供热公司运营管理范文

供热公司运营管理篇1

目前公司各项资金严重紧缺，除收取采暖费无其他收入来源，且银行贷款数额大，转贷及担保成融资的瓶颈。集中供热设备已运行30年，目前设备老化，管网陈旧、供热方式多种多样，管网分布不合理，而老式居民房屋结构不保温等原因严重影响到供热的正常运行。近年来，煤、水、电、材料等大幅涨价，尤其是燃煤价格大涨，造成热价与单位成本严重倒挂，企业连续亏损，负债累累，经营难以维系。2011－2012年采暖期公司单位成本为45元/平方米左右，我地区热价25元/平方米，差额较大。由于资金严重紧缺，每年改造更新管网的投入十分有限，管网损坏的速度逐年加大，管网泄漏时有发生。公司每年都根据冬季运行发现的问题，制定出相应的更新改造方案和预算，连续多年向上级申请管网改造资金，但至今未果。

二、原因分析

（一）企业经营结构单一

由于目前公司的经营收入完全依赖于冬季收取的采暖费，采暖费收入季节性过强，不利于公司的稳定经营，而采暖成本又远高于采暖费的收入，公司实际上是严重的收支失衡，由此造成了公司资金缺口不断增大。同时，公司银行贷款数额较大，直接影响了公司的转贷及担保，同时也增加了融资的难度，公司融资难度增大也进一步催化了资金链条的恶性循环。

（二）集中供热设备老化陈旧

目前，公司的集中供热设备已连续运行30年，随着城市建设的推进，设备老化，管网陈旧、管网分布不合理等的问题逐渐显现，其中老式居民房屋结构不保温等原因也严重影响到供热的正常运行，由此造成了公司集中供热系统运行成本过高，进一步加剧了公司收支失衡的恶性循环。

（三）集中供热成本攀升

近年来，煤、水、电、材料等大幅涨价，尤其是燃煤价格大涨，造成热价与单位成本严重倒挂，企业连续亏损，负债累累，经营难以维系。

（四）市场竞争日益激烈

随着城市建设的不断加快，***地区也出现了大大小小的集中供热公司，公司原来的“独家经营”被打破，集中供热行业不得不接受市场的调配，外部竞争的加剧对于本已有诸多的问题的公司集中供热系统和经营体系是不堪承受的压力。

三、对策建议

（一）加大管网改造资金申请力度

公司每年都会根据冬季运行发现的问题，制定出相应的更新改造方案和预算，对于连续多年向上级申请管网改造资金却至今未果这个问题，公司应当从自身申请的方式方法上查找自己的原因，成立专门的领导小组全权负责管网改造资金申请工作，在向上级部门进行管网改造资金申请过程中，要重点论述公司目前集中供热的现状、所遭遇到的困境以及公司目前进行管网改造的必要性和迫切性，特别是要向上级有关部门提供详尽的管网改造项目方案书，包括管网改造的具体措施、资金的使用情况和最终能够达到的效果，争取早日取得上级相关部门应有的重视。

（二）采用多种能源降低供热成本

近年来，在可选择的多种能源中燃煤价格涨幅最大，而目前企业供热系统采用的最重要的能源正是燃煤，也是造成热能单位不断攀升，在供热价格不变的情况下，企业连续亏损，负债累累，经营难以维系的重要原因。因此，改变现有的能源利用方式，通过科学的规划与计量，在能源成本与供应成本之间进行权衡，采取成本最低的最佳能源利用方式是目前企业急需解决的一大问题，其中多种能源不等量的使用是一种有效方法。

（三）加快热能商品化步伐

目前，公司的热能收费严重低于采热成本，2011－2012年采暖期公司单位成本为45元/平方米左右，我地区热价25元/平方米，差额巨大，这也全国供热行业存在的普遍问题。在市场经济的大环境下，热能供应也应当尽快从原来的“福利”转变为商品，改革现有的亏损低价收费机制，科学计量公司热能成本，适当提高热价，公司经营才有可能扭亏为盈，重新走上良性循环的轨道。

四、未来的发展趋势

目前，参考国外成功经验以及考察我国供热行业的实际情况，我国的集中供热行业有以下几大发展趋势。

（一）采用节能新技术新方法

目前国外集中供热行业的有效运作很大程度上归功于不断改进供热技术，采用节能新技术新方法尽可能地降低供热成本，谋求更高利润。目前国外采用的供热系统主要有两方面先进之处可以供我国供热行业学习参考，一是采用低成本的能源转化为热能进行，包括利用热电冷联产、江河湖海等地表水和风能等自然能源，或是利用工厂排出的低品位废热和建筑排热等多种形式的废热能源，除此之外，还可以大力开发地热能、太阳能、低温核热等新能源在供热行业中的应用。二是采用多种供热新技术，包括对供热地区采取科学统一的规划设计，开发冬季供热和夏季吸热融合的新技术，学习国外成功经验，采取多热源环网联合供热系统或是多种形式能源联合供热，目前国内也有成功应用的例子，比如北京亚运村、天津港保税区、上海浦东开发区等。

（二）集中供热融合智能控制技术

目前国内传统的集中供热系统基本是单一的供热技术，由于供热需求的变化极容易造成热能的浪费。随着网络技术，特别是互联网技术的发展，从一个封闭系统向开放系统，作为信息处理的人机系统已经开始发生了转变，在集中供热系统中融合计算机技术使系统向智能化和交互式的自动化控制发展是已经成为未来的主流趋势，供热公司和用户两者都可以调节供热温度，节约供热成本，提高节能效果。

（三）按用户热能使用量计费

供热公司运营管理篇2

为公司持续发展提供动力支持和智力保障

满洲里光明热电有限责任公司自2000年9月组建成立以来，公司领导班子奋发进取、精诚团结带领公司330名员工在满洲里市委、政府和上级电力公司的正确领导下，坚持“两手抓、两手都要硬”的工作方针，着力于服务人民、奉献社会的宗旨目标，树立了以安全文明生产为基础，以市场营销为龙头，文秘部落以优质服务为根本的企业文化理念，通过深化改革、强化管理，不断提高了企业经济效益和管理水平。

公司组建四年来坚持以“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神为指导全面加强了三个文明建设，通过强有力的思想政治工作稳定了员工队伍、理顺了员工思想情绪。在开展思想政治工作中公司把加强企业文化建设作为重要载体，培育了良好的企业主导价值观念和先进的企业精神，创造出了良好的劳动和生产环境，转变了员工的服务观念和服务意识，全面提高了员工的整体素质，增强了企业的凝聚力和向心力，在社会上树立了良好的企业形象。目前光明热电公司精神文明建设、政治文明建设和物质文明建设齐丰收，谱写出了一曲三个文明建设齐驱并进的赞歌。

一、用战略目标指导企业发展，用文化力量推动企业进步

企业文化建设是企业谋求自身生存与发展的自觉要求，满洲里光明热电公司在加快企业壮大发展与推进企业文化建设有机的结合在一起，全面提升了企业核心竞争能力。

满洲里光明热电公司的前身是满洲里市热力公司，该公司始建于1989年，2000年由于经营不善导致破产，当年由呼伦贝尔电力公司在出资572.6万元以发起的方式组建成立了满洲里光明热电有限责任公司，公司成立之初，展现在员工面前的是生产设备自投产以来一直没有大修，供热管网腐蚀严重、多处漏泄，供热面积只有36万平方米且供热质量不高、效益低下的一家小企业，面对一系列的困难，新公司组建成立后领导班子和全体员工没有畏难，首先公司进行了细致的市场调研，提出了“发展企业、服务社会”的价值理念，2000年根据市场需求和公司的实际情况，本着“科学规划，适度超前”的发展思路。先后投入580万元资金，对原有的三台14兆瓦锅炉进行恢复性大修，2001年、2002年公司连续投入资金6500万元扩建了三台29兆瓦循环流化床环保型热水锅炉，锅炉除灰系统采用静电除尘设备，实现了污染零指数排放，同时运用先进的聚氨脂发泡保温技术，改造敷设了20公里长的一、二次供热管网。2003年为了满足城市建设高速发展对供热的需求，公司又投入资金2亿3千万元开工建设了热电联产工程，此工程以于2004年12月30日竣工投产，目前满洲里光明热电公司已从单纯的集中供热转向了热电联产一体化运营，现有供热面积200万平方米，年发电量达到1.32亿千瓦时。光明热电公司经过短短的四年跨越式发展，现在已拥有一套高度自动化、现代化的发电、供热系统，为满洲里市国际贸易旅游城市的建设提供了强有力的电能和热能支持。

