网络知识管制系统建立及安全性透析

研究目标

(1)高度协调合作性：可支援跨企业组成的虚拟多功能团队，迅速且正确地进行协调、合作与支援。(2)分散式决策支援：使得虚拟企业的知识工作者能跨越时空界限，并能在适当的时间以正确的格式，传送至正确的地方给需要的团队人员，作为决策的参考依据。(3)整合式管理架构：借助一整合式管理架构，有效储存、整合、管理、传递和控制在虚拟企业中，并能即时同步更新及维持知识的一致性与正确性。(4)可重新规划性：能够依实际专案情况需要，弹性修正或重定架构以因应虚拟企业以专案为基础的流程管理及弹性组织等特性。(5)可适用跨企业的异质性作业环境：有效整合及统一跨企业间信息、系统与作业环境的异质性问题。就个人效益方面，知识工作者能够很容易地达到协同合作与有效地整合、储存、管理、分享与运用知识，使得能够在正确的时间、正确的地点，获取正确格式的信息与知识；就整体效益方面，能不断地累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以顺应市场的变化。

协同式知识管理系统的建置

所谓的同步沟通，可借助同步的聊天工具（如MicrosoftNetmeeting）指的是及时地与对方联系互动；异步（可借助异步的讯息传送工具如电子邮件）则表示沟通行为可以不在同一时间点进行。虚拟企业知识的需求分析与知识模式设计(1)虚拟企业流程模式分析：以标准化的表示法(IDEF0)来界定出虚拟企业流程中每一活动所产出以及需要的知识类别(KnowledgeClass，KC)。(2)知识个体的分析：分析出知识个体的属性(Attributes)与语意(Semantics)；分析出知识个体的关系9Relationship)及其属性。(3)知识的表达。利用物件导向式知识表达法来呈现对知识类别分析的结果。以Data与KnowledgeAbstraction的概念与方法来建立单一知识个体层次概念表示法，并利用物件导向技术对此单一知识个体层次概念表示法进行物件模式化。(4)知识模式的建立。集结所有的知识个体并且建立一包含所有知识个体层次概念模式，再利用物件导向技术对此概念模式进行物件模式化，并结合前面对知识个体分析的结果以及利用物件导向分析与设计的方法来进行知识的搜寻与整合，进而得到一个知识搜寻与整合的物件模式，以便具体地描述知识个体间动态与静态的关系。协同式知识管理系统架构设计及系统模式分析与设计(1)根据虚拟企业对知识管理的需求为基础，设计一协同式知识管理系统架构。(2)依据所设计的知识管理系统架构，利用统一模式化语言（UnifiedModelingLanguage，UML）及物件导向分析、设计方法与技术来进行系统模式化分析与设计。依照研究项目与方法，本研究步骤共分成领域研究、业界所提知识管理系统架构分析与探讨、虚拟企业知识管理需求分析(知识界定、分析、表达与模式建立)、协同式知识管理系统架构设计以及系统实作知识管理系统实体架构(1)展现层。在展现层中，使用者可通过多种方式与知识管理服务器沟通；展现层与商业逻辑层的主要沟通组件为智能型沟通人。(2)商业逻辑层。知识管理服务器是架构在商业逻辑层，主要是扮演着表示层与资料存取层中介者的角色，负责协调知识组件的存取。(3)在知识管理服务器中，包含了几个组件：沟通服务器，负责与展现层中的人沟通的执行程序，其处理有关知识储存、分享、搜寻等知识组件维护的相关要求；协调者，主要处理表示层与数据存取层的间知识组件存取的协调工作；XML产生器、人管理员，负责管理所有的行动人。(4)资料存取层。每一个知识库中，皆包含三个重要组件：知识人、XML剖析器、知识搜索引擎。知识人为一智能型人，初次启动，必须先向商业逻辑层的人管理者注册，即新增一个数据库。

安全性分析

在系统设计过程中，为了更好地保证系统运行的网络安全，在设计中放置专门的安全防御模块，设置严格的权限控制，未授权用户无法做相应操作；设置强大的日志功能，记录用户的各种重要操作和系统的异常信息；设置密码加密控制模块，支持SSL,对在网络上传输的信息进行128位的加密，防止信息被截获泄密。其中协同管理系统集成128位CA全球服务器数字证书。由权威公正的第三方机构即CA中心签发的，以数字证书为核心的加密技术可以对网络上传输的信息进行加密和解密、数字签名和签名验证，确保网上传递信息的机密性、完整性，以及交易实体身份的真实性，签名信息的不可否认性，从而保障网络应用的运行安全性。总之，在系统设计与实现过程中，比起ASP,PHP等技术，采用Java开发OA能够实现更复杂的商业逻辑Java作为业界领先，成熟的软件编程语言，具有可靠性高，可移植性强的特点，国内外大量的大中型信息系统均采用Java语言编写。同时由于其良好的面向对象特性，使得系统模块的可复用性增强，其分层设计的结构，在系统内容不断膨胀的情况下仍能保持清晰的系统结构。

作者：耿壮 单位：深圳信息职业技术学院