图书馆文献传递简介

【摘要】根据本校文献传递利用率低的现象，写了这篇关于文献传递服务内容、服务方式、服务对象及传递流程的介绍，希望广大师生看到本文后，能充分利用文献传递资源，以弥补学校中文和外文资源之不足。

【关键词】馆际互借；文献传递；图书馆

中图分类号：G25文献标识码A文章编号1006-0278（2015）11-161-01

宣传推广文献传递，做好图书馆服务工作，是图书馆员的工作职责，说到文献传递，必须提到馆际互借。馆际互借就是对于本馆没有的文献，在本馆读者需要时，根据馆际互借制度、协议、办法和收费标准，向外馆借入；反之，在外馆向本馆提出馆际互借请求时，借出本馆所拥有的文献，满足外馆的文献需求。适用于返还式文献和复制-非返还式文献。当然对于复制-非返还式文献也可以通过文献传递方式获取。

为了更好地在高校开展馆际互借与文献传递工作，为读者提供文献传递服务，CALIS（中国高等教育文献保障系统）管理中心建立了“CALIS馆际互借/文献传递服务网”，该文献传递网由众多高校图书馆组成，读者以馆际互借或文献传递的方式通过所在图书馆获取CALIS文献传递网成员馆丰富的文献收藏。

一、新用户注册

吉林建筑大学馆际互借系统自2011年12月20日正式开通使用。

读者网关地址：http：///gateway/

第一步：登录ILL读者网关系统，选择所在学校，输入账号和密码。（如需修改密码请联系图书馆馆际互借员或登录共享域中心门户首页http：///）

第二步：读者首次登录后需补充完整帐户信息内容，并经馆际互借员确认后方可使用.按照馆内表格填写.

第三步：点击“提交”按钮后，系统将提示读者持有效证件到本校图书馆文献传递处确认。确认后，读者通过系统可进行修改个人信息、修改密码、提交申请、申请查询、帐户管理等操作。

二、提交申请

1.请直接登录馆际互借系统读者网关提交馆际互借与文献传递申请。

2.访问http：//或http：///或http：///检索需要的文献，如本馆有电子馆藏，可直接下载获得，如有纸本馆藏，请到校图书馆借阅；如本校无馆藏，请提交馆际互借申请；（账号与密码与馆际互借帐户相同）

三、服务内容

文献传递服务的内容包含各成员馆的馆藏文献资源（主要是图书、期刊、学位论文、会议论文、地方文献和可利用的电子全文数据库文献等的复制件）；各成员馆购买的数据库论文全文或有关主题检索结果；各成员馆的特色数据库的原文；依托CASHL、CALIS、NSTL等部级文献信息中心和国际文献传递服务机构获取的文献资源。

四、服务流程

（一）本校读者

读者通过馆际互借读者网关提交的馆际互借申请，馆际互借处收到您的文献申请后，会在三个工作日内进行处理。电子版文献将发送到您指定的email邮箱；纸本文献由您来图书馆馆际互借处自取。

（二）馆外与我馆有馆际互借协议的图书馆读者

请读者将请求提交给贵校图书馆馆际互借处，由贵校图书馆馆际互借员与我们联系。

我馆在接到请求后1个工作日内给请求馆有或没有的答复，若有，则在3个工作日内将复制结果以邮寄、传真或EMAIL等方式传递出去。

（三）馆外一般读者

读者需在我馆的馆际互借系统中注册帐户，并须交纳一定的押金，经确认后才能提交申请。（具体步骤请咨询我校馆际互借员）我馆在接到请求后3个工作日内给读者有或没有的答复；如需通过我馆向其他馆请求文献传递，我馆在接到请求后2个工作日内向其他馆发出文献传递请求，并在接到对方馆的回复之后，2个工作日内通过电话或E-mail给读者答复。

五、收费标准

（一）对本馆读者的收费标准

本馆读者通过图书馆馆际互借处向其他高校图书馆或文献提供机构获取文献复制和馆际借书服务，收费标准完全遵循借出馆的费用，图书馆馆际互借处不另外加收任何费用。

1.从CALIS文献传递网内高校图书馆获取文献：文献传递收费=复制费+（加急费）其中：复制费：￥0.3元/页（包括复印+扫描+普通传递）加急费：10.00元/篇；2.从其它高校图书馆获取文献：执行借出馆收费标准；3.从CASHL获取文献：0.3元/页；（4）从国家图书馆复制文献：执行国家图书馆收费标准借书：15元/本。说明：普通传递包含email方式、CALIS文献传递、Ariel文献传递、平寄、挂号、传真和读者自取方式。若特快专递和人工专送方式传递文献，还需加收实际发生的传递费用。

2.对馆外与我馆有馆际互借协议的图书馆复制我馆文献：0.3元/页

3.代查外馆文献

文献传递收费=实际付出的费用+代查外馆文献手续费

4.经费补贴办法

本校读者：只收CALIS文献传递中心索取的50%费用

高校外读者：无补贴

补贴范围：

（1）读者范围：全国所有高等院校的读者均可享受CALIS文献传递补贴。

（2）文献范围：全国所有高等院校馆藏文献，类型不限。

文献传递是图书馆创新服务理念，尽管我校开展此项工作已有几年时间，但许多读者对文献传递服务还不太了解，图书馆会通过举办讲座、提供咨询等方式让读者全面了解馆际互借与文献传递服务的使用方法，指导读者利用各种数据库系统在更大更广的范围内进行检索，并通过馆际互借与文献传递服务系统获得所需文献。

参考文献：

[1]马伟.浅谈图书馆馆际互借的服务模式[J].时代报告（学术版）， 2011，（8）：157.

[2]杨忠伟.网络环境下图书馆服务方式的扩展[J].农业网络信息，2010，（1）59-60.

[3]曾丽军.CALLS馆际互借服务环境的建设与思考[J].数字图书馆论坛，2007，（11）：65-71.

[4]李军凯.试论馆际互借的模式[J].图书馆工作与研究，2005，（3）： 21-23.

[5]刘玉杰，陈宪伟.CALIS系统多元化读者服务研究[J].吉林工商学院学报，2008，24（4）：126-128.