二、把企业文化与企业管理相结合，全面提升企业管理水平。

企业文化说到底是企业的科学管理问题。搞好企业文化建设的目的在于全面加强企业管理，以文化提升管理的水平。

在生产管理中，公司组织员工开展经常性的合理化建议和QC技改攻关活动，充分发挥出了员工的主力军作用。2000年公司针对14兆瓦锅炉灰渣含量过高的情况，组织生产人员将颚式碎煤机进行科技改造，当年节约燃煤4000吨，2002年针对公司转动机械冷却水为开放式排放、资源存在极大浪费的情况，通过QC技改变冷却水开放式排放为闭式循环，每天节约用水150吨，公司化学运行女员工王琳在公司的支持下，完成了化学制水节盐系统的技术改造，每个取暖期节约用盐4吨。2003年、运行人员针对循环流化床锅炉按照常规方法每次点炉启炉需要大量木炭、经济费用较高的情况，进行了大胆的尝试，他们采用了热渣伴煤点火启动锅炉的新工艺，完全取代了木炭点火、每次启炉可节约资金150元，且有效缩短了热态启炉时间。

在安全管理工作中，公司严格落实安全生产责任制、把安全生产工作落实到全员、全过程和全方位的管理，形成了人人讲安全、人人保安全、人人抓安全的安全生产目标化管理，在安全思想教育工作中，公司把重点落实在班组，从思想上抓员工的麻痹大意、从行动上抓员工习惯性违章，通过每季度的员工岗位培训和技能考试，重点对员工进行安规、交通和消防等项安全知识、安全技能的学习培训。公司在做好生产安全管理的同时还加强了基建工作中的安全管理，四年来在连续的基础设施扩建和供热管网施工中从未出现一起安全责任生产事故，截至2005年3月公司实现了1700天的长周期安全生产记录。

在营销管理工作中公司以市场为导向,建立了“生产为营销服务、营销为市场服务”工作机制，在员工中树立“安全生产是最大的经济效益、客户就是我们衣食父母”的营销理念，几年里公司来通过提供安全可靠的热能和热诚周到的服务，得到了客户的信任，为增供扩销、开拓市场打下了良好的基础，营销窗口服务人员的竞争意识、服务意识不断加强，自公司组建成立以来每年的热费回收率都在98％以上。

在经营管理工作中、公司坚持“管理出效益”的工作理念，加强成本控制，推行了预算管理办法，建立了以业务预算为基础的全面预算指标管理体系，把公司所有的经营工作都纳入了预算考核范围，通过坚持每季度经济活动分析，加强内部控制制度，形成了费用闭环管理，取得了明显的成效。2002年公司建立企业内部局域网网站、通过对资源数据的规划和整合,实现了工程计划、管理规范、技术标准等网络化传输。2003年公司为了调动员工参与企业经营管理的积极性，实行了内部可控费用代金券管理办法，2005年围绕安全生产和经营管理的需要，制订了年度项目和资金计划，严格实行各类项目计划上报审核制，真正做到“先算后花。

在成本管理工作中，公司实行了目标管理体系，几年来公司对部门材料申请进行统一管理和严格审批，最大程度的降低库存，有效地减少了资金的占用，通过对设备采购实施严格的招投标管理制度，从源头上避免了腐败现象的发生。

在人员管理上，公司不断完善竞争和激励机制，按照“人各其才、适才而用”的原则，制定了公司《员工竞争上岗实施方案》、《劳动人事制度改革实施意见》等多项岗位竞争、动态考核制度，每年在供暖运行初期对全体员工进行上岗考试，形成了岗位靠竞争、收入凭贡献、职位能上能下、人员能进能出的动态管理用人机制。2003年公司对职能部门进行了精简压缩，按照一岗多能的原则，精简了管理人员。2004年公司热电联产工程投产运营，在热电厂管理人员的安排上公司本着以人为本、人尽其用的原则，通过竞争上岗只安排了管理人员三名。目前公司环节干部、班组长每年一次竞争上岗，所有员工通过自身的努力均有可能走上管理岗位，新的用人机制和新的工资分配制度，极大的激发和调动了全体员工的工作积极性和主动性。

三、加大服务建设力度、塑造企业良好形象

良好的企业形象，能得到社会公众的认同和信赖，更有利于占领用户和消费者的心理市场，为此满洲里光明热电公司把树立良好的企业社会形象作为企业文化建设的一项重要任务，在开展企业文化建设中在内增员工凝聚力和外争企业知名度上下功夫。

作为一家服务性企业，提供优质热能、做到让市民满意，政府放心是公司的首要责任。公司在塑造企业形象中把提高供热质量、转变员工服务观念作为首要工作来抓，为了提高供热质量，公司在冬季取暖期建立了详尽供暖系统不热客户档案，在每年夏季停产时期由分管营销工作的副经理带对组成不热客户供暖系统技改小组，协助客户对不属于公司责任范畴内的因客户自身系统设计、安装不合理的采暖设施进行改造，在每年的供暖初期，公司全体员工放弃“十一”长假休息，轮换昼夜值班对不热用户上门服务，协助客户放跑风，处理小缺陷，保证了客户室温在规定的温度以上。

供热公司运营管理篇3

行业春天

节能企业迎来发展契机

供热是保障北方城市居民正常生活的基本条件，也是北方地区城市功能正常运转的基本保证。近年来，随着我国城市化水平提高，城市人口大幅度增加，相应的对城市供热及供热管理水平的需求也出现跨越式增长。以北京为例，城市管网集中热源能力从2000年的4198MW，增加到2009年的21818MW，增幅达到419．72％；城市热力网集中供热面积由2000年底的5012万平方米增加到2009年的64500万平方米，增加了1186．91％。

与供热市场飞速发展不相适应，供热管理市场发展相对滞后。以北京为例，供热是以单位后勤部门为主的运行管理体制，供热单位和供热设施分散于不同行业、不同部门，造成全市供热资源管理分散、设施结构不合理等问题，全市单位建筑面积采暧能耗相当于气候条件相近发达国家的3倍；燃煤工业锅炉平均运行效率55％-60％，比国际先进水平低20-25个百分点；燃气锅炉平均运行效率80％，比国际先进水平低10个百分点，能源利用效率与国外差距明显。

为此，“十一五”供热规划纲要确立了“在保证供热需求的前提下，加快大型热源建设，大力推进供热管理市场化、社会化”的指导思想，将供热管理行业进一步开放向市场，通过市场竞争，整合供热管理行业资源，提高供热管理水平。节能企业迎来了行业发展的春天。

资金短缺

难以承受解困突围之痛

A公司成立于2006年，注册资本1000万元，主营业务为供热系统施工、供热管理及供热节能改造。2009年底，A公司被认定为高新技术企业，拥有相关专利，目前员工60余人。

A公司实际控制人于先生从上世纪70年代就从事供热锅炉生产、检修工作，对供热锅炉构造、供热管理等方面经验丰富；于先生在长期工作中发现，传统的供热管理经常会遇到供热温度不均衡的问题，即离供热源近的用户供热温度合适时，供热源远端用户的温度过低，传统的解决方式一般都是简单的采取增加供热水温和频率，但这样会使能耗大幅增加，而且离供热源近的用户会出现室温过高、舒适度较差的现象，供热温度不均衡的问题仍然未解决。于是于先生和好友贺先生共同研发了一套供热节能控制系统技术，可以较好的解决供热能耗和供热温度保持的问题。2002年，于先生和贺先生一同来到北京，开始创业。二人先从承揽传统的供热节能改造施工开始，业务不断拓展，2006年创办A公司后，他们开始逐步涉猎供热托管、供热节能收益分享等合同能源管理新模式。

供热管理水平和管理成本是行业竞争的主要领域，尤其供热管理水平是从业公司综合实力的体现，对公司的技术水平、人员素质和公司管理能力均有较高的要求。A公司业务范围集中在北京地区，根据2010年初统计数字，北京城区目前供热面积约60000万平方米，远郊区县供热面积约5000万平方米，在这其中约50％为市政供暖面积，其余部分由其他供暖企业负责。北京约有各类供热管理企业200余家，其中半数以上均为单一项目型企业(即仅管理一到两个项目的企业，如某企业负责海淀区某院校办公区及居住区的供热，其前身为该院校后勤部的供暖部门)。此外，有别于大部分从业公司通过比拼价格、即成本竞争的方式获得业务，A公司主要依靠技术和经验优势赢得市场，率先将供热管理和供热节能结合起来，以高于行业平均管理效果10％-15％的管理水平，在业内树立了良好声誉。

“融资始终是我们发展过程中的头号问题!”A公司总经理于先生深有感触，他说虽然近年来在税收、财政等一系列节能优惠政策的扶持下，节能企业迎来前所未有的快速发展时期，但最关键的问题仍是发展资金不足，融资难题成为实现节能减排目标的制约因素之一。A公司是处于成长阶段的科技型民营企业，注册资金少，规模不大，抵押物不够充足，与融资要求有一定距离，特别是金融危机爆发以来，中小企业的融资形势更为严峻。于先生说，2011年企业有了急切的资金需求，在银根紧缩的大形势下，A公司的融资焦虑越发明显。

抵质押结合

组合提供企业成长驱动

随着北京室区供热市场的蓬勃发展，2011年A公司计划进一步扩大其业务规模，预期可实现销售收入6000万元。按企业目前周转水平计算，为此须投入资金约2500万元，但是为确保供热效果，需在4-9月份完成相应的技术改造等投入，由于供暖费仅能在供热季节开始后方能收取，公司现有资金仍有1000万元左右缺口，计划通过银行融资解决。

