英国国家档案馆服务项目

2003年4月，英国公共档案馆（Public Record Office， PRO）与历史手稿保管委员会合并，成立了英国国家档案馆。

在为社会提供广泛服务的基础上，为在校大学生、大学毕业生和学术研究人员提供了多种多样专门化的学术服务。PRO馆员们不仅默默追踪学术研究趋势，而且积极加强档案馆与学术界的联系。他们系统而讲求实效的工作思路和具体做法，强调交流与互动的工作模式，对于改进我们档案馆的学术服务工作，乃至改进我们档案馆的利用工作，都具有积极的借鉴作用。

文献借阅与复制

PRO的文献借阅服务一般每次不超过3个保管单位（卷、册、匣、扎等），并可提供预订借阅服务（ad-vance of your visit）。PRO对于需要借阅大量文献的用户，可提供大宗借阅服务（bulk order）。

许多学术研究者经常使用PRO的文献复制服务（document copying services），以获得文献复制件。PRO馆藏档案文献大多数允许复制，文献复制件可按照用户要求以邮寄或电子邮件方式送到指定地点。复制服务为收费项目。

不断完善档案检索

PROCAT联机目录（online cat?鄄alogue）是一个覆盖950万卷档案目录信息的多级式目录数据库，其相关档案大多保存在PRO。联机目录提供多种本地和远程查询方法，给出相关档案的详细出处。用户可以视个人需要，或系统浏览档案目录，或按照主题、时间、档号等特征进行目录查询。联机目录检索屏幕提供自由检索、引导检索、索引检索、档号检索等多种功能，和简单查询、熟练查询、高级查询等多种选择。

PROCAT引导检索功能项下，集成近250份档案信息介绍（record in?鄄formation leaflets），其中包含有如何引用PRO档案文献等对于学术研究者非常有用的内容。档案介绍系列提供如何使用档案的具体指导，给出相关的背景知识和深入研究的建议，并直接链接PROCAT中相关档案系列，使用户可以由此直接进入相关档案目录查询。用户对于完善档案信息介绍系列如有所考虑，无论是修改已有介绍、还是撰写新的介绍，可与学术服务部门（academic services）联系。

联机档案数据库与检索工具

国家数字档案数据集（The Na?鄄tional Digital Archive of Datasets，NDAD）提供英国政府部门形成的数字化档案。这批档案可以满足用户关注政府部门的历史，关注计算机应用的历史，关注信息技术对社会的影响的需要。NDAD为收费项目。

“利用档案”项目（the Access to Archives，A2A）与苏格兰、威尔士文献部门及高等院校文献部门的“姐妹项目”（sister projects）共同构成英国成长中的国家档案目录信息网络。PRO是A2A的重要参与者。作为国家档案目录信息网络的组成部分，A2A提供PRO以外的英格兰各级各类文献部门保存的，自公元900年至今1100年的主要档案信息资源的目录数据，使社会更加方便地利用这些文献遗产。用户在国际互联网上，和英国各地档案馆均可以使用A2A系统，亦可从国家档案登记册（the National Register of Archives）得到服务。

“联机文献”项目（Documents Online，原称PRO－Online）PRO有义务向社会出售质量上乘、价格合理的研究与教学资料。作为学术研究资料，Documents Online正在免费提供1971年―1972年内阁会议记录、备忘录与办公厅主任文件。Docu?鄄ments Online还可以提供大量学术研究、家谱研究的相关档案资料。此项目一般为收费项目。

合作伙伴

或由PRO发起、学术单位响应，或由学术单位发起、PRO响应，PRO愿意与学术单位在编目、编辑出版和其他方面建立合作伙伴关系。无论如何，PRO都希望与学术单位互利互惠，改进并扩大其馆藏的社会利用。PRO近期的合作项目有：平衡法院辩护档案数据库（The Equity Pleadings database），财政部E179系列档案数据库（The El79 database），美洲及西印度洋殖民地档案时序目录。PRO还是几个大学发起的项目的研究基地：伊丽莎白一世时期专利登记簿时序目录，关于中世纪爱尔兰历史的档案研究，关于尸体解剖审查报告研究。

联机培训

为适应社会上成人终生学习、学术培训的需要，PRO开发了名为《通往历史的道路》（Pathways to the Past）的令人感到新奇和振奋的联机系列课程。它通过展示相关历史主题的关键档案文献的图像，以简洁的前后关联的文本，揭示档案文献的历史意义和内在魅力，强调档案文献是国家的记忆，是当今社会人人可用的重要文献资源。系列课程的目的是鼓励用户探索丰富多彩的历史课题，特别是鼓励用户自己去阅读、理解、审视第一手的档案文献资料。系列课程以多样化的选题来满足广大成年人不同的学习需要。

资料中心与图书馆

PRO的资料中心与图书馆（Resource Centre ＆ Library）基于其成立时即建有图书馆。馆藏图书资料向所有用户开放，目录数据可以通过图书资料联机目录（online catalogue）实现本地或远程查询。其许多藏书与PRO馆藏档案密切相关，部分早期藏书可提供拉丁文和法文译本。有些图书资料还可以反映PRO有史以来的专业活动和日常工作。PRO实现档案与相关图书资料的直接整合，以更加全面、更加系统的文献资源为学术性用户的研究利用服务。

