工作心得体会总结范文

工作心得体会总结范文第1篇

我进入石大的第一个寒假，美丽的石大，承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的，为了给自己医学知识充电，而实践的过程是所有课本不能给予的，短暂的寒假便来到新城红十字医院(原八毛职工医院)实习。

对于我这个只有半年学医经历的学生来说，应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院，我对一切都感到新鲜和畏惧，即使自己曾以病人的身份到过此地。

镜中的我，穿着干净的白大褂，戴着洁白的帽子和口罩，想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪，心底的那份坚定与自信犹然而生!

看起来很简单的护理工作，让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离，年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。

我协助护士接诊病员，做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重)，熟练地掌握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“三查七对”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下，并为病员配液。

终于有了我实践的机会，想着护士叮嘱我的操作要领，端着装有止血带、胶布、碘付的器皿，来到病房。面带着微笑：“阿姨，该打针了!”我给病人绑上止血带，用碘付进行消毒，然后拿起针头，小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血，一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到，身平第一次扎针竟然会如此的顺利!

护士在休息的时候，给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡，而使病人死亡的真实事例后，我大为震惊，不免开始崇敬这些平凡的护士们。

在医院领导的同意下，我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生，顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时，主刀医生精湛的医技，让我了解到医学基础知识的重要性，他的细心，仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料，就好象生理老师曾经说过：虽然你们是用动物做实验，但以后你们却是要给人看病!因此，使我是深深体会到，我们要提高自己的职业素质。

短短的15天医院实习结束，终于可以喘一口气了。想想这么多天的忙碌，再想想每日辛苦战斗的护士们，才知道护理工作的不易。

护理实习工作总结心得体会（二）

春秋轮回，光阴如梭，回首自己十五年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千，这些年使我体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚，铸造辉煌，当我看到患者把生命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我会感到无比的自豪，无比的快乐，我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。

我们的工作不惊天动地，但是我们的工作是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿，似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑容;我们将会继续与病人的生命同行，让患者因我们的护理减少痛苦，因我们的安慰而树立信心，使我们的健康指导有所收获。

内科是一个非常团结进取的科室团队，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人，平常同事之间相互交流相互学习提高技艺，使在我科的病人更好，更快的康复，提高他们的生活质量，维护社会和谐与发展。

今天，面对又一轮全新的医疗护理改革，需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态，展示崭新的精神

面貌，需要我们每一位医务工作者以院为家的高尚情怀，需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。

工作心得体会总结范文第2篇

一、此阶段的思想工作汇报

（一）在思想上，不断加强思想政治修养锻炼，加强理论学习，增强党性，提高政治素质。

自工作以来，我坚持学习思想、***理论和“三个代表”重要思想、党的十以及十八届三中全会等重要会议精神，并且有计划地阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解，从根本上提高政治素质，尽快适应乡镇各项工作的需要。尽管自己在母校南开的四年里曾经系统地学习了很***的理论知识，但到了基层乡镇，我将面临一个全新的领域和天地，所以要保持一个选调生党员干部的先进性，就必须不断地加强自我学习。

（二）在工作上，脚踏实地，安于本分，严于律已，严肃认真，谦虚谨慎，完成领导交办的每一件事情。

自从从事党政办、组织办、团委的工作以来，为了能更好地胜任这项工作，一来，深入农村，了解农民生产、生活情况，弄清楚当前农村工作的热点、难点问题，抓紧时间加紧学习业务知识，努力提高理论修养、写作水平，与同事一道认真做好上传下达、文件收发、文件管理等各项日常工作，热情接待来访群众，能力范围内及时为他们办妥各种事情。作为党政办公室的工作人员，我严格要求自己，注意言行举止，做到不亢不卑，树立良好的办公室人员形象，与同事和睦相处，注意做好团结工作，团结同事，协调好各方面的关系，创造良好的工作环境；二来，作为组织干事，我积极配合组织委员做好党委的各项组织工作，同时根据上级要求完成各项组工任务；三来，作为团委书记，我积极筹备共青团高陂镇第十二次代表大会，并顺利地完成了新一届团委委员和出席县第十八次团代会代表的选举工作，超额完成团县委下达的09年度重点团报团刊的征订任务以及团费的收缴上交任务，工作过程中的积极表现受到了领导和同事的一致好评。在包村工作中，我认真地做好计生、新农合、非法煤硐和森林防火巡查的相关工作。

（三）在学习上，坚持做到边工作边学习，终身学习。当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代，谁掌握的知识，谁就拥有了进步的阶梯。更何况我作为一名选调生党员干部，更需要善于学习，向书本学习，向实践学习，向群众学习，谦虚好学，多请教领导和同事，学习他们科学的工作方法、优良的工作作风和高超的人际协调技巧。我记得，龙岩市人事局领导在08选调生报到会上的讲话：“到了基层乡镇，你要忘记自己曾经是多么的优秀，忘记选调生头顶上的光环，一切要从头开始，虚心学习各种农村工作的方法和知识，尽早融入到基层工作队伍中。”因此，在基层工作中选调生党员干部更需要不断地扩大自己的知识面，提高自己在所在岗位上的认知水平。

在取得工作成绩的同时，我深知成绩的取得和党委、政府的领导和支持是紧密关联的，我也明白自己身上还有很多不足，如理论水平不足，公文写作水平有待提高，工作经验有待丰富，组织协调能力有待增强。因此，我一定会在今后的学习、工作和生活中扬长避短，使自己政治上更成熟，学习上更进步，言行上更符合一个选调生党员干部的标准。

二、基层工作面临的五个困境。

（一）困境之选调生在管理上没有明确的制度。

没有明确的管理办法和实施方案，使选调生对自己的奋斗目标没有足够的认识，找不到奋斗方向，从而影响工作热情。希望组织部门能够为选调生制定科学的管理制度。

（二）困境之城乡生活差距大。

刚走出“象牙塔”，过惯了城市生活和校园生活，刚来到农村，首先要面对的是艰苦的生活条件，可能出现吃不香、睡不好、住不惯等问题，特别是农村基层各方面的设施跟大城市无法比拟，道路、商店、就医等各方面在规模、档次上都有差距。曾经的霓虹灯不再闪烁，象牙塔的日子成为了永久的回忆，眼前只有几幢破旧不堪的老房屋，简陋的办公桌椅……因此，我们要及时调整自己的心态，加快适应基层生活的步伐，实现从“城市”到“农村”，从“学校”到“社会”的转变。

