积分落户细则范文

积分落户细则篇1

20xx年最新广州市积分落户政策第一条 为落实异地务工人员积分制入户管理，根据《广州市积分制入户管理办法》(以下简称办法)，结合我市实际，制定本实施细则。

第二条 办法所称的学历指纳入国民教育序列等国家承认的学历，且取得了有关学历鉴定或者验证证明。

办法所称的职称是指通过全国统一考试、经人力资源社会保障部门评审、认定取得有效的专业技术资格。

办法所称的在本市就业(创业)是指与用人单位签订了一年期及以上劳动合同且已办理就业登记的劳动者，或者在广州辖区内办理了工商登记的企业出资人和个体工商户经营者。

办法所称的缴纳社会保险满四年是指在广州地区正在参加五项社会保险且已经累计缴费均满四年。缴纳社会医疗保险是指缴纳职工社会医疗保险。凡缴纳社会保险时限计算至申请截止日的上月底。外地转入社保、补缴社保不计算年限，重复参保期间不重复计算年限。已领取了失业待遇的申请人，其原失业保险参保年限纳入累计缴费时间。根据《关于非广州市城镇户籍从业人员参加基本医疗保险有关问题的通知》(穗劳社医〔20xx〕7号)参加外来工医保的申请人，其缴纳外来工医保时间纳入累计缴纳时间。

办法所称的符合计划生育政策是指无违反计划生育，并经夫妻双方户籍地与本市居住地所在街(镇)计划生育部门证明。

办法所称的无违法犯罪记录由本市公安机关负责核查。

办法所称的合法住所证明包括：本人或夫妻共同拥有的房屋的合法产权证明;政府、用人单位或学校出具的分房证明、租赁证明;直系亲属拥有供其居住房屋的合法产权证明及同意迁入的书面意见;合法承租且依法办理租赁备案手续、租赁期一年以上的房屋租赁合同。

第三条 市发展改革部门负责拟定年度积分制入户的人口总量控制计划，会同市人力资源社会保障部门、市来穗人员服务管理部门制定积分制入户职业资格及职业工种目录。

市来穗人员服务管理部门负责统筹协调及具体实施积分制入户工作，组织、协调和指导各区来穗人员服务管理部门及其有关窗口开展相关工作，并负责积分制入户资格及《广东省居住证》的审核、资料归档和积分制入户信息管理系统建设工作。

各区来穗人员服务管理部门及其积分制入户受理窗口具体负责申请受理、资料录入、资格初审和资料整理上报等工作。

广州铁路集团负责本系统员工社会职工医疗保险缴费时间核定。

市公安机关负责审核户口簿、身份证，查核无违法犯罪记录，核准落户地址，办理入户手续。

市人力资源社会保障部门负责审核专业技术资格和职业技能类职业资格证书、本市技工学校毕业证书、核定缴纳社会保险证明、负责审核就业登记凭证。

市卫生计生部门负责无偿献血情况审核，负责计划生育情况的审核并出具证明。

有关教育部门按规定负责学历证书(不含本市技工学校毕业证书)的审核并出具学历鉴定或者验证证明。

市民政部门负责义工服务情况审核。

团市委负责志愿服务情况审核。

市科技和信息化部门负责牵头协调积分制入户信息管理系统建设。

地税部门负责个人所得税纳税情况审核。

市财政部门负责保障本级积分制工作所需的各项经费。

市监察部门负责国家行政机关及其工作人员履行职责情况开展监督检查，对违法违纪问题进行查处。

市人民政府其他各有关职能部门及其所在区、街(镇)的分支机构、派出机构，在职责范围内负责做好积分制入户工作。

第四条 优化积分制入户信息管理系统建设，基于市政府信息共享平台，实行积分制入户网上报名、网上排名公示等功能，实现积分制入户管理工作信息化、网络化。

第五条 申请积分制入户人员可于每年规定时间开始45天期限内进行网上申请，如实填报自评分和录入个人相关资料，并到居住所在区积分制入户窗口提交相关纸质资料。

第六条 各区积分制入户受理窗口自接收申请人纸质材料之日起，在20个工作日内，对符合办法第四条、第五条规定的申请人建立申办资料档案。

第七条 各区来穗人员服务管理部门负责积分制入户资格初审，自接收窗口上报的申办资料档案之日起，在10个工作日内把初审结果和申办资料上报市来穗人员服务管理部门。

第八条 市来穗人员服务管理部门会同有关部门在20个工作日内，按规定对申请人积分制入户条件进行审核排名。在本市缴纳社会医疗保险时间排名相同的情况下，按照在我市缴纳失业保险的时间排名。凡经两轮排名缴费时间依然相同的，作并列排名处理。凡并列排名者具有同等积分制入户资格。

第九条 市来穗人员服务管理部门负责向申请人本人公开有关审核情况5天，在广州市政府门户网站和市来穗人员服务管理局网站向社会公示有关审核排名结果5天。

第十条 公开、公示期间如有异议，可向市来穗人员服务管理部门书面反映、实名举报或投诉。经核查有效的，应及时纠正或者按本细则第十三条规定处理。公示无异议的，由市来穗人员服务管理部门在广州市政府门户网站和市来穗人员服务管理局网站公布入户名单。

第十一条 凡进入入户名单人员，有关申办资料齐全并合格的，由市来穗人员服务管理部门签发入户卡。申请人按公安部门公布的入户须知提供相应证明材料，凭入户卡到市公安部门办理入户及随迁手续。

落户地址应按照以下顺序选择填报：

首先应在本人或直系亲属拥有房产权并供其居住的房屋、合法承租的有一定期限的房管部门的公房(含政府提供的保障性住房)或政府或用人单位拥有产权安排供其居住的本市房屋地址登记入户;如没有以上规定住所的，准予在工作单位集体户或实际居住地、工作地所在街(镇)公共集体户登记入户;以上方式均无法办理落户的，准予与实际居住地、工作地所在区的亲戚朋友搭户。

第十二条 通过积分制入户人员的配偶、未成年子女，准予同时迁入本市居民户口。

第十三条 积分入户申请人及其随迁人员存在隐瞒、欺骗或提供虚假申报证明材料情形的，一经查实，其申请不予办理，并通报各审核部门，永久取消其申请积分制入户资格。已经入户的，予以注销，退回原籍。

第十四条 申请户口迁入我市人员，应符合计划生育政策。申请人有下列情形之一的，属于违法生育，计划生育审核不予通过：(一)超生的;(二)没有办理结婚登记生育子女的;(三)有配偶与他人生育或者与有配偶者生育的;(四)未办理收养登记收养子女的。

申请时，申请人或其配偶已怀孕的，在不能出示生育登记、审批证明材料前，计划生育审核不予通过。

积分落户细则篇2

广州积分入户细则：积分入户省社保项分数缩水广州市积分制入户初步入围分数已出炉，并面向申请者个人公开审核结果。然而，有不少申请者通过网上系统查询发现，自己的自评分数经核查后存缩水之嫌。

对此，市人社部门尚未就扣分情况做出解释。但相关部门表示，申请人如对分数有任何异议，可在10月10日之前带上所需的纸质材料前往就业地所在区积分制入户受理窗口进行复核申请。复核申请经受理后，将于10月10日后15个工作日内(10月30日)由原受理窗口回复申请人。

记者昨日联系到入户申请人刘女士(化名)，她和多位来自广东省属企业的申请者在系统查分之后都感觉失落。刘女士今年三十出头，20xx年前来到广州就职于一家省属企业，并在省社保参保。今年，为了即将上小学的女儿，她决定申请积分入户，意在为女儿觅得一间较好地段的小学。由于其户籍在新疆，刘女士在开具各项证明时颇费周折，申报期间广州新疆来回飞了两次。在申报的最后阶段，刘女士还选择突击捐款5000元，以换取10分的加分。努力过后，刘女士的最终自评分数达到140分，全家人都认为入户广州已无问题。

