开放资源商业模式分析

[摘要] 随着IT产业的迅速发展，商业机会也越来越多，文章围绕开放资源这一概念提出了销售商、软件开发商和第三方服务提供商三个基本商业模式，并以Linux为例分别阐述了其经营方式以及优缺点。

[关键词] 开放资源 商业模式 第三方服务提供商

一、引言

开放资源产品是由来自各个地方，甚至不同的国家的软件爱好者组成的团队利用互联网共同合作开发的。开放资源软件除了可执行程序外，还向用户公开软件源代码，允许用户对源代码进行修改和重新编辑，这使每个有兴趣的开发者都有机会对产品加以改进。LINUX就是采用的这种开发方法，目前已经对微软的产品构成威胁，尤其在服务器方面。其他开放资源产品还有Apache,Openoffice和Sendmail等。

开放资源产品以其较低的费用和与其它同类产品相似的性能吸引着众多的用户。一些国家的政府部门逐渐开始采用开放资源产品以节约开支，阿根廷政府正在试验完全采用开放资源模式。个人消费者也在慢慢接受开放资源软件，例如：Openoffice和Koffice都适于在个人电脑上使用，而且完全可以替代微软公司著名的Office系列产品。

二、商业模式

下面介绍围绕开放资源建立的商业模式，主要是软件/服务方面。当然有些公司会以销售运行开放资源软件产品的硬件赢利，同样，嵌入式产品市场也很大，但这里将重点介绍软件和服务。

1.销售商

销售商提供源代码和软件，以Linux为例，其主要销售商包括Red Hat,Caldera和SUSE,销售商的赢利方式有以下几种：

(1)销售CD。大多数人不喜欢从网站下载的形式，一份对Linux用户的调查显示，113794位用户中有37.06%的人更愿意拥有Linux光盘。因此，销售CD是一种赢利方式，据调查，2003年2月份销售的Linux光盘最高价格达129美元。

(2)为公司用户提供支持。当公司遇到问题,他们不愿意只发送一份电子邮件然后等待技术支持，也不愿意从说明书中逐一排查故障。因此，向这些公司提供安装、解答技术问题、培训员工之类的服务也是有利可图的。

(3)升级服务。销售商可以同公司签订长期合同确保产品的及时升级，作为应用服务提供者从而保证用户尽快得到最新版本的产品。

2.软件开发商

软件开发商从开放资源软件团队那里的获利方式有两种，一种是结合现有产品的源代码开发出新产品；另一种是将开放资源软件直接拿来同其他产品相结合从而形成新产品。衍生品这个词在广泛意义上是指以上两种情况下开发的产品，他的源代码不需要公开。微软公司曾经将BSD（Berkeley System Distribution）公司的源代码用于他的视窗产品Windows2000和XP中，而并没有对任何人公开他的源代码。

3.第三方服务提供商

第三方服务提供商的任务很简单，不管产品和源代码是从哪里得来的，只要符合要求就提供服务。他们的收入来源很简单，就是―服务。用户特别是公司用户之所以需要这些服务是因为他们的服务质量高，而且多数情况下，第三方服务提供商都在本地，能够提供即时服务。

这里提供两种经营模式，一种是公司既销售软件又提供服务，另一种是，公司只作为服务提供商。

三、开放资源的优势和劣势

接下来关注一下使用开放资源技术开发产品的优势和劣势。

1.优势

(1)功能强大。一般公司雇用的软件开发人员和软件测试人员都是有限的，而用开放资源的方法，开发人员和测试人员要多得多，而且可以在各种条件下对产品进行测试。

采用开放资源方法能够开发出更为“强大”的产品。强大一词在这里指的是安全、可靠、便捷、系统稳定。布勒研究所的一项研究清楚地阐明了Linux比Windows NT的优越性。2001年8月由Netcraft指导的一项研究发现，运行时间最长的前50台机器中92%使用的系统是Apache.

(2)使用更加灵活。通常系统存在的一个问题是如果你不使用同一公司的软件，程序就容易出问题，即所谓的兼容性。而Linux就不存在这种问题，他可以同时运行几种商业软件，如果不需要还可以不必运行标准Linux内核。

(3)团队的支持。一般如果用户有问题必须和公司的技术部门联系，多数情况下其服务水平很差，而要获得高质量的服务，用户必须支付高额费用。对于开放资源软件，每个团队成员都会热情积极的回答用户提出的问题。

2.劣势

虽然开放资源产品有很多优势，但同时也有它的劣势。

(1)版本繁杂。在对3568台电脑作出的测试中显示，至少有62种版本的软件正在被使用。造成版本繁多的原因是Linux复杂的版本发行结构。版本号分奇数和偶数，偶数代表相对稳定的软件，适用于公司用户，特别是2.0和2.2两个版本使用率较高；而奇数版本则是有新特色的正在开发中的适用产品，这种发行方式很难让用户选择一款合适的产品。

(2)实用性，有些开放资源产品不实用。原因很多，比如软件设计结构不合理，用户与产品资源的水平不协调。

四、用户为何要使用开放资源产品

这个问题有三个原因。

1.因为产品性能,大公司不会因为产品的功能符合要求而使用它,公司关心的是产品性能。开放资源产品能进入大公司因为他就是好，就这么简单。产品因为其技术优势且能满足甚至超出公司需求而受到很高的评价。比如Amazon和Yahoo公司就使用了Perl;Orbitz公司使用的是Linux和Apache;Google用的是Linux.

2.既然开放资源产品能够免费下载，公司可以将其当作低风险产品，只下载来使用，即使不用了，也不必付出任何代价，当然这指的是购买支付的费用。

3.公司必须考虑产品所有必须支付的费用，比如购买、安装、维护等，这都必须提前做出预算。

五、结论

开放资源软件不再只属于软件爱好者，而是具有广泛应用型的商业策略，可以围绕这一概念建立公司，本文就是想让读者知道怎样建立和发展一个公司。这里提出了三个基本商业模式，销售商、软件开发商和第三方服务提供商，这是能带来较大利润的经营模式。开放资源软件的未来是光明的，并将逐渐在软件领域占据主导地位，也会在我们的生活中占主要位置。

参考文献:

[1]Lakhani,Karim and Eric Von Hippel(2003),”How Open Source Software Works: Free User-to-user Assistance”,Forthcoming in Research Policy.

[2]Neamann,Peter G.. (1999),”Robustopen-source software”,Communications of the ACM,42(2),128～129