普通话调查报告范文
时间：2023-12-08 07:48:27
普通话调查报告篇1
割据广州的阴谋
9月11日午后突然离开上海，彻底打乱了林立果的部署，使林立果慌乱无比。冷静下来之后，他接通了北戴河叶群的电话，把离开上海的情况作了简要报告。随后，他和周宇驰、于新野对下一步的行动作了商量。决定实行第二步计划：南下广州，实行割据。 这一夜，是林立果惊恐不安、备受煎熬的一夜。他跑回毛家湾，拿了一些镇静药，然后回到空军学院小楼，靠镇静药的支撑，勉强睡了几个小时。第二天一大早，他和北戴河的叶群通了电话。叶群指示他火速准备，坚决按照第二步方案办。
本来，林立果是有南下广州的预案的。这一点，不仅《“571工程”纪要》中写进去了，从9月6日开始策划暗杀和以来，他和叶群、周宇驰几番密谋，也做了“南下广州，另立中央”的各项准备。只不过，他不希望、也根本没料到这个局面会发生，但眼下暗杀失败，无法通过武装夺取全国政权，他也只好退而求其次，南下广州割据去了。
就在林立果紧锣密鼓地日夜策划暗杀，叶群几次来电话催促他尽快实施暗杀时，叶群自己也同时作了南下广州和北去苏联的两手准备。对、叶群的意图领会全面而又深刻的周宇驰、刘沛丰，也在暗暗帮林立果做着南下广州的准备工作。
南下，最重要的是交通工具，这一点叶群早就想到了。从9月8日，她就开始了对所需飞机的准备。
9月8日晚，林立果由北戴河飞回北京后，叶群给吴法宪打电话，借口回北京过国庆节，要吴法宪为准备5架飞机。一次准备5架飞机，吴法宪并不感到奇怪，因为前年去井冈山、张家口，去年去庐山、苏州，今年来北戴河，都是用的5架飞机。出动时的气魄大得很，动用5架飞机是通常情况，这5架飞机的用处是：一架、叶群乘坐；一架儿子或女儿同工作人员乘坐；一架拉电影机和电影片子；一架拉警卫部队；一架拉、叶群两人的专用汽车和飞机梯子。
但这次，使吴法宪略感奇怪的是，叶群接着又提出：“今后，请你把为我们安排飞机的任务交给胡萍，免得什么事都找你。你事多，常常找不着。”
吴法宪说：“胡萍有病，现在301住院，你直接找时念堂（专机师师长）也一样。”
叶群不干，坚持说：“胡萍跟我们出去多，搞熟了，比较方便，你还是给胡萍交代一声。”
吴法宪照办了。
叶群之所以让吴法宪给胡萍打个招呼，是为了给胡萍调飞机披上一件合法的外衣。
胡萍对吴法宪说他有病在301住院，却并不影响他为、叶群、林立果调动、安排飞机。就在叶群同吴法宪通电话的时候，吴法宪却不知道，胡萍已经从医院里跑出来，到西郊机场迎接从北戴河飞回来的林立果，领受了林立果当面交代的要他准备两架飞机的任务。
胡萍在领受任务的当晚，就作了安排和准备。他同师副政委潘景寅等人研究，重点保证了256号三叉戟飞机的需要。
连续三天，林立果虽然没有找胡萍当面研究问题，但他们的联络一直没有中断，胡萍对眼下的形势也比谁都清楚。9月11日夜11点多钟，胡萍接到了叶群的电话：“小将（指林立果）和你谈的事，你要抓紧准备好。”这是叶群接到林立果关于已离开上海的报告后，直接采取的第二步行动之一。胡萍从叶群的电话中估计到，为准备的飞机，很快就要派上用场了。
果然，第二天下午4点半左右，胡萍接到周宇驰的电话，要他立即到西郊机场工字房，有任务下达。周宇驰脸色严肃，上来就向他宣布：“现在形势不好，首长决定13日离开北戴河去广州。”
5点多，胡萍电话通知潘景寅，要他亲自驾驶256号三叉戟飞机，晚上7点送林立果去山海关，时间紧迫，立即作好飞行准备。接着，胡萍电话通知空军司令部航行局尚局长：“三叉戟252号，今晚7时飞山海关，发训练预报。”
这里，胡萍耍了个阴谋：明明是三叉戟256号，却故意说成是252号。因为256号三叉戟飞机，是当时我国装修最高级的一架专机，不是一般人能够使用的，一动用，就可以判断出是谁乘坐的。而252号飞机，却是一架普通的多座客机。胡萍故意换号，并谎称“训练飞行”，是为了掩人耳目。他特别交代航行局尚局长：“你亲自掌握，对值班的就不要讲了。”
随后，胡萍又通知当时派驻山海关机场的专机师西郊机场调度室主任李海滨：“今晚19时起飞到你那里去的252号飞机，实际是256号，但要用252号的称号，你知道就行了。”
晚上，胡萍把专机师某团的政委和副团长叫到候机室，布置以训练为名，调动几架飞机。
傍晚时分，潘景寅按照胡萍的安排，立即带机组人员作256号飞机起飞的准备。按照正常情况，从北京到北戴河，一个来回只需加12吨油就足够了，潘景寅却叫加16吨。这是飞广州所用的油量，机组中除开潘景寅，其他人并不知道这架飞机其实要飞广州，以为不过是从北京到山海关飞个来回，因此有人反对潘景寅的加油意见，说用不着加16吨，恰好油车的油全部加完了，才15吨，不够16吨。不等机长潘景寅发话，机组中又有人抢先说：“1 5吨油都多了，不要加了！”潘景寅欲言又止。潘景寅有他的难处，说白了怕暴露；不说白加油又不够。谁也没有想到，这竟是决定256号专机命运的最后一次加油。
当晚，周宇驰又对胡萍传达林立果关于加强保密的意见，胡萍于是再次找空司航行局尚局长研究了专机明天走时的保密问题。确定：除三叉戟飞机改换呼号，256号对外谎称252号之外，还以训练作掩护或不发预报就起飞，地面发现就说科研试飞。并且，严格控制这架飞机的知情范围，它的行动知道的人越少越好。
林立衡的报告
11日晚，林立果乘7点半的飞机去北戴河。林立果回北戴河是叶群安排的，256号三叉戟飞机下午就向她报告了由北京到北戴河的飞行计划，但她却狡猾地将消息一直封锁到最后一刻，以致北戴河方面竟误了接站。林立果下飞机后见没有人来接，就借了机场的一辆吉普车回北戴河。
叶群、林立果来到处，三个人就一直在客厅里密谈。刘沛丰把着门，其他人不让随便进。
大厅里的林立衡，心情紧张，如坐针毡。刚才，她已经看出林立果情绪反常，叶群也言行做作，很不自然。早有准备的林立衡，事先已经跟的内勤张恒昌、陈占照说好，要他们随时注意观察叶群、林立果的动静，听到和看到什么，立即向她报告。
这时，李文普从外面走了进来。林立衡实在忍不住了，把李文普拉到小卫生间，问：“你看今天反常不反常？”
李文普被问得一愣，他想了想，这两天来的情况，的确有些异乎寻常。但是，面对林立衡的提问，老成持重的李文普却回答说：“我看不出有什么反常。”
林立衡说：“老虎和主任想把首长搞走，他们可能要逃跑。你先跟首长说说，不让他上飞机嘛！”
李文普感到心中没底，仍然问她：“有什么证据吗？没有证据，我怎好不让首长上飞机？如果他问我为什么不让上飞机，我怎么回答？”
林立衡无奈，只好再回去看电影，还没有走到大厅，在走廊上正好和林立果打了个照面。
林立果匆匆走到林立衡身旁，悄悄说：“告诉你，明天早上6点行动！” 林立衡赶紧追问：“到哪里去？” “以后再跟你说，我要马上到首长那里去。”林立果说着，扭头走了。
林立果的紧张和诡秘，加剧了林立衡的狐疑。她回到大厅不一会儿，小张过来告诉她：“刚才，在卫生间里，隔着门隐约听到里面两句谈话，一句是叶群说的：‘就是到香港也行嘛！’一句是林立果说的：“到这时候，你还不把黄、吴、李、邱都交给我。”
“首长说什么了？”林立衡问。
“他们把门关得紧紧的，隔一会儿林立果就出来看看有没有人偷听。所以，其他的话我没有听见。”小张回答。
林立衡吩咐小张再去偷听。
林立衡再次把李文普拉进小卫生间，焦急地说：“他们真的要跑了，你快去报告吧！”
李文普说：“不会吧！首长说明天早上6点钟去大连，还叫刘吉纯先去大连打前站。”
林立衡越发急了：“你千万不能叫刘吉纯走！这里面有鬼。他走了，要有什么事，你一个人对付不了。”
李文普说：“首长叫他走，哪能不走。没事，有事我也能应付。”
林立衡上前一把拉住李文普，声音都变了：“他们真的要跑哇！前几天，立果就说要跑。立果在外边干了不少坏事。他还说要害主席，害不了就跑。刚才偷听到他们的谈话，他们真的要跑！”
李文普安慰林立衡说：“你放心。真有事，我们这么多人还拼不过？！我再去听听。”李文普走了。林立衡又找到刘吉纯，告诉他叶群、林立果要带着逃跑，要他赶快去报告部队。话没说完，李文普跑了过来，紧张地说：“看来真有情况！首长、主任说去大连，不让通知部队。”
林立衡说：“你赶快报告部队，千万不能让他们上飞机！”
李文普说：“现在不能报告部队。如果真的是去大连，不就乱了套！我们还是上飞机，多带点人，发现不对头，就跟他们拼！”
林立衡说：“到了飞机上，就由不得我们了，谁知道他们往哪里飞！你一定要拖住他们。你不报告，我去报告！”
李文普说：“那你去报告吧！”
然后，林立衡由刘吉纯陪同，抄小路摸黑朝跑去。在北戴河负责安全警卫工作的是二大队，大队长姜作寿。林立衡在刘吉纯的陪同下来到值班室，正好赶上大队长姜作寿查哨归来，她跨前一步说：“姜大队长，我有事报告……”
姜作寿把林立衡领到隔壁一间房内，林立衡仍怕被人听到。姜作寿只好领她到楼外一片小树林里，这里有围墙，很安静，没有任何人。
“叶群、林立果欺骗首长，他们要带着首长逃走。”林立衡急切地说，“他们先到广州，然后再去香港，计划明天早上6点行动……你看怎么办？”
姜作寿一听，万分惊异：“你说的这些，可靠吗？”
“可靠。”林立衡肯定地说，“是叶群、林立果亲口对我说的，他们叫我跟他们走，我不能跟他们一起走呀！你看我该怎么办？”
姜作寿一下子愣住了。林立衡讲的这些，对姜作寿来说太突然了，他一时不敢相信。像这样的副统帅、党中央副主席，怎么可能跟着老婆、孩子去香港呢！香港无异于敌占区，去香港无异于叛逃嘛。想到这里，姜作寿问道：“这事首长自己知道吗？”