档案专家咨询

PRO馆员在历史研究、专门档案研究的众多领域具有专门知识。研究服务馆员定期为到馆的团体访问者、或到馆外举办专题讨论和讲座，介绍他们的专题研究成果和相关档案信息资源。有需要者可与学术服务部门（academic services）联系。PRO在地图与大型文献阅览室设有专家信息服务（Specialist Information Services），就1689年以前，中世纪及近代早期的馆藏档案和相关检索工具的问题，解答用户提问，指导用户查询，为用户研究利用这部分档案提出具体建议。研究服务馆员还负责合作项目中志愿者的协调、管理工作。

2001年―2002年PRO研究服务馆员举办讲座的部分题目是：《14世纪―15世纪的武士战袍》，《外交部与外交部档案》，《殖民政策与劳工法律：加勒比地区的奴隶与劳工》，《国王与贵族：中诺丁汉郡的君主及其领地承租人，1163年―1363年》，《第一次世界大战期间中亚地区的英国战略铁路》。

学术活动

PRO不仅经常独自举办许多有学术研究意义的活动，而且也乐于与高等院校、研究单位共同举办学术活动。PRO或是仅仅为举办活动出租场地、设备，或是作为合办方，提供历史专题、档案专题研究成果，参与学术会议。近年来PRO参与合办了“末日裁判书研讨”，“激进主义与持不同政见者”，“纪念巴黎和会80周年”等学术会议。PRO还举办了国际史、法律史的系列研讨会。2001年PRO举办了“内阁办公厅与首相办公室档案”研讨会。

学术出版物

上百年来，PRO编辑出版了许多内容精彩而富有启迪意义的公共档案文献。早在1838年PRO正式成立之前，就已编辑出版了尸体解剖审查报告的时序目录，有关国内问题国家文件的抄本等若干重要档案文献。到19世纪末，PRO以时间为序，编辑出版了一批档案文献，特别是中世纪专利证书、特许证书、办结案卷，以及有关内政、外交、殖民地事务的近代早期国家文件。20世纪以来，PRO编辑出版了一系列的档案指南、读者手册类作品，极大地推进了社会各方面对公共档案信息资源的研究利用。PRO不仅为需要研读早期档案原件的学术研究者提供了克服语言学和古文书学方面障碍的专门工具书，而且为研究不同专题的广大历史学者提供了基本参考工具书。

档案版权

PRO馆藏公共档案的版权为英国政府所有。公共档案的文字信息一般允许免费引用，但必须保持其原有上下文关系和本来涵义，并需要详细注明档案出处及版权状态。公共档案的图像版权则必须付费才能使用。要使用PRO保存的第三方档案，必须征得其所有者的同意。要得到有关版权使用的详细解释，可与PRO版权事务官员联系。

档案图像

用户在撰写著作，需要选用恰当的例证性图像资料时，可以查询PRO图像图书馆（image library），那里有以PRO全部馆藏为依托，数量巨大、质量上乘的图像资料可供使用。用于商业出版的图像复制需要收取适当费用，包括图像制作费和版权使用费。图像用于播放、设计、展览、和网站也同样需要收取费用。

档案书店

PRO书店所售图书基本是PRO出版物，主要是基于PRO馆藏档案资源的各种学术专著、大众史学、军事历史、家族历史、档案指南、读者手册、档案文献、专题档案复制件夹。这些图书围绕档案资源的开发利用而展开研究著述，又推动了档案资源更深入的开发利用。PRO书店不仅是每一个到访的学术研究者不可不去的地方，而且在PRO网站开设了网上书店，以便能为更多用户服务。

附《学术研究用户意见调查表》调查项目：

1． 您为了研究目的到访PRO的频率如何？（1从不；2每年一次；3每年两次；4每年多于两次；5或具体描述）

2．您有学生在使用PRO吗？（1是；2否）

3． PRO提供针对新毕业大学生的学术入门指导课程，您认为应作哪些改进？

请提出方案细节的建议。

4． PRO期待开发档案出版项目，您愿意推进开展新的项目吗？（1是；2否）

5． PRO提供针对终生学习的联机系列课程《通往历史的道路》，您认为此类课程对于您的学生使用PRO会有所帮助吗？

6．您使用过PRO提供的联机文献数字图像传送服务吗？（1是；2否）

7． 您使用过PRO提供的联机文献数字图像搜索服务吗？（1是；2否）

8．原则上您愿意参加PRO咨询团体的活动吗？（1是；2否）

9．您愿意参加网上论坛吗？（1是；2否）

10． 您愿意参加以下项目，并在其中发挥作用吗？（允许多选：1二次文献检索工具；2学术入门指导；3学术出版；4《通往历史的道路》；5 PRO联机文献；6 PRO联机目录；7其他）如果您表达了参加的愿望，PRO研究编辑部门会为开展适当的项目与您取得联系。

11． 请您就PRO学术服务工作作进一步评论。