电商平面设计范文

电商平面设计篇1

关键词：电商平台；服装产业；婚纱晚礼服；

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）09-0269-03

Design and Implementation of a CDBC new Electronic Commerce Platform in Dress Industry

CAI Wei-shan1， FENG Jian-wen1， SHEN Hua2

（1.School of Computer and Information Engineering， Han Shan Normal University， Chaozhou 521041 China；2. Chaozhou Jinzhao Technology Co.Ltd， Chaozhou 521011， China）

Abstract： Because of the more personalized demand for clothes from today's consumers， the higher requirements for networking of production and sales in clothing industry is on need. Aiming at the problem of rarely involved in electronic commerce platform of designers and producers， this paper proposed a CDBC new electronic commerce platform for the clothing industry. The electronic commerce platform based on CDBC model is a unified platform， which integrates personnel and information resources in the process of design， purchase， production and sale， and offers more personalized， professional and refined service for factories， designers and consumers. The paper focuses on the platform’s system function， design architecture etc. Finally， the paper would come up with the method to verify the rationality and feasibility of design of the platform by taking a wedding dress enterprise as the experimental object.

Key words： electronic commerce platform； dress industry； Wedding dress；

服装业作为全球化程度最高的产业，已经发展为集各种高精尖技术为一体，同时包含科学、技术、艺术、创新的综合性体系。目前服装产业的电商年销售额已轻松突破百亿元大关，更有专家预测，未来几年，中国服装电商将净增千亿元市场。

电子商务是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台，是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。目前多数电商平台是B2B、B2C、C2C[1]，这些类型的电商平台的参与方主要是商家和消费者，而设计师和生产方却很少参与到这个网络平台上。现如今公众对Internet的需求不仅仅停留在知识获得，而是向更广更深的领域方向发展，比如说：网站的个性化引导、用户购物体验、网站的易操作、网站功能的可配置等要求[2]。随着信息技术的发展、消费者个性化需求的增长、销售生产联系的多样化、销售方与生产方的联系紧密化，服装的生产与销售的网络化将逐渐成为主流。

因此为了有效提升市场规模及产品利润，建立一个连接定制、设计、采购、生产、销售等各个环节的一体化平台，从而促进服装产业的设计、生产、销售等环节与电子商务的融合成为必要。本文基于服装产业在设计、采购、生产、销售产业供应链交互的需要，研发一个面向服装产业的CDBC（Consumer消费者、Designer设计师、Business平台方、Customer顾客）新型电商平台。该平台融合了消费者、设计师、平台方、顾客四类主体，为用户提供个性化、差异化产品与服务。本文将讨论平台建设的系统功能、设计思路和实现技术等。

1 系统功能

面向服装产业的CDBC新型电商平台包括电商交易客户端（简称C2B）、创意设计制样系统（简称D2B）、设计师资源库（简称D2D）、生产外包ERP系统（简称ERP）四大功能子平台。整个平台共面向四类用户：

1）消费者（Consumer）：消费者将发起个性化、多样化定制需求。

2）设计师（Designer）：设计师将通过众包方式完成设计环节。

3）平台方（Business）：平台方商务部门将以分包统筹完成整体商务运营。

4）顾客（Customer）：更多顾客将享受到富有设计感的差异化产品和服务。

如图1所示，整个CDBC新型电商平台的运作可以分为12个流程：1）消费者通过平台提交自己的需求；2）平台方成立相应的项目，并将项目上线；3）设计师通过众包的方式申请项目；4）设计师在获审批后根据消费者的需求设计服装，并将设计图初稿提交平台；5）平台方与设计师通过平台针对设计意图和制样的工艺进行沟通；6）设计师确认设计图终稿；7）消费者在平台上确认设计图后预付款；8）平台方填写投产单，并以外包的形式下单投产；9）外包工厂完成服装生产；10）平台方将成品图上传系统；11）消费者查看成品结果后付余款；12）其他顾客可以自由浏览和购买现有的成品作品。

如图1的四个功能子平台的设计说明如下：

1）电商交易客户端（C2B）

C2B[3]的特征是以消费者为中心、消费者参与设计与生产、消费者主导等。C2B应该先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产。通常情况为消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，然后生产企业再进行定制化生产。因此，电商交易客户端主要是面向消费者，为其提供个性化定制需求的服务，同时也为其他顾客提供浏览和购买成品等服务。随着移动互联网的发展和移动设备的广泛应用，电子商务已经和移动互联网息息相关，为满足移动电商行业的发展，电商交易客户端包括Web平台与APP平台两套系统。

2）创意设计制样系统（D2B）

创意设计制样系统主要实现一个社会化的制样分包运作功能。该系统的线上部分为设计师提供一个交互式沟通模块，以便设计师能够在线上与平台方的设计助理或设计助理高效沟通设计意图和制样的工艺要求。线下部分将逐步建立高效快捷、技术出众的实物制样中心，将以战略合作协议方式构建该中心，其运作方式类似于社会化的分包模式。

3）设计师资源库（D2D）

设计师资源库的建立是为了协助社会化设计众包的运作。众包是近几年兴起的一种商业模式公司或者个人可以以自由自愿的形式将任务外包给大众网络来完成世界各地的人只需要通过网络登录这些众包平台即可接受和完成这些任务[4]。通过设计众包的形式，设计师可以通过线上合作、线下组队等多种方式高效完成单独难以应对的项目。同时也与各类威客网站、设计师论坛等建立资源共享广告互换，为设计师间的相互交流、相互学习借鉴提供一个更多样化的服务平台。

4）生产外包ERP系统（ERP）

生产外包ERP系统建立的目的是实现一个高效紧密的生产外包体系，其功能是完成产品的外包管理和生产流程控制。

2 系统设计

CDBC新型电商平台采用Web流行的Browser/Server模式，以MySQL数据库为数据交换和共享基础，以Web Service[5]为服务平台实现技术，以和Java为服务应用开发平台。其中Web平台的服务端采用C#语言开发，客户端使用Html和Jquery、CSS等脚本语言编写；而APP平台的服务端采用Java语言开发，客户端使用Java、Html5、Jquery、Css等语言编写。系统结构设有基础层、数据层、业务服务层、表示层，同时业务调度体系和信息安全体系贯穿于各层面中，保障整个系统安全、平稳、有效地运行。具体的平台架构如图2所示。

1）基础层是硬件与软件基础资源部分，包括网络设施、服务器设施、系统软件等，为整个平台的运行提供运行基础。

2）数据层包括三类数据：MySQL数据库、APP服务数据和XML等其他文件类型数据。整个平台主要的数据管理统一使用MySQL数据库，从而保证数据的一致性和易维护性。MySQL是多用户、多线程关联、开源的数据库管理系统，它能充分利用CPU资源，也不需要支付额外的费用，基本可以满足中小型企业对于数据库的所有需求。

3）业务服务层采用面向服务的方法和技术为表示层的所有应用提供统一的业务服务接口，包括定制管理、订单管理、设计管理、制样管理、项目管理、投产管理、外包管理、人员管理等服务接口。业务服务层的引入，使得系统的业务逻辑的维护简单化，也使得各子平台的开发与维护相互独立。业务服务都是通过接口的形式开发给表示层，这就为今后的扩展提供了可能。例如可以在接口不变的前提下，替换现有的一些业务流程处理方式。