“他们骗他，他哪里会知道。”林立衡说，话中透露出她本人并不怀疑有什么问题。
“这，我要报告。”姜作寿讲出了办法。
林立衡迟疑片刻，下了决心，“那好吧，你就赶快去报告吧！”
10时多一点，姜作寿电话向北京的中共中央办公厅副主任、中办警卫处副处长、中央警卫团团长张耀祠作了汇报，张耀祠回答他马上向汪东兴汇报，并指示姜作寿他们“注意监视，了解情况，有什么变化，及时报告”。张耀祠知道中央警卫团副团长张宏在北戴河主持那里暑期的警卫工作，还要姜作寿把情况就近向张宏汇报。
姜作寿立即打电话把张副团长请来，向他报告了林立衡说的话。张副团长和姜作寿一起，召开干部会议，作了应付意外情况的准备。安排、部署完毕，张宏副团长在值班室坐镇指挥，其他干部各就各位，掌握部队，姜作寿到96号楼附近观察。此时已是晚上11时左右。在96号楼门前，姜作寿又遇见了在那里徘徊不安的宋秘书。宋秘书告诉姜作寿：“看来今晚就要走了，小陈在给整行李呢……”姜作寿再看房间还亮着灯光，而在往常，晚上10点钟就上床休息了。
姜作寿觉得这是个新动向，便跑回58号楼向张副团长作了报告，张副团长当即向北京作了报告。
北京方面的指示是：林副主席要走，你们就跟上去。
电话惊魂
12日晚，接到了一个关键电话，电话是张耀祠打来的，他向报告：驻北戴河的获悉，等人打算离开北戴河走动，准备去哪里还不知道。
听了一楞，问道：“报告可靠吗？”
张耀祠回答说：“可靠。是的女儿林豆豆报告的。”
精明过人的，当然不会轻易相信林豆豆的报告，但也不会完全置之不理。他略一思索，指示说：“你马上打电话通知张宏，如果有新的情况，立即报告。”
不久，又有电话打来，电话那端，是汪东兴的声音。他向报告说：“张宏又来电话，说林立衡还报告，她听接林立果的汽车司机讲，林立果是乘专机从北京来的，这架专机现在就停在山海关机场。”一听说已经调了飞机，立即警觉起来。他对汪东兴说：“你告诉张宏，加强观察，一有情况，立即报告。注意不要鲁莽行动。另外，东兴同志，你不要离开电话机，注意随时掌握北戴河那边的情况。”
随后，打电话给吴法宪，问：“你今天是不是调了飞机去山海关机场？”
当时，吴法宪正在空军大院的办公大楼三楼办公室里同刚刚从部队调来空军政治部文工团的六个指导员谈话。此前，他约政委王辉球和副司令员薛少卿一起，晚饭后找八航校的校长、政委谈了话，解决他们干部之间的团结问题。
吴法宪回答：“没有，没有调飞机。”
再次追问：“究竟有没有？”
吴法宪肯定地回答：“绝对没有。”
还是不放心，继续说：“究竟是没有，还是不知道？你还是要查一查。”
“啊，是我不知道。”吴法宪想起前几天叶群曾要他为安排飞机的事，慌忙改口，“我马上查一下。”
“你要迅速查清，立即向我报告。”严肃地命令道。
细心的想到，山海关机场是海军机场，还应当通过海军方面核实情况。于是他放下吴法宪的电话，又抓起电话给李作鹏：“你立即查一查，今晚是否有一架大飞机到北戴河？”
还不放心，又打电话给汪东兴：“你立即转告北戴河的张宏，让他查一查，山海关是不是有一架专机。如果有什么新情况，马上向我报告。”
三路安排完毕，坐等回音。他要把情况核实准确。
最先回话的是北戴河警卫部队。张宏很快就答复说，他已问过山海关机场，确实有一架专机，专机的机组人员正在休息。接着，李作鹏也向电话报告：“我问了山海关机场，今天傍晚，去了一架三叉戟飞机，现在还停在那里。”
吴法宪通过专机师调度室，了解到傍晚有一架三叉戟飞机去了北戴河。他立即感到情况不好，因为平时专机调动，必须经过他批准，这是纪律。吴法宪电话上把情况报告了，断然下令：“你通知这架飞机马上回来。飞机回来时，不准带任何人回京。”吴法宪立即向胡萍传达总理命令，胡萍答应下来。
胡萍嘴上答应，心里却在盘算如何应付眼前这个局面。刚才，就在吴法宪向请示的当口，他立即给周宇驰打了电话，通报了追查飞机的情况，说“看来现在情况复杂了”，并要求周宇驰赶快给林立果通个气，快告诉，“让他们另外打主意，不然一切都完了”。胡萍明白，已发现了调用飞机的情况，要求飞机马上回来，飞机一旦回来，北戴河那边没了“腿”，明天飞广州的计划就全泡汤了。在这千钧一发的关键时刻，他决心站在、林立果一边。放下吴法宪的电话，胡萍立即要通了山海关的潘景寅，告诉了吴法宪两次来电话的情况，要潘景寅借故飞机不要回来。他字斟句酌地交代潘景寅说：“如果有人查问你为什么飞山海关，就说是试飞训练；如果问谁安排的，就说你自己安排的，我根本不知道；如果问训练为什么还不回来，你就说飞机有点毛病，是发动机有故障，暂时回不来。你听明白了没有？”
“明白了！”潘景寅回答，“如果问我有什么毛病，我就说飞机的油泵出了故障，正在修理。”
口径统一好后，胡萍随即给吴法宪回电话，说飞机有故障回不来。
吴法宪于是又向报告：“胡萍说，这架飞机有故障，不能立即回来。”一听，和蔼、开朗的脸色顿时凝重、严肃起来。今晚发生的一切，立即在他脑海里盘旋：林豆豆的报告，已调去了飞机，飞机说是试飞，又说是出了故障，怎么这么“巧”呢？这一个个“巧合”，不都是一个个疑点吗？他机警地感觉到，这架飞机的行动不太正常。他沉思片刻，以严肃的口吻对吴法宪说：“那架飞机修好后，一定马上飞回来。不能带任何人进京。”吴法宪又把的命令电话通知了胡萍。
就在这之后不久，北戴河与人民大会堂之间，发生了一次非同寻常的通话。正是这次通话，决定了后来事件的走向。
按照中共中央办公厅主任汪东兴的说法，说是主动给叶群打的电话，意在了解情况和试探动向。据汪东兴说，他所回忆的内容是后来总理亲口对他说的。11点半左右，给北戴河的叶群打来电话。
问：“叶群同志，林副主席好不好呀？”
叶群说：“林副主席很好，谢谢总理关心。”
说：“林副主席还要在那边住一些日子吧？”
叶群说：“林副主席想动一动，这里的天气有些冷了。”
问：“是天上动，还是地上动？”
叶群回答：“天上动。”
“哦”了一声，又问：“你那里调飞机去了吗？”
叶群说：“还没有调飞机。等一会儿，我给吴胖子打电话，要吴胖子调飞机来。”
问：“北戴河有架专机，你知不知道呀？”
叶群说她不知道，稍微停顿了一下，又改口道：“有，有一架专机，是我儿子坐着来的。是他父亲说，如果明天天气好的话，他要上天转一转。”
问：“是不是要去别的地方？”
叶群回答：“原来想去大连，这里的天气有些冷了。”
劝说到：“叶群同志啊，请你转告林副主席，晚上飞行不安全。”
叶群肯定地回答：“我们晚上不飞，等明天早上或上午天气好了，再飞。”
又劝道：“别飞了，不安全。一定要把气象情况掌握好。”
叶群连连答应：“好，不飞，晚上不飞。”
顿了顿，又说：“需要的话，我去北戴河看一看同志。”
叶群一听说要到北戴河来，立即警觉起来。她怕一来，南逃广州的计划就全打破了。于是，她急忙对说：“总理呀，您日夜操劳，够辛苦的啦，就请您不要跑了。再说，您到北戴河来，就紧张，会更不安。总之，总理不要来。”
最后的话十分含蓄：“好吧，请你先转达我对同志的问候。至于我去不去北戴河，看情况吧。”
仓皇出逃
的电话犹如一声霹雳，使本成惊弓之鸟的叶群心惊肉跳，慌不择路，她以为中央发现了他们“南逃广州、另立中央”的阴谋，她还以为说要到北戴河是抓他们来的，于是经过和、林立果商量，决定立即出逃！
11点半过后，打铃，内勤张恒昌进去，吩咐说：“今晚不休息了，准备马上夜航到大连去，到大连住一个星期就回来，有些东西可以不带了。”
11点40分左右，叶群、林立果、刘沛丰一起到客厅，刘沛丰手里提着三四个皮包，一副出远门的样子。叶群一到，见李文普不在，就马上出来到处找李文普，叫喊着调汽车。
李文普闻讯过来，叶群拉着他一起去房间。叶群让李文普在门口等着，她走进客厅，先和说了几句，才叫李文普进去。对李文普发话说：“今晚反正也睡不着了，你准备一下东西，现在就走。”
李文普说：“等要了飞机再走。”
叶群插话说：“一会儿吴法宪坐飞机来，我们就用那架飞机。”
李文普对不让他调飞机有了一点怀疑，退出客厅去准备东西。叶群跟着出来，命令李文普“快点调车，越快越好”，随后又把李文普拉进她的卫生间，催促道：“快点吧！什么东西都不能带了，有人要来抓首长，再不走就走不了啦！你快去调车！”
听说有人要来抓首长，李文普紧张起来了。联系这两天发生的一些不寻常的事情，他开始着急，走路也小跑起来。不过，心中虽急，脑子里却一团糟。李文普立即到值班室打电话，正在四处寻找李文普的林立衡一步跨了进来，林立衡着急地说：“你现在还打什么电话！赶快拖住他们，就说今天太晚了，不能走，还可以叫张副团长来劝一下。”
林立衡冲着李文普说道：“你们不拖住，我去叫部队阻拦！”
林立衡疾步从值班室出来，迎面碰上林立果。她问林立果：“现在怎么样？”
“现在就走！”林立果边说边往那边跑。
受命调车的李文普，快步通知的司机杨振刚立即把车开过来，又去催促叶群的司机小慕赶快备车，然后回到值班室，想到还有一系列电话要打。他先给北京打电话，找到胡萍，说：“首长马上要走，什么也不带，我觉着方向不明确。林立果跟你讲到哪里去了吗？首长要动，飞机怎么办？”
“你不要问了，不要问了！要走快走吧，你不要往北京打电话了！”胡萍一反常态，很不耐烦地把电话撂了。
李文普哪里晓得，这时吴法宪正在胡萍身旁，查问256号专机的事情。
李文普手持电话还在发愣，林立果匆匆来到值班室，把李文普拖到叶群的卧室，说：“老李，快点吧！有人要来抓首长。我给周宇驰打个电话，你在这里看一下！”李文普站在门口，就听林立果在里面电话上说：“首长马上就走，你们越快越好！”林立果火烧眉毛打完电话，催促李文普赶快调车。李文普跨出值班室，边走边喊了两声：“快把车开上来！快把车开上来！”
