电子商务综合论文范文

电子商务综合论文范文第1篇

通过网民规模我们可以看出电子商务的潜在市场巨大，而且网民规模一直是呈现上升趋势。在电子商务的发展过程中，人们意识到电子商务的核心是商务，电子只是其辅助手段。电子商务交易规模已经从千亿数量跨入万亿数量级，伴随着电子商务的快速发展，从双11后，我们从统计数据来看，“网商”的发展途径是非常大的我国网商群体规模也不断发展壮大。特许经营一词译自英文franchising起源于法语，是特许人和受许人之间的合同关系，根据合同，特许人向受许人提供一种独特的商业经营特许权，并给予人员训练、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导与帮助，受许人向特许人支付相应的费用。特许经营一共经历了四个阶段的发展，其萌芽阶段是19世纪40年代至20世纪初；第二阶段是20世纪初至30年代；第三阶段是20世纪40～70年代；第四阶段是20世纪80～90年代末。特许经营在第四阶段，借助于IT和网络技术，特许经营以空前的速度、规模以及强大的市场渗透力向前推进，发展成为全球经济中的一股创新性的重要力量。文章希望通过将电子商务和特许经营的整合，并从网商的角度提出许经营的发展战略，来对当前环境下的特许经营进行较全面的分析。

2电子商务和特许经营的联合发展模式

2.1契约合作体模式指各公司相互同意共同采取某种经营方式的合作，各自企业经营管理仍具有其独立性，双方只是利用对方的特长；在互利互助的前提下上从事合作，并通过签订契约规定各方的权利、义务及利润分配的松散型结合，一般由合作方分别提供资金、技术、经销网点、管理者等。合作体不具有法人资格，没有独立的财产权，合作各方都以各自的身份承担法律责任。双方的权益、义务和具体的职能与任务如资源投入、风险分担等均在契约方式规定下进行。合作体既可以是非实体性质的，也可以是实体性质的法人企业。契约合作体灵活的出资方式，各方出资形式可以是资金、技术、机械设备、无形资产、营销网络等，均可作为经营投入。对经营活动、财产管理与使用，则由合作各方派出代表组成管理机构进行管理，也可以推举其中一方代行管理。

2.2股权合作体模式它是由合作各方通过签订合同而建立起来的契约式企业：有自己的章程、管理形式、组织机构，由董事会作为最高权利机构，任命的管理经营团队负责日常经营工作。股权合作体的企业组织结构更加紧密，管理监控比较复杂，企业作为独立的法人拥有所有财产权，以全部资产作为责任限度，实行有限责任制。

2.3传统特许经营转向网络特许经营模式传统特许经营转向中间特许经营发展。一般而言。中问特许经营模式是指由网络公司等第三方帮助传统特许经营的这些加盟店实现电子商务。由网络公司实行统一管理。根据消费者和便利店之间的地理关系份配送货店，货到付款。从某种意义上说。中间特许经营是传统特许经营向电子商务上的移植，是介于传统特许经营和网络特许经营的一种中间模式。

3结束语

特许经营想要在电商时代继续获得更好的发展，如上所说，一是要解决好品牌的维护与推广问题，二是要解决好电商企业与实体连锁店的销量冲抵问题，究其本质所言，一定要遵循一个原则就是整体统筹原则，尽可能把先进的技术、设备和计算机管理系统相结合，充分利用网络信息技术带来的便利，运用计算机管理实现网络化控制，方便信息的实时更新与采集，规划系统内不同特许经营单位间的销售区域与考核目标，提高效率，并改善基层店面与高层的沟通渠道。

特许经营在电商时代的发展，最终必然以企业的商务活动经过了信息化的改造，提高其信息的处理效率为前提的，电子商务与连锁经营进行充分的交互作用，构成一个互利互惠的网络系统，充分发挥电子商务与连锁经营各自的优势，两者最终的结合，必然会是相辅相成，大势所趋并且最终形成双赢。

电子商务综合论文范文第2篇

1.1业务结构不合理，过于依赖传统业务从上述中美对比分析来看，我国证券公司的业务结构不够合理，过度依赖证券经纪、自营和承销等传统业务，对于兼并收购、财务顾问等新兴业务发展不充分。海通证券的经纪业务、自营业务和投资银行三项占总营业收入的68.2%，存在业务结构失衡，对证券经纪的依赖程度过高。相比较而言，高盛公司的业务结构则相对均衡一些，各项业务齐头并进，尤其是在资产管理和投资银行方面分别占到12%，比海通证券等国内券商高出许多。另外在投资银行业务上，国内券商的承销占比较高，而高盛则在财务顾问、承销业务、并购重组上取得协调发展。

1.2主营业务相互影响大，经营风险不能分散证券经纪、自营业务和投资银行业务之间关联性高，容易同向波动。当市场行情好时，一级市场上企业融资活跃，证券公司的承销业务好；二级市场交易也活跃，经纪佣金收入也好；证券公司的自营业务收益也相应较好。反之，当市场行情不好时，三项业务收入同时急剧萎缩。从海通证券近几年营业收入和利润来看，营收和利润受股市行情影响非常显著，所以，我国证券公司的盈利模式受外部环境影响巨大，收益的稳定性较差，当市场行情不佳时，同时对公司的营收和利润会造成较大的冲击，导致企业抵御市场风险能力低。

1.3行业集中度较低，同质化竞争激烈截至2013年底，我国115家证券公司的总资产为2.08万亿元，净资产为7538.55亿元，我国证券公司的规模偏小，行业集中度不高，行业整体发展水平有待提升。截至2013年底，海通证券公司总资产为1290.18亿元，净资产603.11亿元，均位列全国第二，而截至2011年6月30日，高盛公司的总资产为9,370亿美元，是我国全部证券公司资产总额的近三倍。我国证券公司在业务创新上乏力，企业间同质化竞争现象严峻，不利于市场的健康发展。我国证券市场在最近十几年获得了迅速发展，比如2012年沪、深两市上市公司的数量达到2494家，相比1996年实现了6倍的快速增长，但由于证券公司的数量和规模增长，而新业务发展不足，导致经纪业务和承销业务面临严重的同质竞争，企业间对于客户资源的争夺异常激烈，对于行业的稳定和有序发展造成了一定冲击。

1.4证券公司缺乏专业人才，服务水平有待提升证券行业发展很快，但是相应专业的研究和服务人员则配备不足，且专业能力有较大欠缺，一方面是证券公司不能基于客户需求有效进行业务创新，为客户提供满意的服务，导致行业对于客户的吸引力降低；另一方面，在粗放增长和人才缺乏的情况下，许多公司往往在吸引客户开户入市以后，采取较为粗放式的管理，形成了繁荣的假象，并使客户对证券行业产生一定的负面印象，对证券行业的长期健康发展造成不利影响。

2、电子商务环境下我国证券公司业务的发展对策

近几年电子商务的飞速发展增加了消费者对互联网金融服务的认知和认可，互联网金融以其低成本、高便利、即时响应、深度互动等特点为证券业务提供了新的发展空间，在此过程中证券公司需要做出调整，积极适应市场环境变化，积极促进业务发展。

2.1以互联网为载体进行业务创新，加强客户沟通创新业务是国外证券公司提升服务能力和盈利水平的重要支撑，美国的资产管理、投资银行等创新业务发展和传统业务协调发展，为美国证券行业提供了广阔的发展空间。从国外证券行业的发展历史规律来看，随着证券市场的发展和成熟，资产管理业务需求不断增长，其在业务结构中的占比会逐步提升。在今后一段时期，伴随着我国经济的持续稳步增长，公司和家庭资产管理需求会不断增长，证券公司在提高投资倾向，优化资金配置效率方面有广阔的发展空间。为了能够适应这种需求，各证券公司应加强研究工作，有效利用互联网这个高效的载体，借助于大数据分析，以互联网思维做引导，积极探索和创新业务形式，推出更好契合客户需求的各项增值业务，加强与客户之间的沟通，为资产管理、证券投资咨询以及兼并重组等新型业务奠定坚实的基础。

2.2加强行业整合，优化线上线下融合布局中国证监会对于业务开展有着相应的准入限制，业务开展能力需要和资本规模相匹配。证券公司的资本规模和它的整体运作能力，抵御风险能力有着较强的联系。我国证券市场环境在开放性、透明性方面不断完善，企业要在这个环境下谋求竞争力的提升，必然要涉及到如何整合资源，做大做强的问题。在政府层面，对我国各行业的做大做强，优化行业资源配置，适度提高行业集中度给予一定的期望。证券公司应该积极依据政策导向，以市场需求为基础，积极利用行业发展过程中的并购重组机遇，通过资本化的运作，增强证券公司的综合实力，提高行业的集中度，打造出具有世界竞争力的一批优秀证券公司。在电子商务环境下，传统的布局扩张方式需要做出调整，不能单纯注重营业网点的数量，而是应该做好线上线下布局的融合，更好发挥两者的协同优势，因此应该加强对于网点布局的统筹，一方面使网点的辐射能力得到强化，并借此弥补互联网服务的不足之处，另一方面加强互联网和移动终端的服务能力，有效降低客户服务成本，并实现高效、即时、深度、优质的服务。

2.3提升网络化服务能力，实施差异化竞争近些年来，互联网普及率的稳步、快速提升和智能移动终端的快速发展，为网络化业务发展提供了有利的条件。互联网和移动终端作为投资者重要交易形式和信息获取渠道，将在营销中展现出更重要的价值，尤其是手机等移动终端使企业的服务更加便捷的到达用户。证券公司应该不断利用先进的通讯技术，并注重体验营销在证券营销中的应用，利用网络和通讯技术提升客户的使用体验，提升企业为顾客创造的服务价值，并借此做好客户开发和成交促进工作。各证券公司应该借助网络服务能力，紧密结合自身条件，认真筹划如何进行差异化战略，证券公司需要针对客户需求进行深入研究和分析，不断挖掘业务增长空间，增强自身在业务经营上的特色，凸显自己的业务定位，树立自己的业务品牌，形成各具特色的核心竞争力。

