙子、柚子、桔子等各种农产品。芋头销售过后，正值橙子销售期，借着卖芋头攒下的铁粉，橙子的销量也跟着明朗了，2个月卖了3万斤，同期的柚子1个月左右，也轻松买到了2万斤，桔子半个月6000斤。

2013年全年他和他邻居的农产品全部卖光，还得到了江永镇政府的大力支持，更有当地大户无条件赞助16万元人民币，作为第二期营销的启动资金。

今年的夏橙即将面世，过去作坊式销售不能满足发家致富的目的，更有违当地人对他的期待，所以必须正规。他为了方便发货，在镇上租下了2层小楼，楼下囤货，楼上办公，还找了专业的美工，客服，淘宝运营，订做包装箱，签约大货车和快递公司专门递送产品。

从微博销售的小作坊，到专业电商团队的转型，或许是他未来面临的重要问题。

电商营销案例篇3

佰草集凭借“寻美中国，发现中国美”营销案例获得2012年度中国网络广告最佳网络整合营销案例奖。佰草集的“最佳”是否给社会化媒体人的焦虑做出了一个好的回答呢？接下来，我们就来看看佰草集“寻美中国，发现中国美”的具体案例，从中收获一些启示。

佰草集“寻美中国，发现中国美”数字营销案例主要从各品牌DNA为切入口，利用多样化的传播媒体服务与CRM体系，整合EPR营销与品牌自有媒介，加强用户深度体验，挖掘KOL，实现O2O对接，充分调动活动线上线下互动对接与传播整合，以活动为契机，在互联网平台各大论坛、微博、博客、SNS、视频等称地掀起了佰草集法国寻美讨论热潮，影响网名数量逾270万人次。并最终斩获2012年度中国网络广告最佳网络整合营销案例奖。而这种以策略为主导，凭借创意、设计、平台、内容、执行、资源优势为客户提供营销矩阵化的解决方案也得到了业内的广泛认可。

一个好的案例的打造当然离不开背后的服务团队。作为最早涉足互联网营销的专业服务提供商，国信映盛作为佰草集的全新数字营销公司，正是“寻美中国，发现中国美”案例的背后推手。

近日，国信映盛宣布今年将继续续约包括佰草集、海伦多兰、AGATHA等在内的多个品牌数字营销的业务。而“寻美中国，发现中国美”案例的成功，无疑是促成国信映盛成功续约佰草集的关键性事件。而除了续签多个品牌大客户，国信映盛在过去一年里一举拿下包括年度中国网络广告最佳网络整合营销案例奖、年度中国最佳网络广告创意类大奖、年度最佳社会化营销案例大奖、创新营销峰会年度最佳创新营销公司、梅花网传播业大展最佳社媒营销服务商等多个业内大奖。

这一系列成绩，离不开国信映盛正确的服务理念。国信映盛CEO谭运猛先生在一次大会上说到：“国信映盛旨在从数字营销策略的第一步就帮助广告主解读数字营销面临的问题与需求，建立数字营销目标，形成整合的数字营销策略，并提供数字营销的深入数据分析与解读。“这席话中，多多少少都有值得我们社会化媒体人学习与借鉴的地方。

电商营销案例篇4

数年下来，即使目前有货商城已经成为公司的支柱业务，但其老板却反复强调：“《潮流志》是公司的核心”。这完全不像是一个电商公司的声音。这句话更多代表领导层对自身模式的认知。从这本线下刊物，新力传媒找到了线上的需求，打造了YOHO.CN社区网站，继而依托网站的稳定流量培养了有货商城。

这是一个金字塔式的用户群体架构。潮流志是作为文化引领者而存在，接触面相当窄，起到宣传、引流潮流文化的矛头作用；YOHO.CN是一个社区网站，提供给热爱潮流人群一个聚集的线上场所，同时也往杂志不断贡献读者；有货商城，面向了所有年轻人，给了所有喜爱潮流的用户一个消费的平台。