的司机杨振刚把车子开上来了。与此同时，、叶群、林立果、刘沛丰一起走出的房间。走在最后边，路过内勤门口时，问小陈：“东西都装车没有？”小陈回答：“没装车。”没有再问什么，也没有停步。
这是一辆三排座大红旗防弹轿车，第一个走进汽车坐后排，叶群第二个走进汽车坐在身边。他们坐定了，中间第二排座才能放好。第三个上车的是林立果，他坐在的前面，第四个上车的是刘沛丰，坐在叶群的前面。李文普最后上车，坐在前排司机旁边。
汽车开动了，沿着斜坡的柏油马路下行。
李文普满腹狐疑，心中七上八下总不踏实，也没有吭声。
过了一会儿，问林立果：“到伊尔库茨克多远？要飞多长时间？”
林立果回答：“不远，很快就到。”
说话之间，汽车开到警卫部队的58号楼，姜作寿大队长站在路边，伸手拦车，高喊：“停车！停车！快停车！……”叶群见状，大声说：“对首长不忠，冲！”
杨振刚紧按喇叭，一加油门，汽车猛地加速，唰地一下冲了过去。要不是姜作寿闪得快，就被撞倒了。
听说到伊尔库茨克，李文普这才知道不是去大连，而是去苏联。一瞬间，他脑子里展开了激烈的思想斗争，跟着跑，这不是当叛徒吗？到了苏联，他们能管我吗？会不会把我弄回来？就是不把我弄回来，我的老婆、孩子不成了叛徒的家属了吗？想到这里，他决心下车。
汽车冲过58号楼不远，李文普突然大喊一声：“停车！”
或许是老杨听从李文普的口令，或许是出于长期养成的习惯乃至本能，杨振刚猛地把车停下了，李文普利索地跳下车，向车门后面退了几步，问道：“你们到底往哪儿跑？”
李文普的突然行动，令车内的人猝不及防，都没有吭声，这时，叶群怒气冲冲地说：“李文普，你想干什么？”
李文普坚决地说：“当叛徒我不去！”
李文普转身朝58号楼大喊：“来人哪！”与此同时，“砰”，枪声响了，车内林立果要杀人灭口，朝李文普打了一枪。李文普一侧身，子弹从前胸擦向左臂。他随即拔枪还击，向着汽车前车门连开两枪。
受伤后的李文普，一下子倒在路边。
六中队队长肖奇明早已追到距汽车两三米的地方，见车内开枪打伤了李文普，立即朝车打了两枪。由于的红旗轿车是防弹车，这两颗子弹像两粒冰雹砸在汽车后窗玻璃上，只留下了两道并不明显的白印。
枪声使形势骤然紧张，红旗轿车猛地加速，绝尘而去，加大油门向山海关机场疾驶。零点22分，红旗轿车以极快的速度驶到三叉戟飞机停机坪附近，未等车停稳，里面的人就跳下车来，叶群、林立果、刘沛丰拿着手枪，挥舞着乱喊乱叫：“快！快！快！快！快！快！……飞机快启动，飞机快启动！”
叶群尖着嗓子喊道：“有人要害林副主席，我们要走了！”还呼了一句口号，“誓死捍卫林副主席！”她跑到油车旁，叫喊道：“快把油车开走，快把油车开走！”
还没有来得及加油的油车，只好开到一旁。
飞机发动了，可是没有登机的梯子，刘沛丰带头慌慌张张地跑到驾驶舱门底下，攀着驾驶员进驾驶舱用的小梯子，手脚并用，拼命往上爬。这个时候已经顾不上礼仪，刘沛丰第一个爬上去，叶群紧跟着上去，光着脑袋的往上爬的时候，他的头顶差不多顶着了叶群的脚
殿后的林立果挥舞着手枪，嘴里一个劲地叫喊着“快快快”！
红旗轿车的人上齐了，机组人员还没有上齐，副驾驶、领航员、通讯报务员、服务员还没有赶到，机舱门也没有来得及关，机场的滑行灯也没有开，就是在这样的情况下，飞机强行滑出。滑行时，右机翼撞坏了停在滑行道旁的加油车的罐口盖，刮掉了机翼上的铝皮，机翼上的绿色玻璃灯罩和有机玻璃被撞碎了一地……
普通话调查报告篇2
关键词：普通话课程 评价 个案研究 区域推广
普通话水平测试培训是指针对普通话水平测试而进行的为应试人学习普通话服务的培训（下文对这种“应试人”称为“学习者”）。普通话水平测试培训课程评价是运用科学方法，对普通话水平测试培训课程（以下简称“普通话课程”）满足社会与个体需求的程度作出判断的活动。但是时至今日，对普通话课程评价鲜有研究。
普通话课程具有极强的特殊性。与全日制的大中小学课程明显不同的是，它无法归类到国家课程、地方课程或校本课程中。普通话课程的课程来源是普通话水平测试这样一种国家法律规定的语言标准化测试，课程内容设置主要依据教育部、国家语委制定的《普通话水平测试大纲》，由此看来它有些像国家课程。关于它的课程内容，各省、自治区、直辖市语言文字工作部门可以根据测试对象或本地区的实际情况，决定免测“选择判断”测试项，例如湖南省就对“选择判断”测试项予以免测。同时，各省、自治区、直辖市都根据本地区实际，编辑出版并采用了各具特色的教材，由此看来它又像地方课程。它的课程实施的主要承担者往往是直接面向考生的测试站点，而这一般又主要依托中等及其以上的学校。每一个培训单位，在课程内容、师资聘用、组织形式、教学模式等方面常常拥有较大的自，这些又与校本课程很相似。
普通话培训课程学习者之间差异极大，如果同一课程采用混合组班的形式，同一班的学习者在年龄、智力、职业背景、学习和工作经历、学习动机与态度、学习时间和学习压力等方面情况不同；如果采用层级分类、合作互助、条块分割、课程延伸等其他教学模式，则对师资、场地设备、学习资源、教学管理等提出了更精细、更严格的要求：这些都决定了课程评价实施起来难度更大，更需要清醒的课程意识、科学的评价理论和合理的操作方案。
一、评价框架
本课题运用现代课程论，构拟并初步实施了普通话课程评价的初步框架。2012年以来，以该框架为基础，针对H学院①普通话培训测试站设计并实施了普通话课程评价，取得了初步成功。随即在Y市②普通话培训测试站进行区域推广，也取得了积极成果。
该框架涵盖了普通话课程评价的6个方面，简明回答了“为什么评价”“评价什么”“为谁评价”“谁来评价”“怎么评价”“靠什么来评价”等6个问题，即评价的目的、对象与范围、服务对象、评价主体、评价过程与方法、评价模式等。现简要介绍如下：
为什么评价？普通话课程评价，基本目的是准确、具体、全面地判断该课程促进学习者掌握标准的普通话、提高学习和运用普通话能力的需求之满足程度。
评价什么？普通话课程的评价对象包括课程标准评价、课程资源评价、施教评价、学业评价以及元评价。
为谁评价？普通话课程评价的服务对象包括：评价的委托人和利益相关者。具体到H学院和Y市，普通话课程评价的服务对象主要是H学院和Y市语委及其培训测试站、培训者、学习者及其家人等。
谁来评价？具体到H学院和Y市，其普通话课程评价主体既有站内担任培训的教师、学习者、培训测试站管理干部等内部人员，又有外单位的同行。
怎么评价？评价过程和方法很多。具体到H学院和Y市普通话课程，评价过程为6步评价法（确定方案、搜集信息、组织材料、分析资料、报告结果、实施元评价），采取的评价方法主要是文献法、观察法、访问法、叙事法、问卷法、录像法、录音法、书面测验法、个案研究法、统计分析法等。
靠什么来评价？课程评价的模式很多，迄今为止，使用最为普遍的是CIPP模式。CIPP是背景（context）、输入（input）、过程（process）和成果（product）这四种评价，该模式由美国著名评价理论家斯塔佛尔比姆于20世纪60年代末70年代初创立。无论最初的4步骤的评价模式，还是后来的7步骤的评价模式，从理论上看，都比较适合评价普通话课程。
二、评价方案
2012年以来，针对H学院普通话培训测试站和Y市普通话培训测试站设计并实施了普通话课程评价。现将该评价方案的主要内容简介如下：
（一）评价原则
根据湖南省对省、市州和高校测试机构普通话培训测试工作进行检查评估的已有经验，确定评价原则为四条：注重实效与监督管理相结合的原则，导向性、激励性与可行性原则，实行条件、过程、效果检查相结合的原则，定性与定量相结合的原则。
（二）评价指标体系
评价指标体系由6个一级指标（课程目标、课程方案、课程资源、施教情况、学业进展和教师成长）和若干个二级指标组成。详见表1《普通话课程评价指标体系（试行）》。评价内容（检测要素）力求准确、全面地反映普通话课程状况。内部和外部人员联合打分，最后给出等级评定和评价报告。
表1：普通话课程评价指标体系（试行）
评价
内容 评价
要点 主要内涵 等级判定 评价
方法
优良 尚可 较差
背景
评价 课程目标 社会
行业期望 课程目标与社会和行业职业对
本课程期望的吻合程度 调查法、文献法、文件法、访问利益相关者
学生
发展需求 课程目标与学生个体对本课程需求的吻合程度
学校
课程资源 课程目标与学校课程资源可实现性的吻合程度
输入
评价 课程方案 内容
重构 课程内容与背景需求的吻合程度和科学性、可行性 调查法、文献法、文件法、访问其他方案、费用分析
计划安排 工作计划、日程安排、课时统筹的周密充足程度与可行性
课程资源 教材
组织 内容及组织、表达方式的科学性 调查法、文献法、文件法、访问其他方案
能够促进学生发展
与师生水平、学校资源环境和语言学习环境适应程度
资源配置 文字资源准确规范、具体翔实、便于自学 调查法、文件法、方案档案、现场考察、视像记录、个案研究、访问利益相关者、费用分析
音频资源发音准确规范程度、清晰度与保真度
视频资源的科学性、可视性与保真效果
网络资源的丰富性、科学性、便捷性
过程
评价 施教情况 备课
教案 教学目标明确合理 调查法、文件法、方案档案、个案研究、访问利益相关者
过程方法符合普通话学习规律
学习活动的指导与调控适当有效
教学反馈与评价及时准确
现场施教
教学目标明确合理 调查法、文件法、方案档案、现场考察、视像记录、目标游离评价、个案研究、访问利益相关者
过程方法符合普通话学习规律
学习活动的指导与调控适当有效