4）表示层是面向用户的层次，为各类用户提供各个子平台系统的可视化界面，用户可通过浏览器或移动终端等多种方式访问各个子平台的应用服务。

3 CDBC平台的实际应用

本文设计的CDBC新型电商平台，已经成功应用于某婚纱晚礼服企业的电子营销，下文简单介绍和演示其中电商交易客户端和创意设计制样系统两个子平台。

电商交易客户端包括PC端与移动端两套系统，其功能模块包括会员中心、会员定制管理、会员订单管理、产品浏览、品牌故事、设计师推介、企业快线等。图3为某婚纱晚礼服企业的电商交易PC客户端。

消费者先在电商交易客户端上提交自己的礼服定制需求，系统自动将定制订单发送到后台系统处理；在设计师针对定制需求提交设计稿后，消费者可以在客户端查看设计效果并预付定制定金；经过后台平台方的确认处理和合作工厂的生产完成后，成品礼服在消费者付完余款后邮寄给消费者。此外成品礼服在获得消费者同意情况下还可以挂在客户端的产品浏览模块，给顾客浏览和购买。

创意设计制样系统为服装设计师与平台方提供一个交互平台，交互沟通的内容包括服装设计意图、制样的工艺要求、设计稿等。其功能模块包括定制需求查询、设计方案管理、设计项目管理、设计与制样沟通、用户中心，图4为实现的效果。

设计师在该平台上选择感兴趣的消费者的定制项目，然后经过设计众包完成设计，并与平台方协商制样工艺、项目分红分配等细节问题。在整个项目完成后，设计师就可以领取项目的分红和设计费。

4 结束语

虽然该CDBC新型电子商务平台已经实现并应用，但要运行在大型商业上，还需进一步改进和拓展，最终把该平台真正应用到商业上。但该平台的研发，既完成对传统服装行业生产与销售的继承与发展，又是一个全新的一体化的交流平台和交易途径，推进服装产业生产与销售网络化发展，同时也为相关产业更好地进行营销和发展提供依据和借鉴。

参考文献：

[1] 娄策群， 刘英. 第三方电子商务平台的应用现状及利用策略[J]. 图书情报工作， 2010， 54（14）： 131-135.

[2] 阚毅. B2C电子商务平台的设计与实现[J]. 控制工程， 2013（S1）.

[3] 戴国良. C2B电子商务的概念、商业模型与演进路径[J]. 商业时代， 2013（17）： 53-54.

[4] 叶晨， 王宏志， 周小田， 等. 基于众包的电子商务数据实体分类系统[J]. 计算机研究与发展， 2013， 50（z1）： 405-409.

电商平面设计篇2

关键词：电子商务；网络营销；视觉艺术

中图分类号：F713.36 文献标识码：A

ELECTRONIC COMMERCE，电子商务，是指贸易双方突破传统贸易方式，主要以电子通讯形式，广泛进行各种商贸活动。电子商务以商务为核心，以互联网为平台，以电子及电子技术为手段，简单快捷、低廉高效。改变传统营销模式，突破地域时空限制，电子商务网络营销在技术特点上表现为网络化、无形化；在营销手法上表现为个性化、一体化，在区位优势上表现为全球化。电子商务营销模式由起初的不被看好到现在形势大好，其营销优势不可忽略。电子商务因为营销双方无需谋面，产品信息和贸易双方意愿的实现需要通过网络界面中关于企业、产品等信息的呈现与推介，而信息则主要是以视觉艺术中的图片、文字、视频、音频、图像等为表现元素，表现元素的合理和艺术运用对电子商务网络营销有着不可替代的作用和非常重要的意义。

1 电子商务网络营销与以视觉艺术为特点的网络广

告的关联性

互联网信息传播的数字化是电子商务网络营销的主要形式。数字化信息的互动功能，运用包括平面广告在内的视觉艺术手段作为电子商务信息的交互性表现，尤其是在需要增加说服力，展示产品方面，“存形莫善于画”，视觉图像的冲击力要远比语言来的更为有力和有力。视觉艺术作为一种销售手段运用到电子商务中，对于提高电子商务网络营销竞争力具有显著作用。通过网络电子商务平台，运用视觉艺术设计实现企业CI，尤其是VI概念传播，具体有设计产品的图像图形表达，以及企业网站设计个性化与专业化的视觉设计，达到刺激和引导消费者，激发潜在客户的目的。[1]

电子商务的特点在一定程度上促进了视觉艺术在网络营销中的的繁荣和发展。电子商务的发展，在互联网上投放的以视觉艺术为表现的各类平面广告，繁荣了网络广告的发展，促成了传统广告的转身。[1]网络广告主要表现形式有电子邮件式、网页式、网页植入式、下载式等。互联网被认为是最具潜力的媒体，网络广告是电子商务迅速扩大影响力的重要手段，优势体现是送达率高，受众广、增长快、潜力大。网络广告制作网络广告设计修改方便，周期较短，成本低廉，效果显著。对电子商务平台画面的艺术处理，更利于用户的主动检索、观看或下载需要。相对于传统广告，网络广告呈现出极大的主动性。除了能宣传企业形象之外，一定程度上代表了企业的文化和形象，为产品营销创造更大价值。根据商务市场发展趋势，传统媒体手段和现代媒体表达日渐融合，纸质媒体内容结合电子讯息工具，电子商务植入电视媒体，传播途径日益多样和快捷。

了解和探索现代电子商务的发展，除了成功有效的营销策略以外，视觉艺术对电子商务的应用，在视觉表达和用户消费意识的纵深引导方面有着不可忽略的意义。

2 电子商务网络营销中视觉艺术表现的网页设计的

独特性

20世纪90年代以来，随着互联网的迅猛发展，网页设计变得更为理性，在设计中追求创新，寻求网页设计的可能性，创造出独特的和视觉风格。在此理念之下，灵活运用符合现代审美意识、时尚新颖的视觉审美设计原则，在网络媒介中充分结合视觉媒体，拓宽电子商务的传播形式，使包括商务在内的信息传递更加直观，对电子商务网络营销起到很好的视觉传达作用。

相对传统静态的网页，基于人们生理和心理特征的新视觉设计以动态交互式为特点，具有趣味性、交互性、个性化特点。迎合现代高速发展的讯息技术，网页设计、表现形式与设计风格随之不断延展。在视觉艺术层面上，设计师首先要考虑网页设计中字体、配色、版式等视觉设计的基本元素的合理运用，在讯息技术层面，设计要考虑的是视觉设计如何适应新技术条件下的网页革新需求：涉及到网页平台上商务电子信息与用户（浅层意义上说是页面浏览者，或则说是目标用户或潜在用户）之间的沟通，这种沟通有别于传统传播媒介，是互动交互式的。网页平台对电子商务信息的表达方式在传达形式上是结合音效的二维视觉视屏、或则多维空间展示、更高层次上是虚拟信息的表达，引领客户的消费心理。[2]

有好的电子商务平台设计并不能确定宣传代表的产品就一定成功，但可以肯定的是这些可以为实际生产的产品加分，为产品创造独特的风格和视觉感受。视觉表现形式的个性表现、设计与程序技术的完美结合、用户的使用感受以及交互性是必须考虑的几个要素。

对于设计师来说，网页设计相对与纸质媒介，有着更为灵活的创意空间，在琳琅满目的电子设备平台上，要想吸引浏览者的关注和视觉停留，网页设计的创新和视觉吸引力是一个很大的挑战。也就是说要突出电子商务网页设计的革新与个性特征，这样所要传达的电子讯息通过卓尔不群的动态网页视觉设计信息传达给人留下深刻印象，达到电子商务的营销目的。因为电子媒介与人们生活的密切性，浏览电子商务平台，并按照引导商务网页设置的参与体验，创意与个性的电子商务网页讯息就会不断通过网络平台，经常性多渠道的出现在用户视野。根据视觉设计的原则，视觉形象尤其是动态的，其直观深刻的第一印象可以刺激用户的深层记忆，尤其是在很大程度上用户对网站的期望值有着非同一般的提升，从而增强用户对产品信息的信任度。