同时，杂志设置购物代码，网站增添导购链接将流量从金子塔尖导向于有货，形成一个健康的循环。这已经不是一个单纯的购物环境了，顾客往往都是杂志和社区宣扬的“潮流文化”的忠实信徒。“潮流”是一个偏小众的圈子，热爱潮流文化的年轻人想要接触到这方面的信息没有多少选择的余地。正因为信息渠道的窄接触面，所以用户粘性极强。就拿网站来说，通过首页进入网站的用户访问深度可达8个页面，潮流资讯频道的访问深度甚至达到了19个页面。这样稳定而又有消费力的流量自然就成了有货商城的流量基础。这是一个由文化维系的紧密购物环境，很多顾客在此产生一种模糊意识：在有货购物=潮。

比如去年NIKE入驻有货，很大原因就是NIKE和杂志合作多年，彼此有着深度了解。新力传媒的用户群全部都是NIKE的潜在消费者，而NIKE也需要通过新力传媒的媒体及其维持“潮”的形象，因此双方拥抱就不那么令人诧异了。同样的理由，VANS、SEBAGO…他们才会一个个地走进有货，马太效应下，潮人们的忠诚度也越来越高。

用文化牵住顾客和品牌

年轻一代，新新人类，你知道他们需要什么吗？个性，独一无二。来自于欧美街头的文化，如嘻哈、滑板、死飞、涂鸦…满足了他们的精神需求，这些底层文化造就了“潮流圈”。这里的年轻人最爱的是Supreme、mastermind Japan、CLOT…即使是如今欧美时尚圈垂青起了街头艺术家，LV们在这个圈子里也难有市场。这个圈子里的核心人群就是所谓的“潮人”，有货表达的就是这样的观点：想成为“潮人”吗？来这里吧！

说有货在卖东西，不如说他们在卖文化，他们开动着传媒机器大声喊着“这就是潮流”，年轻人的钱自然就源源不断地涌进来。而且这个圈子的封闭性也是独一无二，因为这里大多数品牌你在别的地方都无法买到。

有货的另一个卖点就是“原创潮牌”，大多数入驻有货的品牌都非常小众。有货借助着传媒机器的影响力，小众品牌都极为愿意借助有货平台展示自己。更多的潮牌带来了有货在潮流圈的权威性，而权威性传达给了顾客群，顾客群被顺利卷入到利益循环之中。

在有货平台上，随处也可见传媒的影子，比如几乎每天推出的“潮流专题”，这是编辑推荐的导购方式，点击率一般都不低于2万，有货硬是将媒体手上的读者和网友资源转化成了销售额。

如果说有货商城的商品都贴着潮流文化的光环，那么可以说有货商城在运营方面差不多可以贴上“高价”的标签。

有货商城的客单价高达的300元之多，一件T恤就可以卖到接近300元，一双鞋子的售价高到四位数还不打折。网站则实行满399元不打折的运费政策，一年也只有两次大型的促销行动：年中换季促销和年末换季促销。

售价不俗主要和成本有关，国际潮流大牌的商品进货价很高自然不说，即便是独立潮牌设计师的商品价格也不低，因为这类商品产量较少，生产成本偏高。

另外，有货的价格也跟潮流圈的文化特性相关。这个圈子里，最“潮”的往往也是最贵的，比如日本的Visvim这个品牌，价格只涨不跌，更别提降价了。一双帆布鞋卖到4000元还在不断涨价，但它却受到潮人们的热捧。所以一旦有货频繁降价促销，反而会影响到品牌形象。高客单价虽然带不来订单上的数量优势，却无损有货商城的销售额和品牌形象。

高客单价和少促销，正是因为YOHO!是在卖着独特的潮流文化，消费者心安理得地接受了“追求个性”的成本。

潮人的口袋能有多深

靠着媒体业务积累的影响力，有货商城争取到了大品牌，吸引了独立潮牌，在线商城的消费人群是由杂志和社区导入，商品由对潮流十分敏感的买手团队操刀挑选，每一个环节看似严丝合缝——生态圈建立起来了，而且产生了不错的效应：2011年销售额超过1亿元。

