多媒体实验室的管理维护探讨

摘要：多媒体实验室在教学中扮演着越来越重要的角色，随着多媒体实验室使用的增加，多媒体实验室的管理维护工作的重要性也日益凸显出来。本文在分析了实验室多媒体管理与维护中存在的问题后，分别对多媒体的管理与维护进行了讨论，旨在与同行业人员共同探讨。

关键词：多媒体教学；管理维护；多媒体实验室

中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012） 15-0000-02

多媒体实验室是一种现代化的教学工具，可以产生图文并茂的视觉感受，对学生的学习起到一定的推动作用。随着教学改革的不断深化，积极落实科学发展观、全面推荐素质教育成为教育发展的必然趋势，传统的灌输式被动式教学逐步被以学生为主题的新型教学方式所取代，多媒体实验室在全面推行素质教育历程中的应用也得到了进一步深化，加强多媒体实验室的管理和维护，不仅有利于提高实验室的使用效率，更能提高教学质量。

1 目前多媒体实验室管理中存在的问题

分析目前多媒体实验室管理中存在的问题，是做好多媒体实验室管理工作的基础，多媒体教学系统由许多设备组成，而且价格较高，由于基础类实验室的多媒体实验课排课率非常高，特别是投影设备，很多都超过使用寿命周期或接近它的寿命周期，针对现状，目前存在着如下问题。

（1）管理制度有待进一步完善。先进的多媒体设备，需要具有一定专业知识的人去操作使用，对于不熟悉多媒体设备的教师，应制定规范的操作规程，并对其进行相关操作的培训。

在实际的工作当中，不是所有的教师都能够正确操作和维护设备，误操作引起的设备故障时而发生。胡乱插拔造成多媒体设备没有按正常程序开启和关闭，不但使得后续设备使用者无法正常使用，还会带来设备的故障和损坏。

（2）欠缺专业技术管理人才，导致设备出现故障后得不到及时维修与保养。设备出现小的故障后，管理人员没有给予足够的重视，听之任之，缺乏设备保养及故障维修的意识和技术水平。多数学校虽然引进了高科技含量的设备与器材，却没有配备相应水平的技术人员。多媒体设备在使用过程中，直到无法开启使用了才送厂家维修，而在平时使用时没有进行必要的保养和维护，领导和管理层也没有给予足够的重视。

（3）多媒体管理部门的职能划分有待进一步明确，管理方案有待优化。职能不明确，会造成实验室多媒体故障多，维护难，运行没有保障。若是当前系统出现故障，管理室值班人员可以临时处理故障并进行记录；而设备耗损的情况往往历时较长，缺乏有效的方式管理和保障。成立一个职能部门或者建立一套管理系统来保障设备的正常运行，并负责实验室多媒体的正常运行和日常维修、维护的费用。

（4）多媒体实验室在引进新设备时，相关的验收机制没有得到及时跟进。实验室引进设备是否适合实验室使用，新进的设备和器材质量是否符合要求，都需要相应验收机制来控制。如果没有进行验收阶段的控制，设备在使用过程中会出现很多意想不到的问题，且维修与维护难度相当大，直接的造成资源与资金的大量浪费，间接的会影响到实验室多媒体教学的正常运行，同时在管理与维护上带来很大的不必要的工作负担。

2 多媒体教室设备的科学管理

在全面推行素质教育的过程中，多媒体教室的使用频率日益增加，也随之涌现了一些问题。为了最大限度地发挥多媒体教室的使用效果，我们必须提高对多媒体设备的科学管理与日常维护水平。针对学校多媒体教室使用最大等特点，应该认真研究多媒体教室的管理与维护方法，以取得良好的效果。

2.1 教室管理

多媒体教室的管理是多媒体实验室管理工作的重点内容之一，教室作为学生学习的重要场所，确保教室设备设施的正常运转，是提高课堂教学效率的重要基础。因此，要切实加强管理。制定完善的多媒体教室使用登记制度，建立和完善管理制度，要填写仪器设备使用情况登记卡和故障情况记录本，以及维护维修记录。通过记录及时了解多媒体教室设备使用中的各种问题，以便进行科学的管理与维护。科学、合理地管理多媒体教室，实现多媒体教室的使用许可制度，需要教务处和学院各部门的支持与配合。多媒体教室正常上课由教务处根据课表统一安排，其他部门借用教室，应由主管部门领导签字并向教务处提出申请，教务处审核批准后方可使用。

2.2 多媒体设备管理

随着多媒体设备管理工作的不断深入，使用者对于多媒体实验室的要求也日益增加，这就对设备管理维护人员提出了更多更新的要求。作为专业的管理维护人员，首先要有过硬的专业技术知识基础，要求管理者对所有设备能够熟练地操作，出现故障能及时排除，对教育技术的新观念、新知识能够尽可能地掌握，能够对教师使用多媒体辅助教学提供有效的技术支持和知识保障。多媒体设备的维护管理除了需要工作人员的认真负责，还要有一套制度来保证设备的日常维护和管理。实验室多媒体设备的使用和管理涉及多个部门，要想做好设备维护工作，各部门彼此之间应互相配合，同心协力，设备出现故障不隐瞒，不推诿。多媒体教室设备的维护保养工作至关重要，定期对设备进行清洁、保养和定期点检设备的性能、参数及运行状况能够及时发现故障点，尽早解决，保证设备的正常使用。实验室的管理人员在每学期开始时都应对设备和器材进行全面检查，清扫、清洁所有的设备。除了硬件的正常维护以外，还需要对软件进行升级，更新杀毒软件以确保多媒体设备的稳定运行。学期中应根据需要及时维护、升级系统。在学期末，工作人员重新点检并清扫维护所有设备，做好设备的风扇、过滤网除尘，修复设备损伤的部件，更换行将报废的配件。