具体到视觉设计，和一般纸质媒介设计有所区别，栏式结构排版是网页设计常用样式，栏式排版主要通过竖分方式分隔页面信息，常见是二栏、三栏和四栏。当然分栏多少主要是根据电子商务讯息，同时结合页面设计效果。根据我们日常所见大型门户类网站，传统的三栏式排版形式是他们通用的排版形式。不拘泥于传统的页面布局，创造不同布局、质感与肌理和风格的设计，是电子商务网络营销中视觉艺术的能力和可能所在。需要说明的是，有效表达视觉设计，增强网页讯息的效果，除了符合审美的网页栏式分割方式以外，还可以通过字体表达、图片位置、经营位置，动态图片插入，多变生成各类形式，生动新颖的表达电子商务信息的页面，进而利于商务信息的有效传播。[2]

3 电子商务网络营销中视觉艺术构成元素的重要性

从专业技术上来说，网页概念中表现为HTML静态页面，由网页浏览器直接浏览我们所说的页面上的各种动画、滚动字幕等视觉上的“动态效果”，不是实际意义上的网页的静动态概念。网页设计是一项艺术性很强的工作，合理的运用网页的基本元素是网页设计过程中需要考虑的重要问题。一般意义上网页设计的基本元素主要包括：文本、图像、动画、音频、视频等。

电子商务网络营销信息大多数以文本为主，文本是几乎是所有网页中运用最为广泛的元素之一。文本可以说是网页存在的基础，在网页设计中可以通过设置字体、字号、颜色、背景等属性来改变文本的视觉效果。

在电子商务网络营销界面中适当运用图像，可以丰富页面的视觉效果。目前网页支持的图像格式主要有三种：JPEG（包括JPG）、GIF和PNG格式，其中后两种支持透明背景。由于受网速限制，实际应用中网页使用的图像被分割为多个部分，然后再利用排版技术，将分割图像拼合起来，以提高图像在浏览器中的运行速度。交互过程中作为视觉设计最基本元素，点、线、面合理有效运用是我们在网页设计需要考虑的要素。点能有效地吸引视线，作为一种抽象元素，结合电子商务产品信息，通过动态交互与音效配合来设计出电子商务网络营销界面。线变化网页空间，追求更新颖的设计形式与美感更易于用户获取信息、易于浏览者阅读。面的分割可以理解为各种比例的面所产生的形式美感，强烈的透视动感，大面积的色块对比，版面分割，获得秩序的美感。色彩视觉元素应用与二维视角的网页设计，三维视角的色彩图形的空间变化，色块的位置空间变化都突破了二维视觉下的设计形式，提高网页的设计自由度，形成统一的网页视觉形象。[3]

动画能使电子商务网络营销界面网页效果更加丰富，富于动感。目前在网页设计中使用的动画主要是Flas和GIF动画。前者运用较为广泛，后者主要用于站标、广告条等组件。在网页中插入背景音乐，可以提高电子商务网络营销界面网页内容对访问者的吸引力，目前，网页上使用广泛的音频格式主要有MP3、MIDI、WAV格式。需要注意的是我们添加背景音乐的同时，针对访问者不同的需求，应该提供给访问者一种关闭音乐的方法。否则会不断重复播放音乐。[3]随着网络宽带的不断增加，在电子商务网络营销界面网页中使用视频越来越多。视频和音频一样，都是与文件类型相对应的插件来进行播放的，在网页中添加视频可以大大增加站点的可读性，视频的直观性可以给电子商务网络营销界面访问者带来很大的视觉冲击力。

4 结论

网页设计必然要服务于电子商务网站的主题。电子商务网络营销平台设计与电子商务主题以电子技术为基础，以互联网为平台，以视觉艺术为表达手段，网页设计文本、图像、动画，音频、视频等基本元素，以点、线、面、体、色彩等为设计要素，在网页设计中可以通过设置字体、字号、颜色、背景等属性来改变文本的视觉效果，艺术和技术相结合，既满足使用者信息浏览的需求，重要的是创造愉悦的视觉环境。技术与艺术的紧密结合在电子商务网络营销平台设计中显得尤为重要。

参考文献

[1] 汤程心.“新生代网页”的视觉体验设计[D].杭州：中国美术

学院，2012.

[2] 陈益材，王楗楠.赢在电子商务网站制作与营销[M].北京：电子

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[3] 克鲁格[美]著，De Dream译.点石成金：访客至上的网页设计

秘笈[M].北京：机械工业出版社，2006：42-65.

作者简介：

电商平面设计篇3

总之，现有大多研究只能帮助企业从一个侧面或者某一部分来测度电子商务的发展水平，而且测度方法和指标权重的设计也具有一定的局限性。另外，电子商务对企业影响度方面的研究较少，且现有研究皆不尽全面，所以我们有必要在目前国内外相关研究的基础上，对企业电子商务发展水平测度进行不断地研究，提出相对完善的测度指标体系和科学实用的测度方法，进而推动企业电子商务的健康发展。

2企业应用电子商务的概念界定

2．1电子商务的概念

随着电子商务这一新兴经济模式的发展，电子商务本身也是一个发展的概念。那么，何为电子商务？目前还没有一个标准。一般而言，电子商务有广义和狭义的两种解释。广义的电子商务是指利用数据信息进行的商业活动。狭义的电子商务则是以互联网为基础的来实现企业化交易的数字化行为。笔者认为，只要经济主体通过网络开展了商务活动中的其中一个过程即视为开展了电子商务活动，而电子商务应用水平的深度，就要看该商务活动中哪些环节是通过网络开展的，以及由此带来的影响。

2．2界定企业应用电子商务

对企业而言，电子商务是整合产品创新、销售渠道、营销推广和后台服务的战略性系统。它通过提供交易平台、创新营销渠道和服务渠道、改变工作方式、创新经营模式、开展网络媒体的品牌宣传等方式，促进了企业经济效益的提升、营销成本的节约、业务效率的提高、客户满意度的提高、产品／服务的创新以及品牌形象有品牌价值的提升。由于企业规模、资金、技术等方面的限制，目前大多中小型企业只是在企业运营的一个或几个过程中应用电子商务。笔者认为，只要企业在运营中任意一环参与到电子商务应用，即将其视为研究对象主体。

3企业电子商务发展水平测度指标体系设计

3．1指标体系设计原则与理论依据

3．1．1指标体系设计原则

①准确性原则。评价指标的含义必须明确，用词准确，否则会直接影响评价结果的准确性，甚至使评价无法完成；另外，评价指标要相互独立，避免指标之间有较大的相关性或包含关系。

②简约性原则。测度指标的设计应简单、客观、准确、有代表性，尽量选取较少的指标反映较为全面的情况，指标体系层次的划分和指标的数量并非越多越好，要视实际情况而定。

③系统全面性原则：不仅要覆盖企业在发展电子商务各个环节，从不同的角度进行评测。同时，也顾及到各项指标间的关系，以便于做出整体性评价。

④可操作性原则：为了便于指标的相关数据收集和计算，在体系构建中应注意层次清晰、结构合理、概念明确、避免指标涵义模糊。

3．1．2指标体系设计理论依据

①在严格遵循以上指标设计原则的基础上，以1999年OECD提出了“电子商务的准备、使用强度和影响”S曲线3阶段模型为依据，即指标体系的设计要考虑电子商务发展的生命周期，即电子商务的准备、使用强度和影响3个阶段。