这个美好的生态圈并不是无懈可击。首先，买手在有货商城的商品选择过程中话语权很大，但是买手不是商人，一般是凭借个人情感挑选商品。这种情况下，产生库存积压就存在着不定性，这种模式对买手有着极高的要求。

电商营销案例篇5

小红书是什么？

很多没有接触过的人或许都会有一个疑问:这个令妹子们着迷的小红书究竟是什么玩意儿？简单的来说，这就是一个购物APP，而它的不同之处就是平台内的所有内容都来自用户的分享。这种完全由用户生成的内容自然地就对姑娘们产生了很大的吸引力。

小红书为什么会火？

“零广告投入下电商销售超2亿，去年11月低调完成GGV B轮融资。”成立不到两年的小红书，为何能在这么短的时间内做出一番成绩？很大的原因在于小红书没有在一开始就将其商业化。它只是提供了一个平台，让大家能够在上面分享自己在国外看到的好东西。这样的方式，让大家能够看到很多自己平时不知道的好东西，分享的人很快乐，看的人也很满足，大家乐见其成。久而久之，大家上瘾了，这就成了一种习惯。当用户看了那么多的好东西以后，她们就会产生购买的欲望，然而“买不到”成了问题。当用户自觉地提出这样的需求之后，小红书顺势推出电商平台福利社。很明显，这种顺应用户需求的买卖不但不会遭到用户的反感，而且很得“民心”。

未来展望

电商营销案例篇6

前几天，我在成都参加了一场经济论坛，向大家简单介绍了小米网的成长现状。

小米如今已经被公认为是一家“现象级公司”，成立5年就做到了中国第一、全球前五。作为小米的电商运营部门，小米网也伴随公司整体快速成长，如今已是中国第三大电商、消费电子垂直领域的领军平台。过去几年里，蝉联天猫双十一一堆冠军头衔，今年米粉节12小时卖出了212万台手机，顺手还刷新了一次吉尼斯世界纪录。

偶尔有些业界朋友问我，“小米网怎么成长这么快？你们营销是怎么做的？”虽然小米的营销是不错，但小米网的成功主要真不是靠营销。

小米的电商业务，首先有一个中心——爆款战略。

什么是爆款？百度百科中的定义是：“爆款是指在商品销售中，供不应求，销售量很高的商品。通常所说的卖的很多，人气很高的商品。”我们相信，只有足够专注、精益求精，打造出让用户尖叫的产品，才能算是真正的爆款。

爆款从何而来？小米网的理解中，它有两个基本点，分别是产品和服务。

产品是骨骼，保证体态挺直且有强健支撑，提供最根本的竞争力；服务是血脉，让我们开发的产品变成真正“活的产品”，与用户亲密交朋友，保持互动中温度感与柔软敏锐触感，感知用户需求与反馈，使得公司的研发和运营保持健康的循环推进。

所以，我们的做法是，首先坚持不惜代价地做好产品。这就是我们5年来一直不断强调的，用最好的元器件，选择最优秀的供应链和代工伙伴，不惜成本地把产品做到极致。

我们去年7月的小米4，第一次挑战不锈钢边框的技术。把一片钢板加工成小米4的不锈钢边框，需要经过40道工序，193步制成，制造工艺非常复杂，为了做这个边框，富士康投入了超过10亿元购买CNC等精密设备，直到2015年初，单个边框的加工成本仍然高达398元。小米Note是我们第一次挑战2.5D和3D玻璃的工艺技术，为了加工出符合要求的3D玻璃，我们的供应商也投资了上亿设备，刚开始良品率只有24%，所有的不良品成本和设备成本都分摊到每一片及格的3D玻璃上。整个小米Note以及小米Note顶配版的研发和优化用了一年半时间，耗资上亿元。

