高职电子商务专业主干课程群教学改革与实践

摘要：文章从实现“以就业为导向”的高等职业教育要求出发，分析电子商务主干课程群性质，特别以“电子商务概论”为例，探索和实践高职电子商务主干课的改革模式，主要从学生就业出发，通过典型工作任务分析，对电子商务主干课程群的开发、建设和实施进行了探索。

关键词：高职；电子商务概论；课程改革；探索与实践

中图分类号：G712　文献标志码：A　文章编号：1009-4156(2012)05-153-02

一、电子商务专业主干课程群教学中存在的问题

1.“电子商务概论”课程教学计划设置问题

高职大都在大二上学期或大一下学期开设“电子商务概论”课程，但对于只有三学年的高职生来说，接触专业知识过晚难免引起学生对专业的疑惑甚至迷茫。“电子商务概论”作为整个电子商务的基础，是对电子商务学科的整体认识、把握，在整个课程体系中占有极其重要的位置。对于电子商务专业的学生而言，计算机网络、客户关系管理、网络营销、网上支付与结算等都作为一门课程单独开设，造成相关课程内容上的重复。

2.电子商务专业主干课程群教学大纲制定问题

目前，“电子商务概论”课程教学远不能满足高等职业教育的需要，如果深入讲授则与后续课程严重交叉重复，如果浅显讲解则对建立专业基础作用十分有限。

3.电子商务专业课程实训内容的选取问题

(1)学生误认为电子商务就是在淘宝开店

电子商务不仅仅是淘宝开个店，淘宝只是电子商务实战的一个方面，让学生了解电子商务的整体。

(2)学电子商务就是蜻蜓点水，学不到一技之长

“电子商务概论”课程是学生对电子专业的一个了解，不可能让学生对电子商务进行很深入的了解，但过于泛泛会让学生觉得什么都没学到。

(3)与后续课程相关性及重复性问题

“电子商务概论”要求学生掌握电子商务的基本概念、实施过程以及组成内容，对电子商务专业有一个全面、概括的理解。这与后续“网上支付与结算”、“网络营销”等后续课程内容交叉大。

二、电子商务专业教学培养目标

教育部《关于以就业为导向，深化高等职业教育改革的若干意见》(教高[2004]1号)中准确而清晰地提出了高等职业教育的培养目标：“高等职业院校要主动适应经济和社会发展需要，以就业为导向确定办学目标，找准学校在区域经济和行业发展中的位置，加大人才培养模式的改革力度，坚持培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的‘下得去、留得住、用得上’、实践能力强、具有良好职业道德的高技能人才。”电子商务是信息技术与传统贸易相结合的产物，因此，高技能电子商务人才应该拥有足够的信息技术和商务两方面的知识。

三、专业教学改革的基本思路

适应市场经济发展对电子商务人才的要求，以培养电子商务高等技术应用型人才为目标，以商务经营管理和网络技术应用能力与基本素质培养为主线，以理论教学和实践性教学改革为基本内容，以校企协作、产学结合完成高等技术应用型人才的培养为途径，确立和实现电子商务专业毕业生的培养目标、基本规格和与之相适应的知识能力素质结构，建立适合专业特色的教学模式、教学体系和教学保证体系，最终体现高职高专教育特色。

根据上述思想设计的专业教学改革方案，将全部教学内容和教学进程组织成“MSXQ”教学模式，并形成完善的适应电子商务高职教育的专业教学体系和教学保证体系。

1.MSXQ教学模式

(1)“M-模拟环境”是指教师在模拟环境下教学。即利用电子商务教学模拟软件，模仿当前网络真实环境，伺时又配以完善的后台管理，协助学生学习和理解Intemet接触不到的内容，方便学生理解其中的构架和关联。

(2)“S-实战环境”是基于真实互联：网络环境下的教学。即实践性教学让学生尽量在真实网络环境中操作，使学生的学习与真实世界直接联系起来。

(3“K-校企结合”是学校与企业相结合。：即校企双方互相支持、互相渗透、优势互补、资源互用；理论与实践相结合，教学与电子商务发展相结合，实现毕业生由校门到企业的“零距离”职业体验。