2.4加强人才的培养和管理，满足网络化经营人才需求证券业务专业性强，对从业人员的专业知识要求高，尤其是新型业务的开展对现有人才提出了较大的挑战。证券公司要在严重的同质化竞争者脱颖而出，必须依赖于大量的高素质专业型人才。证券公司在人才的录用、培养和考核上要结合公司网络化经营的创新能力、营销能力、服务能力的整体需求，做好人才战略的规划和实施，不断通过外部引进和内部培养的方式，建立起高素质的业务创新和服务人才团队，在业务创新、研究咨询、综合服务等方面提供持续的智力支持。证券公司要针对行业人才流动性高的现状，努力探索富有成效的人才管理制度，利用激励因素和保健因素，强化公司人力资源的吸引力和稳定性。在激励机制方面，要探索建立短期激励和长期股权激励、经济型激励和非经济型激励相结合的激励机制。企业要探索实施人才服务理念和制度，摆脱过去单纯靠高薪吸引人才的做法，增强企业文化建设，使员工能够在公司得到更好的发展空间和社会认同。

电子商务综合论文范文第3篇

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[2]财政部，企业会计准则――运用指南（M），中国财政经济出版社，2006

[3]财政部，国家税务总局，中国人民共和国增值税暂行条例实施细则，2008.12

[4]国税发[1998]137号：国家税务总局关于企业所属机构间移送货物征收增值税问题的通知，1998.08

[5]中国注册会计师协会，会计（M），经济科学出版社、中国财政经济出版社，2013

[6]石帆，视同销售业务会计与税务处理浅析（J），财会通讯，2011.12

[7]陈留平，刘通.视同销售会计处理方法再探讨，财会通讯综合，2010（12）

[8]刘瑞山.增值税视同销售货物行为的收入确认探讨.《中国证券期货》- 2011-08-25

[9]王立东；朱海燕； 会计职称考试中对视同销售业务的处理思维.《中国乡镇企业会计》- 2010-01-15

[10]郭西强； 视同销售行为账务处理的探讨.《中国管理信息化》- 2008-08-01

[11]视同销售业务会计与税法处理的异同=账务处理专版=东方CFO会计论坛|行业会计|会计网校|会计培训|兼职会计|会计招聘.Powered by phpwin-.《网络（）》- 2011-04-13

[12][转载]视同销售的税收政策和会计处理技巧_阿城区国税局税源一科.《网络（）》- 2012-11-19

[13]售价-营销百科全书- 科技中国――欢迎光临全球最大的互联网博物馆 -全球第一互联网博物馆，你我的知识加油站.《网络（）》- 2012-11-14

[15]新准则对流转税等若干税种的影响-会计网站|会计分录|做账技巧|会计职称-《网络（）》- 2010-10-24

[16]新会计准则对流转税等若干税种的影响_中国论文下载中心_会计研究论文_会计审计论文- 《网络（）》- 2012-03-05

[17]新会计准则对流转税等若干税种/电子商务综合论文_电子商务论文- 《网络（）》- 2012-04-02

电子商务综合论文范文第4篇

关键词：药品功能；药品销售渠道；药品价格；药品品牌；公共权力

一、绪论

药品是关乎人们切身利益的一种特殊产品，随着人均收入水平的提高，人们更加注重药品的质量、品牌、包装等。消费者能够感受到药品的微小差别而且具有一定的偏好，不会因为当两种药品价格有差异时造成价格高的药品完全销售不出去。此外，制药企业存在生产能力约束，没有任何一家制药企业有能力生产足够的药品来满足整个市场。中国现阶段的制药企业低水平重复建设问题严重。企业数量多，规模小，生产集中度低，产品结构雷同，生产能力过剩，全行业设备利用率不足一半。这些都增加了企业的生产成本，是利润率走低的一个重要原因。为缓解药价虚高问题，政府应该放松管制，为药品生产领域创造自由竞争的市场氛围，制药企业通过兼并、联合、重组，实现优胜劣汰、适度集中和效率提高。制药企业在市场自由竞争下的合并重组可以实现资源的优化配置。同时促使企业加大研发投入，进行科技创新，摆脱仅生产仿制药的困局，提高市场竞争力。现阶段中国的医疗机构进入壁垒较高，同时医疗体制改革相对滞后，这些导致公立医院仍然是垄断者。公立医院具有公益性质，其经费来源于财政拨款、医疗服务收入和药品收入。改革开放后，政府的财政投入占医院总收入的比重逐年减少，目前这个比例全国平均不足10%。为保证正常运转，政策上允许医院以15%的药品进销差价来弥补亏空，即“以药养医”的补偿机制。“以药养医”机制的合法化使得医院获得了通过出售药品取得盈利的合法权力。公立医院成为了通过高价出售药品的营利性机构，药品销售成为了医院收入的主要来源。

二、文献概览

标题：药品功能、药品销售渠、药品价格、药品促销方式、药品品牌形象、公共权力与药品营销额度之间的关系。

陈宏付（2002年）认为在药品销售的过程中，非处方药品与普通商品的销售相比而言，顾客重效用而轻价格，即顾客购买药品时药品的效用是首要考虑因素，即药品疗效。顾客为图个方便，只要药效好，即使药品稍贵些也愿买。一般而言，顾客心里通常是先考虑商品的品质、价格和自身承受能力，后考虑商品的效用，这是由人的本性所决定的。归成（2010）指出在世界药品销售额度排名中，抗肿瘤类的药品销售额度最高，达481.89亿美元，年增长率为11.3%，其次是调脂类药品，再次就是呼吸系统用药类达312.71亿美元，增幅达5.7%，再就是质子抑制类剂、抗抑郁药、自身免疫药等的销售额度也都分别增长16.9%，上述药品由于药品功能性的差异性，导致药品销售额度方面的差异。

曾建雄（2012）药品销售人员依靠医药专业知识，以及其它综合专业知识的运用，通过提升对于顾客用药咨询的指导水平和提高顾客满意度的方式，在关联用药的促销推荐上，实现药品用药的有的放矢，从而提高了药品销售促销的成功率。根据在现代市场营销的理念，顾客所得的让渡价值不可以简单地把价值与价格等同，所以在日益竞争加剧药品营销市场环境中，谁对顾客具有更大的让渡价值，谁就是市场营销的主导者，谁就可以提高自己药品的销售额度。所以通过为顾客提供服务价值的促销方式，让顾客获得更多的让渡价值。王晓敏（2005）认为广告促销在提高药品销售的宣传过程中是最有效、最节省时间和成本的方法，尤其是在非处方药品的促销中，广告促销是必不可少的。例如，某个药品凭借中央媒体和地方媒体的广告宣传促销的方式，在很短的时间内，就实现了闻名全国的促销效果。另外，对于药品进行广告艺术性的宣传表现，把药品的特性和疗效进行充分的宣传，从引起患者视觉和听觉方面的共鸣，从而激起顾客的购买欲望。

陈莎（2012）指出中国药品电子商务是目前新兴的药品销售渠道，它通过网络技术和SaaS交付模式，连接全球的药品供应链网络，实现了药品企业管理和电子商务及药品供应链的一体化，从而保证了药品企业内部管理及企业间的商务流程有效协同。在全球信息化程度不断提高的情况下，中国药品电子商务的通过网络销售渠道的形式，实现了为消费者提供便捷的药品服务的目标和方便及时、成本低廉的效果。

李荣凌（2009）指出国家规定药品价格下降之后虽然某医院的药品总销售金额和付款金额扔逐年递增，但增长幅度不同，从加成率、利润率看是逐年降低的，利润率下降幅度为52.88%，利润率的降低，导致医院利润减少，患者受益增多。随着降价比例增大及进价下降，医院药品零售价下降幅度较大，利润减少率和患者受益率均不断增大，且利润减少率起点为57.5%；国家规定的药品零售价下降幅度和患者受益率增大幅度要小些，而利润减少率却逐渐增大，当降价比例达39.3%时，利润减少率为零。当进价变动比例提高，当提高17.65%时，医院利润减少一半，患者受益为零。总的来说，这两种价格体系虽然对商业公司和药厂影响较小，但医院的利润率却减少在50%以上，患者也得到一定实惠。当药品进价下降时，患者受益率增大，医院利润率减少。当药品进价与降价比例过大时，商业公司和药厂都没有一定利润，就不会销售药品了，医院也就无法购进进行销售了，所以药品的销售价格对于药品销售额度具有直接性的决定作用。冯国忠（2006）认为在药品销售过程中应该摒弃“价格=成本+利润”的定价方式，应该把消费者也归入价格体系中。例如一种OTC的外用抗感染药，属微量消费品，需求弹性小，其包装规格应以2～3d用药量为宜，单位包装价格就不宜过高，包装也不宜过大，否则消费者会有一种浪费的感觉，这样可使药品的零售单价降到一个让消费者更能普遍接受的水平，从而可以扩大购买此药品的消费者群体的数量，并最终促进药品销售额度的增加。

毛小青（2012）认为在药品销售过程中通过品牌提升策略，来改善和提高影响药品品牌的各项要素，即通过各种形式的广告宣传来提高药品品牌知名度和美誉度。消费者在购买决策过程中的重要环节是药品品牌的评价，另外中国人在购买商品时也有求名的动机，故此药品销售人员要适应其求名的购物动机的心理，来不断地提升药品品牌。做品牌比做销量更加重要，这在医药销售行业已经达成共识。例如，在品牌营销模式的运用中，东盛科技掀起了名为“抗感风暴”的品牌战略：用白加黑支撑起东盛科技的企业品牌，再凭借东盛的实力，推出东盛牌板蓝根颗粒、东盛牌抗病毒口服液等一系列感冒药，形成了一个抗感家族。

田玮（2010）指出药品企业要及时配合政府政策规定，来规范和约束自己的销售人员，用合法的营销手段获取合理的利润。例如国内一些药品合资企业联合签署的《医药销售人员行为规范准则》，这对于加强药品行业的监督和管理和整合医药销售市场具有一定的净化作用。药品企业通过加强对国家政策的追踪和分析，以及政策预警方面的研究，并通过对于招标采购和降价及医药分家等国家政策对于药品销售方面的影响，及时调整推广策略和推广重点，让药品销售策略和行动步调的实现了协调统一。

通过以上研究文献的概览可知：药品的功能、药品销售渠道、药品促销方式、药品价格、药品品牌形象、关于药品的公共权力政策都分别与北京市药品销售额度具有显著的相互关联性。