然而，昨日刘女士登录系统之后发现分数仅为136分，虽然正好达到了公布的初步入围分数线，但其排名已排到了3000名之后，而且前面还有几十名同分的竞争者。刘女士立刻致电市人社局咨询电话了解到，她被扣掉4分的原因是省社保基金中心反馈至市人社局，她曾有一段时间的社保缴费显示为补缴，而根据规定，补缴的社保年限不能纳入积分。刘女士对于这一解释颇为费解：自己去省社保基金中心打印缴费凭证时，并没有显示有补缴记录，要是一早知道这个情况，我还能提前做准备，现在什么办法都没有。

广州积分入户细则：积分入户条件一、须同时满足的八个条件：

1、年龄在20-45周岁;

2、具有初中以上学历;

3、在本市有合法住所

;4、持本市有效《广东省居住证》;

5、在本市就业或创业;

6、缴纳社会保险满4年;

7、符合计划生育政策;

8、无违法犯罪记录。

二、五项指标积分相加满60分方可申请：

1、文化程度;

2、技术能力

3、职业资格或职业工种;

4、社会服务;

5、 纳税。

三、排名规则：按广州市缴纳社会医疗保险和失业保险时间长短排名确定名单

积分入户必须同时满足上面第一、二项，其中第一项的条件基本上为硬性条件，看看自己是否都满足;第二项其实为软性指标，积分数值可参照《指南》，可以通过努力增加积分，但一般要积分申请受理前便要想办法加分，目前最可行的积分加分方法是考取职业资格证(技能证)，职业资格证一般从考试到领证需要3/4个月左右时间，大家可要提前准备;根据积分入户排名规则，满足申报资格的同时我们还要看看医疗保险和失业保险月数，20xx年这两种险种各累计84个月(即7年)入围，今年增加积分入户指标数量，估计这两种险种各累计6年左右的也有机会，这两种险种各累计7年以上的入围机会很大，相差太远的可往后再参加积分入户或选择人才引进方式入户。

广州积分入户细则：广州6000人领取积分入户卡请您仔细核对一下主迁和随迁人员的信息，如果无误的话，请在登记本上签字。2月27日14时，赵先生来到广州白云区景泰街道流动人员和出租屋管理服务中心，递上领取短信通知和证件后，不到2分钟时间就领到了《20xx年度广州市入户人员信息卡》(以下简称入户卡)，成为本次广州6001名积分入户的幸运儿之一。

赵先生是广东韶关人，目前在广东外语外贸大学南国商学院工作，截至去年11月申请积分入户时，他在广州缴纳社会医疗保险年限为128个月。去年，赵先生和妻子响应国家二孩政策，喜得双胞胎。为了给孩子创造优质的教育机会，夫妻两人把积分入户提上日程表。

拿到入户卡后，赵先生高兴地对记者说，整个办理流程除了提供无违反计划生育证明、社保和医保证明需要亲自跑腿外，其他几乎足不出户可办完所有流程。接着，赵先生迫不及待地在网上预约办理入户手续。2月份已经被预约满了，我马上预约了3月初的号。赵先生说。

根据《积分制入户办理指引》提示，接下来赵先生需要经过办理入户复核，等待原籍公安机关办理户口迁移，最后到拟入户公安机关办证中心办理入户登记手续等3个步骤。从预约办理入户复核开始，最快的话，只要一周时间就可以领取新的户口本。

积分落户细则篇3

一、统一思想，提高对种粮直补工作主要性的做法

粮食是基本的基本。没有农业的不变发展，农业是国民经济的基本。就没有国民经济的持续疾速增进；没有足够的粮食供给，就没有社会的长治久安。历史经历通知我一旦粮食呈现问题，将直接影响国民经济和社会发展的全局。特殊是本年以来，全球范围粮食价钱猛涨，粮食生产情势异常严肃，对种粮农民农资综合直补与水稻良种推行补助政策的落实，直接关系到农业生产和粮食安全，关系到农民增收。对种粮农民进行补助是国家以工补农的详细表现，惠及千家万户。党中心、国务院和市委、市县政府不断十分注重，区委、区县政府也将种粮直补工作作为农业乡村工作的头号大事来抓，因而，各镇街必然要认清当时粮食生产的严肃情势，从政治的全局的战略的高度，深入看法种粮直补政策的严重意义和做好这项工作的主要性，把思想和行动统一到中心决定计划精神上来，统一到维护农民好处、做好农业和粮食工作的基本要求上来，精心组织，规范操作，不折不扣地将政策落实到位。各相关部分和镇街要进一步统一思想，首要指导要亲身干预，分担指导要详细抓。区财务、农业等相关部分要作好分工，组织搞好宣传，增强营业指导和工作督查。各镇街要与各部分、各单位亲密共同、扎实工作，认真做好年种粮直补工作。坚持区级部分干部包镇，镇街指导和镇干部包村，村干部包社，社干部包户的工作审核机制，保证任务的完成。

二、吃透政策，指导粮食生产规划化运营

为搞好年种粮直补工作，区县政府办公室将立刻下发《关于做好年农资综合与水稻良种推行直补工作的通知》，各级各部分必需吃透政策，严厉依照文件规则处理。

一是明确政策目标。对种粮农民农资综合与水稻良种推行直补的政策的指导目标是：更好地调动广大农民的种粮积极性，鼓舞粮农多产粮、产好粮，促进粮食的不变发展和规划栽种，提高粮食单产和质量，重点支撑水稻和特征粮食栽种，促进农民增收。

二是明确补助对象。本年归入农资综合直补的对象首要有三种：即年区内的一切种粮农户、承包和租赁地盘进行规划种粮的大户和业主、农口企业场站实践种粮的职工、大户和业主。

三是明确补助准则。首先是统筹布置的准则。为削减因申报、审批等环节反复添加工作量，各镇街应统筹布置种粮直补工作，在做好农资综合直补工作的还，做好对水稻栽种户按实践栽种面积每亩添加15元补助的工作。其次是向种粮大户、特征粮食和水稻优质高产示范片倾斜的准则。为促进地盘向种粮大户和耕田妙手集中，促进特征粮食生产，按我区农资综合直补资金总额的15%集顶用于种粮大户和区县政府确定的特征粮食？？高淀粉红苕（豫薯王）、优质酿酒高粱（青壳洋）以及200亩以上的水稻优质高产示范片，但算计补助每亩最高不高于200元。第三是谁种粮、谁享用补助的准则。农资综合与水稻良种推行直补必需坚持直补给种粮农民，坚持谁种粮、谁享用的准则，不得依照地盘承包户主混名册不经核实简略申报了事。

四是明确补助规范。年农资综合直补面上补助规范以种粮面积为基本，不分种类、不思索复种指数等要素，执行田、土统一个补助规范，统一每亩补助70元。水稻良种推行补助按水稻栽种面积每亩另添加补助15元；栽种优质酿酒高粱（青壳洋）和高淀粉红苕（豫薯王）按实践栽种面积每亩辨别另添加补助80元和50元。添加补助的对象及规范：对单一粮食（晚秋和菜用粮除外）种粮面积在20？50亩内的每亩补充80元，50亩以上（含50亩）的每亩补充120元；200亩以上的水稻优质高产示范片的水稻栽种面积，经镇街申报、区级确认后，每亩补充100元（添加补助按就高不就低的准则进行，但不得反复享用补充政策）。

三、严厉规程，保证惠民政策落到实处

一是严厉核算补助面积

以第二轮地盘承包面积为基本，结合年种粮农资综合直补和水稻良种推行补助面积为参考，以年实践种粮面积为根据进行补助。各镇街申报面积汇总数必需节制在第二轮承包面积总数之内，并剔除征占用地上积和已享用退耕还林补助政策的实践种粮面积。栽种面积指用来栽种粮食的第二轮地盘承包时确定的面积。对未种粮的撂荒地以及渔业养殖、农家乐开拓、竹木及花草栽种等非种粮农地严禁补助。

