社区老干部调研报告

目前，我国正步入人口老龄化阶段。老干部是老龄群体中的重要组成部分，是党和国家的宝贵财富，是维护社会稳定的重要因素之一。老干部已进入高龄和高发病期，健康状况逐步下降，生活自理能力逐步减弱，空巢家庭逐渐增多，有的居住地离原单位较远，造成学习、活动、就医和继续发挥作用等方面诸多不便的状况，利用社区为老干部晚年生活提供更多更好的服务，是新形势下做好老干部工作的新要求。

三槐路街社区服务老干部工作在街道工委的领导下，在区老干部局的指导下，认真贯彻区委社区服务老干部工作会议精神，针对社区服务老干部工作面临的新情况、新问题，从实际出发，以建立工作机制为措施，以利用社区优势为老干部服务为途径，以开展“个性化”服务为特色，工作取得了进展。具体做法是：

一、高度认识社区服务老干部工作，建立完善的工作机制

社区服务老干部工作是老干部局根据市、区委关于利用社区资源做好老干部服务工作的要求，今年部署的新的工作内容。在召开区社区服务老干部工作会议后，我街高度认识开展社区服务老干部工作的重要性，把社区服务老干部工作纳入重要议事日程，纳入党建工作管理目标，成立了社区服务老干部工作领导小组，建立了社区服务老干部工作机制。确定了每半年召开专题会议，研究部署社区老干部工作，听取工作开展情况，进行各社区的工作交流制度。确定了各社区党组织、居委会对辖区老干部坚持定期走访、定期服务、定期慰问、因地制宜组织学习和开展活动的工作制度，为有序的开展社区服务老干部工作提供了保障。

二、从思想上、政治上关心老干部

组织好老同志政治理论学习是落实老干部政治待遇方面的重要工作。由于这些老同志高龄体弱、行动不便，以往那种集中学习与活动的方式，已不适应这部分老同志。针对这种情况，采取适合高龄特点的形式，组织政治理论学习，政治学习采取以自学为主。我们积极为老同志学习创造一些条件，以提高学习效果。如给每人赠送报纸，学习材料，采取送学上门的形式，使他们也能了解形势，了解大局。我街三槐里社区有离退休老干部5人，平均年龄76岁。为了让老同志们思想常青，居委会党支部采取上门送学，一对一的交流方式组织老干部们进行学习。尤其在先进性教育开展期间，居委会党支部将学习笔记本和学习材料以及学习安排送到老同志们的家中，为老同志们学习提供了便利条件。

三、从生活上照顾老干部，为他们多办实事

为了从生活上最大限度的照顾老干部，为他们提供优质服务，了解老干部的最迫切的需求，把实事办到点子上，我们从调查研究掌握实情入手，各社区由一位副主任负责，其他同志配合，对老同志进行调查了解、上门走访、按需开展个性化服务。各社区都对辖区内的老同志建立了情况台帐。台帐详细的记载出每位老干部的基本情况、家庭住址、工作单位、联系电话、身体状况等内容。各社区都建立了“包保”制度，按照每一位老干部的实际需要开展个性化服务。如老同志王风有生病了，三槐里社区居委会积极为老人联系社区医疗站治疗。老人住进了医院，居委会主任们购买营养品去医院探望和陪护。老人出院后，居委会组织志愿者到家中服务，帮助照料日常生活。老人病好后，积极参与支持居委会的各项工作。在“扶贫送万家”募捐活动中，老人捐款100元。用老人的话说，居委会主任们用爱心对我，我要用爱心对待需要帮助的人们。又如，兴艺街居委会从邻居中得知老同志乔奎生病了，马上联系他的子女，帮助把老人送进医院及时就医，使孤身一人生活的老同志病情得到了有效的控制和治疗。

四、畅通信息渠道，掌握工作主动权

老干部年纪大后行动不便，与外界联系减少了，有时他们的信息反馈较滞缓，致使我们工作较为被动和盲目。建立畅通的信息渠道，可以尽早准确地掌握老同志的思想和生活动态，克服工作的盲点，做好服务的统筹，提高工作的时效性。我街建立了老干部工作信息沟通制度，即双项信息沟通制度。首先由各社区全面收集老干部的信息资料，包括老干部的日常情况、子女情况、看病情况等信息和办事处老干部工作人员保持信息畅通。同时办事处老干部工作人员把老干部局关于全区社区服务老干部工作的方针政策、工作动态及时的和各社区老干部工作主任进行沟通，上传下达，保持信息畅通。以便随时了解情况，采取帮困措施，提高工作效率。另外，我们还建立帮困联系人网络，即各社区工作人员与老干部的对口联系人网络，借助社区工作人员信息灵通及照应周到的优势，以便主动及时为老同志排忧解难，掌握做好老干部工作的主动权。

五、加强老干部工作人员的自身建设

做好老干部工作，需要建设一支高素质的老干部工作队伍，我们认真组织各社区老干部工作主任的政治与业务学习，要求工作人员提高自身素质，增强责任意识。根据当前老干部工作特点以及关心照顾的需要，建立工作记录本，加强管理考核；每半年安排一次社区老干部工作人员学习培训；组织有关老干部政策等方面的学习，使工作人员开阔眼界，拓宽知识面，提高政策水平，增强服务意识，增长服务能力，以适应工作需要，更好地为老干部服务。

我们在社区服务老干部工作中做了一些有益的探索，取得了一些成效，但是距离社区广大老干部对我们工作的期待还有不足。社区服务老干部工作面临着许多新情况、新问题，任务繁重，我们要以务实创新的精神，在新的起点上不断进行新的探索，拓宽新的路子，努力使三槐路街的社区服务老干部工作再上新的台阶。