②在Zhu及赵晶等专家学者的研究基础上改进形成“战略－（资源－投资－应用－价值）”这5个维度变量的价值创造过程模型，并以此为依据。电子商务的价值创造过程模型是用来解释如何开展电子商务以创造商业价值的，笔者以此为依据更利于测度企业电子商务应用水平高低所带来的价值及影响多少。

3．2企业电子商务应用水平测度指标体系

3．2．1战略维度是企业电子商务价值创造过程的起点，贯穿和指导电子商务实施的整个过程。它具体包括以下3个指标：

①规划方案。这个指标细目里设定有企业有无1～5年内的电子商务规划方案、有无企业电子商务长期发展愿景和是否制定有电子商务规章制度3个方面。

②组织准备。组织准备是企业的组织结构、文化等是否为电子商务实施做好了相应准备，这里通过企业有无电子商务部门以及电子商务部门领导在企业管理层中的地位来反映。

③领导力。领导力（Leadership）是指在管辖范围内充分利用人力和客观条件以最小的成本办成所需的事来提高整个团队的办事效率。

3．2．2资源维度是企业电子商务开展的基础

主要指企业的信息基础设施建设。它由以下几个指标构成：

①硬件设备。电话、计算机、服务器等硬件设备是信息化基础设施建设的根本。

②网络接入情况。计算机、服务器等设备之间需通过信息技术联系起来才能实现交互和协作，所以硬件设备是否联网，联网的机器数目、网络的传输效率等是又一系列重要指标。

③信息化系统。笔者根据系统的大小和功能将信息化系统分为消息系统、集成性系统和业务子系统3种。

3．2．3投资维度，即电子商务投入情况

它包括平台构建和人力资源两个方面的投入情况。平台构建即企业的网站创建成本和运营中维护成本，人力资源则是指电子商务相关专业人才引入以及培训过程产生的费用。

3．2．4应用维度，即企业电子商务应用情况

它是S曲线中使用强度的反映，包括企业门户网站、企业搭载平台和其他网络平台应用情况3个方面，这一部分指标设计和数据获取创造性的采用前期研究项目中的赋值和网络观察的方法，并针对指标特点增加了网络普查和典型调查的区分。

①以陈文对企业门户网站的战略中心的5次调整为理论基础，我们这里对企业门户网站的测度包含了有无门户网站和企业简介、产品宣传、在线订购、网上采购、在线支付、在线服务、多种语言支持、人才招聘等网站功能应用情况这些细化指标。

②企业搭载平台情况由搭载平台种类多少和平台功能应用情况这两个方面体现。

③网络平台应用即网络广告投放情况、支付平台、物流平台等其他网络平台的应用。

3．2．5价值维度，即电子商务对企业的贡献

它是影响度方面的指标。通过增加电子商务交易额、电子商务销售增长率、电子商务采购增长率、改善客户关系、促进产品类别增加及产品创新、提高供应链效率、提高市场响应能力等指标来体现。其中，电子商务交易额＝电子商务销售额＋电子商务采购额＝网上订购＋在线支付－网上订购同时在线支付的额度；加快生产与改善贸易两个定性指标的效果各从4个方面体现。

4结束语

中国官方电子商务应用与发展水平的统计调查开始引起重视，但由于起步较晚，中国统计方面的研究能力暂时滞后，针对企业、家庭、个人等微观方面的应用水平调查更是捉襟见肘，有很多问题有待进一步发掘并完善，需要专家学者进行深入的探讨，给予更多的关注。

电商平面设计篇4

【关键词】电子商务专业 核心课程群 建设

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）09C-0068-02

课程建设工作一直是学校组织教学的重要方式，同时也每个专业建设与发展的基础，通过设置科学的课程体系不仅可以提高教学的质量，而且还能够培养出具备综合素质与能力的学生。随着社会发展对人才的需求逐渐地转向综合应用能力方面，电子商务专业的课程设置中应根据这一变化而为学生设计出一套核心的课程群，使得学生在这一课程群中可以将专业知识与教学内容等方面进一步优化。

一、电子商务核心课程群的基本含义

课程群指的是在一系列的课程设计中，将那些具有相同或者是相似性质以及作用的某几门课程而集合在一起，从而使得学生在学习中可以集中地完成这一体系的学习；在整个课程群体中，由其中的每一个教育目标的实现而在内容方面组成一定的相关性与互补性，进而在一个统一的整体中组成课程群，如电子商务的课程中，它所涉及的课程门类比较多，其中的专业知识的板块中就有管理学、电子商务法、移动电子商务、案例分析以及现代化办公的技术等，它们之间都具有密切的关系，需要将其中每一部分教学目标的完成中而组成统一的课程群，从而 学生在具有连贯性的学习中获得良好的知识体系。

二、构建电子商务课程群的思路

对于电子商务专业而言，由于其中所涉及的课程比较多，对其课程群的设计首先需要对该专业的教学目的进行科学的规划，然后根据每门课程对学生能力的培养计划而划分出不同的课程群，最后将这些不同的课程群按照一定的顺序进行优化与排序，使得整个电子商务的课程群能够在学习时间中按先后顺序得到较好的安排。再者就是对电子商务教学的师资队伍进行优化，可以加强对他们的教学方法、考核方式的建设，使得电子商务课程群的建设过程中，教师可以积极地研究学校已经拥有的优势资源，例如办学的条件、定位、学习资源以及学生实训基地等，结合当前社会中对电子商务人才的需求情况而设计出合理的课程群，从而在实践教学中能够对学生的综合能力培养得到较好的指导。

三、课程群设计的策略

（一）基础课程群的设计。基础课程是对学生基本素养进行培养的重要方式，它不仅在电子商务专业中需要加强对学生的基本能力的培养，而且它是学生基本素质的重要体现，因此在电子商务专业中需要对基础课程群的设计方式给予高度重视，学校的设计方面可以按照学生的学制而提出相对应的侧重点，下面通过表格的形式呈现电子商务专业基础课程群设计中所包括的主要课程，见表1。

（二）专业课程群的设计。电子商务专业的学生既要懂得现代化的信息技术，又要掌握其中的基础知识，因此电子商务专业的人才培养方向是复合型的应用人才。其中，在企业中将电子商务分为三种不同类型的工作岗位：第一种是管理方向，主要包括相关网站运营的管理、整体规划中高级人才的职位规划与设置；第二种是技术类岗位，如界面设计、网站规划等；第三种商务类的岗位，其工作中主要面对的是贸易订单的获取、产品的、平台信息的更新等。因此，学校的课程群设计中需要重视电子商务专业中不同岗位的课程群建设，表2是对电子商务专业课程群进行划分。

（三）电子商务实验课程群的设计。在电子商务实验课程群的设计中，尤其要重视物网络支付的设计，这是由于当前人们使用各种快捷支付越来越多，而电子商务为人们提供便捷服务的过程中也要充分地体现出支付方面的优势。因此，在课程群的设计中，对于支付与服务这两门课程的实验设计要给予高度的重视，从前期的市场调研开始，就要不断地寻找较好的实验方式，这其中就包括搜索引擎、电子邮件的管理以及浏览器的使用等。在当前的B2B的电子商务平台建设中，可以增加一些实际交易的模拟教学，从而使学生对这一平台的相关知识得到良好地了解，然后再逐步地扩展到电子交易、第三方的支付平台、电子钱包以及信用卡等，通过这些基本的实验课程群学习之后，帮助学生掌握电子商务的相关知识。