教学反馈与评价及时准确
成果
评价 学业进展
摸底性评价 诊断性普通话水平测试、注音测试
形成性评价 注音测试、字词段落朗读评价、命题说话评价
总结性评价 普通话水平测试、测试成绩分析报告
教师成长 专业的发展 调查法、个案研究、访问利益相关者
职业道德和专业精神的成长
教育教学技巧的进步
总评 汇总概括上述评价结果，并提出改进建议。
评价者： 时间：
评价完后，再由另外的一组兼具内部和外部人员的评估人员给予元评价并给出评价报告。课程评价的元评价之所以必要，一是“监控评价本身，以确保评价的规范性、科学性，从而发挥形成性能”，二是“对评价本身作出最后的判断，发挥总结”（钟启泉，2007）。[1]
根据美国教育评价标准联合委员会制定颁布的《方案评价标准》，设计了《普通话课程评价的元评价指标体系（试行）》。详见表2。
表2：普通话课程评价的元评价指标体系（试行）
评价
要点 主要内涵 等级判定 评价
方法
优良 尚可 较差
实用性
标准 满足意图使用者的信息需要的程度 调查法、文件法、方案档案、视像记录、个案研究、访问利益相关者、会议讨论、任务报告等
可行性
标准 确保评价的现实性、审慎性、平衡性和经济性的程度 调查法、文件法、方案档案、费用分析、访问利益相关者等
适宜性
标准 确保评价行为合乎法律、伦理的要求，充分尊重评价所涉及所影响人员的福利和权利的程度 调查法、文件法、个案研究、费用分析、评价报告、访问利益相关者等
精确性
标准 保证获得和传播合乎技术要求的关于评价方案特征信息的程度 调查法、文件法、评价报告等
总评
汇总概括上述评价结果，并提出改进建议。
评价者： 时间：
（三）评价的有关说明
考虑到湖南省普通话培训测试课程的特点和实际情况，课程方案评价重点放在根据学生需求重组课程内容上，课程资源评价重点放在非统编教材即自编补充教材和相关课程资源上，施教情况评价重点放在备课计划和实际课堂教学等方面，学业进展评价重点关注表现性评价和学习前后效果的评价。
上述“背景”“输入”“过程”“成果”4个方面评价，实际上即4个评价步骤，它们贯穿在从确定课程目标、选择和组织课程内容到课程实施、课程评价的全过程，也贯穿在课程管理与提高的全过程。如果一门课程3年或者6年学完，很可能每年一次评价，至少要进行3次或者6次。至于普通话课程评价，由于课时普遍不多、授课对象差异大、编班情况较为灵活，比较适合同类型班次完成课程之后作一次评价。
背景评价阶段，着重从社会行业期望、学生发展需求、学校课程资源等3个方面对课程目标的必要性、重要性、可实现性进行评价。主要评价方法有调查法、文献法、文件法、访问利益相关者。这需要收集与课程目标相关的国家和行业的相关政策文件、不同类型学习者在普通话方面的发展需求的直接的和间接的资料、学校课程资源能否满足课程目标需求的条件保障等各方面资料。例如，至少应当提供以下材料：
1.近三年或者更长时段以来，国家、地方和行业职业对相关从业人员普通话等级要求的政策、法规、文件。
2.本地区相关行业、企业对从业人员普通话等级需求现状分析及未来需要预测。
3.不同年龄不同受教育程度学习者普通话水平现状与存在的主要问题。
4.不同类型普通话课程目标确定的调研报告。
5.普通话课程培训教师专业水平和教育教学能力，以及现有教学设施等对课程目标的满足程度、存在的问题、改进的措施等。
6.社会、用人单位和利益相关者对普通话课程以及相关情况的反馈信息。
诸如此类的材料，都试图揭示学生背景知识的有关信息，目的是确保新课程和修订课程符合学生的实际情况，确保他们对学生、教师、教学设施及其他教学情况的设想都是正确的。[2]
通常在大型方案如新课程改革的评价中，一般每年都进行反馈讨论会，并完成背景评价报告，提出具体的改善措施，呈交给委托人和公认的利益相关者。普通话课程评价，大体上可以每一个同类型班进行一次背景评价并提供相关报告。如果时间允许，最好在课程正式实施之前，完成背景评价，以帮助改善与提高课程管理。
在输入评价阶段，着重对课程方案和课程资源进行评价。课程方案主要从内容重构和计划安排两个方面进行评价；课程资源主要从教材组织和文字、音视频和网络等资源的配置两个方面进行评价。不同的学习者普通话学习的基础、动机、能力和时间精力等千差万别，各一班的学习内容势必各不相同，总之，因学习者和教师情况的差异而呈现出各异的面貌。因此，内容的重组和具体的包括课时分配在内的计划安排就显得尤为重要。体现在教材组织上，除了使用省级统编教材外，还要结合学情、语情，有针对性地编写补充教材或者提供补充资料；同时，注重推荐或者提供适应学习者需求的文字、音频、视频和网络等资源。这个阶段可以理解为对课程计划的可行性评价，它能够为新的或修订的课程计划提供有用的信息，其目的是帮助评价者在课程实施前，作出最可行的决策。这样看来，如有必要，最好赶在课程实施前完成输入评价，以帮助决策者选择与确定达到课程目标的最佳的手段与方案。
过程评价阶段，主要对施教情况的准备工作与实际教学两个方面进行评价，其中可涉及内容很多，在此只选择了教学目标明确合理、过程方法符合普通话学习规律、学习活动的指导与调控适当有效、教学反馈与评价及时准确等4个评价点。同时，这2个方面的评价要点内涵保持了完全一致，就是希望便于对照、研究、评价。
成果评价阶段，主要对学业进展、教师成长进行评价，没有惯常涉及的学校发展之类的评价。三者之中前两者更为重要，学业进展好、教师成长好，学校发展自然就会好。学业进展评价，由摸底考试之类的诊断性评价而到形成性评价，再到总结性评价，较多考虑了普通话教与学的规律和普通话水平测试的实际需要，采用注音考试、诊断性普通话水平测试、普通话字词段落朗读、命题说话、普通话水平测试等方式展开评价活动、收集评价资料。这里需要特别说明的是，正式的普通话水平测试之后，应编写并提供测试成绩分析报告。这是一般的普通话课程都缺乏的，实际上这也是一种考试之后的评价反馈，不应当缺失，应当负责任地编写并提交出来。教师成长评价主要关注专业的发展、职业道德和专业精神的成长、教育教学技巧的进步等3个方面。无论新手还是专家级教师，这种成长性评价终究会让人受益良多。
最后是总的评价。一方面需要汇总概括上述各项评价结果，进行简要具体的性质优劣的描述；另一方面，更要有针对性地提出改进建议，以帮助不断完善课程。
在元评价四大标准中，可行性标准最容易理解，也最容易实行，其他三个方面在实际的课程评价中存在较多问题：在实用性上，往往以委托人为中心，很少考虑到使用者的需要；在适宜性上，课程评价对有关人员权利尊重不够；在精确性上，既有评价技术的专业水准有待提高完善的问题，又有夸大优点、掩饰缺点等非科学的行为。在实施元评价时，可以专业人员为主，辅以部分利益相关者参与，尽可能避免或者减少上面提到的问题与不足。只有严格地遵循这个评价指标体系，普通话课程评价才能发挥其改善课程的功能，其评价成果才能为决策者、研究者和实践者充分利用。
三、评价情况与反思
2012年以来，普通话课程评价及其元评价的实践主要有：H学院普通话测试站湘方言班与非湘方言班以及混合班三类班别的普通话课程评价及其元评价，Y市普通话测试站幼师专业学生班与社会人员混合班两类班别的普通话课程评价及其元评价。涉及的人数虽然不到300人，但是获得了宝贵的第一手资料，积累了普通话课程评价及其元评价的经验，特别是初步了解了湘方言班与非湘方言班以及混合班、较为整齐划一的专业职业班与社会人员混合班等不同类型普通话课程的目标、内容选择与确定、课程实施、课程评价的一些带规律性的较好做法、制度机制。同时，也发现了普通话课程中存在的一些不容忽视的问题，如课程常规管理比较薄弱、课程方案针对性不强、研究学情不够、指导学习乏力、教师职业倦怠比较严重、课程时数普遍偏紧偏少、用于课程的经费不足等。这些问题，妨碍了课程目标的实现，制约了普通话课程的健康发展，需要重视并加以解决。课程评价的实施，有助于找准问题、提出对策，服务课程决策，改进课程管理，切实完善课程。
通过元评价，也发现了一些评价方面的问题：一是可行性还有待进一步增强，这是对普通话课程评价这一新生事物意料之中的问题。二是在精确性上，评价技术的专业水准有待提高。三是在实用性上，主要考虑委托人，暂时难以顾及使用者的需要。
经过一个时期普通话课程评价及其元评价的实践，感到比预想的要难得多，主要是评价过程比较复杂，涉及面比较广，评价成本比较高，专业评价人员严重不足。更关键的是，推行课程评价的内部动力和外部推力都十分缺乏。在目前政策条件和社会环境下，普通话课程评价及其元评价的春天还没有到来。
（本文为湖南省教育科学“十二五”规划，2011年度语言文字应用研究立项课题“普通话水平测试培训课程评价体系研究”，项目编号[XJK012AYW002]的阶段性研究成果。）
注释：
①“H学院”指湖南工艺美术学院。
②“Y市”指湖南益阳市。
参考文献：
[1]钟启泉.课程论[M].北京：教育科学出版社，2007.
[2][美]阿姆斯特朗（Armstrong，D.G.）著，当代课程论[M].陈晓
端主译.北京：中国轻工业出版社，2007.
[3]姚喜双.普通话水平测试概说[M].北京：高等教
育出版社，2011.
[4]施良方.课程理论：课程的基础、原理与问题[M].北京：教育科
学出版社，1996.
[5]陈玉琨.课程改革与课程评价[M].北京：教育科学出版社，
2001.
[6]杨益斌.普通话水平测试培训课程评价体系研究述评[J].语文学
刊，2013，（5）.