“综合考虑了我们公司的实际情况，J银行提供了抵质押相结合的贷款，真是解决了我们的燃眉之急，也为节能企业点亮了发展路上的启明灯!”于先生对帮助公司解决融资难题的客户经理李经理深表感谢。当初，递交贷款申请后，李经理仔细研究了A公司的情况――经过多年摸索，A公司开发出包括“智能供热节能控制系统”专利等一系列专利技术，经公司改造后供热能耗一般可降低20％-30％；从供热节能技术改造开始，到长期托管供热项目，公司目前合计托管供热面积已达1400万平方米，成为北京市场上具有较强竞争力的民营供热企业。

A公司目前业务分为供热节能改造施工、短期效益分享和长期供热托管三类，公司供热节能改造施工一般工期不超过半年，在每年的供暖季开始前完成主要工程，在供暖季对系统进行调试和验收，供暖季结束后验收完成，收回质保金，项目完成；结算一般采用“开工30％，半途30％，验收30％，质保10％”的方式。长期供热托管是指公司承包项目的经营权，承包期限为10至20年，先对项目进行建设或改造，之后负责供热项目日常运营，除不能单方面终止项目外，其他如日常运营、维修改造乃至每年的供暖费用收取均由公司负责。若出现供暖季延长，市财政会根据实际延长时间和成本增加情况在每个供暧季结束到下个供暖季开始期间给予供暖企业一定补贴，因A公司在技术和管理方面强于一般供暖企业，政府补贴基本能覆盖公司成本增加部分。从2007年―2009年，A公司收入分别为7000万元、12000万元和14000万元，净利润分别为800万元、1000万元和1300万元，补贴收入分别为500万元、1100万元和400万元。此外，公司通过将收费时间调整为用户下班后、部分拖欠用户等方式，将供热用户平均缴费率由70％提高到90％以上，提高了企业运营效率和盈利水平，实际盈利情况较好。

综上，考虑到经过多年发展，A公司经营模式已较为成熟，且已初步建立起较为完整的组织架构和技术团队，具有一定技术和管理特长，现有改造、托管业务等已形成较为稳定的现金流入，J银行同意采取由A公司法定代表人提供个人连带责任担保、以A公司一项实用新型专利权质押、以股东名下房产抵押、并由J银行对A公司收费账户进行监管的综合担保方式，为其提供短期贷款额度1000万元。

后续支持

助力爬坡企业站稳脚跟

凭借抵质押综合方式获得第一笔贷款，A公司顺利实现了发展战略，经营状况良好，财务状况稳定，进入良性循环的快速发展期。愉快的银企合作，加之良好的市场前景，为A公司的发展增添了双重信心。此后，A公司又以同种方式在J银行申请并获得了第二笔贷款。

于先生说：“在与银行接触的过程中，我们感受到了银行十分积极的态度，他们结合节能企业的实际情况，创立了‘绿色信贷’政策，在积极创新金融产品和服务模式的同时，也加快了对节能服务公司的了解，并随之加大了对我们的贷款支持力度。作为企业，我们也主动了解银行的操作流程，积极配合银行做好各方面工作，建立健全自己的信用体系。如此良性的银企合作循环，一定能推动融资环境的改善，建立起顺畅的融资通道，实现双赢。”

供热公司运营管理篇4

关键词:作业成本法 局限性 费用分摊

企业的成本费用是生产过程中活劳动或物化劳动的货币表现,是反映企业经营活动的综合指标,是挖潜提效、增收节支的潜力所在。成本管理是发电企业经营管理的重要内容。作业成本法是把企业经营过程划分成一系列作业(各种活动),通过对于作业成本的计量间接计算出产品的成本。当前,我国发电企业的成本管理还处于以降低成本为主要目标、以成本维持和成本改善为主要表现的传统成本管理阶段。随着市场竞争的日益激烈,传统的成本管理方法由于内在的狭隘性和局限性而不能适应电力热力市场竞争的要求,必须引进新的成本管理理念和新的管理方法。

■一、案例及其分析

XX热电有限公司是2×210MW的热电联产项目,公司产品包括电力、热力。公司生产流程:燃料由煤炭供应商运到厂区储煤场,在煤场使用推土机将各种热值的煤炭进行混合配置,进行掺烧,达到锅炉燃烧所需的比例,通过燃煤输送带送到锅炉制粉系统制成粉末,送到锅炉燃烧。锅炉水系统吸收热量变成高温、高压的水蒸汽,产生的水蒸汽由管道引入汽轮机膨胀做功,带动汽轮发电机发电,所发电量输送到电网。供热用水蒸汽是经过汽轮机高压缸膨胀做功后,由管道引入汽水加热交换器中,通过汽水管路对外进行商业供热。

■二、传统成本核算局限性

目前公司成本核算实行的是职能成本核算方法――品种法,成本计算方法简单,成本归集单一。由于公司产品仅有两种,下面以2009年度电热成本明细表介绍公司成本分摊方法:(如表所示)。

1、直接材料中由于燃料费50852万元,占总成本70732万元71.89%,所以燃料费用的分摊比较重要。目前公司采用发电、供热用标煤比分摊燃料费。

2、水费的分摊也采用发电供热用标煤比分摊燃料费。

3、其他固定费用采用固定比例分摊,包括其他材料、职工薪酬、

折旧、修理费、委托运行费等。固定比例是根据上年电力、热力实际成本计算出实际比例,作为本年成本分摊的依据。2009年以20%作为分摊标准。

由于热电厂生产的特殊性,燃料、水费占成本比例偏大,在2009年,公司燃料水费占总成本72.57%,所以核算以原煤比例分摊,其他固定费用采用简易办法分摊,造成电热产品成本计算不精确,与实际情况有一定差距。

目前在集团公司热电企业的固定费用分摊一般采用两种方法:

(1)测算综合分摊比例法

热电企业按一定原则采用两种方法测算综合分摊比例,一是按年度成本计划测算,二是按上年实际成本分项目测算。因年度计划成本、上年成本与当年实际成本存在差异较大,而且各企业在确定年度计划数与上年成本数时也存在差异,所以,无论采用哪种方法测算出的综合分摊比例,用来分摊当年的固定费用都难以客观真实的反应当期热力产品的固定费用耗用。

(2)实际耗用燃料比例法

实际耗用燃料比例是指热力产品所耗标准煤量占发电、供热用标准煤总量的比重。目前热电企业在实际核算中一般是按月实际耗标准煤量比例分摊。

■三、引进作业成本法进行分析

1、材料费

材料费是发电机组在日常维护过程中发生的费用,主要按照内部生产检修各专业作业来划分,即汽机专业、锅炉专业、电气专业、热工专业、化学专业、燃料专业、机关等。汽机专业负责汽轮机设备的日常维护,主要是为保证汽轮机及附属设备的安全运行,供热设备发生材料费直接计入供热成本,除供热设备发生材料费外汽机专业发生的材料费分至电力成本中。电气专业负责发电机设备的日常维护,主要是为保证发电电气设备的安全运行,可以全部划至电力成本中。锅炉专业负责锅炉设备的日常维护,主要是为保证锅炉及附属设备的安全运行,锅炉加热水系统产生水蒸汽进行发电、供热。热工专业负责汽轮机、锅炉设备日常维护,对汽轮机发生的材料费全部计入电力成本中,对锅炉发生的材料费按照发电、供热消耗的蒸汽量进行分摊。化学专业负责发电、供热用水的制水软化及化学设备的维护,按照发电、供热消耗的蒸汽量进行分摊材料费。燃料专业负责发电、供热所需燃料的运输及设备的维护,可以按照发电、供热消耗的标准煤比例分摊材料费,管理人员消耗材料费比重较小全部计入电力成本中。

2、职工薪酬

对于运行人员的薪酬按照折旧费(如下3)分摊方法来进行归集。对于机组检修人员的薪酬按照修理费分摊方法(如下4)来进行归集。对于管理人员薪酬按照电力、热力收入比例来分摊。

3、折旧费

折旧费按照设备来进行归集。汽机设备、电气设备的折旧费全部计入电力成本。锅炉设备、化学设备折旧费按照发电、供热消耗的蒸汽量进行分摊电热成本较为合理。热工设备属于汽轮机热工设备计入电力成本中,属于锅炉热工设备按照发电、供热消耗的蒸汽量进行分摊。燃料运输设备折旧费按照发电、供热消耗的标准煤比例分摊。

4、修理费

修理费是为保证机组安全运行每间隔一定期间发生的修理费用,目前分为A、B、C、D四级检修。主要按照设备修理作业来进行归集,即汽机设备、锅炉设备、电气设备、热工设备、化学设备、燃料运输设备等。锅炉设备的修理费按照发电、供热消耗的蒸汽量进行分摊电热成本较为合理。热工设备的修理费,属于汽轮机热工设备计入电力成本中,属于锅炉热工设备按照发电、供热消耗的蒸汽量进行分摊。化学设备的修理费,按照发电、供热消耗的蒸汽量进行分摊。燃料运输设备的修理费,按照发电、供热消耗的标准煤比例分摊。