同时，我们在服务方面同样做了很多前无古人的创新尝试。我们一直坚持和用户交朋友，坚持给用户亲朋好友式的服务。我们的服务体系团队做了很多让我都很吃惊的，比如5月12日我们的小米Note顶配版开售前夜，不少热情的米粉来到我们全国各地的小米之家前开始彻夜提前排队。排队太枯燥，漫漫长夜怎么打发？熬夜太辛苦，肚子饿了或累坏了他们怎么办？我们各地的服务体系小伙伴们想出了很多很多别出心裁的点子，比如各地小米之家的同事带动大家一边排队一边玩游戏，一起玩自拍；北京小米之家的同事临时调出了去年双十一期间给加班同事准备的行军床，提供给熬夜的用户们，大家在小米之家店堂里一起卧谈，对不少米粉而言简直算是奇幻夜。第二天早晨，我们的同事们嗨给用户提供了精心准备的早点，成都米家同学自己烤了精致的米兔饼干分给排队的米粉，和大家一起期待开售的瞬间。所有这些点点滴滴，都是只有对待亲朋好友才会做。而在小米，我们每一天都在做。

作为服务体系最重要的一环，小米物流的质量水平也非常高。去年双十一，我们一天内出库了94万订单。今年米粉节，早上10点开始下单，第一单上海妥投是11点27分，北京妥投11点34分。网友形容小米物流是"丧心病狂"的快，可想而知。

两个基本点之下，我们又总结出了爆款电商的四项基本原则：少款、精品、海量、长周期。

这四项环环相扣，缺一不可。我们只做精品，坚持高性能、高性价比，可以让用户以最优的价格得到当时全球最顶尖的性能配置，保证使用18个月后性能表现依然足够优秀，比如2012小米2系列至今仍足够应对日常使用并有很流畅的体验。如此受用户欢迎的长周期销售之下，海量出货就不足为奇了，比如上面提到的小米2系列，截至去年年底累计售出了1740万台。

林斌：小米“爆款电商”的四项原则

除了手机，我们每一个品类都是同样的策略。小米电视两年来都是只有一个尺寸(小米电视1是48英寸，小米电视2是49英寸)直到两个月前才推出55英寸和40英寸。小米电源刚开始只有10400mAh，几个月后才上了5200mAh。小米手环到现在也只有一个SKU，小米空气净化器一个SKU，小米插线板一个，小米体重称一个，这些产品每一个都是我们投入巨大研发费用做出来的精品。比如说，插线板这么简单的产品，我们也投资了2000万研发费用，耗时一年多，定制了几乎每一个器件研发出来的精品。所以，我们能在4月9日米粉节当天，5分钟销售了24.7万只小米插线板，12小时销售40万只移动电源，33万个小米耳机，20万个手环，以及打破吉尼斯世界记录的212万只手机。

大家知道，电商就是门流量生意，不少电商企业(尤其是垂直电商)一直在以巨额代价购买流量，在此基础上进行转化，而近年来行业竞争异常激烈，很多企业都陷入了一面亏损一面不得不继续加大流量购买的恶性循环——实际上，流量成本一直在走高，这类简单流量贩售型电商如此循环往往只是饮鸩止渴。

与之不同，小米网是典型的产品驱动型和用户驱动型电商的复合体，至今都不依赖对外购买流量的运营方式，强大的爆款产品吸引力、与用户紧密连接、高频互动既解决了流量来源，也是我们用户运营的方式。

归根结底，小米网的"爆款电商"来自于小米整体创新商业模式的驱动。在坚持不惜代价做好产品，坚持亲朋好友式的服务，以及少款、精品、海量、长周期四个原则前提下，小米网愿意和所有包括非小米硬件生态链的公司合作。我们希望让全球最优秀的消费电子爆品在这里集结。能让用户更放心、更省心——只要在小米网有的品类，就不必多想、不必四处比较，直接抱回家——因为这里有的，一定是最好同时也是性价比最高的精品。