二是规范申报兑现顺序

申报顺序依照“一户一卡”的准则，分为村（居、社区）、社注销和公示；镇（街、管委会）搜检；区农业局、财务局核实上报；区财务局拨付补助到署理金融机构；署理金融机构分户兑现五步调。各镇街要充分核实面积，种粮大户、特征粮食栽种和水稻优质高产示范片内的种粮农户，采取由镇街统一制表、驻村干局部户核实，农户签字确认申报的方法进行。对补助项目、补助对象姓名、补助面积、补助规范和补助金额等以村民小组为单位进行公示，公示期完毕后报镇街农业服务中间和财务部分搜检。镇街要做好审核录入工作，依据补助政策，对村社上报的分户申报表进行逐户审核，并节制好汇总目标限额，然后将分户数据录入农民补助网治理系统进一步审核，将审核准确的分户数据库、《市区年农资综合与水稻良种推行直补资金汇总表》及种粮大户、特征粮食和水稻优质高产示范片内的种粮农户混名册（纸质）和大户的租赁合同于5月10日前辨别报区财务局、区农业局。由区农业局、区财务局对各镇街上报数据进行搜检，并将搜检后果和50亩以上的种粮大户的有关材料上报市财务局、农业局。

资金兑付由区财务局对各镇街申报数据审核准确后，实时将分户数据拷贝复制给邮政局，并制发资金拨款通知，将资金拨付到邮政局，邮政局在5个工作日内逐户审核补助对象姓名、身份证号码和帐号，审核无误后将补助资金打入补助对象存折（卡），保证直补资金于5月20日前兑付到农户手中。

四、明确时间要求，保证直补工作按时完成

依据财务部《关于做好年对种粮农民农资综合直补工作的通知》（财建明电〔〕1号）和市财务局、市农业局关于实时兑付对种粮农民农资综合直补与水稻良种推行补助资金的紧要通知（内部明电渝机59号）文件，必需依照在5月中旬将农资综合直补与水稻良种推行补助资金足额兑付到农民手中的要求完成。

详细时间布置：村（居、社区）、社查对注销和公示必需在5月8日前完成；镇（街、管委会）必需在5月10日前完成分户录入微机、搜检和汇总并报区财务局和农业局；区农业局、财务局核实上报和抽查必需在5月14日前完成。镇街全套数据的上报，必需在5月10日前完成；数据材料错误的批改必需在两个工作日内完成；凡在规则时间内没有处理终了的区县政府将进行传递，并扣减工作经费。区级相关部分、各镇街要增强对种粮直补政策的宣传，做抵家喻户晓、大家皆知，让广大种粮农民充分感触到党和县政府的关心，真正获得实惠。

五、严厉规律，保证农资直补工作的圆满完成

种粮直补工作必需坚持脚踏实地的准则，不得虚报漏报，对不应享用补助的果断不赐与补助。对种粮大户、特征粮食栽种户和200亩以上的水稻优质高产示范片内的种粮农户，镇街财务和农业部分要认真核实，其申报表应有分户审核人签字确认。特征粮食必需是指定的种类；水稻优质高产示范片必需经区农业局确认；种粮大户必需是一户栽种，与其他农户签有地盘租赁和谈，不得将几户兼并作为大户申报骗取国家资金。凡不符合上述要求的，一经查实将追查申报人员和审核人员的责任，并回收补助资金，作废该镇街今后添加补助的申报。在申报兑付环节中，若发现有违背政策的行为，区财务将通知邮政局中止兑付补助款。各镇街、村社，不管补助金额巨细，一概不得集体代领。对严厉违规的，区财务部分将根据《财务违法违纪处分处置条例》相关规则处置；对冒犯党纪、政纪或司法的，按规则移交纪委、监察或司法机关处置。因为本年农资综合直补触及资金多，工作量大，处置欠好易激发矛盾，各镇街要依照分级负责、归口治理的准则，认真落实好直补中的工作责任制，坚持预告、预警机制，实时把握动态和排查隐患，耐性认真地做好思想工作，化解矛盾，严重问题要实时上报，保证乡村的社会不变。

六、抓住重点，全力保证粮食生产目的

（一）狠抓水稻满栽满插。一是坚持能水必水的方针，想方设法多种水稻。水稻是我区最首要的粮食作物，是大春生产的重头戏，单产高，移栽后田间治理相对工作量小，抓住了水稻满栽满插，就抓住了大春面积，必需坚持可以整水栽秧的果断栽水稻。二是抓好整地，保证实时早栽。稻田平坦、没有杂草的冬水田履行免耕，傍晚田、水旱轮作田执行机耕，杂草多的冬水田要先肃清杂草、全田高差太大的要大体拉平再翻耕。要抓紧时间，应用好工作东西，做好水源协调，尽快完成整地，保证坝区在“五一节”前栽完；山区在5月10日前栽完。三是抓好增窝增苗和底肥施用，打好高产基本。移栽前施足底肥，推行测土配方肥，亩施40%水稻专用测土配方肥30公斤。采取机插、抛栽、拉绳久居等方法，保证坝区亩栽1-1.2万窝、深丘区1.2-1.5万窝、山区1.5万窝以上的基本窝，每窝1-2苗。四是协助易旱地域和坚苦农户处理实践坚苦，保证稻田不撂荒。对易旱地域现时无水、雨水来后又不易排干的田块，要留意蓄水保水，采取实时翻耕及地膜掩盖，抓住下雨天色实时移栽。全家外出务工的农户，村社要组织落实代耕户进行耕种；对缺劳户要组织村、社干部和民兵进行助耕，果断不答应稻田撂荒景象的呈现。

（二）抓好大春旱地作物生产治理。一是狠抓玉米栽后治理。曾经移栽曾经完毕，要实时中耕施肥，重点增强病虫害预防、田间管护等栽后治理。二是抓好高粱苗床治理和移栽。争夺抢在7-8叶前移栽终了，施好底肥，亩用40%专用肥（可用玉米肥）30公斤作底肥，早栽的要施好提苗肥。还，留意合理密植，净作亩植7000？8000株。三是增强红苕苗的治理。红苕苗曾经悉数出齐，要实时锄草施肥，保证红苕尽量早栽。

（三）想方设法祛除撂荒地。一是要采取栽种大豆、红苕、高粱等需劳较少的作物，削减撂荒地。二是要落实责任制，节制耕地撂荒面积，保证公路沿线、高产示范片内不得有一块撂荒地。各镇撂荒地必需节制在耕地总面积的0.5%以内。为完成全年粮食生产目的做出应有的奉献。

积分落户细则篇4

一、指导思想

以科学开展观为指点，紧紧抓住打造国度粮食出产中心区的主要时机，对峙以优质化、专用化、多样化市场需求为导向，环绕全市小麦出产单产超千斤、总产过百亿的目的，优化栽种构造，出力改善质量；依托科技提高，进步单元产量；落实配套技能，完成节本增效；开展“订单栽种”，拉长财产链条，起劲进步我市小麦的市场竞争力，开展强大小麦财产经济，添加农人收入，稳固我市小麦出产中心区位置，为国度粮食平安做出新的奉献。

二、目的义务

本年省初步下达我市小麦良种补助面积875万亩（不包罗项城市），每亩良种补助10元，对全市农人（农场职工）栽种小麦进行良种补助，依据省农业厅、省财务厅小麦良种补助项目施行方案的精力，思索到麦播面积的扩展，各地可依据实践麦播面积，执行具体掩盖、全体推进，待麦播完毕后，再依据麦播面积进行补助。关于2012年的小麦良种补助，各地要做到“三个百分之百”，即百分之百落实补助面积、百分之百完成供种数目、百分之百兑现专项资金。经过项目施行，一要加速优质小麦出产，优质小麦种类的良种掩盖率、一致供种率均到达100%；二要鼎力推行保优节本高产规范化技能，要害技能推行到位率到达100%；三要积极推进财产化运营，抓好订单出产，促进产销联接，小麦商品率到达50%以上。总之，要具体完成提拔质量、不变质量、降低本钱、增产增收、进步竞争力的总体目的。