5、委托运行费

由于公司是管理型公司,委托其他公司运行,所发生委托运行费应比照职工薪酬分摊,由于仅有运行人员,也即是按照折旧费分摊法分摊委托运行费。

6、其他费用

其他费用主要包括:排污费按照发电、供热消耗的标准煤比例分摊,营业税金及附加按照折旧费分摊方法分配。管理费如办公费、水电费、差旅费,占全部成本比重较小,对成本分摊准确性影响不大,可按照电力、热力收入比例来分摊。

供热公司运营管理篇5

公司领导名录：，全国公务员公同的天地

董事长：年月任职

总经理：年月任职

党总支书记：年月任职

党总支副书记、工会主席：××年月离任

副总经理：年月任职

副总经理：××年月任职

概况：××年满洲里光明热电有限责任公司（以下简称公司）经过全体员工的奋力拼搏下完成了×热电联产工程建设、保证了供暖设备大修、增供扩销、员工技术培训和用户供暖系统改造等项工作的圆满完成，实现了由集中供热转向热电联产一体化经营的工作目标。截至××年底公司老热源点六台热水锅炉和热电厂三炉两机共同参网运行，全年新增供热面积万平方米，总供热面积万平方米，实现销售收入万元、上缴税金万元、员工劳动生产率／人／年，安全生产天公司员工总数人，其中生产一线员工人，外网营销人，后勤管理人。

安全生产××年公司紧紧围绕“以人为本、安全第一”的主题，以“重大责任事故为零、重大设备事故为零”为目标，制定了年度安全生产工作方案，将安全指标分解到部门和班组，责任落实到人头。结合春秋两季安全生产大检查活动的开展采取了多种形式和手段深入细致地开展了安全生产宣传和检查工作。

在安全生产宣传中公司组织员工观看了满洲里市安全生产图片展览，在每季度召开一次的安委扩大会议中，深入学习安全生产指示精神的同时还把电力系统发生的生产事故和人员对安全生产麻痹大意的思想进行了预警。在安全检查中严格遵循“检查到位、整改到位”的工作原则把查员工安全思想、查管理和规程纰漏、查设备缺陷隐患和查劳动纪律作为公司年度安全生产工作的主要内容。

××年通过组织员工对生产流程进行安全性评价及危险点预控和缺陷自查，收集到合理化建议和不安全隐患提案余条，公司安委员会对查出的安全隐患进行了层层落实，对暂时无条件消除的缺陷制定出了可行的防范措施，对能够整改的全部在夏季停热期间设备大修中进行了整改。

公司在热电联产工程施工安全管理中，成立了安全文明施工管理委员会和安全文明施工纠察队，制定了安全文明施工措施保证责任制度，与各施工单位签订了安全文明施工责任状、实行了安全生产风险抵押金保证措施，配齐了施工现场各项安全、消防设施。施工期间安全生产纠察人员每天小时巡视在施工现场，对违反安全、文明施工的行为进行严格考核，通过对施工人员和高空作业人员进行了身体检查，为各施工单位划定各自生活、工作和仓库等区域，做到了施工场地井然有序保证了热电联产工程从开工到竣工未发生一起人身伤亡事故。

开拓市场××年公司增供扩销目标为供热面积实现万平方米，同比增长万平方米，增长率为％；热费发行实现万元，同比增长元，增长率％。

为了实现上述目标，公司把坚持开拓热力市场作为经营工作的第一要务，密切关注市场形式变化，努力培育优良市场，在实现供热面积增长的同时实现了经济效益的同步增长。在开拓热力市场工作中，公司紧紧抓住市政府为了改善环境质量大力取消供暖小锅炉房和××年满洲里市房地产开发势头强进的有利时机，积极主动做好增供扩销工作，年初公司营销人员主动和城建部门接触，对当年新开发楼房面积进行了认真统计，提前规划设计供热管网系统走向，在新建楼房图纸审查中公司派出专业人员现场参加，对新开发楼房供暖系统设计认真把关，保证热用户接入供暖系统后的供热质量。为了保证热用户及时接入供热系统，营销人员主动上门宣传供热政策、签订入网协议，在热电联产紧张施工的同时，公司派出分管营销工作的副经理负责供热管网施工工作，确保了当年市区内新建楼房能够当年接入公司供热管网。通过上述措施，公司保证了全年增供万平方米的工作目标。

［基建工作］公司×热电联产工程于月日复工，月日竣工投产整体进入生产运营。该工程是内蒙古自治区一项重点工程，工程总投资万元，资金来源为公司自筹％资本金、其余％从农业银行贷款。工程于年被国家经贸委以国经贸投资文件列入为国家“双高一优”项目，工程由台兆瓦汽轮发电机组、台吨循环流化床锅炉和供热管网配套工程及电力输出配套工程组成工程竣工投产后可供热万平方米、年发电量亿千瓦时。

工程由内蒙古电力设计院负责工程设计、北方国际电力公司承揽工程建设、内蒙古蒙能监理公司负责工程监理黑龙江电科院负责工程调试。工程于××年月浇筑第一罐混凝土至××年月日完成了主厂房、烟囱、水塔基础出零米，××年月日工程复工后，公司从安全、质量、工期和文明施工、降低工程造价这五个环节抓好工程建设和工程管理工作，在短短的个月的有效施工期内，全体施工人员冒酷暑、战严寒、不分昼夜，克服了图纸、设备到货时间晚、可施工工期短等一切困难经过艰苦施工于月日开始供热，月日两台机组投产发电，在工程施工中未出现任何安全生产事故。

月日热电联产工程配套的供热管网安装工程开始施工，该工程供热管网承担热源点与热用户之间的热能传输功能，工程由公里的一次供热管网和公里的二次供热管网及一座换热能力为万平方米面积的换热站组成，管网出口位于热电联产工地，入口经过管线由西向东延伸公里后进入市区通过座换热站与热用户供热二次管网连接，此供热管网与光明热电公司原有供热锅炉的一次供热管网进行对接，从而实现双热源环形互补供热，有效提高供热质量的同时还将保证供热安全。

在管网施工中为了做到为民不扰民，公司与施工单位就安全、工期、现场卫生及地貌植被恢复等多项内容签订了安全、文明施工合同。在管网施工中采用分段施工，管道焊接作业一改往长需要打水压合格后才能进行回填的传统作业方式，变为在管道焊接完成后及时进行质量验和土方回填，同时恢复沟道开挖前的地面绿化、硬化，最大程度减少给市民通行和对城市整体形象带来的不利影响。月日供热管网安装工程全线竣工。

［优质服务］××年公司按照市委、政府关于《继续开展软环境和机关作风建设实施方案》的工作要求，全面加强和提高了营销收费、外网安装、热力急修等窗口单位的服务质量和服务意识，把热用户反映的重点，难点问题作为治理纠正的重点内容，在软环境和行风建设中公司开展了严肃公司劳动纪律、转变工作作风工作，在接受群众监督中将公司服务承诺通过调频电台面向全体市民播出，在社会各阶层聘请了十名社会监督员，召开了社会监督员座谈会，在征求市民意见中通过发放软环境建设意见表来主动接受广大用户的意见和监督。××年通过对热用户走访和调查，公司掌握了栋楼房因供暖系统问题致使楼内温度不高的情况和老用户家中供暖系统的铸铁阀门上锈失去调节关闭作用及有座万平方米面积的小锅炉房供热面积要接入公司供热系统需要系统改造的情况，针对以上问题，公司安排人员进行了集中改造，尽最大的努力满足了客户的需求。

［精神文明建设］在开展精神文明建设公司注重引导员工积极参加社会公益活动，借以提高员工的社会公德和文明素质，××年市委、政府组织实施了“帮寒门学子入学、助贫困家庭脱贫”的爱心助学工程，公司女工委在全体女工中发出了的爱心捐助倡议，名女员工积极响应这一号召，大家捐款元，通过此次献爱心助学捐款也使关心、帮助贫困学生的良好风尚在公司得到了进一步的弘扬和升华。

年初呼伦贝尔岭东地区遭受了严重的雪灾、为了帮助灾区人民尽快恢复生产、度过一个祥和团圆的新春佳节，公司全体员工伸出友爱之手，向灾区人民捐款元，在得知公司资助的社会困难户李玉泉女儿李昕昕上大学时公司还向其捐助助学资金元，在东山办为帮助贫困群众开办的爱心超市募捐中，公司捐款元。通过上述的捐款活动一次次体现出了电力员工“一方有难、八方支援”的良好风尚。

为了进一步巩固双拥工作成果公司按照满洲里市双拥工作“参与上要有广度、创新上要有进度、经验上要有深度”的工作要求，以“双三好”活动为载体、认真开展了双拥共建活动，八一前夕公司将饱含公司全体员工深情厚意的拥军资金送到了当地驻军、武警部队。

