企业文化理论对国内企业发展影响

企业文化就是企业价值观的体现,是企业经营管理的灵魂,它是一种无形的管理方式。企业不仅要提升和构建企业文化的理念体系,更重要的是将其转化为全体员工的集体观念,使员工在行为过程中体现企业所倡导的价值观。企业文化的作用体现在对内、对外两方面。

1竞争力源泉

对内,企业文化作为渗透各个领域的核心理念,激励或约束员工,指导着整个组织的运作。既是对过去传统的继承,同时通过不断革新适应新的形势,维系着企业的生命。早在1992年,来自哈佛的Kotter和Heskett两位教授就指出组织文化的重要性。他们甚至指出,企业文化在未来几十年内很可能成为决定企业兴衰成败的关键因素。而随着市场经济竞争日益激烈,企业文化在企业运作中的地位不断的得到肯定。近日哈佛商学院通过对世界各国企业的长期分析研究得出结论:“一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。这个观点对传统的经济学产生了极大的冲击和深刻的影响。文化是经济发展的深层推动力,用文化手段促进国际贸易,已经成为西方发达国家的“国际营销艺术”。另一项由IBM咨询公司对世界500强企业展开的调查表明,这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化,它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。企业文化是它们位列500强而闻名于世的根本原因。

在激烈的市场竞争中,企业文化为何如此关键?

第一,从企业运作来讲,企业文化以其独特的理念和价值观将企业的资源、能力和知识进行有机整合,形成企业自身独特的行为模式和心智模式,以绩效管理为基本工具和手段实现企业的战略目标和绩效目标。这样的执行模式一旦在实践中取得成功,文化的魅力就会深人人心,反过来又可以强化或修正原有的行为模式和价值观。企业进入良性循环周期。

第二,从员工角度来讲,企业文化这种“群体意识”是共同价值观的打造,它如同一根纽带,把员工个人的追求和企业的追求紧紧地绑在一起。一个好的企业文化营造的是一种积极向上的良好工作氛围,使员工产生归属感,激励员工努力工作为公司带来利益的同时,向员工提供了一个有利于挖掘其潜能的良好的发展平台。

第三,优秀先进的企业文化可以在公众心目中树立起区别于其他竞争对手的独特的企业形象,而这种区别性正是经济实体赢在今天的秘诀。企业文化是当今社会企业竞争力之源泉,因此,跨国公司如何在国际竞争中长胜不败?我们的答案是:建立良好企业文化,促进企业成长。

2履行社会责任

企业文化的对外影响体现在,企业的文化或者价值观将作用于公共利益。衡量企业文化优秀与否在于其是否为了追求自身盈利而侵犯非股东利益,是否有利于承担社会责任、履行社会义务。公司制度是市场机制中的核心,公司的发展和壮大完全符合“三个有利于”的原则,因为公司能够吸纳劳动力、资本和经营者并将其融于一炉,能够最有效的配置资源,能够鼓励人们的创业与冒险精神,能够帮助投资者、经营者和劳动者实现人生价值,能够向政府纳税,还具有促进社会整合和精神文明建设的社会功能。因此,从总体上看,不同的社会利益集团和公司利害关系人都能在发展市场经济、提高企业效率上找到共同语言。

但公司的出现也带来了一些消极现象,一些公司只顾追求股东和经营者的利益,而漠视甚至肆无忌惮地侵害劳动者、消费者、债权人、竞争者和社会公众的利益。一些跨国公司在母国可以较好的约束自身行为,而在他国经营时却任意妄为。在公司经营中忽视对劳动者的保护、疯狂的制造和贩卖假冒伪劣商品、残酷的污染空气和水源,都是利欲熏心、见利忘义、唯利是图的经营哲学在实践中的必然反映。这种消极现象概括起来就是公司社会责任松懈。关于企业社会责任目前国际上也没有统一的定义,一般认为企业社会责任就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。企业社会责任超越了以往企业只对股东负责的范畴,超越了以往只把赚取利润作为唯一目标这样的传统理念。企业社会责任的本质是在全球化背景下对其自身经济行为的道德约束,强调企业对消费者、环境和社会价值的责任,注重企业对社会的贡献。我国跨国公司的发展正处于起步阶段。在国际市场上拥有良好企业形象的中国企业屈指可数,海尔可以算是一家。值得一提的是,海尔的成功很大原因在于其创新精神,即鼓励创新的企业文化。海尔的创新型企业文化就是海尔的核心竞争力,海尔首席执行官张瑞敏认为,植根在海尔创新经营理念和创新型管理模式中的企业文化为提升海尔竞争力奠定了基础。海尔利用其创新型企业文化不断获得企业的发展。

面对同样拥有国际性资源的竞争对手,要想获得稳定、持续的发展,必须具有自己的核心竞争力。企业文化对增强和提升核心竞争力起着关键作用。大多数跨国公司急需构建自己的核心竞争力,通过企业文化建设来培育跨国公司核心竞争力,将使我国跨国公司获得持久的、不可模仿的竞争优势。然而国内很少企业在进军国际市场的时候会重视文化建设。“MadeinChina”的标签到处可见,就如反倾销的浪潮。为什么中国企业会以利欲熏心的形象出现在国际市场?以千年文明自居的中国人何时开始将诚信抛在一边?

诚信是一种稀缺的市场资源,如果他能够提供诚信的话,他就可以成为市场的宠儿。否则将会被投资者和市场抛弃。安然事件从各个方面都给中国企业以借鉴的经验,通过企业文化建立诚信形象,发扬商业道德,这在中国企业进军世界的过程中尤为重要。中国企业国际化脚步正在逐渐加快,中国品牌全球化是必然趋势,面对国际市场的巨大诱惑和风险,建立良好的企业文化至关重要。面对贸易壁垒及一波又一波的反倾销,我们不得不对国内企业在国际中的恶劣形象进行反思。MadeinChina如何被接受和认同,如何在国外激烈竞争中扎根,是一个长期的过程。而良好的企业文化不仅可以在短期宣传内向外界展示一个美好的形象,更能在长期发展中牢固阵地,因为文化是一种坚不可摧的底蕴,而中国的千年文化更有理由在国际竞争中显示其独特的一面,道德在我们的文化中占有何等重要的一席!而遗憾的是,很少有中国的公司能发挥这样的优势,国际社会眼中的中国制造被鄙视为低廉的代表。因此,企业文化和商业道德问题必须第一时间近一成提上议事日程,失败的中国企业应吸取教训,建立良好公司文化,才能立足国际社会并扬我国威。

良好的企业文化必须兼顾盈利性与社会责任,权衡长期投资和短期利润,将商业道德放在第一位,力求可持续性发展。在优秀文化的引领下,公司的良好社会表现与公司的良好经营业绩往往是并行不悖的。跨国公司在全球经济中扮演着至关重要的角色,因此,更应注重企业文化培养,在树立全球商业道德中抗起主角的任务。对于立志在国际社会中有所建树的中国企业,不仅要熟悉国际经济的游戏规则,更应该树立和培养良好的公司文化和价值观。