网络信息资源管理

摘 要在介绍网络信息资源含义和特点的基础上，从宏观和微观层面上对网络信息资源管理进行了阐述。

【关键词】信息资源管理 网络信息资源

因特网的出现为人类开辟了新的更加广阔的信息空间。它的无国界性和使用的便利性，使它迅速地集聚了亿万以上的各种各样的用户。人们利用它发邮件、聊天、消息和广告、文件传输（FTP）、发表文章和各种作品、远程登录（Telnet）、购物、交流思想等，随之而来的就是网络信息资源的爆炸性增长。据统计，1995年4月―1997年8月，因特网上的信息量增长了100倍。以后每100天翻一番。经过20多年的发展，因特网已成为全球规模最大、用户最多、资源最丰富的广域网。因特网对已有的信息传播和管理方式提出了严重的挑战。它将无比丰富的良莠不齐的信息资源带给人类。如何让海量、无序的网络信息资源为人类服务，这就是网络信息资源管理的任务。

1 因特网的信息资源

1.1 网络信息资源的含义

因特网上的信息资源（下面简称网络信息资源）有广义和狭义之分。广义的网络信息资源包括用于网络信息组织、管理和传播的软硬件设备、人员以及网络信息内容，狭义的网络信息资源则指网络信息内容。本文所论述的网络信息资源仅指狭义的概念。

从字面上讲，网络信息资源指通过计算机网络可利用的各种信息资源的总和，具体地说就是指经数字格式将文字、图像、声音、动画等多种形式的信息存放在光、磁等载体中，并通过网络通信、计算机或终端等方式加以利用的信息资源。随着因特网的迅速发展和普及，网络信息资源主要指放置在因特网上的信息内容集合。

1.2 网络信息资源的特点

与传统信息资源相比，网络信息资源呈现出许多新的类型和特点，如内容丰富、形式多样、组织复杂等。这给网络信息资源管理带来新的挑战。下面从5个方面来分析网络信息资源的主要特点。

1.2.1 内容丰富，数量大

网络住处资源内容十分广泛，包罗万象，几乎涵盖了社会科学、人文科学和自然科学的各个领域。数量巨大，增长迅速。上至宇宙，下至地理，只要你想得到的内容，都能在网络上找到，其中大多数是免费提供的。每天网络上的各种语言的信息不计其数，没有人可以全部浏览。

1.2.2 多媒体、多类型、多语种，传播范围广泛

网络信息丰富多彩：文本、数据、图形、图像、视频、动画、声音等，应有尽有。宽带技术广泛使用后，从网络中下载音乐、找网络游戏、下载电影都轻而易举，人们能通过不同类型的载体来认识这个世界。此外，各种语种的信息都可以在网上获得，一条信息到网上只需数分钟便可以传到地球的其他地方，使工作效率大大提高。通过网络，可以了解到世界上任何一个角落发生的事情。

1.2.3 信息构成复杂，缺乏管理

因特网提供信息的机构数不胜数，信息的有很大的自由度和随意性，信息格式不统一，质量上良莠不齐，没有“把关人”，缺乏必要的管理。网络上不仅有所需要的有用的信息，也有许多垃圾信息、违法信息，缺乏必要的管理，对未成年人十分不利。所以，需要过滤、甄别、筛选，对未成人上网给予积极的引导。

1.2.4 交互性强

与传统的媒介相比，交互性是网络信息传播的一大特点。传统的媒介的信息的流动是单向的，而获取网络信息资源的过程却是双向的、互动的。人们有了查询的意愿后，可以主动上网查找自己所需要的信息，还可以向网络输送信息或通过网络与别人合作一项工作。网络信息资源使不同国家的人真正凝聚在一起。

1.2.5 分散性和动态性

信息分散存放，纷繁无序，可随时修改，动态性和时效性强，尤其是新闻类的信息，可能过了几个小时，甚至是几分钟，这条信息就经过时了，网络中信息更新或淘汰的速度大大超过了传统的媒体。

2 网络信息资源的宏观管理

网络信息资源赖于存在的因特网是一个松散、没有专门机构进行集中管理的网络， 最大的特点就在于它的自由发展模式： 自由连接， 自由信息， 自由扩展， 自由增加服务方式和服务内容等。是自由发展造就了因特网， 从而也最终形成了网络信息资源， 但同时也带来了大量问题（有关内容已被广为讨论， 在此不再赘述）。为解决这些问题， 将网络信息资源的发展导向更合理的未来， 采取一定措施对网络参与者的行为进行规范、约束与控制并辅于相关的技术手段势在必行。

2.1 网络法规的建立

利用法律的力量解决网络信息活动中存在的各种问题，调整信息活动中的各种社会关系， 规范和约束人们的信息行为已成为全球呼声。信息法律通过规范网络活动来协调各方的利益关系， 解决矛盾， 达到疏通信息渠道、保护信息产权、促进信息资源开发利用和信息交流的目的。以网络知识产权保护为例， 由于网络的高度开放性和极大的自由度， 给网上知识产权保护带来困难， 在某种程度上妨碍了网络信息的正常交流。因此， 完善网络知识产权保护受到各国关注。美国在《N II：行动计划》这一纲领性文件中十分强调网上知识产权和隐私权的保护， 英国信息基础设施推进委员会知识产权工作组的最终报告以及台湾资策会制定的《多媒体节目著作权法修法建议》都是有代表性的网络知识产权保护法规。这些法规明确了网络信息产权保护的范围及信息利用者的义务和规范， 促进了网络信息交流和信息资源的有效利用。