在积极引导员工参与社会公益活动的同时公司还注重在公司内部开展互帮互助活动，××年公司员工陈同文的爱人换上严重肾病，在医院就医中公司领导和员工多次到医院看望，同时公司全体员工还自发地开展了“帮助工友度难关”的献爱心捐款活动，当一万余元的资金送到陈同文手中时，让全体员工都深深感受到了我们光明热电这个大家庭的温暖。

［民族团结工作］公司是一个由多民族员工组成的大家庭，有蒙、回、满、鄂、达等少数民族员工三十六人，工作中公司极为重视民族团结工作，通过大力宣传党的民族政策、努力做到员工之间的民族大团结，在管理人员聘任中，注重选拔培养少数民族干部，××年有五名少数民族员工担任了班组长以上职务。

为少数民族员工排忧解难是公司开展民族团结工作的一项重要内容，××年春节来临之际公司对家庭困难的蒙古族员工阿日根扎同志发放了慰问补助金千元，在公司集资建房中因公司两名少数民族单身员工家在外地，个人经济条件不好，针对这一情况，经过集体研究分别给予了这两名员工万元的经济补助。在少数民族子女上大学时公司给予助学补助千元，通过为少数民族员工办实事、办好事，极大地调动起了少数民族员工的工作热情，形成了公司民族大团结良好局面。

［员工培训工作］在员工培训中公司坚持以人为本，针对生产、管理等不同的岗位需求，制定了周密合理的培训计划，培训中坚持生产实践、岗位培训与自学成才相结合的原则，利用生产大修、基建施工等一切有利时机，为员工创造培训学习条件。

××年针对公司规模不断扩大，生产技术人员紧缺的实际，在员工培训中鼓励、引导员工通过学历教育等途径来拓宽知识面，月份公司与原呼电中专联合举办的热动函授中专班开课，名员工参加了为期三年的函授培训，在抓学历教育的同时更注重引导员工结合本职岗位提高操作技能和业务水平，针对热电联产机组投产运营，生产急需运行操作和维护的复合技能型人才的实际，加大了生产一线员工的培训力度，××年连续三批派出多人次前往北京、沈阳、乌海等设备厂家和发电企业进行人员技术培训，同时公司还多方位来锻炼员工队伍，在热电联产施工建设中公司没有外聘甲方代表在设备设计、安装、调试中全部安排自己各专业的年轻员工来负责安全、质量的监督与管理，在保证质量的前提下也使这些同志免费实习了本专业从安装、调试到运行、生产的全过程，掌握提高了自己专业知识同时也为生产、检修、运行奠定了良好的技术基础。

［环境治理工作］××年对厂区及周边地区进行了卫生责任重新划分，针对冬天雪大的实际情况，提出了以雪为令，不管多大雪当天必须清扫干净，同时认真执行政府门前三包规定，每周五对室内外卫生进行认真清扫，××年春季扩大草坪绿化面积平方米、将办公室、生产车间和院墙进行了粉刷，在夏季安排了专人浇树剪树、维护花池，通过组织人员多次大规模的卫生清理，使办公、生活区域内的卫生死角得到根治，生产车间“三漏”现象彻底消除，所有机械设备洁净如新，在整洁干净的环境影响下，乱扔杂物、随地吐痰等陋习在员工中已不复存在。

［思想政治工作］在思想政治工作中公司坚持以人为本的思想理念，把尊重人、理解人、关心人落在实处，在员工理论培训中通过派出人员参加上级公司和当地政府举办的各种培训班、研修班和加强党组织中心组学习、支部组织生活、员工政治学习等有效形式，使全体员工深刻领会、全面把握了“三个代表”重要思想、十六届四中全会精神及电力体制改革相关政策措施的精神实质，全面提高了全体员工的理论素养。

企业要发展必须要有一支文明、稳定的员工队伍，为此公司在加强员工队伍思想政治工作中把建立一支文明、稳定的员工队伍作为一项重要内容。××年公司围绕生产经营中心工作，采用了多种方式扎实抓好形势任务教育，结合“三节日保热”、热电联产复工、掀起热电联产和外网施工建设高潮及新员工入厂等不同时期工作和任务，及时召开了宣传、教育大会向员工讲前景、讲稳定、讲大局，扎扎实实抓好员工的思想教育工作。

在拉进企业与员工情感中注重运用典型引路和领导垂范的两种方式，在典型引路中，公司发挥企业文化的软管理功能，加大了对模范人物和先进事迹的宣传力度，××年在各类媒体上刊登宣传公司文明建设的稿件六十余篇，利用宣传橱窗这一有效载体把在各项工作中贡献突出的六十名劳模、四有标兵、女工五能手及优质服务个人的照片陈列在橱窗内，为员工学习和效仿树立了鲜明、生动的榜样。

在领导率先垂范中，注重在情感上引发员工共鸣，公司各级管理人员与全体员工能够经常保持联系和交流、及时发现和疏导员工的思想疙瘩，在员工家中有红白喜事时公司各级领导都能及时赶到，××年为名家里有老人去世的员工支付了慰问补助款五千五百元，为员工子女上大学的名员工发放教育补助资金万元、为两名伤病员工发放慰问补助金千元。

××年大记事：

⒈月日公司按照市委、政府提出的“情暖万家”送温暖活动要求认真开展了扶贫济困送温暖活动，为了做到不漏一人一户，公司提前开展了员工生活情况调查、制定了出了大家信服的困难补助标准，对单职工家庭、当年患有大病及有子女上大学名困难员工进行了补助慰问。

在做好自身员工扶贫济困工作的同时公司还积极响应市委、政府提出的“群助一”、“众帮一”的形式帮助社会困难群众，通过市工会与市困难职工李玉泉结成了帮扶对子，××年月日公司对李玉泉进行了慰问并给予了元的补助金。

⒉月日进入三九以来，满洲里地区的气温降至最低点，公司采取多项

措施，来保证冬季供热安全生产。工作中把外网检修人员分成五个小组、分

片负责万平方米供热面积的检修工作，同时加强外网检修和营销收费员

的互相配合，针对收费员测温不热的用户，外网检修能够及时赶到处理，在

生产期间公司外网检修人员每天小时值班，防事故电话全天开通，保证

了发生故障检修人员随叫随到。

⒊月日：公司员工陈同文的爱人身患严重肾病，在透析治疗中需要巨额的医疗费用，公司员工们得知这一情况后，自发地开展了“帮助工友度难关”的献爱心捐款活动，3月1日公司员工捐款1万元送到了陈同文的手中。

⒋月日：公司女工委主任李凤华代表全体女工将女员工爱心助学捐款元送到了满洲里市爱心助学工程领导小组为受经济困扰的孩子能重返校园奉献了自己的爱心。

⒌月日：受大风雪的影响，满洲里市二水源停电、全市停水公司个换热站无法补水供热管网面临瘫痪，紧急关头公司领导亲临现场、启动安全生产紧急预案、决定用一次网给二次网补水，用一次网给二次网补水这对公司来说增加了制水费用的同时更增加了运行难度，经过运行人员认真操作、确保了安全生产。

⒍月日：公司×热电联产工程复工，该工程是国家经贸委于年批准立项，××年月开工建设的集发电和供热于一体的热电联产工程。

工程资金建设总投资万元，资金来源为公司自筹％的资本金、其余70％从农业银行贷款。工程竣工投产后年发电量为亿千瓦时，供热面积万平方米，年上交税金万元，集中供热方面将取缔目前满洲里市现存的多座小锅炉，同时还将为中俄互市贸易区、出口加工园区和对俄陆路新公路口岸提供集中供热。

⒎月日：满洲里市委、政府授予公司“企业发展速度、效益奖。

⒏月日：公司×热电联产工程配套热网工程开工。

⒐7月6日：公司召开了软环境和机关作风建设义务监督员聘任会，会上向十名责任心强、对群众呼声和意见能够及时给予反馈的同志发放了公司软环境建设社会义务监督员聘书。

⒑月日公司党总支副书记、工会主席王国靖同志因工作需要、调往满洲里光明煤业公司任经理。

⒈月日：公司在市委、政府开展的软环境建设中、把提高供热质量、做好优质服务作为自身软环境建设的首要任务，在××年供暖期提前进行供暖前期的准备工作。月日公司就开始点火温炉同时二次供热管网开始注水，日公司开始逐步提升热网温度，当天部分用户家中有了温暖。

⒉月日：一场大雪降至边城，面对突变的天气，公司领导、车间管理人员当晚全部到生产现场指挥生产，在按照生产调度曲线运行的同时提高了供热温度，外网值班人员当晚接到不热投诉电话七起，工作人员全部赶到现场进行了处理。

⒊月日：公司×热电联产工程减温减对向市区进行集中供热，供热面积万平方米。

⒋月日：公司×热电联产工程首台机组实现“发电、供热”双投产。该工程“发电、供热”机组的投产运营，不但可为处于呼伦贝尔地区电网末端的我市提供安全可靠的电源支撑和提供优质高效的能源支持、还将打破制约我市经济发展的电力瓶颈和极大缓解呼伦贝尔地区电网日趋紧张的供电局面。