这是个物质供给极大丰富、用户主权不断强化的时代，消费需求将会持续提升：好品质、好品位、好价格一个都不能少。这就对电商运营者提出了更高的要求：眼界高远、骨骼健壮、有血有肉、德才兼备的才是好电商。

电商营销案例篇7

关键词：电子商务；网络营销；内容创新

中图分类号：G71 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）08-0213-02

目前，高职电子商务专业中的网络营销，由于内容和技能方面并不成熟，导致其在电子商务专业中存在片面化或表面化的指导，部分教师采用传统的教学方式，忽略教学内容上的创新，既降低了学习效果，又阻碍了教学水平的提高，对高职院校电子商务专业，无疑是一种资源上的损失，由此可见：必须利用有效的手段，保障网络营销教学内容的创新，提高电子商务专业学生的营销能力。

一、对电子商务专业中网络营销教学的现状透视

高职院校中，电子商务专业基本开设网络营销教学，配备专业的网络营销教科书，据有关资料调查，我国大部分高职院校中的电子商务专业，网络营销的授课教师属于非专业，在其他与营销专业相关的教学部中调任，不具备洞悉网络营销发展的观念，意识不到电子商务与网络营销的关系，导致我国高职学生在网络营销方面的技能存在欠缺，例如：电子商务专业的学生，普遍认为网络营销是一门理论性的课堂，课堂上，大致浏览教科书中的内容，按时完成教师布置的课堂作业，保证结业不挂科即可，实际上，网络营销专业中不仅是包含理论知识，更是具备一定的实践基础，其在教学内容上具备丰富性和特殊性，学生将更多的精力投入在其他操作类的学科中，如PhotoShop、Flash、网络编程等，严重忽视网络营销的重要[1]。学生对网络营销课程的忽视，很大一部分原因来自于相关教师，教师对学生存在错误的引导，同时存在错误的教学观念，因此，导致教学内容无法正确的灌输到学生群体中，学生也无法在网络营销中得到相关的电子商务经验。

二、解析电子商务专业中网络营销教学内容上存在的问题

根据电子商务专业中网络营销的教学现状，主要对其在教学内容上出现的制约点进行汇总，提高教学内容的创新性。

1.注重理论轻实践

对高职院校电子商务专业的网络营销教科书进行研究，其中大部分内容以理论知识为主，虽然存在较小部分的实践内容，但是教师未能在课堂中实现[2]。教师在网络营销课堂中，一味讲述课本上的文字知识，以高职学生的心理分析，其更加注重实践，对动手操作有兴趣，教师在课堂中没有发现学生的心理需求，导致网络营销在教学内容上，过分偏重于理论，忽略实践的重要性，而且在高职院校电子商务专业结业考试中，网络营销只设置理论考试，缺乏实践考试，更是引起学生对教学内容的淡化。

2.始终以教科书为例

社会处于不断发展的动态变化中，高校教学内容应该跟随社会的进步和发展，实行更新，保障与社会行业的发展存在密切关系[3]。电子商务专业中的网络营销教学内容，未出现改革，往届与应届应用的教学内容基本一致，其中的教学案例没有出现新面孔，由此，教师在讲解时，一直重复的讲述相同教学内容或教学案例，教师会逐渐丧失对教学内容的兴趣，学生在课堂中获取的教学内容会越来越少，越来越精简，不利于学生的发展，不能正确引导学生积极、创新的思想。

3.无法提出教学内容的重点

网络营销在教学内容上，存在相关的层次性，部分网络营销教师，为保障整堂网络营销课堂具备“充实性”，将教学内容全部讲给学生，保持从开始到结尾的教学方式，不能将教学内容进行主次区分，导致网络营销中重点的教学内容，被教师一带而过，紧接着进行下一类教学内容的讲解，教学内容非常有限，但是通过教学方式可以拓展教学内容，目前网络营销教学内容上出现的无重点现象，不仅降低学生网络营销的学习能力，而且导致网络营销教学内容对学生未来的发展，起不到任何推进作用。