（四）培养雄厚的师资队伍。电子商务专业是随着互联网技术的发展与普及而兴起的，学校对这方面的人才培养，离不开建设一支具有高素质的专业教师队伍，这是培养学生综合应用能力的重要保障。因此，对于电子商务专业的教师而言，他们需要掌握信息技术的相关知识以及商务合作与沟通的复合型技能。当前有的学校积极地引入一些具有丰富实践经验的企业家进入学校担任实践课程的指导教师，这无疑为学校电子商务专业的教学带来了良好的弥补作用，尤其是许多教师缺乏实践的经验，这样的方式可以有效地解决这方面的问题。除此之外，学校在建设课程群中还可以将实践型与理论研究型的教师优势结合起来，不断地完善电子商务教学中理论与实践相结合的课程体系，在资源互补中逐渐地提高电子商务的教学质量。一方面，可以对电子商务专业的课程群进行有效地完善，使学生能够在理论与实践中得到良好的培养；另一方面，通过这样的方式加以优化电子商务专业学生的综合能力，在理论与实践中将电子商务人才的培养以信息技术作为重要的手段，通过相近性与交叉性的学科资源进行共享的实训训练，从而逐渐地提高电子商务人才的素质，同时也可以充分地利用电子商务的教学资源，进而实现教学资源的优化配置，在节约学校办学资源的同时实现良好办学效益的双重目标。

电子商务专业核心课程群的建设工作需要一定的时间，我们应随着社会发展的步伐而不断地调整电子商务专业的核心课程群设置，让学生在一个良好的课程体系中提高综合应用能力；在信息技术的深入发展中，电子商务专业的课程群建设也在不断地发展与完善，我们应探索电子商务人才的培养与发展，从而使学生能够更好地适应现代企业对人才的需求。在今后的课程群建设中，还需要体现出一定的区域特色，然后结合时展的特征而不断地完善电子商务人才的培养体系。

【参考文献】

[1]黄强新.基于DACUM职业分析法构建以核心职业能力为轴心的中职课程体系――以广西商业学校电子商务专业课程体系开发为例[J].教育观察（中下旬刊），2016（2）

[2]袁鑫.MOODLE平台下高职电子商务专业课程教学资源库的建设与应用――以《商务网站平面美工》课程为例[J].职业时空，2015（7）

[3]屈仁均，叶琼伟.电子商务专业课程逻辑关系及整合探讨[J].电子商务，2011（6）

[4]郭燕萍.电子商务专业核心课程群建设的探索[J].电子商务，2014（10）

【基金项目】2016年广西高校中青年教师基础能力提升项目“广西农产品跨境电子商务的研究与实践”（KY2016LX534）

【作者简介】周 明（1981― ），女，湖北武汉人，管理科学与工程硕士，广西经贸职业技术学院讲师，研究方向：电子商务、计算机信息管理等问题。

电商平面设计篇5

（1武汉商学院商贸物流学院 2武汉商学院电子商务应用与服务研究中心 湖北 武汉 430056）

摘 要：分析了应用技术型本科院校电子商务开放实验教学平台建设的必要性，首先从国内外高校实验室建设现状进行分析，然后提出开放实验教学平台建设的思路和需要解决的问题，最后从建设具体内容方面进行了阐述，并提出了建成后的推广构想。

关键词 ：应用技术型大学；电子商务；开放实验教学；平台构建

中图分类号：G642 文献标识码：A doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．14．039

*基金项目：2014年武汉市属高校教研课题“面向国家商贸物流中心的电子商务应用型本科专业建设研究”（项目编号：2014110）的资助。

收稿日期：2015－05－27

0 引言

当前，应用技术型本科院校转型是一个热点课题，社会上普遍要求此类高校办学需面向市场化，日常教学需要面向产业岗位需求，全面培养所需专业技能和职业意识。高校实验室承担着培养应用技术型高技能人才的创新意识和专业实践技能的重要职责，高校用于实验室软硬件投入的资源是有限的，而电子商务专业的知识更新极快且技能需求广泛，电子商务专业实验室的建设，以有限的资源投入是无法满足日新月异的技术及商业环境需求的。不仅资源投入不够，而且购置的各类硬件设备和教学模拟软件，特别容易过时且由于供应商的通用性模块开发，导致很多购置的实验设备很难满足院校的个性化需求，非常容易造成设备的闲置浪费和快速折旧。当前，随着云计算、大数据等最新技术理念在商业、教育领域的普及，各类商用的云端基础设施的方便易用，如何利用开放的云计算基础设施（存储能力、计算能力），再结合专业的个性化需求，搭建开放性的专业实验教学平台，从而将实验室的设备、空间和时间无限延伸扩展到网络空间，是一个非常重要的课题。由此衍伸出对开放实验室平台的开发、运营与管理等问题需要进一步展开研究。

1 国内外应用技术型高校实验室建设研究现状

应用技术型本科院校商科类专业实验室建设一直是近年来高等教育、教育信息化领域的重点研究课题，而电子商务专业由于与时俱进的特征，且技术及相应商业模式更新换代速度尤其快，电子商务实验室建设的商业与技术前瞻性和规划性又显得更为重要。应用型本科实验室建设在建设目标定位上明显不同于高职高专实训室建设，国内外关于这一领域的研究集中在以下五个方面。

（1）实验室目标定位与教学方法研究，即侧重学生自主设计实验过程与探索能力的培养。吴海东就虚拟化技术与电子商务实验教学的整合方法进行了系统研究。樊斌基于网络资源的电子商务实验教学改革进行了系统的研究。

（2）实验室管理制度研究，开放实验室管理办法与相关流程。如叶壮志对高校电子商务实验资源建设与管理方面进行了一定研究。

（3）实验项目设计，包括实验标准、实验要求、实验形式与流程控制等。王玉珍对电子商务实验课程实验项目的设计与实施，提出了在对电子商务实验课程实验项目设计原则分析的基础上，深入探讨了如何设计合理的实验项目，以及在具体实施过程中需注意的问题。

（4）实验相关平台研究，例如当前最为流行的基于云计算平台的开放实验室建设。赵明明等通过对云计算的介绍，逐步阐述云计算的特点，综述了高校在云计算环境下的巨大发展空间。初步结合高校特点，指出云计算为高校学科专业建设带来的优势及其遇到的问题。

（5）实验室产学研化研究，探索实验室研发与社会服务功能相结合的案例研究与机制研究等。Emma Rogerster等就美国高校实验室产学研发展提出了科技工业园区模式、企业孵化器模式、专利许可和技术转让模式、高技术企业发展模式、工业－大学合作研究中心及工程研究中心模式等可供借鉴的发展模式。

而随着移动互联网时代的到来，人们的生活与工作方式发生了巨大的变化，其中一个重要的趋势就是工作学习空间泛在化、时间碎片化，如何顺应这种发展趋势，并研究符合这一时代特征的新型的开放实验室建设，将是一个非常重要的课题。本项目将侧重研究电子商务实验室的教学方法与实验平台建设研究。

2 电子商务开放实验教学平台构建思路

通过研究形成符合应用技术型本科院校电子商务本科专业定位的专业实验教学方法体系与实验室建设管理机制，并搭建一个能实际投入使用的针对电子商务应用型本科建设的网络实验教学服务平台。通过研究主流云计算平台的服务功能，选择适合的服务平台，然后基于此云计算环境，搭建符合电子商务应用型本科建设所需要的定制化的实验教学软件。开放实验教学平台要解决的主要问题如下。