供热公司运营管理篇6

【关键词】电力企业；电能量采集；采集终端

0.引言

电能量采集系统的发展是随着电力工业的体制改革，电网的运营和管理已逐步走向商业化而开始的。在过去十几年的时间里，逐步发展完善，并取得了一定的成效。现在运行的电能量采集系统对采集终端的研究已经比较成熟，完全能满足各种不同类型的用户的所有表计对数据同步采集和存储的要求。主站系统中相关软件的发相对比较落后，需要加大投入力度。新一代的主站系统需要能胜任不同电压等级、不同系统规模的应用需要。本文设计天富电能量采集系统将在总结以往建设经验的基础上，从提升用电服务能力的角度出发，充分考虑政府、相关产业和电力用户的要求、满足双向互动用电服务对系统功能的需求并具备拓展空间，统一技术方案、技术标准和管理规范。

1.天富热电电能量采集现状

新疆天富热电股份有限责任公司主营发、供电、供热、供天然气及煤炭生产、销售，担负着石河子垦区的电、热、气集中统一经营及大部分煤炭的生产经营管理，也是新疆唯一一家热电联产，水火电并举、发、供、调一体化的能源工业企业。目前公司电能量采集现状如下：

（1）供电公司用电营销科所管辖的变电站有12座（110kv：8座；35kv：4座），关口表308块。

（2）农电公司用电营销科所管辖的变电站26座，关口表241块；台区总表164块。

（3）目前抄表情况为人工抄表，供电公司关口表数据每月25号抄收；而台区用户数据每月17号抄收，不能实现实时采集，线损无法统计。电厂的关口表数据处于无人抄收状态。

（4）供电公司采用线路线损考核；台区没有总表线损无法进行考核，因不在同一梯次上，既有高压又有低压用户，只能靠人工算费。（没有考核表）

（5）农电公司有台区总表，线路比较规范，线损统计有依可查。

（6）调度所热电联产电厂关口表计量相对准确，热力公司关口表计量不完善，造成数据统计不统一。

2.总体构架设计

2.1系统的逻辑构架

电能量采集系统从逻辑上讲包括主站层、网络通信层、终端设备层三个层次。

主站层又分为综合应用层、业务处理层、数据处理交换层、前置采集层四大部分。综合应用层，利用各种数据完成基础应用和一些高级应用。业务处理层，完成营销各种业务处理逻辑、主站运行维护管理功能；业务处理层，完成营销各种业务处理逻辑、主站运行维护管理功能；数据处理交换层，主要用于存储档案数据、采集的现场数据以及运行数据，对业务需求数据的预先计算，抽取存储综合应用数据，与外部营销、调度自动化等系统接换数据等；前置采集层，接入终端进行通讯。按照既定通讯协议解析数据，并对数据进行初步处理；并且对远程终端的通信进行管理和调度。

网络通信层是连接主站与采集设备之间的纽带，提供各种有线和无线的通信信道，为主站和终端的信息交互提供基础。主要采用的通信信道有：GPRS/CDMA无线公网、PSTN以及光纤专网、230MHz无线专网。

终端设备层是电能量采集系统的信息采集层，负责收集和提供整个系统的原始电能量信息，该层又可分为计量设备子层和终端子层。计量设备层实现用电计量等功能；终端子层收集计量设备的信息，并处理和冻结有关数据，通过通信信道实现与上层主站之间的信息交流。

2.2系统的物理构架

电能量采集系统从物理结构上讲包括主站、通信信道、采集设备三部分。

主站是通过通信信道发出数据采集、存储、分析、管理的各种指令，从而管理整个系统。它主要由数据库服务器、磁盘阵列、应用服务器、前置服务器、接口服务器、工作站、GPS时钟、防火墙设备以及相关的网络设备组成。主站部分应该独立组网，它与SCADA、MIS和其他系统以及公网信道通过防火墙进行安全隔离，从而保证系统的信息安全。

通信信道是指系统主站与终端之间的远程通信信道，主要包括GPRS/CDMA公用网络信道、PSTN以及光纤专网、230MHz无线电力专用信道等。

采集设备是指安装在现场的终端及计量设备，主要包括专变终端、可远程传送的多功能表、集中器、采集器以及电能表计等。

天富热电电能量采集系统在公司侧建设一套主站系统，各分公司工作站通过公司内部专用的远程通信网络接入系统。前置机通讯部分与业务管理部分进行网络分层管理，对公网信道采用防火墙进行安全隔离。

3.系统功能构架

通过对天富热电各层面对电能量采集系统的应用需求分析，系统实现的总体框架可归纳为“一库三平台”：统一的数据库管理、业务应用管理平台、综合应用管理平台和终端通信平台。

3.1统一的数据库管理

所有数据存储统一在统一的数据库服务器系统和磁盘阵列上，采用统一的数据库管理系统和统一的外部数据交换。后台数据库用于存储档案和采集数据，根据数据的应用特性，采用关系数据库存储数据。具体功能包括：档案、参数数据存储；原始数据的存储于备份；应用数据的计算与存储；多维数据分析与数据挖掘；数据。

3.2业务应用管理平台

实现系统的实时运行监控，对档案的管理、随时抄表、终端实时报警、错峰分析、负荷控制的功能。具体功能有：数据采集与处理；设备监测与工况管理；档案管理；系统管理；设计处理；开放的数据交换平台。

3.3综合应该管理平台

针对具体的应用功能实现业务逻辑的灵活封装，满足不同业务部门提出的具体的业务功能需求。可以方便的和电力营销系统、其他系统的相关模块进行集成，实现系统应用后的科扩展性。具体功能包括：四分线损计算；各级电量统计；四分线损报表；报警分析；需求侧管理；系统管理。

3.4终端通讯平台

能够同时支持不同设备供应商提供的厂站遥测终端、负荷大客户专变终端、配变终端及低压集中器终端等计量自动化终端的远程接入，支持通过手持抄表设备采集到的现场数据的导入。

4.结论 （下转第390页）

（上接第378页）在当今计算机技术、网络技术和通信技术的迅猛发展情况下，电力企业要取得好的经济效益和社会效益，应该大力发展企业的信息化。电能量采集系统是建设是电力企业实现信息化的重要补充，对提高电网管理水平、强化科学决策具有积极的指导意义。 [科]

【参考文献】

[1]黄志强，王新民.电能量采集系统在电网管理中的应用[J].自动化技术与应用，2006，25（4）：70-72.

[2]沈伟，兴化供电公司电能量采集系统设计[D].华北电力大学，2010.

[3]吴慧平，电能量集系统的应用研究[J].科学与技术研究，2011，（12）：21-23.

供热公司运营管理篇7

供热企业具有城市覆盖面广，季节性强、热用户变化性大的特点，它不同于生产企业，供暖面积、用户情况各不相同，既要考虑企业的实际发展，又要考虑用户的供热需求，随着供暖区域的不断扩大、延伸，原有的管理模式已经不能适应企业的发展，企业只有逐步实施信息化才能转变增长方式和经营方式，提高企业工作效率，在市场里求得生存和发展。信息化是会计发展的需要，是经济和科技发展提出的要求，实现信息化具有重要的现实意义和深远的历史意义。

一、供热企业信息化是企业发展的必然选择

1、转变观念，提高认识，明确信息化的指导思想

因为供热企业经营单一，长期以来，人们习惯于从前各单位统一为职工交费的方式，没有认识到信息技术的需要，随着一户一阀的改造，供热企业打破了统一交费的模式，加强热用户的管理成为一个亟待解决的的问题，随着城市的开发步伐的加快，热力管网不断地进行扩容和改造，这就对热力管网的规划、建设和管理提出了更高的要求。热力设施一般都具有时间跨度长、数量大、变化多、覆盖面广、与地理位置密切关联，热用户具有分布区域广、分支多等特性，多个热源环状网络，所以热力设施的管理非常复杂。传统的管理模式下，信息数据分散存放，存在数据不完整、名称不统一、某些规范不一致、数据丢失等情况，导致供热管网信息资源无法共享，进而造成供热管网运行过程中调度、指挥和决策迟缓等管理难度。因此，迫切需要利用现代化信息技术对城市集中供热管网和设备的统一管理，降低运行成本，提高供热服务质量，加强热源及供热设施管理，提高设施利用率，节约投资，这就给城市供热的经营开发工作、生产运行方式和设施管理方法提出了新的课题，而地理信息系统则为这一问题提供了最佳解决方案。将大量的用户信息录入微机以便收费成为信息化的雏形，和国外供热行业、国内工商企业、金融业、通讯行业相比，供热企业信息化起步晚，发展快，企业信息化是企业生存和发展的一条必由之路。