（三）困境之语言交流困难。选调生里面有相当一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人习惯讲本地话，并且选调生在农村基层工作，接触的基本上是基层干部群众，许多群众的讲话中还带有浓厚的地方方言，用普通话和基层群众打交道，无形中有一种距离感，我记得有一次用电话通知流出的计生对象落实“双查”任务，对方一听到我用普通话说自己是镇上的包村计生干部，就“哐当”把电话给挂了。因此，选调生到农村工作，语言障碍将成为制约选调生工作生活的一个重要因素。因此，我们到基层后，要尽早脱离身上的“书生气”，大胆地、真诚地与基层干部群众打交道，尽快了解和熟悉当地地方语言，多结识朋友，在交往中了解基层、增长见识、学习经验，使自己迅速完成由“大学生”向“基层干部”（小学生）的转变。

（四）困境之精神寂寞。基层工作，离开了繁华和热闹的城市，夜晚也没有什么娱乐设施和场所，而乡镇干部晚上的娱乐方式大多是喝酒，而偏偏自己的酒量太差，又会过敏。在一个人生地不熟的地方，除了同期来的一个选聘生和两个“三支一扶”的同龄人，能够说上话的人没有几个，出现短暂时期的精神寂寞空虚在所难免。因此，选调生要有充分的思想准备，工作中多和基层干部交流学习，生活中多看书看报，努力从寂寞空虚的生活中走出来，学会用工作和学习的办法充实自己的生活。

工作总结心得体会（二）

在***市**县为期一年的挂职锻炼，使我更进一步的解放了思想，丰富了阅历，增长了见识和才干，作为一名领导干部，我十分珍惜这次来之不易的锻炼机会，在这一年的工作时间中，我增强了贯彻执行党的路线方针政策的坚定性和自觉性，提高了思想政治素质、政策理论水平和实际工作能力。

我挂职锻炼的***县既是经济欠发达县，又是沿海经济开放县。在去年的**月，我接受上及选派来到***县挂职，具体工作是配合一位县委副书记负责该县农业、农村、扶贫、财税工作。从挂职锻炼工作开始的那一天起，我就为自己制定了详细的挂职学习计划，为自己确定了加强调研，努力工作，着力提升综合素质的工作目标。

在这一年的时间里，我结合深入开展学习实践科学发展观活动，在仔细研读党的十报告等必读书目基础上，认真学习了《西部地区和其他少数民族地区挂职锻炼干部学习材料》和《国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》，阅览了福建省以及漳州市的大量文件汇编和农业农村工作先进典型资料。文件资料的学习，夯实了自己的理论基础，提高了科学判断形势的能力，使自己在政治立场上更加清醒和坚定。

通过结合学习和工作实践体会，我撰写了挂职调研报告和理论文章各一篇，发表理论研究文章一篇，还撰写了一篇长篇通讯，完成了4.5万多字的读书笔记和50多万字的心得体会。

虽然挂职的时间是短暂的。但是我个人能够在这短暂的一年时间内迅速转变角色，主动参与，不做客人，积极完成县委交给他的工作。注意在学中干，干中学。很好地完成了县委统一安排给我的事务工作，我个人感到很满意。在这一年来，由我牵头主抓的***县“西部农业提升工程”中，通过协调召开两次现场会，为**县西部6个乡镇农民改变种植观念和种植模式，为下一步带动平和县西部农业增产增收奠定了基础。在**县防汛抗旱工作、协助筹备第五届福建（平和）琯溪蜜柚节暨首届白芽奇兰茶文化节，帮助蜜柚营销神州行赴宁夏组推介活动中，田富军也都竭尽努力，我还和其他平和县领导一起，带领这个县西部6乡镇党委书记到外县招商引资，为促进这一地区乡镇经济的健康发展尽了自己的一份力。

在对***县内工农业及其他各项工作的调研中，我了解到这个县农业发展具有蜜柚种植、销售、深加工、品牌打造等方面优势；在到附近漳浦县、东山县、云霄县、诏安县调研强势产业中，我感受到什么叫做大手笔，通过参加“4.9漳州农产品博览会暨对台贸易恳谈会”和“9.8第十三届中国（厦门）国际贸易投资洽谈会”，我收获了解到会展经济对区域经济的积极推动作用。通过调查研究，我个人对东南沿海地区的发展成果、发展态势和发展理念有了更为理性的认识。并且还将调研中的很多启示融入到现有的工作中来，为做好工作，发挥了积极重要的作用。

我个人始终认为，挂职干部代表的不仅仅是自己，某种意义上是代表着西部地区干部的素质，代表着人民干部的形象。在挂职的这一年里，我一直从生活中的点滴做起。不给挂职单位添麻烦，没有专车，自带电脑，自付手机和上网费用。每天我都是和挂职干部们一起做饭。***县委书记、县长、县里的其他领导都曾和我一起做饭，一起吃饭，我觉得这里就像是家里一样。县里各部门送来的文件，我都认真阅读，特别是一些需要修改和提意见的文件，我都发挥自己在应用文写作方面的特长，认真修改，力争能为**县的工作多尽一份力。

现在挂职工作很快结束了。我希望能以“学而不思则罔，思而不学则殆”来提醒自己，始终保持清醒的头脑，做到学思结合。今后我将把在挂职锻炼中学到的东西融入到实际工作中，求真务实，奋力拼搏，争取更大成绩，为社会发展与和谐社会建设贡献自己的力量。