2.2 建立健康的网络伦理

网络伦理指在网络信息活动中被普遍认同的道德观念和应遵守的道德标准。由于网络信息资源污染问题日益严重， 网络伦理问题已引起普遍关注。一些专门的研究组织纷纷成立，并开展各种学术研讨活动。有的机构或组织还制定了约束网络行为的“网络守则”。健康的网络伦理有助于人们正确回答诸如“应在网上何种信息”、“如何复制网上信息才是正当的”、“可否在网上窥探他人的隐私”等类的问题， 从而推动网络信息资源的健康发展。

2.3 技术手段

技术手段的使用是控制网络信息资源不可或缺的重要方面。如开发特殊的网络软件用于过滤或删除含有黄色、暴力、种族歧视等不健康内容的网络信息， 利用防火墙、电子密钥等技术保护信息安全等。因特网在技术方面存有的缺陷对网络信息资源的质量、安全、利用及其它方面都是一种巨大的威胁， 但它本身是现代高技术的产物， 许多问题还得靠技术的手段加于解决。

3 网络信息资源的微观管理

网络信息资源的微观管理的主要任务是把握需求，合理组织、协调网络信息资源的开发和利用。一般由具体的政府部门、网络信息机构、公益性机构或企业等组织负责实施。

3.1 基层组织

网络信息资源整体上的混乱与无序并不说明它缺乏任何形式的组织， 而是说它已有的组织程度对满足各种信息需求还没有达到令人满意的程度。Internet 在其发展过程中逐步建立了许多信息查询工具（或服务功能） ， 它们对网络信息资源构成了一定程度的组织手段。如A rch ie 可自动地查询FTP 服务器， 将其中的文件索引创建到单一的、可搜索的数据库中。该数据库就是A rch ie所能查到的所有服务器中文件目录数据的索引。用户只要给出希望查找的文件类型及文件名，A rch ie 服务器就会指出在那些FTP 服务器上存放着这样的文件。然而最神奇的还是WWW 系统， 它是一种基于超文本方式的信息查询工具， 能够将位于全世界Internet 上不同地点的相关数据信息有机地编织在一起， 使用户能够在Internet 上查找已经建立的WWW 服务器站点（Site） 所提供的信息资源。WWW 把各种类型的信息（静止图像、文本、声音和影像） 天衣无缝地集成起来， 并提供图形界面下的快速查找， 使用同样的图形用户界面可与Internet上的其它服务器对接。但是， 上述工具所提供的主要是方便地浏览网上信息的手段， 并不能提供从茫茫的网络信息资源中迅速找到特定信息的方法。搜索引擎正是为解决这一问题而产生的信息查询工具， 它对网络信息资源具有二次组织的作用。

3.2 搜索引擎的二次组织作用

搜索引擎（Search Engine） 是一种在互联网产生后伴随着网上用户快速查询信息的需求而产生的能提供网上信息查询服务的系统， 即提供信息检索服务的计算机系统。其工作原理是以自动或人工的方式收集Internet 中的信息资源并提供一条检索途径。概言之就是将计算机网络信息资源做一完整的集合、整理、分类， 从而便于用户能轻易地查找到所需要的信息。不同的搜索引擎可能会有不同的检索界面， 不同的侧重内容， 但有一点是共同的， 就是它们都有一个庞大的索引数据库。这个索引库是向用户提供检索结果的依据， 其中收集了因特网上数百万甚至数千万主页信息（网站和网页信息） ， 包括该主页的主题、地址、包含于其中的被链文档的主题， 以及每个文档中出现的单词的频率、位置等等。为了获得这些索引信息， 每个检索工具都配备有自动检索程序（Robo ts 或Sp iders） ， 随时都会顺着超文本之间的链接跟踪网上新加入的主页、节点， 为其建立索引， 并送回集中管理的索引数据库。可见， 搜索引擎对网络信息资源的组织作用十分明显， 它们在一定程度上实现了对网上信息的控制， 在逻辑上序化和优化了网络信息资源， 为充分开发利用这种资源提供了前提条件和可能。

3.3 更高级的组织形式

目前的搜索引擎还有很大的局限性， 首先是在建立资源索引时针对性不强， 面向大众的资源覆盖面广， 而面向科学技术的则相对非常少； 另外， 检索结果中包含大量相关性很小的内容， 用户必须花大量时间进行剔除， 检准率很低。搜索引擎所能达到的组织程度还远远不能满足针对学术性资源的专业性较强的深度信息需求。而且， 网络中的各种检索系统虽然功能十分强大而易于使用， 但它们对资源不具有选择和价值判断的能力， 对网络信息资源更高级别的组织仍然需要图书情报机构在信息分类编目等方面的专业知识和经验。美国图书馆界的许多单位已在这方面进行了积极的尝试和努力， 典型的做法是用机读编目格（MARC Fo rmat） 来组织和整理网络信息资源。

在我国， 一些图书馆和情报单位利用搜索引擎筛选网上信息资源， 在交通、军事、医学等领域建立了专业性的网络信息资源主题指南。

因此， 根据条件和需要， 对因特网上某领域的信息资源进行收集、组织、整理和有序化的资源重组， 建立为特定用户群所需要的信息资源指南系统， 是提高管理网络信息资源能力的有效方式。

参考文献

[1]曹树金，罗春荣.信息组织的分类法与主题法[M].北京：北京图书馆出版社，2000.

[2]王海波，汤珊红.网络信息资源的组织与管理研究[J].现代图书情报技术，2003.

作者单位

山西金融职业学院 山西省太原市 030008