三、任务办法

（一）树立健全组织，实在增强指导

小麦良种补助任务工夫紧，义务重，要求高，完成难度大。从我市小麦出产的实践动身，本年小麦良种持续执行市一致公开投标和当局收购（项城市除外）。为了实在增强对此项任务的组织指导和营业指点，确保各项办法落实到位，市当局决议成立小麦良种补助项目指导小组（名单附后），增强对项目施行的指导、协调、监视任务；还抽调农技、种子、植保、土肥等方面的专家构成专家组，详细担任项目规划、施行方案、技能定见或规程的制订，以及技能培训、指点等任务。各地要树立响应组织，实在增强对项目施行任务的指导，确保各项办法落实到位。各县（市、区）当局首要担任同志是施行小麦良种补助项目标第一责任人，分担副职为直接责任人。各级各有关部分都要树立责任制，层层签署责任书，执行目的治理。还，要成立督导组，分片包干，执行全程全责巡回督导，发现问题实时处理。

（二）科学确定种类，包管种子质量

选好选准种类是完成小麦高产优质的要害地点。项目区小麦种类的选用必然要对峙“高产、稳产、优质、平安、高效”的准则，量体裁衣，合理搭配，充沛发扬所选种类的增产潜力和质量优势，到达小麦增产、农人增收的目标。本年的补助种类确定任务，由各项目县（市、区）连系近年来出产实践和种类调查后果，在尊敬专家定见和农人志愿的根底上，依照省、市引荐补助小麦种类局限，选定上报5个左右主导种类，5个左右搭配种类，5个左右示范种类，并确定所需补助种类和每一个补助种类的补助面积。在选定申报种类和专家组最终确定补助种类进程中，严禁行政干涉，要做到主导种类明白，搭配种类合理，要对峙超高产物种与中高产物种相搭配、早茬种类与中晚茬种类相搭配、强筋种类与中筋种类相搭配的准则，重点掌握好五个要害环节：一是选择最合适我市生态前提市场前景较好的高产、超高产优质种类；二是充沛尊敬大大都农人的栽种志愿；三是所确定的补助种类必需经过国度或省核定，适生区包罗我市；四是凡在我市没有试种过或出产使用上有严峻缺陷的种类，果断不予引荐栽种；五是增强优质小麦新核定种类的示范推行任务，特殊是对立逆性强、平安性高、丰登性好的优质种类，要积极指导群众扩展栽种面积。为了避免单一种类面积过大能够呈现的晦气影响，每一个主导种类的面积不得超越本地补助总面积的20%；为确保补助种类的平安性，没有经由多年或大面积栽种的新核定种类，每一种类示范面积节制在本地补助面积的3%左右，特殊是要留意改善质量构造，环绕加工企业需求，加大优质强筋麦的开展力度，各地优质强筋麦的栽种面积都要有相当比例。

（三）审定补助面积，确保落实到户

仔细审定补助面积是施行好小麦良种补助项目标主要前提。各县（市、区）要依照全体掩盖、逐级核实上报的准则，落实到乡、村、户，并仔细组织填写供种清册。执行项目公示制，以村组为单元，分户公示7天后，上报乡（镇）人民当局，由乡（镇）当局将栽种面积和种类上报县级农业、财务部分。供种清册的编制任务要在县级农业主管部分的指点下，由乡（镇）当局组织施行，做到按农户实践种麦面积注销，以行政村为单元一致造册。为减轻底层的任务量和确保面积落实，各地可接纳边注销边造册、边落实种类和面积、边补缴种子差价的方法，做到“一遍清”，谨防补助良种呈现倒买倒卖景象。依照县有示范图、乡（镇）有分化表、村有注销册、户有清楚卡的要求，逐级树立示范档案，完成良种推行补助项目治理标准化。

（四）对峙公开通明，选好供种企业

依照《优质小麦良种补助项目供种企业投标和供种治理暂行方法》的有关要求，本着公开、公平、公道，包管种子质量和配套效劳，包管本钱较低和质量效益的准则，面向社会公开投标，凡注册本钱500万元以上的供种企业均可报名参加，市农业局、市财务局、市发改委、市监察局一起组织投标任务。市农业局作为投标人，要在全省局限内投标布告，对各项目县（区）所需补助种子进行投标。要严厉投标前提，从企业天资、出产运营规划、小麦种子运营状况、种子加工和检测设备、技能力气、常识产权及技能效劳才能、企业诺言，尤其是种子基地规划、种子数目、质量、价钱等方面进行综合评价。市农业局要组织各项目县（区）与中标供种企业辨别签署供种合同，明白两边职责。合同要明白补助种类、数目、质量、中标价钱、供种工夫、供种方法、供种地址、技能效劳及违约责任等内容，要求中标人提交履约包管。各级种子治理机构要仔细做好种子质量的抽查查验任务，严禁不及格种子下地，确保农人用上安心种子。

（五）搞好技能培训，良种良法配套

为了确保良种良法配套，各地要组织农技人员制订和进一步完美优质小麦保优节本标准化栽培技能规程，经过抓好种类展现和中心示范区，有针对性地搞好出产技能培训，持续接纳印发技能清楚卡、创办播送电视讲座、发送手机短信、现场征询等多种方式展开宣传运动。要组织多量农技人员深化底层，包乡包村，专职专责。要做到村村有技能员、户户有清楚卡、家家有清楚人。各中标供种企业，要依照技能跟着种子走的要求，担任对所供种类小麦发展全进程的技能效劳任务，要接纳多种方式送技能到村到户，真正把优质小麦保优节本标准化出产技能落实到千家万户，落实到小麦发展的全进程，特殊是对种子基地和病害严峻地域要执行种子包衣，可以由项目县（市、区）农业部分与供种企业商定，由供种企业包衣后供给包衣种子，也可以发动和组织农人自行包衣。还，要仔细抓好小麦高产创立运动，环绕我市小麦单产超千斤的目的要求，细化方案，明白责任，强化办法，抓好批示田，办妥示范方，指导广阔种粮农人用良种、配良法，科学治理，真正进步广阔农人科技种粮程度。

（六）科学合理调剂，按时供种到户

供种企业要严厉依照所签署的供种合同和供种清册实时供种到村到户。项目区县、乡、村要实在担任，积极共同供种企业的供种任务，要科学布置，合理调剂，确保不误农时。各地要容身本地实践，连系前几年供种任务的经历，选择合适本地实践、实在可行的供种方法。不论接纳哪种供种方法，都要树立供种台账，完美供种清册。供种清册要明白种类称号、数目、价钱（补缴差价款）、供种工夫、供种方法、技能效劳等内容。

（七）开展订单农业，进步栽种效益

各地要抓住执行小麦良种补助项目标时机，积极指导农人调整栽种构造，鼎力开展订单农业，起劲扩展专用强筋小麦的栽种面积。要充沛发扬龙头企业的带举措用，履行“公司+基地+农户”等财产化运营形式，指导支撑本地企业搞好技能革新，积极展开精湛加工，拉长财产链条，加强优质专用小麦出产消化才能，完成优质专用小麦的财产化运作。要实时指点出产基地农户与企业签署“订单”，订单小麦收买价钱要确保做到优质优价。

（八）严厉资金治理，做到专款专用

积分落户细则篇5

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，科学编制各村建设规划，强力推进土地整理复垦开发、建设用地置换和农民退宅进城购房工作，提高城乡一体化建设水平，使农村基础设施建设得到改善，农业增产，农民增收，农民生活质量得到明显提高。