工作总结心得体会（三）

看了各位老师的4、5月份总结，学习到了很多先进的工作方法。特别是于芳老师的转化后进生的总结。

美术课上的后进生一直是让我比较头疼的问题。美术课跟其他的学科一样每个班都有让老师头疼的学生，比如说：不动笔的。动了笔又敷衍了事的，还有更可气的是一堂课从头到尾都在讲话的！把老师当做是透明人的那种学生。这些孩子在班上不仅起了一个树立了坏的榜样，而且如果老师不正面引导下去这些孩子与班上的学生比较起来会差距越来越大，而且班级的风气也因此就没有了阳光和朝气。看了于芳老师的做法对我的启发较大，我觉得她的做法也一样适用于美术课堂。尤其是她的第二条做法：定期表彰，注重进步奖。定期表彰我也在做，效果也不错。可是激励的仅仅是做得比较好的同学，有的学生能力较差短期内并不能达到A等水平，那每次表彰也就几乎都在后面，这势必挫伤他的积极性，有研究指出，95%以上的人有自我贬低的倾向，而“学习困难的学生”由于经常失败，自我贬低的倾向更为严重。美术课上经常发现，有的学生明明是经过自己努力取得了成功，而他们却不能体验成功，把获得成功的原因归结于偶然，否认自己的努力和能力。如果表彰时总是表扬班里几位画的好的学生，其他学生虽有进步也得不到肯定，这样长期下去，使一些学生对美术课没有了兴趣，有的甚至上课不准备任何工具与材料，不完成作业，这些学生认为自己天生不是学美术的材料，“破罐子破摔”，干脆放弃这门课的学习。如果在表彰优秀的同时也注重学生的点滴进步给予奖励，学生势必积极努力加快进步的步伐。

工作心得体会总结范文第3篇

1、过程的展示性：总结回顾以往的工作，必须反映做了那些工作，是如何做的，取得了哪些成绩和发现了哪些问题，把主要工作过程展示出来。

2、工作的经验性、理论性、规律性：总结就是运用归纳分析以往的工作有哪些经验和教训，通过总结经验教训，是认识提高到新的水平，上升到理性高度，从中找出规律性的东西。

3、表述的条理性、准确性：任何一项工作，总结他的时候总是有一个过程，都要涉及到很多人的各种各样的材料。而这些材料往往都是零星、繁杂的，因此，总结时对这些材料要进行梳理、分析、归纳。从实际出发准确无误地阐述，要抓住重点，有所侧重，把主要方面总结的深一些，透一些，列出若干条，使其结构合理、层次分明、逻辑清晰。

二、工作总结的结构和写法：

1、标题：工作总结的标题一般分单标题和双标题：

单标题：

公文式：单位名称 时限 总结内容 文种。(如：二十一局电务电化公司20__年度党委工作总结)。

文章式：直接标明总结的基本观点，可以把中心思想鲜明地揭示出来，有利于读者抓住中心。（如：深化改革，强化管理，扭亏增盈，全面实现资产经营责任制目标）。

双标题：一般正题用文章式，副标题用公文式。

2、正文：一般包括以下几个部分：

（1）基本情况：进行工作的指导思想、背景、任务完成情况，执行任务人员的思想面貌等，使读者对总结的内容有完整、概要的了解。

（2）工作成绩：详细写明取得了哪些成绩，是经过怎样的努力取得的。完成任务过程中遇到了哪些情况，是如何解决的，采取了哪些步骤、方法和措施，属创新的成就需详细叙述。

（3）经验教训：重点总结取得成绩的主客观原因，对符合客观规律，有普遍性和指导意义的新鲜经验重点总结，对工作中存在的缺点、失误以及带来的消极影响，更要注意分析其产生的原因，以利于吸取教训，供今后借鉴。

（4）存在的问题：一般要说明工作中还存在哪些尚未解决和完全未解决的问题，存在哪些影响前进的实际困难，对这些问题一定要找准找全。他对制定新的计划，今后工作，都有依据可查。

（5）今后意见：结合前面总结的经验教训及工作规律性认识，提出今后工作的估计，设想以及改进意见（措施），如发扬什么，克服什么,要注意采取什么新措施、方法、怎样努力，达到什么目标。

三、注意的问题

（1）、明确目的，不要应付差事，闭门造车。要围绕总结重点，广泛收集素材，只有大量而翔实的占有资料，才能写出真正的工作总结来。

（2）、实事求是，一分为二。要充分肯定成绩，恰当地找出问题和缺点，将成绩讲够，将问题讲透。用数据说话，不要言过其实。

（3）、揭示本质规律，不要就事论事，要以党的路线、方针、政策为依据，对工作做出正确的评价和结论。不要记流水账，要重点突出，文字精炼。

四、把握技巧：

1、不要发愁写不好，情况掌握少没法写，素材多了不知何处下手。

（1）、答题法：把年初工作安排找出来，按照安排列提纲，逐次收集所需素材，逐次答题，再把安排上没有但确实已经做过的重要工作加进去。

（2）、参照法：把往年周期的工作总结找出来，比照原来的结构和条目，结合本总结期的工作实际，加以调整，列出提纲，把本总结期的做法、数据、事例充实进去。

2、素材积累，不断从报刊、杂志、信息、简报、文件和领导的讲话中摘取自己需要的素材，注意保存，日常积累。

3、归纳整理：列提纲是写好文件的关键，总结各部分和大标题之间是并列关系，每个部分的小标题与大标题之间是从属关系，小标题之间是并列或递进关系，逻辑关系要把握好，概念不能混淆，要做到在大小标题上对总结期的主要工作不漏项，不重复，每个标题下表述的内容，列举的数据、事例应与标题的概念相符，不能风马牛不相及。

五、几点建议：

1、总结是管理活动或工作过程中的一个极其有效的环节，要兼顾各项工作，突出重点。要兼顾成绩和问题，成绩、效果和问题不能相互矛盾。

2、写工作总结，最重要的环节是列出对路的提纲，归纳提炼出层次分明、结构合理，符合逻辑的大小标题，然后把鲜明的观点、新颖的做法相关的数据和生动的事例，恰如其分的充实进去，上下连贯，有机衔接。

3、写好工作总结，贵在加强学习，掌握规律和技巧，加强资料的积累，要做到既突出重点，又统筹兼顾。只要经常琢磨，功夫不负有心人。

4、工作总结也要与时俱进，要随着时代的发展，不断改进表达方式，力求简明扼要，对工作总结进行归纳和分析，得出一些新的，具有实际指导意义的结论，以便为今后工作奠定基础和找出规律。

5、工作总结初稿尽量一气呵成，最好在思路拉通之后，即一口气写下去，可以保持思路通畅连贯，增进信心，加快速度。当初搞形成后再回过头修改，切忌十步九回头的写作方法，不要不相信自己。