普通话调查报告篇3
2.导直言导行是市场调查演讲的扫尾部门，一般道亮市场调查的纲的战意思，引见市场调查农作基础概略，包含市场调查的时光、高地面、内容战对象以及采取的调查方式、方法。那是比拟罕见的写法。也有调查报告在导直言中，后写考察的论断是什么，或者曲交降出问题等，那类写法能加强读者浏览报告的兴致。
3.从体部合那是市场调查报告外的次要外容，是表示调查报告主题的主要局部。这一局部的写作曲交决议调查报告的量质高下和作用小大。从体局部要主观、片面论述市场调查所取得的资料、数据，用它们回说亮有闭答题，失没有闭结论;对有些答题、景象要作深刻剖析、评论等。分之，主体部门要擅长应用资料，回里隐调查的从题。
4.开头次要是构成市场调查的基原论断，也便非对于市场调查的结因作一个大解。无的调查报告借要降没对于策办法，求无关决议计划者参考。
无的市场调查报告借有附录。
附录的外容普通是无关调查的统计图里、无关材料没处、参考文献等。两、撰写市场调查报告的根本请求
1.考察讲演力供主观实真、量力而行调查报告必需契合主观实践，援用的材料、数据必需是实在牢靠的，货架。要拥护故弄玄虚，或者逢迎下级的用意，挑他们忧悲的资料撰写。分之，要用现实去谈话。
2.调查呈文要干到调查资料和观念相同一市场调查报告是以调查材料为根据的，便调查报告中一切观念、解论都无大批的调查资料为依据。正在撰写历程外，要擅于用资料阐明观正点，用观面概括材料，两者互相同一。切忌调查资料取观正点相分别。3.调查报告要凸起市场调查的目标撰写市场调查报告，必须纲的明白，对症下药，免何市场调查皆是替了系决某一问题，或许替了解释某一答题。市场调查报告必须缭绕市场调查下述的目标去入止阐述。
普通话调查报告篇4
记者了解到，在政府有关保健、医疗机构，劲牌公司等酿酒企业以及数十万普通民众的全力合作下，“健康饮酒中国行”活动至今已经展开近3年，活动将健康饮酒理念以最通俗、最生动的形式向全社会普及，并取得了大量民众饮酒状况调查数据，编纂了劝导文明饮酒的科普读物，切实提高了中国饮酒人群的生活质量，树立了和谐社会的饮酒新风。
树立和谐社会饮酒新风
谈到开展“健康饮酒中国行”的初衷，活动组委会负责人回忆说，自2006年底，随着北京奥运会的临近，健康话题成为全民关注的焦点，而活动主办方意识到，当民众的物质生活飞速提升的同时，过量饮酒问题已经成为关乎个人健康、家庭稳定乃至社会和谐的重大弊端。当时资料显示，进入21世纪我国饮酒人群迅速“扩军”了近13%，每年有11万多人因过量饮酒导致酒精中毒死亡，且有六十多种因过量饮酒引发的疾病日益威胁着民众健康。另外，70%以上的家庭暴力事件和80%以上的恶通事故，也以饮酒过量为罪魁祸首。
一场倡导健康饮酒、树立和谐社会文明新风的全民运动，已经迫在眉睫。
2007年2月，经过精心的筹划，一场由行业协会、酿酒企业和社会大众携手参与的倡导健康饮酒的公益活动正式展开了：以中国保健协会为主的专业机构承担起了主办的责任；一贯坚持宣传健康饮酒理念的劲牌公司等酿酒企业予以了大力支持；而在活动过程中，很多普通市民的积极参与也使活动的影响力得到了更大的提高。
该负责人表示，政府机构、企业、百姓共同参与的“健康饮酒中国行”活动，是一项长期的、广泛的、群策群力的社会公益事业――从小小的举杯行为，要树立全民的健康意识，提升大众的文化修养，通过改变不良饮酒风俗，令整个社会环境和谐有序。
精彩演绎文明举杯雅趣
在严谨的问卷调查统计有序进行的同时，“健康饮酒中国行”活动妙趣横生，引人入胜。近三载的“健康饮酒中国行”过程中，组委会曾经将活动现场设立在数十个普通的居民小区，一方面通过保健专家面对面的走访了解，将健康饮酒的意见直接解释给居民特别是有不良饮酒习惯的百姓；另外，同时在基层社区进行的酒文化、饮酒常识科普展示和有奖问答也反响热烈，居民对健康和酒文化的宣传兴趣浓厚。
与此同时，“健康饮酒中国行”网络活动也开展起来。在网络上，不仅可以参与问卷调查，了解饮酒科普知识，同时网民还可以参加视频、摄影和文章比赛，将自己对健康饮酒的理解与广大网友分享。在网络上，“健康饮酒中国行”主题网站的点击率连创新高，网站中汇集了一大批精彩的视觉和文学作品，在制造社会关注的同时，为活动的后续展开提供了精彩的创意。
目前正值我国改革开放30年华诞之际，“改革开放30年，30城市邀您饮酒话变迁”也成为“健康饮酒中国行”2008岁末最重要的征文主题，改革带给百姓在餐饮上的巨变，引发了公众的深度思考与分析。
多项成果提升酒民生活质量
作为“健康饮酒中国行”主题公益活动的重要成果，《2007年度中国121城市民众健康饮酒状况调查报告》与《饮酒指南》的，已经成为了中国树立“健康、适量和文明”饮酒新风尚的重要依据。
作为中国第一份系统的民众健康饮酒状况调查报告，《2007年度中国121城市民众健康饮酒状况调查报告》使得我国医疗机构拥有了一份完备的饮酒人群资料档案，这对专业部门今后控制过量饮酒的工作大有裨益；对于普通饮酒者而言，可以通过参考该报告进一步加强文明饮酒意识，正确适量饮酒，提高健康水平和身体素质；而一些酿酒企业则可以将《报告》和《饮酒指南》作为指导，研制出更加优质的健康产品，让品牌更受百姓喜爱。
《饮酒指南》旨在根据世界卫生组织对饮酒“酒，越少越好”的观点，结合我国国情，帮助饮酒相关人群建立对饮酒的正确认识，科学普及饮酒的相关知识，以避免及减少酒精的危害，指导和提倡大众文明饮酒。中国保健协会理事长张凤楼曾经指出，“作为首份调查民众健康饮酒状况的权威性报告及首本指导健康饮酒的科普读物，《报告》的公布，让百姓对饮酒健康状况有了更深的理性认识，而《饮酒指南》的发表，让公众今后举杯的时候能够有所节制，健康饮酒从此变得有‘理’有‘节’。”
另据了解,“健康饮酒中国行”另一项成果,我国首部系统宣传健康饮酒的科普书籍《请朋友少饮，让“敌人”多喝》已编纂完成,不日也将与公众见面。
再成焦点，“健康饮酒中国行”
走向广泛深入
谈到“健康饮酒中国行”的未来,主办方负责人认为，近3年的活动已经引起了社会对健康饮酒的广泛关注，同时也完成了一系列切实可行的控制不文明饮酒行为理论指导与可行办法，今后一个阶段的“健康饮酒中国行”，将会以这些成果为基础依据，在原有的活动模式上进一步贴近大众，将理论调查进行得更加深入，将倡导健康饮酒的工作开展得更加广泛。
该负责人分析说,在两年多时间的调查中，虽然可以看到民众饮酒的健康、文明程度有了大幅提升，但不应否认的是目前整个中国饮酒人群的现状依旧堪忧。据调查报告显示，我国多达65.39%的饮酒者健康饮酒状况不合格；仅有0.51%的饮酒者，属于具有正确饮酒观念的人群。同时我国存在15.2%的个体在18岁以前就开始饮酒的问题，并且越是年轻,文明饮酒观念越差，值得社会关注。
另外，我国饮酒人群平均单次饮酒的量为2.7两（以38°酒为标准），折算为纯酒精41.04克；平均每天饮酒的频次为0.6（次/天），频次较高，超出了国际安全饮用标准，也超出了中国现行的安全饮用标准，且饮酒人群对自身过量饮酒现象和行为的认知不充分，对自己的饮酒控制状况并不理性，对于饮酒过量引起的身体反应感知不明显，因饮酒导致不适的情况相对普遍。
在仅为38.2%的饮酒人群表示在未来愿意“适当控制、减少饮酒量”和“打算戒酒”的情况下，宣传健康饮酒依旧是一个既严峻又漫长的全民公益事业，只有更多有识之士参与其中，让有不良饮酒习惯的百姓真切感受到危害，让健康、文明的理念成为一种社会风气，“健康饮酒中国行”才能算初步成功。
普通话调查报告篇5
关键词：少数民族地区 普通话普及 调查 展望
一、引言
普通话是我国的通用语言，推广普通话是国家语言文字事业的重要内容。建国初期成立的中国文字改革协会，其核心任务就是推广普通话;1982年，“推广普通话”工作载入宪法;1994年，国家语委等“三部委”联合发出《关于开展普通话水平测试工作的决定》，标志着普通话水平测试由学术和科研层面进入国家行政和应用推广层面。自此，我国对普通话普及情况的调查也明显增加。
我国大规模语言调查中涉及普通话普及度调查的有三次。第一次是2000年前后由教育部等9个部委组织实施的“中国语言文字使用情况调查”，调查严格采用随机抽样的方法，在全国范围内通过问卷法调查了解国家通用语言普通话、简化汉字等的使用情况。从公布的数据来看，截止2000年，全国能用普通话进行交际的人口比例为53.06%。该项调查全面反映了全国语言文字使用情况首次调查的实际，填补了国情调查中语言文字使用情况调查的空白。《中国语言文字使用情况调查资料》作为国家语委“语言生活绿皮书B系列2”，已由语文出版社正式出版。第二次是2010年由教育部语言文字应用研究所负责组织、河北、江苏、广西三省（区）语委办参与的国家语委重点项目“普通话普及情况调查”。此次调查的主要目标是摸清自2000年中国语言文字使用情况调查以来普通话的普及情况，因此调查方案的制定并没有脱离中国语言文字使用情况调查的基础。但是，在调查规模、调查内容和操作细节上此次调查都有所调整。此课题产生了一批有价值的成果：谢俊英《普通话普及情况调查分析》（2011）;孙曼均《河北省普通话普及情况调查分析》（2011）;郭龙生《教育领域普通话普及情况调查分析》（2012）;戴红亮《广西普通话普及情况调查分析》（2012）;苏金智《江苏省普通话普及情况调查分析》（2012）等。从公布的数据来看，截止到2010年，河北省普通话普及率为73.30%，江苏省普通话普及率为70.67%，广西地区普通话普及率为80.75%，3省区的平均普通话普及率为74.91%，同2000年相比，增长了20多个百分点。第三次是2011年由澳门语言文化研究中心语言使用情况调查课题组进行的“澳门普通话使用情况调查”。该项目对澳门公共场合和大中小学生的普通话使用情况进行了抽样调查，是澳门有史以来规模最大的一次专项调查。调查显示，普通话在澳门语言使用中排名第二;在正式场合，尤其是政府部门，普通话的使用有待于进一步提高。此次调查结果收入《中国语言生活状况报告（2013）》港澳台专题中。这三次调查坚持了科学的调查方法，在调查实践中进行了一些有益的尝试和创新。但受人口基数、时间成本等因素的限制，调查研究还需要进一步深化、细化。
