网络团购浅析

团购就是团体购物，是认识的或者不认识的消费者联合起来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注，现在团购的主要方式是网络团购。

1 团购的现状分析

1.1 团购的起源 网络团购最早起源于被认为是美国的Groupon，在国内则始发于北京、上海、深圳等城市，目前已经迅速在全国各大城市发展起来，成为众多消费者追求的一种现代、时尚的购物方式，因为它有效的防止了不成熟市场的暴利、个人消费的盲目、抵制了大众消费的泡沫。

1.2 团购市场的现状 根据艾瑞咨询的《2011年5月中国团购网站排行榜单》显示，中国团购网站整体日均覆盖人数达2621万人，环比下降1.1%。淘宝聚划算、拉手网和美团网的排名维持不变；24券和窝窝团较4月份环比分别增长20.0%和41.3%，呈现强劲增长势头；另外，高朋网自3月份上线以来日均覆盖人数一直保持增长趋势，5月份日均覆盖人数排名第7。

而中国团购网站用户月度总访问次数达20.2亿次，较4月份环比上升2.9%；前三强格局不变。从排名来看，窝窝团上升1位、24券上升2位，高朋网首次上榜排名第7；从月度总访问次数来看，拉手网较4月份环比上升19.0%，24券环比上升31.9%，高朋网环比上升49.4%。团购市场热度不减，用户已经逐步培养其团购认知度和消费习惯。

2 团购的优劣分析

2.1 优势分析 网络团购作为网上购物的一种组成方式，具备了网络购物的所有优点，如方便、快捷、不受地域限制等，而价格优势又成为其最主要的核心优势，这种优势甚至要比普通网络购物更加明显。

2.2 劣势分析 作为一种新兴的消费方式，网络团购目前还没有相关的规则来约束它，因此，诈骗案也屡见不鲜。对此，网络团购作为一种消费方式，消费者在选择网络团购以博取价格优惠的同时，更应该全面考虑，对于交易要小心谨慎。

网络团购还存在售后服务不完善等问题。消费者在参与网络团购，尤其是购买一些大件商品时，一定要咨询律师或其他相关人士，以避免不必要的麻烦。消费者还要关注商家的专业水平、售后服务等信息。参加团购时，避免将钱款交付给代购者。

另外网络团购毕竟只是出于某一特定目的而临时组织的松散团体，团购者交易成功后就分散了，售后一旦出现纠纷，往往难以再组织起来，这给消费者日后的维权行动带来困难。因此，网络团购的参与者还应该想办法签订团购协议来规避各种风险。

3 团购的经营策略

3.1 商业模式

3.1.1 网站—用户 团购网站提供有吸引力的商品/服务，超级优惠折扣，吸引用户购买,并通过奖励用户推广等方式推广用户；用户通过社交化的网络传播，带来规模效应。

3.1.2 网站—商家 团购网站寻找有合作意向的商家，约定达成团购的有效人数，没有达到人数则相当于媒体广告，达到不同人数规模可分享或提成部分收益。

3.1.3 商家—用户 用户去商家进行消费，成为实际用户；商家积累用户后，进一步了解需求，再次开拓用户的价值。

但也有人认为，团购是一种促销手段，不是商业模式。他是一个聚拢人气的方式，最终的经营会导向传统的销售方式。团购网站的发展最终不是被B2C网站收购，就是自己建网上商城搞B2C电子商务。小型的地区性团购网站依然会继续存在，但不会有股票上市的那一天。

3.2 产品特点 一般参加网络团购的商品均具有以下特点：有较高的品牌知名度，占有较大的市场份额，一般都曾经多次获得各类奖项，属于行业龙头或业内领先者；服务体系完善，售后服务好；产品质量稳定，经得起时间检验；能提供完整的企业和产品信息，包括执照、准产证、合格证、检验报告、获奖证明等。

3.3 推广方法 主要有以下推广方式：自建团购各种群或加入别人建的群；通过在各大网站发帖；通过专业的团购网站或者团购导航（如成都团）信息，网站不直接参与，只提供一个平台。

通过网站信息的好处自然是流量比较大，看到的人比较多，而且由于是专业的网站，团购者更有依赖性，更容易聚集更多人。

4 团购的发展趋势

4.1 团购的本质

4.1.1 供求关系：商家愿意打折促销赚人气，消费者喜欢优惠活动，这种刚性需求人人都有。从线下的服务业而言，这不算新奇，无非今天把它放到互联网给放大了，把这种需求更加集中。

4.1.2 创业成本：团购网站开发成本不高，现在还有开源的，运营成本也不高，看上去，小投入大产出的商业模式，不论是风险投资、互联网资深人事、传统服务行业，还是刚毕业的大学生们，都纷纷加入了团购创业行列。

4.2 团购趋势 虽然现在的团购网站多如牛毛，但他们的核心竞争力是什么？他们之间的区别又在哪里？任何商业模式的基础都是用户数，团购也如此，很多团购网站本身并不具备任何用户的基础，只能靠创造了一个新模式，不停的去推广来拉人气。随着团购市场被这些先驱们铺好路的时候，巨鳄们一个个接踵而至，几大门户网站加入团购的阵营，水深火热的团购大战逐渐白热化。但中国的互联网环境就决定了：市场稍有成熟，真正的玩家才刚开始入场，团购正处于这样的阶段。所以我并不看好美团、拉手这样的模式，成百上千家的“美团们”，最后只能剩那么几家，这模式是持久战，不是赚快钱，不出6个月，该合并或是该倒闭的，都差不多会有个结果。所以我认为团购是一个营销利器，而非完全的商业模式，具备用户基础的平台才是能够将此利器发挥出价值来。

另外一大趋势就是垂直社区做垂直产品线的团购，用户集中且精准，效果也会非常明显，爱团、优享团等效果都做得不错，很多垂直媒体也选择以此作为营销的切入点。唯伊网也在做一些新的尝试，已经聚集了近60万会员的垂直化妆品社区，推出唯伊团，以热门品牌化妆品为团购目标，对唯伊而言，更多是为会员带来更多福利，也是一种营销手段。团购的初期发展依赖于用户基础，实现初步的交易规模，后面的发展靠的是会员口碑，对于社区这种高粘性的载体，更适宜团购模式。唯伊团刚刚上线就能够有数万的会员参与，也的确反映了垂直社区的潜力和用户价值。

而对于没有用户躯壳的“美团们”的未来也许有二个发展趋势：一是：与手机应用结合，紧密专注在本地的吃喝玩乐，成为一项本地化应用服务；二是：由团购需求而逐步衍生成为本地化社区，最终大家都会想到，需要黏住顾客，需要建立顾客的忠诚，而不是现在同样的用户在各大团购网站间游走。

5 结论

①不看好纯Groupon模式，在中国有资源的人太多，复制太容易；②团购可以成为B2C的营销利器；③本地化社区和垂直社区是未来团购市场最大的趋势；④中国的Groupon们要么走向手机应用化，要么本地社区化。

参考文献：

[1]钱大可.浅议网络团购.商业时代-学术评论，2009.2.

[2]邵平.浅谈网络团购.合作经济与科技，2009.4.

[3]孟昭丽等.网络团购模式的发展及前景.中国三星经济研究院，2010.11.

[4]曹军波.中国网络团购市场发展态势.艾瑞团队，2010.9.

作者简介：贺尙飞,男,(1969-)，湖南双峰人，湖南省娄底职业技术学院财贸系副教授，主要研究方向为电子商务网站建设与网络营销。