(4)“Q-企业运作”是学生课外实践企业化运作模式。建立校园电子商务公司，充分利用企业电子商务优势及校园的软硬件资源，降低运行成本，获得经济效益的同时，学生掌握企业运作流程，充分领会职业人身份。

2.建立以技术应用能力和素质培养为主线的教学体系

电子商务专业教学体系按照“实用性、可靠性、先进性、发展性、开放性”的原则来设计，通过课程论证和内容调整、辅修拓宽、整体化等方式，建立起以知识、能力、素质为主线的课程体系。

四、高职电子商务专业“电子商务概论”课程改革建议

1.基于工作过程的课程体系设计

基于工作过程的课程体系是把教学过程与工作过程相融合，确定针对特定职业岗位的行为领域或学习领域，然后在专门构建的教学情景中进行职业从业知识、技能的传授。

工作过程是指人们为了完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作历程。不同的职业具有不同的工作过程，这是区分不同职业的主要依据，也是我们开发项目课程的基本出发点。因此，项目课程开发应先针对相应专业学生。

2.基于项目任务的“工作过程导向”课程实施

以“电子商务概论”为例，在课程内容及实训项目选取时，根据内容本身尽量创造在“实战环境”下进行，比如网上购物等项目实训。以“工作过程导向”教学模式，要求教育实践建立在学生的工作过程上，强调在教学中注重引导学生掌握工作技能。但是，在“工作过程导向”教学实践中，如果教学不能面向学生完整的生活，构建人完整的生活经验，这将使高职学生难以提升；如果鉴于“工作过程导向”课程观中的“工作过程”，而导致对高职教育培养高技能人才目标在理解和把握上出现偏颇，造成高职教育中出现比较严重的重“工作技能”、轻“职业素养”的现象，使“成人”教育仅停留在学生掌握职业从业资格的传授上，就很难为学生的终身学习提供支持。

3.打造实训基地。以企业经营模式让学生体验真实电子商务

随着电子商务的快速发展，社会对电子商务人才的需求量与日俱增。2011年2月18日，阿里巴巴电子商务；国际贸易服务中心正式落户重庆；未来两年重庆电子商务人才需求量约5万。为进一步深化教学改革。努力探索人才培养的新模式、新机制，重庆教育学，院电子商务专业主要负责人多次与“淘宝网”接洽，双方就产学合作、人才培养及师资队伍建设等问题进行了磋商，并达成校企合作协议。

淘宝创业是重庆教育学院为电子商务专业开辟的又一条就业途径。根据合作协议，双方将组建“淘宝网——网店运营专才实训基地”，由淘宝网提供网络创业就业平台及相关资源，重庆教育学院提供场所及相关设施，采用真实电子商务企业运营模式。利用淘宝创业实验室开放性的教学平台，一方面，让学生具体感知工作过程所需要的实际技能，另一方面，让其学会独立思考，并利用各种资源去寻找问题的解决方法，同时培养沟通、表达、协作等各方面能力。

4.以专业技能比赛为平台，促进教学和学生的主观能动性

重庆教育学院将专业技能竞赛作为对学生能力培养的一个重要平台来抓，注重实践教学，强化学生专业技能的训练，在对学生职业岗位能力培养的基础上，为学生走入社会赢得更多的机会。电子商务专业教师全面参与竞赛项目的组织，尤其是在竞赛前对学生进行指导，促进教师自觉转变观念，改进教学方法，提升自身的综合能力，从而也有效促进了“双师型”教师队伍的建设。

参考文献：

[1]刘永立.《电子商务概论》课程教学改革与实践[J].西昌学院学报：自然科学~,2008，(3)：133-134.

[2]兰先芳：基于高职教育“工作过程导向”教学模式的思考[J].辽宁教育研究，2008，(9).

[3]付杰勇.《电子商务概论》课程教学探讨[J].科技教育创新：自然科学~,2006，(20).

【基金项目：重庆教育学院重点教改项目(编号：JG200910)】

【陈静：重庆教育学院工商管理系讲师，主要从事电子商务教学改革、电子商务应用研究】