工作心得体会总结范文第4篇

社团活动工作总结及心得体会范文一

XX年的感恩节在寒冷的冬天来临了，风雨浸染整个校园，寒风袭击每颗心灵，可就算这样也仍阻挡不了我们那颗感恩的炽热的心。11月22日，我们大学生心理卫生协会于琼林苑门前开展了“感恩节短信送祝福”活动。因为感恩，这个冬天让我们不再寒冷。

感恩是一种处世哲学，也是生活中的大智慧。今天同学们感受到了它，感恩的心，音乐响起，感谢有你，短信传递。在那个小小的留言本里和留言板的小贴士中，留下了来自五湖四海的不同手迹和表达感恩的不同言语。字里行间体现了人们对亲人的思念、对朋友的祝福、对爱情的憧憬。简短的几个字载满了他们的期望，而心协就是感情传递的媒介。在寒风凛冽中，值班人员不厌其烦的给学生们讲述这次活动的步骤与目的，勾起了他们的兴趣，也唤起了他们对亲人的思念。于是他们都开始接踵而至的参加了这次活动，当他们写完感恩短信内容后，心协的值班人员就立刻用他们冰冷的手指不停的敲打着键盘，把留言板上的短信内容一字不漏的转发给他们的亲人。当短信成功发出时，他们都露出了幸福的笑容。时间就在一条条短信的发出的时候慢慢溜走，夜幕就这样降临了，值班人员在温暖的氛围中结束了这次的活动。

一次活动能够圆满地结束必然有它的可取之处，总结这次活动的优点主要有以下几个方面：

1、有三四个社团在感恩节那天在相同时间和相同地点设置了活动值班点，而心协的感恩节短信送祝福活动在这些活动中显得格外注目，吸引了更多的同学。可能是由于在大家在感恩节那天都有太多的感恩，也可能是由于心协值班人员的热心与爱心感触了同学们。

2、心协帮助同学们传达了感情。有些人过于羞涩而不敢自己发短信给亲人，而通过心协这个媒介使学生与亲人的感情更加深厚了，让亲人知道了儿女们内心的情感。同时也让心协值班人员感受到了爱的温暖。

3、弘扬了中国的传统美德—感恩。感恩可以消除内心的所有积怨，感恩可以涤荡世间一切尘埃。因为感恩，使我们在失败时看到希望，在不幸中得到慰藉，获得温暖。激发我们挑战困难的勇气，获得前进的动力。

每个活动的成功地举办肯定有利也有弊，这次活动的不足之处有以下几个方面：

1、活动地点空间太小。因为下雨的缘故，大家只能在值班点的伞下开展活动。而伞下的空间显得特别小，当学生写短信留言时他们后背很容易被淋湿。希望以后再遇到这种情况时能够把桌子往后放，给前面多留一些空间。

2、安排的值班人员太多。本来伞下空间就小，所以4、5个人一起在伞下就会显得比较拥挤，也不方便活动。希望下次可以多增加值班时段，缩短每一时段的时间并适当减少各时段的值班人数，这样既节省了空间，也不会浪费大家的时间。

总的来说，这次活动的十分温暖而且成功的。它不仅给同学及其家人朋友带来了感动与温暖，并且让同学们更深层的了解到心协的宗旨。希望心协下次还可以这种类似的能够令人感动的活动，让感动可以一直延续下去，也希望心协可以越办越好。

社团活动工作总结及心得体会范文二

时光荏苒又是一学期，一转眼，我们核工程与地球物理学院青年志愿者协会又走过了半年，为发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，进一步把工作做到实在，做出我们学院自己的风格，从而把高尚的道德素质，先进的文化理念和温暖的人文关怀带给真正需要的群体，树立核地院青志协的良好形象，我们不断探索，不断完善，是核地院青志协的工作开创了新的局面，先对整个协会总结如下：

活动方面

一、 招新工作及第一次大会。

1、纳新 在对我们学院青协的宣传工作后，我们在10月份进行了新部员的选拔，为了真正地招到一批热心肯干，有能力有想法的干事，我们经过初选、面试两重选择，最后考虑综合素质，在全院180多位热心的同学递交了入会申请中挑选出了81名同学加入到我们的大家庭中来。至此，青志协的内部机构基本形成。

2迎新大会 10月底，在各部门举行完见面会，新老部员交流都，我们召开了青志协举行了第一次大会，暨迎新大会。通过对青志协机构的相关介绍，使新部员更加明确了自己的职责和责任，在张江峰书记的带动下，活动达到高潮。新部员们对志愿服务欲欲预试，迎新大会非常成功。

二 、青协传统活动

配合校团委青志协举办各种活动，及时保质保量地完成校团委分派的任务以及配合院各部门活动。在过去的半年里，我们有四名新部员参加了学校的义务支教队，对莲松中学的孩子们进行义务辅导。我们组织我们协会参观了八一纪念馆，重温八一起义，感受革命精神。10月13号，在感恩节即将来临之际，我们筑起感恩墙，让同学们学会感恩，懂得感恩。12月5号，为国际志愿者日，这这个特殊的日子里我院开展回收废电池活动，增强志愿们爱护环境的意识，并且组织全体部员在青春广场参见志愿者宣誓仪式。在运动会期间，我们负责方阵和体操，并在大本营对运动员们提供支持。在校青协的安排下，我们组织部员们在图书馆对图书进行整理，这次活动也让大家在学会在感受图书馆浓厚的文学气息和涉取知识的同时也要保护公共环境。10月24号，我们和水环青协一起携手在新建县敬老院关爱老人奉献爱心，这次活动的意义在于在享受父母和社会给我们的关爱的同时，我们也不能忘记对老人的关怀，让尊老爱幼的传统美德得以流传。

三、我们自己的特色

在完成校青协安排的的任务的后，我们整合自己学院的特色和资源，开展了一些列我们自己的特色志愿服务。首先，我们向中华义工申请了‘世界粮食日—烛光守夜’分会场。我们结合我们学校的特点，排除困难，此次活动取得完美成功。在倡导全校师生节约粮食反对浪费，提高大家对节约粮食意识，让每一个同学养成节约粮食的同时，也对我们协会有了很好的锻炼。我们组织部负责对整个活动进行策划，保证了活动的顺利进行、宣传部对在、此次活动利用海报，网络，校广播站，校新闻中心等途径对此次活动进行了大力宣传，负责活动的新闻稿。外联部在联系校外各商家对我们活动进行宣传，并获得了两家商家的赞助，很好的补充来此次活动的各种开销。文体部对我们的会场进行布置，秘书部派发宣传单及对中个活动进行记录。经过此次活动我们内部分工更加明确，组织愈加的健全，整个协会的凝聚力空前强大。