4.教学内容过于传统

网络营销中的教学内容还存在一项非常重要的问题，即教学内容传统，教学案例基本已成为网络营销发展中的历史，网络营销在教学内容上，没有引进现代化的内容，导致其始终停留在原始层面，不追求推陈出新，影响到网络营销课程的发展，目前信息网络与科学技术的飞速发展，网络营销教学内容应该跟上时代的速度，不论是在网络方面还是在营销方面，都应该遵循现代化的发展理念，而不是保持传统的姿势。

三、保障网络营销教学内容创新性的途径选项

通过对网络营销教学内容的研究可发现，其中存在诸多问题，主要是由于教学内容缺乏合理的创新，为保障网络营销教学内容的更新速度，对电子商务网络营销中的教学内容提出创新的改革策略。

1.挖掘网络营销中具备实践价值的教学内容

挖掘具备实践价值的教学内容是网络营销教学内容创新的核心，在电子商务专业中，网络营销教学内容的实践价值，主要是围绕如何实现网络化的营销过程展开，电子商务本身是一门具备时代性的专业，网络营销属于其中的核心专业，在教学内容上，需重点讲解具有实践价值的内容，保障教学内容的创新[4]。例如：教师在对重点教学内容网络营销的推广方式进行教学时，可借助校内网，为学生提供推广环境，提高学生的实践能力，首先教师以百度、搜狗、谷歌为例，先让学生大致了解常用的搜索引擎以及企业最为常见的推广方式；然后组织学生查阅网络营销推广方式的相关资料；最后让学生通过自身学习的网络推广知识，在校内网中实践，利用合理的推广途径推广自己的产品，既要保障产品排名，又要保障信誉度。

2.拓展教科书以外的教学案例，丰富教学内容

网络营销教科书中的教学案例非常有限，教师不能将教学内容仅限于教科书中，教师可通过教科书中的案例为主，利用网络资源搜索相关的教学内容。例如：盛大游戏的发展是网络营销中教学内容中的经典案例，盛大游戏在网络营销学生群体中的知名度非常高，教师除将盛大游戏的发展讲解清楚外，应重点开发教科书以外的相关教学案例，如国内比较知名的游戏网站网易游戏、搜狐畅游以及梦工厂，而且，目前其仍然处于高效率的运营状态，因为学生对此类型的教学案例非常感兴趣，所以，教师以此丰富教学内容，保障创新性，教师布置课堂作业，鼓励学生利用上机操作的时间，搜索与网络营销相关的游戏网站，对游戏网站的发展以及网络营销的利用进行整理，以网络作业的形式汇总，在保障教学内容创新的基础上，实现网络营销教学内容的价值。

3.深化网络营销教学内容的重点

网络营销课程中的教学内容，必须以理论为基础，以实践为主，实现两者的有效结合，教师在对网络营销教学内容进行研究的过程中，需重点发现教学内容的重点，一方面做创新性的内容改革，另一方面组织学生积极实践，更深层次的理解网络营销的教学内容。以网络营销手段的教学内容为例，网络营销手段即是通过有效的途径、方式，打造企业品牌的知名度，网络营销教学内容中，对网络营销手段的种类划分较全面，其中包括：搜索引擎、BBS、邮件、病毒、聊天、博客等营销手段，教师必须对其进行基础性讲解，然后对教学内容进行创新，根据目前网络营销的形式可发现，搜索引擎营销手段、邮件营销手段和聊天营销手段最为常用，教师应主要对此三类进行创新讲解，例如：教师在讲解邮件营销手段时，需以实际的应用为教学创新点，邮件营销手段在网购行业应用最为突出，尤其是团购行业，部分团购企业会定期往注册客户的邮箱中发送团购套餐、活动，吸引更多顾客，而且，邮件营销手段的效果非常明显，之后教师组织学生进行网络营销手段的市场调研，鼓励学生利用网络调查的方式，对网络在线企业实行问卷调查，分析企业经常使用的营销手段，提升学生对网络营销内容的理解能力。