学校多媒体实验室的管理和维护是一项复杂的工作，需要制定相关规章制度来确保各项工作的顺利进行。管理人员不仅需要专业技能知识的培训，还要对每一种设备的操作规程充分掌握。实验室的多媒体设备归根结底是为了满足师生的教学要求，因此，保障教师和学生正常使用设备是管理人员的首要任务。除此之外，设备安全和师生的人身安全也是管理人员应当承担的责任，在设备运行期间，管理人员应及时解决实验室设备的软硬件问题，保证教学活动的正常开展，发挥多媒体技术的优势，提高教学质量才能确保教学工作顺利进行。

2.3 多媒体教室管理人员

做好多媒体教室管理人员的培训工作，是保证故障解决的有效措施。多媒体教室管理人员主要负责教室的日常管理，如设备的开关，多媒体教室设备的卫生。他们应掌握简单的操作，能够处理简单的问题及故障。多媒体教室都是计算机、投影机、功放、话筒、音响设备等多种电子设备的集合体，这就要求教师在上岗之前进行多媒体使用培训。通过培训教师能熟练操作多媒体设备。培训后发给合格证，持证上岗。多媒体技术的不断发展，对现代教育技术管理人员维护维修设备、应急处理突发设备故障的能力也提高了要求。因此，必须有计划地通过培训，提高管理人员的技术素养，开拓视野，达到与时俱进的管理工作效果。多媒体教室管理中所需的专业技术比较广泛，涉及到电子电路知识、计算机软、硬件知识和网络知识等，目前要以此为训练重点，使现代教育技术管理人员能够完成多媒体教室各类设备的管理、保养维护、故障的判断和排除；能进行计算机基本的操作和软件安装；能了解各设备相互良好匹配条件，并能对多媒体教室设计的合理性进行评估及提出合理化改进建议。

3 多媒体教室的维护

认真做好日常维护、定期维护和故障排除等维护管理工作，保障设备正常的运行。在平时的管理维护过程中，我们发现设备故障大部分是投影仪、计算机和音响功放等故障，为此，我们要加大对投影仪、计算机和音响功放的检查和维护工作。

3.1 健全使用规范，及时检查和排除设备故障

多媒体使用者的业务知识的掌握程度相差很大，不同的使用者由于知识结构、熟练程度不同，在利用多媒体设备时遇到的问题也不尽相同，容易产生的故障也有所不同。为此，我们在提高技术服务水平的同时，也在提高维修人员对多媒体教室故障的快速反应能力，一旦多媒体教室设备发生故障，维修人员能及时去排除，尽可能不影响课堂教学，因此将维修人员的手机号码及办公室电话贴在教室的讲台上很有必要。

3.2 及时更换实验室的常用配件

常用配件和耗材要及时更换，这是多媒体实验室维护工作的主要工作。多媒体教室的设备故障多数是配件及耗材的损坏造成的。管理人员应当根据设备耗材的使用周期制定设备的维保计划，保障备用的耗材配件能够达到设备的最低要求。价格贵的耗材如投影机灯泡每年要消耗多少只，要有计划地提前预算好，作备用。一旦需要更换灯泡时就可以用最短的时间完成，基本上不会影响上课。其它一些耗材可以交给负责打扫教室的勤工俭学学生去代管，如无线话筒的电池，白板笔等，这样可以减少人力、财力。

3.3 做好设备的安全和日常清扫工作

多媒体实验室设备的安全应由专人负责，并将安全责任落实到个人，严格制定毁损、丢失问责制，有效杜绝设备的丢失和故意损坏。同时，应加强日常清扫工作，每天都要有专人负责多媒体实验室的卫生清洁，特殊设备的清洁还要有专门的清洁用品和清洁方法，保证设备的安全性。

4 结束语

多媒体教室的管理和维护需要工作人员长期坚持不懈的努力。在工作中，工作人员需要不断总结经验，不断学习提高自身素质，致力于提高多媒体设备的管理效率。对多媒体设备进行科学合理的保养维护，严格按照规章制度办事，保障多媒体教室顺利、高效运行，充分发挥其效益。目前，多媒体教学还处在不断发展阶段，在提高教学质量的同时也对多媒体管理提出了更高、更严的要求。但是我们相信，只要加强管理，与时俱进，不断学习，科学调配，就一定能把它管理好，为教学工作提供一个高效、稳定的平台。

参考文献：

[1]谢晖辉.浅谈高校多媒体教室管理与维护[J].中国科教创新导刊，2009，17

[2]李险峰.高等学校多媒体教室建设浅议[J].科技信息，2008，25