12月9号，为了促进部员感情，提高团队精神，我们在北区田径场进行了素质拓展活动，各部门积极参与，让大家明白我们在服务他人的同时也要对自身神建设的培养。此次活动得到了张书记的大力支持，让每个参与进来的人都获得了奖励。

12月16号，我们组织成立的微爱行动队出现在了洪城大市场，为了能后让更多的贫困孩子的孩子温暖的度过这个冬天，我们青协部员冒着寒冷，用行动为他们募捐到了一批衣物。之后，我，们在学校为穆娟娟到的物资筹集运费以及在学校募捐到更多的衣服，呼吁东理学子奉献自己的爱心。这下衣物伴着大家的关爱，信心与勇气，伴着社会的温暖送给贵州和南昌地区的一些贫困孩子。

总结

回顾这一学期走过的历程，在大家的共同努力下，看着大家在青协执着的足迹，活动比往年有所增加，这不仅表现在数量，还表现在质量以及活动的范围、志愿者服务的领域。心理确实有一种厚实的宽慰，的确我院青志协在这半年年里还是有很多可圈可点的地方，立足校园，走向社会，双向发展，弥补了以前“墙内开花墙外香”的不足，规划扩大，影响深远，利用网络的力量对我们青协进行极力的宣传。其中，江西日报，和江南都市报都对我们活动进行过报道。但是，我们在活动中也出现了许多不足，如由于计划不周，沟通不够，组织不得力等，并且活动中，表现出的问题是各部之间的合作还欠默契，实际执行还跟不上策划，所以在今后的发展中还要加强这方面的努力;不断吸收成功者的经验，与自身结合，做好这方面的工作。而很多客观情况学校资源不足，经费不够，时间场地协调不过来等原因使我们付出了更多的汗水。协会各部成员在及部长的领导下积极配合，踊跃参与，尽职尽责，将自己分内事情办好。我希望有个别部长需要反思一下自己。我需要你们的工作报告是想让你们知道你们这半年了做了什么，我们青协不酱油。

工作心得体会总结范文第5篇

我挂职锻炼的县既是经济欠发达县，又是沿海经济开放县。在去年的月，我接受上及选派来到县挂职，具体工作是配合一位县委副书记负责该县农业、农村、扶贫、财税工作。从挂职锻炼工作开始的那一天起，我就为自己制定了详细的挂职学习计划，为自己确定了加强调研，努力工作，着力提升综合素质的工作目标。

在这一年的时间里，我结合深入开展学习实践科学发展观活动，在仔细研读党的十七大报告等必读书目基础上，认真学习了《西部地区和其他少数民族地区挂职锻炼干部学习材料》和《国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》，阅览了福建省以及漳州市的大量文件汇编和农业农村工作先进典型资料。文件资料的学习，夯实了自己的理论基础，提高了科学判断形势的能力，使自己在政治立场上更加清醒和坚定。

通过结合学习和工作实践体会，我撰写了挂职调研报告和理论文章各一篇，发表理论研究文章一篇，还撰写了一篇长篇通讯，完成了4.5万多字的读书笔记和50多万字的心得体会。

虽然挂职的时间是短暂的。但是我个人能够在这短暂的一年时间内迅速转变角色，主动参与，不做客人，积极完成县委交给他的工作。注意在学中干，干中学。很好地完成了县委统一安排给我的事务工作，我个人感到很满意。在这一年来，由我牵头主抓的县“西部农业提升工程”中，通过协调召开两次现场会，为县西部6个乡镇农民改变种植观念和种植模式，为下一步带动平和县西部农业增产增收奠定了基础。在县防汛抗旱工作、协助筹备第五届福建（平和）琯溪蜜柚节暨首届白芽奇兰茶文化节，帮助蜜柚营销神州行赴宁夏组推介活动中，田富军也都竭尽努力，我还和其他平和县领导一起，带领这个县西部6乡镇党委书记到外县招商引资，为促进这一地区乡镇经济的健康发展尽了自己的一份力。

在对县内工农业及其他各项工作的调研中，我了解到这个县农业发展具有蜜柚种植、销售、深加工、品牌打造等方面优势；在到附近漳浦县、东山县、云霄县、诏安县调研强势产业中，我感受到什么叫做大手笔，通过参加“4.9漳州农产品博览会暨对台贸易恳谈会”和“9.8第十三届中国（厦门）国际贸易投资洽谈会”，我收获了解到会展经济对区域经济的积极推动作用。通过调查研究，我个人对东南沿海地区的发展成果、发展态势和发展理念有了更为理性的认识。并且还将调研中的很多启示融入到现有的工作中来，为做好工作，发挥了积极重要的作用。

我个人始终认为，挂职干部代表的不仅仅是自己，某种意义上是代表着西部地区干部的素质，代表着人民干部的形象。在挂职的这一年里，我一直从生活中的点滴做起。不给挂职单位添麻烦，没有专车，自带电脑，自付手机和上网费用。每天我都是和挂职干部们一起做饭。县委书记、县长、县里的其他领导都曾和我一起做饭，一起吃饭，我觉得这里就像是家里一样。县里各部门送来的文件，我都认真阅读，特别是一些需要修改和提意见的文件，我都发挥自己在应用文写作方面的特长，认真修改，力争能为县的工作多尽一份力。

现在挂职工作很快结束了。我希望能以“学而不思则罔，思而不学则殆”来提醒自己，始终保持清醒的头脑，做到学思结合。今后我将把在挂职锻炼中学到的东西融入到实际工作中，求真务实，奋力拼搏，争取更大成绩，为社会发展与和谐社会建设贡献自己的力量。

工作心得体会总结范文第6篇

我挂职锻炼的***县既是经济欠发达县，又是沿

海经济开放县。在去年的**月，我接受上及选派来到***县挂职，具体工作是配合一位县委副书记负责该县农业、农村、扶贫、财税工作。从挂职锻炼工作开始的那一天起，我就为自己制定了详细的挂职学习计划，为自己确定了加强调研，努力工作，着力提升综合素质的工作目标。