（1）各类实验教学方法及效果比较研究。综合评价各类实验教学方法的实际教学效果，不断改进提高适用性。

（2）探索开放性实验室的运营管理方法。移动互联网时代是一个开放的世界，实验室走向开放成为必然，因此必须有一套对应的开放式的符合互联网规律的实验室运营管理办法需要总结提炼。

（3）基于云计算平台的实验教学项目研发。结合具体课程的实验教学大纲，通过依托现有教学软件和自主研发相结合的方式，打造全天候网络教室。该平台的搭建，不仅能够随时更新，按需定制，满足本校本专业师生实验教学所需，还能有效降低高校现有实验室设施负荷。

3 电子商务开放实验教学平台构建主要内容

电子商务开放实验教学平台主要基于第三方云计算平台构建，由教研室教师根据课程实验项目需要定制开发，通过第三方云计算平台后台实验软件，从而能实现全天候不受时空限制的实验教学。该平台目前已经投入前期试运行，并在此基础上自主开发了系列实验教学辅助工具及软件，如实验室二维码考勤系统等模块等。

（1）电子商务应用型本科实验教学方法研究。积极探索各类先进实验教学手段的应用，力争在场景体验式教学、模拟验证式教学、项目驱动式教学、创新创业训练导向课程设计四个方面构建完善的专业实践教学方法体系，同时积极探索行业标准融入实验教学过程，从校企实验教学合作稳步升级到校企深度研发合作，为最终的实验室产学研一体化打下良好基础。

（2）电子商务应用型本科实验教学定制化软件需求研究。构建应用型电子商务本科专业的实验教学体系，并根据体系内各门课程的衔接与交叉关系，设计相关的各类型本科实验项目（如概论和导论类的课程，以体验互动式实验功能为主，系统与网站设计类课程以综合性、设计性实验设计为主），明确课程体系对各类型实验的具体需求，并形成实验设计标准。

（3）主流云计算平台架构与服务研究。全面比较分析主流第三方云计算平台（如百度云服务、阿里云服务和新浪云计算服务平台等）的运行环境、服务功能及水平，明确各平台在数据存储、计算能力、服务器集群等方面的具体技术指标，并与应用型本科实验教学体系实际需求相对应，选择最适合且高效的云计算服务平台。

（4）云计算环境下应用型电子商务本科课程的模块功能分析与设计。如面向“网页设计“、”web数据库“和”电子商务网站建设“课程的网站基本功能模块（如购物车、登录验证、用户管理）设计、、体验；面向“移动商务”课程搭建微信公众号服务器（开发模式）与二维码考勤实验教学系统；面向“客户关系管理”、“数据挖掘”等课程的在线购物车分析，RFM客户分类模型、客户信息管理、客户生日提醒、沟通管理等互动体验式实验功能的设计与实现，并投入课程的实验教学。

4 结论

搭建基于云计算平台的开放实验室平台，能营造真实的实验教学与互动环境。通过该平台的搭建，能促进教师专业素养和技术水平提高。通过此项目的研究与具体实施，将能促进专业教师队伍在教学实验设计、软件研发、社会服务等方面能力的全面提升，为进一步打造产学研一体化的实验平台打下深厚的基础。本平台的研究成果成熟后可向同类院校商科类应用型本科专业进行推广。

参考文献

1 杜晖．基于web的专家评价信息服务平台构建研究［J］．重庆大学学报，2014（4）

2 赵明明，林卫峰．高校云计算平台建设的发展趋势［J］．实验技术与管理，2011（7）

3 王玉珍．电子商务实验课程实验项目的设计与实施［J］．大庆师范学院学报，2014（11）

4 樊斌．基于网络资源的电子商务实验教学改革［J］．商业经济，2010（7）

5 刘佳旭．基于云计算平台的学生作业提交系统设计与实现［J］.微计算机信息，2010（27）

电商平面设计篇6

关键词：商业业态 用电指标 电气线路改造

中图分类号： TM726文献标识码：A文章编号：

随着我国经济建设的迅速发展，人们生活水平的日益提高，以及各项事业的兴旺发达，城市用地的日益紧张，促使建筑物朝着高层化，密集化方向发展；更是随着商业地产的迅速发展，特别是麦当劳，肯德基，咖啡厅，KTV,酒吧，茶艺等用电密集型商业形态的出现，严重者直接会导致原有供电线路瘫痪。

不可否认，《民用建筑电气设计要点》已明确指出：一般商业单位面积负荷密度为40~80W/ m2；变压器装置指标为：60~120VA/ m2；大中型商业单位面积负荷密度为60~120W/ m2；变压器装置指标为：90~180VA/ m2；

而在1997年首规委《北京市区民用建筑近期市政能源规划指标的通知》规定：

一般商业单位面积负荷密度为40~80W/ m2；

中小型商业单位面积负荷密度为80~150W/ m2；（一般推荐为80~100W/ m2）

中小型商业单位面积负荷密度为100~200W/ m2；（一般推荐为100~120W/ m2）

据悉，在电气设计过程中， 各位同行一般按70-120 W/m2供电。这种供电模式能否满足现有商业的需求呢？

笔者曾在大唐不夜城项目部担任过电气主管，期间，遇到这样一个难题，该项目的A地块的约建筑面积有约一万平米，设计了两台630KVA的变压器；与此项目签约的商家有肯德基，中国银行，百富烤霸，味千拉面等；

所提单位用电负荷详见下表：

与原设计中商业按80W/ m2相比，用电缺口大；根据国家规范及电气技术措施以及节能的角度出发，设计显然是合理的。然而，就现有的商业的业态来看，又不尽合理；这种业态变化导致电气设计从变配电站到终端的开关电气都随之改变。

例如：原来给肯德基供电的线路总负荷是80KW考虑的,需用系数为0.8，计算电流为是122A，现场开关为125A/3,电缆为YJV-1KV-4X50+1X25 SC50;经与设计师商讨，决定将此回路的开关改为600A/3，电缆改用2-YJV-1KV-4X185+1X95 SC100以满足商户需要。设计师做变更处理很简单，只有几句话，然实施并非易事，因为当时各单体楼均已竣工，周边园区的道路地面已做硬化处理，这要改动，谈何容易。况且，要做变动的不止肯德基一家，中国银行等其他商家的线路与开关都要做不同程度的调整。

或许对于商业来说，像肯德基、麦当劳是特例，因为西餐本身用电负荷就比较大，然就此区域的商户所提用电来说，除茶餐厅外的其他商业，用电负荷均已超出原设计所给。

原来商业区的变压器已远远不能满足实际需要，为解决用电缺口问题，设计师将原设计中两台630KVA变压器改为一台1250KVA和一台1600KVA才勉强可以满足用电需要。这次电气改造，牵连甚广，造价暂且不说，原变配电室的大小也已不能满足此次改造，需要增加面积，经设计师优化后，整个配电室宽度需增加1米。除此之外，母线，开关，电流互感器，导线等都要做调整，原来的设备除个别原件外需要换掉，造成很大人力物力的浪费。

除了要考虑基本用电设备负荷外，其他用电设备在电气设计过程中也不可小觑。随着暖通专业新规范的实施，空气幕已成为商业不可缺少的一部分，有时几乎超过了正常情况下基本用电负荷。在此期间，笔者曾设计过一个50 m2的商铺，若按100 W/m2考虑，该商铺5KW足以，然暖通专业提资料显示，仅空气幕（带电加热）用电量为22KW，另空调需配置用电指标为60W/m2，这样看来，电气设计若按70-100 W/m2供电，暖通专业的用电需求都难满足。