三、研究方法与设计

本论文采用定量研究与演绎推理相互结合的方法。

把第一手数据资料作为研究数据的来源，把第二手数据作为参考资料。

把根据李克特测量量表形式编制的调查问卷作为研究工具。

本论文共发放调查问卷500份，具体分配比例为：北京药品销售商250份、药品消费者250份。有效回收共计488份，有效率为97.6%，完全符合论文设计要求。四、数据分析

信度分析：

“药品功能、药品促销方式、药品销售渠道、药品价格、药品品牌、公共权力、药品销售额度”的Cronbachα系数值结果分别是：0.776、0.758、0.729、0.730、0.785、0.711、0.762，上述不同变量的信度数值都大于论文设计规定的最低信度数值0.6，完全符合论文设计与研究的要求。

效度分析：

通过运用主成分分析法得出因子载荷值为0.682-0.789，超过0.5，这表明变量中的各个题目与其相应变量之间均存在较大的相关性，辅合效度符合设计要求。研究对象通过旋转成份矩阵被分为七个成份，基本验证了本调查问卷的各题目具有相对独立性，判别效度符合设计要求。

描述性分析：

总体均值中最高的是公共权力（4.5689），其次是药品价格（4.3831），第三是药品功能（3.9441），第四是药品销售额度（3.9313），第五是药品促销方式（3.7561），第六是药品品牌（3.6537）、第七是药品销售渠道（3.3718）。其中应答者对于“药品销售渠道”的回答得分最高，对于“公共权力”的回答得分最低。

标准差中最高的是药品促销方式（0.94523），其次是药品功能（0.92804），第三是药品销售额度（0.89528），第四是药品品牌（0.89443），第五是药品价格（0.88537），第六是药品销售渠道（0.86689）、第七是公共权力（0.85393）。其中应答者对于“药品促销方式”的回答意见分歧最大，对于“公共权力”的回答意见最为集中。

皮尔逊（积矩）分析：

自变量“药品功能、促销方式、销售渠道、药品价格、药品品牌、公共权力”和因变量“药品销售额度”之间的相关系数的绝对值分别为0.596、0.527、0.549、0.565、0.574、0.582，介于0.40-0.60之间，说明这六个变量和因变量之间存在中等强度的正相关性。所有自变量相互两者之间的相关系数为0.017～0.199之间，均小于0.4的相关性，表示自变量相互之间具有独立性。

四、结论

本论文通过文献概览和调查问卷的方式，并结合相关研究数据的分析，对北京地区药品销售额度的影响因素进行了分析，在第一章中提出的研究问题在此被验证。即对于“北京药品销售额度”具有影响的因素有“药品功能、促销方式、销售渠道、药品价格、药品品牌、公共权力”，这些影响因素与“北京药品销售额度”之间存在中等强度的正相关性。同时由于只是选取了六个自变量作为研究变量对于北京药品销售额度的影响作用进行了研究，在理论和实践方面对于本论文的研究意义都是一个限制。

参考文献：

[1]田玮.浅析零售药店在药品销售中存在的问题.中外医疗[J].2010.18.

[2]陈莎.基于B2C模式的药品销售平台.商场现代化[J].2012.5.

[3]归成.金融危机对世界药品销售的影响.上海医药[J].2010.1.

[4]毛小青.论提高药品销售业绩的策略.现代商贸工业[J].2012.3.

[5]曾建雄.浅谈关联用药销售的营销策略.北方药学[J].2012.9.

[6]冯国忠.我国OTC药品营销的4P和4C战略.齐鲁药事[J].2006.10.

[7]李荣凌＼张蔚.定价政策对医院药品销售情况影响分析.中国医院药学杂志[J].2009.29（02）.

[8]陈宏付.把握OTC药品销售特点提高销售业绩.市场周刊[J].2002.12.

[9]唐纳德.R.库珀＼帕梅拉.S.辛德勒：商业研究方法，人民大学出版社.2006.

电子商务综合论文范文第5篇

数据库技术的现状及其发展趋势研究开题报告

数据库技术的现状及其发展趋势研究开题报告 专业：信息管理与信息系统 学生：**学号：0924620036

一、选题背景及意义：

数据库技术主要研究如何存储、使用和管理数据 ,是计算机技术中发展最快、应用最广的技术之一。作为计算机软件的一个重要分支，数据库技术一直是倍受信息技术界关注的一个重点。尤其是在信息技术高速发展的今天，数据库技术的应用可以说是深入到了各个领域。当前，数据库技术已成为现代计算机信息系统和应用系统开发的核心技术，数据库已成为计算机信息系统和应用系统的组成核心，更是未来信息高速公路的支撑技术之一。因此，为了更好的认识和掌握数据库技术的现状及发展趋势,本文对有关数据库发展的文献进行了收集整理，以求在对现有相关理论了解、分析的基础上，对数据库发展进行综合论述，对数据库技术发展的总体态势有比较全面的认识，从而推动数据库技术研究理论的进一步发展。

二、论文综述 1、数据库技术发展历程：许多年以来在数据库技术领域很少有重大的技术创新能够引起人们对整个数据库发展历程的回顾与反思。2006年DB2 9中推出的pureXML技术，对过去数十年来关系型数据库的最基本的数据组织方式进行了重大的创新，第一次让我们对数据库的历史，以及过去支撑其发展壮大的理论基础和外部挑战从新的角度进行审视。 今天我们很少去回顾数据库的历史，对于绝大多数IT技术人员，数据库等同于关系型数据库，数据则和表紧密联系。E-R模型几乎是我们描述世界的唯一方式，SQL语言是数据库信息访问处理的唯一手段。关系型数据库已经成为了一种宗教式的信仰，数据相关的所有理论问题似乎都已经解决。

然而历史的发展总是在我们不经意间产生转折，所有重大技术的产生及发展都有其生存的土壤。40年前数据库的诞生并不是关系型数据库，第一代的数据库第一次实现了数据管理与应用逻辑的分离，采用层次结构来描述数据，是层次型数据库(IMS)。第二代数据库奠基于上世纪70年代E.F Codd博士提出的关系型理论以及SQL语言的发明。实现了数据建模和数据操作处理的标准化，关系型数据库在其后的20多年的时间取得了长足的发展,得到了广泛的应用。技术的演进主要集中在性能、扩展性和安全性等方面的提升，其基本的理论框架和技术理念并没有大的变化。

与之相反，在过去的20多年里，IT产业发生了重大的变化和一系列技术及理念的创新。数据库所生存的外部土壤随着Internet以及在网络环境下IT系统互联互通相互协作的趋势，对信息管理技术提出了新的挑战。

2、 国内研究的综述：《移动数据库技术研究综述》《Web数据库技术综述》《Web与数据库技术》《数据库技术发展趋势》

三、论文提纲

(一)数据库技术概论

1、数据库技术概念及类型

2、数据库技术发展历程

3、数据库技术应用

(二)数据库技术发展现状------关系数据库技术仍然是主流

1、发展现状概述

2、Oracle概念及应用

3、Access概念及应用

4、SQL概念及应用

5、DB2概念及应用

6、发展现状总结

(三)数据库技术发展的趋势

1、下一代数据库技术的发展主流面向对象的数据库技术与关系数据库技术

2、演绎面向对象数据库技术

3、数据库技术发展的新方向非结构化数据库

4、数据库技术发展的又一趋势数据库技术与多学科技术的有机结合

5、未来数据库技术及市场发展的两大方向数据仓库和电子商务

6、数据库技术的实践性发展面向专门应用领域的数据库技术

(四)当代与未来数据库研究的热点数据挖掘、知识发现与数据仓库

1、数据挖掘技术

2、数据仓库技术

3、知识发现技术

4、小结

5、结论

四、论文写作进度安排

(一)开题报告：论文题目、系别、专业、年级、姓名、导师

(二)目的意义和国内研究概况

(三)论文的理论依据、研究方法、研究内容

(四)研究结论

(五)预期的结果

电子商务综合论文范文第6篇

关键词：独立学院；市场营销；教学体系

中图分类号：G40　文献标志码：A　文章编号:1673-291X(2009)06-0240-03

引言

长期以来，在中国市场营销专业的高等教育中，存在着“重理论轻实践”的倾向。由于实验、实践环节的不足，学生难以在实验或实践中直接观察、体会到相应的科学规律，这已经直接影响到了学生们对市场营销类科学的信心及学习热情。社会用人单位普遍认为市场营销专业毕业生的实际动手能力弱于工科专业毕业生，除了软科学自身的学科特征外，这也是市场营销专业实验、实践环节不足的后果。如果能在这个环节上得到加强，学生的知识结构将会更加完善，学校也将能够为社会、为用人单位提供更多能满足实际需求的实用型人才。

独立学院是指普通本科高等学校按新机制、新模式与社会力量合作举办的本科层次的高等教育机构。各省招生录取的批次安排在原本科第二批和专科之间，即本科第三批。独立学院虽然不可能像专科或技校那样仅仅突出一门专门技术的学习，但也不能像普通高校本科那样强调理论知识，因为招收的毕竟是“三本”学生。由于独立学院对学生在理论学习上的要求不同于普通高校，并且独立学院更迫切地需要加强学生实践能力的培养，客观上提出了加强实践环节引导的要求，迫使独立学院在实验、实践环节作出更多有益的思考与探索，争取通过教学内容、教学方法的创新，改进适应市场营销人才的培养方式，探索适合独立学院市场营销专业的实验与实践教学体系。

一、问题分析

总的来看，目前独立学院市场营销专业实验与实践教学方案中存在的不足之处主要有：

1.实践时间偏少。在一般的独立学院中，对于实践性非常强的市场营销专业来说，其专业实践学分占总学分的比例普遍偏低。例如，在重庆邮电大学移动学院2007年培养方案中尽管加强了实践环节，增加了实践学时，但实践时间仍然偏少。市场营销专业修业总学分为172，而专业实践总共为24学分，只占13.95%，对于实践性非常强的市场营销专业来说，这个比例仍然偏低。