在这一年的时间里，我结合深入开展学习实践科学发展观活动，在仔细研读党的十七大报告等必读书目基础上，认真学习了《西部地区和其他少数民族地区挂职锻炼干部学习材料》和《国务院关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》，阅览了福建省以及漳州市的大量文件汇编和农业农村工作先进典型资料。文件资料的学习，夯实了自己的理论基础，提高了科学判断形势的能力，使自己在政治立场上更加清醒和坚定。

通过结合学习和工作实践体会，我撰写了挂职调研报告和理论文章各一篇，发表理论研究文章一篇，还撰写了一篇长篇通讯，完成了4.5万多字的读书笔记和50多万字的心得体会。

虽然挂职的时间是短暂的。但是我个人能够在这短暂的一年时间内迅速转变角色，主动参与，不做客人，积极完成县委交给他的工作。注意在学中干，干中学。很好地完成了县委统一安排给我的事务工作，我个人感到很满意。在这一年来，由我牵头主抓的***县“西部农业提升工程”中，通过协调召开两次现场会，为**县西部6个乡镇农民改变种植观念和种植模式，为下一步带动平和县西部农业增产增收奠定了基础。在**县防汛抗旱工作、协助筹备第五届福建（平和）琯溪蜜柚节暨首届白芽奇兰茶文化节，帮助蜜柚营销神州行赴宁夏组推介活动中，田富军也都竭尽努力，我还和其他平和县领导一起，带领这个县西部6乡镇党委书记到外县招商引资，为促进这一地区乡镇经济的健康发展尽了自己的一份力。

在对***县内工农业及其他各项工作的调研中，我了解到这个县农业发展具有蜜柚种植、销售、深加工、品牌打造等方面优势；在到附近漳浦县、东山县、云霄县、诏安县调研强势产业中，我感受到什么叫做大手笔，通过参加“4.9漳州农产品博览会暨对台贸易恳谈会”和“9.8第十三届中国（厦门）国际贸易投资洽谈会”，我收获了解到会展经济对区域经济的积极推动作用。通过调查研究，我个人对东南沿海地区的发展成果、发展态势和发展理念有了更为理性的认识。并且还将调研中的很多启示融入到现有的工作中来，为做好工作，发挥了积极重要的作用。

我个人始终认为，挂职干部代表的不仅仅是自己，某种意义上是代表着西部地区干部的素质，代表着人民干部的形象。在挂职的这一年里，我一直从生活中的点滴做起。不给挂职单位添麻烦，没有专车，自带电脑，自付手机和上网费用。每天我都是和挂职干部们一起做饭。***县委书记、县长、县里的其他领导都曾和我一起做饭，一起吃饭，我觉得这里就像是家里一样。县里各部门送来的文件，我都认真阅读，特别是一些需要修改和提意见的文件，我都发挥自己在应用文写作方面的特长，认真修改，力争能为**县的工作多尽一份力。

工作心得体会总结范文第7篇

构建社会主义和谐社会，是我们党从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发提出的重大战略任务。社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。构建社会主义和谐社会，既是一种治国理想，又是一种治国方略，也是一种治国结果，是目标和过程的统一。全会通过的《决定》，系统地回答了为什么建设和谐社会、建设什么样的和谐社会、怎样建设和谐社会等一系列带有根本性、全局性的重大问题，既具有很强的思想性、理论性，又具有很强的针对性、指导性，是指导我们构建社会主义和谐社会的纲领性文件，具有里程碑意义。

*总书记在**全会第二次全体会议上的讲话，全面分析了当前的形势和任务，对当前党和国家的工作提出了具体要求。当前，我国社会政治大局持续保持稳定，综合国力大幅度提高，人民生活显著改善，我们面临的发展机遇前所未有。同时，科学发展面对的挑战前所未有，分配和利益关系的调整面对的挑战前所未有，社会管理和社会稳定面对的挑战前所未有。我们既要看到前所未有的机遇，进一步增强发展的信心，乘势而进，把中国特色社会主义事业全面推向前进，努力实现全面建设小康社会的目标；又要看到前所未有的挑战，进一步增强忧患意识，迎难而上，不断克服前进道路上的各种艰难险阻，一心一意把我们自己的事情办好。

公安局机关要带头抓好**全会精神的学习，不断加深对党的*五中全会以来以*同志为总书记的党中央带领全党全国各族人民在社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设等方面取得的新成就的认识，不断加深对构建社会主义和谐社会重要性、紧迫性和指导思想、目标任务、工作原则、重大部署的认识，不断加深对当前形势和任务的认识，真正用**全会精神武装头脑、指导实践、推动工作。

公安局机关要紧密结合公安机关的实际，把公安工作放在构建社会主义和谐社会的总目标中来研究，把公安工作提升到促进社会和谐这个更高起点、更高层次、更高水平上来追求，研究、提出贯彻落实**全会精神的具体意见和措施。当前，要紧紧围绕如何深刻认识我国发展的阶段性特征，科学分析影响社会和谐的矛盾和问题及其产生的原因；如何更加积极主动地正视矛盾、化解矛盾，最大限度地增加和谐因素、减少不和谐因素；如何牢固树立社会主义法治理念，提高执法质量和水平，促进社会公平正义；如何提高服务质量和效率；如何深化户籍制度改革，加强流动人口服务和管理；如何形成科学有效的工作机制，着力解决涉法涉诉问题，依法妥善处置；如何完善应急管理体制机制，有效应对社会安全事件；如何坚持打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众的方针，确保社会治安大局持续稳定；如何实施宽严相济的刑事司法政策；如何完善政法保障机制，加强公安派出所等基层基础建设，改革和加强社区警务工作；如何加强政法公安机关领导班子和队伍建设，确保政法公安队伍始终忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律；如何严格依照法定的权限和程序办事，正确行使权力，从源头上防治腐败；如何加强对社会建设有关重大问题的调研，提高管理社会事务、协调利益关系、开展群众工作、激发社会创造活力、处理人民内部矛盾、维护社会稳定的本领；如何大兴求真务实之风，确保中央的方针政策和各项部署落到实处等重大问题，研究、提出具体的工作意见和措施，积极推动公安工作的发展进步。