4.保障网络营销教学内容的信息化

信息时代的到来，为电子商务专业提供发展的环境，同时也为网络营销教学内容的信息化带来有效途径[5]。在网络营销教学内容方面，需优化传统教学内容，使其朝向信息化的领域进展，教师将网络营销课时分为两部分，一部分帮助学生熟悉网络营销信息化的内容，另一部分将主动权交给学生，促使学生利用信息化的手段学习网络营销中的教学内容。

四、网络营销教学内容创新的意义

电子商务专业网络营销教学内容的创新具备实际教学意义[6]。第一，创新化的教学内容可保障网络营销教学处于与时俱进的地位，时刻与社会信息化的发展保持同步状态，避免网络营销教学内容落后；第二，网络营销教学内容的创新，体现高职院校的办学特色，目前创新是提升高职院校竞争力的主要因素，不仅可以提升高校的形象，还可为高校的发展提供积极、有效的途径，通过创新教学内容，保障学生各项能力到位，适应社会就业形势的发展，更好的在社会中发挥自身优势。

五、结束语

电子商务中的网络营销教学，与市场营销专业中的营销教学存在较大的异同点，网络营销专业主要是为电子商务教学提供网络技能和手段，帮助学生理解并记忆目前网络营销的方式，深化电子商务专业的教学内容，是学以致用的重要环节，需要不断地探索应有之道。而且网络营销中涉及较多成功的企业案例，更是在一定程度上给予学生就业、创业的动力，为电子商务专业学生提供发展方向。需要我们不断地探索创新，为素质教育提供智力保障。

参考文献：

[1]唐侥.浅析网络营销[J].科技信息：学术研究,2011(23):36-38.

[2]魏旭涛.基于电子商务的网络营销方案实施[J].科技资讯,2012(7):12-14.

[3]台飞,高晓霞.电子商务与网络营销概念辨析[J].科技风,2011(11):23-25.

[4]孙君菊,李东辉.电子商务营销对策及安全策略[J].科技资讯,2010(27):45-47.

[5]李秋萍.电子商务中网络营销与传统营销的区别[J].黑龙江科技信息,2012(34):38-40.

电商营销案例篇8

本案是一起典型的通过电子商务平台销售商品引发的商标侵权案件，而在国内网商数量早已超过了8300万家的今天，类似这样的发生在电子商务领域内商标侵权的案例绝不在少数。随着电子商务浪潮的普及，诸多原本不曾“触网”的乡镇企业与个体户也已经懂得利用电子商务平台开展经营销售活动。但由于为数不少的经营者缺乏商标法律方面的知识，或者是难以抵抗“傍名牌”的巨大利益诱惑，也就成为了产生诸多电子商务领域商标侵权案件的主要原因。因为无前例可循，此类案件对于基层分局的网监工作而言也是一个全新的挑战。通过对于案件实例的分析与梳理，笔者认为此类发生在电子商务领域的商标侵权案件在实际办案过程中存在几个关键之处。

如何将当事人的网络身份与实际身份相对应

对于当事人主体身份的确认是进行案件处理的根本，与传统案件不同的是，此类电子商务领域的商标侵权案件的当事人存在着网络身份和实际身份双重主体身份信息，因此如何将两者信息相对应是此类案件的第一个关键之处。