2.体系设置不完全合理，没有充分体现出市场营销专业的特色。大多数市场营销专业的学生对于今后工作的意向就是想坐在办公室，做做报表，搞搞策划什么的，很少有人愿意从事一线营销工作。但实际上，独立院校市场营销专业学生培养目标是应用型人才，从历届学生就业岗位情况来看，大多数学生毕业后从事的都是一线销售工作，直接与形形的客户打交道，或者从事最基本的市场调查、信息反馈工作以及最简单的策划工作。虽然会计账务处理、电子商务、财务管理等实践环节对于培养学生理论联系实际的能力、培养全面的学科知识和实际操作能力有一定的帮助，有必要设置，但实际上，市场营销专业学生今后的工作岗位鲜有专业会计、财务或电子商务等领域。重庆邮电大学移动学院市场营销专业的会计账务处理、运筹学实验、专业统计软件应用、电子商务实习、财务管理课程设计等实践环节的学时数为64，与市场营销专业课程的实践学时数相同，没有充分体现出市场营销专业的特色。

因此，应加大专业课程的实践学时，着重培养学生专业实践能力和实际工作能力，增强独立学院市场营销专业毕业生在就业过程中的竞争优势。如果总学时有一定的限制，则相应减少其他基础课程的实践学时。笔者认为，应将会计账务处理实习、运筹学实验、专业统计软件应用、电子商务实习、财务管理课程设计等归为专业基础实践平台，营销策划课程设计、消费者行为学课程设计、市场调查与预测课程设计、国际市场营销课程设计、网络营销课程设计归为专业实践平台。

3.学校经费投入严重不足。首先，学校很低的实习经费投入无法满足实习需要，不能保证系领导及老师在实习中进行必要次数的检查，不仅使实习管理工作无法正常进行，而且使学生无法得到及时的指导和提高。第二，学校对营销教学实践环节的投入不足。主要是没有足够的投入建立营销实验室，完成营销教学的实践环节也就很难达到预期的目的和效果。

4.实习单位落实困难。当前，许多企业不景气，普通高校市场营销专业学生的实习单位落实较困难，而很多企业对独立学院的学生不太了解，带有偏见和成见，不太欢迎独立学院的学生去实习、工作，这些致使独立学院市场营销专业的实习基地严重匮乏。

针对这些问题，市场营销类实验与实践教学体系应该在充分体现营销专业特色和独立学院人才培养目标的基础上予以修改和完善。

二、独立学院市场营销类实验与实践教学体系的建立

（一）案例讨论

案例教学能以最小的成本模拟商业、经济生活的现实并剔除现实中的各种干扰因素，通过将学生的注意力逐渐聚集于关键点的方式，达到引导学生理解、应用软科学理论的目的。但是，与传统案例教学略有不同的是，除了关注知名企业的经典案例，授课教师还应该尝试将更多在学生身边发生的经济、商业事件做成案例，初步建立有独立学院特色的案例教学库，引导学生对发生在现实生活中看得见、听得着的事件进行理论思考与实践。

（二）论文教学

论文教学包括市场营销类课程理论学习中的论文撰写和毕业论文撰写，这是一种让学生在教师的指导下，独立开展学术研究的实践形式。

撰写课程论文是学生综合运用所学的理论知识，在教师的指导下，针对目前社会营销热点问题，通过调查、分析、研究，根据指导教师确定的题目要求，从理论和实际的结合上进行论文的研究与撰写。这有利于深化所学的知识，培养学生观察问题、分析问题和创造性解决问题的能力，同时也为撰写毕业论文打下基础。这个环节应包括市场策划课程设计、消费者行为学课程设计、市场调查与预测课程设计，这三项实践内容主要是撰写与课程相关的综合论文。

毕业设计（论文）是对独立院校毕业生专业实践能力检查的重要环节，是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。在毕业设计（论文）的学生选题、教师指导、教师评阅、学生答辩等各环节中结合实践能力的运用和培养，促使指导教师和学生按照应用型人才的培养要求去完成毕业设计工作，以确保毕业设计更好地体现独立院校人才培养的目标。

（三）社会实践

学生的市场意识及营销能力必须从学生入校之初就开始培养，并贯穿于培养全过程，最大限度地提高和完善学生的营销能力。应该将大学期间四年的实践环节系统化，作为一个完整的培养过程，在头一年至头两年的实践中侧重于基础能力的培养，在后期则侧重于专业能力的培养。为弥补时间的不足，一方面在总体培养方案的时间安排上，对各次实习做出一定的倾斜；另一方面，对四年中的寒暑假特别是三个暑假要利用起来，以保证实践环节的系统性、完整性，使每个阶段取得相应的效果。

独立学院市场营销专业的社会实践通常包括认识实习、企业调查和毕业实习，除此之外，笔者认为，在社会实践中还应增列市场营销的实践内容。目前，市场营销专业学生主要的实践方式是由学生自己联系实习单位，学生在单位自行进行实践，而社会实践的内容并没有规定，多是由学生所在的实践单位根据需要而安排，学生是被动的。这种状况，导致了学生社会实践的盲目性。学生在实践单位被安排的岗位重要，收获就大一些，安排的岗位不重要，收获就小一些。而且，有些学生根本没有进行企业实践，只是找自己父母单位盖章证明就了事。因此，应当在社会实践中增列市场营销的实践内容，要求学生对所在的实践单位的营销现状进行实际的分析和研究，并给所在的实践单位制定一个切实可行的营销规划，有条件的可以进行具体的操作实践，并对操作的效果进行分析。要求学生在社会实践结束时，必须作出所在单位专门的市场营销实践内容报告，才能得到社会实践环节的学分。这样，学生在实习中目的更加清楚，任务更加明确，而且能将所学的理论知识用于具体的操作实务中，同时又有教师进行指导，将更进一步提升学生的实际运用能力。

（四）建立市场营销模拟实验室

市场营销模拟实验不同于一般的以理论和案例为主的教学，而是一种体验式的互动学习，融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，其最大特点是“在参与中学习”。营销模拟系统用情景剧的形式，让学生在一个模拟现实的商业环境中，通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程，帮助学生系统地实践、体验和学习完整的营销方法体系，是一个非常好的训练工具。市场营销实践、网络营销实践、国际市场营销实践、市场调查与预测实践均可在此系统上进行。

但是，营销模拟系统提供的毕竟是一个虚拟的空间，侧重于营销决策，缺乏营销过程的实际操作。另外，它没有面对现实的风险，也无法获取实实在在的利润。要解决营销模拟系统的这些不足，就有必要建立一个实际的实践基地。

（五）建立实践基地

1.和企业合作建立观摩基地

由学院出面，选择企业单位，建立观摩基地。将学生分成若干组，分别利用周末或假期派往观摩基地进行实地观摩，要求学生将观摩内容进行记录，发现观摩企业营销工作的成功方面与不足方面，运用所学的市场营销相关理论进行分析研究，并写成报告。然后，先组织各组学生互相进行交流，由学生自己对观摩内容进行分析总结。在此基础上，教师进行评述，既分析观摩单位营销活动的经验与教训，同时也分析学生观摩中存在的问题，并提出改进意见。这样，形成营销主体、学生、教师之间的良性互动，再次深化学生对市场营销基本理论、基本知识的掌握程度。

让学生到公司跟班实训，场景是真实了，但只能随机见识一些东西，学校及其教师无法掌控实训内容的主动权，也不会有哪个公司会将调研、策划、实施、评估浓缩到一周内完成。因此，还有必要与企业合作建立实践基地。

2.和企业合作建立实践基地

独立学院在产学研结合方面有其独特的优势。独立学院一般都有地方政府、大企业、大公司等社会力量参与合作办学，可以充分利用和挖掘办学合作单位的资源，通过“订单培养”、共建实验室、共同研发新产品等，将社会资源转化为教学资源，强化学生的实践能力和技术创新能力培养，帮助学生跨出校门，接受社会和市场的考验。

实践基地对学生开放，学生根据教学进度以及自己的时间安排，进入基地完成教学计划要求的实践教学环节。同时，实践基地也对教师开放，为教师的科研开发工作提供研究条件和空间，积极鼓励教师从事实验和实训项目的研究与开发工作，不断充实实践教学环节内容，提高实践教学的质量。独立学院的大部分教师都比较年轻，没有实际工作经验，只有理论知识，缺乏实践知识，因此提供实践基地也是将教师的实践与理论相结合的最佳方式。

3.学生创业公司

应打破在校学生不能经商的“”，鼓励学生进行在校创业，但要相应地加强管理和引导，有步骤、有计划地合理进行。

学校也可设立大学生创业中心，创业中心下的创业公司应是学生理论与实践达到无缝连接的基地。把申请进入中心的学生按照“虚拟公司”的形式来组织，让他们负责组织、管理虚拟公司的运营，学生在虚拟公司中轮流担任不同角色。

（六）选择项目进行实际营销

选择项目进行实际营销，不是简单地搞一次促销活动，而是让学生亲自动手，真枪实弹地经历从市场调研、战略策划、产品策划、价格策划、促销策略的选择、营销方案的制作到广告的、实际销售、评估的市场营销全过程。这个实践环节具有很强的实战性、理论性和挑战性，可将“营销策划课程设计”与此环节有机结合。

市场营销课程实训可以安排一周，实习地点就放在校园内，目标市场是大学校园，因此销售的商品要适合大学生的需要和消费能力。实训的目的在于巩固市场营销学基本原理，熟悉市场营销的操作程序，提高运用现代市场营销的理念、方法和技巧解决实际问题的能力，因此，用于实际销售训练的商品应该不要太完美。此外，专周实训没有经费，需要商家（或厂家）免费供货，大的知名企业可能不屑一顾。所以，作为实训对象的要求应该是：一个处于创业阶段的企业；正好生产适合学生消费者的产品，但产品本身有许多尚待改进之处；营销方面几乎是一片空白，甚至没有产品说明；同类产品在市场上有一定的知名度，可以作为学生进行方案设计的参照物。

综上所述，笔者对独立学院市场营销类实验与实践教学体系进行了初步设计，如下表所示。

三、结束语

通过市场营销类实验与实践教学体系的修改和完善，基本能达到独立学院培养应用型人才的教学目的。当然，随着社会的发展，对人才的需求和要求也会随之变化，市场营销实验与实践环节也应在实践中不断发展与完善。

参考文献：

[1]董希婢，王小宁.创办市场营销实践教学基地探讨[J].三峡大学学报：人文社会科学版，2001：第23卷增刊.

[2]曹海英，李文生.高等院校建立营销实验室的必要性分析[J].实验室科学，2005，（4）.

[3]柳荣，刘洋.加强市场营销实践教学提高学生创新能力[J].吉林省经济管理干部学院学报，2005，（5）.

[4]张弘.浅谈市场营销专业的基本功训练及考核办法[J].职业教育研究，2007，（8）.