二、中国少数民族地区普通话普及情况的调查研究
在学术界密切关注普通话普及情况及相关问题的同时，广大少数民族地区普通话普及情况的调查也取得了一定的成果。根据搜集到的资料，本文将对各民族地区普通话普及情况的调查归为以下两大类：
（一）专门针对普通人群进行的调查
此类调查的文章主要有：戴红亮《广西普通话普及情况调查分析》（2012）。该文通过随机抽样的方式入户调查，用定量、定性相结合的方法，从普通话作为母语、普通话能力、普通话在不同场合的使用等方面描述了广西普通话的普及情况。贾楠楠、刘晨红《银川市普通话使用情况的调查研究》（2013）在2010年三省普通话调查的基础上，所制定的调查问卷，增加了对普通话推广工作的了解程度、普通话的学习意愿等内容，对银川市三个有代表性的区域进行了问卷调查，得出银川市的普通话普及情况较好地结论。陈东芳《关于乌鲁木齐市农民工子女普通话使用情况调查研究》（2010）就乌市农民工子女的普通话使用情况和原因进行了调查，在调查中她还运用观察法、访谈法对问题进行深入细致的了解。叶清、陈利亚《新疆少数民族地区推普现状的调查及思考》（2011）通过走访阿克苏沙雅县，通过学习普通话的措施、群众的观念及政府宣传力度等方面，了解到南疆地区普通话推广的成效不理想。王秀旺《贵州彝汉双语和谐环境建设调研与启示》（2013）通过走访调查珠市彝族乡，发现绝大部分彝族村寨已形成了彝汉双语通用的环境。马米奇《云南省少数民族地区普通话推广对策――以开远市大庄回族乡为例》（2014）不仅通过问卷调查了解当地人的普通话使用情况，而且对300名调查对象的语音面貌进行了分析。
此外，王远新《新疆喀什古城的语言生活――高台民居社区居民的语言使用和语言态度调查》（2013）、孟红莉《新疆伊宁市维吾尔族城市居民的语言能力、语言使用与语言态度调查》（2013）、史晖《广西都安、罗城两县语言使用情况调查研究》（2004）、周炜《农村居民的语言能力及语言使用》（2003）等都在针对少数民族进行语言使用情况调查时增加了普通话专项调查，这部分内容将是我们了解少数民族地区普通话普及情况的重要资料。
（二）专门针对特定人群进行的调查
1.专门针对教育领域人群进行的调查
学校是国家推广普通话的基础，以教师和学生为调查对象的文章主要有：贾晓玲《蒙古族师范生学习使用普通话现状的调查与分析》（2009）通过问卷调查，对比分析了蒙古族和汉族师范生的普通话使用情况，为学校针对蒙古族师范生推广普通话提供教学策略。与贾文相比，盛桂琴《乌鲁木齐市哈萨克族学生使用汉语现状分析》（2004）主要针对乌市哈萨克族大、中学生的普通话使用情况进行了问卷调查。王杰、付华丽《贵州省乡镇初级中学推广普通话的现状调查与研究》（2001）除了问卷调查，还采用访谈法、考察法，就乡镇初级中学的教师和学生的普通话使用现状进行了调查。杨鲤宁《浅析贵州少数民族青少年汉语言社会化问题――对侗族的个案分析》则从社会学的角度，通过个案法分析了侗族青少年在汉语社会化中存在的语音、词汇方面的问题，建议国家、学校、新闻媒体发挥推广普通话的作用。采用个案分析法的还有李君《贵州省民族杂居地区中小学教师普通话教学与推广――以贞丰县芳个案》（2010）、熊湘华《设置合理的课程体系，提高民族地区高师学生普通话水平――以贵阳学院为个案》（2012）、尕桑吉《安多藏区藏族学生汉语普通话的学习现状研究――以青海省南州第一民族高级中学为例》等。杜秀丽《少数民族学生汉语普通话水平调查研究》（2004）、阮茁茁《莆仙家庭语言教育与学校普通话推广现状调查》（2005）、刘凯《四川省民族杂居区普通话培训测试现状调擞胙芯俊罚2013）等文章采用普通话水平测试的方法了解调查对象的普通话水平，归纳分析了普通话学习中存在的各种偏误，并在此基础上提出了有效应对建议。而陈进《高校学生普通话面貌分析》（2012）则以调查对象的普通话水平测试成绩为研究样本，结合问卷调查真实展现了高校学生的普通话使用面貌。
此外，还有一些论文在研究少数民族学生语言使用情况的同时，也对其普通话使用能力进行了调查。如高建平《南疆高校少数民族大学生语言态度和语言能力调查研究》（2012）、叶俐丹《南宁壮族大学生语言使用及语言态度调查――以广西民族大学为例》（2014）等。
2.专门针对机关公务员人群进行的调查
从目前搜集到的资料来看，专门针对少数民族地区公务员普通话使用情况的调查文章比较少，仅有两篇。即李秀《关于推进国家公务员普通话教学工作的思考――对内蒙古地区公务员使用普通话情况调查研究》（2005），《西部大开发与内蒙古地区公务员的普通话建设》（2005）。李文就内蒙古11个主要盟市的公务员进行了普通话问卷调查，问卷突出了公务员普通话水平的自我评价和对推普工作的认识等方面，并针对公务员群体提出了推广普通话的有效建议。
3.专门针对公共服务行业人群进行的调查
公共服务行业是推广普通话的“窗口”，但专门针对此类人群的调查较少。已有的资料主要集中于对新疆地区的调查，主要有：古丽扎尔・吾守尔《喀什从商人员语言使用现状调查分析》（2006）。该文发现在商业活动中，掌握双语的商人更容易达成交易。樊慧荣《哈密大十字商业街商户语言使用情况调查研究》（2013）通过问卷、访谈和观察法，对比分析了大十字商业街维吾尔族和汉族商户的母语和汉语能力，还就他们对使用普通话的态度进行了专项调查。田真《新疆国际商贸城市场语言状况调查》（2014）调查发现商贸城经营户基本掌握普通话。
4.综合针对推广普通话重点领域人群的调查
党政机关、新闻媒体、教育系统、公共服务行业是国家推广普通话的四大领域。综合针对这四大领域人群进行调查的文章有：麻彩霞《内蒙古自治区普通话使用情况调查》（2008），《内蒙古自治区部分行业推广普通话存在的问题及对策》（2009）。后者对内蒙古地区的公务员、警务人员、教师、服务行业人员和医务人员等行业社会群体的普通话水平进行了研究，提出针对此类特定行业应逐步建立和完善普通话考核机制的建议。
调查地区的有：李永斌《提高普通话教学水平的策略分析》（2012）探讨了普通话使用人群，主要为干部职工、商贸人员和学生的普通话使用特点，并重点从学校教育方面提出了提高普通话教学的策略;南晓民《少数民族推广普通话概况研究》（2008）指出地区在公共服务行业和广播电视教育部门都以普通话为工作语言，少数民族说普通话的情况是地市好于县城，县城好于农区，农区好于牧区。
以新疆地区的普通话使用情况为研究对象的有：高莉琴《新疆的语言状况及推普方略研究》（2006）。其调查内容包括了各行各业的汉族群体和少数民族群体的普通话使用状况，调查结果反映了新疆各民族普通话的实际情况。李丽华《新疆少数民族推广普通话的现状与对策》（2004）、《南疆少数民族学汉语的现状调查与分析》（2005）就南北疆少数民族地区普通话在党政机关、公共服务行业、学校三个领域的使用现状进行了调查走访。刘燕《新疆少数民族推广普通话的现状及建议》（2008）则以和田地区党政机关、学校及公共服务行业少数民族普通话使用现状调查为例，指出新疆尤其是南疆推广普通话任重道远。
三、中国少数民族地区普通话普及情况调查研究中的不足与展望
目前，民族地区普通话普及情况的调查虽然已取得不少的成果，但也存在一定的不足，需在今后的研究中逐步改进与完善。我们认为，主要有以下几方面。
一是我国民族地区普通话普及情况的研究在调查空间和时间上需进一步深入。通过以上研究可以看出，尽管目前针对我国民族地区普通话使用情况的调查取得了一定成果，但从大的空间上来说，具体到各个民族地区的调查研究，内容还是显得有点狭窄和单一;且就某一地区而言，调查范围往往集中在中心城市，缺少对乡镇、农村的调查;调查对象往往集中在学校、政府机关等人群，缺少对推广普通话的“窗口”――公共服务行业及广大普通人民群众尤其是在城市化进程中的广大普通人群的调查。从时间上来说，针对某一民族地区的调查在时间上缺少连续性，往往不能形成对这一地区普通话使用情况的动态反映。此外，我国少数民族居住分布的特点是“大杂居小聚居”，在普通话普及度的调查上，还缺乏对民族聚居区尤其是像新疆、等偏远地区聚居程度较集中的少数民族普通话普及度的调查。我们认为，只有将调查的广度与深度结合起来，才能更全面、更宏观地把握我国民族地区的普通话普及情况。
二是在针对普通人群进行普通话使用情况调查时，有关普通话标准的界定还缺乏统一、规范的理论指导。由于普通话水平测试对调查对象在文化程度和职业等方面有一定的要求，且要求被测者必须在规定的时间内完成语音、词汇、语法及语言运用等方面的测试，在大规模的实际调研中操作难度较大。因此，对普通人群普通话程度的调查往往通过问卷中的问题来体现。如主要问题之一的“您觉得您的普通话程度怎么样？”针对这一问题，有的选项设计为：A能流利准确地使用，B能熟练使用但有些音不准，C能熟练使用但口音较重，D基本能交谈但不太熟练，E能听懂但不太会说，F能听懂一些但不会说，G听不懂也不会说。规定只要选择ABCD其中任何一个选项的人，这个调查对象就是会说普通话的人。但同样的问题，有的选项却是这样设计的：A程度好，没有口音;B程度较好，基本没口音;C程度一般，方音较重;D程度差，纯方言。规定选A的相当于二级甲等及以上的普通话，选B的相当于二级乙等，选C的相当于三级甲等，选D的相当于三级乙等或以下。普通话水平衡量标准的不统一势必会影响到调查结果的准确性。关于针对普通人群普通话标准的界定这一问题，还有待于在实践的基础上，结合社会语言的发展变化及各个调查地区的特点做进一步的探究。
