广告活动中的信息与传播论文

1我国广告业发展的长足态势

改革开放14年来，随着我国经济的发展，广告业异军突起。据我国中新社报道，去年大陆广告经营额突破50亿人民币，年经营额在1981年的1.1亿元的基础上，每年以40%左右的速度递增(而目前世界广告业年平均增长率不足10%)。与此同时，广告经营单位和广告从业人员也都增长在10倍以上。这种发展速度是世界任何国家都达不到的。九十年代初，全球性的经济萧条使广告受到了普遍影响，亚洲广告业也有不同程度的滑坡，但这并未影响到中国，相反，据广告业权威人士预测::“它(指中国)仍会有持续而惊人的增长，其增势将超过50%”【‘1。我国广告业发展形势的可喜局面还表现在其它一些方面:(1)中国在世界广告舞台上举足轻重的位置已被公认〔“]，(2)国外广告公司在中国的代表机构以及中外合资广告公司的异军突起，构成了中国广告业中一支不可视视的力量;(3)广告信息媒介与广告信息表现的突破与更新，如1993年新年伊始各大报纸竞相创举第一整版作为广告版面，出现了越来越多的广告信息传播的新方式，如悬念广告受到了较普遍的青睐，(4)广告学著作的增长，据对《全国新书目》统计，1984一1991年间共出版这方而著作107种，而1991年一年就出版了36种。国外的广告学名著也被介绍于国内翻译出版。

2社会主义市场经济与我国广告业发展的关系

2.1市场经济的信息机制、市场功能与广告活动

市场经济体制，简单地讲，就是要使市场在国家宏观调控下对资源配置起摧础性作用，使经济活动遵循价值规律的要求，适应供求关系的变化。建立社会主义市场经济，它的根本优越性在于能够更有效地配置和利用资源，从而发展社会生产力。在传统的计划经济体制中，资源配置的要点是，由集中编制的预定计划统筹宏观和微观的资源配置决策。采用这种资源配置方式，在制定计划和执行计划时，会遇到难以克服的信息方面的障碍和激励方面的困难。而市场经济这种以市场机制为基础的市场配置，从信息机制看，通过市场交易和相对价格的确定，每个经济活动的当事人都可以分享发生在整个经济一切角落的供求信息，从而解决社会化生产中，信息广泛发生同集中处理之间的矛盾。从激励机制看，各种资源配置决策，不是靠行政权力由上到下贯彻，而是由追求效用最大化的经济活动当事人，根据市场信号，通过对自身利益的计算自主地作出并自愿地执行，从而能够使局部利益同社会利益协调起来。

确立社会主义市场经济体制，提高资源配置效益的必由之路，是自觉地运用和发挥市场在配置资源中的作用。市场是基本的协调者，它的首要功能是传递信息，一市场经济中的信息结构是横向的，企业之间的信息传递是通过价格机制进行的，价格升降是生产活动和购销活动的指示器。为了实现市场的上述功能，需要建立的市场不仅是供货‘di场和服务(劳务)市场，更重要的是要素市场。积极培养包括债券、股票等有价证券的金融市场，发展信息、技术、劳务和房地产等市场。这样，各生产要素根据它们的价格涨落，在各部门和各企业之间自由流通，市场机制就能实现配置资源的功能。

广告是遵照广告主(客户)的意图，按照一定的目标搜集、处理、分析商品或劳务信息，并有计划地通过各种媒体向现在的或潜在的市场(目标市场、目标消费者)传播的信息系统工程。通过广告活动，可以起到指导消费、沟通产销渠道，提高企业竞争力，促进生产经营管理的功能。市场是广告活动的场所，同时，广告活动也是一种市场行为。广告作为企业开拓市场的重要营销手段，理所当然地成为企业走向市场的先导。因此，广告活动与广告业在发展我国市场经济中必将发挥日益突出的作用。现实表明，当今世界，凡是经济发达的地区，其广告业必然发达。

2.2国有企业经营机制转换与广告活动

国有企业经营机制转换的快慢，将决定我们建立社会主义经济体制的进程。

市场经济作为一个经济系统，它的基本元素是自主经营、自负盈亏的企业。这些企业不论归属于哪一种所有制，它们都有一个共同的特点，即它们都是独立的经济实体，能够按照自身的利益、，依据市场信号作出生产和其它经营决策，并对经营成果负完全责任。在市场上，企业平等竞争，优胜劣汰，其间没有尊卑之别、高低之分。因此，建立社会主义市场经济体制的中心环节是转换国有企业特别是大型企业的经营机制，把企业推向市场，增强它们的活力，提高它们的素质。

转换国有企业经营机制，主要通过理顺产权关系，实行政企分开，落实企业自。企业在市场体制下获得了自，市场信息就成了企业行动的主要导向。企业参与社会竞争，对经济信息的需求就是对生存与发展的需求，就是对财富的谋求。