电子商务综合论文范文第7篇

一、不断优化培养方案，

构建科学的人才培养体系

构建科学合理的人才培养体系，是研究生培养单位的一项基础性工作，也是最能体现研究生教育特色的重要内容。在这个体系中，制定研究生培养方案是重中之重的工作。近几年，我校按照学科和社会发展需要以及研究生的成长规律，不断优化博士生和硕士生培养方案，并且推行了硕博连培、国际联培等旨在促进优秀拔尖人才脱颖而出的制度。

1.制定创新人才培养方案。研究生培养方案是研究生培养工作的规范性文件，在研究生培养体系中居于基础性地位，对于保证研究生培养质量具有关键的作用。为了加强对研究生创新精神和创新能力的培养，不断提高人才培养质量，我校从1991年开始先后6次组织全面修订了研究生培养方案，精简学时，降低必修课学分要求，开设“科学方法论”等系列院士和博导讲座课程，设置学术活动学分，使课程体系不断优化。

2003年修订（制定）完成的新一轮培养方案，着重体现了各学科的内涵、发展趋势，使研究生的培养适应学科发展的需要；注重了研究生综合素质、创新能力、适应能力、动手能力以及外语和现代信息技术的应用能力的培养；课程设置体现了“科学、规范、拓宽、分层次和国际化”原则，“科学”指课程体系的设置科学合理，符合研究生教育规律。“规范”指设置课程均有规范的教学组织，包括完善的教学大纲、教材和参考书、稳定的教学队伍等。“拓宽”指课程覆盖的知识面有一定的广度，在一级学科或至少二级学科的层面上设置课程，部分课程可在相关学科的层面上设置，避免按导师个人的研究方向设置专业基础和专业课。“分层次”指硕士生课程和博士生课程统筹考虑，课程的内容和要求有区别，其中硕士生课程注重基础性、宽厚性和实用性，博士生课程注重综合性、前沿性和交叉性。“国际化”指课程的设置要参考世界著名大学同类学科的课程设置体系，特别是已与国外大学建立起合作办学关系的学科。除了规范合理的课程体系外，还专门把“需阅读的主要经典著作和专业学术期刊目录”、“科研能力与水平的基本要求”、“学位论文的基本要求”作为培养方案的组成部分。

2.硕博连培。对于在本科阶段具有较强创新能力并取得一定的创新成果的硕士新生，经过选拔提前进入博士阶段，有利于早出人才、快出人才。1999年，学校制定了《关于硕－博连读研究生工作的暂行规定》，开始在有博士学位授权的学科、专业中开展硕士生－博士生连续培养工作。这项规定明确了硕博连培的选拔条件、审批程序、培养方式、考核办法、学籍管理及待遇等。凡是进入硕博连培的研究生，按单独制定的培养方案进行培养，享受博士生津贴，在第二学年结束后的考核不合格者则作为硕士研究生培养享受硕士生待遇。实行这项制度以来，已有78名硕博连培研究生，其中7人已完成博士学业顺利获得博士学位。

3.国际联培。对于某些有条件的学科、专业的研究生，在其学习和研究中，通过导师与国外大学或科研机构建立的联系，组织开展国际联合培养，有利于拓展研究生的学术视野，为研究生撰写高水平的英文学位论文打下良好的、坚实的基础，也可使研究生培养尽早与国际接轨。这种联合培养的方式主要是从事科学研究、学术交流和作访问学者等。

例如，我校构造地质学2000级博士章军锋是与美国加州大学Riverside分校联培的，在学期间获得美国国家自然科学基金项目《超高压榴辉岩及其组成矿物的流变学实验研究》，其有关研究成果分别发表在《Nature》、《Geology》和《科学通报》上。

二、开展教学内容、方法

和手段改革，提高教学效果

课程教学是研究生打好坚实的理论基础的主要环节。在研究生入学后的一年至一年半时间里，研究生的主要任务是学习学科、专业的基础理论知识，了解学科前沿等。如何使这个阶段的教学效果达到最佳，在很大程度上取决于科学合理的教学内容、有吸引力的教学方法和教学手段。近几年，我校不断加强研究生课程建设和教学改革的力度，从事研究生教学的教师积极开展教学内容、教学方法和教学手段的改革，取得了较好的效果。

1.课程建设与教学内容改革。我校坚持研究生课程建设和教学内容改革，各门课程建立了规范的教学大纲，有些课程引进外文原版教材。学校要求教师将科学研究的成果及时纳入课堂教学中，使学生了解学科发展的前沿。2003年，学校出台了《研究生课程与教材建设基金管理暂行办法》，设立研究生课程与教材建设基金用于资助教材建设、教学方法改革、教学案例（管理类）建设、试题库建设。课程建设类项目资助力度2000-6000元，教材建设类项目资助力度1-2万元。2003年和2004年确定立项项目共37项,其中课程建设25项，教材建设12项。两年来，共投入教改经费将近40万元。通过这些项目的实施，以点带面，有力推动了我校研究生教学改革工作，取得了良好效果。自1999年教育部开始实施“推荐研究生教学用书”计划以来，我校已有6部教材入选。

2.教学方法和教学手段改革。研究生一般具有较本科生自主学习能力强的特点，这决定了在研究生课程教学中要充分调动研究生自主学习的积极性，从而提高课程教学质量。我校教师注重运用先进的研究生教育教学理论，积极运用现代化教学手段，改革教学方法，提高教学质量。广大教师改革传统的灌输式讲授教学方法，采用讲授、自学、研讨、案例教学、现场观摩等多种方式，使课堂教学生动活泼。现在，许多教师能够充分利用多媒体教学设施，自主制作多媒体教学软件进行教学，受到学生欢迎。例如，管理学院赵晶教授在研究生的“电子商务”教学过程中，将Internet教育方法整合于传统教学过程，融Internet网络体验、网上实践、在线独立学习、课堂教学、案例教学和学生项目小组为一体，建立了包括学生项目展示、网上实验、案例讨论、论文多种形式结合的考核评估标准，开发了提供学生自学环境的基于浏览器/服务器三层结构的模块化电子商务网上教学系统。又如，在我校研究生培养方案中要求每个学科、专业开设的前沿讲座课程教学主要的方法是：集中该学科中的教学优势力量，由该学科专业从事不同领域的老师进行专题讲座，如请从国外进修回国的老师介绍研究的新课题，请兄弟单位从事博士后研究工作的老师介绍工作动向等等，这样汇集老师的特长和教学优势将教学进行得更加生动；结合各学生的研究方向或感兴趣的课题，要求学生自学和查阅相关资料，撰写该方向发展现状及前景的报告；为了促进同学之间的相互交流和学习，根据各人准备的报告进行课堂交流和讨论。通过以上方法，将专题讲学、自学、查阅资料、撰写论文和课堂交流等多种手段结合。

三、改革与创新实践教学，

培养研究生实践能力

实践教学与理论教学一样，是研究生成才必须经过的重要环节。从一定意义上说，实践教学对于研究生成才更重要。重视实践教学是我校办学的特色和传统。在研究生培养中，我校不断加强实践基地建设，鼓励研究生参加科学研究，广泛开展了“三助”活动，从而培养研究生的创新精神和创新能力。

1.野外实践教学与基地建设。实践教学基地可以为师生开展科学研究和教学活动提供良好的平台。我校有重视实践教学的优良传统。20世纪50年代以来，学校建设了包括周口店、北戴河、三峡在内的4个野外教学实习基地。其中，周口店地质实习站具有50年的悠久历史，被誉为地质工作者的“摇篮”。除此之外，各院（系）还建立了各自的校外专业实习站点55个。这些实践基地在研究生培养中发挥了重要的作用。

2.产学研基地建设。产学研不仅是本科生培养的重要途径，更是研究生培养的重要途径。一方面，研究生在基地中可以得到真枪真刀的锻炼，另一方面可以通过开展科学研究取得重要的成果并使之产业化。我校资源学院石油与天然气工程学科专业在胜利油田、南阳油田、紫金等大型企业建立了“产学研”基地，每年吸纳大量的研究生开展科学研究；武汉中地信息工程公司已经成为地图制图学与地理信息工程、计算机科学与技术学科、专业研究生培养的重要基地；工程学院土木工程学科人才培养、科研合作和技术输出等方面也有其相应的产学研基地为依托。目前，全校有47个较稳定的产学研基地。

3.研究生参加导师课题研究。研究生既是导师的学生，也是导师课题研究的得力助手。我校要求导师在课题研究中充分发挥研究生的作用，将研究生吸收到课题研究中来。近三年来，研究生参加导师负责的部级、省部级及横向课题等项目研究无论是在数量上还是在质量上也实现了新的飞跃，成为在基础研究领域和应用研究领域从事科学研究的生力军。据统计，1999级-2001级三个年级研究生通过参加导师的科研项目而撰写学位论文者博士占78%，硕士占 62%。

4.持续开展“三助”活动。助教、助研、助管是锻炼研究生实践能力的有效方法和途径。1999年，我校颁布了《关于研究生兼职从事教学、科研工作的实施办法》，开始在研究生中开展助教、助研活动，以此作为培养研究生实践能力的重要途径。之后，学校设立了“三助”专项经费，由人事处和研究生院负责“三助”活动的管理，包括岗位设置和聘任、考核和发放酬金等。近三年，参加“三助”活动的研究生平均每年达1100人次，发放酬金合计168.4万元。

四、广泛开展科技学术活动，

浓厚校园学术氛围

研究生科技学术活动是研究生培养过程中一个不可或缺的重要环节，是一种独特形式的校园文化，是优良大学不可缺少的软环境之一，众多学有成就的专家都认为自己学术上的成功在一定程度上归因或起始于研究生阶段的学术活动，因此，开展好这类活动对提高研究生培养的整体与个体质量都有十分重要的意义。我校一直非常重视研究生的科技学术活动，从机构设置及制度建设、经费投入、特色活动开展等方面做了大量工作。

1.学术团体与学术制度建设。加强学术团体建设和学术制度建设，是开展科技学术活动的基础性工作。我校较早设立了校学生科技协会。2002年，又成立了研究生科学与技术协会，专门负责全校研究生的学术科技活动，各院（系）设有研究生学术科技部，负责院（系）研究生的科技学术活动。科协的宗旨是：团结和组织广大研究生积极参加科技学术活动，营造学术交流氛围，致力于构筑技术服务、科技创业的校园平台，培养具有科技创新能力、能胜任未来在国际国内多领域竞争的复合型人才。学校制定了研究生科技学术活动管理办法，实行了研究生科技学术活动学分，要求每个研究生在三年学习期间必须参加60次科技学术活动，满10次计1个学分，共6个学分。