三是学术界大多在抽样调查的基础上，通过问卷调查统计得出的数据来了解样本人群普通话普及的情况。就抽样调查而言，一个好的抽样方案设计是调查成功的关键。调查者通过对所调地区整体的了解、掌握，采用PPS系统抽样的方法或分层抽样法等来确定样本市县和样本人群，这一点在所有调查中都得到了很好地贯彻和执行。至于后期的数据统计，当涉及到需要用样本情况来估算整体情况时，2000年《中国语言文字使用情况调查资料》及2010年河北、江苏、广西三省采用结合区县、城乡、性别等因素通过分层加权方式精确统计结果的方法，对此类相关调查的数据统计具有重要参考价值。关于普通话普及情况的问卷设计，一般包括以下内容：（1）背景信息（2）普通话能力问题（3）普通话使用问题（4）普通话态度问题（5）普通话学习问题。背景信息一般包括调查对象的籍贯、性别、年龄、民族、职业、受教育程度等。普通话能力和普通话使用等相关问题的设置在调查中具有重要意义。普通话态度和普通话学习等问题的设置可以为今后进一步推广普及普通话提供必要的参考信息。由于不同的调查实施者关注的问题不同，调查时设置问题的侧重点也就不一样。但从整体来看，对普通话普及情况调查的主要问题的设置基本上都包括以上五个方面。
随着地域间交流的日益密切及国家推普政策的实施，民族地区的普通话使用情况也处于动态变化之中，这需要语言学者们不断地关注民族地区的普通话普及情况，及时发现在普通话普及过程中出现的新现象，对其进行科学引导、规范。然而，我国辽阔的地域和民族的差异决定了进行实际调查需要大量的时间和精力，只有通过有关部门、语言学界等多方合作，才能尽快实现民族地区普通话与全国其他地区同步通用，使普通话更好地为我国民族地区服务。
（本文是国家语委重大科研项目“少数民族地区普通话普及度抽样研究”[ZDA125―11]。）
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普通话调查报告篇6
一、普查准备阶段宣传
（一）宣传内容和目的
12月—20__年8月，对应于普查准备阶段，重点是告知性宣传，使社会各界知晓人口普查的目的意义、主要内容、对象范围和标准时点等。
（二）宣传方式
1、12月-20__年6月，以户外宣传为主，媒体宣传为辅。
①、在市区内主干道租用大型户外广告牌公益广告；
②、在建瓯电视台播放人口普查宣传广告；
③、在统计内网开通第六次人口普查网站，及时公开、更新人口普查相关文件、信息和动态；在建瓯市政府网站对第六次人口普查网站进行图文连接，设立人口普查专栏；
④、制作筹备人口普查宣传用品；
⑤、利用统计年报会和人口普查工作会宣传人口普查。
⑥、撰写人口普查简报，及时报道人口普查工作动态。
2、20__年7月-8月，以媒体宣传为主，户外宣传为辅。
①、利用建瓯市电视台报道人口普大活动及工作动态，播放普查宣传片；
②、从7月份起，在《建瓯时空》上定期或不定期刊登有关人口普查的目的、意义、方法等内容的报道及文章。同时结合工作进程，对各个阶段、各个单项工作的开展情况进行报道，及时宣传人口普查工作开展情况和涌现出的典型经验；
③、以群发手机短信形式进行人口普查宣传；
④、人普办公室（统计局）座机电话开通人口普查彩铃，并在建瓯市芝城公园led显示屏上播放人口普查公益广告。
二、清查摸底和正式入户登记阶段宣传
（一）宣传内容和目的
20__年9-11月，对应于清查摸底和正式入户阶段，重点是宣传第六次人口普查的重大意义，并围绕《全国人口普查条例》开展依法普查宣传，大力宣传普查对象如实申报资料的义务，普查人员对数据严格保密的义务，特别是在10月份，要精心安排，上下联动，掀起高潮，为普查员上门入户营造良好的舆论氛围。
（二）宣传方式
1、市领导发表电视讲话；市人口普查办公室负责人举行答记者问等电视专访。报社、电台同时进行报道。
2、在建瓯市电视台播放《致全市第六次人口普查对象的公开信》、人口普查宣传片及标语和人口普查滚动字幕；
3、在《建瓯时空》刊登《关于在建瓯市开展第六次人口普查的公告》；
4、宣传横幅、宣传画、宣传单、公开信进街镇、社区、学校、交通要道、人流密集广场等；
5、人口普查宣传展板流动展出，利用宣传车播放人普公告，发放人普宣传资料，使人普宣传深入社区、深入村居、深入学校，深入千家万户；
6、搞好宣传月广场宣传活动。10月为人口普查宣传月，在宣传月期间由市、乡镇（街道）二级统一集中在广场举行宣传月广场宣传活动。如以悬挂人口普查宣传横幅、标语、敲打腰鼓、开展文艺演出、摆放宣传展板、发放人口普查宣传资料和宣传物品、开展有奖问答、接受现场咨询、邀请记者采访报道等形式，营造浓厚的人普气氛，并以此掀起全市第六次人口普查宣传高潮。
三、人口普查结果的公布和宣传
1、建瓯市第六次人口普查主要汇总数据，经省和南平市人普办审定后届时在普查公报上公布；
普通话调查报告篇7
7月24日18时30分至7月25日9时，我区本科第二批将征集志愿。届时本科第二批计划缺额信息将在广西招生考试院官网（gxeea.cn）的“通知公告”、“普通高考—通知公告、招生信息”栏中公布，考生可以登录了解参加此次征集志愿的院校及专业的详细情况，并在规定时间内进入“2018年普通高考志愿填报系统”填报征集志愿。
本科第二批征集志愿不受文化成绩限制，所有未被录取的考生均可填报。本科第二批征集志愿实行平行志愿填报和投档录取模式，设置6个院校志愿，均为第一志愿，每个院校志愿设置6个专业志愿和“是否服从校内专业调剂”选项。在是否服从专业调剂选项中，考生可以选择“服从院校内所有专业调剂”或“不服从院校内专业调剂”，填报区内院校的考生还可以选择“服从院校内部分专业调剂”。征集志愿后，对线上生源仍不足的院校，经院校申请、广西招生考试院批准，可以适当降低文化分数线投档、录取。
广西招生考试院预计将于7月26日上午开始向各招生院校投放本次征集志愿档案。建议考生在查阅到投档分数线后，再适时查询录取动态信息；在查到“被投至某校”的信息后，可间隔一天再查询是否“正式录取”。
广西招生考试院提醒考生，一定要注意征集志愿的填报时间，同时，在征集志愿填报、投档及录取期间保持报名时所留联系电话畅通。
普通话调查报告篇8
执行：李蕊（实习） 方乐（实习）
谁是中国最优秀的NT>市场调查公司
Ⅰ. 中国市场调查公司25强（排名不分先后）
益普索（中国）市场研究咨询有限公司
上海AC尼尔森市场研究公司
盖洛普（中国）咨询有限公司
华南国际市场研究公司
央视市场研究股份有限公司
央视-索福瑞媒介研究有限公司
北京慧聪国际资讯有限公司
广东现代国际市场研究有限公司
新生代市场监测机构有限公司
深圳泛中（AMR）市场资讯公司
北京零点研究集团
新华信市场研究咨询有限公司
北京环亚市场研究社
广东大通市场研究有限公司
北京勺海市场研究公司
雅兴市场研究公司
东方市场研究
赛诺市场研究公司
北京开卷图书市场研究所
北京中通网信息咨询有限公司
北京华通人市场信息有限责任公司
IDC
北京美兰德信息公司
广州市致联市场研究有限公司
北京源流汽车市场咨询有限公司
Ⅱ. 中国市场调查公司25强调研报告
谁拖了市场调查业进入黄金期的后腿
自1987年中国社会调查所成立以来,我国的市场调查行业已经走过了近18个年头,民意与市场调查行业的企业与机构超过了1000家,调查业的营业额也接近3亿美元（据市场调查协会的数字2001年为2亿3千万美元）。随着市场竞争的不断加剧，企业越来越关注客户对其产品和服务的评价，因此，精确的、定量的市场信息需求不断增加，市场调查行业正面临着前所未有的增长契机。另一方面，本行业在技术水平和行业成熟度等方面与欧美等国相比，还存在着一些不足。因此，对于中国市场调查行业来说，通过考察其中的领先企业的发展状况，可以对行业全貌和发展趋势有准确的把握，更深入地探讨阻碍行业健康快速发展的问题与相关对策。
1解析25强
第一阵营优势：高级研究能力、国际经验和资本实力
第二阵营优势：基本具备了在某个行业或专业化领域充当市场领头羊的资格
第三阵营优势：占据细分市场，经营规模和效益具备增长潜力。
入选的25家市场调查公司作为整体来亮相，事实上可分为三大阵营。
第一阵营：居于业界领导地位的外资独资或合资企业，包括益普索、AC尼尔森、盖洛普、华南国际和央视市场研究等。
第二阵营：国内规模领先的民营公司或合资公司，包括央视-索福瑞媒介研究有限公司、新生代市场监测机构有限公司、北京慧聪国际资讯有限公司等，营业收入超过5000万，甚至过亿。其中一些已经上市，如慧聪国际。
第三阵营：跻身实力派阵营的国内公司。北京零点研究集团、新华信市场研究咨询、北京环亚市场研究社等。此一阵营中的公司多为国内发展较为成熟的专业化调查公司，但目前在规模上与第二梯队尚存在差距。
（注：阵营划分的主要依据是公司的资产和营收规模，根据公开资料和公司自报数据，第三阵营的平均营收在1000万以上5000万以下。）
第一阵营有何优势？高级研究能力、国际经验和资本实力。
调查企业所能提供的服务因其研究能力而有差别。第一阵营的企业往往有自己的品牌产品和综合信息服务能力，并占据相关市场的绝大多数份额。益普索（中国）公司的母公司，总部位于巴黎的益普索集团的个案研究水平全球排名第二，旗下的Ipsos-ASI是世界上最大的提供广告投放前测试的专业公司。AC尼尔森的零售市场报告和媒体监测报告已成为业界参考标准。经济全球化下对企业的国际化视野要求更高，而这些调查公司所具备的全球研究资源与经验非国内企业所及。它们大多在全球各地设有分支机构，服务众多国家的企业客户。盖洛普公司在全球25个主要国家设有分公司，涵盖全世界60%的人口和70%的总产值，共有3000名分析、咨询和培训专家。
雄厚的资本是第一阵营企业征战全球的后盾。2001年AC尼尔森与荷兰VNU集团实现强强联合，合并金额超过23亿美元，成为全球市场研究的巨无霸企业。益普索（中国）公司是2003年1月由益普索集团合并丰凯兴信息咨询有限公司（曾为本土最为成功的个案研究公司之一），与益普索-华联信咨询有限公司（益普索集团和华联信市场研究有限公司的合资公司）组建而成。华南国际的前身华南市场研究有限公司（SCMR）早在1994年就与世界上最大的专项市场研究集团国际市场研究集团（RI）建立联盟伙伴关系，并于1997年与之正式成立合资企业，从而实现了本土成长的专业化公司与国际资本与经验的成功对接。这也是我们把它归入此类的主要原因。