工作心得体会总结范文第8篇

作为选调生，我已经在基层工作五个多月了，我对这段时期的工作也进行了一定程度的总结，同时对基层工作也有了自己的一些看法和认识。

一、此阶段的思想工作汇报

(一)在思想上，不断加强思想政治修养锻炼，加强理论学习，增强党性，提高政治素质。

自工作以来，我坚持学习思想、***理论和“三个代表”重要思想、党的十以及十八届三中全会等重要会议精神，并且有计划地阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解，从根本上提高政治素质，尽快适应乡镇各项工作的需要。尽管自己在母校南开的四年里曾经系统地学习了很***的理论知识，但到了基层乡镇，我将面临一个全新的领域和天地，所以要保持一个选调生党员干部的先进性，就必须不断地加强自我学习。

(二)在工作上，脚踏实地，安于本分，严于律已，严肃认真，谦虚谨慎，完成领导交办的每一件事情。

自从从事党政办、组织办、团委的工作以来，为了能更好地胜任这项工作，一来，深入农村，了解农民生产、生活情况，弄清楚当前农村工作的热点、难点问题，抓紧时间加紧学习业务知识，努力提高理论修养、写作水平，与同事一道认真做好上传下达、文件收发、文件管理等各项日常工作，热情接待来访群众，能力范围内及时为他们办妥各种事情。作为党政办公室的工作人员，我严格要求自己，注意言行举止，做到不亢不卑，树立良好的办公室人员形象，与同事和睦相处，注意做好团结工作，团结同事，协调好各方面的关系，创造良好的工作环境;二来，作为组织干事，我积极配合组织委员做好党委的各项组织工作，同时根据上级要求完成各项组工任务;三来，作为团委书记，我积极筹备共青团高陂镇第十二次代表大会，并顺利地完成了新一届团委委员和出席县第十八次团代会代表的选举工作，超额完成团县委下达的09年度重点团报团刊的征订任务以及团费的收缴上交任务，工作过程中的积极表现受到了领导和同事的一致好评。在包村工作中，我认真地做好计生、新农合、非法煤硐和森林防火巡查的相关工作。

(三)在学习上，坚持做到边工作边学习，终身学习。

当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代，谁掌握的知识，谁就拥有了进步的阶梯。更何况我作为一名选调生党员干部，更需要善于学习，向书本学习，向实践学习，向群众学习，谦虚好学，多请教领导和同事，学习他们科学的工作方法、优良的工作作风和高超的人际协调技巧。我记得，龙岩市人事局领导在08选调生报到会上的讲话：“到了基层乡镇，你要忘记自己曾经是多么的优秀，忘记选调生头顶上的光环，一切要从头开始，虚心学习各种农村工作的方法和知识，尽早融入到基层工作队伍中。”因此，在基层工作中选调生党员干部更需要不断地扩大自己的知识面，提高自己在所在岗位上的认知水平。

在取得工作成绩的同时，我深知成绩的取得和党委、政府的领导和支持是紧密关联的，我也明白自己身上还有很多不足，如理论水平不足，公文写作水平有待提高，工作经验有待丰富，组织协调能力有待增强。因此，我一定会在今后的学习、工作和生活中扬长避短，使自己政治上更成熟，学习上更进步，言行上更符合一个选调生党员干部的标准。

二、基层工作面临的五个困境。

(一)困境之选调生在管理上没有明确的制度。

没有明确的管理办法和实施方案，使选调生对自己的奋斗目标没有足够的认识，找不到奋斗方向，从而影响工作热情。希望组织部门能够为选调生制定科学的管理制度。

(二)困境之城乡生活差距大。

刚走出“象牙塔”，过惯了城市生活和校园生活，刚来到农村，首先要面对的是艰苦的生活条件，可能出现吃不香、睡不好、住不惯等问题，特别是农村基层各方面的设施跟大城市无法比拟，道路、商店、就医等各方面在规模、档次上都有差距。曾经的霓虹灯不再闪烁，象牙塔的日子成为了永久的回忆，眼前只有几幢破旧不堪的老房屋，简陋的办公桌椅……因此，我们要及时调整自己的心态，加快适应基层生活的步伐，实现从“城市”到“农村”，从“学校”到“社会”的转变。

(三)困境之语言交流困难。

选调生里面有相当一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人习惯讲本地话，并且选调生在农村基层工作，接触的基本上是基层干部群众，许多群众的讲话中还带有浓厚的地方方言，用普通话和基层群众打交道，无形中有一种距离感，我记得有一次用电话通知流出的计生对象落实“双查”任务，对方一听到我用普通话说自己是镇上的包村计生干部，就“哐当”把电话给挂了。因此，选调生到农村工作，语言障碍将成为制约选调生工作生活的一个重要因素。因此，我们到基层后，要尽早脱离身上的“书生气”，大胆地、真诚地与基层干部群众打交道，尽快了解和熟悉当地地方语言，多结识朋友，在交往中了解基层、增长见识、学习经验，使自己迅速完成由“大学生”向“基层干部”(小学生)的转变。

(四)困境之精神寂寞。

工作心得体会总结范文第9篇

早在军训期间，记者团就开始追踪报道本院的新闻动态；同时，又有一大批新干踊跃加入我团。五十周年校庆的到来，不仅是对母校历史的回眸和未来的瞻望，也是对刚刚添新换貌的记者团的首次大的挑战和考验。对此，记者团在团内老干的指导率领下，积极到现场报道，并发表了多篇歌颂母校的文章。牛刀初试，不求功，但求经。

紧接下来的校运会让我团真正崭露头脚。全团在学院团委领导的指导下，由团内老干部们带领，齐心协力，组织各个班级书写数万篇运动激励稿，为田径场上的运动健儿们加油喝彩。三天的努力奋战，换来的是丰硕的战果和喜悦的笑容。我们与运动健儿们共甘苦。不曾想此前零散的记者团，此刻是如此的团结，再大的工程也能被完成。一种团队精神跃然于心，让我想到那场冰灾，那场大地的震动。极大的悲与喜让人潸然泪下。

此后与同事代表记者团去了两次社会福利院。许多被遗弃的孤儿怯避与此，残疾，智障，幼小，这是被遗弃的种种理由，让人心酸心痛得不忍再看她们天真无邪的笑脸。作为一名记者团的干事，本应准确完整记录此事，难耐手拙力微，只待高人出应。此实为我心。然身临此境，于我心又变得沉重了起来，一种责任感上身，忽想自己不是那个18岁的毛头小孩，却变成了想救世的英雄。