2.设立各种基金和专项奖。设立基金和专项奖是鼓励研究生开展科技学术活动的有效激励措施。我校在大学生课余科研基金的基础上于2001年设立了“研究生学术创新与探索基金”，2004年又设立了“研究生科技创新奖学金”。近几年，资助研究生从事科学研究项目195项，资助各类研究和学术活动经费达12万元。这些经费为研究生开展科技学术活动提供了有力支持。

学校实行了专项奖励制度，即在第三学年，将研究生的普通奖学金发放改为专项奖，根据研究生发表学术论文、参加各类竞赛成绩，发给不同等级的奖学金。如对以第一作者在核心期刊一篇奖励800元，被SCI检索一篇奖励5000元，EI检索一篇奖励3000元。近几年，共发给全日制脱产研究生专项资金150.71万元。此外，学校还由企业或个人捐赠设立了紫金科技奖学金、金钉子奖学金、中国科学院奖学金、中国石油奖学金、中国石化奖学金、塔里木油田奖等专项奖学金等。

3.形式多样地开展科技学术活动。我校采取的一系列措施，大大激发了广大研究生参与科技学术活动的积极性，参与科研技学术活动的人数越来越多，各类研究生科技学术活动的质量越来越高。近几年,有一定影响力的研究生科技学术活动包括一年一度的研究生科技报告会、博士论坛等。

一年一度的科技报告会作为研究生展示科技成果的平台，至今已连续成功举办了15届，成为了研究生科技学术活动的品牌。近三年，参加科技报告会的研究生数量呈上升态势。学校还非常注重不定期举办研究生科技学术活动，举办名家论坛，邀请众多的院士、归国学者、专家为研究生做报告。据不完全统计，近几年共有20余次高质量的学术讲座。各院系的研究生科技学术活动也开展得有声有色，如我校资源学院的信息所、盆地所等单位不定期举办的学术沙龙、学术讨论班等在校内产生了一定的影响。

电子商务综合论文范文第8篇

关键词: 英语专业 本科毕业论文 网络写作策略

英语专业本科毕业论文写作有着重要的意义,《高等学校英语专业英语教学大纲》认为它是考查学生语言能力、独立能力和创新能力的重要参考,“评估学业成绩的一个重要方式”。[1]近年来,虽然有了更多关于英语专业毕业论文写作的研究,内容既涉及微观的选题、摘要、主题句、语言和格式问题,又涉及宏观的现状分析、论文指导体系和评估机制问题。[2][3][4][5][6]然而,却鲜有学者论及网络资源的利用。这不仅与我国高校丰富的中英文电子图书资源和全球几千亿之巨的中英文网页资源明显不协调,[7][8]而且与很多本科学生的实际上网情况和毕业论文对网络资源的严重滥用很不协调。因此,如何在毕业论文写作过程中预防网络抄袭、合理有效地利用日益发达的网络环境和日益丰富的网络资源,是适应信息时展、进一步提高英语专业本科毕业论文质量的急迫需要解决的问题。本文拟探讨如何利用丰富的中英文网络资源,发挥个人网络信息能力,实现毕业论文写作的网络策略,在方便教师论文指导和管理的同时,也方便学生更灵活地运用自己的时间和空间,减少论文写作的工作量,降低论文写作的难度,进而有效地提高毕业论文写作的效率和质量。

一、毕业论文网络写作策略的基本原则

结合学生的经济、社会和文化背景,网络写作策略应该遵循以下原则:(1)资金节约原则。尽量免除不必要的经济压力,充分利用现有的个人电脑、联网手机或者公共电脑的软硬件设施,同时发挥个人的网络和现实人际关系,有效获取所需资源。(2)时间和空间灵活利用原则。网络写作的主要目的之一就是实现随时随地上网就可以写作的构想。(3)语言文化的敏感原则。首先,由于大多数电脑或者手机设备的系统都使用中文软件,因此为了在搜索英文信息时不受中文信息的干扰,需要把网页浏览器的语言环境进行调整,并且把国外搜索引擎的偏好和指令语言都改为英语。其次,英语论文与中文论文有较大的区别,在写作过程中要尽量避免汉语语言文化的负迁移。(4)遵守国家的互联网相关法律法规。

同时,虽然毕业论文的长度、语言、结构、格式和内容都是对本科学生严肃的挑战,但英美国家长期的学术传统和相应网络资源的丰富已经能够在较大程度上解决很多问题。所以在写作过程中学生要对自己的信息需求保持敏感,遵守信息素质原则,在实际行动中贯彻信息获取、评价、整理和合理利用的基本步骤,挖掘并发挥网络资源优势,自主解决论文写作中的诸多问题。

二、毕业论文的网络写作策略

根据网络、网络资源和毕业论文写作过程的特征,网络写作策略的成分包括:硬件环境、软件环境、网络和毕业论文的相关知识、信息处理、写作模板和样本、语言工具、通讯工具、论文修改工具和反抄袭检查。

网络写作的硬件环境由能够进行上网服务的手机和电脑构成。公共网吧和学校的计算机实验中心不存在这方面的问题。但是,如果办理个人手机或者电脑上网业务,就要认真阅读产品说明书,确认自己的手机或者电脑具备所需要的无线或者有线硬件配置;而且,无线服务的覆盖范围要能够满足自己的个人需要。总的来说,近几年的手提电脑和2009年上市的手机终端通常都支持高速无线上网服务。

网络写作的软件环境包括浏览器软件、文档阅读和编辑软件、文档转换软件,以及文档存储服务几个方面。很多电脑上网浏览软件(如Internet Explorer,Google Chrome)都有相应的手机版浏览软件,但更常用的手机浏览器却是Opera,UCWEB和GO。在通过设置正确的上网方式后,手机和电脑就能利用浏览器使用大多数共同资源了。网络上有较多优秀的在线free word processors,不需要在电脑或者手机上安装。使用方便而功能又几乎能与Microsoft Word媲美的当属Google Documents。用户通过联网手机或者电脑在获得免费Gmail账户后即可进入自己的文档空间,创建文件并进行编辑和储存,安全性能较高。其它所涉及的软件主要依据资料的文档类型而定,但通常是.doc,.ppt,.xls文件,这些都能上传到Google Docs打开或编辑;对于.caj,.kdh,.pdf,.省略、搜搜问问)、电子商务(如淘宝网店)、电子图书馆、个人社会关系获取或者传递所需的电子资源。把握所需信息必须了解的程度,适可而止,同时也要明确不同信息的所需类型(网络工具书、普通网络文本、网络图书、电子学术期刊、图片资料、视频资料、音频资料、软件、数据库等),以便于利用搜索引擎的不同功能或者专门搜索引擎进行比较准确的查找,或者便于确定在广域网还是学校电子图书馆查找。信息的评价是指通过阅读所获信息、比较同类资源、查询作者背景、查看网站域名和信息组织方式等,筛选获得的信息。通常,如果信息者没有学术或者高校工作背景,可以查看网站是否属于.edu,.gov.省略网域来作出初步评估。信息的整理是指通过summarizing,synthesizing,paraphrasing,quoting,highlighting和commenting等方式进行处理,利用众多的免费在线软件服务,对过滤后的信息作用进行评价和标识,并通过超链接等方式把它们整合到自己的写作计划中。信息的使用是指合理合法地使用资源,尊重信息者的使用协议,遵循APA,MLA或者CMS等文献使用的学术道德规范。

论文网络写作过程中还有一些标准模板和自动程序可以使用;常用的有论文写作模板和文献引用的自动生成程序。很多美国大学和研究机构都有MLA,APA或者CMS格式的论文写作模板(template)可以下载,写作者只需要在相应版块写入相应内容即可。但选用的时候要注意模板所对应的论文格式印刷版本,以避免信息陈旧问题。而论文文献格式的自动生成程序(bibliography generator)则可以帮助解决复杂的引用规范问题。使得文内引用(in-text citation)、脚注和尾注(footnote and endnote),以及文后的书目制作轻而易举就能完成。在众多的相关程序中,综合性和信度都比较高的是Son of Citation Machine;它包括了主要文献格式和主要文献类型的引用格式,也及时更新了文献格式的版本,是网络写作的可靠资源之一。

论文写作过程中的信息沟通主要是和指导老师的充分交流,和同学的必要交流,以及和虚拟社区相关人士的有限交流。与指导老师交流的目的是为了提高论文整体质量和按时完成毕业论文,可以通过手机或者电脑的电子邮件或者实时通讯软件(communication software)实现;和同学交流主要是为了获取或者交流信息,也可以通过手机或者电脑的电子邮件或者实时通讯软件实现;和虚拟社区相关人士的交流主要是为了在保证信息安全的情况下获取所需信息,主要通过社区群组(groups,communities,forums)和电子邮件来实现。

利用网络写作本科毕业论文可以比较有效地防止网络抄袭行为,包括表层网络抄袭、深层网络抄袭和网络兜售的论文。表层网络抄袭是指抄袭不需要提交用户信息就可以检索到的网页资源,付费的数据库和网络资源不在此列。除了把学生论文的可疑部分或者关键部分的关键词放到通用搜索引擎中搜索以外,还可以使用在线的文献抄袭检测系统(plagiarism checker/detector/scanner)发现这种行为,譬如EVE2和Viper Anti-plagiarism Scanner。深层网络抄袭主要是指抄袭数据库资源。检测这种行为可以分为两种策略:一是关键词搜索:先把论文的可疑部分或者关键部分通过国内外数据库专用搜索引擎进行检索;在检测到抄袭行为的情况下,如果可能,还可以把相应的论文下载到本地计算机,通过文件对比软件(file comparison software)确定抄袭的比率(如弗吉尼亚大学的免费软件WCopyfind);二是购买以数据库为主的反抄袭服务,如CheckForPlagiarism和CNKI英文检测系统。由于学生提交的稿件都是电子文档,指导老师可以较早地把学生的论文上传到在线检测系统,及时阻止网络抄袭行为。随着高等教育的发展,国内的论文作坊也不计其数,英语专业本科论文价格也依据性质的不同而价格各异。通常,他们数据库中的论文价格在300元人民币左右,而“原创性”的论文则需要1000元以上。在一般情况下,通过在本地计算机或者手机上查看文档属性或者高级属性就可以发现问题。如果结合论文写作过程管理(包括对选题、提纲、原始资料及论文稿件版本的审查),论文作弊的成本就会大大增加。通过查看电子文档属性、对比不同的电子文档版本、跟踪学生的论文修改情况,只是简单地点几个键,买方和卖方就会面临很大的信用风险。这些措施可以在相当程度上规避不诚实行为。

