基层供电企业新员工阶梯型培养模式探索

摘要：以某县区级供电企业新员工培养工作为例，从新员工成长过程出发，分析了企业新员工培训需求与目标，提出了“两年培养周期、四项提升措施”的阶梯型人才培养模式。

关键词：供电企业；新员工；阶梯型培养模式

中图分类号：F24

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）27-009901

l 引言

新员工培训是企业人力资源开发必不可少的环节，有利于企业人才队伍的壮大、先进技术的推广应用和智力资源的储备。当前，国内企业对新员工培训多以讲座讲授式或参观考察式为主，培训周期一般较短，缺乏系统性和针对性，难以帮助新员工尽快融人企业、胜任岗位工作。因此，新员工培训模式亟待革新。

本文结合实际经验和国内外企业的一些先进做法，以某县区级供电企业新员工培养工作为例，从新员工成长过程出发，分析了企业新员工培训的需求及目标，提出了“两年培养周期、四项提升措施”的阶梯型人才培养模式，实现新员工职业能力呈现阶梯式增长。2新员工培训需求分析

一般来说，新员工培训需求分析应从三个方面人手，即主要考虑企业整体需求、岗位工作需求和新员工个人需求。

2.1 企业整体需求分析

企业整体培训需求是使新员工尽快熟悉企业概况、融人企业文化，使其成为具有良好职业道德水平、较强职业能力和适应企业发展的高素质人才。当前，某县级供电企业面临智能电网建设加速、供电服务质量提高的新形势，亟需加强对新员工的培养力度，满足企业未来发展的需要。

2.2 岗位任务需求分析

岗位任务需求是明确企业各岗位的岗位说明书，要求员工达到岗位的最低能力要求才能上岗。目前，某县级供电企业大部分岗位要达到中高级作业员水平才能上岗。根据公司规定，新人职员工应在培养期满达到所在岗位高级作业员岗位胜任能力（相当于初级职称）。因此，需要对新员工进行岗位胜任能力培训。

2.3 新员工个人需求分析

新员工人职后可能会对自己是否适应工作环境和岗位要求、能否融人企业以及个人发展空间如何等问题产生疑虑。针对这些情况，需要进行必要的培训，让新员工了解企业概况和文化体系，了解岗位工作的要求与流程，以及工作制度与行为规范，帮助新员工明确职业生涯规划，尽快融人企业、进入工作角色。

3 新员工培养模式设计

基于对新员工培训需求的分析，本文拟定了新员工培养目标，并据此制定了两年期培养计划，使新员工逐步达到预定的成长目标，职业能力呈现阶梯式增长，最终达到预期的培训效果。

3.1 培养目标

新员工参加工作满一年后应通过转正定岗考试，考核员工对企业概况、企业文化以及岗位知识和技能的掌握程度；新员工人职两年后，应具备高级作业员岗位胜任能力，独立承担工作职责；新员工应在人职两年内取得中高级工技能资格和助理级技术职称。

3.2 培养内容和形式

为达到预定的培养目标，新员工要经过集中培训、轮岗培训、定岗培训、分享培训和学习锻炼等五步阶梯式的培养环节。

3.2.1 集中培训

集中培训在新员工人职后一周内进行，通过集中授课、观看宣传片、座谈交流等形式，让新员工对企业概况和业务流程有初步的认识，了解企业文化、规章制度和劳动纪律要求，帮助新员工转变心态，融人企业工作环境。

3.2.2 轮岗培训

新员工人职后，将进行半年的轮岗培训。在此期间，新员工到不同班组岗位进行轮岗学习，详细记录所学知识和技能，并由导师进行“一对一”的帮扶指导。新员工在一个岗位实习完毕通过考核后才能到下一岗位实习。

3.2.3 定岗培训

轮岗培训后，企业可根据新员工的综合表现和专业背景，分配新员工到不同岗位进行定岗培训。新员工在导师的指导下，按照所定岗位中高级作业员的岗位胜任能力要求进行为期培训学习，确保顺利通过转正定岗考试。

3.2.4 分享培训

分享培训期间，企业定期召开学习交流会，组织新员工上讲台授课，分享各自岗位的知识和技能，培养其口头表达能力，加深对岗位知识技能的理解和掌握。同时，开展讲课效果评比活动，既共享知识，又调动新员工参与的积极性。

3.2.5 学习锻炼

根据新员工成长情况，安排其到企业各部门主任助理、业务员或班组长助理等岗位学习锻炼，参照业务员或副班长的岗位胜任能力评价标准为新员工设定学习锻炼内容和形式。学习锻炼后，新员工应达到所在岗位高级作业员胜任能力。

3.3 培养措施

3.3.1 建立新员工成长档案

企业人事部门在新员工报到后一周内为其制定新员工成长档案，内容包括员工基本信息、参与项目情况、考证情况、奖惩情况、培训记录和岗位变动记录材料等。通过建立新员工成长档案，企业可以实时掌握新员工成长状况，便于进一步培养和选拔人才。

3.3.2 设立新员工成长积分账户

为了定量评估新员工的培养成效，企业为新员工设立成长积分账户，并编制积分加扣分标准，定期组织新员工参照加扣分标准填报成长积分。通过设立成长积分账户，企业可以将高积分的新员工纳入后备人才库，在有岗位空缺优先选拔，对积分靠前的新员工还可以给予一定的物质和精神奖励。

3.3.3 实行新员工“导师制”

新员工报到后，企业为其指定一位工作经验丰富、职业道德高尚的老员工担任师傅，签订师徒培养协议，约定双方职责、义务和培养目标。企业人事部门定期对“师带徒”情况进行评价，重点关注新员工成长情况。评价合格的，应给予导师一定的物质和精神奖励。

3.3.4 开展互助学习活动

人职后，企业引导新员工组建互助学习小组，促进员工在工作、学习上互帮互助。互助学习小组实行自我管理，原则上以培养新员工团队观念、增进职业知识技能、丰富业余生活为活动内容，可自行组织或参加企业举办的竞赛活动。

4 结语

总之，新员工培训是企业提升核心竞争力的一个重要组成部分，对企业未来发展具有重要的作用，需要企业积极探索适合自身发展需要的人才培养方式。本文以某县级供电企业新员工培训工作为例，探索建立了新员工阶梯型培养模式。随着该项培养模式的不断推进，相信将逐步完善企业人力资源培训体系，为供电企业发展提供强大的人力资源保障。