二、主要目标

(一)我镇在诸王村、解集村进行“土地整治整村推进工程”建设示范点，鼓励各自然庄连片整治，对旧村庄拆迁复垦，新村建设两年内完成。

(二)建立落实耕地保护属地管理责任制，制定基本农田保护责任书，当年各村违法占用耕地面积占新增建设用地占用耕地总面积的比例不能达到15％。如超过按〈违反土地管理法规行为处分办法〉进行问责。

(三)大力宣传退宅进城购房的优越性，下发宣传单，使家喻户晓，政府给予补贴的政策，要求各村做到所退宅的户数，进城购房的户数达到总户数的1.5％。

三、基本原则

(一)坚持引导鼓励、农民自愿的原则。要深入宣传实施“土地整治整村推进”工程是改善农村生产生活条件，提高农民生活质量的一项民生工程，是党和政府构建和谐社会的重要举措。采取一定的政策支持和鼓励措施，充分调动广大农民群众的积极性。

(二)坚持因村制宜、分类指导的原则。在搞好村庄规划的基础上，根据本村的经济发展水平，多层次推进环境治理、土地整治、旧村改造、新村建设、进城购房等工作。

(三)坚持统筹规划、协调发展的原则。在做好新村建设的同时，要做好旧村的土地复垦和农田土地整理，为规模经营、现代农业发展创造条件。强化产业结构调整，抓好产业发展。

四、实施内容与要求

(一)土地整治整村推进

1、新村规划建设

(1)绘制诸王村和解集村旧村庄现状图和新村规划图，有新村规划用地说明书；

(2)当年新村建设诸王完成500户，解集村完成300户以上；

(3)落实基本农田保护责任，项目区内无违法用地、违法建设。

2、旧村庄拆除

(1)当年拆除旧村庄户数达到50％；

(2)各村有纠纷处理在基层，不允许出现越级上访。

3、新增耕地

复垦旧村庄新增耕地600亩。

(二)鼓励农民退宅进城购房

按照县政府利政(2009)34号文件、县政办(2009)113号文件以及利政(2010)1号文件精神，2010年要加大力度，鼓励农民进县城购房。每村农民退宅进城购房定居户数不少于总户数的1.5％。各村委会要有专人全程服务。

1、农民退宅进城购房补贴的领取，按县政府利政[2009]34号文件执行。

2、2009年4月30日之前，已经在阳光学府、银杏花园、水晶郦城、和谐家园四个大型小区购房的，有退宅勘察手续的，也可享受此政策。

五、工作措施

(一)加强组织领导。要整合力量，形成既统一管理、综合协调，又分工负责、各司其职的整治工作网络。各村要明确任务分工，落实工作责任，细化工作计划，建立督查制度。镇土地整治整村推进工作领导小组成员单位要认真履行职责，加强组织协调，落实政策措施。