三、结语

手机或者电脑网络积聚了丰富的信息资源、提供了发达的通讯功能;英语专业本科毕业论文的网络写作已经具备了比较成熟的条件。论文过程所涉及的选题、提纲撰写、资料收集、稿件写作、问题咨询、指导和管理等环节都可以通过网络软硬件资源来完成。相对于传统的论文写作方法,网络写作策略具有诸多的独特作用。它首先赋予了论文写作更灵活的时间和地点,比较适合当前教学和科研任务繁重的英语教师及四处奔波的大四学生。其次,网络写作策略延伸了论文指导老师的内涵,网络上千千万万的信息提供者都或多或少充当了这个角色,大大减轻了师生双方的压力。再次,老师可以从以往语言或者格式等繁琐问题中抽身出来,更多地从写作过程的简便性、结构的合理性、内容的思想性等方面给学生提供建议,帮助学生自主解决毕业论文写作中的诸多问题。最后,网络写作策略还能够有效利用网络资源阻止泛滥的学术不端行为,培养学术诚信。

但在网络写作策略实施过程中,我们可能遇到的两个常见问题是:(1)由于资金等因素影响,有的优秀网络资源可能不稳定,间歇或者长期不可获取;(2)由于信息太多或者太少而茫然不知所措。对于前者,需要保持比较灵活的资源使用态度,善于寻找替代资源。而资源太多时则要增加限制条件,利用高级搜索功能缩小范围;在资源缺乏时则要减少限制条件或者更改搜索关键词,寻找另外的解决办法。总之,日益丰富的信息存在于不可见的网络上,只要能合理有效地利用网络资源,就可以把毕业论文的网络写作策略发挥好,从而有效提高毕业论文写作的效率和质量。

参考文献:

[1]高等学校外语专业教学指导委员会英语组.高等学校英语专业英语教学大纲[S].上海:上海外语教育出版社,2000.

[2]穆凤英.英语专业本科生毕业论文的调查与思考[J].徐州师范大学学报,2001.27(4):138-142.

[3]孙文抗.英语专业学士论文写作现状分析[J].外语界,2004,101(3):59-64.

[4]颜静兰,倪薇.英语专业毕业论文规范操作思考[J].外国语言文学,2005,86(4):259-263.

[5]王崇义.加强毕业论文指导,提升学生素质[J].外语教学,2004,25(6):73-76.

[6]陈,薛荣.英语专业本科毕业论文质量监控体系构建与实践[J].重庆科技学院学报,2008.05:204-205.

[7]魏志玲.西部师范院校图书馆电子资源建设研究[J].内蒙古师范大学学报,2009,22(9):152-154.

[8]O’Neill,E.T.,Lavoie,B.F.,& Bennett,R.Trends in the evolution of the public Web:1998-2002[M/OL].//Gerard,P..Estimating linguistic diversity on the Internet:A taxonomy to avoid pitfalls and paradoxes.Journal of Computer-Mediated Communication,(2007-12)[2010-3-31]..

电子商务综合论文范文第9篇

关键词 Moodle 高职 英语教学

中图分类号：G712 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2016.03.013

0 引言：移动学习环境下高职英语教学的特色

Moodle平台是基于建构主义教学理论开发的开源代码软件，可以帮助老师建立高效而形式灵活的在线学习社区。近年来，Moodle平台发展十分迅速，截止2014年12月，Moodle 已经能支持120 多种语言，使用户可以建立本地化网站，注册用户数量高达6 500万。①全世界有来自175个国家的20多万个Moodle 注册站点，其中在中国已有185个，可见其应用非常广泛。②

高职教育是以职业技能培养为中心的教育实践活动。高职学生的英语教学具有教学目标较不明确，自制能力和学习策略相对较差的特点，③在2013年针对高职院校学生的调查中显示82%的学生拥有可以上网的移动设备，移动设备的高持有率利用Moodle平台教学提供了良好的设备基础。但是在没有引入Moodle的学校，仅有10%的学生利用移动设备在网上学习，玩游戏、聊天和看电影视频是高职学生利用移动设备开展最多的三项活动。

为了更好地发挥Moodle平台在高职英语教学中的积极作用，回答Moodle在高职英语教学中“怎么用”的具体问题，本文选取了来自国内公开发表的学术论文与博士硕士学位论文作为研究材料进行分析。最终我们从“中国学术期刊网全文数据库”以“Moodle”“高职英语”为关键词和主题，时间跨度为2010年到2015 年10月，检索到25篇符合研究主题的文章。

1 Moodle研究历史

随着2004年第一篇关于Moodle的学术，国内的教师和学者开始关注Moodle平台的建设；2005-2009期间的文献主要集中在Moodle平台的安装和功能介绍，二次开发与本土化，其中以黎加厚教授编写的Moodle设计编写教材尤为经典。④经过五年的功能熟悉期，Moodle在教育者之间逐步推广，自2010年开始关于Moodle的文献更多地集中在基于Moodle的课程应用和设计。

2 高职英语种中的Moodle研究现状

为了了解我国关于高职英语课程中Moodle平台的研究重心，我们从文章研究重点和文章篇数两个维度，运用Excel分析工具统计结果见图1。统计显示，国内对Moodle平台的研究除一篇从云教育的理论来分析其课堂应用意义之外，主要集中在以下四个方面（见图1）。文章的主题分布显示了当前对于Moodle在高职英语中的研究分布比较集中，研究最多的是Moodle平台在专业英语的整体课程中的应用，其次是公共英语课程和听说读写的某个专项训练，而针对学生的使用反馈相对较少。

2.1 专业英语（ESP）课程中的应用

专业英语课程English for Special Purpose（以下简称ESP）ESP 课程应使用真实交流的教学语言，注重语言的交互性、学习的自主性和社会的相关性。⑤高职院校的专业英语课程由于，专业词汇较为晦涩，兼顾英语及专业导致课程信息量大而课时有限，在校生缺乏专业的使用环境，趣味性较低，导致老师难教，学生厌学的情况。通过引入Moodle网络自学平台，结合学生喜欢使用手机及网络的特点，可以充分调动学生的学习积极性，将学生的课外时间充分利用起来，提高课程效率。在本次研究的文献中，关于利用Moodle网络平台开展ESP课程文献主要关注课程的实践和反馈，涉及学科包括商务英语、电子商务英语、水利英语、机电英语、旅游英语、计算机英语和医护英语。

总体来说，使用的课程设计总体包括课前任务、课上展示及课后打分三个部分。课前的读写任务主要通过Moodle的Wiki模块实现小组写作，或者以讨论区模块，然后利用Moodle评价系统展开师生评价和生生互评；听说任务则通过Moodle的主题模块常用英语表达、任务资料包和布置任务，然后由学生在讨论区分小组进行活动准备（角色分配/场景分配/现场布置等），为课上的任务展示做好准备。课程结束后，Moodle的问卷调查为老师了解学生的课堂反馈提供了便利的途径，讨论区给予了学生表达学习反思的空间。⑥其中重庆工程学院的商务英语课程李永乐Moodle的网络分组功能，在课前开展了分组、小组文化展示（组名、组歌、口号、头像等）及最有特色小组投票，来激发小组间的竞争，为之后的小组学习活动顺利展开创造良好氛围。

2.2 公共英语课程中的应用

公共英语课程涉及的主题贴近生活，从改革开放以来，经历过单纯老师授课到以学生为主体的多媒体教学模式的多次转型升级，无论从实践还是理论研究都较为成熟。对比ESP高职课程中Moodle的应用，除了上文介绍过的教学模式，公共英语范畴的文献还涉及到分层教学的应用研究以及对教育生态学等的理论研究。Moodle的测试功能能够快速完成批改和成绩统计分组的工作，在开学第一周完成新生的入学测试，学生提交后系统自动反馈和评估，并给出相应级别和模块的建议。⑦通过分层的设置，在Moodle平台上对不同层次的学生设置不通的学习任务和目标，更好地为大学英语三级或者大学英语应用等级考试做准备。陈坚林（2010）将教育生态学理论引入外语教学，Moodle这一新型技术手段的引入必然对原有的生态平衡产生影响，同时老师和学生的生态位也有所转变，从老师为主体转换为学生为主体，这对于学生的学习模式以及老师的教学能力都提出了新的要求。

2.3 听说读写专项学习中的应用

根据各个高职的不同情况，部分学校会开设专门的听说或者写作课程。针对这类课程中Moodle的文献主要集中在实证研究。在听说课程上，大多数教师会使用Moodle中的NanoGong模块，它能快速地进行在线录音和播放，同时还可以控制播放的速度和声音的大小，而且录音的效果非常好，能够较好地反映使用者的音质。⑧在实际使用中主要有4种常见课程设计：通过配合讨论区实现录音跟读、课文复述、看图讲故事、即兴演讲或者主题讨论等全班共同参与教学任务或课堂作业；通过配合论述测验题展开师生一对一的口语任务；通过配合Wiki功能实现故事接龙等协作性口语任务。另外配合Moodle的师评或者互评系统，可以快速展示任务的反馈。

在写作课程中，主要应用Moodle的讨论区模板提供写作信息资源及参与协商；在学生提交作文后，先使用Moodle的互评模块，结合讨论区中老师预设的修改原则（包括作文结构安排、内容完整性、语法和标点准确性、选词适宜性等方面分项打分和提供修改意见），展开小组间互评，最后再进入师评，综合得分为作业最终分数。⑨

2.4 师生使用反馈调研

随着Moodle在高职院校中的普及，针对教学效果及学生反馈的调研也逐步受到重视。浙江的张梅老师⑩针对213名大专新生的调查显示有85%的学生任务教师有必要把信息技术运用到英语课堂教学中去，一半以上（56.25%）的学生倾向于传统课堂教学与网络教学相结合的混合教学模式。在网络教学可实现的多种功能中，39.6%的学生认为能“以协作方式完成学习任务”对他们的帮助最大。广东的梁振辉Z曾对该校10092名学生和444名使用了Moodle平台的师生展开调研，探讨高职学生在线学习的特点及影响因素。从研究的结论看，师生使用最多的模块是作业和资源下载，学习内容（如微课形式）以及论坛、在线提问等互动模块使用率偏低。高职院校中利用Moodle等平台进行在线学习的主要影响因素是系部专业的教学文化是否开放、教师教育技术素养程度高低、学校的网络带宽环境。

3 结语：趋向预测

在互联网高速发展的环境下，无线网络及上网设备将越来越普及，Moodle平台做为一个免费的开源性软件，其功能也在根据教育需求不断地开发进步， Moodle应用于高职英语课堂这不仅适合学生的学习习惯，同时也提高了教学工作的效率，教育信息化为大势所趋，随着客观条件的逐步成熟，如何将Moodle大范围地应用到高职英语课堂上将是每一位一线教育工作者所必须面对的课题。Moodle的应用将打破原有的教育生态圈，可以预见到在外语的新教育生态圈中教育工作者与受教育者生态位的变化，及相应的应对措施将是未来研究的一个重点。

注释

① 朱学体，黄灿星，张科，张全文.Moodle 平台研究综述.开封教育学院学报，2015.1.20.35（1）.