我团在经历了两次大的活动的08-09上学期的确取得了不少成绩，添新换容并没抹去其昔日的英姿，反而较先前更有所进步，也算是“任务完成”了吧！大概，一个团队必当在困难面前团结一致，才能咬牙挺关，如凤凰般浴火重生，硕果才能累累于我们喜悦的眼前。也可能只有困难于大家，责任于个人，方可调动每一个人的积极性，让每一个人都感觉到自我的价值，胜利才真正属于每一个人。

工作心得体会总结范文第10篇

项目管理分为九大知识领域，分别是：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。

范围管理最应该关注的是：防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中，不能详细而明确的说明用户需求，让用户在程序开发之前进行需求确认，使得后期不可避免的发生所谓的变更，而实际上也许是项目组不能实现用户的需求，用户没有别的办法，只能采取另一种实现方式的变更，或者程序实现了的并不是用户真正的需要，导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头，控中间”，所以，需求阶段建议采用原型法，在用户无法提出明确需求的条件下，尽量引导、还原用户需求，且需求一定要业务部门确认。另外，据我的经验，项目组在制定项目计划的时候，一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里，包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明，如果按照行方的过程要求，把任务尽量全面的列入进度管理表中，到了对应的时间点，也不会忘记此项活动的执行，因此，相对能比较好的执行要求的过程。

时间管理方面，目前，由于受评分体系的制约，普遍存在的现象是，无论谁的原因导致进度落后，项目组都会频繁的调整进度管理表，来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致，但是受各方面原因制约，几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的，就像忘记了哪个原理所阐述的，一个任务本来可以三天完成，但是分配给人十天完成，那这个人就一定会在十天完成，而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目，项目组内部控制进度非常紧，留出充足的缓冲时间，所以，相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。

因为本次工作我们是代表甲方进行管理的，所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制，此处不做说明。

我们过去一年最重要的工作，就是项目管理和质量控制，但是作为最重要工作之一的质量控制，我认为我做的并不好。在过去的一年中，过程质量保证相对做的比较好，但是产品质量方面就差了很多。cmmi标准ppqa过程域中要求的很多活动我们都没有做到，包括没有质量保证计划等。因为对银行业务不了解，我几乎没有参与qc的工作。当然，也有一定的收获：比如，uat测试中，要尽量让熟悉业务的人员尽快介入uat测试，否则越难发现且越复杂的bug会在项目后期提出，这样对项目造成的影响是很严重的。提高质量的三个方法就是缺陷预防、测试和评审。去年只在一个项目用到了缺陷预防的方法，但是没有考察缺陷预防的效果。一般来说，项目的工期都比较紧，测试用例很多情况都是测试的同时编写的，也没有熟悉业务的人员进行评审。要想使测试覆盖率达到100%，首先项目组得有业务流程图，其次qa得能够比较熟悉业务，过去的一年这一点几乎没有落到实处。也许是每个qa跟踪的项目较多，就存在这样一个矛盾，qa需要编写的文档越来越多，如果要把所有的文档都及时的填写，根本就没有跟项目组沟通和深入监控项目的时间。要想深入到项目组，目前看来真是一件比较困难的事情。

由于各项目组pm管理能力高低不同，人员管理方面也表现出了很多问题。有的项目到后期的时候，只有一两个人能够胜任工作。因为越到后期的工作，越需要人员在这个项目的综合能力高，如果平时不注意培养人才，一个项目做完了，人员能力并不会有太大的提高，导致项目后期任务只能依靠一两个人，对于项目来说，这样的情况会造成项目延期，对于个人来说，忙碌的这一两个人始终得不到休息，满负荷的工作，效率自然不会高，而其他人员就相对比较轻松，但是能力没有提高。因此，在项目初期进行项目策划的时候，就应该制定好人员培养等计划，以满足后期项目需求。

我认为沟通管理是项目管理九大知识领域中最重要的一个，软件工作中几乎所有的工作都是依靠人来完成了，而人和人之间最重要的莫过于沟通。项目管理的时间75%到90%用于沟通，45%左右用于倾听。项目初期就必须注重与领导及相关方的沟通，获取他们对项目的期望，从而制定项目目标；项目执行过程中，要积极与行方pm沟通项目中遇到的困难和问题，越快越早的解决问题，使对项目造成的影响降到最低。沟通最重要的是站在对方的立场分析问题，提出解决方案，需要沟通的双方如果都不能明白彼此在说些什么，那沟通就没有意义了，但可笑的是，行方与项目组之间的沟通，往往都是这样的。软件行业也是服务行业的一种，我们要抱着为客户服务的心态来工作，站在客户的角度思考，满足客户提出的要求，只有客户满意了，我们的工作才算是做好了。

风险管理也是这一年中做的比较不好的一项工作。项目组识别的风险，都是项目初期项目组pm为了达到pmo的要求，为了填写风险管理表而想出来的。因为我经验不足，也没能给项目太多关于风险识别方面的建议。以我现在的知识，有些项目问题发生了，但并不能识别出来。但也有些经验积累，例如：如果项目生命周期中包含长假，比如十一长假，十一前后共计半个月的时间人员的工作效率就会很低，相应的在制定项目计划的时候就应该识别这个风险；无论这个产品或者平台在别的银行有多么好的实践效果，只要有客户化的部分，无论多少都将会是风险；与其他系统接口较多的系统，相对的风险就更大了。项目初期采取“头脑风暴”的方式识别项目风险是比较好的一种方法，如果项目组本身有风险库，从风险库中筛选也是很好的方法。

本年度的项目管理工作没有涉及采购管理，此处不做说明。

项目管理各大知识领域是相互关联，相互影响的。例如：评审作为质量管理的活动，有必要写到进度管理中，作为项目任务的一部分；沟通管理中的召开例会，也作为进度管理中的循环任务；如果范围管理中需求变更提出的很多，势必影响项目进度，相应的就得调整进度管理表等。

综合所述，09年收获最大的是学到一些与人沟通的方式方法，并把自己学到的项目管理理论运用到了部分实践中，同时总结了一些经验教训。