(二)加强舆论宣传。各村和有关单位要通过多种宣传渠道，大力宣传土地整治整村推进工程对全面改善农村人居环境、提升生活质量的重要意义。

积分落户细则篇6

为了认真贯彻落实县委《关于贯彻的实施意见》，抓住机遇,进一步解放思想，树立创业理念，掀起全民创业、共同致富的热潮，推进全镇经济快速发展，结合本镇实际，制定此实施方案。 一、创业指导思想 坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持以人为本，城乡统筹，全民参与，多业并举，最广泛地调动一切积极因素，最大限度地激发全社会的创造活力；坚持以科学发展观统揽全局，以“政府创造环境、人民创造财富”为指导方针，以市场引导、政府调控、全民参与为基本原则，紧紧抓住发展这个第一要务，进一步解放思想，深化改革，放宽政策，改善环境，优化服务，激活民间资本，动员广大劳动者积极行动起来，创办实业，新上项目，投资经营，谋划发展，形成人人争先创业、企业竞相发展的局面；坚持“四创三化两提高”的基本思路，即：创新观念、创优环境、创办实业、创造财富，以项目为支撑、以改革为动力、以党建为保证，加快工业化、农业产业化、城市化进程；提高城乡居民收入水平、提高全镇综合经济实力。 二、创业任务目标 1、完成创业任务要实施“83411”工程 以项目为载体，投资劳动资源为支撑，合作经济组织和行业协会为纽带，实施全民创业。充分利用党城湾镇中心镇和水、电、路基础条件优势，整合全镇社会资源、人力资源和物质资源，实施“83411”工程，使全民创业方案落到实处。其具体内容是：积极创办一批能够带动全镇经济发展的骨干项目，集中力量扶持8个产业项目：①完成300农户沼气池及配套设施建设；②建成东山村年处理2000吨洋芋淀粉厂；③建成年存栏1000头奶牛、乳牛饲养场；④建成青山道村“千头”养猪场；⑤建成年加工100吨鲜奶加工厂；⑥建成年产5000只獭兔养殖厂；⑦建成饲草料综合加工厂；⑧ 建成总面积达5000m2温棚种植项目；大力发展舍饲养殖业，三年内再扶持300户舍饲养殖户，并抓好质量，加快周转，以量促产，以产促销，真正让农民尝到“赶着牛羊奔小康”的甜头；抓好社区经济发展，努力推动第三产业全面发展，紫亭、巴音两个社区要发动城镇居民和县城周边流动人口住户以“一业为主，多业发展”的思路，启动家庭创业工程，采取能人带动，培育扶持的办法，引导城镇家庭依据市场需求，以家庭为单位发展投资额在5000—20000元规模的小修理、小加工、小制造、小经营、小作坊、小餐饮、小服务、小养殖、小牧场、小农场等“十小项目”，不图形式，不拘内容，宜工则工，宜农则农，宜商则商，创建400个镇级创业示范户，以示范带动，实现全民创业富民战略。吸纳大中专毕业生和留职带薪的创业职工领办或带办，并发展11个专业经济合作组织、中介组织、行业协会，即养羊协会、养牛协会、养兔协会、养猪协会、洋芋协会、物流运输协会、劳务输转服务中心、法律援助中心、农畜产品流通信息中心、牧农科技服务中心、家政服务中心，更好地服务全民创业。专业经济合作组织，实行自我管理、自我发展、自我经营、自负盈亏的“四自”运营机制，为全民创业提供周到服务，积极利用电视、新闻、网络、信息中心等现代传媒工具和社会关系资源，三年内向外输出1000名劳动力。要富裕农民必须减少农民，要减少农民必须抓好农民的职业培训和劳务输出。因此要坚持做到正确引导、政策鼓励、搞好服务方式。为此，首先要对五个农业村住户人口、土地、收入等家庭经济状况进行逐户登记、摸底调查、排队的基础上确定输出劳务人数、工种、类别，再拿出切实可行的劳务输出方案。其次要搞好劳务输出对象的培训工作。培训的内容主要是切实抓好各类实用技术培训，以此推动全镇技能型劳动者的输转工作。第三，要把全镇的劳务输转的重点放在促进农村劳动力向城市转移，第一产业向二、三产业转移。第四，要进一步加强与我县新办项目和单位的沟通联系，在协调配合实施重大建设项目时，要充分发挥党政组织领导和专业协会的职能作用，主动与用工单位和工程所在地政府沟通联系，建立相对稳定的劳务输出关系，以完成全镇劳务输转目标。 2、通过实施83411工程，要达到的创业目标： 经过三年的努力，到2007年，使全镇国内生产总值达到8178万元，年均增长17.5%，其中农业总产值达到3634.4万元，年均增长6%，工业总产值达到4158.8万元，年均增长13%；农民年人均纯收入达到5000元，城镇居民可支配收入达到10000元，年；三年内培训各类输转劳务人员达1200人（次）,输转劳务1000名；全镇城市化率达到80%；基本普及高中阶段教育，为全镇全面建设小康社会目标奠定坚实的基础。 三、创业的主体对象及要求 培育一大批有组织、有作为的创业主体，是实施全民创业的关键所在，因此我们要积极挖掘和整合现有人力资源、分层次培育好创业主体。已经上马和准备上马的（沼气池及配套设施建设、东山洋芋淀粉厂、500头奶牛饲养场、千头养猪场、獭兔养殖场、饲草料综合加工厂、温棚种植项目、鲜奶加工厂）等一批骨干产业项目业主；二是300户舍饲养殖户投资者；三是申请创建示范户投资者；四是实现再就业的下岗职工；五是自主择业的退转军人和大中专毕业生；六是领办、带办城乡非公企业和离职创实业的机关干部和事业单位工作人员；七是成功招商引资、输转劳动力、开发新就业岗位者。 对于上述七个方面的创业主体对象一律实行多层次、全方位的政策优惠和扶持政策。与此同时要面向五个方面，开展好以下五项工作。一是面向全镇各部门、各单位，做好为全民创业创造空间和提供服务工作；二是面向全镇机关、事业单位干部职工，做好积极领办、创办经济实体，大胆离岗经商办企业，带领广大群众共同创业工作；三是面向城镇居民和下岗职工，做好从事商业经营，发展第三产业工作；四是面向个体私营企业，做好二次创业，扩大经营和发展规模工作；五是面向广大农民群众，为创办各类经济实体和培育、发展高效种植业大户、精品养殖大户、农产品加工户提供优质服务。 四、创业扶持激励政策 为了激发全社会投身创业热情，扶持地方经济发展壮大。 （一）制定八个细则：⒈土地、草场流转实施细则；⒉户藉改革实施细则；⒊工商管理税收管理优惠实施细则；⒋小额贷款扶持实施细则；⒌劳动力输转培训实施细则；⒍全民创业奖励实施细则；⒎机关事业单位工作人员创业管理实施细则；⒏全民创业工程产业引导实施细则。 （二）实施十项措施： 1、开放公共产品经营，促进创业。凡国家法律法规没有明令禁止的行业和领域，一律向各类创业主体开放，谁投资，谁所有，谁受益，形成各类创业主体平等竞争共同发展的格局。 2、放宽创业条件，支持创业。凡新办中小企业、合伙企业、独资　企业以及个体工商户，先发展，后规范，先建设，后完善的，给予一定的发展宽限期，降低资金注册限额。 3、搭建各类主体创业投资平台。各类创业主体投资地位平等，鼓励一切有投资能力的各类创业主体投资兴办实业，投资入股参与企业增量扩股、新建企业招股，获取股金收入。 4、鼓励本镇各类人员学习企业管理和专业技术知识。本镇的学生报考大专院校地质、矿产、水电专业，凡被录取并立志于我县创业者，均给予奖励；鼓励机关干部、事业单位工作人员带薪到大专院校学习地质、矿产、水电专业知识；鼓励引导机关干部、事业单位工作人员经过个人申请或组织选调、选派到大型企业挂职锻炼，学习先进管理知识和专业技术知识。 5、鼓励创业发展二、三产业。牧农民到县城定居，从事二、三产业创业的享受城市居民待遇。外来投资者和外来务工人员到我镇落户，子女在上学、就业等与本地学生享受同等待遇。 6、允许非领导职务人员兼职创业。党政机关非领导职务工作人员，事业单位工作人员、专业技术人员可以各类企业、专业合作组织、行业协会兼职，获取相应报酬。允许机关、事业单位工作人员投资入股参与创业，获取相应报酬。 7、支持机关事业单位人员领办、帮办企业。鼓励引导机关、事业单位工作人员帮办、领办企业并获取企业相应报酬。 8、鼓励机关事业单位人员离职创办实业。机关事业单位工作人员，可实行留级留职留薪，提前退休等激励政策，鼓励创办实业；经本人申请，组织批准，离职领办、帮办实业的，三年内保留身份编制、级别和工资待遇，工资正常发放，工龄、职称评定、社会统筹和正常晋升工资不受影响，三年后愿意回单位的，重新安排工作岗位，愿意继续从事创业活动的按有关规定办理辞职或提前退休手续；工作的年限满20年的机关和事业单位工作人员可以申请提前退休创办实业，退休待遇按相关规定执行。鼓励离退休老干部发挥余热，招商引资，创办实业，帮办企业。鼓励企业退休人员利用一技之长创办实业。 9、加大项目工作力度。允许招商引资包挂人员参与项目建设服务全过程，并获得相应报酬。 10、提高创业成功者的社会地位。坚持党管人才的方针，积极创造条件，让有突出贡献的企业家、非公经济人士通过法定程序在镇政府担任相应领导职务。 五、创业保证措施 全民创业是一项涉及面广，协调难度大，工作任务重的综合性工作，其关键在于政府主导下的保障措施到位，实施措施到位，这包括宣传发动，政策搞活，创业环境开放，创业开发，项目触资，市场开拓，市场管理等措施，都要到位。在这里重点提出四个方面的保障措施： 1、思想解放，更新观念。需用全新思维推动创业之门，号召全民创业是推动对外开放的重要内容，也是促进全镇产业结构调整的重要举措，我们应从“三个代表”重要思想的高度和加快全镇经济发展的大局出发，充分认识全民创业的必要性和重要性，以大开发、大发展的思路，推动全镇经济向前发展。 2、科学规划，突出特色，大胆创新。全民创业要在进一步调查、摸清家底的基础上，按照“统一规划，突出特色，全面开发，加快发展”的思路进行，并纳入全镇国民经济和社会发展总体计划中，加以落实。 3、政府主导全民参与多渠道推动全民创业工程。镇政府各部门要密切配合充分发挥组织协调作用，搞好基础服务工作，不断优化全民创业的软、硬环境，全面落实全民创业的各项激励措施，进一步创新运作机制，按照市场运作、社会化发展的要求，开展工作，确保全民创业工程的顺利实施。 4、强化组织领导，保证全民创业工作健康进行。成立由党委书记任组长，领导班子成员为副组长，社区、村委书记、各站所负责人为成员的全民创业领导小组，全面负责全民创业工程的规划编制、政策制定，并下设办公室，负责全民创业具体工作的协调指导、督促落实和督查考核，受理各类创业主体的投诉，及时查处解决影响创业的各类矛盾和问题。同时建立健全责任落实机制，把全民创业工程实施情况纳入目标管理，形成组织有方、工作得力、运转协调、务实高效的工作体系，推动全民创业工程顺利实施。

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积分落户细则篇7

没有满意的客户，就没有满意的市场，没有满意的市场，企业就没有生命力。****分公司****一直以来把服务作为企业的生命，把“让每一位客户都满意”作为最终的服务目标，不断创新服务模式，打造差异化服务体系，努力实现客户品牌之间服务的差异化、服务的个性化以及服务亮点的显性化，全面提升营业部的服务水平。

一、零三四服务创新夯根基

在通信业日益竞争的今天，服务在一定程度上制约着企业的发展，****急客户所急，想客户所想，在提倡“客户永远是对的”的服务观念的今天，于今年七月份提出了“零．三．四”的服务理念。“零．三．四”的服务理念，这是对服务工作进行新的诠释，强调服务人员与客户在基本对等、平等的基础上双方心灵的沟通和默契。“零距离”服务理念包含了三个内涵：

第一、时间“零距离”即在最短的时间内办好客户的所需的业务。

第二、空间距离，即将高柜台改为低柜台，并设客户座椅便于与客户面对面的交流，让人耳目一新，使客户油然而生平等的心理，更有利于拉近营业人员与客户的距离，促进双方的沟通。