2、企业管理信息化是企业的“一把手工程”。

比尔.盖茨在论述企业信息化讲“一个数字神经系统能帮助企业重新定义自身及其在未来的作用，是活力还是瘫痪、成功还是失败，都取决于商界领袖”。推进信息化是一场革命：需要转变经营观念，再造业务流程，优化组织机构，减少管理层次，分流富余人员。这是对传统的、落后的管理思想、管理方式的改造过程。信息系统的应用：不纯粹是技术问题，它涉及到各部门人员的思想观念、传统管理方式和工作习惯的变革；涉及人财物的投入；涉及工作的协调和信息资源的组织；也涉及到管理机构的变革。其中哪个环节不到位，都会影响整个信息化的进程。制定工作计划，做到机构落实、人员落实、经费落实、任务落实。系统能否有效运行，领导带头使用是关键。以上都体现了“一把手”的关键作用。

二、生产运行、财务管理、经营管理实行信息化，强化基础信息管理，大大地提高了工作效率

1、生产运行方面：

在生产运行方面实行层层把关、分级管理，各级调度加强管理、各尽其责，在公司总部设立总调度室，在各个分公司设立分公司调度室，对总调度室和各个换热站实行微机联网，可以由专人在总台对各换热站根据供热参数进行及时调控，根据热用户及系统显示情况及时调控。对各换热站情况及管网失水情况追踪分析，对失水量大的管站及时查找原因，及时补水，大大地降低了失水率，根据天气情况调控温度，密切关注供、回水管网温度情况，做好热平衡，既保证用户的供暖，又不浪费热源，

2、经营收费方面：

在总部和各分公司收费大厅实行收费微机联网，每个分公司设收费窗口，安排所有收费员登记核实，将所辖区内热用户姓名、单位、供暖面积、应收和实收金额、是否开栓等基本情况录入微机，各个热用户情况一目了然。完成经营财务软件接口，采取领用发票层层授权、使用机打发票的方式、每收一笔款项只能打一张发票，每日收费情况自动制成表格，从根本上杜绝了私开发票、收款不进帐等现象，加强了对发票的管理，建立了发票领用、返还登记制度。每一个收费大厅只设三个收费窗口，其余的收费员负责巡视楼号，检查跑冒偷漏情况，大大地提高了工作效率。

在完成收据、表格打印的同时，也大大地方便了热用户缴费，微机能记录每一个用户应缴、已缴、欠缴热费的情况，节省了用户的缴费排队时间，打印的收据信息清楚、用户满意。软件能够平稳运行以后，在条件具备的情况下，和银行联网，用户可以不到营业大厅，就近缴费，这一举措的实行，得到了用户的好评。实行电算化以来，收费核算、企业管理上了一个新台阶，实现了科学化、规范化、信息化、现代化。

3、财务管理方面：

为提高工作效率，确保财务核算质量，公司决定采用财务核算电算化替代手工核算记账，以便提高财务核算的准确性和及时性，促进会计自身的发展。实现对会计管理信息进行分析与利用。

通过公司信息中心和财务微机管理员对几种软件的考察和比较，同软件工程师的沟通以后，反复比较，征求有关工作人员的意见和建议，最后选用了金蝶软件，使用了总账账务处理、报表管理、固定资产管理等模块，经过两个多月的建帐调试正式运行，在运行的过程中，不断发现问题，根据企业经营情况，改进并加以完善，财务软件平稳运行，使企业在人员少、业务量大的情况下，按照国家财经政策的规定，准确及时地完成了记账、算账和报表等工作，尤其年底财务决算，会计不用在记账对账上浪费时间，只要注重日常数据的积累，就能及时完成决算，为企业经营管理决策提供了可靠的依据。

在财务日常的工作中，微机可以自动记账、形成报表。把财务人员从简单的手工记账中解脱出来，把精力投入到学习和企业管理中。微机使用以前，会计人员利用手工记账完成总账和明细账的核对，记账、结账，月末报表全部由手工完成，浪费了人力物力，使会计人员限于简单而繁琐的事务中，会计电算化彻底地解决了这些问题。

固定资产模块的使用，使固定资产实行集中管理，固定资产核算及时准确，按照固定资产的增加和减少情况及时登记账薄，建立固定资产卡片和清单，把资产按类别、用途、经营情况、使用情况、存放地点划分，微机自动提取折旧，会计人员可以随时查询每一笔固定资产的原值、净值和折旧情况。为每一年的固定资产盘点奠定了良好的基础。

从2005年至今，电算化管理已经渗透到公司的每一个角落，职工从最初的意识淡漠到现在的完全接受，以至于现在工作离不开微机，从公司的发展可以看出，电算化管理成为企业加强管理，提高经济效益的必要手段。社会和经济在发展，企业的电算化管理也应该随着科技的进步不断发展和完善，信息化在供热企业管理中可用于行政管理、财务管理、经营管理、生产运行、设施设备管理、材料设备采购、对分公司的管理等。供热企业管理信息化是适应国际、国内经济发展的必然趋势 ，它能提升企业的技术水平、管理水平。

供热公司运营管理篇8

【关键词】上市融资 经营性事业单位 资本结构 财务杠杆 治理结构

1 经营性事业单位及其融资途径

1.1经营性事业单位的概念、问题及出路

1.1.1事业单位的概念和分类。

（一）事业单位的概念。

事业单位一般指的是有社会福利性质的，为适应社会文化、教育、科学和健康的需要而设立的组织，其设立的直接目是提供各种社会服务。

（二）事业单位的分类。

事业单位分为行政类、公益类、经营类三种类型。

1.1.2经营性公用事业单位的弊病分析。

（一）事业单位信息不对称。

1.会计信息不对称。

2.事业单位存在其他重大事项披露不足的信息不对称问题。

（二）事业单位没有良好的资本结构和良好的信用潜力。

事业单位的融资渠道主要有国家财政预算、银行贷款等。由于事业单位大都存在{6}资本结构失衡问题，先天不足导致事业单位还款信用差，没有良好信用潜力。

1.2融资理论和融资方式

1.2.1上市融资的概念及分类。

（一）上市融资的概念。

上市融资顾名思义就是通过上市来融资。将一个公司的总资本等分成若干股票，批准后上市流通即公募基金。

（二）上市融资的分类。

融资可以分为直接融资和间接融资。

1.直接上市融资。

直接融资，即ipo，是指不经过金融机构直接进行的融资，经营性事业单位机构、资产重组后成立股份公司，并在资本市场首次公开发行股票，以最后的借款人或最后贷款人的融资身份进行融资，资金直接用于生产、投资和消费。

2.间接上市融资。

间接融资，即借壳上市或称买壳上市。所谓的“壳”是一个上市公司的上市资格。间接融资是经营性事业单位通过金融机构，由最后借款人向贷款人进行融资活动的一种方式，一般通过银行，信托公司融资。

1.2.2事业单位的融资方式。

（一）融资方式一——上市融资。

1.上市方式的选择。

（1）事业单位“借壳”上市。“借壳”所需要处理的资产关系极为复杂，在上市后的资产转化如果处理不当，“壳”很容易成为拖垮经营性事业单位的负担。

（2）事业单位直接上市。经营性事业单位在没有合适的“壳”的前提下，选择ipo的方式上市融资，直接进行ipo的优点在于能够进行大规模的融资，并且所获的“壳”资源初始状态就是非常“纯净”的，各种资产关系比较容易理顺，上市速度较快，政策性风险相对较小，但是要求拥有一定的现金支付能力和赢利能力。

（二）融资方式二——其他途径。

其实事业单位不上市也是一条出路，经营性事业单位上市只是经营性事业单位资本运营的一种方式，若不适合，可以从其他方式考虑，寻求经营性事业单位发展。

2 太原市热力公司现状及问题

2.1太原市热力公司的现状分析

2.1.1太原市热力公司简介。

太原市热力公司是隶属于太原市建设管理委员会的一个公用事业单位，主要承担太原市集中供热工程的规划、设计、建设及生产运行管理工作。公司一九八二年十二月成立，现有在职职工1000余人，公司下设17个科室，第一、第二供暖、东山热源厂等七个分公司，现有固定资产21亿元。

2.1.2太原市热力公司的现状及财务分析。

（一）太原市热力公司资本结构不合理。

太原市热力公司所需资金的融资渠道主要来自银行借款。太原市热力公司长期资本与短期资本、自有资本和债务资本的比例安排不当，造成资本结构失衡，给公司带来巨大的财务风险。目前，太原市热力公司的现有资金形态