在这种形势下，广告活动就成了企业与市场和消费者交流信息的重要手段。一方面，企业通过广告活动向市场传播供货信息、探寻市场需求信息，另一方面，企业从广告信息中获取竞争对手的有关信息，掌握市场发展动态。就消费者来说，他们从广告中获取需求信息，比较各种供货信息。这样，广告信息就成了企业一市场一个人的联系纽带。

伴随着各类企业全面走向市场，广告费投入的行业、单位更加广泛。过去很少会在广告上花钱的生产资料、销售部门、房地产、金融保险、证券业等逐渐成为广告费支出的“大户”。尤其是在1992年生产资料市场全面放开、房地产市场、证券市场空前活跃的情况下，这刻产业、行业已在广告费支出的排行榜上占得前几席〔“l总之，正象国家工商管理局广告司司长刘保孚所说，J“告是经济发展、商品生产的剂，发展市场经济无疑给广告业的发展提供了一个新的机遇工‘l。

2.3r现代市场经济的信息传播模式与广告信息传播方式的变化

传统的社会主义计划经济体制，是一种理想化的集中控制系统。指令性的计划信息自上而下地纵向，信息大量地通过非公开渠道，由政府流向企业，由企业流向市场和消费者。计划体制下大众传媒中经济、市场信息含量很低。政府和企业一也无以通过迅捷、广泛的通讯渠道充分获得市场和消费者需求的信息、，往往造成计划的主观性、育目性，导致资源的非合理配置和巨大浪费。

我国从传统计划经济转向现代市场经济后，企业和个人成为经济活动的主体，市场需求成为资源配置的依据，市场信息成为企业与个人行动的主要导向，政府只是宏观、间接、指导性地调控经济活动。这样，经济信息流动就由原来从政府到企业、个人的金字塔型的纵向“单向通讯”模式，转换成政府、企业、个人之间的网络型横向“双向通讯”模式[’1。

面临着这种变化和要求，我国广告活动在广告信息的表现、提供和传播方式上作出了相应的迅速反应。这主要表现为，相对于单向传播方式来说，反馈传播、相向传播方式越来越被更多的广告主所采用。

广告信息的单向传播是由传播者通过广告媒介直接把信息传播给广大的接受者。在传播过程中，传播者与接受者之间不发生直接的交流，信息的传播是单向的，即传播者一，接受者。

广告信息的反馈传播是埃受发生信息以后，传播者相应作出反映的再传播。在这种方式中，接受者除接受信息以外，还表现于传播过程中传播者与接受者存在直接的交流，即接受者，传播者~受接者。

广告信息的相向传播是传播者与接受者都向对方发生信息，传播者与接受者共同参与并表现于整个传播过程，即传播者‘二接受者。

目前，广告主乐于采用的反馈传播方式有:刊登用户来信与咨询答复，设立专门的热线咨询电话，广播电台的市场热线节目，反馈信息后的有奖与赠礼形式，征答抽奖，邮寄函索资料等;相向传播方式有:焦点现场操作与表演，各种商品展览会、展销会、出口商品交易会，免费组织实地参观(主要在房地产广告中)等。

3确立广告活动的“信息与传播”观

对广告学的学科属性的争论其实已有了较为明朗的理论格局。它沉淀于传统的两大方面，笔者称之为“市场与营销”观和“艺术与美学”观。前者认为广告是一种销售形式。广告是销隽促进的组成部分，而销售促进又是市场营销的组成部分。后者认为广告是起推动社会道德风尚建树的一种重要宣传形式，广告是艺术家的作品。因此，广告学是艺术，而不是科学。西方广告界还认为，未来广告发展主要是广告艺术的发展，艺术在广告中占有越来越重要的地位。这里提出全新的“信息与传播”观是基于对以上两种观点的本质的归纳分析:

(l)厂一告是商品(或劳务)市场营销(销售、推销)所借j1J的手段之一，似不是其本身和全部，(2少艺术是广告设计、创作和表现所借助的一种手段，但不是艺术本身不仁J广告的全部。

从80年代后半期开始，无论在经济学科还是情报(信息)学科，经济信自、(倩报)，(国际)市场(经济)信息(lJ青报)，商业信息，商品，营销信息，金融程r报，(国际)商务信息等主题方面的文献存在明显增长的趋势，都相应地出版了这方面的专著，或介绍它们的一般知识，或研究它们的预测、调研、管理，探一i寸它们的应)lJ与运用方法和技巧。无疑，这种发展态势为深化情报(信巳)科学研究带来了弘口;的生命力，它为科学发展、人才培养指出了一条新的道路。

3.1对广告现象和广告活动本质的分析

(1)广告概念的信息理解。在广告学上，如呆把“厂‘告”这个概念理解为广告物或广告作沉:的话，那么广告本身就代表一种信息，也就是说它是传播商品或劳务信息的信息源，如果把“广告”理解为“广而告之”的话，，那么它就是一种信息传播，是关于特定信息内容的特定方式的信白、传播;如果把“广告”理解为市场营销中销售促进的一种手段的话，那么它就是一种信息传播的手段。一般地，我们对“广告”从汉语字而意义土理解，即“广而告之”，那么，应该承认，信息传播功能是广告的首要功能，也是核心功能。

