审计人员归属感对离职倾向影响的实证分析

【摘要】基于个人与环境关系场论，本文探讨了审计人员组织承诺与离职倾向之间的关系，提出了组织承诺与离职倾向呈负相关关系的假设，并通过对国际四大会计师事务所审计人员的实证调查，将组织承诺具体分为五个维度，然后通过Pearson相关系数验证，证实了审计人员组织承诺与离职倾向呈负相关关系，其中感情承诺、规范承诺和理想承诺与离职倾向呈显著负相关关系，对离职倾向的影响最为显著。

【关键词】审计人员；组织承诺；离职倾向

1 文献综述

随着经济的发展，知识型人才的增多，国内的学者也开始对知识型员工离职率大的问题寄予重视。香港中文大学与岭南大学对中国合资企业员工的一项调查研究表明，对组织的信任与否是影响员工离职意愿的关键因素。这也体现出员工归属感成为影响员工离职倾向的重要因素，也是本文开展实证研究的基础。目前国内的很多文献对人员离职的研究多集中于生产型和销售型企业，较少涉及会计师事务所这类服务型行业，因此，本文将以从国际四大会计师事务所为例，进行离职影响因素的实证研究。

2 研究设计

2.1研究对象

本次调查对象为四大会计师事务所审计人员，共发放问卷89份，回收问卷89份。有效回收率100%。

2.2问卷设计

第一是组织承诺量表。该量表是在我国学者凌文辁、张治灿、方俐洛（1998）研发的中国员工组织承诺问卷的基础上设计的，量表的计分采用李克特五点计分法。

第二是离职倾向量表。该量表是在Farh等编制的离职意愿量表得基础上，结合会计师事务所审计人员的工作特性，编制的离职倾向量表，分为4个子项目，量表的计分采用李克特五点计分法。

2.3研究假设

国际四大会计师事务所审计人员组织承诺与离职倾向呈负相关关系。

3 实证结果与分析

3.1问卷效度分析

采用方差最大分析法对因子载荷矩阵实施正交旋转，提取出五个公因子，方差解释率达到65.405%，说明组织承诺量表结构良好。根据问卷效度分析结果，对组织承诺各因素进行分析，将组织承诺分为五个维度，每个维度包括三个子项目，将感情承诺分为即使单位的效益差，我也不打算离开，我对单位有很深的感情和我愿对单位做任何贡献；将规范承诺分为我认为任何人对自己的单位都应忠诚，我对单位负有责任和我像爱家那样爱自己的单位；将经济承诺分为我不想离开这里是因为我怕损失太大，我已经花费了一生的精力在这个单位，离职对我的损失实在太大和离开这里会对我的家庭造成损失；将机会承诺分为我留在这个单位是因为自己技术水平低，没有跳槽机会，因为别的单位工资不高，所以我并不想离开目前的单位和离开这里，另找一个条件好的单位并不容易；将理想承诺分为在这个单位我可以学有所用，在这里工作使我有很多晋升机会。这里的条件有利于我实现理想

3.2问卷信度分析

通过Cronbach’s Alpha系数显示，组织承诺五个维度量表，离职倾向量表的α系数都超过0.6，离职倾向量表的α系数高达0.789，表明组织承诺量表和离职倾向量表都具有非常高的信度，具有非常高的可靠性。

3.3审计人员基本情况

3.3.1年龄情况

统计数据显示，四大会计师事务所审计人员中年龄在25-30岁的人最多，超过半数，比例高达62.92%，25岁及以上的审计人员占比31.46%，而30岁以上审计人员最少，只有5.62%，这也说明审计人员中随着年龄增大，离职的人员会越多，以至于审计人员中30岁以上的人较少。

3.3.2学历情况分布

统计数据显示，四大会计师事务所审计人员中，本科人数超过半数达到58.43%，硕士研究生人数略少，达到41.57%，可见审计人员学历普遍偏高。

3.3.3工作年限情况分布

统计数据显示，四大会计师事务所审计人员中，工作年限3年以下的超过半数，占比高达66.29%，其次是工作年限3-6年的，占比28.09%，剩余工作年限6-9年的仅为5.62%，由此可见，审计人员在岗位上工作年限较短，离职率较高。

3.4组织承诺与离职倾向相关关系

表1中数据显示，感情承诺、规范承诺和理想承诺与离职倾向呈显著负相关关系，说明随着感情承诺、规范承诺和理想承诺的水平增高，审计人员离职倾向将会降低。其中规范承诺与离职倾向之间的关系最显著。该结果也验证了本文的假设正确。

4 结论

通过对国际四大会计师事务所审计人员组织承诺和离职倾向的实证研究发现，首先，审计人员学历偏高，趋于年轻化，由此导致审计人员除了对工作时间、薪酬水平有要求外，也有了对组织环境、组织职能以及组织承诺上有了要求。其次，审计人员离职倾向较高，而组织承诺越低会导致离职倾向越高，其中感情承诺、规范承诺和理想承诺和离职倾向呈显著负相关关系。

从感情承诺角度看，感情承诺高的审计人员对单位会有很深的感情，认同单位的目标，因此离职倾向就会降低，从规范承诺角度看，规范承诺高的审计人员，工作中会以社会规范和职业道德为行为准则，因此离职倾向低，从理想承诺角度看，审计人员在组织中能实现自己的理想，所以对组织的目标表示认同，因此离职倾向也会低。由此可见，审计人员组织承诺高低对离职倾向具有显著影响，这也是人力资源部门需要重点关注的问题，通过提高审计人员组织承诺水平，可以降低离职率，从而调动审计人员工作热情，激发工作动力，为组织带来更大的效益。

参考文献：

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