根据《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》第十条规定之规定“已经工商行政管理部门登记注册并领取营业执照的法人、其他经济组织或者个体工商户，通过网络从事商品交易及有关服务行为的，应当在其网站主页面或者从事经营活动的网页醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识”。“通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地址等真实身份信息。具备登记注册条件的，依法办理工商登记注册”。这一条规定实际上确立了电子商务中的实名制。现今国内正规的电子商务平台为全面规范销售方的经营行为，基本上也都要求销售方在开展经营销售活动之前通过包括工商营业执照、组织机构代码证等信息的验证。以本案中当事人注册使用的名电子商务平台阿里巴巴为例，阿里巴巴便为注册企业用户提供了“企业身份认证”商家认证体系，在阿里巴巴的注册企业用户可以根据自身需求选择企业名称认证、企业身份认证、企业实地认证三种方式来完成企业身份的验证。对于企业而言，这也是彰显实力赢得更多买家关注的，进而获得订单的重要步骤。利用查询企业身份认证、企业实地认证的方式，我们便可以得到包括企业工商注册信息、企业授权人真实性、企业实际经营地址、企业实景照、企业经营资质等重要信息。再通过对当事人身份证、当事人所申领营业执照的登记事项、租房协议等信息的对比，实现当事人的网络身份与实际身份相对应。

如何将当事人的商标侵权事实进行证据锁定与提取

较一般案件而言，如何将当事人发生于电子商务平台之上的商标侵权事实进行证据锁定并且提取是办理此类案件的核心所在。以杜某网店商标侵权案为例，办案人员在将当事人的网络身份与实际身份相对应之后，即对当事人所经营的网店主页信息、涉嫌商标侵权产品详情页上的文字说明、图片、视频等多媒体信息和涉嫌商标侵权产品的电子销售记录等关键证据以截屏储存为电子介质形式和网页打印形成的书面形式固定与显示，并经当事人现场签字确认证据的真实性。值得注意的是，由于静态电子证据容易删除，在办案过程中为防止当事人否认事实、不配合的情况下，办案人员应利用事先做好的电子证据固定材料，形成有效的司法证据链。如果当事人不配合并已将电子数据删除，可将证据包和打印材料交由网监分局检查证据，并与相关司法机构联系出具司法报告。

需要指出的是，在采集与固定电子证据时，应当将网站页面、电子数据交换、电子邮件、数据库等电子证据以书面等有形载体进行固定与显示。同时还可使用计算机存贮设备存贮、视频采集等其他方式予以辅助。以有形载体固定与显示的电子证据，其制作情况和真实性除可以通过当事人确认、公证机关的公证等方式予以证明外，还可以通过公安网监、通信管理等相关部门的鉴定，以及电子商务服务提供商出具的证明等多种方式予以确认。

如何准确核算当事人侵权案件的案值

对于商标侵权案件案值的估算，是工商行政部门对于此类案件定性与处罚决定乃至判定是否需要移送公安机关的重要依据。按照《关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第十二条“制造、储存、运输和未销售的侵权产品的价值，按照标价或者已经查清的侵权产品的实际销售平均价格计算”之规定，核算此类电子商务商标侵权案件案值的关键核心在于计算出其侵权商品实际销售的平均价格及销售数量，结合现场清点的库存侵权商品数量，即可得出案件案值。

同样以杜某网店商标侵权案件为例，办案人员在与当事人充分沟通的情况下，由当事人主动提供其网店后台统计的商标侵权商品的销售数量和价格清单并且当事人现场签字确认，结合证据固定的商标侵权商品详情页信息判定，杜某通过网店以39.9元的平均销售价格共计销售出商标侵权商品864套，加上现场清点库存的699套商标侵权商品，总计案值达62363.7元。需要指出的是，如果在案件办理过程中当事人不予配合提供销售记录与成交单价，办案人员同样可以在相关商品的详情页提取该商品的成交数量及成交单价并且进行证据保存，必要时也可以联系网监分局专业工作人员指导或者直接操作，最终估算出案值。

作者简介：

1李祖良， 1963年3月出生，1980年11月入伍，1994年于第七旅技术部军械修理所主任转业。1994年3月至2003年10月历任锡山工商局羊尖工商所、查桥工商所、安镇分局科员；2003年10月至2009年11月历任锡山工商局羊尖分局、安镇分局副分局长；2009年11月至今任锡山工商局锡北分局副分局长。地址：江苏省无锡市锡山区锡北镇八士通富街工商所 联系人：李祖良，联系电话：15306181057。