现速度慢、变现能力极差。且流动资产与固定资产的比例、短期资产与总资产、长期资产与总资产、对外投资与总资产的比率等调控不妥，资产分布不合理，资产结构失控。

1.太原市热力公司改善资本结构财务分析。

a.太原市热力公司财务数据分析。

我们分析对象：太原市热力公司下属热源厂——以东山热源厂为例。

东山热源厂主要负责东山地区：包括太铁、公安厅等单位及民用住宅的供热任务。热源供应主要来自两处：

1.东山电厂热源。

2.热源厂调峰锅炉热源。

b.资本结构、资本成本、融资分析。

数据分析过程：

？誗单位热价：3.6元/平米（住宅）

7.5元/平米（公建）

住宅占比重70%

公建占比重30%

加权平均算平均单价：3.6x70%+7.5x30%=4.77元

？誗固定成本：2.416/平米，其中管网基金 0.371/平米

单位总成本：4.276元/平米

？誗单位变动成本：4.276-2.416=1.86

？誗财务杠杆=息税前利润/（息税前利润-利息）

？誗东山财务杠杆=1 不承担融资利息，资金来源为总公司拨款。

？誗经营杠杆=（收入-变动成本）/（收入-变动成本-固定成本）

热电产品经营杠杆=（4.77-1.86）/（4.77- 4.276）=5.89

小结：

？誗电厂提供热源（即热电产品）的固定成本较低，经营风险相对（调峰热源产品）较小。

？誗东山分公司不承担举债利息，因此财务风险小。

？誗注：东山分公司兼顾两种供热形式，值得说明的是，利用电厂热源供热，成本较低，风险较低。而调峰锅炉热源不但要有大量固资投入，还要承担高煤价等，经营风险极大。

？誗利用每股收益无差别点法，很容易看到，当ebit为负即：

已知东山热源厂ebit测算值=-241126820.49+98334856.06

=-142791964.43

应以权益性资本为宜，债务资本虽然带来抵税效应，但使企业陷入财务困境的风险。

？誗事实上，长年核算的结果已经证明，利用一、二电厂热源供热的第一、二供暖分公司在现行条件下是盈利的，而自制调峰锅炉热源则是亏损的，目前全公司息税前利润为负，一直承担着政策性亏损。

目前，热力公司担负着全市50%以上的集中供热任务。主要融资渠道为银行贷款及部分国外政策性低息贷款，财政专项拨款比例很低，资产负债率极高，完全依赖政府的信誉借贷，支持急速扩张的集中供热任务。

？誗今年全市集中供热再扩网1450万平米，热力公司承担80%扩网任务，意味着大量的融资需求，而目前融资的主要渠道是银行借贷的债务性资本融资。

？誗前面已经提到，在达到两种筹资结构每股收益率相等的息税前利润前，借贷会加大财务风险，应以权益性融资为最佳。

？誗因此，公司现有资本结构严重不合理，在不考虑政策导向的前提下，公司的发展方向应该是：

1.改变筹、融资途径，选择权益性融资方式并放弃负债融资方式。

2.改善产权结构、可考虑将公司存量资产出售给多元化主体继而将负债转为权益。

3.停止发展调峰热源厂，继续扩大电厂热源的利用。

4.放宽企业自主定价约束。

5.引入行业竞争机制，努力促进新能源利用。

c.资产重组，优化企业资本结构。

具体措施：减免银行利息，政府出面对热力公司债务情况彻底摸底，再由国资委清偿银行贷款通过债转股的方式将企业的债务资本转为投资企业的权益资本，即通过注资加大权益性资本融资比重；政府应增加财政专项拨款支持；地方政府发行地方性国债支持建设；热力公司应进行产权多元化改革，成为产权明晰的符合现代企业特征的市场主体，挑选优质资产整体上市融资。

重要结论：

因此，现阶段太原市热力公司上市融资改善资本结构，增加权益资本，降低负债资本比例才是企业健康发展的道路。

3 太原市热力公司融资建议

3.1建议太原市热力公司通过上市融资

3.1.1太原市热力公司应进行体制改革完善治理结构。

（一）太原市热力公司的产权多元化改革。

太原市热力公司的产权关系应由原来的一元转为多元。产权的多元化是现代企业制度的基本特征之一，经营性事业单位产权多元化改革有利于解决事业单位的所有人“缺位”问题，通过产权

多样化，包括国内私人资本和外国资本，允许进入到经营性事业单位，实现在私有财产与国有财产的并存局面，有利于市场经济中独立主体的形成。热力公司的产权多元化可以通过两种方式：一是存量资本转让，在根据现有规模资产的基础上，将热力公司现有的资产中部分国有资产同非国有资产置换，置换后国家收回国有资产的那部分。二是增量资产，维持热力公司现有的国有资产量不动，由外部资本投入，改变公司所有权结构。这两种方式都是改变太原市热力公司的产权结构的有效途径，不同的是，前者只是企业的产权主体，转让资金被国家拿走，改制本身并没有获得任何资金增加，而后者则做大了企业规模，增量资金不是被国家，而是进入了改制经营性事业单位企业。

对于太原市热力公司目前缺乏资金和做大企业的需要来说，选择增量资产投入更适合公司产权多元化改制。

3.1.2太原市热力公司应解决对外会计信息不对称问题。

降低信息不对称就应尽可能建立产权清晰的现代企业制度，优化资本结构，提高信息及时性，真实性和信息披露的透明度，提高信息对称和信用。{24}上市后，热力公司可以具体通过以下几点措施降低信息不对称：

1.为解决会计信息的不对称性，最简单、最重要的方法是是让有用的信息需求及时、完整的、准确的被接收，太原市热力公司要以公正、客观的态度对信息进行披露。

2.深入解释信息。上市后，热力公司可能会邀请相关的名人、学者、专家和资深投资者解释上市公司财务信息，揭示蕴含在深层次的信息，使会计信息真实，让投资者更好的了解、运用。

3.大力实施新闻舆论监督。太原市热力公司可以欢迎社会媒体的介入，利用媒体舆论监督，创建一中制裁和约束的精神氛围。

3.1.3太原市热力公司应实施资本结构的动态管理。

热力公司应保持良好的资本结构，就要实施资本结构的动态管理，注意保持企业良好的融资能力。我们在调整资本结构时应该考虑：企业营运风险、偿债能力、盈利能力等因素，充分保持企业的财务弹性。同时，我们在融资时还要与公司的成长性、竞争性等特点相联系，选择能保证太原市热力公司高成长性的融资方式，保证公司高速发展。

3.1.4太原市热力公司上市后扭亏为盈的致胜法宝。

（一）太原市热力公司上市后，应成为一个符合现代企业特征的市场主体，应被赋予市场化的基本权利，例如市场定价权。在热力公司上市后作为市场的参与者应该根据市场环境来制定产品的价格，“热”作为一种商品，其价格的制定理所应当地要市场化，鉴于“热”产品涉及到民生且太原市热力公司上市后拥有完全的区域垄断优势等因素，供热价格可以被限高，但在允许的范围内企业可以自主定价。

（二）太原市热力公司应抓住此次产业技术升级的机遇，积极使用大温差供热技术，提高热源利用率，同时借助省市这次对五大电厂热源规划方案的有利时机，积极实现与电厂的热源对接，充分利用可靠、廉价的电厂热源抢占市场先机，适时淘汰热源厂降低生产成本。

（三）今后在供热工程扩建项目上的考量应该更加科学、合理，重视成本效益原则，在经过科学分析后及时进行报表披露，利好消息可以拉动股价上涨争取更多资金。

以上三条基本准则如若能被严格执行，太原市热力公司将会很快扭亏为盈，市场前景十分广阔。

3.2建议太原市热力公司探索上市以外的方式融资

3.2.1关注天使投资市场。

加强和天使投资、私人资本合作，寻求市场多元化，发掘多层次的投资主体。地方政府和专业机构应当通过制度和相关政策来宣传风险投资知识，大力推广并介绍了国外的成功经验，有助于培养国人的风险投资意识，树立投资的正确理念，增强天使投资人的参与热情。在法律法规方面，山西省应该利用国家给的全省综改区先试先行的优惠政策及时出台相关的地方性税收优惠政策，尽快建立投资基金、物权保护等方面的相关地方性法律法规，尽快全面的对私人投资者的合法权益加以完善和保护，给天使投资者提供税收优惠是最有效的办法。

3.2.2积极寻找风险资本对公司的投资。

商业银行和风险投资都是作为机构投资者和企业的通道而存在的。借款人去银行贷款总是要求房地产抵押贷款以降低银行自身承担的风险；风险资本家则不惧怕风险，他们在面对一个前景看好的公司或项目时，会毫不犹豫地将资

本投入进去，然后帮助被投资公司进行管理，他们会帮助受资对象进行战略决策，分析评价相关市场。风险投资的优点是促进企业的迅猛发展，改变市场经济下市场的占有率。但缺点也很明显：风投的实际所作所为基本是以控制投资标的的决策和快速回收高额本利为不二选择，为些，急功近利的行为形成的后遗症也很明显，容易引发财务风险和社会风险。因此，太原市热力公司要解决融资难的问题，也可以在权衡利弊，充分规避风险投资的负面影响之后，考虑利用风险投资市场来寻找风险投资基金解决融资问题。

结论：

（一）建议太原市热力公司以上市方式融资。

1.太原市热力公司应进行体制改革完善治理结构。

2.太原市热力公司应解决对外会计信息不对称问题。

3.太原市热力公司应实施资本结构的动态管理。

（二）建议太原市热力公司通过其他途径进行融资。

1.关注天使投资市场。

2.积极寻找风险资本对公司的投资。