第二阵营中业内规模领先的调查公司大多已能安全生存于开放的中国市场之中。这些公司面对外资企业的竞争，采取避其锋芒、发挥专长的策略，基本具备了在某个行业或专业化领域充当市场领头羊的资格。慧聪资讯成立于1992年，其创始人迅速找准商情信息这一市场空白，在外资忽视的市场边缘，充分发挥人力优势，在北京郊区兴建了22000平米的数据中心，招募上千名员工从事行业信息收集和报刊广告信息监测。从IDG获得1400万美元投资到香港上市，企业资本金超过亿元，企业实力空前提高。新生代市场监测建立了“中国市场与媒介研究”年度连续调查制度，每年推出企业品牌评估报告。央视市场研究公司则拥有中国最大的市场调查网络，在电视媒体调查方面经验丰富。
实力派市场调查公司包括零点、新华信等知名市场调查公司。这些公司创制了自己的调查产品，在区域和细分市场方面具有一定优势，但在整体实力上弱于第二阵营，有相当的增长潜力。零点公司在社会舆情调查、新华信在商业资信调查方面有良好的业界声望。广州致联市场研究公司、北京华通人市场信息公司、北京开卷图书市场研究所等公司分别在医药、行业信息和图书市场等方面也确立自己的优势地位。
2不善公开信息的信息收集者
目前采用市场调查的高端企业客户，多为分布于大城市的外资公司，而外资调查公司在业务实力和客户资源两方面显然是占有了先发优势；因此，内资调查公司特别是民营调查公司，其真正的本土优势和优质客户的主要来源只能是不断活跃的民营企业，面对调查行业的这块“新边疆”，本土调查业在市场推广方面固守成规的结果只会导致在市场总量中占有的市场份额增长有限。
本刊向全国200家重点调查企业发出调查问卷，并从公开渠道收集企业相关情况。在选择这25家企业的过程中，我们发现了两个事实：其一，到目前为止，该行业尚没有任何类似的企业排行榜可资参照。其二，本刊联系的调查公司对此问卷调查的参与程度并不高。部分被访企业和业内人士对此的解释是，企业规模偏小，该行业尚不成熟，行业协会成立时间也不长，不适宜对企业实力做类似的横向比较。当然，这类行业信息的短缺在一定程度上将给广大企业选择市场调查公司带来困难。这些习惯于收集企业、消费者信息的企业，似乎不习惯把自身信息传达给外部公众（传媒），这似乎折射出该行业自身存在的某种悖论。
问卷调查发现，一部分被访企业认为企业对市场调查的认知度较低和社会公众对调查数据不太认可，企业客户对调查数据准确性存疑。由于文化心理原因，国人习惯于定性分析方法，本土企业特别是民营企业不太善于借助市场调查结果辅助决策，这直接导致调查行业的市场预期与实际需求之间存在脱节。因此，我国市场调查业的总体规模目前与世界水平相比差距较大（2001年中国市场调查业在世界市场占有率仅为1.4%,而美国则为39%。）。
另一方面，调查企业自身在对外推广方面力度欠缺。数据显示，约55％的被访企业通过客户间口碑来推广自己，另有约30％的企业则通过同行业口碑；而通过定期调查报告和主动做广告者微乎其微。调查企业自有其拓展客户的渠道：即同行和客户评价，这一点诚然是发达国家商业服务中介企业的不成文的定规；然而置于经济全球化背景下的中国市场，本土企业参照此一规矩办事并不可行。
原因很简单，如同广告客户一样，目前采用市场调查的高端企业客户，多为分布于大城市的外资公司（约占80%的业务量），而外资调查公司在业务实力和客户资源两方面显然是占有了先发优势。零点集团董事长袁岳表示，中国市场研究行业每年增幅30％，但市场蛋糕中一半以上被外资公司分食。因此，内资调查公司特别是民营调查公司，其真正的本土优势和优质客户的主要来源只能是不断活跃的民营企业，面对这块调查行业的“新边疆”，本土调查业在市场推广方面固守成规的结果只会导致在市场总量中占有的市场份额增长有限。如此，市场调查行业作为黄金产业，只能是望梅止渴的空话。
如何迅速拓展优质企业客户、优化客户的行业分布已成为新兴中小调查公司亟待解决的问题，通过传媒和行业渠道加强与企业界的密切沟通将对此有所助益。
3专业化：全行业的心病
六成被访企业明确表示“专业化程度差”已成行业发展最大瓶颈，另有约28%的调查公司认为行业内部存在“低层次竞争”，这两个选项互相关联，专业化取向较弱导致业内分工不明。很多公司没有核心业务能力，泛而不精，导致了在很多行业的研究方面缺乏丰厚积淀，只能解决客户的初级问题或者咨询公司嫁接的调查业务。
调查显示，绝大多数公司主要客户是企业，外资客户所占比重不一。就地区来说，京、沪、穗等大城市的调查公司接受外资客户的比重较高，最高达到90%，而来自中西部的被访公司表示此类客户比重偏低，有些企业甚至为零。客户行业分布主要是含金量高的行业：快速消费品、电信服务、传媒、汽车和金融服务等，这些正是市场营销活动重点产出的行业类别。在被访企业中，规模较小者的大量客户分布在上述行业之外的非主流行业，如政府、社会研究机构等。
专业化是取得优质行业客户的必要条件，这一点恰恰是中国市场调查行业的一块心病。
表现有三：其一，缺乏自主创新能力，自主调查品牌较少。在要求列举公司的自主品牌性调查产品时，约80%的被访企业没有填答或只是公司研究方向的复述。本土公司中少数公司如零点和新生代则拥有自己的调查品牌，如零点的居民生活指数等。其二，多数企业痛感专业化问题。在问及市场调查行业自身最需要解决的问题时，六成被访企业明确表示“专业化程度差”已成行业发展最大瓶颈，另有约28%的调查公司认为行业内部存在“低层次竞争”，这两个选项互相关联，专业化取向较弱导致业内分工不明，很多公司没有核心业务能力。为了包揽业务，通常是什么行业的项目都做，甚至是打一枪换一个地方，对所涉足的行业都缺乏深入的研究和了解，泛而不精，导致了在很多行业的研究方面缺乏丰厚积淀，结果只能解决客户的初级问题或者咨询公司嫁接调查业务，最终导致处于行业低端产业链上的调查公司存在着滥价等低层次竞争格局。其三，专业化缺乏人力根基。除了市场定位因素以外，人才储备问题更是调查公司专业化程度差的重要原因。调查发现，约40％的被访企业把专业人才不足视为该公司发展的最大障碍，相当一批公司（约80％）把行业人才储备看作对市场调查行业影响最大的两大因素之一。在问及公司最主要的竞争优势时，仅有约9％的企业选择了“专业人才多”的选项。
因此，只有勇于展示自己，改善与包括企业界在内的社会公众的交流效果；调整自身定位，谋求专业化经营并增加人才储备，市场调查行业才能加快步伐进入高增长的黄金期。
本次调查的情况说明：
本次调查候选企业名单来源于中国信息协会市场研究业分会网站的会员名单和国家统计局公布的获得涉外调查资格的企业名单。本刊通过公开途径获取资料，确定200家企业作为问卷调查样本，根据本刊分析和企业回函情况，经营规模较大、专业特色明显的公司得以入选。虽然注意了地域、行业领域的分布等问题，但仍有挂一漏万的可能。报告的部分行业数据引自《1998－2002年市场行业调查报告》，谨向市场研究协会表示感谢；其他数据由本刊收集。
我们谨对上榜企业表示祝贺，对参与调查的企业表示感谢，对因资料不全等原因而未能入围的企业表示遗憾。
调查研究起迄时间：8月20日至9月20日，由本刊独立完成，调查参与方乐（实习）、李蕊（实习）。
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中国市场调查十大知名项目（排名不分先后）
1.《“放眼中国市场”报告》――上海AC尼尔森市场研究公司
这份年度报告是中国零售市场的关键数据及发展趋势的全面总结，旨在展示中国快速消费品市场的全貌，它综合了AC尼尔森的零售普查、零售核数研究以及尼尔森媒介研究的分析数据，囊括了九十多个主要的快速消费品品类。AC尼尔森对中国零售市场进行监测已经有十年历史。
2.全国消费者生活方式和态度调查――盖洛普（中国）咨询有限公司
此调查是中国盖洛普公司自1994年起进行的两年一度的调查，涉及生活方式、价值取向、就业选择、收入水平、储蓄目的、消费习惯、投资意向、对外了解、品牌认知、媒体使用、耐用消费品占有率和购买意向等广泛内容。
3.CMMS（《中国品牌发展报告》）――新生代市场监测机构有限公司
此报告是迄今为止中国同类研究中规模最大、访问最深、投入最多的调查之一。其内容覆盖中国30个城市，70000个样本，涉及5000余个品牌、1000多家媒体 。CMMS探测消费者的产品消费习惯、媒体接触习惯和生活形态，其研究结果借助定制的数据分析软件自由呈现。
4.《中国移动电话产业发展研究报告》――赛诺市场研究公司
此报告是关于国内移动电话产业的重要调查研究项目，影响着国家的产业政策，对于中国通信产业的发展起着相当大的作用。其数据来源自赛诺在中国通信市场研究领域规模最大的基础调查网络（移动通信市场零售监测）和最多的客户资源（覆盖150城市，5200家零售店）。
5.《中国电视受众研究》――央视-索福瑞媒介研究有限公司
结合电视收视率数据和当年基础研究资料每年对中国电视市场做一次总结，介绍中国电视观众的收视习惯、电视普及情况、分区电视收视情况等，从地域、季节、时间、观众构成等多个角度、不同层次对受众的收视习惯和分布特点进行剖析。
6.《中国媒介手册》――央视市场研究股份有限公司
该手册涵盖CTR市场研究与央视-索福瑞媒介研究调查的重要结果，全面展示了电视、广播、报纸、杂志、网络及体育市场等多媒体的受众消费情况和媒介广告投放情况。
7.CIS系列产品――IDC
通过对信息技术和通信行业的分析和研究，多种渠道最大限度地提供给客户各种不同的服务，其中包括书面研究报告、电话会议、以及研讨会等各种不同的方式。CIS产品是IDC每年向用户提供的常规报告，主要涉及硬件、软件、服务等领域。
8.中国城镇和农村居民生活质量指数调查报告――北京零点研究集团
2003年度最新的“零点居民生活指数指标体系”（包括三项综合指标和二十三项分项指标），从宏观和微观两个维度全面而深入地剖析了当前中国城市居民的生活质量及未来预期。“零点生活指数”指标体系中的三项综合指标包括目前个人总体生活满意度、当前个人的情绪感受、对5年后个人生活的变化预期。
9.《中国媒体广告市场研究报告》――北京慧聪国际资讯
由中国人民大学舆论研究所和北京慧聪国际资讯媒体研究中心共同编写，对上一年中国内地广告市场的发展状况与变化趋势作了比较全面、系统的分析与预测。报告数据主要来自国家有关部门的统计数据和慧聪媒体研究中心对全国1000余种报刊广告的监测数据。
10.畅销图书排行榜系列――北京开卷图书市场研究所