② 张雪云，马志强.国内Moodle平台研究综述.开放教育研究，2007.13（6）.

③ 王力维.移动学习环境下高职学校学生学习动机的调查研究.常州卫生高等职业技术学校（学园），2013（31）.

④ 汪基德，张莉.Moodle国内研究新进展.远程教育杂志，2009（5）.

⑤ 顾佩娅.英语语言教学前沿系列： 计算机辅助语言教学理论与实践[M].上海：复旦大学出版社，2006：316-327.

⑥ 李雪冬.Moodle支持高职商务英语语言技能课程课堂教学研究与实践.海外英语，2014.12.

⑦ 章文君.计算机网络与大学英语课程的整合模式研究――以高职公共英语教学为例.浙江社会科学，2013（5）.

⑧ 张军常.Moodle NanoGone在高职英语在线听说教学中的应用.徐州市广播电视大学.

⑨ 吴林.Moodle课程管理平台在英语写作教学中的应用.学理论，2015（3）.

⑩ 张梅.基于Moodle 平台的高职英语教学模式调查与实践.电脑知识与技术，2015.11.2（4）.

电子商务综合论文范文第10篇

论文摘要：简述了建立企业信息化水平评价体系的意义及其应当遵循的原则。提出了物流企业信息化水平评估指标体系，并对各个指标进行相关分析。

0前言

从20世纪90年代开始，传统物流开始向现代物流转变。其显著的标志是它充分运用先进的信息技术，打破了运输环节与生产环节之间界限，通过供应链管理建立起企业供、产、销、储、运全过程的计划和控制，从整体上实现最优化的生产体系设计、企业运营和管理，实现物流、资金流、信息流之间的有机统一。通常我们理解物流企业信息化是指企业以业务流程重组为基础，广泛使用现代物流信息技术，控制和集成企业物流活动的所有信息，实现企业内外信息资源共享和有效利用，以提高企业的经济效益，加强核心竞争力。物流信息化意味着整个物流作业环节从运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工到配送全面使用现代信息技术，实现企业内外信息资源的优化配置和集成化管理。目前现代物流信息技术涵盖广泛的内容，主要包括计算机技术、通信技术、电子数据交换技术、地理信息系统、货物识别技术等。正是由于这些基本的信息技术构成了现代物流信息化的基础。当前，各级政府职能部门和企业都在积极建设物流信息平台。其目的就是为了能够利用物流信息平台来协调和科学管理社会资源，充分利用社会资源为社会提供更好的服务。企业则是为了加强其自身的经济活动，提高物流效率，不断实现信息价值增值等方面的客观推动力。

1建立企业信息化水平评价体系的意义

当前，企业决策层都对自身的信息化建设高度重视，投人相当大的人力、物力和财力来发展信息系统。一个好的企业物流信息系统应该与企业自身的生产技术水平相匹配。并不是所有先进的技术都适应一个企业的发展，不能简单认为拥有了先进的信息设备的企业就是一个信息化水平高度发达的企业。只有采用合理科学的信息系统才可能发挥其应该发挥的作用，否则可能产生相反的作用，使企业背上沉重的负担，束缚了企业所应有的灵活机动的市场敏锐性。建立以企业管理信息化、企业业务需求信息化和信息系统本身安全性、可靠性评价指标为基础的评价体系，其目的就是使得企业能够以业务解决方案为核心，更系统地、更有目地性建设和更好地发展企业物流信息系统。

2建立评价企业信息化水平评价体系的原则

企业信息系统的建设其最终目的是为了满足物流企业生产水平发展的需要。而企业物流信息化水平评价体系建立，其目的是解决当前物流信息系统投资建设管理过程中的概念化、随意性问题，因此既要遵循一般信息系统建设管理等有很多一般性的原则，如安全性、先进性、兼容性等，更要体现一些物流领域的特点，因此要遵循如下原则。

2.1科学客观性原则

指标的选取应具有科学的理论根据。首先，要与当前社会客观生产技术水平相匹配。其次，评价指标体系应能准确地反映客观实际情况，有利于企业之间的横向比较，发现自身优势和不足之处，挖掘竞争潜力。物流信息化水平评价指标应成为物流企业完善物流信息系统、解决企业发展所面临问题的有力工具。

2.2系统性与整体性原则

企业信息化水平是多种因素综合的结果，评价指标体系应该全面反映企业物流信息系统的情况，既要反映系统的内部结构与功能，又要正确评估系统与外部环境的关联。因此，系统的可兼容性和扩展性也是评价指标的一个衡量标准。

2.3先进性原则

物流信息系统不仅要满足当前企业发展需求，同时还要求与企业未来发展相适应。一个能够与未来发展相适应的物流信息系统，就要求把握好行业和技术未来发展方向，积极发展现代物流，从供应链的高处整合企业和社会资源，以增强企业的综合竞争能力。

2.4定性与定量相结合的原则

在综合评价企业物流信息化水平时应综合考虑影响评估水平的定性和定量指标。对定性指标要明确其含义，并按照某种标准制定界限，使其能恰如其分地反映指标的性质。定量指标要有清晰的概念和根据标准确切的赋值和计算。

3物流企业信息化水平评价指标体系

根据物流企业信息化建设的需求，将评估系统分为三个体系和四级评估层次。具体结构见图1。我们将整体评价体系分为三个部分:企业管理信息系统评价体系、企业业务信息评价体系以及与系统本身相关的安全性能评价体系。主要是依据当前企业管理和发展所需要的信息系统本身功能所划分的，同时兼顾系统本身的安全性和可靠性的角度出发，因此将对系统安全的评估纳人企业信息化评估体系中来。

物流信息系统是实现企业管理网络化、自动化、智能化和标准化的一个集成系统。我们所选择企业资源计划(erp)信息系统评价项目中主要突出的是物流企业在实现自己领域中区别其他企业erp方面的管理体系，这包括指标u1, u2和u3都是物流企业的业务特点。其中由于物流企业多元化和多种业务关系，针对不同的物流企业，erp项目的评价指标可以根据用户需求进行删减。例如，针对第三方物流企业可以只考虑u2和u3评估指标。对于企业的发展具支持作用的支持信息系统由于企业的性质不同可以简单定性为有无。关于先进的企业决策支持系统目前还没有确切的定义，但是通过分析当前的企业业务需求而产生企业发展所需要的支持策略也是企业信息化建设的一个重点发展对象。

业务信息系统评价系统是对评估物流企业日常运行所必须的信息系统的一个衡量准则。电子商务评估体系是对企业在电子交易平台上所具有的订单处理、帐务结算以及与工商税务等政府机关所建立的网络办公系统的评估项目。网络资源信息系统评估指标是针对企业在互联网上所能获取的资源和能力的评估。同时，作为物流企业需要对流动的物资进行有效监控，因此建立了的电子货物跟踪系统，包括与智能交通相对应gis , gps、射频技术系统、运载货物工具的信息系统，以及条码技术和射频技术为主，能够快速准确识别货物的识别系统的评估指标。

系统安全本身是对所有信息系统建设的一个内在要求。评估体系根据信息系统中数据处理、系统兼容性及其网络安全性等方面考虑划分成s6, s7,s8三个子体系。目前国际组织和我们国家对数据安全和认证，以及通信安全等方面都要有相对完善的准则，例如《信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》、《信息技术一软件包质量要求和测试》和《工具检测用软件评定准则》等，这些方法和准则在制定具体标准的时候都应该考虑到其中。

4评估方法

将物流企业信息化水平作为一项指标列人物流企业等级评价体系中去，而物流企业等级评价系统本身就是一项复杂的系统工程，况且对物流企业信息化水平评价模型研究甚少。评价中包含大量的不确定性因素和模糊性指标，这是因为评价指标的模糊性和难以量化性等客观原因，也有评价者自身的主观原因，例如性格、偏好、价值观念和认知程度等主观原因。为此，我们将模糊集合论的方法进行评估处理。图2是专家评审系统模型。

专家在评审的时候通过网络将评审选项送到数据处理中心去。同时，数据处理中心也接受到由系统安全检测设备对信息系统的评估结果后进行统计计算。针对不同时期的评估对评估项目的加权值是不一样的。例如当前根据现在信息技术发展情况我们把pg ={g1，g2，g3}，pg，为第一层加权值，同样还有ps和pu作为第二层和第三层加权值，其中对于pu如果为定性衡量的值为{0, 1}如果为定量衡量的话取值在「0, 1]区间之间。同样建立专家评审结果的模糊评价矩阵:

其中rij表示在第i位专家在第j选项投票结果。将pxh就得到我们需要的评价结果。最后对处理结果进行归一化处理成为我们所需要的结果。目前社会上将物流企业评估等级划分为:aa a_aa级、aaaa级、aaa级、从级、a级五个等级，所以在进行数据处理的时候要把划分成五六个区间，最终计算结果都在这几个区间内。最后经过专家评审组的认可就完成最终的评定。

5结论