一次在餐馆吃饭，突然停电了，一会电又来了，反复了好几回。很显然，这是过负荷引起的开关跳闸。跳闸前，空调、空气幕、电炸锅，冰柜等用电设备几乎同时在运行，试想，如此庞大的用电量，岂能是70~100 W/m2所能负荷的起的。

经历以上种种，笔者深刻体会到，现行的用电指标应增大，以避免因用电缺口而要进行二次改造，劳民伤财。

由此可见，通常设计中用电指标定为70-100 W/m2已远远满足不了现有商户业态的需要。用电增容，势在必行。那怎样才能减少这样二次改造带来的困扰呢？

个人觉得；首先，相关部门先做好调查工作，根据地方区域对日常生活中存在的各种商业形态做一个详尽的数据分析。然后编制成册以供各大设计院设计时参考。

经调查，笔者从商家那里得到现行商业业态用电量如下表所示：

结束语：综上，要解决用电负荷大，减少由于二次改造线路带来的人力物力的消耗，最主要再与增大引至各商户的电缆截面。增大电缆截面，使得其尽可能满足大部分商户的用电要求，而对于线路电压降和电气节能也颇有益处。如此一来，不管是租户还是真正的业主，在商铺交付使用后，或开理发店，开茶餐厅，餐馆，业态互换也能基本满足使用。

笔者根据在设计以及电气主管工作中的体会，针对现有商业有关增容问题提出愚见，以供同行讨论和指正。

参考文献：

[1] 徐永根,卞凯生.工业与民用配电设计手册

[2] 李亚平.民用建筑电气设计要点

电商平面设计篇7

电信运营商很早在Saas领域就有布局，伴随数据量和带宽增加以及移动互联网的发展，电信运营商全面布局云计算已成为定局。一方面，依托云计算，国内电信企业将借势发力，对内进行业务系统IT资源整合，降低业务提供成本；对外通过云计算构建新兴商业模式的基础资源平台，在应用层面推动云计算的落地。另一方面，运营商拥有建立大型数据中心的能力和基础，成为推动相关云服务当仁不让的主导者。因此，在云计算背景下，中国三大电信运营商都在积极进行战略转型，打造自主品牌的云服务体系。

三大运营商云战略成鼎立之势，云计算平台从“私有云”向“混合云”加速演进

云计算的发展与电信运营商的转型密切相关。在三大运营商分别从自身的角度规划云计算体系架构的同时，中国电信“天翼云”的将成为推进三大运营商云战略发展的催化剂，将加速中国移动、中国联通在云计算领域的布局。现阶段中国联通将主要依靠拥有的IDC资源与中国电信展开竞争，中国移动虽然在IDC资源方面暂时落后于电信和联通，但是已经逐步将云计算方面的研究成果应用于支撑系统与业务平台。三大运营商云计算战略鼎足发展之势已经形成，未来运营商在云计算方面的竞争将更为激烈。

在建设初期电信运营商更多的关注点在于自身“私有云”的建设，而电信运营商在云计算平台建设方面具备的独特优势又为其加速发展创造了良好契机。运营商可以借助自身的“私有云平台”，逐步将其演进为“混合云平台”，通过短信、语音等多种简单快捷的方式为集团和行业客户提供移动办公、生产控制、营销服务等多种业务，在为集团和行业客户节约成本、提高工作效率的同时创造新的运营收入模式，实现资源的充分利用。

电信运营商从“管道”型向“端到端”综合信息服务提供商转型

正如IP曾经改变了整个通信产业的架构，云计算技术将在未来改变整个信息产业，这为电信运营商从CT向大ICT产业全面转型提供了历史性机遇，也为电信运营商从“管道”的业主向“端到端”业务的服务商的角色转换提供了契机。

因此，中国电信运营商的云计算转型战略既是业务战略的转型，也是商业角色的转型。但归根结底，电信运营商的转型战略将是商业角色的转型，即成为“基于高速网络接入与大规模数据中心等构成云计算服务平台，面向企业与个人用户，提供以IaaS、PaaS与SaaS为主的综合信息服务提供商。”

电信运营商云计算转型战略的重要意义在于：向内降低运维成本，向外实现可持续增长，向上提升价值增强产业主导地位。其中，通过私有云应用实现IT建设和运维成本大幅降低；借助公共云服务实现业务转型和可持续发展；依靠搭建云平台增强对价值链的控制能力；凭借对产业生态的营造实现其在产业中主导力的提升。

三大电信运营商公有云服务已在各地多行业落地应用

随着国家针对京沪深等五地云计算应用示范工程的大力扶持，电信运营商的公有云应用案例逐渐增多；私有云也不再是停留在服务器虚拟化的阶段，桌面云、大型云IDC开始规模部署；诸如金融云、电子商务云、智能交通云等各种行业云也更多地落地应用。

电商平面设计篇8

关键词：电子商务；系统规划；设计

中图分类号：F49　文献标识码：A

电子商务是未来贸易的主要运营方式，电子商务的实施与运作依赖于电子商务系统。目前，电子商务系统主要有基于B/S和基于C/S两种模式。一个完整的电子商务系统是企业内部和Internet的集成。即，既包括电子商务网站的设计与实现、网站与企业内部系统的接口或数据集成支付服务、物流服务、CA证书应用和安全保障措施等组成部分，也包括其他电子商务手段，如EDI数据交换平台、呼叫中心以及数据挖掘、商业分析等内容。而无论企业是实现对内还是对外的商务活动，基于B/S模式的Web站点的设计与开发都是主要手段，所以电子商务网站是电子商务系统工作和运行的主要承担者和表现者，是企业实现电子商务的主要平台，是目前企业电子商务系统建设的重点内容。

一、企业电子商务网站的规划

(一)电子商务网站的战略规划。企业电子商务网站的规划是指以完成企业核心业务转向电子商务为目标，给定未来企业的商务模式，说明系统各个组成部分的结构及内容，选择构造这一系统的技术方案，给出系统建设的实施步骤及时间，安排说明系统建设的人员组织，评估系统建设的开销和收益，设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构。

电子商务网站系统规划与传统的信息系统规划有所不同，传统的信息系统对企业价值链的贡献主要体现在提高企业的生产、管理效率。尽管它对企业的商务活动有所改善，但是并不直接对企业的商务模式产生变革式的影响，换句话说，传统信息系统的规划以企业商务模式处于稳定的状态为前提，它是在企业既有商务模式的基础上，集中针对企业内部信息流进行的技术改进和支持。企业电子商务系统的规划不仅对支持企业电子商务的信息系统进行规划，还包括对企业未来的商务模式的规划。如，世界各地的消费者通过DELL的网站直接参与DELL电脑的配置、生产过程，而这种模式对于传统企业来说是根本无法做到的。因此，规划电子商务网站时，要明确将企业核心业务转移到电子商务模式时需要采取的策略，确定企业未来的商务模型。商务模型规划的内容包括两个方面：一是确定企业核心业务未来如何发展，企业采取什么样的商务运作方式获取市场利益，即确定企业的商务模式；二是确定支持企业商务运作的信息系统的基本信息流程，即规划企业的商务模型。同时，依据商务模型的结构，企业还需要确定未来将采用何种技术手段，确定未来的网站系统结构。