第三、沟通“零距离”即以闲谈的方式向用户推介业务，在与用户交谈之间了解客户的意见和潜在需求，充分发挥服务人员的沟通能力消除用户“被服务”的心理。

倡导“零距离”服务使我们服务人员与客户彼此平等、真诚、和谐、真正实现沟通无距离，沟通无障碍，从而真正达到沟通从心开始的服务理念。

在工作中要求每个前台营业人员尽量做到“三多”，即多问一句，多看一眼，多查一遍，多问一句是在办理业务时多询问一下客户，从中发现客户的需求。多看一眼，是在办理业务时多看一下客户的单据，是否有一些小的细节被遗漏。

“四”是指四声服务，“来有迎声、问有答声、唱收唱付、去有送声”，在工作中她们每个人都恪守着这样一个信条，对待不同的人群，我们要开展个性化、差异化服务，当客户办完要办的业务时，随时问一句“您的业务已经受理完毕，请问您还需要别的帮助吗？”让客户感受到移动公司的热情与温馨在通过开展“零．三．四”几个月来，充分调动了广大员工的工作积极性，服务质量得到了显著的提高。

二、落实精细管理、把简单留给客户

围绕营业前台和客户经理的工作性质，****经过积极调研，从今年三月份开始在营业厅与客户经理中开展了“把简单留给客户”活动，其目的是通过“简单”活动，减少经营环节、简化服务流程，落实精细管理、简便服务客户。我们主要从以下几个方面进行了尝试：

1、简化业务流程，“简单”服务客户。

用户对移动服务的感知度，除网络之外，更主要的是来自于我们生产一线，无论是“追求客户满意服务”还是“创造客户惊喜服务”，最终是通过生产一线、通过我们的服务最前沿来实现。在调研中发现，生产环节繁冗复杂、服务流程烦琐不仅造成了前台服务人员较大的工作压力，而且影响了前台服务效率和服务水平。为此，站在服务的角度，我们本着“简化程序、严格手续”的原则，在规章制度范围之内，开展业务流程简化工作，重点对业务流程中“无用工”、“重复工”、“复杂工”进行整合，本着方便客户、让客户简单的目的，对各个生产环节进行压缩组合。

从开户到停开机、业务办理、促销活动申请、错误话单查询处理等业务进行流程简化。先后分别对解锁类、补卡类、业务变更类、过户类、缴费类、报表类、证件类、其他类等9大类流程进行简化、压缩。

1)简化流程标准：正常业务一台清，限时受理完毕；异常业务中基本业务由值班经理当场处理完毕；技术性业务，例如小区计费错误等限24小时解决，并当场回复客户；

2)简化流程的具体内容包括解锁类、补卡类、过户类、梦网类、缴费类、报表类、证件类、其它等八种，大大简化了服务流程。

2、以“4w”服务为主线，落实服务规范

“简单服务”旨在为客户提供最直观、最便利、最有效的贴心服务。基于此，并根据客户经理的服务性质及特点，我们提出了“4w服务”：即：任何时间、任何地点、为任何一位分包用户提供及时快速的任何移动服务。任何时间，客户经理不分节假日，24小时保持手机开机，在任何时间内都必须受理客户的业务咨询和业务办理；任何地点，无论客户身在何处，一旦客户有需求，我们就想尽一切办法满足；任何一位分包客户，即客户经理分包的每一位集团单位客户和个人高价值客户；任何移动服务，即各类可以提供的移动业务。通过进一步规范客户经理的服务要求和服务规范，增强客户经理在客户中的感知度。同时重点落实好前台服务规范，一是服务礼仪，严格按照“0/3/4”服务规范落实相关要求，突出体现“五心”服务；二是“首问负责制”，从迎宾到业务受理，严格执行“一台清”；三是落实业务记录制，对投诉客户、未受理完毕业务进行详细登记，并按照回复客户的时限要求，提前回复客户；四是强化服务细节，对老弱病残和特殊要求客户根据客户业务需要，提供帮助服务。五是限时服务，正常情况下办理一笔业务时间3分钟，等待办理业务时限5分钟。

3、加强服务考核，确保各项服务内容落到实处。

为了确保各项服务内容的有力落实，我们在实施“把简单留给客户”活动的同时，重点作好考核，并在考核上力求简单、直观。一是加强对前台考核，把营业厅服务质量改善程度和当月成绩与班长、值班长绩效考核挂钩，加大考核力度，把服务质量的压力贯穿到每个生产环节。二是在考核上把虚的东西做细做实，力求每一个服务细节在落实上有据可依，我们把每个营业员每一天每一个服务细节执行情况纳入考核，以工作表的形式进行管理，如，把微笑服务、站立服务、接一、待二、招呼三等等十余项指标设计一个工作表，每天不定时检查打分，月末汇总，作为其服务考核成绩（见附表四）。三是突出客户经理感知度考核，根据“4w”服务内容进行考核，每个月数据组对客户经理感知度分满意度、集团资费认知度、当时开展活动内容认知度、客户经理认知度进行抽查并打分。同时对客户经理执行“4w”服务情况通过抽查以及客户投诉进行监控。这些均于其绩效挂钩。

4、以更简单的手段、更直观的服务，创造“客户惊喜”。

根据整理的大客户资料，采取多元化服务手段，以节日送礼，节日问候、生日祝福等方式传递客户惊喜服务。在“三八”节来临之际，为集团单位女联系人、女领导上门赠送化妆品进行慰问；进入暑期，在前台摆放降温药品；在母亲节、父亲节以及中国一些传统节日来临时发送祝福短信等等。同时制作并印制《小帮手》小册子，内容函盖移动各类业务简介、列车航班时刻表、洛阳星级酒店、宾馆联系方式等，另外，根据不同消费阶层，如工薪阶层、学生、个体户、高级主管、机关领导等等，为不同消费者推荐适合本人的消费品牌。通过精细、贴心服务来创造客户惊喜。

通过开展把“简单留给客户”活动，有效提高了服务效率，服务水平明显提升，通过调查，前台办理业务效率提高了53%以上，6月份与3月份各厅业务量相比增长了25%，客户认知度增强了一倍。

三、掌握牢固业务知识，服务广大移动客户。

定期学习《员工礼仪规范》，每周一次综合业务技能比赛，有效地规范了员工行为，提高了服务技能。在日常办理业务时，员工们能及时总结经验、交流感情，先后为客户解决了许多疑难问题，简化了业务流程，极大提高了办业务的效率，很大程度上1、为客户节约了时间，挽回了损失。

为了更好地使广大客户充分了解自己的手机，更好地利用中国移动所提供的网络服务，他们及时外派优秀营业员到省公司参加培训学习，到其它兄弟部门学习掌握相关业务知识，在很大幅度内拓展了员工的业务面。同时，专门辟出的“新业务演示厅”供客户现场操作学习。赢得了好评。同时为了缩短客户办理业务的时间，站立了一天的营业员，不顾一天的劳累，利用晚上时间努力学习业务知识及服务礼仪；为了提高输入档案速度，人人苦练五笔；为了对每个客户有可能提出的问题回答的尽善尽美，她们模拟客户提问，每个营业员回答一次，挑出最好的解释用以回答客户；就是在这一点一滴的学习积累中，每个营业员都能在规定的时限内完成业务受理，提高了办事效率。

2、建立服务规范、评选月服务明星。

作为一个服务性行业，营业厅是公司对外服务的窗口，是公司与客户沟通的桥梁，营业厅服务质量的好坏直接影响着公司的声誉，如何搞好营业厅服务，是工作的重中之重。他们允分利用了自己可以直接面对客户这一便利条件，使中国移动通信的各项服务深入客户之心。为了使服务质量再提高到一个更高的层次，她们建立并完善了一系列的服务规范，制定了《营业厅星级营业员评定办法》、《营业厅班组规章制度》、《营业厅绩效管理实施细则》、《营业厅班长值班长职责》及《值班长、迎宾、导购员、报帐员考核办法》等五项规章制度，内容涵盖了工作中可能遇到的方方面面的问题，在执行规章时，重在激励，和业务量挂钩，充分激发员工的积极性和主观能动性。对于各项规章制度，星级营业员评定办法以文字形式张贴于后台，比差距、赶先进、促后进，逐步形成了一个良好的竞争氛围，实现了透明化、规范化管理，发挥出良好的业务指导和行为约束作用。并于2004年6月开展了“服务明星评选活动”。截止11月份，活动开展半年来，共评选服务明星42人，极大的调动了员工的工作积极性。

