企业政工干部的语言艺术

一、企业政工干部的语言艺术

一般来说，影响企业政工干部的思想政治工作的因素主要是自身的形象和语言表达的艺术性。由于政工干部直接面对的是职工，因此要充分站在人文关怀的立场上来与工作对象积极真心的交流感情、发现和处理问题，最终化解矛盾。笔者以为，企业政工干部的语言艺术主要包括如下方面。

1.1情与理相结合

古语有云：“感人之心，莫先于情。”情在思想政治工作和协调人际关系中的作用是非常重要的。企业政工干部在做思想工作时候，要使语言有感染力和人情味。例如在开座谈会的时候，要以情感人和以情动人，当职工需要快速解决的问题时候，要充分站在企业和职工的角度，找到二者之间的结合点。在回答和解决问题时候，要采取明确的答复语言。随着场合的变化，语言表达的感情也要随之变化。这样既可以使职工配合工作，调动他们的积极性；也可以减少不必要的麻烦和误解。此外，在政治工作中也要注重“理”的运用。在做思想政治工作时，政工干部必须要使语言有较强的逻辑性，富有哲理性。在语言表达上，要充分注意将复杂深奥的问题简单通俗的表述出来，言之有理、言之有物，使职工真正的会加强反思，对其有启迪。加强情与理的结合，在做政工工作时，动之以情、晓之以理就可以使工作实时有效。

1.2适应语言的社会环境

语言作为社会意识形态的一部分，其内容都是随着社会的变化发展而变化发展。思想政治工作由于其工作内容的复杂性和工作性质的特殊性，因此政工干部的工作语言也必须要适应社会环境的改变而具备各方面的语言知识。政工干部出来要知道哲学、历史、管理学、心理学等方面的专业语言知识之外，还必须要注意灵活运动形成于社会环境中委婉的语言和模糊的语言。另外，由于国企队伍的年轻化，因此也要了解时代的变化，了解网络语言，了解年轻人的交流方式和交流语言。只有这样，才能更好的做好政工工作，使政工工作成为企业发展和前进的“助力器”。

1.3因人而异采取不同的语言形式

语言作为人类所特有的用以表达情感的和思想的工具，其运用形式的合理恰当与否直接影响着交流者之间情感和意思的表达。在传统的思想政治工作中，只注意人的阶级性、民族性或者职业性等共同的特性，这种做法忽视了作为个体的人的特性。马克思说人的本质就其现实性而言是一切社会关系的总和。由于人们的生活环境、地域情况、思想状况等各方面的不同而使人的社会关系不同，因此也就形成了性格、心理特征各异的人。所以，在工作中，政工干部必须要依据人的差异性而采取不同的语言形式。例如，在与党员干部的交流中就必须使语言体现和表达出同志般的温暖和关怀；在同青年人交流时可以选择他们普遍感兴趣的现象进一步分析和探讨，帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观，树立远大的理想，拥有具有家国天下情怀；当面对知识型的职工时，说话要注意语辞和逻辑，如有不懂的地方要谦虚的不耻下问。

二、大力提高政工干部的语言艺术

语言表达的艺术不是一蹴而就的，其形成有一个过程。所以要大力加强和提高政工干部语言艺术水平，大体而言，有如下措施可行。

2.1注重理论的学习

对于政工干部而言，没有渊博深厚的理论知识是不可能做好自己的本职工作的。所以政工干部在平时要加强马克思主义史上伟大导师的经典理论的学习，只有学习好了马克思主义理论才能更好的发现问题、观察问题、分析问题、解决问题。此外除了马克思主义理论，还要多阅读其他的书籍，如哲学、伦理学、逻辑学等。

2.2加强道德的修养

道德的说服力是巨大的，其作用不可小觑。政工干部要求别人做到的事情，自己就首先必须得做好。换句话说，要求别人不去做的事情，自己也必须不做。努力做到以身作则，以行示人，率先垂范，公正无私，秉公办事。

2.3锻炼口才

好的口才必然会提高政工干部的工作效率，这是做好思想政治工作的必备条件之一。通过不断的口头表述，朗读文章，流利准复述所看到的故事等方式加强训练。在训练中，要掌握各种语言的表达技巧，充分重视每一次口语表达的实践机会。

三、结语

如上文所述，政工干部只要努力掌握和运用好语言艺术，就一定会提高工作的效率，获得良好的效果。

作者：孙立文 单位：山西焦煤汾西矿业供用电分公司