(二)电子商务网站的战术规划。电子商务网站的战术规划或策划是在网站建设中一个极其重要的步骤，网站规划的优劣直接影响着电子商务功能的实现，它是企业设计自己的网站后续工作的向导。电子商务网站的战术规划与一般网站的规划有相同的地方，也有不同的地方。相同的是，在规划时都要考虑建站的目的，确定企业是为了进行宣传，还是为了进行交易；要进行调查分析，包括目标市场、目标客户和网站的交易成本分析等；要进行网站建设的可行性分析，包括网站的经济可行性和技术可行性分析等。不同的是，一般网站的规划是围绕网站自身进行，而电子商务网站则要更多地围绕企业内容，具体就是围绕企业的战略规划目标，围绕企业现有的商务模式和未来的商务模式进行分析。企业的产品和服务要通过企业的电子商务网站来销售和提供，企业要通过它们实现企业的效益目标。因而，一般企业(不是那些专门从事电子商务平台建设的IT企业)在进行电子商务网站规划时，除了要让网站能提供形象宣传、提高知名度、企业产品数据的展示等基本功能外，更重要的是要能利用网站开展交易活动，能将企业传统市场上的交易过程转移到企业的电子商务网站平台上来。企业要考虑如何通过网上交易来提高企业的销售额，提高企业的效益。

二、企业电子商务网站的设计

(一)企业商务分析。这是开展企业电子商务网站设计的第一阶段。这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析，主要包括需求分析(包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等)和市场分析(包括市场环境、客户分析、供求分析和竞争分析等)两个方面。在电子商务条件下，市场范围扩大，创新速度加快，竞争的压力越来越大，竞争的频率越来越高，因此必须对拟建的电子商务网站在未来可能面临的竞争尽可能做出分析，最大限度地避免竞争失利。此外，还要对企业自身状况进行分析，包括对企业组织、管理、业务流程、资源、未来发展的分析，等等。要结合电子商务的特点，从供应链的角度重新审视企业组织、管理与业务流程，寻找与电子商务的最佳结合部。

(二)网站系统逻辑结构设计。在完成商务分析的基础上，在掌握最新电子商务技术的基础上提出电子商务网站系统的总体结构。电子商务系统设计工作可以由此展开，也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、人员设置等各个方面全面构架电子商务系统。此阶段工作完成的好坏，将直接关系到后续电子商务网站建设和未来电子商务网站运行和应用的成功与否。网站逻辑结构设计是要保证模块之间耦合度尽可能低，模块内部要素耦合度要高。

(三)网站设计。网站设计的目的是能够突出网站的特色，各个模块功能完善，能协调运行，最大限度地为企业的商务目的服务。一般可从以下几个方面入手：

1、网站主题定位和名称。主题即名字，是网站的灵魂。如，DangDang、DELL等，名字朴实无华又能体现一定的内涵就能给浏览者更多的视觉冲击和空间想像力，并且要容易记忆，有特色并尽量与企业的名称相符。当然，企业直接利用已有的企业名称或者标识也不失为是一个好的选择，它能将传统的企业影响力带到网站上来。网站主题确定后，依据审美学的特点，一般企业网站的色调也基本确定，因为人们观看不同的颜色时产生了不同的心理感受，如红色代表热烈、蓝色代表稳重等。

2、网站的内容。企业建立网站的目的就是为了表现一定的内容。同时，需要用户根据这些内容进行电子商务，而用户访问网站的主要目的就是想发现自己感兴趣的信息，包括企业、商品、服务信息，所以信息内容永远处于网站的第一位，要站在消费者或者浏览者的立场上提供可读性的内容，从而保证网站能有足够的流量，让更多的用户浏览企业的网站。

3、网站商务流程。企业通过网站吸引消费者，足够的网站流量是基础，更重要的是让网站的流量能转化为企业实际的销售额。因此，企业的网站在提供信息内容的同时，还要能够让消费者方便快捷地

实施购买行为。比如，购物车、订单提示、查询功能、购买快速通道等。DELL的网上用户在查询电脑信息的时候，任何时候都能点击购买，直接进入购买流程。

4、网站的栏目与目录结构。栏目设置应该紧扣主题，根据网站的内容和功能分门别类地确定主、次栏目，可以设置最新更新或网站指南栏目；可以设置一个双向交流的栏目以收集浏览者的信息；还可以设置下载或常见问题回答栏目。借助网站的优势为浏览者或消费者提供更多、更好的服务，同时也可节约企业售后服务的时间。当然，其中最重要的一块是如何把商品的销售功能融合到网站信息内容展示中去，让用户能快速地进入购买通道。网站目录是指建立网站时创建的目录。一个企业的电子商务网站内容必定繁多，因此网站目录的规范对于网站日后的管理和维护意义重大。要根据网站的功能划分采用不同类别的目录进行存储，从而方便日后的网站系统的维护和管理。

5、其他网站设计因素。电子商务网站系统本身是一个复杂的系统，同时由于它与网络结合的特殊性，使得在建立过程中有很多的因素和细节需要考虑。(1)网页长度不要超过三屏。否则使网页下载速度过慢；(2)网页中的图像单张不要超过30KB。整页不要超过60KB。若不得不使用大的图片，可将其切割再使用；(3)正确选择图片格式：(4)由于动画容量是图像的几十倍，所以每个动画大小要控制在15KB以内：(5)不要使用三种以上或太大、太小的字体；(6)尽量使用相对的超级链接。以上列举的只是网站设计过程中需要注意的典型问题，具体设计过程中还有很多问题需要设计者进行更多详细的设置。

三、企业电子商务网站的实施与运营

(一)网站物理配置方案设计。企业电子商务网站系统的物理配置方案包括网站的硬件平台配置和软件平台配置。

首先，网站的计算机和网络硬件平台的选择在很大程度上决定了整个系统的性能指标，所以在选择时，要注意到整个硬件平台不仅要可靠性高、安全性好、有一定的网络吞吐能力；还要采用开放的体系结构：具备一定的可扩展性；能够满足企业未来的电子商务应用的需求，比如是选择Intel的硬件体系，还是选择AMD的硬件体系，选择100M的带宽还是1000M的带宽等。

其次，软件结构的设计工作，实际上是对确定的硬件结构中的每台计算机指定相应的计算机系统软件，包括操作系统、数据库管理系统、应用服务器系统、开发工具软件等。

企业在对物理配置方案进行选择的时候要根据企业规划和企业经济、技术实力选择可行的方案。对于企业规模小、经济技术实力弱的中小企业可采用互联网上统一的平台提供商，比如利用B2B阿里巴巴的平台建立企业自己的网站或者利用网上的免费空间企业的网站。统一的第三方平台优点是平台稳定，技术实力雄厚，成本低廉，缺点是企业的数据归平台提供商，企业无法综合利用数据开展进一步的数据挖掘。对于规模大的企业，可以考虑自购硬件、软件，申请独立的专线。这样，企业可以根据自身的发展灵活调整，深度挖掘企业的历史数据。

(二)网站的运营管理。电子商务网站的运营管理主要是对网站系统的硬件和软件进行管理和维护。而数据管理则是建立在软件和硬件的基础上，是电子商务网站系统的核心部分，它是企业进行相关业务活动的基础和保证。硬件、软件和数据的管理离不开合理的制度和人员分工。对于租用第三方平台的企业，硬件、软件管理往往由第三方公司负责，企业要做的是对企业自己的网站程序进行维护、升级等管理活动，数据管理仅能进行基本的操作，一般无法进行深度挖掘。而对于完全靠企业自己购买硬件、软件的大型企业，网站系统的维护管理工作要复杂得多，除了要进行详细的管理规划外，还要有明确的人员分工和制度保证，它要求企业要有足够的经济、技术实力和配备足够的人员。