四、热心开展公益活动，创建一流服务环境

服务特色个性化，服务态度亲情化。****清楚的认识到要在竞争中取胜，就必须创出自己的服务品牌，以特色取胜。7月的洛阳骄阳似火，时值一年一度的高考，为了使每一个考生能够顺利通过高考，她们深入到全市各个区五个考点，设立考生服务点，为考生准备了应急药品、铅笔、橡皮等用具，并为考场外焦急等待的考生家长们提供了纯净水、桌椅、移动公话等，极大的方便了考生及考生家长。但她们却顶着烈日酷暑，在近40度的高温下一站就是一天，娇嫩的皮肤晒褪了皮，双脚起了泡，但她们深知自己不仅仅代表着个人，她们的举手投足，自身素质，体现的是中国移动的企业文化，也只有将服务工作与营销工作紧密的结合在一起，相互促进，共同来提升公司的整体竞争力。热心于每一项公益事业，与客户进行“心与心的沟通，做客户的朋友”，“想用户所想，急用户所急”是她们的服务宗旨。****还在客户经理中开展了“客户大回访活动”上门服务，了解客户需求，提供周到服务，对服务人员提出的“质量高一点，理由少一点、脾气少一点、效率高一点、讲话轻一点、脑筋活一点、微笑少一点”等服务要求，更加体现出****服务工作的耐心与细致。

积分落户细则篇8

一、指导思想

以科学发展观为指导，以稳定面积、提高单产、优化结构、改善品质为出发点，按照全面覆盖、整体推进、因地制宜、补贴农民的思路，对农民种植水稻、小麦、玉米、大豆进行全覆盖良种补贴；并通过实施良种补贴项目，充分发挥国家政策导向作用，运用资金扶持手段，引导和鼓励农民使用优良品种，加快优质良种推广步伐，提高优质良种和先进栽培技术的入户率、覆盖率，促进农业稳定发展和农民持续增收。

二、实施目标

通过实施良种补贴项目，达到降低生产用种费用支出，进一步提高单产、优化结构、改善品质、增加效益。

三、基本原则

（一）水稻、玉米、大豆、小麦良种补贴坚持整体推进的原则。

（二）坚持农民自愿的原则。

项目落实要在自治区农牧业主管部门推介品种的基础上，充分尊重农民意愿，根据品质优先、市场需求和生产需要，积极引导农民选择使用推介的良种，不得干预农民自愿选种。

（三）坚持品种择优的原则。

农业部门在向农民推介品种时，必须是经自治区农牧业主管部门筛选后确定的优良品种。禁止选择未经审定、审定不通过或过期淘汰的品种。

四、实施规模及补贴标准

（一）补贴范围和规模。

良种补贴项目在全旗玉米、水稻、大豆、小麦上实现全覆盖。

（二）补贴对象。

对生产中使用玉米、水稻、大豆、小麦良种的农牧民（含农场职工）给予补贴。

（三）补贴标准。

良种补贴的执行标准为玉米、大豆、小麦10元/亩；水稻15元/亩。

（四）补贴方式。

按照自治区的统一要求，本着尊重农民意愿、简化操作程序、减少矛盾的原则，我旗玉米、水稻、大豆、小麦良种补贴全部采取现金直接补贴，发放办法按市方案要求，尽可能采取“一卡通”或“一折通”的形式兑现。

五、保障措施

（一）加强领导，明确职责。

良种补贴项目涉及农业、财政等多个部门，补贴惠及千家万户，涉及面广、工作量大，时间紧、任务重，各乡、镇要切实加强对良种补贴项目的领导，成立相应的领导小组，实行统一领导，职责明确、分工负责、齐抓共管的管理机制。乡镇要组织开展村级种植面积登记、公示和复查核实、上报、监督良种补贴资金兑付等工作并对上报数据的真实性负责。旗农业部门、财政局负责督查验收及补贴资金的拨付工作。

（二）加强良种补贴宣传，认真做好培训工作。

要加大宣传党的惠农政策，特别是在良种补贴方式改变的新形势下，让农民知道全部补贴的作物，实现现金直接补贴的形式。同时要做好配套技术、良种选择等技术培训工作，坚持良种配套良法的原则，切实加大宣传力度，力争做到家喻户晓，人人皆知。

（三）加大优质品种试验示范力度，强化种子管理。

实行良种补贴资金直补后，引导农民选用良种成为良种补贴取得成效的关键环节，农业技术推广、种子管理部门要充分调动农民使用优良品种、恢复发展农业生产的积极性。同时要结合高产创建活动和新品种展示示范，依托科技示范户、种粮大户，加大展示示范力度来引导农民选用良种，使良种补贴项目真正起到提高良种普及率的作用。同时旗种子管理部门要会同相关的执法部门，加强农作物种子市场监管，做好良种市场供应，确保良种补贴种子优质、安全、有效供应。

（四）推广适用技术，确保增产增效。

各项目区要把良种补贴项目作为一项重大综合技术推广项目来实施，始终坚持良种配套良法的实施原则，切实加大配套技术的推广力度，实现良种和技术的累加效应。在项目实施的关键环节，旗、乡都要抽组技术骨干力量采取技术人员直接到村、技术指导直接到田、技术培训直接到户、技术要领直接到人的“四直接”推广模式，切实提高适用技术的覆盖率和到位率。玉米重点推广“一增五推”等技术；即增加密度，推广高产优质耐密型品种、推广配方施肥、推广机械化作业、推广大小垄种植、推广地膜覆盖。大豆重点推广高产栽培技术；优质水稻生产重点推广钵盘育苗抛摆秧及无土育秧综合高产配套技术。

(五)加强管理、规范操作程序。

1、严格核实种植面积。

各乡镇要按照整体覆盖、逐级推进的原则，首先由农户据实向村委会申报种植面积和品种。由村委会登记、核实后，按自然村张榜公布七天以上，公示时间、地点要通过有效形式通知到所有农户。群众无异议后，上报乡、镇人民政府。乡、镇人民政府汇总审核后，将本辖区种植面积和品种上报旗农业局、财政局。

2、规范资金发放程序。

在逐级根据农民种植意向申报的基础上，旗财政部门及时将自治区、市财政部门下拨的补贴资金拨付到位。

3、建立完善的良种补贴档案。

良种补贴档案，是核查面积、兑现补贴、接受审计的重要依据，各乡、镇要加强良种补贴项目管理，建立健全良种补贴明细档案，要求旗级有区域图、乡级有落实表，村级有到户清册。旗农业局要将有关文件、方案、公示资料以及乡镇申报核定面积、相关资料、落实清册等建档立案；乡级要有以村为单位的面积落实表，一式两份，分别由乡、镇农技站和旗农业局保管；村级要有享受补贴的农户详细清册，清册一式四份，用于上报旗农业局、财政局、行政公示和补贴资金发放时农民签字确认。

4、健全制度，强化项目公示。

按照项目管理和资金管理的相关要求，严格规范良种补贴项目管理工作。要按照公开、透明的要求，建立公示制度，实行良种补贴村级公示制，保证群众的知情权。在各作物统计核定后，以村民小组为单位组织公示，将种植农户、种植面积、补贴标准和补贴金额进行公示，公示时间不得少于7天。公示期间，各乡、镇政府要下派驻村工作队监督公示情况，并用数码相机将公示情况拍摄下来上报旗农业局。同时各级都要设立举报电话，并在当地媒体予以公布，接受群众监督。

5、强化监督检查，规范操作程序。