(2)广告的基本要素与信息的关系。对于一则具体的广告，它有这样一些从本要素‘。]:a、z‘一告主，b、信息，e、广告媒介，d、广告费少}1。共中信息是一“告的核心要素。z’-告主是信息、的者，广告媒介是信息的载体与传播渠道，广告费用是信息、生产与传播过程中的必要花费一与开文。

(3)广告市场要素与广告信息的关系。从经沂学研究的角度看，J‘一告活动是一个市场过程。广告市场具体由这样6项内容构成〔71:a、广告主，b、广告，c、广告信息d、媒介，e、消费者，f、广告费用。其中广告信息是)“告市场的核心内容，是广‘告市场中贯彻峨终的一种动态信息。除了上面已‘说明的外，广告，是广告公司为广告主提供完成

广告宣传工作所需的一切服务，即具体实施广告信息的传播，消费者则是广告信息的接受者。即受众或用户。

(4)广告业与信息产业。广告业的产业归属问题，早见于波拉特的《经济:定义与测算_)).这部大型研究报告中ial，波拉特称之为宣传广告业，一卜分为广告牌制作业，广告业，室外广告业，其他广告业和函购宣传广告业，并把它作为第一信息部门中的一个分支，当然:广告业也还包活第二信自.部门(即政府或非信白、企业为了内部;肖费而创造出的一切信息服务)巾的广告投入勃:文艺家、摄影排字，技术一广像设备)和产出()‘一告、宣传)，波拉特把它归入准信息产业。在我国、广告业与信息、咨询业一样，都是知识技术密集型产业;谓之“信息广告业”fOI，信息广告业属于第三产业，广告业也是信息产业的一部分。我国为它们制定的发展目标是:逐步建立起宏观决策、企业生产经营和市场体系运行服务的信息、咨询、广告综合服务体系，使信息，咨询、J‘一告业成为结构合理、手段先进、有一定规模的独立产业，丛本满足社会经济发展对这一行业的需求。

3.2“信息与传播”观的基本内容与理论倾向

(1)广告信息是广告现象和广告攫动的最核心元素。广告主传播的是信息，广告商(广告公司、广告人)制作的是信息，媒介传递的是信息，受众按受的也是信息。因此，]“告信息贯穿于广告活动的始终。广告运动其实就是信息的运动。在这种意义上我们可以声称:广告活动是一种信息活动，广告职业是一种信息职业；

(2)广告信息是一种专门化的特殊信息，它是有关商品或劳务信息的专门反映。它与经济信息、商业信息、市场信息有着密切的联系与交叉关系。说它“专门化，，在于广告信息由特定的部门机构生产，传播的媒介物除了一般的信息传播媒介外，它还拥有自己的特殊阵地，具有鲜明个性，对于受众来说，广告是解决消费者对大众化商务信息需求的一种专门途径。说它特殊性，在于它具有一般信息所不具备或不突出的特性，主要是真实性、说服性、关连性、随机性、重复提供性和相互干扰性(这笔者已另文专述)；

(3)把信息(情报)科学、传播学的概念、原理与方法引进广告学，来展开研究广告现象与广告活动的各个方面。具体为:

一一确立广告的信息与信息传播的概念和功能，从信息的内容与序化角度对广告信息进行分类，研究广告中的商标、商品名称信息以及商标法，

一一从信息传播的方式和信息技术的发展和更新角度来研究广告发展史;

一一从信息的编码、表现角度来研究广告创作与广告设计，研究广告制作中电子信息技木、通讯技术的新应用；

一一从媒介传播信息的广度和深度角度对广告媒介进行分类，从媒介的特性与传播性能角度来研究广告媒介;

一一把广告信息的传播方式与传播效率、效果作为研究的重点课题;

一一研究受众对广告信息的处理和加工，对广告信息的接受心理、接受战略与接受结构;

一一从信息活动过程和传播过程来研究广告程序、广告策划和广告运动过程，

一一研究广告活动、广告运动中的各种信息调研，以及广告信息源;

一一从信息沟通角度来研究广告创意与广告效果，确立广告的信息评价标准与方法，

一一从信息管理角度来研究广告管理。

(4)从整体上，由“信息与传播”观把广告信息活动分成两大模块，也就是说把广告信息活动相应地分为两大研究模块:

一一模块1:商品或劳务的广告信息表现、传播、接受与反馈。其过程承担者依次为广告主、广告商、媒介、受众。

一一模块2:广告信息的搜集、存贮、加工处理(二、三次生产)、传递、接受，反馈。其过程承担者为信息工作者、载体、用户。

(5)由“信息与传播”观出发可创建“广告信息学”。广告信息学是广告活动“信息与传播”观的具体化的完整学科表达。它是将信息(情报)科学、传播学的基本概念、原理和方法渗透到广告学的结果，从整体上全面地解释和论述广告现象与广告活动。因此，广告信息学不是广告学的下位学科，而是代表广告学理论研究的一种学派。